【精品】畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告范文集錦八篇
在不斷進(jìn)步的時代,接觸并使用報告的人越來越多,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼漠厴I(yè)的實(shí)習(xí)報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇1
實(shí)習(xí)時間:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日
實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實(shí)習(xí)單位概況:
xxxx旅行社有限公司是經(jīng)xx省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在xx市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊伍。自xxxx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及xx的組團(tuán)市場占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:
主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊精神將使我終身受益。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的'崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀 80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實(shí)的“道都”,是道士的世界王國。實(shí)習(xí)
此外,龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)” 派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載。”龍虎山幾千年來積淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇2
20xx年xx月至xx月6個月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:讀萬卷書不如行萬里路。六個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:
一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
二是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。
三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學(xué)習(xí),當(dāng)然這些問題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨(dú)擋一面,當(dāng)我正在輸入數(shù)據(jù)的時候,由于程序不穩(wěn)定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強(qiáng)迫自己平靜下來。其實(shí)我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。我忽然靈機(jī)一閃,昨天不是另存在U盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的`地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
工作很辛苦
由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學(xué)所在的部門來說,我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時間,來到這有時星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊o酒店帶來很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們酒店做市場營銷的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。
盡心履職,全心全意做好工作,做好基層
作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。半年來,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
總結(jié)
回顧半年的工作,我的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長知識才干。同時在半年的工作中,我了解到酒店的系統(tǒng)還不是很完善。就拿我所在的采購部所看到的來說吧,廚房下計劃還是用手寫,而且有時候?qū)懙淖钟趾懿灰?guī)范,看不懂,這對我來說也是一個考驗(yàn)。對某些供應(yīng)商(當(dāng)然不是全部,這也跟供應(yīng)商有關(guān)系)下計劃也是打電話,要一項一項的讀,這很容易出錯?偟膩碚f,這次實(shí)習(xí)我受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,對我的工作也很滿意,但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
1. 缺乏工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立工作能力不足。
2. 在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動,認(rèn)識還沒有到位。
3. 對辦公室工作情況缺乏認(rèn)識,對秘書崗位工作情況估計不足。
4.有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個酒店時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這半年期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇3
一、實(shí)習(xí)單位簡介
山西___生物科技有限公司位于山西省**縣**鎮(zhèn)**村,始建于20xx年3月,占地面積為17342平方米,建筑面積10000余平方米,總投資2199萬元。是根據(jù)當(dāng)?shù)剡m宜發(fā)展種植苦蕎的自然條件和農(nóng)民種植苦蕎的傳統(tǒng)習(xí)慣建立的一座苦蕎加工現(xiàn)代化企業(yè)。
山西___生物科技有限公司在董事長兼總經(jīng)理***的帶領(lǐng)下,大力弘揚(yáng)以“富民健康___魂”為核心價值的企業(yè)文化,始終堅持“公司+基地+農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織+農(nóng)戶”的發(fā)展方向,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,穩(wěn)定推進(jìn)質(zhì)量管理方針,努力完成食品安全生產(chǎn)計劃,實(shí)施品牌興企戰(zhàn)略。團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,持續(xù)改進(jìn),健康發(fā)展,共同開創(chuàng)“___”美好的未來,為**縣社會主義新農(nóng)村建設(shè)、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和豐富營養(yǎng)食品市場做出了積極的貢獻(xiàn)。
