電影實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的電影實(shí)習(xí)報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告1
根據(jù)學(xué)校的要求到了寒假是需要去實(shí)習(xí)的，沒有實(shí)際的操作，再多的職業(yè)知識(shí)也只是紙上談兵，為了將知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，所以我們便有了假期實(shí)習(xí)這個(gè)科目。
我本是想去找一個(gè)與職業(yè)相關(guān)程度高一點(diǎn)的工作，但我所在的城市連鎖經(jīng)營的店鋪并不多，像肯德基這樣的還在假期前就已經(jīng)滿了假期工的名額。退而其次，我找了一家電影院工作。
大地方靠實(shí)力，小地方靠背景。如果不是有人介紹或許我還得不到這個(gè)假期實(shí)習(xí)的名額，不過就算這樣我也只是在熱門的時(shí)間去工作。
禮拜一到禮拜五這樣的看電影冷門時(shí)間我只有晚上六點(diǎn)到晚上十點(diǎn)半這區(qū)區(qū)四半小時(shí)時(shí)間工作，而雙休日則是中午十二點(diǎn)到晚上十點(diǎn)半的全時(shí)間。所以對(duì)我來講是異常輕松的。
電影院分為四個(gè)崗位，分別是：售票員，小賣部，檢票員和放映員。雖然說有四個(gè)崗位，但是其實(shí)只分賣東西和管場(chǎng)子兩種。我個(gè)人比較傾向于去前面兩個(gè)那邊工作，陳經(jīng)理也給我安排了和我意料中一樣的崗位，檢票員。檢票員不容易犯錯(cuò)的工作是非常適合新人的。
我工作的第一天正好是禮拜天，我十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打卡后，便開始了一天的第一個(gè)任務(wù)，核對(duì)3D眼鏡數(shù)量。共五個(gè)箱子的眼鏡，三個(gè)人十分鐘數(shù)完。這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，不過數(shù)眼鏡的辦公室空氣很悶，數(shù)完眼鏡后讓人腦子昏沉沉的。
把裝著3D眼鏡的箱子放在對(duì)應(yīng)的放映廳門口，拿上早已放在數(shù)眼鏡那個(gè)辦公室桌子上的放映時(shí)間表來到第一個(gè)放映的'放映廳。把里面燈打開，再把開著通風(fēng)的門都關(guān)上，坐在門口等著進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間。提前十分鐘進(jìn)場(chǎng)，如果有遲到的觀眾則需要打著手電筒引他進(jìn)去。
中午是有一段時(shí)間休息的，吃飯也是一起吃的。飯菜因?yàn)槭潜镜厝俗龅乃员容^合我口味。吃完飯后距下午第一場(chǎng)有一個(gè)小時(shí)空余時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們通常會(huì)一起玩手機(jī)游戲。
晚上人數(shù)一下子變的很多，一些熱門電影的進(jìn)場(chǎng)需要一起幫忙。臨近下班的時(shí)候開始清點(diǎn)3D眼鏡的數(shù)量，如果最后一場(chǎng)還是3D的電影，則需要把帶進(jìn)場(chǎng)的眼鏡記錄下來，然后打卡下班。
實(shí)習(xí)還是非常不錯(cuò)的，不僅讓我們課上所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際結(jié)合，還有相應(yīng)的報(bào)酬。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告2
開始時(shí)，我們都以為思修課期末考試是寫試卷，當(dāng)老師說我們的期末考試是以拍微電影的形式進(jìn)行時(shí)，我們既擔(dān)心有驚喜。
我們擔(dān)心不會(huì)拍、拍不好，擔(dān)心事情很難進(jìn)行下去；我們也感到驚喜，因?yàn)檫@是一次全新的體驗(yàn)，我們充滿了好奇。
微電影的主題是“身邊人的中國夢(mèng)”，每個(gè)不同的中國人都有一個(gè)不同的中國夢(mèng)。經(jīng)過討論，我們選擇的'角色和我們的身份一樣——一名大學(xué)生，他的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單、樸素，但很實(shí)在，他只希望能夠和自己相愛的人在一起。
在拍攝的過程中，有成功也有失敗，有歡笑也有愁容，在解決一個(gè)個(gè)困難的過程中，我們體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，我們感到了友誼的溫暖。這些終將成為美好的回憶。 我們的夢(mèng)，正揚(yáng)帆起航。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告3
時(shí)間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，忽然回頭，發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無幾了。日子和每年一樣的經(jīng)歷著，唯一不同的，就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時(shí)的記得自己要去上班了。
比起那些時(shí)間隨意著浪費(fèi)而不知的日子，我終于學(xué)會(huì)了每天早起去上班，雖然有時(shí)也會(huì)抱怨，但是在哪一個(gè)時(shí)候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點(diǎn)，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人�？墒撬麄兒臀也灰粯�，他們是去看電影的。我總是好心的提醒，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著，唯一不同的是每天面對(duì)不同的.顧客，面對(duì)不同的問題，可是偶爾也會(huì)因?yàn)椤坝质悄惆�。”是啊，又是我。無論，售票，引位，或者檢票；因?yàn)檫@些日子，我總在原來的地點(diǎn)，以同樣的心情等待著那些有興趣來看電影的人。當(dāng)然，在這里，我懂了很多。
首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對(duì)他人溫溫?zé)釤岬捏w會(huì)。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣某一個(gè)人，是一種萬金難買的幸福。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會(huì)收獲很多，會(huì)幸福很多，會(huì)永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里，鞭策一生。
或許是因?yàn)榧媛�，我沒有因?yàn)橛俺瞧狈坑卸喔叨吲d，很多的時(shí)候，是覺得我們的工作給別人帶去了快樂與方便而自娛。對(duì)于一個(gè)人來說，在這樣的娛樂場(chǎng)所工作，是幸福的。因?yàn)槲覀兠刻於荚谳斔涂鞓�。這就是我們的目的�；蛟S是個(gè)人性格問題吧，我很少生；但是面對(duì)無理的顧客，偶爾會(huì)覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個(gè)不開心。然后自己也會(huì)釋然。
