員工職業(yè)心得體會
心中有不少心得體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編整理的員工職業(yè)心得體會,希望對大家有所幫助。
員工職業(yè)心得體會1
為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓結束了,作為組織者一直以來我都很期待這個培訓,現(xiàn)在回顧培訓的點點滴滴都讓我感動,并且很多時候正像老師說的那樣,是頓悟。
兩天的培訓內容很多,一個個游戲伴隨著老師的講解,使我們開始思考人生,思考自身……
剛開始老師給我們講了一個母親的故事,我們很多人都被故事的情節(jié)感動的熱淚盈眶,事實上,我們每個人都知道母愛的偉大,但是又有多少人真正去考慮過如何關心她們,對待她們,對待父母我們是否把她們放在圓心上,“孝”是什么,就是立即去做。我們往往找各種借口和理由,其實很多時候我們應該是用心思維。
在職場中,我們屬于哪一種員工,是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工?當領導布置一項工作時,我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務,是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,我想我們每個人對待工作都應該用結果思維,無論你找出什么解釋,結果都擺在那里,成與不成已成定局,在職場中,一切都以結果為導向。事情沒有結果,談一切借口都是無用的.。
我深深記住了老師講授的三句話:目標不變方法可萬變,讓組織愉悅,誠信。一個人有能力這僅僅是一個內在因素,在職場中,外在因素,一個人的情商往往更加的重要,讓組織愉悅,才會有職場發(fā)展的平臺,誠信才會有發(fā)展的空間。
另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索,一個是紅黑游戲,這個游戲給我?guī)淼恼鸷呈欠浅4蟮模蠋煻啻翁岬,什么是贏?讓我們結合人生去思考,很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點,其實我開始一直是迷糊的,因為作為一個游戲,只有出了紅牌,才會立于不敗的境地,但是結合人生呢,前兩局我一直處于矛盾和徘徊中,同時也在觀察著我們團隊的每一個人,有的人強烈要出紅牌,有的人考慮要出黑牌,而有的人徘徊不定,當我最后確定,一個組織要獲得最高正分,那么意味著要雙贏的時候,我告訴自己要一直出黑牌。游戲結束,我們每個人對這個游戲都有不同的感悟,我想這個游戲揭示了人性,沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了,所有的人都在反思,為自己人生的盲點和誤區(qū),為人性深處的欲望,為人與人組成的社會。
最后一個游戲,當我們作為團隊中的一員犯錯誤時,老師懲罰的是隊長,看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時,我們這個時候才深刻體會到領導的責任有多巨大,在工作中,我們往往不能理解領導背負的責任和風險有多大,此時此刻,看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領導,我的心里說不出的滋味,我深深體會到了,真誠的說一句,領導辛苦了。
兩天的培訓告訴了我很多職場中的道理,記得在網(wǎng)絡上看過李嘉誠先生的幾句話,我把它抄錄了下來:
1、當我們夢想更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的準備?
2、當我們夢想成為領袖的時候,我們有沒有服務于人的謙恭?
3、我們常常只希望改變別人,我們知道什么時候改變自己嗎?
4、當我們每天都在批評別人的時候,我們知道該怎樣自我反省嗎?
在以后的工作生活中,我會時刻提醒自己,告訴自己做事情要有百分百的意愿,做事情要真正做到位,不找任何借口從自身查找根源,不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價,我想所有這些將會對我的職業(yè)生涯有很大的幫助。
員工職業(yè)心得體會2
通過本月網(wǎng)絡學習,使我受益匪淺、收獲頗多,其中讓我印象最為深刻的是《如何成為職業(yè)化員工》。
什么是員工職業(yè)化?員工職業(yè)化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標準,是現(xiàn)代企業(yè)對員工提出的新要求,也是員工提升個人素質的發(fā)展方向和職業(yè)精神。首先深刻理解和熱愛崗位,這是積極的工作態(tài)度,也是高昂的工作激情。積極的態(tài)度和高昂的激情會讓自己變得與眾不同,超越同伴,走上成功之路。其次對每一個細節(jié)都一絲不茍,任何一項工作都是由無數(shù)的細節(jié)組成的,任何一個細節(jié)出現(xiàn)問題都可能導致整個工作的失敗。
特別是現(xiàn)代企業(yè)的競爭就在這些細枝末節(jié)上,每個環(huán)節(jié)都認真做好了,企業(yè)的競爭力自然就強了。再次全力以赴,超越自己,有志者事竟成”,只要全力以赴,投入全部的身心,就沒有做不成的事情,就沒有達不到的目標。別人能做的事情,自己也一定能做,別人能實現(xiàn)的`目標,自己也一定能實現(xiàn),關鍵是要全力以赴,全情投入。
要有不斷超越自己的決心和勇氣。問題的關鍵不在于自己能不能做到,關鍵在于自己有沒有決心,想不想做到。都要相信自己的能力,只要有決心有勇氣,是一定可以達成目標的。最后責任意識高于一切,千里之堤潰于蟻穴”,一個很小的差錯就可能毀了全部工作,所以工作中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個細節(jié)都馬虎不得,每一個員工都要真正地負起責任來,每一個員工都要有高于一切的責任意識,和平年代,沒有機會去做驚天動地的英雄,但是每個人都有機會做一個認真負責的人,現(xiàn)代市場競爭比拼的也是細節(jié),比的就是誰工作做得細,誰的員工負責任。只要每個員工都能對自己的工作高度負責,那企業(yè)就不可能失敗,個人的職業(yè)目標就不可能實現(xiàn)不了。
員工職業(yè)心得體會3
20xx年11月18日,很感謝公司組織的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓學習,我很有幸參加了此次李老師的培訓班,一個熱情與激情集一身的講師,內容切身到了我們工作中,甚至延及到了我們的生活中,內容精彩,深刻體會,好像處處在說我們,又處處給我們指引路徑,足以把很多職業(yè)中迷途的小羊羔拉回來,回到屬于他們追求的理想與舞臺,幾天的課程,我沒有犯困,即使最后一天中午大家都沒有休息,都沒有打瞌睡也沒有分神,課程結束了還覺得聽不夠,因為整天的課程李老師都是用引導式,互動式的教學服務進行,讓我們都進入了輕松快樂的氣氛中。
通過此次關于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓,讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準,二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的`職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的區(qū)別。做為一個職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔著一份公司賦予你的職責。
我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結果,以確保自己做的工作萬無一失。工作的時候應該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之余還應經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經(jīng)驗,提高工作效率。在公司工作的這半年時間里,領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。職業(yè)素養(yǎng)的培訓告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔,包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
通過此次培訓使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!