山西___生物科技有限公司十分重視人力資源開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)工作。在生產(chǎn)技術(shù)方面除與山西農(nóng)科院和山西農(nóng)大長期聯(lián)合開發(fā)外,特別注重員工技術(shù)培養(yǎng)。目前,全公司已有各種專業(yè)技術(shù)人才18名。公司現(xiàn)有制粉、炒茶、膨化、焙烤等四條先進(jìn)的苦蕎食品流水生產(chǎn)線,可生產(chǎn)苦蕎產(chǎn)品四大類6個產(chǎn)品,年生產(chǎn)能力達(dá)6000噸,產(chǎn)值可達(dá)3350元,年實(shí)現(xiàn)利稅350萬元。同時,帶動了當(dāng)?shù)丶爸苓吙h市3000余農(nóng)戶發(fā)展苦蕎種植,幫助農(nóng)民增加收入3600余萬元。帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,緩解了社會就業(yè)壓力,被評為臨汾市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),山西省“兩區(qū)”開發(fā)重點(diǎn)扶持企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)期工作安排
在為期四周的實(shí)習(xí)期間,我實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是電商運(yùn)營,包括組織貨源、網(wǎng)絡(luò)銷售、物流配送等。具體內(nèi)容如下:
實(shí)習(xí)第一周先進(jìn)行理論培訓(xùn)。了解公司的發(fā)展史以及各個機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、產(chǎn)品類型、人員數(shù)量等,了解公司的文化歷史,認(rèn)識公司同事。隨后公司安排特定的指導(dǎo)人帶領(lǐng)我在接下來的三周進(jìn)行輪崗,實(shí)際操作,以便更好的了解電商運(yùn)營全過程。
實(shí)習(xí)第二周組織貨源。既了解和熟悉公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及所占庫存和銷售比例并進(jìn)行登記,對暢銷、滯銷、平銷產(chǎn)品了解和熟悉。對每天銷售的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真查看、總結(jié)與分析。每天結(jié)束后將分析總結(jié)的情況上交至指導(dǎo)人手中請求查閱指導(dǎo)。
實(shí)習(xí)第三周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。包括產(chǎn)品宣傳和訂單處理。如果是一次完整的交易流程,既客戶完成了滿意的購物,則包括接收訂單、確認(rèn)訂單、查詢存貨、錄入訂單、生成揀貨單、打印揀貨單等一系列業(yè)務(wù)流程。若交易過程中出現(xiàn)丟件、客戶不滿意退換貨等則要核實(shí)信息,對所出現(xiàn)的問題進(jìn)行登記并跟蹤,將情況匯總好交給生產(chǎn)部、銷售部、售后部等相關(guān)部門。
實(shí)習(xí)第四周進(jìn)行物流配送。由于___公司是在一個較小的縣城,規(guī)模不大,物流系統(tǒng)較落后,對于距離遠(yuǎn)的貨物銷售只能與專業(yè)的物流公司合作,而同城(既縣所包括的村鎮(zhèn))運(yùn)送則由公司專門的人員進(jìn)行送貨上門服務(wù)。在進(jìn)行物流配送時,我需要對應(yīng)訂單將不同村鎮(zhèn)的貨物進(jìn)行分揀裝配,并按訂單進(jìn)行合理的數(shù)量、路線規(guī)劃。在貨物送達(dá)后要對客戶身份進(jìn)行核實(shí)并請客戶簽字確認(rèn),然后將訂單交與公司負(fù)責(zé)人。
(二)實(shí)習(xí)期間完成的成果
在為期四周的實(shí)習(xí)間,我涉及了三個不同的崗位,雖然每個崗位都看似蜻蜓點(diǎn)水,略有接觸,實(shí)則并未深入了解。但我還是盡量將自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)際的崗位中,使理論與實(shí)際相結(jié)合,并得到了公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,如:
在組織貨源進(jìn)行庫存管理時,我根據(jù)公司不同的產(chǎn)品分類進(jìn)行ABC重點(diǎn)控制法。對包裝奢華、產(chǎn)品質(zhì)量好,一般用于禮品贈送的A類苦蕎產(chǎn)品重點(diǎn)加強(qiáng)管理與控制;對一般的中等包裝的B類苦蕎產(chǎn)品按照通常的方法進(jìn)行管理和控制;對包裝簡便、價格便宜,供一般消費(fèi)者自己食用的.C類苦蕎產(chǎn)品采用最簡便的方法加以管理和控制。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時,由于___公司主要是針對線下銷售,雖然網(wǎng)上銷售也有開展,但銷售情況并不理想。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在進(jìn)行認(rèn)真分析后,我認(rèn)為公司產(chǎn)品在網(wǎng)上難以銷售是因?yàn)楫a(chǎn)品知名度不高,所以,在實(shí)習(xí)期間,我努力運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。包括線上宣傳和線下宣傳,如,線上宣傳,在微信建立公眾號,借助微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品宣傳;在微博開通粉絲頭條,推廣產(chǎn)品和店鋪。線下宣傳,除散發(fā)宣傳單外,還請前來購物的消費(fèi)者關(guān)注公司的網(wǎng)上店鋪,講解網(wǎng)上購物的便利,在他們關(guān)注成功后贈送一些小禮品。經(jīng)過努力,網(wǎng)上店鋪的關(guān)注度較之前有了大幅提高,銷售量也有了少許增長。雖然增長幅度不高,但我認(rèn)為這已經(jīng)是一個好的開始了。
三、工作中存在的問題和解決問題的措施和建議
由于___公司的地理局限性和公司領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略規(guī)劃及領(lǐng)導(dǎo)問題,該公司現(xiàn)存以下問題:
(一)問題與不足
1、公司主要負(fù)責(zé)人思想保守,規(guī)劃不足,缺乏前瞻性。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的。但___公司作為一個私營企業(yè),位于一個小城鎮(zhèn),并且成立時間短,公司負(fù)責(zé)人也只是一個文化水平不高的農(nóng)村人,因此在網(wǎng)絡(luò)營銷上有諸多問題。如在產(chǎn)品銷售途徑上只是一味立足于傳統(tǒng)的線下銷售,對線上銷售缺乏深入了解,并對其盈利方式持懷疑態(tài)度。在市場規(guī)劃上,也只認(rèn)定周邊市縣,沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,不能借助互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)大市場范圍。
2、公司人員配置不足,職責(zé)不清。
由于公司人員不足,所以在為期四周的實(shí)習(xí)期間我不得不轉(zhuǎn)換三個不同的崗位,名義上雖為輪崗操作,更好的了解電商運(yùn)營全過程,實(shí)則是哪里缺人手就到哪里幫助。由于公司人手不足,所以往往是一人身兼數(shù)職或幾人同擔(dān)一職,當(dāng)出現(xiàn)事故時互相推諉,當(dāng)有利可圖時互相爭搶。
3、相關(guān)負(fù)責(zé)人多為裙帶關(guān)系,且思想保守,工作配合難度大。
就跟大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)一樣,公司負(fù)責(zé)人更相信自己的親屬朋友,___公司也不例外。公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人多為裙帶關(guān)系,且思想保守,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時,我提出網(wǎng)絡(luò)營銷的方案,但負(fù)責(zé)人認(rèn)為是不切實(shí)際,費(fèi)時費(fèi)力且收效甚微,不予支持,認(rèn)為按照傳統(tǒng)的銷售方式就可以。況且,作為省重點(diǎn)扶持企業(yè),沒必要“瞎折騰”,因?yàn)闀匈Y金補(bǔ)貼。雖然對于這一說法我不贊同,但我卻無能為力,只能盡力去勸說,最后在我的不懈努力下負(fù)責(zé)人才同意我暫且試一試。
4、網(wǎng)上銷售產(chǎn)品單一
作為一個專門經(jīng)營苦蕎產(chǎn)品的企業(yè),___公司其實(shí)有很多衍生產(chǎn)品,除苦蕎茶外,還有苦蕎面、苦蕎月餅、苦蕎殼的枕頭等,但因?yàn)榘b、保質(zhì)期等問題,害怕物流過程中對產(chǎn)品造成損壞,因此只銷售密封性能更好,保質(zhì)期更長的苦蕎茶。與其他種類齊全的網(wǎng)上商鋪相比,___公司的網(wǎng)上銷售產(chǎn)品實(shí)在是太單一了。
