大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,我們使用報(bào)告的情況越來越多,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告1
白駒過隙,時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)步入大學(xué)一年半了,在大學(xué)中,一直在強(qiáng)調(diào)要注重實(shí)踐,可見在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)成為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,其一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的'引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
為此,今年寒假我就想鍛煉一下自己,去體驗(yàn)一下社會(huì),感受一下生活,也體會(huì)一下父母生活的艱辛與掙錢的不易。本想自己找到活干,可是終究沒有找到,于是在父母的聯(lián)系下,我在一位親戚家找到了工作。
我在一個(gè)親戚開的手機(jī)配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。每一天都很有意義,早上七點(diǎn)到店里開始點(diǎn)貨,把新進(jìn)來的產(chǎn)品都擺放一下,客人進(jìn)來要笑臉相迎,不買東西看看也行,不要不買就不理睬客人,等到晚上的時(shí)候,要清點(diǎn)一下賣出去的貨物產(chǎn)品,記下來,告訴店主,
得有一次,一個(gè)買主是一位大爺,他買了一個(gè)軟件,自己回家沒有按上,我給他講解了安裝方式,他也沒有聽好,于是他說我們賣的是假貨,要退,我當(dāng)時(shí)很著急,但是我知道一定不能慌,老人就是要細(xì)心講解,多溝通才能解決問題。終于在我細(xì)心的講解,多次的講解下,老大爺好像明白了一些,最后老大爺終于笑呵呵的走了!雖然這讓我很是無奈,但終究解決了問題!很是高興!
二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告2
新聞專業(yè)老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們新聞學(xué)子,利用自己的假期,有條件的話去外面實(shí)習(xí),而我也不斷的聽到學(xué)長學(xué)姐們對(duì)自己說,新聞專業(yè)實(shí)習(xí)很重要!還有學(xué)姐學(xué)長告誡我們說,走出去社會(huì)實(shí)踐會(huì)學(xué)到很多我們課堂以及書本以外的知識(shí)!
這次實(shí)習(xí),我收獲頗多,它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實(shí)踐,同時(shí)也要給自己武裝思想,成為一個(gè)有主見、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者!
首先,我實(shí)習(xí)的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點(diǎn),對(duì)自己以后的不論是實(shí)習(xí)還是工作也好都是一種莫大的鼓勵(lì):勇敢一點(diǎn),抓住每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)去爭取,事在人為!
早在大一的時(shí)候,我就和身邊的朋友探討過實(shí)習(xí)的問題,當(dāng)時(shí)絕大部分人都持有一種消極的觀點(diǎn),這其中也包括我自己!
大家伙都認(rèn)為,現(xiàn)在做什么事情都需要面子,哪怕一個(gè)小小的縣城,這種不良的風(fēng)氣更加猖狂!于是,大一的暑假我并沒有足夠的勇氣自己去嘗試爭取實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),而是坐等!然而這個(gè)寒假,我回想起自己在大一一個(gè)暑假碌碌無為,我告訴自己要做點(diǎn)什么:鼓起勇氣去嘗試!我想我不該是失敗在“想”的這個(gè)階段,再怎么樣也得踏出“想”這一步,要知道被拒絕也是一種進(jìn)步,因?yàn)槲以?jīng)努力過了!
事實(shí)證明就該去嘗試!
有些事情我們之所以會(huì)想的很消極,只是因?yàn)榭炊嗔藙e人的不幸,然后又習(xí)慣性地將所有的不可能都套在了自己身上,認(rèn)為幾乎沒有任何成功的機(jī)會(huì)!就這樣,我們大多數(shù)人畏懼了,沒有去爭取!也許正是這外人看來不可能的百分之一的機(jī)會(huì)成就了自己!
我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能!我們應(yīng)該勇敢地去要求這個(gè)機(jī)會(huì)!專業(yè)課上,王衛(wèi)明老師、王博士說過,所有的機(jī)會(huì)都要自己去爭取,厚著臉皮去要實(shí)習(xí)!這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我一連跑了很多回,先是找到電視臺(tái)記者,然后是副臺(tái)長,再之后是臺(tái)長、副局長,最后是局長!每換一個(gè)求實(shí)習(xí)對(duì)象都意味著被無情的拒絕,在心底給自己默默鼓勵(lì)!其中也有過放棄的念頭,甚至面對(duì)一次次的拒絕有過哭泣!
大學(xué)還有兩年半,大四那一年,毫無疑問,無論自己愿不愿意都得去實(shí)習(xí),除非選擇考研!在以后我都會(huì)拿這個(gè)例子鼓勵(lì)自己勇敢向前走,不懦弱!
其次,就是在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)生的一些事情給我很大的觸動(dòng)!讓我深深明白一個(gè)媒體機(jī)構(gòu),要想它的員工,很好地工作,完美的體現(xiàn)他們的新聞理想,就得滿足他們最基本的生活需求!
猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說過的一句話“南方周末的記者待遇是很高的,所以他們的記者可以放開來追求自己新聞職業(yè)理想!”曾經(jīng)在魯迅的小說中,也不止一次寫到過,沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是注定走不遠(yuǎn)的!實(shí)習(xí)發(fā)生的很多事情清清楚楚的`告訴我,這個(gè)道理也適用于新聞這個(gè)行業(yè)!
無論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好,都知道新聞?dòng)浾哂心眉t包的不好事情,而這樣的事情也一度不斷地被曝光,導(dǎo)致人們對(duì)記者這一行業(yè)的側(cè)目,嗤之以鼻!這其中當(dāng)然免不了是一個(gè)新聞工作者職業(yè)道德出了問題,但是我想這并不能完全歸咎于個(gè)人思想問題,還有的是這個(gè)社會(huì)的問題!
