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供暖協(xié)議書
在發(fā)展不斷提速的社會中，協(xié)議與我們的生活息息相關(guān)，協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。一般協(xié)議是怎么起草的呢？下面是小編為大家整理的供暖協(xié)議書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供暖協(xié)議書1
甲方：
乙方：
為保障供暖順利進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致訂立此協(xié)議：
一、協(xié)議期限自 20xx 年11月10日至 20xx 年3月31日。
二、收費價格為每平方米 32 元。在達(dá)到乙方取暖要求的情況下，乙方在正常收費標(biāo)準(zhǔn)的情況下另付甲方取暖費10000元。
三、甲方不得以任何其他借口（由煉油廠自身原因造成的除外）為由停止供暖，否則乙方扣除停止供暖時間雙倍的取暖費。
四、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應(yīng)保證取暖單位室內(nèi)溫度不低于18攝氏度。取暖單位發(fā)現(xiàn)室溫低于18攝氏度時，要及時告知甲方，乙方要把甲方解決結(jié)果等詳細(xì)情況記錄備案，并依據(jù)以下情況進(jìn)行處理。
1、由于非故障原因致使取暖單位供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要及時提高供水溫度并在2小時之內(nèi)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，且保證在24小時之內(nèi)不出現(xiàn)第二次類似情況的前提下，可免扣取暖費，否則，乙方在結(jié)算取暖費時，按每出現(xiàn)一次這種情況扣除當(dāng)年取暖費總額的0.5%。
2、如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時告知乙方并組織人員搶修，4個小時之內(nèi)恢愎供暖且一個月內(nèi)出現(xiàn)故障不超過三次的，可免扣取暖費；如果4個小時內(nèi)未恢愎供暖或一個月內(nèi)出現(xiàn)故障累計超過三次（含三次）的，乙方在結(jié)算取暖費時，按實際停暖天數(shù)扣減取暖費，每次停暖超過4個小時而不足一天的部分按整天計算（意在促使甲方經(jīng)常檢修盡量少出故障維持正常供暖）。
五、乙方扣減取暖費應(yīng)提供有取暖單位及甲方代表簽字的'故障記錄。遇取暖單位投訴或是供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應(yīng)訴解決問題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費證據(jù)缺失的，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自負(fù)。
六、取暖費支付時間：在正式供暖之前乙方預(yù)先交付取暖費用2萬元，剩余部分在供暖結(jié)束之日一次性交齊（由于甲方目前使用乙方供電設(shè)備）。
七、此協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。
甲方（簽字蓋章）：
乙方（簽字蓋章）：
20xx年X月XX日
供暖協(xié)議書2
市 供 熱 合 同
供 熱
供熱方：
用熱方：
供 熱 合 同
合同編號：
簽約地點：
供熱方（甲方）：
用熱方（乙方）：
為明確供熱方和用熱方在熱力供應(yīng)與使用中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條 本合同效力
供、用熱雙方對本合同無異義的，可視本合同長期有效。對本合同有爭議的條款，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，從其約定。
第二條 供熱地點、交費面積
�。ㄒ唬� 供熱地點：
（二） 房屋性質(zhì)：
�。ㄈ� 交費面積（以房屋所有權(quán)證記載的建筑面積或雙方認(rèn)定面積為準(zhǔn)）：
其中：民用供暖交費面積 平方米。
商用供暖交費面積 平方米。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位交費面積 平方米。
第三條 供熱期限
供熱期限為每年11月1日零時起至翌年3月31日24時止。
第四條 供熱標(biāo)準(zhǔn)
（一） 本合同所指供熱標(biāo)準(zhǔn)為：
1、 室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)：按照民用建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的房屋（節(jié)能建
筑）的居室平均溫度不低于18℃（含18℃）；其他建筑的房屋室內(nèi)平均溫度不得低于16℃（含16℃）以上為合格。
2、雙方同意非住宅室內(nèi)溫度按不低于攝氏
�。ǘ┎捎脽嵊嬃糠绞焦岬模p方約定的用熱量為每小時，室內(nèi)溫度不得低于 ℃。
第五條 熱費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、結(jié)算時限。
�。ㄒ唬� 熱費價格：執(zhí)行鐵嶺市物價局文件的供熱價格標(biāo)準(zhǔn)收取熱費。 民用供暖/建筑平方米，共計 商用供暖/建筑平方米，共計 機(jī)關(guān)事業(yè)單位 元/建筑平方米，共計 元。 合同有效期內(nèi)，遇價格調(diào)整時，按照調(diào)價文件的規(guī)定執(zhí)行。
�。ǘ豳M支付方式： 。
�。ㄈ豳M結(jié)算時間：每年4月1日至10月30日期間用熱方將當(dāng)期熱費全額支付給供熱方。
第六條 供熱方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬� 有權(quán)按物價主管部門批準(zhǔn)的價格標(biāo)準(zhǔn)向用熱方收取熱費；
�。ǘ� 有權(quán)對用熱方的.用熱情況及設(shè)施運行狀況進(jìn)行檢查；
�。ㄈ� 有權(quán)檢查用熱方在合同約定的用熱地點、數(shù)量、范圍內(nèi)用熱，
制止用熱方超量、超范圍用熱；
�。ㄋ模� 有權(quán)在供熱之前對用熱方的采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查；
�。ㄎ澹� 用熱方在合同約定的期限內(nèi)拒不交費的，供熱方有權(quán)限制或停
止供熱；
�。� 負(fù)責(zé)維修用熱方室內(nèi)供熱系統(tǒng)及所連接的室外管道系統(tǒng)。雙方
另有約定的除外；
�。ㄆ撸� 屬于供熱方管轄范圍內(nèi)的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，或因各種原因不
