畢業(yè)生的實習(xí)報告模板匯編七篇
隨著個人素質(zhì)的提升,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的畢業(yè)生的實習(xí)報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)時間
20xx/7/2——20xx/10/2
二、實習(xí)單位
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉儲工段
1.實習(xí)單位情況介紹
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達(dá)集團(tuán)公司和日本三洋電機株式會社等共同投資成立的中日合資企業(yè),坐落在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),1994年11月正式投產(chǎn),20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼:600983)。目前主要股東:合肥市國有資產(chǎn)控股有限公司(原榮事達(dá)集團(tuán)公司無償劃轉(zhuǎn))33.57%、三洋電機株式會社及其關(guān)聯(lián)公司29.52%、社會流通股36.91%,注冊資本:53280萬元。公司主要生產(chǎn)洗衣機、冰箱、微波爐及核心部件等產(chǎn)品,洗衣機、微波爐市場占有率雙雙位居行業(yè)第三位,國際品牌第一位,進(jìn)入中國家電行業(yè)第一陣營,帝度冰箱已進(jìn)入國內(nèi)外市場并廣受好評。
其程控器工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)洗衣機,微波爐等的電腦板,而其倉儲部門則負(fù)責(zé)對電腦板的元器件進(jìn)行入庫,保管,出庫等工作。程控器倉儲主要以電子元器件為主,所以在分區(qū)分類進(jìn)行劃分方面主要劃分為:燈架區(qū),電阻區(qū),插座區(qū),線束區(qū),繼電器區(qū),貼片件區(qū),機插電容區(qū),印制板區(qū)。同時對于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū),而對于溫度和濕度有很高要求的元器件如:大芯片,集成塊,可控硅。則存放在恒溫恒濕庫房。該倉庫合格庫區(qū)在待查庫區(qū)的左側(cè),立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件,例如貼片電容,電阻器件等。在合格庫區(qū)中,中間過道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫房,主要存放對溫度和濕度有較高要求的電子元器件,以集成塊,芯片類為主。
三、實習(xí)崗位及其內(nèi)容
1.倉庫管理員
通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài),保證物資設(shè)備及時供應(yīng),充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設(shè)施,及時堵塞漏洞。完成倉儲班組長交辦的其它工作。
2.工作內(nèi)容
(1)入庫作業(yè)管理
在接到入庫通知后,要立刻做好入庫相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括:熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲計劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗收工具、準(zhǔn)備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。
我所要做的是要及時做好驗收準(zhǔn)備,對資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對,待貨物到位后對其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗收。
在入庫的過程中我要根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號進(jìn)行入庫,提前計算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運,搬運過程中要對貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入倉庫后對其進(jìn)行堆碼,堆碼時要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù),并將貨物的卡賬進(jìn)行相應(yīng)的加減,做到卡賬一致。最后根據(jù)貨物轉(zhuǎn)運入庫通知單將入庫貨物相關(guān)信息錄入ERP信息管理系統(tǒng),及時更新系統(tǒng)在庫數(shù)量。
(2)在庫作業(yè)管理
在庫作業(yè)管理包括推式物料在庫管理和拉式物料在庫管理。
簡單地說,成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計的物料都屬于推式物料;如變壓器,程控器線束,液晶顯示屏等物料,在Oracle的ERP系統(tǒng)中 ,推式就是需依任務(wù)需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統(tǒng)中,拉式物料是依任務(wù)需求自動扣庫存的。
推式物料和拉式物料一般會根據(jù)商品大類、性質(zhì)和它的連帶性將商品分為若干類,分類集中存放,以利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進(jìn)行。同時對貨物進(jìn)行分區(qū)分類的存放,以確保貨物的儲存安全。貨物存放應(yīng)便于檢查和取貨。根據(jù)倉庫的建筑、設(shè)備等條件,將庫房劃分為若干保管商品的區(qū)域,以適應(yīng)商品存放的需要。在對貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。貨位的選擇是落實到每批入庫商品的儲存點,必須遵循安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲、低耗的原則,具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運、力求節(jié)約倉容。在貨品堆碼方面要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)符合安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容的原則。這是商品保管工作中的一項重要項目。對倉庫保管員來說,商品養(yǎng)護(hù)時一項綜合性、科學(xué)性的應(yīng)用技術(shù)工作。商品入庫后,倉庫需要對不同性質(zhì)的商品,在不同儲存條件下采取不同的技術(shù)養(yǎng)護(hù)措施,以防止其質(zhì)量劣化。商品在倉庫儲存過程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象,幾乎都與空氣溫濕度有密切關(guān)系。