在我實(shí)習(xí)的單位,連一臺(tái)象樣的攝像機(jī)都沒有,一個(gè)專題搞起來都沒有足夠的資源,政府的投入并不是很多!這讓我不由地想起,有人為中國減少出了這樣一個(gè)主意:在保證每一個(gè)官員的生活保障的基礎(chǔ)上再適當(dāng)?shù)卦黾庸賳T們的收入,以讓他們沒有貪污的理由!且暫不說,這個(gè)實(shí)行性到底行不行,至少這個(gè)說明一個(gè)問題,人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個(gè)方面沒有得到滿足!回到新聞工作者這個(gè)話題來說,如果他們的生活基礎(chǔ)可以象南方周末的記者那樣得到保障,同時(shí),提高當(dāng)記者的門檻,提高個(gè)人的政治思想修養(yǎng),那么記者收紅包的事情是不是會(huì)減少呢!?要知道每一個(gè)踏出象牙塔,走進(jìn)新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著崇高的職業(yè)理想,他們都具備一定高度的素質(zhì)!
同時(shí),在實(shí)習(xí)的時(shí)候很多同學(xué)都會(huì)發(fā)現(xiàn),并不是每一個(gè)在新聞?lì)I(lǐng)域工作的人都懂得新聞其中的奧妙所在!曾聽到帶我的師傅說,上司不是新聞界的人士,不懂得新聞應(yīng)該怎么做,所以很多很好的專題不能夠引起上司的注意!這就不僅僅是物質(zhì)方面得不到滿足了!
在很多比較偏僻,比較貧窮的地方,我想這個(gè)狀況一時(shí)之間是沒有辦法改變的,好在咱們中國媒體這一個(gè)行業(yè)也在不斷地朝著更加好的方向發(fā)展,不斷地進(jìn)行著改革!那么在這樣的一些問題得到改善之前,我覺得一個(gè)有理想的新聞學(xué)生都應(yīng)該給自己定一個(gè)高的目標(biāo),到大媒體,知名媒體去實(shí)現(xiàn)的職業(yè)理想!在大學(xué)期間好好學(xué)習(xí),好好的武裝自己,這樣才能夠期待到時(shí)候展翅高飛!
最后也是這個(gè)實(shí)習(xí)讓我明白王博士教給我們的一句話“要么自己成為這一領(lǐng)域的專家,要么讓別人成為你的專家”!當(dāng)然我們新聞稿件當(dāng)中,要求的是不要將記者寫入里面,而是通過別人的眼睛,別人的嘴巴來說明問題!但是,這并不代表記者可以不具備自己的一套思想體系!
其實(shí),在我看來,思想理論體系遠(yuǎn)比有一手好的寫作能力要強(qiáng)百倍!按照很多在新聞職場工作的人來講,一個(gè)人的新聞寫作完全可以通過模仿來形成!我記得我的另外一個(gè)師傅,他就是說他自己之前不是搞新聞的,可是最后他依然可以在新聞這條道路上走下去!這個(gè)問題相信很多新聞學(xué)子都是知道的!我們也不斷地聽到老師或者網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)間接地告訴我們,新聞學(xué)子近年來出現(xiàn)不斷地被其他非新聞專業(yè)人搶掉了飯碗!
那么這里就有一個(gè)問題,那些非新聞專業(yè)的人員并沒有學(xué)過新聞知識(shí),為什么他能夠被招聘,甚至于做的比我們新聞學(xué)子更好!我想這就在于其他非新聞專業(yè)人士在進(jìn)入新聞行業(yè)時(shí)已經(jīng)具備了媒體所需要的“思想靈魂”,剩下的老總只需要花一點(diǎn)時(shí)間指導(dǎo)他們的寫作而以,而我們新聞學(xué)上所強(qiáng)調(diào)的“新聞是一門雜學(xué)”,導(dǎo)致很多新聞學(xué)子沒有能夠?qū)W(xué)。或許在論及什么天文地理等等各個(gè)綜合知識(shí),其他非新聞專業(yè)人士比不上我們,但是我們?nèi)鄙倭爽F(xiàn)在媒體所需要的一個(gè)很重要的品質(zhì):思想,獨(dú)特見解,觀點(diǎn)!
大二上學(xué)期王博士請了一個(gè)很“”的老師來給我們講課,姓陳!當(dāng)時(shí)陳老師說到報(bào)紙的營銷的時(shí)候就有說道,現(xiàn)在媒體并不招專門的新聞人士來做廣告報(bào)紙營銷這方面的工作,而是交由非專業(yè)人士來做!這個(gè)問題就如同媒體不招新聞學(xué)子而招飛新聞專業(yè)學(xué)子一樣!雖然我們一直強(qiáng)調(diào)不要將新聞作為一門技術(shù)來學(xué),然而對(duì)于一個(gè)已經(jīng)有了自己一套領(lǐng)域思想體系的人來說,這個(gè)新聞工作就是一門技術(shù)活,他們身上所具備的思想,“專學(xué)”知識(shí)是新聞行業(yè)的靈魂所在!
所以,這次實(shí)習(xí)告訴我,新聞?dòng)浾摺半s學(xué)”固然很重要,但是“專學(xué)”更重要!“雜學(xué)”我們可以輕而易舉的就達(dá)到,只要多看看報(bào)紙,多關(guān)注關(guān)注新聞,那么你就會(huì)“雜”。而專的話它是要你花很久很久的時(shí)間來熟練地掌握一個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)!就這個(gè)角度而言,媒體人員不要新聞專業(yè)學(xué)子是大勢所趨,是正確的選擇!
所以讓我們多多的朝自己所感興趣的一個(gè)領(lǐng)域來形成一個(gè)自己的思想體系吧!
這次實(shí)習(xí)給自己太多感觸,告訴自己自己還有很多的不足!大學(xué)期間我們普遍會(huì)比較迷茫,不知道自己該干些什么!我想這個(gè)時(shí)候假期報(bào)告就是一個(gè)很好的試點(diǎn)!
