電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(11篇)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
在這次的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中，挫折與成就感并存著。一開(kāi)始的時(shí)候，常常是二張摸不著頭腦的，一方面也是因?yàn)樽约杭庇谇蟪桑杏X(jué)完全沒(méi)有思緒，就是瞎做一通。后來(lái)，請(qǐng)教了一下比較有門道的同學(xué)，加上自己仔細(xì)研究了下目錄，漸漸的有了明確的思路，做起來(lái)也就得心應(yīng)手了。特別想提的還有一點(diǎn)：細(xì)節(jié)與耐心是很重要的。
這是一次有趣又實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課。通過(guò)這實(shí)訓(xùn)，在短暫的時(shí)間里我初步接觸到B2C、B2B電子商務(wù)的流程，完成了各項(xiàng)交易。雖然平常也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，但也只是以一個(gè)消費(fèi)者的身份了解其流程，這次實(shí)訓(xùn)多個(gè)角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整個(gè)流程;也懂得了商品的內(nèi)貿(mào)交易及外貿(mào)交易。同時(shí)，深刻地體會(huì)到理論與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的重要性。
這次實(shí)訓(xùn)極大的培養(yǎng)了我的自學(xué)能力，沒(méi)有老師的全面指導(dǎo)，沒(méi)有充分的基礎(chǔ)和準(zhǔn)備，在實(shí)訓(xùn)的幾個(gè)小時(shí)里，自己逐漸摸索，一步步實(shí)訓(xùn)。最后的喜悅是無(wú)法言語(yǔ)的。我認(rèn)為像這樣的實(shí)踐課是非常有意義的。它比抽象難懂的理論課要更加的吸引人，更加鍛煉一個(gè)人的自學(xué)能力。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的`核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中通過(guò)各個(gè)不同角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
此外，在模擬實(shí)訓(xùn)中，我對(duì)于電子商務(wù)本身存在的一些風(fēng)險(xiǎn)有些想法。比如，認(rèn)證中心的證書是不是可以被仿冒和替代？本身的數(shù)據(jù)庫(kù)能不能防住駭客的攻擊？顧客的利益和隱私能不能得到切實(shí)的保證？網(wǎng)上資金的交付會(huì)不會(huì)被不法分子攔截或者盜取……如果有這些情況發(fā)生，誰(shuí)該為這些情況的后果買單？
總之在這次的實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到頗多的東西，不管是挫折，還是成就。我想以后我都將保持良好的心態(tài)，積極向上的面對(duì)各種困難。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2
3月20日上午,事業(yè)部組織我們學(xué)習(xí)了如何做電商，通過(guò)學(xué)習(xí)，受益匪淺，發(fā)現(xiàn)電商的運(yùn)營(yíng)在不知不覺(jué)中，已深入生活各個(gè)領(lǐng)域，以不同的形式影響著人們的消費(fèi)觀念和生活方式，確實(shí)需要我們正面這個(gè)問(wèn)題，尋求更好的發(fā)展機(jī)遇，就像老師所說(shuō)，現(xiàn)在不是考慮要不要做的問(wèn)題，而是應(yīng)該考慮在哪做，如何做的問(wèn)題。電商對(duì)于我們來(lái)說(shuō)雖是陌生的，但它卻是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
老師提到，電商的產(chǎn)生是在一定基因基礎(chǔ)上孕育的，細(xì)想交運(yùn)的基因應(yīng)該是運(yùn)輸服務(wù)，在此基礎(chǔ)上才有了旅游、物流、租賃等，所以我覺(jué)的交運(yùn)電商的產(chǎn)生應(yīng)該是在給人們提供基礎(chǔ)運(yùn)輸服務(wù)的`基礎(chǔ)產(chǎn)生的，也就是說(shuō)，電商平臺(tái)的內(nèi)容首先是給人們提供基礎(chǔ)需求，如第一時(shí)間公布發(fā)車時(shí)間表，并且查閱便捷，以及特殊天氣停班、開(kāi)班情況，還有節(jié)假日發(fā)車情況等，在滿足以上服務(wù)的基礎(chǔ)上，再充分了解人們的需求，增加營(yíng)銷項(xiàng)目。
交運(yùn)口碑良好、車輛多、還有龐大的員工群體，這都是孵化電商的良好基礎(chǔ)，但如何讓電商平臺(tái)推出的服務(wù)項(xiàng)目得到人們的認(rèn)可并應(yīng)用，需要做的工作有很多，比如對(duì)顧客做充分的需求分析、所推出的各個(gè)項(xiàng)目性價(jià)比過(guò)硬、對(duì)兄弟公司或相關(guān)行業(yè)做營(yíng)銷調(diào)研，對(duì)好的方法和項(xiàng)目進(jìn)行借鑒、整合和創(chuàng)新、擁有良好的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)等。我認(rèn)為電商在交運(yùn)的發(fā)展可以鎖定“基礎(chǔ)服務(wù)+營(yíng)銷”的發(fā)展方向，并將其做精做細(xì)，肯定會(huì)有人愿意并自動(dòng)將其運(yùn)用到日常生活中，滿足他們的各種出行需求。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3
