個人寒假實習報告15篇
在生活中,我們使用報告的情況越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的個人寒假實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人寒假實習報告1
一、xx大酒店概況
xx大酒店是隸屬于x市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于x市經(jīng)濟開發(fā)和城市開發(fā)的黃金地段——x市x路65號。并與x山、x山和x溫泉度假村等風景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開業(yè)。
二、我在xx大酒店的實習情況
在我將近5周的實習時間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習。
1、客房部
在客房部,我向清掃員大姐和客房服務員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期x天的客房部學習過程中,我學到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
2、餐飲部
餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復雜最辛苦的部門。在此我進行了x周的學習。向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
3、總臺
總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方?偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在此我進行了為期1周的學習,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
三、對xx大酒店的優(yōu)勢分析
1、地理位置優(yōu)越
優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團——x集團就是憑借著成功的'酒店選址逐步踏上通往酒店王國巔峰之路的。xx大酒店位于x市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒有的優(yōu)勢。
2、特色的酒店名稱和良好的口碑
酒店以蜚聲全國的佛教圣地五臺山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為x市人民所熟知的高級酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽。
3、穩(wěn)定的客源狀況
酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會議也常常爆滿。
四、sometips(一些小的建議)
1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱呼客人時,冠以其姓氏的服務技巧,這樣會給客人帶來驚喜和溫暖如家的感覺。
2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺進行實習時,我就對總臺服務員的記憶力大加贊嘆,總臺服務員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對其所在單位和證件號碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住?,更快捷的為客人服務,提高前臺服務人員的工作效率和服務質量。
3、建立酒店內(nèi)的小型圖書館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質普遍不高。建立小型的圖書館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質,更可以加強對員工的管理,減少員工工作時間聊天和搬弄是非的機會。
五、總結
在這為期5周的酒店實習生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧,體會到應該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。最后,更加感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關心,使我開心順利的完成在酒店的實習生活。
個人寒假實習報告2
今年寒假我來到了x售后服務部實習,因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來到這里實習。
第一真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡中心,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxP操作系統(tǒng),我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時間。
師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。
第五是講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的`忠告。在售后服務部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用知識,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
個人寒假實習報告3
大學就是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過這次社會實踐的磨練,我深深的認識到社會實踐是我人生道路上的一筆財富。在實踐中讓我學到了書本上學不到的東西,它讓我開闊視野、了解社會、深入生活。
寒假是學生充實自我,增強閱歷,了解社會的重要階段。放寒假了我的同學有的選擇了去外地打工,有的選擇去旅游,有的上了補習班,而我選擇了回家過年。在我心中家永遠是情感的犧棲地,溫暖的港灣。我1月19號回到的家。1月21號小姨來我家走親戚,小姨說:聽說你回來了,我過來看看你,放假了打算做些什么?我說:沒事干,暫時先歇幾天然后再做打算。小姨說你給我們家世豪輔導輔導功課吧!我一聽心喜若狂的就答應了,恰巧我也可以完成這次學校布置的作業(yè)。1月23號我去小姨家為他小孩作家教。這是我大學期間的第一份社會實踐工作,因為得到了這個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會,我的寒假生活更加豐富多彩,通過這次家教工作讓我學會了許多,體會了許多,思考了許多…
雖然我學的是師范專業(yè),但對于教書我完全是個生手,沒有絲毫經(jīng)驗,不過這并不影響我的信心。畢竟我我輔導的對像是小學二年級的小學生,對現(xiàn)在是初教專業(yè)的大一學生而言應該不成問題。一開始我對這份工作的最終目的就是盡自己最大的能力幫助他,要真正的讓他在寒假中學到東西而不是消磨時光。
在開始的幾天里,我并沒有急于給他講書本上的知識。我先跟他溝通了一番,大概的了解他的學習情況,目的'起我可以知道對這個小孩的功課該如何講起。通過我和他的溝通我發(fā)現(xiàn)他是一個聰明調皮的男孩。然后我將書本上的知識給他介紹了一番,決定挑重點給他講。
數(shù)學是這個小家伙最善長的學科。寒假作業(yè)他總是先做數(shù)學,跟他補習數(shù)學時基本上是他有不會做的題問我,然后我再耐心的跟他講解。
相比之下,英語則是他最薄弱的學科。因為小學生沒有學過音標,一些較復雜的單詞讓他讀起來就感覺較困難。我每天做的就是教他如何記憶、背誦單詞和跟他進行簡單的英語對話,在教學中我適當按排一些音標,教他如何拼寫單詞,然后給他布置作業(yè),讓他堅持每天背定量的單詞,我來考問他,半個多月下來,他大概記了近一冊書上的單詞。