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告3
在今年我十分榮幸的進(jìn)入**銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習(xí)的幾個(gè)月,讓我認(rèn)識(shí)到我的選擇是非常正確的,這里確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長的時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。
由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)于我來說,一個(gè)一個(gè)原來陌生的'名詞也漸漸熟悉了起來,從前對(duì)經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,也逐漸對(duì)這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對(duì)知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實(shí)覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí),在這兩個(gè)部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
當(dāng)然在同事們需要的情況下,工作總結(jié)我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,我認(rèn)為這樣對(duì)我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對(duì)我來講可以提高自己的表達(dá)能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),讓自己變得更加成熟起來。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們**銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
在這幾個(gè)月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,心得體會(huì)通過參加相關(guān)的會(huì)議,我漸漸自己也學(xué)會(huì)了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對(duì)這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點(diǎn)一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。由此,通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識(shí),已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告4
根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年12月1日開始為期五周的時(shí)間在xx銀行xx支行進(jìn)行了寒假實(shí)習(xí)。在xx銀xx支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了xx銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況作出以下報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx銀行是四大國有銀行之一,是xx金融體系的重要組成部分。在國內(nèi),xxxx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為xx最大的銀行之一。在海外,xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xxxx銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、 實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其xx系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的xx軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的'工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告5
大學(xué)時(shí)代是大學(xué)生人生的重要階段,在這一階段,我們要從綜合素質(zhì)、科學(xué)知識(shí)以及社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,不斷積累和提高自身的能力。“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”,實(shí)習(xí),則為大學(xué)生能力的培養(yǎng)提供了廣闊的舞臺(tái)。大學(xué)生參加實(shí)習(xí),接觸社會(huì),了解國情,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和社會(huì)責(zé)任感,為更好地融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備不是到了畢業(yè)時(shí)才開始的,所以為了讓我們能更快的適應(yīng)社會(huì),學(xué)校通過各方面聯(lián)系,給我們所有09級(jí)學(xué)生提供了為期兩個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。20xx年1月8日,在別人還在準(zhǔn)備考試的時(shí)候,我們08級(jí)四百多名學(xué)生來到了北海進(jìn)出口加工區(qū)。我們制冷班沒有和數(shù)控三個(gè)班分去建興,而是被分去了永昶科技電子(北海)有限公司,在辦手續(xù)、培訓(xùn)等事宜結(jié)束后,12號(hào)我們正式開始了我們的實(shí)習(xí)生活。
工廠里都是流水作業(yè)的,這就要求員工有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感,不僅自己要速度快,還不能因?yàn)樽约憾绊懫渌。我是在PU車間工作,我們這個(gè)車間生產(chǎn)出來的可以說是最終的成品了,所以要求十分嚴(yán)格。我的工位是合攏線的修理外觀,就是把整條生產(chǎn)線做出來,經(jīng)外觀監(jiān)督人員檢查出的不良成品進(jìn)行處理,盡力使其變成合格品。因?yàn)榱魉的快慢并不影響我的工作速度,所以剛開始我的工位可以說是十分輕松,別人都要急急忙忙的趕產(chǎn)量,而我一天下來也就幾百的工作量。也許是多年作為學(xué)生養(yǎng)成的習(xí)慣,我持著一顆好奇的心,東看看西學(xué)學(xué)。熟話說技多不壓身,多學(xué)點(diǎn)東西總沒錯(cuò),不能抱著自以為是的心態(tài),虛心求教才不會(huì)令人生厭。
后來班長認(rèn)為不良品太多了,就把所有準(zhǔn)備開始做最后測試的工件讓我檢查修理過才下料,我的工作量一下就從幾百躍升至幾千。有時(shí)候我不是很理解班長的管理方法,老是不停地讓我們做事,到下班還不肯放人,讓我常常不得不加班十幾二十分鐘,雖然常讓我有一種無能為力的感覺,但我也還是會(huì)按她說的去做,因?yàn)槲颐靼自谌粘9ぷ髦猩霞?jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,不能互相理解也是常有的事,而學(xué)會(huì)忍耐卻是十分重要的。別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),也一定要心平氣和,雖然被批評(píng)是很難受的,但是只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),從那里跌倒就從哪里爬起來,絕不再犯下同樣的錯(cuò)誤,我們已不是那要靠父母、靠老師的小孩,從學(xué)校走向社會(huì),從學(xué)生變成社會(huì)人,是大學(xué)生的角色大轉(zhuǎn)換,要擔(dān)當(dāng)起自己新的社會(huì)角色,勝任工作,開啟人生的新征程,必須在知識(shí)、能力、態(tài)度等方面做好充分準(zhǔn)備,必須學(xué)會(huì)以一名成年人的姿態(tài)積極獨(dú)立的面對(duì)、處理問題。
我們這次的實(shí)習(xí)雖然不是本專業(yè)的實(shí)習(xí),但是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)我們來說卻是十分重要的,社會(huì)猶如大海,如果我們不懂“水性”,不掌握規(guī)律,沒有經(jīng)驗(yàn),就難以在社會(huì)中“暢游”。除此之外,我也明白了溝通的重要性,工廠里工作的人可以說有點(diǎn)“混亂”,各個(gè)年齡層的都有,我聽到最小的`好像還有94年的,大的也有30、40歲的吧,他們的文化水平都比較低,說話也比較粗魯,但是不可否認(rèn)的是他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我們都豐富。通過和不同人的交往,我得到了很好的鍛煉。在保持自信、自主、自重、自控前提下,見什么人,就要以什么態(tài)度說什么話,擺脫以自我為中心的習(xí)慣,正確“交友”,關(guān)注他人、幫助他人;要尊重、接納不同文化背景、不同年齡、不同生活方式的各種人;要以謙虛坦誠的態(tài)度去接納不同的意見。