一，實(shí)習(xí)的目的和意義
通過(guò)實(shí)習(xí)，能夠了解并清晰跨境電商的整個(gè)作戰(zhàn)流程，能夠?qū)舅鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，提高實(shí)際分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我們能夠思考一下專業(yè)理論知識(shí)學(xué)的如何，到社會(huì)上能勝任什么樣的工作，找出與現(xiàn)實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走進(jìn)真正的工作崗位奠定基礎(chǔ)。
二，實(shí)習(xí)時(shí)間安排
xx年12月11日到13日
三，實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位
鄭州管城區(qū)二里崗，中國(guó)郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園安德在線
四，實(shí)習(xí)內(nèi)容
物流倉(cāng)儲(chǔ)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
五，感受心得
學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
學(xué)習(xí)跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，看著正式員工端坐在自己的'座位上直直的盯著電腦屏，我有點(diǎn)緊張，心里感慨，電商平臺(tái)的操作真的很嚴(yán)謹(jǐn)，不能出一點(diǎn)差錯(cuò)，同時(shí)也在自問(wèn)我有沒(méi)有像他們一樣的執(zhí)著，每天需要像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯�，那就是�?zhí)著。一個(gè)人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過(guò)，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會(huì)一直的陪伴在我理念中。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)早起晚歸，相比在學(xué)校安穩(wěn)的上課來(lái)說(shuō)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以電子商務(wù)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，已成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、創(chuàng)新最活躍、帶動(dòng)力最強(qiáng)、滲透性最廣的產(chǎn)業(yè)。為此，省市各級(jí)組織部門高度重視，以“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”為契機(jī)，開(kāi)展了為期一周的電子商務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下體會(huì)：
一、把握機(jī)遇，新思路引領(lǐng)新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與扶貧攻堅(jiān)、雙聯(lián)行動(dòng)的適時(shí)結(jié)合，彌補(bǔ)了社會(huì)扶貧力量整合“短板”，使得電商扶貧成為拓展農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的主要手段；新常態(tài)下“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇為縣域電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好契機(jī)；“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型模式，讓農(nóng)村電子商務(wù)站在了一個(gè)新的平臺(tái)上，結(jié)合中國(guó)郵政“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，助推電子商務(wù)扶貧機(jī)制，改變農(nóng)民生產(chǎn)生活觀念，充分利用空間時(shí)間成為了發(fā)展電子商務(wù)的核心。
二、聯(lián)動(dòng)互推，多舉措助力電商扶貧政府推動(dòng)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、市場(chǎng)推進(jìn)、金融支撐、媒體助力的合力支撐，強(qiáng)有力的推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，使隴南成縣走在了全省前列，成為我們學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。依托微媒體的.應(yīng)用、雙聯(lián)助力、精準(zhǔn)扶貧等渠道，打通了農(nóng)村電商發(fā)展壁壘，也是我們可以借鑒的手段。 o2o線上線下融合的電子商務(wù)模式，讓農(nóng)產(chǎn)品電商、鄉(xiāng)村電商、縣域電商形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品從地頭到餐桌的銷售閉環(huán)，率先為我們樹(shù)立了發(fā)展農(nóng)村電商的榜樣。
