培訓(xùn)員工心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,心得體會是很好的記錄方式,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)員工心得體會,歡迎大家分享。
培訓(xùn)員工心得體會1
20xx年我有幸參加了公司組織的實效管理執(zhí)行力培訓(xùn),深圳中旭楊建華老師在培訓(xùn)中以互動的方式、詼諧的語言和生動的內(nèi)容,圍繞如何提高執(zhí)行力進(jìn)行授課。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸頗多,總結(jié)起來以下幾點心得體會:
第一、培訓(xùn)中指出,通過流程與制度來規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和約束行為。個人認(rèn)為,通過流程化管理可以讓所有的員工懂得企業(yè)的所有事務(wù)工作分別由誰做、怎么做以及如何做好,標(biāo)準(zhǔn)清楚明了、一目了然,使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。培訓(xùn)中,對"千萬不要用與人性對沖的制度"這句話我感受很深,管理人員在工作實踐中,改變不了人性,就應(yīng)該改變制度,制定制度應(yīng)順應(yīng)人性,而制定具有企業(yè)特色的人性化的`制度,才能規(guī)范流程,規(guī)范員工的行為,而不斷地優(yōu)化制度,完善制度和流程存在的漏洞,才能提升企業(yè)的管理水準(zhǔn),提高執(zhí)行力。
第二、企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用是靠其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化一旦為企業(yè)成員所認(rèn)同并為之拼搏,必然會給企業(yè)創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力和凝聚力,這也是為什么徐總對企業(yè)文化工作非常重視,并親自參與的根本原因。企業(yè)發(fā)展普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗管理屬能人模式,科學(xué)管理屬于制度模式,現(xiàn)代管理屬于文化模式,員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制,而是自覺地履行自己的職責(zé),去完成工作,積極地發(fā)揮自己的潛能。所以,作為一名管理者應(yīng)率先做好示范和積極推進(jìn),努力使員工的觀念和行為與企業(yè)文化相融,營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望,一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范都潛移默化成為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。
第三、通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),感覺意義非凡,啟發(fā)頗多,對心靈是種震撼,對思維是種打破,對行動是種指導(dǎo)。"能力提升的唯一方法就是學(xué)習(xí)",所以,只有通過不斷的學(xué)習(xí),不斷的實踐,不斷的總結(jié),才能不斷的提升自己的能力,拓寬工作思路,增強(qiáng)工作信心與工作責(zé)任感,為宇洋事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
培訓(xùn)員工心得體會2
第一次知道“鞍鋼”這個詞還是在歷史課本上,那時候只知道鞍鋼是中國鋼鐵業(yè)的長子,為新中國的發(fā)展做出了無可替代的貢獻(xiàn)。第二次見到“鞍鋼”是因為現(xiàn)代雷鋒郭明義,當(dāng)時還在想是什么樣的企業(yè)可以培養(yǎng)出這樣的員工。從來沒有想到自己有一天有機(jī)會可以成為一名光榮的鞍鋼職工,有機(jī)會為鞍鋼奉獻(xiàn)自己的青春,揮灑自己的汗水,將自己的人生與鞍鋼緊緊的聯(lián)在一起。
初來鞍山,發(fā)現(xiàn)了許多有意思的事情,這個城市似乎與鞍鋼總有著無盡的聯(lián)系,鮮奶是鞍鋼,汽水是鞍鋼,人們衣服上寫著鞍鋼,嘴里聊著的是鞍鋼,處處是鞍鋼,這個城市已經(jīng)被鞍鋼烙上了不可磨滅的印記,這才知道一個企業(yè)的文化可以厚重到讓一個城市與他織成一張化不開的網(wǎng)。鞍鋼厚重的`文化底蘊(yùn)將鞍鋼的標(biāo)志深深地刻在了鞍山這片用鋼水澆灌的熱土。
作為一名外地職工,本來想著初到異地會有各種不便,不適應(yīng),沒想到的是這些本該發(fā)生的事情卻被企業(yè)的溫暖一一化解,新入職的大學(xué)生都領(lǐng)到了全套的生活用品,得到了領(lǐng)導(dǎo)的慰問和關(guān)懷,還收到了提供給我們供我們上下班的自行車,鞍鋼用實際行動告訴了我們,我們已經(jīng)是這個大家庭中的一員,在這里我們也許沒有親人,沒有朋友,但是我們不會孤單,不會失落,鞍鋼用他寬廣的胸懷接納了我們這些來這里尋找夢想的年輕人。
八月底鞍鋼對我們這些新入職的大學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的培訓(xùn),通過培訓(xùn)我們了解了鞍鋼的從無到有的宏闊歷史,了解了鞍鋼培育出的名人,孟泰、王崇倫、雷鋒、郭明義。知道了鞍攀重組的舉步維艱,驚心動魄。最讓人難忘的是最后一天進(jìn)行的參觀,我們實實在在的領(lǐng)略了鞍鋼的大氣磅礴,高大的廠房,迸濺的鐵水鋼花,滾滾的蒸汽,飛馳的熱軋板成了我們心頭再也無法忘卻的記憶!
