建材銷售實習報告

　　隨著個人的素質不斷提高，越來越多人會去使用報告，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編精心整理的建材銷售實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

建材銷售實習報告1

　　不知不覺實習期已經(jīng)結束了，經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多，以下是我本次實習的實習報告。

　　一、畢業(yè)實習單位簡介：

　　和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。和日電訊科技有限公司技術力量雄厚，各技術精英不僅注重自身技術水平的提高，相互間更能取長補短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務，除已有的通訊業(yè)務外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權，并以完善的設計方案、精湛的施工技術，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務，以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構，向網(wǎng)絡式經(jīng)營邁出了可喜的一步。我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。

　　二、實習時間：

　　20xx年8月6日——20xx年11月7日

　　三、實習的主要內(nèi)容：

　　我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務。南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的`。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務，可能有點不習慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結束，當天返回南寧。我是在20xx年8月6日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員，當然，我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過

　　柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я�，感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

建材銷售實習報告2

　　為積極投身社會實踐活動，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育，培養(yǎng)實干能力、能夠做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在鄭州東建材銷售部進行了為期一個月的暑期社會實踐。參與商行的產(chǎn)品銷售和市場推廣的相關工作的時間里面，學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作，但當你走進這個環(huán)境并且和他有了很好的認識的時候，你會慢慢的發(fā)覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。

　　19號是我上班實踐的第一天。跟我一起做銷售的還有幾位正式員工和一個實習生，其中一位是我姐，他們都是在這里做了好幾年的銷售員。這里銷售的都是一些什么高分子材料，其實我一點都不了解。對于材料的規(guī)格我更是一無所知，對外銷售的一些技巧經(jīng)驗也都不清楚。所以之前的幾天我都是再跟班學習。幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看銷售部門的材料等。但對于材料的細節(jié)方面，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，偶爾也請他們吃點小東西一起聊天。他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒有接觸過社會與銷售行業(yè)的學生來說都是寶貴的經(jīng)驗。我慢慢對這個行業(yè)有了一些了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客戶面前也能解釋清楚了。但大部分客戶幾乎未使用過高分子材料，對其也不是很了解。他們聽起來都是一知半解.所以我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。不少顧客對我的介紹很滿意，這真的讓我松了口氣。

　　通過幾天的實踐，我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，必須要做到幾點。

　　第一，擁有積極的心態(tài)，待客周到。

　　做銷售一定要有積極的心態(tài)，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態(tài)度，感染顧客。良好的心態(tài)是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家購買了，我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應表現(xiàn)出好的服務態(tài)度.

　　第二，熟悉產(chǎn)品與市場，敢于創(chuàng)新。

　　要了解產(chǎn)品性能規(guī)格。對于新上市產(chǎn)品要及時的學習，給客戶提供最新最新的實時服務。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創(chuàng)新�，F(xiàn)在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力.

　　第三，以誠信為本，銷售中學做人。

　　誠信為本，誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤，真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業(yè).誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

　　實踐，就是把我們在學校所學到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐，那么所學就等于零。

　　這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變?nèi)f化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。

　　而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。

　　在實習的這段時間內(nèi)，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃辦公室之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的.氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。

　　無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現(xiàn)在大學生就業(yè)的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

　　一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識，也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個學生，找工作就業(yè)本身就是對自己學習價值的一種營銷，作為一個女生，戀愛結婚，也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在，無時不在。擁有一種營銷的心態(tài)和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。

建材銷售實習報告3

　　轉眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結一下，希望通過這個總結可以學到更多的知識。

　　當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。

　　作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務上的問題。

　　實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領導的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領導的電話就這直接和領導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。

　　尋找新的`客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務。

　　這段時間也是我調整工作狀態(tài)的時間，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應，現(xiàn)在也慢慢的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。

　　以上就是我對最近工作的簡短的總結，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。

建材銷售實習報告4

　　實習是每個學生必須經(jīng)歷的一個過程，學校安排我們外出實習也是為了培養(yǎng)我們的動手實踐能力，增加我們對社會工作和自己所學專業(yè)的了解，這樣在以后的學習中，就會找到方向，為以后的工作做準備，有什么不足的在接下來的學習中盡力的彌補和改正，盡力做到最好。還有就是對自己這么多年的學習進行一次檢驗，看看自己這么多年是不是虛度時光。

