社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告集合15篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、 實(shí)習(xí)安排：
20xx年5月4日至20xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)，社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告。每周四9：00——16：30，上午針對(duì)流浪兒童開展各種主題的小組活動(dòng)，內(nèi)容有益智類、娛樂型等；下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個(gè)案訪談和記錄，豐富個(gè)案資料。同時(shí)，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。
二、 實(shí)習(xí)目的：
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。
�。ㄒ唬┩ㄟ^實(shí)習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和理論，在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)踐；
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處，及時(shí)彌補(bǔ)和糾正；
�。ㄈ┯H自帶領(lǐng)小組群體，在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┙o在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；
�。ㄎ澹⿵膶�(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn)；
（六） 培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
三、 實(shí)習(xí)意義：
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的`專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。一、在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計(jì)劃書、招募組員、開展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實(shí)際操作的能力；二、與服務(wù)對(duì)象的交流，提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)而且為身邊受困人員提供幫助，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升；三、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞，及時(shí)予以新的補(bǔ)充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；四、在實(shí)習(xí)中，能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在�？傊瑢�(shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)報(bào)告《社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告》。只有通過了實(shí)習(xí)，才能真正有深刻的體會(huì)，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的，而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)安排中，我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計(jì)劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì)工作在行政方面的內(nèi)容，所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室。在這期間，我感覺自己學(xué)會(huì)很多，最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色；對(duì)社會(huì)工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解；對(duì)文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用；起步階段制度的制定等等。下面就簡(jiǎn)單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會(huì)議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作，保障山泉社會(huì)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對(duì)各部門以理事會(huì)名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān)；負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作；充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，處理工作員工部門之間關(guān)系；搞好后勤保障工作，為山泉社會(huì)工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責(zé)任務(wù)。
下面有一些自己在實(shí)習(xí)中的體會(huì)，可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對(duì)他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。”對(duì)于每個(gè)人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學(xué)生，覺得自己的能力很強(qiáng)，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實(shí)不是這樣的，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時(shí)的，這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，剛到一個(gè)部門，你不可能對(duì)別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑，當(dāng)你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候什么都不會(huì)，但一經(jīng)慢慢地做起來，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對(duì)于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。
回想一下自己在濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是多么的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實(shí)習(xí)的階段中，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們帶上這段時(shí)間在山泉學(xué)會(huì)的知識(shí)，翱翔在人生旅行中。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告2
對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實(shí)習(xí),再擇習(xí).”
經(jīng)過一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作.面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會(huì)被問什么樣的問題.我的第一個(gè)問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對(duì)自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到：“第一.我的`表達(dá)能力不錯(cuò),適合銷售；第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng),會(huì)認(rèn)真的做好工作；第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經(jīng)過一番回答之后,我的自信心也增強(qiáng)了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的.第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個(gè)消息很是激動(dòng),我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn),既然要推銷化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢(shì)所在,經(jīng)過一番學(xué)習(xí),初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息.接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了,化肥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶,因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng),對(duì)于農(nóng)村,我是不怎么熟悉的,因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L(zhǎng)大,對(duì)于去農(nóng)村,我是充滿了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎.來到經(jīng)銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口,因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷.走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么,當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道：“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn),反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結(jié)果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結(jié)果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對(duì),忙碌了一天,費(fèi)了很多的口舌,但化肥一包都沒推銷出去,這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀,深深的感受到社會(huì)的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應(yīng)求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃.實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對(duì)生活有了新的體會(huì),實(shí)習(xí)了一個(gè)月,沒有推銷多少化肥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟.
這個(gè)實(shí)習(xí)是痛并快樂著的,現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿無限的感慨.在實(shí)習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對(duì)生活的覺悟也進(jìn)一步的提高,同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練,通過實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對(duì)這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善,在實(shí)習(xí)中,我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性,人要有作為,充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的,所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備,在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上,博覽群書,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對(duì)于我來說,最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來說,這個(gè)實(shí)習(xí)過程雖然辛苦,但也很值!
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告3
20xx年的六月，也就是我大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期的期末時(shí)期，我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團(tuán)體實(shí)務(wù)活動(dòng)課后叫我們班的女生留下來，說是有事要交代。我們都有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦，如果說我們是初中生，那么老師單獨(dú)留下女生是為了講些生理問題，但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云，原來是要向我們傳達(dá)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實(shí)習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實(shí)習(xí)條件，我記憶最深刻的一點(diǎn)是實(shí)習(xí)生和一名女社會(huì)工作者住在一起。加上先前對(duì)漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的了解甚少，只知道她是一個(gè)服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結(jié)合老師提供的實(shí)習(xí)條件展開了關(guān)于實(shí)習(xí)生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會(huì)工作者早早起床，吃完早餐后，我和她就背著文件袋到各個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作，日落的時(shí)候回到住處。真正地在漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)一個(gè)多月后，我覺得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點(diǎn)近乎荒謬的地步。
身為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，我知道社會(huì)工作在中國(guó)是個(gè)新興的學(xué)科，目前能夠?yàn)樯鐣?huì)工作專業(yè)學(xué)生提供對(duì)口實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計(jì)劃，前到位于大沙田區(qū)的漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目面試。就這樣，在這個(gè)因?yàn)橛辛藢?duì)奧運(yùn)的期待而極其炎熱的暑期里，我開始的我的第一次實(shí)習(xí)。
接下來我將正式地對(duì)自己這一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)生活做個(gè)較為全面的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次暑期實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解，提高自己策劃活動(dòng)和開展活動(dòng)的工作能力；增強(qiáng)對(duì)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)及其工作內(nèi)容的了解，走近麻風(fēng)康復(fù)者群體，了解麻風(fēng)康復(fù)者群體，運(yùn)用個(gè)案手法與其溝通。
二實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村
四、實(shí)習(xí)單位和部門
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目，社工組
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我將分階段來總結(jié)本次時(shí)期的實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一階段：翻閱文獻(xiàn)資料，了解漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容
6月19日下午是我第二次到漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目的辦公室，（由于臨近期末，所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時(shí)間到辦公室里看點(diǎn)資料）開始從《漢達(dá)通訊》、《漢達(dá)年報(bào)》以及漢達(dá)協(xié)會(huì)歷年開展活動(dòng)的社工組的活動(dòng)資料等文獻(xiàn)資料著手了解漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達(dá)協(xié)會(huì)相關(guān)文獻(xiàn)資料的過程是一個(gè)較為枯燥的過程，但是這個(gè)過程對(duì)于我能夠更為深入的了解漢達(dá)協(xié)會(huì)起了很重要的作用。以下就是我對(duì)漢達(dá)協(xié)會(huì)的新的認(rèn)識(shí)：
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)成立于1996年，是1994年在美國(guó)注冊(cè)的國(guó)際理想?yún)f(xié)會(huì)在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，漢達(dá)協(xié)會(huì)是在省民政廳注冊(cè)、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的`社團(tuán)組織，是目前在中國(guó)唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在廣西、云南、四川等三個(gè)省市設(shè)有項(xiàng)目部。
漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項(xiàng)目、社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目等三個(gè)板塊。
生理康復(fù)項(xiàng)目包括視力保護(hù)項(xiàng)目即流動(dòng)眼科手術(shù)工作隊(duì)、足底潰瘍防護(hù)項(xiàng)目、防護(hù)鞋項(xiàng)目及假肢項(xiàng)目等四個(gè)方面的工作內(nèi)容。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目包括小額貸款項(xiàng)目、技能培訓(xùn)和小被項(xiàng)目等三個(gè)方面的工作內(nèi)容。
社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達(dá)通訊、“家”工作營(yíng)、國(guó)際尊嚴(yán)尊敬日大型活動(dòng)等七個(gè)方面的工作內(nèi)容。
我個(gè)人然為漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的工作可以用“一個(gè)使命，一個(gè)基礎(chǔ)，兩條途徑”來概括：一個(gè)使命是指通過動(dòng)員社會(huì)資源，全面開展社會(huì)、心理、生理、經(jīng)濟(jì)康復(fù)活動(dòng)，提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風(fēng)歧視，共創(chuàng)和諧社會(huì)；一個(gè)基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項(xiàng)目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)開展其他項(xiàng)目的工作的基礎(chǔ)；兩條途徑是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目，其中社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的物質(zhì)途徑，通過經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目則是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的精神途徑，通過社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對(duì)康復(fù)者的歧視。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告4
一：前言
對(duì)于一個(gè)即將邁入大四的學(xué)生，對(duì)于一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生，對(duì)于暑假實(shí)習(xí)，我想了很多，也想了很久。針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)，實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，但事非人愿，當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng)，想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實(shí)習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi)，出去實(shí)習(xí)是必然的選擇，只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了�！芭c天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮”，與激烈的社會(huì)斗更是其樂無窮!
