企業(yè)文化的心得體會
我們得到了一些心得體會以后,心得體會是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編精心整理的企業(yè)文化的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)文化的心得體會1
XX年08月21日公司組織第一批部分職工現(xiàn)場體驗和學習海底撈企業(yè)文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠?qū)γ恳晃贿M店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內(nèi)心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經(jīng)營理念和管理模式,服務員熱情周到、發(fā)自內(nèi)心的真情服務。服務過程中體現(xiàn)熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關(guān)注顧客的每一個細節(jié)變化,給予溫馨的關(guān)懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調(diào),總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關(guān)注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的`要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:1。服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據(jù)顧客的不同需求體現(xiàn)服務細節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設(shè)計的塑料袋。2。體現(xiàn)了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現(xiàn)后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。3。在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現(xiàn)員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現(xiàn)了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
企業(yè)文化的心得體會2
俗話說得好:“女怕嫁錯郎,男怕入錯行”,找一份工作容易,而找一份好的、適合自己發(fā)展前途的工作卻并不那么容易,而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作,而就意味著明天要努力找工作了。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績時,才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機會和平臺。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進步。與公司企業(yè)共命運,共謀更大最大的發(fā)展。要學之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發(fā)進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般氣質(zhì)與氣魄,要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導、同事溝通交流學習,虛心學習。要不斷地學習新知識新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學到更多的知識本領(lǐng),才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
對有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時勇于提出來,嚴謹對待工作,在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的`氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導同事和睦融洽相處、共同進步。
企業(yè)文化是一個包含企業(yè)行為準則、企業(yè)信念、企業(yè)價值觀的復合體。企業(yè)文化建設(shè)是實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動力,是提高企業(yè)市場競爭力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
不灑汗水的人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準備為之付出代價——大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會擁有明天。把自己興趣和愛好帶到工作之中來。
企業(yè)文化的心得體會3
“人不能沒有批評和自我批評,那樣一個人就不能進步。”一個能夠進步的人,必定是能夠不斷自我反思、自我批判的人。只有能發(fā)現(xiàn)自身的缺點并能正視缺點,然后不斷加以改正,以追求完美的態(tài)度去做事,才能不斷地超越自我,走向成功。所謂自我批判是一個人自我剖析,重新審視自我價值觀和心智模式的過程,同時也是一個向別人學習,不斷完善自我的過程。
在《華為的企業(yè)文化》一書中,作者談到了華為的自我批判精神。自我批判的確是一種精神,不是人人都能做得到。熟話說“只會說別人不會說自己”,這是大多數(shù)人的通病,只能看到別人身上的缺點,卻總也看不到自己身上的缺點;亦或是看到了自己的缺點而不去正視它,而是選擇逃避,對自己身上的缺點視而不見。當然,我也是患有這種通病的大多數(shù)人之一。通過看了這章書,我知道自己要學會自我反思和自我批評才能夠做更好的自己。所以我通過對近段時間的工作表現(xiàn)的回顧,也做一個自我反思、自我批判。
我們平時在審核施工方案的過程中,施工單位提交上來的施工方案大致都是沒有問題的,我們在審核的過程中也是大致看一下重點,如果重點沒有問題就草草通過了。就如前段時間的一份施工方案一樣,幾位審核人都只是將施工方案的重點部分進行審核,而沒有一個審核人發(fā)現(xiàn)在方案里有一點明顯與施工當天天氣不相符的`安全措施,明明是寒冷天氣方案里卻有著防高溫的措施。最后這份方案在施工過程中被局安監(jiān)人員否決,原因很簡單,就是一個很小的細節(jié),讓這份施工方案最終結(jié)果等于零。所以我今后一定要吸取這次的教訓,不能再這樣因為一時的疏忽大意而白費功夫。
在今后的工作中,我還會時常反省自己,用自我批判的精神不斷改進和完善自己的工作方法,從而推動我不斷的進步!