就這樣每天教他學習,學習累了,跟他聊會天,做些游戲。緩解學習的壓力,半個多月的時間很快過去了,雖然短暫可能我沒能幫助他太多,但是在短短的半月多時間中我確確實實比以前收獲更多。在這期間我學到了“不管遇到什么困難都不能被嚇倒,不能輕言放棄”的品格是多么重要。人要實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,還有隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣才能做到不管遇到什么挫折什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗你也能完全可以吸取經(jīng)驗教訓,再次站起來。
個人寒假實習報告4
一、實習內(nèi)容
此次實習的崗位是出納。出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:現(xiàn)金收付的,要當面點清金額;現(xiàn)金多付或少付金額,由負責人負責;每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧,下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務,支付用轉賬手續(xù),特殊情況需審批等。
二、通過實習,我對出納工作有了以下更深的了解
關于出納報告:出納報告所披露的信息應充分反映企業(yè)特定時期財務狀況和經(jīng)營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。按照現(xiàn)行企業(yè)基本出納準則體系所報告的出納信息已不能適應知識經(jīng)濟時代對信息的要求。
。1)現(xiàn)行出納報告的形式單一,通過表格數(shù)字化反映,文字說明的內(nèi)容較少;
。2)現(xiàn)行出納報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現(xiàn)行價值和未來價值反映不足;
(3)現(xiàn)行出納報告的內(nèi)容是以歷史成本和權責發(fā)生制原則為基礎,反映歷史的和現(xiàn)在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內(nèi)容,而對某些專項內(nèi)容披露不夠充分;
。4)現(xiàn)行出納報告的結果是以內(nèi)部經(jīng)濟活動影響為主,未能充分揭示外部環(huán)境因素對企業(yè)的影響程度;
。5)現(xiàn)行出納報告報送的時間是以出納分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
出納實務工作的改革思考:出納管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化,出納工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,出納實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大出納職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代,出納工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的`信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內(nèi)完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。出納工作除傳統(tǒng)的企業(yè)出納核算外,財務管理、經(jīng)營計劃制訂、財務控制系統(tǒng)設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此出納實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變出納工作的功能,充分發(fā)揮出納在知識經(jīng)濟時代應有的作用。
2、不斷更新出納知識體系。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)組織結構將出現(xiàn)較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè);企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外,經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密,經(jīng)濟運行的“觸角” 也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環(huán)境等等,近年來出現(xiàn)的綠色出納、行為出納等就是這種趨勢的端倪。因此出納實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
三、實習總結
出納教育是素質教育。在知識經(jīng)濟時代,出納教育培養(yǎng)的是高素質的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學生創(chuàng)造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
出納教育是終身教育。在知識經(jīng)濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是出納教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,出納人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當?shù)脑忈尅?/p>
個人寒假實習報告5
時間就像流水,總是悄無聲息,不經(jīng)意的流逝。不知不覺,我在大學度過了半年,迎來了我大學的第一個寒假。同學迫不及待的準備回家,我自然也想回家和父母親人團聚。然而,作為一名大學生,他與中學生的不同之處在于他更注重培養(yǎng)學生的實踐能力。特別是在當今素質教育中,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是課外學校教育的延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。有助于當代大學生接觸和了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才能的有效途徑,也是大學生服務社會、回報社會的良好形式。所以我決定和父母商量,準備找個工作鍛煉一下自己。終于在假期開始的時候,我找到了一份家教的工作。這是我大學假期的第一份社會實踐工作。我得到了鍛煉自己能力,實現(xiàn)自己價值的機會;我的寒假生活更加豐富多彩。通過補習,我學到了很多,嘗到了很多,思考了很多.
我的學生是一名中學生。第一次來他家做客的時候,他媽媽熱情招待我,在客廳和我真誠交談了很久。從兒子的性格愛好談兒子的學習。當我第一次全面了解我的學生時,我開始和他談論籃球,因為我們都更喜歡籃球。只有談論對方喜歡的事情,才能引起他的好感,更容易了解對方。在交談中,我了解到以下幾點:他好奇心很強,聰明調皮。但是最近我一直懶于學習,貪玩。由于上面提到的很多原因,他的成績遠遠不能令人滿意。他的`父母對他寄予厚望,希望他能考上重點高中,進入理想的大學,靠自己創(chuàng)造美好的未來。而且他現(xiàn)在的學習情況讓他父母很擔心。在對話中,我能感受到父母對兒子成龍的殷切期望,感受到他們對兒子的期望是那么的殷切無私。他們看著遠方,看到了兒子的未來。父母對孩子的好深深打動了我。繼承風真可惜!我也覺得肩上擔子很重。畢竟對于沒有家教經(jīng)驗的我來說是一個“挑戰(zhàn)”。
輔導第一天,發(fā)現(xiàn)他學習很隨意,對自己要求也不嚴格。我開始意識到現(xiàn)在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態(tài)度。俗話說,“態(tài)度決定一切!”第二天,我告訴他我以前同學的經(jīng)歷,有正面的,也有負面的,并向他說明了學生的職責和學習的目的。他似乎知道些什么,不時點點頭表示同意。從那以后,我經(jīng)常和他聊類似的事情,并不時和他聊天學習。他聽課的狀態(tài)變了很多。我每天下午工作兩個多小時,中間有休息時間。所以在以后的講課中,我漸漸對他嚴格起來,經(jīng)常給他講解懶惰的危害。雖然他聽了,但沒什么變化。這也可以理解。羅馬不是一天建成的一個九層的平臺需要用泥土建造。
