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大專生的實習(xí)報告九篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的大專生的實習(xí)報告9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大專生的實習(xí)報告 篇1
自四月份轉(zhuǎn)入合肥**家電工貿(mào)有限公司廣西省南寧市辦事處以來,通過辦事處汪領(lǐng)導(dǎo)的淳淳教導(dǎo)和同事的幫助,讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解,同時認識到自身知識的缺乏。通過這一了解又使我明確了方向,堅定了腳步!
實習(xí),對一個剛畢業(yè)的大專生來說是一個全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點的認識,本著良好的工作態(tài)度,我先后于湖北省武漢市,廣西省南寧市、河池市學(xué)習(xí)產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實習(xí)期間,通過與不通階層人的接觸交往,通過與不通程度事物的碰撞,通過領(lǐng)導(dǎo)具體化到每一點的指導(dǎo),讓我>收獲匪淺。
1。對產(chǎn)品知識的了解
合肥**家電工貿(mào)有限公司洗衣機產(chǎn)品具有價格低、科技含量高、型號多、種類全等特點。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手,提高工作效率,改變生活質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,**集團又推出**冰箱。集優(yōu)良電機,節(jié)能,保鮮,低價于一體的$$冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷的成敗和量的大小。往往,在售后會涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應(yīng)的知識,自然可以輕松解答客戶或用戶。針對商場的導(dǎo)購員也可以達到熟能生巧的>培訓(xùn)。
2。對業(yè)務(wù)知識的了解
當(dāng)然,業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點或者說入水很淺。但通過實習(xí)期間所遇到的問題來看,交際能力、口才、素質(zhì)、應(yīng)變能力幾項業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著重要作用。
往往在客戶眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時間內(nèi)看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時我認為這不是不可改變的?蛻衾婊磫栴}有一定的事由,我可以通過長遠、更大利益化來使其改變想法,助其分析相關(guān)事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時給予長久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶以利益為主的心態(tài))這樣,就從被動的位置變?yōu)橹鲃。?dāng)自己站在主動的位置,很多問題會變的自然化。
3。服務(wù)
我堅信,銷售只是開始。服務(wù)是銷售的延續(xù)。只有長久的服務(wù)于客戶才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問題上必須主動,關(guān)注細節(jié),盡量完美和絕對堅持(因為要競爭)。讓客戶在銷售過程中看到、感受到利益的切實存在。
服務(wù),有時候會遇到自身無法解決的問題。設(shè)法繞開走是一個技巧(以后要像領(lǐng)導(dǎo)請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節(jié)通常要加倍關(guān)注。
4。讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù),除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財務(wù)、市場、經(jīng)濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學(xué)習(xí),善于發(fā)問,了解透徹。
5。團隊
每個辦事處都是一個團隊。有領(lǐng)導(dǎo)者,執(zhí)行者,>財務(wù)管理,后勤管理??每個人擔(dān)任不通職責(zé)而又環(huán)環(huán)相扣來運作整個辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個成員的工作起著促進作用。而領(lǐng)導(dǎo)起著方向,目標(biāo),路線等重要作用。在這個團隊中,我學(xué)會了如何正確看待自己,對待職務(wù)。
6。代價(價值)
關(guān)于價值觀,我在實習(xí)中有一個全新的認識。
如今我所認識的價值觀不再是值多少,簡單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現(xiàn)自身的`每一步成長,進步。這取決于我想要什么,想得到什么結(jié)果。如果說我要得到可觀的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過程必須要付出大量的經(jīng)歷,關(guān)注更多的細節(jié),承受更大的壓力。當(dāng)這一過程趨近成熟,代價就會以最佳的方式得以證明。這是實習(xí)中所得到的重要意識。
通過在廣西這段時間的學(xué)習(xí),讓我在意識上、態(tài)度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專生的實習(xí)報告 篇2
****年**月到**月,我在東風(fēng)日產(chǎn)**專營店進行維修實習(xí)活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)日產(chǎn)**專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個月的實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。
汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的`氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí),還包括實習(xí)的一些體會。