倉庫溫濕度的變化對儲存商品的質(zhì)量安全影響很大,而倉庫溫濕度往往又受自然氣候變化的影響,這就需要倉庫管理人員正確的控制和調(diào)節(jié)倉庫溫濕度,以確保儲存商品的安全。金屬銹蝕的.類型區(qū)別,有的屬于化學(xué)銹蝕,有的屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬原因分析,既有金屬本身的因素,也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹,主要是針對影響金屬銹蝕的外界因素進(jìn)行的。除銹的方法大體有手工除銹、機械除銹、化學(xué)除銹和電化學(xué)除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下,引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質(zhì)量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有:霉菌、細(xì)菌、酵母菌。
而電子元器件的維護(hù)保養(yǎng)要有很高的要求。第一,電子元器件屬于敏感產(chǎn)品,在運輸碼放的過程中要輕拿輕放,防止元器件震壞損壞;第二,要防止貨物的霉變和氧化,作為倉庫保管員要每天記錄倉庫的溫度和濕度,并按時登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化,所以每天要做好倉庫的通風(fēng)防潮工作,不能將電子元器件裸露在空氣中,避免氧化。第三,對倉庫的地面也要每天定時的打掃清潔,一般在早上上班前的十分鐘會對地面進(jìn)行拖掃工作。在沒有貨物入庫和出庫時,倉庫管理員基本上要對貨物進(jìn)行檢查,檢查貨物的在庫情況,核對卡賬數(shù)量有無差異。特別在立式貨架區(qū),容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對貨架進(jìn)行清掃清潔工作,檢查庫區(qū)電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四,進(jìn)入庫區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝,戴防靜電手腕帶,不能用手直接接觸電子元器件。第五,要嚴(yán)格遵守倉庫相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁非倉庫人員在倉庫內(nèi)逗留,未經(jīng)上級同意嚴(yán)禁外來人員私拿倉庫內(nèi)貨物。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)做與倉管員職責(zé)無關(guān)的事物,嚴(yán)于律己。
同時倉庫管理人員要對貨物進(jìn)行整理和整頓,對碼放不符合要求的要及時整改,貨物碼放要合理,不能超高。總之,在庫作業(yè)管理就是對庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。
(3)出庫作業(yè)管理
生產(chǎn)車間會將每天的生產(chǎn)計劃下發(fā)到工廠各個部門的郵箱里,配送人員會根據(jù)生產(chǎn)計劃打印物料清單,持物料清單到倉庫進(jìn)行領(lǐng)料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉儲辦公室領(lǐng)取推式領(lǐng)料單,到倉庫后,倉庫管理人員根據(jù)推式領(lǐng)料單開始進(jìn)行發(fā)貨,拉式物料則不需要拉式領(lǐng)料單,可直接根據(jù)物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后,配送人員要現(xiàn)場對所發(fā)貨物進(jìn)行清點,以防止少發(fā),錯發(fā)。出庫管理人員每發(fā)出一種貨物后要對貨物卡賬進(jìn)行登記,如實填寫實發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)中。
(4)月末盤點管理
根據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)計劃做好月報表,并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)計劃和月報表做好月末的結(jié)賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊,漸進(jìn)有序,無遺漏,無錯誤。倉管員要根據(jù)賬簿結(jié)果,盤點實物,做好庫存報表,為倉儲班組長訂貨計劃提供依據(jù)。且需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為倉儲班組長提供真實有效的庫存數(shù)量,防止根據(jù)訂購計劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少,耽誤工廠生產(chǎn)。同時配合檢驗員、倉儲班組長做好不合格來料的索賠理賠工作。
四、實習(xí)中遇到的一些問題及解決方法和思路
在剛進(jìn)入倉庫工作的時候,什么也不懂,一開始會有老員工給你指導(dǎo),但是畢竟沒有接觸過,所以仍然出現(xiàn)了不少的問題,主要體現(xiàn)在對工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對工作流程熟悉,我會經(jīng)常跟著老員工學(xué)習(xí),在物料的入庫,在庫和出庫的過程中積極的學(xué)習(xí),為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎(chǔ)。
在物料入庫的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)卡賬不對的情況,對于這種情況,我會對入庫前的卡賬進(jìn)行重新的梳理,查找出其中不對的原因,并對入庫的物料進(jìn)行重新的核查,特別是數(shù)字的準(zhǔn)確性。一般在配送員領(lǐng)料時,在庫數(shù)量不夠時,他們會從待查庫補領(lǐng),那么從待查庫中轉(zhuǎn)運進(jìn)合格庫的物料會出現(xiàn)數(shù)量上的差異,這時就需要對入庫的數(shù)字進(jìn)行重新的核對,做到卡賬數(shù)量準(zhǔn)確一致。
另外在月初ERP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時,推式領(lǐng)料單是打不出來的,配送人員在領(lǐng)料時沒有推式領(lǐng)料單,但是為了不影響工廠生產(chǎn),必須發(fā)料。由于一開始不熟悉,導(dǎo)致在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后,月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況,我會要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統(tǒng)一印制的領(lǐng)料單上,并要求其本人簽字,交給倉儲班組長簽字,最后由倉儲工段長簽字。這樣在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束可以打印推式物料后,可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對,一一的核對記錄,這樣問題就很好的解決了,出現(xiàn)不對的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領(lǐng)料人員,找出其中的原因。
