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藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇1
首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長(zhǎng)不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班，相對(duì)輕松的一天。比照發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)班的同事都很積極努力，不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到到頭典范的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門(mén)店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。
其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門(mén)店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏浚┲菜谱o(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。
對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光臨的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)置的額度不大，我們的效勞態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的`效勞質(zhì)量。對(duì)于病情比擬嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)置額度大，購(gòu)置名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客�？傊瑢�(duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體來(lái)源。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無(wú)誤后，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì)。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會(huì)的我而很懵懂，不知道社會(huì)的酸甜苦辣，之前一直是學(xué)生，也沒(méi)有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過(guò)，這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然不能放過(guò)，興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無(wú)所依賴(lài)。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺(jué)這個(gè)暑假過(guò)得異常的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門(mén)，進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專(zhuān)業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生，受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過(guò)一位要好的初中同學(xué)，她所讀的專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過(guò)年的同學(xué)聚會(huì)上，我便聽(tīng)她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已，直說(shuō)暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開(kāi)的證明信，和好朋友一起來(lái)到了中醫(yī)院報(bào)道
首先去科教科和那里的.醫(yī)生說(shuō)明我們是來(lái)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生，然后科教科開(kāi)介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說(shuō)明我們的來(lái)意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開(kāi)始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么區(qū)別。每天和專(zhuān)屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班，在藥房里協(xié)助老師抓藥，有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇3
為加強(qiáng)我們綜合能力的培養(yǎng)，使得我們既要掌握專(zhuān)業(yè)的基本理論和基本知識(shí)，又具有對(duì)于所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用能力以及獨(dú)立工作的能力，為我們?cè)诋厴I(yè)后的工作和謀職打下良好的基礎(chǔ)。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受鍛煉。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。初到藥店工作，同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
從今年開(kāi)始，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必須標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥，為了增加藥品的效果，經(jīng)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在實(shí)習(xí)期間我掌握了藥品的分類(lèi)與陳列：
1、藥品的分類(lèi)首先是藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方分開(kāi)，內(nèi)服藥品與外用藥品分開(kāi)，然后按劑型或用途進(jìn)行分類(lèi)，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類(lèi)、呼吸系統(tǒng)類(lèi)、心腦血管類(lèi)、消化系統(tǒng)類(lèi)、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專(zhuān)柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫(xiě)明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。
3、熟悉了處方的調(diào)配原則進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(chēng)（化學(xué)名、拉丁名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等。
在藥店的實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)怎么樣審方，調(diào)配中藥，了解中藥的配伍禁忌。還了解了許多中藥的別名，例如：茯苓木又名黃松節(jié)天花粉又名瓜蔞根；辛荑花又名木筆、又名迎春；千金子又名續(xù)斷；淮山藥又名薯蕷；膽礬又名石礬；當(dāng)歸又名文無(wú)；金銀花又名忍冬花等。我還學(xué)習(xí)了許多重要的鑒別如藏紅花，雙名西紅花、番紅花，為鳶尾科植物番紅花。由于藏紅花藥源緊缺，價(jià)格昂貴，一些不法藥商常常以假亂真，以次充好，市場(chǎng)上偽品甚多�？蓮娜齻�(gè)方面辨其真?zhèn)危?/p>
一、性狀。
本品成松散線狀，柱頭三分枝，長(zhǎng)3厘米，暗紅色，上部較寬而略扁平，頂端邊緣顯不整齊的齒狀，內(nèi)側(cè)有一短裂隙，下段有時(shí)殘留一小段黃色花柱。質(zhì)松軟，無(wú)油潤(rùn)光澤，干燥后質(zhì)脆，易斷。
二、顯微鑒別。
粉末呈橙紅色。柱頭碎片由長(zhǎng)方形薄壁細(xì)胞組成，排列緊密，內(nèi)含色素物質(zhì)，柱頭上緣的薄壁細(xì)胞呈長(zhǎng)條形，密集成絨毛狀，花柱碎片為長(zhǎng)方表的薄壁細(xì)胞，內(nèi)含小形草酸鈣方晶或簇晶；導(dǎo)管多為環(huán)紋，亦可見(jiàn)螺紋；花粉粒極少，呈圓球形，外壁光滑，內(nèi)含顆粒狀物質(zhì)。
三、水試：
取樣品少許，浸入水中，可見(jiàn)橙黃色成直線下降，水染成金黃色，若現(xiàn)紅色，即摻有合成染料或其他色素充偽；不應(yīng)有粉狀沉淀，有則摻雜石灰粉或其他不揮發(fā)性鹽類(lèi)。柱頭呈喇叭狀，有短縫，在短時(shí)間內(nèi)用針撥之不破碎。滴加碘試液，不應(yīng)變藍(lán)，變藍(lán)則摻有淀粉及糊精。值得一提的是，草紅花與藏紅花僅一字之差，在概念上常誤認(rèn)為同物異名，也有人把西藏早已引種栽培的紅花當(dāng)作藏紅花。其實(shí)，這是兩種完全不同的植物。草紅花為菊科植物紅花的干燥花，屬一年生草本植物，高達(dá)1米左右，頭狀花序中的每一朵管狀花呈桔紅色。而藏紅花是屬單子葉植物綱的鴦尾科多年生草本植物，具鱗莖，花為青紫色或紫紅色。它們雖在活血通絡(luò)方面功能相似，但就其養(yǎng)血功能而言，草紅花遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及西紅話。
在售藥的過(guò)程中，還應(yīng)該特別注意，老人小孩和孕婦的用藥安全，因?yàn)樗麄兊捏w質(zhì)有些藥物是不能使用的如；孕婦用藥對(duì)胎兒有影響，所以有些人對(duì)醫(yī)生開(kāi)的藥一概不用，而有些病不及時(shí)治療會(huì)加速對(duì)孕婦身體的危害，繼而影響胎兒。因此孕婦用藥需慎重也不可避免。
1、任何藥物的應(yīng)用均在醫(yī)生、藥師的指導(dǎo)下服用。
2、能少用的藥物絕不多用；可用可不用的，則不要用。
3、必須用藥時(shí)，則盡可能選用對(duì)胎兒無(wú)損害或影響小的藥物。
4、切忌自己濫用藥物或聽(tīng)信“偏方、秘方”，以防發(fā)生意外。
5、避免應(yīng)用廣告藥品或不了解的新藥。
6、根據(jù)治療效果，盡量縮短用藥療程，及時(shí)減量或停藥。
7、服用藥物時(shí)，注意包裝上的”孕婦慎用、忌用、禁用“字樣。
