精選銀行的實習(xí)報告范文匯總10篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的銀行的實習(xí)報告10篇,歡迎閱讀與收藏。
銀行的實習(xí)報告 篇1
大三暑假期間我進入中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省長汀支行進行了為期6周的實習(xí)。實習(xí)期間主要在客戶服務(wù)部就職。在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對農(nóng)發(fā)行的運作及主要業(yè)務(wù)有了進一步了解,處理問題及快速學(xué)習(xí)能力也有了提升。以下是對實習(xí)階段的總結(jié):
一、 實習(xí)目的
在老師的指導(dǎo)、幫助下,熟悉中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和日常業(yè)務(wù)。
1、 希望在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的實習(xí)能達到學(xué)校的實習(xí)要求,并在單位指導(dǎo)老
2、 學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境,為更好的正式走入社會工作打下基礎(chǔ)。
3、 通過實習(xí)檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業(yè)理清思路,選擇適合自己的工作類別。
二、 實習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,主要職責(zé)是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
目前,形成了以支持國家糧棉購銷儲業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)重大跨越,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業(yè)務(wù)為主體,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長期貸款業(yè)務(wù)為兩翼,以中間業(yè)務(wù)為補充的發(fā)展格局,業(yè)務(wù)范圍覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展各個領(lǐng)域,在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用顯著增強。
所在的福建長汀農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構(gòu)成:客戶部、信貸管理部、財務(wù)會計處、辦公室、監(jiān)察室等。業(yè)務(wù)主要為信貸業(yè)務(wù)下的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,融資業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù)和少量的國際結(jié)算業(yè)務(wù)。
三、 實習(xí)過程
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等,其中重點了解所在客戶部的主要業(yè)務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:
1、對已經(jīng)發(fā)放貸款的企業(yè)進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。
2、對申請貸款的新企業(yè)進行準入報告的擬定,財務(wù)報表的初步審查,在指導(dǎo)老師的幫助下進一步跟進企業(yè)貸款申請的后續(xù)報批工作。
(三)參加例行的視頻會議,不定期隨實習(xí)指導(dǎo)老師到各企業(yè)進行資料的交接,固定資產(chǎn)的盤查等。
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
四、 實習(xí)期間主要內(nèi)容
(一)7月11日。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請貸款資料。
該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔(dān)保有限公司擔(dān)保110萬元,私人房地產(chǎn)提供抵押擔(dān)保140萬元。房地產(chǎn)抵押估價通過市場比較法和收益法評估,從中了解到房地產(chǎn)變現(xiàn)涉及稅費(個人所得稅、印花稅、營業(yè)稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等)
(二)7月15日。對宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查。
通過該公司的申請貸款調(diào)查報告和信貸擔(dān)保送審材料、報批材料等核實該公司的基本情況、原貸款執(zhí)行情況,根據(jù)國家政策、信貸政策情況對該公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況核實其貸款資金需求測算、風(fēng)險分析等。其中專業(yè)擔(dān)保公司對單個企業(yè)提供的擔(dān)保責(zé)任余額不得超過凈資產(chǎn)的10%,擔(dān)保責(zé)任余額不得超過其凈資產(chǎn)的10倍,而核實后該公司各項指標都符合農(nóng)發(fā)行的要求。