能正常供熱，或者中斷供熱，應(yīng)當(dāng)提前以有效形式公告用熱方，
并立即組織搶修，并在規(guī)定時間內(nèi)恢復(fù)供熱。因不可抗力原因
造成不能正常供熱或中斷供熱除外；
�。ò耍� 供熱方發(fā)現(xiàn)用熱方的供熱設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)立即通知用熱
方。如用熱方未及時改正上述安全隱患，造成供熱方不能正常
供熱或者供熱中斷，用熱方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因此而造成的一切損
失。
�。ň牛┌凑毡竞贤s定的數(shù)量、質(zhì)量、時限和使用范圍向用熱方供熱。
第七條 用熱方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬� 有權(quán)要求供熱方出具收費文件及對確定的熱價、計量表具等
申請復(fù)核；
�。ǘ� 監(jiān)督供熱方按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、時限進(jìn)行供熱；
�。ㄈ� 對供熱方違背本合同約定的行為申請仲裁和提出起訴；
�。ㄋ模� 按照合同約定向供熱方交納熱費；
�。ㄎ澹� 用熱方增加、減少、遷移用熱設(shè)施的，暫�；蛘咄Ｖ褂脽岬�，
應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請并辦理手續(xù)；停止用熱時，應(yīng)當(dāng)將熱
費結(jié)清；
（六） 變更房屋使用性質(zhì)、變更戶名的，應(yīng)當(dāng)事先向供熱方申請并
辦理手續(xù)。
�。ㄆ撸� 維護(hù)供熱設(shè)施的完整和原布局，并配合供熱方對供熱設(shè)施進(jìn)
行維修。
第八條 違約責(zé)任
�。ㄒ唬� 供熱方的違約責(zé)任
1、因供熱方責(zé)任未按照本合同約定的期限向用熱方供熱的，應(yīng)按照延誤供熱的時間，折算每日熱費退還給用熱方，還應(yīng)當(dāng)向用熱方支付不超過累計日熱費總額20%的違約金。
2、 因供熱方責(zé)任，給用熱方造成人身、財產(chǎn)損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、 因供熱方的供熱設(shè)施出現(xiàn)故障，未能及時通知用熱人，給用熱方成損失的，由供熱方承擔(dān)賠償責(zé)任。
�。ǘ� 用熱方的違約責(zé)任
1、用熱方逾期交費的，應(yīng)當(dāng)支付每日熱費總額3‰的滯納金。
逾期一個月仍不交熱費和滯納金的，供熱方有權(quán)限制其用熱或停止供熱。
2、用熱方違反本合同約定的，應(yīng)當(dāng)向供熱支付熱費總額不超過20%的違約金。
3、用熱方擅自對供熱設(shè)施進(jìn)行施工，用熱方應(yīng)當(dāng)賠償供熱方因此而受到的損失。
第九條 雙方同意本合同的有效期為長期年，本合同到期后，如雙方
供暖協(xié)議書3
供暖設(shè)施維修施工協(xié)議書
甲方：滄縣職業(yè)技術(shù)教育中心
乙方：楊錫瑞
經(jīng)雙方協(xié)商，滄縣職教中心院內(nèi)20xx年度供暖設(shè)施維修施工（限取暖鍋爐維修、采暖管線拆舊換新兩項）工程由 楊錫瑞 承包，具體施工內(nèi)容及有關(guān)事項雙方達(dá)成以下協(xié)議：
一、取暖鍋爐維修施工
1、乙方負(fù)責(zé)組織有關(guān)技術(shù)人員安裝施工，安裝工具、機(jī)械由施工隊自備。
2、乙方要做好施工前的準(zhǔn)備工作。施工前要認(rèn)真審查熟悉鍋爐現(xiàn)狀，制定切實可行的施工方案，報甲方備案。
3、施工項目包括：鍋爐本體及附屬設(shè)備維修、更換安裝與調(diào)試。詳見本合同附件：20xx年取供暖鍋爐維修要點。
4、所有維修及安裝設(shè)備必須保證質(zhì)量，所用材料及更換設(shè)備為正規(guī)廠家合格產(chǎn)品，乙方應(yīng)向甲方提供產(chǎn)品鑒定書或產(chǎn)品合格證備查，自制設(shè)備需經(jīng)甲方認(rèn)。并為后期運行提供技術(shù)指導(dǎo)。
5、施工中所需材料、人工費除原先約定外均由乙方負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)換下廢舊金屬物品交甲方保管，乙方不得擅自處置。
6、乙方負(fù)責(zé)在供暖期內(nèi)對所施工的部位及設(shè)備進(jìn)行技術(shù)性檢修，保障設(shè)備的正常運行，施工部位出現(xiàn)故障免費維修或更換。
7、取暖鍋爐為耐用設(shè)備，應(yīng)經(jīng)受足夠長的正常使用年限，重點更新維修事項保修五年。
二、供暖管線維修施工
（一）拆除舊線：
1．由乙方組織人員對現(xiàn)有舊管線氣割拆除，運送倉庫保存。
2．拆除舊線施工所用人工、材料、設(shè)備均由乙方自備，此項發(fā)生費用計入結(jié)算款總額。
�。ǘ┌惭b更換新線：
1．承包方式為工料大包。
2．所用管材為衡水京華國標(biāo)普通鋼管，壁厚達(dá)標(biāo)。（需提供產(chǎn)品合格證，檢驗證及相關(guān)票據(jù)）
3．保溫采用聚苯管外包瀝青布，同時刷瀝青油一遍。
4．按舊線設(shè)置彎頭、碟閥、節(jié)門等附件，由乙方按雙方約定配置，約定為天津大站閥門集團(tuán)力字牌合格產(chǎn)品，取暖管線施工符合國家規(guī)范要求，所用款項計入承包費總額一同決算。（需提供產(chǎn)品合格證，檢驗證及相關(guān)票據(jù)）。
三、施工期限：20xx.10.16—20xx.11.13，工期每延誤一天，按總造價10%扣除違約金。
四、施工中發(fā)生一切安全事故均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)，施工產(chǎn)生的`垃圾乙方要及時清理外運，不得形成二次清理，否則費用由乙方承擔(dān)。
五、結(jié)算方式：
1、工程總造價：112000元（壹拾壹萬貳仟元整）。
2．自雙方簽字之日起三天內(nèi)，甲方一次性向乙方撥付首期工程款人民幣肆萬元整。
3．首個取暖期結(jié)束甲方組織工程驗收，20xx年12月31前結(jié)清全部工程款。
六、本協(xié)議簽字后，維修質(zhì)量出現(xiàn)問題，乙方免費維修，并以尾款的5%賠付甲方；甲方在期限內(nèi)如不能結(jié)清工程款，需按日期償付乙方同期滯納金（按同期貸利息實計）。
七、雙方簽字后，甲方無故辭退乙方，或乙方無故放棄施工，按總造價全額賠償對方損失。
八、本協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)一份，另一份校方存檔。
九、未盡事宜由雙方進(jìn)一步協(xié)商解決。
甲方： 滄縣職業(yè)技術(shù)教育中心 乙方：
代表人： 代表人：
20xx年10月17 日 20xx年10月17日
供暖協(xié)議書4
供暖協(xié)議書
?