每天做家教,逼著我改掉假期睡懶覺的習慣。早上,我還有一些時間“充電”自己。剛開始的幾天,他聽課的時候,經(jīng)常會走神,看起來心不在焉。有時候,心里覺得很煩:我說那么難聽,他卻不理。還好我很有耐心。每當他心不在焉的時候,我都會提醒他,靜觀其變,告訴他。他喜歡看,喜歡想,卻懶于做事。聽課的時候我只是“聽”,從來不做筆記。這就是他學習懶惰的體現(xiàn)。我很清楚,他有時候會給我?guī)怼俺林亍钡拇驌。我記得有一次,我跟他解釋過。當他聽講座時,他似乎有些困難。我說完,就問他有沒有問題。他點點頭,表示他什么都懂。過了兩天,為了檢驗復習的效果,我覺得自己好像突然從九重天廟掉進了深淵。這是我在補習過程中遇到的一個挫折。事后我不斷反思:是我自己的原因還是他的原因?反正有一點很清楚:他根本沒看懂,或者說理解的不深。面對這個懶漢,我似乎很“無奈”。學習成績的好壞往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“敵人”。不得不不時督促他,鞭策他,使他逐漸變得勤奮。
一瞬間,他就要開學了,我結束了導師的生活。他的學習態(tài)度比以前端正多了,知道如何努力。他的父母非常感謝我在這段時間對他的幫助。家教生活讓我想起很多事情,得到很多感受。城市家庭普遍過得很好,孩子就是在這樣的環(huán)境中長大的,有的甚至不吃苦。去上學
放學有人接送,提出的種種要求都會
得到滿足,甚至連自己的房間都會有人整理打掃。生活如此安逸,就很容易養(yǎng)成懶惰的習慣。真是“生于憂患,死于安樂”啊!因此,從小培養(yǎng)孩子的吃苦能力很有必要。畢竟,吃苦耐勞,艱苦樸素可是咱中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)!以上就是我的收獲和體會。這幾十天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,身體力行,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會我想會將影響我以后的學習生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
個人寒假實習報告6
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內(nèi)容:
通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果:
通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了
許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會:
1.掙錢的辛苦 每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的.付出。
2.人際關系 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3. 具備隨機應變的能力 要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4. 微笑面對每一位顧客 對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應該養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、認識于實踐 一切認識都于實踐 實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述:
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學?床坏降臇|西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做社會實踐最大的收獲。
個人寒假實習報告7
1、實習單位的簡介
x器材有限公司位于x市,是建立于19x年的公司,資產(chǎn)總量過億,員工1000多人。
2、實習資料和過程
我在這家公司的財務部主要的實習資料是出納工作,其中有原始記賬憑證的制作等等相關工作。
在公司實習的這段時間里,我認真向公司的會計師和會計員學習了一些會計知識,我雖然有考過會計從業(yè)資格證,但是在實際工作的過程中,卻發(fā)現(xiàn)實踐與理論還是有很大的不同。在實習的過程中,帶我的師傅教我怎樣填寫記賬憑證,怎樣填寫會計賬目,雖然事情很繁瑣,但只要認真學習,細致嚴謹都能將工作做好。
實習是大學里必須經(jīng)歷的一個階段,但是在實習期間我們要以一個正確的心態(tài)對待工作確實很重要。首先我們要應對真實的社會,工作是辛苦的,其次我們的工資很低,而且在不同的部門待遇也不同,盡管做的是同樣的工作,但拿的工資卻很低,所以我們應該有一個學習的心態(tài),在工作中努力學習,將自己的知識面進一步擴展。在實習期間我不僅僅獲得了寶貴的'經(jīng)驗,還有更重要的一點是認識到了自身的不足。只有在實踐中我們才能夠認識到我們還需要什么,通過實習明白自己還有許多東西需要學習,我在今后的工作中會繼續(xù)努力學習的。
3、實習體會
通過實習我學到了很多東西,也懂得了很多東西。首先感受最深的便是工作確實很辛苦。每一天必須按時上下班,領導交給我們的任務必須按時完成,一有問題就要立即改正,有時工作很忙就要加班加點,直到此刻我才真正體會到了職場的辛苦。當我們走出校園,走進社會的時候,我們所處的環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了變換。我們不能再以一個學生的身份去要求自己,我們要提高對自己的要求,在激烈的競爭環(huán)境下,要快速的調整自己以適應社會環(huán)境。雖然我們很快就離開學校了,但是學無止境。我們還要繼續(xù)學習,以適應時代的需要。
4、實習總結
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個十分好的過渡階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作潛力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。
一個月的實習在不知不覺中就結束了,回首自己剛到實習單位時的不知所措,我感到這一段實習教給了我很多東西,在實習單位的領導和同事的關心下我不斷成長。雖然實習期間也有很累的時候,但我感覺到這一段時間過得很充實。我體會到了職場中的艱辛,認識到了社會的復雜。
這一段實習經(jīng)歷對我來說是極其寶貴的財富,希望通過這一段時間的鍛煉能夠讓我在以后的工作中更加出色。“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。
5、致謝
我十分感謝x電力設備器材有限公司給我這樣的一個學習機會,重要的是很多前輩對我的教導及其他同事對我?guī)兔ΑM瑫r也感謝我的指導老師,在我實習工作的期間也相當?shù)年P心和照顧。以上是我的實習報告。不妥之處,請老師指正。
個人寒假實習報告8
目的見習各種護理技能,并嘗試用于臨床,為后期的實習作鋪墊。方法見習期間跟著帶教老師上班,從老師早上交班開始學習,見習查房、宣教、解釋、發(fā)藥、各種注射、各種治療操作。效果基本見習了本科護理要求的各項操作,護理技能。豐富了在校學習,確實提高了對護理興趣,熟悉了醫(yī)院工作環(huán)境、了解護士日常工作,也初步涉足護士多從角色,護士的多從人際關系。
【關鍵詞】:護生;見習;護理技能;護士人際
一、見習前奏
獲釋寒假社會實踐火熱報名中時,很興奮,放假前一個月就開始謀劃見習實踐活動。鑒于羅定同鄉(xiāng)學護理的人數(shù)比較多,據(jù)了解已經(jīng)見習過的人數(shù)屈指可數(shù),有意向見習的同學甚多,本人就勇敢地站出來組建一個團隊去見習。忙前忙后,找老師,找經(jīng)驗豐富的學長指導,一切都看起來那么的順利,在放假前還真的組成了一個七人團隊,隊員跨兩個年級本、專兩個學歷層次。最后很可惜,在見習后期才發(fā)現(xiàn)隊長我本人失誤,沒有成功申報團隊社會實踐,學校也就不認可這個民間團隊,結果只能隊員各自寫自己的社會實踐論文。然后本文就是本人見習報告。