企業(yè)文化的心得體會4
物質(zhì)資源終會枯竭,唯有文化才能生生不息。在當今瞬息萬變的環(huán)境中,物質(zhì)資源已經(jīng)極其豐富,但其中的精神內(nèi)涵卻經(jīng)常缺席。無數(shù)的優(yōu)秀企業(yè),因文化建設(shè)的缺失而從繁榮走向敗落,更有一大批成功的企業(yè),因重視文化而將繁榮延續(xù)。因此,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展來說尤為重要,將企業(yè)文化作為核心競爭力進行打造,刻不容緩。
那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同遵循的價值觀念、共同意識、思維方式、行為規(guī)范及準則的綜合。企業(yè)文化從來就不是一蹴而就的、一步到位的,其包含精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化四個方面的內(nèi)容。xx年至xx年,產(chǎn)業(yè)公司構(gòu)建了以“專業(yè)、服務”為核心價值觀,具有“追求卓越、永爭第一”企業(yè)精神的“第一文化”。xx年公司根據(jù)形勢變化,構(gòu)建以“勤”文化為脈絡,倡導“以勤興業(yè)、以人為本、為社會創(chuàng)造價值”的核心價值觀。增強員工對“勤業(yè)、勤學、勤儉、勤勉”核心要素、角色定位、文化準則的認同度。
如何建設(shè)企業(yè)文化呢?企業(yè)文化建設(shè)應該通過盤點(梳理與診斷)、設(shè)計(提煉與提升)、落地(傳播與推廣)三個步驟進行實施。
就盤點環(huán)節(jié)來說,首先,企業(yè)文化梳理工作是一切工作的源頭,通過資料、訪談、問卷的調(diào)研,可以為文化理念的梳理提煉、文化體系的發(fā)展完善、以及企業(yè)文化的創(chuàng)新與變革提供決策信息。其次,通過綜合診斷,可以定位企業(yè)文化的發(fā)展方向,有效的增大企業(yè)文化建設(shè)方案的落地性。通常采用看、聽、問、查、測、定、改的'方法進行診斷。通過學習,我們通過運用奎因的競爭性價值分析模型,按照內(nèi)部和外部導向和控制授權(quán)兩個維度來具體分析公司所面臨的外部環(huán)境,確定企業(yè)文化應該以何作為主導?同時輔助以麥肯錫的7S模型,分別從風格、人員、技能、共同價值觀、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度等七個元素進行分析,確定公司的“硬件”和“軟件”的是否匹配,是否互相協(xié)調(diào)。丹尼森的組織文化模型用于診斷企業(yè)的穩(wěn)定性和靈活性。
企業(yè)文化設(shè)計的重點工作包含提煉與提升兩個模塊的內(nèi)容?梢酝ㄟ^分類、與核心人物討論、設(shè)計調(diào)查問卷、排序、定稿的具體流程,將模糊不清的價值觀提煉出來,將不適應企業(yè)價值的價值觀淘汰掉,將適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的價值觀,并且企業(yè)可以接受的價值觀提煉出來。企業(yè)文化可以從價值觀、企業(yè)環(huán)境、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡等五個方面進行設(shè)計。xx年產(chǎn)業(yè)公司圍繞“打造國內(nèi)一流煤炭生產(chǎn)綜合服務商”愿景目標,在生產(chǎn)中心和管理部門開展共同價值觀、企業(yè)使命等核心理念的大討論活動和文化理念的提煉工作,使公司原有文化的優(yōu)秀部分被充分挖掘,得到彰顯和傳揚,不符合甚至阻礙發(fā)展需要的落后部分被剔除、摒棄,國家提倡及同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的先進文化元素被注入。
企業(yè)文化建設(shè)落地工作包含組織與實施兩個部分。企業(yè)文化通過“知—信—行”的機理落地!爸本褪亲寙T工通過各種傳播途徑了解企業(yè)文化,“信”則是通過領(lǐng)導的關(guān)注、制度的配合、各類儀式活動使員工相信企業(yè)文化,“行”則是通過樹立英雄模范、行為規(guī)范、經(jīng)驗推廣推動員工行動,達到知行合一的效果。目前,公司在企業(yè)文化建設(shè)的過程中定期進行工作總結(jié),重視企業(yè)環(huán)境文化塑造,樹立黨員示范崗、“勤小小”等先進模范,舉辦產(chǎn)業(yè)故事宣講會,組織員工外出參觀學習,舉辦辯論賽、崗位描述比賽,同時制定《員工行為規(guī)范》制度。通過多種舉措,促使企業(yè)文化落地。目前,企業(yè)文化工作的持續(xù)推進對企業(yè)形象的提升已經(jīng)起到了良好的助推作用,讓員工不僅僅從思想上,更是從行為上踐行勤“文化。
文化的推廣不是一朝一夕之功,需要我們按照科學的方法,經(jīng)過眾人的努力才有可能達成。企業(yè)推動文化改變需要從“解凍—變革—再凍結(jié)”的過程進行,具體來說,可以通過激勵來促使員工的態(tài)度轉(zhuǎn)變,改變員工的期望、認知。近而通過制度配合、領(lǐng)導倡導等方式,在公司形成在核心價值觀指導下的工作氛圍,改變員工的行為。最后,通過不斷的強化過程中形成固化的新文化。
總而言之,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的一把利器,用之得當則可以讓企業(yè)在復雜多變的環(huán)境中立于不敗之地,對于我們來說,要做的工作還有很多。經(jīng)過此次系統(tǒng)性的學習,讓我們對未來的企業(yè)文化建設(shè)落地工作有了更加全面與深刻的思考,我們也會盡最大的努力,承擔起自己應盡的責任,將企業(yè)文化工作做到更好。
企業(yè)文化的心得體會5
企業(yè)文化的培育是現(xiàn)代企業(yè)管理的大趨勢。商業(yè)銀行的企業(yè)文化,關(guān)系到商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。它滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中,又涵容了金融物質(zhì)財富和精神財富,是商業(yè)銀行的靈魂。國內(nèi)外金融業(yè)的變革、發(fā)展實踐證明,現(xiàn)代金融管理科學只能從不同側(cè)面揭示金融企業(yè)運行的規(guī)律;而要全方位窺測、深入闡明并有效策動金融業(yè)的改革與發(fā)展,必須構(gòu)建良好的金融企業(yè)文化。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,是金融體制改革的一項重要內(nèi)容,應當引起每一位銀行家的高度重視。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化,主要是指企業(yè)的指導思想、經(jīng)營哲學和管理風貌,包括價值標準、經(jīng)營哲學、管理制度、思想教育、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典禮儀式以及企業(yè)形象等。其中不僅有思想和精神方面的內(nèi)容,也包含社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等因素。