面對(duì)他們,無論是年齡比我大的還是比我小的,我知道我不能持著大學(xué)生的身份,就只以為是,把姿態(tài)放高的與他們交往,相反應(yīng)該以一個(gè)初學(xué)者的身份向他們學(xué)習(xí),這不僅是對(duì)他們的尊重,更因?yàn)樗麄儽任覀兏缃佑|社會(huì)、步入社會(huì),可以說他們都是我們的前輩了,再說現(xiàn)今社會(huì)并不是文化水平高就可以所向披靡的。我身邊的散熱膠工位,是一位典型的農(nóng)村中年婦女,說是農(nóng)村婦女,但她從十幾歲開始就離家走南闖北了,可謂是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富。她雖然只有小學(xué)三年級(jí)的文化,可卻已經(jīng)走遍了大半個(gè)中國,她常常給我講她的經(jīng)歷,還教會(huì)我很多東西,我從中學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也更深刻的了解了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。
實(shí)習(xí)日子都是單調(diào)又乏味的工作,每一天都埋頭于工作中,并沒有心思去想別的事,有時(shí)候感覺就像是度日如年,時(shí)刻都想著何時(shí)才能休息,確實(shí)十分辛苦,有很多同學(xué)都堅(jiān)持不下去了,也有人是第二階段就不來了,可是以后工作了又怎么辦,難道一不適應(yīng)就在家呆著不去工作了嗎?世上并不是所有事都順如人意的,人也總有想要逃避的時(shí)候,但我們只能去適應(yīng)環(huán)境,而不能要求環(huán)境適應(yīng)自己。實(shí)習(xí)本來就是一種磨練的過程,不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功的,吃得苦中苦,方為人上人,這也是磨練我們意志力的時(shí)候,人家其他學(xué)校的人都可以堅(jiān)持6個(gè)月,我的兩個(gè)月也不算什么,我想苦澀之后一定是甘甜的。
回家過年的路上,和在車上認(rèn)識(shí)的同鄉(xiāng)人聊天,臨走時(shí),他們說一點(diǎn)也沒覺得我只是個(gè)學(xué)生,感覺還蠻成熟的,我很高興,這證明經(jīng)過實(shí)習(xí)后我不是沒有收獲的,還是有所成長的。實(shí)習(xí)的日子里,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,但無論怎么說,這次的實(shí)習(xí)生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)目的
1.透過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的潛力。
2.了解設(shè)計(jì)專題的主要資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌作好準(zhǔn)備。
3.從實(shí)習(xí)中,體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,為人處事的藝術(shù)等方面,這也是融入社會(huì)所要經(jīng)歷的一部分,提前接觸了解,讓我不會(huì)在社會(huì)工作中措手不及。
實(shí)習(xí)資料
1.公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)管理員的帶領(lǐng)下,了解、學(xué)習(xí)各種問題的解決方案。
2.了解計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)在基本流程和開發(fā)過程,充分學(xué)習(xí)工作中會(huì)遇到的問題。
3.學(xué)習(xí)與各職人員的交流,集中全力為一個(gè)目的,就是使工作完成的地最佳。
解決的主要問題及效果
在公司實(shí)習(xí)期間,在師傅的幫忙下我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說:我們能夠在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就能夠透過聲音來決定故障:1短:啟動(dòng)正常,2短:非致命錯(cuò)誤,1長1短:顯示錯(cuò)誤,1長2短:鍵盤錯(cuò)誤;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,四、硬件散熱引起的藍(lán)屏故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、CPU風(fēng)扇散熱不良,六、計(jì)算機(jī)的'電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。
學(xué)生自我總結(jié)
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到公司,師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事,就比如一次小的職責(zé)擔(dān)當(dāng),我懂得職責(zé)與職責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí),增長見識(shí),鍛煉潛力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),到時(shí)融入社會(huì),也能夠從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí),不至于融入社會(huì)時(shí)無從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì),不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項(xiàng)素質(zhì)怎樣樣,其實(shí)他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒有哪一件事情是能夠輕簡單松的解決,但是我們認(rèn)真對(duì)待,理論聯(lián)系實(shí)際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告7
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的.成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對(duì)場地進(jìn)行了申請。同時(shí),我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個(gè)念頭,就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功,把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。2月19日,該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告8
在學(xué)習(xí)了一年半的會(huì)計(jì)理論知識(shí)之后,xx年的寒假,走入公司,第一次體驗(yàn)出納的工作,做了一回出納實(shí)習(xí)生。
在公司的一個(gè)月,讓我收獲頗豐,也讓我知道了會(huì)計(jì)這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科,而且我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì)計(jì)就是一個(gè)賬房先生,學(xué)過會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及,走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn),很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真,一份電子對(duì)賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù),甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。
由于公司的規(guī)模比較小,出納的工作范圍就比較寬泛,除了一般的出納工作,還包括人事,保險(xiǎn),勞資,辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
大事件
l參加上?偣镜哪陼(huì),代表北京分公司表演葫蘆絲,得到總公司的嘉獎(jiǎng)和認(rèn)可,節(jié)目獲得二等獎(jiǎng)
l參與公司的新車驗(yàn)車上牌子工作,熟悉相關(guān)流程,為以后迅速進(jìn)入公司角色打下了基礎(chǔ)
l參與公司的投標(biāo)工作,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)
由于時(shí)間的巧合,我實(shí)習(xí)期間正值公司的總結(jié)大會(huì)期間,所以我有幸代表北京分公司參加上?偛康目偨Y(jié)大會(huì),并且代表北京分公司出葫蘆絲表演,這個(gè)唯一的器樂表演也讓北京分公司在上?偛棵媲耙徽癸L(fēng)采,也算是給公司出了一份小力。這個(gè)節(jié)目得到了上海高層的認(rèn)可和嘉獎(jiǎng),高層領(lǐng)導(dǎo)親自給我貼上最喜歡的節(jié)目標(biāo)簽。