員工職業(yè)心得體會4
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓課后,讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認為,人必須擁有一個終極目標,所謂的終極目標可能是某一個具體的職業(yè)形象,也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個人都可以擁有自己的人生目標,只要這個目標不要有違法律、道德等社會規(guī)范,那就應該是一個好目標。對年輕人來說,如果自己不知道到底未來喜歡做什么,多讀一些名人傳記,也許能夠從中悟到一些關于人生目標或價值方面的道理。
其實我們每個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐。每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。當我們坐在這培訓室里的時候,我們要深刻的認識到這是在為自己而學不是在為公司也不是在為別人而學,無論什么時候什么場合都應如此。一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔。《職業(yè)素養(yǎng)》告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔。包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的`父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。
企業(yè)給了我們舞臺,我們選擇了,就要忠實于自己的選擇,義無反顧得擔當,這就是責任!要擁有一個積極向上的心態(tài),懂得珍惜,懷著感恩的心,努力回饋!
員工職業(yè)心得體會5
20xx年11月24日下午,聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課,我很受啟發(fā)。在培訓課上,郭老師講到“員工可越級投訴,但不越級請示;領導可越級關心,但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴,領導越級關心”關系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現(xiàn),是公司所提倡的,在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級請示,領導不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言,企業(yè)管理離不開管理層級,因為一個人的精力和時間是有限的,一個人的能力再強,即使渾身是鐵,又能拈幾根釘呢?所以,有效的層級管理,實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用,理想的狀態(tài)是:高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,中層制定方案組織實施,基層執(zhí)行方案達成目標。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài),有一條措施很重要:就是上級要抓好直接下級的工作,下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里,一個下級只能有一個上級,并對直接上級負責,這是組織體系得以健康運行的基本規(guī)律。如果下級越級請示,容易造就“特殊員工”,員工繞過直接上級領受任務,實際上是該員工拋開了管理體系的約束,久而久之,直接影響組織體系的健康。如果領導越級指揮,容易造成“令出多門”,造成中層摸不著頭腦,無形中弱化了中間層次的組織肌腱,久而久之,也會影響組織體系的健康。
但是,在企業(yè)運營管理中,由于種種原因,“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”,本質上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息,這是企業(yè)決策所必須;作為中層及時將工作情況匯報給高層,這是中層份內之職責;作為基層及時將工作進度反饋給中層,這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么,如何正確地對待越級問題呢?其關鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者,因推動工作需要作越級指示時,請同時將指示傳達至你的'直接下級;如果認為直接下級工作已與職務不相稱,可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者,你應向下屬明確:不管是來自哪級領導的指示,應在第一時間向直接上級匯報,并與直接上級共同確定工作方案,再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動,出了問題要自行承擔全部責任。
如果你是基層員工,當接到來自自己直接上級的上級指示時,首先要愉快接受,其次要確認指示無誤,第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通,也擺脫了尷尬處境。
我想,只要公司各層擺正工作心態(tài),反映工作情況實事求是,確保信息渠道暢通,企業(yè)管理中所說的“越級”問題,也就不再是什么大問題了。
員工職業(yè)心得體會6
人的一生都是在不斷地成長,在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺,一個讓自己不斷發(fā)展的平臺,這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展,便需要不斷提高自己認知和本領,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展,便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準的'職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度,愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、團結、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念,我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上,還是搶修工作時,不斷地暗示自己,將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學會職場禮儀,學會職場時間管理,運用最有效的策略去處理手中的工作,在工作時,禮貌親切的與客戶溝通,用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難,保障機器和工作的平穩(wěn)運行。
三、良好的職業(yè)行為習慣
每一個成功的人都有一個好的行為習慣,也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習慣,做事高效、簡潔、認真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng),那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成,所以你我需要不斷地奮發(fā)向上,把學到的知識不斷地用到實際生活中并融會貫通。
員工職業(yè)心得體會7
作為教師,從書本中獲取知識顯得尤其重要。人類創(chuàng)造的知識財富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們理應多讀書,用書來凈化心靈,用書中的知識充實自己。教師,作為一種職業(yè),承擔著傳播人類思想文化的重任,在人類社會發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。隨著新課程改革的實施,學生是學習的主體,教師是學生學習過程中的引導者,教師要成為研究者、專家和。