(三)7月20日。檔案歸集。
根據(jù)省行下發(fā)的文件,在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理,歸類并裝幀存放。 (四)7月25日。了解評級系統(tǒng)和評級方法。
查看了農(nóng)業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評級系統(tǒng)(非系統(tǒng)評級辦法),其中包括1、定性評價:信用狀況、持續(xù)經(jīng)營能力、管理狀況、政策環(huán)境、市場競爭力。2、定量評價:盈利能力、資產(chǎn)負債率、實收資本、擔(dān)保能力。
。ㄎ澹7月27日。擬寫貸款準入報告。
我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準入報告,福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一家擁有生豬定點屠宰權(quán)的企業(yè),因生產(chǎn)經(jīng)營的流動資金需要,于20xx年7月向我農(nóng)發(fā)行申請農(nóng)業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元,貸款方式擬全額采用融資性擔(dān)保公司保證擔(dān)保。在單位同事指導(dǎo)下從四個主要方面撰寫了準入報告。內(nèi)容主要涉及公司基本情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)歷次變更、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)狀況分析(資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、風(fēng)險分析及防范措施等。指導(dǎo)老師還提醒著重和該公司就流動資金、生豬采購價格等細節(jié)方面核實,以便準入報告擬寫的準確性,有助于上級銀行判斷貸款的發(fā)放。 (六)8月4日。參加省行同步視頻會議。
會議以實習(xí)生身份參與,就會議提出的具體細則進行記錄以便后期遇到此類問題能按照規(guī)定執(zhí)行。會議著重強調(diào)了審計報告保留意見中反映情況應(yīng)出具說明,財務(wù)可持續(xù)性的償債能力分析,可變現(xiàn)資產(chǎn)的'存量土地問題等。
五、 實習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題與心得體會
(一)對企業(yè)的營運能力進行分析時運用了平時所學(xué)的資產(chǎn)負債率、凈資產(chǎn)收益率的計算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力。
。ǘ⿲γ罋W食品公司準入報告的財務(wù)狀況分析時運用了所學(xué)對報表的分析及數(shù)據(jù)的審核,而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請的會計人員提供的報表中數(shù)據(jù)存在問題,經(jīng)過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。
。ㄈ┕ぷ髦負(dān)全部落在客戶部經(jīng)理、副行長身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點類似事業(yè)編制單位,對員工的鼓勵性措施不夠,這樣會導(dǎo)致團隊協(xié)作度降低。
六、 實習(xí)小結(jié)
短暫的實習(xí)讓我進一步學(xué)會了與客戶交流合作的方式,專業(yè)知識也得到一定的運用。對堅守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進一步認識。最重要的收獲是實習(xí)階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續(xù)學(xué)習(xí)后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的。對即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認清自己的不足和優(yōu)勢是很有必要的也是做大的實習(xí)所得。
銀行的實習(xí)報告 篇2
摘要:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年3月1號開始為期半個月的時間在中國建設(shè)銀行xx支行進行了實習(xí)。在中國建設(shè)銀行xx支行實習(xí)期間,在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了中國建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國建設(shè)銀行各方面的實務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、實習(xí)目的:
通過在中國建設(shè)銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識,學(xué)會理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過在中國建設(shè)銀行的實習(xí),達到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過在中國建設(shè)銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間:
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習(xí)單位:
中國建設(shè)銀行xx分行
關(guān)于中國建設(shè)銀行
中國建設(shè)銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當時行名為中國人民建設(shè)銀行,1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行)。是國有五大商業(yè)銀行之一,在中國五大國有商業(yè)銀行中排名第二。中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位[1]。在“20xx年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ),與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū),設(shè)有13600多家分支機構(gòu)。 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國建設(shè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。
四、實習(xí)過程
在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國建設(shè)銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。
準備去實習(xí)之前,在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下,我見到了中國建設(shè)銀行新洲支行的經(jīng)理,經(jīng)過簡單的介紹交流,經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實習(xí)的要求。也正是從那一刻開始,我的實習(xí)算是拉開了序幕。從上網(wǎng)查閱中國建設(shè)銀行的資料,問學(xué)長學(xué)姐在銀行實習(xí)應(yīng)該注意的事項,到買自己的第一套正裝皮鞋,我都是滿懷憧憬和忐忑。
實習(xí)第一天。在去建設(shè)銀行的路上,我一直十分緊張,在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況,擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實,對銀行業(yè)務(wù)十分生疏,生怕出亂子。來到銀行之后,我之前的一切顧慮都消除了,因為接待我的經(jīng)理十分熱情,毫無距離感。在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下,我大致了解了這間銀行的基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員,也算是我之后實習(xí)期間的師父了。之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單,投資產(chǎn)品的介紹單,讓我先熟悉熟悉,然后就十分詳細的給我講解與介紹。說這也是以后我實習(xí)過程中要做的工作,幫客戶宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。之后又
安排了一下我實習(xí)過程中負責(zé)的任務(wù)和一些注意事項。實習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了。
有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng),再加上實習(xí)生的身份,我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡單了。早上八點來到建行,與建行的工作人員一起開晨會。在晨會里,銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業(yè)績,存儲款額,開戶數(shù)目等等,然后經(jīng)理會安排當日的工作。然后就開始了一天忙碌充實的工作。作為實習(xí)生,我的任務(wù)十分簡單:站在發(fā)號機旁邊,咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù),引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口,以及幫客戶發(fā)號排號,幫助客戶填寫單據(jù),教他們正確使用自動柜員機。大廳里的客戶較少的時候,我便拿著建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶,并做一些簡單的講解。
在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。另外,整個實習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個更深入的認識,無論是著裝,站姿,面容,說話語氣和態(tài)度都要得體,莊重。
五、實習(xí)的心得與收獲