企業(yè)文化是管理思想發(fā)展的新階段,是現(xiàn)代企業(yè)管理的產(chǎn)物。國外企業(yè)管理經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段,即經(jīng)驗管理階段(或稱傳統(tǒng)管理階段)、科學管理階段和現(xiàn)代化管理階段。目前正值現(xiàn)代化管理階段。如何對待人,是這幾個管理階段的重要區(qū)別之一。
進入80年代以來,美國、日本等國家的學者從一些先進的企業(yè)管理實踐中概括出新的經(jīng)驗,這就是重視企業(yè)文化的建設(shè)。他們把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認識、去實踐?梢姡髽I(yè)文化戰(zhàn)略就是要建立共同價值觀,用精神激勵的方法調(diào)動企業(yè)成員積極性,規(guī)范企業(yè)成員的行為,并自覺遵守,形成一種作風和精神,從而獲得企業(yè)長遠發(fā)展的精神動力。企業(yè)文化是一種物質(zhì)和精神因素的綜合體,包括表層的硬文化、制度文化和觀念文化等幾個層次。表層的硬文化是指企業(yè)文化的物質(zhì)的外在表現(xiàn),包括企業(yè)的建筑、設(shè)施、環(huán)境等。企業(yè)的這種有形財富,是企業(yè)文化發(fā)展水平的體現(xiàn)。制度文化是指企業(yè)的各種組織機構(gòu)、組織制度、規(guī)章制度以及思想政治工作等管理文化的體現(xiàn)。觀念文化即精神文化,亦稱企業(yè)精神,是指企業(yè)的價值觀、企業(yè)目標、經(jīng)營哲學等無形的文化部分,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。
。ǘ┢髽I(yè)文化的特點
、比彳浶
相對于企業(yè)的設(shè)備和產(chǎn)品等具有剛性的特點而言,企業(yè)文化具有柔軟性的特點。所謂剛性,是指企業(yè)的生產(chǎn)資料和勞動產(chǎn)品等不因外力作用而改變其形態(tài)的屬性,人們稱它們?yōu)椤坝布。企業(yè)文化是一種精神上的東西,它是在企業(yè)長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業(yè)成員行為的準則,對每個成員都能形成自我約束。長期以來,這種共同的行為準則與每個成員個人的行為逐漸合拍,逐步形成企業(yè)的作風和精神。這種共同的價值觀和共同的行為準則,雖然不具有像“硬件”那樣的“不可塑性”,卻有自己柔中帶剛的特點。也就是說,它的柔軟性只是形式上的,它具有一種無形的力量,使人們內(nèi)心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。尤其是在企業(yè)文化初創(chuàng)階段,企業(yè)文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。
、矟u進性
企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展是一個過程,是經(jīng)過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器(IBm)公司是美國的大公司之一,在世界上也占有重要地位。在長期的經(jīng)營活動中,IBm公司逐漸形成了獨具特點的企業(yè)文化。該公司的價值觀是:
、俦仨氉鹬孛恳粋人;
、诒仨殲橛脩籼峁┍M可能好的服務;
、圩非笞吭剑幢仨氉非笞顑(yōu)秀、最出色的成績。由于有這樣的企業(yè)文化,該公司的年銷售額逐步從2.5億美元增加到500億美元。在近五十年中,公司從未解雇過工人,40萬職工也從未發(fā)生過罷工,這在西方世界是不多見的。
、碀撘颇
企業(yè)文化一旦形成,便會在日常的經(jīng)營活動中通過各種形式,“無孔不入”地滲透到職工的思想中去,逐步形成企業(yè)的共同價值觀,激勵企業(yè)廣大職工,象無聲的命令,潛移默化地促使職工朝著同一目標前進。
⒋延續(xù)性
延續(xù)性也稱繼承性。好的企業(yè)文化一旦產(chǎn)生,便會世代相傳。特別是企業(yè)創(chuàng)始人的價值觀、創(chuàng)業(yè)精神,會極大地影響企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人所創(chuàng)立的企業(yè)文化會綿延發(fā)展,并在實踐中不斷豐富其內(nèi)容。
。ㄈ┢髽I(yè)文化戰(zhàn)略
在第二次世界大戰(zhàn)后的幾十年間,日本在經(jīng)濟崩潰、滿目瘡痍的困境中奇跡般地崛起,并實現(xiàn)了國民經(jīng)濟現(xiàn)代化,成為超過英國、法國、原西德,僅次于美國的經(jīng)濟強國,躋身于世界經(jīng)濟大國行列。80年代初,大批美國學者、專家開始對日本經(jīng)濟騰飛的奧秘進行考察、研究。通過考察研究發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)注重的不僅僅是廠房、機器和設(shè)備,更注重的是人。一些在大戰(zhàn)中成為廢墟的企業(yè),只要原企業(yè)的主要負責人還在,這個企業(yè)就可以很快地建設(shè)起來。許多都有自己明確的信念和價值觀。一些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導人都十分強調(diào)人的作用和精神的作用,追求和創(chuàng)造一種文化精神,引導員工為企業(yè)的興衰而努力工作。可見,日本企業(yè)的崛起,除了經(jīng)濟資源、技術(shù)資金、利潤指標以及嚴格的制度等因素外,更重要的是具有能夠凝聚企業(yè)員工的精神力量,即企業(yè)文化。企業(yè)文化理論產(chǎn)生后,迅速在全世界范圍內(nèi)傳播,成為最流行的管理新理論。企業(yè)文化能作為一種企業(yè)競爭戰(zhàn)略興起和發(fā)展,有其客觀必然性。具體表現(xiàn)在:
⒈物質(zhì)決定精神,精神對物質(zhì)具有反作用
從某種角度講,精神比物質(zhì)更重要,思想比金錢更重要。日本本田技研公司總經(jīng)理本田宗一郎說:“思想比金錢更多地主宰著世界。好的思想可以產(chǎn)生錢。當代人的格言應當是:思想比金錢更厲害!苯陙恚覈(jīng)濟體制改革的實踐也說明,單靠物質(zhì)刺激是不能成功的。一些優(yōu)秀的企業(yè)家都深知精神因素的重要,并能巧妙地利用精神因素去激勵企業(yè)員工。
、沧非笊鐣䞍r值是人的高層次需要
隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人們生活水平逐步提高,物質(zhì)需要基本得到滿足,不再為溫飽而奔波。資料表明,美國企業(yè)的職工,其精神需要和滿足是第一位的,物質(zhì)要求已經(jīng)不是首要的。職工想得到這樣一種滿足:工作稱心、效率高、受人尊重、被人承認。
、匙龊萌说墓ぷ魇瞧髽I(yè)第一位的工作
應該說,企業(yè)的發(fā)展主要取決于職工積極性的充分發(fā)揮。現(xiàn)代企業(yè)正從傳統(tǒng)技術(shù)向高新技術(shù)轉(zhuǎn)化,從以生產(chǎn)為中心向以技術(shù)開發(fā)為中心轉(zhuǎn)化。一個企業(yè)的技術(shù)開發(fā)狀況,直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。因而,調(diào)動人的積極性顯得尤為重要。現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大變化,并向企業(yè)管理提出新的挑戰(zhàn)。新技術(shù)、新學科、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),不斷向更深的層次發(fā)展,促使企業(yè)產(chǎn)品形成新的格局,即由大批量、少品種向小批量、多品種發(fā)展,產(chǎn)品由勞動密集型向知識密集型發(fā)展,產(chǎn)品開發(fā)由長周期向短周期發(fā)展。由于信息工具的發(fā)達、電子計算機的普遍采用,更多的企業(yè)采取彈性工作時間,有的工作甚至在家里上班、在家里設(shè)計。這些新特點,促使企業(yè)的管理工作由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變。
二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能
。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵
商業(yè)銀行企業(yè)文化是金融企業(yè)文化的一個最重要的組成部分。它是指商業(yè)銀行在經(jīng)營管理活動中所形成的經(jīng)營目標、行為規(guī)范、行風行貌、商業(yè)銀行企業(yè)精神及干部職工共同意識的總和。其核心是商業(yè)銀行企業(yè)精神;其本質(zhì)在于注重職工的共同意識及價值觀等。商業(yè)銀行的企業(yè)文化由以下幾個方面組成:
⒈企業(yè)信譽
銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),其信用與聲譽是極為重要的。無論是金融方針政策、規(guī)章制度,還是業(yè)務經(jīng)營活動,都必須樹立良好的信譽。
⒉服務質(zhì)量
商業(yè)銀行工作的出發(fā)點是促進社會生產(chǎn)的發(fā)展,即服務于社會、服務于生產(chǎn)、服務于群眾。這是商業(yè)銀行的基本職責,也是商業(yè)銀行尋求發(fā)展的根本所在。我國商業(yè)銀行必須樹立“服務第一”的思想,在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮巨大作用。
、辰(jīng)營思想
商業(yè)銀行的經(jīng)營指導思想,實際上是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。在管理工作中,經(jīng)營思想體現(xiàn)在以下幾個方面:職工主人翁意識及行為方式、內(nèi)部各方面的有效調(diào)節(jié)、職工需求與愿望的滿足、商業(yè)銀行自身形象等。
、雌髽I(yè)道德
企業(yè)道德是企業(yè)行為的規(guī)范,是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,是企業(yè)價值觀功能發(fā)揮的必然結(jié)果。企業(yè)道德不具有法律的強制約束力,但它有積極的示范效應和強烈的感染力。商業(yè)銀行道德必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)。只有在員工不斷提高認識的基礎(chǔ)上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,才能保證企業(yè)行為的端正。如果商業(yè)銀行缺乏良好的企業(yè)道德,必然會在同業(yè)競爭中出現(xiàn)“犯規(guī)”行動,將自己的利益建立在犧牲其他金融企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,最終危害自己的生存和發(fā)展。
⒌企業(yè)精神
商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。一個民族應該有一個民族的精神,它是民族的靈魂。同理,一個商業(yè)銀行也應該有它的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理實踐中逐步形成的、并為全體員工所認可和接受的一種群體意識。它是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是全體員工意志的提煉和集中,是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。作為一種客觀存在,金融企業(yè)精神具有強大的凝聚力、感染力和影響力。金融企業(yè)精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在商業(yè)銀行的經(jīng)營管理和員工言行中得到具體的、有形的體現(xiàn)。
、镀髽I(yè)目標