通過學習,我感覺到高素質的教師首先應具備良好的職業(yè)道德,即“師德”。在教育中,一切師德要求都基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來,歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”等,既是師德的規(guī)范,又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學生心目中,教師是社會的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。
教師素養(yǎng)的高低,不僅關系到教育教學的質量,更影響到學生世界觀、人生觀、價值觀的形成,也影響到學生的個性發(fā)展和能力培養(yǎng)。教師的素養(yǎng)越高,對學生的素養(yǎng)教育越有成效;對學生的人文素養(yǎng)教育越深入,教師的人文素養(yǎng)越能得利有效的發(fā)展。兩者相輔相成,因此,教師素養(yǎng)的修煉成為當代教師必須進行的一項重要工作和任務。時代在發(fā)展,知識在更新,一個人不能停留在已經(jīng)擁有的知識水平上。因此教師要有具有終身學習的理念和嶄新的.知識觀,不斷學習專業(yè)知識和其他各方面的知識,及時更新自己的知識,只有用全新的知識、全新的理念來教育富有新時代精神的學生,從而為學生樹立“學而不厭”的榜樣,才會適應時代發(fā)展的需求,做到在教育的實踐中游刃有余。
教師對學生的愛,簡稱為“師愛”,是師德的核心,即“師魂”。在一定程度上,熱愛學生就是熱愛教育事業(yè)。熱愛學生并不是一件容易的事,讓學生體會到教師的愛更困難。林崇德教授認為,“疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!”這種愛是教師教育學生的感情基礎,學生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。
其次,高素質的教師還應是“專家型”的人才。具體而言,教師應該是某一學科或某一領域的教學專家,他們有真才實學,有豐碩成果,受到學生們的尊重,對教育教學有發(fā)言權。教師還應該是“大教育專家”,他們不局限于自己所教學科,而是思想開闊,視野寬廣。教師還應該是“教育管理專家”,他們明了國家的教育方針、政策,掌握教育教學原則規(guī)律,懂得教育教學心理,并有豐富的創(chuàng)造性和銳意進取的改革精神。
第三,高素質的教師還應具有創(chuàng)新精神。讓學生創(chuàng)新,老師自身必須具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。在激烈競爭的時代,創(chuàng)新的能力,絕處逢生的能力,面對挫折的耐力等等,是取得成功的必備素質。
通過學習,我更發(fā)現(xiàn)教師的親和力是教師最基本的素質。親和力,詞典里的解釋是“兩種以上的物質結合成化合物時互相作用的力”,從心理學的角度看,它是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力”。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征,如有的人生來不愛笑,有的人從小不愛親近人,有的人天性愛熱鬧,有的人具有豐富的幽默細胞等等。但親和力又與“親和動機”密切相關,親和動機強,例如迫切需要得到學生的友誼,得到他們的支持合作的教師,其親和力就高;親和動機弱,例如無視學生的存在,或把學生當作知識的容器,把自己的權力放在至高無上的地位等等,親和力就一定很低。從這個角度看,親和力又是與一個教師的教學觀、學生觀緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云:親其師,則信其道。教師的親和力,可以贏得學生的尊敬和信任,可以獲得學生的寬容和理解。因此,某個教師可能在教學方面有所欠缺,但學生卻能熱情地學習,主動地思考,由此就能獲得限度的教學效果。反之,如果教師自視甚高,不顧學生的感受,我行我素,唯我獨尊,那就容易引起學生的逆反心理,即使他學問,課講得,最終卻不一定能實現(xiàn)教學的目標。
教師的親和力本質上是一種愛的情感,只有發(fā)自肺腑地愛學生,才能真正地親近學生,關心學生,也才能激發(fā)學生對于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想,只有把學生當成大寫的人,當作自己的親密朋友,才能容忍學生的缺點,尊重他們的話語權,才能控制自己的情緒,做到以理服人,以情動人。教師親和力的理論是多元智能,只有相信每個學生都有聰明的火花,都是可造之材,都值得自己花費心血去培養(yǎng)的教師,才能始終微笑地面對每個學生,并熱情地關注他們的成長。教師親和力的目標是個性發(fā)展,教師擁有較高的親和力,才會擁有寬廣的胸懷,因而能夠理解學生的興趣愛好,允許學生發(fā)展自己的特長,并真誠地幫助他們在非本學科領域里獲得成功。
因此,教師除了要進一步培養(yǎng)科學文化素養(yǎng),練好教學基本功,還要注意不斷激發(fā)自己的親和動機,努力提高自己的親和力,使自己真正成為學生信賴、敬佩、愛戴的良師益友。
員工職業(yè)心得體會8
本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優(yōu)秀員工職業(yè)素質訓練的培訓。經(jīng)過一天的培訓我受益很多。以下是我本人這次培訓的心得。課程一開始。胡老師就講到工作是個人謀生的手段。職業(yè)是滿足服務大眾需求的社會角色。職業(yè)化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程。企業(yè)需要的是一塊“磚頭”。
胡老師對職業(yè)化態(tài)度講了四點:
①自律:自己管住自己。首先問自己管好自己的時間沒有。管好了自己的情緒沒有。管好了自己的目標沒有。當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的'痛苦自己承擔。重要決策的時候。首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。
②專注:把工作當愛好。在正確的道路上堅持。專注于自己的工作。
③誠懇:誠實的對待每一個人。做人要厚道。吃虧是福。有舍必有得。
④合作:要有團隊精神。學習與人合作、溝通。做正確的事要在正確的時間做事。說正確的話更要在正確的場合說話。使用不同的思維看待問題。
胡老師還對職業(yè)化素養(yǎng)總結了“四化”:
①時間成本化。
、谛袨閿(shù)據(jù)化。
、蹖W習常態(tài)化。
、芄ぷ骺鞓坊。胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”。如果你愛你的工作。工作就會給你帶來快樂。當你工作快樂的時候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。
最后胡老師講到如何與老板相處:
①對老板交代的事情。要自覺、及時、有效的完成。
、诶习宓拿孀泳褪俏业拿孀。
、蹖习逄岢鲆庖姷耐瑫r要提建議。時刻讓他了解我對他的忠誠。
員工職業(yè)心得體會9
國家工商總局在新形勢下頒布實施的《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》的四條內容,讓我感慨很多。它很簡短卻很實際地概括了作為一名工商管理人員應有的職業(yè)道德。通過學習工商管理人員職業(yè)道德規(guī)范,使我進一步熟悉到,新時期的工商管理人員不僅要依法行政,更要廉潔勤政,秉公執(zhí)法,接受群眾監(jiān)督。下面是我學習職業(yè)道德規(guī)范的一些心得體會。
一、遵紀守法,忠于職守。
不管是從事何種職業(yè),都應該愛國遵法,熱愛祖國,熱愛人民,擁護黨的領導。工商行政管理人員處在執(zhí)法一線,必須熟悉工商行政管理政策、法律、法規(guī),依法行政,照章辦事,遵守紀律,依法履行自己的職責權利。
二、執(zhí)法為民,高效服務。