(二)相應(yīng)的改善措施
1、公司領(lǐng)導(dǎo)人要不斷學(xué)習(xí),制定整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
公司負(fù)責(zé)人作為整個公司的領(lǐng)導(dǎo)者,在立足實(shí)際的情況下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),緊跟時代潮流,為公司更好的發(fā)展制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)。___公司在近年的發(fā)展中已相對穩(wěn)定,周邊市縣的市場也已打開,為提高企業(yè)知名度、擴(kuò)大市場規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,打造屬于自己的品牌特色,使苦蕎土特產(chǎn)品的經(jīng)營模式更加成熟穩(wěn)定。
2、建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的管理制度。
一個企業(yè)要有長遠(yuǎn)的發(fā)展就要有相應(yīng)的管理制度,使專門的管理人才負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作,大家各司其職,將全部的精力放在自己的崗位上,公司才能有條不紊的經(jīng)營下去。___公司要想更長遠(yuǎn)的發(fā)展下去,就要改變這種職責(zé)不清,人才匱乏的局面。公司要完善各種保障制度,以高薪、福利補(bǔ)貼等來吸引人才,為公司注入活力。
3、建立完善的培訓(xùn)體系,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)。
___公司的大多數(shù)職工都是當(dāng)?shù)厝耍捎诮涣鞣秶、接觸面窄,不可避免的造成了他們對新事物的接受力弱甚至排斥。要改變這種現(xiàn)狀需要建立完善的培訓(xùn)體系,請專業(yè)的人對他們進(jìn)行培訓(xùn)講解,使他們了解互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代商業(yè)的重要性,改變過去落后的思想,緊跟時代的步伐。公司還可以組織一批有先進(jìn)思想的職工外出學(xué)習(xí),讓他們將一些先進(jìn)公司的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到本公司的經(jīng)營中去。
4、加強(qiáng)技術(shù)投入,豐富產(chǎn)品種類。
___公司雖然產(chǎn)品種類多,但由于技術(shù)的限制,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品單一,知名度不高。為改變這一弊端需要加大技術(shù)投入,運(yùn)用先進(jìn)的工藝、科技進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),為豐富網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類提供條件,使更多的人了解苦蕎產(chǎn)品,為提高_(dá)__公司的知名度打下基礎(chǔ),為擴(kuò)大市場規(guī)模創(chuàng)造條件。
四、實(shí)習(xí)心得和總結(jié)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須參加的一次社會實(shí)踐課程,作為學(xué)校和社會的過渡階段,我們可以積累專業(yè)課本以外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清自己的專業(yè)知識與所要從事的職業(yè)的差距,彌補(bǔ)自己的不足,探索自己的職業(yè)方向,為將來步入社會打下基礎(chǔ)。
。ㄒ唬﹩栴}與不足
1、專業(yè)知識不扎實(shí),在實(shí)際運(yùn)用中不能得心應(yīng)手。
在平時的學(xué)習(xí)中,我們習(xí)慣了牢記課本知識而忽略了動手操作能力,而且由于涉及面廣但都沒有深入學(xué)習(xí),所以看似哪個都了解,實(shí)際操作起來卻不是每個都可以很好的完成。因此,在實(shí)習(xí)期間,當(dāng)我需要完成一項自己看似會的任務(wù)時,卻不得不反復(fù)翻閱書籍,查找資料,鞏固知識點(diǎn),之后才能勉強(qiáng)完成。但卻因此浪費(fèi)了大量的時間在查閱資料上,不能按時完成工作,將工作時間延長到休息時間上。
2、社交能力差,溝通能力欠缺。
也許是與自己多年來在學(xué)校生活有關(guān),我一直認(rèn)為只要按上司的要求完成好自己應(yīng)該做的事就會得到周圍人的認(rèn)可,可實(shí)際踏入社會才明白,我要做的不僅是完成自己的工作,還要處理好和周圍同事的關(guān)系。本來我自己的性格就偏內(nèi)向,在與人溝通能力上又有欠缺,因此,在剛開始實(shí)習(xí)的一周,我是很苦惱的,因?yàn)椴荒芎芎玫娜谌氲酵轮腥ァ?/p>
3、對不熟悉的工作缺乏熱情
在輪崗實(shí)習(xí)期間,會涉及到不屬于自己專業(yè)的工作,因?yàn)椴皇煜,所以會有抵觸心理,不是那么積極。這就造成了工作效果平平或不能很好的完成。結(jié)果導(dǎo)致公司同事需要二次檢查,加重了大家的工作負(fù)擔(dān)。
4、對基礎(chǔ)辦公軟件操作不熟練,工作效率低
由于在學(xué)校很少涉及辦公軟件的內(nèi)容,自己也忽略了這方面能力的提升,所以在一開始的實(shí)習(xí)期,因?yàn)椴荒苁炀氝\(yùn)用辦公軟件而造成工作效率低。
(二)認(rèn)識與收獲
1、要有責(zé)任心。
對每一項工作,即使不是很熟悉,也要認(rèn)真負(fù)責(zé)。如在組織貨源時,要運(yùn)用科學(xué)的方法認(rèn)真仔細(xì)地對公司庫存貨物進(jìn)行歸類管理、清點(diǎn)、記錄,并對每日倉庫進(jìn)出貨物認(rèn)真清點(diǎn),做好日報表、周報表,并分析貨物銷售情況,尋找潛在客源,為公司謀取最大利益。在訂單處理時要仔細(xì)核對好客戶信息、訂單編號,降低丟失貨物的情況。在貨物配送時,更要有責(zé)任心,確保貨物是安全、準(zhǔn)確地送到了客戶手里。只有認(rèn)真謹(jǐn)慎,對工作有責(zé)任心,才能贏得老板、同事的認(rèn)可,才能長久的在社會立足。
2、要有吃苦耐勞的精神。
實(shí)習(xí)雖然還沒有正式步入社會,但也一腳離開校園,一腳踏入社會。在實(shí)習(xí)公司,我很少能按照上學(xué)的時候正常作息,有的時候會因?yàn)椴荒苷M瓿僧?dāng)天的工作而很晚才睡卻不得不早早起來繼續(xù)第二天的工作,雖然身體很疲憊,但工作成果得到了上司和同事的認(rèn)可,依然可以斗志昂揚(yáng)。
1、要有樂觀積極的心態(tài)。
因?yàn)槭窃谝粋規(guī)模小的公司實(shí)習(xí),網(wǎng)絡(luò)營銷還不太成熟,總會遇到各種各樣的問題,如發(fā)出貨物后,顧客對貨物不是很滿意,溝通的時候態(tài)度也不是很好,輕則抱怨,重則怒罵。這時,就要保持樂觀積極的心態(tài),以平和的心態(tài)與顧客溝通,切不可將情緒帶到工作上。
2、要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。
實(shí)習(xí)是我們離開校園步入社會的一個橋梁,在這一階段,我們既可以鞏固所學(xué)的專業(yè)知識又為步入社會打下了基礎(chǔ),不論是對專業(yè)知識的補(bǔ)充,還是對社交能力的提升,實(shí)習(xí)都讓我們重新認(rèn)識到學(xué)無止境,要不斷的學(xué)習(xí),樹立正確的學(xué)習(xí)觀念。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)總結(jié)
學(xué)習(xí)的最終目的就是應(yīng)用,只有將理論與實(shí)際相結(jié)合,才能成為一個對社會發(fā)展有貢獻(xiàn)的人,否則只能是紙上談兵。在___生物科技有限公司實(shí)習(xí)的這一個月中,我對電子商務(wù)有了更加深刻的了解,對它的營銷模式和營銷過程有了更加真切的體會,雖然它現(xiàn)在在開展網(wǎng)絡(luò)營銷上與其他企業(yè)相比還有諸多不足甚至可以說是落后,但我相信,如果公司領(lǐng)導(dǎo)者可以制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,加大對人才的引進(jìn),并對國家發(fā)展農(nóng)村電商的政策予以重視,那么,公司一定能夠獲得更加長遠(yuǎn)的發(fā)展。
