【熱門】大學生的實習報告模板匯總六篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的大學生的實習報告6篇,希望對大家有所幫助。
大學生的實習報告 篇1
一、實習目的
1、背景簡介
象牙塔里的金絲雀總是渴望藍天,向往白云,以為自己會飛的很高、飛的漂亮,殊不知在藍天白云之間不止有魅力的風景還有狂風暴雨在等待。在他們面前所有的花哨都已變得無力,扎實的基本功才是我們生存的保障。
————題記
不知道是不是因為畢業(yè)在即,實習兩個字對我來說變得猶為重要,我覺得實習就是正式工作開始的前奏,所以我費心費力的尋找自己滿意的單位。于是,我與香馳控股集團簽約,三月一日我滿懷希望與信心來到了單位,但是事與愿違這里的工作并不是我想要的,于是幾經周折我與他們解除協(xié)議,回到了學校,重新開始了尋找實習單位的征程。經過新一輪的尋找,我終于找到了新的實習單位——濰坊市博創(chuàng)機械有限公司。
2、實習單位簡介
濰坊市博創(chuàng)機械有限公司地處風景優(yōu)美的旅游城市——山東臨朐,是一家專業(yè)從事于水泥混凝土攪拌機械、穩(wěn)定土攪拌機械、瀝青混凝土攪拌機械以及干粉砂漿攪拌機械的科研開發(fā)、工程設計、生產安裝、操作培訓于一體的專業(yè)化、高科技設備制造企業(yè),在此領域擁有豐富的攪拌設備配套經驗。
公司創(chuàng)建于上世紀九十年代,屬股份制民營企業(yè),占地面積40000㎡,現(xiàn)有員工300余人,其中工程技術人員30余人,化工技術人員20余人,年產值1.2億元。下設濰坊市博創(chuàng)機械有限公司、山東博創(chuàng)建材有限公司等企業(yè)。公司始終奉行“博眾家精英之長,床你我美好未來”的辦廠理念。堅持走高科技發(fā)展的道路,內因外聯(lián),致力于發(fā)展壯大,致力于技術領先,走在時代的前列。先后與國內多家科研機構合作,吸收國內外知名品牌的精華,綜合研發(fā)設計、制造加工、貿易、售后為一體,研制開發(fā)出適應國內市場需求,具有國內領先水平的工程機械產品,涵蓋公路、鐵路、高鐵、橋梁、水利、機場、民用建筑、房地產開發(fā)等領域。公司利用當今最成熟的建筑機械技術,向用戶提供品質卓越的產品和快捷完善的服務。目前公司主導產品有連續(xù)式穩(wěn)定土攪拌站系列、間歇式水泥混凝土攪拌站系列、間歇式瀝青混凝土攪拌站系列、間歇式干粉砂漿攪拌站系列、攪拌站(樓)控制系統(tǒng)系列;PL型配料機系列;皮帶輸送機系列;皮帶秤系列;水
泥倉系列;螺旋輸送機LSY219、LSY273、LSY325系列等;混凝土添加劑;FDN高效減水劑;BC-928聚羧酸系高性能減水劑;BC-I混凝土泵送劑系列等。。
公司信奉客戶是上帝,信守承諾,履行合同,想用戶之所想,急用戶之所急的經營理念,堅持“誠實守信、互惠雙贏”的生產經營方針,以質量求生存,以科技求發(fā)展,以服務求信譽,憑借先進的生產技術和過硬的產品質量以及完善的售后服務,使公司各類產品暢銷全國各地,得到用戶的廣泛好評,在市場上享有很高的聲譽。公司多次被評為“高新技術企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”及“售后服務滿意單位”等榮譽稱號。
3、實習意義
一、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業(yè)內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
二、為從學生向職場人士轉變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。
網(wǎng)絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業(yè)的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆畢業(yè)生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資??