找實習(xí)工作的認識:
大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習(xí)就顯得尤為重要。
實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結(jié):
最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo),工作中應(yīng)該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作,那些工作目標(biāo)沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進步的。
大專生的實習(xí)報告 篇3
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊魏问虑槎家紤]周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的`日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)
我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
大專生的實習(xí)報告 篇4
`第一周 20xx年09月26日
這算是第一周吧,雖然還不到一周,但我覺得每天都過的好長,大專生頂崗實習(xí)周記。這兩天也只是培訓(xùn),了解了一下公司概況,適應(yīng)了一下公司生活,轉(zhuǎn)變了一下身份。
剛開始,只覺得自己輕松了很多,主要是心理上的。原因來自于我離校了,我的學(xué)生時代結(jié)束,我在也不用在乎自己學(xué)的好不好了。我沒有了學(xué)業(yè)的負擔(dān),我的那些寄托于通過學(xué)習(xí)來通往美好夢想的所有的路都絕對的斷了。沒了希望,也就沒有了壓力。一段人生結(jié)束了,將會有新的一段歷程從零開始。我知道還會有很多問題、很多壓力要面對,但與以前不同了。不管以前的目標(biāo)是否達到,是否該恨自己做的不夠好,一切都歸零吧。還記的剛出校門坐上離校的汽車時自己是多么的感傷:在一個即將月圓的日子離開了哈哈。
這兩天也有不少感觸,雖然還沒有開始正式工作,但有很多問題已經(jīng)暴露了。社會上有很多生命,包括團隊和集體,他們都在為自己的目標(biāo)和利益努力著,他們的行為并不能考慮到每個細胞的具體情況。所以我們要諒解,客觀對待。因為,如果是自己的話,自己也會、也得那么做。
第二周 20xx年10月04日
真的上產(chǎn)線了,真的開始工作了,真的接觸現(xiàn)實了,真的明白了自己是多么擅長理想化。什么實習(xí),什么理論聯(lián)系實際。我只是借著實習(xí)的名義來打工的,企業(yè)只是借著實習(xí)的名義來招人的,學(xué)校也只是借著實習(xí)的名義來提高就業(yè)率的'。這一切都太現(xiàn)實了,而真正不現(xiàn)實的,正是我們這些所謂的大學(xué)生。不過也難怪,我們是借著理想的力量上完十余年寒窗的,并且,有多人還在為理想奮斗著,實習(xí)報告《大專生頂崗實習(xí)周記》。只是,我已經(jīng)不能再完全依賴于那種虛幻的力量了。不管是所迫,還是自愿,我的路已經(jīng)從學(xué)業(yè)的軌道上脫離出來了,現(xiàn)在所面對的,不管是不是我想要面對的,但已經(jīng)成了我正在面對的,對于現(xiàn)實的結(jié)果,還是少一些感情色彩好,畢竟于是無補嘛。
我的工作崗位是在mp4的顯示屏排線上貼一片約有三分之一平方厘米的絕緣膠片。我不知道這跟我的專業(yè)有多大關(guān)系,也不清楚應(yīng)該把那些理論應(yīng)用于這個實踐中,畢竟任何一個具有動手能力的人都能做到,我想這些實踐所需要的理論應(yīng)該在孩童時代剛具有運動能力是就學(xué)會了吧。但說是話,這工作我還是不能勝任的,這是很讓我自卑的一件事。當(dāng)然,這樣想時已經(jīng)拋棄了我是一個頂崗實習(xí)的大專生這個身份,我是把自己當(dāng)做一名普通員工看待的。在這項工作所要求的內(nèi)容上,我的速度達不到。不錯,這些動作我都會做,但我是一個生產(chǎn)者,我需要速度來提高效益,而我的手有點笨,反應(yīng)不夠靈敏,在這方面,我也很慚愧。盡管我是一個上過大專的人,但我還不及那些沒上過高中的同事。
第三周 20xx年10月12日
自從離開了學(xué)校,我也真的不把自己當(dāng)學(xué)生了,當(dāng)然,我也真的不是學(xué)生了,F(xiàn)在關(guān)于學(xué)校的任何事、任何情況,我都不想了解,真的恨不得馬上就不再與學(xué)校有任何必要的聯(lián)系。我不是對學(xué)校有什么意見,只是對我來說,走出一個地方,就應(yīng)該走的干干凈凈的。高中以前,我把養(yǎng)育過我地方當(dāng)作是母校,高中以后,我把教育過我的地方當(dāng)做培訓(xùn)機構(gòu),大家只是利益的交換。
又過了一周了,在這半個月里,我基本上已經(jīng)做不到看書了,即使很無聊,也覺的自己沒有精力看書。每天不分晝夜的單調(diào)工作。其實,在上個寒假來這里打工的時候,我就害怕今后會是這樣的生活,但我也知道這就是人活著的生活、我總是看事情有些悲觀,但事實也可以這樣理解?刺煜拢磺卸际菣C器,看個人,一切都充滿了主動性。人活著是應(yīng)該以自己為原點看世界的。來到富士康也有一段時間了,上個月的工資(雖然只干了幾天)也發(fā)了,看著那寥寥無幾的幾張紙,想想自己機器般的工作,這個交換值得嗎?可人人都在做這樣的交換,用時間換錢,再用錢去消費時間,挺無聊的。在車間里聽著那些90后們說說笑笑,我發(fā)現(xiàn)上學(xué)程度不同,氣質(zhì)也不一樣,只是在這個大專生寥寥無幾的產(chǎn)線上,自己總會覺得自卑。同樣的工作,我不及他們,那公司何必要用我們這些?但愿轉(zhuǎn)正后,我們會有所不同。不過這日子也挺難熬的,在一個集體里時間長了,人是會變的,變得連他自己都不知道自己變了。
大專生的實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間:
20xx年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位:
xxx公司辦公室。
