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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

時間:2024-10-20 12:33:46 協(xié)議書 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

  在我們平凡的日常里,協(xié)議使用的情況越來越多,簽訂協(xié)議是提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。想必許多人都在為如何寫好協(xié)議而煩惱吧,下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書1

  甲方:_____________(以下簡稱甲方)電話:_____________

  地址:_____________

  福永榮聲電腦:_____________(以下簡稱乙方)

  電話:_____________

  地址:_____________

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

  一、合作的內(nèi)容

  甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用¥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每月付清商議服務(wù)款項給乙方。

  二、上門服務(wù)項目

  服務(wù)項目描述

  1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

  2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等;

  3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

  4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

  5.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

  6.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

  7.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

  8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)、設(shè)置、檢測(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。

  三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

  1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方付費維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費;

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn);

  3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán);

  4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換;

  5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以

  提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;

  6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù),需加收相應(yīng)的服務(wù)費;

  四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  五、服務(wù)響應(yīng)時間

  甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計4小時內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為9:3018:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付額外費用(費用以當(dāng)時協(xié)議為準(zhǔn))。

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護(hù):

  1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;

  2.故障情況在現(xiàn)場無法解決;

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪;

  六、乙方嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

  非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

  七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的.電腦

  在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

  八、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動配合。

  九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

  此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方:__________________________乙方:_________________________

  負(fù)責(zé)人:__________________________負(fù)責(zé)人:__________________________

  單位蓋章:_________________________單位蓋章:__________________________

  _____________年_____________月_____________日_____________年_____________月_____________日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書2

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫)人民幣__________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:

  2、在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

  3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫"服務(wù)記錄",如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

  1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2、時間:

 。1)每周一至周五9:00—17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后_____個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

 。2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  5、更換部件:

 。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

 。3)更換部件的'費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)

  四、機密:

  1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

  2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3、甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

  五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

  六、付款方式:

  甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  七、協(xié)議的終止及罰則:

  1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

  2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

 。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

 。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

 。3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時

 。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  (5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  八、其他:

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方:(公章)_______________

  乙方:_______________________

  地址:_______________________

  地址:_______________________

  電話:_______________________電話:_______________________

  日期:_______________________

  日期:_______________________

  附件:(略)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書3

  甲方:_________

  乙方:_________(網(wǎng)吧)

  鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

  一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1.負(fù)責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

  2.負(fù)責(zé)對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

  3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。

  4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。

  5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

  6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

  二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

  1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。

  2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。

  3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的'服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。

  4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

  三、協(xié)議的起始和終止

  1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

  2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。

  四、爭議的解決

  對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

  本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_________

  簽訂地點:_________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書4

  甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

  乙方:上海xx物業(yè)管理有限公司

  經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等合作,相互信任、互利互惠的原則,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)承包事宜,達(dá)成以下合作協(xié)議,以期共同遵守。

  第一條 合作宗旨

  充分整合甲乙雙方市場資源,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)化組合,優(yōu)勢互補,以達(dá)到管理完善、居民受益等多贏局面。

  第二條 合作事項

  甲方投資乙方轄區(qū)范圍內(nèi)的所有單位、家庭樓宇網(wǎng)絡(luò)線材及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。雙方合作開發(fā)樓宇內(nèi)終端用戶通訊業(yè)務(wù)。

  第三條 協(xié)議有效期

  鑒于網(wǎng)絡(luò)通訊維護(hù)工作的長期性,本協(xié)議宜采用長期合作方式,本協(xié)議有效期限自20xx年02月01日起至20xx年01月31日止,共計 拾 年。

  第四條 費用及收益

  1、甲方針對本大樓的特殊情況,甲方給予乙方樓內(nèi)用戶申辦使用通訊業(yè)務(wù)必要的價格優(yōu)惠。一臺電腦的通訊維護(hù)費用為60元/月起( 提供基本上網(wǎng)聊天使用),其他資費按甲方資費收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