8、孕婦誤服致畸或可能致畸的藥物后，應(yīng)找醫(yī)生根據(jù)自己的妊娠時(shí)間、用藥量及用藥時(shí)間長(zhǎng)短，結(jié)合自己的年齡及胎次等問(wèn)題綜合考慮是否要終止妊娠。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)業(yè)務(wù)的'基本職責(zé)及工作程序，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作流程有了全面了解，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，提高專(zhuān)業(yè)操作技能，提升總體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求信息。并能親自操作市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)研方法，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)筐架中的一些缺失之處，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深入的了解，明確了將來(lái)的發(fā)展方向。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。我要感謝在我實(shí)習(xí)的時(shí)候帶我的老師，藥師，店長(zhǎng)，店員等對(duì)我的關(guān)心和包容，在我犯錯(cuò)的時(shí)候，嚴(yán)厲的糾正我；在我學(xué)習(xí)的時(shí)候，耐心的教導(dǎo)我。他們教會(huì)了我很多東西，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，做事要有條理，嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律等，謝謝他們，是他們讓我看到有個(gè)醫(yī)藥工作者應(yīng)該有的工作態(tài)度。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇4
20xx年即將過(guò)去，在這一年來(lái)，平凡勞碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂(lè)，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，專(zhuān)心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方準(zhǔn)時(shí)為我科購(gòu)進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成果�，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開(kāi)展
繼續(xù)開(kāi)展xx縣創(chuàng)建“無(wú)白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng)，科室一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力協(xié)作，今年總共為xx例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中xx例為貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到xx%以上，受到患者及家屬的全都好評(píng)，獲患者贈(zèng)予錦旗x幅，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量親密觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作樂(lè)觀解答患者及家屬的詢(xún)問(wèn)并主動(dòng)告知相關(guān)留意事項(xiàng)。 20xx年x月xx協(xié)會(huì)組織眼科教授、專(zhuān)家組來(lái)我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開(kāi)展，我們才有更高的熱忱做好此項(xiàng)工作，一年來(lái)科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無(wú)一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無(wú)感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到xx萬(wàn)元，眼科中心門(mén)診及自費(fèi)住院收入達(dá)到x萬(wàn)余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人x例，使科室自成立以來(lái)，從單一門(mén)診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入xx余萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)進(jìn)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿(mǎn)足了群眾就醫(yī)上的根本需求。 四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素養(yǎng)和條件，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。常常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣闊眼疾患者服務(wù)。 一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的'幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成果，也暴露出很多問(wèn)題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣闊眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，制造更加優(yōu)異的工作成果。
為了這個(gè)目標(biāo)，就20xx年做如下計(jì)劃：
1.人員方面。增加科室人員，壯大科室力氣。計(jì)劃增加醫(yī)師x名、護(hù)士x名，以提高科室服務(wù)能力。
2.完善科室布局及相關(guān)制度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門(mén)診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
3.改善手術(shù)室環(huán)境。眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)平安。
4.擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目。多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行溝通，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为�(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門(mén)診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見(jiàn)的，在目前出去進(jìn)修還不行行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
5.增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性。增加人工晶體種類(lèi)，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類(lèi)、價(jià)格，可供患者選擇，滿(mǎn)足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請(qǐng)中山眼科中心專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿(mǎn)足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
6.完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程，使此項(xiàng)惠民工程更順利、平安、快捷，更深入民心。
7.做好宣傳工作。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，執(zhí)行各種方法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
8.我們的目標(biāo)。在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好。
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇5
為準(zhǔn)備北京地區(qū)三甲醫(yī)院復(fù)驗(yàn)工作，修訂沿用多年已不適應(yīng)新形勢(shì)的規(guī)章制度，提高管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，5至7月間，北京醫(yī)院藥學(xué)部組織編寫(xiě)了《藥學(xué)部規(guī)章制度匯編版》，起草文件近400個(gè)，修訂文件300個(gè)，計(jì)40萬(wàn)字，基本形成了藥學(xué)部制度化管理的框架，北京醫(yī)院藥學(xué)部制度化管理實(shí)踐與探索。
一、目的：
1、實(shí)行制度化管理。所謂制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)組織集體協(xié)作行為的管理方式。制度規(guī)范是組織管理過(guò)程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法的總稱(chēng)。它是合理組織集體協(xié)作行為，規(guī)范個(gè)人活動(dòng)，實(shí)行科學(xué)管理，維系企業(yè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)的手段，是組織管理必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
依據(jù)制度規(guī)范涉及到的層次和約束的內(nèi)容，藥學(xué)部制度規(guī)范可以分為基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范及個(gè)人行為規(guī)范五類(lèi)。涉及到具體業(yè)務(wù)的制度，一般包括基本制度（闡述基本思想和原則）、操作程序（按行為發(fā)生的時(shí)間順序，具體規(guī)定某一業(yè)務(wù)的詳盡操作步驟。）、技術(shù)規(guī)范（規(guī)定操作應(yīng)達(dá)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作者的基本任職資格）、表格和記錄（與操作有關(guān)的需要即時(shí)或回顧性的表格和記錄）。
2、保證質(zhì)量，包括藥品質(zhì)量和工作質(zhì)量。實(shí)際上工作質(zhì)量保證了，采購(gòu)、調(diào)劑、生產(chǎn)的藥品和試劑的質(zhì)量自然就可以得到保證。保證工作質(zhì)量是藥學(xué)部管理的重點(diǎn)，建立完整有效的質(zhì)量管理體系是此次制度規(guī)范的重點(diǎn)。如何通過(guò)制度化管理保證工作質(zhì)量呢？我們采取了一些措施：
