員工培訓(xùn)心得體會(集合15篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
員工培訓(xùn)心得體會1
以前我對“拓展訓(xùn)練”并不是很清楚，通過這一天下來，我才明白原來這種訓(xùn)練是一種考驗(yàn)人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。由于時(shí)間有限，我們參加的項(xiàng)目并不很多，但是正是這幾個(gè)小小的項(xiàng)目，讓我體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
一大早我們一大幫人便坐著大巴出發(fā)了。一路上大家精神飽滿，一臉的朝陽。
很快我們到達(dá)了目的地,首先開始的是一個(gè)拓展訓(xùn)練熱身。熱身的內(nèi)容是分小隊(duì)，給所在的小隊(duì)命名、選隊(duì)長、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌。我們的小隊(duì)把自己命為“××隊(duì)”，隊(duì)歌是——呵呵，暫時(shí)保密，大家唱了一遍，還挺威風(fēng)的。隊(duì)長嘛，則選了我們隊(duì)伍中的最高領(lǐng)導(dǎo)×××擔(dān)任。
訓(xùn)練正式開始了。第一個(gè)項(xiàng)目是翻越“電網(wǎng)”。任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，每一位隊(duì)員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項(xiàng)目開始后，大家并不急于過網(wǎng)，而是在隊(duì)長的帶領(lǐng)下，每個(gè)人根據(jù)自己的體形找到自己要過的網(wǎng)格。體積比較旁大的先過.休積比較弱小的在大家的幫助下一個(gè)一個(gè)被從空中送到對面.經(jīng)過大家齊心協(xié)力的努力，終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目。
活動(dòng)在有條不紊的進(jìn)行著,在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,指導(dǎo)員都會有一段精辟的總結(jié)。信任同伴、相信集體是我們?nèi)谌爰w，開展工作的基礎(chǔ)�！靶撵`苦旅”讓我學(xué)會信任同伴、相信集體。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時(shí)才會給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個(gè)集體中才會有歸屬感和責(zé)任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
一天的'拓展訓(xùn)練結(jié)束了，在回來的路上，大家仍然很興奮，眉飛色舞地交流著訓(xùn)練體會。有的說，這次訓(xùn)練，是一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會;有的說，訓(xùn)練培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識;還有的說，對協(xié)作的重要性有了更具體的感受。
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。
每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。
這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。
3、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：
在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。
拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。
員工培訓(xùn)心得體會2
公司安排我本月3號培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，雖然只有短短的一天時(shí)間，但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會。成功——從優(yōu)秀員工做起。主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
一、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則
1、凡是負(fù)責(zé)任，關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負(fù)起基層的責(zé)任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個(gè)提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個(gè)角色，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求，這個(gè)是對我們自身的一些要求，什么是高標(biāo)準(zhǔn)，老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說，就是嚴(yán)格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動(dòng)去把他完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你，這樣領(lǐng)導(dǎo)會對我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng)，如果是被動(dòng)做成了也是犧牲，如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候，我們做事都要積極主動(dòng)去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一，團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用，必須要學(xué)會溝通， 學(xué)會團(tuán)結(jié)，只有所有人團(tuán)結(jié)起來，才能把事做好，要取長補(bǔ)短，我想別人身上的.不足就是我坐在的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
二、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1、有事業(yè)心，把工作當(dāng)作事業(yè)對待，踏踏實(shí)實(shí)，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)，會很快有回報(bào)，俗話說活到老學(xué)到老。
4、有長遠(yuǎn)心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn)，不計(jì)劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個(gè)特別重要，人只要學(xué)會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達(dá)不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。在培訓(xùn)過程當(dāng)中，我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認(rèn)為，保持這種心態(tài)對每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。
最后，要建立一支高績效團(tuán)隊(duì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
員工培訓(xùn)心得體會3
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時(shí)對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先，——老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。