二：實(shí)習(xí)時(shí)間;XX年2月、3月
三：實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
經(jīng)過一番痛苦的尋找，終于在自己的家鄉(xiāng)——河北衡水，找到了一份農(nóng)藥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系，但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時(shí)候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應(yīng)聘，心里底氣不足，不知道將會(huì)被問什么樣的問題。我的第一個(gè)問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的，把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少證明對(duì)自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一.我的表達(dá)能力不錯(cuò)，適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng)，會(huì)認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力，有利于和人交流”，經(jīng)過一番回答之后，我的自信心也增強(qiáng)了不少，隨后的回答越來越流暢，在回答完所以的提問后，對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個(gè)消息很是激動(dòng)，我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作，隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，既然要推銷農(nóng)藥，就首先要知道農(nóng)藥的功效和自家農(nóng)藥的優(yōu)勢(shì)所在，經(jīng)過一番學(xué)習(xí)，初步掌握了一些關(guān)于農(nóng)藥的信息。接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了，農(nóng)藥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng)，對(duì)于農(nóng)村，我是比較熟悉的，因?yàn)槲覐男【驮谵r(nóng)村里長(zhǎng)大，對(duì)于去農(nóng)村，我是充滿了親切感的，但很快這種親切感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。
來到經(jīng)銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)銷商作為突破口，因?yàn)檫@里賣的農(nóng)藥品種比較多，方便進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么，當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的農(nóng)藥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧!”說完就把我們往外趕，此時(shí)我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家農(nóng)藥的好處，但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩。
見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的`結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對(duì)，忙碌了一天，費(fèi)了很多的口舌，但農(nóng)藥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會(huì)的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應(yīng)求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對(duì)生活有了新的體會(huì)，實(shí)習(xí)了一個(gè)月，沒有推銷多少農(nóng)藥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過這次的實(shí)訓(xùn)使我深刻的體會(huì)到從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)基礎(chǔ)。
2、通過此次 實(shí)訓(xùn)使我更能明白到作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)在職人員的差別，體會(huì)到轉(zhuǎn)換角色的過程。
3、通過此次實(shí)訓(xùn)使我明白作為一名社工的職業(yè)價(jià)值的維持度。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月—20xx年12月，到社區(qū)實(shí)地走訪調(diào)查六次以上。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
同沙社區(qū)、東城科技園
四、實(shí)習(xí)單位
東莞市毅行社會(huì)工作服務(wù)中心
五、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
1、訪問社區(qū)工作者，講述社區(qū)工作的工作模式、工作技巧；
2、研究社區(qū)工作的現(xiàn)狀及分析問題；
3、做社區(qū)需求分析、服務(wù)方案的設(shè)計(jì)。
六、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)的過程中，有疑惑有收獲，當(dāng)然也會(huì)產(chǎn)生一些倦怠感。疑惑的是每次活動(dòng)的主題是否符合工友們的需求；收獲的是能夠真正的去接觸這個(gè)領(lǐng)域，融入這個(gè)集體，更深入的去了解工人這個(gè)團(tuán)體，至少了解到工友們表面上的需求，也認(rèn)識(shí)到作為一名社工，我們應(yīng)該怎樣去融入工友這個(gè)群體，與他們搭起一條橋梁；當(dāng)然，在這其中我也產(chǎn)生過一些倦怠，認(rèn)為目前我在機(jī)構(gòu)所做的工作是無用的，毫無意義的。
在社區(qū)實(shí)訓(xùn)的上半期，我主要的工作是進(jìn)行外展活動(dòng)，在下半期主要負(fù)責(zé)是做關(guān)于《工友之聲》方面工作，下半期的工作還沒有開展，現(xiàn)在還處于籌劃階段。
（一）外展工作
所謂外展也就是向外展開的意思，而我們的外展，也就是通過各種形式向工友們傳達(dá)我們中心本周所開展的主題活動(dòng)及其內(nèi)容，我們外展的形式是多個(gè)方式相結(jié)合的，例如包括發(fā)放活動(dòng)宣傳單張、固定地點(diǎn)攤位宣傳、流動(dòng)書攤宣傳等方式。
對(duì)此，我有一個(gè)疑問，我們的宣傳是在宣傳我們的中心本身還是在宣傳中心所開展的活動(dòng)，或者是二者皆俱？因?yàn)槿绻皇窍胄麄魑覀冎行�，那么我們就不用太過計(jì)較工友們的需求是什么；而如果是宣傳中心開展的活動(dòng)那么我們就要了解清楚工友們到底想要什么，然后我們才能根據(jù)他們的所需來適當(dāng)采取行動(dòng)。這個(gè)疑惑是在中心剛開始開展活動(dòng)而進(jìn)行外展時(shí)，由于沒有多少人報(bào)名參加活動(dòng)的時(shí)候產(chǎn)生的。在我看來，原因有三，第一個(gè)原因是工友們并不相信我們，把我們當(dāng)成搞傳銷的機(jī)構(gòu)，而這也是很多新開的機(jī)構(gòu)所要面臨的挑戰(zhàn)；第二個(gè)原因就是時(shí)間問題，初來乍到，誰都不認(rèn)識(shí)誰，活動(dòng)肯定很難開展下去，只有跟工友“混熟”了，才能拉動(dòng)工友積極的參加我們的活動(dòng)。我們活動(dòng)開展的時(shí)間非常少，而工友們幾乎每天都要上班與加班，我們的活動(dòng)時(shí)間安排與工友們的時(shí)間安排有沖突。而我有時(shí)候在思考，我們能不能在他們短暫的休息時(shí)間進(jìn)行一些有意義的行為呢？（他們空閑的時(shí)間就在吃完午飯跟晚飯的時(shí)候了，又或者是在他們加完班的時(shí)候。）在這段時(shí)間，我們社工是否可以嘗試著在那個(gè)時(shí)間段與工友們建立關(guān)系呢，從而進(jìn)行一次次短暫交流，從中獲取我們想得到的信息，也可以與工友們保留著一份緊密的聯(lián)系。正如曾飛揚(yáng)所說：他每天寧愿少做點(diǎn)事情，都要抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間和員工交流。我覺得這也適合我們機(jī)構(gòu)的當(dāng)前發(fā)展階段的工作方法，因?yàn)榻涣鞯牟粌H是信息，而且還有精神；最后一個(gè)原因就是溝通問題，我們每個(gè)人每天都會(huì)與人在進(jìn)行溝通，但我們的溝通對(duì)象大多是我們所熟知的或者是同一群體的或者是思想在同一頻道上的。而我們應(yīng)該如何與工友們溝通，我覺得對(duì)于我來說，這是一個(gè)很大的問題。第一，我與他們并不熟識(shí)，很難進(jìn)行交談；第二，我感覺我很難去找到他們的興趣點(diǎn)在哪，他們已在社會(huì)中摸爬打滾好幾年了，對(duì)社會(huì)制度已經(jīng)很清楚了，而我仍然是伸手向父母要錢的階段，所以我根據(jù)我們的思維維度存在異同，我總覺得兩者之間存在著某種隔閡而我卻不知之的。
外展活動(dòng)不僅可以向外界傳達(dá)我們中心的活動(dòng)，還可以獲取一些關(guān)于工友們的需求。例說到年末了，工廠的訂貨量增加，工友們的休息時(shí)間剪短了，沒有足夠的時(shí)間休息，他們說年末的工作壓力很大，沒有地方可以減壓，他們建議我們可以開展多一點(diǎn)的有關(guān)釋放壓力的活動(dòng)。還有在一次書攤外展活動(dòng)中，有挺多工友都說現(xiàn)在都很少接觸書本了，就算是看書，也是看那些雜志，例如知音啊、家庭之類的，因?yàn)檫@些書比較薄，很容易看完；他們說現(xiàn)在根本沒時(shí)間去看書，也沒精力去看書。聽到這些信息，我開始思考，如果我們要開展一些關(guān)于《工友之聲》的活動(dòng)應(yīng)該怎樣進(jìn)行，這樣才能得到工友們的支持呢。
�。ǘ┕び阎暤幕I備
何為工友之聲呢？所謂的工友之聲也就是能代表工友們發(fā)出他們的聲音，又或者提高某些合法渠道給工友們發(fā)出自己的聲音。在中心，我們的工友之聲所預(yù)設(shè)的內(nèi)容為圖書借閱服務(wù)1000人次/年，志愿者累計(jì)服務(wù)時(shí)間計(jì)150小時(shí)；讀者志愿者利用訂閱的報(bào)紙制作剪報(bào)（1次/月）；6期工友讀書會(huì)，吸引48人次參加，產(chǎn)生2人以上的.“身邊的故事”小組；組建《工友之聲》小組，組員10名以上，出版兩期《工友之聲》雜志。圖書借閱服務(wù)基本沒問題，現(xiàn)在中心的圖書只要交20元的押金，就可以自由借閱。存在的一個(gè)問題就是圖書室的書大多數(shù)小說類的，篇幅比較長(zhǎng)，很多工友并不想借回宿舍看。原因就如上述所說，工友們沒時(shí)間看書，回到宿舍也沒心思看。
中心現(xiàn)在除了與我們學(xué)校社協(xié)（東莞理工學(xué)院城市學(xué)院社會(huì)工作協(xié)會(huì)）建立長(zhǎng)期的志愿者關(guān)系合作外，另一方面也正在積極的組建工友志愿者，這樣的目的是為了更加有益于我們工作的開展。
對(duì)于如何開展工友之聲的一些活動(dòng)，我覺得開展起來很難，但又有點(diǎn)模糊的想法：在開展讀書會(huì)之前，我們首先要做一個(gè)調(diào)查，調(diào)查工友們喜歡哪一類書，工友想看書的興趣有多濃。然后，把一些對(duì)讀書感興趣的工友們組成一個(gè)小組，除了開展工友讀書會(huì)外，組員還可以把自己的感想寫出來投稿到我們的雜志，又或者把自己身邊的故事通過文字來演繹出來，投稿到我們的《工友之聲》的雜志中，這不僅是一種分享，更是一種向外界展示我們工友的一種方式，這也是讓本地居民了解我們工友這個(gè)群體的途徑。
在做剪報(bào)之前，我們也要了解清楚那些工友是比較喜歡看報(bào)紙的，畢竟只有喜歡看報(bào)紙的人，才會(huì)了解到報(bào)紙里哪些內(nèi)容是比較吸引人的。剪報(bào)是每月制作一次，我想通過比賽的方式由工友們來選出最優(yōu)秀的剪報(bào)，每季度一次比賽。
制作《工友之聲》，并不是只靠一個(gè)人就可以完成的，我們需要一個(gè)小組來完成這個(gè)任務(wù)，我覺得這個(gè)小組組員應(yīng)該由2—3名學(xué)院學(xué)生、4—5名工友組成。學(xué)生主要負(fù)責(zé)策劃工作，而工友們則主要負(fù)責(zé)聯(lián)系其他工友，發(fā)動(dòng)其他工友積極參與我們的活動(dòng)。
以上是屬于我的一些模糊想法，可能實(shí)施起來有點(diǎn)不切實(shí)際，但我覺得通過小組討論也不妨可以試著去實(shí)施。
七、訪談社工
�。ㄒ唬┍旧鐓^(qū)工作的工作模式