　　在學校的安排下，我到一家建材公司進行銷售實習。建材大家都不會陌生，特別是建筑工地或者橋梁施工，這些都是必不可少的，我們銷售人員就是對這些大客戶進行銷售，當然一些小單子也不會放過，畢竟蒼蠅再小也是肉，米粒歸倉積少成多這些道理我還懂的。在經(jīng)理的安排下，我就跟著一位師傅進行實習，在實習的這段時間里，我的日常工作都由他來安排。

　　剛開始我什么都不了解，也不知道做什么，師傅就拿來一些資料讓我學習，這些都是建材的成本價和售價，還有一些大客戶可以給予的一些優(yōu)惠價，不同的材料又有那些不同的價格，讓我先記下這些。建材銷售不比其他物品，來買材料的都是打算好要買的材料以及價錢，而我們就是和他們討論價錢和銷售一些建材，然后從我們銷售多少建材上獲得提成。在建材公司里等顧客上門那是不可能的，在銷售中要靠一定的關系，只要有關系我們就可以和建筑行業(yè)的搭上線，那樣銷售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我們會說，價格待遇比其他的好，那么銷售成功的幾率還會增加，這樣離一筆成功交易就不遠了。在師傅的`帶領下，我跟著他到各處單位和工地進行銷售，雖然銷售的成功率很低，但是還是有著一定的收獲，在實習中，我跟在師傅的身后看著他對顧客進行銷售和工作，而我從中進行學習和思考，有什么不懂的虛心向師傅請教，這段時間的實習讓我受益匪淺。

　　通過這段時間的實習，我才了解到工作其實不是我想象中的那么簡單，發(fā)現(xiàn)了自己還存在著很多的不足，但是在以后的學習工作中我會盡力的彌補。實習期間我不但學會了很多課堂書本上沒有的專業(yè)知識，還從工作實踐中體檢到人生的苦與樂。通過實際的操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。這次的實習圓滿的成功，謝謝學校給予的這次實習機會，謝謝領導和師傅的鼓勵和熱心指導，不然我也沒有現(xiàn)在的一些成就，在以后我還會更加的努力，加油！

建材銷售實習報告5

　　一、 實踐目的

　　1，是為了鍛煉自己的適應能力，因為現(xiàn)在的工作也是十分難找，有一些實踐的經(jīng)驗，多多少少也對以后找工作有用;

　　2，也在與學習和提高自己的專業(yè)技術水平，在學校雖然也學了很多專業(yè)知識，但是始終只是紙上談兵，沒有運用到實踐上，現(xiàn)在自己找的工作就可以很好的在實踐中學習和應用所學的知識;

　　3，培養(yǎng)人際交往與社交能力，為以后作準備。

　　二、實習單位綜合概述

　　XXXX建設有限公司是專門從事礦山、道路基本建設的大型機械化施工企業(yè)，具有礦山工程施工總承包貳級、公路路基工程專業(yè)承包貳級、A級爆破施工資質以及A級大爆破設計資格資質�？沙袚�各類礦山工程(露天礦、井巷、洗選、尾礦工程等)、地面建筑安裝工程(工業(yè)、民用與公用建筑安裝等)、礦區(qū)配套工程(礦區(qū)內(nèi)鐵路、橋涵、隧道、輸變電、通訊、環(huán)保、綠化、水源、煤氣等)、一級標準及以下公路的土石方、中小橋涵、防護及排水、軟基處理工程、山嶺隧道工程，以及各類中型建材工業(yè)建設項目的安裝工程施工等。

　　三、實習內(nèi)容及進度

　　在公司，每天我都去的很早，然后我也就整理整理文件，接接電話什么的，可以說工作是很輕松的，有很多的多余時間，利用這一些的時間，我就到設計人員的電腦前，看著他們怎么制作一些圖，有很多方法都是學校里從來沒有看到過的，可以說他們用的是一套比較簡單的方法，因為對他們而言時間是很寶貴的，不像我們在學校，可以有時間進行多次的修改再定稿。我也從中了解到，這就是學校與社會的區(qū)別，學校總會給你很多的時間，很多次的機會去修正，而且沒有人會責怪你，有很多人會在旁邊鼓勵你，告訴你一次的失敗并不算什么，可以有充分的時間做準備，有再一次的機會;

