工作實習(xí)總結(jié)13篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的工作實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
工作實習(xí)總結(jié) 篇1
7月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認識都有了必須的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,接觸中藥的機會是比較少的,即使在自我生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認識是十分必要的。從生活上而言,平常的小痛小病能夠自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有必須的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能決定;對于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行必須的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以務(wù)必對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些個性病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實十分能鍛煉一個人的隨機應(yīng)變潛力,但是務(wù)必把握原則。拿藥店來說,就務(wù)必堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者十分憤怒,一向指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時,我們能夠斷定職責(zé)方是我們,需要彌補顧客的時光和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認同。
管理經(jīng)驗有所積累。在經(jīng)營管理方面,西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店,嚴格的要求是務(wù)必的,因為經(jīng)營的是藥材,關(guān)系病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,由資深的老藥師帶領(lǐng)倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨,由一套電腦系統(tǒng)控制,每次出貨都需要登記,并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經(jīng)理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,在工作和解決問題上都務(wù)必牢記這一點。比如,一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,撮完藥,一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付,于是,硬要退,一向堅持自我只要抓十付。但當時,店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,都個性跟她確認過。顧客一向堅持是店員的失誤,堅持要退,最后經(jīng)過調(diào)解,還是給她們退了,讓她們滿意的回去。由此,我得到啟示:有時候,一點小利是不足掛齒的,像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,信譽和形象才是最重要的。
但是,在實習(xí)期間,我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,個性是刷醫(yī)保的人員,很多時候是誰有空就去。因此,我推薦各班次就應(yīng)明確人員分工,落實職責(zé),將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識。
在西門藥店實習(xí)的一個月,讓我看到了萬豐“大氣經(jīng)營,精細管理,開放合作,誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念,讓我相信,萬豐是我們社會新人鍛煉潛力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺。
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)員,我深知藥學(xué)專業(yè)是一個實踐性強,動手潛力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識與實驗技能,從事藥物及其制劑的'設(shè)計、制備和分析檢驗、新藥開發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學(xué)人才。該專業(yè)涉及資料廣泛、理論性強、需要掌握的資料較多,所以學(xué)生負擔(dān)較重,學(xué)習(xí)時間較緊張,學(xué)習(xí)效果不夠理想。因此,只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。
如果淡化學(xué)科意識,從增強崗位潛力著眼和著手,強化教學(xué)的實用性,可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負擔(dān)。所以透過調(diào)查,統(tǒng)計近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道,主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作。于是,雖然只是大一學(xué)員,我們?nèi)岳斫鈱W(xué)校推薦,在短暫的大一暑假中,我用心參加了社會實踐活動,深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見習(xí)中我增長了不少社會見識,提高了自身的社會實踐潛力,為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
此刻向大家訴說下我的狀況吧。
第一天
上午就不停的裝藥,把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里,這樣給病人主要的時候就能做到快和準。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子,然后對準瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進瓶子里,看似簡單的工作把我們累壞了,一上午下來握藥勺的手指上起了水泡,還弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射劑的位置,也幫忙拿了一些藥,因為是第一次,難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好,很耐心的告訴我們什么要在什么地方。
第二天接下來也是在裝藥,拿藥。藥房的工作也就這些啦,看起來簡單,要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了,有些名字聽起來很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化學(xué)名才明白也是學(xué)過的,只是醫(yī)院都習(xí)慣用商品名,簡單,教科書上都是一長串正兒八經(jīng)的化學(xué)名,這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華。
第三天
這天站了一天,腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟,老師比較少讓我們拿藥,這天奇怪了,老師都把車推進來,放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找,記住了的藥手到擒來,沒記住的藥找啊找啊都找不到,有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問,真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。
第四天
這天犯了一些錯誤,很自責(zé)。拿注射劑的時候有一盒沒放穩(wěn),掉在地上了,換好沒有摔壞,但這是一個很壞的習(xí)慣,下次必須留意放穩(wěn)妥才好,很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品,摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤,老師叫我去拿兩支胸腺五肽,我沒拿過這個藥,以為一包就是一支,就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去,我臉都紅了。
第五天已經(jīng)習(xí)慣了,跟前幾天一樣。上午加口服藥,下午拿針劑。
第六天,第七天,第八天……
回顧在中心藥房的實踐階段,學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運作流程,記住了很多藥的商品名和對應(yīng)的位置、功能主治。沒來的時候以為藥房就應(yīng)比較清閑的,事實上相反,深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!
在見習(xí)期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動用心,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通潛力,各科室給予的好評。
在藥房見習(xí)還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,了解某一藥物有多少個商品名。透過實踐不僅僅可加深我們對商品名的印象,也養(yǎng)成記藥品通用名的習(xí)慣。比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡,酚磺已胺就是止血敏,吡拉西坦就是腦康復(fù)等等,這些都是在藥房學(xué)到的知識。
我的同學(xué)有到藥店見習(xí)。她向我訴說了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責(zé),她所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。
總的來說,我度過了一個愉快而充實的暑假,并在社會實踐活動中學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識和經(jīng)驗。期望在以后的日子里,同學(xué)們在更多的社會實踐活動中不斷成長,不斷發(fā)展!