東莞市毅行社會(huì)工作服務(wù)中心的劉社工提起說，他覺得做關(guān)于工友方面的社區(qū)工作很難集合一群人來參與社區(qū)工作，因此，他覺得可以采取“一點(diǎn)帶試”的方法去聯(lián)接社區(qū)的工友們，也就是通過與每個(gè)工廠里的一兩個(gè)工友建立良好的關(guān)系，邀請(qǐng)他們成為社區(qū)的志愿者，就這樣把他們串聯(lián)起來，也就是等于把他們背后的工廠串聯(lián)起來，然后等到社區(qū)要舉辦一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，聯(lián)系他們來參加，而又通過他們來帶動(dòng)其他工友。還有一點(diǎn)需要特別注意的是不要提他們所厭惡的東西，應(yīng)投其所好，也就是應(yīng)該避免提及他們所避忌的東西，也就是根據(jù)他們的需求來改善社區(qū)。另外不要把自己當(dāng)成一個(gè)救世主一樣，認(rèn)為你來到這個(gè)社區(qū)你就應(yīng)該去改變這個(gè)社區(qū)，我們應(yīng)該要接納它，你只有適應(yīng)它們，才能真正的被允許融入這個(gè)社區(qū)，我們能做的就只有通過某種方式來改善這個(gè)社區(qū)，還有發(fā)展這個(gè)社區(qū)。他還提到做社區(qū)工作的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，當(dāng)工友想要學(xué)習(xí)某種新的知識(shí)，我們也必須一起去學(xué)習(xí)，而且要在最短的時(shí)間里把它學(xué)會(huì)。還有就是做社區(qū)工作這一類工作的，并不是說一種工作模式可以一直做到底的，畢竟人是會(huì)變的，社區(qū)也會(huì)跟著變化，工作模式為了適應(yīng)也會(huì)在不停的發(fā)生改變。在一種模式到達(dá)一定程度的時(shí)候，就必須換另一種工作模式，這樣還會(huì)得到不同的情況。
以上所說的工作模式應(yīng)該就是我們常說的“滾雪球”方法，一個(gè)小球在雪地里會(huì)越滾越大，在社區(qū)也是這樣的，通過一兩個(gè)工友的積極參與活動(dòng)，慢慢的帶動(dòng)其他工友嘗試著去參與我們社區(qū)舉辦的某些活動(dòng)。
�。ǘ┍旧鐓^(qū)工作的工作技巧
1、建立工友志愿隊(duì)，通過成立一個(gè)志愿隊(duì)，提供一個(gè)讓工友了解我們中心的機(jī)會(huì)，使得我們中心能夠通過這種方式得到社區(qū)的認(rèn)同。同時(shí)，也可以使得工友們能夠從參與中心的志愿活動(dòng)中得到另一種滿足感和成就感。
2、盡量多的與工友們接觸，每天至少要空出1—2個(gè)小時(shí)來與工友們溝通、交流，但在交流的時(shí)候一定要注意技巧問題，盡量不提對(duì)于他們來說是比較敏感的問題。在交流中，慢慢的引導(dǎo)他們說出內(nèi)心深處的問題，挖掘他們的內(nèi)心需要，現(xiàn)在我們知道的只是他們表面的需求，而他們或許也未必會(huì)清楚地認(rèn)識(shí)到自己真正想要的是什么。年輕的工友對(duì)未來并沒有什么所謂的長(zhǎng)久計(jì)劃，只是得過且過的過日子，而處于青中年的工友們他們想要的就是賺錢養(yǎng)家，但它們之間有一個(gè)共通之處，那就是他們對(duì)社交缺乏安全感，不只是他們才存在這個(gè)問題，這個(gè)問題幾乎在整個(gè)中國(guó)都普遍存在的，當(dāng)然如果是在“熟人社區(qū)”當(dāng)然不會(huì)存在這個(gè)問題了。
3、通過意識(shí)層面協(xié)助他們互助。這說起來好像挺難懂得，我也不是很理解，但我覺得社區(qū)工作者的意思是想從旁協(xié)助他們，使得他們的精神在某種層次上達(dá)到一致，然后他們?cè)趨⑴c活動(dòng)的時(shí)候可以很快領(lǐng)會(huì)到組員的意思，并且是在潛意識(shí)中覺得某種行為就是應(yīng)該這樣做。
4、整合資源并非像我們?cè)谏侠碚撜n時(shí)講的那么容易，比如向社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)場(chǎng)地、邀請(qǐng)社區(qū)的發(fā)廊來做義工等，并不是你過去跟他們說某日請(qǐng)某人到某地來參加義工活動(dòng)，他們就一定會(huì)參加的。且不說他是否會(huì)相信你，是否把你認(rèn)為是一個(gè)神經(jīng)病，更重要的是如果你在溝通技巧上出了一些小瑕疵，你就有可能會(huì)得罪他們，他們就會(huì)毫不猶豫的把你趕出門，更不用說做義工了。因此，做社工不僅有一顆愛心，有理論知識(shí)就行了，還必須要懂得說話，能夠把你的想說的話說得有邏輯性。
5、社會(huì)工作者可以分為兩種，一種是實(shí)踐社會(huì)工作者，另一種是理論社會(huì)工作者。實(shí)踐社會(huì)工作者意味著從實(shí)踐中走出的專業(yè)社會(huì)工作者，他們?cè)诠ぷ髦忻鞒鲆粭l屬于自己的專業(yè)之路。理論社會(huì)工作者就是在工作中遵循某一理論的專業(yè)社工。
�。ㄈ┥鐓^(qū)工作者如何宣泄壓力
1、有一段時(shí)間是通過跑步的方式來宣泄的，而且并不是他自己一個(gè)人去跑，而是邀請(qǐng)一大批的工友一起去跑的，只不過是因?yàn)樘鞖饫淞瞬磐Ｖ苟�，他說跑步是圍著山那條道跑的，不但空氣清新，還可以喝那里的山泉水。
2、還有就是在籃球場(chǎng)上跟工友們一起打羽毛球，這不僅可以鍛煉身體，還可以在運(yùn)動(dòng)中促進(jìn)工友與社工間的關(guān)系。
八、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、調(diào)整做外展工作的心態(tài)。在做外展的時(shí)候，即使你在無意中會(huì)看到那些被遺棄在地上的宣傳單；即使在你很認(rèn)真的跟他們解說我們的活動(dòng)有多么多么好的時(shí)候，他們總會(huì)回你一句“天下沒有免費(fèi)的午餐”的時(shí)候；即使我們?cè)谀抢锖苜u命的說這是免費(fèi)為工友所預(yù)設(shè)的活動(dòng)的時(shí)候，他們總會(huì)懷疑我們這個(gè)搞傳銷；但我們只要把我們認(rèn)為應(yīng)該做的事情做好，我們是以真誠(chéng)去對(duì)待他們，我們就會(huì)無愧于心了。
2、作為一名實(shí)習(xí)生，我感覺自從暑假實(shí)踐結(jié)束后，我們就好像與中心那邊脫離了，不了解它的最近的活動(dòng)有哪些，它最近的變化有哪些，我們能做就是在固定的時(shí)間點(diǎn)到那里，然后準(zhǔn)備做做外展，然后就回來了。而我們以前所設(shè)的那個(gè)Q群好像也不存在一般，已很久不能在上面找到我們的消息記錄了。有很多實(shí)習(xí)生在中途的時(shí)候都不怎么想過去中心幫忙，我也曾有一段時(shí)間不是很想過去，因?yàn)槟菚r(shí)感覺很無力，沒什么動(dòng)力，而且我們的工作好像停留在表面，總是匆匆的過去，匆匆的回來。不過現(xiàn)在，我們實(shí)習(xí)生準(zhǔn)備分不同的小組負(fù)責(zé)不同的領(lǐng)域，這種方式不知道是否會(huì)一直進(jìn)行下去。
3、在行動(dòng)中反思。我們?cè)谛袆?dòng)的過程中，要不斷的反思，反思我們?yōu)槭裁磿?huì)做出這樣的決定，然后在這之中又重新發(fā)現(xiàn)新的問題，就這樣不斷的循環(huán)。這是我在社工那里學(xué)到的一點(diǎn)。不要糾結(jié)自己為什么要做出這樣的決定，而是要在把我們的問題運(yùn)行于行動(dòng)中，在行動(dòng)中再次尋找新問題，這也是第一序改變與第二序改變的區(qū)別，它們一個(gè)是不斷地被困在同一個(gè)問題中，一個(gè)是跳出這個(gè)問題轉(zhuǎn)向另一個(gè)問題。
到目前為止，以上就是我想要說的。但其實(shí)在實(shí)習(xí)的過程中還發(fā)生挺多小事情的，比如當(dāng)你遇到一個(gè)男性工友搭話的時(shí)候那應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)呢，而又或者當(dāng)你遇到你暑假教的一個(gè)很小很小的小朋友的時(shí)候，在你以為她已忘了你，她突然叫你老師時(shí)，你那時(shí)的感受是多么的難以形容。在這個(gè)過程中我經(jīng)歷了很多，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生無奈、有時(shí)會(huì)感到有種莫名無力感，有時(shí)會(huì)有快樂、有時(shí)可以從別人的身上學(xué)習(xí)到另外一種處理問題的方法，當(dāng)大家一起努力去完成工作的時(shí)候，就好像一家人一起為將來奮斗。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月15日------20xx年4月28日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：沈陽(yáng) 養(yǎng)老院
實(shí)習(xí)學(xué)生：禹承龍
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)（政府或社會(huì)團(tuán)體）以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會(huì)生活能力，協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系，提高社會(huì)生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。
社會(huì)工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會(huì)，把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有：
1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)
2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識(shí)，鍛煉實(shí)際工作能力，增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情
二、實(shí)習(xí)單位介紹
養(yǎng)老院針對(duì)老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全（主要指生命安全）、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分，都需要盡量注意老年人的參與和互動(dòng)，調(diào)動(dòng)老年人活動(dòng)的積極性，使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動(dòng)室，針對(duì)一些行動(dòng)不便的老年人參與互動(dòng)的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時(shí)間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目，文本報(bào)告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人體會(huì)
我原本是帶著疑惑和好奇來到養(yǎng)老院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個(gè)“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，等級(jí)，會(huì)議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人，這讓我不由得對(duì)傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會(huì)有我想象中的麻煩。
但是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。
養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡(jiǎn)單的要求，對(duì)于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了，還有對(duì)待他們要像對(duì)待孩子一樣，因?yàn)橛行⿻r(shí)候他們就是孩子，要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓后遺
癥，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發(fā)音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動(dòng)，讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了，較多的時(shí)間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn)
1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護(hù)士，上下午時(shí)間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動(dòng)，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人，所以這個(gè)院里的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶領(lǐng)著就餐，其余活動(dòng)時(shí)間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小伙子”，讓我最為感動(dòng)的是，他們都極其希望我們參與他們的活動(dòng)，哪怕是只下一盤棋，或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會(huì)莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評(píng)，比如：阿姨您糖尿病不能吃這么多水果，怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會(huì)很開心。其實(shí)，簡(jiǎn)單的說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半，但真正與老年人接觸的人，確實(shí)極少的。而在家庭
