【精華】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦五篇
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告與我們的生活緊密相連，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在大四的倒數(shù)第二個(gè)學(xué)期，我們收到了學(xué)校發(fā)的通知，所有在校大四學(xué)生，都必須在在本期結(jié)束前進(jìn)入到實(shí)習(xí)中去，一直到下學(xué)期結(jié)束才回來(lái)學(xué)校進(jìn)行畢業(yè)答辯。收到通知后，經(jīng)過(guò)向輔導(dǎo)員詢問(wèn)具體的情況和要求后，我跟宿舍的三個(gè)室友一起去找實(shí)習(xí)崗位，面試進(jìn)了一家相對(duì)中型的律師事務(wù)所實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
將自己在大學(xué)學(xué)到的法律相關(guān)知識(shí)，與具體實(shí)踐更好地結(jié)合，相互印證。用理論知識(shí)推動(dòng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)步，在實(shí)際里面檢驗(yàn)自己在四年大學(xué)生活里面學(xué)習(xí)到的知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐讓自己更好的了解、理解專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，為自己積累一定的法律實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，方便畢業(yè)以后找到相關(guān)工作，為以后從事法律相關(guān)崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的公司和崗位
公司：xx律師事務(wù)所
崗位：實(shí)習(xí)律師助理
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
20xx年xx月xx日正式進(jìn)入到崗位中間去，20xx年xx月xx日結(jié)束實(shí)習(xí)，回到學(xué)校進(jìn)行自己的實(shí)習(xí)報(bào)告整理工作和畢業(yè)答辯的準(zhǔn)備。
在這整個(gè)是實(shí)習(xí)期間，給我的最大的感覺(jué)就是忙碌。正式接觸到了這一行我才知道平時(shí)打官司的事情是真的多。所以我到了律師事務(wù)所，就是真呢過(guò)天忙碌在給來(lái)事務(wù)所的人進(jìn)行登記，整理接下案件的文綜，最后進(jìn)行總結(jié)歸檔等等。每一天需要我做的事情都是非常的多，幾乎就是各個(gè)地方跑來(lái)跑去。
作為助理就要幫助律師做好文綜的的整理，這個(gè)過(guò)程忙碌且枯燥。在做了一段時(shí)間后，我就不是特別耐煩了，想著要在這個(gè)崗位上面大顯身手。于是我就找到了領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)明了我想自己?jiǎn)为?dú)嘗試一下的想法。
領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后并沒(méi)有責(zé)怪我的自作主張，而是細(xì)心的跟我說(shuō)，我剛從學(xué)校出來(lái)，對(duì)于這一塊還沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，最好是跟著自己的律師學(xué)習(xí)一下先，后面肯定會(huì)給我機(jī)會(huì)的等等。雖然后面很遺憾沒(méi)能夠達(dá)到自己的要求，但是得到了領(lǐng)導(dǎo)的保證么我還是算是能夠接受的。
帶我的律師也在后面帶我進(jìn)入到了一場(chǎng)離婚的官司里面。這是一個(gè)因?yàn)榧冶┒x婚的官司，丈夫因?yàn)槠獠缓�，�?jīng)常在酒后對(duì)妻子進(jìn)行家暴，妻子忍受不了后決定與丈夫離婚。丈夫一方則是找到了我們事務(wù)所，要求不跟妻子離婚。
最后經(jīng)過(guò)法院的判卷，離婚是成功了的，我們這一邊是輸了官司的。但是通過(guò)這一個(gè)官司，我也學(xué)習(xí)到了很多。
作為一個(gè)律師，首先是不能靠感情用事的，我們是十分同情被家暴的女士，但是我們是因?yàn)榻邮值氖钦煞蜻@一邊的委托，所以即使我們?cè)谇槔砩厦嬲驹谂磕且环�，但是還是要努力為被告的丈夫做辯解。
其次，任何事情都必須要講證據(jù)。在法庭里面，在法官前面，無(wú)論 你講的多么動(dòng)聽(tīng)，多么傷人淚下，也沒(méi)有。要想法官相信你的話，就必須拿出證據(jù)來(lái)，用你的證據(jù)來(lái)證明你的`主張。所以這一次官司輸了，我們?cè)谛睦砩线�是能夠接受的，畢竟丈夫的家暴，在妻子身上是有傷痕鑒定的證據(jù)和鄰居的人證在的。
再就是作為一個(gè)律師必須要思維能力、辯解能力強(qiáng)。很多的案件，為什么判刑量不一樣？除了案件的影響不一樣之外，還有一個(gè)原因就是律師的辯解能力。律師能夠在法律允許的范圍內(nèi)，通過(guò)自己辯護(hù)為自己的委托人爭(zhēng)取到更多的權(quán)利。這就是為什么很多人愿意花大價(jià)錢找官司成功率高的律師的原因。
四、總結(jié)
在短暫的實(shí)習(xí)里面，讓我知道了自己的不足，也讓我知道了自己之前的狂妄自大。所以我在實(shí)習(xí)結(jié)束后，下定了一個(gè)決心，回到學(xué)習(xí)繼續(xù)學(xué)習(xí)，考研！我目前掌握的法律水平還是太淺了。
最后，感謝實(shí)習(xí)里面xx老師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，讓我在實(shí)習(xí)的時(shí)候?qū)W到了很多的東西，讓我明白了自己的差距在哪。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
7月6號(hào)，天氣炎熱，在空氣中隱隱約約可以看到從水泥路上散發(fā)的那一縷縷條紋形的熱氣。這次我選擇實(shí)踐的地點(diǎn)是位于我家鄉(xiāng)的一處區(qū)段，xx縣的新城區(qū)。這次的時(shí)間是從今天開(kāi)始直到19號(hào)結(jié)束，一共為期14天。而期間我要做的就是跟隨著施工員了解這一工地的想關(guān)狀況，并記錄這學(xué)期暑假所要布置的問(wèn)題的相關(guān)材料，在之后還要憑借以上的材料完成一份實(shí)踐報(bào)告。我不知道如何把這一份實(shí)踐的過(guò)程在紙上編排的驚艷，可每一字一句里都包含著我在這工地上的理解。