三、創(chuàng)新模式，重人才壯大電商團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)發(fā)展，人才為先，大學(xué)生村官年紀(jì)輕，有文化，接受新事物能力強(qiáng)，是電子商務(wù)發(fā)展的主要力量，結(jié)合村官崗位特征和職責(zé)，積極鼓勵(lì)村官開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)迫在眉睫。以新農(nóng)人為榜樣，大力培育新型職業(yè)農(nóng)民，壯大電商人才隊(duì)伍，打造富民、便民、惠民的農(nóng)村信息化綜合服務(wù)平臺(tái)，健全農(nóng)村電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展好農(nóng)村電子商務(wù)打造強(qiáng)力的人才支撐，打造富有特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商貿(mào)，因地制宜，走出一條適合自身發(fā)展需求的電商扶貧道路。
四、強(qiáng)化宣傳，辟蹊徑推廣社會(huì)化傳播農(nóng)產(chǎn)品屬于深度體驗(yàn)性產(chǎn)品，在政府、社會(huì)、媒體多方推動(dòng)下，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，搭建第三方交流平臺(tái)，多渠道營(yíng)銷，讓農(nóng)產(chǎn)品在第一時(shí)間進(jìn)入每位消費(fèi)者手中，用戶體驗(yàn)過(guò)后的口碑傳播更利于產(chǎn)品本身的宣傳，提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)也就至關(guān)重要。杜子建老師認(rèn)為：“一切營(yíng)銷，到人為止(錢在人手里)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，發(fā)端于人性，發(fā)威于傳播�！边\(yùn)用好社會(huì)化傳播手段，會(huì)讓我們的營(yíng)銷插上翅膀。此次的培訓(xùn)，讓我獲益匪淺，電商效益及電商扶貧對(duì)助推農(nóng)村綜合全面發(fā)展起著關(guān)鍵性作用，為實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5
1月16號(hào)，很榮幸的與全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官、村民代表在技工學(xué)校參加了縣委組織部、技工學(xué)校聯(lián)合舉辦電子商務(wù)培訓(xùn)班。培訓(xùn)雖然只有短短的10天，卻讓我看到了的農(nóng)村電商富民的可能性，萌發(fā)了電商創(chuàng)業(yè)的想法。
睢寧縣沙集鎮(zhèn)電商“三劍客”之一的夏凱老師不僅給我們專業(yè)的講解了什么是電商、電商的優(yōu)勢(shì)、電商的發(fā)展政策、電商的發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)電商的`理論知識(shí)，更是實(shí)際操作演示了網(wǎng)上開(kāi)設(shè)店鋪的注冊(cè)流程、Photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項(xiàng)、店鋪如何裝修、網(wǎng)店如何推廣宣傳、增加商品的權(quán)重的細(xì)節(jié)技巧、發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)間注意細(xì)節(jié)、店鋪如何日常維護(hù)、如何設(shè)置APP店鋪以及商品定價(jià)、利潤(rùn)的計(jì)算方法等非常實(shí)用的網(wǎng)商技巧。
“農(nóng)戶+網(wǎng)絡(luò)+公司”讓一個(gè)普通的蘇北小鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展為“中國(guó)電子商務(wù)第一村”的沙集模式雖然不可復(fù)制，但是沙集鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn)，讓我們看到了電商對(duì)農(nóng)村發(fā)展的強(qiáng)大帶動(dòng)作用，看到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料產(chǎn)品非常具有電子商務(wù)發(fā)展前景。這次培訓(xùn)，加深了我對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，必須將農(nóng)村行業(yè)的特點(diǎn)融入到電商形勢(shì)中加以優(yōu)化，用創(chuàng)新的思維、技術(shù)，才能帶來(lái)農(nóng)村的發(fā)展。終歸一句話：“創(chuàng)新才能贏發(fā)展”。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)6