二、見習的`目的與意義
學習是一個過程,可分為兩個階段,先是學習課本知識,然后運用課本知識用于實踐。護理專業(yè)的特點就是實踐性非常強,所有的護理技能都必須活學活用,這樣才能越顯護理專業(yè)的魅力。在護理這個專業(yè)學校學習了近二年,還未能弄個清楚護理究竟要干什么?在哪些環(huán)境干?應該怎么去干?雖然在平時會有實驗課,但全是在學校內(nèi);雖然后期學校也會有安排為期一年的實習,但在此前,還真限于學習課本知識。如何走進醫(yī)院,走出學校,走出課本?見習成為那一群躍躍欲試護理專業(yè)學生的一次小練兵、一次小實踐。很自然地把學校教學引到臨床。
三、見習的經(jīng)過
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境
xx年2月10日上午8點整,羅定市中醫(yī)院八樓護理部門前站著6個著裝整齊的見習護生(原計劃團隊見習后因故變個人),見習社會實踐正式開始。在護理部主任蔡老師帶領下,我們?nèi)チ瞬煌目剖。龍葵娣、覃麗妮去了七樓?nèi)二神經(jīng)內(nèi)科,梁金冠、招冰梅去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科,胡偉聰(本人)、彭韋玲去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。
蔡主任把我們介紹到護士工作站,心血管內(nèi)科護長玲老師簡單介紹了一下科室,然后就去忙了。帶教老師飛霞姐,很快就帶我們見習了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關懷。
第二天胸腔閉式引流
38床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術。該手術為小手術,在病房內(nèi)進行,作業(yè)見習生我見習了過全過程。頭高腳低位,胸部局部麻醉,用藥為普魯卡因,麻醉師又是手術主刀者周主任,麻醉前皮試為護士操作。護士要做的工作,就真的如書上寫的一樣,每天更換引流瓶內(nèi)生理鹽水,檢查引流管是否通暢,觀察傷口有無滲出液,滲出液的量、顏色、氣味,保證引流瓶在傷口水平60cm以下,引流管在生理鹽水下2—4cm,查房時囑病人深呼吸,觀察引流管內(nèi)液面是否波動。很多專業(yè)知識要求撐握,很多內(nèi)科護士不了解引流瓶,葉玲護長就組織了一次學習小會議,介紹引流瓶相關知識。
第三天實習生在科考試
恰逢實習生在科考試,實習生們表現(xiàn)緊張,考完就很比較自然,然后科室輪轉了。
第四天見習病;颊呔o急搶救
28床病危。作為見習生目睹了搶救全過程,最后醫(yī)務人員把病人救回來。該病人是醫(yī)院的老病號,3日前心律不齊好轉出院,今天早病重再次入院。下午2pm,查房病人病情穩(wěn)定,主訴腹?jié)q痛,與注射速尿后未能及時排尿有關。10分鐘后,病情加重,病人主訴心慌,氣悶,目眩,眼黒,心電臨護提示室早、竇性心律過速,病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報告主任,主任聯(lián)系其他科主任會診,經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。
此次搶救收獲,臨床護士病情報告制度必須執(zhí)行,護士遇到突發(fā)事件,評估自己能否處理,不能則快速報告上級領導。
第五天護患關系
嘗試運用護士人文懷技巧。內(nèi)一科住院部有40個病床,5個臨時備用床位,住院患者30左右。有足夠的病人用于實踐溝通。利用前幾天認識的病人,嘗試刻意用一些技巧,見習生可以做的只有部病史,問一般資料,做一些健康宣教。
發(fā)現(xiàn):微笑、禮貌、文雅果然會在護患關系中起重大作用,撐握藥理知識,為病人解說藥理作用,也很令病人信任。
第六天護士人際
復雜的護士人際關系:護士與護士,護士與護長,護士與醫(yī)生,護士與患者及其家屬。。。。。。。。處理不好則會身心俱疲。恰好見習團隊中有一個同學做得欠佳,這里就分享一下經(jīng)驗。梁金冠同學被2個護長投訴,護理部主任批評,分析其原因大因其不守紀律。她本來分配到內(nèi)三科見習,卻不好好在內(nèi)三,卻先跑去內(nèi)一,后跑去內(nèi)二,去了不是好好跟帶教老師學習,又去護士辦分室玩手機。結果怒了二個護士長,主任批評了隊長,和她本人。
四、心得與體會
各方面初步了解護士,了解醫(yī)院工作環(huán)境。見習鞏固了各種護理技能,稍稍嘗試運用了護理各種技巧,確切把課本知識引到實踐。
五、謝辭
衷心感謝羅定市中醫(yī)院的支持,衷心感謝羅定市中醫(yī)院護理部安排教學,感謝心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普通內(nèi)科各位老師教學。
六、附件
羅定市中醫(yī)院資料:羅定市唯一二級甲等中醫(yī)院。
個人寒假實習報告9
正月初七,新年的鞭炮聲余音未落,我們就打點好行裝,擠在車站涌動的人群中,踏上了趕往x的長途車。
開始實訓的第一天,我和另外的五名同學就被分進了x集團的制線廠。車間的生產(chǎn)線與大學里的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成絞機組,又從成絞機組看到絡絲機組,一次次往往返返的蹓跶中,我感覺到整個制線廠的機器都在運轉、整條生產(chǎn)線上的工人都在忙碌。生產(chǎn)管理的理論一旦和實際生產(chǎn)見面,就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激著我的感官,機器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜,和大家交流起來也得一直扯著嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發(fā)現(xiàn)連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天里,在x廠長的講解下,在生產(chǎn)的最前沿所待的每一天都有著大的.收獲,在和生產(chǎn)線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學會了問是什么,由問是什么學會了問為什么是這樣。在x生活的日子里,企業(yè)文化在影響著我們這些趕來實訓的大學生,在每天的實訓生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進入角色,我們最初談在x看到了多么整齊的廠房多么先進的設備,兩天后便在說我們發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作過程中存在的不足之處,再后來我們便開始在碰頭會上研究某個小環(huán)節(jié)為什么不夠完善有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化、看問題的角度在發(fā)生著變化、分析問題的能力也在節(jié)節(jié)提升。
看著步履匆匆的x人,看著在不懈努力中已有所成功的榜樣,看著搞實業(yè)的人從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋!罢l滿足于現(xiàn)在和過去,x就淘汰誰”,企業(yè)沒有把口號僅僅停留在口號上,而是把它拿在手里甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒著勿忘前進的人們,于企業(yè)這是鞭子,于我們每個人,也應該是。
實訓的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西,學到了為人處世的許多道理與方法,學會了怎樣學習,也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài)的鞭子甩在空中,啪啪作響!
