個(gè)人工作心得體會(huì)【熱門】
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),從而不斷地豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人工作心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作心得體會(huì)1
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xxxx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將xxxx年工作情況匯報(bào)如下:
一、xxxx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開(kāi)展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2xx0多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xxxx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的`一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
。ㄒ唬┦菍W(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
。ǘ┦菍(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開(kāi)拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
個(gè)人工作心得體會(huì)2
開(kāi)學(xué)至今已有兩個(gè)月左右了,感覺(jué)什么對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的。比起大一,明顯感覺(jué)忙碌了許多。少了一分稚嫩,多了一分責(zé)任。以前當(dāng)干事的時(shí)候,總想著表現(xiàn)自己,讓別人知道我,而現(xiàn)在卻是想讓干事表現(xiàn),得到鍛煉。
兩個(gè)月來(lái),第一個(gè)比較大的活動(dòng)當(dāng)屬招新。招新是在迎新之后的一周,下連隊(duì)招人宣傳、當(dāng)評(píng)委提問(wèn)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是全新的。從臺(tái)上到臺(tái)下的轉(zhuǎn)變還有些沒(méi)適應(yīng),不過(guò)現(xiàn)在I’m ok。
團(tuán)會(huì),組織部歷來(lái)的核心活動(dòng),沒(méi)有之一。這次團(tuán)會(huì)因?yàn)槭俏液蛷埾?dāng)上部長(zhǎng)后組織的第一個(gè)活動(dòng),所以格外的小心,也準(zhǔn)備了很久。就在昨晚,我們還就后續(xù)工作開(kāi)了個(gè)會(huì),討論了很多。至少在我看來(lái),這次團(tuán)會(huì)還是不錯(cuò)的,甚至比去年還弄得好。從寫策劃到收策劃,通知各班各部門準(zhǔn)備到開(kāi)動(dòng)員大會(huì),從統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)到表彰大會(huì)前的各種準(zhǔn)備,每一步一個(gè)腳印,部分上下團(tuán)結(jié)合作,甚好!
這次招來(lái)的六名干事還是挺滿意的,他們能為略嚴(yán)肅的.組織部帶來(lái)活力,辦事效率和能力也不錯(cuò),我個(gè)人比較喜歡李聰,認(rèn)真,謙虛。
從參與者到組織者,收獲最多的是一份責(zé)任,當(dāng)干事時(shí)只需做好交待自己的事,而現(xiàn)在要分派任務(wù)給干事做,有時(shí)就怕沒(méi)交待清楚,而對(duì)職位的轉(zhuǎn)換,我想我已做好了準(zhǔn)備。以后的每一次活動(dòng)都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,積極配合各部門,和我的干事們共同成長(zhǎng)。
每每看到干事們做事,聽(tīng)我們說(shuō)話,我總能看到我自己去年的身影:認(rèn)真的做事,謙虛禮貌的態(tài)度,做錯(cuò)事時(shí)的著急。這些都是成長(zhǎng)的一部分,很欣慰,我經(jīng)歷了這些。
以后的日子還很長(zhǎng),每一天都是新的一天,每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn),認(rèn)真應(yīng)對(duì),不抱怨,不消極,fighting。!
個(gè)人工作心得體會(huì)3
局工務(wù)處:根據(jù)鐵路局《關(guān)于公布20xx年春運(yùn)列車運(yùn)行圖的通知》及工務(wù)處《關(guān)于做好春運(yùn)期間工務(wù)安全工作的通知》精神,我們本著堅(jiān)持以人為本、構(gòu)建和諧春運(yùn)的指導(dǎo)思想,認(rèn)真組織全段干部職工開(kāi)展了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的春運(yùn)各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)40天的努力,基本完成了春運(yùn)任務(wù),F(xiàn)將20xx年春運(yùn)安全工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 深入宣傳,層層動(dòng)員
為進(jìn)一步細(xì)化明確此次活動(dòng)方案,我段根據(jù)鐵路局《關(guān)于公布20xx年春運(yùn)列車運(yùn)行圖的通知》及工務(wù)處《關(guān)于做好春運(yùn)期間工務(wù)安全工作的通知》第167號(hào)工務(wù)通知)要求,印發(fā)出臺(tái)了《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)安全工作的通知》文件,段領(lǐng)導(dǎo)于20xx年12月19日組織召開(kāi)了全段干部、工長(zhǎng)電話會(huì)議,在會(huì)上段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次安全大檢查活動(dòng)做了重點(diǎn)布置,要求各掛鉤干部、車間干部、工區(qū)立即行動(dòng)起來(lái),以防斷季節(jié)性安全工作為重點(diǎn),從設(shè)備質(zhì)量、防斷安全、道口安全、防洪管理、施工安全、勞動(dòng)安全、自輪運(yùn)轉(zhuǎn)特種設(shè)備安全、職工隊(duì)伍思想等方面進(jìn)行全面的檢查和指導(dǎo)。會(huì)后各包保干部分別到各包保點(diǎn)(工區(qū))進(jìn)行了有關(guān)文件、通知的學(xué)習(xí)與動(dòng)員,使每個(gè)干部職工都掌握春運(yùn)工作的時(shí)間、內(nèi)容、要求,都理解和認(rèn)識(shí)到做好春運(yùn)安全工作是我們鐵路部門促進(jìn)社會(huì)和諧的具體行動(dòng),其責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn),并自覺(jué)地投入到春運(yùn)各項(xiàng)工作中去。
二、建立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為了保證今年春運(yùn)安全工作順利開(kāi)展,我段成立了以段長(zhǎng)、黨委書(shū)記為組長(zhǎng),分管安全、生產(chǎn)的副段長(zhǎng)為副組長(zhǎng),其他段領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人為組員的`春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)由60名包保干部組成了12個(gè)春運(yùn)檢查工作組和1個(gè)干部督察組,負(fù)責(zé)加強(qiáng)落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)工作的開(kāi)展,檢查薄弱工區(qū)(班組)及重點(diǎn)崗位的安全管理、設(shè)備狀態(tài)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章違紀(jì)行為,強(qiáng)化春運(yùn)期間設(shè)備質(zhì)量和日常作業(yè)安全控制,抓好節(jié)前、節(jié)后設(shè)備養(yǎng)修,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。春運(yùn)期間,全段包保干部積極深入現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員、檢查、督促、指導(dǎo)車間、工區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)春運(yùn)工作。累計(jì)下現(xiàn)場(chǎng)362人次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1631個(gè),指導(dǎo)、幫助解決問(wèn)題1426個(gè)。
三、 結(jié)合單位實(shí)際情況,全面開(kāi)展各項(xiàng)工作