3月20日上午,事業(yè)部組織我們學(xué)習(xí)了如何做電商，通過(guò)學(xué)習(xí)，受益匪淺，發(fā)明電商的運(yùn)營(yíng)在不知不覺(jué)中，已深入生活各個(gè)范疇，以不合的形式影響著人們的花費(fèi)看念和生活方法，確實(shí)必要我們正面這個(gè)問(wèn)題，尋求更好的成長(zhǎng)機(jī)遇，就像先生所說(shuō)，現(xiàn)在不是斟酌要不要做的問(wèn)題，而是應(yīng)該斟酌在哪做，如何做的問(wèn)題。電商對(duì)付我們來(lái)說(shuō)雖是陌生的，但它倒是社會(huì)成長(zhǎng)的必定趨勢(shì)。
先生提到，電商的產(chǎn)生是在必然基因根基上孕育的，細(xì)想走運(yùn)的基因應(yīng)該是運(yùn)輸辦事，在此根基上才有了旅游、物流、租賃等，所以我覺(jué)的走運(yùn)電商的.產(chǎn)生應(yīng)該是在給人們提供根基運(yùn)輸辦事的根基產(chǎn)生的，也便是說(shuō)，電商平臺(tái)的內(nèi)容首先是給人們提供根基需求，如第一光陰頒布發(fā)車光陰表，并且查閱便捷，以及特殊天氣停班、開(kāi)班環(huán)境，還有節(jié)沐日發(fā)車環(huán)境等，在滿足以上辦事的根基上，再充分了解人們的需求，增加營(yíng)銷項(xiàng)目。
走運(yùn)口碑優(yōu)越、車輛多、還有龐大的員工群體，這都是孵化電商的優(yōu)越根基，但如何讓電商平臺(tái)推出的辦事項(xiàng)目獲得人們的承認(rèn)并利用，必要做的工作有許多，比如對(duì)顧客做充分的需求闡發(fā)、所推出的各個(gè)項(xiàng)目性價(jià)比過(guò)硬、對(duì)兄弟公司或相關(guān)行業(yè)做營(yíng)銷調(diào)研，對(duì)好的措施和項(xiàng)目進(jìn)行借鑒、整合和立異、擁有優(yōu)越的運(yùn)營(yíng)后臺(tái)等。我覺(jué)得電商在走運(yùn)的成長(zhǎng)可以鎖定“根基辦事+營(yíng)銷”的成長(zhǎng)偏向，并將其做精做細(xì)，確定會(huì)有人樂(lè)意并自動(dòng)將其運(yùn)用到日常生活中，滿足他們的各類出行需求。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
對(duì)于現(xiàn)在做電商的商家，基本上都是都知道一件代發(fā)的意思，因?yàn)闊o(wú)風(fēng)險(xiǎn)和門檻低，很多剛開(kāi)始做電商的商家都選擇一件代發(fā)。而選擇一件代發(fā)的關(guān)鍵是選擇貨源的一手廠家。真正的一手廠家，我相信到現(xiàn)在很多人還不知道一手廠家是怎么區(qū)分的，為什么要選擇一手廠家?我可以給大家透露下服裝行業(yè)的內(nèi)行情。為什么一定要選擇真正的一手廠家呢，其實(shí)最根本的目的在于貨源的穩(wěn)定型和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。例如我廠的'男士休閑褲，一般的廠家生產(chǎn)和加工的男士休閑褲都會(huì)由傳統(tǒng)的路徑---批發(fā)市場(chǎng)，然后再進(jìn)入零售市場(chǎng)的。這個(gè)環(huán)節(jié)有很多中間商處在，所以導(dǎo)致價(jià)格一路走高。
所以我們現(xiàn)在很多的人已經(jīng)知道直接進(jìn)入批發(fā)市場(chǎng)尋找廠家檔口進(jìn)行一件代發(fā)。但是很多人根本不知道的一件事很重要的是事，也是致命點(diǎn)，很多人誤認(rèn)為有批發(fā)批發(fā)檔口的商家就是廠家，這是錯(cuò)誤的。據(jù)我們家族在服裝領(lǐng)域這個(gè)行業(yè)所知道的數(shù)據(jù)，舉例說(shuō)明，像傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場(chǎng)的廣州沙河服裝批發(fā)市場(chǎng)、十三行、白馬等等的批發(fā)市場(chǎng)，有四成的檔口商家是沒(méi)有自己的廠家的，他們的產(chǎn)品其實(shí)也是從其他正真的一手廠家進(jìn)現(xiàn)貨和加工的，其實(shí)他們已經(jīng)賺了中間差價(jià)的了。例如現(xiàn)在廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的很多檔口商家在我檔口拿貨，因?yàn)樗麄冎牢疫@里是一手廠家出廠的男士休閑褲，例如在我這里拿貨批發(fā)是62元/條，在很多人誤認(rèn)為高端的廣州十三行和白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)，他們就在自己的檔口按照75元/條-85元/條這個(gè)幅度的價(jià)格再轉(zhuǎn)手批發(fā)。這是很多人根本不知道的業(yè)內(nèi)行情。加工訂做，也是存在這種情況。所以我們要控制價(jià)格優(yōu)勢(shì)，就必需找到真正的一手廠家。
因?yàn)榻裉鞎r(shí)間有限，如果有需要了解更多的服裝領(lǐng)域的市場(chǎng)行情的和知識(shí)的，可以單獨(dú)再找我，也可以過(guò)來(lái)參觀我的休閑褲廠家和批發(fā)實(shí)體店或者阿里巴巴平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)休閑褲批發(fā)店鋪還有我的電商團(tuán)隊(duì)。
下次我會(huì)跟大家分享更多的電商知識(shí)，例如運(yùn)營(yíng)管理、推廣、銷售、售后等等全面的知識(shí)。希望大家喜歡我的分享，謝謝點(diǎn)評(píng)點(diǎn)贊!今天到此為止!預(yù)祝大家電商事業(yè)紅紅火火，再見(jiàn)!
