市場部實習(xí)報告匯總8篇

　　在日常生活和工作中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編精心整理的市場部實習(xí)報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場部實習(xí)報告 篇1

　　從進入公司的第一天起，我就下定決心要好好做，因為我想讓自己在公司學(xué)會很多東西，公司市場部實習(xí)報告。不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應(yīng) 。

　　首先，我得感謝貴公司給我一個實習(xí)的平臺，雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生，但我會努力成為公司的一員，把公司當(dāng)作是我的一個家來對待。

　　其次，我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧，讓我這個不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來。其中，重點得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照，我會更加努力去開拓市場業(yè)務(wù)，運用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗，把工作做得更好！

　　最后，還得感謝自己的`勤奮與努力，堅持不懈地精神鼓勵著我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開展起來。

　　實習(xí)期過去了，很高興還能留在公司，以后的路還得努力去奮斗！回望前兩個月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看，努力與艱辛?xí)呵也徽f，這些都是應(yīng)該的，工作開展的也還挺順利，不過還是遇到了一些問題，例如：1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū)，但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé)，我們采取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋；2.對有物業(yè)管理的小區(qū)，我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解，有必要時可以現(xiàn)場做防水實驗；3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管，我們以介紹產(chǎn)品為主，說出我們公司防水涂料的優(yōu)點，讓業(yè)主和物管信服；4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管，自己量力而行，虛心學(xué)習(xí)、討教，千萬不能與之爭風(fēng)相對；5.在工作行程安排上還有待考慮安排，要有計劃，提高工作效率；6.在尋找新客戶的同時，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯(lián)系，讓客戶接受你，知道我們公司的產(chǎn)品；7.業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多看、多學(xué)、多問、多思考，要有創(chuàng)新思維；8.工作經(jīng)驗不足，語言表達能力還有待提高，不然與客戶談的時候理虧；9.缺乏技術(shù)上的指導(dǎo)，缺少一個整體的報價方案，對公司報價不是很清楚，實地考察能力不足；10.公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識，全力配合我們市場部的工作；11.不能很好地與公司同事交流工作上的事，我們建議每周應(yīng)該開一次會，討論問題，交流心得體會；12.公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費。

　　有了開始，我們就得努力讓它發(fā)展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過來了。公司雖然暫時業(yè)績不佳，但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵，找出解決問題的方法，這樣公司才能越走越遠(yuǎn)，規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣，公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信，只要公司上下所有的人一起努力奮斗，終會發(fā)展得更好，因為我們走在科技的前沿！愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上，公司規(guī)模發(fā)展更壯大！

市場部實習(xí)報告 篇2

　　20xx年3月15日，我響應(yīng)學(xué)校的號召，決定找一個實習(xí)的單位，這是大四的實習(xí)，也是大學(xué)生活的最后一次實習(xí)，這次實習(xí)可以讓我在以后的工作中快速適應(yīng)，所以我十分重視這次實習(xí)的機會。經(jīng)過多方努力，我終于找到一個很理想的實習(xí)地點，并且實習(xí)了一個多月。這一個多月的實習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，時間雖短，但是我的收獲頗多，我不僅很好的在實習(xí)的崗位中聯(lián)系了自習(xí)所學(xué)的專業(yè)知識，更是體會到了工作的不易，為以后的正式工作做好了較充分的準(zhǔn)備。

　　實習(xí)的單位我看好了泰州建工集團有限責(zé)任公司。泰州建工集團有限責(zé)任公司是建于1950年的一家國有大型建筑企業(yè)，是以建筑施工為主，集勘察設(shè)計、建筑科研、設(shè)備安裝、道路橋梁、水利水電、房地產(chǎn)開發(fā)等為一體，主營業(yè)務(wù)是對外工程承包和勞務(wù)合作經(jīng)營以及邊境貿(mào)易經(jīng)營，是具有中國房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和法人資格的大型綜合性企業(yè)集團。公司以其良好的聲譽在當(dāng)?shù)赝�望很高，“重合同、守信譽”是公司的服務(wù)宗旨，泰州海燕大酒店、泰州市引江河大橋、新嘉年華大酒店等工程均是出自建工集團之手。正是看中公司的良好形象，雄厚實力和發(fā)展?jié)摿�，我決定將我的實習(xí)目標(biāo)定在此公司，但是想要進公司實習(xí)卻不失一件容易的事情，于是我通過很多關(guān)系終于可以讓很有幸的加入公司。

　　實習(xí)的第一天，我特地一大早起床，打點完畢，心里有點緊張，但是更多的是激動，同時也對做好實習(xí)工作充滿了信心，堅信憑借自己的努力一定能干好工作，創(chuàng)造出自己的成績，給公司留下一個良好的印象。鑒于我的專業(yè)，公司把我分配到建工集團的.市場部實習(xí)，主要負(fù)責(zé)參與房地產(chǎn)項目的市場開發(fā)工作。實習(xí)前期以觀摩學(xué)習(xí)為主，后期參與具體的市場開發(fā)工作。