個人寒假實習報告10
20xx年的寒假就這樣過去了。在有些人看來很漫長,但我卻覺得很充實?戳丝醋罱奈恼拢l(fā)現(xiàn)這個假期寫的東西好少,但是回想起來又發(fā)生了那么多事。不是因為我偷懶了,確實是假期里一直都在忙,很少有時間去寫。今天就來作個總結吧。
首先從跳舞說起。這是我在兒時就有的一個夢想,現(xiàn)在終于有機會去實現(xiàn)它。這個假期學的很努力。雖然每次課后都汗流浹背,但是我是從心里的喜歡它,所以覺得很快樂。我甚至還沒過夠在舞館里學習的日子就要和這個舞館暫時說告別了,真是戀戀不舍。值得高興的是,我在2月28日舞館里舉辦的新人街舞大賽中獲得了poppin組的第一名,總算是對我假期的'付出有了個交待。我喜歡寒假班的這個集體,大家和諧統(tǒng)一。但無奈的是,隨著寒假的結束,這個集體也就解散了,希望大家以后都好。今年的暑假我還會回來學習,到時希望你們也在。再來說說關于跆拳道的吧。年前大家約好回館里一次,集體訓練+吃飯。呵呵,好久好久沒師兄弟這么全過了。老大也很開心,訓我們訓得津津有味。其實我們也很開心,之前的這段時間都是各忙各的,上班的上班,上學的上學,教課的教課,大家湊到一起實屬不易。
呵呵,上課就上課吧,老大提出要打對抗。我是很想啦,確實也好久沒打了。于是套上了護具,我和海亮就對上了!可憐我的小腿迎面骨啊,太脆弱了,被海亮的腿一撞,舊傷復發(fā),又腫了。到現(xiàn)在好像還沒全好。大家都開玩笑說我是玻璃人,呵呵。年后去了道館兩次。一次是大家約好去訓練,想趁著都有空多練練?烧l知館長一看我們來了,喜出望外,居然讓我們當起了助教?蓱z我們幾個,往那一站,給人拿靶,給人糾正動作,倒是頗有教練的風范,hoho~~~~~
第二次去是因為館里要打比賽了,組織教練員陪訓。我真的很感謝老大給我這次機會,可是我最后選擇了離開。不是不想去,是因為那兩天的確是有事串不開。聽說辦的很成功,老大的參賽隊伍也有大豐收。呵呵,為他高興。再來講講和同學和朋友的聚會。高中前后共聚了兩次。年前一次大聚會,大家隔了兩年大重逢,談天說地,很高興。年后是我們小集體聚會,去鞍山玩。這次寒假小學和初中均沒有聚會。至于朋友,大多數(shù)大家都聚過了,只有少數(shù)大家時間沒有挫開,沒見到面。特別要說的是,我請冰吃了一頓必勝客,是我欠她的生日宴。她去年10月份的生日,一直苦苦等到現(xiàn)在才還上,好可憐。呵呵,閑話不多說,希望你的病早點好吧。說說爺爺過生日的事吧。爺爺今年八十了,按照習俗,陰歷初八擺壽宴。這次真的是很夠排場了,整個酒店的一個大廳,十幾桌的客人,臺上的主持人和演員,形形色色祝壽的人,頗有電影古或仔里為老人祝壽的場景。(形容得聽上去讓人覺得別扭哈)呵呵,主持人也挺能搞的,什么鞠弓啊,跪拜啊,亂七八糟的儀式可是把我們孫子輩兒的害慘了。
吃飯時,有個從遼寧電視臺請來的唱歌的姐姐挺漂亮的,結果大家就拿她開始涮我,差點去要了人家的電話號碼給我。真是暈哦~~~~~~最后說說過年和學車的事。過年對我來說就兩件事,吃年飯和收紅包。我找不到第三件能讓我感覺到年味的事了。從大年三十吃到初八,在不同的地方。估計這回是又胖了。至于學車,因為初八到初十我都有事,所以在我開學之前考不上路了,我也就自動地放棄了,留到了今年暑假再學?偟恼f來假期過得很充實。我計劃在今年的暑假,延續(xù)這樣的生活。
個人寒假實習報告11
x市x食品有限公司成立于20xx年,地處x省x市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為x市x副食品批發(fā)部,歷史二十余載。
實習工作是參與x新產(chǎn)品的銷售及宣傳,主要負責x市xx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。銷售工作的內(nèi)容為:向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種,各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額,并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
實習收獲
1、商場如戰(zhàn)場,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產(chǎn)品的獨特之處,產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處,新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2、做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,是一項很專業(yè)的技巧。
3、確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。
4、副食品代理行業(yè)的簡單分析;各代理商銷量的主要來源于重大節(jié)日,如春節(jié),端午,中秋等,親朋好友走家串戶攜帶禮品,整袋(x袋裝品)和小箱(x,x等)的知名品牌商品容易受到消費者的追捧。隨著科技的發(fā)展,演變出來的消費品種也越來越多,商品琳瑯滿目,競爭越來越激烈。代理商的成功往往需要長時間的堅持,因為消費者接受產(chǎn)品的過程是漫長的。
實習體會
實習期間日復一日的銷售工作,從陌生無從下手到掌握銷售技巧,習慣適應銷售工作的過程中。使我明白選擇了就得學會面對,而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中,少不了的是舉足無措處處碰壁,此時不應該消極逃避,應用積極的'態(tài)度去接受并解決困難,從而獲得寶貴的經(jīng)驗,經(jīng)驗是一把利器,是所向披靡能從容解決問題的法寶,是每一個人最應該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應每一種新環(huán)境。
而要在新環(huán)境里取得成功,則需時刻分析了解環(huán)境的變化,研究與選擇合適的改變方式;環(huán)境在改變,變化的世界,而不變的是原則,問題和困難是普遍存在的,而他們的解決之道永遠都建立在普遍,永恒,不證自明的原則之上。這些原則膚淺的認為是不抱怨,寬容,和諧,誠實,滿足,內(nèi)方外圓的為人處世之道。機會和運氣我不認為是上帝的贈予,就像天上不會掉餡餅,即使有人把餡餅扔了也得扔在你腳下,你還得愿意撿起來才可能是你的。
個人寒假實習報告12
彈指一揮間,20xx年寒假又到來了。那么,每年寒假到來之際,都有什么樣的安排呢?下面來分享下我的寒假飯店打工社會實踐情況:
今年的寒假,是有史以來最有成心的一個寒假。今天寒假我在飯店找了份工作,因而,我的寒假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。下面是我飯店打工的心得體會:
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋覓自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經(jīng)歷