再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會(huì)是如此火熱。電影不知道從什么時(shí)候開始，已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來安慰與填補(bǔ)吧�；蛘�，這就是電影。
不論電影史什么樣的？看完后，總會(huì)有些生活里體會(huì)不到的新鮮，哪怕是和他人的關(guān)系；生活里的那些尷尬的情感。
看著xxx里的災(zāi)難就會(huì)覺得自己其實(shí)多么辛苦，還是很幸福，因?yàn)槟銖臎]有因生存（有錢的情況下）而困擾，我們想的無非是想過的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅(jiān)持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會(huì)。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。只因?yàn)槟蔷洌翰灰偪竦拿詰傥�，我只是個(gè)傳說。
最后，我想我也快離開這個(gè)地方，但是留下：電影。
跟著我一生。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)的目的
對(duì)于我們這些即將升入高三的人來說，接觸社會(huì)的時(shí)間還是很少的。平時(shí)就我在學(xué)校而言，除了讀書還是讀書，我就在想像我這樣的人怎么能在這個(gè)社會(huì)生存下去，沒有生存技能。學(xué)校的這個(gè)時(shí)間表對(duì)我來說很受歡迎。我會(huì)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己。在此期間，我的目標(biāo)是訓(xùn)練我的工作能力，提高我的機(jī)動(dòng)性、觀察能力和溝通能力。也初步了解了娛樂公共場(chǎng)所電影院的內(nèi)部人員構(gòu)成和整體運(yùn)營情況，也了解了當(dāng)前社會(huì)娛樂服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)。這次工作經(jīng)歷給了我很多幫助和啟發(fā)，讓我看到了自己未來工作道路的縮影，不再對(duì)進(jìn)入社會(huì)工作感到緊張和神秘。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位和本人實(shí)習(xí)具體崗位及負(fù)責(zé)事務(wù)
(1)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
太平洋影城是四川電影公司的全資影院，太平洋影線的一家影院。該影院成立于1992年12月，已有17年歷史，累計(jì)票房收入2.6億元，觀眾超過20xx萬。工作室自成立以來，已投資3000多萬元。經(jīng)過幾次翻新，工作室一直引領(lǐng)著電影的時(shí)尚潮流。每次放映的上座率都很高，廣告行業(yè)以新媒體和高端廣告終端為基礎(chǔ)。包括大型LED電子屏幕、大型三面廣告、電影票廣告等。；以五星級(jí)影院和電影院為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括電影院建設(shè)、影視劇制作和發(fā)行；以高端商務(wù)會(huì)所為核心的休閑娛樂業(yè)。包括五星級(jí)商務(wù)會(huì)所、高檔中西美食、臺(tái)球城等。
(2)實(shí)習(xí)崗位:
我在電影院當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員
(3)負(fù)責(zé)事務(wù)：
主要負(fù)責(zé)查票、巡回演出、安排觀眾出場(chǎng)、保管3D電影眼鏡等。這就要求工作人員要有耐心，細(xì)心，有原則，有良好的溝通能力和自制力。每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作人員都代表著公司的形象，所以要自覺維護(hù)形象；電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)的典型代表，要求被服務(wù)人員快速、準(zhǔn)確、熱情、耐心地接待每一位觀眾；正確處理觀眾的咨詢和要求；平時(shí)還負(fù)責(zé)電影院的檢票、導(dǎo)票、巡回、散場(chǎng)、保潔等服務(wù)工作；作為現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)范圍最大的崗位，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要與戰(zhàn)區(qū)所有崗位保持密切配合，確保戰(zhàn)區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；此外，電影院的封閉環(huán)境和眾多的機(jī)器不利于火災(zāi)逃生，因此現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)電影院的安全和消防檢查。
三、具體實(shí)踐過程
8月1日-8月3日:因?yàn)閯偟诫娪霸�，不太了解，所以大部分時(shí)間都是站在總檢票口。主要是通過觀察和模仿了解到服務(wù)員檢票的過程。在這個(gè)過程中，我不得不準(zhǔn)時(shí)宣布機(jī)票，并要求清晰的發(fā)言。另外，我想及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，并為他們提供幫助。隨時(shí)關(guān)注大廳的衛(wèi)生和室溫。
8月4日-8月8日:主要通過反復(fù)工作，進(jìn)一步熟悉錄取期間的相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，做好與同事的溝通與合作，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)的有序秩序，配合其他部門人員。另外，3D電影需要戴眼鏡才能觀看，所以站立的工作人員在播放電影時(shí)要督促和引導(dǎo)觀眾正確用眼，做好保存、分發(fā)和檢索工作。因?yàn)?D眼鏡貴，所以在發(fā)放和收回的時(shí)候要非常小心。
8月9日-9月25日:已經(jīng)完全適應(yīng)工作，可以及時(shí)報(bào)幕驗(yàn)票，大廳散了也可以認(rèn)真領(lǐng)取3D眼鏡。注意及時(shí)防火，知道防火的“四個(gè)要求”。熱情和對(duì)觀眾的關(guān)心。
四、實(shí)踐總結(jié)及建議
在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我逐漸了解了電影院這種大型娛樂場(chǎng)所的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從最基本的公告和檢票，到配合同事討論和完善一些現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面的工作，使我對(duì)電影院的運(yùn)營有了深入的了解，對(duì)消防的相關(guān)知識(shí)也更加熟悉�，F(xiàn)在讓我們簡(jiǎn)單談?wù)勎业男?