雖然這只是兩個星期的實習(xí),短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的.學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習(xí)過程中,讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們,他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。并讓我最真切的感受到了作為一個職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度,雖然只是在一個小的支行,但是一樣需要一百分的專注度與投入。
在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》,《投資銀行學(xué)》等課程,但在實際的實習(xí)中發(fā)現(xiàn),要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時的勤加練習(xí)。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
短短的實習(xí)結(jié)束了,在實習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識,讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足,尤其是在實踐能力上,應(yīng)變能力上,因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才!
銀行的實習(xí)報告 篇3
一、題記
掐指一算,在廣發(fā)證券上海投行部已實習(xí)五個月了。對于過慣學(xué)校學(xué)期制生活的學(xué)生而言,五個月真是算上很長是一段時間。不過現(xiàn)在回頭看這五個月,感覺真是過得飛快,一切好像還是在暑假剛開始實習(xí)的樣子,這期間發(fā)生的事情也歷歷在目,還未走遠。也許真是印證這個道理:當你全心投入到一項事業(yè)上去的時候,你不會感覺到時間的流走。因為你的心思已不在此了。五個月的實習(xí)真的是一件很難忘的經(jīng)歷,一個很好的歷練,更是學(xué)生時代一個難以磨滅的印記。因為它將是你踏上社會之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗。畢業(yè)后,你不再是一個學(xué)生,社會不會對你像以前一樣容忍。你應(yīng)該像所有人一樣,成熟、認真、自立和堅強。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)從報到開始,首先是跟公司簽訂了實習(xí)協(xié)議。然后根據(jù)公司的安排,我被派到上海嘉定一個化工企業(yè)的ipo項目上,項目開始不久,這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個項目。指導(dǎo)老師待人很好,跟想象中的嚴肅形象有些不一樣。剛開始過去時,由于對項目情況和投行的主要工作內(nèi)容和形式不是很了解,所以老師派的任務(wù)相對簡單。但后來隨著實習(xí)深入,我慢慢承擔(dān)起更多和職責(zé)更重大的工作。細細數(shù)來,在這五個月的實習(xí)過程中,我確是做了很多事情,其中不乏瑣碎和無趣,但更重要的還是一些富有挑戰(zhàn)和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個。
(一)整理工作底稿
工作底稿的整理是一個相對繁瑣但是極其重要的基礎(chǔ)性工作。工作底稿是收錄項目團隊在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業(yè)務(wù)相關(guān)各種重要資料的檔案文件。工作底稿作為整個保薦工作的文件的記錄,是保薦機構(gòu)出具發(fā)行保薦書、發(fā)行保薦工作報告、上市保薦書、發(fā)表專項保薦意見和驗證招股書的基礎(chǔ)。
我把整理工作底稿分成三個部分流程。第一階段是文件收集。《證券發(fā)行上市保薦業(yè)務(wù)工作底稿指引》中將工作底稿分成十章,分別從各個方面列舉了有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、組織、管理、財務(wù)及未來發(fā)展等保薦工作需要核查的內(nèi)容。我需要根據(jù)這些目錄里的內(nèi)容要求企業(yè)提供相應(yīng)文件和憑證。這實際上是一個溝通的過程,因為上述工作底稿指引是根據(jù)工業(yè)企業(yè)的特點制定,并不是適用于所有企業(yè)。所以,需要通過跟公司高管溝通以了解企業(yè)的實際情況以做出相應(yīng)調(diào)整。通過這個溝通,我對企業(yè)的特性也多了些了解。另外,工作底稿指引里的要求是原則性的規(guī)定,企業(yè)通常難以做出準確的理解。所以,我自己得事先非常了解我們的工作要求。我體會到在文件收集的過程中,不能向企業(yè)提一些模棱兩可的'要求,這樣企業(yè)將難以把握而無所適從。
第二個階段是推敲、琢磨所收集資料的過程。依據(jù)工作底稿收集的文件是涵蓋了企業(yè)設(shè)立至今及生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的各方面材料,是了解企業(yè)的第一手資料。通過深入閱讀這些文件,我們對企業(yè)的基本情況將會有些全面的了解和把握,這將是我們開展以后各項工作的基礎(chǔ)。而且這個過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的問題,并據(jù)此針對性的提出方案予以解決。
第三個階段是整理歸檔及編制索引。企業(yè)上市過程中收集到的工作底稿一般會有幾十本,內(nèi)容多、信息量大,而且這里面的資料會被反復(fù)利用。為了方便在如此巨量的信息中定位我們需要的資料,我需要根據(jù)工作底稿指引的要求對其歸檔,編制索引號。