1.認(rèn)真開(kāi)展春運(yùn)前安全大檢查活動(dòng)及設(shè)備動(dòng)靜態(tài)檢查和整修情況。為確保此次安全大檢查活動(dòng)的順利開(kāi)展,以車間為單位,由10名段領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)50名科室干部成立的12個(gè)安全檢查工作組和1個(gè)干部督察組,深入車間、班組、各作業(yè)點(diǎn)等進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、盯控,期間共召開(kāi)大小會(huì)議91場(chǎng)次,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)鐵道部、鐵路局和工務(wù)段對(duì)安全大檢查活動(dòng)的部署和要求,使每個(gè)干部職工都掌握活動(dòng)的時(shí)間、目標(biāo)、要求和當(dāng)前鐵路面臨的嚴(yán)峻的安全形勢(shì),深入理解和認(rèn)識(shí)到做好此次設(shè)備安全大檢查活動(dòng)責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn)。全段共宣傳發(fā)動(dòng)2342人,其中干部148人,職工1518人,勞務(wù)工676人,宣傳發(fā)動(dòng)面達(dá)100%。全段共出玉工簡(jiǎn)報(bào)3期,黑板報(bào)、墻報(bào)1期,標(biāo)語(yǔ)10條,營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍。
段干部添乘機(jī)車29人次(29列,其中夜間7列),段包保干部下現(xiàn)場(chǎng)檢查631人次,車間干部現(xiàn)場(chǎng)檢查595人次,其中檢查車間14個(gè)、班組84個(gè)。段包保干部檢查發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題31個(gè),其中設(shè)備問(wèn)題31個(gè),全部整治完成;累計(jì)檢查正線397.7公里、到發(fā)線79.2公里、正線和到發(fā)線道岔561組、站線道岔402組,檢查橋梁162座、隧道53座,涵洞762座,檢查有人看守道口25個(gè)次、監(jiān)護(hù)道口47個(gè),人行過(guò)道51個(gè),檢查軌道車20臺(tái)次、平車34臺(tái)次、起重吊車10臺(tái)次,檢查Ⅰ級(jí)防洪地點(diǎn)4處次、Ⅱ級(jí)防洪地點(diǎn)32處次、Ⅲ級(jí)防洪地點(diǎn)132處,檢查正線Ⅱ級(jí)防斷重點(diǎn)地段20個(gè)次、Ⅲ級(jí)防斷重點(diǎn)地段139個(gè),檢查探傷儀38臺(tái),檢查施工點(diǎn)48個(gè)。累計(jì)清理天側(cè)溝3.6公里,整修曲線62個(gè),整修道口6處,整修道岔103組,修理涵洞59.3延米,整治線路超臨修處所238處,整治道岔超臨修處127處,整治晃車112處,清理回收舊軌61根,清理回收舊轍叉5個(gè),處理危樹(shù)42棵。
2.認(rèn)真抓好防三折安全工作。為認(rèn)真吸取 我段11.11黎湛上行線K215+850斷軌教訓(xùn),牢固樹(shù)立斷軌無(wú)小事的思想和全員防斷的理念,在段領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求下,我段在春運(yùn)期間狠抓防三折工作。
一是加強(qiáng)線路養(yǎng)修工作。春節(jié)前后,全段上下重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)道床翻漿、板結(jié)、空吊、吐碴、超墊等病害的整治,及時(shí)調(diào)整軌道幾何尺寸,尤其加強(qiáng)焊縫低塌、鋼軌?mèng)~鱗傷、掉塊等鋼軌薄弱處所的線路養(yǎng)修工作,使線路狀態(tài)保持穩(wěn)定、良好,防止因設(shè)備狀態(tài)不良而加速鋼軌傷損。
二是加強(qiáng)鋼軌探傷檢查。按工務(wù)處要求增加了4個(gè)探傷班組,縮短了探傷周期,加強(qiáng)了探傷數(shù)據(jù)回放員1名及對(duì)回放發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)復(fù)核,按工務(wù)處要求每天對(duì)探傷作業(yè)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào),并對(duì)探傷周期進(jìn)度情況上墻用直觀的進(jìn)度圖進(jìn)度控制,嚴(yán)防漏探。
三是加大線上傷軌的處理力度。段信息中心全面負(fù)責(zé)盯控線上傷軌,對(duì)輕傷發(fā)展的鋼軌及時(shí)通知所屬車間安排勞力更換下道,對(duì)客車進(jìn)路道岔傷損三大部件累計(jì)處理148處(尖軌47處,轍叉心76處,基本軌25處)。
四是加強(qiáng)對(duì)鋼軌的日常巡檢工作。按要求安排檢查監(jiān)控車間動(dòng)態(tài)組及線路車間每日晝夜添乘檢查管轄正線一遍,同時(shí)要求各工區(qū)工班長(zhǎng)全面掌握管內(nèi)的傷軌及鋼軌薄弱處所,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
五是全面檢查核對(duì)防斷應(yīng)急機(jī)具材料,確保狀態(tài)良好,隨時(shí)滿足應(yīng)急之需。春運(yùn)前夕,我段要求各車間立即備齊有關(guān)防斷應(yīng)急材料,特別是要求貴港、玉林、茂名、湛江等防斷重點(diǎn)車間,對(duì)管內(nèi)備用軌情況(如規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、存放地點(diǎn))、鼓包夾板和急救器必須做到心中有數(shù),以確保鐵路運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
來(lái)裝修公司工作也是有了幾個(gè)月了,短短的幾個(gè)月,我也是感受到自己對(duì)工作的理解更深,同時(shí)自己也是認(rèn)真的去把本職都給做好了,我也是有一些工作方面的心得。
我是在裝修公司做設(shè)計(jì)方面的工作,開(kāi)始工作的時(shí)候,對(duì)于這份工作我也是有些忐忑,畢竟之前沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的,但是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了我需求,教我來(lái)做的時(shí)候,我也是認(rèn)真的去學(xué),去考慮,如何把設(shè)計(jì)做好,然后給客戶做好裝修的工作,這種設(shè)計(jì)更加的考慮到客戶的實(shí)用性,并不是像學(xué)校里面那樣,有時(shí)候一些設(shè)計(jì)想象很多,但是實(shí)用性并不是那么的強(qiáng),同事也是告訴我,很多時(shí)候,這些設(shè)計(jì)比較的簡(jiǎn)單,但是想要做好,并不是那么的容易,越是簡(jiǎn)單的裝修,有時(shí)候可能也是需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)才行,而且客戶有時(shí)候看起來(lái)簡(jiǎn)單的需求,可能潛在的要求其實(shí)也是有的,也是需要我們更多的去站在客戶的角度去考慮問(wèn)題,多去詢問(wèn),多去了解之后,再來(lái)做設(shè)計(jì),并且也是需要多一些備用的方案,這樣和客戶去確認(rèn)的時(shí)候也是有更多的一個(gè)準(zhǔn)備。
工作里頭我也是發(fā)現(xiàn),裝修的設(shè)計(jì),也是需要我對(duì)原材料,對(duì)于裝修后的效果有更清晰的認(rèn)識(shí),這樣在設(shè)計(jì)的時(shí)候也是更能得心應(yīng)手,我也是在學(xué)習(xí),去跟裝修的師傅聊天,了解材料,通過(guò)一次次的嘗試,我也是做出了一些小的設(shè)計(jì),讓領(lǐng)導(dǎo)也是滿意,同時(shí)也是在這段工作時(shí)間里,也是分配給了我客戶,需求并不是特別的難,而且要做的裝修也是比較的少,但是我也是用心的去設(shè)計(jì),去積累經(jīng)驗(yàn),我知道做好這一行,并不是那么的'容易,而且也是需要我不斷的去嘗試,去優(yōu)化自己的工作方法,對(duì)于材料,對(duì)于裝修效果有更深的理解,那么復(fù)雜一些的設(shè)計(jì)也是能去做好的,以后也是能接到更大的客戶。
而今我也是對(duì)于工作更加的熟練了,同時(shí)自己也是慢慢的去提升,和同事也是多溝通,在交流之中,我也是感受到自己和他們的差距,并且也是清楚除了經(jīng)驗(yàn)上面的不足,自己也是一些方面的學(xué)習(xí)要繼續(xù)的去努力,去完善的。和客戶的溝通,我也是比以前更加的懂得,如何的去理解他們的意思,去做好設(shè)計(jì),而且每個(gè)客戶的需求其實(shí)也是不同的,但是也是有相通之處,所以只要自己把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)好,一些設(shè)計(jì)方面去歸納好,其實(shí)做好工作并不是那么難的。
個(gè)人工作心得體會(huì)5