所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。
三、增強找工作時的競爭優(yōu)勢
曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,
包括學校、專業(yè)、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規(guī)模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會挑選實習中的優(yōu)秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的`戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM。
二、實習內容
初來乍到,給我面試的是公司技術部的楊工,當看到辦公室內的師兄們吶熟練的操作我頓顯窘迫,心底忐忑不安,含糊其辭的把自己的大學生活、學習情況做了一個匯報,然后就不知所措了。楊工看我緊張,于是打破僵局說: “小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝楊工夸贊!以后有許多向您學習的地方,還請您不吝賜教!币粫䞍海瑏砹艘晃恢心耆,楊工介紹說這是技術部的韓工,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。韓工點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
第一天上班,心理馬日磾,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
可能是老鄉(xiāng)的緣故吧,韓工對我非常和氣。他首先耐心的向我介紹了公司的基本業(yè)務、繪圖員的日常工作,然后又向我講解了作為設計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇到這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
第一天算是熟悉了公司的基本情況,接下來的日子里,我所做的工作就是一邊熟悉公司的產品,一邊試著自己繪制一些簡單的零部件。除了做好自己的本職工作,其余時間有空的話我也會去生產車間觀看并向工人師傅們學習,了解產品設計與工人加工之間的區(qū)別,并銘記機械設計人員的設計守則——設計是為了加工,在保持性能、美觀的前提下,一切要以方便加工為基準。我的虛心學習得到
了公司的認可,并被公司派往了河南新鄉(xiāng)作為技術監(jiān)工。
由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而來,相處久了真有點舍不得,公司的王總跟楊工在我臨走的時候對我說:“如果畢業(yè)想回來的話,給我打電話就行,我們歡迎你!”
三、實習總結
畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)也是我們大學生走出校園的第一個舞臺以及告別學生角色的一個橋梁。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中使我們能否適應社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學得再好那也只是紙上談兵。
通過畢業(yè)實習是我更直接接觸企業(yè),進一步了解企業(yè)實際,全面深刻的認識企業(yè)繪圖的實際運營過程,熟悉和掌握市場銷售條件下企業(yè)的設計、運營規(guī)律,特別是企業(yè)根據(jù)用戶要求自主設計研發(fā)的規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和設計的難點問題,并通過撰寫實習報告做好準備。在一個多月的實習時間里,我在我的實習單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些產品設計、生產、營銷的情況和問題,先做出以上報告。
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分割的,在實踐中我的知識得到了鞏固,教學能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,是我對現(xiàn)在的企業(yè)繪圖,工作生活有所了解,我對繪圖軟件的應用也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸,我才會更加了解機械繪圖工作的實質、經驗、方法。為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位工作。
大學生的實習報告 篇2
篇一:園林專業(yè)大學生假期實習報告
二個月的實訓時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了,就在此需要回頭總結之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
二個月前,我懷著對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開始了實習的生活。在這段不算短的日子里,我學會了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。
記得剛到公司時,我的第一分任務是整理和制作一個小區(qū)綠化工程的竣工資料。這樣的任務對我來說既新鮮又是困難重重的。在學校時雖然也學過這方面的內容,但畢竟比較膚淺,沒有太多實踐經驗。憑著自己的執(zhí)著和耐心,以及在同事的幫助下,我還是如期完成了這份任務。走上工作崗位,我認為最主要的任務就是學習,在工作中學習。也許這里的一切對我來說都是從零的開始,但我相信,不懂多問、多聽少發(fā)表議論,是一切進步取得的前提和基礎。平時,我一有時間就上網(wǎng)查閱各種與園林相關的資料和信息,只有不斷學習,不斷提高,不斷充實自己,才能在將來日益激烈的競爭中擁有立足之地。
在這二個月里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從不遲到早退,心中謹記為學校樹立良好形象、爭得榮譽的信念。工作中,時刻聽從上級領導的安排,團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神,因為我深知我們園林的每一個工程是不可能靠一個人的力量完成的,而都是要通過大家共同的努力、默契的配合才能達到的。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責的要求,我的主要任務是(1)負責資料的整理、開竣工資料的制作等;(2)cad制圖操作;(3)施工現(xiàn)場放樣、修剪;(4)領導交辦的.其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協(xié)調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實的專業(yè)基礎。我知道自己在很多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質,克服不足。
有付出就有回報。二個月的實訓結束了,真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環(huán)境,如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態(tài),學會品嘗工作中的艱辛和快樂。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關心,我才能順利走完這一段路。實訓結束了,但我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!