老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的'種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂做。
老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)。
老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：
首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會！
感謝XX老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上x點(diǎn)多至下午x點(diǎn)多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著XX文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到XX文化的博大精深與超強(qiáng)的'感染力，此次培訓(xùn)中通過學(xué)習(xí)來自XX的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與XX文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)XX文化，跟上XX的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)XX話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，就像XX老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會得到顧客的信認(rèn)，才會有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們XX人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在XX的圈子里提升自己，成為真正的XX人。
員工培訓(xùn)心得體會4
我參加了集團(tuán)超市店長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為大商集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團(tuán)對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
目前，集團(tuán)對于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當(dāng)中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進(jìn)行聯(lián)合經(jīng)營，差異化經(jīng)營，特色經(jīng)營，自主經(jīng)營，以及如何在激烈的市場競爭當(dāng)中獲得市場份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，社會效益雙豐收，是一個(gè)值得研究和探討的課題。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學(xué)習(xí)食品、非食、生鮮、防損、前臺、收貨部、訂單室的崗位職責(zé)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，因?yàn)楝F(xiàn)在的超
市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？
那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來”�！拔沂谴笊倘恕薄拔沂谴笊痰男蜗蟆�
怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小�？傊罁p對于一個(gè)超市來說永遠(yuǎn)是一個(gè)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。
另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)�。活櫩妥约夯虺幸鸬氖軅�；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)大商超市的形象和聲譽(yù)。
學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，
從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點(diǎn)工作的想法，具體如下：
1、營運(yùn)營銷運(yùn)作
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的'市場變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。
2、員工管理
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3、財(cái)務(wù)監(jiān)審
對超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營下，減少人事成本、營運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4、物品管理
定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5、進(jìn)貨、退貨核查
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進(jìn)行防損，營運(yùn)，收貨部三方會點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。
6、庫存管理
嚴(yán)格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。
7、損耗控制
商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進(jìn)行小分類盤點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。
員工培訓(xùn)心得體會5
培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理x總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人；還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是xx積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。
一、團(tuán)隊(duì)精神：
在整個(gè)培訓(xùn)中有兩天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng)，作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。
二、壓力和挑戰(zhàn)：
通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是，作為新員工，我難免會有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。
入職公司雖然時(shí)間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入xx工作是我的幸運(yùn)。能成為xx的一員，我感到自豪。相信我的`這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。
總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益。”
經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財(cái)力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。
本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。“人”決定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。
中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。
現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。