1）規(guī)定了各個(gè)崗位的職責(zé)。每個(gè)工作崗位都有各自的職責(zé)，每個(gè)員工各司其職、各盡其責(zé)，有職業(yè)化的意識(shí)和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，是高質(zhì)量地完成本職工作的基本前提。我們制定了若干重要崗位的職責(zé)，包括領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)量管理小組等常設(shè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，也為每個(gè)工作崗位編制了工作說(shuō)明書(shū)，對(duì)所定義的崗位進(jìn)行全面的概括性描述。工作說(shuō)明書(shū)具體描述了從事該崗位工作的員工應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣做，應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，他將以什么標(biāo)準(zhǔn)被考核，以及從事該工作的人必須具備怎樣的基本條件。
2）在基本制度中對(duì)其所規(guī)范的業(yè)務(wù)或事項(xiàng)提出了基本原則和要求。在明確的原則之下工作，行為就有了規(guī)范，就是法制，而非人治，就能做到事事有規(guī)章。
3）規(guī)定了詳盡的操作程序。做任何事都要有標(biāo)準(zhǔn)的方法，不能只要結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程，過(guò)程與結(jié)果都是重要的，甚至與結(jié)果相比，過(guò)程更為重要，因?yàn)橹灰^(guò)程控制住了，結(jié)果自然是可以預(yù)期的。錯(cuò)誤的過(guò)程，必然導(dǎo)致不良的結(jié)果。我們規(guī)定了許多的程序，從完成一個(gè)業(yè)務(wù)到召開(kāi)一次會(huì)議，都有程序，這些是在仔細(xì)研究了環(huán)境因素、價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上制定的�？赡苁е诜�，但我們認(rèn)為，這些是必要的，在規(guī)范化管理的初級(jí)階段，矯枉過(guò)正是必要的�，F(xiàn)在還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到依靠企業(yè)文化管理的階段，而且即使是文化管理，也是要有嚴(yán)密的制度作保障的。從某個(gè)角度看，這也保護(hù)了員工，只要嚴(yán)格按制度辦事，出了問(wèn)題，是制度本身的，就與執(zhí)行者無(wú)關(guān)。而且可以提高效率，大部分事情被制度限定住了，按制度辦就可以完成所有日常工作，領(lǐng)導(dǎo)解決非常規(guī)的、特殊的情況就可以了。再有就是可以做到工作的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的工作與服務(wù)，不僅可以保證工作質(zhì)量，也可以提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也為績(jī)效管理的改革打下基礎(chǔ)�？傊�，要做到操作有依據(jù)。
4）制定了技術(shù)規(guī)范。它規(guī)定了每項(xiàng)工作的技術(shù)細(xì)節(jié)和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。凡事都應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)也就無(wú)從考核。沒(méi)法判斷工作完成得真么樣，也不能對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。技術(shù)規(guī)范就是我們考核的依據(jù)。
5）必須填寫(xiě)、保存完整、清晰、準(zhǔn)確、正確的表格和記錄�！胺彩菍�(xiě)下來(lái)的（指制度規(guī)定了的）必須做到，凡是做了的必須寫(xiě)下來(lái)（即必須記錄）”。我們?yōu)楹芏鄻I(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)了許多表格，當(dāng)所有表格填寫(xiě)完畢的時(shí)候，規(guī)定的程序也就已經(jīng)完成了。如果所有的表格都按要求填寫(xiě)了，也自然就達(dá)到了制度的要求。表格和記錄是所有工作的憑證，沒(méi)有記錄的工作就是沒(méi)有做或沒(méi)有達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)。
總的來(lái)看，我們認(rèn)為可以通過(guò)規(guī)定好干什么、誰(shuí)來(lái)干、怎么干、干到什么程度來(lái)保證較高的工作質(zhì)量。進(jìn)而保證我們?yōu)榛颊咛峁┖细竦乃幤泛土己玫姆⻊?wù)。
二、基本原則：
1、系統(tǒng)化原則：制度規(guī)范涉及藥學(xué)部工作的各個(gè)方面、各個(gè)層次，制度之間要具有內(nèi)在一致性，嚴(yán)密而完整。
2、權(quán)威性原則：制度規(guī)范一經(jīng)形成，所有成員必須執(zhí)行。必要時(shí)應(yīng)借助行政處分、降職降薪等強(qiáng)制力來(lái)執(zhí)行。
3、無(wú)差別原則：制度規(guī)范是理性的、非人格化的體系，不對(duì)具體情況和具體人區(qū)別對(duì)待。但在執(zhí)行時(shí)，可與適當(dāng)?shù)撵`活性相結(jié)合。
4、穩(wěn)定性原則：在外部環(huán)境和內(nèi)部條件未發(fā)生大的變化時(shí)，一般不作改動(dòng)。穩(wěn)定性也是維持權(quán)威性的必要手段。
5、持續(xù)改進(jìn)原則：當(dāng)內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)有關(guān)制度進(jìn)行相應(yīng)的修訂。
三、就本版制度規(guī)范框架中較為重點(diǎn)和新穎的部分作如下介紹。
1、組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)。規(guī)定了藥學(xué)部的基本組織結(jié)構(gòu)，部以下設(shè)室，由室主任主持、管理本室的工作，轄本室的工作人員。
《藥學(xué)部常規(guī)情況下的請(qǐng)示與報(bào)告制度》和《藥學(xué)部緊急情況下的報(bào)告與決策制度》規(guī)定了正常的請(qǐng)示匯報(bào)程序，通常情況下，不要越級(jí)報(bào)告和請(qǐng)示。這是必要的工作紀(jì)律。特殊情況下可以越級(jí)報(bào)告，不能擅自處理，也不能拖延。著有利于形成完整、高效的指揮鏈和決策系統(tǒng)。
2、藥事管理委員會(huì)的相關(guān)制度。大致包括新藥采用審批制度、會(huì)議制度、臨時(shí)采購(gòu)制度、招標(biāo)采購(gòu)制度、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度、藥品質(zhì)量監(jiān)管制度等，及其相應(yīng)的程序、表格等�？偨Y(jié)了經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范了操作，使藥品采購(gòu)工作更加科學(xué)、民主、公正、公開(kāi)、透明。有利于我們正常地依“法”開(kāi)展工作，保護(hù)了有關(guān)的同志，也更有利于對(duì)采購(gòu)工作的監(jiān)督，3、質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系的建立是此次規(guī)章制度修訂的最重要的.改進(jìn)。它是保證工作質(zhì)量的必要手段。
首先，我們建立了質(zhì)量管理組織。這個(gè)組織由三個(gè)層級(jí)組成：質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)量管理小組和負(fù)有質(zhì)量責(zé)任的各崗位人員。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組是藥學(xué)部質(zhì)量管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)藥學(xué)部質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)制度。由藥學(xué)部主任、副主任和質(zhì)量管理員組成。每月召開(kāi)一次質(zhì)量會(huì)議，聽(tīng)取質(zhì)量管理小組的報(bào)告，就下級(jí)質(zhì)量管理人員不能裁決的問(wèn)題進(jìn)行討論，并做出決議。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組是藥學(xué)部質(zhì)量管理工作的執(zhí)行、監(jiān)督、指導(dǎo)、管理部門(mén)，受質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理小組由質(zhì)量管理員和各二級(jí)業(yè)務(wù)科室主任組成。各室主任負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。每周召開(kāi)一次例會(huì)，聽(tīng)取各部門(mén)質(zhì)量工作的報(bào)告，就各部門(mén)質(zhì)量管理人員不能裁決的問(wèn)題做出決議。
質(zhì)量管理員是整個(gè)質(zhì)量管理體系的核心和樞紐。他既是質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員，又是質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)成員，參加兩級(jí)質(zhì)量工作會(huì)議，既保證了信息的上傳下達(dá)，又保證了藥學(xué)部質(zhì)量決議的貫徹執(zhí)行。質(zhì)量管理員
負(fù)責(zé)藥學(xué)部全部質(zhì)量工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。質(zhì)量管理員在藥學(xué)部?jī)?nèi)享有對(duì)質(zhì)量的裁決權(quán)。在質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組沒(méi)有就某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題做出最后決定之前，質(zhì)量管理員就質(zhì)量問(wèn)題所做出的決定是每個(gè)人都必須服從的。這在處理突發(fā)、緊急、重大質(zhì)量事件時(shí)將發(fā)揮重要的作用。質(zhì)量管理員應(yīng)具有相對(duì)較高的任職資格：熟悉法規(guī)、規(guī)章制度、操作程序、業(yè)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理，認(rèn)真細(xì)致，條理清晰。大學(xué)本科以上學(xué)歷，副高級(jí)以上技術(shù)職稱(chēng)。有3個(gè)以上部門(mén)的工作經(jīng)歷和以上醫(yī)院藥學(xué)工作經(jīng)歷。這些是他履行職務(wù)的基本保證。