還有在實習(xí)的過程中遇到配料人員在生產(chǎn)線體缺料時到倉庫補料時,沒有寫補料單,最后導(dǎo)致卡賬和實物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進(jìn)入倉儲,為了維護(hù)好同事之間的關(guān)系,一開始并沒有要求配送人員寫補料單,導(dǎo)致后期卡賬不對。為了解決這樣的問題,我向老員工請教。他們說并不能因為維護(hù)好同事的關(guān)系就省略掉工作中的一些細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)很可能導(dǎo)致工作上的錯誤。在工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩。聽了這些話后,我意識到自己的錯誤,按照老員工的工作方法,工作有了很大的改進(jìn),也沒有再出現(xiàn)類似的情況。
五、實習(xí)的體會、感想
作為倉庫保管員的一員,在實習(xí)的過程中我學(xué)到了很多東西。
第一,從倉管員的這一崗位性質(zhì)就可以看出,他對于人的性格特點有很高的要求,從事這一崗位要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作態(tài)度,不能馬馬虎虎,草草了事。比如:倉管員在發(fā)料時,要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩,數(shù)字要以個為單位,發(fā)料時要一個一個的數(shù),做到數(shù)字準(zhǔn)確,筆筆清晰。在我剛到倉庫工作時,由于一開始對物料并不太熟悉,發(fā)送物料時比較緩慢。我和領(lǐng)料人員都比較著急,于是當(dāng)時我便沒有再一個一個的去清點數(shù)字,而是以每捆的數(shù)字來快速的發(fā)料。心里也認(rèn)為到時候要是多了或少了,讓領(lǐng)料人員再退回倉庫。結(jié)果領(lǐng)料人員將物料送到生產(chǎn)線后,生產(chǎn)線即將把這一型號的電腦板生產(chǎn)完時,清點物料時發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個到三個。領(lǐng)料人員到倉庫找到我要求我在補兩個,可是我的物料收發(fā)明細(xì)已經(jīng)錄入到公司ERP系統(tǒng)中了。此時我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時那種想法是多么的錯誤,最后我只得去尋找倉庫班組長。倉庫班組長在了解了具體的情況后,讓我先把缺的那兩個物料給生產(chǎn)線補齊,不能讓生產(chǎn)線體停產(chǎn)了。等這個型號的電腦板完成后,再讓領(lǐng)料人員手工寫個物料領(lǐng)用小料單,并注明領(lǐng)用原因為超額領(lǐng)料。之后班組長專門找到我,跟我說以后這種情況不能再出現(xiàn)了,作為倉管員,不能因為慢而走捷徑,那是不行的,工作就要踏踏實實的工作,要有吃苦耐勞的精神,不能一蹴而就。通過這一次的教訓(xùn),在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度,一步一個腳印,踏踏實實的走好眼前的每一步。
第二,就是要在工作中積極的去學(xué)習(xí),主動的去幫助別人,待人溫和誠懇,那么在工作中你會得到快樂,并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在倉庫的工作的這一段時間里,我也真實的看到了這種情況。當(dāng)你到倉庫工作時,如果總是帶著個人情緒去工作,總是認(rèn)為錯的一方不是我,是另外一個人的錯誤,那么你很難在這個小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請假。公司允許你請假,畢竟每個人都可能有急事,但是頻繁的以各種理由請假那么你在同事和領(lǐng)導(dǎo)的眼中,你是一個滑頭,不是能工作的樣子。在我工作的倉庫就有這樣的一個人,他每個月都要請假4到6次,每次都是以各種理由請假。一開始領(lǐng)導(dǎo)并不知情,以為他真的有急事,后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他在說謊,就找他談話,但是他還是不聽,最后領(lǐng)導(dǎo)以一個理由把他辭退了。從這件事中讓我體會到做人一定要誠信,不管你做什么工作,公司肯定希望你是個講誠信的人,即使工作不好,我們可以慢慢的去學(xué)習(xí)。
千里之行,始于足下,這段實習(xí)經(jīng)歷,是我人生中的一段重要的歷練,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)簡介
1、實習(xí)單位及實習(xí)崗位簡介(介紹實習(xí)單位的性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顟B(tài),實習(xí)崗位的性質(zhì)、作用)
二、實習(xí)記錄
實習(xí)單位全稱實習(xí)單位地址實習(xí)時間崗位名稱完成的實習(xí)項目:實習(xí)崗位1實習(xí)單位指導(dǎo)教師確認(rèn)并簽名:崗位名稱完成的實習(xí)項目:實習(xí)崗位2實習(xí)單位指導(dǎo)教師確認(rèn)并簽名:崗位名稱完成的實習(xí)項目:實習(xí)崗位3實習(xí)單位指導(dǎo)教師確認(rèn)并簽名:注:
1、由實習(xí)學(xué)生填寫后交實習(xí)單位指導(dǎo)教師簽名確認(rèn);
郵編年月13日至年月日實習(xí)時段月日至月日實習(xí)時段月日至月日實習(xí)時段月日至月日
2、根據(jù)實習(xí)單位、實習(xí)崗位的多少,可復(fù)制添加該頁。
三、實習(xí)總結(jié)
。▽嵙(xí)過程和實習(xí)項目的感受,應(yīng)突出實習(xí)過程中本人在職業(yè)素質(zhì)和崗位綜合能力等方面提高的內(nèi)容)