同時,這一個月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,為步入社會打下了基礎(chǔ),也讓我對自己的專業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。在這一個月的實(shí)習(xí)期間,雖然自己曾因工作不能很好的完成而苦惱,因被上司指責(zé)而難過,卻也因自己的建議被公司負(fù)責(zé)人接納而欣喜,因自己為公司做了一點(diǎn)小小的貢獻(xiàn)而自豪。這一個月雖不盡如人意,但卻對自己心態(tài)的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生了積極影響。之前總覺得現(xiàn)在就業(yè)壓力大,自己又沒有進(jìn)行過實(shí)際的操作,什么也不會,害怕會被公司負(fù)責(zé)人指責(zé),對工作會產(chǎn)生抵觸心理。但實(shí)習(xí)結(jié)束后,我從中認(rèn)識到,人不應(yīng)該妄自菲薄,要有自信心,同時也要不斷虛心學(xué)習(xí),這樣才能不斷進(jìn)步,成為一個對公司、對社會有用的人。時間雖短,我卻從中學(xué)到了很多,對自己有了清晰的定位,對為人處世有了些許了解,對職業(yè)規(guī)劃有了重新認(rèn)識?傊@一個月的實(shí)習(xí)將成為我人生的寶貴財富。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇4
一、基本情況
時 間:20xx年11月9日至20xx年11月13日
地 點(diǎn):鍋爐房、文理大樓等
人 員:建環(huán)專業(yè)老師、08建環(huán)全體同學(xué)
理論指導(dǎo):建筑環(huán)境與設(shè)備工程概論
實(shí)習(xí)目的:了解采暖系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解各種空調(diào)系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解燃媒、燃油及燃?xì)忮仩t的構(gòu)造與原理;了解制冷系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能;了解制冷的原理以及系統(tǒng)組成;了解冷庫的組成及工作原理;了解冷卻塔的結(jié)構(gòu)和工作原理等。并通過實(shí)習(xí),開拓視野,鞏固專業(yè)知識,更重要的是,發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的不足之處,為今后全面的專業(yè)課程學(xué)習(xí)找準(zhǔn)方向。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:在老師的帶領(lǐng)下,我們分別參觀了校本部鍋爐房、文理大樓、工商局鍋爐房等地。我們先是參觀了文理大樓地下室,在那里,老師詳細(xì)為我們講解了各個設(shè)備的功能、設(shè)置方式等。讓我們對照著實(shí)物,溫故學(xué)過的知識。在我們對這些設(shè)備有了基本認(rèn)識的基礎(chǔ)上我們參觀了泰安的電廠和其他一些機(jī)構(gòu)的供暖通風(fēng)設(shè)備以及濟(jì)南某建筑工地正在建筑中的暖通設(shè)備。使我們從設(shè)備的安裝到設(shè)備的運(yùn)行有了更清晰的認(rèn)識。
二、實(shí)習(xí)感受
。ㄒ唬┻@次實(shí)習(xí)使我對建環(huán)的主要設(shè)備有了以下認(rèn)識:
空調(diào),簡單的說,就是利用機(jī)器設(shè)備,對空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,使人們生活在一個簡單,舒適的環(huán)境之中,學(xué)習(xí),工作,娛樂等。一般來說,它的組成結(jié)構(gòu)包括以下幾個部分:壓縮機(jī),冷凝器,節(jié)流器,蒸發(fā)器。這幾四部分通過管道連接組成一個封閉系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)充注一定量的制冷劑。來自蒸發(fā)器的低溫低壓的制冷劑氣體經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓的.氣體,然后流經(jīng)節(jié)流器,節(jié)流成低溫低壓的氣液兩相物體,然后低溫低壓的液體在蒸發(fā)器中吸收來自室內(nèi)空氣的熱量,成為低溫低壓的氣體,低溫低壓的氣體又被壓縮機(jī)吸人。載冷劑或室內(nèi)空氣經(jīng)過蒸發(fā)器后,釋放了熱量,空氣溫度下降。如此壓縮-----冷凝----節(jié)流----蒸發(fā)反復(fù)循環(huán),制冷劑不斷帶走室內(nèi)空氣的熱量,從而降低了房間的溫度。制冷劑一般采用昂和氨兩種,實(shí)習(xí)期間我們參觀的都是采用這兩種做制冷劑的。
鍋爐整體的結(jié)構(gòu)包括鍋爐本體和輔助設(shè)備兩大部分。鍋爐中的爐膛、鍋筒、燃燒器、水冷壁過熱器、省煤器、空氣預(yù)熱器、構(gòu)架和爐墻等主要部件構(gòu)成生產(chǎn)蒸汽的核心部分,稱為鍋爐本體。鍋爐本體中兩個最主要的部件是爐膛和鍋筒。鍋爐的構(gòu)造及運(yùn)行圖: 在水汽系統(tǒng)方面,給水在加熱器中加熱到一定溫度后,經(jīng)給水管道進(jìn)入省煤器,進(jìn)一步加熱以后送入鍋筒,與鍋水混合后沿下降管下行至水冷壁進(jìn)口集箱。水在水冷壁管內(nèi)吸收爐膛輻
射熱形成汽水混合物經(jīng)上升管到達(dá)鍋筒中,由汽水分離裝置使水、汽分離。分離出來的飽和蒸汽由鍋筒上部流往過熱器,繼續(xù)吸熱成為450℃的過熱蒸汽,然后送往汽輪機(jī)。
在燃燒和煙風(fēng)系統(tǒng)方面,送風(fēng)機(jī)將空氣送入空氣預(yù)熱器加熱到一定溫度。在磨煤機(jī)中被磨成一定細(xì)度的煤粉,由來自空氣預(yù)熱器的一部分熱空氣攜帶經(jīng)燃燒器噴入爐膛。燃燒器噴出的煤粉與空氣混合物在爐膛中與其余的熱空氣混合燃燒,放出大量熱量。燃燒后的熱煙氣順序流經(jīng)爐膛、凝渣管束、過熱器、省煤器和空氣預(yù)熱器后,再經(jīng)過除塵裝置,除去其中的飛灰,最后由引風(fēng)機(jī)送往煙囪排向大氣。
。ǘ﹩栴}與不足
在認(rèn)識實(shí)習(xí)過程中,雖然我們自始至終都保持了極大的激情,去一一發(fā)掘那些奇妙精細(xì)的結(jié)構(gòu),去請教我們懸而未解的疑問
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇5
1. 實(shí)習(xí)報告的課題類型
實(shí)習(xí)報告的課題主要類型有調(diào)研型與設(shè)計型,一般要求與生產(chǎn)實(shí)際及專業(yè)關(guān)聯(lián)。調(diào)研型課題是對已有的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查研究,以實(shí)習(xí)報告的形式表述對一個完整系統(tǒng)的理解與認(rèn)識,為接下來的畢業(yè)設(shè)計提供思路;設(shè)計型的課題則是結(jié)合專業(yè)與生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)行一小型系統(tǒng)的設(shè)計,最好與畢業(yè)設(shè)計的方向一致,以便為畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備。
2.實(shí)習(xí)報告主要內(nèi)容
如下所列為實(shí)習(xí)報告必選內(nèi)容,可根據(jù)具體實(shí)習(xí)的方式以及畢業(yè)設(shè)計相關(guān)內(nèi)容適當(dāng)添加新的內(nèi)容。
。1)課題研究的目的和意義
通過資料搜集,給出課題的研究背景與現(xiàn)狀,用300字進(jìn)行實(shí)習(xí)內(nèi)容概述,即對所實(shí)習(xí)課題的核心內(nèi)容進(jìn)行高度概括性描述,提煉出中心思想,關(guān)鍵技術(shù)等。此概述不分段落。
。2)課題總體設(shè)計方案
要求給出調(diào)研或設(shè)計的課題的總體設(shè)計框圖,主要部分給出比較詳細(xì)的介紹。
。3)若干關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)驗(yàn)