二個月的實訓時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝了,就在此需要回頭總結之際,才突然意識到日子的匆匆。我想這將會是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的青春留下了精彩而難忘的回憶。
二個月前,我懷著對社會、對工作滿心憧憬和幾分迷惘,離開學校,走上社會,開始了實習的生活。在這段不算短的日子里,我學會了很多,懂得了很多,也明白了要更加珍惜現(xiàn)在擁有的生活。
記得剛到公司時,我的
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責的要求,我的主要任務是(1)負責資料(material)的整理、開竣工資料(material)的制作等;(2)cad制圖操作;(3)施工現(xiàn)場放樣、修剪;(4)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的園林工作者應當具備有良好的協(xié)調能力、圓滑的交際能力、熟練的電腦操作能力以及扎實的專業(yè)基礎。我知道自己在很
多方面還不完善,在今后的工作中還需要不斷努力,提高自身素質,克服不足。
有付出就有回報。二個月的實訓結束了,真的學到了很多在學校所沒有學到的東西。如何與人溝通,如何自我學習,如何適應陌生的環(huán)境,如何克服面對一個人在外的不易。懂得了如何調整自己的心態(tài),學會品嘗工作中的艱辛和快樂。
最后,我非常感謝在這段日子里,那些幫助過我,指導過我的人,有了你們的幫助與關心,我才能順利走完這一段路。實訓結束了,但我真正的人生才剛剛開始,我會努力的,因為明天又是新的開始!
大學生的實習報告 篇3
系部名稱: 工商管理系
專業(yè): 物業(yè)管理
姓名:
實踐單位:
實踐時間:
一、實踐目的:
為繁榮沙垌鎮(zhèn)青少年文化藝術水平,扶植新秀服務社會,豐富人民群眾的文化生活,為社會主義精神文明建設作貢獻,進行書法基礎訓練及書法藝術輔導和英語口語交流。從而提高青少年的藝術修養(yǎng),從學習中得到生活樂趣。同時,鍛煉大學生的組織和領導能力,培養(yǎng)民族奉獻精神,做示范學生,積極開展實踐活動,鍛煉自身的綜合素質。獲取直接社會經驗,發(fā)展社會實踐能力,增強社會責任感和義務感 。把溫暖把知識帶回家鄉(xiāng),在新春中培養(yǎng)新的希望。引導廣大家長重視青少年綜合素質的培養(yǎng),創(chuàng)造一個免費的平臺。讓農村的父母不再為沒錢給孩子上培訓班而煩惱,讓農村的孩子不再因缺乏藝術才能而失去展示能力的機會而自卑。
1、培訓內容:
。ㄒ唬、書法基礎入門:學會看字帖、學會正確的運筆方法;了解中國書法發(fā)展史及文房四寶在書法文化中的重要地位;系統(tǒng)學習正確的'執(zhí)筆方法、寫字的姿勢。學習內容以楷書為主,“學書之初,必先楷法”。要求學生運筆過程完整。能掌握基本用筆方法,能初步協(xié)調點畫之間的精細、輕重、字形結構等關系。
。ǘ、藝術字設計及手繪:學習制作手抄報海報黑板報墻報中的藝術字體的設計和簡單的繪圖。為今后在班集體中爭當文藝骨干打好基礎。
。 三)、英語興趣培養(yǎng):會發(fā)音,能寫詞,懂造句。建立小英語角,培養(yǎng)學生英語口語簡單交流的能力。興趣是最好的老師,提高青少年對英語學習的興趣,讓他們在升學考試中不再受低分的英語影響,讓他們在面對起步不同的市區(qū)同學時而不再自卑。
2、:
3、辦學地點:
4、活動時間:
招生時間:年初二至初四
辦學時間:正月初五至十三
課程安排:8:30-11:00 13:30-16:00 六個課時
5、活動前期準備工作:
(一)、 寫策劃書,整理資料,與小學的領導協(xié)商借用教室場地。
。ǘ、設計宣傳單,預計打印100份。
。ㄈ、找相熟的同學幫忙發(fā)傳單。
。ㄋ模⑷恢笇Ю蠋熥龊孟嚓P備課內容。
三、實踐結果:
6、工作安排:
。 一)、發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內容。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設宣傳點,由發(fā)放傳單的同學帶領家長到站點了解詳情。 時間:年初二至初四。