我是公司的一名新員工,業(yè)績(jī)談不上很好,也沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談,在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到,一個(gè)企業(yè)要想做大,首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),才能創(chuàng)造更高的效益,一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來(lái)的,但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面,展示完美的自己很難,需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美,但毀掉自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到就會(huì)給我們帶來(lái)難以挽回的影響,同樣只要是錯(cuò)誤,無(wú)論他如何細(xì)小我們都要引起重視,否則都可能給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。
沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè),只有破產(chǎn)的.企業(yè),一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局,并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的,一定是被你的用戶所拋棄,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,這就要求我們不斷的重視和改進(jìn)我們的方向,滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求,以人為本,人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。
在這幾年的工作中,從事?tīng)I(yíng)銷走過(guò)幾個(gè)市場(chǎng),我最終體會(huì)在當(dāng)今市場(chǎng)上,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒(méi)有什么可買的,出現(xiàn)這種局面,其根本原因就是經(jīng)營(yíng)者看不到市場(chǎng)的個(gè)性需求,不對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異,不去尋找市場(chǎng)的空隙,結(jié)果是“你有我有全都有”,當(dāng)今時(shí)代,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化傾向,修改消費(fèi)日趨明顯,經(jīng)營(yíng)者在微利中取勝,重要的是“你無(wú)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”,打造產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性差異!
個(gè)人工作心得體會(huì)6
今天,我們學(xué)校舉行了一次大規(guī)模的語(yǔ)文學(xué)科校本教研觀摩活動(dòng)。作為一名初出茅廬的青年教師,有幸參加了這次活動(dòng),由衷地有一種“聽(tīng)君一席話 勝讀十年書(shū)”的感覺(jué),“到底什么是語(yǔ)文教研、語(yǔ)文教研怎么研”,直到今天我才恍然大悟!下面,結(jié)合我以往的教學(xué)實(shí)際,談一下我的收獲。
五年級(jí)語(yǔ)文教研組的老師們以《匆匆》這篇課文為例,給我們呈現(xiàn)了一次高水平的語(yǔ)文教研活動(dòng)。組長(zhǎng)侯典珠老師為我們解讀了《匆匆》這篇教材,他所講的主題是“解讀《匆匆》文本定位教學(xué)核心價(jià)值”,用簡(jiǎn)短的四個(gè)字解讀了教材,即“形散”、“神聚”。侯老師提出了一個(gè)新的概念——教學(xué)的核心價(jià)值。在我以前的教學(xué)中,總感覺(jué)一節(jié)課都不夠用的,聽(tīng)了侯老師的演講,我找到了“病根”——我所設(shè)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)繁而雜,沒(méi)有一個(gè)核心的目標(biāo)。我們都知道一篇課文有很多教學(xué)目標(biāo),但是如果一節(jié)課中“胡子眉毛一把抓”的話,沒(méi)有定位教學(xué)的核心價(jià)值,老師講的是真累、學(xué)生還學(xué)不到真東西,這堂課就失去了意義。在以后的教學(xué)中,我一定要使每節(jié)課的.教學(xué)目標(biāo)小而精,定位教學(xué)核心價(jià)值,實(shí)現(xiàn)高效課堂。五年級(jí)語(yǔ)文組的其他老師,都圍繞著以上主題,對(duì)侯老師的發(fā)言做了補(bǔ)充,結(jié)合自己以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)侃侃而談,整個(gè)教研活動(dòng)持續(xù)了一個(gè)多小時(shí)。
我們要學(xué)習(xí)侯老師這種推陳出新、嚴(yán)格認(rèn)真的教學(xué)研究態(tài)度,相信我們這些語(yǔ)文青年教師才能真正的成長(zhǎng)起來(lái)。
個(gè)人工作心得體會(huì)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位老師:
大家下午好!
十分榮幸,我今天坐在這里和大家交流班級(jí)工作中的心得體會(huì)。
我的發(fā)言談不上經(jīng)驗(yàn)介紹,我只是就我感受和做法作為案例,拿出來(lái)供大家交流和指正。
一、文科班要有好的班干部
班干部是是班主任的助手,能及時(shí)溝通老師和學(xué)生間的聯(lián)系,能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部,班集體才有凝聚力。我們班這學(xué)期就是完全民主的方式選拔班干部,當(dāng)然在這之前,我先講了以“好的班級(jí)成就每個(gè)人的一生”為題的發(fā)言稿,使得學(xué)生投票盡量沒(méi)有私心,本著為自己一生負(fù)責(zé)的態(tài)度去選擇自己信服的班干部,這樣一來(lái),學(xué)生就很慎重,就選那些積極向上的、集體榮譽(yù)感強(qiáng)、認(rèn)真自律的、膽大心細(xì)的人做了班干部。
有了這一班優(yōu)秀的班干部,學(xué)生的各方面工作就很快上道,無(wú)需班主任過(guò)多引領(lǐng),班干部的示范和嚴(yán)格要求就可以完成這些工作,使得這學(xué)期我班的各項(xiàng)考核都不落后。
二、用目標(biāo)不斷激勵(lì)學(xué)生
學(xué)生個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有奮斗的動(dòng)力,就有如沒(méi)有摩擦力的車輪,原地打滑,不能前進(jìn)。所以要指導(dǎo)學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、高考目標(biāo)、人生目標(biāo)。
同時(shí),班級(jí)目標(biāo)也能激發(fā)起學(xué)生的共同感情,引導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向前進(jìn)。這樣每個(gè)人才有朝氣,班級(jí)才有凝聚力。
新學(xué)期開(kāi)始,年級(jí)就讓每位學(xué)生根據(jù)自己的情況制定合理的個(gè)人目標(biāo)。我還要求每位同學(xué)在班會(huì)上大聲讀出自己的目標(biāo),一則表一下自己的決心,另外也便于別的同學(xué)進(jìn)行監(jiān)督。這樣一來(lái)使得每位同學(xué)為了自己的諾言,都堅(jiān)定的學(xué)習(xí)著。
三、用表?yè)P(yáng)不斷點(diǎn)燃學(xué)生的激情
每個(gè)人都是需要被認(rèn)可、需要激勵(lì),每一位學(xué)生也是很渴望老師的表?yè)P(yáng),害怕老師的批評(píng)。高中生自尊心更強(qiáng),在平時(shí)班務(wù)中,只要有好的表現(xiàn)就及時(shí)表?yè)P(yáng),并且一定要點(diǎn)到名字。有不好的`表現(xiàn)盡量不點(diǎn)名批評(píng),只提事情,給學(xué)生留面子,給他一次知錯(cuò)就改的機(jī)會(huì)。我們班有一位同學(xué)姚穎飛,剛?cè)氚,我在窗外發(fā)現(xiàn)了他課上睡覺(jué),別人及時(shí)提醒了他。在班會(huì)上我只說(shuō)個(gè)別男生上課精力不好、有睡覺(jué)現(xiàn)象,沒(méi)點(diǎn)名字,他在后來(lái)談心中主動(dòng)向我表明決心要進(jìn)步10個(gè)名次,結(jié)果在這次考試中,他進(jìn)步了26個(gè)名次。我覺(jué)得,我沒(méi)有點(diǎn)名批評(píng)他,可是我贏取了他的感激和回報(bào)。
四、讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的好表現(xiàn)
好孩子是夸出來(lái)的,只要學(xué)生有好的表現(xiàn),不僅要在班里表?yè)P(yáng),我還要以短信形式通知他的父母,并建議他們周末和孩子多溝通。