工作實習(xí)總結(jié) 篇2
我是在國美電器進行實習(xí)的,選擇了國美是想提高自己與人溝通以及交往能力,同時鍛煉一下銷售能力,在學(xué)習(xí)的過程中,我始終認真刻苦的去學(xué)習(xí),去掌握銷售技能。我所在單位概況:國美電器集團在全國240多個城市擁有直營門店近千家,20xx年國美電器在香港成功上市。20xx年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業(yè)永樂電器合并,成為具有國際競爭力的民族連鎖零售企業(yè)。國美電器集團堅持"薄利多銷,服務(wù)當先"的經(jīng)營理念,國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著"商者無域、相融共生"的企業(yè)發(fā)展理念,國美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商。國美電器集團是中國企業(yè)500強之一,被中央電視臺授予"CCTV我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎";在世界品牌實驗(WBL)頒布的"中國500最具價值品牌",國美電器以品牌價值301.25億元成為中國最具品牌價值的家電零售第一品牌;中國保護消費者協(xié)會連續(xù)多年授予國美電器"維護消費者權(quán)益誠信滿意單位"。自己對單位的認識:國美是一個很實在并且為顧客著想,同時很有自己的特色。它是一個永遠在薄利多銷上下功夫,用贈品+降價的高力度來吸引消費者?吹胶芏嘞M者都是拿著國美會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到國美帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了國美電器的良苦用心了。自己所在單位中的工作、角色:我雖然在國美電器中只擔(dān)當了一個小小的電腦銷售員的職務(wù),我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。
每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作,我的工作就是銷售國美電器代理出售的聯(lián)想電腦。不僅需要了解任何國美電器的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。而且,需要了解聯(lián)想電腦也就是我需要負責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的.相關(guān)服務(wù)。工作中的心得體會:我真心的面對了我從小到大的每一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職實習(xí)。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這是自己在消費者的問題面前一點點摸索出來的。電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,"您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在國美買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了。
"顧客各種各樣,有些顧客的需求首先是不會電腦需要學(xué)習(xí)電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學(xué)會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。在工作中的我,很勤奮,很努力。同時國美的主任與長促還有別的品牌的銷售員也鼓勵了我,他們的鼓勵,使我更加自信,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。然他們獲得滿意的服務(wù)。雖然這次實習(xí)工作很快的結(jié)束了,但是在未來的工作中,我依然會謙虛學(xué)習(xí),以飽滿的熱情迎接每一天的工作。用自己的實際行動奉獻社會,更為一個有價值的人。
工作實習(xí)總結(jié) 篇3
上半年很快的過去了。就在此時,需要回頭總結(jié)的時候,從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調(diào)整,使自己的工作內(nèi)容有了新的變化,不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調(diào),溝通編輯部內(nèi)部的工作。事情多了許多,自己在其中努力了很多,也學(xué)習(xí)了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,認識到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作,更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識來適應(yīng)新的工作也遠遠不夠,需要去很快的提升自己。半年以來,感觸最深的就是,工作的成功不僅僅是一兩人的努力結(jié)果,而是大家的共同的努力、提高、進步,這樣才是工作的目標,報社的目的。自己在半年的工作中,出現(xiàn)的問題不少。現(xiàn)在總結(jié)問題是必不可少的,總結(jié)就是對工作進行深入的剖析,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為下半年工作打下一個基礎(chǔ),定下一個目標。把下半年的工作做到盡善盡美,把工作落到具體實處,真正把自身工作提高到一個新的高度。
一、半年中工作的回顧:
1、完成了低年級9—36期的版面制作;
2、完成了高年級9—36期部分版面制作;
3、完成了幼兒版9—36期部分版面制作;
4、報紙的發(fā)片工作傳版工作;
5、報社“百千萬”活動證件的打印和制作;
6、與發(fā)行部、印刷廠溝通,制訂了編輯部的編排計劃;
7、制定了編輯部的出版日期表;
8、下學(xué)校調(diào)研4次,參加學(xué)校的各項活動,同老師和同學(xué)進行交流溝通;
9、經(jīng)營編輯業(yè)務(wù)博客,編寫上傳跟工作有關(guān)的讀后感、優(yōu)秀版面和設(shè)計理論知識等,提高自己的寫作能力。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和日常性事務(wù)。
二、在工作中出現(xiàn)的問題:
少兒報紙編輯是一個很嚴肅的問題。編輯過程的中的不謹慎不僅僅會造成報社經(jīng)濟損失和形象的影響,更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應(yīng)該任何時候都細心認真。
1、在這年的工作當中出現(xiàn)了不認真,不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯誤,不僅僅對其他環(huán)節(jié)和部門造成影響,延誤報紙的流程,更對報社的形象和經(jīng)濟造成了很大的影響。方框的`多次出現(xiàn),對讀者的影響是多么的大,特別是拼版的錯誤,更是對報社形象的極大影響。
2、一年的編輯工作中,雖然差錯降低不少,但還是有許多不該有的錯誤,兒童通常是依據(jù)插圖來深入理解文章的,插圖中的錯誤會誤導(dǎo)兒童認識。
3、在編輯工作中,版面中創(chuàng)新少,深入性的研究上,還有一定的差距,下半年還是要在版面美化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要有進步,更要有廣度和深度,有鉆研到底的精神,尤其是自己的插圖方面,但自己的插圖繪畫上落到實處。
5、插圖作者隊伍建設(shè)上,插圖工作室數(shù)量有所增加,質(zhì)量也有提高,下一步要對插圖工作室的管理上下功夫,不斷尋求新的適合我們報紙的工作室,督促插圖工作室的工作效率和風(fēng)格樣式的轉(zhuǎn)變。
三、下半年的計劃
在工作中遇到的這樣那樣的問題不少。我想只要能不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和報紙一起努力成長,才是我們更應(yīng)該積極去做的。針對上半年的問題,下半年的工作中一定要杜絕這些問題的發(fā)生,認真細致的工作,總結(jié)問題,分析問題,處處謹慎。
1、首先端正自己的工作態(tài)度,細心細致為一切之首,把認真的態(tài)度放在首位,特別是在問題的原由上下功夫,不能讓同類事情頻繁出現(xiàn)。出現(xiàn)頻繁的問題就是自己沒有去解決。絕對不能出現(xiàn)任何質(zhì)量上的差錯影響報紙形象。工作上要熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作按時按質(zhì)完成,做工作上的模范。
2、自覺加強自身學(xué)習(xí),不斷提高個人修養(yǎng)。學(xué)習(xí)本崗位有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多閱讀同行報紙,多請教同行優(yōu)秀人才。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向書本學(xué),向同事學(xué),提高業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,力求把工作做得更好。
3、多學(xué)習(xí)借鑒其他優(yōu)秀少兒報刊的版式設(shè)計,每家報紙都有它的成功所在,同行是對手,是最大的敵人,要做到知己知彼,就要時刻關(guān)注同行,盯緊同行,讓報紙的質(zhì)量上一個新臺階。對自己的版面和插圖嚴格要求,按質(zhì)按量完成本職工作。并在報紙版面創(chuàng)新上多做文章。實實在在把報紙的面貌煥然一新
4、學(xué)習(xí)有關(guān)編輯業(yè)務(wù)知識,彌補自己業(yè)務(wù)上的欠缺,多與各編輯交流,多與同行交流,為我們報紙質(zhì)量的提高盡自己一份力量。
5、通過各種渠道,尋找更多、更好、更合適本報的插圖工作室,加強完善插圖作者的隊伍建設(shè),要有效的管理好插圖工作室,并定期的溝通聯(lián)系,力求揚長避短,發(fā)揮起所能,提高約圖速度,認真做好審圖工作,把好插圖的質(zhì)量關(guān),堅決杜絕文圖不符現(xiàn)象。共同研究優(yōu)秀插圖,把報紙插圖提高到新高度。
6、積極落實學(xué)生對上半年報紙改版后的發(fā)饋,準備報紙的改版。通過上半年的工作中發(fā)現(xiàn)的問題,為下半年工作制定更完善,更充分的工作安排。并為明年50年報慶工作上做準備工作。完成報社各種宣傳材料的制作。報社其他各種活動的參與和宣傳。
在以后的工作中我將更進一步學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識和其他知識,把學(xué)習(xí)知識放到首位,針對新環(huán)境中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極進取,分析表象,把握本質(zhì),做好本職工作,取得新的成績。使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。實實在在的干,自覺地、不折不扣地完成本職工作。努力做到學(xué)習(xí)上要有新的進步,工作中要有新的起色,思想上要有新的境界,事業(yè)上要有新的成效,為拼音報的事業(yè)貢獻自己的力量。
工作實習(xí)總結(jié) 篇4
隨著學(xué)校生活結(jié)束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐本事和對社會的進一步了解。學(xué)校安排了這次實習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在沈陽黎明國際酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗,學(xué)會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)單位