。 二)、初四下午兩點,與所有學生進行一個簡單的見面會:老師和學生的自我介紹、強調上課下課注意事項、列清單給學生準備上課文具。
。 三)、正月初五至十二,正式上課。
(四)、正月十三,早上上完課后,照集體照,下午開班會,慶祝培訓班的成功結束,對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生進行頒獎儀式。
(五)、活動結束后,整理照片,布置宣傳欄,讓更多的家長和孩子看到這次活動,以達到宣傳的最大化。
大學生的實習報告 篇4
在日常方面,按照要求每天7:20按時到班,檢查班級情況。午間操跟操。每周一、二、四的午自習到班進行個別答疑。平時,注意和同學們的交流,觀看了全校運動會。并與高二1班的另外兩位實習班主任一起,在原班主任和各位同學的幫助下,完成了一次主題班會——《lifestory——大小孩的故事會》。
我們的教育調查對象是師大二附的高一高二學生。高一7個班,高二6個班,文理均衡。大約收回500份左右的有效數(shù)據(jù)。調查內容與中學物理課現(xiàn)狀有關。問卷由我初步草擬,經過全組評議,帶隊老師評議最終定稿。具體完成情況將在調查報告中提交。
實習網(wǎng)志是由郝雪,黃孝吉和我共同建設的。作為我們實習教師與同學交流的平臺。同時普及一些物理、天文的科學知識,解答一些課堂上的問題,提供與教學相關的鏈接,也作為實習成果的小小展示。
為期四周的教育實習,不但使我在物理教學與班級管理上學到了很多,也增進了我對自己的認識。我實習的班級是二附高二年級的理科實驗班。同學們聰穎、獨立、有創(chuàng)新精神。開始與他們接觸我還有些緊張,常被他們的提問難住,無所適從。但他們卻反過來安慰我,鼓勵我慢慢來。在他們的寬容與鼓勵下,我進步了不少。
盡量作到每次答疑都有備而來,每次批改作業(yè)前都把作業(yè)自己先做一遍。對所有可能出現(xiàn)的問題提前準備。幾周下來,我回答不上來的問題就越來越少了。在他們中間,我才深刻的體會到大學老師常常提醒我們的一句話:
"教師,就是為學生服務的。在學生眼里找自己的問題,才能獲得長足的進步。"
我的指導教師和班主任老師給了我很大的幫助。作為教師,他們永遠都是我的榜樣,也是我想要超越的目標。在我講第一堂課之前,指導教師把他自己的教案拿給我看。我雖然寫了教案但是并沒有準備講稿。這樣,給老師試講的時候,由于準備的不細,將整堂課的結構都破壞了。該講清楚的東西一點也沒交代清楚。他聽完之后毫不客氣的`一一指出所有的錯誤和缺點,告訴我應該怎么講。帶隊老師也嚴厲的批評了我,叫我回去一定要寫講稿,第二天絕不能講成這樣。
那時,我真的覺得講課好難。自己的心態(tài)也擺的特別不好——因為我太想把課講好了,壓力特別大。當天晚上,我準備到2點多,第二天終于把課順利的講完了。從那堂課以后,我才真正理解“教師”與“好教師”的差距。對我來說,他的課就是標準:如果課講不到他那么清楚,根本不能算是好課。
班主任老師平時很嚴肅,言語很少。可是對管理班級很有一套。我們1班的管理就象是一部全自動的機器,絕大部分靠同學自己和班委管理,自覺、自發(fā)的進行。象我這樣的年輕老師最頭疼的就是班級的管理。通過每周班會課的學習,確實體會到了班任老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎的獎,該罰的罰。學生的事永遠是大事。
我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。比如我們的班會。我和同是實習班主任的馬佳費了不少心思,配合的非常默契。班里的討論氣氛調動了起來,每個人都在積極的思考。達到了預期的目的。還有我同組的八位同學和我們的帶隊老師羅老師。是他們讓我體會到集體的巨大力量。從開始評課,修改教案,到我們的教育調查,實習小報。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。羅老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。她的態(tài)度感動著我們每一個人。