作為一名普通的工商管理人員,我甚至自己的權、利皆源于人民,自己能做的就是要立足實際,扎實勤奮的工作,樹立和強化服務意識,清正廉潔,確保情為民所系、權為民所用、利為民所謀,真正做到文明執(zhí)法,執(zhí)法為民。對前來辦事者要熱情接待,態(tài)度誠懇,做到不推諉、不拖延,有問必答,有事必辦,有難必幫,做到不推諉、不拖延,有問必答,有事必辦,有難必幫,提供優(yōu)質高效的服務
三、依法監(jiān)管,公正維權,既是責任,也是良心。
作為工商管理人員,我們在加強市場監(jiān)管、維護消費者合法權益的時候必須遵循這項基本原則。在平時的監(jiān)管過程中,我們應當立足工商職能,認真執(zhí)行國家有關法律、法規(guī),處違章違法行為,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、手續(xù)完備、處違章違法行為,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、手續(xù)完備、處理恰當、程序合法。在維權方面,我們更應當將堅持一切從實際出發(fā),不聽一面之詞,實事求是,不徇私情,盡職盡責的維護公平公正的市場秩序。
四、嚴守禁令,廉潔勤政,是工商管理人員履行職責的紀律保證,也是職業(yè)監(jiān)督的要求。
在平時的工作中,我們要嚴格遵守六項禁令以及廉政規(guī)定和廉潔守則,認真執(zhí)行公開辦事制度和公開辦事程序,嚴于律已,嚴格公正,不以權謀私,廉潔奉公,自覺接受群眾監(jiān)督。
學習職業(yè)道德規(guī)范,讓我在道德情操、自身素質、自身修養(yǎng)上有了很大的進步;學習職業(yè)道德規(guī)范,讓我對自己的工作有了客觀的評價;學習職業(yè)道德規(guī)范,讓我為能成為一名合格的工商管理工作者布滿信心。今后我決定把《職業(yè)道德規(guī)范》作為自己行為準則坐標,以此規(guī)范自己的言行。
在骨干教師網(wǎng)絡培訓中我選學了〈教師職業(yè)道德〉這一科。因為我認為做為一名合格的教師必須遵守一定的行為規(guī)則,因為教師從事的是培養(yǎng)人的工作,教師勞動最有影響力的就是“言傳身教”,也就是說教師是用自己的學識、思想品質和人格魅力來對學生進行教育的,無論哪一層的學生都自覺或不自覺的把教師當成自己的榜樣。通過這段時間《教師職業(yè)道德》的學習,讓我更加深刻的了解了:作為一名教師,必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、能力素質、教育理論素質、身心素質、風度儀表等,同時更要具備教師職業(yè)道德素質。那么,我們首先要回顧教師職業(yè)的根本職責是教書育人。這就要求我們要有較高的科學文化素質和能力素質。因此,我們要不斷的加強學習,不斷的給自己充電,在實踐中不斷進取,刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新,精益求精,不斷提高。真正做到有活到老,教到老,學到老的進取精神,孜孜不倦地吸收新鮮知識來充實自己,以適應時代發(fā)展需要。在市場經(jīng)濟、影視文化、網(wǎng)絡浪潮的背景下,教師必須要經(jīng)常的讀書學習。
學校是讀書的場所,是書籍的王國,真正的教師必定是一個讀書愛好者。教師的讀書習慣會影響學生。把每一個學生都領進書籍世界,培養(yǎng)對書的酷愛,使書籍成為智力生活中的指路明燈,這些都取決于教師。不管教師讀書難的理由有千萬條,但每個教師自己應該清楚,作為教師,必須要堅持讀書。如果我們只滿足于現(xiàn)狀,不思進取,
在時代不斷發(fā)展的條件下,就會逐漸被社會所淘汰。
同時,教師還應愛崗敬業(yè),盡職盡責。在這里更應突出體現(xiàn)愛心、耐心、細心,因為這里的孩子更需要細心呵護,更需要愛的.溫暖。因為師愛是一種巨大的教育力量,它能使學生感覺到教師的溫暖,產生愉快的情緒,激發(fā)學習的興趣,感受到別人對他的希望,集體對他的信任,從而收到良好的教育效果;再次,教師要處處事事嚴格要求自己,敢于正視自己,解剖自己。凡是要求學生做到的,自己必須先做到,給學生樹立好的榜樣,凡是要求學生不做的事,自己堅決不做,以免給學生留下壞的印象,言傳身教比單純說教有效百倍;而作為一種道德導向,愛崗敬業(yè)、盡職盡責的基本精神就在于奉獻。我們要正確處理個人利益和集體利益的矛盾,一切以學校事業(yè)的發(fā)展為重。
總之,師德是教師最重要的素質,是教師的靈魂。而今天我要在這里說的是既然選擇了這一職業(yè),就不要后悔,選擇了就開心快樂的面對我們的職業(yè),我們身邊的每一個孩子們,選擇了,就要愛我的職業(yè),愛我的學生,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡心盡責,以心換心,以愛博愛,傾我所有,去換取明天的桃李芬芳,所以說,我選擇,我無悔。因為我愛我的孩子們,愛他們的天真、
活潑、聰明;愛他們的純潔、美麗與善良。
員工職業(yè)心得體會10
尊敬的各位同事:
公司1月31日組織培訓后,公司全體同事都撰寫了培訓心得,為節(jié)約大家寶貴的時間,現(xiàn)將各位同事心得體會中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。xx年2月17日。
通過一天半的培訓,我從張守明老師那里學到了很多道理,但我認為更重要的是我們應該行動起來,不要妄自菲薄,要相信自己,只要認準目標就要永不放棄,通過自己的努力來改變自己的心態(tài)和命運。(唐倩)
接到xx年公司下達我店的任務,讓我明確自己肩上的責任和重擔,從今天開始在店內與同事多溝通,少抱怨他人,服務好顧客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目標,工作計劃,最終取得好的業(yè)績,達成年度目標。(李加芳)
做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人,即使取得一時的輝煌成就,最終眾叛親離,孤家寡人。只會做人不會做事,只顧八面玲瓏,既浪費精力,浪費情感最終徒勞無益,索然無味。(王金祥)
換位思考,誰都不容易,你想上班,首先得有人給你一個平臺,讓你有工作做,工作干好了,自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較,如果老是在討論誰的收入高,誰在做什么官,權利有多大,他曾是我的同學或朋友,誰又怎樣會享受,穿名牌,今天去哪兒旅游,明天去哪兒吃海鮮、野味,他有幾套房子,價值多少錢的車,那么,你就會無名的發(fā)火、抱怨,會影響上班的積極性,別人怎樣生活與我無關,我的生活我做主,我不玩這些我也活得很充實,我有信仰,我自信明天會更好!(李建瓊)
通過學習,發(fā)揮自己的特長,在工作中敢于創(chuàng)新,用系統(tǒng)思維思考問題,同時帶好自己的隊伍,讓工作全面發(fā)展。在過去的生活和工作中,由于自己不善于總結和學習,使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習,我會通過對比、總結、完善,全身心投入工作,使自己加快對職業(yè)化的邁進。(普文)
我知道,自己還有許多的缺點和不足,離職業(yè)經(jīng)理人的條件相差甚遠,但我想在今后的工作中,努力改進自我的缺點,吸取他人的長處,取長補短,循序漸進力爭為實現(xiàn)自己的目標盡最大的努力(鄭凌)
昨天,已經(jīng)從我們的生命中流走;明天,在我們的生命中還是個未知數(shù);今天,才是我們應該把握和珍惜的時光……,懂得放棄,學會釋懷,收獲幸福,人生不能重來,人生也無法預知長短,但我們可以控制的是人生的內容,是人生的質量,是生命的品質,是生命的寬度。(王尹瓊)
只有不斷的給自己充電,把大腦積極靈活的動起來,樹立積極的生活、工作熱情,以平常心態(tài)面對工作及身邊的人和事,加強自我素質的提高,把別人身上的優(yōu)點聚集到自己身上,好好做事,好好做人。(楊曉利)
提升自我,就要有膽有識去超越自我,想人家想不到的,做別人不敢做的。(楊正瓊)
通過這次培訓,讓我體會到,作為社會的一員,一定要先學會做人,然后才會做事的道理,要有感恩的心,知恩圖報,珍惜現(xiàn)在,不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)