我們班里,同學(xué)們只要有好的表現(xiàn),我會(huì)有選擇的以短信形式告訴他的父母,表?yè)P(yáng)學(xué)生。我班學(xué)生高_(dá)_上學(xué)期前半期每次考試都在班內(nèi)50名之后,學(xué)習(xí)沒(méi)有信心,沒(méi)動(dòng)力,上課還老打瞌睡,作業(yè)有時(shí)交不上來(lái)。后來(lái),有一天早讀,他沒(méi)睡并且還在專心讀書(shū),我當(dāng)即就給她媽媽發(fā)短信說(shuō):你的孩子__近期開(kāi)始努力了,今天早讀十分專心,這樣堅(jiān)持下去的話,上本科線都有可能,老師們都很看好他。這一夸不當(dāng)緊,短信后的下一周,他變了,真的開(kāi)始努力了,期末考試考了我班的35名,年級(jí)132名,期末成績(jī)揭曉之后,他媽媽對(duì)我說(shuō),我們一家每天都樂(lè)呵呵的,這條短信簡(jiǎn)直就是我們家的福音書(shū),是孩子成績(jī)轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。其實(shí)這是我也很不好意思,其實(shí)我要早點(diǎn)發(fā)這短信現(xiàn)在會(huì)怎樣呢。這個(gè)學(xué)生努力學(xué)習(xí)嘗到甜頭后,我沒(méi)有過(guò)多的干預(yù),這次考試有進(jìn)步了,考了班里的26名,年級(jí)104名,這次他家長(zhǎng)又是高興得不行,電話中感激的話語(yǔ)一遍又一遍的說(shuō)著。
第一次段考已經(jīng)結(jié)束,我告訴班里的學(xué)生:無(wú)論成敗,它都已成過(guò)去。展望未來(lái),我們依然任重道遠(yuǎn)。春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆籽。只要每一位同學(xué)有一種不服輸?shù)木瘢环N參與競(jìng)爭(zhēng)的精神,一種勇于挑戰(zhàn)自我、戰(zhàn)勝自我的精神,相信期中一定會(huì)有更多成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步大的同學(xué)站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,體驗(yàn)?zāi)欠莩晒εc喜悅!
個(gè)人工作心得體會(huì)8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先我要非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這樣一次機(jī)會(huì),讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭、與都安鑫公司的團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份薄弱的力量,我相信對(duì)我來(lái)說(shuō)這一次機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。所以能順利的進(jìn)入都安鑫公司,我會(huì)倍感珍惜這樣的機(jī)會(huì)、在未來(lái)的公司發(fā)展中,我將會(huì)貢獻(xiàn)出自己最大的努力。
根據(jù)這幾天對(duì)公司基本情況的介紹,以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)。今日,提交入職報(bào)告一份。對(duì)即將開(kāi)展的工作,以及對(duì)職業(yè)工作的理解及認(rèn)識(shí)進(jìn)行陳述。望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告陳述中的不足進(jìn)行點(diǎn)評(píng),糾正!
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種角度上來(lái)說(shuō),如果連一個(gè)公司的文化都不能認(rèn)同,那么談何在工作崗位上積極的工作呢?
2、盡快的'走入角色,對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),盡快的進(jìn)入角色是當(dāng)前非常重要迫切的問(wèn)題。原來(lái)在學(xué)校都是懶散慣了的,現(xiàn)如今如不盡快的走進(jìn)角色那么努力工作,那么就會(huì)是今天工作不努力,明天努力找工作。
3、低調(diào)做人,高調(diào)做事。作為一個(gè)剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請(qǐng)教,每個(gè)人都有他的優(yōu)缺點(diǎn),公司的每一位員工,都可以成為我的老師,只要我有虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度,就可以從他們那里學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。而這些知識(shí),對(duì)我在崗位上工作則會(huì)有很大的幫助。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的努力工作。作為唯一一個(gè)在nba混的風(fēng)生水起的姚明,姚明雖然運(yùn)動(dòng)天賦沒(méi)有黑人和白人那沒(méi)高,但是他經(jīng)過(guò)自己的不懈努力和對(duì)籃球的熱愛(ài),對(duì)打籃球的態(tài)度,也在nba占領(lǐng)了他自己的一席之地。
5、注意工作中的細(xì)節(jié);叵朐谶@幾天的公司試用期階段,每一位員工都經(jīng)常說(shuō)起工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié),往往就決定了你和客戶的關(guān)系融不融洽,也是對(duì)以后雙方合作的重要問(wèn)題。有句俗話說(shuō)得好細(xì)節(jié)決定成敗,這句話也體現(xiàn)在我的工作崗位上。
6、意志力問(wèn)題。在電話銷售中,客戶沒(méi)有直接拒絕你,那么就說(shuō)明還有成功的機(jī)會(huì),那么我們就要堅(jiān)持努力的,想盡一切辦法的去打動(dòng)客戶的心。而不是遭受到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就放棄?偠灾,統(tǒng)而言之,入職以來(lái)所見(jiàn)所聞所學(xué),都讓我深深地感觸到,我進(jìn)入的不僅僅是一家安防產(chǎn)品的公司,而是進(jìn)入了一個(gè)充滿人性關(guān)懷的大家庭,在這里,為我的自我發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的空間。在這里,我可以充分的發(fā)揮出自己的聰明才智。
個(gè)人工作心得體會(huì)9
在今年的工作中,人力資源管理方面整體工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、人員招聘狀況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人,社會(huì)招聘x人。
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開(kāi)發(fā)工作。
為切實(shí)提升__分公司的各項(xiàng)管理水平,組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)x次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)__x人次。外部培訓(xùn)為與外部競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境相適應(yīng),聘請(qǐng)外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),還開(kāi)展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范培訓(xùn),培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)__人次。為適應(yīng)新形勢(shì)下人才競(jìng)爭(zhēng)的需要,__分公司開(kāi)展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試,以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng),前后兩批商務(wù)人員共x人回__總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后,預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加____元。
以真誠(chéng)、公正的`態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。部門職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成,需要得到大家的用心認(rèn)可,并且人力資源需要為各個(gè)部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。公司的績(jī)效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。
缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并透過(guò)評(píng)估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動(dòng)和自信,對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,個(gè)性是服務(wù)工作。
五、下一年度的工作計(jì)劃