(二)盡職調(diào)查
《公司法》、《證券法》、《首發(fā)管理辦法》及其它相關(guān)法規(guī)對于擬上市獨立性、完整性、持續(xù)盈利能力、關(guān)聯(lián)交易等有嚴格的規(guī)定。而且,整個發(fā)行審核過程也以合規(guī)性審核為主,所以項目團隊需要根據(jù)現(xiàn)有法律、法規(guī)及證監(jiān)會規(guī)定,結(jié)合自己的項目經(jīng)驗和專業(yè)判斷對企業(yè)存在的與發(fā)審制度要求不符的地方進行整改。但這樣做的前提是我們對公司的情況非常的了解。這就是我們盡職調(diào)查要做的地方。
下面列舉我參與核查的一部分內(nèi)容:
。1)是否存在重大的關(guān)系交易?我們要調(diào)查企業(yè)存在的所有關(guān)聯(lián)方,關(guān)注關(guān)聯(lián)間的往來是否必要、價格是否公允,關(guān)聯(lián)交易的數(shù)額是否逐漸降低。
。2)實際控制人控制的企業(yè)與上市主體是否存在同業(yè)競爭,若存在同業(yè)競爭是否有了處理對策。
(3)主要資產(chǎn)的獨立性和完整性,企業(yè)是否擁有與主要生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的土地、廠房、設(shè)備。租賃關(guān)聯(lián)方土地的情形,影響是否重大。是否擁有主要無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán),是否具備獨立盈利能力。
。4)報告期及未來企業(yè)是否持續(xù)符合高新技術(shù)企業(yè)的條件。
。5)社會保險的繳納情況,是否按規(guī)定、足額繳納了社會保險。
。6)董、監(jiān)、高的資格及競業(yè)條件調(diào)查。
。7)財政補貼的合法性,企業(yè)盈利能力對稅收優(yōu)惠及財政補貼是否存在重大依賴。
(8)pe核查,pe的資格、人數(shù),是否存在腐敗、代持的嫌疑。
(三)招股書的撰寫
招股書是上市申報的一個重要文件,其撰寫也是項目團隊工作的一個重點和難點。在對整個企業(yè)有了全面了解及大量訪談工作之后,指導(dǎo)老師讓我獨自撰寫其中的幾章,以通過這種方式讓我快速進步。
風(fēng)險因素一節(jié)是關(guān)于生產(chǎn)、經(jīng)營中可能存在不確定性并影響企業(yè)盈利的方面,是需要提醒投資者重點注意的方面。要完成該節(jié)的寫作需要對企業(yè)的經(jīng)營模式,各風(fēng)險點有較深刻的認識。
董、監(jiān)、高及核心技術(shù)人員一節(jié)主要關(guān)于董、監(jiān)、高及核心技術(shù)人員履歷,持有發(fā)行人股份及對外投資情況,是否具備任職資格。
公司治理一節(jié)相對簡單,主要是股東大會、董事會、監(jiān)事會、獨立董事、董事會秘書制度的建立健全及運行情況。
財務(wù)會計信息及和管理層討論兩節(jié),前者是企業(yè)三年一期的財務(wù)數(shù)據(jù)及主要會計制度等內(nèi)容,后者主要是對企業(yè)的財務(wù)狀況及盈利能力等情況進行分析。
其它重要事項一節(jié)是對企業(yè)有重大影響的借款情況、采購銷售合同、擔(dān)保等其它重要事項。
除以上內(nèi)容外,我還負責(zé)過輔導(dǎo)備案材料的撰寫,參與過立項問題的答復(fù)。
三、實習(xí)感想與體會
雖然只是五個月的實習(xí),但是完全不同于學(xué)校里的感覺。這五個月與我以前的經(jīng)歷是那么的不一樣,讓我感觸良多。
(一)關(guān)于如何學(xué)習(xí)
參加實習(xí)工作后,感覺在學(xué)校里學(xué)習(xí)方式還是有點書生意氣。太注重理論的掌握,而不太考慮其應(yīng)用價值和在現(xiàn)實中的可操作性。學(xué)習(xí)的更高層次要求就是在于學(xué)以致用,在于解決人們碰到的實實在在的問題,但在在學(xué)校里根本不可能存在這種機會。實習(xí)工作讓我認識到實踐工作的重要性。
(二)關(guān)于投行這個職業(yè)
實習(xí)工作讓我體會到投行這個職業(yè)的使命感。投行人士作為證券發(fā)行上市的服務(wù)機構(gòu),其專業(yè)能力、職業(yè)操守直接影響到上市公司的質(zhì)量。投行人士的勤勉盡責(zé)、誠實守信對于證券市場的健康發(fā)展起著極端重要的作用。
(三)關(guān)于工作方法
學(xué)習(xí)和工作是兩個差別很大的過程。學(xué)習(xí)主要是一個自主的過程,學(xué)什么、如何學(xué)都是你自己可以決定的事情。而現(xiàn)在的工作,首先,有時間上的限制;其次,需要很多人的配合和支持才可以完成。在需要企業(yè)協(xié)助的工作,如何與其溝通是一個很需要技巧的事情:選擇恰當?shù)臏贤▽ο、明確溝通意圖等。而且,向企業(yè)提要求要采用循序漸近的方式,將目標分解依次提出。
作為中介機構(gòu),培養(yǎng)服務(wù)意識很重要,切實為企業(yè)解決問題、提供便利,而不是制造麻煩。要讓客戶看到我們的努力和專業(yè)水準,以贏得客戶的信任。在客戶對上市前景感到迷茫時,給予心理支持等。
以上是我實習(xí)工作的主要內(nèi)容及感想和體會,想法難免偏頗和不當,謹作為個人實習(xí)心得。謝謝。
銀行的實習(xí)報告 篇4
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,在泰興支行為期一個月的實習(xí)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí),讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補充和調(diào)整。