中的老年人，卻是眾人尊重的一家之主，一大堆人圍著照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自于對(duì)他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到人類到老年的時(shí)候，來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與子女有肢體交流的老人，心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí)，我們又何嘗不是？有時(shí)候，一個(gè)溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實(shí)有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽(yáng)光和朝氣，會(huì)和我們講以往的經(jīng)歷，遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇來打量著，只是會(huì)讓人心酸的看到，他們會(huì)叫我們這些人為“兒子”，看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有，大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的活動(dòng)室里玩游戲，周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目，就好像孩子一樣，有些老人會(huì)對(duì)象棋悔棋之類的事情耿耿于懷，其實(shí)并不是真的要計(jì)較勝敗，只是想我們更加關(guān)愛他們，他們也是接觸社會(huì)的，用智能手機(jī)，發(fā)朋友圈他們都會(huì)的，甚至?xí)弦恍┝餍懈枨?/p>
不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的`歌，有時(shí)候我們會(huì)帶著他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會(huì)的不多，畢竟我不是很擅長(zhǎng)唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時(shí)候的事，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系，年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會(huì)照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶，這讓我很感動(dòng)
只是，有時(shí)候，他們?cè)诹奶斓倪^程中會(huì)有寫不耐煩，不合作的傾向，會(huì)發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會(huì)很重。思念兒女，或者多希望有個(gè)兒女來照顧他們。有一天一個(gè)阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年么？”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住并且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢��？您才多大��？80算老么就說還能再活兩年啥的？您應(yīng)該問我，小禹啊我還能在活20年么....”他們會(huì)考慮這么悲觀的事，因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這么大的時(shí)候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個(gè)比我成熟百倍的老人呢？他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時(shí)候，許多時(shí)候我們難以理解，難以正確的分析。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告7
對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí)，我想了很久，也做了很多的打算，但因各種原因而作罷。針對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)，實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，但事非人愿，當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng)，想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實(shí)習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi)，出去實(shí)習(xí)是必然的選擇，只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了，這也正應(yīng)了那句“先就業(yè)，在擇業(yè)�！敝皇怯迷谶@里并不十分精確，應(yīng)改成“先實(shí)習(xí)，再擇習(xí)�！�
經(jīng)過一番痛苦的尋找，終于找到了一份化肥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系，但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時(shí)候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應(yīng)聘，心里底氣不足，不知道將會(huì)被問什么樣的問題。我的第一個(gè)問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的，把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的'味道，說的太少證明對(duì)自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：
第一我的表達(dá)能力不錯(cuò)，適合銷售。
第二我的責(zé)任心比較強(qiáng)，會(huì)認(rèn)真的做好工作。
第三我比較有親和力，有利于和人交流。
經(jīng)過一番回答之后，我的自信心也增強(qiáng)了不少，隨后的回答越來越流暢，在回答完所以的提問后，對(duì)于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個(gè)消息很是激動(dòng)，我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作，隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，既然要推銷化肥，就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢(shì)所在，經(jīng)過一番學(xué)習(xí)，初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了，化肥銷售的主要對(duì)象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?chǎng)，對(duì)于農(nóng)村，我是不怎么熟悉的，因?yàn)槲覐男【驮诔鞘欣镩L(zhǎng)大，對(duì)于去農(nóng)村，我是充滿了新鮮感的，但很快這種新鮮感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。來到經(jīng)銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷商作為突破口，因?yàn)檫@里賣的化肥品種比較多，方便進(jìn)行推銷。
走進(jìn)店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么，當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的化肥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”說完就把我們往外趕，此時(shí)我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家化肥的好處，但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對(duì)，忙碌了一天，費(fèi)了很多的口舌，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會(huì)的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應(yīng)求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對(duì)生活有了新的體會(huì)，實(shí)習(xí)了一個(gè)月，沒有推銷多少化肥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。
這個(gè)實(shí)習(xí)是痛并快樂著的，現(xiàn)在回想起我找實(shí)習(xí)工作過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中充滿無限的感慨。在實(shí)習(xí)過程中我的意志力有了很大的提高，與人交往的能力也與日俱增，處理事情的方法也有所完善，對(duì)生活的覺悟也進(jìn)一步的提高，同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易，有收獲，但從中也看到了很多自己的不足，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是明顯的不足，做事情還是比較稚嫩的，這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練。
通過實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的，針對(duì)這一些自己的欠缺，在以后的學(xué)習(xí)的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn)，對(duì)于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚(yáng)與完善，在實(shí)習(xí)中，我深深的意識(shí)到知識(shí)的重要性，人要有作為，充足的知識(shí)儲(chǔ)備是必須的，所以在以后的學(xué)習(xí)中更要強(qiáng)化自己的知識(shí)儲(chǔ)備，在學(xué)好自己的專業(yè)課的基礎(chǔ)上，博覽群書，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，千里之行始于足下，對(duì)于我來說，最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做，總的來說，這個(gè)實(shí)習(xí)過程雖然辛苦，但也很值！
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告8
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾�，了解到社�?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)情況綜述
xx年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系；另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13--18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無人授課、無處求學(xué)；同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。（注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡(jiǎn)單的交流，未建立專業(yè)關(guān)系。）
針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng)，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往；最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，"實(shí)習(xí)"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實(shí)習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于"義工"來說，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷�；顒�(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動(dòng)"是可以隨便排列的卡通畫面，那么"社會(huì)工作"就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片；如果"義工"過年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，"社工"既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)；如果說"志愿活動(dòng)"傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，"社會(huì)工作"要做的'是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來說，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會(huì)工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：
我們對(duì)自己的定位開始由"社會(huì)人"轉(zhuǎn)變?yōu)?"社會(huì)工作者".在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰�、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪�。至少，我們�(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可；我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三：在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)