編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察,對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,進(jìn)一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作,為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)10
時(shí)間匆匆閃過(guò),一個(gè)學(xué)期就快結(jié)束了,在學(xué)生會(huì)這個(gè)無(wú)比寬廣的大家庭里,我們文藝部揮灑著熱情,盡全力地完成任務(wù),我們?cè)?jīng)也彷徨過(guò),曾經(jīng)也辛苦過(guò),但我們始終沒(méi)有放棄,仍秉著“服務(wù)大家,鍛煉自己”的宗旨認(rèn)真做事,在短短的一學(xué)期的工作時(shí)間里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)與關(guān)懷下,在廣大同學(xué)們支持與配合下,經(jīng)過(guò)文藝部和其他部門的共同努力和踏實(shí)工作,我們克服了工作中遇到的一些困難,我們以積極的工作態(tài)度出色地完成了這一學(xué)期的任務(wù)。這一學(xué)期來(lái)我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、學(xué)習(xí)著,我們?cè)诓粩噙M(jìn)步,同時(shí)也收獲了不少,為了以后能更好的開(kāi)展工作,提高我們工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下。
活動(dòng)如下:
一、 文藝部協(xié)助我系方正隊(duì),并在_月_日第__屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上表現(xiàn)良好,方正隊(duì)意氣風(fēng)發(fā),為經(jīng)管系增添了榮光;
二、 文藝部積極完成從9月9日開(kāi)始的“晨跑計(jì)劃”;
三、 _月底,文藝部配合完成主題為“我的一家”ppt大賽; 四、 _月_日,文藝部配合女工部完成了第二屆__展;
五、_月_日,文藝部配合體育部完成了院教職工與經(jīng)管系籃球隊(duì)進(jìn)行的“__杯”籃球賽;
六、_月_日——_月_日,文藝部協(xié)助學(xué)習(xí)部和團(tuán)辦公室完成了“__杯”辯論賽;
七、_月_日——_月_日,文藝部協(xié)助院文藝部舉行了卡拉ok大賽,我們先是從各班的宣傳做起,然后召集各班文藝委員開(kāi)了有關(guān)的會(huì)議,希望在他們的協(xié)助下能順利完成,再來(lái)就是收集各班參賽曲目的伴奏帶以及參賽者的名單,在各班班干,以及學(xué)生會(huì)各部門的積極配合下,文藝部順利地完成了任務(wù),代表系里參加院卡拉ok大賽的選手也取得了優(yōu)異的`成績(jī),包攬了院卡拉ok大賽的前三名;
八、_月_日——_月_日,文藝部完成了與卡拉ok同時(shí)接手的任務(wù)——大合唱,在各班級(jí)的積極配合下,在學(xué)生會(huì)各部門的全力協(xié)助下,我系推選進(jìn)入院大合唱的四個(gè)班級(jí)也取得了非常好的成績(jī),其中兩個(gè)班級(jí)包攬了院大合唱的前兩名;
九、_月_日,在各部門的協(xié)助下文藝部完成了系宣傳欄的板報(bào);
十、_月_日,文藝部配合女工部完成了跳繩比賽;
總結(jié):系里活動(dòng)層出不窮,不斷更新,但活動(dòng)的質(zhì)量還有待提高,對(duì)于各班活動(dòng)宣傳,大家重視度都不高,參加積極性較差,因此我們要考慮活動(dòng)的可行性、可操作性,做好活動(dòng)前的相關(guān)準(zhǔn)備,分配的任務(wù)不可推辭,要以身作則,從而提升活動(dòng)的質(zhì)量;其次加大宣傳力度,可采納任何有必要采納的提議,提高活動(dòng)對(duì)大家的吸引力,讓大家能積極去參加系里所組織的活動(dòng),而不是被迫參加。
這一學(xué)期里,文藝部也取得了不錯(cuò)的成績(jī),在各部門積極配合、全力協(xié)助下,我們順利完成了這個(gè)學(xué)期的任務(wù),我們也會(huì)再接再厲,繼續(xù)努力,共同前進(jìn),踏實(shí)做事,服務(wù)我們經(jīng)管系。
最后,文藝部預(yù)祝我系在明年的工作中做的越來(lái)越好,文藝部也將吸取本學(xué)期的不足,以嶄新的面貌迎接明年的工作。
個(gè)人工作心得體會(huì)11
一年來(lái),本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科一年來(lái)工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,通過(guò)規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開(kāi)展,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士滿意的效果。
1、優(yōu)化護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過(guò)加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,在全科營(yíng)造推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的良好工作氛圍,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,護(hù)理組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)10名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護(hù)士長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,五查房取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況。通過(guò)以病人為中心,以解決問(wèn)題為根本的五查房現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人、環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)囑等問(wèn)題;建立了要事交接本,達(dá)到全程、全面、專業(yè)的無(wú)縫隙服務(wù)。3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人反饋意見(jiàn),并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,突出專科護(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,建立和諧醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。4、推行彈性排班,完善績(jī)效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長(zhǎng)建立了班次預(yù)約本征求護(hù)士意愿,在治療、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長(zhǎng)啟動(dòng)緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問(wèn)題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護(hù)理安全管理
骨科病人臥床時(shí)間長(zhǎng),易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),成立以護(hù)十長(zhǎng)為首的健康教育、護(hù)理病歷書(shū)寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、總結(jié)。接受每月護(hù)理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每月全院護(hù)士長(zhǎng)檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結(jié)果。護(hù)士長(zhǎng)深人病房,跟班檢查,對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì),針對(duì)護(hù)理缺陷、差錯(cuò),分析原因、制定整改措施并督促落實(shí),保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò)。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見(jiàn)的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識(shí)的.病人等。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)跟蹤檢查,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作