供方：北京新資物業(yè)管理有限公司上東盛貿(mào)飯店分公司（甲方） 需方： （乙方）
?
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方商品住宅（朝陽區(qū)東四環(huán)北路6號，濱河花園 ）的冬季供暖，與甲方負(fù)責(zé)，雙方的責(zé)任、義務(wù)如下：
一、甲方按照北京市規(guī)定的供暖時間為乙方供暖，供暖費用按照北京市物價局的`文件執(zhí)行：民用建筑供暖費每建筑平方米24元。每年供暖費以當(dāng)年實際使用情況為依據(jù)。因現(xiàn)在天然氣采用買卡預(yù)付費方式進(jìn)行供應(yīng)，甲方需先預(yù)買天然氣才能供暖。因此，如乙方未及時繳納供暖費，甲方有權(quán)終止為其供暖。?
20xx年乙方實際需要供暖面積供暖面積務(wù)費為每戶平方米，其中：房屋元；供暖檢修服元。 平方米，供暖費為元。供暖費用共計二、供暖前，甲方為乙方的供暖線路進(jìn)行檢查，所發(fā)生的維修費用由甲方負(fù)責(zé)。
三、甲方在國家規(guī)定供暖期內(nèi)要保證供暖時間和供暖溫度，做
好供暖服務(wù)。
四、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各保留兩份。
甲方蓋章 乙方蓋章
負(fù)責(zé)人：
電話：59078888
法定代表人：電話： 年 月 日
供暖協(xié)議書5
客戶(以下簡稱甲方):
受托人(以下簡稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方經(jīng)營管理xxx集中供熱鍋爐房及供熱管網(wǎng)。為明確雙方的權(quán)利和責(zé)任，達(dá)成如下協(xié)議。
第一條委托運營管理事項
1.甲方將冬季供熱鍋爐房及供熱管網(wǎng)委托給乙方經(jīng)營管理。乙方獨立負(fù)責(zé)供熱經(jīng)營管理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
2.在委托經(jīng)營管理期間，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方與政府簽訂的《集中供暖特許經(jīng)營協(xié)議書》 、《供熱采暖管理辦法》等相關(guān)文件的規(guī)定履行供熱單位的責(zé)任和義務(wù)。
3.乙方負(fù)責(zé)鍋爐房和管網(wǎng)的.正常運行、維護(hù)、安全和燃料供應(yīng)保障，確保供熱質(zhì)量達(dá)到政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保供熱系統(tǒng)故障得到及時修復(fù)。
4.乙方必須自行制定并執(zhí)行鍋爐房安全管理制度，對鍋爐房運行安全和人員安全負(fù)全部責(zé)任。
5.采暖期內(nèi)，如發(fā)生重大故障或事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。雙方密切配合，協(xié)商解決，甲方監(jiān)督恢復(fù)正常運行。乙方應(yīng)完全承擔(dān)因供熱質(zhì)量問題給甲方帶來的賠償責(zé)任。
6.乙方應(yīng)自主選聘管理、維修、技術(shù)、運營等人員，按照國家有關(guān)規(guī)定招聘員工，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。
第二條供暖期限和供暖標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《供熱采暖管理辦法》的相關(guān)規(guī)定按時供熱，并保證達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)。
1.采暖期：法定采暖期為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
2.供熱標(biāo)準(zhǔn)：按市政府規(guī)定執(zhí)行。
第三條供暖服務(wù)具體內(nèi)容
在經(jīng)營管理期間，乙方涉及維修等綜合供熱服務(wù)，主要承擔(dān)以下任務(wù)：
1.供暖前供暖系統(tǒng)的安全檢查和調(diào)試。
2.鍋爐設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和安全檢查。
3.供熱管網(wǎng)的維護(hù)、保養(yǎng)和安全檢查。
4.鍋爐及其附屬特種設(shè)備的定期檢驗。
5.鍋爐房及供熱系統(tǒng)普查，供熱設(shè)備設(shè)施維護(hù)，備件更新。
6.甲方提供的鍋爐房和管網(wǎng)的各種技術(shù)資料和圖紙的使用和保管.