我們每個人都渴望成為一名有責任,有擔當?shù)膬?yōu)秀員工,渴望獲得更高的薪水,更高職位,更大成功。(楊艷)
通過這次學習,我要把今天當作生命中的最后一天,忘記昨天,不癡想明天。今日事今日畢,我要以真誠埋葬懷疑,用信心驅趕恐懼,我要讓今天成為不朽的紀念日,化作現(xiàn)實的永恒。當我邁進新一天時,我有了三個新的伙伴:自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰(zhàn),自尊使我表現(xiàn)出色,而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生,有了熱情,我將會創(chuàng)造奇跡。(陳元翠)
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,戰(zhàn)勝自己。(吉莉)
真正的比較不是與他人的比較,而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)
人一定不要嫉妒,對生活要少抱怨,只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事,對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了,很舒服,我聽得很認真,很開心,在我的生命中有這樣一次經(jīng)歷,謝謝!(張竣淋)
要抱有一顆感恩的心,感謝父母給我生命,并養(yǎng)育我長大,感謝老師傳授我知識,感謝同學的幫助和關心,感謝公司給我工作的平臺,并能在這個平臺上繼續(xù)接受知識,不斷充實自己。(楊麗瓊)
人與動物的根本區(qū)別就是能夠制造和使用工具,并創(chuàng)造文明。作為我們銷售人員,我們制造的工具就是要有高超的銷售意識,優(yōu)質的服務意識,較強的團隊精神,多做事少發(fā)牢騷。
影響決定生存與滅亡,特別是在信息化的今天!氨娍阼p金,積毀銷骨”,影響可以讓一個集體飛黃騰達,也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員,要提高我們藥店的正面影響,消除負面影響,這才是真正的生存之道!敖
杯銀杯不如百姓的口碑”,所以說影響比改變更重要。
感恩是一種美德,是一種境界,感恩不是為求得心理平衡,不是喧鬧的片刻答謝,而是發(fā)自內心的無言的永恒的回報。回報父母,養(yǎng)育之恩;回報社會,接納之恩;回報老板,知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作,為自己的人生打造一片亮麗的風景。(唐燕)
一個人不管有多聰明,多能干,條件和背景多么好,但如果他不懂得如何做,那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福,就不能總把目光停留在那些消極的東西上,那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱,影響到我們的身心健康。(魯曉麗)
大部分人都會認為我們是在為老板工作,這是一個誤區(qū),都用這種觀點來指導自己工作,甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。因此工作不積極努力,做一天和尚撞一天鐘,反正企業(yè)是老板的,豈不知這樣是在浪費生命和機會,時間長了,自己的責任心也會大大降低,也就到被社會淘汰的時候了。其實,每個人都是在為自己工作,自己才是自己的老板,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經(jīng)營我們自己。(何艷梅)
我們是生活在一個集體中的一員,那就要學會尊重別人,才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己,在面對困難的時候,沒有堅持的信念,沒有自信,往往半途而廢。在以后的日子里,我會改變自己。
我熱愛我的這份工作,我喜歡在店里的感受,能把自己所學的知識用于工作中,為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心,在以后的工作中,我會努力的提高自身的專業(yè)知識,尊重每一位顧客,提供優(yōu)質的服務,努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現(xiàn)在開始吧!(念梅)
在工作中也常常遇到一些困難,有時真的很迷茫,有時還會抱怨別人。通過這次培訓,讓我感悟到,生活中比自己難的人還很多,比自己不如意的事,比比皆是,為何就看不到,而總是抱怨別人呢?總是去比較那些自己辦不到的事,是不切實際的,做事還得從一做起,攀比會使人越陷越深,抱怨是成事的絆腳石,做好自己的工作才是最重要的。
鷹,為了多活三十年,必須完成自我脫變,擯棄陳舊的束縛自己的.東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢!一個人不創(chuàng)新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念,就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地,就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此,一個企業(yè)也是如此。(趙紅年)
今年的兩天培訓,使我深刻的體會到,公司就像一個人一樣,有頭、有身體和四肢,他們相互支撐著對方,如果哪個部位生病了,整個人就會難受,病重住院了,整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力,共同轉變觀念,齊心協(xié)力的努力工作,才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)
以前總以為,工資是提成,工作好壞不關別人的事,F(xiàn)在,深切的認識到:只有公司發(fā)展了,自己才能生存和發(fā)展,只有我們全體同事共同努力,團結一心,在公司領導下不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新,才能在市場上占有一席之地,才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
現(xiàn)在,自己最在行的也只有藥品銷售,既然選擇了這個行業(yè),選擇了一技,就要不斷的完善、進展、訓練,定期超越自己,明確今后的目標,就是使藥品銷售更加專業(yè),具有職業(yè)化。(戴慧)
過去的生活和工作中,自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子,也是為了我自己,從現(xiàn)在開始,我要像要求孩子一樣要求自己,愛學習并堅持遇到困難不低頭,要想辦法解決,做個邊知邊覺的人。(趙春秀)
讓我們解讀為人處事的理論,其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協(xié)作在現(xiàn)實生活中的地位和作用。
如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,粗心大意,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態(tài)度,對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)
要學會承擔責任,不怪別人。(胡曉良)
不是因為事情難做,我們才失去自信,而是因為我們失去自信,事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心,懂得知福和珍惜,懷著感恩,努力回饋,忠于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為,今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)
經(jīng)過這次培訓,不關提高了我們的素養(yǎng),對我們的生活將產生很大的影響,對我的心靈是一種洗滌,我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。(董會平)