　　而在這里，沒有人會給你第二次你機會，一次不行就有別人會代替你，而且沒有人會同情你，連修改的機會都沒有，所以說這是一個能者為強的社會，而我們也就必須適應這樣的一個社會，因為我們就存活在這樣的環(huán)境中。我雖然還沒有鍛煉到實踐的能力，但是學到不少學校學不到的東西，也是一種很難得的財富，想到這里我也就應該加倍的珍惜這次的實踐機會。為了能更好的做出一些東西，我就先按書上的一些圖的樣子參照著做一個，中間有不懂的`地方我就常問那里的設計師們，接觸多了，多他們也就有了些了解，他們很多都不是本地人，也是辛苦的學到這門手藝的，并且告訴我其實只要有恒心，我也是可以學會的，這下子給了我很大的信心。

　　四、實習體驗與心得

　　通過這次為時半個月的實習，結合實習經(jīng)歷我總結出作為設計師應具備以下幾方面素質：

　　(1)有全面的綜合素質：設計師除了專業(yè)知識和技能外，要不斷提升審美能力，要具備廣博的知識和閱歷，才可能創(chuàng)造出感動人的空間。

　　(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養(yǎng)的一種基本能力，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。

　　(3)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段：設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很容易的理解和溝通。

　　(4)要有準確把握材料信息和應用材料能力：市場的發(fā)展、科技的進步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)。及時把握材料的特性、探索其實際用圖可以拓寬設計的思路，緊跟時代，在市場中占居先機。

　　(5)重視概念設計，風格定位：概念設計是對項目的設計思路，它是一個綜合結果。它是一個總的思路，包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮，有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征，是有別于其他設計方案的根本。著重體現(xiàn)設計中在滿足功能前提下，獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格，但可以形成固定的思路

　　(6)好的人際交往與社交能力：設計是服務性行業(yè)，是服務于大眾的，不是做藝術品， 很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了，設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

　　(7)重視對市場的調查：在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發(fā)生的動作、行為進行一些假設，同時考慮現(xiàn)代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題

　　五、結論

　　這次社會實踐活動，對于我們的意義，我認為是十分重要的，其實關鍵并不在于學校有沒有統(tǒng)一組織，也不在于找的是什么樣的工作或是工資有多少，關鍵是學校發(fā)起的活動給了我們很大的發(fā)展空間，在還沒有畢業(yè)的時候能自己找到一個合適的地方，既鍛煉了自己的實踐能力也為以后的畢業(yè)找工作墊了鋪路石，這次的實踐給我的幫助不只是完成學校布置的一個實踐任務這么簡單的，對我的幫助不僅僅是在專業(yè)知識上的擴展，在實踐經(jīng)驗上的增加，在人際關系上的學習，也是在鍛煉自己如何適應這個社會，適應一個不斷發(fā)展的社會，因為我們受到學校的保護也只是在一段很短的時間里，在這段時間，我們能學習到許多基礎的知識，夠結識到各個地方的朋友，能透視到社會的某一些方面，但是學到的東西有多少能用到實踐中，其實只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我們在實踐中自己總結，可是人的一生畢竟只有某一段時間是我們工作的頂峰時期，如果只用這段時間來累積經(jīng)驗，我們恐怕就沒有多余的時間來運用，所以這就是說我們應該在學校的這段時間里，更好的更多的積累一些寶貴的實踐的經(jīng)驗，為以后做準備。

建材銷售實習報告6

　　自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。

　　以前只是會賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的'價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經(jīng)驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

　　接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業(yè)更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實市場不大，而且自己工作時間短，經(jīng)驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。

　　“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

　　在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：

　　(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉;

　　(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉;

　　(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：Ifyoucandreamit,youcanmakeit!