沈陽黎明國際酒店是由沈陽黎明航空發(fā)動機集團投資興建,并委托香港天倫國際酒店管理集團經(jīng)營管理的一家涉外商務(wù)酒店,鄰近沈陽故宮和中街商業(yè)中心,位置優(yōu)越,交通便利。它設(shè)有經(jīng)典的中式餐廳——四季廳、薈萃東西美食的太陽閣西餐廳和專營鮑魚、魚翅等名貴珍品的魚翅撈飯餐廳、B座主營澳門豆撈的景泰廳,設(shè)在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不一樣凡響。四樓的陽光康樂中心供給先進完善的健身、娛樂、休閑設(shè)施及五品質(zhì)的服務(wù)。另外沈陽黎明國際酒店還設(shè)有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習(xí)過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)導(dǎo)和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的事老員工對我們很友好,可是這都得力于我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職清潔工,每一天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉(zhuǎn)盤、拆卸桌子。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每一天都是兩頭班即上午三小時,午時五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經(jīng)常根據(jù)實際情景加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習(xí)資料
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的基本情景,包括:
。1)酒店公共設(shè)施、營業(yè)場所的分布及其功能。
。2)酒店所能供給的主要服務(wù)項目、特色服務(wù)及各服務(wù)項目的分布。
。3)酒店各服務(wù)項目的具體服務(wù)資料、服務(wù)時限、服務(wù)部門及聯(lián)系方式。
。4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
。5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各部門的相關(guān)職能、機構(gòu)及相關(guān)高層管理人員的情景。
。6)酒店的管理目標、服務(wù)宗旨及其相關(guān)文化。
。7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉自我的工作職責(zé),了解本崗位的.重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當承擔(dān)的職責(zé)、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每一天供應(yīng)的品種;沽清的品種。
中餐的服務(wù)程序:
1)從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)(換餐碟、煙灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,并且在工作中天天都能夠遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務(wù),就不是那么容易了。經(jīng)過實習(xí),我覺得僅有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細節(jié)上供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2)酒水知識在酒店里,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,但對他的了解并不是很深,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發(fā),如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里能夠加檸檬、雪碧等,花雕酒能夠加話梅,威士忌能夠加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
3)醬料的搭配在酒店里,很多菜肴都有相應(yīng)的醬料,于是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務(wù)于客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當明白的。
4)珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴,也不懂得那些東西。僅有來那里以后,由于經(jīng)常能夠看見可人食用這些名貴菜品,于是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業(yè)務(wù)知識,我就經(jīng)過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
5)服務(wù)細節(jié)如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,后上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應(yīng)當說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說成是飲料。
6)布巾的盤點及清洗
由于我所在的中餐生意一向很好,一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等,這都需要專人負責(zé)盤點,之后送洗衣房,讓其清洗,然后再回收點數(shù),我也曾做過一段時間,在那里,我們和洗衣房有著直接的接觸,每一天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關(guān)知識。
在服務(wù)過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結(jié):
雖然自我實習(xí)的是最基層的工作,但自我學(xué)到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有必須的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學(xué)習(xí)基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候,由于自我從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自我的實習(xí)進展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學(xué)酒店管理的吧,難怪連這個都不懂”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來那里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會了堅強;蛟S,我應(yīng)當感激他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習(xí)中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的本事也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強在整個實習(xí)過程中,使得自我所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自我的技能。無論是擺臺還是為客人供給服務(wù),技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會十分高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我立刻上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學(xué)校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自我的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,異常是對自我以前不怎樣熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自我從事這些部門的工作將會有很大的幫忙。因為自我主要就在餐飲部實習(xí),所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設(shè)計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習(xí)的體會:
1、從學(xué)生變成了社會人從小學(xué)到大學(xué),學(xué)校、教師、同學(xué)伴隨自我成長了十幾年。在學(xué)校,大家都是學(xué)生,大都有著共同的語言,能夠合作到一塊,而走出學(xué)校就不一樣了,自我不再應(yīng)對的是單一的人群,而是形形色色,不一樣年齡、不一樣國家、不一樣習(xí)俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而經(jīng)過自我的實習(xí),已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去研究和他們之間的溝通,無論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo),或是客人,僅有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自我以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其供給,僅有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。經(jīng)過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就明白其喝什么茶,吃些什么點心,明白其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自我確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài),如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)當具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自我以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最終感激教師的幫忙,感激重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們供給這樣難得的實習(xí)機會。
工作實習(xí)總結(jié) 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好.我是***.來~~~~的大堂副理.時間飛逝.眼間我來***大酒店工作已經(jīng)9個月了.在這9個月工作里有這高興、快樂.辛酸尤其有的是辛酸背后的成長、充實.更是在酒店這個大集體里認識到了自己的不足和稚嫩。這段時間感覺到了真切的累.初入社會.剛開始一切都是那么地陌生.那么地不知所措.不懂得如何好好的去處理每一件事.似乎總是一塌糊涂!一件件不能處理的.或未處理好的.壓積在心頭.不堪重負!在如此脆弱的情況下接受強烈暴風(fēng)雨的考驗.但是在這考驗中我得到了充分的成長.并且在這成長過程中不斷的完善自己.提高自己的自身素質(zhì).準備迎接更高層次的考驗。在這里工作時間雖然不長但是酒店規(guī)范的管理制度以及良好的工作氛圍.讓我覺得能成為其中一員而倍感自豪.也同時讓我感受到了壓力背后的溫馨.同事們熱情、關(guān)懷、和幫助更讓我感受到了在辛酸背后的安慰。 在接任大堂副理一職前. 我一直在前臺工作.對該方面比較熟悉.也讓我認識了各部門的員工.并保持著良好的互動關(guān)系同時也讓我接觸到了比較多的客人并且讓我能夠認識到我們酒店的各個部門的協(xié)調(diào)性以及不可欠缺性.這些部門組成酒店這個完美的整體。.為我在大堂副理這個崗位上提供了相當大的幫助。
在過去的5個月時間里.在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下.對所有崗位有個更新的認識。大堂副理的主要工作是確保本部門各個崗位日常經(jīng)營的順利進行.協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的關(guān)系.使酒店前廳工作通暢.處理賓客投訴.接待上級單位領(lǐng)導(dǎo)與日常賓客。在日常管理中.要盡量地照章辦事.避免工作事故與管理漏洞.隨時了解前廳各個崗位員工的在崗情況.確保前廳經(jīng)營和接待的順利進行。加強與房務(wù)中心的聯(lián)系.了解賓客入住后的情況、房間打掃情況以及在住時間里的各式需求。掌握客人結(jié)賬情況及對酒店意見的反饋.并及時上報給上司與相關(guān)部門。