四、實習(xí)主要資料:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期到達根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)狀況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力思考大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面狀況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但務(wù)必抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫忙領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活狀況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否貼合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的.知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。
秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。
因此,務(wù)必以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員務(wù)必具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不貼合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新思考,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務(wù)必態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
大專生的實習(xí)報告 篇6
再過幾個月就要畢業(yè)了啊,雖然學(xué)校對我們催的不是很緊,可我自己內(nèi)心里早就著急的不行了,畢竟我們學(xué)習(xí)了這么久不就是在等工作的這一天嘛,所以在學(xué)校結(jié)課之后,我便開始尋覓起了實習(xí)工作,經(jīng)過長達一個多月的徘徊后,我總算是得到了一個不錯的實習(xí)機會。
一、實習(xí)目的
這一次實習(xí),我主要是為了檢驗自己的個人能力,盡管我在學(xué)校里待了好幾年,但是我也自知自己的專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱,而且各方面的素質(zhì)相比那些本科院校畢業(yè)的學(xué)生沒有太多的優(yōu)勢,所以我得比別人更加努力才行,當(dāng)然了,這一切還得從正式工作中才能看出差距。
二、實習(xí)過程
我所學(xué)的專業(yè)是和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的,所以找起工作來也不算太難,只不過想找一份滿意的實習(xí)工作的確有點難度,因為我發(fā)現(xiàn)自己甚至都達不到別人招人的`最低門檻,所以我也意識到了自己必須得好好地提升一下自己的專業(yè)水準(zhǔn)才行。等到我進入了公司之后,我發(fā)現(xiàn)公司里其實招了不少的實習(xí)生,一是因為實習(xí)生比較好管教,二也是因為實習(xí)生比較便宜吧,但這都不重要,重要的是我在這里能學(xué)習(xí)到什么,能讓自己得到多大的提升。
在我經(jīng)歷了一段時間的入職培訓(xùn)后,我對于公司的了解也是加深了不少,也明了了公司里面的主要業(yè)務(wù)是什么,隨后我便投身到了自己的工作中去了,此時我也發(fā)現(xiàn)了自己在處理一些簡單的任務(wù)時還行,但是一旦遇到了一些稍微難一點或者陌生一點的問題時,我就只能去網(wǎng)上尋找答案了,或者問一問自己身邊的同事,但是老是麻煩別人也不太好,所以我只能一邊工作一邊自己去琢磨。等我回到宿舍后,我也沒有心情去娛樂了,我開始把時間都花費了在了提升個人的專業(yè)能力上,所以我不斷地在網(wǎng)上尋找一些教學(xué)視頻,還加入一些論壇看看別人是怎么處理工作上的困難。漸漸地,我工作的效率是越來越高了,解決問題的方式也是越來越多了。
三、實習(xí)心得
工作和我們的學(xué)習(xí)是有著很大不同的,在工作的時候我們必須要保持著一顆敬業(yè)認真的心態(tài),除了要做到每天準(zhǔn)時上班,還要處理好工作中的各項事宜,畢竟工作不是單打獨斗就能做好的,這是一個團體配合的任務(wù),所以我得嚴格按照流程來辦事情并聽從領(lǐng)導(dǎo)給我的建議。
這一次實習(xí)還沒有結(jié)束,接下來我還會面臨著更多更復(fù)雜的任務(wù),但是我相信自己一定能處理好這些事情。
大專生的實習(xí)報告 篇7
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設(shè)銀行咸陽人民路支行的實習(xí)已經(jīng)一周了,在學(xué)校里同學(xué)看來,去建行實習(xí)的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習(xí)的時候也很興奮過,現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
我們?nèi)ソㄐ袑嵙?xí),職務(wù)是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理,我們實習(xí)上班必須穿正裝,這令我們很不能適應(yīng),尤其是穿皮鞋,以前沒穿過,現(xiàn)在每天要穿著從早8:00—17:00站一天并迎送指導(dǎo)客戶,中午只有不到一個小時吃飯時間,前幾天很不能適應(yīng),感覺站一天腳很疼;還有就是由于我們實習(xí)沒有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費,現(xiàn)在每天住在學(xué)校,每天早上起早去建行,中午自費買飯,下午又得回學(xué)校,而且行里中午有辦理業(yè)務(wù)的客戶,所以員工基本不能休息,也沒地方休息,我在硬撐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)硬撐的結(jié)果就是晚上基本就沒有任何精神。剛開始很不能適應(yīng),心里感覺很是失落,但每天當(dāng)我趕到支行里,見到同事一個個笑臉時,就提起了精神馬上投入到工作狀態(tài)中,耐心的回答每一位客戶提出的問題,解決他們碰到的種種問題,協(xié)助他們填寫相關(guān)的業(yè)務(wù)單,每位顧客滿意的離開柜臺走出大門時,心里面就會充滿成就感,特別是往往有很多的老人獨自來銀行辦理業(yè)務(wù)時,由于上了年紀(jì)的原因,眼睛、記憶力不好,不會識字寫字的,每當(dāng)我?guī)椭麄兺瓿山鉀Q問題之后,我就感覺很快樂,但經(jīng)過一周的,慢慢適應(yīng)了。畢竟萬事開頭難嘛!