對課題的3~5個關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行表述,有實(shí)驗(yàn)的給出部分實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與結(jié)果。1500字左右。
。4)實(shí)習(xí)總結(jié)
對照實(shí)習(xí)的目的和意義對實(shí)習(xí)的'結(jié)果進(jìn)行全面總結(jié),主要寫實(shí)習(xí)的體會、專業(yè)方面的收獲,以及愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞等思想收獲。400字左右。
。5)參考文獻(xiàn)
實(shí)習(xí)報告的參考文獻(xiàn)并非設(shè)計報告的參考文獻(xiàn),一般圍繞實(shí)習(xí)課題和實(shí)習(xí)過程中用到的參考文獻(xiàn)列出。按正文中引用的先后順序列出,文獻(xiàn)篇數(shù)以5~7篇為宜。
3.規(guī)范格式
。1)裝訂格式
用2個裝訂針在左側(cè)豎裝訂, 次序?yàn)榉饷妗⒃u語頁、報告正文、參考文獻(xiàn)。
(2)頁面設(shè)置
紙張:標(biāo)準(zhǔn)a4打印紙
頁邊距:上、下頁邊距各2.5厘米,左頁邊距2.5厘米,右頁邊距2厘米。
(3)體例格式
實(shí)習(xí)課題名稱:二號黑體,加粗,居中。
正文部分一般控制在二層標(biāo)題內(nèi),一般不出現(xiàn)三級標(biāo)題。其中:
一級標(biāo)題頂格、四號黑體、加粗,一級標(biāo)題編號用“1.”、“2.”…,設(shè)置段落格式中的段前和段后各0.5行。
二級標(biāo)題頂格、小四號宋體、加粗,二級標(biāo)題編號用“1.1”、“1.2” …,設(shè)置段落格式中的段前和段后各0.3行。
正文內(nèi)容一律用宋體、小四號、不加粗,設(shè)置段落格式中的段前和段后均為0行,行間距設(shè)置為多倍間距1.5。
正文后緊跟實(shí)習(xí)總結(jié), “實(shí)習(xí)總結(jié)”四個字按一級標(biāo)題格式,總結(jié)內(nèi)容按正文格式,可分段落。
實(shí)習(xí)報告正文部分的內(nèi)容不得少于6頁,一般控制在6~8頁范圍內(nèi)。
(4)參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)中著作和期刊的格式嚴(yán)格按照如下規(guī)范列出:
[1] 趙雪巖等. 微機(jī)原理與接口技術(shù)[m].北京:清華大學(xué)出版社,20xx
[2] 熊光愣. 面向并行工程的知識管理研究[j]. 高技術(shù)通信,20xx,(6):34-42
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇6
轉(zhuǎn)眼之間,兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí),并結(jié)合電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的`態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠,覺得在電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作的情況
有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對電子信息科學(xué)與技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇7
一、前言
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過程中,我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場所,在項目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時,也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。
二、工程概況
實(shí)習(xí)地點(diǎn):江西省贛州市章貢區(qū)沙河鎮(zhèn)沙河大道五龍工業(yè)園區(qū)
實(shí)習(xí)時間:20xx年7月-20xx年8月
指導(dǎo)老師:
項目名稱:恒瑞·藍(lán)灣印象
建設(shè)單位:江西省贛州恒瑞置業(yè)有限公司
設(shè)計單位:江西省贛州市設(shè)計院
施工單位:江西省撫州市臨川房屋建筑工程公司
監(jiān)理單位:江西省贛州市江南工程監(jiān)理有限公司 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
3.1、熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實(shí)習(xí)時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現(xiàn)作簡要概述如下:
3.1.1 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位責(zé)任制和技術(shù)交底制,每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2 項目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”!笆┕と罩尽钡膬(nèi)容包括以下幾個方面:當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
3.1.3 工程施工過程中,由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作,并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會,總結(jié)上周的工程進(jìn)度情況,找出工程實(shí)際進(jìn)展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況,并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4 在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后,由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。不合格的工序必須進(jìn)行返工,再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度,填寫質(zhì)量聯(lián)檢表,對各分項工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
3.1.5 施工過程中的設(shè)計變更,由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé),按本質(zhì)量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時傳達(dá)到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊。
3.1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣,送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn),合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報告。產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
3.1.7 隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
3.1.8由技術(shù)室編制月進(jìn)度計劃,工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計劃分解細(xì)化到每周每天,實(shí)行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進(jìn)度。
3.2、施工技術(shù)的具體操作