我的感受是:在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結(jié),多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習(xí)崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ鳌?/p>
實習(xí)的時間是有限的,雖然只有短短的一個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,以及各位師傅們的.悉心指導(dǎo)。
實習(xí)生:
實習(xí)單位:
實習(xí)部門:
實習(xí)時間:
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
銀行的實習(xí)報告 篇5
通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí),熟悉金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,注意觀察和思考,鞏固在學(xué)校中的知識,更加深入地理解理論,并理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的能力。同時,提升自身的`職業(yè)素養(yǎng),加大適應(yīng)新環(huán)境的能力,為走入社會打下基礎(chǔ)。
銀行的實習(xí)報告 篇6
在xx銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行工作實習(xí),這兩個多月以來,在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認識,碰到這些業(yè)務(wù)時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程,從班前準備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r,我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心?吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的.溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時間進行臨柜工作實習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負責(zé)的是貴賓窗口,主要負責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我工作實習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的工作實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝xx銀行給我們創(chuàng)造了這么好的工作實習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
銀行的實習(xí)報告 篇7
作為一名即將畢業(yè)的金融學(xué)專業(yè)學(xué)生,我一直很期待能夠有機會到銀行去工作。經(jīng)過努力在20xx年的校園招聘中,我通過了中國建設(shè)銀行的筆試,面試,得以有機會進入中國建設(shè)銀行工作。為了能夠更好的適應(yīng)銀行這一工作環(huán)境,我利用學(xué)校給應(yīng)屆畢業(yè)生安排的實習(xí)時間在中國建設(shè)銀行實習(xí)。雖然實習(xí)只有短短的兩個月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是建設(shè)銀行的同事們對我的悉心教導(dǎo)與細心關(guān)懷,讓我感受到了建設(shè)銀行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對建設(shè)銀行充滿了感激與敬仰!
'中國建設(shè)銀行,建設(shè)美好家園',兩個月前,我?guī)е唤z敬畏的心情進入建設(shè)銀行;現(xiàn)在,我可以滿懷信心地離開,用心開啟新的篇章。在追逐夢想的路上,又多了一份勇氣和動力。
每天6:40前起床;7:30之前趕到銀行開始每天的早會;8:00開始迎接一位顧客一直到下午5:20多下班;20天,從沒遲到過,更沒早退,中午也經(jīng)常不休息的工作--這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
經(jīng)過兩個月的實習(xí),我熟悉了銀行的信貸業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)以及住房部業(yè)務(wù),并能進行熟練的操作,此外還了解了銀行的其他基本業(yè)務(wù)。實習(xí)期間我主要是跟兩位客戶經(jīng)理做事,主要業(yè)務(wù)是個人住房貸款。客戶經(jīng)理也主要教我3個大塊業(yè)務(wù):個人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)、個人按揭類貸款業(yè)務(wù)、個人保證類授信業(yè)務(wù)。而每個大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個小塊業(yè)務(wù),如就個人抵(質(zhì))押授信業(yè)務(wù)下分為:貸易通業(yè)務(wù),個人住房貸款,個人住房裝修貸款,個人汽車貸款,個人機械設(shè)備貸款,個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款,個人商業(yè)性助學(xué)貸款,個人耐用消費品貸款。不同的業(yè)務(wù),面向的授信對象,授信條件,申請資料,風(fēng)險防范措施是不同的。這樣我就熟悉了貸款的整個流程,并且常和客戶打交道也讓我受益匪淺。