1、學(xué)習(xí)方面在學(xué)習(xí)方面,我虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事大姐們的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事情。我很慶幸我和她們相處得很融洽,學(xué)會怎么和同事相處。同時我在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:膽怯和說話吐字不清。這可能是剛剛踏入社會,很敏感,做事情不敢放開手腳,也使得我并沒有有效的發(fā)揮我本身的長處。剛開始說話不敢正眼看她們,但通過幾天的適應(yīng),慢慢的膽大了,主動和她們打招呼,幫她們做我能做的事情。發(fā)現(xiàn)我的適應(yīng)能力又提高了不少,這是我實習(xí)邁開的第一步。我也經(jīng)常利用閑暇時間學(xué)習(xí)一些為人處事的方法;氐綄嬍依,可以通過電視了解一些時事新聞,學(xué)一學(xué)蘇州方言,有空還看看從學(xué)校里帶來的專業(yè)書籍等等。總之,在這里的學(xué)習(xí)還是讓我很開心的。人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一,自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關(guān)系的協(xié)調(diào),都離不開入際交往。每一個人,都希望善于交往、都,希望通過交往建立起和睦的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)、同事關(guān)系……而這些良好的社會關(guān)系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、生活和工作。但在實際的交往過程中,總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處,影響了人際交往的正常進(jìn)行。在來訪者當(dāng)中,最常提到的問題如:“我怎樣才能使別人喜歡我?”,或者“怎樣才能消除自卑感?”,還有“怎樣才能正確認(rèn)識自己和他人”等等。還有人會問:“我為什么體會不到人際交往的快樂?”社會心理學(xué)的研究表明,那些在人際交往中頗受好評,很得“人緣”的人一般具以下特點:樂觀、聰明、有個性、獨立性強坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等,當(dāng)然,不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個特點:自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標(biāo)準(zhǔn),大家就可以對照自己,揚長避短。當(dāng)然,在人際交往中,最主要的是坦誠,每個人都是獨立的個人,不能喪失掉自我。阿諛奉承,隨聲附和并不能換來良好的人際交往。如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好:“人貴有自知之明”,何為“貴”,為何“貴”,貴,說明其難。
正確地認(rèn)識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的'自我估價中,對交往妨礙最大的,莫過于自卑和自傲。自卑,即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價,進(jìn)而否定自我。自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對自己沒有信心,很想得到別人的肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當(dāng)。有自卑感的人往往過分地自尊,為了保護(hù)自己,常表現(xiàn)得非常強硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格入。
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇3
實習(xí)單位介紹:
xx有限公司成立于20xx年,有著50多年的服裝制造經(jīng)驗.是擁有上千人的大型國有企業(yè).是廣州市有關(guān)部門批準(zhǔn)組建的以國有股為主體,吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司,注冊資本金8000萬元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動工人,擁有ERP系統(tǒng)管理和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備.公司連續(xù)多年被評為全國出口最大500家企業(yè)和廣州市出口50強企業(yè)之一,擁有時裝、女裝、休閑、褲業(yè)、運動等五個聯(lián)系在一起的分公司.
主要經(jīng)營服裝出口加工生意,主要從事各類服裝、服飾制品、紡織制成品的生產(chǎn)、銷售和進(jìn)出口業(yè)務(wù).經(jīng)營品種包括各種優(yōu)質(zhì)棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等.市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家.
實習(xí)目的:
實習(xí)在于培養(yǎng)實踐動手能力,使所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會的需求打下良好的基礎(chǔ).通過到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實踐的方式,對服裝生產(chǎn)從設(shè)計、裁剪、工藝制作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強化的、實戰(zhàn)的訓(xùn)練.
實習(xí)內(nèi)容:
實習(xí)的主要內(nèi)容是圍繞服裝專業(yè)高級技術(shù)崗位實用性人才所必備的基礎(chǔ)技能制定的,分為四個部分:
l、 服裝頂崗實習(xí)CAD,包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD.
2、 服裝頂崗實習(xí)制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業(yè)制板
3、服裝頂崗實習(xí)工藝,熟練掌握不同款式服裝從準(zhǔn)備工作開始到縫制的整個過程以及后整理的整個工藝流程的每一個環(huán)節(jié)的技術(shù)要求.
4、服裝生產(chǎn)管理,做到了解整個企業(yè)的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)線的組織,各個階段質(zhì)量的控制方法等等.
實習(xí)體會:
我們實習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢,非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學(xué)校到社會,環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區(qū)布局,對公司有了一個整體的認(rèn)識,工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個生產(chǎn)部門都是有條理的',安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對于我們的培養(yǎng)得方向是高級技術(shù)崗位實用性人才,除了對技術(shù)的精益求精外,更要對整個服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展.
我們的日程安排根據(jù)實習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業(yè),因為我喜歡思考,對數(shù)字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術(shù)把服裝款式設(shè)計的感性思維上升到了理性分析的層次.