　　xx年將是公司重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折年。公司對自己的產(chǎn)品定位一直非常清晰，從消費者的需求角度出發(fā)，著力于打造兩條產(chǎn)品路線“消費升級類”和“民生類”。西山華府項目在華府品牌的基拙上進行再次改善提升，主要面向中高端住房需求者，目前華府品牌已經(jīng)獲得了該消費群體的高度認(rèn)可，公司未來即將開發(fā)的秦皇島海景項目品質(zhì)也將會獲得成功，該項目的正式運作，也標(biāo)志著公司品牌和設(shè)計的可復(fù)制性開始顯現(xiàn)。作為成長型地產(chǎn)企業(yè)之一，在行業(yè)調(diào)控的年度，公司有望打破過往的發(fā)展模式，整合多方面資源，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　我們發(fā)現(xiàn)，從20xx年開始，經(jīng)濟適用房銷售全線飄紅，中海、碧桂園等多家房產(chǎn)公司也順勢進入泰州市場，銷售業(yè)績一路攀高，呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。以泰州市的房產(chǎn)行業(yè)為例，其原因固然有開發(fā)公司所開發(fā)的物業(yè)適銷對路，銀行政策靈活，資金鏈完備等因素，但最主要的我認(rèn)為仍是取決于居民的住房需求。居民的住房需求在那以時刻像火山爆發(fā)一樣噴涌而出，于是開發(fā)商抓住了這一有利商機，可以說以此帶動了整個房產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)是一個地區(qū)經(jīng)濟的晴雨表，但是近兩年來，由于受全球金融危機的影響，以及房價確實有些虛高，使得購房熱的降溫，購房者的心態(tài)越加的趨于理性，購房者看房次數(shù)增多，經(jīng)驗越來越豐富，眼光越來越挑剔。因此此時的房產(chǎn)開發(fā)不能再走以前的老路子，再實行以前“大躍進”似的開發(fā)勢必會被市場所淘汰�？梢哉f，建工集團認(rèn)識到了這一點，在房產(chǎn)開發(fā)上有了新的改變。

　　肖主管在指導(dǎo)我進行房地產(chǎn)市場開發(fā)工作時強調(diào)認(rèn)為，房產(chǎn)開發(fā)必須抓好幾個環(huán)節(jié)：首先，規(guī)劃很重要，規(guī)劃前要做整體性的策劃，給項目做一個較準(zhǔn)確和明晰的定位，突出目標(biāo)顧客，，增強房產(chǎn)開發(fā)的目的性；其次，施工前必須要實行設(shè)計招標(biāo)。市場部的王平主任談到過去的開發(fā)模式時，指出過去施工前往往不實行設(shè)計招標(biāo)，搞委托設(shè)計，致使方案沒有可比性，更談不上選擇性，更要命的是樓建成了才發(fā)現(xiàn)有許多錯誤。以前走過了一些彎路，現(xiàn)在更加激烈的競爭容不得我們再犯類似的錯誤。此外，我覺得由于營銷的引入，現(xiàn)代的營銷觀念根本性區(qū)別于以往的銷售思維，不能在像以前那樣售前不搞全程營銷策劃，盲目推廣，等賣不動了才想起請策劃。戰(zhàn)略上的失誤，后天是無法改變的，充其量只能通過戰(zhàn)術(shù)上的改革或創(chuàng)新來減少由此而造成的不利影響。“規(guī)劃之前的宏觀策劃”，涉及范圍十分廣泛，幾乎觸及到房地產(chǎn)開發(fā)的方方面面，因而開發(fā)之前我們就應(yīng)該考慮周全，它包括建什么樣的物業(yè)、怎么建、花多少錢建、建成后賣給誰、怎么賣、賣多少價錢、賣到什么時候等。營銷的完備有備無患，不僅可以應(yīng)對各種意外情況，也使得我們在開發(fā)項目上更加具有信心，更好的積累開發(fā)經(jīng)驗。比如以前幾年為例，20xx年，購房熱潮回落了，但像建工集團等開發(fā)商的開發(fā)速度卻沒有因此而慢下來。

　　城市的土地資源越來越少，發(fā)展商便把眼光投向了鬧市區(qū)的商鋪開發(fā)。從住宅轉(zhuǎn)向商鋪，這就是營銷觀念的轉(zhuǎn)變。20xx 年，許多有眼光、有實力的開發(fā)商把投資方向轉(zhuǎn)向了高層、商用物業(yè)，一時間商鋪滿街，高樓遍地，市場由以前的購住房熱，轉(zhuǎn)而變?yōu)橘徤啼仧�。以坡子街、銅鑼灣廣場、時代超市為代表的商用物業(yè)帶動了首府的商鋪投資熱。抓住需求，改變營銷思路才能始終跟上市場的腳步，在房產(chǎn)業(yè)鍛煉自己。抓得住市場的步伐只是萬里長征的第一步，并不一定能贏得消費者。香港李嘉誠的“地段，地段，還是地段”一度成為眾多開發(fā)商在建房時的至理名言，他是在強調(diào)地域因素，但是地域不是唯一的因素，如今的老百姓購房不僅看地段(地段仍可成為為眾多要素中的首要) ，還看環(huán)境、看戶型、看朝向、看質(zhì)量、看服務(wù),甚至看開發(fā)商的實力、公司的名聲。

　　對于開發(fā)商來說，房子是產(chǎn)品，還是商品，而對于消費者來說，房子不僅是一件商品，更是與之相伴終生的溫馨家園、是漂泊之后的愛之港灣、是生活、是享受。地段是重要的房產(chǎn)因素，但是綜合考慮環(huán)境等要素，整合所有的背景條件，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷思路，只有這樣才可最終贏得消費者的認(rèn)同，贏得自己的市場。和諧社會的構(gòu)建強調(diào)以人為本，以人為本的市場觀念要求開發(fā)商把更多的心思用在深入市場、深入消費者、深入調(diào)查研究上，細(xì)分市場，對消費者的年齡、職業(yè)、購買能力、購買心理、居住習(xí)慣、心理特點、家庭結(jié)構(gòu)、文化背景、審美意識等，都要進行系統(tǒng)的分析和歸類，從而找到準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，對房屋的面積、戶型、功能、朝向、采光、通透、園林綠化等進行反復(fù)的推敲和論證。