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手甚么都不會,仿佛大家都以為是約定熟成的東西了吧,我向他人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力往拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有聲有色的。固然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我曉得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們往遵守,往感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲很多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承當?shù)钠鹞磥斫ㄔO國家的重擔,尋求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才勢必成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓的,別以為服務工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟習飯店的基本工作流程和熟習菜品,所以我們干起了傳菜。固然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子往返來往,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想歷來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬。」ぷ鲿r我感覺很累,而且很不適應,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里挖空心思,雖然這樣的實踐不能代表甚么,但卻能使我們感遭到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比他人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每件事的細微的地方,由于常常事情的結果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變很多彩。
這家飯店是一家四星級的商務涉外飯店,每個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部分,是客人用膳的主要場所,也是飯店取得最好經(jīng)濟效益、彈性最大的部分之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點以后,但是我卻從中學到很多書本上沒有的'知識,也順利的將所學充分應用到實踐當中,做到了理論和實踐的結合。
天天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領班就會給我們先容菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員往哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過往又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
在服務中,有很多禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱忱和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而正確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,由于社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深進生活,無窮回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融進社會的大舞臺,我們才真正體驗到本身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真實的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向先輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
個人寒假實習報告13
為了豐富mpacc專業(yè)學生的社會實踐經(jīng)歷,進一步提升mpacc專業(yè)學生的綜合素質,以更好的滿足社會對現(xiàn)代高素質、復合型財會人才的需求,學院mpacc專業(yè)組織了一次寒假實習,很幸運我也參與了其中。我實習的單位是中審華會計師事務所(特殊普通合伙)北京分所,實習歷時一個月左右。在這一個月的時間里,我的工作任務主要是協(xié)助事務所的各位同事進行審計工作。具體包括審計所需資料的收集、銀行詢證函的發(fā)函、部分工作底稿的編制、函證控制表的編制以及其他諸如掃描打印、統(tǒng)計匯總之類的瑣事。在這一個月里,我對于會計制度和審計準則等理論知識的理解與認知相比以往透徹了些,關于如何將理論與實踐結合,以理論指導實踐也有了一些感悟。當然,對我來說還有一點很重要,就是認識到了自身能力與實踐要求之間的差距,讓我明白在后期的學習中應該如何去糾正自己學習的習慣,找到真正應該關注的學習價值點,自覺探討如何將新技術和新模式應用于實際的會計工作。
一、實習經(jīng)歷
與其他單位不同,春節(jié)前后往往是事務所一年中最忙碌的時候。這個時間來到所里實習的我,還沒來得及慢慢熟悉所里的工作環(huán)境,就被合伙人安排外出去跟項目,協(xié)助一家公司的年審。
進場第一天,根據(jù)項目負責人的安排,我們的首要任務就是要與企業(yè)溝通,收集與年審相關的企業(yè)業(yè)務資料和綜合資料,為接下來的審計工作做好資料方面的準備。很意外的是,當天企業(yè)方面就把母公司的憑證賬套都準備好了,直到后來我才知道入場之前項目負責人就已經(jīng)提前跟企業(yè)方面打過招呼了,當然這也是他們的職業(yè)習慣的一種體現(xiàn),這點不由讓我新生敬仰。
作為項目組唯一的實習生,也是首次參與審計,負責人安排我負責貨幣資金項目的審計。在接受任務之后,我的第一項工作就是與該公司的出納接觸,找她拿公司的已開立銀行賬戶清單、征信報告和銀行對賬單。通過將銀行對賬單與企業(yè)賬進行核對,核對一致后就賬戶余額以及是否用于擔;虼嬖谄渌拗七M行函證,如果該賬戶有借款余額也需要進行函證,具體包括余額、日期、利率和性質等內(nèi)容;如果企業(yè)有被審計年度注銷的銀行賬戶,也是銀行方面需要函證的部分。在按照企業(yè)給的資料編制詢證函之后,按照企業(yè)方面提供的地址和聯(lián)系方式將銀行詢證函郵寄出去。當然,也有極少部分是需要我們陪同出納去親自函證的。在銀行詢證函郵寄之后,就開始編制工作底稿了。初涉審計業(yè)務,我有很多不懂的地方,就會不停的向項目組的同事求教,還好大家人都很好,也很愿意告訴應該怎么做。在他們的指導下,我對公司的庫存現(xiàn)金進行了抽盤,根據(jù)試算平衡表的結果編制了審定表,再然后進行了該科目的抽憑,本來這些都是后來做的,但因為我負責的.科目少,所以我就提前抽憑了,大致上完成了貨幣資金項目的審定。后來,我又瀏覽了公司的短期借款的臺賬和借款合同,開始做短期借款的底稿,當然也是我覺得比較難的一部分。一方面是企業(yè)方面資料給的不全,另一方面這家的借款業(yè)務還比較的多,當然還有就是我對于借款合同的不熟悉。在理解借款業(yè)務方面,我犯了不少錯誤,導致工作進展不順。幸好后來又來了一位同事,很耐心的指導我,我才慢慢懂了該如何操作,也非常坎坷的完成了底稿的編制。再后來,我就負責幫他們抽憑,就是按照他們寫出的需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號,只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及費用是否跨期的問題。在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,這些問題都會與企業(yè)溝通,然后進行調整。
后期項目結束,我回到事務所負責收集函證和編制函證控制表?雌饋肀容^簡單的工作,也需要十分的細心。對于從各個地方寄回來的函證整理,對回函的有效性進行甄別,將信息反映在函證控制表上,每天都給各項目負責人發(fā)一份最新的統(tǒng)計表,以便各項目負責人能夠掌握項目函證的進展程度,及時敦促被函證單位回函。除此之外,諸如打印掃描一類的工作也是每天都伴隨著我直至實習結束。