也許明年,我就會成為一名真正的物理教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走……
大學生的實習報告 篇5
或許是因為,在成長歷程上受幾位老師的影響,自己很早就有當一個老師的夢想。高中后,這個夢想變得模糊了。在大學生活將近結束,經濟危機襲來的時候,自己也暫時放下找工作的煩惱,試著感受曾經夢想的味道。20xx年x月x日到x月xx日在增城中學初中部實習的生活,已在我的記憶書海中添上一個重要的頁碼。
常常聽說,將來自己從事的工作并不一定都是我們當初喜歡的工作,如果真是這樣,這個實習的意義無非就是一個記憶的標簽。不過,在這段日子里,我受益匪淺,學到的東西也會讓自己更加勇敢、自信地努力向前。因此,在這個實習報告里,我將認真地對我的實習做一次認真、全面的總結,談談自己在實習日子里的體會、感受。
一、 實習內容
我是非師范生,并且是單獨一人到學校實習,這個情況注定了我的實習具有較大的靈活性,但更多的是自己要面對更多的問題和困難。不過,在多位老師的幫助和自己的努力下,我也終于較好地完成了實習的內容:課堂教學和班級管理。
1、課堂教學
結合自己的專業(yè)和自己的知識水平,我實習上課的是七年級的思想品德課。雖然自己有過一年的家教經驗,但是,要在五十幾個學生面前上好一節(jié)課也不是一件容易的事情。我跟的老師是七年級的政治科組長,張華東老師,為人大方,善良,盡責。在講臺上,我是一個實習老師,但是在張老師面前,我就是一個不折不扣的學生。每次新課前,我都會帶好聽課記錄本和課本聽一兩節(jié)張老師的課,做筆記,劃重點,學習他的上課方法、思路,遇到疑問的地方做好記號,下課及時向他請教。在這些工作后,參照他的板書,自己備課。開始備課比較辛苦,在張老師和其他幾位老師的建議下,幾乎把上課將要講到的話都事先寫好,后來比較輕松。每次自己上完課,如果時間允許,我都會到辦公室主動聽聽張老師對我上課情況的總結,一般都會遇到如下問題:語言組織不是很好;時間分配把握不夠;與學生的互動不夠充足;知識點講解有時不夠詳細,等等。也會說一些做得比較好的地方,然后就是鼓勵我下次改正,繼續(xù)努力。他常說,以前自己也是這樣走過來的,有些事情需要時間。
雖然老師和學生都說,實習老師的講課時應該允許有點問題的。但是如果上課不好,我會愧疚于學生。所以,我一直想方設法把課上好。除了聽老師的建議外,我還會主動問問學生的意見,每次都把他們說的寫下來,暗示自己下次不能重復同樣的錯誤。隨著和學生溝通和交流的增多,上課效果應該比開始的好多了。此外,在張老師的建議下,我堅持聽其他老師的課,揣摩他們的教學思路、語言表達和調動學生積極性的方法。后來發(fā)覺,課堂上那種愉悅的氣氛是相當重要的。當做老師的也感到這種氣氛,他已經不只是在工作,而是在聊天了,但必須是限主題的聊天。
1、班級管理
相比起講課,感覺自己對班級管理做得比較好。可能因為自己的負責、熱情的性格,以及在讀書期間擔任班干部的經歷,又或許自己平時有意無意中關注班主任管理的經驗,例如讀《中國教師報》。
正如開學典禮上楊校長向大家提出的兩種意識之一:習慣意識。曾經看過一篇題為“好習慣帶出好班級”的文章。里面提到,搞好一個班級必須開好一個頭,定好一個調,選好一批人,搞好一個臺,把好一個舵。當然,由于自己實習時間較短,并且他們這個班集體已經走過半年,我能做的也是在原來的基礎上跟進。
首先,我主動了解班級七(10)班的情況特點。第一次和班主任賴老師見面的談話,大部分內容就是關于七(10)班的情況。談話后,就感到有點壓力。因為賴老師說,部分男生比較調皮,上個學期考試的成績也不太理想,尤其幾個頑皮的男生常常氣到某些科任老師沒話說。所以,在和他進入教室之前,他似乎就在開玩笑的向我“施壓”,究竟怎樣才能把這個班搞好。開始的時候我還是有點郁悶,怎么會遇上這樣的班級。不過也不好意思“棄此投彼”(實習第一天見面的是三班,很有禮貌……),就硬著頭皮接受下來。