在這個崗位上感覺每天都是在挑戰(zhàn).因為會碰到不同的客人.不一樣的需求;每天都會有不同的感受.會因為成功地與客人尤其是外賓的溝通而欣喜.會因看到滿滿的客房入住而興奮.并會因此帶來的忙碌工作而充實;也會因設(shè)備或條件的限制而無法解決客人的要求而沮喪;更會將笑容掛在臉上.將熱情融于行動.以良好的儀容儀表、友好溫馨的微笑問候每一個客人。 前廳崗位是酒店的門面崗位.也是客人咨詢問題.反映情況.提出建議.投訴不滿較為集中的地方。每個員工都要直接的面對客人.員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理。身為酒店大堂副理的我.始終秉承著“賓客至上.服務(wù)第一”和“客人完全滿意”的辦事風(fēng)格妥善處理好大大小小的投訴.即使解決客人的各種疑難
身為酒店大堂副理的我.始終 記 著 自己的工作格言 “ 凡是客人能夠看到的地方必須是整潔美觀的;凡是客人使用的必須是安全高效的;凡是接待客人的員工必須是親切禮貌的。 ” 我在 每日受理賓客投訴 后都總 結(jié)經(jīng)驗.找出不足加以改正。而我也就在每次總結(jié)、改進以后逐漸變得成熟起來。
在工作中.我發(fā)現(xiàn)存在一些問題.主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在制度建設(shè)中.還存在不盡完善之處.有些制度針對性與操作性與現(xiàn)實有一定差距。
2、 員工心理素質(zhì)有待加強.在接待素質(zhì)較差的客人時.顯得比較稚嫩.對工作不太熟悉.工作效率有待提高。
3、酒店的續(xù)包與否問題給各員工心理造成一定影響.影響酒店各項工作的順利進行。
在新的一年里萬象更新.我的工作也應(yīng)與時俱進.對20xx年的工作計劃如下:
1、及時加強對前廳各崗位工作業(yè)務(wù)的熟悉.以加強日常工作管理的同步性。
2、加強與前廳各個崗位員工的溝通.了解各崗位員工心態(tài)提高工作效率。
3、加強對前廳各崗位工作流程系統(tǒng)化.熟練化.更好地為客人服務(wù)。
4、加強前廳各崗位員工之間的相互合作、相互理解與團結(jié)意識.營造和諧快樂輕松地工作環(huán)境.并將這樣的情緒帶給客人.努力使每個入住酒店的客人都感到放松愉悅。
5、加強自身素質(zhì).在工作中進行科學(xué)化、人性化管理。
6、提高各員工的自身應(yīng)變能力.及時處理賓客投訴并加強賓客的意見記錄.跟蹤和反饋。
7、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反饋碰到的各種問題.以便更好地解決問題。
同時呢在新的一年里萬象更新.我的工作也應(yīng)與時俱進.對20xx年的工作計劃如下:
1、 進一步加強對前廳各崗位工作業(yè)務(wù)的熟悉.以加強日常工作管理的同步性。
2、 加強與前廳各個崗位員工的溝通.了解各個崗位員工心態(tài)提高工作效率。
3、 加強對前廳部各崗位工作流程的系統(tǒng)化.更好地為客人服務(wù)。
4、 加強前廳各崗位員工之間的相互合作、相互理解、與團結(jié)意識.營造和諧、快樂、輕松的工作環(huán)境.并將這樣的情緒帶給客人.努力使每個客人都感到放松愉悅。
5、 整理常住客人、會議團隊客人的資料(包括籍貫、工作種類、入住習(xí)慣、對房間的要求、正確的打掃時間、各自的價格標準).加強與營銷部的溝通.及時更新協(xié)議單位的各類型房間價格等資料。
6、 加強自身素質(zhì).在工作中進行科學(xué)化、人性化管理。
7、 提高自身的協(xié)調(diào)能力.在以后工作中與各部門高效溝通。
8、 提高自身應(yīng)變能力.及時處理賓客投訴并加強處理賓客的意見記錄.跟蹤和反饋。
9、 及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門反饋遇到的各種問題.以便更好地解決問題。
以上便是我的20xx工作總結(jié)與20xx工作計劃。
工作實習(xí)總結(jié) 篇6
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學(xué)。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來的時光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
一.生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴,我們來自不同學(xué)院的不同系,分別是學(xué)前教育的李高強,初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學(xué)校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學(xué)上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責(zé)的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是何東海主任,他是學(xué)校負責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導(dǎo),是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責(zé),教我們一些工作方法,很好的處理學(xué)生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進入社會或許還有更大的波浪?傊兄x老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學(xué)習(xí),白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學(xué)校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想斗爭之后,決定堅強的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會后悔的,何況又有這么多難忘的經(jīng)歷,不是么?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動實在的不好玩,好單調(diào),與城市的發(fā)展及其的相當?shù)牟黄胶!現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點滴,買飯。。。。干感動,患難見真情!適應(yīng)了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二.教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面,學(xué)校分配好的計劃,我教全校的美術(shù)課,但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n,所以我還上了語文,數(shù)學(xué),英語,音樂,體育。。。所有課程都上過了,大家說我是人才,是么?
1.上課之前,我只認真寫過了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計劃,就是對于低年級的美術(shù)教學(xué),主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現(xiàn)美,提煉美,創(chuàng)造美,學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課,開學(xué)初,積極參加教研活動,按照學(xué)校要求進行備課,仔細聽,認真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后提前備好課,寫好教案,上網(wǎng)查資料,制作教具,自己畫范畫,以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個問題,做到以學(xué)生為主體,我積極地引導(dǎo)思路,備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課,上好課的前提是做好課前的準備,不打無準備之戰(zhàn)。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還要一定的
駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關(guān)鍵在這里,達到你預(yù)期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻,學(xué)到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學(xué)校聽課時不一樣的,它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課,還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優(yōu)點,每個老師都有其特點,都有值得我努力學(xué)習(xí)改進的地方。
5.輔導(dǎo),我利用課余時間,對學(xué)生進行輔導(dǎo),耐心的解讀,有同學(xué)平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè),根據(jù)減負的要求,我一個星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達自己感情的,能與實際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè),我會盡量給學(xué)生以鼓勵的最高標準打分,激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價,就不會再當“逃兵”,熱愛美術(shù),所以要肯定學(xué)生欣賞美的`杰作,予以鼓勵!
。ㄈ┑掠
德育工作是學(xué)校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習(xí)班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導(dǎo),協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習(xí)只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴,以愛心見真,以耐心見細,以童心見真,以盡心見責(zé)”的理想來對待每一位學(xué)生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結(jié),我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那么束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習(xí),這短暫的屬于我的舞臺!
(四)個人感想篇:
比起來時的極不情愿,到現(xiàn)在走時的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現(xiàn)在在病床上寫這個總結(jié),他們幫我打飯回來,倒水……這就是所謂的感動吧!而且,我想那些學(xué)生也不會忘記我的,至少下一個圣誕節(jié)的時候,他們會記得我,因為
我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了!1至少下一個元旦他們還會記得我,記得那個有點羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
看著學(xué)生一張張送來的賀卡,寫著“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下,為何我小學(xué)學(xué)過的知識,他們現(xiàn)在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時候真想沖動下,像電視中那些“感動人物
”為農(nóng)村的教育做點什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點,無論是自己的開拓進取還是學(xué)生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機會再來這個學(xué)校,能比現(xiàn)在更好!