二、實習總結
伴隨著新學期的臨近,實習也順利結束。
通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。這讓我意識到會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,就會牽連到其他的部分。會計真的不是簡單的算算記記,而是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒,我們需要十分的細心才行,所有粗心的成果都是徒勞無功,沒有任何意義。實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,作為即將踏入職場的財會新人,還需要進一步的學習專業(yè)知識,扎實理論功底,活學活用,融會貫通。
此外,我還結交了許多朋友和同事,我們在一起相互交流和討論,共同完成任務,這種團隊合作的體驗也是我所珍視的。在和他們加深了解之后,他們也傳授給了我一些審計工作中的經(jīng)驗與方法,為我今后的工作增添了知識儲備,讓我的實踐經(jīng)驗更加豐富。當然,他們也讓我見識了審計工作的艱辛,知道了生活的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了能夠盡快適應職場的節(jié)奏,我們需要從現(xiàn)在開始就以一個職場人的拼搏精神來要求自己,鍛造自己各方面的能力。
非常感謝學院安排的這次實習,也感恩實習期間事務所老師和同事的指導與幫助,讓我順利地實習直至結束,收獲良多。不過,“千里之行,始于足下”,只有不斷地學習和實踐,一步一個腳印地去努力,我們最終才能到達自己的理想目的地。
個人寒假實習報告14
第一、勤工儉學;
第二、豐富假期生活;
第三、應用所學專業(yè)知識,做到理論與實踐相結合;
第四、鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷及收獲;
值春節(jié)到來之際,我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息,趁著時間充裕,我利用寒假時間在貝克大酒店進行了為期六天的兼職實踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段,是河南大峪溝礦業(yè)(集團)責任有限公司和美國好運來集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè),是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店,是鞏義市對外改革開放,接待中央、省、市領導大型會議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間(套),設施完備的大型多功能廳,13個不同格調的高級行政會議室!艾F(xiàn)代化的三菱電梯,先進的中央空調,衛(wèi)星電視,電腦煙警報警及自動噴淋消防系統(tǒng)一應俱全,國際國內(nèi)電話打進打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂,由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮,東北泡菜、燉菜,特色風味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會、卡拉ok舞廳、ktv房,美容美發(fā)、桑那按摩,娛樂中心、地下雙層停車場等配套設施,F(xiàn)代化的商務中心提供:電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車臥鋪票及商務洽談等服務。
每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣,貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門之一,它的服務特點是服務員直接對客人提供對面的服務,個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味隹肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學充分運用到實踐之中,做到了理論和實踐的結合。
一、服務
在服務中,有不少禮貌禮節(jié)是應遵守的,餐廳服務員主要的職責是負責菜肴的`傳送工作,在服務中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我的理論知識幫了我很大忙,它讓我在面對顧客需求等其它服務時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了毫不馬虎,給領班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
二、質量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務的質量是飯店的生命線,要提高飯店服務質量,關鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,更反映了一個國家精神文明和民族文化修養(yǎng),就個人而言,則是衡量道德水準高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,飯店員工必須十分重視飯店服務禮貌禮節(jié)知識的學習和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務是分不開的。
在這一點上,經(jīng)年累積的素質和文化水平使得我應付自如,完全沒有任何阻礙,我讓我和同事們相處愉快,度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不(火車站社會實踐報告)開店”。微笑可以贏得商朋滿座,產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以,可以說笑是對一個飯店的治店法寶,企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則,所以領班要求我們像面對家人一樣服務顧客,做到微笑自然、自信,這對兼職的我有一定的困難,但我也努力按照標準去完成,雖然并沒有完全適應,但至少可以微笑以對。
通過這次的兼職實踐,我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴重問題:
首先,旅游消費指數(shù)低,我市三星以上飯店尚不足五家,而本市人民消費水平還沒有得到完全開發(fā),所以對星級飯店的消費明顯少,致使星級飯店的少量化。
其次,服務質量低下,全市有不少飯店旅社,但規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網(wǎng)絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個員工,顧客的服務得不到完全滿足。
再次,在消費層次低的情況下,當前的飯店市場競爭是單一的價格競爭,這是一種低層次的惡性無序競爭,惡性價格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務質量下降。
希望在未來五年中,有更大優(yōu)秀的旅游服務人員出現(xiàn),能夠解決這些問題。而我也會努力學習專業(yè)知識,將來必將投入我市的旅游發(fā)展中,充分發(fā)揮自己的才能,為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻。
個人寒假實習報告15
很多時候,我總是想著:再等會吧,再等等,等我準備好了就開始!