可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因為公司是以外貿(mào)服裝加工為主,所以版型的設(shè)計是以客戶訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的,外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業(yè)名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說的放松量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計算,等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
其次,國外服裝與國內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異:1服裝中休閑服居多,在尺碼上較國內(nèi)的大,及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色.與我們國內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對來說比較多,并且許多都是立體口袋.
在連續(xù)試打了兩個款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣.
在這期間,我們還參觀了尼彼歐的CAD中心,尼彼歐使用的法國進(jìn)口的力克CAD系統(tǒng),在這里我第一次見到了完整地服裝CAD系統(tǒng),真是大開眼界阿,在尼彼歐CAD的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進(jìn)電腦里,再進(jìn)行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工.完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產(chǎn)使用.
其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣非常多,不但占用房間,保存困難,而且查詢非常麻煩.使用CAD以后讓所有的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機里,每時每刻輕松查詢.
不過可惜的是,因為設(shè)備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期待以后的機會了.
在這時,擔(dān)任我們指導(dǎo)的王師傅,感覺我們的基礎(chǔ)實踐知識的不扎實,提出要讓我們到樣衣生產(chǎn)線上去呆一段時間,詳細(xì)地記錄下每一道工序,從樣衣制作的過程中去體會紙樣.同時也是對下一個環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí).在外貿(mào)服裝企業(yè),客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求,這樣才能進(jìn)行下面的步驟,但是這一過程是十分反復(fù)的,往往要經(jīng)過幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認(rèn)下生產(chǎn)訂單.過長的時間的反復(fù),不僅浪費了人力物力財力,更重要的是違背了“時間就是金錢”的現(xiàn)代市場準(zhǔn)則,因此,這就要求業(yè)務(wù)部和技術(shù)、生產(chǎn)線各個環(huán)節(jié)更好的溝通協(xié)作,提高質(zhì)量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時間和費用,降低成本.
因為工廠實際生產(chǎn)的需要,我們被調(diào)到后段工作了很長一段時間,后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的后整理階段.我待在檢驗的時間最長,體會也就最深:
檢驗是質(zhì)量控制必不可少的重要組成部分.沒有完善的質(zhì)量檢驗系統(tǒng)要完成質(zhì)量是不可能的.質(zhì)量檢驗與質(zhì)量預(yù)防相比,雖然說是落后了一個節(jié)拍,屬于事后把關(guān),但是把關(guān)畢竟仍是一種重要而有效的控制手段.如果預(yù)防看作為是可以不發(fā)生質(zhì)量缺陷,那么檢驗的積極一面就是為了下次不再發(fā)生.因此要對所有的產(chǎn)品作 100% 的檢查,如果返修或重新整理,會影響出運.
正如一位師傅所說的那樣,“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百!”因此負(fù)責(zé)檢驗成衣,要仔細(xì)檢查每一件成衣,發(fā)現(xiàn)污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時,貼上特殊的箭頭小標(biāo)簽,按問題種類分掛在不同區(qū)域,然后送到相應(yīng)的部門做處理.對于合格產(chǎn)品還要負(fù)責(zé)清理多余線頭,粘除毛絮等,還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該全部準(zhǔn)確,保證完全的合格.
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇4
1. 實習(xí)題目
計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
2. 實習(xí)目的
此次實習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識,而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會、實踐于社會,學(xué)會為人處世之道,并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
3. 實習(xí)時間
20xx年11月—20xx年3月。
4. 實習(xí)地點
河南省平頂山市
5. 實習(xí)單位
平頂山融鴻建筑有限公司
6. 實習(xí)內(nèi)容和過程
我的實習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理,負(fù)責(zé)計算機及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網(wǎng)絡(luò)安全,不受黑客攻擊。
剛來公司的時候,我對于一切還處于好奇的階段,一切的事務(wù)對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應(yīng)了,過了一段時間后,我對于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里,經(jīng)過經(jīng)理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進(jìn)行通信,單位里的計算機都加入了域,在域環(huán)境下進(jìn)行工作。其中域的一些好處就是:方便管理,權(quán)限管理相對集中,安全性高,有利于企業(yè)單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISA SERVER、EXCHANGE SERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面,每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習(xí)的這段時間當(dāng)中我接觸到了多層面,多角度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)。
實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)計算機軟硬件維護(hù)管理及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作,工作內(nèi)容為:公司計算機硬件的維護(hù)、管理,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,如打印機,傳真機,復(fù)印機的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治計算機及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實用,保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。