接觸問題、解決問題的過程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過程。實(shí)習(xí)的過程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
第五：對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告9
自上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期起，社會(huì)工作在中國(guó)大陸作為一門新興的學(xué)科得到了極大的重視和大力的發(fā)展。社會(huì)工作專業(yè)教育在各類院校迅速發(fā)展，社會(huì)工作也開始走上了學(xué)科建設(shè)的道路。
作為一門新興的學(xué)科，社會(huì)工作面臨著教材、師資的缺乏，面臨著在中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期如何實(shí)現(xiàn)學(xué)科的國(guó)際化、本土化，如何建立適應(yīng)中國(guó)社會(huì)發(fā)展需要的社會(huì)工作理論與模式等諸多問題。
山東大學(xué)作為國(guó)內(nèi)首批開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的院校，在社會(huì)工作的.學(xué)科建設(shè)道路上也在努力地探索與研究。廣大社會(huì)工作師生不斷努力探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將社會(huì)工作理論同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，試圖建立與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)工作模式與道路。
為了更好地參與社會(huì)實(shí)踐，山東大學(xué)哲學(xué)與社會(huì)發(fā)展學(xué)院社會(huì)工作系與山東省濟(jì)南市民政局達(dá)成協(xié)議，建立社會(huì)工作實(shí)踐基地，以濟(jì)南市民政局及下屬單位為活動(dòng)基地，由社會(huì)工作系的學(xué)生在其中開展機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)。這不僅為學(xué)生提供了一個(gè)了解社會(huì)的窗口，參與社會(huì)實(shí)踐的好機(jī)會(huì);也利于增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)社會(huì)工作的了解與接受。
根據(jù)校方與民政局的協(xié)議，基地實(shí)習(xí)為期五個(gè)星期。山東大學(xué)社會(huì)工作系的學(xué)生被分派到市民政局及下屬單位各機(jī)構(gòu)，包括民政局各機(jī)關(guān)科室、濟(jì)南市福利院、濟(jì)南市精神病醫(yī)院、革命烈士陵園以及殯葬管理處。作為山東大學(xué)社會(huì)工作系的第一批本科畢業(yè)生，筆者有幸參加了本次的基地實(shí)習(xí)，并被分派到濟(jì)南市精神病院。
精神疾病，是肌體在內(nèi)外環(huán)境不利因素影響下，導(dǎo)致認(rèn)識(shí)、情感、意志等精神活動(dòng)以及行為出現(xiàn)不同程度障礙的疾病。(1)精神疾病給患者、家庭帶來了極大的痛苦與不堪，也給社會(huì)帶來不穩(wěn)定和負(fù)擔(dān)。但是，無論患者本人或家庭，甚至社會(huì)其他群體，對(duì)精神疾病的認(rèn)識(shí)、了解和重視程度往往是不夠的。
那么，精神病這一特殊群體，他們的基本狀況是怎樣的?致使他們發(fā)病的因素有哪些?有哪些措施可以預(yù)防發(fā)病或者可以利用哪些社會(huì)資源更好地為這一特殊群體服務(wù)呢?
當(dāng)我們用一種超出病理學(xué)或一般社會(huì)世俗的眼光，從社會(huì)工作的角度來重新關(guān)注這一社會(huì)群體的時(shí)候，我們可以怎樣來回答上面的問題呢?
這正是本次實(shí)習(xí)得以形成的基本背景。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告10
社會(huì)工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它不僅要求自身獨(dú)立的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。相對(duì)于社會(huì)學(xué)，社會(huì)工作是一門操作性非常強(qiáng)的學(xué)科，需要大量的社會(huì)實(shí)踐去鍛煉專業(yè)技巧。這次實(shí)習(xí)讓我在學(xué)習(xí)的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內(nèi)容，提高了對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中提高了專業(yè)素質(zhì)、鞏固了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也掌握一些基本的專業(yè)實(shí)操技巧，明確了自己在以后的工作中感興趣的領(lǐng)域和需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的領(lǐng)域�；叵胍幌伦约涸趶V州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心——永和街家庭綜合服務(wù)中心實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是多么的豐富精彩。通過這次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認(rèn)識(shí)。
一、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年9月17日，我們一行3人來到廣州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心——永和街家庭綜合服務(wù)中心，開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。永和街家庭綜合服務(wù)中心是 20xx年初為永和人建立起來的一個(gè)綜合性社會(huì)公益服務(wù)平臺(tái)，由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會(huì)工作服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)。中心現(xiàn)有23名工作人員，其中社工17名，還有一支優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍。中心社工秉承“以人為本、關(guān)注需求、專業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動(dòng)人員、失業(yè)人員等特殊群體，運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，調(diào)動(dòng)和整合社會(huì)資源，為街道轄區(qū)內(nèi)居民，個(gè)人和家庭提供多元化社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。中心的的服務(wù)包括九大系列：婚姻家庭輔導(dǎo)咨詢服務(wù)、兒童青少年服務(wù)、殘障人士服務(wù)、長(zhǎng)者服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)咨詢服務(wù)、婦女服務(wù)、外來流動(dòng)人員服務(wù)、社區(qū)組織孵化與志愿者隊(duì)伍建設(shè)、便民利民服務(wù)資訊或轉(zhuǎn)介。
我大部分時(shí)間是在機(jī)構(gòu)的殘障部工作的，殘障部有在職社工3人，面向整個(gè)永和街的殘障人士提供服務(wù)。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內(nèi)的殘障人士作為學(xué)員，幫助他們提高適應(yīng)能力，盡快融入社會(huì)。三個(gè)社工加一個(gè)實(shí)習(xí)社工服務(wù)整個(gè)社區(qū)的殘障人士，工作量是非常大的。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我們過得非常充實(shí)，11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1.實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)開始的前兩周，我跟著有經(jīng)驗(yàn)的一線社工在不同的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)，最后在大致了解中了心各個(gè)領(lǐng)域的工作后，根據(jù)機(jī)構(gòu)的要求，我被安排在了殘障部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間協(xié)助一線社工開展的殘疾人服務(wù)主要有：情緒輔導(dǎo)、殘障家庭輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、興趣小組、殘疾人政策咨詢，為案主尋找社會(huì)資源聯(lián)絡(luò)和提供服務(wù)，增進(jìn)案主個(gè)人和家庭的能力。
實(shí)習(xí)期間除了協(xié)助一線社工開展服務(wù)活動(dòng)外，在一線社工的指導(dǎo)下自己嘗試開展小組工作，我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長(zhǎng)促進(jìn)小組、康復(fù)小組，通過小組活動(dòng)促進(jìn)殘疾人發(fā)展個(gè)人潛能，自我成長(zhǎng)，提升解決問題的.能力。同時(shí)自己獨(dú)立開展了一個(gè)手工小組，增進(jìn)了組員的動(dòng)手能力。秉承“以人為本、關(guān)注需求、專業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨，協(xié)助在職社工完成中心的各項(xiàng)工作，同時(shí)獨(dú)立完成中心分配下來的工作。
作為殘障部的實(shí)習(xí)社工，我的職責(zé)是通過走訪社區(qū)殘疾人，了解社區(qū)殘疾人需求，促使有困難有需要的殘疾人成為個(gè)案對(duì)象，進(jìn)行評(píng)估、跟進(jìn)，為其提供服務(wù)。同時(shí)借助永和街工療站為平臺(tái)，為永和街的殘障人士組織各種社會(huì)工作活動(dòng)。
2.實(shí)習(xí)經(jīng)歷
早在實(shí)習(xí)開始前的一個(gè)多月，我們就已經(jīng)開始聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，從一個(gè)個(gè)機(jī)構(gòu)投簡(jiǎn)歷開始到網(wǎng)絡(luò)視頻面試，最終確定廣州市大同社會(huì)服務(wù)中心為實(shí)習(xí)單位。9月月15號(hào)下午我們一行三個(gè)人懷著既新鮮又緊張的心清，信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務(wù)中心，開始了我為期兩個(gè)月的見習(xí)。一開始就遇到了很多困難，首先是對(duì)環(huán)境的不熟悉。機(jī)構(gòu)雖然安排住宿，但是不包吃飯，安排的住宿也沒有做飯的工具，我們不知道哪里有餐館，于是開始的一個(gè)星期，一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應(yīng)繁重的工作，我們拖著笨重的行李箱長(zhǎng)途奔波近20小時(shí)，好不容易找到機(jī)構(gòu)，還沒有安排好住宿，行李都沒有放下，就被安排晚上的表彰大會(huì)籌備工作，繁重的工作一直持續(xù)到晚上9：30。最后是對(duì)工作的不熟悉，一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事，卻因?yàn)槿狈记啥霈F(xiàn)錯(cuò)誤，在前臺(tái)做行政的時(shí)候，管理機(jī)構(gòu)供小朋友借去玩的玩具，出現(xiàn)過登記已還卻找不到實(shí)物的情況。
這兩個(gè)月共計(jì)9周的時(shí)間里，前2周跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的在職社工學(xué)習(xí)，對(duì)中心各個(gè)部門的工作都有一個(gè)大致的了解，最后根據(jù)自己的興趣選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。接下來2—
—3周的時(shí)間選定自己感興趣的領(lǐng)域協(xié)助在職社工開展小組活動(dòng)，并做一些家訪的任務(wù)，剩下的時(shí)間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外，自己開始嘗試在工療站的學(xué)員當(dāng)中招募小組成員，策劃并領(lǐng)導(dǎo)開展小組活動(dòng)，最后獨(dú)立按要求完成小組的總結(jié)與評(píng)估。
剛開始的幾天，中心主任就問我對(duì)哪個(gè)領(lǐng)域比較感興趣，如何計(jì)劃完成這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，比較擅長(zhǎng)什么領(lǐng)域……一個(gè)個(gè)問題讓對(duì)社工實(shí)務(wù)沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個(gè)領(lǐng)域，那就先從了解開始，于是我用兩個(gè)星期從前臺(tái)行政工作開始，到各部門的資料整理、寫活動(dòng)的計(jì)劃總結(jié)、整理調(diào)查數(shù)據(jù)，再后來協(xié)助在職社工組織小組，開展社區(qū)活動(dòng)，最后因?yàn)槲視?huì)講粵語(yǔ)，同時(shí)對(duì)青少年工作這塊比較感興趣，于是機(jī)構(gòu)安排我到殘障部學(xué)習(xí)。