可是,實習的過程中卻完全不這么回事。接熱線的時候,人往那一坐,電話一響,哪還顧得上思考,邊聽邊記錄、完了還得給市民提供自己知道的信息。剛開始的時候,總是會忘記詢問些基本的東西,甚至會遺漏新聞六要素:不是忘了問打電話人的姓名,就是忘記留他們的聯(lián)系方式……幸虧熟能生巧這一定律。
第一次看到報紙上自己的名字時,開心得以為:假以時日,我就會世人皆知!可是慢慢得就有點麻木了。甚至會想,這又不是我寫的,我只不過是給老師查查錯字,完全不跟新聞打交道。耐著性子等了幾天,終于,老師放開手讓我干了!又開心的跟個什么似的。我第一次單獨行動,是:去長途汽車站拍幾張照片,以及詢問春運票價上浮的程度。我拿著相機,興沖沖的出門,對著站牌照,對著路人也照;等到了車站,也是對著候車室的'乘客站、對著滾動條照,依然沒個中心。走哪照哪。等到猛然發(fā)現(xiàn)快6點,才驚覺:怎么我照的,一張都不適合放新聞旁邊呢?這時才慌了神,趕緊給劉老師打電話,避重就輕得說照了些照片。正好這時又堵車,等到回報社也將近7點。結果是誤了點不提,事也沒辦好。
有了第一次的失策,我出門前都會問老師:稿子內(nèi)容側重在什么?老師也會指導我照片基本構圖——它有自己的思想。
實習過程中,我感覺到了:自己作為一個新聞工作者,太感性,容易落入“公說公有理,婆說婆有理”的套子。常常甲方訴說時,我會覺得:對啊,對啊,乙方怎么能這樣啊,太不應該了。然后輪到乙方,我又會感覺:是啊,是啊。甲方才不該呢,做人太不厚道。而且我寫出的東西,總是會有傾向性,會被訴說的主人公影響到。輪到劉老師改稿,看到她刷刷的改幾下,稿子就變成了篇——既反映事實、又不帶個人傾向的新聞了。鑒于這一點,我也很有必要再實習,單書本內(nèi)容還很孤立的。
確切地說,這次實習在技術上學到的不多。因為實際上,除去雙休日,我就去了十來天。但是,其中一次,去市委大樓拿記者證,卻大大地刺激及激勵了我一把。我本以為拿完記者證,就可以回去,沒想到,在里面值班的叔叔也是大學教師。后來,那位也是新聞系老師的叔叔,拉著我一塊聊天。雖然有些緊張,但想想,不就是聊天嗎,有什么大不了的!老師詢問了我些新聞寫作的知識,問我消息的幾種結構。在腦子里搜索,卻發(fā)現(xiàn)居然不知道!這下更緊張了,得給財大新聞丟臉了……于是搖頭請教老師,原來就是寫作里講的“金字塔、倒金子塔”等等;腥淮笪,這些我都是知道的,只是對不上號……
通過和市委的老師聊天,我更加確定自己的專業(yè)知識的淺薄。一個學新聞的人連消息、通訊都掂不清;面對一個新聞事件,做不到“寫起來不假思索”,還算什么學過新聞!你出去后,能力都沒,又何來競爭力!
現(xiàn)在覺得,新聞哪里無學了。新聞大大的講究,在學校得好好訓練,能夠以后看到事情就有想法、提起筆來就能寫。如果有些專業(yè)是培養(yǎng)專才,那我們新聞肯定是培養(yǎng)既博聞強識、又對“新聞學”這一專業(yè)有深刻認識的人才——也就是傳說中的“丁字”型人才。
還記得喻老師那天帶我們?nèi)ソ魅請笊甾k理寒假實習手續(xù),我看到平日里形象那么高大的老師給報社的主任點煙,心里怪不是滋味的。我還真的天真地以為:只要喻老師一句話,咱想去哪實習就去哪!原來老師在背后給我們攻關,沒我想象的那么輕松。老師,辛苦了!謝老師。
后來自己去報社實習的時候,才發(fā)現(xiàn),很多學校新聞學生,都是大三、大四才出來實習,于是又開心了。還是我們老師好啊,未雨綢繆。哈哈。但同時也后悔,我大一干什么去了。
現(xiàn)在想想,我好像還寫不出像樣的新聞稿……只是,老師現(xiàn)在不教我們了,所以,今后我只能參考書本和主動請教班里同學了。實習報告醞釀了一個星期,發(fā)現(xiàn)還是想不出個樣子來!就應了心得里的那句“等等吧,等我準備好了就開始!”很后悔,老師教時,我沒好好學以及主動問。不過,還好,現(xiàn)在會努力的。
一塊實習時,楊x給了我挺大啟迪:平日里一個小姑娘,但一拿起電話,立刻感覺到她那種繃緊了的專業(yè)精神。總是聽說,每一大事件的完成,總是由平日里,那些看似無關聯(lián)又細微的末節(jié)促成的。20xx年的寒假實習,對于我,很有可能就是如此的末節(jié)。
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