雖然我從小生在車隊(duì),跟司機(jī)打交道,但是驗(yàn)車我已經(jīng)沒有印象了,這次恰巧公司有了一次這樣的機(jī)會(huì),我也有機(jī)會(huì)參與了整個(gè)的過程。從拓號(hào),照相,上線到最后的牌照申領(lǐng),一路走下來,增長了不光是驗(yàn)車的程序,還有和別人打交道的技巧。也開始學(xué)會(huì)如何做一個(gè)辦事情讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。這個(gè)也為以后走入工作崗位遇到類似情況打了一個(gè)預(yù)防針。有了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)。
由于這個(gè)單位為工程公司,我也就有了一次投標(biāo)的寶貴機(jī)會(huì)。領(lǐng)標(biāo)書,踏勘,參加招標(biāo)大會(huì),了解了整個(gè)的操作程序。我承認(rèn),第一次一個(gè)人參加,讓我有點(diǎn)措手不及,無法招架,鬧了點(diǎn)笑話。當(dāng)事情結(jié)束之后想一想,這些何嘗不是經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)剛走入工作崗位的人來說,經(jīng)驗(yàn)最重要,但是對(duì)于一個(gè)成熟的白領(lǐng)來說就要破除經(jīng)驗(yàn)帶來的負(fù)面影響,敢于突破。
這些事情經(jīng)歷下來,我發(fā)現(xiàn)自己的辦事能力有了提高,也對(duì)于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作一類的事情有了一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),而投標(biāo)也使自己以后走入工作崗位的時(shí)候,當(dāng)遇到類似情況的時(shí)候,借鑒使用。
專業(yè)實(shí)踐
l去銀行取對(duì)賬單
l分類黏貼報(bào)銷票據(jù),整理備案
l用excel算報(bào)銷單總和,填單
其實(shí)我一開始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)有了很大的期望,總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣,什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn),事情不是我想象的那么簡單。
會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心,財(cái)務(wù)章,公章的使用都是需要備案的,甚至說一個(gè)章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以,會(huì)計(jì)的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據(jù)的總和,能去銀行取對(duì)賬單已經(jīng)很不錯(cuò)了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對(duì)賬單,跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了,很多手續(xù)都已經(jīng)簡化了。不需要再調(diào)賬了,我們只需要核對(duì)就可以了。
分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說是這個(gè)是出納的基本功了,因?yàn)檫@些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ),也是會(huì)計(jì)原始檔案,是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存,同時(shí)還要方便核算。一開始的時(shí)候我是算出納整理好的憑證,通過實(shí)際的核算我發(fā)現(xiàn),如果票據(jù)黏貼的不合理,擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。
因此在我粘貼票據(jù)的時(shí)候,我特意按照類別分類,餐飲費(fèi),出租費(fèi),火車票,過路費(fèi)等分門別類的粘貼,并且按照發(fā)生時(shí)間,金額排序,做到方便核算。
在核算總數(shù)的時(shí)候,我總是會(huì)每個(gè)票據(jù)算兩遍確保工作分文不差,給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時(shí)候特緊張,總怕錯(cuò)。結(jié)果一個(gè)總數(shù),我算了四遍出了三個(gè)數(shù)字,我急得一腦門的汗,后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦excel核算,方便快捷,而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個(gè)改進(jìn),分門別類之后,把相同金額的放在一起,按照"數(shù)量*單價(jià)=總和",最后總和求和的方法核算,就再?zèng)]出過差錯(cuò),甚至有的時(shí)候能找出出納的錯(cuò)誤,避免公司損失。
辦公室事件
l學(xué)習(xí)雙面復(fù)印,成套復(fù)印,復(fù)印身份證
l清理相關(guān)復(fù)印廢品
l學(xué)會(huì)蓋公章,包括資審文件的蓋章,合同的蓋章,齊縫章等
l購買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對(duì)辦公室的以往印象,坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃,相當(dāng)于一個(gè)指揮部的作用。在這一個(gè)月里,我學(xué)習(xí)了復(fù)印,傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對(duì)于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印,傳真。看似平常的機(jī)器,在我操作的時(shí)候確是那么笨,什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情,最常見的.感覺就是:看別人做容易,自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章,合同章,工程章等。
在幫助采購的時(shí)候,我也從中找出不足,下次采購的時(shí)候要方便打印,而且最好大小,形狀一致,通過這個(gè)事情我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
其他事物:
l住房公積金變更
l加油卡的辦理
l催款,送合同
這些事情雖然是小事情,但是做過就了解了程序,但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
在這里面給我印象最深的是送合同,催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場找領(lǐng)導(dǎo)說明。這些事情其實(shí)不大好辦,我一開始的時(shí)候也不是做的很好,但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因?yàn)楣俾毚蟮念I(lǐng)導(dǎo),好說話,可是由于事務(wù)繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好,說話不算。所以我在面對(duì)不同的人的時(shí)候就要找一個(gè)平衡點(diǎn):這個(gè)事情怎么可以達(dá)到最佳的效果,既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,又可以完成自己的任務(wù)。
總結(jié)
所以這個(gè)一個(gè)月可以說是人生最有收獲的一個(gè)月,我第一次走上工作崗位,雖然是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次很多的事情是別人帶著我做,看也是一種學(xué)習(xí),以后走上工作崗位很少有這個(gè)機(jī)會(huì)。
這次可以說還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足,也為下次實(shí)習(xí)敲響了警鐘,比如,做事情別著急,問清楚再去辦。盡量選擇最簡單的操作方法去做等。
在工作實(shí)習(xí)中,我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣,我感覺這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣,在這個(gè)日志上我不僅寫的是今天做了什么時(shí)期,還有一些tips,這些就是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,有什么事情做的不夠完善,不夠好的,在上面及時(shí)做一些改進(jìn)意見,還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫在后面方便以后工作,F(xiàn)在當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,翻翻筆記,留下的不僅是珍貴的回憶,還有滿滿的財(cái)富。
工作是一個(gè)跟學(xué)習(xí)一樣,需要?jiǎng)幽X子的事情。相同的東西說一遍就要記住,相同的錯(cuò)誤犯一次就要長記性。做什么事情不能光方便自己,還要方便下一步工作。
所以短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo),給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也要感謝劉會(huì)計(jì)一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù),還有我的同事,因?yàn)槟銈兊拇嬖,使得我的工作能夠順利的完成?/p>