最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！”
員工培訓(xùn)心得體會6
員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)體會12年9月20日，我參加了澄江供電員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)主要是以播放李強(qiáng)老師培訓(xùn)講座的形式進(jìn)行的，聽過之后感想良深:
一、企業(yè)是大學(xué)工作是學(xué)歷
在這個(gè)話題里，李強(qiáng)老師提出了“企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué)”這一觀念�，F(xiàn)在的人才培養(yǎng)主要靠社會中的歷練，在學(xué)校學(xué)到的知識只能占15%，而在社會實(shí)踐中的能力培養(yǎng)等各方面的經(jīng)歷卻能對你日后的成功起到85%的作用。由此可見企業(yè)對我們每個(gè)人的重大意義，所以我們應(yīng)該努力投身于目前的工作，不斷為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也是在鍛煉自己的能力，為自己日后的成就不斷做積累。
二、成就人生的四堂課
敬業(yè)做專家，成就人生的精彩。李強(qiáng)老師說的對，何為學(xué)問，多學(xué)多問就有學(xué)問，不學(xué)不問就沒有學(xué)問，人的大腦好比一個(gè)倉庫，倉庫里放了什么，倒出來的就是什么，在工作中，不管做什么工作，都要不斷的學(xué)習(xí)和積累，才能不斷的充實(shí)自己，讓自己的一技成為所長，收獲人生的成長與精彩。
三、沒有借口，完美執(zhí)行
李強(qiáng)老師說的好，一個(gè)人做事難免有錯(cuò)的時(shí)候，但為自己的錯(cuò)誤尋找這樣那樣的理由，實(shí)際上對事實(shí)和結(jié)果不會有任何影響，只會抹殺一個(gè)人意志。借口只是敷衍別人原諒自己的“擋箭牌”，掩飾弱點(diǎn)推卸責(zé)任的“萬能器”。把屬于自己的過失掩飾掉，把自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人的人。我們應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種觀念：沒有任何借口，不找任何借口，把對制定的目標(biāo)的執(zhí)行到位當(dāng)成一種紀(jì)律。軍人以服從命令為天職，沖鋒號響了，對面敵人的機(jī)槍，你執(zhí)行不執(zhí)行沖鋒的號令？不僅要執(zhí)行，還要充分利用地形地物掩護(hù)自己，迎頭而上，勇往直前，最終消滅敵人。這就很好的體現(xiàn)了執(zhí)行力的.過程和結(jié)果。作為公司的一員，我們應(yīng)該竭盡全力解決工作中遇到的問題，在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，踐行“沒有借口，完美執(zhí)行”。從小事做起，從點(diǎn)滴做起，注重細(xì)節(jié)。一件一件的落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)看成效，并在實(shí)干中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。爭取干一件成一件，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
四、拒絕抱怨擁抱成功
一個(gè)人在工作中的效率高低、貢獻(xiàn)大小，很大程度取決于這個(gè)人的心態(tài)，調(diào)整好心態(tài)是做好工作的思想前提。有了好的心態(tài)就能用心的做好每件事情，反之很可能會給你所做的事帶來自己都不滿意的結(jié)果。這樣怎么能夠適應(yīng)企業(yè)的改革與創(chuàng)新呢？怎么能夠適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)與企業(yè)之間、員工與員工之間、崗位與崗位之間競爭如此殘酷的現(xiàn)實(shí)呢？結(jié)論只有一個(gè)：調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)，努力工作以改革創(chuàng)新的理念，以勞而苦力的工作作風(fēng)，去適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與管理；同時(shí)還要以驕人的業(yè)績?nèi)ペA得企業(yè)的認(rèn)可。
五、心懷感恩與企業(yè)共命運(yùn)
感恩是一種境界，一種向心力，一種向善力。是的，理由很簡單，但簡單的理由卻包含了深刻的道理：感恩原來是一種生活態(tài)度，一種人格的底座，是員工回報(bào)公司的基礎(chǔ)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會堅(jiān)貞而無私，敬業(yè)而善良，富有責(zé)任感和使命感；一個(gè)有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩心的員工，會常常關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。同理，一個(gè)不會感恩的員工，是一個(gè)極端自私的員工；一個(gè)不會感恩的公司，是一個(gè)不會有長遠(yuǎn)發(fā)展的公司，也是一個(gè)對社會不會有貢獻(xiàn)甚至很可能是危害的集體。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多，人就是在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步的。李強(qiáng)老師的至理名言就像一座燈塔，在我們徘徊迷茫的時(shí)候向我們指明前進(jìn)的方向，朝著自己的夢想駛?cè)ァ?/p>
員工培訓(xùn)心得體會7
首先，我非常感謝公司給我們集體培訓(xùn)新員工，我也非常榮幸能夠參加培訓(xùn)，作為第一批員工，我深感榮幸和自豪……這說明公司非常重視對員工的崗前培訓(xùn)，體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
作為服務(wù)業(yè)的新人，我也很珍惜這次機(jī)會。完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法。
讓原本對服務(wù)行業(yè)沒有興趣的我,逐漸向服務(wù)充滿興趣,服務(wù)作為一個(gè)流行的消費(fèi)群體,我認(rèn)為是主要的,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),提高自己,但也與生活密切相關(guān)。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容如下:軍事訓(xùn)練、相關(guān)企業(yè)文化以及介紹了公司的基本操作,特別是聽了汪總的講解。
讓我們受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,解釋企業(yè)文化的同時(shí),也有許多豐富的知識,都與我們的工作和生活想過,我們學(xué)會了在短時(shí)間內(nèi)公司的基本流程和公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀等。
讓我們對公司有一個(gè)更深刻的了解，這樣才能更快地適應(yīng)自己的工作，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，充分利用公司的優(yōu)勢資源為公司創(chuàng)造效益。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我真正明白了什么是服務(wù)、價(jià)值觀是什么、專業(yè)是什么，并且有很多為人處事的技巧、原則和方法，因此在和他們比較之前，要認(rèn)識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作和個(gè)人發(fā)展都是非常好的。
超市是一個(gè)受歡迎的服務(wù)行業(yè),我之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去，那么就可以了，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識，,因?yàn)楝F(xiàn)在超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?
尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們必須落實(shí)，我們公司的員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們所做的'一切都是為了代表公司的文化和形象，而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，我們要明確:我們不是在為公司工作，我們每個(gè)人都在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果可以看到公司對培訓(xùn)的看重,王經(jīng)理和培訓(xùn)人員做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在訓(xùn)練中充分感受到了公司,負(fù)責(zé)員工的態(tài)度和意圖,讓我們在一起,用正確的態(tài)度投入在未來的工作中,更加努力!更有信心!
在接下來的培訓(xùn)中，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更加認(rèn)真的聽，理論和實(shí)踐會加強(qiáng)我們的工作，因?yàn)槲乙矡釔酆驼湎н@份工作。
員工培訓(xùn)心得體會8
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，當(dāng)我們努力完成一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我愛上了建安公司這個(gè)“大家庭”。因?yàn)閴�，我來到了這里，因?yàn)橛兄蝗簥^勇爭先的人，我愛上了這里。
仍記得，郭書記寫給我們的那一句“期待下一個(gè)1萬小時(shí)后更加精彩的'自己”，生命中已經(jīng)有了前一個(gè)1萬個(gè)小時(shí)，我們或許沒有珍惜，但我相信下一個(gè)1萬個(gè)小時(shí)，我會把我所有的熱情傾注在工作中，為之奮斗，為之瘋狂，只為一個(gè)更加精彩的自己。
最讓我難忘的是最后的畢業(yè)墻翻越，4.2米的高墻，131人，13分鐘，這是一次多么令人難忘的成功挑戰(zhàn)。汗水在飛騰，吶喊在飄揚(yáng)，通紅的肩膀，滿是腳印的后背，他們說我不累，我還能堅(jiān)持。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)，他們無悔，甘愿做階梯;因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)，他們不怕苦累，只為順利完成挑戰(zhàn)。
我相信，入職培訓(xùn)對每個(gè)人都是一次成長蛻變，一次化蛹成蝶，我們會牢記“敬業(yè)，求實(shí)，創(chuàng)新，爭先”，明確今后工作中的發(fā)展目標(biāo)和責(zé)任義務(wù)。我更相信下一個(gè)1萬小時(shí)，我們每一個(gè)人必將全力以赴，持之以恒，共同創(chuàng)造自己和建安的輝煌成就。
員工培訓(xùn)心得體會9
一代人有一代人的際遇，一代青年有一代青年的使命，現(xiàn)如今我們不需要像先輩那樣沖鋒陷陣、拋灑熱血，但要在工作中盡職盡責(zé)，在財(cái)務(wù)工作中更需要認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。作為招標(biāo)公司團(tuán)委，我將繼續(xù)秉承和發(fā)揚(yáng)“黨有號召、團(tuán)有行動(dòng)”精神，黨旗所指就是團(tuán)旗所向。加強(qiáng)團(tuán)委建設(shè)，積極參與青年精神素養(yǎng)提升工作，牢記初心使命、賡續(xù)新風(fēng)正氣、拼搏奮斗、勤學(xué)篤行。努力成為一個(gè)有志氣、有骨氣、有底氣新時(shí)代大唐青年。
員工培訓(xùn)心得體會10
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會。
一、了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
二、培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測；測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
三、學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的'就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
四、學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
五、培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行！
員工培訓(xùn)心得體會11
一、提升職業(yè)技能
來到新的崗位，需要我們學(xué)習(xí)的東西非常多，有很多的東西都需要練習(xí)，在來到工作崗位后我們的學(xué)習(xí)并沒有停下來，因?yàn)榕嘤?xùn)的只是一些入門的知識，培訓(xùn)的時(shí)間也是非常短暫的，在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W到的很多東西都需要通過實(shí)踐去運(yùn)用，把只是轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技能和能力，把具體的工作任務(wù)作為自己的具體工作，在工作中提升自己，因?yàn)槲覀冃氯司捅仨毑粩嗟腵提升不斷的去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲，任何時(shí)候都不能夠有絲毫的懈怠，提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法，只有把技能能力提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好，才能夠有所收獲，提升技能不是單單的就是學(xué)習(xí)，運(yùn)用才是關(guān)鍵，運(yùn)用之后還要開拓，只有強(qiáng)大了自己才能夠在一個(gè)崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們在公司工作的時(shí)候遇到問題是常態(tài)，那遇到問題應(yīng)該怎么辦呢？