然而由于鋼鐵產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,全行業(yè)不景氣,鋼企基本全面虧損,現(xiàn)在的鞍鋼面臨著來自四面八方的困難與壓力,鞍凌、鲅魚圈鋼廠、攀鋼都成了這家老企業(yè)背上的重?fù)?dān),巨額的虧損敲醒了沉睡的巨龍,扭虧控虧的壓力依然有如千鈞般壓在每個員工的心頭。
鋼鐵業(yè)現(xiàn)在處于寒冬時期,這個寒冬冷的刺骨,冷的蒼白,原以為像鞍鋼這樣的一個老企業(yè)一定會像凜冬里顫顫巍巍前行的遲暮老人,一片晦暗,毫無朝氣活力。但是來了以后看到的情形卻讓我認(rèn)識到自己的淺薄,一列列火車運載著原料、產(chǎn)品來回穿行,到處都是鞍鋼職工忙碌的身影,鋼水如同滾燙的血液在這個鋼鐵巨人的龐大的身軀里奔涌,流淌,激蕩。處處可見新建的廠房,職工服務(wù)中心,還有為我們這些外地職工
新建的人才公寓,振奮精神,暖人心窩。新員工入職培訓(xùn)心得是“六種發(fā)展理念”如春夜的一道驚雷,打響了扭虧控虧的戰(zhàn)役,我們看到了企業(yè)前進(jìn)的希望,看到了鞍鋼美好的未來,這時候每一罐鐵水都變成了跳動的音符,在鐵路五線譜上譜寫著鞍鋼蓬勃重生的樂章,每一塊鋼板都成了剛勁的文字,抒寫出了鞍鋼即將到來的輝煌。
現(xiàn)在的我們羽翼未豐,還無法邁出堅實的步伐,還無法扛起振興鞍鋼的大旗,但是我們可以高聲告訴世界:鞍鋼,我來了!帶著寶貴的知識,帶著執(zhí)著的信念,帶著堅毅的品格,帶著美好的夢想來了!
從今天起我們將與鞍鋼同舟共濟(jì),榮辱與共,我們的夢想與鞍鋼同在。我們要嚴(yán)格要求自己,學(xué)好專業(yè)技術(shù),熟練操作技能,像老一輩鞍鋼職工看齊,把每一絲才智轉(zhuǎn)化為鞍鋼的動力,把每一滴汗水都澆灌在這片熱土,讓每一滴獻(xiàn)血為鞍鋼而淌,把我們的未來與鞍鋼的未來牢牢捆在一起。
正在轉(zhuǎn)型升級的鞍鋼如同浴火鳳凰一般,涅重生,而我們,我們這些青年職工就是這只鳳凰浴火的一根根火羽,我們厲兵秣馬,斗志昂揚(yáng),只等鞍鋼迎風(fēng)高翔!
培訓(xùn)員工心得體會3
我在XXX工作一個多月,X月14日-X月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。公司領(lǐng)導(dǎo)和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面的系統(tǒng)培訓(xùn)。
這次訓(xùn)練確實只有三天,但我認(rèn)為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業(yè)也有了更深的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)2部的客戶經(jīng)理,請談?wù)勎覍@次聯(lián)合培訓(xùn)的看法。
一、夯實實踐基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在此次培訓(xùn)中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點、風(fēng)險控制方法等。對金融租賃行業(yè)有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發(fā)展史來看,金融租賃是新生產(chǎn)業(yè),特別是在我國起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學(xué)習(xí),勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
綜合部王社長介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及在以后的工作中如何處理業(yè)務(wù)。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風(fēng)險的操縱要在實踐中吸取教訓(xùn)。特別是名義調(diào)查和操縱的細(xì)節(jié)要細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策和各種法規(guī),還要大膽實踐,認(rèn)真實踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)厲按規(guī)章軌制辦事
俗話說,“不規(guī)則,不設(shè)防”,制度是企業(yè)的`靈魂,新人要認(rèn)真研究公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務(wù)部總經(jīng)理和公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)行的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學(xué)習(xí),實際上深化了對制度的意識,讓我們按規(guī)定辦事。
三、樹立團(tuán)隊精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽了公司的引用
導(dǎo)和各部分經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹破團(tuán)隊精力,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻(xiàn)。
培訓(xùn)員工心得體會4
其實培訓(xùn)就是一個過程,但是我來到x這里這幾天下來讓我感觸頗多,我對這里一切都是好奇的,在工作當(dāng)中我也一直非常努力,進(jìn)去到x公司這里是我的機(jī)遇,我一定會好好的珍惜,雖然說這個過程是非?菰,但是我也想讓自己不斷的成長,現(xiàn)在我也希望自己能夠把這些細(xì)節(jié)的東西準(zhǔn)備到位,我知道只有努力了,只才會有進(jìn)步,培訓(xùn)時間雖然不長,但是我一直都認(rèn)為這是我應(yīng)該做好的,應(yīng)該努力的,在這個過程當(dāng)會發(fā)生很多事情,當(dāng)然也有一些細(xì)節(jié)上面的事情需要完善好,讓我感受很多的就是自己的成長,自己的進(jìn)步,這是不言而喻的,現(xiàn)在我也非常希望能夠發(fā)揮自己的價值,今后為公司更加努力的工作,這幾天的培訓(xùn)我也有一番心得。
當(dāng)然我也希望能夠把這些細(xì)節(jié)的'事情做好,但是在這個過程當(dāng)中我也一直希望自己能夠處理好細(xì)節(jié)上面的問題,我也希望自己在今后的工作當(dāng)中更加用心,我也希望能夠在這個過程當(dāng)中更好的發(fā)揮自己的能力,現(xiàn)在我希望自己能夠把細(xì)節(jié)的東西處理好,這是一定的,培訓(xùn)當(dāng)中讓我映象深刻,能夠進(jìn)入到x這里是我的幸運,現(xiàn)在我也一直在為工作努力著,其實這個過程我也是能夠把這些完成好,當(dāng)然細(xì)節(jié)上面還是要處理到位,現(xiàn)在我也想過很多問題,自己從事一份新的工作對我而言能不能做好,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中還是需要觀察的,但是這幾天下來的培訓(xùn)給了我很多鼓勵,我希望自己能夠把這些好的東西繼續(xù)發(fā)展下去,這一定是非常寶貴的,我希望未來繼續(xù)為公司創(chuàng)造價值,這個過程我一定是會讓他們繼續(xù)做好,現(xiàn)在我也在非常用細(xì)的回顧這次培訓(xùn)。
現(xiàn)在想了想還是很多東西要做做好的,在培訓(xùn)第一天就讓我感受到了公司的業(yè)務(wù)范圍之大,讓我更加深入的了解到了公司的工作模式,我非常希望能夠讓自己處在一個積極的工作狀態(tài)下,這么一次培訓(xùn)給了我和多信心,現(xiàn)在我能夠很自豪的去說自己努力了,有信心在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好,我也知道很多事情必須要邁出第一步,這是我的職責(zé)所在,培訓(xùn)結(jié)束后我感覺自己還是有很大的進(jìn)步的,我希望能夠在這個過程當(dāng)中積累足夠多的經(jīng)驗,很多事情都是從細(xì)節(jié)開始的,總是短短幾天的培訓(xùn)于我而言是一個全新的開始,注定也會讓我邁出重要的一步。
培訓(xùn)員工心得體會5
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍重的一個工作機(jī)會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓(xùn)課程,透過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們就應(yīng)主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的職責(zé)!因此當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應(yīng)是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應(yīng)以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。因此說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的.很感謝公司及xx老師!期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!