比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時,首先是要看現(xiàn)金支票有無涂改,然后看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看,后果是很嚴重的。
比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過老師的指導(dǎo),才明白自己忽視了細節(jié),蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚,干凈,最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的賬號給蓋死,這樣下次客戶來辦理業(yè)務(wù)時,會看不清賬戶號,會給別的操作員帶來很多麻煩的。
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為建設(shè)銀行的員工具有很強的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了建設(shè)銀行這個大家庭的團結(jié)與責(zé)任心,()而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團結(jié),就一定會成功;而如果只有團結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而建設(shè)銀行此時展示給我就是這樣一個團結(jié)、負責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過建設(shè)銀行員工齊心協(xié)力的工作,建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)銀行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
建設(shè)銀行的文化理念是微笑服務(wù)。銀行業(yè)現(xiàn)在競爭非常激烈,由于它是一個服務(wù)性的行業(yè),客戶的評價,無論是對銀行的聲譽還是業(yè)務(wù)量,都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶,一開始在接待客戶的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導(dǎo)老師一一加以指正下,改正了很多學(xué)會了很多。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的,而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費。 每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個企業(yè)的'發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
伴隨著建設(shè)銀行'善見者行'的企業(yè),兩個月的實習(xí)生活,讓我成長了不少,這也必將成為我人生中的一段重要經(jīng)歷。實習(xí)的生活雖然有點累,但我每天都是以最飽滿的熱情參加工作的,其間也獲得了很多的快樂與成就感。
雖然這只是兩個月的實習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。這些日子我也有自己的一些體會。
體會一,細心。大家都說銀行的工作就是和錢打交道,需要很細心。每一份合同,都不能出錯,尤其是借據(jù),填錯了必須麻煩客戶來銀行重簽。而我的工作,每天都要整理很多的合同:開戶、打個人征信報告、去上級行蓋章、整資料、兩次掃描、整理信用卡資料、打電話核實信用卡資料,當然還有很多其他的工作,每一個環(huán)節(jié)都是絕對不能出錯的……錯了,就意味著帶給自己麻煩,甚至帶給客戶麻煩,而銀行的事,是永遠也做不完的。
體會二,信心。還清楚地記得第一天見行長時,他說了一句話:'和你聊天明顯感覺你說話底氣不足。'其實當時真的很害怕,也很沒有信心,面對老練的行長也說不出一句有底氣的話……但是,經(jīng)過這些天實習(xí),我變了,變得沒那么膽小,沒那么不自信了;蛟S是因為慢慢的熟悉了銀行的工作吧,做事也比較認真。
體會三,耐心。銀行的工作其實不是很復(fù)雜,只是很反復(fù),需要很有耐心。很多時候,每天很早趕到銀行上班,然后開始重復(fù)著昨天的生活。另外,對待客戶也需要有耐心,很多時候需要說服客戶辦理一些他們不愿辦理的業(yè)務(wù),尤其是催收,都是那些難纏的客戶。
體會四,責(zé)任心。責(zé)任心是我們對待每一樣工作都必不可少的,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。
體會五,服務(wù)第一。服務(wù)是企業(yè)的靈魂,而銀行正是服務(wù)性要求很高的行業(yè)。說實話,在銀行實習(xí)的這段時間里,經(jīng)常會遇到客戶在銀行里'大吵大鬧'。當然,從銀行的角度看來,我也覺得有些客戶的要求太過分了,甚至是無理取鬧,因為'客戶的要求是永遠無法滿足的'。但是,細心又想,不是有誰說過:'客戶永遠是上帝嗎?'