  2、乙方應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢積極通過各種途徑為甲方工作進(jìn)行宣

  傳,并提供客源信息服務(wù),配合甲方簽單,代甲方收取通訊維護(hù)費。甲方為了答謝乙方在業(yè)務(wù)開發(fā)介紹推薦、代收費用和設(shè)備供電,樓宇內(nèi)通訊維護(hù)費,乙方按照維護(hù)費10%的標(biāo)準(zhǔn)收取提成。

  第五條 甲方權(quán)利與義務(wù)

  1、甲方負(fù)責(zé)經(jīng)營本協(xié)議中乙方大樓內(nèi)各項通訊及維護(hù)業(yè)務(wù)。

  2、甲方根據(jù)樓內(nèi)需求及規(guī)模。引入相關(guān)網(wǎng)絡(luò)通訊資源設(shè)施設(shè)備。供樓內(nèi)用戶選擇使用。

  3、甲方負(fù)責(zé)大樓內(nèi)終端用戶通訊接入業(yè)務(wù)(ADSL拔號FTTB+LAN)維護(hù)

  4、甲方負(fù)責(zé)提供乙方大樓內(nèi)所有的樓層交換機和網(wǎng)絡(luò)通訊材料、設(shè)備,并負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的故障維護(hù)及安裝。

  5 .甲方負(fù)責(zé)提供一間光纖接入服務(wù)器設(shè)備。

  第六條 乙方權(quán)利與義務(wù)

  1、乙方應(yīng)給與甲方在業(yè)務(wù)開展上必要的配合,并代替甲方做一定的`工作宣傳。

  2臺以供使用。

  3、未經(jīng)甲方同意,乙方不得擅自將甲方投資的設(shè)備及布線系統(tǒng)挪作他用或提供給任何第三方使用或用于其他營利。甲方所投資的所有設(shè)施設(shè)備材料,乙方不得提供給任何第三方通信公司使用,否者甲方有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)的損失。

  4、乙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。

  第七條 協(xié)議變更

  1、甲方擁有投資建設(shè)的設(shè)備和綜合布線系統(tǒng)的所有權(quán);任何一方在合作期內(nèi)若發(fā)生所有權(quán)或者管理權(quán)的變更,從而影響到本協(xié)議的合作及經(jīng)營,變更方應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方,并及時向所有權(quán)或者管理權(quán)受讓方移交本協(xié)議,并另行簽訂變更協(xié)議,以繼續(xù)履行本協(xié)議相應(yīng)條款。

  2、本協(xié)議履行期間除本協(xié)議約定的情形外,甲乙雙方任何一方欲變更、解除本協(xié)議,必須提前30天以書面形式通知對方。

  3、本協(xié)議如有未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達(dá)成一致后,另行簽訂補充協(xié)議,作為本協(xié)議的附件,附件與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議履行過程中,如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需要對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商。

  第八條 不可抗力

  1、不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件。包括但不限于戰(zhàn)爭、臺風(fēng)、地震、政府行為等;

  2、不可抗力事件發(fā)生后,不能履行協(xié)議的一方應(yīng)當(dāng)立即將不可抗力的情況通知對方,若無法立即通知對方,應(yīng)在不可抗力結(jié)束后7天內(nèi)通知對方,并在不可抗力結(jié)束后30天內(nèi)提出不能履行協(xié)議的有效證明。按照不可抗力對協(xié)議的影響程度,由雙方協(xié)商確定是否變更或解除本協(xié)議。

  3、不可抗力發(fā)生后,發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)積極避免損失擴(kuò)大,否則應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

  第九條 違約責(zé)任

  1、任何一方非因不可抗力因素而提前解除本協(xié)議,將視為違約,賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額5%的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

  2、任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議內(nèi)容,視為違約,應(yīng)賠償由此給守約方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向守約方按照本協(xié)議標(biāo)的總額 5 %的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

  第十條 糾紛解決

  本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生任何爭議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,雙方協(xié)商不成,任何一方可有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