半年過去,在經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信發(fā)奮就有機(jī)會成功!
培訓(xùn)員工心得體會6
大學(xué)畢業(yè),離開生活了二十幾年的象牙塔,邁入的是一個如此紛繁復(fù)雜的
社會,迷茫和不安充斥的我的內(nèi)心。就在半個多月前,我和一群互不相識的伙伴們懷著滿腔的熱情來到了市商業(yè)銀行。這是一個熟悉而又陌生的環(huán)境,是的,我熟悉,我熟悉商行的發(fā)展歷程,我熟悉天鵝卡,我熟悉人們口碑相傳的商行。陌生,從學(xué)校到單位,從學(xué)生到職業(yè)人,我又無比陌生。是商行用她熱情的懷抱驅(qū)散了我的陌生與不安。
初到商行,行里給我們安排了一頓豐盛的精神食糧——全面的崗前培訓(xùn),老師們從儀容禮儀、銀行系統(tǒng)前臺操作、各種金融專業(yè)知識、行內(nèi)規(guī)章制度、信貸及風(fēng)險、點鈔技術(shù)、網(wǎng)銀等方面對我們進(jìn)行了從頭到腳的徹底打造。我從中學(xué)到很多知識,以及很多將來工作中需要用到的技能。如何穿戴,如何合理的'使用規(guī)范的禮貌性語言,這關(guān)系到我們向客戶推銷我們服務(wù)的效果,客戶滿意了,我們銀行才能有發(fā)展的基礎(chǔ);經(jīng)過反復(fù)的銀行臨柜模擬演練,讓我們從具體流程上看清楚我們銀行每辦一筆業(yè)務(wù)所
需要完成的工作,為我們將來臨柜時打下了堅實的基礎(chǔ);各種金融專業(yè)知識的講解更是加深了我們對銀行各種業(yè)務(wù)的理解,不僅使我們知道這筆業(yè)務(wù)怎么做,而且知道這筆業(yè)務(wù)為什么要這樣做;俗話說:無規(guī)矩不成方圓,行內(nèi)規(guī)章制度就是要讓我們規(guī)范起來,把商業(yè)銀行打造成全市文明第一,服務(wù)第一的市民銀行;銀行就是在管理風(fēng)險,如何盡早發(fā)現(xiàn)并排除風(fēng)險是我們應(yīng)該和必須掌握的業(yè)務(wù)技能。這些天所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還歷歷在目,記憶猶新,非常感謝商行的這頓豐盛的精神食糧,消除了我對銀行的陌生和不安。
大學(xué)時我的專業(yè)是計算機(jī),對金融方面也只限于有一些淺顯的了解,經(jīng)過這半個月的培訓(xùn),雖然跟專業(yè)的金融人士相比還是望塵莫及,但是也慢慢的熟悉和熟知了銀行的一些相關(guān)知識。將來不論在哪個崗位,我都會在工作中少一份懈怠,多一份勤奮;少一份碌碌,多一份追求;少一份索取,多一份奉獻(xiàn),兢兢
業(yè)業(yè),用心做好每一件事,我要用我的滿腔熱情為商行的發(fā)展添磚加瓦,為我們共同的事業(yè)努力奮斗。
培訓(xùn)員工心得體會7
8月3號—4號的培訓(xùn),除了給我一些認(rèn)識上的觸動外,我對這次培訓(xùn)也有幾點個人意見,不吐不快。
講師缺乏時間掌控力。主題是執(zhí)行力,我個人認(rèn)為培訓(xùn)的主講師就缺乏執(zhí)行力。什么是執(zhí)行力?我認(rèn)為執(zhí)行力是在規(guī)定的時間內(nèi)獲得令人滿意的結(jié)果的行動。其關(guān)鍵要素有三個,一個是時間,不能超時;超時完成任務(wù)等于沒有按時完成任務(wù);一個是結(jié)果,有行動不一定有結(jié)果,而結(jié)果能不能令人滿意,這都是制約;三是行動,結(jié)果產(chǎn)生自行動。當(dāng)然這種行動也不一定就是說你要親歷為之,外派,指認(rèn)都是可以的。胡老師在培訓(xùn)時沒有按照公司與他商議好的時間來,拖堂嚴(yán)重,令人氣憤。這點是許多培訓(xùn)師的大毛病。
講師應(yīng)先說明講座的總體安排。講座開始前,講師應(yīng)把這兩天的課程安排跟大家說一下,讓大家在總體上明白思路是什么,這樣做對于大家記筆記來說,也有提示性。中旭的ppt做得很不錯,但是缺少了這么一個提綱挈領(lǐng)的提綱ppt,總讓人誠意感覺不夠。
各團(tuán)團(tuán)長宣誓前應(yīng)聲明獎勵和懲罰分別是什么。每個團(tuán)有兩個自愿的團(tuán)長,當(dāng)著全公司這么多人的面宣誓就職,誰也不知道迎接他們的挑戰(zhàn)是什么。后來全部宣誓后,才宣讀懲罰措施。這種做法明顯就是威脅。我們團(tuán)有個女孩自愿做副團(tuán)長后,后來比賽中竟然被罰了75個俯臥撐,到今天8月13號了,上臂還是腫脹的。這就應(yīng)該算是工傷。
不要太煽情。讓各個沒有完成報數(shù)的團(tuán)長在眾人面前做俯臥撐,同時講一些煽情的話。我想說的`是,這個社會不需要這么煽情的故意表演。很假。
以上是我的個人意見。原以為到今天培訓(xùn)完了,感想也寫了,具體的影響應(yīng)該在后面的工作中得到體現(xiàn)。沒想到,公司又組織了執(zhí)行力明星大賽,時間是整整這個八月。還真是上綱上線啊!