(1)電影院競(jìng)爭(zhēng)如林，電影院價(jià)格偏低，對(duì)學(xué)生和中低層消費(fèi)者更有吸引力。還有人說中國要開一家以3D電影放映為主的高端潮流影院，所以中國面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)行業(yè)(影院)需要越來越多的服務(wù)態(tài)度和外觀氣質(zhì)才能使自己立于不敗之地。
實(shí)習(xí)期間覺得服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度很重要。
第一，我們直接與受眾溝通，我們的形象代表了公司的形象。比如有一天上班，我耐心的給一個(gè)客戶講解會(huì)員的好處，彬彬有禮，贏得了他的信任，于是他辦了一張500元的會(huì)員卡，為工作室贏得了一個(gè)長期客戶；
第二，跟隨者要有原則，受眾提出的要求不能照搬接受，要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。并耐心向觀眾講解，滿足大多數(shù)人的需求，權(quán)衡利弊。此外，影院工作人員不能讓親友免費(fèi)進(jìn)入電影；
第三，常務(wù)工作人員要反應(yīng)快。比如看3D電影，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)碎眼鏡，要求客戶賠償。
總之，現(xiàn)場(chǎng)員工要提高自我要求，更加注重自己的言行，維護(hù)自己和公司的良好形象。
(2)電影院有三個(gè)部門，分別是票房部門(負(fù)責(zé)購票、辦卡、發(fā)行和兌換優(yōu)惠券等)。)，銷售部(供應(yīng)零食飲料等。)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部門；各部門分工明確，工作協(xié)調(diào)，旨在為觀眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完美的觀影體驗(yàn)。而且每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著超市的銷售情況。比如買票的時(shí)候，一部電影半小時(shí)不賣，既保護(hù)了觀眾的利益，又減輕了現(xiàn)場(chǎng)工作的負(fù)擔(dān)；人們經(jīng)常喜歡邊看電影邊吃爆米花，這也為銷售部門提供了大部分的利潤，但是爆米花很容易撒，尤其是小孩子經(jīng)常把爆米花撒得滿地都是，破壞了電影院整潔優(yōu)雅的環(huán)境，給現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)帶來了不必要的麻煩。所以建議在爆米花桶上加個(gè)蓋子，或者用紙袋包裝，便于攜帶。
(3)電影院的運(yùn)營也給我上了一堂生動(dòng)的管理課。企業(yè)的管理，其實(shí)就是對(duì)員工的管理。從店長和經(jīng)理的言行中，我了解到，要讓組織快速穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要嚴(yán)于律己。我們的劉經(jīng)理很少遲到，對(duì)觀眾彬彬有禮，和藹可親，為我們樹立了好榜樣；其次，一定要有原則，其中白經(jīng)理做的最好。她是個(gè)直爽的人，態(tài)度堅(jiān)定。她會(huì)在第一時(shí)間指出并糾正我們的不足，讓我們不斷改進(jìn)工作；最后，要有人文關(guān)懷，缺一不可。在這方面，牛經(jīng)理是一個(gè)非常平易近人的老板。他對(duì)每個(gè)人都很友好平等，有時(shí)參軍的時(shí)候會(huì)給我們講一些有趣的故事，給平淡的工作增添了不少笑點(diǎn)。獎(jiǎng)懲是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能忽視的。我的一個(gè)同事在上班的時(shí)候看到有人在偷劇場(chǎng)的宣傳拼圖，站起來制止。這種行為后來得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)；而相應(yīng)的上班遲到、接電話或者私自帶親友進(jìn)場(chǎng)都會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。引導(dǎo)、鼓勵(lì)、指正、關(guān)懷，形成了一個(gè)完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，極大地啟發(fā)了我以后在協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)工作。
五、實(shí)踐思維
當(dāng)今社會(huì)，娛樂消費(fèi)占據(jù)了大部分市場(chǎng)，電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、MP4、MP5的普及為人們提供了更多的觀影方式，給傳統(tǒng)影院帶來了諸多沖擊。所以傳統(tǒng)電影院不僅是看電影的地方，也是休閑放松的高端場(chǎng)所。另外，3D電影作為一個(gè)新興行業(yè)，只能在電影院看。以影院巨大的屏幕和立體震撼的視聽效果，傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢(shì)和潛力可以挖掘的。
全球經(jīng)濟(jì)衰退也給中國經(jīng)濟(jì)帶來了很多影響。目前物價(jià)偏高，居民消費(fèi)水平與物價(jià)失衡，引發(fā)諸多社會(huì)問題。電影院50元左右的電影足夠一家三口吃兩三天。因此，華誼影城在價(jià)格上做了適當(dāng)?shù)淖尣�，通過各種會(huì)員積分折扣卡、團(tuán)購、銀行卡刷卡活動(dòng)、家庭套餐、情侶套餐、周二半價(jià)等方式吸引人們。此外，對(duì)外宣傳也很重要，比如在步行街的巨幕上播放最新的電影宣傳片，做好影院網(wǎng)站和企業(yè)內(nèi)部刊物的建設(shè)，讓更多的人了解企業(yè)的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我從事電影工作，看到了許多中外電影的差異。外國電影，尤其是美國電影，永遠(yuǎn)是大多數(shù)人的選擇，比如變形金剛3，哈利波特與死亡圣器(下)和藍(lán)精靈，可以看一兩個(gè)月。這些電影內(nèi)容新穎，視角獨(dú)特，富有想象力，不失溫情，給人一種無拘無束的觀賞感。難怪上座率這么高。相比之下，中國電影是低人一等的，以動(dòng)畫作品為主，題材不夠新潮；還是玩星海戰(zhàn)術(shù)，但是因?yàn)閯∏殛惻f，無法引起觀眾的興趣。但是中國電影還是有優(yōu)秀的，比如新片《盜風(fēng)暴2》就很受觀眾歡迎。希望中國電影再接再厲，不斷嘗試突破，不要貪圖場(chǎng)面之美，忽視劇情和演技。畢竟電影給人的不僅僅是視聽上的震撼，還有來自不同人生經(jīng)歷的感悟和啟發(fā)。