工作實習(xí)總結(jié) 篇7
昂揚奮發(fā)下的蓄勢待發(fā)。
近望大江東去,船影往來如梭百感生。遠瞻外理明天,前景道寬路闊豪情長。
實習(xí)心得體會盛夏的蕪湖,驕陽似火。大學(xué)的最后一個暑假,經(jīng)學(xué)校組織安排,我有幸來到蕪湖中理外輪理貨有限公司實習(xí)。初出茅廬的我們對一切都是好奇的,既有對校園生活的依依不舍,也有對第一份工作的殷勤期待。在近五個月的實習(xí)期間,體驗著勞動的光榮與艱辛,同時也從繁忙的操作現(xiàn)場,從員工的言談舉止中,接受著蕪湖港和蕪湖外輪理貨有限公司企業(yè)文化的熏陶,讓我的實習(xí)生活更加豐富多彩。
大學(xué)期間,我們可以通過學(xué)習(xí)書本知識來豐富自己的專業(yè)知識、理論知識,通過參加活動,組織活動來提高自己的綜合素質(zhì),而實習(xí)卻給我們提供了一次檢驗和糾正它們的機會,并且學(xué)會怎樣把理論知識和實踐結(jié)合在一起,學(xué)會讓自己參與實踐,不僅僅是對自己專業(yè)的實際檢驗和實地應(yīng)用,而是使得書本知識真正轉(zhuǎn)化為自己的能力,而且可以根據(jù)工作內(nèi)容和工作情況對所學(xué)的知識進行不斷更新。實習(xí)也是檢驗自己的興趣愛好,對自己所選擇的專業(yè)和將來的職業(yè)進行重新審視,為自己將來的職業(yè)發(fā)展方向提前做好規(guī)劃,為盡快調(diào)整好職業(yè)發(fā)展道路,實現(xiàn)自己從校園到社會的無縫銜接。此外,參與實習(xí),讓大學(xué)生腳踏實地的參與到工作中來,解決我們眼高手低,浮躁拖沓、容易推卸責(zé)任的毛病,職場地磨練,會讓我們更加的成熟和有責(zé)任心。
炎炎烈日傳遞著盛夏的氣息,港口員工們在烈日下?lián)]汗如雨下,在崗位上盡忠職守,他們用辛勤的汗水為我們演繹了感人心弦的舞姿,用誠摯的付出為我們闡釋了職業(yè)的真諦。理貨是我實習(xí)的第一個工作崗位。當我第一次走進蕪湖港國際集裝箱碼頭前沿時,映入眼簾的是:依然聳立的吊橋,駕輕就熟的橋吊司機,臂伸展自如的機械手,如…一個個集裝箱從船上到集卡,或從集卡到船上,整個過程一氣呵成。眼前所見,也讓我們切身感受到,原來現(xiàn)代化、機械化離我們是如此的接近。在這里實習(xí),我們學(xué)到了離開校園的第一筆知識,這些都是書本上根本無法學(xué)到的財富。通過帶班師傅的耐心教導(dǎo)和自己的學(xué)習(xí),我對港口作業(yè)生產(chǎn)流程,理貨現(xiàn)場的操作,CFS裝拆箱的理貨操作,單證的制作等流程有了更深地了解。
當前不穩(wěn)定的外貿(mào)生意也正在沖擊著港口業(yè)務(wù),也在不斷的減少我們企業(yè)的收入,給企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的沖擊,環(huán)境不會永遠十全十美,消極的人會受環(huán)境的影響。在全球經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下,我們更應(yīng)該苦練內(nèi)功,提高自己的專業(yè)知識,以積極的心態(tài)應(yīng)對全球金融危機的沖擊。困難只是暫時的。危機,是一種挑戰(zhàn);蓄勢待發(fā)的危機,更是一種機遇。天色依然明亮,曾經(jīng)期許的美麗,必將在生命中定格。在蕪湖港的戰(zhàn)略的全局下,借著全球危機的冰河的解凍,在以魯朝陽為總經(jīng)理決策的領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w員工的滿懷信心,蓄勢待發(fā),必將為企業(yè)續(xù)寫新的篇章!也讓我們感受拂面的江風(fēng),嗅著盛夏的氣息,跟隨發(fā)展的步伐,昂揚奮發(fā),克服前進道路的羈絆,用勤奮與拼搏書寫美好的明天。
通過實習(xí)歷練我已經(jīng)成長為一名熟練的理貨人員,已經(jīng)可以獨立完成現(xiàn)場理貨作業(yè)。對于工作中的突發(fā)狀況等也具備了一定的處理能力!同時掌握了一些在現(xiàn)實工作中實用的技巧和應(yīng)變能力,已經(jīng)能做到良好的完成公司安排的工作!
在實習(xí)的同時我還積極的提高自己,學(xué)習(xí)了理貨方面的專業(yè)知識,而且通過實習(xí)我還在思想作風(fēng),紀律認識等方面有了一定的提高,尤其是紀律認識方面,在此我很感謝我們國貿(mào)系的半軍事化管理,因為在國貿(mào)系的管理教育中培養(yǎng)了嚴格的紀律觀念,使我盡快的適應(yīng)了公司的管理制度,更好的投入到工作之中。工作時間的加長,使我對待工作的各個環(huán)節(jié)都一絲不茍,尤其是在安全問題上,永遠將安全生產(chǎn)放在首位增強自身的安全意識,凡事都根據(jù)規(guī)章制度,做到了不危險作業(yè),違章作業(yè)!通過實習(xí)感覺自身存在的.最大不足是社會經(jīng)驗的不足,表現(xiàn)在工作上就是在遇到一些突發(fā)的事件時,處理能力還存在欠缺!在今后的工作生活中我定會虛心多向老師傅學(xué)習(xí)經(jīng)驗,加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足,提高工作效率!通過實習(xí),我學(xué)到平時只現(xiàn)于書本上的理論知識,還親眼看到理貨的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對理貨專業(yè)知識有進一步的了解,給自己重新定位,找準努力的方向,積極準備,做到理論與實際的很好結(jié)合,我相信只要自己肯學(xué)、肯問、肯干,將來一定會取得自己的成績!