培訓(xùn)員工心得體會8
我叫韓超,國際業(yè)務(wù)二部的,畢業(yè)于武漢大學(xué)水利水電學(xué)院水工專業(yè),我的家鄉(xiāng)在陜西渭南,一個典型北方小城市,目睹了渭河由清到濁的變遷,小時候經(jīng)常去游泳的水庫被嚴(yán)格保護(hù)變成了市區(qū)的供水水源,一個地級市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的,我天生愛水,高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專業(yè),從此與水電工程結(jié)緣。
能夠進(jìn)入中水電,真的很幸運的,我非常珍惜和重視這份工作。剛來公司,看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一天下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo),還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點概念。這次培訓(xùn),聆聽各位領(lǐng)導(dǎo)的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談, “勝讀十年書”。我的感受主要有以下幾點:
第一,了解公司的發(fā)展。
中國水利電力對外公司(中水電公司,英文簡稱CWE)是中國長江三峽工程開發(fā)總公司的全資子公司,前身是原國家水電部的.援外機(jī)構(gòu),從1xxx年開始代表國家承擔(dān)和組織實施水利電力對外經(jīng)援項目,1980年起開始開展國際工程承包和勞務(wù)輸出業(yè)務(wù),是國務(wù)院批準(zhǔn)的首批從事對外工程承包經(jīng)營的八大公司之一。1983年8月經(jīng)原國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立中國水利電力對外公司,負(fù)責(zé)開展中國水利電力行業(yè)的對外援助、成套設(shè)備進(jìn)口、國際工程承包、勞務(wù)輸出等業(yè)務(wù)。
中水電公司作為中國長江三峽工程開發(fā)總公司實施“走出去”戰(zhàn)略的重要載體,將圍繞國際水電工程設(shè)計與咨詢、水電工程總承包、國際資源與技術(shù)開發(fā)投資等業(yè)務(wù)來逐步實現(xiàn)總公司在國際水電領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略,中水電公司的發(fā)展目標(biāo)是,通過長期不懈的努力,將CWE發(fā)展成為投資、建設(shè)、運行、管理一體化的大型先進(jìn)國際水電公司。
第二,感受公司的文化。
中水電的文化“胸懷全球,報效國家,發(fā)展企業(yè),關(guān)愛員工”簡單的幾個字凝聚了公司的精華。
王書記講到“蘿卜文化”,作為培養(yǎng)和激勵員工的企業(yè)文化,鼓舞員工不斷向前。企業(yè)文化作為一個企業(yè)的核心,是企業(yè)凝聚力和發(fā)展的動力。無疑,好的企業(yè)文化能夠充分帶動員工工作積極性。在工作中,所有同事都不拘于自己所長,仍在不斷總結(jié)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)氛圍,更值得我們這些新人學(xué)習(xí)和融入。面對如此有學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)造力的企業(yè)文化,無論前方的路上有多少困難,相信我們都不會退縮,勇往直前。在這里,我們向前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)做人,彼此是同事,是老師,更像朋友一般。
第三,明確公司部門分布和業(yè)務(wù)范疇。
幾日來,各部門經(jīng)理輪流講述其所在部門業(yè)務(wù),可謂精華集錦。作為水電人,我十分渴望多了解些工程項目管理和海外項目運營情況等相關(guān)知識。當(dāng)然關(guān)注最多的是國際業(yè)務(wù)二部,與非洲國家之間的交流,項目施工過程中所遇到的具體情形,深入項目第一線豐富的經(jīng)驗,異域的生活,艱辛的付出,喜悅的回報等等?傆X得一講到此,就渾身是勁,很想盡快也能體驗這樣的生活,在實際工程中,將六年所學(xué)水電知識用于實踐,在現(xiàn)場歷練自己,盡快成長為公司的業(yè)務(wù)骨干。
雖然自己并不是財務(wù)、投資這樣專業(yè)畢業(yè)的,但是對于這些方面很感興趣,同時也覺得既然在中水電這樣的國際業(yè)務(wù)公司,就不能將自己僅僅局限于本專業(yè),不懂管理不懂經(jīng)營的人是殘缺的。之前在學(xué)校也做過些經(jīng)濟(jì)評價之類的東西,因此對于評價方面的基礎(chǔ)知識有些許了解,聽過講座之后,覺得自己應(yīng)該利用業(yè)余時間抓緊更系統(tǒng)更深入的了解這些能讓自己業(yè)務(wù)增值的知識。趁著自己年輕,抓緊學(xué)習(xí)于公司于己都有益的各方面知識,全面培養(yǎng)自己應(yīng)對國際業(yè)務(wù)的能力,迅速成長起來,為公司創(chuàng)造價值。
第四,敢想敢做,不做井底之蛙。
面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的國際業(yè)務(wù),面對錯綜復(fù)雜的社會,我很擔(dān)心自己一時無法承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交待的業(yè)務(wù),怕自己做不好,做事時也總是縮手縮腳,畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的。犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮。勇于嘗試,不斷改進(jìn)。
“Mission is decided by vision!蓖鯐浀倪@句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實有時候真的是眼界的問題,很簡單很實際的例子,就拿平時用得辦公軟件來講,可能最簡單的鏈接功能,如果未曾見過,也就不知去用。如果能有很有高度的視野,看問題該是多么透徹,困難的事情也會變得簡單!皦艛嘈运季S”更是撞擊著我的思維,真的是從未想過的觀點,從未聽過的見解,從沒見過如此高度的視野。剛剛?cè)腴T的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
總之,培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后,對自己的定位和要求也逐漸清晰起來,尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情:
首先,態(tài)度決定高度,用良好的心態(tài)來面對一切未知。不懂就學(xué),決不糊里糊涂過日子。把所有的事情都當(dāng)作是一項藝術(shù)品來做,精益求精;
其次,樹立項目的概念,建立項目管理的思維。通過書本學(xué)習(xí)或有經(jīng)驗的工程師的言傳身教; 再次,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。具體包括專業(yè)英語、FIDIC條款、業(yè)務(wù)所需軟件等,應(yīng)打下堅實基礎(chǔ);