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》《金融學(xué)》《公司金融》《投資銀行學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。在這次實習(xí)過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
最后,我想說:謝謝建設(shè)銀行!經(jīng)過這些天在建設(shè)銀行的實習(xí),讓我變得更細心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的夢想已經(jīng)不再遙遠。
銀行的實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)生產(chǎn)實習(xí)報告總結(jié)的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人銀行柜員實習(xí)報告辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理教師師德培訓(xùn)心得銀行。招商學(xué)期個人工作總結(jié)的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、一卡通親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種實習(xí)報告記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應(yīng)填寫?缧袘(yīng)填寫。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應(yīng)填寫。對公則應(yīng)填寫銀行實習(xí)報告單。
4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫交到儲蓄窗口銀行。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的'客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳?▋(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一報告內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6、銀結(jié)通業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認識各個柜面的服務(wù)范圍:
1、低柜服務(wù)范圍:辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2、高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花實習(xí)報告優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3、貴賓室服務(wù)范圍:對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的銀行服務(wù)。
4、外派駐點服務(wù)范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管報告,由商業(yè)建筑工程實習(xí)報告作為獨立第三方,為證券公司客戶實習(xí)客戶交易結(jié)算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易銀行實習(xí)報告資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務(wù)核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財產(chǎn)品:
1、金葵花卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越個人述職報告,也可以購買特色理財計劃。
2、信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4、分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的新員工培訓(xùn)心得體會資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交流,傳播企業(yè)文化。
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負責(zé)對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守一米線,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2、與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當客戶提出問題時,耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
3、收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
4、調(diào)解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5、傳播招行文化。招商銀行,因您而變是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶,讓所有人都有賓至如歸的感受。
銀行的實習(xí)報告 篇9
為提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學(xué)能力,建設(shè)出高水平的"雙師型"教師隊伍,學(xué)校積極響應(yīng)教育部號召,于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實踐.本人作為財經(jīng)系的專業(yè)教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學(xué)習(xí).下面我將實習(xí)的情況及體會作簡單總結(jié):
一,實習(xí)單位簡介
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道.XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一.XX年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強.XX年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行(nova)系統(tǒng),為業(yè)務(wù)和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于:掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,使教學(xué)更有針對性,對學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏.
實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等,區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過.
三,實習(xí)內(nèi)容
在分行領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo),幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現(xiàn)場觀摩.特別要說的是珠算,很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個信息技術(shù)高速發(fā)展的時
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程.工行柜面業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),都必須進入nova系統(tǒng)辦理.此外營業(yè)終了時需要進行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
四,實習(xí)收獲與體會
財經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,以致當學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細節(jié)問題時,答不上來,只能"照本宣科".而學(xué)校安排教師到企業(yè)實踐,就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,工藝流程,產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況等,并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準,不斷完善教學(xué)方案,改進教學(xué)方法,積極開發(fā)校本教材,切實加強職業(yè)學(xué)校實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,為了改變教學(xué)與實際脫節(jié)狀況.
這次下企業(yè)實踐,除了使我對工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業(yè)班老師交流時說到:不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時,常會"水土不服",上手慢.我想這與老師對企業(yè)用人標準不夠了解有關(guān).但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號":企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,即學(xué)生除了扎實的專業(yè)技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應(yīng)急反應(yīng)等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考"字寫得怎樣","電腦水平如何","英語溝通是否順暢"等,這些能力在平時都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲備".
此次的下企業(yè)實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用.期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機會.
銀行的實習(xí)報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過深思熟慮,我決定辭去在銀行所擔(dān)任的位置。雖然我在銀行只實習(xí)才做了兩個月,但是,在這兩個月里,我成長了許多,我非常重視在柜臺上面2個多月的實習(xí)經(jīng)歷,也很榮幸自己曾是銀行的一員,我深信我的這段經(jīng)歷,將對我的人生規(guī)劃以及今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。請允許我借此機會對xx總給我提供了這樣的工作機會表示衷心的感謝。
今天我選擇離開是因為因為我是個男人以后要擔(dān)當起一個家!所以我要去學(xué)習(xí)一段時間,然后考金融師。請領(lǐng)導(dǎo)早日批準我的辭職申請。我在以后的工作中,一定會更好的工作下去,我相信我會做到的,繼續(xù)不斷的'努力下去,相信每一人都會有一個美好的未來。曾經(jīng)我一直在不斷的努力,今后我也將會繼續(xù)不斷的努力下去!
最后祝您、銀行的所有同事一切順利!請堅信:那份永恒已經(jīng)為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了,請拿走各自需要的那一份!愿k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰(zhàn)無不勝!愿我曾經(jīng)的同事們健康、快樂、開心、幸福!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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