　　由于以前并沒有在建筑公司的市場開發(fā)部實習(xí)過，所以這次是我第一次接觸市場開發(fā)，市場部的肖曉主管知道我對開發(fā)項目經(jīng)驗的缺少，讓我首先從收集信息開始，大致了解泰州市的整個房地產(chǎn)市場狀況；在建的項目有多少，哪些是建工集團負(fù)責(zé)的，等等；然后肖主管給我提供了一些以前公司承建的項目和市場開發(fā)方案，使我初步了解到市場部主要負(fù)責(zé)開拓建工集團的市場，承接建筑項目，我的工作具體到房地產(chǎn)市場，涉及房地產(chǎn)的開發(fā)以及房地產(chǎn)項目的承建。

　　實習(xí)后期，我有幸跟隨肖主管及幾位同事到建工集團在建的項目工地上調(diào)查，負(fù)責(zé)收集建筑施工時工隊所遇到的問題及實地調(diào)查市場上其他建筑公司的在建項目。目前雖說是經(jīng)濟危機，但是近期泰州還是有好幾家在建的單位，如泰州鳳凰花園二期工程，中國藥城(CMC)等項目。可以說建筑投資仍將帶動經(jīng)濟的上行，整個宏觀經(jīng)濟基本面向好，將來的房地產(chǎn)業(yè)仍將是向好的。去年11月，國務(wù)院為應(yīng)對日益嚴(yán)峻的金融危機推出了4萬億經(jīng)濟刺激方案，該規(guī)劃是未來兩年中國投資的全景圖，涉及基建、教育、環(huán)保、住房、社會保障等幾乎涵蓋百姓生活的全部。這次的刺激方案使得房地產(chǎn)業(yè)的前景還是很可觀的，建工集團等房產(chǎn)公司應(yīng)該把握住這次機會，有計劃有步驟的開發(fā)房地產(chǎn)，鑒于目前經(jīng)濟仍在底部，政府很有可能推出新一輪的經(jīng)濟刺激方案，投資的加大預(yù)示著房地產(chǎn)行業(yè)仍將有巨大的潛力以供挖掘。同時我們不能忽視，房屋是為人而建，為用而建，應(yīng)該方便于人、服務(wù)于人，以好的質(zhì)量、好的定位和好的價格獲得市場認(rèn)同。提高企業(yè)綜合素質(zhì),打造企業(yè)核心競爭能力，提升企業(yè)審美追求，增強企業(yè)誠信，創(chuàng)新引導(dǎo)市場，整合各方資源，開發(fā)住宅精品，注重售后服務(wù)，才是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所真正要追求的。

　　實習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個月，我感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，懂得了房地產(chǎn)行業(yè)一些較基本的知識，學(xué)會了做策劃的基本步驟和方法，更難能可貴的是打開了視野，增長了見識，鍛煉了自己各方面的能力，為即將走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

市場部實習(xí)報告 篇3

　　不管是工作任務(wù)上，還是為人處事上，都要讓自己努力去適應(yīng) 。

　　首先，我得感謝貴貴公司給我一個實習(xí)的平臺，雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生，但我會努力成為貴公司的一員，把貴公司當(dāng)作是我的一個家來對待。

　　其次，我得感謝貴公司同事對我的關(guān)心與照顧，讓我這個不諳世孰的大學(xué)生在貴公司能夠很好的相處下來。其中，重點得感謝市場部經(jīng)理對我的`信任與關(guān)照，我會更加努力去開拓市場業(yè)務(wù)，運用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗，把工作做得更好！

　　最后，還得感謝自己的勤奮與努力，堅持不懈地精神鼓勵著我，遇到困難不退縮，讓自己的工作順利的開展起來。

　　實習(xí)期過去了，很高興還能留在貴公司，以后的路還得努力去奮斗！回望前兩個月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看，努力與艱辛?xí)呵也徽f，這些都是應(yīng)該的，工作開展的也還挺順利，不過還是遇到了一些問題，例如：1.對無物業(yè)管理舊的小區(qū)，但是有門衛(wèi)負(fù)責(zé)，我們采取投遞名片的方式與之交流，有需要再作解釋；2.對有物業(yè)管理的小區(qū)，我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解，有必要時可以現(xiàn)場做防水實驗；3.遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管，我們以介紹產(chǎn)品為主，說出我們貴公司防水涂料的優(yōu)點，讓業(yè)主和物管信服；4.遇到一些懂防水的業(yè)主和物管，自己量力而行，虛心學(xué)習(xí)、討教，千萬不能與之爭風(fēng)相對；5.在工作行程安排上還有待考慮安排，要有計劃，提高工作效率；6.在尋找新客戶的同時，要不斷對舊客戶進行回訪，保持一定聯(lián)系，讓客戶接受你，知道我們貴公司的產(chǎn)品；7.業(yè)務(wù)流程上要虛心向貴公司的同事學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，多看、多學(xué)、多問、多思考，要有創(chuàng)新思維；8.工作經(jīng)驗不足，語言表達能力還有待提高，不然與客戶談的時候理虧；9.缺乏技術(shù)上的指導(dǎo)，缺少一個整體的報價方案，對貴公司報價不是很清楚，實地考察能力不足；10.貴公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識，全力配合我們市場部的工作；11.不能很好地與貴公司同事交流工作上的事，我們建議每周應(yīng)該開一次會，討論問題，交流心得體會；12.貴公司在待遇方面還有待提高，可以給我們報銷車費和話費。

　　有了開始，我們就得努力讓它發(fā)展壯大，前期工作雖然很艱辛，但我們挺過來了。貴公司雖然暫時業(yè)績不佳，但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵，找出解決問題的方法，這樣貴公司才能越走越遠(yuǎn)，規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣，貴公司才能在這個日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信，只要貴公司上下所有的人一起努力奮斗，終會發(fā)展得更好，因為我們走在科技的前沿！愿我們的努力會讓貴公司的業(yè)績蒸蒸日上，貴公司規(guī)模發(fā)展更壯大！