最后,融入公司文化,參與團(tuán)隊合作。必須具備團(tuán)隊精神,既要做好自己的業(yè)務(wù),也要關(guān)心周圍同事與此相關(guān)的工作,始終銘記,這是一個合作的團(tuán)體。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
培訓(xùn)員工心得體會9
我是新力·奧林國際項目的一名新入職員工,入職第一天,項目經(jīng)理安排我們熟悉了奧林國際項目樓宇的整體環(huán)境,并講述了作為一名客服人員應(yīng)具備的知識和物業(yè)客服人員在整個物業(yè)管理中的作用,于20xx年5月19日送我們新員工去公司總部學(xué)習(xí),希望我們在入職初期能真正的了解公司的企業(yè)文化及服務(wù)理念,成熟的項目上向同事們學(xué)習(xí)。從而將學(xué)到的知識運用到實際的工作中,
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對維邦物業(yè)管理與服務(wù)工作的開展有了進(jìn)一步的了解,對于這幾天的培訓(xùn)與實踐,我想我只能用“受益匪淺”這四個字來形容了。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要主要心得有以下幾個方面:
一、了解維邦物業(yè)的企業(yè)文化
內(nèi)蒙古維邦物業(yè)服務(wù)股份有限公司秉承新維控股集團(tuán)“誠信合作、科學(xué)高效、務(wù)實創(chuàng)新、民主和諧”的經(jīng)營理念,發(fā)揚(yáng)“超越自我、精益求精”的企業(yè)精神,堅持“精心服務(wù)業(yè)主,營造無限生活”的服務(wù)理念,以創(chuàng)卓越品牌,做受人尊敬的現(xiàn)代化運營商為企業(yè)愿景,建立“學(xué)習(xí)工作”的企業(yè)組織,倡導(dǎo)以業(yè)主為中心的“軍隊式管家式”管理服務(wù)模式,推行“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)準(zhǔn)則
,將“為業(yè)主提供滿意服務(wù)”視為物業(yè)工作和企業(yè)發(fā)展的根本。了解業(yè)主、尊重業(yè)主、滿足業(yè)主:持續(xù)學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升業(yè)主的生活品質(zhì),用卓越的品牌成就維邦物業(yè)的長足發(fā)展。
二、打破“傳統(tǒng)觀念”,正確認(rèn)知物業(yè)管理并學(xué)習(xí)物業(yè)管理的開展工作
從前對物業(yè)管理沒有一個正確的認(rèn)知,以為小區(qū)門口站兩名保安維護(hù)一下小區(qū)秩序就是物業(yè)管理,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的定義、性質(zhì)、宗旨以及最終目的,對物業(yè)管理有了一個全新且正確的認(rèn)知與了解。物業(yè)管理是一個復(fù)雜完整的系統(tǒng),其具體開展和實施工作更是事無巨細(xì),從物業(yè)管理的提前介入、組建物業(yè)管理公司到物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、制定物業(yè)管理的規(guī)章制度再到物業(yè)的驗收與接管以及迎接住戶入住,最后建立物業(yè)管理的檔案和提高物業(yè)管理水平,物業(yè)管理每一個環(huán)節(jié)都有其重要的作用和目的,每一個環(huán)節(jié)相承相接,每一個環(huán)節(jié)的`具體實施都需要我們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)。
三、我在維邦。奧林新城實踐
首先我向劉麗芬學(xué)習(xí)了前臺接待事項,微笑服務(wù)每一位前臺來訪與電話來訪的客戶,耐心傾聽并記錄每一位來訪者的詢問和投訴并及時有效的給出處理辦法。辦理交房手續(xù)、業(yè)主檔案的存檔與錄入工作以及各種鑰匙的保管與借
出等各類前臺辦理業(yè)務(wù)。在高曉燕經(jīng)理和張飛主管的帶領(lǐng)和講解下我對新城項目有了初步了解,明確了客服員的崗位職責(zé)和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#實習(xí),巡查小區(qū)公共區(qū)域的實施設(shè)備、垃圾清運情況、樓宇外觀和裝修巡檢等等;統(tǒng)計每棟樓每一個單元入住有多少戶,正在裝修的有多少戶,裝修完成的有多少戶;去每一個正在裝修和正要裝修的業(yè)主家張貼《裝修須知》《裝修禁止事項》和《裝修巡查表》并提醒業(yè)主和裝修工人注意裝修時間。
這樣的巡查真的很辛苦,坐電梯到最高層然后一層一層的觀察巡視、發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、聯(lián)系維修師傅,裝修的各種膩子粉塵土鋪面而來,配合著震耳欲聾的裝修噪音和樓道里各式各樣的裝修垃圾,讓我感覺這份工作的辛苦;當(dāng)我走完一棟樓我已經(jīng)很疲憊了,拖著疲憊的身體終于在一天內(nèi)巡查完了我所管轄的樓宇,但是每天都會有新的問題出現(xiàn),經(jīng)過前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下來的每一天每一次巡查使得我對樓宇內(nèi)外的情況愈來愈熟悉,我試著幫助個別業(yè)主,有機(jī)會與業(yè)主進(jìn)行溝通,當(dāng)每一位業(yè)主笑臉說“快進(jìn)來”“喝杯水吧”和“謝謝”等話的時候我感覺心情很愉快,不知不覺也多了一份欣喜更多了一份責(zé)任,有所付出就有所收獲。
培訓(xùn)員工心得體會10
首先,我非常感謝單位給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)學(xué)習(xí),星期六參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這說明單位對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了單位“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的'我,也非常珍惜這次機(jī)會。
這次學(xué)習(xí)主要學(xué)了伍個小故事,通過這幾個小故事的學(xué)習(xí),知道了一個好的團(tuán)隊必須具備伍個要素:信任、慎重、溝通、換位、快樂。
溝通,在我們的周圍都需要溝通,尤其是同事之間更應(yīng)該好好的溝通,多交流多了解,這樣避免發(fā)生誤會和矛盾。沒有誤會和爭吵我們才是一個好的團(tuán)隊。信任,不單單團(tuán)隊之間有溝通,還必須我們之間相互信任。這樣我們的團(tuán)隊才有發(fā)展。慎重,不管干什么事情,都需要認(rèn)真考慮,不要沖動,俗話手沖動就是魔鬼,遇到問題想辦法解決才是最重要的。換位,往往遇到什末事情,不要老是埋怨,換位思考一下,就想通了?鞓,高興也是過一天,不高興也是過一天,我們?yōu)槭裁床桓吲d著過呢。
我覺著我們的團(tuán)隊是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,我們社正處于患者的過渡期,我們應(yīng)團(tuán)結(jié)起來一起度過這個難關(guān)。
培訓(xùn)員工心得體會11
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了,此次培訓(xùn),我們系統(tǒng)的學(xué) 了xx公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相關(guān)知識,感覺自己受益匪淺,主要有以下幾點體會。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神
