實(shí)習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
時(shí)光飛逝。
我在xxx。我自己和浦發(fā)銀行都在不斷成長(zhǎng)，每個(gè)人的感受都不一樣。對(duì)我來(lái)說(shuō)，浦發(fā)銀行的金融服務(wù)和優(yōu)秀的理財(cái)給了我很大的啟發(fā)；但是銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)給了我深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷：團(tuán)隊(duì)實(shí)力和協(xié)作很重要。社會(huì)和學(xué)校不一樣
持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)需要活力
感受一：團(tuán)隊(duì)實(shí)力和配合很重要。團(tuán)隊(duì)合作可以達(dá)到意想不到的效果。記得有一次周末培訓(xùn)班，樹(shù)枝的陸哥和我們玩棍子游戲，讓八個(gè)人用食指撐起一根棍子，然后慢慢放在地上。在放下的過(guò)程中，如果有誰(shuí)的食指和棍子分開(kāi)了，就要重新開(kāi)始。每次做都有人手指跟不上節(jié)奏，大家都會(huì)重新調(diào)整策略。經(jīng)過(guò)幾十次反復(fù)演練，終于成功了。這告訴我們，團(tuán)隊(duì)合作是成功的必要素質(zhì)之一。
作為實(shí)習(xí)生，銀行的很多業(yè)務(wù)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但是在實(shí)際應(yīng)用中，問(wèn)題是漏洞很多，很難在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握這么多業(yè)務(wù)，所以我們決定每個(gè)人都要專攻一個(gè)業(yè)務(wù)。我們?nèi)ド鐓^(qū)做營(yíng)銷(xiāo)宣傳的時(shí)候，如果客戶問(wèn)到不熟悉的業(yè)務(wù)，群內(nèi)負(fù)責(zé)這個(gè)業(yè)務(wù)的人會(huì)回答。果然效果明顯，可以讓所有感興趣的客戶去浦東發(fā)展辦相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
感覺(jué)2:社會(huì)和學(xué)校很不一樣。我們一直生活在象牙塔里，很少接觸社會(huì)。當(dāng)我們真正走出學(xué)校的時(shí)候，我們覺(jué)得學(xué)校生活簡(jiǎn)直就是在享受。進(jìn)入社會(huì)，什么都要學(xué)習(xí)。我被分配到離漢口很遠(yuǎn)的一個(gè)支行。每天都要早起，開(kāi)車(chē)2個(gè)多小時(shí)。我每天開(kāi)車(chē)?yán)速M(fèi)了大部分時(shí)間。我很累。怎么做，自己解決。機(jī)會(huì)已經(jīng)給你了。看你怎么把握了。
參加工作，一切都要從小事做起。原本以為在銀行實(shí)習(xí)一定是坐在有空調(diào)的辦公室里，但現(xiàn)實(shí)和期望差距很大。我們的工作從營(yíng)銷(xiāo)社區(qū)開(kāi)始。每天，在炎熱的天氣里，我們都在向客戶介紹我們的浦東開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。記得有個(gè)哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：做好每一件事，積累好每一個(gè)性格。當(dāng)我們習(xí)慣于把每一件小事都做好，做到盡善盡美的時(shí)候，就已經(jīng)達(dá)到了我們的專業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校，你也許能改正錯(cuò)誤。當(dāng)你走向社會(huì)時(shí)，你應(yīng)該承擔(dān)你錯(cuò)誤的后果。
體驗(yàn)三：持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)需要活力。營(yíng)銷(xiāo)周期長(zhǎng)，需要活力。我的分公司是新成立的，很多業(yè)務(wù)需要我們拓展。這要求我們針對(duì)幾個(gè)固定的客戶群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。如何讓客戶了解浦東發(fā)展是我們的首要任務(wù)，然后讓客戶去浦東發(fā)展辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，感受我們的金融服務(wù)。剛開(kāi)始的幾天，我們覺(jué)得自己在社區(qū)里很不受人待見(jiàn)，這也是我們最艱難的日子。漸漸地，我們發(fā)現(xiàn)顧客會(huì)主動(dòng)去了解浦發(fā)。我們找到了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧，就是持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)。所以我們分成兩組。一組長(zhǎng)期賣(mài)海軍工程老干部社區(qū)，我們組長(zhǎng)期賣(mài)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院教職工社區(qū)。
但是每個(gè)客戶的交易都不是一蹴而就的，需要反復(fù)的理解和溝通。隨著時(shí)間的推移，很容易疲勞和懈怠。如果出現(xiàn)這種情緒，會(huì)直接影響客戶，給公司形象和經(jīng)濟(jì)效益造成損失。這需要我們充滿活力。如果沒(méi)有活力，工作就會(huì)變得像嚼蠟一樣無(wú)聊。持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)要始終堅(jiān)持飽滿的熱情，把與客戶的每一次解釋和溝通都當(dāng)作是一次尊重的個(gè)人表現(xiàn)，全心全意投入，給別人一種信任感。只有這樣，我們才能從客戶那里獲得更多的信息，這有利于我們更好的業(yè)務(wù)。
銀行理財(cái)產(chǎn)品的缺陷。銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該合理化
高端客戶和高端業(yè)務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為銀行業(yè)的焦點(diǎn)
思考1:思考銀行理財(cái)產(chǎn)品的高收益？實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里，對(duì)于銀行陸續(xù)推出的理財(cái)產(chǎn)品，收益率高達(dá)10%的海報(bào)數(shù)量吸引了客戶的眼球。在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間，接觸金融產(chǎn)品最多。我認(rèn)為目前銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)最大的問(wèn)題是理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)信息完全不透明，客戶無(wú)法了解產(chǎn)品的年收益率。
記得有一次給客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品，客戶對(duì)我說(shuō)理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，最高收益不能算存款利息。然而，當(dāng)大多數(shù)投資者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品一無(wú)所知時(shí)，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)并沒(méi)有獲得這些信息。
在浦發(fā)實(shí)習(xí)的時(shí)候，給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，心里沒(méi)底。只有銀行知道0-17%或者0-20%的浮動(dòng)收益能給客戶多少。如果給零收入，客戶心目中的銀行會(huì)是什么樣子？說(shuō)實(shí)話，我對(duì)自己有很多疑問(wèn)。
因此，我認(rèn)為對(duì)于銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品，投資者要增強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，為了銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，必須將所有相關(guān)信息傳遞給客戶。銀行為了競(jìng)爭(zhēng)，搶客戶，大力
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