主要有連個(gè)辦法，一個(gè)自己解決，一個(gè)是向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，這樣就能夠把握住工作，通過向一些有著豐富經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)知識，獲取他們的有點(diǎn)彌補(bǔ)自己在個(gè)方面的問題，我們是新人，一般都是向有經(jīng)驗(yàn)的老人請教，再請教的時(shí)候不要因?yàn)楹ε拢樒け《桓蚁蛩麄冊儐枂栴}，畏縮只會讓問題成為負(fù)擔(dān)，讓問題越積越多，知道后遇到問題及時(shí)解決，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度，想其他人學(xué)習(xí)，這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團(tuán)結(jié)合作
來到公司我們就需要團(tuán)結(jié)，只有團(tuán)結(jié)一致才能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值，團(tuán)結(jié)才是最好的辦法，因?yàn)楣拘枰氖菆F(tuán)結(jié)，只有員工之間相互團(tuán)結(jié)，和睦相處才會有一個(gè)良好的工作環(huán)境，才能夠使得大家能夠安心的工作，團(tuán)結(jié)會讓我們相互之間彼此關(guān)心彼此，在遇到困難的時(shí)候會及時(shí)的伸手幫助他人，使得工作效率提升，使得公司的任務(wù)不會有問題發(fā)生，保證了公司的正常運(yùn)行，我們都知道團(tuán)結(jié)力量大，因?yàn)楣臼怯泻芏鄦T工的，團(tuán)結(jié)就是把大家連載一起成為一體，共同面對任何問題，一起去度過難關(guān)。
員工培訓(xùn)心得體會12
xxxxxxxx月日，為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，xxxxxxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開，作為銀行新進(jìn)員工之一，在入行教育短短的時(shí)間里，我切身體會到了行領(lǐng)導(dǎo)對我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位員工也作了自我介紹，簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃，而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng)，行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵(lì)，這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對這次入行教育的重視、對我們新進(jìn)員工的重視，為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備，深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這將是我們受用一生的寶貴財(cái)富！
其次，我得到了知識上的收獲。通過行領(lǐng)導(dǎo)對村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對將來銀行的展望，使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感；通過對村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，使我對村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念，以及致力于打造成為xxxxxxxx極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解，所以更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心；通過對銀行>規(guī)章制度的.學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到自己在未來的工作中一定要嚴(yán)于律己，爭做一名優(yōu)秀的員工，時(shí)刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”，xxxxxxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船，這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢想，朝著希望前進(jìn)，要到達(dá)夢想的彼岸，需要我們每一個(gè)舵手的精誠合作以及辛勤努力，我們有理由相信xxxxxxxxxxxxxxxx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌！
員工培訓(xùn)心得體會13