第四條供暖費用的結(jié)算
1.自乙方委托經(jīng)營管理之日起，乙方負(fù)責(zé)收取采暖費。網(wǎng)絡(luò)接入費和采暖費的收取應(yīng)作為乙方購買熱力服務(wù)的經(jīng)營管理費用。
2.入網(wǎng)費和采暖費的收費標(biāo)準(zhǔn)按照物價局的有關(guān)文件執(zhí)行。
3.如政府調(diào)整采暖費收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按調(diào)整后的價格收取采暖費。
第五條委托經(jīng)營管理期限
1.甲方委托乙方經(jīng)營管理年，即年月日至年月日。
2.期滿后，甲、乙雙方如有意繼續(xù)合作，可續(xù)簽協(xié)議。如果合作不能繼續(xù)，乙方應(yīng)將設(shè)備設(shè)施的管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方.
第六條其它約定
l本協(xié)議生效后具有法律約束力，甲乙雙方均不得隨意變更或解除。本協(xié)議如需變更或解除，雙方應(yīng)協(xié)商達(dá)成新的書面協(xié)議。在達(dá)成新的書面協(xié)議之前，本協(xié)議仍然有效。
2.在本協(xié)議履行期間，如因其他外部原因影響本合同無法履行
7.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：
乙方：
代表簽名：
代表簽名：
年月日
年月日
供暖協(xié)議書6
一、乙方擁有位于東勝區(qū)罕臺鎮(zhèn) 小區(qū)共戶，面積 平米（后附明細(xì)表一份），該熱用戶申請停止供暖，停供時間從20xx年10月15日至20xx年4月15日。乙方按政府相關(guān)規(guī)定交清歷年所欠費用并交納采暖費總費用的10%（基礎(chǔ)熱費）作為熱損耗費，方可辦理停供手續(xù)。
二、申請臨時停供的熱用戶乙方須自行或會同物業(yè)服務(wù)管理人員采取防護(hù)措施，保證停供房屋內(nèi)設(shè)施、其他用戶設(shè)施及公共設(shè)施的安全。因防護(hù)措施不當(dāng)，造成自己、他人及公共設(shè)施損壞的`，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、甲方在采暖期內(nèi)隨時檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方破壞智能閥，自行打開進(jìn)、回水閥，私自恢復(fù)供熱的，一經(jīng)確認(rèn)，則乙方按整個供暖期的雙倍采暖費支付甲方。
四、辦理停供相關(guān)手續(xù)時必須提供乙方（營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證復(fù)印件并加蓋公章）一份于甲方。
五、辦理臨時停供手續(xù)根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定采取一年一申請（每年9月15日前申報）、一年一辦理的方法。此協(xié)議有效期為一年，即至20xx年9月15日止。用戶辦理下年度臨時停供手續(xù)必須重新申請辦理。
六、此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽訂之日起有效生效。
甲方（簽字蓋公章）：乙方（簽字蓋公章）：
年 月 日年 月 日
供暖協(xié)議書7
供熱人： 。 用熱人： 。 為了明確雙方在供熱、用熱過程中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，經(jīng)供、用熱雙方協(xié)商，訂立本協(xié)議，以便共同遵守。
第一條 用熱地點、面積
�。ㄒ唬┕岬攸c： 。
�。ǘ┯脽崦娣e： 平方米。
第二條 供熱期限及質(zhì)量
�。ㄒ唬┕崛嗽诘胤秸�(guī)定的供熱期限內(nèi)為用熱人供熱。冬季供熱時間為每年11月5日起至次年4月5日止。
�。ǘ┕崞陂g，在供用熱條件正常情況下，供熱人保證室內(nèi)供熱溫度在攝氏16度以上。
第三條 供熱費標(biāo)準(zhǔn)及支付期限
�。ㄒ唬┕醿r格：供熱人參照政府部門批準(zhǔn)的價格按每平方米 元收取供熱費。
合同有效期內(nèi)，遇價格調(diào)整時，按照調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。
�。ǘ┯脽崛藨�(yīng)當(dāng)在每年 月 日前將供熱費以現(xiàn)金方式全額付給供熱人。
第四條 供、用熱設(shè)施維護(hù)管理
1、各用熱戶房屋內(nèi)的自用供熱設(shè)施由用戶自己負(fù)責(zé)維護(hù)、維修及更新改造。鑒于本樓部分用熱戶的供熱設(shè)施年久
失修損壞程度嚴(yán)重，供熱人建議及時修復(fù)、更換。
2、本樓樓內(nèi)公用部位的供熱設(shè)施由供熱方負(fù)責(zé)維護(hù)、管理，產(chǎn)生費用由本樓各用熱戶分擔(dān)。
3、由于本樓地下供暖管路已經(jīng)大部分損壞，急需維修、更換，此項費用由本樓各用熱戶分擔(dān)。如不更換造成影響供熱供熱人不因此承擔(dān)責(zé)任。
第五條 供熱人的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┯袡�(quán)對用熱人的用熱情況及設(shè)施運行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
�。ǘ┯脽崛擞脽嵩O(shè)施存在不安全隱患，可能造成供熱設(shè)施損害時，或者用熱人在合同約定的時限內(nèi)拒不交費的.，供熱人有權(quán)中斷供熱。
第六條 用熱人的權(quán)利和義務(wù)
（一）監(jiān)督供熱人按照合同的約定履行供熱義務(wù)。
�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)按照合同約定向供熱人交供熱費。
（三）對自己產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的用熱設(shè)施應(yīng)當(dāng)認(rèn)真維護(hù)，及時檢修。
�。ㄋ模┎坏蒙米愿淖児嵩O(shè)施，杜絕私接放水裝置或私增管路、暖氣片。
第七條 違約責(zé)任
（一）供熱人的違約責(zé)任
1、由于供熱人責(zé)任事故，給用熱人造成損失的，由供熱人承擔(dān)責(zé)任，供熱人可以減收部分供熱費。