3.2.1 編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項/分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo),直接影響工程質(zhì)量,其可靠度至關(guān)重要。因此,我作為技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過,方可向施工隊隊長進(jìn)行交底。實(shí)習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底,
在此過程中,我大量查找資料,受益匪淺
編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時,主要是對工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的處理,這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預(yù)留的.孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴(yán)密,極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象,因此需要進(jìn)行技術(shù)處理。對于一般情況,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:—— 再安裝模板(采用木膠板),模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴(yán)密,然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土,并用鋼筋插搗密實(shí),最后拆模養(yǎng)護(hù)。對于特殊情況,如樓板配筋擋住管道通過,需要熔斷鋼筋,技術(shù)處理時剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接長度5d,其后操作程序與一般情況相同。而《地下車庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識,比如檢驗(yàn)回填土的質(zhì)量,采用環(huán)刀法取樣,對土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定,同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質(zhì)量。夯壓時對干土可適當(dāng)灑水加以潤濕,但嚴(yán)禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象,保證基礎(chǔ)的承載能力以及沉降度。
通過編寫技術(shù)交底,使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解,不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專業(yè)知識,熟悉了相關(guān)規(guī)范,而且學(xué)到很多書本以外的知識。
3.2.2 參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收在施工過程中,施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后,再報項目部,由項目質(zhì)檢員復(fù)查,檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收,上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙,如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗(yàn)收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗(yàn)收則檢查墻體的保護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
3.2.3 協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題剛開始,我所做的只是統(tǒng)計工程質(zhì)量問題的類型、準(zhǔn)確位置以及數(shù)量,如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學(xué)習(xí)《修補(bǔ)方案》技術(shù)交底,積極向有關(guān)技術(shù)人員請教,逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補(bǔ)方案:對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈,然后用水清洗濕潤,然后用1:2.5水泥砂漿(內(nèi)摻建筑膠)抹面修正,抹漿初凝后加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作;蜂窩比較嚴(yán)重或漏筋較深時,剔除掉附近不密實(shí)的混凝土和突出的骨料顆粒,用清水洗刷干凈并充分潤濕后,再用比原強(qiáng)度等級高一級的細(xì)石混凝土填補(bǔ)并仔細(xì)搗實(shí);對脹模、變形、錯臺的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割,再按線進(jìn)行剔鑿,剔鑿先用尖鏨子進(jìn)行剔鑿,剔鑿基本到位后用扁鏨進(jìn)行細(xì)致剔鑿,剔鑿要不露鋼筋、平整。
3.2.4 整理工程資料實(shí)習(xí)期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場報驗(yàn)表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)記錄》等。如《混凝土澆灌申請》,施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗(yàn)收通過,由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點(diǎn),然后,混凝土運(yùn)輸車進(jìn)場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票,由項目部填寫澆灌申請,交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理,我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
學(xué)習(xí)是無止境的,通過看到的結(jié)果,積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學(xué)到更多知識,真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習(xí)效果,在處理遇到的工程技術(shù)問題的過程中,增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu),墻內(nèi)設(shè)置暗
柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶粒混凝土隔墻條板,此隔墻板與以往磚砌墻相比,具有自重輕、安裝簡便、強(qiáng)度可靠等優(yōu)點(diǎn),不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小,而且加快施工進(jìn)度,縮短工期,節(jié)約成本。 在構(gòu)造柱配筋驗(yàn)收過程中,設(shè)計單位在立筋的采用上選擇光圓筋,而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小,導(dǎo)致箍筋向下滑移,給施工帶來不便。因此,施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力,以便于箍筋的綁扎施工,但這一變動極大的增加了成本。通過積極思考,我向技術(shù)室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋,施工時交叉對角放置,如圖:——這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性,便于施工,又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
20xx年7月17日
施工內(nèi)容:A棟 88 -115軸3層梁板鋼筋綁扎
B棟 26 – 55軸屋面模版安裝
C棟 69 – 85 軸屋面鋼筋綁扎
E棟屋面模版安裝
F1棟地下室底板鋼筋綁扎、安裝模版
監(jiān)理情況:旁站F1棟地下室防水卷材鋪設(shè)