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，為期十一天的的培訓(xùn)就要結(jié)束了，經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我對公司有了更加深入的了解，同時(shí)也堅(jiān)定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養(yǎng)學(xué)員的集體榮譽(yù)感，磨練意志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。培訓(xùn)期間，公司為我們安排了三天的軍訓(xùn)，并邀請了教官負(fù)責(zé)我們的訓(xùn)練。雖然天氣寒冷，但是同事的關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓我感受到成為公司的一員是幸運(yùn)的，是幸福的。
整個(gè)培訓(xùn)分為課堂和軍訓(xùn)兩大部分，且兩者交叉進(jìn)行，由各級公司領(lǐng)導(dǎo)為我們授課，內(nèi)容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應(yīng)了解或熟知的各個(gè)方面，包括:市場營銷，科技管理，項(xiàng)目管理，財(cái)務(wù)管理，合約法務(wù)管理，物資管理，安全管理等等。此外，公司開辦了一些活動(dòng)，如新員工演講比賽，聯(lián)歡晚會，為新員工展現(xiàn)自我提供了一個(gè)良好的平臺。
了解了一個(gè)公司的發(fā)展歷程，才能理解其內(nèi)在，了解了一個(gè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，才能更好地定位個(gè)人奮斗方向。而公司各主要部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，則是讓我們對安裝公司有了較為深入的`理解。各個(gè)課程中體現(xiàn)出的企業(yè)文化，與我們每一個(gè)人息息相關(guān)，影響我們每個(gè)人的成長，以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面，但我們可以以此為突破口，去認(rèn)識她，了解她，熱愛她。也只有熱愛我們的企業(yè)，才能令我們?nèi)硇牡貫樗龏^斗，為她拼搏。公司展現(xiàn)給我們一個(gè)高起點(diǎn)，一個(gè)大平臺，為我們提供了一個(gè)施展才華，實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊空間。
剛剛來到公司，大學(xué)離別時(shí)的傷感依稀存在，但對于工作的渴望愈加強(qiáng)烈。十年磨一劍，如今即將走上工作崗位，施展自己的才華，心情是激動(dòng)的，也有些擔(dān)心，社會角色的轉(zhuǎn)變，周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變，且理論與實(shí)踐多多少少會有差距，怕自己做不好，令師傅、領(lǐng)導(dǎo)不滿。聽了公司董事長，總經(jīng)理，各級領(lǐng)導(dǎo)的講課，他們那縝密的思維，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，智慧的語言，讓我對未來充滿信心，找準(zhǔn)了方向，不再迷茫。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對我們的鼓勵(lì)和期望，都給我留下了深深的印象，我將銘記于心，在今后的學(xué)習(xí)工作中，以他們?yōu)榘駱印?/p>
業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в陔S，我將持之以恒，嚴(yán)于律己，在公司這個(gè)溫暖的大家庭實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，愿我們公司芝麻開花節(jié)節(jié)高，一年更比一年強(qiáng)。
員工培訓(xùn)心得體會14
參加了公司組織、胡教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座，感觸良多。作為一名供水工作者，如何才能成為一名優(yōu)秀的供水人員？下面簡單說說我學(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的經(jīng)歷。
第一，本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造業(yè)績，成長員工，承擔(dān)社會責(zé)任。企業(yè)首先要做的是創(chuàng)造業(yè)績，這樣才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，還要講給員工一個(gè)成長的平臺，優(yōu)越的薪酬，完善的福利機(jī)制。但是給予和獲得永遠(yuǎn)是平等的，這個(gè)世界的邏輯是先給予，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)最基本的規(guī)則。
第二，改變。21世紀(jì)，變化的速度越來越快。我們從工業(yè)時(shí)代進(jìn)入了信息和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。胡教授舉了一個(gè)用富士康代替機(jī)器人生產(chǎn)線的特殊例子，告訴我們不提高自我價(jià)值，最終會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的工資，為了不成為可有可無的人。居安思危，努力提升自己，充電個(gè)人價(jià)值，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務(wù)的機(jī)會，關(guān)注公司需求，成為有價(jià)值的員工。
第三，態(tài)度。首先要學(xué)會感恩，感謝公司提供的工作機(jī)會，而不是抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不改正自己的心態(tài)就一事無成。其次，和任何人一樣努力付出，不在乎，先懂得付出再談回報(bào)，永遠(yuǎn)積極尋求問題的解決方案。最后，要有進(jìn)取精神，永不滿足現(xiàn)狀，堅(jiān)持不懈地追求前進(jìn)，永不放棄，不斷向更高的目標(biāo)前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們不能改變環(huán)境，但我們可以改變自己。你不能改變事實(shí)，但你可以改變主意；你不能改變過去，但你可以改變現(xiàn)在；不能控制別人，卻能控制自己；凡事不能一帆風(fēng)順，但凡事都可以盡心盡力；不能控制天氣，但可以改變心情；你不能選擇你的臉，但你可以展示你的微笑。