收獲與體驗(yàn)
我還記得剛報(bào)到的時(shí)候，難免緊張。剛踏進(jìn)公司辦公室的時(shí)候，看到幾個(gè)陌生的面孔用疑惑的眼神看著我。我試著微笑著和他們打招呼，尷尬的局面馬上就緩解了。所以從那天開始，我養(yǎng)成了每天微笑著和大家打招呼的習(xí)慣。我總覺得我們往往忽略了一些細(xì)微的東西，比如一句溫柔的問候，卻表達(dá)了對(duì)同事朋友的尊重和關(guān)心，讓別人覺得被重視和關(guān)心。短短幾天，我就和大家混在一起了，和他們交流學(xué)習(xí)很好。我經(jīng)常想，如果我想在短暫的實(shí)習(xí)中學(xué)到盡可能多的技能，我需要和我的主人有良好的溝通，加深相互理解。剛到一個(gè)新的公司或者部門的時(shí)候，我?guī)煾蹈静恢滥愕?工作學(xué)習(xí)能力，也不知道你會(huì)做什么工作，所以有必要和我?guī)煾到贤āＭ瑫r(shí)，我也認(rèn)為這是我們未來進(jìn)入社會(huì)不可或缺的關(guān)鍵。
作為一份正式的工作，它顯然不同于以前偶爾的兼職。個(gè)人認(rèn)為，最有影響力的人是我們的總經(jīng)理。我欽佩他處理事情的個(gè)人魅力和勇氣。再就是萬達(dá)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍，這是我從未見過的，也是我至今感受最深的。我感受到了自己的成長，明白了做事的道理和學(xué)習(xí)的意義。每一步都是一個(gè)腳印，我覺得這樣的生活才是我追求的。其實(shí)服務(wù)業(yè)看似簡(jiǎn)單，做好卻不容易。所以，把簡(jiǎn)單的事情做好不簡(jiǎn)單，把普通的事情做好才非凡。對(duì)于我們這些即將步入社會(huì)，真正走上工作崗位的人來說，我覺得應(yīng)該充分利用這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，調(diào)整心態(tài)，做一些看似簡(jiǎn)單的事情，這將成為我們真正步入社會(huì)之前的又一筆巨大財(cái)富。實(shí)習(xí)和正式工作的區(qū)別，我覺得是實(shí)習(xí)期間你還有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但是正式工作是一個(gè)過時(shí)的游戲。實(shí)習(xí)期間，師傅會(huì)關(guān)注我們的一舉一動(dòng)，給我們的工作打分，給我們更多的建議，分享他們的經(jīng)驗(yàn)。比如到了某個(gè)階段，需要調(diào)整心態(tài)，把自己固定在不同的地方。如果我們總是把自己限制在一個(gè)點(diǎn)上，我們永遠(yuǎn)不會(huì)取得進(jìn)展。
實(shí)習(xí)真的是一種體驗(yàn)，只有親身經(jīng)歷才能知道是什么感覺。課本上學(xué)到的知識(shí)是最基礎(chǔ)的知識(shí)。無論實(shí)際情況如何變化，掌握最基本的知識(shí)，都可以讓每一次變化都帶著相同。實(shí)習(xí)將在學(xué)校學(xué)習(xí)多年的英語和兩年的所有關(guān)于服務(wù)的知識(shí)，并進(jìn)行全面的實(shí)踐鍛煉，應(yīng)用到實(shí)際工作中。在單元實(shí)踐中，將課堂知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們可以進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長知識(shí)，培養(yǎng)才能，培養(yǎng)韌性。更重要的是檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西是否能為社會(huì)所用，找出自己的不足，從而更好地取長補(bǔ)短，提高個(gè)人素質(zhì)和自我價(jià)值，為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備，做好必要的熱身和適應(yīng)。
這次實(shí)習(xí)之后，雖然時(shí)間很短。但是，我學(xué)到的東西，是我大學(xué)三年學(xué)不到的。就像如何與同事相處一樣，我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會(huì)的大問題。所以在實(shí)習(xí)期間，我刻意觀察前輩們與同事和上級(jí)的相處，盡量虛心求教。要做好人際關(guān)系。要搞好人際關(guān)系，不僅限于這個(gè)部門，還要和其他部門的同事搞好關(guān)系，比如市場(chǎng)部，這樣工作效率會(huì)更高。人們所說的“用氣賺錢”在我們的日常工作中并不是沒有道理的。而且在工作中和前輩聊天，不僅可以放松自己的神經(jīng)，還可以學(xué)到很多工作之外的東西。雖然不一定能遇到很多情況，但是可以了解一下，這也是這次實(shí)習(xí)的目的。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告5
1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實(shí)習(xí)了將近5個(gè)月了。這5個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計(jì)，目前排片還沒這個(gè)能力。我也分別在票務(wù)，場(chǎng)務(wù)，賣品崗位實(shí)習(xí)，感受頗多，收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法、經(jīng)驗(yàn)，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。工作時(shí)要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，不犯錯(cuò)不代表永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，像我實(shí)習(xí)工資本來就低，犯了錯(cuò)就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。