朱自清說過,教育者須對教育有信仰心,如宗教徒對于他的上帝一樣。所以,由始至終,我都本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班級管理工作。在前階段,賴老師說班主任的工作比較瑣碎,我不必時時事事都看著他們。所以,那時主要是看他們軍訓,出席課間操,幫忙出黑板報,走訪女生宿舍,參加他們的文娛活動等。能記得別人的姓名是對別人的一種尊重,可惜在上面那些交往中,我認識的學生多數(shù)都是班干部。后來我提出,我想承擔更多的任務。于是,從第三周開始,他們的早讀、晚讀,我都去檢查了。見面多了,交流也多了。學生說,雖然有時候我像一個“嚴師”,但更多時候是他們的一個朋友。
在把握老師與朋友這兩種角色的時候,我對他們的學習、紀律有了更多的監(jiān)督,并不忘向他們灌輸一些人生道理和一種團體意識,正如張老師說的,我們的課程很大程度上說就是進行思想道德教育。例如,有一次從招聘會回來,給他們上課,我就說了近天的所遇所感,提醒他們要有學習意識,要珍惜友誼,要積極面對生活等;有一段時間,班長想辭職,因為心里背負著比較大的壓力,我常和她談話,盡管后來辭掉了,但也看到了她的釋然,然后身不在其位,也依舊承擔著一些工作;還有一次,幫他們買板報參考書并對他們的工作提了一些建議,在現(xiàn)在的學生留言錄上,其中一個男生就寫道:老師你好!老師你真好!老師你非常好!老師你實在太好……在這次實習中,我充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用,只有你對學生付出真愛,你才能取得學生對你的尊重和信任。
二、不足之處
1、實習時間較短,教學水平提高不大
張老師說,即使他們正式走上工作崗位,對上課還是不太適應。因此,他也曾建議我考慮實習久一點。但由于某些事情,我的實習時間比原計劃縮短了。教學能力的提高并不是三兩天的`事情。所以,我上課暴露出來的某些問題,到現(xiàn)在為止,還沒完全改正過來。
2、實習前期主動性不夠
很多老師都說,他們實習的時候,有專門的帶隊老師,每天都有一定的任務。由于我是自己一人,很多事情需要親自問老師。開始礙于“面子”,每天聽課、講課后,我在學校的時間就是idle而過。主動性不足讓自己做少了很多工作,但同時也失去了一些鍛煉的機會。
3、缺乏沉穩(wěn)、成熟的教態(tài)
雖然經常聽同學說,初中生正是處于成長逆叛期,比較難教。但可能是受自己對這間學校印象的印象,開始的時候我有點帶著一種理想主義的眼光看待這里的學生。所以,張老師和藍老師、羅老師等常勸我要有容納的心態(tài),就是要知道,每個班級中都有一些不那么聽話學生,這才是正常的。自我感覺,自己是一個比較有耐心的人,所以我也曾對一個比較棘手的學生做過思想工作。同班學生說,我是在浪費唇舌,結果證明也如是。有幾次還氣到自己發(fā)誓般的對自己說,以后都不和他說話了。不過后來有幾次,他問我問題的時候,我又對他哭笑不得的說起來。當然,現(xiàn)在為止,我沒有改變他什么,只是自己懂得了,作為一個老師,卻是需要一種包容、闊達的心態(tài)。這并不是老師對學生的放棄,因為我們必須承認人與人之間的差異。
4、知識面不夠開闊
雖然思想品德重在一種思想教育,但是也會涉及到很多內容。如果要把一節(jié)課講解得生動有趣,就必須列舉相當?shù)氖吕右哉f明。所以,每次備課的時候都要理解一些相關事例或者可能和書本內容有關的東西。印象較深的一次,有一個學生說到《三國演義》中關羽大意失荊州的典故,由于自己自己不熟悉,難以點評,結果唯有尷尬地叫學生請教在后面聽課的張老師。這件事警醒了自己,知識視野一定要開闊,平時看書不應該只是限于某些自己喜歡的。作為老師,在知識儲備上來不得半點虛假,并且要知多識廣。
5、班級管理工作做得不夠充足
行動始于觀念。然而,有些事情想到了,卻沒有落實。例如,在第二周我曾想過要求學生寫日記或周記,通過這種方式了解學生在學習生活上遇到的問題或者困惑。但想到他們的時間以及自己的精力問題,這個計劃放棄了。也曾看過學生上學期期末考試的成績,以為找部分學生談話(差生學習比較懶),但是他們的課程表都是滿滿的,結果也沒有了,倒是偶有一兩個認真的學生來到我宿舍問問題。感覺對他們最愧疚的是,到實習結束為止,我還沒有都記得他們的姓名,更多時候是學生與名字之間對不上號,所以有時難免有尷尬的情況。
三、實習之后的思考
雖然這次實習時間比預期的短了,但也給自己留下了思考。面對各種情況,各種學生,作為一個師者能做的是什么?如何才算得上是一名合格的老師?更重要的是,在體會到教師工作的性質后,教師職業(yè)在自己未來的工作定位中又有著怎樣的改變?