第四，責(zé)任。雖然責(zé)任有時(shí)候很無聊，但是不履行只能是懦夫，完全的浪費(fèi)。我們要敢于承擔(dān)責(zé)任，肩負(fù)起自己的責(zé)任，做好自己的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者找借口，而成功的人卻想辦法。失敗者找借口是因?yàn)椴幌氤袚?dān)責(zé)任。他們越不想承擔(dān)責(zé)任，就越不能改善和反思自己。成功的人接受自己沒有達(dá)到目標(biāo)的事實(shí)，努力尋找解決辦法，不斷提升自己。
動(dòng)詞（verb的縮寫）交流。企業(yè)是人際關(guān)系的場所，我們是團(tuán)隊(duì)。由于人生觀、價(jià)值觀的'不同，難免會與上級、同事產(chǎn)生理解上的差異。但是，保證順暢的人際關(guān)系和有效的溝通是可以實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)關(guān)系也會更加和諧。只有溝通才能減少摩擦，化解矛盾，消除誤解，避免沖突，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的有效性，用正確的方式做正確的事，事半功倍，避免大材小用，營造良好的溝通氛圍。
始終相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕吃苦，不怕疲勞，敢于拼搏，挽起袖子干下去，我們的供水事業(yè)一定會蒸蒸日上，上一層樓。
員工培訓(xùn)心得體會15
我是防辦的新員工李鵬，來到太湖局之前我在北京工作過兩年。正是因?yàn)橛羞@兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，我不存在從學(xué)生到一個(gè)社會人的角色蛻變問題，我以為我會很快融入太湖局的工作生活。因此，七月中旬來到這里之前，我給自己定下了“一周之內(nèi)全面接手工作，一個(gè)月內(nèi)完全融入這里的工作和生活”的目標(biāo)。但事實(shí)是，接下來的一段時(shí)間里我完全不能把握工作和生活的節(jié)奏，經(jīng)常處在焦慮、慌亂和不知所措之中，不清楚自己的角色，不了解現(xiàn)在的工作，甚至連怎么與人交流都成了問題。幸而在過去的一個(gè)多月的時(shí)間里，我接連參加了上海市的公務(wù)員初任培訓(xùn)和局里的新進(jìn)人員上崗培訓(xùn)。讓我獲益良多，原本亂七八糟的生活也漸漸步入了正軌。因?yàn)橥ㄟ^這兩次的培訓(xùn)我有了三個(gè)認(rèn)識。
一是我對現(xiàn)在工作的性質(zhì)和個(gè)人的角色有了深刻的認(rèn)識。
在上海市公務(wù)員初任培訓(xùn)課上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公務(wù)員制度、依法行政，公共管理、機(jī)關(guān)工作的基本程序等課程。對機(jī)關(guān)工作的一些特點(diǎn)和公務(wù)員這個(gè)職業(yè)本身的一些性質(zhì)有了一定的理解。我最終明白，進(jìn)入太湖局之后我早已不是之前“兩耳不聞窗外事，一心只要寫課題”的科研人員，而是成了一個(gè)綜合管理人員。我的工作重點(diǎn)也不再僅僅是處理數(shù)據(jù)和文字，而是更多的與人打交道。這使我清楚的知道，我面臨的最大的問題注重細(xì)節(jié)多注重全局少、注重微觀多注重宏觀少、注重局部多注重主體少。由此，我明確了我本身的不足為我今后的努力指明了方向。
二是我對流域概況和我局的工作有了整體的認(rèn)識。
培訓(xùn)第一課太湖局的老領(lǐng)導(dǎo)為我們深入講解了流域概況，讓我對太湖流域的過去和現(xiàn)在有了深刻的認(rèn)識。太湖流域重要規(guī)劃、太湖流域水環(huán)境綜合治理總體方案、引江濟(jì)太、太湖流域管理?xiàng)l例等一些課程也為我們理清了太湖局工作的重點(diǎn)和主線。這也就是為我指出了需要抓緊掌握，重點(diǎn)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵知識點(diǎn)，對于我及早熟悉工作，盡快在自己的工作崗位上成長起來具有十分重要的作用。
三是對個(gè)人的工作方法有了清晰的認(rèn)識。
林局長以一個(gè)長者或者一個(gè)老師的身份給我們上了難忘的一課。他說“只有做好本職工作才能贏得尊重”， “態(tài)度決定一切，思路決定出路，心態(tài)決定幸福，細(xì)節(jié)決定成敗”。我回來后認(rèn)真的`思考了這幾句話，最終我明白從我個(gè)人角度講，我熱愛水利行業(yè)，我工作的目的并不是為了混口飯吃，而是實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。不管有多少困難，對我來說這項(xiàng)工作是值得付出和奉獻(xiàn)一生的事業(yè)。
以上三點(diǎn)是我在這兩次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，這兩次培訓(xùn)解答了我心中的疑惑，照亮了我前進(jìn)的道路。非常感謝人事處朱處長和各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)我還會時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己盡快融入太湖局的工作和生活，并最終成為一名優(yōu)秀的太湖局人。
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