專注的力量從來不容小看,如果用最精煉的語言來總結,那就是對市場的變化預判,對新技術的使用,就是一個目標,那就是自己專注的服務群體,同樣的道理,專注自身專業(yè)知識的提升,專注于服務好顧客的每一時刻,已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態(tài)來工作,我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)
把團隊的事辦好,要懂得尊重同事、和睦相處。
要學會承擔責任,在工作中許多時候會有不愉快的事發(fā)生,要敢于說對不起,這是我的責任。盡量減少發(fā)錯藥品的機率,把自己的工作做好。積極的態(tài)度是重要的因素,只有充滿激情,你才能感染周圍的一切,別人看到你的積極態(tài)度,才會看到你的上進心,積極的工作態(tài)度可以改變你的工作狀況,繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說,把自己的事做的更好,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,要激勵自己,改變壞習慣,把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己,成為一個好的員工,不報怨,積極做好自己的事!(翟占海)
培訓期間,我們看了兩段視頻,這兩段視頻對我感觸很大,一個是:一個學生用磚塊當作業(yè)本,也堅持學習;煤礦工人面對惡劣的工作及環(huán)境,仍在工作;在求職市場,眾多的求職人員在苦苦尋找工作;一個個畫面,歷歷在目,有穿不暖的、吃不飽的、住不好的,他們始終堅持著,不抱怨、不放棄,看看他們,再想想自己,我們還算苦么?還有什么可抱怨的呢!他們這種永不言放棄的精神是可敬的,是值得我們去學習的。另一個是:鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年,當它經(jīng)歷了四十個春秋后,就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇,如它忍受痛苦或獲得重生,則將會又有30年的生命期,勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦,先啄掉自己的啄,并拔掉自己的羽毛及爪甲,傷痕累累地經(jīng)歷150天的痛苦后,又獲得新生。看看鷹,想想我們,很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了,沒有像鷹一樣勇敢,永不放棄,最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的,同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會,非常感謝公司給我們這次學習的機會,對我們基層員來說受益匪淺,我會把所學到的應用于今后的生活和工作中,從自己做起,從小事做起,用心去做好每一件事,少發(fā)牢騷,善于觀察他人的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)點,認識并改掉自己的缺點,一點一滴改變自己,我想只要我做得到,我也會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人,雖然說來容易做起難,但我會盡力去做,就算不能完全做到,起碼也可以一步步朝優(yōu)秀員工標準靠近。(董會美)
在工作中不斷努力,才能有所收獲,只有堅持不懈,收獲才會更多,說實際一點,想要得到很高的工資,就要付出自己的勞動力。只要改變觀念,就能有所收獲。(李金玉)
我從中受到很大的感觸,在家庭、在公司都要努力的學會做人,學會被他人利用,要學會去尊重他人,做到言而有信,說到做到。多問為什么,多找自己的原因,不要去找借口,不要自以為是,固步自封,怨天怨地。(朱英)
雖然我們不可能什么都能接受,但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓,雖然只是個開頭,確讓我深深感悟到,人不只是為自己而活,而是為養(yǎng)育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹,只要有緣相聚的朋友,我們都要有一顆感恩而寬容的心,善待父母,寬容對方,給自己一個確定的目標,為目標而奮斗,為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)
經(jīng)過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知,讓原本對服務行業(yè)不是很感興趣的我經(jīng)過培訓后,漸漸的產生了濃厚的興趣,服務行業(yè)我認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性,完善自我的行業(yè),而且與生活緊密相連。學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。(納曉翠)
第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務,但總是心有余而力不足,每當遇到很難溝通的顧客的時候,就難免會和他們發(fā)生爭吵,這時就很需要張老師講的如何做才能繼續(xù)和別人來往而不是就此絕交,說白了就是還能讓別人繼續(xù)能和你的服務來往、繼續(xù)照顧你的生意。第二·根據(jù)第一點你要別人能和你繼續(xù)做生意,你就要學會張老師講的一點:要學會調整好自己的心態(tài),不能急功近利而和顧客吵起來,要學會慢慢讓別人感受到你的親切,只有這樣你才能做到讓別人相信你,才會和你繼續(xù)做生意。
藥店越來越多,競爭激烈,我們店員只有更好的改進服務質量,提高服務技能和水平,充實藥店的藥品種類,才能滿足群眾需求,我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心,獲得顧客的信任,顧客才不會流失,回頭客就會多。(胡翠蘭)
二零xx年一月三十一日,公司職工大會后,培訓師張守明老師進行的員工培訓,其主要內容為(論語.學而)篇:“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁。行有余力,則以學文”的內容, 清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學習做人處世的基本原則,后人改為(弟子規(guī))。
員工職業(yè)心得體會11
在上次課程的基礎上,我希望學員們今天能夠對積極之職業(yè)素養(yǎng)有所領悟。課程開始時,我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷:一天晚上值完班,我剛走出辦公室邁進樓道,對面有一個人向我打招呼:“你好!”我的眼前一片漆黑,根本看不清對方是誰,無奈之下,只好倉促回復:“你好……”幾分鐘過去了,我的眼前逐漸變得明亮起來,我也能看清對面的來人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應光線的強弱變化,同樣道理,人們要想保持健康心態(tài),也要學會積極適應周圍環(huán)境的變化。
“你是一個心態(tài)積極的人嗎?如果是,你是如何做到的?”我問學員們。他們猶豫了,大家都在反思,包括我自己。
隨后,我們根據(jù)上次課程結束前的安排,由第三小組的學員們對積極之職業(yè)素養(yǎng)進行講解。第三小組的學員們可謂是精心準備,認真講解,包括組長在內的`三名學員條理清晰,侃侃而談。組長樊潔認為職業(yè)人員應具備積極的職業(yè)素養(yǎng),否則一切都等于零;學員白璇認為工作場合需要積極的心態(tài),積極的本質在于堅持;學員韓舒悅說生活是一面鏡子,你對她微笑,她就對你微笑,你對她怒吼,她就對你咆哮,你堅持積極的心態(tài),她才會讓你閃光,并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對于第三小組的精彩講解,學員們報以熱烈的掌聲,掌聲背后則是大家對于積極之職業(yè)素養(yǎng)的肯定和理解。