“爆米花”是我們的優(yōu)勢(shì)，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的'余地�？梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場(chǎng)務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場(chǎng)觀影時(shí)進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場(chǎng)服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個(gè)良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢(shì)及服務(wù)用語，認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡，在巡廳的同時(shí)應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個(gè)安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告6
工作進(jìn)行了一段時(shí)間了，在我看來，實(shí)習(xí)報(bào)告不單純是為了完成任務(wù)，更多的是對(duì)自己的一次總結(jié)，對(duì)自己重新的認(rèn)識(shí)，所以我希望認(rèn)真的寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告，看看自己在這段日子都學(xué)到了什么，懂得了什么，暑期電影票銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。大學(xué)真的給了我很多，當(dāng)我走出校門，要去面對(duì)工作的時(shí)候，真的是感慨萬千，一種說不太清的感受。我很興奮，又有些害怕，但是我現(xiàn)在好像象習(xí)慣了上學(xué)一樣，有點(diǎn)適應(yīng)找工作了。今年的實(shí)習(xí)對(duì)我來說真的很寶貴，我要從中學(xué)到很多東西才能不浪費(fèi)這樣好的機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)初，我們通過老師聯(lián)系了一家很不錯(cuò)的公司——蘇寧，不管后期如何，總之，老師給我們提供了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，給我們提供了一定的'幫助，我們首先就應(yīng)學(xué)會(huì)感恩，這是我在這一階段體會(huì)到的東西，也學(xué)會(huì)了凡事要抱著感恩的心態(tài)去做。去年大二實(shí)習(xí)的時(shí)候我去過蘇寧，跟著大二的一起去面試。記得那個(gè)時(shí)候還是有些害怕的。身邊沒有認(rèn)識(shí)的人，對(duì)路也不熟悉，那種害怕的感覺讓我想要放棄面試，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期電影票銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》。明明知道不可能錄用我這樣一個(gè)大一的學(xué)生，但是我告訴自己，不能臨陣脫逃，于是我參加了那次面試。面試之后，我感受很多，面試并沒有我想想的那么可怕，只要自己能夠勇敢的邁出那重要的一步，一定會(huì)收獲頗多，勇氣也會(huì)大增。因?yàn)槟谴蚊嬖�，蘇寧給我留下了很好的印象，所以我這次決定去蘇寧。
去蘇寧的同學(xué)有11個(gè)，老師建議大家選兩個(gè)小組長，大家一致都選我了。其實(shí)一直以來，我就是一個(gè)做事猶豫不決，拿不定主意的人。但是老師給了我鼓勵(lì)，我相信，即使我做的不夠好，至少當(dāng)我再遇到同樣的情況時(shí)，我會(huì)知道如何處理，不會(huì)慌張不知所措，哪怕做的不夠好也沒關(guān)系只要自己盡力了，我學(xué)到的東西才是最重要的。這次的組織工作也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，當(dāng)有些事可以自己做決定時(shí)，就要果斷的去做，不應(yīng)該瞻前顧后，問東問西。還有就是做事要有始有終，既然決定在那工作一天，就要堅(jiān)持到底，只有這樣才能磨練自己的意志，讓自己更堅(jiān)強(qiáng)。因?yàn)槊嬖嚠?dāng)天，我們要試崗一天，一開始并沒有明確到底做什么工作，后來知道是發(fā)傳單，有同學(xué)覺得不能做，就離開了。雖然這一天我們只是發(fā)傳單，在別人看來很沒有意義，又辛苦的工作，在我看來卻是另有一番感受。發(fā)傳單真的很累，那天站了十個(gè)小時(shí)，這十個(gè)小時(shí)里，當(dāng)覺得累的時(shí)候想偷懶，可是自己身上有責(zé)任，做事如果不負(fù)責(zé)任，怎們可能會(huì)有用人單位用你呢。所以那一天，我們真的都很認(rèn)真，這個(gè)工作里面也有學(xué)問。當(dāng)天也遇到了一些情況，當(dāng)遇到城管收傳單時(shí)怎么處理，對(duì)于我們來說，容易沖動(dòng)和城管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但是那天，我們沒有，主要是因?yàn)楣疽笪覀円欢ㄒ⒁鈧�(gè)人安全，不要與他們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，我們按照要求做的，知道以后遇到這種情況應(yīng)該怎么處理，所以這也是我們學(xué)習(xí)的東西，還能鍛煉我們的膽量。在發(fā)傳單的時(shí)候，什么樣的人比較容易接受，什么樣的人會(huì)拒絕，我了解的是，發(fā)傳單的時(shí)候，一般老年人有很多愿意接受的，而且還會(huì)說謝謝，年輕的情侶一般很反感，總會(huì)拒絕我們，還會(huì)有一部分人主動(dòng)向我們要，雖然被拒絕的感覺真的很不好受，但還是要忍耐。當(dāng)有人接過傳單，還對(duì)我們說謝謝的時(shí)候真的覺得很幸福。