經(jīng)過(guò)一番了解，我對(duì)這個(gè)工程有了大概的認(rèn)識(shí)。這個(gè)工程項(xiàng)目的名稱是：浙江xx縣新城棄土區(qū)護(hù)坡的景觀工程。建設(shè)單位（招標(biāo)人）是泰順縣羅陽(yáng)中心城區(qū)都市型功能區(qū)管理委員會(huì)。工程地點(diǎn)是xx縣新城區(qū)，承包單位是xx集團(tuán)有限公司，結(jié)構(gòu)類型包括景觀、市政和房建。本工程投資約xx萬(wàn)元（合同價(jià)），總占地面積約xx公頃，建設(shè)內(nèi)容主要有：護(hù)坡、園林景觀、管理用房、茶室等工程具體的規(guī)模：房建xx平方兩層，市政道路xx米，景觀xx萬(wàn)平方。
作為一項(xiàng)龐大的工程，它需要在不同崗位的人相互配合。人人各司其職，嚴(yán)格按照所給的要求做好自己的本分，同時(shí)又相互融通理解共同朝一個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)，這工程才有完成的可能。但一個(gè)人所屬的專業(yè)不同也代表著他所擔(dān)任角色的差異。在這個(gè)工程中從業(yè)人員在我大概的了解下可以分為以下幾個(gè)：項(xiàng)目經(jīng)理，施工員，技術(shù)負(fù)責(zé)人，材料員和質(zhì)量員。項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)本工程的所有工作事項(xiàng)；技術(shù)負(fù)責(zé)人是對(duì)于本工程的技術(shù)負(fù)全責(zé)；施工員是負(fù)責(zé)本工程方案落實(shí)、測(cè)量放樣、并與施工組協(xié)調(diào)工作事項(xiàng)；材料員，負(fù)責(zé)本工程的材料采購(gòu)，要確保材料的質(zhì)量和計(jì)量合格；質(zhì)量員，負(fù)責(zé)本工程施工過(guò)程的質(zhì)量和取樣。
在任何一個(gè)工地上當(dāng)然最不可或缺的就是有著自己獨(dú)特功能的機(jī)具了。一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步也就體現(xiàn)在對(duì)于機(jī)械的運(yùn)用，而機(jī)械的不斷改革與創(chuàng)新也往往從側(cè)面反應(yīng)了科技的進(jìn)展。能否熟練的運(yùn)用，這對(duì)于在這專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生能夠融入到這個(gè)社會(huì)也是具有關(guān)鍵的作用。在工地上，看著大大小小、形態(tài)各異的機(jī)具，我面臨的是對(duì)于時(shí)代發(fā)展的驕傲，和這些第一次見(jiàn)面的家伙前的無(wú)綽，幸好旁邊有極具耐心的師傅為我講解，才讓我少了一絲二愣頭的尷尬。所以這段期間我也大概對(duì)一些簡(jiǎn)單的機(jī)具有了一些粗淺的認(rèn)識(shí)。挖掘機(jī)，鏟斗挖掘高于或低于承機(jī)面的物料，并裝入運(yùn)輸車輛或卸至堆料場(chǎng)的土方機(jī)械；切割機(jī)，可以切割金屬；運(yùn)輸機(jī)，主要是運(yùn)輸；不過(guò)我最感興趣的還是挖掘機(jī)，所以在百度上也查閱了有關(guān)它的一些資料。
挖掘機(jī)，又稱挖掘機(jī)械（excavating，挖掘機(jī)的發(fā)展相對(duì)較快，挖掘機(jī)已經(jīng)成為工程建設(shè)中最主要的工程機(jī)械之一。挖掘機(jī)最重要的三個(gè)參數(shù)：操作重量（質(zhì)量），發(fā)動(dòng)機(jī)功率和鏟斗斗容，machinery），是用鏟斗挖掘高于或低于承機(jī)面的物料，并裝入運(yùn)輸車輛或卸至堆料場(chǎng)的土方機(jī)械。挖掘機(jī)挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及經(jīng)過(guò)預(yù)松后的土壤和巖石。
不過(guò)在這場(chǎng)參觀的過(guò)程中，還是能見(jiàn)到在校學(xué)習(xí)的一些測(cè)量?jī)x器。如那測(cè)距儀、水準(zhǔn)儀、全站儀。至于這些儀器功能的用途那是再熟悉不過(guò)了，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)，水準(zhǔn)儀是測(cè)定地面兩點(diǎn)間高差的儀器，全站儀是能夠輕易的進(jìn)行角度測(cè)量和距離測(cè)量；測(cè)距儀，顧名思義就是測(cè)量?jī)牲c(diǎn)間的距離。
施工過(guò)程中采取的.安全措施、文明措施：
學(xué)習(xí)中的感想和體會(huì)。
在這短短半個(gè)月的時(shí)間里。我在本工程大概了解了房建工程、市政工程、景觀工程相關(guān)方面的知識(shí)，這豐富了對(duì)于本專業(yè)和相關(guān)略有涉及專業(yè)的認(rèn)識(shí)�！昂＜{百川，有容乃大”如果沒(méi)有一顆對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)方面的熱枕，又怎么能使自己變得博大，眼界才會(huì)更高呢，雖然我并沒(méi)有如此的收獲，但至少讓我梳理了共屬于土建這大類別不同專業(yè)的區(qū)分與側(cè)重點(diǎn)。可喜的是，我也在酷熱的夏日復(fù)習(xí)了相關(guān)儀器的比如在校學(xué)習(xí)的水準(zhǔn)儀測(cè)量的使用，“好牛常吃回頭草嘛”，沒(méi)有一番認(rèn)真的回顧過(guò)去所學(xué)，又怎能明白的了自己未曾發(fā)現(xiàn)的得與失，這為我將來(lái)能夠去找一家口碑尚好的公司實(shí)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西還是很多的，比如說(shuō)，我粗淺的了解了本工程施工現(xiàn)場(chǎng)平面的布置，在學(xué)習(xí)期間跟隨著管理員參觀了施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工序施工過(guò)程中安全措施、文明施工措施熟悉了各種材料和新工藝。
酷熱的溫度像是一個(gè)漩渦，把我卷入了難已喘氣的地獄，我內(nèi)心飽滿了對(duì)于上天最不盡人意的詛咒，可當(dāng)我捧著秋日豐收的果實(shí)時(shí)，我才意識(shí)到一切都是值得的。汗水的背后的錘煉，是讓身軀的強(qiáng)健能夠承受這一份喜悅的重量。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就知道到了大三的下半學(xué)期有進(jìn)酒店實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