到了殘障部，一開始是協(xié)助社工開展工療站的恒常性服務(wù)，教工療站的學(xué)員們做康復(fù)訓(xùn)練，開展興趣小組。到后來我就能夠獨(dú)立帶領(lǐng)學(xué)員們完成每日的康復(fù)活動(dòng)，一開始社工讓我自己組織學(xué)員做康復(fù)活動(dòng)的時(shí)候，由于對(duì)我的不信任，學(xué)員們都不聽從我的引導(dǎo)，我自身也缺乏一些控制、溝通技巧，所以初期遇到了很多困難。后來工療站的學(xué)員對(duì)我比較了解后，我開始建立起了威信，學(xué)員們也能夠聽從我的引導(dǎo)，于是我開始嘗試開展一個(gè)10個(gè)人的手工小組。
在實(shí)習(xí)是我嘗到了社會(huì)工作帶來的酸甜苦辣，這次實(shí)習(xí)更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo)，揚(yáng)起風(fēng)帆向前行進(jìn)；也許會(huì)有一些人開始改變了油輪的駛向，選擇了自己適合的目標(biāo)。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建，那將是我走的路，也許那條路很坎坷，但是錦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意嘗試面對(duì)自己選擇的路，朝著一名合格的社工努力！雖然只有短短的兩個(gè)月，但是所經(jīng)歷的，所收獲的卻是前所未有的。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告11
身為一名當(dāng)代青年大學(xué)生，你我常感到無比自豪與驕傲。當(dāng)我們走出校園，投身實(shí)踐，我們的一舉一動(dòng)將不僅代表我們個(gè)人，而且將代表整個(gè)中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院的形象，體現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。這自然是不用多說的了，下面還是給大家出幾條展現(xiàn)良好形象的主意吧！
1在乘車的過程中，遵守公共秩序，聽從領(lǐng)隊(duì)的指揮。
2到站后，倘若實(shí)踐地派人來接，要表示真誠(chéng)的感謝；倘若無人來接，切勿怨天尤人，要表示理解。盡量自己想辦法解決，或給接收單位打電話，尋求妥善的解決辦法。（要做好吃苦的準(zhǔn)備哦！自己動(dòng)手，豐衣足食）
3適當(dāng)休整后，盡早地開展實(shí)踐，注意最基本的禮貌，如敲門、使用禮貌用語(yǔ)、禁止隨地吐痰。（不會(huì)休息的人一定不會(huì)工作）
4服從實(shí)踐地的安排，如覺得有不合理之處，盡量尋求協(xié)商解決，和實(shí)踐地保持親密聯(lián)系，加強(qiáng)交流，共同商討相關(guān)事項(xiàng)，不可我行我素。在與當(dāng)?shù)匕l(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)保持冷靜，不可鬧情緒，影響大局。
5尊重他人，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，切勿到處?kù)乓�，�?biāo)榜自己的身份，不要以學(xué)歷待人。
6衣著得體，忌濃妝艷抹，出席正式場(chǎng)合時(shí)，衣著不可過于隨便。（人靠衣服馬靠鞍，一看長(zhǎng)相二看穿，可要注意自己和學(xué)校的形象哦）
7踐過程中要注意節(jié)儉，便宜從事。
8樹立環(huán)保意識(shí)，不可隨便亂扔垃圾和廢品。
9不可接受地方贈(zèng)品，更不可索要當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。 10。臨走時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將住處打掃干凈。提前向?qū)嵺`地打招呼，并正式表示感謝。
中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐生活小幫手
俗話說，在家千日好，出門一日難。當(dāng)你背起行囊，走出校門，踏上暑期社會(huì)實(shí)踐的旅途，我們向你發(fā)出愛心提示：打點(diǎn)好你的衣食住行。
一、注意事項(xiàng)
衣：雖然在暑假，但為防天氣驟變，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂驕?zhǔn)備一兩件較厚的衣服，最好有一套防雨的外套。準(zhǔn)備一雙舒適的運(yùn)動(dòng)鞋，一頂遮陽(yáng)帽，它們可是要陪伴你征戰(zhàn)大江南北呢！留意天氣動(dòng)向，及時(shí)增減衣服。另外，條件允許時(shí)要勤換衣服，干凈衛(wèi)生會(huì)讓人自信倍增、瀟灑迷人！
食：出門在外，由于周圍環(huán)境的改變，乘坐交通工具的顛簸以及身體的勞累，很容易出現(xiàn)消化功能紊亂。若不講究飲食衛(wèi)生，可能導(dǎo)致“病從口入”，以及發(fā)生各種胃腸道疾病或食物中毒。所以一定要注意衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒。飯菜宜清淡。在外吃飯最好有蒜，生姜，食醋等作為佐餐。他們不僅有健胃消食的'作用，而且對(duì)腸炎，痢疾，感冒等有預(yù)防作用。瓜果蔬菜一定要新鮮，而且最好是去皮的。凡是覺得有口苦咽痛，心煩，便秘等的患者，應(yīng)吃些良性的瓜果蔬菜，如西瓜，苦瓜，黃瓜，梨，柑，紫菜，冬瓜，芹菜等。同時(shí)，一定要多喝水。夏日酷日炎炎，走路時(shí)容易出大汗。如果有比長(zhǎng)的行程最好帶上飲用水，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐總結(jié)（一等獎(jiǎng)作品）》。如果有條件，喝適量淡鹽水，十分有必要。1克兌500毫升水，可補(bǔ)充機(jī)體的需要，平衡汗液帶走的無機(jī)鹽，同時(shí)也可防電解質(zhì)紊亂。旅途中多喝水，口渴時(shí)不要一次猛飲，應(yīng)分多次喝。天氣即使炎熱也不要喝5攝氏度以下的水，10攝氏度左右的涼開水最好，可達(dá)到降溫解渴的目的。但是，有一點(diǎn)最應(yīng)引起重視——飲水衛(wèi)生。不要喝生水，尤其是被污染的河水、井水等。
�。喊踩谝�。在選擇住宿地點(diǎn)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎。以安全，衛(wèi)生，且少花銀兩為宜。推薦企事業(yè)單位的招待所，高校留宿處等。注意保證睡眠充足，按時(shí)作息，以養(yǎng)精蓄銳。財(cái)物要保管好，貴重物品隨身帶，不然就要由梁上君子來保管了。房里最好要有人看守，不要把行李放在賓館房間提供的柜子里，以免出行匆忙忘記攜帶。
行：臨行前要檢查生活必需品是否齊備，防曬驅(qū)蟲用品、雨具、常用藥品等，精簡(jiǎn)為宜。
行程顛簸，應(yīng)當(dāng)對(duì)暈車等癥狀有所準(zhǔn)備。疲勞會(huì)增加暈車的機(jī)會(huì)，因此在出發(fā)前，必須保證充足的睡眠，不要與你的室友徹夜臥談哦。在旅途中小睡片刻也有幫助。顛簸中切忌飲食過量，最好找通風(fēng)的地方。新鮮空氣可以防止作嘔。在晃動(dòng)中應(yīng)盡量避免閱讀。印刷字體會(huì)隨之跳動(dòng)不定，這可能使人感到眩暈。若是非讀不可，應(yīng)盡可能固定和書本的距離。
在實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)集體主義精神。以團(tuán)體為單位行動(dòng)，隊(duì)員之間相互關(guān)心幫助，要有協(xié)作精神。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為；
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法；
3、建立對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對(duì)象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感；深入到服務(wù)對(duì)象當(dāng)中，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助他們解決和改善存在的問題；
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實(shí)務(wù)能力與技巧；
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項(xiàng)目組的成員，主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項(xiàng)目的整體策劃、部署、實(shí)施。
2、兼職攝影，拍攝活動(dòng)照片。
3、參與舉辦的大型活動(dòng)：
�。�1）x月x日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
�。�2）x月x日的'“文明交通——xx社工在行動(dòng)”
�。�3）x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）x月x日的“關(guān)愛留守兒童——xx之行”
�。�5）x月x日—x日的“第二屆感動(dòng)xx——優(yōu)秀義工評(píng)選”
4、設(shè)計(jì)布置個(gè)案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
四、實(shí)習(xí)反思
社會(huì)工作前行的路還有多遠(yuǎn)，一定要注重時(shí)間的合理安排，既要避免活動(dòng)安排過早，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)；又要避免同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)安排活動(dòng)較多，過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動(dòng)當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動(dòng)相沖突。例如x月x號(hào)社工站在xx山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。當(dāng)天恰好是xx國(guó)際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告13
xx學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院
學(xué)生姓名： xxxx
實(shí)習(xí)督導(dǎo)教師： xxxx
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：xxxx市xxxx福利院
實(shí)習(xí)時(shí)間： xxxx—7—9至8—5
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感悟到很多東西，也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗(yàn)的東西。實(shí)習(xí)生活，有點(diǎn)辛苦但意義重大。
一【機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介】
xxxx市老年公寓（xxxx社會(huì)福利院），是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位，正式開院營(yíng)業(yè)，是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務(wù)對(duì)象是能自理老人，針對(duì)人群主要為中高收入消費(fèi)者。大樓共有17層，現(xiàn)有建筑面積24219平方米，設(shè)床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻(xiàn)愛心”的服務(wù)方針，為滿足入住老人的生活及精神需求，開展了大量豐富的文體活動(dòng)，從深度和廣度方面對(duì)老人的生活進(jìn)行全面的照料。
我們看到的整個(gè)五福的硬件設(shè)施都是比較完善的，活動(dòng)區(qū)內(nèi)有很多老人可以活動(dòng)的場(chǎng)所。有棋牌室、臺(tái)球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動(dòng)區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排，有象棋、電腦學(xué)習(xí)、鋼琴練習(xí)、京劇、漢語(yǔ)拼音學(xué)習(xí)、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語(yǔ)等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個(gè)意見本，有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個(gè)指標(biāo)，每一指標(biāo)都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個(gè)項(xiàng)目。但是，每個(gè)意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機(jī)構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿意的。
二【工作任務(wù)】
我們?cè)谖甯５墓ぷ魅蝿?wù)如下：
1到老人房間探訪老人，或者在三層活動(dòng)區(qū)與老人接觸，以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等，也可以從中思考社工能在其中做些什么，社工在老人這個(gè)群體里的價(jià)值何在。
2與機(jī)構(gòu)各個(gè)樓層的工作人員交流，了解她們的工作情況和生活狀況，從中思考社工在工作人員這個(gè)群體當(dāng)中需要發(fā)揮的作用。