企業(yè)目標是商業(yè)銀行要達到的目的和標準,是全體員工努力爭取的期望值。商業(yè)銀行目標體現(xiàn)了銀行的執(zhí)著追求,同時又是員工理想和信念的具體化。商業(yè)銀行目標是銀行企業(yè)文化追求的動力源。一個科學的、合理的銀行目標,可以激勵員工堅持不懈地努力創(chuàng)造卓越業(yè)績。商業(yè)銀行構(gòu)建自身優(yōu)秀的企業(yè)文化,若沒有明確的發(fā)展目標,企業(yè)文化必然先天不足。商業(yè)銀行要構(gòu)建自身的企業(yè)文化,就必須結(jié)合實際,體現(xiàn)銀行的具體目標。不同的商業(yè)銀行應該有不同的企業(yè)目標;即使同一銀行,在不同時期也應當有不同的企業(yè)目標。
⒎企業(yè)規(guī)范
如果說前六項內(nèi)容是商業(yè)銀行文化中的“軟件”,那么,企業(yè)規(guī)范就是商業(yè)銀行企業(yè)文化的“硬件”部分。商業(yè)銀行規(guī)范主要包括商業(yè)銀行的規(guī)章制度、組織機構(gòu)以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內(nèi)容。它是商業(yè)銀行在一定時期內(nèi)的“定格”,并為維護相應的企業(yè)文化軟件服務。例如,銀行制度是一種主要的企業(yè)規(guī)范,是經(jīng)營管理活動中形成的帶有強制性的義務和保障一定的權(quán)利的規(guī)定,是實現(xiàn)經(jīng)營管理目標的有力措施和手段。
、钙髽I(yè)環(huán)境
商業(yè)銀行的各項工作,業(yè)務性、政策性極強,這是與其它行業(yè)的本質(zhì)區(qū)別。特別是在當前深化金融體制改革中,創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境和工作環(huán)境,是一項極為重要的工作。開展商業(yè)銀行企業(yè)文化的建設(shè),各項工作就能更好地進行,經(jīng)營目標就能更好地實現(xiàn)。
。ǘ┥虡I(yè)銀行企業(yè)文化的功能
在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的社會里,企業(yè)文化決定著一個企業(yè)的興衰和勝敗。企業(yè)文化作為管理軟件,是企業(yè)戰(zhàn)略實力的重要組成部分,其主要作用是:
、眰鞑フJ同感,增強企業(yè)凝聚力
商業(yè)銀行企業(yè)文化是在商業(yè)銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的,是有著共同價值觀、共同理想、共同行為準則、共同價值取向的一種微觀文化體系。它使商業(yè)銀行成為全體員工的利益共同體,使干部職工在日常經(jīng)營活動中,很自然地用共同行為準則約束自己的行為,并以此調(diào)節(jié)人與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化能使員工自我約束,強調(diào)自覺行為,變被動為主動,變外力推動為內(nèi)力推動。它能排除阻礙企業(yè)發(fā)展的人為摩擦,建立融洽的人際關(guān)系,使人們?yōu)榱斯餐哪繕硕舜俗鹬亍⒒ハ鄬W習。這種凝聚力的產(chǎn)生,使得銀行上下團結(jié)一致,共同努力為實現(xiàn)銀行的目標而奮斗。
、舱{(diào)動職工積極性,激發(fā)職工首創(chuàng)精神
有了共同的價值觀和價值取向,企業(yè)就會努力創(chuàng)造一切可能的條件,充分發(fā)揮職工的主人翁意識,發(fā)揮職工的首創(chuàng)精神。銀行領(lǐng)導人都應當有意識、有目的地在工作中努力創(chuàng)造一種環(huán)境,使銀行職工能最大限度地實現(xiàn)自身價值。
⒊樹立良好的商業(yè)銀行形象,增強在競爭中的實力
企業(yè)文化建設(shè),可以使商業(yè)銀行在與社會的聯(lián)系中逐步樹立良好形象,提高社會聲譽。
、从行У卮龠M商業(yè)銀行兩個文明建設(shè)
兩個文明一起抓、兩個成果一起要,是社會主義商業(yè)銀行經(jīng)營管理的題中應有之義。企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性,商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)可以促進商業(yè)銀行的精神文明建設(shè)。
三、商業(yè)銀行企業(yè)文化優(yōu)化方略
。ㄒ唬┡嘤徒ㄔO(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化的原則
建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,是深化金融體制改革,促進社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的客觀要求,也是商業(yè)銀行參與同業(yè)競爭,尋求自身更大發(fā)展的需要。構(gòu)建商業(yè)銀行企業(yè)文化,應該遵循以下原則:
、惫残耘c個性相統(tǒng)一的原則
無論是國外的還是國內(nèi)的商業(yè)銀行,都有其共同遵循的客觀規(guī)律,亦即企業(yè)文化必有共性的一面。而另一方面,由于民族文化和所處的環(huán)境不同,企業(yè)文化又有個性的一面。從某種意義上說,商業(yè)銀行的外部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的共性,內(nèi)部環(huán)境構(gòu)成企業(yè)的.個性。因此,商業(yè)銀行要構(gòu)建企業(yè)文化,必須堅持共性與個性相統(tǒng)一的原則,把握時代脈搏,突出本企業(yè)特點,把內(nèi)外部環(huán)境有機地結(jié)合起來。
、怖^承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則
不同的商業(yè)銀行,必然會形成各自不同的企業(yè)歷史傳統(tǒng),并概括形成企業(yè)文化。但是,隨著時間的推移,客觀條件會向企業(yè)提出新的任務。不同的歷史時期,商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略所包含的因素總是不同的,因而,不同時期的企業(yè)文化的目標指向也必然會隨之發(fā)生變化。這就是說,商業(yè)銀行構(gòu)建企業(yè)文化時,應堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則,融匯外國文化、傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化,去粗取精,使商業(yè)銀行企業(yè)文化具有現(xiàn)代化、豐富化、多樣化的點,具有鮮明的時代感和時效性。
、诚冗M性與群眾性相統(tǒng)一的原則