在學(xué) 中,我深深體會到人與人之間的溝通,同事之間的相互支持,以及團(tuán)隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中,無論在哪一個工作崗位,都離不開整個團(tuán)隊的協(xié)作,一滴水,只有融入到大海中才不會干涸。
二、不斷學(xué) 新知識、新理念和新方法
平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題,努力提高自己各方面的能力,從而能更好的'適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己本職工作的同時,促進(jìn)公司的快速發(fā)展。
三、加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的掌握
作為一名電力工作者,掌握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握,才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述,使我們開闊了視野,提高了思想認(rèn)識,同時也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。
電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進(jìn)取,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
培訓(xùn)員工心得體會12
12月2日上午,參加由中旭教育集團(tuán)集團(tuán)講師王征智老師講授的"西點執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練"的公司外聘培訓(xùn),收獲頗多,下面我淺談一下自己對的心得。
解決執(zhí)行問題的關(guān)鍵是把握人員、戰(zhàn)略與運營這三個執(zhí)行力的核心。人員是第一位核心,人員可以保證戰(zhàn)略和運營;戰(zhàn)略排第二,戰(zhàn)略一旦錯了,運營得越積極,反而與想要的結(jié)果相背離;第三是運營,歸根結(jié)底運營才是執(zhí)行的具體表現(xiàn)。
戰(zhàn)略就是做正確的事;運營就是把事做正確;人員就是用正確的人。
這三項內(nèi)容彼此緊密連結(jié):戰(zhàn)略將人員配備與運營現(xiàn)狀納入分析框架;人員的挑選與升遷則會參考戰(zhàn)略與運營計劃;運營則會與戰(zhàn)略目標(biāo)以及人力資源相互連結(jié)。最終,三項的連結(jié)和綜合的程度就表現(xiàn)為企業(yè)的執(zhí)行力。
"制度、規(guī)定有了,計劃、方案也做了,為什么沒有效果?"這是許多管理者時時感到困惑的問題。歸根結(jié)底這就是執(zhí)行力的問題,F(xiàn)在關(guān)于執(zhí)行力的書籍、培訓(xùn)都很多,我們都在讀,讀來讀去還是未充分落實到工作中,也還是一個執(zhí)行力的問題。
1、"態(tài)度決定一切",一個人對工作的態(tài)度也代表著一個人對執(zhí)行的認(rèn)知問題,"有良好的工作態(tài)度就有良好的執(zhí)行力"。
2、建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作思維,很多人在接受任務(wù)時經(jīng)常說"我做了、因為什么什么原因,導(dǎo)致沒有結(jié)果或結(jié)果不理想",找原因和借口,工作流于形式、應(yīng)付了事,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)把結(jié)果定義放至評價一個人工作績效的首要位置有工作結(jié)果就是完成任務(wù)沒有結(jié)果就是零。
3、良好的執(zhí)行力的養(yǎng)成需要有果斷的監(jiān)控手段和獎懲機(jī)制,不談人情、不談過程、只看結(jié)果。
市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強(qiáng),也就是執(zhí)行力比你強(qiáng),那你就會在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對的問題——無論是一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論是政府機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者還是跨國企業(yè)的CEO……領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與到執(zhí)行中去,通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時,執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對的問題,因為個人執(zhí)行力的.高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。
態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的,主要是"文化、制度、團(tuán)隊"。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊。從文化角度看,個人在團(tuán)隊活動中具有明顯的個人價值取向;制度方面,主要碰的問題是:有章不依、無章可循、多頭管理和非人性化;人員方面,隨著企業(yè)的發(fā)展對人員的管理會是企業(yè)正常運營的根本,如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對企業(yè)發(fā)展是個很大的羈絆。通過對上面三點原因的分析,從而明確企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)文化建設(shè),制定合理、可操作的制度體系,加強(qiáng)對員工知識和技能的培訓(xùn)、加強(qiáng)其職業(yè)的認(rèn)知、培養(yǎng)其職業(yè)化意識。
每個人立場不同,不同的立場看待問題也不同,但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點是相同的:我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場之上的。公司發(fā)展好了,個人自然也會得益,個人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
因此,把態(tài)度管理做為根本、以責(zé)任管理為導(dǎo)向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行,這不僅對我們的管理有深遠(yuǎn)的影響,更對我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義,對公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當(dāng)作一種常態(tài)、一種習(xí)慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們的工作之中去!