(一)、計算機的硬件及計算機相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理情況
公司電腦硬件總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等,在我實習(xí)的第四天,公司里就有一臺電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示。
還有次是在實習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障,我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動程序,最好發(fā)現(xiàn)是由于計算機上存在硬件設(shè)備沖突,檢查“設(shè)備管理器”選項卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突,單機“開始”指向“設(shè)置”,“控制面板”,雙擊“系統(tǒng)”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號的黃圈,則表明了設(shè)備可能與計算機的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置,雙擊設(shè)備,單機“資源”選項卡,在“設(shè)備沖突列表”中,尋找資源沖突,找到后重新設(shè)置其設(shè)備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決。
(二)、計算機系統(tǒng)與軟件的維護(hù)
公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的.垃圾文件,需要進(jìn)行垃圾清理,還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,必須得重裝系統(tǒng)。并且對公司的每臺計算機都做了相關(guān)的優(yōu)化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能。
重裝系統(tǒng),可以通過系統(tǒng)光盤裝,也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng),因為制作U盤鏡像比較麻煩,而選擇光盤裝也比較費機子,我就下載了最新的簡化版 YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件,利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng),和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的,根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統(tǒng),還需到官方網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動程序,選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習(xí)的這段時間內(nèi),我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時,最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身,而是如何迅速地查出故障所在,并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運行的知識為基礎(chǔ),從故障的實際現(xiàn)象出發(fā),以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行,逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運運行。
(三)公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò)上的計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范,公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件,一律使用的是金山毒霸20xx系列的,并且定期的更新升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的計算機及時處理。該軟件將上網(wǎng)保護(hù)、聊天安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)下載保護(hù)、U盤實時保護(hù)都開啟,并將防黑墻也開啟,該軟件的防黑墻實際就是防火墻,是防火墻的一種升級版本,可以讓用戶更方便的實用,不用過多的設(shè)置就可以攔截黑客的攻擊。在每臺機子開機時,都要保證殺毒軟件同時啟動,以便做到實時保護(hù)。
計算機有時死機,有時又重新啟動;在沒有執(zhí)行什么操作的時候,卻在拼命讀寫硬盤;系統(tǒng)莫明其妙地對軟驅(qū)進(jìn)行搜索;沒有運行大的程序,而系統(tǒng)的速度越來越慢,用右鍵打開【我的電腦】,查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時一般都在90%以上;用CTRL+ALT+DEL調(diào)出任務(wù)表,發(fā)現(xiàn)有多個名字相同的程序在運行,而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后,如果你的機器有這些現(xiàn)象,就應(yīng)小心了,當(dāng)然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒,所以我們要時常查看黑客是否光顧過我們的電腦。
7. 實習(xí)體會和收獲
通過實習(xí),可以加深對自我能力認(rèn)識,由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學(xué)之間缺乏必要的交流與對比,使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習(xí)生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力,為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習(xí),培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運用所學(xué)理論知識、方法、技能,在實習(xí)中,鞏固專業(yè)技能,培養(yǎng)和強化社會溝通能力,認(rèn)識社會的需要,發(fā)現(xiàn)自身的差距,培養(yǎng)面對現(xiàn)實的正確態(tài)度和獨立分析解決問題的能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)以后的實際工作需求。
實習(xí)中,不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實踐知識,還學(xué)到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學(xué)習(xí),為了使自己的專業(yè)知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇5
當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習(xí),由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以我來到xx公司進(jìn)行實習(xí)工作。
實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問,F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。
我實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過近兩個月的實習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二、由于現(xiàn)場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現(xiàn)場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三、由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產(chǎn)品已很了解,則應(yīng)力促使其早早下決心?s小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約?蛻舴奖愕脑挘瑧(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價,早下決定則早定心。