個人的工作成績,取決于本人的能力和動力。能力強的人,工作易于取得成績。但能力的發(fā)揮,在很大程度上取決于有無動力。處理好先進性與群眾性的關(guān)系,也就是處理好能力與動力的關(guān)系。先進性決定動力的大。蝗罕娦允悄芰Φ幕A(chǔ)。
。ǘ┤绾谓ㄔO(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化
高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,采取強有力的措施和方法,培育和建設(shè)企業(yè)文化,對商業(yè)銀行的發(fā)展和銀行戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),具有至關(guān)重要的作用。現(xiàn)階段應重點抓好以下幾項工作:
⒈培育銀行家精神,建立銀行家群體
要努力培養(yǎng)和造就一大批具有較高素質(zhì)、較強能力和較為成熟的銀行家,讓他們在激烈的市場競爭中發(fā)揮最大的管理效率,創(chuàng)造性地實現(xiàn)銀行總體戰(zhàn)略目標指導下的各自的經(jīng)營目標。特別是在當前專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)化的過程中,更要特別注重挑選、培養(yǎng)、引進具有企業(yè)家精神的員工,把他們放到業(yè)務第一線去鍛煉,這對銀行的長遠發(fā)展十分重要。
商業(yè)銀行企業(yè)文化是靠銀行家創(chuàng)立、倡導和培養(yǎng)的。商業(yè)銀行企業(yè)文化是銀行家精神的集體化、企業(yè)化,是銀行家個性的充分體現(xiàn),是其人格向組織人格的轉(zhuǎn)化。銀行家作為商業(yè)銀行經(jīng)營管理活動的決策者,對各項工作有著決策、指揮和支配權(quán)。這種決策權(quán)必然使商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理特色、經(jīng)營方式等受個人因素的影響和制約。作為商業(yè)銀行的負責人,銀行家個人的理想、道德和信念,決定著企業(yè)的行為方式和取向。而作為商業(yè)銀行的形象和代表,不論多么高明的銀行家,總會存在著這樣或那樣的缺陷。如果這種缺陷反映在企業(yè)文化建設(shè)上,那將是十分危險的。為了彌補這種缺陷,就必須刻意培育銀行家群體,讓銀行家群體來管理金融企業(yè),推動企業(yè)文化的形成和發(fā)展。
、才嘤龁T工的“主人翁意識”,造就一支訓練有素的職工隊伍員工“主人翁意識”主要包括:員工的敬業(yè)奉獻精神、職業(yè)道德觀念、自我發(fā)展意識和拼搏創(chuàng)新風格等。這就需要提倡一種精神,創(chuàng)造一種環(huán)境,提供一種氛圍,形成一種機制。商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程。要做好這項工作,就必須打破原有的組織分工,對現(xiàn)有有關(guān)部門實行職能歸位,不能各行其是,追求形式,要注意整體效果。當前,要重點研究“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”,對銀行的企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展要進行總體和戰(zhàn)略上的考慮和規(guī)劃。同時要考慮銀行企業(yè)精神的提煉和概括、職業(yè)道德規(guī)范和行為規(guī)范的制定等。所有這些,都要通過口號、準則、規(guī)范、標準、制度等確定下來,并在實踐中不斷完善。
⒊增強“客戶觀念”,提高服務質(zhì)量可以說,銀行家的“企業(yè)家精神”和員工的“主人翁意識”,最終都體現(xiàn)在“客戶觀念”之中;也可以說,企業(yè)文化建設(shè)的中心是“客戶觀念”。要通過企業(yè)文化建設(shè),真正樹立起“客戶至上、客戶第一”的觀念;真正樹立起“高效地、最優(yōu)地滿足客戶的需求”的觀念;真正樹立起“不斷創(chuàng)造新的需求,尋求新的客戶”的觀念。離開“客戶觀念”談“企業(yè)家精神”和“主人翁意識”,就不是真正的企業(yè)文化。這種客戶觀念,不僅要體現(xiàn)在組織目標和經(jīng)營方針中,體現(xiàn)在金融產(chǎn)品設(shè)計上,更要體現(xiàn)在服務上,甚至體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。
⒋抓住時代特點,體現(xiàn)銀行個性
建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化是一項復雜的系統(tǒng)工程,不能孤立地進行。一方面,企業(yè)文化要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神,用大文化指導小文化;另一方面,又要有自己的獨特個性,即企業(yè)的特征。如果商業(yè)銀行企業(yè)文化只反映共性的一面,而忽視了突出個性的一面,就會變成空洞、平淡的口號,失去存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。有個性才有針對性,有針對性才能產(chǎn)生效果。建設(shè)商業(yè)銀行企業(yè)文化,要選擇具有明顯個性的價值觀念、行為規(guī)范。對企業(yè)文化的內(nèi)涵,應根據(jù)不同的環(huán)境、不同的時代、不同的要求,找出不同的側(cè)重點。
、底ズ梦屙椆ぷ,培育五種精神
五項工作包括:
一是企業(yè)文化的理論工程建設(shè),包括技術(shù)、倫理道德、信念等。
二是企業(yè)文化的物質(zhì)工程建設(shè),重點是不斷開拓業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造新的金融工具,滿足客戶不斷變化的需求。
三是企業(yè)文化的制度工程建設(shè),這是降低經(jīng)營風險,規(guī)范員工工作行為的重要保證。
四是企業(yè)文化的精神工程建設(shè),如職業(yè)道德教育等。
五是企業(yè)文化的行為工程建設(shè),如公關(guān)、語言、儀表等,這對商業(yè)銀行樹立社會形象、吸引客戶也是至關(guān)重要的。
五種精神包括:一是培養(yǎng)員工的主人翁精神;二是培養(yǎng)員工的群體精神;三是培養(yǎng)員工的競爭精神;四是培養(yǎng)員工的開創(chuàng)精神;五是培養(yǎng)員工的艱苦創(chuàng)業(yè)精神。
企業(yè)文化的心得體會6
歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在焦化廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個念頭了。焦化廠就如同一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。
不由得讓人想到幾年前剛進焦化廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業(yè)“學習、現(xiàn)代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓等等方式,不斷地進行學習與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”,成長為一個業(yè)務熟練的“老人”了。在我們焦化廠,非常重視對員工的學習精神的培育。因為我們現(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學習、現(xiàn)代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學習的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
企業(yè)的用心溝通、真誠服務的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入焦化廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會經(jīng)驗都還尚淺,很多事情都不會。因此,在剛參加工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的'積極性的。但是由于我作為一個新人,很多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜,導致我很想做得很好,很想得到別人的認可與贊揚吧。但是作為一個新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。
盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在焦化廠,講究的就是真誠地溝通交流,所以說對于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時候給予積極地引導,在我做得漂亮的時候?qū)ξ屹潛P給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應期,并且做的越來越得心應手了。
其實,正是由于這些哥們的幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個焦化廠這個大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會帶著感激之心,在更加認真工作的同時,也會更加主動積極地幫助現(xiàn)在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導。因此,當有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當?shù)膸椭,讓他們更快地成長。這或許就是我們焦化廠的一種美好的傳承吧。
良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們焦化廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應該是最適合我們的,是最能夠團結(jié)我們整個焦化廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的焦化廠以及我們焦化廠的全體員工,團結(jié)一致,努力拼搏,必定會讓我們的焦化廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。
企業(yè)文化的心得體會7
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的,以企業(yè)家精神為主導,以群體意識為主體,被企業(yè)成員認為有效,并共同遵守的一系列價值觀、信念、準則、規(guī)范。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),讓給每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
下面就來說說這次我學習企業(yè)文化后的心得體會:
企業(yè)文化解決了三個問題——我們?yōu)槭裁创嬖冢课覀円侥睦锶?我們該如何做?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖?講的.是企業(yè)的使命,也就是我們所肩負的責任,而且是終極責任。其實,很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在,真的,搞清楚這個問題是企業(yè)文化管理的本源問題。
我們要到哪里去?回答這個問題,就是企業(yè)的愿景。一個領(lǐng)導,一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠目標,讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個領(lǐng)導、一個組織應該首先要做的,也是應該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣,我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干,在這個企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿Γ庞斜碱^哦。
我們?nèi)绾巫?講的就是企業(yè)的核心價值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點是最重要的。智益德認為:使命如星,永遠引領(lǐng)你前進的方向;愿景如山,攀登了泰山,還有喜馬拉雅山。;價值觀如鉆,恒久不變。
總之,企業(yè)文化建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化的心得體會8