除了在實習(xí)期間把理論聯(lián)系實際外,更重要的是社會中的學(xué)習(xí),每個人所觸的工作領(lǐng)域都是不一樣的,所面對的事物也是各不相同。在大學(xué)里學(xué)的知識是有限的,有些知識只能在課本中學(xué)到,但有些卻要自己從生活中學(xué)習(xí)得到,要想自己不斷地提高就要不斷的加強自身的學(xué)習(xí),不斷的從生活中學(xué)習(xí)。通過在蕪湖中理外輪理貨有限公司的實習(xí),我的社會能力也提高了不少。我覺得在工作中應(yīng)做好以下幾點:
1、細心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,一定要細心,細心是成功的基礎(chǔ)。
2、耐心,剛剛踏出大學(xué),步入社會這個大家庭,我們不能一下就擺脫掉大學(xué)生的疏影,做事缺乏耐心,心浮氣躁,但是同樣意識到?jīng)]有耐心怎能做好大事。
3、責(zé)任心,這似乎是一個恒古不變的話題,從小學(xué)到大學(xué),父母老師總是教育我們要有責(zé)任心工作也是如此,我們應(yīng)該充分的認識到我們背后除了自己還有一個大的公司,也許幾十萬,幾百萬甚至更多,所以無論什么時候,不要忘記責(zé)任感。
4、勤學(xué),無論到了怎樣的環(huán)境,怎樣的場合都應(yīng)該積極主動的去學(xué)習(xí),我們剛剛步入社會,還有好多東西不懂,這就要我們不斷的去學(xué)習(xí),不斷的去了解它。隨著外籍輪的業(yè)務(wù)的增多,理貨員對英語的要求也越來越高,故我們需要加強對英語的學(xué)習(xí)。
5、實心干,老老實實的干事,無論吩咐的工作再多也一定要盡心盡力的完成,不懂的可以問,有困難可以提出來,但是不要抱怨,抱怨沒什么好處。
6、心態(tài)很重要,那么怎樣才能做好工作呢?我想關(guān)鍵是要有一個好的心態(tài),有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。我們更應(yīng)該堅信:細節(jié)決定成敗,成功源于細節(jié)。對工作缺乏認真細致的態(tài)度,對事情敷衍了事,那么,工作起來也就必然熱情不足、冷淡有余。在這種狀態(tài)中,要想做好工作,不能不說是一件困難的事情,我們實習(xí)生都是從苦開始,從小事做起,細節(jié)很小,容易被人們所忽視,但它的作用是不可估量、有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,留下終生難忘的印象;有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向,使人的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。
工作實習(xí)總結(jié) 篇8
學(xué)習(xí)速錄和學(xué)習(xí)其他知識一樣,都是有階段性的。每個階段的學(xué)習(xí)側(cè)重點都不同,既有特殊性又有關(guān)聯(lián)性。
從最初的入門學(xué)習(xí),到后來的強化提速練習(xí),以至于現(xiàn)在逐漸開始參與的實習(xí)。每個階段都有不同的感受,都能從中學(xué)到新的知識,發(fā)現(xiàn)新的問題,以便積累更多的經(jīng)驗。以下是最近參與實習(xí)活動的總結(jié)。
在實習(xí)過程中,我們會參與兩個不同的崗位的練習(xí)。一個是主打,一個是副打。
先說主打,主打的主要任務(wù)就是跟著講話人的發(fā)言做全面的錄入,這幾乎是我們在教室學(xué)習(xí)時的全部內(nèi)容。但真正的會議畢竟不像我們練習(xí)中的錄音文件那樣規(guī)范。在練習(xí)時,文本中的語言多數(shù)是書面文字,言簡意賅,且語速一致、吐字清晰、速度合適。但在實踐中,發(fā)言者情緒有時激動,語速可能很快,而且講話內(nèi)容涉及方方面面,有時口語化語言很多。這時,就發(fā)現(xiàn)要像在教室里那樣逐字逐句的跟打下來是完全不可能的,而且也是不實用的。實習(xí)錄入和教室考評主要有以下幾點不同之處:
第一,要善于總結(jié)。因為大部分發(fā)言者都是脫稿演說,有時洋洋灑灑說了很多話,但其中可能有很大一部分都是一些無意義的習(xí)慣口語,像:這個吧、就是說、那個等等。這些只是屬于講話者自身的習(xí)慣,真要是全部打上去了,讀起來就會很羅嗦,有些不知所云。所以老師經(jīng)常說速錄師不僅僅是一臺錄入的機器,他要運用自己的智慧把口語化的語言轉(zhuǎn)化為文理通暢的書面文字。
第二,是在速度實在跟不上的時候,一定要打完一句再打下面的,起碼要保證打上去的是能夠看得懂的。因為畢竟我們的水平有限,有時實在跟不上講話者的速度,在總結(jié)的基礎(chǔ)上,還是丟了句子,這也是正,F(xiàn)象。但是不能這個打半句,那個又跟半句,到最后沒有一個完整的意思。這樣既不利于我們自己對講話內(nèi)容的理解,也給副打帶來很多麻煩。應(yīng)該在落句子的地方打上幾個省略號,提醒副打,這里沒有跟上,需要用語音伴侶補充。
第三,多運用連詞消字。就我自己而言,在平常的練習(xí)中不是很注意練習(xí)連詞消字,因為總是覺得打完后校對時,我自己能明白,到時候再改就行了。但是,有時會議的內(nèi)容很生僻,大量的詞匯都不能直接正確的上屏,即便有副打,她一直跟著聽還好,一旦副打剛才在改前面的內(nèi)容沒有聽到講話,翻過來再看你打出的一篇雖然同音但是全然不通順的文章,就無從改起了。
再來說副打,副打的工作內(nèi)容很繁瑣。并不需要有太快的錄入速度。因為速錄師一般打得都很好,并沒有太多需要改的地方。需要副打做的就是幫助速錄師檢查他沒有注意也不容易注意的地方。主要有以下幾點:
第一,是細心,一定要非常仔細的讀主打打上的文字。不放過每一個錯誤。主打的水平很高,他們會保證大部分的文字是沒有錯誤的,正因為這樣出現(xiàn)問題的地方可能就是很不起眼的小地方,這就需要副打非常細心的檢查。我認為,只要是時間允許,小到一個標點都要注意,像引號、書名號這些符號可能主打沒有時間打上,副打就要聯(lián)系上下文盡可能都標注出來。
第二,確定發(fā)言者姓名。當會議不是講座,而是多個人的討論會時,確定發(fā)言人的姓名是很重要的。一般在會議開始之前,桌上都會有與會人士的名牌,要把每一個人名,按順序仔細抄好并事先自定義。會議開始后,每當換人發(fā)言時,一定要放下手里的活,先確定名字是否正確這點極為重要。有的人發(fā)言前并不作自我介紹,像一些比較正式的會議會有出席人員名單表,這時就需要副打查找他的姓名后補充。
第三,在不知如何去改的地方留下記號。有時,由于發(fā)言者的聲音過小或者內(nèi)容不熟悉,很可能有的地方速錄師沒有打?qū),而副打反?fù)聽語音伴侶后還是不明白。這時也不要急,在不明白的地方打上幾個問號,會議結(jié)束后,請速錄師再聽一遍,他們經(jīng)驗豐富可以輕松的解決這種問題。
第四,要隨時保存,副打一有空閑就要按一下保存。實際工作中各種問題都可能發(fā)生,為防止資料丟失,一定要隨時保存。
最后一點,就是要注意不斷地拓寬自己的知識面,提高文學(xué)水平。這一點不管是對主打還是副打都很重要。廣闊的知識面、深厚的文學(xué)底蘊,能夠大大的提高工作質(zhì)量。有時,專業(yè)知識的`缺乏會很影響我們的工作。例如:前兩天,我參加了一次實習(xí),是新京報辦的一個作者講座。里面提到日本浮世繪里面有一個藝妓把口紅印在紙箋上。就在今天,偶然得看到《新京報》關(guān)于那天講座的一篇報道,才發(fā)現(xiàn)當時的(犯了一個很嚴重的錯誤。其實這個“浮世繪”是詞庫里自動捆綁的,可當時就是因為不了解,特地把正確的字給改成了服裝的“服”、裝飾的“飾”、會議的“會”,就這樣整句話的意思就全然不對了。查過資料后知道,浮世繪是日本德川時代(1603-1867),隨著風(fēng)土文化的發(fā)展而興起的一種民間版畫藝術(shù)。它的淵源來自原有的“大和繪”!按蠛屠L”是專供貴族鑒賞和在上層社會中盛行的一種帶有濃厚裝飾性的藝術(shù);而
浮世繪是表現(xiàn)民間日常生活和情趣的一種藝術(shù)形式。由此可見,平時多方面知識的積累對我們的工作有很大的幫助。
以上就是我在最近一段實習(xí)過程中挖掘的一些需要注意的地方,每一點都是由親身經(jīng)歷中總結(jié)出來的。記得原美國總統(tǒng)波爾克說過:“讀書而不思考,等于吃飯而不消化!蔽蚁嘈艑W(xué)習(xí)過程中遇到的問題,勤于思考,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),有利于提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,加快學(xué)習(xí)速度。