市場部實習(xí)報告 篇4

　　工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行，再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

　　第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部，人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位�？刹灰�小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

　　第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織? 就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

　　第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

　　明白了重點和難點后，經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的：

　　第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶，那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的.人)以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

　　除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

　　也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態(tài)度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說對這個設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

　　第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業(yè)，要不溫不火。

　　第三，反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

　　就是這樣的工作，我做了三個月，實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。

市場部實習(xí)報告 篇5

　　一、 實習(xí)目的及意義

　　實習(xí)不僅是本科教學(xué)計劃重要組成部分，也是大學(xué)生實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。通過畢業(yè)實習(xí)有助于我們與社會、與企業(yè)的雙向了解;通過身臨其境對自己即將工作的崗位、工作條件、工作環(huán)境等有個心理上的準(zhǔn)備;可以檢驗學(xué)生通過近四年的學(xué)習(xí)，是否已經(jīng)掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能，是否具備獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及開拓創(chuàng)新的精神，是否具備了一定的從事本專業(yè)業(yè)務(wù)工作的能力和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。

　　通過實習(xí)，鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認(rèn)識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年2月28日---20xx年3月30日

　　三、 實習(xí)單位和部門

　　瀘州老窖河南辦事處市場部

　　四、實習(xí)單位介紹

　　(一)、河南卓越營銷有限公司：

　　是以打造河南省白酒立體銷售網(wǎng)絡(luò)平臺為目標(biāo)的專業(yè)營銷公司，主要負(fù)責(zé)瀘州老窖系列產(chǎn)品在全省的品牌推廣和銷售管理工作。

　　公司擁有自己專業(yè)的銷售團隊，完善的營銷渠道，獨特的品牌推廣服務(wù)系統(tǒng)，在瀘州老窖先進的品牌理念引導(dǎo)下為全省的瀘州老窖經(jīng)銷商提供品牌策劃、產(chǎn)品推廣、市場管理、人員培訓(xùn)、法律咨詢等全方位的市場營銷服務(wù)，確保瀘州老窖產(chǎn)品在河南市場快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。

　　以專業(yè)化，科學(xué)化運作，提升服務(wù)水平，營造公司品牌力及美譽度，解決經(jīng)銷商向心力，打造有效經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

　　河南卓越營銷機構(gòu)是集品牌運作、咨詢、服務(wù)為一體的專業(yè)化機構(gòu)，五年來依托瀘州老窖強大的產(chǎn)品體系及先進的市場運作理念，在大浪淘沙般的市場中經(jīng)過不懈的拼搏、進取，逐步形成具有自己獨特品牌魅力的專業(yè)化品牌運營機構(gòu)，以“人和”作為機構(gòu)文化發(fā)展的基石，以“敬人敬業(yè)，創(chuàng)新卓越”作為機構(gòu)精神的追求，以“卓越不是我們的目標(biāo)，而是我們的一種習(xí)慣”作為機構(gòu)的工作理念，來引領(lǐng)卓越機構(gòu)始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿。下屬三個公司，以其不同市場定位在機構(gòu)發(fā)展中肩負(fù)不同的職能與使命。

　　(二)、瀘州老窖：

　　瀘州老窖股份有限公司位于四川瀘州國窖廣場，是具有400多年釀酒歷史的國有控股上市公司。公司總資產(chǎn)近30億元，生產(chǎn)建筑面積36萬多平方米。公司擁有我國建造最早(始建于公元1573年)、連續(xù)使用時間最長、保護最完整的老窖池群，1996年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為全國重點文物保護單位，被譽為“中國第一窖”，以其獨一無二的社會、經(jīng)濟、歷史、文化價值成為世界釀酒史上的奇跡。

　　公司主導(dǎo)產(chǎn)品有國窖·1573、百年瀘州老窖及瀘州老窖特曲等。國窖·1573經(jīng)國家白酒專家組鑒定，具有：“無色透明、窖香優(yōu)雅、綿甜爽凈、柔和協(xié)調(diào)、尾凈香長、風(fēng)格典型”的特點。瀘州老窖特曲(大曲)是中國最古老的四大名酒，蟬聯(lián)歷屆中國名酒稱號，被譽為“濃香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“瀘州”牌注冊商標(biāo)是中國首屆十大馳名商標(biāo)之一。經(jīng)國家權(quán)威無形資產(chǎn)評估機構(gòu)認(rèn)定，瀘州老窖品牌價值高達102億元。近年來，企業(yè)還先后榮獲“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“中國企業(yè)最佳綜合經(jīng)濟效益500強”等榮譽稱號。

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　20xx年9月--20xx年12月，我應(yīng)經(jīng)和我另一個同學(xué)在這個公司兼職了近三個月，所以這次公司決定我還是做市場督察員。市場督察的工作職責(zé)：監(jiān)督檢查終端經(jīng)營變化情況、各類市場支持的投入和使用情況，以及實施專項市場調(diào)查工作等等 ，仔細(xì)說來就是：查處并收購竄貨，協(xié)助打假辦公室打擊市場中的假、仿、冒產(chǎn)品，檢查檢查經(jīng)銷商市場費用使用情況，有時還要進行必要的專項調(diào)查，比如前段時間的店面陳列情況調(diào)查!因為之前已經(jīng)做了很長時間的這個工作，所以對這項工作已經(jīng)能夠很熟悉，沒必要進行專門的培訓(xùn)，經(jīng)歷只是給我說了一下現(xiàn)在我們工作的重點以及我上次做了之后的一些變化，其他的應(yīng)該沒有什么不同!不過這次回來，工作還是有變化的，這一段時間的公司策劃了一個活動，無論那個地方，商戶店面的瀘州老窖六年陳頭曲的陳列、價簽、排面、堆頭等合格的話，廠家將對每個店面獎勵本產(chǎn)品三件!這一個月來，我們主要的任務(wù)是檢查地市執(zhí)行公司策劃案的情況，主要就是進行拍照，填寫檢查情況，最后還要整理好電子檔的進行保存，最后由領(lǐng)導(dǎo)進行審查，來確定是否合格以及以后的獎勵兌現(xiàn)事宜!