建材銷售實習報告7

　　著大四生活的結束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現(xiàn)場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結合我來到了電力燃料公司進行學習……歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來總體感覺自己無論在業(yè)務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所收獲，下面是我的實習報告：

　　一、實習崗位的內(nèi)容

　　(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　(2)協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　(3)負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。

　　(4)完成經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

　　二、實習的過程

　　作為一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有，生活方式也不同于學校里，每天按時上下班，剛開始公司安排了我到銷售部，擔任銷售助理一職。根據(jù)公司的實習安排，第一周主要任務是熟悉公司環(huán)境與企業(yè)文化、學習產(chǎn)品基礎知識、學習產(chǎn)品的銷售技巧。公司主要是經(jīng)營煤炭批發(fā)經(jīng)營;潤滑油、燃料油、化工產(chǎn)品銷售;發(fā)電燃料的加工;建筑材料、機械設備的經(jīng)營與銷售等。為了盡快掌握產(chǎn)品知識，我找來了公司所有有關產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡查找相關資料，不明白的地方向同事詢問學習。我很快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關天然氣產(chǎn)品的信息，這些對之后的工作大有幫助。中間兩周的主要實習內(nèi)容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，接受日常郵件并上報經(jīng)理，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，解決好客所反饋的問題，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待，有時會通過電話向客戶推銷公司的產(chǎn)品，這對于我來說是最有挑戰(zhàn)性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心，記得有一天由于自己的疏忽,造成斷貨的現(xiàn)象,沒有及時給客戶發(fā)貨，這是我的失誤和不足。最后幾天我學到了財務方面的東西，學到了日記賬如何登記，知道了會計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，自動化辦公設備也能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。

　　三、實習的感受

　　這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，由于自身專業(yè)知識和經(jīng)驗的.不足，剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，工作的能力需要具備一定的素質。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多。一開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么展開。

　　首先要學會怎樣嚴肅認真地工作，工作中來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心，虛心請教才能學到東西，向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。總得來說在實習期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，比如與客戶溝通中，不能很快的回復客戶的問題，但是后來向同事請教，慢慢的能夠清楚流利的應對各種問題，良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白了今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)�來新的體驗和新的體會。因此，我相信只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

　　四、實習的收獲

　　實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。有以下幾點：

　　1、敢于和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少。

　　2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。這一個月實習經(jīng)歷，我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力，體會到了工作的艱辛，學會持之以恒，學會了要主動做事情和主動找事情做。

　　3、心態(tài)變得更穩(wěn)定，遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產(chǎn)品的時候，顧客說不要，態(tài)度也很不耐煩，現(xiàn)在就要堅持良好的態(tài)度，讓顧客感覺你不錯，和你交流很開心，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會為你買單。

　　4、比以前更具責任心，更有時間概念。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

　　5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為自己的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶溝通，取得客戶對公司產(chǎn)品的信任。

　　通過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點�；氐綄W校，更好的充實自己，彌補不足之處，這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作 精神的重要性。

　　實習，是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的領導和同事，這是我一生中的一筆寶貴財富。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人。

建材銷售實習報告8

　　今天我去賣了報紙，算不上順利，可是還是想說一下自己的心得。在我看來銷售最重要的一點是要有自信，因為自信能讓你克服一切的困難，拿我來說吧，我剛開始很猶豫，總是在原地徘徊，后來是一個陌生人走向了我，問我是不是要賣報紙，我說是，然后他就買了，很慶幸有他，不然我真的沒勇氣繼續(xù)走下去，現(xiàn)在他是我的好朋友了，呵呵。

　　第二，我認為要肯低下自己高貴的頭，畢竟你是要別人買東西，而不是別人求你把東西賣給他，人都是這樣的，喜歡別人說奉成自己的話，所以你必須想盡辦法讓別人心甘情愿的為你的東西買單。

　　第三，你必須確定這個人是不是你的潛在顧客。拿報紙來說吧，并不是所以人都會買，首先我們就應該排除一些不會買的客戶，老人一般不會買，因為他們視力不好，但帶著老花鏡的老人買的概率很大，因為這些人以前一般是教師或與其相關的職業(yè)的人，如果向他們推薦的話，可以選擇和國家有關的，比如時政要聞之類的`。

　　第四，對不同的人說不一樣的話，年輕人一般愛面子，可以考慮在這方面下手，成年人比較注重實惠和價值，老年人基本上就注重實惠了。

　　最后，我認為做銷售這一行應該要能說會道，肯下功夫。畢竟羅馬不是一天就可以建成的。

　　請你相信即使很刁鉆的人也會在你的誠心下投降，很心硬的人也會被你的誠心下感動，因為沒有人天生就是那么心硬，只是因為被別人傷了，所以才會變的。希望你們可以珍惜自己所擁有的，不要到失去后才后悔!