工作實習(xí)總結(jié) 篇9
我們蔬菜有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年,經(jīng)過18年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已發(fā)展成為擁有3家分公司,年產(chǎn)各類精制蔬菜食品6000多噸的蔬菜規(guī)模加工企業(yè)、市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、市民營科技企業(yè)。公司從20年10月開始,在市科技局和鎮(zhèn)科委的幫助支持下,已累計申請專利21件(其中20年度申請專利11件),授權(quán)18件(其中20年授權(quán)8件)。20年實現(xiàn)專利產(chǎn)值2253萬元,專利利稅143萬元。在鎮(zhèn)乃至市整個蔬菜行業(yè)中起到了積極的專利示范作用。
在專利方面我們所做工作及體會主要有以下幾點:
一是抓思想統(tǒng)一,努力提高公司一班人的專利意識。知識產(chǎn)權(quán)意識決定知識產(chǎn)權(quán)地位,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的專利意識對推動企業(yè)專利工作起著關(guān)鍵性的作用,公司總經(jīng)理是專利的“明白人”。在20年10月上旬鎮(zhèn)專利工作會議后,公司x沈金堂立即召集公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,學(xué)習(xí)貫徹會議精神,分析本公司、兄弟企業(yè)以及國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)糾紛案例,總結(jié)其經(jīng)驗教訓(xùn),進一步統(tǒng)一思想認識,并決定把搞好專利等知識產(chǎn)權(quán)工作作為關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的一項戰(zhàn)略任務(wù),列入公司議事日程。
二是抓措施落實,專人負責(zé)、規(guī)范運作。企業(yè)專利工作的開展需要有機構(gòu)、人員和制度來保證,需要進行符合專利管理經(jīng);⒁(guī)范化、系統(tǒng)化的一整套管理模式的建設(shè)。公司建立了公司級領(lǐng)導(dǎo)掛帥、技術(shù)開發(fā)部門、專利管理員三級組織管理模式,明確職責(zé)和權(quán)利,協(xié)同工作,相得益彰,確保了公司的專利工作井然有序、卓有成效地展開。
三是加強專利工作全過程的綜合管理。前段時間公司主要以外觀設(shè)計(產(chǎn)品包裝)專利為主,當了解到部分外觀設(shè)計專利糾分問題主要出在設(shè)計環(huán)節(jié)上以后,公司嚴格把好專利的設(shè)計關(guān),要求對每項設(shè)計作反復(fù)修改三次以上,真正體現(xiàn)專利的“個性化”特點;設(shè)計完成后,在做好保密的工作的同時立即進行申報,以防他人搶先注冊或“使用在先”。同時加強了“他人申請與仿冒監(jiān)控”,由于本公司擁有著名商標,產(chǎn)品十分暢銷,易引起別人仿冒,特要求供銷人員密切注意市場動向,跟蹤監(jiān)視競爭對手的產(chǎn)品包裝,由于嚴于防范,尚未發(fā)現(xiàn)對本公司的專利侵權(quán)行為。四是聘請常年法律顧問,應(yīng)對專利糾紛。為了有效地保護專利產(chǎn)權(quán),及時對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng),在搞好“三級管理”的基礎(chǔ)上,聘請了一名律師做法律顧問,方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認,并及時采取有效措施,維護自身合法權(quán)益。雖然2年多來未發(fā)生任何專利糾紛,但建立健全這種糾紛應(yīng)對機制所起到的威懾作用還是十分明顯的。
專利工作所存在的問題與努力方向:我公司開展專利工作時間不長、經(jīng)驗不足,雖然取得了一定成績,但問題也比較明顯,主要是在專利工作的深度和廣度上還非常欠缺,專利種類尚局限于低層次的外觀設(shè)計,實用新型以上專利尚未取得零的突破。今后,我們重點在以下幾個方面努力:
一是繼續(xù)抓好外觀設(shè)計專利,繼續(xù)建立必要的專利儲備。
二是結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,抓好實用新型以上專利的'開發(fā)、申報與管理,建立起一整套融專利工作于產(chǎn)品開發(fā)之中的操作流程,即加強“前期調(diào)查”,在產(chǎn)品開發(fā)立項前,進行技術(shù)水平和專利侵權(quán)兩方面的專利文獻檢索,通過檢索確定產(chǎn)品技術(shù)上的開發(fā)價值和避免侵犯他人的專利權(quán);做好“中期規(guī)避”,規(guī)避競爭對手專利,打破技術(shù)壟斷,搶占市場,通過“避實就虛”、“移花接木”、“逆向思維”和“追根究底”等創(chuàng)造新技術(shù)、新工藝,開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品;及時“申請專利”,對產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新成果及時申請專利進行保護,并有意識的對自己的核心技術(shù)或產(chǎn)品構(gòu)筑專利保護網(wǎng),強化專利保護的力度。
三是培養(yǎng)或引進具有較高層次的食品專業(yè)技術(shù)人才擔(dān)任專(兼)職專利管理員,以加強包括專利情報收集和分析研究在內(nèi)的一系列專利管理工作。爭取在二年內(nèi)使專利工作跨上一個新臺階。
市蔬菜有限責(zé)任公司
20年8月13日
工作實習(xí)總結(jié) 篇10
從20xx年7月初到二三公司檢修部秦山核電站項目部參加工作,時間在不知不覺中已經(jīng)過去三個月了。經(jīng)過這三個月的實習(xí),我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識;同時,我對于核電站也有了一個初步的了解。
一、對核電站的初步了解
核電站與火電站和水電站相比,既有相似,又存在差異。它是利用原子核內(nèi)部蘊藏的能量產(chǎn)生電能的新型發(fā)電站。核電站內(nèi)部通常由一回路系統(tǒng)和二回路系統(tǒng)組成,其中最關(guān)鍵的地方就屬它的反應(yīng)堆了。反應(yīng)堆發(fā)生核反應(yīng)產(chǎn)生的熱能由一回路中的冷卻劑進行冷卻產(chǎn)生蒸汽,然后通過管道把蒸汽輸送到二回路推動汽輪機轉(zhuǎn)動,再由汽輪機帶動發(fā)電機轉(zhuǎn)動發(fā)電。
在我實習(xí)的秦山項目部可以說的中國核電的發(fā)源地,它坐落于浙江省XX縣城武原鎮(zhèn)東8公里的秦山鎮(zhèn)XX灣畔。這里不僅有中國自主進行設(shè)計、建造和經(jīng)營管理的第一座30萬千瓦的壓水堆核電站,同時,還擁有兩座70萬千瓦的重水堆核電站、兩座60萬千瓦的壓水堆核電站,以及包括二期擴建和方家山項目在內(nèi)的其它四個壓水堆機組。這是其他地區(qū)的核電站所無法比擬的,特別是當方家山以及二擴完全并網(wǎng)發(fā)電之后,秦山核電將擁有中國最大的總裝機容量。可以說,秦山核電已然發(fā)展成為國內(nèi)一處大型的.核電基地。
二、個人實習(xí)經(jīng)歷
回憶起剛來報到時的情景,恍如昨日。稚嫩的我們闊別了生活十余載的校園,帶著年輕人所特有的一股闖勁來到了這里,踏上了人生有一個新的征途。