那天工作結(jié)束后，經(jīng)理還問我們感覺怎么樣，很累吧，關(guān)心了幾句，覺得經(jīng)理們都挺好的。那一天當(dāng)中，我還學(xué)會(huì)了一件事，和人打交道不能膽怯，有什么問題要大膽的提出來，對(duì)于身份地位比自己高的人，也要不卑不亢，這也是我自身應(yīng)該注意的問題。這次實(shí)習(xí)過程中，我去過人才市場(chǎng)找過工作，了解到有關(guān)專業(yè)的招聘信息，聚賢人才市場(chǎng)，在那里針對(duì)我們專業(yè)的招聘很少，只有三到四個(gè)，但是我們專業(yè)能做的工作還是很多的，有一些不是電子商務(wù)專業(yè)，但是工作卻有相關(guān)性，我們這個(gè)專業(yè)工作還不是那么難找，我覺得工作不是很難找可能跟我個(gè)人的要求不是很高有關(guān)系。
電影實(shí)習(xí)報(bào)告7
大家平時(shí)沒事的時(shí)候都會(huì)去電影院看電影,大家在看電影的時(shí)候有沒有想過將來去電影院實(shí)習(xí)呢?估計(jì)很多同學(xué)都沒有想過,不過像那些服務(wù)專業(yè)的同學(xué)就有可能去電影院實(shí)習(xí)了,那么去電影院實(shí)習(xí)的時(shí)候我們可以做些什么呢?也許下面的這篇電影院服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家答案。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)于即將升上大四的我們來說,我們與社會(huì)接觸的時(shí)間還是很少很少。平時(shí)在學(xué)校就我個(gè)人來說除了看書還是看書,我就在想我這樣的人怎么在這個(gè)社會(huì)生存下來,沒有一點(diǎn)生存技能,學(xué)校的這次時(shí)間安排對(duì)我來說是求之不得的。我會(huì)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己。在這段時(shí)間中,我以鍛煉自己的工作能力,提高自己的行動(dòng)力、觀察力以及溝通能力為目標(biāo),并且對(duì)電影院這一娛樂公共場(chǎng)所的內(nèi)部人員構(gòu)成、整體運(yùn)作有了初步了解,也對(duì)當(dāng)前社會(huì)中娛樂服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和未來走勢(shì)有所體會(huì),這次打工體驗(yàn)給了我很多幫助與啟發(fā),讓我看到自己未來的工作道路的縮影,對(duì)走入社會(huì)工作不再感到緊張或神秘。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
(1)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院,影城創(chuàng)立于1992年12月,距今已十七年歷史,累計(jì)票房收入2.6億元,接待觀眾超過2千余萬。影城成立以來先后投資三千余萬元,經(jīng)數(shù)次裝修改造,使影城始終引領(lǐng)電影時(shí)尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。包括大型LED電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;以五星級(jí)影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括影院建設(shè)、影視劇制作、發(fā)行等;以高檔商務(wù)會(huì)所為核心的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。包括五星級(jí)商務(wù)會(huì)所、高檔中西餐、臺(tái)球城等。
(2)實(shí)習(xí)崗位:
我在影院中從事場(chǎng)務(wù)一職
(3)負(fù)責(zé)事務(wù)
主要負(fù)責(zé)檢票、巡場(chǎng)、安排觀眾出場(chǎng)入場(chǎng)以及3D電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐心、認(rèn)真仔細(xì)而且有原則,要有良好的溝通能力和自制力。每位場(chǎng)務(wù)員工均代表則公司的形象,所以要做到自覺維護(hù)形象;電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)中的典型,要求內(nèi)被服務(wù)人員能迅速,準(zhǔn)確,熱情,耐心地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的咨詢和要求;平時(shí)也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場(chǎng)、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作;作為場(chǎng)內(nèi)行動(dòng)范圍最大的職位,場(chǎng)務(wù)人員要與影院各崗位保持密切合作,保證影院的正常運(yùn)行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機(jī)器不利于火災(zāi)逃生,因此場(chǎng)務(wù)更要負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作。
三、具體實(shí)踐過程
8月1日—8月3日:因?yàn)閯偟接霸汗ぷ?了解不多,我大部分時(shí)間都站在總檢票口,主要通過觀察模仿來了解場(chǎng)務(wù)人員的檢票過程,在此過程中我要按時(shí)報(bào)幕,要求口齒清晰。此外我要及時(shí)準(zhǔn)確地回答顧客提出的問題,為他們提供幫助。隨時(shí)關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。
8月4日—8月8日:主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉出入場(chǎng)時(shí)相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,做好與同事間的溝通合作,維持場(chǎng)務(wù)有序的秩序,并與其他部門的人員相互配合。此外3D電影的需要配眼鏡觀看,因此常務(wù)人員在播放電影時(shí)要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確使用眼睛,做好保存、發(fā)放和收回工作。因?yàn)?D眼鏡價(jià)格昂貴,因此在發(fā)放收回時(shí)要十分小心謹(jǐn)慎。
8月9日—9月25日:已經(jīng)完全適應(yīng)工作,能做到報(bào)幕、檢票及時(shí),散廳時(shí)能仔細(xì)收3D眼鏡。注意及時(shí)的火災(zāi)防護(hù),對(duì)火災(zāi)的“四個(gè)要求”爛熟于心。對(duì)觀眾熱情細(xì)心。