經(jīng)過(guò)學(xué)院老師的聯(lián)系，分配我們?nèi)ベF州華聯(lián)大酒店實(shí)習(xí)，這是一家三星級(jí)的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是貴陽(yáng)市比較出名的一家三星級(jí)酒店，在貴州的酒店業(yè)界以客房出租率高而出名。幸運(yùn)的是我們的實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師高老師以前就在這家酒店實(shí)習(xí)過(guò)，而且有兩個(gè)上屆的師兄師姐就在這家酒店當(dāng)大堂副理，貴州華聯(lián)大酒店建于1993年，是一家賓館改建而成的，而且還曾經(jīng)成為一家上市公司，是貴州比較老的涉外飯店之一，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
那么這座酒店到底怎么樣呢？有什么值得我們借鑒的呢？還有什么需要改進(jìn)的呢？給我的感受是怎么樣的呢？那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分：前廳部（實(shí)習(xí)時(shí)間：兩周）
前廳部（front office）應(yīng)該是整個(gè)飯店的.核心部門(mén)，也應(yīng)該是飯店的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，形象是一方面，但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，front office是整個(gè)飯店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息，所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解，同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷。我們的訓(xùn)令是：
1、禮貌、禮儀。例如：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程。
4、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)。例如普通話的日常匯話。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及培訓(xùn)。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修，在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后，就將我們5個(gè)人分到了前廳，我的工作是行李員，飯店的行李員通常站在飯店大廳的門(mén)前，是一個(gè)飯店的招牌，同時(shí)也是客人在入住飯店時(shí)見(jiàn)到的第一個(gè)服務(wù)人員。如果能夠做到文明、熱情、規(guī)范地迎接客人，為客人服務(wù)，就能讓客人在入住前對(duì)飯店留有一個(gè)好的印象。所以對(duì)我們會(huì)用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。對(duì)于“招牌崗位”的行李員，飯店對(duì)其儀容儀表方面的規(guī)定是非常嚴(yán)格、細(xì)致的，要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發(fā)型，要求都是統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)式；著裝不僅要求干凈整齊，而且還要熨燙平整，佩戴胸牌；還有腳底下的鞋子，也要按規(guī)定“統(tǒng)一且光亮”。飯店行李員還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如要保持微笑，盡量稱呼客人的姓或名，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。再比如為客人安排出租車，有時(shí)遇到下雨或交通擁堵時(shí)，出租車很難駛到飯店大廳的門(mén)前，這時(shí)行李員應(yīng)該把服務(wù)再做到位一些，去路邊示意出租車到飯店門(mén)前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿，這就又對(duì)我們的站姿提出了很高的要求，大堂副理和張總助理說(shuō)，行李員在飯店門(mén)外等候客人時(shí)，雙手要自然交叉于身前，雙腳自然開(kāi)立。這樣的站姿不僅顯得規(guī)范得體，而且還有深層次的含義，即隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。雖然有關(guān)站姿的規(guī)定只是一個(gè)再小不過(guò)的細(xì)節(jié)，但客人看到標(biāo)準(zhǔn)的站姿后會(huì)覺(jué)得很舒服，會(huì)感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單，有些工作很細(xì)，而且要用心才能做好。除了基本的“車門(mén)服務(wù)”、搬運(yùn)行李、引領(lǐng)服務(wù)、安排出租車外，還應(yīng)該把服務(wù)做得更加細(xì)化、到位。比如在入住高峰時(shí)段疏導(dǎo)飯店大廳門(mén)前的來(lái)往車輛，比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號(hào)，這樣如果客人在沒(méi)有索要發(fā)票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語(yǔ)及基本的禮儀培訓(xùn)外，還比較注重對(duì)行李員進(jìn)行世界各國(guó)、各民族風(fēng)俗習(xí)慣及貴州地理知識(shí)的培訓(xùn)。因?yàn)槿胱【频甑膰?guó)外賓客很多，不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，我們?cè)诮哟绞降募?xì)節(jié)上就會(huì)不同，比如有些國(guó)家、民族不習(xí)慣行李員用右手為他們開(kāi)車門(mén)，有的不喜歡行李員為他們開(kāi)車門(mén)時(shí)“護(hù)頂”，還有的忌諱女服務(wù)員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問(wèn)題，也是對(duì)客人人格及信仰尊重的問(wèn)題。
第二部分：客房部（實(shí)習(xí)時(shí)間：3周）