在第三小組講解完成后,其他小組予以補充,大家積極探討關于積極之職業(yè)素養(yǎng)的重要性及如何去實踐。最終,學員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養(yǎng),并且應該在職業(yè)生涯中積極推動自己去突破,積極與人溝通,積極承擔責任。唯有如此,才能在職場上展示出良好的心態(tài)和工作效率,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想!
員工職業(yè)心得體會12
首先非常感謝公司給我們新員工開展一次又一次的集體培訓,我也很榮幸能參與其中,使我從剛開始猶豫不決的選擇了佳惠,到現(xiàn)在懷著一顆感恩的心,一顆堅定的心,慢慢的融入了佳惠這個大家庭。
通過一次次的培訓,完全打破了我對服務行業(yè)的理解,從原本的不理解到充滿好奇,到現(xiàn)在的滿懷興趣。服務作為一個大眾化消費群體,我個人認為最主要的是:它是一個具有挑戰(zhàn)性、需要不斷完善自我的行業(yè),而且與生活息息相關。
此次的'培訓時間雖然只有短短的六天,但是內容豐富、全面。第一階段是為期三天的軍訓,軍訓不僅僅是對我們身體的考驗、更多的是意志的磨練。通過軍訓,不僅養(yǎng)成了規(guī)律的作息時間,還培養(yǎng)了吃苦耐勞的性格與團隊協(xié)作的精神。
第二階段是理論知識方面的培訓。通過學習,首先系統(tǒng)的了解了公司的企業(yè)文化:顧客至上,購物無憂;企業(yè)以員工第一,員工以顧客第一,一切以顧客為中心的管理理念等等。讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位。
通過一系列的學習,使我明白超市歸根結底是一個服務行業(yè),服務好顧客是我們的目標。在以后的工作道路上一定學以致用,將理論聯(lián)系實際,為消費者提供質的服務,為公司創(chuàng)造的利益。
員工職業(yè)心得體會13
孩提時,我們擁有一顆未泯的童心,伴隨著歲月的成長在歲月的磨礪中我們擁有了孝心與一顆感恩的心。等步入工作崗位,我們同時擁有的是一顆愛崗與真誠的心。從學校畢業(yè)到進入建行工作,從學生到社會人的轉變,我們很難適應。只記得剛到建行,領導就告訴我們“要遵守單位的一切規(guī)章制度,嚴格規(guī)范業(yè)務操作流程,不斷加強學習,不斷充實自己,努力提高自身綜合素質。人生就是一個活到老學到老的過程。在面對客戶時,只要用心就行,用一顆真誠服務的心去迎接顧客;在工作中,我們更是要用心,除了要有一顆愛崗敬業(yè)的心外,還必須擁有遵章守紀,誠實守信的心。只有這樣,我們才能踏踏實實,干好本職工作”。
讀罷《員工職業(yè)操守》,我們更清楚的認識到,什么該做什么不該做,既然我們選擇了這份職業(yè),就要遵守建行“忠于職守,誠實守信,依法合規(guī),遵章守紀”的職業(yè)操守,在工作中培育“誠信,正直,守法,合規(guī)”的理念,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,把合規(guī)作為我們每一項工作的一個基本前提和重要組成部分,把合規(guī)滲透到每一筆業(yè)務操作中,管好自己,力求做到時時敬業(yè),處處守法合規(guī),事事按章操作,為建行業(yè)務的發(fā)展盡心盡責。從我們自身來說在干好本職工作擁有良好職業(yè)道德的.同時,規(guī)范操作,防微杜漸,不斷學習新業(yè)務,新規(guī)定,積極營銷與大力發(fā)展網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等一系列電子銀行產品;同時,加之一系列理財產品的推出,加大對客戶的推廣與營銷,增加中間業(yè)務收入在對待客戶時,我們要適中秉持著“客戶就是上帝”的理念,一切服務客戶,用心服務客戶,為客戶提供最滿意的服務。
在建行這個廣闊的發(fā)展舞臺上,釋放我們最耀眼的光彩。從我們這個集體來看,要求我們每個人必須以集體利益為重,時時刻刻為這個集體著想,勤儉節(jié)約不鋪張浪費,積極參與集體組織的各項活動,從不斷的鍛煉中磨練自己,成長自己,為我們這個集體正榮譽,增光彩。建行給了我們這份工作,雖然我們工作之余也有少許的抱怨,但我們更多的還是感激,擁有一份感恩的心。俗話說:“不以規(guī)矩,不成方圓”一個沒有規(guī)章制度的集體,猶如一盤散沙,規(guī)章制度的執(zhí)行要靠我們每個人去遵守,去履行,只有這樣,我們才能在這個高風險的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,不斷降低風險,增加收益。所以說,我們要用“心”服務用“心”工作。
員工職業(yè)心得體會14
朱春燕老師的講座從職業(yè)化概念、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化行為等三個方面逐一進行論述,引用了大量的實際案例,也從自己身上總結經(jīng)驗教訓及感悟,和我們分享,讓深刻的道理變得通俗易懂,闡述了為什么要進行職業(yè)化塑造,并且在職業(yè)化態(tài)度中針對“6種職業(yè)素質”“6種職場生存法則”“6種職場行為建議”展開深層次的講解,讓我知道了職業(yè)化塑造的內容、重要性。
在高速發(fā)展的今天,有能力、有思想、經(jīng)驗豐富的人層出不窮,我意識到了個人的職場危機,雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才,但由于市場的激烈競爭,企業(yè)想要生存下去,他們的用人、選人的.標準都發(fā)生了轉變,作為職場人要想更好的生存,首要條件就是增強自己的競爭力,讓自己變成更職業(yè),成為不可替代的人才。尤其是在再續(xù)行業(yè)中的競爭壓力更大,有能力的全
能型人才數(shù)不勝數(shù),要想不被淘汰的唯一辦法就是不斷學習充實自己,學會學習是一生的財富,學習是人的自然需要,每天進步一點點由內而外全面造就自己。
在整個講座過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”的內容和重要性,她歸納作為一名合格職業(yè)人,要以職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象這四個方面提高自己的職業(yè)水平。在“職業(yè)素質的內容與特征”用冰山比擬中說明 1/8 的顯性特征和 7/8 的隱性特征,把顯性素質劃分為職業(yè)資質、職業(yè)技能、職業(yè)行為,并且詳細的解釋了隱形素質:包含3種隱形素質與9項修煉,把隱形素質劃分為職業(yè)道德(敬業(yè)、忠誠、誠信)、職業(yè)意識(危機意識、團隊意識、目標意識)、職業(yè)態(tài)度(主動、寬容、感恩與敬畏),說明隱性素質在更深層影響著一個人的職業(yè)發(fā)展,在工作中不要問公司能為你做什么,而要問你能為公司做什么。
下面是我對本次講座的心得體會:
1.為什么要進行職業(yè)化塑造?
職場風云變化,有能力有本事有經(jīng)驗的人層出不窮,在面對市場的激烈競爭下,企業(yè)在不斷轉變用人標準,增加了我的職業(yè)危機感,要想在競爭激烈的咨詢行業(yè)中有自己的一席之地,要不斷提升豐富自己,進行職業(yè)化塑造,提升競爭力,把自己培養(yǎng)成企業(yè)渴求的人才。
2.職業(yè)化塑造試圖解決的問題?
對個人,增強自身對職場適應性,成為受企業(yè)歡迎的人“財”
對企業(yè),提升員工素質,讓員工符合企業(yè)需求,有忠誠、好用、有價值。
3.職業(yè)化修煉的目標?
為雇主創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)個人價值
4.企業(yè)選拔人才的通用標準?
對企業(yè)忠誠;對企業(yè)的價值;自身發(fā)展空間
5.職業(yè)化素養(yǎng)決定成敗
千金難買早知道,職業(yè)化需要修煉,越早起步,收益越多,讓我明白了有了職業(yè)化,走遍天下都不怕。
我們每個人都要有意識,成為有心人,重視我們的職業(yè)化素養(yǎng),提高我們的職業(yè)化程度,鑄造職業(yè)化,成為卓越職業(yè)人,我們就能成為一流的咨詢職業(yè)人。
員工職業(yè)心得體會15