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)8
在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，核心。如果說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進(jìn)行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開(kāi)辟新的電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻(xiàn)一份力量吧。上面對(duì)這家公司的診斷報(bào)告只是基于網(wǎng)絡(luò)上的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒(méi)有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個(gè)可行的分析和策劃并且給公司實(shí)施。 對(duì)與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，seo是我的目標(biāo)，我想話一年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐，也完成一個(gè)有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷seo的夢(mèng)想，主要是通過(guò)自己建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力，當(dāng)然還要一邊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段，商務(wù)為目的的過(guò)程;加深理解了一學(xué)期來(lái)的電子商務(wù)理論知識(shí);讓我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易過(guò)程，并掌握了基本的實(shí)踐技能;充分結(jié)合書本所學(xué)知識(shí)，融會(huì)貫通，更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，同時(shí)任何一個(gè)企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場(chǎng)，讓我更加堅(jiān)定電子商務(wù)將是今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器，會(huì)在生活和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不端影響著我們。
對(duì)于就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你有能力給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要培養(yǎng)你的個(gè)人能力和素質(zhì)，是你獨(dú)一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相
信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年的時(shí)間里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真刀真槍實(shí)戰(zhàn)，我相信我是獨(dú)一無(wú)二的。這也是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。另一方面，要針對(duì)用人單位的需求加強(qiáng)自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和seo最想做的`工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對(duì)行業(yè)的一些基本知識(shí)的掌握。當(dāng)然如果你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因?yàn)槟阋彩仟?dú)一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。很感謝這次實(shí)習(xí)，讓我有信心去面對(duì)以后的職業(yè)道路，奮力去開(kāi)拓商機(jī)無(wú)限的網(wǎng)上市場(chǎng)，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展而努力！
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)9
一天的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)
一、B2B角色的真實(shí)體驗(yàn)
B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報(bào)。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商之間的大宗交易，其交易次數(shù)較少，交易金額遠(yuǎn)大于B2C和C2C。同時(shí)，B2B的交易對(duì)象廣泛。交易對(duì)象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對(duì)而言，B2C和C2C多集中在生活消費(fèi)品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶、貨場(chǎng)、B2B管理員。在這三個(gè)角色當(dāng)中，企業(yè)用戶是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購(gòu)買、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)B2B鏈條的'核心所在。首先，用戶之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫(kù)存不夠，用戶之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當(dāng)中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節(jié)，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊(cè)，即公司名稱，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫。第二步，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì)形成一個(gè)正常的訂單，如果倉(cāng)庫(kù)貨品不夠的情況下，便會(huì)生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財(cái)務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶付款。而B2B管理員則承擔(dān)著對(duì)企業(yè)用戶之間交易往來(lái)的審查�？偠灾�，B2B是整個(gè)電子商務(wù)模式當(dāng)中角色最少但卻是相對(duì)復(fù)雜的一個(gè)模式。
二、B2C角色的真實(shí)體驗(yàn)
B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購(gòu)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部、商城用戶、財(cái)務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗(yàn)。在所有模式當(dāng)中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財(cái)務(wù)部也承擔(dān)著對(duì)交易訂單的審核處理。B2C模式的開(kāi)端始于商城用戶，因?yàn)橛脩舻馁?gòu)買在其和銷售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應(yīng)的訂單到達(dá)采購(gòu)部，如果此時(shí)儲(chǔ)存部中的庫(kù)存商品已不夠，儲(chǔ)存部便會(huì)產(chǎn)生一個(gè)貨品采購(gòu)的信息遞交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部一經(jīng)審核，采購(gòu)部采購(gòu)?fù)瓿芍�，便�?huì)通知銷售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們?cè)谔詫毦W(wǎng)上面購(gòu)買商品一樣，我們的貨款是不會(huì)直接打到商家賬戶里面。相類似的，我們?cè)谧鯞2C的時(shí)候，消費(fèi)者也就是商城用戶也是可以進(jìn)行退貨交易的。當(dāng)交易成功之后，商城用戶可以對(duì)買家進(jìn)行評(píng)論，這將直接影響到賣家以后的信用度。反之，賣家亦可以對(duì)買家即商城用戶的購(gòu)買做出評(píng)價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間，七個(gè)部門都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致正常交易的失敗。