質(zhì)量管理體系在建立之后，是不是能正常運(yùn)行，有哪些問(wèn)題和不合理、不適應(yīng)環(huán)境變化的內(nèi)容需要修改，這就涉及到質(zhì)量體系的評(píng)審。質(zhì)量管理體系包括藥學(xué)部實(shí)施質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)、職能、過(guò)程和資源等。建立和執(zhí)行質(zhì)量體系評(píng)審制度是保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)并不斷完善的重要機(jī)制。藥學(xué)部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的評(píng)審工作，負(fù)責(zé)制定評(píng)審計(jì)劃，經(jīng)藥學(xué)部主任批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。質(zhì)量管理體系評(píng)審每年進(jìn)行一次，內(nèi)容包括：藥學(xué)部質(zhì)量管理組織的設(shè)置及人員的配置是否符合規(guī)定；藥學(xué)部管理制度、崗位職責(zé)、操作程序、技術(shù)規(guī)范的執(zhí)行情況；質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程控制情況，包括藥品的購(gòu)進(jìn)、入庫(kù)驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、制劑生產(chǎn)、調(diào)劑、臨床藥學(xué)服務(wù)、藥品檢驗(yàn)、藥學(xué)科研等；設(shè)施、設(shè)備等硬件管理，包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備儀器的情況；客戶(hù)服務(wù)及外部環(huán)境評(píng)價(jià)；以往評(píng)審問(wèn)題改進(jìn)和決議落實(shí)的情況等。
藥事質(zhì)量事件的報(bào)告與處理制度。藥事質(zhì)量事件指在北京醫(yī)院藥事活動(dòng)中發(fā)生的與藥品質(zhì)量或藥事工作質(zhì)量有關(guān)的事件，涉及到藥品的質(zhì)量和患者的安全，必須及時(shí)、正確地進(jìn)行處理。重大藥事質(zhì)量事件必須按規(guī)定報(bào)告。發(fā)生或發(fā)現(xiàn)重大藥事質(zhì)量事件的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在必要時(shí)有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保全證據(jù)，以利于事件的調(diào)查和處理。時(shí)間發(fā)生后必須立即通知質(zhì)量管理員，質(zhì)量管理員在接到報(bào)告后必須立即參與事件的處理，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查，按規(guī)定報(bào)告，歸集資料留檔備查。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組要召開(kāi)有當(dāng)事人或責(zé)任人、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)事件進(jìn)行深入分析，確定事件原因及責(zé)任者，責(zé)成責(zé)任部門(mén)認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，制定和落實(shí)糾正措施。依據(jù)調(diào)查結(jié)果做出最終處理決定，并簽署意見(jiàn)。藥事質(zhì)量事件處理實(shí)行“三不放過(guò)”原則，即事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任者和員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)。對(duì)直接責(zé)任者應(yīng)按照醫(yī)院和藥學(xué)部的有關(guān)規(guī)定給予處罰。事后必須分析原因，吸取教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，防止事故再發(fā)生的改進(jìn)措施，杜絕類(lèi)似事故發(fā)生。
藥品召回制度。藥品召回指當(dāng)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或高度懷疑藥品質(zhì)量問(wèn)題、事件，或由于發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、高度懷疑工作質(zhì)量的問(wèn)題、事件可能導(dǎo)致影響藥品質(zhì)量時(shí)，應(yīng)按照既定的原則、程序和方法，收回藥品。我們規(guī)定了十幾種需要召回的情況。召回有程序、有時(shí)限、有記錄。最重要的是召回的藥品各室要有專(zhuān)人妥善保管，不能再流出藥房。
在服務(wù)質(zhì)量方面，訂立了用戶(hù)隨訪制度，既面向患者，也面向內(nèi)部的用戶(hù)，如臨床科室、醫(yī)護(hù)人員。隨訪要定期進(jìn)行，收回意見(jiàn)后應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，并反饋，以促進(jìn)我們工作的改進(jìn)和提高。
還有一部分比較新的內(nèi)容是質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)是藥學(xué)部質(zhì)量管理工作的重要原則之一。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組是藥學(xué)部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)藥學(xué)部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)藥學(xué)部質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)包括很多內(nèi)容，前面提到的質(zhì)量管理體系評(píng)審就是持續(xù)改進(jìn)的一部分。要召開(kāi)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作會(huì)議，收集意見(jiàn)和建議，參考用戶(hù)隨訪的結(jié)果和質(zhì)量體系評(píng)審的結(jié)果，遵照行政管理部門(mén)和醫(yī)院的要求，審視環(huán)境的重大變化，在總結(jié)工作的基礎(chǔ)上提出未來(lái)的改進(jìn)目標(biāo)和計(jì)劃，還要有一個(gè)機(jī)制進(jìn)行監(jiān)督，切實(shí)執(zhí)行。
突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的藥事管理應(yīng)急體系也是此次新制訂的內(nèi)容。突發(fā)性公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒、自然災(zāi)害、重大事故以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。我們對(duì)組織機(jī)構(gòu)、物資儲(chǔ)備、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲都進(jìn)行了規(guī)定，緊急情況下的藥品供應(yīng)目錄和采購(gòu)渠道都做了安排。
4、其他制度。
藥品管理，包括制訂了合理用藥和抗生素使用的規(guī)范，嚴(yán)重用藥失誤的報(bào)告制度，修訂了毒、麻、精、放、貴重藥品的管理制度，規(guī)范了藥品效期管理制度、清點(diǎn)制度、報(bào)損和銷(xiāo)毀制度等。
人力資源管理制度。編制了各崗位的工作說(shuō)明書(shū)，制定和完善了考核辦法和任職資格。
文件系統(tǒng)的管理制度，規(guī)范文件的起草、審核、批準(zhǔn)、執(zhí)行、保管、修訂、存檔等環(huán)節(jié)的管理。
信息管理制度對(duì)藥學(xué)部各類(lèi)信息的形成、保存、使用進(jìn)行了規(guī)定。強(qiáng)調(diào)了形成信息的準(zhǔn)確、完整、可靠；信息保存的義務(wù)和責(zé)任；信息使用和披露的權(quán)限和審批。
此次規(guī)章制度的修訂使我們有機(jī)會(huì)認(rèn)真審視我們的環(huán)境，思考發(fā)展戰(zhàn)略，分析業(yè)務(wù)活動(dòng)，重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。加之強(qiáng)有力的教育與培訓(xùn)，使藥學(xué)部的服務(wù)理念有較大的轉(zhuǎn)變，員工的整體素質(zhì)和服務(wù)能力有所提高。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇6
20xx年X月X日XX學(xué)院藥學(xué)開(kāi)頭了本學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)，上午9：30我們5名同學(xué)來(lái)到了XX第一人民醫(yī)院開(kāi)頭我們?yōu)槠诎肽甑膶?shí)習(xí)。
我認(rèn)為作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)學(xué)好。初到醫(yī)院工作，老師向我說(shuō)明白醫(yī)院藥房經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，讓我們對(duì)醫(yī)院的實(shí)習(xí)任務(wù)有了或許的了解和熟識(shí)。
實(shí)習(xí)的第一天我們來(lái)到了中藥調(diào)劑室，張老師將我們交給任主任后，我的實(shí)習(xí)正式開(kāi)頭了。對(duì)著滿(mǎn)室的中藥讓我想起了古代的藥房，抽拉式的藥箱，稱(chēng)藥的戥子，生疏的藥材名，甚至不時(shí)的`搗藥聲，一切都向我呈現(xiàn)著中草藥的奇妙，我想我寵愛(ài)這個(gè)地方。
中藥房很小，成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間，而且不面對(duì)患者。劃價(jià)，收費(fèi)集中在前房。實(shí)習(xí)在記草藥名和位置的要求下開(kāi)頭。從老師抓一副藥而我稱(chēng)出一味藥的無(wú)奈到單獨(dú)完成一張?zhí)幏降膹娜�，我得到了太多東西。沒(méi)有人體會(huì)到取錯(cuò)藥的尷尬，而我有，車(chē)前子要布包另煎，而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起，一次很大的麻煩。我想告知人們其實(shí)調(diào)劑不是簡(jiǎn)潔的取藥，從劃價(jià)，繳費(fèi)，到稱(chēng)取，核對(duì)，發(fā)藥，這是一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)流程，交到患者手中的每付藥是整個(gè)中藥調(diào)劑室全部人共同勞動(dòng)的結(jié)果。