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告9
短暫的寒假即將過去,快樂的時(shí)光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。
這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,驀然回首,雖然沒有很長時(shí)間的鍛煉,但卻給我?guī)淼挠绊戇h(yuǎn)沒結(jié)束。
它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,讓我們有機(jī)會(huì)到社會(huì)的大課堂去見識(shí)世面,增長才干,磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
盡管我所干的工作只是一個(gè)小單位的辦公室打掃,工作很簡單,但在這一過程中,我卻體味到了很多。
它給我?guī)砀嗟氖墙z許的欣喜,是獲得成果后的喜悅。
在這次短暫的實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到了自己微薄的力量,以及獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量所得到的貢獻(xiàn)。
雖然這工作很簡單,看似只是一點(diǎn)點(diǎn)的體力活,不過,在這一過程中,我一方面鍛煉了自己的能力,增強(qiáng)了自己的口頭表述能力,學(xué)會(huì)了與人交流,真正走出了課堂,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)自我,讓別人享受到自己的成果,使自己有了收獲后的喜悅。
有時(shí)候感覺工作還是有點(diǎn)辛苦,比較乏味,但我更多的感覺到的是我在成長,有意義的成長。
而且在另一方面,我也感受到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”意識(shí)到了自己的不足,因?yàn)樽约簺]有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),處理問題不夠成熟,書本的知識(shí)又與實(shí)際結(jié)合不夠緊密,沒有與人交流的口才,而且有的東西以前沒有嘗試過,看起來很簡單,做起來卻并沒有想象中的那么理所當(dāng)然。
但是在那一次又一次的實(shí)踐中,我正漸漸把那些“錯(cuò)誤”減少。
這次的實(shí)踐活動(dòng)還讓我懂得了,我們現(xiàn)在還處于學(xué)習(xí)階段,沒能真正了解到工作的難處和辛苦,和自己踏入社會(huì)所要面臨的種種問題。
想想現(xiàn)在的我能在這么好的環(huán)境下讀書,我們就更應(yīng)該要學(xué)會(huì)珍惜,而不應(yīng)該整天在家無所事事。
現(xiàn)在的社會(huì)需要的不僅僅是擁有知識(shí)的人,更加需要的是擁有各方面的能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)的人才。
如果我們光靠在學(xué)校汲取知識(shí),那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從現(xiàn)在開始,更重要的`是注重自己能力的培養(yǎng)。
另外,在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我還深深的感受到了一個(gè)人在自己工作崗位的熱情,不管工作的高貴還是低賤,都應(yīng)該用一顆真誠的心去對(duì)待。
這無形中使我對(duì)自己有了一個(gè)更正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
也正因?yàn)槿绱耍也哦昧艘粋(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力。
憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著,堅(jiān)定的信念,那么,就離成功更近一步了。
此次的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來說讓我受益匪淺,它讓我更加了解社會(huì),而不是去恐懼它,排斥它。
無論在與人相處,實(shí)踐活動(dòng),意志等方面,都有所提高了。
我學(xué)會(huì)了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的對(duì)待每一件自己該做的事,對(duì)于自己產(chǎn)生的疑問,都要學(xué)會(huì)去找到一個(gè)令自己滿意的答案。
我們是在不斷前行中成長起來的,雖然會(huì)有很多的坎坷,但我們不怕失敗,我們心中都有著堅(jiān)定的信念,那就是要克服自己在成長中所遇到的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
我相信,只有通過努力,我們的明天才會(huì)更多彩。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告10
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、 清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、 核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、 做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、 迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、 為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的'問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向出納核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)出納提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告11
1月25日:一個(gè)值得經(jīng)念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點(diǎn)沉重。因?yàn)橐x開生活了雖然只有那么短短一個(gè)月時(shí)間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經(jīng)驗(yàn)的員工們。結(jié)束了我的第一次實(shí)習(xí)之旅。 下面,我將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
在恒捷實(shí)習(xí)日子里,我的生活是有味道的,所以現(xiàn)在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實(shí)習(xí)就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗(yàn)。人生經(jīng)驗(yàn)都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實(shí)習(xí)中我所收獲到的不止是我的知識(shí),更重要的是我的精神也有了進(jìn)一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜
朋友,是人生中一樣很重要的東西,在恒捷里我就認(rèn)識(shí)了很多朋友。有小屁孩,夢丹,猛男等等。他們在我的實(shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識(shí)。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通,教我怎么的.廠里做事,各種零件的認(rèn)識(shí),我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等。她們的年齡一般都比我少,但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多,見的東西就比我要廣。在他們身上,我可以發(fā)掘到很多我沒有接觸到的種種。這就是樂趣,要在生活中發(fā)掘,這樣的人生才有意義,不然我想人生就沒有什么趣味可談了。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后,特別有成就感,因?yàn)槟抢镉形业墓冢俏业膭趧?dòng)成果。我由一進(jìn)恒捷電子廠到我走的那天,我都還是跟遙控四打交道,看著車仔跟那些遙控,那種種的成就感就涌上心頭,甜甜的味。還有就是在宿舍里,同學(xué)之間的關(guān)系更加密切。我們很少放假,但一放假,我們就會(huì)聚在一起打打籃球,踢踢足球,打打羽毛球,這些都體現(xiàn)著我們的精神面貌,這怎不使人欣慰呢?
酸
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里,也嘗到了。在廠里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)比我還少的女孩子,但是她所經(jīng)歷就比我要多。我在廠里做錯(cuò)事,當(dāng)然要自己面對(duì),受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評(píng)的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵,所以人也很體諒我們的拉長。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點(diǎn),跟他們的工人講道理呢?