可能是因為,理想與現(xiàn)實永遠存在差距,才有我們一次又一次的轉變和努力。曾經夢想的老師,并不是自己想像中的美好和偉大,他們也會感到累,會遇到某些難處理的問題,然后時不時抱怨一下這位那位學生,甚至做出一些令人發(fā)指的事情。人,都會在現(xiàn)實中成長,并在變化中成熟。曾自以為成熟的看法,到今天看來是多么的幼稚。說不定某天后,對今天的想法又有了另一番的看法。社會,是一本在學校無法讀到的書。
不過,我始終相信,在教師隊伍當中,大部分都應該是有良知的人。師德是教師素質的靈魂,那不僅表現(xiàn)在他們對學生的關愛,還表現(xiàn)在他們對自己的要求,對社會的責任,對這種職業(yè)的熱愛。在我實習期間,就看到了很多這樣的老師,也衷心感謝他們對我的教導和鼓勵。
這是一個實習課程,更是一段讓我體會教育工作以及思考自己人生定位的經歷。當然,現(xiàn)實的很多因素不得不讓自己改變初衷,所以,以后走這一條路的可能性或許很小。但是,在實習日子里學到的,感受到的,都將是一種財富。
實習已經結束,學生也偶與我聯(lián)系。第六周周末,他們告訴我,他們班獲得一獎狀——第四周舉行的綜合水平測試中班排全級第二名;第七周回校一趟,自己在結束后的感恩主題班會上聽到了他們感人的話;第八周,他們報喜說主題班會拿了校級三等獎;今天又聽到班長說,她在第七周參加的法律競賽中進入了廣州市前20名,增城唯一的一個(還記得那時經常碰到她飛著去上課,然后說以后拿個獎給我看……) 終于實現(xiàn)了諾言。
現(xiàn)在,那里的花草,書香,那里的氣息,文化,都已連同實習日子的逝去而埋藏在記憶中。前路還是那樣的迷蒙,但是,我會帶上一份感動以及學生的祝福,繼續(xù)尋找我的夢想,走好未來的路。
大學生的實習報告 篇6
20xx年X月X日,第一次來到市東供電公司,懷揣著對這次實踐的期待,在那一刻自己對自己說:“要好好干!”
市東供電公司有14個部1個所1個室,管轄著浦東、南匯、奉賢三個區(qū)域,另外還有一個市東電纜公司。而我們所工作的地方就是市東供電公司的客戶服務部。該客戶服務部成立于20xx年7月1日,現(xiàn)有管理人員5名,承詢人員21名,實行365天24小時工作制。我們盡管是來到這里實習的大學生,并不是正式員工,但我們同樣要熟悉客服的主要工作。在這里我們要根據(jù)95598下發(fā)各類工作單,接聽95598遠程座席電話和市東督察電話,新接電客戶書面回訪以及欠費送電工作單派發(fā)。而我們在這個實習工程中,主要就是接聽用戶的來電,對用電業(yè)務的咨詢以及故障保修。
來市東供電公司報到是16日的下午,來的第一天,張主任對我們有了一個初步認識后,跟我們簡單地介紹了下關于客服的要求。首先,要傾聽客戶的聲音,這也是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。那么就要做到以下六點:用心傾聽、受理投訴、調查處理、結果反映、特事特辦、跟蹤服務。其次,用心為客戶服務,這也是服務型企業(yè)員工的必備素質。在這里同樣張主任給我們傳達了市東公司的企業(yè)精神——用心點亮新浦東以及該企業(yè)的企業(yè)理念——你的需要,我的責任。要做到用心服務,就要從四個方面著手:服務理念的感悟、服務心態(tài)的塑造、服務技巧的提升以及對知識框架的構建。其中最重要的就是服務心態(tài)的塑造,要體驗投訴客戶的心,告訴客戶你能做什么,讓客戶成為解決問題的一員,快速、有效解決問題,感謝客戶對你工作的支持。這些說來容易,其實在實習過程中真正要做到是一件不那么容易的事情。多數(shù)用戶打電話過來的時候,脾氣多半是不大好的,如果自己定力差點,很有可能會被把脾氣也帶起來。所以說細節(jié)是決定成敗的關鍵。同樣也是有三個方面可以注意:聽的習慣(真誠的魅力),說的口氣(永不說NO),問的智慧(有理、有節(jié)),讓客戶感受和感知我們的服務。最后就是簡歷投訴管理體系,這是提高客戶滿意度的有效途徑。一般投訴處理的五大原則是:快速響應、以誠相待、有效處理、及時匯報、杜絕推諉……報到那天的下午給我們做了一個理論概念上的認識后,第二天便開始正式根據(jù)排班表上班。