四、 實(shí)踐總結(jié)與建議
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我從對(duì)電影院這一大型的娛樂場(chǎng)所十分困惑情況下,慢慢深入了解其內(nèi)部結(jié)構(gòu),由最基礎(chǔ)的報(bào)幕、檢票到配合同事對(duì)場(chǎng)務(wù)一些工作進(jìn)行探討和改進(jìn),使我對(duì)電影院的運(yùn)作有了深入地了解,防治火災(zāi)相關(guān)知識(shí)更加熟悉�，F(xiàn)在簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡?
(1)電影院競(jìng)爭(zhēng)如林,電影院價(jià)格偏低,更加吸引學(xué)生和中低層消費(fèi)者。又傳內(nèi)又要開一家以3D電影放映為主的高檔潮流電影院,因此華面臨的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。服務(wù)行業(yè)(電影院)在影片、價(jià)格等相持難分高下的情況里,越來越需要通過服務(wù)態(tài)度和外表氣質(zhì)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。
在實(shí)習(xí)過程中,我感到場(chǎng)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度非常重要。
第一,我們是直接與觀眾交流的,我們的形象就代表著公司的形象。比如,有一天工作時(shí)我很耐心地為一位顧客講解會(huì)員的好處,并且彬彬有禮,博得了他的信任,于是他辦一張500元的會(huì)員卡,為影城爭(zhēng)取到了一位長期客戶;
第二,場(chǎng)務(wù)人員要有原則,對(duì)觀眾提出的要求不能照搬全收,要嚴(yán)格按照制度來進(jìn)行。并且還要耐心地為觀眾解釋,滿足大多數(shù)人的需求,權(quán)衡利弊。另外,影院的工作人員不能私自放自己的親朋好友免費(fèi)進(jìn)入看電影;
第三,常務(wù)人員要反應(yīng)迅速,比如在看3D電影時(shí),我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)破碎眼鏡,要求顧客賠償。
總之,場(chǎng)務(wù)人員要提高自我要求,在自己的言行舉止上多多注意,為自己也為公司保持一個(gè)良好的形象狀態(tài)。
(2) 電影院共有3個(gè)部門,分別是票房部(負(fù)責(zé)買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供應(yīng)小吃飲料等)和場(chǎng)務(wù)部;各個(gè)部門之間分工明確,協(xié)調(diào)工作,以為觀眾們提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)和完美的觀影體驗(yàn)為目標(biāo)。而每一個(gè)環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比如,在買票時(shí)一場(chǎng)電影播放半小時(shí)后就不再售該電影的票,既保障觀眾的利益又減輕了場(chǎng)務(wù)的負(fù)擔(dān);人們常常喜歡在觀影時(shí)食用爆米花,它也為賣品部提供大部分利潤,但爆米花容易散落,特別是兒童經(jīng)常把爆米花散落一地,破壞了電影院內(nèi)整潔優(yōu)雅的環(huán)境,給場(chǎng)務(wù)帶來了不必要的麻煩,所以建議爆米花桶上加一個(gè)蓋子,或者用紙袋包裝方便攜帶。
(3)影城的運(yùn)作也給我在管理學(xué)上上了生動(dòng)的一課。對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理實(shí)際上就是對(duì)員工的管理。從店長、經(jīng)理的言行中我了解到要想機(jī)構(gòu)快速穩(wěn)定地運(yùn)作,首先要嚴(yán)以律己,我們的劉經(jīng)理很少遲到,對(duì)觀眾也態(tài)度禮貌、和藹可親,給我們做了很好的榜樣;其次,要有原則,其中柏經(jīng)理做得最為出色,她是一個(gè)爽直的人,態(tài)度堅(jiān)決,會(huì)第一時(shí)間指出和糾正我們的不足,讓我們對(duì)自己的工作精益求精;最后也是不可或缺的就是要有人文關(guān)懷,這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司,他對(duì)每個(gè)人都友好平等,有時(shí)會(huì)給我們講自己參軍時(shí)的趣事,給平淡的工作增添了不少歡笑。賞罰分明也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的,我的一位同事在工作時(shí)看到有人在偷影院的宣傳拼圖,就站了出來加以制止,這一行為后來得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì);而相應(yīng)的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進(jìn)場(chǎng)將會(huì)受到嚴(yán)格的懲罰。指導(dǎo)、鼓勵(lì)、糾正、關(guān)懷,構(gòu)成了一個(gè)完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這給我今后在協(xié)會(huì)中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。
五、實(shí)踐的思考
在當(dāng)今社會(huì)娛樂消費(fèi)占據(jù)著大部分的市場(chǎng),電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、MP4、MP5的普及給人們提供了更多觀影方式,這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少?zèng)_擊。因此,傳統(tǒng)電影院在定位時(shí)不僅是一個(gè)看電影的地方,更要是一個(gè)休閑娛樂、放松自己的高檔場(chǎng)所。此外,3D電影作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),它只能在電影院內(nèi)觀賞,加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果,傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢(shì)和潛力可挖的。