A棟 59 – 87軸砼澆筑
C棟 36 – 68軸砼澆搗
20xx年7月18日
施工內(nèi)容:A棟1-29軸4層柱模版安裝、88-115軸3層良模版鋼筋綁扎
B棟26-55軸3層梁板鋼筋綁扎
C棟69-S軸屋面鋼筋綁扎
E棟屋面模版安裝
F1地下室
監(jiān)理情況:旁站A棟88-115軸2層柱3層梁板砼澆搗
20xx年7月19日
施工內(nèi)容:A棟1-29軸5層梁板模板安裝
B棟26-55軸屋面模板安裝
C棟69-S軸屋面鋼筋綁扎
E棟屋面模板安裝
F1棟地下室
監(jiān)理情況:旁站F1地下室防水卷材鋪設(shè)
20xx年7月20日
施工內(nèi)容:A棟1-29軸5層梁板模板安裝
30-58軸5層梁板模板安裝
B棟26-55軸屋面模板安裝
C棟2-34軸6層梁板模板安裝
E棟屋面模板安裝
F1地下室
監(jiān)理情況:旁站F1地下室消防水卷材鋪設(shè)
20xx年7月21日
施工內(nèi)容:A棟1-29軸5層梁板鋼筋綁扎
30-58軸5層梁板模板安裝
B棟26-55軸屋面鋼筋綁扎
C棟69-S軸屋面鋼筋綁扎
E棟屋面模板安裝
F1地下室防水卷材鋪設(shè)
監(jiān)理情況:旁站F1地下室消防水卷材鋪設(shè)
20xx年7月22日
施工內(nèi)容:A棟1-29軸5層梁柱鋼筋綁扎、30-58軸梁柱鋼筋綁扎
F1地下室
監(jiān)理情況:旁站C棟69-S軸屋面砼澆搗
20xx年7月23日
施工內(nèi)容:沒抄到
監(jiān)理情況:檢查A棟5層梁板鋼筋焊接情況
旁站A棟樓面澆搗
20xx年7月24日
施工內(nèi)容:A棟30-58軸5層梁板鋼筋綁扎
B棟屋面鋼筋綁扎
C棟36-68軸內(nèi)架搭設(shè)
E棟屋面鋼筋綁扎
F1棟地下室底板鋼筋綁扎及磚胎模砌筑
監(jiān)理情況:旁站C棟1-36軸5層梁板墻柱砼澆搗
五、總結(jié)
經(jīng)過四周的生產(chǎn)實(shí)習(xí),感受深刻。在施工技術(shù)上,實(shí)際操作以理論知識為基礎(chǔ),但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學(xué)好專業(yè)知識的同時在工作中積極思考,靈活應(yīng)用,培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的能力。同時,利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)該發(fā)展的方向,特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力,努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,積極面對每一次挑戰(zhàn)。
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報告 篇8
轉(zhuǎn)眼間我以來金昌市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個多月了,在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,不但拓寬了知識面也學(xué)習(xí)到了很多社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。
入局9個多月的時間,從入局見習(xí)、培訓(xùn),再到各專業(yè)局,支局鍛煉以及到計劃財務(wù)科的實(shí)習(xí),各個新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受,苦也融融,樂也融融,讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這九個多月的實(shí)習(xí),說心里話,我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時間短,加之又是各個科室任務(wù)量最大最繁忙的時候,所以每到一個點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助,更要自己看著學(xué)著每一項工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和鼓勵下,我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識,還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù),這使我覺得很充實(shí)也很滿足。下面我將就我在各個專業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及感受做了簡單概述:
一、營業(yè)前臺實(shí)習(xí)
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天,當(dāng)我站在這里,我內(nèi)心又激動又自豪,我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時刻,每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品,更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意,說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候,我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因,得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),真的是很難得值得我這個新人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù),特快專遞,包裹收寄。現(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端,所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS,很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖模壳皣鴥?nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹,我覺得需要改進(jìn)的地方很多,由于我們郵政禁忌的物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小,但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時期國家安全放在第一位是有必要的,但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,需要做一些相應(yīng)的挽救措施,使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
二、郵政通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)
在建設(shè)路通信營業(yè)廳實(shí)習(xí),剛開始我對這個網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解,由于我是新來的,在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們,所以都很照顧我,不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹,還給我講解了許多前臺應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務(wù),還要聽取客戶的各種意見,解答客戶的疑難問題,有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度,甚至是粗魯?shù)难孕。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的,而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動通信業(yè)務(wù),主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動感地帶和全球通,外加一個集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐,為了能夠流利地解答客戶提出的問題,營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時間緊迫,我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡單的操作工作,對其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天,但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。