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告12
看似一個(gè)很長的寒假又要結(jié)束了,也許這也是我們大學(xué)生涯中的最后一個(gè)可以安心的度過的寒假,明年的這個(gè)時(shí)候我們就在為自己的工作而東奔西跑,本打算想這個(gè)寒假好好陪陪父母,以后我們也不再有這么長的時(shí)間在家里了,但知識(shí)的匱乏還是讓我理性的認(rèn)識(shí)到,不學(xué)會(huì)點(diǎn)真本事,沒有點(diǎn)真技術(shù),最后連工作都找不到或者找一份非技術(shù)純體力的工作,還有什么臉面對(duì)大學(xué)生這個(gè)詞,還有什么臉面對(duì)父母的操勞。最后我哥聯(lián)系了他們公司讓我去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐也可以說是實(shí)習(xí)。
這家公司名叫XXX公司,是家機(jī)械加工公司,正好是我們的專業(yè)對(duì)口,在這的短短一個(gè)月時(shí)間了,我學(xué)會(huì)了好些東西,學(xué)會(huì)了好些在大學(xué)課堂里學(xué)不到的東西,更重新定義了大學(xué)生這個(gè)讓那么多人引以為豪的名詞。在這的一個(gè)月里,我最先接觸的是普通車床,主要以車圓面為主的器械,這個(gè)在中國任何機(jī)械加工廠都什么普及的車床,百分之九十可以說是手動(dòng)的,其實(shí)完全可以定義為純手動(dòng)的,只有切削圓的時(shí)候走刀可以撥手桿能自動(dòng)勻速的走完一段直線完成圓面的加工,到終點(diǎn)的時(shí)候依然得用工人師傅撥手桿。雖然它的加工精度不及數(shù)控車床,加工成批工件效率不及數(shù)控車床,但是存在即有價(jià)值,加工小批量非精度高的工件它還是很有優(yōu)勢的,首先它不用編程,二是不用定中心,以為它的絕對(duì)坐標(biāo)是定的,相對(duì)坐標(biāo)就是師傅自己手動(dòng)了。用普通車床對(duì)操作員的技術(shù)要求很高,最簡單的比方,倒個(gè)角需要左右手同時(shí)控制x軸和z軸,還有就是不同的師傅技術(shù)不同做出的工件的精度不一樣,這就是技術(shù)加經(jīng)驗(yàn)的層次了。
接下來的幾天我又接觸了線切割機(jī)床,據(jù)我了解它有兩套編程系統(tǒng),一種是咱們熟悉的'g代碼編程,一種就是咱們不熟悉的俗稱3b編程,我覺得3b編程相對(duì)于g代碼要簡單得多,它無論是切割直線還是折線還是圓弧總是固定的5個(gè)代碼,bxbybjgz方向。我對(duì)線切割沒有什么好印象,因?yàn)樗墓ぷ餍侍土耍袝r(shí)一個(gè)人可以控制20臺(tái)線切割,但還是那句話,存在即有價(jià)值。他的工作原理就是通過鉬絲放電來切割零件,開始我竟然傻得以為是用線直接切割呢,我還傻傻的問人家這線的多結(jié)實(shí)啊,把這么硬的鋼就給磨開了,結(jié)果人家說這是放電原理,鉬絲和零件之間總有0.002的距離。當(dāng)時(shí)覺得自己好丟人,呵呵,不過重要的是我以后明白了,我也希望我的同學(xué)們知道這個(gè)常識(shí)。
后來我就學(xué)習(xí)數(shù)控銑床,覺得自己上學(xué)期學(xué)過點(diǎn)總起碼上手快點(diǎn)嘛,可是一看人家編的一個(gè)挺簡單的程序,我都忘了好些g代碼,其實(shí)我也當(dāng)初沒認(rèn)真學(xué),有點(diǎn)后悔了。接下來我就幫人家干活,一邊干活一邊問人家,還好這里的師傅都挺樂意教人的,你問他一個(gè)問題他可能會(huì)告訴你兩個(gè)知識(shí)。我學(xué)銑床的時(shí)候最大的感受就是工裝,工裝就是為了提高加工效率而設(shè)計(jì)的如虎口鉗一樣的。真的能設(shè)計(jì)這個(gè)很方便很效率,我由衷的佩服設(shè)計(jì)工裝的師傅。
再下來的幾天我學(xué)習(xí)了普通銑床,它不存在太多的技術(shù)含量,它的主軸轉(zhuǎn)速有的都不能調(diào),我只是說有些老一些的銑床啊。我就不想多說了,還有一些像磨床,倒角機(jī),切割機(jī)都是一些比較簡單的機(jī)器,也不多說了。我后來只是去看了看火焰切割機(jī),等離子切割機(jī),普通的電焊,普通電焊我就不多說了,等離子切割機(jī)很值得一說,它靠的也是編程,生成g代碼,它的效率很高,10幾毫米的鋼板瞬間就被切開了,而且他也可以走復(fù)雜的折線,我突然覺得g代碼真的很重要,可惜自己當(dāng)初沒有全記住。
最后學(xué)習(xí)的就是數(shù)控車床和加工中心,先從數(shù)控車開始吧,它主要就是加工圓的,它只有兩個(gè)軸,x和z軸,它的編程里有一點(diǎn)不同于加工中心或者銑床的是他用x,z表示絕對(duì)坐標(biāo),u,w表示相對(duì)坐標(biāo),這樣也是方便編程的時(shí)候數(shù)據(jù)的計(jì)算,它的控制面板和加工中心和銑床的差不多。最后就是加工中心了,和銑床差不多,只是多了一個(gè)刀庫,我也不想多說什么。但是要想學(xué)好加工中心真的挺難得,刀的路徑,合理的工序,轉(zhuǎn)速,給進(jìn)等等,都很重要。在這最讓我覺得最大的收獲是學(xué)會(huì)了solidworks,一個(gè)3維繪圖軟件,一個(gè)想對(duì)于ug,pro-e較為好入手的一個(gè)制圖軟件,如果不是加工非常復(fù)雜的曲面solidworks還是能夠勝任一般的零件加工和裝配的。在學(xué)校由于學(xué)習(xí)了caxa和cad的原因,入手solidworks還是比較順利的。我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的只是理論,錯(cuò)了我們還可以改,但是時(shí)間就不一樣了,錯(cuò)了一點(diǎn)不是工件廢了就是刀廢了,容不得一點(diǎn)馬虎,容不得一點(diǎn)懈怠。
大學(xué)生我現(xiàn)在看來沒有任何優(yōu)勢,我就單指機(jī)械這個(gè)行業(yè)啊,出來一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,應(yīng)聘只會(huì)說在學(xué)校學(xué)過沒實(shí)際操作過,人家只能給你安排車間先學(xué)會(huì)基本的東西。到了車間,還覺得自己是大學(xué)生和別人不一樣,嫌臟嫌累,尤其是體力,都不及一個(gè)17歲的小孩。如果不進(jìn)車間,搞設(shè)計(jì),在大學(xué)就正經(jīng)學(xué)個(gè)cad,現(xiàn)在都是零件,一個(gè)正經(jīng)的3維制圖軟件都不會(huì)用,怎么設(shè)計(jì)。我感覺當(dāng)時(shí)真該大一就來實(shí)習(xí)一下,知道自己以后需要學(xué)什么用什么,現(xiàn)在感覺自己差的太遠(yuǎn)了,還有太多的東西要學(xué),剩下不到一年半的時(shí)間了,我不敢說加倍努力,但我會(huì)盡力把我認(rèn)為需要的東西學(xué)回來,對(duì)得起自己,對(duì)得起自己未來的工作。
這個(gè)假期對(duì)我來說非同尋常,讓我明白了身為一個(gè)大學(xué)生只有充裕的時(shí)間,只有把這些時(shí)間都合理的用了,才能在以后的工作中嶄露頭角。讓我明白了社會(huì)上人心隔肚皮,無論做什么都要想清楚了再做,說什么想清楚了再說。這一個(gè)月算是給自己深深地上了一課吧,愿以后的工作中都能用到我所學(xué)的。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告13