全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,給中國經(jīng)濟(jì)也帶來了不少影響。當(dāng)前物價(jià)偏高,居民消費(fèi)水平與物價(jià)不平衡導(dǎo)致了不少社會(huì)問題,電影院50元左右的電影足夠一個(gè)三口之家兩三天的伙食費(fèi),因此華億影城在價(jià)格上做出了適當(dāng)讓步,通過各種會(huì)員積分打折卡、團(tuán)購、銀行刷卡活動(dòng)、家庭套票、情侶套票、周二半價(jià)等等來吸引人們;另外,外界宣傳也十分重要,比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣傳片,做好影院的網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的期刊,讓更多的人了解到企業(yè)的動(dòng)態(tài)。 同時(shí),我在電影里工作也看到了很多中外電影的差距。外國電影特別是美國電影永遠(yuǎn)是大多數(shù)人的選擇,像《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》《藍(lán)精靈》能保持一兩個(gè)月的上映時(shí)間,這些電影內(nèi)容新奇、視角獨(dú)特充滿想象又不失溫情,給人們天馬行空的觀影感受,難怪上座率如此之高。而與此相比,中國的電影就遜色一些,主要以動(dòng)漫作品為主,主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術(shù),卻因?yàn)閯∏槔咸谉o法激起觀眾的興趣。不過中國電影還是有佼佼者的,比如新片《竊停風(fēng)云2》很受觀眾青睞。希望中國電影再接再厲,不斷嘗試突破,不要貪圖場(chǎng)景的華美而忽略了劇情和演技,畢竟電影給人的不僅僅是視聽震撼,也是不同人生經(jīng)歷的感觸和啟發(fā)。
六、收獲與體會(huì)
還記得當(dāng)初報(bào)到的時(shí)候,心里難免會(huì)緊張,剛踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用疑惑的'眼神看著自己,我試著微笑的和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到緩解,所以從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天見到大家都會(huì)微笑的問好。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與關(guān)心。短短的幾天時(shí)間,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。我常在想,想要在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)盡可能的多學(xué)一些技能,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新公司,新部門,師傅根本不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,所以跟師傅建立起溝通時(shí)很必要的。同時(shí),我也覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可或缺的鑰匙。
作為一份正式上班的工作,顯然跟以前偶爾兼職的不一樣。對(duì)我個(gè)人而言,影響力最大的莫過于我們的總經(jīng)理。他的個(gè)人魅力以及處理事情的魄力都是我所敬佩的。再來就是整個(gè)萬達(dá)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)氛圍都是我之前沒遇到過了,也是去我迄今為止感受最深的。感覺的到了自己的成長,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。每一步走來都是一部一個(gè)腳印,我覺得這樣的生活是我所追求的。其實(shí)服務(wù)行業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要做到好卻并非易事,所以說,把簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把平凡做好就是不平凡。對(duì)于即將步入社會(huì),真正走上工作崗位的我們來說,我覺得應(yīng)該充分利用好這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),調(diào)整好心態(tài),把看似簡(jiǎn)單的事,做得不簡(jiǎn)單,這將成為我們真正步入社會(huì)之前又一大筆財(cái)富。實(shí)習(xí)跟正式工作之間的區(qū)別,我覺得應(yīng)該就是在實(shí)習(xí)期間你還有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),可是在正式工作就是一個(gè)淘汰的游戲。實(shí)習(xí)期間,師傅會(huì)注意我們的一舉一動(dòng),會(huì)給我們的工作打分,會(huì)授予我們給多的建議以及分享他們的經(jīng)驗(yàn),比如說到了某個(gè)階段,我們就需要去調(diào)整一個(gè)心態(tài),把自己定點(diǎn)在不同的地方,如果說一直都局限在一點(diǎn)上,那么我們永遠(yuǎn)都無法進(jìn)步。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。實(shí)習(xí)將學(xué)習(xí)多年的英語,以及在校學(xué)習(xí)兩年的有關(guān)服務(wù)方面的所有知識(shí),進(jìn)行一次全面的實(shí)踐性練習(xí),運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。在單位實(shí)習(xí)中,將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補(bǔ)短,提高個(gè)人素養(yǎng),提高自我價(jià)值,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
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