　　以前沒有出差方面的經(jīng)驗，所以公司派任務(wù)時很緊張，忐忑不安，以為很麻煩，于是向比我早來公司得老員工請教，向我們經(jīng)理請教，原來也不像想象的那樣，只要按照公司的各種制度去做，一般不會出現(xiàn)什么差錯，一切準(zhǔn)備妥當(dāng)，第一次到一個比較小地方--濟源市出差，到之前我們經(jīng)理先和那邊的劉經(jīng)理溝通過，說明我的情況，我是一個新員工，很多事情可能不會處理，請劉經(jīng)理多諒解，很感謝經(jīng)理的，這樣一來，劉總真的對我很照顧。早晨按時向辦公室報崗，晚上回到住處，把一天的勞動成果進行整理，排序，電子檔的檢查情況如實填寫完整，照片打包發(fā)到我經(jīng)理的郵箱。最后，向我們經(jīng)理回報這一天的工作情況，經(jīng)理會對我們的時間按情況進行調(diào)整，做出新的可行性計劃。就這樣第一次出差很順利，按時保質(zhì)保量的完成公司交給的任務(wù)，為以后的出差的打下了好的基礎(chǔ)!

　　出差回來，新的任務(wù)沒下發(fā)之前，還是要到市場中查一下假貨竄貨，順便收購一定數(shù)量的竄貨，對竄貨經(jīng)銷商進行應(yīng)有的懲罰，達到凈化市場環(huán)境的目的，維持好良好的市場秩序!

　　作為一個普通的督導(dǎo)人員，隨然不是我想從事的業(yè)務(wù)方面，一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的市場問題;另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有很好的服務(wù)意識，還要有與不守市場規(guī)矩的客戶做“斗爭”的豐富的經(jīng)驗，把平時所學(xué)的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗，實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的`，這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當(dāng)運用溝通技巧，提高溝通效率。特別是在收購竄貨的過程中，我們還要有足夠的隨機應(yīng)變能力，那些個經(jīng)銷商還有商戶都是老狐貍，隨時可能被他們識破身份，這樣我們就很被動，并且和可能讓自己處在很危險的境地!另外，我們還要學(xué)會面對拒絕，學(xué)會各種各樣的拒絕方法，當(dāng)一個商戶不信任你時，他而往往會推薦其他的他們認(rèn)為很安全的酒，這樣擬具得學(xué)會拒絕,拒絕對一名營銷員來說是首先要學(xué)會的，同時也會伴隨著事業(yè)的始終，所以學(xué)會面對拒絕是營銷員職業(yè)的必修課，在實際的業(yè)務(wù)中，拒絕也是時時發(fā)生的，這就需要我們有很大的抗壓能力!實際的工作中，我們還從中深刻的認(rèn)識到在團隊精神的重要性。個人辦不了的事，加上其他人的幫助也就很順利了!

　　六、實習(xí)總結(jié)

　　這次實習(xí)讓我收獲很多，作為一個普通的督導(dǎo)人員，一方面在市場一線做市場調(diào)查，處理最基本的市場問題;另一方面給我們的客戶(經(jīng)銷商及商戶)提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的營銷知識，還要有很好的服務(wù)意識，把平時所學(xué)的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖落N售業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的;另外我們還在與顧客交談時恰當(dāng)運用溝通技巧，實際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應(yīng)社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對的! 實習(xí)有很大的收獲但是存在一些問題和不足:與那些有實際的業(yè)務(wù)經(jīng)驗的督導(dǎo)比起來，我們在與經(jīng)銷商溝通起來的時候，我們還是顯得經(jīng)驗不足，很多事情處理的不夠圓滿，所以在今后我還要多向他們“老人”學(xué)習(xí)。實習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實習(xí)僅限于市場一線簡單的管理，對其他環(huán)節(jié)不了解，對一個市場營銷人來說要了解營銷工作的各個環(huán)節(jié)，這是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，在學(xué)生就業(yè)就業(yè)方面還是很有益的。

　　七、實習(xí)意見及建議

　　1、對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。

　　2、對于市場推廣，我個人的感悟是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄危�使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價值客戶。不僅要在博客，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標(biāo)的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。

　　3、對于剪報。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個交流平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感想感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強的報紙。目前的情況是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多廣告性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。

　　這次實習(xí)是快樂的，無論在與公司員工還是與實習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神，合作精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實習(xí)也是意義重大的，它是我走向社會的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界�，F(xiàn)實世界的殘酷競爭，就業(yè)壓力，以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不放棄堅持到底!