定期對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行消毒隔離培訓(xùn),醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接登記等做到規(guī)范管理,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)甘肅省護(hù)理病歷書(shū)寫規(guī)范要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測(cè)單、長(zhǎng)臨時(shí)醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單、病室護(hù)理交班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,簡(jiǎn)化了護(hù)理書(shū)寫,把時(shí)間還給了護(hù)士,把護(hù)士換給了病人,提高了護(hù)理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟(jì)效益
增收方面:遵循社會(huì)效益最大化、經(jīng)濟(jì)效益合理化的經(jīng)營(yíng)理念,熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,如動(dòng)靜脈足泵等。另外,盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
六、病房管理
護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求。
個(gè)人工作心得體會(huì)12
時(shí)光飛逝,至今來(lái)_已經(jīng)快兩年了。_年12月3日剛到中衡的那天場(chǎng)景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進(jìn)公司的時(shí)候,我什么也不會(huì),對(duì)于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個(gè)方面我都還是個(gè)新手,那時(shí)的我如同一個(gè)文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)字;多看、多問(wèn)、多動(dòng)手。工作中遇到新問(wèn)題時(shí)一定要虛心請(qǐng)教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學(xué)會(huì)著自己獨(dú)自動(dòng)手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力,自覺(jué)地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚合作力量,公司是一個(gè)大家庭,每個(gè)成員都需要相互溝通與交流。
對(duì)于工作的逐漸深入,我也逐漸進(jìn)入狀態(tài),慢慢地融入了這個(gè)溫暖的大家庭中。從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪,到后來(lái)在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。一步步走來(lái)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的`知識(shí),同時(shí)也讓自己意識(shí)到自身的不足。在接下來(lái)的日子里,我要不斷提高自身的知識(shí)面,努力擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)自我的工作能力,以便更好地適應(yīng)公司文化,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我眼中的_是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。從經(jīng)營(yíng)著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來(lái),相互攜手并肩,互相激勵(lì),共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。我相信在未“_”這個(gè)口號(hào)將會(huì)越喊越洪亮,_公估的業(yè)績(jī)將會(huì)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
個(gè)人工作心得體會(huì)13
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候,我已經(jīng)來(lái)到句容碧桂園項(xiàng)目工作有一個(gè)多月了,具體說(shuō)來(lái),這段時(shí)間,我有以下兩點(diǎn)收獲:
第一:全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況,繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性,以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多,所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理,我全面了解了建筑行業(yè)各方面的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足,加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
第二:基本完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這一個(gè)多月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作;通過(guò)日常工作的潛移默化,在這個(gè)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了,取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的.看法,能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
總而言之,這短短一個(gè)多月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足,希望自己盡快克服這些不足,加以改正,成為一個(gè)真正合格的好員工。另外,在這一個(gè)多月工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇于的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后還要加強(qiáng)鍛煉。
最后,我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持,不足的方面盡快加以改正,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待,早日成才,肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo),衷心感謝。
個(gè)人工作心得體會(huì)14
今天,市委、市政府在這里隆重召開(kāi)全市抗洪救災(zāi)總結(jié)表彰會(huì)暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。剛才,會(huì)議表彰了11個(gè)抗洪救災(zāi)先進(jìn)集體和21名先進(jìn)個(gè)人。在此,我代表市委、市人大、市政府、市政協(xié),向受到表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈祝賀!向參加抗洪搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗的黨員干部和廣大群眾,人民解放軍指戰(zhàn)員、 今年6月30日至7月2日、7月18日至19日,我市xx縣、xx區(qū)等6個(gè)縣區(qū)在20天內(nèi)連續(xù)兩次遭受區(qū)域性暴雨、大暴雨襲擊,造成了特大洪澇災(zāi)害。全市6個(gè)縣區(qū)、144個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、81.9萬(wàn)人受災(zāi),大量農(nóng)田被淹,部分城鎮(zhèn)進(jìn)水,山地災(zāi)害頻發(fā),交通、水利、通信等基礎(chǔ)設(shè)施損毀嚴(yán)重,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6.8億元。
災(zāi)情發(fā)生后,省委、省政府高度重視,給予了親切關(guān)懷和大力支持。省委書(shū)記、省人大常委會(huì)主任張學(xué)忠、省長(zhǎng)張中偉等領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間打電話詢問(wèn)災(zāi)情,要求全力以赴做好抗洪救災(zāi)工作,確保人民群眾生命安全,確保人民群眾財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。7月6日,洪水尚未完全退去,學(xué)忠同志就親率省級(jí)有關(guān)部門深入青川災(zāi)區(qū),了解災(zāi)情,慰問(wèn)群眾,檢查指導(dǎo)救災(zāi)工作。省級(jí)有關(guān)部門及時(shí)為我市抗洪救災(zāi)和災(zāi)后重建提供了物資、資金等方面的大力支持。省委、省政府的親切關(guān)懷、省級(jí)有關(guān)部門的幫助支持,極大地鼓舞了災(zāi)區(qū)人民群眾,給我們以巨大力量。