20xx年前,我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓大會,培訓的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。
一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質和人格是做人的根本,也是做事的基礎。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力
所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力?梢,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須具備強有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口;絕對服從,永不言敗。
二、做人做事要誠實守信
誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務要明確成果與期限;
我們在面對上級布置的任務時,適時的布置時間計劃,明確任務的成果和期限,我們最終要做成果,而不是結果。同時,還要通過各種方式學習,向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責任心;
什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事,因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時,我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任,推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作!柏熑伪WC一切”,責任保證了信譽,保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;
態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設性的,欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等,這些構成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質,是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
七、注重細節(jié);細節(jié)決定成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負,但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
先做人,后做事,一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質和人格是做人的根本,也是做事的基礎。所以, 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言,職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn),一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng),下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。
一、誠實守信;誠實守信,是做人的基本準則。誠實,就是忠誠老實,為人處事以誠相待;守信,則是信守諾言,講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
二、善于學習,勤于學習;我們應該像海綿一樣,通過各種方式學習,向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣,做完一件事,要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結歸納,將其提升到理論與流程的高度,避免犯二次錯誤。
三、不斷創(chuàng)新,力量的源泉;一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值,最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。
四、高度的責任心;什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事,因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時,我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任,推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作!柏熑伪WC一切”,責任保證了信譽,保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的'競爭力。
五、高度執(zhí)行力;所謂執(zhí)行力,簡單地說,就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的成功,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力?梢,執(zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必須有強的執(zhí)行力。
六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀,比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。
七、態(tài)度決定一切;態(tài)度決定一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的,建設性的,欣賞他人的,包容的.,自信的,樂于助人的等等,這些構成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必須做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!
八、忠誠度;忠誠是員工的立身之本,是一個人必須擁有的良好品質,是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié),是一種能力。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必須忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。
九、注重細節(jié);細節(jié)決定成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重細節(jié),從小事做起。在今天這個社會,幾乎所有的員工都胸懷大志,滿腔抱負,但是成功往往都是從點滴小事開始的,甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。
十、敬業(yè);什么是敬業(yè)?敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè),甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度,他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人,如果沒有基本的敬業(yè)精神,就無法成為一個優(yōu)秀的人,更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務,責無旁貸地去做好每一項工作,我們都應該為工作盡一份心、出一份力。
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