　　實習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。

市場部實習(xí)報告 篇6

　　本人于20xx年9月2日成為我公司員工，轉(zhuǎn)眼已三個多月，在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下，我逐漸適應(yīng)了工作。回顧三個多月的試用期工作，感覺收獲良多。現(xiàn)將三個多月來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

　　在這三個多月中，加入我公司市場部，學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運營，市場拓展方面知識，熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動，懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)，使我對我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解，有了一些心得體會。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù)，并填制各類相關(guān)表格。協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù)，匯總部門成員工作小結(jié)，統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶，努力完成銷售任務(wù)。

　　來到公司后，公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識到必須注重自學(xué)，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的政治理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

　　作為一個初到工作崗位的新人，對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的`熟悉還有相當(dāng)一段距離，對工作實務(wù)也了解甚少。不足之處還是很多的，這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí)，努力跟上前輩們的步伐，在今后的工作中，我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力，爭取更好的做好本職工作。

市場部實習(xí)報告 篇7

　　為期一個月的結(jié)束了，要說的話很多，在這里首先要廷亞給了我一個難得的實習(xí)機會，感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心包容和理解，。 這次實習(xí)收獲很多，除了對知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外，也到了一些者必備的素質(zhì)，比如務(wù)實，創(chuàng)新等等。 從實習(xí)的起，準(zhǔn)確的說從來到公司的，就對公司留下了深刻的印象，和諧的氣氛，人性化的，以及務(wù)實的深深地感染了我。

　　在馬一櫻，廖澤海，汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本，收集樣本，剪報 到 做標(biāo)書，搜索信息整理信息，每一件工作看似簡單，其實都是需要拿出務(wù)實的態(tài)度，負(fù)的心思才能把它做好。在掃描樣本的過程中，也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上，最初的時候心態(tài)不是很好，在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點和幫助。在剪報和搜集信息的過程中，感謝汪磊給我做了榜樣。

　　作為一名部的實習(xí)生，搜集信息，市場推廣是一項簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中，我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其。了解了從信息搜集，電話跟蹤，建立聯(lián)系，到制作標(biāo)書 ，投標(biāo)中標(biāo)的整個過程。每一個過程都是簡單而不容忽視的，甚至是有點枯燥的。但是無論多么枯燥，作為一個工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個職業(yè)人的考驗，也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了，才可能把其他付贊的事情做好，也才可能做強做大。

　　在實習(xí)的過程中，也有一些意見和建議：1.對于樣本搜集，應(yīng)該更加全面，目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類，有的樣本本身并沒有多大價值。公司的實體實力不一樣，發(fā)展模式不一樣，產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的`潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手，就對他們進行有效的分類和篩選。2.對于市場推廣，我的是用敏銳的眼光，恰當(dāng)?shù)氖侄危�使信息最大化，發(fā)布供應(yīng)信息，挖掘潛在信息，培養(yǎng)價值客戶。不僅要在，貼吧上做，應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇，權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時注重實質(zhì)內(nèi)容的提升重點目標(biāo)的突破：時時刻刻保持信息的最新性，而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，鏈接已經(jīng)過期的東西。3.對于剪報。都說要有自己的想法，就應(yīng)該讓它成為一個平臺，鼓勵公司每一個人都去看，留下自己的感悟。作為我自己，通過剪報獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性，行業(yè)性更強的報紙。

　　目前的是今天這種種報紙，明天還是這種報紙，而且就那么幾張中還有很多性的報紙。以至于一個月下來真正有用的信息并不多。這次實習(xí)是的，無論在與公司員工還是與實習(xí)生相處過程中，都非常的愉快。大家的敬業(yè)，精神，有效地溝通，深深地感染了我。在相互對比中，也意識到了自己的不足，還需要不斷地學(xué)習(xí)和。這次實習(xí)也是意義重大的，它是我走向的第一扇窗戶，讓我了解到了更加廣闊的世界。

　　現(xiàn)實世界的殘酷，壓力，以及個人價值的實現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個強者。不拋棄不到底！實習(xí)結(jié)束了，人雖然離開了公司，可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里，廷亞的奮斗精神特別是凌總的將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工，祝愿廷亞揚帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。

市場部實習(xí)報告 篇8

　　一、實習(xí)單位及地址

　　名稱：維他奶國際集團有限公司地址：公司簡介：

　　香港維他奶國際集團有限公司成立于19xx年，其所出品的維他奶品牌豆奶飲料在香港市場的同類飲料中占有率為第一位，是香港十大名牌產(chǎn)品之一。集團旗下產(chǎn)品于全球逾40個海外市場發(fā)售，包括美國、加拿大、中國大陸、歐洲、巴布亞新幾內(nèi)亞、澳洲、新西蘭、東南亞、危地馬拉、千里達及委內(nèi)瑞拉。此外，維他奶集團（0345.HK）在香港聯(lián)合交易所上市，并在香港、美國、澳洲、中國大陸及新加坡均設(shè)有廠房，生產(chǎn)超過240款不同類型、容量和包裝的產(chǎn)品，行銷世界各地。

　　深圳維他（光明）食品飲料有限公司為香港維他奶國際集團有限公司與深圳市光明集團有限公司合資建立的中外合資企業(yè)，成立于1991年4月，投資2億元人民幣，年產(chǎn)值5億元人民幣。產(chǎn)品系列從單一的拳頭產(chǎn)品維他奶豆奶系列向產(chǎn)品多元化發(fā)展。先后推出茶類、牛奶類、果汁類等飲品，以滿足不同消費者的需求。產(chǎn)品主要在華南地區(qū)、香港、澳門銷售，現(xiàn)逐步向華中、西南、華北等其他地區(qū)拓展。公司自20xx年以來，在新的領(lǐng)導(dǎo)團隊的帶領(lǐng)下，執(zhí)行新的核心戰(zhàn)略，生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)狀況較之往年取得明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。特別是內(nèi)銷業(yè)務(wù)，獲得了價量同升的良好局面，實現(xiàn)了內(nèi)銷產(chǎn)品自公司成立以來第一次盈利，具有深圳維他奶發(fā)展史上劃時代的意義，在維他國際的中國區(qū)戰(zhàn)略實施上，具有里程碑的意義。