災(zāi)情就是命令。在這場(chǎng)抗洪救災(zāi)斗爭(zhēng)中,各級(jí)黨組織和廣大黨員干部始終把人民利益、國(guó)家利益放在首位,萬(wàn)眾一心,團(tuán)結(jié)拼搏,頑強(qiáng)抗災(zāi),把災(zāi)害損失降到了最低程度,奪取了抗洪救災(zāi)的全面勝利,譜寫了一曲抗洪救災(zāi)的英雄贊歌,展現(xiàn)了x人民的時(shí)代精神。
面對(duì)歷史罕見(jiàn)的洪災(zāi),市委、市政府沉著應(yīng)對(duì),一線指揮,果斷決策,周密部署,為抗洪搶險(xiǎn)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。針對(duì)我市今年汛期特點(diǎn)和氣候特征,市委、市政府堅(jiān)持“以防為主,抗救結(jié)合”的方針,防汛工作早部署、救災(zāi)預(yù)案早完善、防汛措施早到位,牢牢把握住了抗洪救災(zāi)工作的主動(dòng)權(quán)。3月初專門召開(kāi)會(huì)議,對(duì)全市防汛工作進(jìn)行了安排部署。市防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議,分析防汛形勢(shì),加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),完善工作措施和預(yù)案。各縣區(qū)、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)企業(yè)按照市防汛會(huì)議要求,結(jié)合本地本部門實(shí)際,及時(shí)作了安排部署。災(zāi)情發(fā)生后,迅速啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)派出工作組趕赴災(zāi)區(qū),全力以赴組織抗洪搶險(xiǎn)工作。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)市級(jí)有關(guān)部門深入災(zāi)區(qū),指揮抗洪救災(zāi)工作,特別是現(xiàn)場(chǎng)指揮解救青川竹園鎮(zhèn)青竹江被困群眾、解救袁家壩嘉陵江被困群眾、擊沉漂流船只等重要戰(zhàn)斗。洪災(zāi)一到,青川縣立即停止正在召開(kāi)的會(huì)議,按照分工,奔赴抗搶險(xiǎn)最前線。其他受災(zāi)縣區(qū)也都按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,組織廣大干部群眾頑強(qiáng)抗災(zāi)。通過(guò)全市干部群眾的艱苦努力和人民解放軍、 在艱苦的抗洪搶險(xiǎn)斗爭(zhēng)中,基層組織的戰(zhàn)斗堡壘經(jīng)受住了考驗(yàn),共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性得到了最生動(dòng)、最具體的表現(xiàn)。災(zāi)情發(fā)生后,市委組織部庚即下發(fā)了《關(guān)于在抗洪救災(zāi)工作中充分發(fā)揮基層黨組織和黨員先鋒模范作用的通知》,要求廣大基層黨組織和共產(chǎn)黨員干部要把黨的'先進(jìn)性體現(xiàn)到抗洪救災(zāi)中去,認(rèn)真履行職責(zé)。災(zāi)區(qū)基層黨組織充分發(fā)揮了堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極組織群眾抗災(zāi)自救。青川縣曲河鄉(xiāng)黨委政府帶領(lǐng)由村干部、共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員組成的搶險(xiǎn)隊(duì),將受淹受困的1300多名群眾全部轉(zhuǎn)移到安全地帶。朝天區(qū)陳家鄉(xiāng)黨委政府鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì)災(zāi)情,有序疏散群眾,妥善安置災(zāi)民,在全鄉(xiāng)42戶房屋嚴(yán)重受損的情況下,無(wú)一人傷亡,表現(xiàn)出很強(qiáng)的應(yīng)急應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和連續(xù)作戰(zhàn)能力。哪里有險(xiǎn)情,哪里就有黨員;哪里最危急,哪里就有干部。青川縣板橋鄉(xiāng)黨委副書(shū)記侯臣,喬莊鎮(zhèn)黨委書(shū)記黃文芙;朝天區(qū)魚(yú)洞鄉(xiāng)黨委書(shū)記樊旭春,羊木鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)解明學(xué),朝天鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)景發(fā)義,轉(zhuǎn)斗鄉(xiāng)民政所所長(zhǎng)、水務(wù)農(nóng)機(jī)站站長(zhǎng)張玉龍,陳家鄉(xiāng)銀廣村支部書(shū)記王弟太;市中區(qū)榮山鎮(zhèn)巖窩村支部書(shū)記周茂先,金洞鄉(xiāng)黨委書(shū)記何坤德,中區(qū)政府助理調(diào)研員貫云龍等基層黨員干部,在家人和群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全同時(shí)受到威脅的時(shí)候,舍小家顧大家,始終把群眾利益放在第一位,義無(wú)反顧地沖在抗洪救災(zāi)的第一線,舍生忘死地戰(zhàn)斗在最艱險(xiǎn)的地方。他們以無(wú)私無(wú)畏的自覺(jué)行動(dòng)生動(dòng)而雄辯地證明,共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性經(jīng)得起任何風(fēng)浪的考驗(yàn),在群眾最需要的時(shí)候,共產(chǎn)黨員站得出來(lái)、豁得出去。他們無(wú)愧于共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)。
在抗洪搶險(xiǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻,人民解放軍、黨員大會(huì)和軍人大會(huì),成立了黨員“先鋒隊(duì)”和青年“尖刀隊(duì)”,發(fā)出了“為人民舍身,為黨的生日獻(xiàn)禮”的誓言,200余名官兵火速開(kāi)赴抗洪一線。他們發(fā)揚(yáng)人民子弟兵的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強(qiáng)作風(fēng),置生死于不顧,在滔滔洪水中解救群眾、排難救險(xiǎn),用血肉之軀和赤膽忠心,鑄起了一道抗擊災(zāi)害、保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)、保衛(wèi)家園的鋼鐵長(zhǎng)城。市公安消防支隊(duì)?wèi)?zhàn)士陳燦,武警8743部隊(duì)83分隊(duì)班長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員張會(huì)鋒,青川橋樓鄉(xiāng)人武部長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員袁明澤,武警青川縣中隊(duì)代理司務(wù)長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員鐘懷元,青川縣人武部軍事科長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員鄧文全等就是他們的典型代表。特別是武警8743部隊(duì)部隊(duì)長(zhǎng)王毅率部抗洪搶險(xiǎn),在危險(xiǎn)和困難面前身先士卒,沖鋒在前,樹(shù)立了新時(shí)期人民軍人的典范。廣大公安干警立警為公,危難之處顯身手,全力保衛(wèi)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。市公安局巡警支隊(duì)先后出動(dòng)200余人次警力,不怕疲勞,沉著應(yīng)戰(zhàn),全力維護(hù)了解救被困群眾、擊沉漂流船只等行動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)秩序,參加了多起搶險(xiǎn)行動(dòng),有效處置了多起險(xiǎn)情。大災(zāi)大難的洗禮,再次生動(dòng)地表明,人民子弟兵始終是保衛(wèi)人民的鋼鐵長(zhǎng)城,人民警察始終是人民利益堅(jiān)強(qiáng)的守護(hù)者。
在國(guó)家利益與局部利益的抉擇中,國(guó)家利益至上。各級(jí)各方面舍棄個(gè)人利益和局部利益,全力維護(hù)集體利益和國(guó)家利益,表現(xiàn)出了崇高的愛(ài)國(guó)主義精神和可貴的大局觀念。7月2日下午,一艘重達(dá)60噸的采砂船因受洪水沖擊掙斷鋼纜,順?biāo)禄,?yán)重危及108國(guó)道嘉陵江公路大橋的安全。面對(duì)險(xiǎn)情,市委、市政府沉著冷靜,指揮若定,果斷決策,下令擊沉該船,解除了威脅。8月1日上午,x寧強(qiáng)縣一艘10噸重的渡船被洪水沖擊,順江下漂至我市境內(nèi),嚴(yán)重威脅江上多座大橋安全。朝天區(qū)在遭受洪災(zāi)襲擊的情況下,緊密部署,把排除這一險(xiǎn)情放在抗洪救災(zāi)工作的優(yōu)先位置,許多黨員群眾來(lái)不及搶救自己的財(cái)產(chǎn),自覺(jué)積極地投入到這場(chǎng)戰(zhàn)斗中,及時(shí)控制了該船。洪水過(guò)去后,廣大群眾顧不上自家房屋倒塌、財(cái)產(chǎn)受損,在各級(jí)黨委、政府和黨員干部的組織帶領(lǐng)下,搶修受損的交通干線、重要基礎(chǔ)設(shè)施,最大程度地降低了國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失和對(duì)全市發(fā)展大局的影響。