  第十一條 附則

  1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,本協(xié)議到期前30天內(nèi),雙方無異議,本協(xié)議自動順延壹年,順延次數(shù)不限。

  2、本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各持貳份,具有同等法律效力。

  3、如果甲乙雙方終止本協(xié)議,乙方不得拆除中國電信公司或中國聯(lián)通公司接入的設(shè)備,否則將由乙方承擔(dān)。

  甲方:上海xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 乙方:

  地址:中春路988號 地址:

  授權(quán)代表人: 授權(quán)代表人:

  聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

  日期: 20xx年02月01日 日期:20xx年02月01日

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書5

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細(xì)如附件一)

  1.服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

  2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,并提供詳細(xì)的檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

  1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

  2.周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

  3.服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。

  4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

  1.地點:乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

  2.時間:

  每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

  如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。

  3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

  4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

  5.更換部件:

  部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的`部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

  6.服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

  7.服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。

  四、退款

  如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款:

  服務(wù)時間退款標(biāo)準(zhǔn):1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費______%

  五、機密

  1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。

  2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

  3.甲方對其專有機密信息自行負(fù)責(zé)。

  六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

  七、付款方式

  1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

  2.如果是月結(jié),應(yīng)在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

  八、協(xié)議的終止及罰則

  1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

  2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

  在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

  未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

  因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

  未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

  未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

  3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

  九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  代表人(簽字):_______ 代表人(簽字):_______

  _________年____月____日 _________年____月____日

  附件

  附件一 電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費明細(xì)(略)

  附件二 工作時間外維修收費標(biāo)準(zhǔn)(略)

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書6

  甲方:

  乙方:

  甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。

  一、總則

  1、甲方將所有電腦及交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除

  2、每年維護(hù)費6000元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。

  3、乙方應(yīng)在每周上門維護(hù)一次;

  4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  二、服務(wù)方式

  1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

  2、現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的'故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。

  2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

  四、不可抗力

  1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

  2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

  五、協(xié)議期限和付款方式

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為20年月日至20年月日。服務(wù)期滿,甲方按季度為單位支付乙方服務(wù)費。

  本協(xié)議服務(wù)費總金額為:陸仟元整。(小寫:6000.00元)

  六、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(章):乙方(章):

  代表簽字:代表簽字:

  日期:日期:

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書7

  甲方:_________________

  乙方:_________(網(wǎng)吧)

  鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

  一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

  1、負(fù)責(zé)對乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的_____、_____防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。

  2、負(fù)責(zé)對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

  4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。

  5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

  6、在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

  二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

  1、如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時間八小時外為其提供服務(wù)。

  2、乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。

  3、在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。

  4、服務(wù)范圍外的'事宜由雙方另行協(xié)商解決。

  三、協(xié)議的起始和終止

  1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

  2、如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項。

  四、爭議的解決

  對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

  本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):_________

  負(fù)責(zé)人(簽字):________負(fù)責(zé)人(簽字):_______

  _________年____月_____日_________年____月____日

  簽訂地點:______________簽訂地點:_____________

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書8

  甲方: ___________

  乙方: ___________

  甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執(zhí)行。

  一、總則

  1、甲方將所有電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除

  2、每年維護(hù)費4200元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。

  3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決;注意保密,不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。

  4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點所需的最長時間為4小時,標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。

  5、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

  二、服務(wù)方式

  1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的.服務(wù)。

  2、現(xiàn)場服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

  三、服務(wù)內(nèi)容

  1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號和報價,經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。

  2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

  3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

  四、不可抗力

  1、由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。

  2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

  五、協(xié)議期限和付款方式

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務(wù)期滿,甲方按年為單位支付乙方服務(wù)費。

  本協(xié)議服務(wù)費總金額為:人民幣壹萬貳仟陸佰元整。(小寫:12600.00元)

  六、其他

  本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  甲方(章): ___________ 乙方(章):___________

  代表簽字:___________ 代表簽字:___________

  日 期:___________ 日 期:___________

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