華聯(lián)酒店有145個(gè)房間。由于客房數(shù)目比較大，客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開(kāi)設(shè)置的，客房部下設(shè)衛(wèi)班、公衛(wèi)、客房服務(wù)中心、消毒中心、臺(tái)班（對(duì)客服務(wù)）、布草中心6個(gè)部門(mén)，由1個(gè)經(jīng)理，1個(gè)主管，3個(gè)領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
我們?cè)谟蓭煾祹ьI(lǐng)在衛(wèi)生班組做了兩天服務(wù)員，其他班組各做了一天后，就開(kāi)始了我們自己獨(dú)立上班的工作，當(dāng)然，很多時(shí)候師傅會(huì)一同工作，但是最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)飯店的服務(wù)人員尤其是直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀察客人的生活細(xì)節(jié)，盡量記住他的生活習(xí)慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會(huì)滿意：比如在早上打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門(mén)口；在為房間加水果時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)盤(pán)里的蘋(píng)果和梨沒(méi)怎么動(dòng)，香蕉都吃完了，說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。
同時(shí)，服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀念，當(dāng)客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。
細(xì)節(jié)：減少能源浪費(fèi)
如今，飯店服務(wù)還對(duì)工作人員提出了更多的要求：節(jié)約能源，杜絕浪費(fèi)。
服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開(kāi)著，應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上；在打掃時(shí)，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開(kāi)著水龍頭。
■保守隱私
飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來(lái)恪守。客房服務(wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會(huì)知道一些客人的隱私，有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場(chǎng)，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。
■把握分寸
客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰袝r(shí)可能會(huì)與客人同在一室，當(dāng)與異性同在一室時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門(mén)打開(kāi)，與客人說(shuō)話時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí)，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時(shí)，越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī)，接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年2月15日到20xx年5月15日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
武漢市華軟信聯(lián)有限公司
三、實(shí)習(xí)單位、部門(mén)及職位：
實(shí)習(xí)單位：武漢華軟信聯(lián)有限公司
實(shí)習(xí)部門(mén)：商務(wù)部
職 位：商務(wù)代表
四、實(shí)習(xí)目的：
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí)，學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，而很少實(shí)踐，我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題—那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。公司的根本目的都是以益利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見(jiàn)效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本。對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么只有走人的份了。
基于上面的原因，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了，通過(guò)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么，從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司，為公司創(chuàng)造價(jià)值。如何去利用電子商務(wù)知識(shí)來(lái)解決公司所存在的問(wèn)題以及如何運(yùn)用電子商務(wù)來(lái)提高企業(yè)的效率成為我們的重中之重。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、熟悉環(huán)境：
每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣，有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定，我沒(méi)有抱怨，抱怨于事無(wú)補(bǔ)的。實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是實(shí)習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2、培訓(xùn)：