四、由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法:內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表,應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓,謹(jǐn)請諒解。態(tài)度要堅定,但口氣要婉轉(zhuǎn)。
五、由于簽約人身份認(rèn)定,相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法:仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同,通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi),研究條文修改的可能。對無理要求,應(yīng)按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔(dān)違約責(zé)任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會實習(xí)后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過這次實習(xí),我有以下體會:
首先,在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心,成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準(zhǔn)備,以后工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
再次,我來談一談對房地產(chǎn)銷售在感性上的'認(rèn)識。雖然我呆的時間不長,但xx公司的人員卻說我們恰逢其時,因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大干”。每當(dāng)他們有業(yè)務(wù)時,我們都隨同一起去參觀、了解。通過實際的接觸,我對房地產(chǎn)銷售的認(rèn)識更深一層。
最后,我再來談一談對房地產(chǎn)銷售這一行業(yè)的感觸。人們常說:“隔行如隔山!痹任乙恢闭J(rèn)為我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習(xí),我認(rèn)識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝xx公司的所有人員,在實習(xí)期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實習(xí)很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實習(xí)機會,并且時間能適當(dāng)?shù)拈L一些,這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇6
為了鞏固在校所學(xué)的專業(yè)知識,更好地把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,理論為了以后從事營銷工作打下堅實基礎(chǔ),畢業(yè)生實習(xí)報告總結(jié)。學(xué)校為我們營銷專業(yè)畢業(yè)生按排了5個月的專業(yè)實習(xí)。
我于20xx年8月24日至20xx年1月30日在昆明市嘉華食品有限公司實習(xí)。在實習(xí)中我從事營銷活動,了解產(chǎn)品價格,分銷、促銷的全過程;深入產(chǎn)品價格、分銷、促銷的某一個具體環(huán)節(jié),實習(xí)產(chǎn)品(商品)售前、售中和售后服務(wù)。
通過實習(xí),我們得到了許多收獲和體會,現(xiàn)總結(jié)如下;
我學(xué)習(xí)了如何推銷商品,首先:全面熟練地掌握所在企業(yè)的相關(guān)知識和產(chǎn)品知識充分了解目標(biāo)顧客的情況,誘導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買興趣,描述產(chǎn)品給顧客帶來得利益和好處的意境,刺激顧客購買欲望,了解市場的概況。其次在推銷時,不做表面工作,認(rèn)真對待每一位顧客,對每位顧客所有提的問題都一一作答。始終牢記一個宗旨“顧客就是上帝”了解到消費者在購買時的心理行為:習(xí)慣性:長期認(rèn)定購買某一種或幾種品牌,消費習(xí)慣固定,購買時目標(biāo)明確,不輕易調(diào)換品牌,理智性:購買時經(jīng)過深思熟慮不輕易做出決定, 一旦決定就不后悔,沖動性:容易接受產(chǎn)品外觀包裝,廣告和推銷的景知向,購買的時對周圍之群的反應(yīng)很敏感,決定輕率,易于動搖和后悔,實用性:追求價廉物美,經(jīng)濟實用,特別重視價格,并由此獲的心理上的滿足,情感性:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視價格,并由此獲得心理上的滿足,情感型:追求產(chǎn)品的情感效應(yīng),特別重視產(chǎn)品的象征意義,聯(lián)想力較強。
不定型:年青的',才開始獨立購物的消費者,要追求新事物,容易接受新產(chǎn)品,根據(jù)以上幾中類型,我們就可以了解消費者是屬于哪種類型的,然后針對性地開展促銷活動。在做針對性的促銷時要注意自己的態(tài)度,說話的方式,在介紹一個新產(chǎn)品時,要說清楚它的味道,價格,性質(zhì)等等,其次,在推銷是應(yīng)實事求是,掌握分寸不要說自己企業(yè)的壞話,用事實說話不輕易許諾,說到做到,不要過分熱情,不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,也不虛吹自己產(chǎn)品很好,在顧客已經(jīng)購買的物品,有多差,要巧妙應(yīng)用口語,讓顧客在下次購買同樣的產(chǎn)品時選擇我們的產(chǎn)品,還不要刻意掩飾產(chǎn)品的不足,公正地對待競爭,成為產(chǎn)品的專家。
掌握了一些推銷技巧。一般來說,如果顧客對推銷產(chǎn)品沒有產(chǎn)生購買欲望不強的話,推銷員就是把推銷品吹得天花亂墜,也不能說服顧客購買推銷品,顧客之所以會買推銷品,其主要原因是推銷品,確實能滿足顧客的某種需要,并且推銷員確實刺激了顧客的購買欲望,顧客的購買欲望與顧客的興趣不是一回事,購買興趣是顧客對推銷品的欲望和要求,因此,刺激顧客購買欲望的方法當(dāng)然有另外誘導(dǎo)顧客興趣的方法,推銷員即使夠非常令人信服地作了產(chǎn)品介紹和推銷演示。
那僅僅是誘導(dǎo)了顧客對推銷品的興趣,而對顧客夠買欲望的刺激,只靠產(chǎn)品介紹和演示是不夠的,推銷員要想刺激顧客的購買欲望,就必須巧妙的向顧客說明,他在購買推銷產(chǎn)品以后將感到稱心如意,并從中分享樂趣,得到好處,同時,顧客的購買欲望是因人而異的,千萬不要對一切顧客都使用千篇一律的同種方式,刺激顧客購買欲望的一般技術(shù)原理是:在產(chǎn)品介紹和演示的基礎(chǔ)上把顧客需求與產(chǎn)品所具備的特性結(jié)合起來,闡述顧客購買產(chǎn)品后將的到的利益和樂趣,一般來說,顧客的購買決定是很難預(yù)測的,顧客經(jīng)常在作出購買決定的瞬間會突然變的猶豫起來,靜心想一想又對自己一閃而出的念頭表示出懷疑。
面對顧客的異議時,正確認(rèn)識顧客的議異,權(quán)拉正確的態(tài)度,顧客提出意義并不可怕,重要的是能否對顧客提出意義的異議給予滿意的答案,使顧客感但推銷員的重視其意見,對解決異議有誠意,一防為主,堅持準(zhǔn)備訓(xùn)練,答復(fù)之前認(rèn)真辯析顧客異議。選擇恰當(dāng)時機做出解答。
畢業(yè)生的實習(xí)報告 篇7
一.單位情況介紹
北京中威華浩會計師事務(wù)所,經(jīng)北京市財政局批準(zhǔn)設(shè)立,在北京市工商行政管理局登記注冊,具有獨立法人資格.全所現(xiàn)有員工200余人.其中:注冊會計師83人,注冊資產(chǎn)評估師34人,注冊稅務(wù)師32人,具有高,中級專業(yè)技術(shù)職稱者占46%,大專以上學(xué)歷者占95%,45歲以下中青年占80%.是一家由會計,金融,法律,工程,經(jīng)濟管理等方面專業(yè)人才組成的,具有綜合服務(wù)功能的會計中介機構(gòu),能為社會各界客戶提供全面優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù).