3負(fù)責(zé)幾項(xiàng)活動(dòng)：7月18號(hào)生日會(huì)、老人的消夏舞會(huì)、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】
在五福實(shí)習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué)，我們分成兩個(gè)小組，討論問題的時(shí)候四人在一起，其他時(shí)候都是分頭行動(dòng)的，在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動(dòng)區(qū)之間交替。這是我們四個(gè)最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人，也在活動(dòng)區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人，不論我們是否認(rèn)識(shí)，都會(huì)很熱情的主動(dòng)與老人打招呼，給五福的老人留下了我們中青院學(xué)生的很好的印象。一個(gè)月下來，我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系，也從中更加深刻的領(lǐng)會(huì)到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等，都非常喜歡跟我們交流。老人們都對(duì)我們很熱情。
工作人員方便的時(shí)候，我們便與她們接觸，了解她們的生活狀況，了解她們與老人相處的狀況以及對(duì)老人的態(tài)度、評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間，五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如，我們到每個(gè)樓層去探訪老人之前，會(huì)先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息，以免打擾到老人或者因老人習(xí)慣問題而觸犯到老人，她們都會(huì)很熱心的幫助我們。我們要開展活動(dòng)的時(shí)候，她們也是很耐心的幫助我們，尤其是活動(dòng)區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會(huì)是五福的傳統(tǒng)，每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日，體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)對(duì)老人的關(guān)懷。我們舉辦的生日會(huì)得到了所有人的認(rèn)同和贊揚(yáng)，應(yīng)該算是比較成功的。此次生日會(huì)的新意也就是大家都喜歡的地方，在于我們采用溫馨風(fēng)格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個(gè)實(shí)習(xí)生很花時(shí)間的為老人準(zhǔn)備的生日禮物（用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”，最后被放在了五福的紀(jì)念櫥窗里）。讓老人感受到被關(guān)注、被重視，也感受到溫暖。生日會(huì)前，我們也去了解了老人的喜好，邀請(qǐng)了壽星來表演節(jié)目，也讓工作人員加入到生日會(huì)中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語(yǔ)。用宣傳單和通知方式進(jìn)行宣傳，也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會(huì)好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動(dòng)之一，也是要發(fā)動(dòng)老人積極參與，達(dá)到老人身心愉悅的目的，促進(jìn)老人身心健康，促進(jìn)老人間的交流。我們對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心的布置，用海報(bào)和a4宣傳單的方式做了宣傳，也在活動(dòng)進(jìn)行之前對(duì)老人們進(jìn)行了邀請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)氣氛還是相當(dāng)不錯(cuò)的。老人們都一展歌喉、大展舞姿，過得挺開心的。有幾位老人還邀請(qǐng)我們實(shí)習(xí)生一起跳舞。有些老人對(duì)我們?cè)谖甯r(shí)期的.工作很認(rèn)可，對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià)，大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影，我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪�喜歡的電影名，然后自己先瀏覽一下，避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié)，然后宣傳、通知，效果還不錯(cuò)，有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個(gè)活動(dòng)了。小組開展之前我們也做了大量的工作，詢問愛好讀書看報(bào)的老人，去邀請(qǐng)老人來參加讀書小組，策劃、討論、修改、宣傳，等等。小組開展的過程當(dāng)中，出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導(dǎo)和控制、時(shí)間把握、小組任務(wù)未達(dá)成等。但讓人很欣慰的是，老人真正參與進(jìn)來了。他們會(huì)為自己說話，說自己的看法，要求，整個(gè)小組的氣氛是不錯(cuò)，就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，很難自如的應(yīng)對(duì)老人這個(gè)群體。
四【實(shí)習(xí)感想】
很多細(xì)節(jié)性的問題，都在實(shí)習(xí)周記中說到，這里做一下總結(jié)。
1老人方面：
有些老人其實(shí)是很有集體活動(dòng)的需求的，只是覺得自己“技不如人”等，不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群，然后通過一些工作來發(fā)動(dòng)這些人群積極參與集體行動(dòng)，加強(qiáng)與其他老人的溝通，從而促進(jìn)老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是，我覺得，如果老人實(shí)在不愿意與其他老人一起活動(dòng)，覺得自己這個(gè)狀態(tài)很舒心的話，不要強(qiáng)求，總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對(duì)精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干，素質(zhì)都很高，他們大多年歲已高，但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點(diǎn)，實(shí)在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識(shí)。還有幾位八十多歲的老人，讓我們幫助教電腦和英語(yǔ)，他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個(gè)重點(diǎn)。
大體來說，老人活動(dòng)都是憑自己的愛好來的，社工可以以此為切入點(diǎn)，聯(lián)結(jié)各個(gè)有共同愛好的人，更加注重發(fā)動(dòng)那些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤�，進(jìn)而促進(jìn)老人間的交流，使老人形成朋輩團(tuán)體，減少老人孤獨(dú)感，讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通，是要自己非常主動(dòng)的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好，我們說話的時(shí)候得大聲甚至重復(fù)好幾遍，這也是考驗(yàn)我們的耐心的。
老人對(duì)親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時(shí)，老人總是很開心且驕傲，老人特別希望自己的兒孫能夠時(shí)常探望，起碼能夠時(shí)常電話問候。所以，機(jī)構(gòu)要在這方面有一個(gè)督促的作用。
老人情緒失控的時(shí)候，我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話，二是老人接話很快，插話比較難。
感覺健談的老人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們不需要與你交流，只需要你聽他們說。你只要做好一個(gè)傾聽者就可以了。他們既是一個(gè)傾訴者，同時(shí)又是一個(gè)教育者。當(dāng)然，有什么問題要提問的話，他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭(zhēng)執(zhí)，每次談話在老人看來都應(yīng)該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子，好像不好接近就不敢去靠近她們，可一旦有了偶然的機(jī)會(huì)或者鼓起勇氣去接近她們的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)其實(shí)她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣，不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿，深深打動(dòng)了我們，讓我們覺得，作為一個(gè)青年人，更應(yīng)該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人，用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
本院只接受能自理的老人，入住的時(shí)候老人都是比較健康的，但是一到生重病不能再自理的時(shí)候就被迫出去，但是進(jìn)一福也不是容易的事情，很多老人對(duì)這點(diǎn)都有擔(dān)心。而本機(jī)構(gòu)對(duì)于這個(gè)問題確實(shí)是沒有條件實(shí)現(xiàn)的。那么如果作為一個(gè)社工，究竟是應(yīng)該為機(jī)構(gòu)的實(shí)屬有因作解釋，還是應(yīng)該為老人的這個(gè)理所當(dāng)然的情況去爭(zhēng)取？
2工作人員方面：
工作人員我覺得挺有工作壓力的，尤其是分布在各個(gè)樓層的工作人員，每天除了要謹(jǐn)慎的做很多瑣碎的事情外，還要背許多關(guān)于老人的病癥、機(jī)構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系，但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意，所以，在這個(gè)機(jī)構(gòu)里，工作人員之間就是一個(gè)很好的同輩群體，社工可以更加促進(jìn)他們的友誼，使他們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3社工反思方面：
團(tuán)隊(duì)里面，相互鼓勵(lì)，增長(zhǎng)士氣，很重要！大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全，尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會(huì)的策劃期間，很多的細(xì)節(jié)性的問題都被忽略了�？紤]問題一定要謹(jǐn)小慎微，從開始到結(jié)束，聽取每個(gè)人的意見，從各個(gè)維度去思考問題，力求全面。
“社工就是要把小事當(dāng)成大事來做”。這句話在學(xué)校的時(shí)候，不知道有幾個(gè)課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個(gè)硬道理吧。把小事當(dāng)成大事來做，作為社工來說，不僅是一種責(zé)任，也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會(huì)從事社工，但這句話對(duì)自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個(gè)真正的社工是需要有成就感的，不是虛榮。社工是一個(gè)助人的專業(yè)或者職業(yè)，理論上來說社工的行為都是利他的行為，是不求回報(bào)的，那么怎么讓一個(gè)人能夠在沒有利己的情況下長(zhǎng)此以往的堅(jiān)持做助人的事，堅(jiān)持利他？我覺得非常需要鼓勵(lì)和成就感。不斷的鼓勵(lì)他，讓他的意志更加堅(jiān)定并且有勇氣去做事。有了成就感，他才會(huì)覺得自己做的事情是有意義的，才會(huì)繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了，那些很細(xì)節(jié)的比如調(diào)節(jié)下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等，非社工的人員都可以做的，并且不一定做的比社工差，她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢(shì)群體服務(wù)的，老年人必然是一個(gè)社工視界里的弱勢(shì)群體，但是在這個(gè)大群體里，農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢(shì)，他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是，就我國(guó)現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限，那些更加需要服務(wù)的人群卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項(xiàng)非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易，實(shí)際操作起來其實(shí)很難。想象與現(xiàn)實(shí)是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以，不能輕視每一件事情。