在這工作的兩周，我開(kāi)頭明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要，學(xué)會(huì)與人協(xié)作，學(xué)會(huì)條理分明不慌不忙工作的態(tài)度，牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。也是在這，我受到了訓(xùn)練，開(kāi)頭關(guān)注細(xì)節(jié)，想干好并達(dá)到嫻熟必需發(fā)覺(jué)細(xì)節(jié)，刻意練習(xí)，從拿戥子的手勢(shì)，姿態(tài)開(kāi)頭，到撐開(kāi)藥袋并將藥倒入時(shí)兩手的協(xié)作，都需要認(rèn)真用心去學(xué)。學(xué)會(huì)觀看，細(xì)心從容，這就是我學(xué)到的。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，主動(dòng)維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象；并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同協(xié)商處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)主動(dòng)，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通力氣，各科室賜予的好評(píng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房的工作有了進(jìn)一步的熟識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的全都好評(píng)。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)覺(jué)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參預(yù)工作，從九江學(xué)院走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。
作為一個(gè)醫(yī)學(xué)院的同學(xué)，在醫(yī)院實(shí)習(xí)半年的實(shí)習(xí)是同學(xué)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)中特殊重要的一個(gè)組成部分。通過(guò)實(shí)習(xí)不僅可以使同學(xué)將所學(xué)基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，而且更重要的是社會(huì)實(shí)習(xí)使高校生熟識(shí)自我、完善自我與熟識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系是密不行分的，也是相輔相成的。樹(shù)木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸取天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗(yàn)。高校生要成才，不應(yīng)只是在高校這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書(shū)聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會(huì)這個(gè)寬敞天地里自我歷練，作到“家事，國(guó)事，天下事，事事關(guān)懷”，真正在熟識(shí)自我、完善自我、熟識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)為社會(huì)英才。 此外，作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，在參觀學(xué)習(xí)中，我深刻感覺(jué)到理論學(xué)問(wèn)和具體的生產(chǎn)實(shí)踐之間還是有很大的差距。這就要求我們?cè)趯?lái)的學(xué)習(xí)生活中要更加留意將書(shū)本內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，為以后的就業(yè)做好真正的預(yù)備。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇7
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的飛速發(fā)展和患者對(duì)更高醫(yī)療服務(wù)的需求，發(fā)展臨床藥學(xué)是必然趨勢(shì)，臨床藥學(xué)是醫(yī)院藥學(xué)的重要組成部分，是藥師參與臨床、促進(jìn)臨床合理用藥的一門(mén)分支學(xué)科。20xx年1月衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》，提出逐步建立臨床藥師制，促進(jìn)臨床合理規(guī)范用藥。
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的關(guān)心指導(dǎo)下，我有幸到衛(wèi)生部臨床藥師培訓(xùn)基地——xx醫(yī)院，進(jìn)行為期半年的培訓(xùn)。浙一醫(yī)院現(xiàn)共有5個(gè)科室開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，共配備5名專(zhuān)科臨床藥師，其中有4名為碩士畢業(yè)，1名為博士畢業(yè)。通過(guò)培訓(xùn)，我深入了解并學(xué)習(xí)浙一醫(yī)院臨床藥師開(kāi)展的臨床藥學(xué)工作，包括參與藥物治療方案的制定、監(jiān)測(cè)藥物療效和不良反應(yīng)以及開(kāi)展針對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的藥物咨詢(xún)等工作。
每天早上我都會(huì)跟隨帶教臨床藥師參加醫(yī)生的早交班，在交班中掌握病人昨天夜里的病情變化，然后再通過(guò)電腦查看患者的病歷、檢驗(yàn)及其檢查結(jié)果，對(duì)藥物治療作出初步藥學(xué)評(píng)價(jià)。查房時(shí)結(jié)合患者病情變化與醫(yī)生共同商量和調(diào)整藥物治療方案，查房后建立查房記錄。為患者建立藥歷，記錄和分析患者病情發(fā)展及用藥情況，監(jiān)護(hù)患者用藥療效、不良反應(yīng)和藥物相互作用。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到臨床藥師應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)入臨床要認(rèn)識(shí)到自己的.不足之處，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，不僅要向醫(yī)生學(xué)習(xí)臨床知識(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)甚至包括藥物治療的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而且要不斷學(xué)習(xí)日新月異的藥學(xué)知識(shí)，使自己在藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面做到與時(shí)俱進(jìn)、精益求精，在不斷的臨床實(shí)踐中，培養(yǎng)出具有臨床藥師特色的臨床思維。我相信臨床藥師通過(guò)與醫(yī)生、護(hù)士的合作在保障患者用藥的安全、經(jīng)濟(jì)、有效方面一定會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇8
今年寒假，短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情澎湃，但是究竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著感動(dòng)�，F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們，心中的確有萬(wàn)分的不舍，但天下無(wú)不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫(yī)院未免有許多的不適應(yīng)，理論和實(shí)際的集合對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是那么的生疏，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的`抽取，知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀有。
一年時(shí)間，先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)輪轉(zhuǎn)。從剛開(kāi)頭的一無(wú)所知，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，豐富了自己的學(xué)問(wèn)，提高了與人溝通力量。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。
在特色藥房的這段時(shí)間里，工作不是很忙，所以，留有特別多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和熬煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ)，可以從容的面對(duì)接下來(lái)的實(shí)習(xí)。中藥房是個(gè)很忙的地方，每天都要接收上百?gòu)埛阶�。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。不過(guò)，這樣的工作卻是忙并歡樂(lè)著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不行開(kāi)交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類(lèi)繁多。在那里我學(xué)會(huì)了藥物的擺放、學(xué)會(huì)了看處方，對(duì)于基本的常見(jiàn)病的用藥，也有所懂得�？梢宰约簩�(duì)癥下藥治療。短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感情，讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落，少了一份生疏，多了一份親切；少了一份孤獨(dú)，多了一份勸慰；少了一份擔(dān)憂，多了一份真誠(chéng)！在這里，我不僅真正學(xué)到了學(xué)問(wèn)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)仔細(xì)真工作！
也感謝各位代教老師在工作勞碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教育我們正確的方向；也很興奮與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但相互學(xué)習(xí)，并且還成為了好伴侶。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參加都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)間。在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)覺(jué)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。微笑服務(wù)是很重要的。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要?jiǎng)裎�，假如每天都能看到笑容可掬的臉孔，我信任病人�?huì)毫不遲疑選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把心情帶到工作中，每天保持陽(yáng)光絢爛的笑容，讓病人感到暖和！感謝帶教老師的細(xì)心訓(xùn)練，急躁指導(dǎo)，感謝全部老師的關(guān)懷愛(ài)惜。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇9
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
福建省龍巖市金太陽(yáng)醫(yī)藥有限公司