但有下列情況之一，造成供熱質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，
供熱人不承擔(dān)責(zé)任：
（l）用熱人擅自改變居室結(jié)構(gòu)和室內(nèi)供熱設(shè)施的；
（2）室內(nèi)因裝修和保溫措施不當(dāng)影響供熱效果的；
（3）停水、停電造成供熱中斷的；
�。�4）熱力設(shè)施正常的檢修、搶修和供熱試運行期間。
2、由于不可抗力的原因或者政府行為造成停止供熱，使用熱人受到損失的，供熱人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
�。ǘ┯脽崛说倪`約責(zé)任
1、用熱人逾期交供熱費的，還應(yīng)按日百分之一支付滯納金。
2、如在供熱過程中因用戶設(shè)備損壞或用熱人擅自改變供熱設(shè)施，影響全樓供熱損失由用戶承擔(dān)，全樓放水停熱一次直接經(jīng)濟(jì)損失500元。
第八條 合同有效期限
合同期限為10年，從 年 月 日起至 年 月 日止。
第九條 協(xié)議生效期限
本協(xié)議一式兩份，供熱人與用熱人各執(zhí)一份。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字即發(fā)生法律效力，雙方不得反悔。
供熱人： 用熱人：
年 月 日
供暖協(xié)議書8
地?zé)嵊脩艟S修協(xié)議書
甲方（開發(fā)單位）：
乙方（供暖單位）：
丙方（業(yè)主）： 身份證號碼：
丙方居住在由甲方建設(shè)、乙方供暖的 小區(qū) 號樓 單元 層 戶，房屋產(chǎn)籍號為： – – – 。該供暖系統(tǒng)采取了地?zé)嵝问�，�?jīng)三方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、在兩個取暖期內(nèi)，如丙方地?zé)峁┡到y(tǒng)不熱（乙方熱源達(dá)不到規(guī)定要求除外）或漏水，由甲方負(fù)責(zé)維修，所發(fā)生一切費用由甲方負(fù)責(zé)。
二、甲方安裝的地?zé)峁こ桃呀?jīng)試壓驗收合格，如因丙方操作不當(dāng)或隨意改裝而造成自己或第三方損失均由丙方自行承擔(dān)全部責(zé)任。
三、三方以進(jìn)戶口的鎖閉閥門為界。自鎖閉閥至室內(nèi)的'供暖設(shè)施在兩個取暖期過后由丙方負(fù)責(zé)維修、維護(hù)和更新改造；自鎖閉閥至室外的供暖設(shè)施由乙方負(fù)責(zé)維修、維護(hù)和更新改造。
四、丙方不能私自在供暖系統(tǒng)上增加管道泵等設(shè)施，不能影響在同一供暖系統(tǒng)中的其他用戶正常供暖。否則，甲方有權(quán)提請乙方停止向丙方供暖，造成的一切后果均由丙方承擔(dān)。
五、如丙方房屋產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，則應(yīng)當(dāng)與乙方辦理結(jié)清供熱費等相關(guān)手續(xù)，并將此協(xié)議告知新產(chǎn)權(quán)人，新產(chǎn)權(quán)人應(yīng)當(dāng)遵照此協(xié)議執(zhí)行。如丙方未將此協(xié)議告知新產(chǎn)權(quán)人，而給甲方、乙方或其它第三方造成損失，均由丙方承擔(dān)一切責(zé)任。
六、在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，由三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可向所在地人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議自三方簽字蓋章之日起生效。
八、本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。
甲方（開發(fā)單位）： 丙方（業(yè)主）：
乙方（供暖單位）： 日期： 年 月 日
供暖協(xié)議書9
委托方（以下簡稱甲方） ：
受托方（以下簡稱乙方） ：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相 關(guān)法律、法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將所屬的( )集中供暖鍋爐房及供暖管網(wǎng)委托乙方進(jìn)行運營管理，為了明確雙方的權(quán)利與責(zé)任，達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 委托運營管理事項
1、甲方將冬季供暖鍋爐房及供暖管網(wǎng)委托給乙方進(jìn)行運營管理。乙方獨立負(fù)責(zé)供暖運營管理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
2、乙方在委托運營管理期間，嚴(yán)格按照甲方與政府簽訂的《集中供暖特許經(jīng)營協(xié)議書》《供熱采暖管理辦法》及等相關(guān)文件的規(guī)定，履行供熱單位的責(zé)任和義務(wù)。
3、乙方負(fù)責(zé)鍋爐房及管網(wǎng)的正常運行、維護(hù)保養(yǎng)、安全以及燃料供應(yīng)保障等項工作，保證供暖質(zhì)量達(dá)到政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并保證供熱系統(tǒng)故障的及時維修。
4、乙方必須自行制定、執(zhí)行鍋爐房安全管理制度并對鍋爐房運行安全及人員安全負(fù)全責(zé)。
5、在供熱期間，若發(fā)生大的故障或事故，乙方應(yīng)立即通知甲方。雙方應(yīng)緊密配合，協(xié)商解決，并由甲方監(jiān)督恢復(fù)正常運行。對于由供暖質(zhì)量問題給甲方帶來的賠償責(zé)任，乙方須完全承擔(dān)。
6、乙方自主進(jìn)行管理、維修、技術(shù)、操作等人員的選聘工作，依照國家有關(guān)規(guī)定招用員工并制定相應(yīng)的獎懲辦法。
第二條 供暖期限和供暖標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《供熱采暖管理辦法》的有關(guān)規(guī)定按時供暖，并且保證達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)。
1、供暖期限：當(dāng) 年 月 日至次 年 月 日為法定供暖期，具體以市政府當(dāng)年公布的供暖時限為準(zhǔn)。