培訓(xùn)員工心得體會13
很幸運,我能被xx有限公司錄用,來到這家公司,首先經(jīng)過短期十一天的培訓(xùn),這十幾天的培訓(xùn)讓我對公司有了更加深入的了解,也讓我能堅定自己要在這家公司一直做下去的決心。
為了培養(yǎng)新員工的集體榮譽(yù)感,還有磨練新員工吃苦耐勞的意志,公司給我安排的三天的軍訓(xùn),這次的軍訓(xùn)不同在學(xué)校的軍訓(xùn),公司請到的教練不會對任何一個人區(qū)別對待,對每一個新員工都很嚴(yán)格,該受罰的就集體受罰。并沒有因為你是女生而對你寬容以待。所以在這個過程中會很辛苦,但是自己堅持下來了,這便是成功的地進(jìn)入公司的一大步。
軍訓(xùn)完的后三天就是介紹公司企業(yè)的發(fā)展歷史,公司的規(guī)模,公司的企業(yè)文化和宗旨,激勵著我們這些新成員的斗志和積極性,讓新員工也知道,自己所需要為公司做的是什么。這三天,我知道了公司最基本的規(guī)則制度,自己需要遵守哪些條例。也了解到公司內(nèi)部的基本組織結(jié)構(gòu)是怎樣的,各個部門負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,各部門之間又如何進(jìn)行銜接,公司生產(chǎn)產(chǎn)品的流程進(jìn)展,在培訓(xùn)期間,各個部門的領(lǐng)導(dǎo)都給新員工詳細(xì)的講解了。對公司的情況有了更深一步的了解之后,就要清楚的'知道自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),只有熟悉和掌握自己的本職工作,才能為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
最后的五天就是實戰(zhàn)經(jīng)歷了,所有的前期的培訓(xùn),就是為了讓我們能更好的在實際工作中真操實練,發(fā)現(xiàn)自己工作上的不足,需要加強(qiáng)的有哪些方面。在自己崗位的操練,我才知道,自己學(xué)習(xí)理論知識并不完善,甚至有很多的理論基礎(chǔ)知識,因為記得不牢固而遺忘了,自己的知識儲備還很缺少,對于很多的工作內(nèi)容完全是迷茫的,開始有些不知所措,有好多個瞬間覺得自己會要放棄自己最初的決心。但慢慢地在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,棘手的問題得以化解,我開始漸漸地開始適應(yīng)這份工作。在自己遇到解決不了的困難時,虛心請教很重要,因為你的同事都很樂意幫助你,所以沒有自己解決不了的困難,只看你愿不愿意去想辦法解決。
走出校門,參加工作,我才知道自己所學(xué)的那些書本知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)習(xí)是永無止境的,在社會上,需要學(xué)習(xí)的和能學(xué)到的東西更多。我能順利地成為貴公司的一員,離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,這次的培訓(xùn),給了剛進(jìn)社會的我很多經(jīng)驗,更讓我對自己的未來工作道路上充滿信心,我一定會格盡職守,盡心盡力地站穩(wěn)自己的工作崗位。
培訓(xùn)員工心得體會14
一、公司文化及規(guī)章制度
入職任何一家首要第一件事,就是帶領(lǐng)新員工了解公司的發(fā)展歷程,以及最重要的企業(yè)思想——企業(yè)文化,通過講師的細(xì)心講解,我了解到了我們公司在20xx年成立,以及20xx年遇到什么困難和轉(zhuǎn)折點,公司通過什么手段度過這次艱難的危機(jī),講師講的惟妙惟肖,我們聽得如癡如醉,在深入了解后,我明白了企業(yè)的文化—“爭做今日的最好,不忘明日的初心”,這非常符合當(dāng)代年輕人的內(nèi)心情節(jié)和想法,也堅定了我要在xx有限公司這個大家庭里面扎根茁壯成長;其次是我們的公司制度,和大多數(shù)公司一樣,我們對于曠班、早退這種不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)懲,但對于少許因為突發(fā)事情的遲到行為,多了一些包容,說了處罰當(dāng)然不能沒有獎勵,對于公司的獎勵機(jī)制,在我個人來看是非常健全的,也是非常符合我內(nèi)心的理想公司,這也將更加堅定我在公司的發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)技能及崗位職能的培訓(xùn)
相對于其他公司來說,我覺得我們公司的培訓(xùn)機(jī)制是非常完善和健全的,為什么這么說呢?因為我們公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面不但對于每個業(yè)務(wù)方面所需要的細(xì)節(jié)和重點,進(jìn)行全方面的講解,還在培訓(xùn)之后安排師傅進(jìn)行一對一的指導(dǎo),讓我們在日常中更好的開展工作;其次對于公司的其他崗位職能也做了簡單的了解,這樣的行為讓我覺得非常好,為什么這樣說,第一,這樣可以讓我清晰公司的架構(gòu),有一個更好的對自己的定位,第二,了解每個職位的只能能夠更好的對我的職業(yè)進(jìn)行生涯規(guī)劃,第三,了解各個職位的只能能夠很好的進(jìn)行部門與部門之間的合作,這也是我對公司贊不絕口的`原因。
三、認(rèn)識小伙伴
在這次的培訓(xùn)當(dāng)中,我不只是收獲了技能業(yè)務(wù)方面的知識,還在這次的培訓(xùn)當(dāng)中結(jié)交了許多優(yōu)秀的小伙伴,這也讓我清晰了解到,我之后的工作中的同事是“是豬一樣的隊友,還是神一樣的隊友”了,感謝這次培訓(xùn)讓我了解這么多。
四、之后展望
培訓(xùn)完畢之后,當(dāng)然是進(jìn)入工作當(dāng)中,向我的上司了解到我的試用期考核標(biāo)準(zhǔn)后,這也讓我有了目標(biāo)和動力,希望在之后的工作中努力達(dá)到公司的要求,并渴望能夠和公司站在一起共同飛躍成長!