　　深圳維他（光明）食品飲料有限公司廣州分公司位于廣州老西關(guān)越秀區(qū)創(chuàng)舉大廈，共設(shè)立了四個部門：財務(wù)部、市場部（市務(wù)部）、銷售部、人力資源部。這四個部門與佛山廠、深圳廠相互溝通協(xié)作，主要負(fù)責(zé)整個華南市場（包括廣東、廣西、湖南、江西、福建等地）業(yè)務(wù)（其中包括銷售業(yè)務(wù)、人員培訓(xùn)、市場推廣、公關(guān)、財務(wù)核算等）。實習(xí)所在部門為市場部，該部門業(yè)務(wù)劃分為“線上”和“線下”兩個部份�！熬�上”相當(dāng)于市場公關(guān)，主要是針對華南市場策劃和處理各類公關(guān)事務(wù)；而“線下”則針對產(chǎn)品系列和賣場的不同負(fù)責(zé)產(chǎn)品的跟進、市場推廣等相關(guān)活動。“線下“的業(yè)務(wù)相對于“線上”來說，細(xì)分的比較細(xì)致，有不同系列的產(chǎn)品推廣團隊、KA團隊、省外推廣團隊、促銷禮品采購團隊。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年9月3日20xx年9月23日

　　第一周：熟悉工作環(huán)境及同事，了解市場部的業(yè)務(wù)及公司產(chǎn)品線，崗前培訓(xùn)。第二周：部門實習(xí)，了解掌握促銷禮品樣品的核對檢驗、供貨合同的整理校對、線下活動的執(zhí)行跟蹤等相關(guān)知識。

　　第三周：熟悉賣場，了解掌握店面陳列等相關(guān)知識，監(jiān)督統(tǒng)計線下活動推廣情況。

　　三、實習(xí)目的

　　專業(yè)實習(xí)是對我們進行實際訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。目的是在實際工作中檢驗、鞏固所學(xué)的專業(yè)理論知識，做到理論與實踐相結(jié)合。實習(xí)培養(yǎng)我們的獨立工作能力和實際操作能力以及團隊合作精神，提高我們的綜合素質(zhì)，并獲得實際的企業(yè)物流管理技能及經(jīng)驗。

　　完成了三年的基礎(chǔ)課和相當(dāng)部分專業(yè)理論課程的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)具備了一定的專業(yè)理論知識，為了使我們對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、物流管理、物流運作有進一步的認(rèn)識，增強運用專業(yè)理論分析和解決企業(yè)實際經(jīng)營問題的能力，。培養(yǎng)自己觀察、分析、處理以及總結(jié)事情的能力，提高工作能力，進行了為期三周的專業(yè)實習(xí)。

　　四、實習(xí)內(nèi)容

　　(一)促銷活動的電話客訴咨詢。為了跟消費者有個溝通的渠道，所以每次促銷活動或者有獎促銷都會設(shè)置熱線電話，這也是公司市場部招收實習(xí)生的初衷。因為維他奶在華南地區(qū)業(yè)務(wù)范圍較廣，所以為了方便統(tǒng)計和反饋，電話咨詢都是必須一一對應(yīng)登記消費者信息。

　　(二)支付報銷單據(jù)。主要是促銷禮品物資供應(yīng)商的貨款支付的報銷。在做支付的過程中，會間接接觸到公司促銷物資的主要供應(yīng)商，了解到公司近期促銷活動的方案設(shè)計和費用的支出。因為這是與公司財務(wù)部門直接相關(guān)的事務(wù)，所以每一筆的交易額必須統(tǒng)計和核對完整才能保證公司的利益。

　　(三)口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。維他奶不同的系列有不同的產(chǎn)品經(jīng)理人，產(chǎn)品經(jīng)理人不僅僅要負(fù)責(zé)市場推廣，還必須時刻關(guān)注消費者對產(chǎn)品的反應(yīng)，及時反饋和改進產(chǎn)品。所以必須經(jīng)常與實驗室聯(lián)系改進產(chǎn)品口味，而公司內(nèi)部的把關(guān)就成了產(chǎn)品改進的重要一環(huán)。這也是實習(xí)生必須完成的一項任務(wù)。

　　(四)促銷活動的監(jiān)督跟進。主要是走訪各個終端或者賣場，了解促銷活動的進程和消費者反應(yīng)，及時反饋給產(chǎn)品經(jīng)理。

　　(五)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。根據(jù)銷售部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，將每月的的銷售數(shù)據(jù)用excle表格進行統(tǒng)計分類，以便針對不同的銷售狀況作出促銷方案。

　　(六)促銷禮品樣品的核對檢驗及快遞。

　　(七)合同、促銷方案書的整理分類。

　　五、實習(xí)體會

　　在維他奶廣州這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事，在實際的工作中檢自我，把學(xué)校學(xué)到的知識運用到實際的工作中去，在實踐中檢驗自我，讓我收獲不少。

　　這個實習(xí)期間，我是在維他奶廣州分公司市場部實習(xí)。初到維他奶是由公司市場部另外一個團隊的實習(xí)生帶著我熟悉了工作環(huán)境，了解辦公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整個市場部是怎么運作的。接著是對維他奶的各部門以及工作內(nèi)容的大概了解，例如：維他奶促銷活動的電話客訴咨詢，支付報銷單據(jù)、合同的整理統(tǒng)計，促銷禮品樣品的核對檢驗，口味測試和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，促銷活動的監(jiān)督跟進等工作。通過這次實習(xí)，熟悉了維他奶市場部的產(chǎn)品推廣手段及推廣前期準(zhǔn)備、過程跟蹤、結(jié)果統(tǒng)計等業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校學(xué)不到的`東西。以下是我這次實習(xí)的一些體會和總結(jié)。

　　首先，作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在到達維他奶公司的那一刻起，無不留意著維他奶的物流運營狀況。雖然維他奶的物流部門都是跟廠設(shè)置，但在期間也有幸參與了部分物流工作，收獲到一點體會。