2、供暖標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)市政府規(guī)定執(zhí)行。
第三條 供暖服務(wù)具體內(nèi)容
乙方在運營管理期內(nèi)涉及到維修保養(yǎng)等供暖綜合服務(wù)，主要承擔(dān)以下工作：
1、供暖前供熱系統(tǒng)的安全檢查、調(diào)試。
2、鍋爐設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查。
3、供暖管網(wǎng)的維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查。
4、鍋爐及其附屬特種設(shè)備的定期檢驗。
5、鍋爐房及供熱系統(tǒng)的普查，供熱設(shè)備、設(shè)施的'維修，零部件的更新。
6、甲方提供的鍋爐房及管網(wǎng)各類技術(shù)資料、 圖紙的使用及保管。
第四條 供暖費用的結(jié)算
1、乙方自委托運營管理之日起，乙方負(fù)責(zé)供暖費的收取工作。入網(wǎng)費和供暖費的收取工作，作為乙方運營管理中的成本經(jīng)營費用購買熱力服務(wù)的費用。
2、入網(wǎng)費和供暖費的收費標(biāo)準(zhǔn)按照物價局相關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。
3、遇政府對供暖費收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，乙方按調(diào)整后的價格收取供暖費。
第五條 委托經(jīng)營管理期限
1、甲方委托乙方運營管理（ ）年，即 月 日起至年 月 日起 至 年 月 日止。
2、期滿后，甲乙雙方如有意繼續(xù)合作，可續(xù)簽協(xié)議。如不能繼續(xù)合作，乙方向甲方移交設(shè)備、設(shè)施的經(jīng)營權(quán)。
第六條 其它約定
l、本協(xié)議生效后具有法律約束力，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除。若本協(xié)議需要變更或解除時，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成新的書面協(xié)議。在新的書面協(xié)議未達(dá)成之前，本協(xié)議依然有效。
2、履行協(xié)議期間，因外部其它因素影響導(dǎo)致合同無法履行時， 經(jīng)雙方協(xié)商，變更或解除合同。
3、乙方如違反本協(xié)議規(guī)定的條款，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，不負(fù)違約責(zé)任。
4、本協(xié)議期滿后，如甲、乙雙方同意續(xù)簽，雙方應(yīng)在協(xié)議終止前三個月續(xù)簽新的協(xié)議。
5、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決或通過補(bǔ)充協(xié)議得以完善。
6、雙方如產(chǎn)生糾紛應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。如不能解決的可向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾堅V訟。
7、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方：
乙方：
代表簽字：
代表簽字：
年 月 日
年 月 日
供暖協(xié)議書10
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條供暖時間：_________；
供暖地點：_________；
供暖方式：_________；
供暖溫度：_________。
第二條乙方為取暖需要，須以甲方要求，在建筑構(gòu)造下如下要求：_________（見附圖）。
第三條乙方因取暖需要，應(yīng)當(dāng)設(shè)置以下取暖設(shè)備：_________（包括規(guī)格、數(shù)量、型號、質(zhì)量等）。
以上取暖設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)安裝、由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)。安裝工作應(yīng)在_________（時間）完成。乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)規(guī)定給付安裝費用_________元（大寫）。
第四條乙方需增加使用熱力數(shù)量、變更使用因勢利導(dǎo)的，應(yīng)依規(guī)定向甲方提出，并按規(guī)定辦理有關(guān)事項。
第五條雙方依下列方式計算熱力供應(yīng)量，并依有關(guān)規(guī)定收取費用：_________。
第六條雙方有違約行為的，依下列規(guī)定處理：_________。
第七條上述條款如有未盡事宜，應(yīng)以書面形式作為補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議和本合同具有相同效力。
第八條本合同有效期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份；合同副本一式_________份，交_________等單位各留一份。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
供暖協(xié)議書11
甲方：______
乙方：______
甲方現(xiàn)有旺森牌采暖鍋爐一臺，規(guī)格6噸，為了便于管理，節(jié)約資金，擬將鍋爐維修及供熱管網(wǎng)維修承包給乙方，經(jīng)雙方協(xié)商，在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議：
一、維修承包方式
包工包料，乙方按照甲方提供的維修項目，逐項維修，所需材料乙方自備。
二、維修承包費及付款方式
經(jīng)雙方商定，維修承包費共計元，根據(jù)維修進(jìn)度分期付款，乙方提供稅后票據(jù)，甲方將預(yù)留維修承包費總額的20%作為保修金，采曖期結(jié)束后一個月內(nèi)結(jié)算保修金。
三、維修項目
1、清洗鍋爐
2、檢修更換漏水及管壁薄的水冷壁
3、重修耐火墻
4、檢修爐排，更換不合格的爐排軸
5、檢修更換各處閥門
6、檢修2臺循環(huán)泵及配套電機(jī)，重做固定底座
7、更換除渣機(jī)鏈條
8、煙道除塵