培訓(xùn)員工心得體會15
做一名優(yōu)秀供水人,在景公司更好的培訓(xùn)后,有了很多心得體會,首先我知道必須要有一顆堅定的責(zé)任心,擁有一份高度的責(zé)任感,堅守自己的工作崗位,堅守自己的崗位職責(zé)。要把公司利益放在首位,維護(hù)公司的利益是供水人的天職,供水人無論何時何地,都懂得限度地維護(hù)公司的利益,都懂得顧全大局,正確處理個人利益與公司利益的關(guān)系,堅決抵制破壞公司形象的行為。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),讓老百姓喝上健康水、安全水。
“責(zé)任”就是“自己份內(nèi)的事情”,也就是一個人必須要做和應(yīng)該做好的事情。責(zé)任也是一種義務(wù),是自己必須要履行的一種職責(zé)。要心懷積極的想法,當(dāng)我們用積極的心態(tài)去做工作時,我們的工作就會做得更好。要善待自己的工作,用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響他人。要用一種奉獻(xiàn)精神,永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的,有的時候,積極心態(tài)是優(yōu)勝者的素養(yǎng),是正能量。有夢想,就沒有什么不可能。敢于擔(dān)當(dāng),是一種高尚的道德品質(zhì),只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,創(chuàng)造出不凡的工作業(yè)績。
我們供水公司是一個服務(wù)性的'企業(yè),客戶面向社會大眾,縣的廣大老百姓。水直接關(guān)系到百姓的身體健康和生命安全。我們必須敢于承擔(dān)每一份工作的全部責(zé)任,這就要求我們在工作中決不能有半點的馬虎大意,決不能持有“差不多”心理。一次工作的誤判、誤報,就可能給生產(chǎn)的調(diào)整帶來錯誤的信息,導(dǎo)致出廠水質(zhì)的不合格,給老百姓的生命安全帶來威脅。
所以,顧客至上的理念一直激勵我,始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感,端正的工作態(tài)度,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職,在供水事業(yè)上對得起自己的良心。
對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),公司給我這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我就要時刻珍惜,全力以赴地工作,摒棄浮躁,腳踏實地,在今后的工作中不斷提升自己,盡職盡責(zé),用心落實這份責(zé)任。做一名企業(yè)的優(yōu)秀供水人。
“努力超越,追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神,在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個多月里,感受到了公司對員工的重視與培養(yǎng),首先來到xx分院的第一個項目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束,學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn),有的學(xué)員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓(xùn)的時候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿,齊步走,轉(zhuǎn)體,正步走,清理訓(xùn)練場地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會發(fā)生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗員工的意志,堅韌、堅持、堅強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風(fēng)卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講,校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來,在長達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時候,領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點要求”,一刻鐘后“三點要求”講畢,宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功!!!(實在不容易在此給了三個嘆號)
在軍訓(xùn)期間有個小插曲——拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水,不是飛躍自我,不是穿越雷區(qū),不是如履薄冰這樣的項目,而是旁邊的班級的一個女生(眾人認(rèn)為漂亮)的攀巖,她的哭叫聲十分有節(jié)奏,我實在不敢恭維,當(dāng)我班一個同學(xué)從如履薄冰上下來的時候問我:“我在上面走的時候沒聽見老師什么指導(dǎo),怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個主角成為學(xué)管會的一個……
軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學(xué),4:30準(zhǔn)時開飯,晚上7~8點晚自習(xí)。每天還查寢,床上只能放一個枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律,平淡無奇,要說有點意思的事就是中午吃飯啦,兩個班在一個地點打飯必將有人競爭,去晚了等你的就剩菜湯了,中國人確實有這個通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓(xùn)中心被評為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國科學(xué)院博士生,當(dāng)然年長的必然都是實際工作中的佼佼者,現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術(shù)過硬,業(yè)內(nèi)也有名氣,xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課,他對學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛,能提前放絕不壓堂。相對而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他03年大學(xué)畢業(yè),這位老師是一個嚴(yán)格的老師,循規(guī)蹈矩,兢兢業(yè)業(yè),上課開始就點名,在上課期間聽課的同學(xué)少,又有同學(xué)點完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著名單就去教務(wù)處去了,回來的時候還在氣頭上,就不講課了?梢哉f老師非常負(fù)責(zé)任,非常認(rèn)真,雖然說“靠點名留住學(xué)生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時向上級打報告!
作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會組織活動,不過每一次組織活動之前,學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動策劃書,寫策劃書的獎勵就是加分,這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式,雖然完整的策劃書繁瑣,不過學(xué)管會的們就輕松多,可以騰出時間來完整活動,這是一種不錯的方法。最近要舉行三國殺3v3比賽,現(xiàn)在是籌備階段,由于經(jīng)費原因參賽人員每人需要交5元參賽費,除了買牌之外用來給前三甲買獎品,而且參賽不給加分,進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個班,每班3支隊伍,每隊3個人,每人5元錢,一共是540元!在培訓(xùn)之初每個單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費每人1w多,xx分院一共有600人來培訓(xùn),這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費,堂堂的國家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費組織活動,這樣的話員工每個月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費還要組織活動,還要參賽者提供經(jīng)費,這樣舉行活動是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽,高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽,兩個年級一共20多個班,每班足球隊出10元冠軍獎品費,最后的冠軍是一個精品足球!和這次的活動多么相似,不過一個由校方組織的,一個由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動圓滿成功!
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