北京中威華浩會計師事務(wù)所具有財政部批準(zhǔn)的對中央所屬國有特大型企業(yè)進(jìn)行年度會計決算審計的資質(zhì),中國注冊會計師協(xié)會,中國人民銀行批準(zhǔn)的金融企業(yè)審計資質(zhì),北京市財政局批準(zhǔn)的對北京市國有大中型企業(yè)審計資質(zhì),建設(shè)部批準(zhǔn)的工程概(預(yù))算,工程決算審計資質(zhì).北京市國有資產(chǎn)管理局批準(zhǔn)的資產(chǎn)評估資格.
作為國內(nèi)大型會計師事務(wù)所,牢固樹立信譽為根本,質(zhì)量為生命,客戶為上帝的執(zhí)業(yè)理念,恪守獨立,客觀,公正的執(zhí)業(yè)原則,建立有完善的內(nèi)部經(jīng)營管理機制和內(nèi)部業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度.行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度更為培養(yǎng)專業(yè)人才,不斷提高整體素質(zhì),提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)水平奠定了堅實的基礎(chǔ).
北京中威華浩會計師事務(wù)所擅長的金融業(yè),制造業(yè),商業(yè),房地產(chǎn)業(yè)的審計業(yè)務(wù).近年來,已為近萬家企,事業(yè)單位,機構(gòu)提供了專業(yè)服務(wù),涉及機械,電子,醫(yī)藥,化工,建材,紡織,交通運輸,冶金,電力,煤炭等諸多行業(yè).
北京中威華浩會計師事務(wù)所注重同國內(nèi)同行,國際著名會計事務(wù)所及評估機構(gòu)間合作與交流,努力學(xué)習(xí)國際先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)業(yè)水平.
二.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間按照要求和公司安排主要完成以下實習(xí)工作任務(wù):
1.了解會計師事物所機構(gòu)組成,人員職責(zé),基本業(yè)務(wù).
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務(wù).
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作.
我被分配在公司審計2部進(jìn)行實習(xí),現(xiàn)按照時間進(jìn)度將實習(xí)內(nèi)容報告如下:
第一天早上8:30正式到公司報道,隨后由負(fù)責(zé)審計業(yè)務(wù)的主任會計師給同時去實習(xí)的四人開會,詳細(xì)介紹了北京中威華浩會計師事務(wù)所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構(gòu)人員設(shè)置,經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍以及目前經(jīng)營狀況等方面做了說明,同時對我們實習(xí)人員提出的相關(guān)問題做了解釋說明.最后,明確了我們實習(xí)期間的主要工作任務(wù),并提出了相關(guān)要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,爭取在實習(xí)期間有所收獲.
之后,交由公司辦公室主任李老師具體負(fù)責(zé)我們在公司實習(xí)期間的事項安排,我在事務(wù)所的實習(xí)也便正式開始.
開始兩天時間,在事務(wù)所內(nèi)跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物.先將xx年度出臺的各項會計政策文件整理成冊,并每人配發(fā)一份,每天空閑時間自己學(xué)習(xí)翻閱,了解最近的會計政策,從宏觀經(jīng)濟,會計制度,證券,法律等等方面作以了解,這些都是在今后的工作中經(jīng)常用到的法律法規(guī),給我們提供了很好的學(xué)習(xí)機會,使我們獲得了行業(yè)相關(guān)的第一手資料.
會計師事務(wù)所有大量的文件檔案,而且多數(shù)都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閱查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.辦公室主任李老師帶領(lǐng)我們4個實習(xí)學(xué)生進(jìn)行了一些檔案整理工作.我們將過去兩三年的'檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明.在這期間進(jìn)行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業(yè)的大學(xué)生們體會到了新的鍛煉.另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習(xí),從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠?qū)⒁宦淞闵⒌膱蟾娴赘逭沓赏暾膱蟾嫖募⑴欧耪R.就是這些看似簡單不經(jīng)意的工作我們這些在校的學(xué)生要是不經(jīng)過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的.在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務(wù)所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.
實習(xí)第四天的時候,事務(wù)所安排了一位有著多年從業(yè)經(jīng)驗的注冊會計師王老師給我們授課,主要講述了
審計業(yè)務(wù)的操作.與大學(xué)課堂上的講授不同,這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應(yīng)用,整個講述過程都對照著完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送交課戶,讓我們對審計業(yè)務(wù)有了更直觀的認(rèn)識和體會.隨后,我們各自學(xué)習(xí),翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認(rèn)識.
實習(xí)期間的時間過的是很快的,一個星期結(jié)束了,我在第一周里主要完成了對會計師事務(wù)所的基本認(rèn)識,協(xié)助處理了事務(wù)所辦公室日常工作,并對審計業(yè)務(wù)有了初步的了解.
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