9、檢修上煤機(jī)
10、檢修各種儀器儀表（壓力表、溫度計等）
11、檢修控制臺、配電柜
12、檢修排污閥
13、所有運轉(zhuǎn)部位加油保養(yǎng)
14、檢修供熱管網(wǎng)及暖氣片，包括所有供熱區(qū)域及室內(nèi)管網(wǎng)，對漏水管道該更換的更換，斷裂的管道要接通
15、未列項目需要維修的'，也屬乙方維修范圍
四、工程期限
10月15日至11月10日，乙方要在11月10日，將所有維修項目完工，將場地清理干凈，甲方委托相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗收，打壓試水合格后，乙方人員方能撤離。若不能按期完工，每逾期一天扣除乙方維修承包費總額的5%作為違約金。
五、權(quán)利責(zé)任
1、乙方需提供鍋爐維修相關(guān)的資質(zhì)證明，并在施工中嚴(yán)格按照鍋爐維修操作規(guī)范施工，嚴(yán)禁違規(guī)操作，如因無資質(zhì)證明或違規(guī)操作發(fā)生的一切法律責(zé)任，均由乙方承擔(dān)。
2、乙方要在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行施工，甲方有權(quán)督促乙方加快施工進(jìn)度，對于需要更換的材料、零部件要經(jīng)甲方驗收并確認(rèn)。
六、保修期限：乙方對鍋爐正常運轉(zhuǎn)應(yīng)保修一個采暖期（四個月），在采暖期鍋爐發(fā)生故障，乙方要及時免費維修，維修不及時甲方要扣除相應(yīng)的保修金，造成嚴(yán)重后果的，甲方保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。
七、未盡事宜雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：____________乙方：____________
代表簽字：____________代表簽字：____________
電話：____________電話：____________
日期：______年______月______日日期：______年______月______日
供暖協(xié)議書12
甲方：
乙方:
為了確保用戶正常供熱，維護(hù)好供熱秩序明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議：
一、甲方責(zé)任
1、甲方負(fù)責(zé)提供給供熱企業(yè)換熱站機(jī)房及供熱管線設(shè)備通水通電。
2、配合供熱企業(yè)及用戶供熱系統(tǒng)設(shè)施的維修及維護(hù)。
3、甲方嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助配合供熱企業(yè)及用戶收取2個采暖季的供熱費用及有關(guān)退熱費的處理。
二、乙方責(zé)任
1、乙方室內(nèi)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)任何問題，由此造成的.損失均由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、供熱季內(nèi)若因種種原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行解決，或告知供熱企業(yè)解決處理，由此產(chǎn)生的費用由乙方負(fù)責(zé)。
3、若因室外管網(wǎng)、室內(nèi)系統(tǒng)的原因達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，則按照供熱企業(yè)的相關(guān)規(guī)定退還居民供熱費，甲方應(yīng)協(xié)助解決。
4、乙方擅自改裝、拆除、遷移用熱設(shè)施，私自擴(kuò)大供熱面積造成的故障或隱患由供熱企業(yè)按有關(guān)規(guī)定與乙方共同解決。
三、其他
供熱前的系統(tǒng)充水由供熱企業(yè)及甲方負(fù)責(zé)，充水期間因乙方家中無人給用戶造成財產(chǎn)、人身等損失由乙方自行承擔(dān)。
四、本合同雙方蓋章簽字后生效，雙方均不得修改或廢止。合同未盡事宜雙方協(xié)商解決或通過供熱管理部門調(diào)解解決。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
乙方：
20xx年X月XX日
供暖協(xié)議書13
甲方：
乙方：
為保障供暖順利進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立此協(xié)議：
一、協(xié)議期限自20 年 月 日至20 年 月 日。
二、收費價格為每平方米 元，其中陽臺、儲藏間及樓道公攤面積按半價收取。
三、取暖費由乙方收取，乙方收齊經(jīng)甲方核定后存入銀行機(jī)構(gòu)建立一個專門帳戶，甲方按乙方提供的交費取暖戶名單供暖，供暖后銀行憑甲乙雙方簽字的結(jié)算清單按月把取暖費撥給甲方。
四、個別因未入住等原因未交取暖費的用戶，由甲方采取措施停暖，甲方不得以取暖費未收齊為由拒絕或拖延供暖，否則乙方扣除延遲期雙倍的取暖費;取暖戶盜暖的甲方可依法追究其法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乙方有協(xié)助甲方查處盜暖行為及作證的義務(wù)。
五、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應(yīng)保證取暖戶室內(nèi)溫度不低于16攝氏度，(陽臺、儲藏間及樓道公攤面積除外)。取暖戶發(fā)現(xiàn)室溫低于16攝氏度時，要及時告知甲方和乙方，乙方要把取暖戶投訴時間及甲方解決結(jié)果等詳細(xì)情況經(jīng)三方簽字記錄備案，并依據(jù)以下情況進(jìn)行處理。
1、由于非故障原因致使取暖戶投訴供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要及時提高供水溫度并在2小時之內(nèi)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，且保證在24小時之內(nèi)不出現(xiàn)第二次類似情況的前提下，可免扣取暖費，否則，乙方在結(jié)算取暖費時，按每出現(xiàn)一次這種情況扣除當(dāng)年取暖費總額的1%。