三、儲蓄前臺實(shí)習(xí)
在儲蓄前臺實(shí)習(xí)后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,敲打每個數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長,但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
四、計劃財務(wù)科實(shí)習(xí)
在這五個多月里,我大多數(shù)時間在財務(wù)科實(shí)習(xí)。會計是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習(xí)期我在財務(wù)實(shí)習(xí)過,所以對財務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解,為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ),也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。
在見習(xí)期我就對郵政使用的財務(wù)系統(tǒng),原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解,這次實(shí)習(xí)由于情況特殊,在我實(shí)習(xí)時間不久師傅就休假了,把報刊、損益核算的任務(wù)都交給了我,對新人的我來說是一個考驗(yàn),但是機(jī)會和挑戰(zhàn)總是并存的,考驗(yàn)的同時也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會。工作時我認(rèn)真審核每一張憑證的`附件,制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報刊欠費(fèi);清理報刊欠費(fèi),做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務(wù)的工作是繁忙而又緊張的,在科長的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我對郵政的財務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些,但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我,如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等,這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn)。
五、函件局實(shí)習(xí)
函件是中國郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成:一名局長,一個經(jīng)理,兩個電腦制作,兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天,函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變:在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、各項通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天,函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間,這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國家局的號召,金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實(shí)習(xí)期就正是DM廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益,為郵政DM廣告冊的制作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。函件局的實(shí)習(xí),讓我看到了團(tuán)隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗(yàn),所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作,例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式,有時是否達(dá)到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷,所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實(shí)也并不簡單,我在為成功的營銷打基礎(chǔ)呢。
在函件局,大家為了共同的事業(yè)紛紛出力,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來,這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的:1+1>2模式。這就是我在函件局的感受,它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心,也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展,同時更讓我知道了團(tuán)隊的重要性。
六、報刊局實(shí)習(xí)
報刊局,我的第一站是業(yè)務(wù)部,但是由于報刊大收訂已經(jīng)結(jié)束,也沒有什么工作要我干,在了解了報刊收訂的流程后,我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口,只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài),也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作。在這的上班時間和其他部門不一樣,三點(diǎn)鐘上班來了在門口等郵車,等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來,卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部,卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦,然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號,屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù),同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實(shí)際操作起來可真是個經(jīng)驗(yàn)活,當(dāng)一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了,數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的,但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率,我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù),要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確,而且也不好數(shù),就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學(xué)了三天,只能說是知道了工作的流程,還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣,我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會了扎郵包,打小就看父親扎郵報是那么的熟練,自己扎起來還是學(xué)了好長一段時間才熟練的。
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