　　維他奶作為快消行業(yè)中飲料產(chǎn)品的一員，免不了與同是飲料行業(yè)的蒙牛、伊利、燕塘等企業(yè)的激烈競爭，必須想盡辦法使出渾身解數(shù)提高自己的競爭力，各種優(yōu)惠各種促銷就是它能目前的唯一方法。而促銷活動需要用到大量的宣傳單張、海報、促銷禮品等物資。而這些物資從生產(chǎn)到配送到各個中心該采取怎樣的一種措施能把成本降到最低就是他們應(yīng)該考慮的問題。維他奶采取的方式一般是由廣州分公司集中采購訂制物資，再通過快遞或者供應(yīng)商方式配送到各城市或外省辦事處，再由辦事處分別包裝好快遞或者交銷售員帶到各個賣場。我一直認(rèn)為這樣多次配送，物流成本很高，為什么不能由各辦事處自己根據(jù)上面的設(shè)計安排自行采購訂制。由于沒有一個明確的數(shù)據(jù)，我衡量不出批量采購比分別采購進行節(jié)省下來的成本會不會高于多次配送的物流成本。我單純按照每筆快遞需要多少錢來計算，我覺得按維他奶目前的方式成本是比較高的。后來咨詢了負(fù)責(zé)外省業(yè)務(wù)的同事，他告訴我，因為他們和順豐長期合作，他們的快遞成本不能按我們自己平時的那樣計算，而且由于采購訂制的數(shù)量之大，批量訂購能省下來的成本是非常大的。我才知道，我的想法片面了，我忽略了維他奶和順豐的合作關(guān)系，以及我并不清楚物資的數(shù)量，我只片面想到多次配送，分揀，包裝所造成的成本。我想，這應(yīng)該就是效益背反原理吧，只能選擇成本相對低的那個。

　　由于促銷物資都是集中在廣州分公司驗收后在安排配送到各個辦事處或賣場去，往往小或者少量的物件（宣傳單張、海報，冰柜貼等）都是由我們實習(xí)生包裝，所以我們必須保證它們不受損壞。一開始，我能想到的就是用箱子一個個把它們裝起來，可是箱子本身也有重量，這些物資又都是按重量收快遞費用的。用硬紙包是最好的，可是紙張薄，容易毀壞，這又是一個問題。最后，還是得請教同事，他告訴我們，只要用紙皮把他們包嚴(yán)實就不容易損壞，他示范了一次，我們驗證了，的確不容易損壞又省郵費。這時候發(fā)現(xiàn)，書本上學(xué)的理論知識，真要用的時候，還是實踐得出的經(jīng)驗來得可靠。

　　雖然沒能真正進入維他奶的物流部門實習(xí)，但是，幾次接觸了部分的采購物流工作下來，認(rèn)為，維他奶市場部雖然是做市場推廣和監(jiān)督的，但物流在它們企業(yè)中的地位也是不容小覷的。降低物流成本可以為企業(yè)節(jié)約更多的促銷成本，提高競爭能力。雖然目前維他奶采用的促銷物資配送方式是比較低成本的，但依據(jù)我的觀察，他們甚至還可以把快遞的費用節(jié)省下來。因為幾乎每天分公司都有固定往返佛山深圳廠，每周至少一輛貨車將貨物運往外省，那些促銷物資如果可以經(jīng)由貨車司機在往返的時候順便帶到去，這樣一年下來，節(jié)約下來的成本也是可觀的。

　　這次實習(xí)讓我收獲很多，除了本專業(yè)的心得體會外，還學(xué)習(xí)到了另外一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。

　　1、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。剛來到單位時，由于專業(yè)不對口，我對很多方面都未熟悉，這就需要我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的，幸運的是我們的同事都有很豐富的實踐操作經(jīng)驗,對于我們提出的各種問題他們都能很耐

　　廣東工業(yè)大學(xué)專業(yè)實習(xí)報告第4頁

　　心的系統(tǒng)的為我們解答。通過對問題的理解我們又能加深對問題的認(rèn)識。同時我們也認(rèn)識到目前的快消品行業(yè)形勢發(fā)展之快我們隨時都要學(xué)習(xí)新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們新人來說，虛心學(xué)習(xí)能學(xué)到東西才是最重要的。

　　2、團結(jié)合作，真誠待人。通過將近一個月的接觸，大家在一起互相學(xué)習(xí)相互交流，讓我們理解到不僅在學(xué)習(xí)上工作上也是需要發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神才能事半功倍。而且只要真誠待人，虛心請教同伴，他們也很樂意和我交流。在公司里不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

　　3、專業(yè)知識的積累。作為一個普通的市場推廣人員，一方面要保證促銷活動的順利進行，另一方面給我們的客戶（經(jīng)銷商及商戶）提供好的服務(wù)，在這要求我們不僅要有豐富的公關(guān)營銷知識，還要有很好的服務(wù)意識，把平時所學(xué)的基本理論知識運用到社會實踐中并從中獲取寶貴的經(jīng)驗。實踐經(jīng)驗對一個市場營銷人來說是很重要的，這些經(jīng)驗對我們?nèi)蘸髲氖率袌鐾茝V業(yè)務(wù)也是有很大的幫助的；另外我們還在與顧客交談時恰當(dāng)運用溝通技巧，實際的工作中,注重團隊協(xié)作;努力地適應(yīng)社會,提高處理人際管理能力;提高溝通效率。社會畢竟不是學(xué)校,在學(xué)校我們只要好好學(xué)習(xí),處理好和同學(xué)的關(guān)系,那就是很成功了,但是能做到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,甚至是不對的!

　　感謝維他奶給我這次寶貴的實習(xí)工作，這次實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)，走上新的工作崗位增添了信心。

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