第一天上班，公司里的劉經(jīng)理來(lái)給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
劉經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了公司的產(chǎn)品，并講了一些如何成功營(yíng)銷的例子。我覺(jué)得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了，但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情，你還要了解到它的賣點(diǎn)是什么，客戶為什么要買你的產(chǎn)品呢?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白，當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品，但更深層次的理解我還沒(méi)有，有很多事情都不明白，但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3、找資料：
由于我們進(jìn)行的是電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)工作，所以找資料就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件來(lái)的，如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在邀約中處于被動(dòng)，而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶，而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì)，也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的.工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。劉經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集，如通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼，我的方法是去網(wǎng)吧查找，在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人，這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松，但是過(guò)不了倆天我就陷入了困境。那是因?yàn)槲叶歼�沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重，我根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料，但是網(wǎng)上的資料是最差的，不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找，大把的人都在網(wǎng)上找，所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了，你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息，在這兒人生地不熟的，去跟誰(shuí)換資料，沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!繞前臺(tái)是可以的，但是一開(kāi)始也因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話而做得很難!我們幾個(gè)有倆三天是跑出去抄路牌的，但是因?yàn)樾侍琢耍页馁Y料質(zhì)量都不好，我們陷入了困境了!我發(fā)現(xiàn)了，方法給你了也得靠你不斷去嘗試，不斷去實(shí)踐，才能形成自己的一套方法，而不是說(shuō)方法給你了，你就馬上找資料就很厲害，打個(gè)比方說(shuō)，給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的，工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
4、邀約：
公司采用的電話營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷相結(jié)合的模式，所以邀約特別重要，邀約就是以電話邀約為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人，邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的產(chǎn)品銷售會(huì)議，來(lái)激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件，而邀約則是重點(diǎn)，幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù)，總結(jié)出來(lái)，一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān)，到場(chǎng)人數(shù)多，到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高，當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話，直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問(wèn)題，找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多，直接地影響我的邀約，因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了，當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī)，有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你，這些都是比較好的，最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他，態(tài)度是極不好的。這也很難怪的，每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備，他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙，他們不對(duì)這些都很煩，所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說(shuō)話都比較有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，說(shuō)話無(wú)力。那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯，又怕自己說(shuō)得不好，又怕被他罵一頓，所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō)，邀約的時(shí)候不要膽怯，不管對(duì)方是誰(shuí)，我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話的，我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已，有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。