作為社工，宣傳工作很重要。準(zhǔn)確的告訴別人你想做什么，你在做什么，這樣別人才會(huì)去理解你、信任你、加入你、認(rèn)同你。
五【督導(dǎo)指引】
我們?cè)谖甯?shí)習(xí)的督導(dǎo)比較特殊，學(xué)校督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，給了我們挺大的幫助，專業(yè)實(shí)習(xí)期間配備督導(dǎo)是非常有必要的，我們的大膽畢竟抵不過督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。
督導(dǎo)每周都會(huì)找我們開會(huì)，了解我們的工作進(jìn)程，詢問我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中遇到的問題，與我們探討將要舉辦的活動(dòng)策劃，給我們一些建設(shè)性的意見，認(rèn)真批閱我們的實(shí)習(xí)周記并及時(shí)給予反饋。督導(dǎo)的指導(dǎo)也讓我們有了挺多的進(jìn)步。給我印象最深的一次，是我們第一次要開生日會(huì)的準(zhǔn)備階段，倪浩師兄想看一下我們的策劃書，而我們放在他眼前的，現(xiàn)在想來，自己都很是慚愧。于是，倪浩師兄便告訴我們，作為社工，文書也是多么的重要。從那以后，每次關(guān)于文書的內(nèi)容，我都會(huì)認(rèn)真去完成了。還有一點(diǎn)，我覺得，督導(dǎo)給我們的指導(dǎo)，大多都是指出一些我們沒有想到的細(xì)節(jié)性的問題，這也使得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中有很多的注意。
總之，一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我懂得了很多，關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。
大二一年學(xué)習(xí)了社工專業(yè)最重要的幾門必修課，暑期實(shí)習(xí)真的很及時(shí)、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話，社工就是要改變一個(gè)人的生活狀態(tài)。我很認(rèn)同這句話。社工要努力改變一個(gè)人的生活狀態(tài)，使之趨于正常、健康。我覺得一個(gè)人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個(gè)方面。而社工解決的，主要是案主的心理狀態(tài)，心理狀態(tài)是一切行動(dòng)的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài)，首先就得調(diào)整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的，才能夠帶給別人。實(shí)習(xí)也是我們?yōu)檎{(diào)整自己的狀態(tài)而做的一個(gè)準(zhǔn)備吧。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告14
經(jīng)過寒假社會(huì)實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的.前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn)，演練文稿，第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢，有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號(hào)我們撥的都是數(shù)字號(hào)碼，無法顯示對(duì)方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國(guó)人還是中國(guó)人。一通電話性別是明了了，而中國(guó)人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時(shí)，他便來句：“sorry,idon’tknow”。那時(shí)我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡(jiǎn)陋的外語(yǔ)來回話，那時(shí)想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢?duì)電話號(hào)碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)還是能懂的，要是自己的外語(yǔ)精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時(shí)那就方便多了。所以學(xué)好一門外語(yǔ)也是很重要的，連電話營(yíng)銷也需要外語(yǔ)水平，我們生活中缺少不了外語(yǔ)的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語(yǔ)言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語(yǔ)言失措便會(huì)招來投訴警告，所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月21日至 20xx年2月21日
二、實(shí)習(xí)單位
廣州啟智社會(huì)工作中心（天河南街家庭服務(wù)中心）
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
啟智社會(huì)工作服務(wù)中心是一所為政府和社會(huì)提供綜合性、專業(yè)性社會(huì)工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu)，前身為廣州青年志愿者協(xié)會(huì)啟智服務(wù)總隊(duì)，啟智服務(wù)總隊(duì)成立于1996年，發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會(huì)有，開展社會(huì)服務(wù)四十多項(xiàng)，服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢(shì)群體。每年為社會(huì)提供志愿者服務(wù)時(shí)間超18萬小時(shí)。
啟智社會(huì)工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街18號(hào)，其服務(wù)理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會(huì)福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。
四、實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過啟智社會(huì)工作中心的實(shí)習(xí)，掌握社會(huì)工作者的基本技能，熟悉專業(yè)社會(huì)工作的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)習(xí)崗位
青少年發(fā)展部
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)培訓(xùn)
正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前，啟智中心的主任對(duì)新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了啟智社會(huì)工作中心的來源、服務(wù)宗旨、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對(duì)實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級(jí)，并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二)小組工作
在上級(jí)社工的指導(dǎo)下，我策劃開展了兩個(gè)興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對(duì)3-5歲兒童的折紙小組以及針對(duì)8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對(duì)此兩個(gè)小組的小組計(jì)劃書的撰寫、小組活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)施、活動(dòng)結(jié)束后的效果評(píng)價(jià)等工作，而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃?huì)并取得良好反饋。
(三)外展活動(dòng)
在實(shí)習(xí)期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動(dòng)。在此之前，我對(duì)“外展”一詞一無所知，而經(jīng)過親身經(jīng)歷后，才發(fā)現(xiàn)外展是一個(gè)社工機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重要渠道之一，在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)社工、認(rèn)識(shí)啟智中心；另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔�，為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。
(四)家訪活動(dòng)
家訪活動(dòng)是獲得當(dāng)?shù)鼐用裥畔⒆詈?jiǎn)單直接的手段，我在中心實(shí)習(xí)的時(shí)間里，曾進(jìn)行了多個(gè)晚上的'家訪活動(dòng)，從中出來能夠進(jìn)一步了解中心與社區(qū)的關(guān)系外，也能鍛煉自己的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。而在家訪活動(dòng)中，我也曾遇見許多感人的場(chǎng)景。例如有一個(gè)父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓?jiān)诩�，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識(shí)更珍貴的體驗(yàn)。
(五)電話訪問
電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡(jiǎn)短，同時(shí)也節(jié)省來回走動(dòng)的時(shí)間，因此在實(shí)習(xí)期間，我很多時(shí)間都在對(duì)當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問，有時(shí)候甚至一天連續(xù)打了50多個(gè)電話，此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更重要的是對(duì)案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心，真誠(chéng)。
(六)督導(dǎo)培訓(xùn)
在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請(qǐng)了一位來自香港的社工督導(dǎo)，并對(duì)中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn)，作為實(shí)習(xí)生，我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時(shí)間里，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會(huì)地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因�？偠灾�，雖然培訓(xùn)時(shí)間只有短短三天，但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
七、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)啟智社會(huì)工作中心的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
(一)首先，我覺得在學(xué)校和社會(huì)的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。比如：在小組活動(dòng)的前期準(zhǔn)備，跟進(jìn)的人必須把參加人員一個(gè)個(gè)通知到位，并確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個(gè)人的工作，而是浪費(fèi)了整個(gè)小組組員的時(shí)間，因此在工作的時(shí)候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
(二)其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(三)最后，我認(rèn)為在每一個(gè)崗位上我們都必須堅(jiān)守自己的職業(yè)道德以及及時(shí)提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中進(jìn)步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
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