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作:
1、客戶進來時微笑歡迎,并問候客戶辦理什么業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù);
2、人多的時候負責(zé)對不同窗口的客戶進行有效的疏導(dǎo);
3、協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作;
4、客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。
中國建設(shè)銀行實習(xí)報告經(jīng)過一周實習(xí),我發(fā)現(xiàn)早上9.30—11.30是人最多的時候,如果客戶辦理存取款業(yè)務(wù),要對客戶指導(dǎo)去自動存取款一起機辦理。剛開始的時候,對行里的自助設(shè)備還不會應(yīng)用,客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產(chǎn)品的細則也不明白,客戶有的問題也不知道、無法回答。于是我不懂就問,虛心向行里的員工請教。經(jīng)過一周下來,慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來,工作開展也得心應(yīng)手。
大堂的環(huán)境很好,給顧客溫馨的感覺,賓至如歸.偶爾也有出現(xiàn)顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋,望其諒解。有時候?qū)τ行┍容^難說話的.客戶問候時,會不理我們,或建議使用自助設(shè)備時,會感覺很不安全不愿使用,這樣由于客戶等待時間長或碰到一些,對于銀行的某種服務(wù)不滿意,誤解了銀行,或者說對于銀行這種條條框框的制度規(guī)定不滿,會怪罪我們這大堂經(jīng)理沒有盡到工資職責(zé),畢竟問題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會有點委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著和聲和氣的與客戶解釋,尋求解決的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設(shè)銀行的形象,不能因為自己一個人影響銀行形象!边@也是我們實習(xí)前,我們經(jīng)理對我們說過的話,必須牢記于心。
俗話說,千里之行始于足下。通過這周短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,不管以后自己從事于何種行業(yè),自己有這樣一次寶貴的經(jīng)驗,在這短時間所學(xué)習(xí)的東西,都將會是我以后人生道路上最有利的助手,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。感謝建行和e路通組委會給我們提供這樣一次實習(xí)的機會,也感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)和職員以及指導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和支持。
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設(shè)銀行咸陽人民路支行的實習(xí)已經(jīng)一周了,在學(xué)校里同學(xué)看來,去建行實習(xí)的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習(xí)的時候也很興奮過,現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
大專生的實習(xí)報告 篇8
我是一名廣告專業(yè)的大專生,廣告專業(yè)是一個很需要經(jīng)驗和實踐的專業(yè),只有通過不斷的實踐才會不斷涌現(xiàn)美好的靈感,因此我到xx影像廣告公司為期兩個月的實習(xí),在實習(xí)過程中真正感受到學(xué)習(xí)理論與動手操作之間的差距,下面是我實習(xí)期間對于廣告的一些瑣碎思考,做個實習(xí)報告,以期看到自己的進步。
廣告的目標(biāo)。消費者:解決消費者問題;產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分;競爭對手:在市場上的同類競爭。要多和消費者溝通和調(diào)查,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應(yīng),要做一個廣告。
廣告要說服誰(目標(biāo)消費群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。
廣告行業(yè)是一個容易的行業(yè),根基某權(quán)威機構(gòu)的實驗錄像帶中發(fā)現(xiàn),其實廣告75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。廣告有基本必須的元素,首先是由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的'水準(zhǔn)。其次文字方面朗朗上口,簡潔有利。次必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。最后廣告要做一個最好的salesman,絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。
廣告最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。邀請閱聽人進入廣告世界也是做廣告的關(guān)鍵。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。廣告要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。
所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
大專生的實習(xí)報告 篇9
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的`正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
雖然總結(jié)起來不算太多,但我卻是這段時間我的親身感受,我會繼續(xù)努力,勇敢面對工作后遇到的困難。
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