報道之后,經(jīng)過一周的入廠培訓(xùn),我被分到了秦山項目部一二期分部的機械班,從此進入了我的實習(xí)階段。工作初期,作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們,第一次正式參加工作,心中的激動是無法用言語表達的。但是,也正因為我們剛剛離開了校園這個局限性較大、接觸面較窄的單一環(huán)境,導(dǎo)致我們在工作經(jīng)驗方面嚴重的欠缺,對于一項工作都不知道該從何入手;那時的我真的很迷茫,不知道自己能做些什么的,以后要做些什么。在這時,是同事們給了我們無私熱情的幫助,見我們對工作性質(zhì)以及自己今后的發(fā)展方向感到很迷茫,領(lǐng)導(dǎo)們曾多次從百忙之中抽時間來找我們談心,從工作方法、工作思路等各方面,并以真實的具體事例作解說,幫助我們了解今后的工作性質(zhì)和發(fā)展方向;看我們對于現(xiàn)場不熟悉以及現(xiàn)場工作的不了解,班組師傅們經(jīng)常帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),并耐心的給我們講解相應(yīng)的工作內(nèi)容、流程以及在工作中應(yīng)當注意的相關(guān)問題。這讓我們在深深的感受到二三這個大家庭的溫暖的同時,也為自己能成為其中的一員而感到幸運。到了中后期時,鑒于我們?nèi)ガF(xiàn)場的機會不多,公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我們很多的學(xué)習(xí)資料,例如《承包商的管理程序》、《質(zhì)量計劃管理流程》、《工業(yè)安全規(guī)程》等相關(guān)文件;班組師傅們也經(jīng)常在閑暇之時,就相關(guān)文件與工作相結(jié)合和我們交流,這樣便使得我們能更加容易的理解并掌握文件精神了。通過這點時間的認真學(xué)習(xí),不但大幅度提高了我們對相關(guān)規(guī)程的熟悉程度,還加強了我們對工作的直觀認識,為以后能夠更快的上手工作打下了夯實的基礎(chǔ)。
工作實習(xí)總結(jié) 篇11
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個收獲的季節(jié)10.25日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務(wù)----頂崗實習(xí)。我去的是那最遙遠的寧都縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學(xué)。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來的.時光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細細品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴,我們來自不同學(xué)院的不同系,分別是學(xué)前教育的李高強,初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學(xué)校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學(xué)上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進步與成熟,我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體!實習(xí)
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認真負責(zé)的做簡報,辛苦了;李高強,唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點點滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是何東海主任,他是學(xué)校負責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認真指導(dǎo),是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認真負責(zé),教我們一些工作方法,很好的處理學(xué)生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進入社會或許還有更大的波浪?傊,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠離電視,遠離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學(xué)習(xí),白天教課,晚上看書到兩點,早上六點四十五的鬧鐘,每天學(xué)校,食堂,寢室三點一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
工作實習(xí)總結(jié) 篇12
在xxx投資顧問有限公司實習(xí)期間碰到的種種問題,企業(yè)社會工作發(fā)揮了很重要的的作用,作用大概如下:
第一,為企業(yè)員工或職工提供心理疏導(dǎo)的途徑;
第二,改善工作條件,提升企業(yè)員工的福利水平;
第三,協(xié)助建立職工組織,進行職工和職業(yè)教育;
第四,通過上述環(huán)節(jié),企業(yè)社會工作為職工解決實際問題,提升福利水平,改善工作環(huán)境和條件,以及技能培訓(xùn)等方面的服務(wù)介入,可以在很大程度上緩解企業(yè)與職工之間的矛盾與沖突,從而提高企業(yè)的管理效率。
在xxx投資顧問有限公司實習(xí)的一個月,使我學(xué)會了許多東西,
第一、鍛煉了我的吃苦耐勞的能力,因為以前天天在學(xué)校很少出去跑,在與客戶談判的時候有時總感覺很累;
第二、學(xué)會了堅持到底,因為客戶難找,很多時候都覺得沒有動力,覺得是根本不可能的事情,但是我還是堅持下來了,因為我在實習(xí)過程中,同時都鼓勵我要堅持到底,風(fēng)雨之后才能見彩虹。
第三、積累了銷售經(jīng)驗,學(xué)會了如何有效地溝通;
第四、得到了金融方面特別是國際黃金交易方面的培訓(xùn),加深了對黃金交易的'了解也深化了多其他金融方面的了解如股票、基金、債券、期貨等。提高了市場判斷力和開拓能力。
在實習(xí)期間我運用企業(yè)社會工作的相關(guān)理論,使我在實習(xí)期間碰到的許多問題都迎刃而解,比如當我在在找不到客戶的時候心里就有很大的壓力,自卑感慢慢襲來,這時自我暗示和心里調(diào)控就起了很重要的作用。
有些時候很多員工抱怨公司福利太差,勞資矛盾沖突,社會化工作對于解決類似的問題也是很有用的。
工作實習(xí)總結(jié) 篇13
在xx商場的的店員實習(xí)共計六天,從一個行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開始了解、
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來、二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經(jīng)上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時尚和簡單大方的風(fēng)格、只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望、從而銷售成交率提高、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化、所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理、
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高、我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
一、精神狀態(tài)的準備
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志、精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多、
二、身體的準備
如果我們有一個好的'身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作、這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的、
三、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買、因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的、
四、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝、
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