2、如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時告知乙方并組織人員搶修，4個小時之內(nèi)恢愎供暖且一個月內(nèi)出現(xiàn)故障不超過三次的，可免扣取暖費;如果4個小時內(nèi)未恢愎供暖或一個月內(nèi)出現(xiàn)故障累計超過三次(含三次)的，乙方在結(jié)算取暖費時，按實際停暖天數(shù)扣減取暖費，每次停暖超過4個小時而不足一天的`部分按整天計算(意在促使甲方經(jīng)常檢修盡量少出故障維持正常供暖)。
六、乙方扣減取暖費應(yīng)提供有取暖戶及甲乙雙方代表簽字的投訴記錄或故障記錄。遇取暖戶投訴或是供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應(yīng)訴解決問題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費證據(jù)缺失的，取暖戶或乙方可請公證人員到場對甲方的違約情況進(jìn)行公證，公證書可作為扣減取暖費的證據(jù)，由此產(chǎn)生的一切費用一并由乙方在結(jié)算時從取暖費中扣除。
七、此協(xié)議未盡事宜依據(jù)國家有關(guān)政策執(zhí)行或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。
甲方(簽字蓋章)：
乙方(簽字蓋章)：
20 年 月 日
供暖協(xié)議書14
甲方：物業(yè)服務(wù)有限公司
乙方：
根據(jù)公共事業(yè)局，市物價局有關(guān)物業(yè)收費的規(guī)定，各供熱單位及熱用戶對冬季閑置住宅要求停止供暖規(guī)定要求，并就停止供暖前后的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議條款：
1.首先收取采暖費不是以住戶是否享受到采暖服務(wù)為依據(jù)的，而是以住宅是否消耗了熱量為依據(jù)的。 沒有實現(xiàn)分戶控制的用戶，不能申請停止供熱。實現(xiàn)分戶控制的住宅竣工第一年，因整個供熱系統(tǒng)需要試運行，采暖費不予減免。
2.已經(jīng)實現(xiàn)分戶控制的用戶，不入住需停止供熱時，用戶必須在采暖期之前向供熱單位提出書面申請，簽訂停熱協(xié)議，由供熱單位關(guān)閉該戶控制閥門停止供熱，同時住戶需交納全額熱費的50%，用以補(bǔ)償供熱企業(yè)的`不變成本。乙方應(yīng)向甲方一次性繳清，包括采暖期前發(fā)生的其他相關(guān)費用。
3.對于辦理半費不入住的房屋，在停暖的同時，也將停止供水服務(wù)（拆除水表，供暖期結(jié)束應(yīng)業(yè)主要求再為其安裝；另有業(yè)主要求不讓停水的，另外加收全額采暖費的10%，視為偶有入住現(xiàn)象對待。如不停水自來水管道凍裂，跑水給自己和鄰里造成損失以及產(chǎn)生其他后果，由業(yè)主負(fù)全部責(zé)任。
4.在采暖期間，要求安裝水表或開啟暖氣數(shù)日的，需交納20元安裝費。采暖期外物業(yè)負(fù)責(zé)安裝。
5.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份共同遵守。
甲方： 乙方：（簽字手�。�
經(jīng)辦人： 聯(lián)系方式：
供暖協(xié)議書15
甲方：供暖商
乙方：業(yè)主委員會
為保障供暖順利進(jìn)行，經(jīng)雙方協(xié)商一致訂立此協(xié)議：
一、協(xié)議期限自 20xx 年11月15日至 20xx 年3月15日。
二、收費價格為每平方米 （政府指導(dǎo)價）XXX元，其中陽臺、儲藏間及樓道公攤面積按半價收取。
三、取暖費由乙方收取，乙方收齊經(jīng)甲方核定后存入銀行機(jī)構(gòu)建立一個專門帳戶，甲方按乙方提供的交費取暖戶名單供暖，供暖后銀行憑甲乙雙方簽字的結(jié)算清單按月把取暖費撥給甲方。
四、個別因未入住等原因未交取暖費的用戶，由甲方采取措施停暖，甲方不得以取暖費未收齊為由拒絕或拖延供暖，否則乙方扣除延遲期雙倍的取暖費；取暖戶盜暖的甲方可依法追究其法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乙方有協(xié)助甲方查處盜暖行為及作證的`義務(wù)。
五、供熱期間在房間正常封閉情況下，甲方應(yīng)保證取暖戶室內(nèi)溫度不低于16攝氏度，（陽臺、儲藏間及樓道公攤面積除外）。取暖戶發(fā)現(xiàn)室溫低于16攝氏度時，要及時告知甲方和乙方，乙方要把取暖戶投訴時間及甲方解決結(jié)果等詳細(xì)情況經(jīng)三方簽字記錄備案，并依據(jù)以下情況進(jìn)行處理。
1、由于非故障原因致使取暖戶投訴供暖達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方要及時提高供水溫度并在2小時之內(nèi)達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)，且保證在24小時之內(nèi)不出現(xiàn)第二次類似情況的前提下，可免扣取暖費，否則，乙方在結(jié)算取暖費時，按每出現(xiàn)一次這種情況扣除當(dāng)年取暖費總額的1%。
2、如供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時告知乙方并組織人員搶修，4個小時之內(nèi)恢愎供暖且一個月內(nèi)出現(xiàn)故障不超過三次的，可免扣取暖費；如果4個小時內(nèi)未恢愎供暖或一個月內(nèi)出現(xiàn)故障累計超過三次（含三次）的，乙方在結(jié)算取暖費時，按實際停暖天數(shù)扣減取暖費，每次停暖超過4個小時而不足一天的部分按整天計算（意在促使甲方經(jīng)常檢修盡量少出故障維持正常供暖）。
六、乙方扣減取暖費應(yīng)提供有取暖戶及甲乙雙方代表簽字的投訴記錄或故障記錄。遇取暖戶投訴或是供暖設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時予以解決，并在乙方提供的記錄上簽字，如果甲方既不應(yīng)訴解決問題也不在記錄上簽字，故意造成乙方扣減取暖費證據(jù)缺失的，取暖戶或乙方可請公證人員到場對甲方的違約情況進(jìn)行公證，公證書可作為扣減取暖費的證據(jù)，由此產(chǎn)生的一切費用一并由乙方在結(jié)算時從取暖費中扣除。
七、此協(xié)議未盡事宜依據(jù)國家有關(guān)政策執(zhí)行或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各一份，自簽訂之日起正式生效。
甲方（簽字蓋章）：
乙方（簽字蓋章）：
20xx年X月XX日
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