在各級(jí)黨組織和廣大黨員干部的帶領(lǐng)下,各級(jí)各方面共同努力,我們奪取了這場(chǎng)抗洪搶險(xiǎn)斗爭(zhēng)的全面勝利。正如學(xué)忠書(shū)記所講:“x在這場(chǎng)突如其來(lái)的特大洪水中,能創(chuàng)造這樣的奇跡,關(guān)鍵在黨員,關(guān)鍵在干部”。實(shí)踐證明,我們的各級(jí)黨組織是堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗堡壘,我們的干部隊(duì)伍是完全值得黨和人民信賴的隊(duì)伍。
“抗洪救災(zāi)是大戰(zhàn)場(chǎng),也是大課堂”?购榫葹(zāi)的考驗(yàn)使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到:黨的領(lǐng)導(dǎo)好、社會(huì)主義制度優(yōu)越、人民群眾可親可敬。
這次抗洪救災(zāi)的勝利充分說(shuō)明,必須始終堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。洪災(zāi)無(wú)情黨有情,群眾危難黨關(guān)心。省委、省政府對(duì)我市的抗洪搶險(xiǎn)工作始終密切關(guān)注,大力支持。各級(jí)黨組織特別是黨的基層組織在這場(chǎng)特殊考驗(yàn)中,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾,組織凝聚各方力量,充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。廣大黨員干部舍小家為大家,沖鋒在前,奮不顧身,充分發(fā)揮了先鋒模范作用。這些都充分說(shuō)明,我們黨始終是人民群眾根本利益的忠實(shí)代表者和堅(jiān)定維護(hù)者,永遠(yuǎn)把人民群眾的安危冷暖放在心上,全心全意為人民群眾謀利造福和排憂解難。特別是在這種突如其來(lái)的自然災(zāi)害面前,只有共產(chǎn)黨和人民政府才是廣大人民群眾堅(jiān)強(qiáng)有力的主心骨。
這次抗洪救災(zāi)的勝利充分說(shuō)明,必須充分發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。社會(huì)主義制度的顯著優(yōu)勢(shì)就是集中力量辦大事,最大限度地調(diào)動(dòng)一切積極因素。在這次抗洪救災(zāi)中,省級(jí)有關(guān)部門、兄弟市縣,以及市內(nèi)各縣區(qū)、各部門,發(fā)揚(yáng)“一方有難,八方支援”的大團(tuán)結(jié)、大協(xié)作精神,熱情伸出援助之手,積極提供支持和幫助,積聚了磅礴的力量。人民解放軍、精神,召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。正是由于社會(huì)主義制度的這種政治優(yōu)勢(shì),集聚了巨大的精神和物質(zhì)力量,顯示出無(wú)比的優(yōu)越性。只要我們堅(jiān)持發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,就一定能夠克服一個(gè)又一個(gè)困難,我們的事業(yè)就一定無(wú)往而不勝。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
我從事法院民商事審判工作已經(jīng)22個(gè)年頭了,處理了一千多起案件,其中有50%以上是以調(diào)解和撤訴結(jié)案的。在審判實(shí)踐中,積累了一點(diǎn)調(diào)解方法,有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評(píng)指正。
一、察言觀色,因人而異法:法官的形象是基礎(chǔ),取得當(dāng)事人的信任,才能有機(jī)會(huì)開(kāi)展調(diào)解工作,調(diào)解要和判決相結(jié)合,有明確的調(diào)解方向,有的放矢。
二、循序漸進(jìn)法:審前、審中、審后,判決時(shí)均可調(diào)解。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作法:合議庭成員間、審判員間、庭長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)均可參加調(diào)解,集中大家的智慧進(jìn)行調(diào)解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款糾紛案件,雙方對(duì)利息的計(jì)算及給付時(shí)間爭(zhēng)議很大,此案是按簡(jiǎn)易程序?qū)徖淼,由審判員調(diào)解,但未能達(dá)成協(xié)議,后經(jīng)副庭長(zhǎng)、庭長(zhǎng)共同調(diào)解后達(dá)成協(xié)議。
四、舉證指導(dǎo)到位法:法官在中立的前提下,舉證指導(dǎo)到位。有利于調(diào)解,也減少上訴上訪。
五、善意謊言法:理順當(dāng)事人之間的情緒,發(fā)揮法官的聰明才智。
六、訴訟請(qǐng)求分析法:對(duì)當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求是否合法進(jìn)行分析,對(duì)當(dāng)事人釋法使其明白法律規(guī)定,達(dá)到當(dāng)事人能夠自覺(jué)規(guī)范自己的行為。
七、情感交流法:通過(guò)多方面關(guān)系尋找和挖掘當(dāng)事人之間曾經(jīng)存在的感情,去感化當(dāng)事人,以達(dá)到化解矛盾的目的。
八、換位思考法:既當(dāng)事人之間要換位思考,法官與當(dāng)事人之間要換位思考,取信與當(dāng)事人,又要把法官的誠(chéng)意傳達(dá)給當(dāng)事人,這樣有利于成功地調(diào)解。
九、退讓理解法:退讓的前提是責(zé)任明確,事實(shí)清楚。一方或雙方的退讓,同時(shí)當(dāng)事人之間應(yīng)當(dāng)互相理解,對(duì)法官而言,最重要的就是找到一個(gè)讓一方或雙方退讓的理由,這個(gè)理由既要讓當(dāng)事人認(rèn)可又要讓當(dāng)事人口服、心服。
十、弱勢(shì)群體保護(hù)法:防止矛盾激化,關(guān)鍵要保護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,對(duì)弱勢(shì)群體給予適當(dāng)?shù)膬A斜,讓他們感受到法官是真心實(shí)意為其提供法律保護(hù),同時(shí)也必須秉公執(zhí)法,達(dá)到調(diào)解的目的。
十一、恰當(dāng)運(yùn)用說(shuō)情人法:如果有人對(duì)案件說(shuō)情,那么我認(rèn)為是件好事。關(guān)鍵是看法官怎樣面對(duì)。一是可以通過(guò)說(shuō)情人了解各方面的意見(jiàn),二是可以向說(shuō)情人說(shuō)明情況,利用說(shuō)情人做當(dāng)事人的`思想疏導(dǎo)工作,達(dá)到調(diào)解的目的。我有一同學(xué)的近親屬,因離婚訴訟至本院,雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是子女撫養(yǎng)問(wèn)題。雙方均不同意撫養(yǎng)子女,是女孩、2歲。客觀事實(shí)是:雙方均有第三者。經(jīng)過(guò)說(shuō)情人做工作,達(dá)成協(xié)議。
在以上調(diào)解方法的基礎(chǔ)上,法官還要用“心”調(diào)解,即
。ㄒ唬┕
在調(diào)解案件中,法官不偏不倚,一碗水端平,提出的處理意見(jiàn)與理相合,與法有據(jù),就能取得當(dāng)事人的信任與配合,而信任來(lái)自法官無(wú)私和公正。
。ǘ┱\(chéng)心
想當(dāng)事人所想,急當(dāng)事人所急,誠(chéng)心誠(chéng)意地為當(dāng)事人排憂解難,就能使當(dāng)事人感到溫暖,轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),促使調(diào)解。
。ㄈ┠托
如果法官?zèng)]有耐心,很可能半途而廢。只有法官耐心了解當(dāng)事人的苦衷,設(shè)身處地地為當(dāng)事人解除困惑與開(kāi)導(dǎo)釋法等,才能使當(dāng)事人對(duì)法官產(chǎn)生信任,而利于成功調(diào)解。
。ㄋ模┘(xì)心
要想成功調(diào)解一起案件,在整個(gè)庭審過(guò)程中,必須認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)事人的訴辨意見(jiàn),悉心識(shí)別每一個(gè)細(xì)節(jié)。要仔細(xì)分析當(dāng)事人的言行舉止,體察當(dāng)事人的心理和意圖,從當(dāng)事人的陳述和辯論中,了解事實(shí)真相和矛盾焦點(diǎn),這樣,就能抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,做到法理、情理交融,因勢(shì)利導(dǎo),達(dá)到調(diào)解的目的。
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