總結(jié)報(bào)告：
為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：龍巖金太陽(yáng)醫(yī)藥有限公司董事長(zhǎng)羅敦權(quán)，現(xiàn)有員工44人，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員19人，占47。5%，其中：藥學(xué)技術(shù)人員13人，占32。5%，其他人員均持有上崗資格證。專(zhuān)職從事質(zhì)量管理2人，質(zhì)量驗(yàn)收員2人，藥品養(yǎng)護(hù)員2人。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地及輔助辦公用房總面積652。2平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積2221平方米。 20__年7月公司通過(guò)藥品批發(fā)、藥品零售連鎖“GSP”認(rèn)證合格公司。公司的服務(wù)宗旨：“誠(chéng)信為本，顧客至上，信譽(yù)第一”；公司的經(jīng)營(yíng)方針：“信息為導(dǎo)向，微利為目的，讓利于顧客，服務(wù)于社會(huì)”；對(duì)顧客承諾：“保證藥品質(zhì)量，價(jià)格合理”。
高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型的復(fù)合型人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)能力的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。在醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，使我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過(guò)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專(zhuān)業(yè)功底更加扎實(shí)�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：
實(shí)習(xí)中工作表現(xiàn)：
掌握了營(yíng)銷(xiāo)技能實(shí)際操作能力，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、社交能力有了很大程度的提高；實(shí)習(xí)過(guò)程中，我積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與公司市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、行政管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等工作。實(shí)習(xí)中端正態(tài)度，腳踏實(shí)地，從基層開(kāi)始工作，認(rèn)真了解公司產(chǎn)品，性能特色，公司概況，公司文化。以最快的速度容入公司，完成從一個(gè)大學(xué)生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)出了較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。并提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為公司的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段。
第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在倉(cāng)庫(kù)里，做些入庫(kù)出庫(kù)和藥品日常護(hù)理，同時(shí)讓我公司經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品有個(gè)詳細(xì)的了解。庫(kù)管師傅對(duì)我很照顧，一直細(xì)心指導(dǎo)我。當(dāng)產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)，他教我如何驗(yàn)收，查看產(chǎn)品資料，質(zhì)檢單，外觀包裝有無(wú)損毀并核對(duì)數(shù)量，最后填好入庫(kù)單。當(dāng)產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，他教我要按出廠日期先后發(fā)貨，以免造成過(guò)期余留，并認(rèn)真核對(duì)品名和數(shù)量，絕對(duì)不能搞錯(cuò)，尤其是類(lèi)似產(chǎn)品，極容易搞混淆。最后填好出庫(kù)單。在日常護(hù)理時(shí)，要注意保持倉(cāng)庫(kù)清潔，每天做好溫度和濕度記錄，對(duì)需要冷藏的藥品，要特別注意檢查冷藏柜的狀態(tài)，等等。另外，公司全面信息化，一切記錄都要錄入電腦，以便公司相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查詢(xún)。我還結(jié)合課本知識(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)藥品的分類(lèi)分批管理提出了一些合理化意見(jiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。在此階段為期一個(gè)月，使我親身體會(huì)了藥品的分類(lèi)管理，并認(rèn)識(shí)了許多藥品和功效，進(jìn)一步鞏固了課本知識(shí)。
第二階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷(xiāo)售部門(mén)工作。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天無(wú)從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購(gòu)，藥品供應(yīng)，藥品銷(xiāo)售等流通過(guò)程。四個(gè)月的學(xué)習(xí)觀察和對(duì)老同事的分析我總結(jié)了一下：專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥銷(xiāo)售，要在銷(xiāo)售過(guò)程中充分體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)師藥師和營(yíng)業(yè)員明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷(xiāo)售目的。
在整個(gè)藥品銷(xiāo)售鏈條中醫(yī)師和藥師發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。藥品為醫(yī)生帶來(lái)有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。作為一名醫(yī)藥銷(xiāo)售人員，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的定義。其次要明確自己的拜訪對(duì)象在醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專(zhuān)家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人才�！盎侍觳回�(fù)有心人”通過(guò)努力我在第二個(gè)月里就做成了兩擋生意。成功說(shuō)服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購(gòu)我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場(chǎng)調(diào)查，打聽(tīng)該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這四個(gè)月的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。雖然在銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)習(xí)只有四個(gè)月，但相信這對(duì)我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！在銷(xiāo)售方面，我提出了下面營(yíng)銷(xiāo)中的溝通盲點(diǎn)：
1、概念模糊。
一些藥企銷(xiāo)售人員拿著宣傳資料與客戶(hù)溝通時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“概念”障礙。究其原因，是公司忽視了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，盡管這些銷(xiāo)售人員很精明，溝通能力也很強(qiáng)，但不能對(duì)產(chǎn)品概念進(jìn)行準(zhǔn)確把握。自己頭腦里都概念模糊，怎么能夠說(shuō)服別人呢？還有一些銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通時(shí)總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效以及給客戶(hù)帶來(lái)的利益，客戶(hù)會(huì)不停地點(diǎn)頭，此時(shí)一些銷(xiāo)售人員就會(huì)認(rèn)為客戶(hù)已經(jīng)明白了自己的真實(shí)意圖和對(duì)產(chǎn)品的概念性了解，其實(shí)多數(shù)客戶(hù)是被繁瑣的資料和銷(xiāo)售人員長(zhǎng)時(shí)間的表述搞到頭暈了。出現(xiàn)此種“溝通盲點(diǎn)”說(shuō)明藥企只是準(zhǔn)確定位了產(chǎn)品而忽視了對(duì)客戶(hù)的準(zhǔn)確定位。要推行“一分鐘說(shuō)清產(chǎn)品”的理念，促使客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而使產(chǎn)品概念清晰化。
2、必須有情感營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
在醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)之旅中，經(jīng)歷了“功效”“品牌”兩個(gè)“時(shí)代”。如今，社會(huì)整體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，又一個(gè)新的時(shí)代正在悄然走來(lái)——“情感營(yíng)銷(xiāo)”。也就是業(yè)務(wù)員不僅要與醫(yī)師藥師店員溝通，還要與消費(fèi)者交流。
情感化服務(wù)的心態(tài)：對(duì)于公司營(yíng)銷(xiāo)人員在與消費(fèi)者溝通過(guò)程中最重要的是掌握好公司最終目的與消費(fèi)者追求目的的最佳結(jié)合點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該將自己定位成消費(fèi)者的知心朋友，營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于消費(fèi)者要充滿(mǎn)愛(ài)心，幫助消費(fèi)者解決消費(fèi)疑慮等消費(fèi)心理的問(wèn)題。然后再通過(guò)觀察患者的不同消費(fèi)心理運(yùn)用銷(xiāo)售技巧達(dá)到最理想的銷(xiāo)售自的。