建材銷售實習報告9

　　通過了解與介紹，我成功了進入了***，這是一個主要銷售塑料建材的銷售部。產(chǎn)品以管材為主，大大小小的管材所占的面積就有一千多坪，還有兩個兩百多方的倉庫。里面主要是放有一些體積較小的套管，彎頭等。在佛山來講這樣規(guī)模的建材銷售部算是有一定實力的了。

　　20號是我上班的第一天，跟我一起做銷售的還有三個小伙子，他們都是在這里做了好幾年的銷售員，有一個是老板他小弟，雖然我是學高分子材料專業(yè)，而這里銷售的也都是一些在課本上講過了的高分子材料，但對于材料的規(guī)格我還是很不清楚的，還有對外銷售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他們身邊打轉，幫忙接接客戶的電話，帶客戶去看看我們銷售部門的材料，但對于材料的細節(jié)方面的東西，比如規(guī)格與價格我就一問三不知了。最后只能由我的同事給客戶介紹了，由于我剛接觸銷售，所以遇到什么問題我都會找他們問問。我的幾個同事也都很樂意教我這個乳臭未干的小書生。慢慢的我跟同事的說話也都變得沒那么嚴肅了，有時也都跟說說笑笑，他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售業(yè)方面的經(jīng)驗與事跡。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的小生來都是寶貴的經(jīng)驗。慢慢的.我對這個行業(yè)有了一定的了解，接觸客戶的機會也多了，利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧，再加上我學的專業(yè)知識，在客戶面前說得頭頭是道，雖然大部分客戶都沒有過高分子的概念和這方面的專業(yè)知識，他們聽起來都是一知半解。所以我晝用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比，可能是講的很專業(yè)吧，所以對我從頭這個銷售部的信任度還是蠻高的。對我的介紹也都很滿意，有時客戶還在老板前面夸我這小伙子說話有一套。

　　通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)對于一個銷售員來說，在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，實踐中我總結出了以下幾點：

　　第一，服務態(tài)度至關重要。

　　做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間，或者到別家銷售部去購買了，這時我們沒必要去抱怨客戶的不是，而應該理解，商人都是向著有更多利潤的方向去選擇。而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶。所以服務態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時，在失敗時更應表現(xiàn)出好的服務態(tài)度。

　　第二，創(chuàng)新注入新活力。

　　創(chuàng)新是個比較流行的詞語，銷售同樣需要創(chuàng)新�，F(xiàn)在的信息發(fā)達了，交通也是四通八達，而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材，由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸，這是我們的優(yōu)勢，而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了，所以為了降低成本，我們對于的需求量大的客戶，我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨，這樣不僅降低了運輸成本，還減少了由裝卸貨物的人力。

　　第三，誠信是成功的根本。

　　誠信為本，成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，關門是必然的。誠信，我的理解是對人要信任，只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤，真誠才能得到很好的信譽。老板之前也是個搞銷售的，后來慢慢的被他的老板看好，為人也講信用，以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番。誰都知道，做銷售最重要的是有固定的大客戶，客戶越多越大在這一行就有了站腳之地， 我們老板辦事周到，在做銷售期間他與客戶的人際關系就搞的很好了，這都是源于客戶對他的信譽信行過，因此結下了不少固定客戶，這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉，這些我都是從同事們的談話里知道的。

　　8月21號，是我來這里一個月的最后一天，今天下午老板沒特地來了一趟我們銷售部，說請我們吃個晚飯，老板人一直都很好，雖然跟他一起的時間不像同事那么長，但他給我的感覺一直都是個比較好相處的人，吃飯時還不停的給我敬酒。他說：我也是從我們這樣的一個小銷售員做起的，但他沒我這么高的學歷，也沒有我這么高的文化，在我們那個年代要的是能吃苦耐勞，而現(xiàn)在不同了，現(xiàn)在要的是文化知識與能力，相信你這么高的文化再加上你說話還不錯，客戶也都挺樂意跟你交流的，你以后一定比我更成功。說完他又給我敬酒了。雖然這樣平凡的字眼里我聽不出什么大道理，但畢竟是從老板的話中說出的，我也算從中找了一個成功人士對自己的評價吧，心里還是高興了一把。

　　一個月的實踐確實讓我長了不少銷售方面的知識，也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的，也就是課本之外的知識。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐定會讓我在大路上走得越來越寬闊。

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