實習的日子很充實,每次上早班六點就要起床,然后做一個半小時的車到公司,八點準時上班。開始十二小時的承詢工作。在這里的實習不同于其他地方,不是先培訓在上崗,我們這里是直接跟在師傅身邊,碰到了就學到了,直接實地操作。在實習的第一天上午我在師傅身旁,先熟悉下工作流程,對答情況,下午我就開始接電話,起初還是有很多不懂的,拿起電話還沒開始回答,心里就開始緊張起來,不知道如何回答。想想第一天的情景,自己有多糗就有多糗。一般用戶打來電話,我接起后,用戶問一個問題,我重復一邊問題,我?guī)煾稻突卮饐栴},我就接著再回答一邊用戶那個問題。我在想還好是電話,如果看到現(xiàn)場,我想我是那么的不專業(yè),對業(yè)務一點也不熟悉,給用戶造成的影響是嚴重不良的吧。一天下來,我覺得我是熟悉了不少,第二天的晚班,自己應該可以發(fā)揮正常吧。只是沒想到的是,那天“上鋼新村”那里發(fā)生電網(wǎng)重大故障,那一夜的電話到凌晨2、3點還在不斷打進。碰到突擊事件后,我也變得手忙腳亂起來,把原來有的信心又打的散落一地。忙活了一個晚上終于告一段落。這是我實習的'第一個晚班,也是我印象深刻的一個班頭。在接下來的日子里,我逐漸從一個生手到可以自己單獨開一個備用工號接電話。在這次實習工程中熟練操作95598客戶服務管理系統(tǒng),以及上海電力營銷系統(tǒng)。我們客服是以95598客戶服務管理系統(tǒng)為平臺,24小時全天候受理電力故障保修、竊電舉報、用電業(yè)務咨詢及申請、電費業(yè)務查詢、計劃檢修停電預報、供電服務質量投訴等業(yè)務。要準確、及時地將有關信息傳遞送至相關單位、部門、指揮、協(xié)調、督促業(yè)務處理閉環(huán)的過程。事實上,我們沒有那么嚴格和規(guī)范,我們只需認真接聽電話,根據(jù)用戶要求以及公司規(guī)定給于回答即可。雖然只是接電話但同樣是那么的不輕松,要每天聽到那么多不同的聲音,要講那么多的話,回到家里就倒頭睡覺,連話都不想多說一句。對于我這樣,還要在路上花去一個多小時。不過有那么一個電話卻是讓我這些天的辛苦一笑而散。記得那次一個用戶打來電話咨詢自家的電費情況,剛開始又有點將不清楚,我一一提醒,靜靜聽他講完,幫他查清楚。后有點什么事,我只是本能的好像在聽他講,回答他,最后要掛電話時,那位用戶對我說:“謝謝你,你真有耐心!弊约涸诨卮鹚峭耆珱]有考慮到其他,只是想著問題要回答而已,竟然這樣一個無心之舉換來別人的稱贊,對于我來說,這是對我工作的莫大肯定。當然也有我做的不妥當?shù),也有自己定力不足的地方,為此生氣的電話。想想當時自己還是沖動了點,哪怕用戶那樣罵了,也是不能摔電話的。這也是我在實習中唯一的一次我掛用戶的電話。后來我也學乖了,像接到這樣無理取鬧的用戶,我要在他還沒說出過分要求是,就先搶過話頭,讓他跟我走。也是到最后了,自己豁然開朗起來。對于接到這樣的用戶,我就裝傻。記得那次喲個用戶打來電話,8月份了都要補7月份的電費帳單,當然按照規(guī)定是不能補了要用戶去營業(yè)廳交。而通常情況下這樣打來電話的用戶都是自己嫌麻煩,要我們補單,好去就近代收點付費。我接到這樣的電話就不說是不能補,就說要去營業(yè)廳交,不給他機會說關于補單的問題,這個肯定要去營業(yè)廳付費了,我一旦告知好,用戶也明白就說感謝您來電,然后掛電話。要不然有的用戶就會在電話里說個不停,說到你幫他補單,但問題是不可以補了的,也是無能為力的。
短短的40天的實習就結束了,緊接著學校就要開學了。在這個實習工程中,我的情緒也是隨之波動過,從一開始的好奇、新奇,到后來的平淡、無趣,以及最后的豁然開朗。接觸一個新事物大凡都是這樣的一個過程吧?!如果能夠真正了解這樣一個過程,或許我們可以在我們的人生路上走少點彎路吧!
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