情感化溝通內(nèi)容：包括運(yùn)用情感效果將產(chǎn)品的機(jī)理、療效、療程、注意禁忌以及公司對(duì)患者優(yōu)惠等因素傳達(dá)給消費(fèi)者。運(yùn)用情感溝通的內(nèi)容有拉家常、問(wèn)寒暖、尋病情、談病例等。
接下來(lái)的第三階段我被安排做醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的資料收集與分析工作，寫(xiě)了一篇市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的'應(yīng)用的論文！
一個(gè)新興的醫(yī)藥公司能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過(guò)詳細(xì)，周密，準(zhǔn)確的一系列市場(chǎng)調(diào)研以后制定出來(lái)的產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)方向，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場(chǎng)。
在我的調(diào)研論文中主要對(duì)下面幾個(gè)方面做了深入的分析：各種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，公司應(yīng)該怎么來(lái)決定是否該花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)某個(gè)品種？如何評(píng)價(jià)公司外部環(huán)境；產(chǎn)品概念，當(dāng)公司終于有了一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營(yíng)銷(xiāo)了。我應(yīng)該怎么和別人“說(shuō)”這個(gè)產(chǎn)品？經(jīng)過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后得出一整套完善的方法來(lái)幫助確立這樣的產(chǎn)品概念；市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇，這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售應(yīng)該在哪些城市？應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院和藥店？覆蓋什么級(jí)別的醫(yī)院？應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生？我從消費(fèi)者心理和行為的層面來(lái)描述目標(biāo)客戶(hù)，從而進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分；產(chǎn)品上市后的跟蹤；醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。
實(shí)習(xí)收獲：
主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了大學(xué)教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。提高了基本技能：具有團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)溝通能力、觀察能力、認(rèn)知能力。素質(zhì)得到了提高；主要表現(xiàn)在能吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠(chéng)實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了醫(yī)藥公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的基本職責(zé)及工作程序，對(duì)醫(yī)藥公司的工作流程有了全面了解，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解，提高專(zhuān)業(yè)操作技能，提升總體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧，預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求信息。并能親自操作市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)研方法，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)筐架中的一些缺失之處，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深入的了解，明確了將來(lái)的發(fā)展方向。
另外特別感謝大學(xué)里教育過(guò)我的所有老師，班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有你們的指導(dǎo)，也就不會(huì)有我的大學(xué)。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇10
為加強(qiáng)我們綜合力氣的培育，使得我們既要把握專(zhuān)業(yè)的基本理論和基本學(xué)問(wèn)，又具有對(duì)于所學(xué)學(xué)問(wèn)的運(yùn)用力氣以及獨(dú)立工作的力氣，為我們?cè)诋厴I(yè)后的工作和謀職打下良好的基礎(chǔ)。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng)新意識(shí)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)力氣的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。 作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問(wèn)帶給人們，所以，我深入到到到基層在藥品銷(xiāo)售崗位接受熬煉。藥品是一種特殊的商品，它直接關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工，我深知自己責(zé)任的重要性。初到藥店工作，同事向我說(shuō)明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品熟識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員，所以，銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí)，要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能，對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé)。
從今年開(kāi)頭，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必需標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥，為了增加藥品的效果，時(shí)常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假猶如時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生嚴(yán)峻的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參預(yù)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太�！钡�，這就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣布傳達(dá)而特別使用的名稱(chēng)。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不特別了解，遇到這種狀況，我就會(huì)對(duì)他們一一解釋?zhuān)⒄f(shuō)明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及留意事項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)叮囑顧客服用前仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，以免消逝不良的后果。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)同學(xué)規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同協(xié)商處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的學(xué)問(wèn)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、嫻熟應(yīng)用在平常試驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，主動(dòng)同帶教老師相協(xié)作，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象。
在藥店接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡(jiǎn)潔的介紹，以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，不行以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的選購(gòu)說(shuō)話并非一般話帶有腔調(diào)，尤其是南方腔調(diào)，那時(shí)確定要留意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)關(guān)懷他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)懷。
總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)中我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、生疏了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)業(yè)務(wù)的基本職責(zé)及工作程序，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作流程有了全面了解，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的理解，提高專(zhuān)業(yè)操作技能，提升總體專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧，猜度揣測(cè)市場(chǎng)需求信息。并能親自操作市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的.設(shè)計(jì)，創(chuàng)新市場(chǎng)調(diào)研方法，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果、猜度揣測(cè)市場(chǎng)需求信息。發(fā)覺(jué)了自己專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)筐架中的一些缺失之處，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有了更深入到到的了解，明確了將來(lái)的進(jìn)展方向。 實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)覺(jué)自己長(zhǎng)大了。我要感謝在我實(shí)習(xí)的時(shí)候帶我的老師，藥師，店長(zhǎng)，店員等對(duì)我的關(guān)懷和包涵，在我犯錯(cuò)的時(shí)候，嚴(yán)峻的訂正我；在我學(xué)習(xí)的時(shí)候，急躁的訓(xùn)練我。他們教會(huì)了我很多東西，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，做事要有條理，嚴(yán)于律己，遵守紀(jì)律等，感謝他們，是他們讓我看到有個(gè)醫(yī)藥工應(yīng)當(dāng)有的工作態(tài)度。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇11