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從x月xx日到xx月xx號(hào)為期x個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、基本情況以及工作體會(huì)
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識(shí),平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺
得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,F(xiàn)在舉例如下:
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的'。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
4、在工作中要不斷地豐富知識(shí)
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二、因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺得如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)踐能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告14
實(shí)習(xí)目的:將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì):土木工程道橋?qū)I(yè)全體師生。
實(shí)習(xí)要求:
(1)實(shí)際觀察各種路橋模型,理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)并了解路橋的結(jié)構(gòu)。
(2)通過自己實(shí)地的觀察并記錄,了解公路的交通量,計(jì)算一般地市內(nèi)公路橋梁的交通壓力。
(3)了解板的配筋方法、施工要領(lǐng)。
(4)了解橋梁交通中的作用、及其與道路線型的主從關(guān)系。
(5)了解橋址選擇依據(jù),及其與河流走向的關(guān)系的`內(nèi)容和要求。
(6)了解立交在城市交通中的作用及其主要組成部分TOP100范文排行。
(7)了解橋梁、板橋、斜拉橋等的結(jié)構(gòu)構(gòu)造特點(diǎn)。
實(shí)習(xí)前記
這次實(shí)習(xí)從XX年9月1號(hào)至9月18號(hào),歷時(shí)約三周,期間大家足跡遍布焦作周圍大小工地。在這段共同度過的難忘時(shí)問里,不僅使我們在專業(yè)知識(shí)上獲益匪淺同時(shí)也增進(jìn)了師生之間的感情,使我們在臨近畢業(yè)前又多了一份可以共同回憶的美好時(shí)光!
這次實(shí)習(xí)分為兩部分:理論講座與工地實(shí)踐。理論部分我們主要在學(xué)校聽幾位專業(yè)老師的講座;實(shí)踐部分主要以工地實(shí)習(xí)的形式來進(jìn)行。
聽講座
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)人員:土木工程道橋方向全體學(xué)生
實(shí)習(xí)期問我們一共聽了兩個(gè)講座,分別由老師給我們講述了專業(yè)方面的最新成果與進(jìn)展。即河南理工大學(xué)土木工程學(xué)院土木工程道橋教研室的李輝老師與褚懷寶老師講的,給我們做的是關(guān)于道路工程及隧道工程的報(bào)告,甘老師從道路工程的起源講到最新一些道路發(fā)展的現(xiàn)狀,從能源與環(huán)境的關(guān)系著重強(qiáng)調(diào)了,做為新一代的祖國建設(shè)者不僅要存結(jié)構(gòu)上,形式上令人滿意,還要做到節(jié)約,與環(huán)境的相和諧的發(fā)展觀。以下為簡要記錄:道路工程學(xué)是從事道路的規(guī)劃、勘測、設(shè)計(jì)、施工、養(yǎng)護(hù)等的一門應(yīng)用科學(xué)和技術(shù),是土木工程的一個(gè)分支。道路通常是指為陸地交通運(yùn)輸服務(wù),通行各種機(jī)動(dòng)車、人畜力車、馱騎牲畜及行人的各種路的統(tǒng)稱。道路按使用性質(zhì)分為城市道路、公路、廠礦道路、農(nóng)村道路、林區(qū)道路等。城市高速干道和高速公路則是交通出入受到控制的、心得體會(huì)高速行駛的汽車專用道路。
大學(xué)寒假實(shí)習(xí)報(bào)告15
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的.多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識(shí)、技能的不斷更新,對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā),管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作,制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé),制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實(shí)習(xí)中,我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動(dòng)年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實(shí)習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點(diǎn)開展了“顧客互動(dòng)年”活動(dòng)。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動(dòng);十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng),加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對(duì)于設(shè)備管理,我在實(shí)習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次,進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn),以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí),消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊(duì)伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)物業(yè)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對(duì)物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
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