三、C2C角色的真實(shí)體驗(yàn)
到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行購(gòu)買和競(jìng)價(jià)。在這次實(shí)驗(yàn)?zāi)M中，我對(duì)C2C的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。首先是買家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類，限定時(shí)間等選項(xiàng)，用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，就會(huì)混淆分類了。除此之外，妙用空格也會(huì)給我們搜索帶來(lái)極大的便利。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索。在這次模擬中我還發(fā)現(xiàn)在搜索商品的時(shí)候是不需要區(qū)分大小寫的。無(wú)論是輸入大寫還是小寫字母都能得到相同的搜索結(jié)果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣家了。當(dāng)看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細(xì)情況，詢問(wèn)是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對(duì)賣家的了解，避免很多誤會(huì)。聯(lián)系賣家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：第一、給賣家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫上買家要問(wèn)賣家的問(wèn)題。注意，只有在賣家回復(fù)后這條留言才能顯現(xiàn)出來(lái)。第二、發(fā)站內(nèi)信給賣家。站內(nèi)信只有買家和賣家才能看得到，相當(dāng)于某論壇里的短消息。最后，當(dāng)買賣雙方達(dá)成共識(shí)之后，買家確定購(gòu)買，賣家發(fā)貨。貨到之后買家再通過(guò)支付寶付款給賣家。最后雙方再互相評(píng)價(jià)，交易結(jié)束。
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10
伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的.問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對(duì)他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比。
這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的'方向，讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
開(kāi)始實(shí)訓(xùn)的第一天，看著那份實(shí)訓(xùn)題目，當(dāng)時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺(jué)這個(gè)星期都不好過(guò)的了，結(jié)果確實(shí)是這樣，回顧這個(gè)星期的生活，那是一個(gè)字：累！每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯溃蔷褪菆?zhí)著。一個(gè)人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗(yàn)證過(guò)，但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會(huì)一直的陪伴在我理念中。
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(zhǎng)起來(lái)。主要由于：
�。�1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購(gòu)物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
（2）廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對(duì)全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購(gòu)物。
�。�3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
�。�4）符合時(shí)代的要求，如今人們?cè)絹?lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購(gòu)物的環(huán)境，網(wǎng)上購(gòu)物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購(gòu)物過(guò)程。
因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空
通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的`東西~~~其中這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀就是通過(guò)這個(gè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開(kāi)店、如何熟悉網(wǎng)上的開(kāi)店流程和如何在網(wǎng)上購(gòu)物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對(duì)于我們這些喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，是學(xué)到了很多東西的，除了這些，還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后，是學(xué)習(xí)了調(diào)查派，關(guān)于如何設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的。對(duì)以后的工作或許很有作用……
通過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對(duì)書本的熟悉，更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而才能把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。實(shí)踐出真理，在這一周的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足和缺陷。
這次的實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有規(guī)定的上課時(shí)間，也沒(méi)有規(guī)定的課室，我們有時(shí)候是下午上課，有時(shí)候又是晚上上課，很久沒(méi)試過(guò)晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺(jué)有種回到大一的感覺(jué)。我們只有在大一的時(shí)候晚上上過(guò)課，也是上電腦的~~
為期兩周的實(shí)訓(xùn)完畢了，學(xué)到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點(diǎn)我們，教我們?cè)鯓幼觥乙蚕蚶蠋焼?wèn)了很多問(wèn)題，因?yàn)閯傞_(kāi)始時(shí)我確實(shí)聽(tīng)不懂他說(shuō)什么，不過(guò)他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導(dǎo)作業(yè)怎么做了為止……呵呵！真是個(gè)很有耐性的老師……而且，還沒(méi)見(jiàn)到他發(fā)脾氣……
電商實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)11
1.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