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題，將來(lái)從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要面對(duì)的問(wèn)題，如：前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾月的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
不僅如此，我還在這里學(xué)習(xí)到了如何協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。由于我是一個(gè)還剛要踏出社會(huì)的大學(xué)生，對(duì)于一些職場(chǎng)上應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)還不是很了解，比如說(shuō)在我加入生產(chǎn)技術(shù)部后，對(duì)于經(jīng)理交待的工作完成情況應(yīng)該及時(shí)向他作一個(gè)匯報(bào)，讓他隨時(shí)了解我的工作動(dòng)態(tài)，這樣他對(duì)交代給我工作才會(huì)比較放心，并且隨時(shí)和他保持聯(lián)系也可以讓他對(duì)我的能力有一個(gè)認(rèn)可，我在這次工作中就因?yàn)槿鄙僖欢ǖ臏贤ǚ噶藗�(gè)小錯(cuò)誤，不過(guò)在經(jīng)理的指導(dǎo)下彌補(bǔ)了錯(cuò)誤，由此我也了解到了溝通的重要性，并保證以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
因此有許多突發(fā)的瑣事需要處理，如何做到面面俱到，除了工作態(tài)度以外工作方法也很重要，每天最好都有一個(gè)工作安排，把當(dāng)天要做的事按重要程度排列出來(lái)，最重要的排在最前面，完成一件劃掉一件，如果又有突發(fā)事件就加在后面，做好記號(hào)，這樣就不怕做漏掉事情了，不僅如此，每天都應(yīng)該對(duì)當(dāng)天的工作有個(gè)小結(jié)，今天我完成了些什么事完成得怎么樣，那些地方需要改進(jìn)如果換種方式做是否會(huì)做得更好這些都應(yīng)該想一想。另外我認(rèn)為比較重要的一點(diǎn)就是整理好自己的抽屜和資料，凡事有條有序就不會(huì)自亂陣腳了。
此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：要給學(xué)生一碗水，自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。這次實(shí)習(xí)，雖有課本作參考，但工作的時(shí)候常常涉及生產(chǎn)和質(zhì)檢的問(wèn)題，確實(shí)夠我折騰了的通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正領(lǐng)會(huì)了以前一位老生送給我的一句話：在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。
經(jīng)過(guò)這十個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的動(dòng)手能力提高了不少，最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺(jué)得現(xiàn)在的大學(xué)生有個(gè)最大的問(wèn)題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作，又舒服又找錢(qián)的.工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺(jué)得這種心態(tài)是不正確的，沒(méi)有誰(shuí)能夠一步登天，你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來(lái)的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大，許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手，結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個(gè)問(wèn)題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價(jià)值，眼光應(yīng)該放長(zhǎng)遠(yuǎn)些，不要只顧眼前一點(diǎn)芝麻而丟掉了西瓜。
藥學(xué)實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)瞬間高校四年就快要結(jié)束就還剩下一年了，即將踏上社會(huì)的我而很懵懂，不知道社會(huì)的酸甜苦辣，之前始終是同學(xué)，也沒(méi)有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過(guò)，這很是不好。最終在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然不能放過(guò)，興高采烈的去參與實(shí)踐去了。盼望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛，在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無(wú)所依靠。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺(jué)這個(gè)暑假過(guò)得特別的豐富，其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門(mén)，進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)受了本專(zhuān)業(yè)的工作流程，仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生，受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過(guò)一位要好的學(xué)校同學(xué)，她所讀的專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)（中藥學(xué)方向）。今年過(guò)年的同學(xué)聚會(huì)上，我便聽(tīng)她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的閱歷。當(dāng)時(shí)的我興奮不已，直說(shuō)暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初，我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開(kāi)的證明信，和好伴侶一起來(lái)到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說(shuō)明我們是來(lái)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的同學(xué)，然后科教科開(kāi)介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說(shuō)明我們的來(lái)意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后，一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴熳R(shí)環(huán)境。其次天開(kāi)頭正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短，但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大大四的實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么區(qū)分。每天和專(zhuān)屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班，在藥房里幫助老師抓藥，有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉臏?zhǔn)時(shí)補(bǔ)夠。還記得剛到藥房的幾天，我對(duì)藥材所在的位置都很不熟識(shí)，抓一味藥就要問(wèn)一次老師，煩的不得了。于是我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名字按挨次抄下，再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤(pán)，刻意的去記記藥的'位置，甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的方法，比如從下面開(kāi)頭將藥盤(pán)編號(hào)，將編號(hào)和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來(lái)就對(duì)藥材的位置有了也許的印象。然后再過(guò)了幾天，進(jìn)入了另外一個(gè)階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒(méi)有學(xué)，所以我對(duì)藥材的藥性不是很清晰，老師一開(kāi)頭教我用藥性的方法來(lái)歸類(lèi)，然后不知不覺(jué)地，下次再見(jiàn)到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的示意，回憶起了藥的位置。
在藥房里的時(shí)間過(guò)得很快，每天都是站在藥盤(pán)中間不停的抓藥，其實(shí)我覺(jué)得這是一份很機(jī)械的工作，沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)度可言，只要是看得懂字，記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來(lái)聊，有時(shí)候說(shuō)得火了甚至還罵兩句，但我想，這也是由于工作本身沒(méi)有太多的樂(lè)趣和潛力的緣由吧。 4天的實(shí)習(xí)生活讓我和中藥有了第一次的親熱接觸，我記錄下了中醫(yī)院中藥房里全部的藥材，同時(shí)也將大部分的常用藥材記在了心里。熟悉了300多種常用藥材，我想這是我最大的收獲吧！
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