5、跟催：
跟催作為邀約的后續(xù)工作，你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái)，也不一定會(huì)記得有這樣的一件事，有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì)，所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了，跟催比邀約更難。一連串的連所反應(yīng)，找資料工作沒(méi)有做好，影響了邀約工作，邀約邀不到客戶的話，跟催就沒(méi)有自己的份了，好不容易才邀約了一個(gè)客戶，但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了。
6、會(huì)議：
找資料是前提，邀約是重點(diǎn)，那么會(huì)議就是重中之重了，能否簽單，簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了，這是公司的根本目的，也是公司的利潤(rùn)所在，由于我們是實(shí)習(xí)員工，所以我不涉及到談單的任務(wù)，會(huì)議時(shí)我主要是做引坐，就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行，這個(gè)與我們上課時(shí)的禮儀課息息相關(guān)，我們都要穿正裝，打領(lǐng)帶，怎么去引坐，怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
1、自身能力：通過(guò)這次實(shí)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪�，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿�，有文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會(huì)的我而很懵懂，不知道社會(huì)的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒(méi)有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過(guò)，這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然不能放過(guò)，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無(wú)所依賴。
八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開(kāi)的證明信，和好朋友一起來(lái)到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說(shuō)明我們是來(lái)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后科教科開(kāi)介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說(shuō)明我們的來(lái)意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開(kāi)始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大三、大四的實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天，我對(duì)藥材所在的位置都很不熟悉，抓一味藥就要問(wèn)一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名字按順序抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤(pán)，刻意的去記記藥的位置，甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法，比如從下面開(kāi)始將藥盤(pán)編號(hào)，將編號(hào)和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來(lái)就對(duì)藥材的位置有了大概的印象。
然后再過(guò)了幾天，進(jìn)入了另外一個(gè)階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒(méi)有學(xué)，所以我對(duì)藥材的藥性不是很清楚，老師一開(kāi)始教我用藥性的方法來(lái)歸類，然后不知不覺(jué)地，下次再見(jiàn)到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的暗示，回憶起了藥的位置。
在藥房里的時(shí)光過(guò)得很快，每天都是站在藥盤(pán)中間不停的`抓藥，其實(shí)我覺(jué)得這是一份很機(jī)械的工作，沒(méi)有什么專業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來(lái)聊，有時(shí)候說(shuō)得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉](méi)有太多的樂(lè)趣和潛力的原因吧。
在實(shí)習(xí)結(jié)束以后我感覺(jué)這個(gè)暑假過(guò)得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門(mén)，這次實(shí)習(xí)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生，受益匪淺。
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