15周的實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己真正掌握很多東西，但我真的在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設(shè)，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來(lái)所要的，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，面對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，自己該注意什么，假如真的很嚴(yán)峻的話，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目等等，在這段實(shí)訓(xùn)的時(shí)間中，明白了很多，也學(xué)到不少了。
俗話說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，百看不如一做。這學(xué)期開(kāi)展的這次電商綜合實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，既有理論的指導(dǎo)，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)，摸索其中的來(lái)龍去脈，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習(xí)過(guò)程歷歷在目。
實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達(dá)之后，毫無(wú)頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因?yàn)榭鄲溃舱且驗(yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力與知識(shí)有更清楚的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作，要在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識(shí)與技能。
實(shí)踐出真理，雖然只有短短的15周時(shí)間，但在此期間，我認(rèn)真的聽(tīng)老師的指導(dǎo)，并且認(rèn)真完成任務(wù)，讓我接觸了很多的新東西，也給我?guī)?lái)了新的體驗(yàn)。
2.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)訓(xùn)的目的，也使本次實(shí)訓(xùn)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)xx本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助�？傊谶@次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。
在實(shí)訓(xùn)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程，并且能夠靈活運(yùn)用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實(shí)訓(xùn)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的主動(dòng)性，提高自己獨(dú)立的分析解決問(wèn)題和動(dòng)手的能力。通過(guò)此次實(shí)際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運(yùn)作程序，學(xué)會(huì)在因特網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實(shí)習(xí)，使我們初步具有運(yùn)作電子交易的基礎(chǔ)技能。
3.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
對(duì)于電子商務(wù)，定義就是電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書上的定義，它需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)帶來(lái)什么利潤(rùn)，那么它也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)。
大學(xué)生要做電子商務(wù)，其實(shí)是有很多弊端的。比如很多時(shí)候在放假時(shí)候，大學(xué)生大多都是在備戰(zhàn)考試，而在淘寶這個(gè)時(shí)期卻需要做很多事情，這兩件事就會(huì)撞在一起，而且?guī)缀跏敲看味际沁@樣。在這個(gè)時(shí)候就要多一份努力，多一份奮斗�；蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學(xué)時(shí)期做電子商務(wù)，還是需要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。要做好準(zhǔn)備再去做。但是，大學(xué)生做電子商務(wù)也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機(jī)會(huì)，也是可以做好的。
4.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無(wú)論是在虛擬的網(wǎng)購(gòu)當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無(wú)法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂(lè)觀向上的心態(tài)
無(wú)論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂(lè)觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑，就讓它過(guò)去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語(yǔ)言的能力、敏銳的目光、洞察的'能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對(duì)的是全國(guó)各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)遇到的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會(huì)有進(jìn)步。
第五、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能在自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
5.電商實(shí)訓(xùn)收獲和心得體會(huì)
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我的理解是：電商主要靠加入平臺(tái)運(yùn)作、吸聚流量取勝、多種方式造勢(shì)這一模式來(lái)實(shí)現(xiàn)利益的優(yōu)化。至于所謂“線上線下、實(shí)體、操盤……”等等都是手段而已。結(jié)合公司各業(yè)務(wù)板塊實(shí)際，我認(rèn)為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢(shì)與量”具備時(shí)再做大或進(jìn)入“電商”平臺(tái)。
具體想法是：一是利用現(xiàn)有場(chǎng)地資源，利用汽車站、換乘站等實(shí)體作為陣地，利用車輛運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)先期對(duì)集團(tuán)旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產(chǎn)品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢(shì)；三是搭建“微信公眾號(hào)”平臺(tái)，加強(qiáng)信息宣傳；四是精選特色產(chǎn)品（物品、旅游線路），適時(shí)安排上線與上架；五是堅(jiān)持“用專業(yè)的人做專業(yè)的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點(diǎn)。
電商也好，微商也罷，這只是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一項(xiàng)開(kāi)拓性工作，我們要在“主業(yè)”的做大做強(qiáng)的道路上，多做一些“開(kāi)源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數(shù)朵花”！
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