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)的文化,提煉了出來,展此刻大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)的文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸必須會由此而突破,企業(yè)必須會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)的文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào),充滿著人文關(guān)懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原先的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)榇丝痰摹皢T工幸福,顧客滿意”,更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原先的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、職責、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的職責感!罢\信、務實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)的精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)的文化體系中的五大應用想法:人力資源想法、經(jīng)營想法、管理想法、服務想法、營銷想法。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包內(nèi)含宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要到達目標的理性選取,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
能夠說新的企業(yè)的文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上就應是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)的文化體系的.確立后,如何推廣宣傳、落地生根,就應是下一步工作中的重中之重。(心得體會以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)的文化想法滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)的文化想法作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)的文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自我的行為是貼合企業(yè)的文化要求的,處處以企業(yè)的文化來嚴格要求自我,那么企業(yè)的文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)的文化的指引、熏陶下,大家必須會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自我的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青!
企業(yè)文化的心得體會9
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是xxxx酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領(lǐng)導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有X的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植X傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿X與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們xxx大師,他給我們培訓的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的`自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味—這都會過去的(生的痛苦于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的x總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由X跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是X知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
企業(yè)文化的心得體會10
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術(shù),如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的.意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。
“年輕化、專業(yè)化、制度化、標準化”充分體現(xiàn)了新天際文化的和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀“分享、互助、厚德、自強”更是對成長中新天際的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習企業(yè)核心價值觀,使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強課外輔導,就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“分享、互助、厚德、自強”,是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過企業(yè)核心價值觀來體現(xiàn)企業(yè)的價值,實現(xiàn)企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用我們的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
企業(yè)文化的心得體會11
我最認同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入,看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”, 墨子曰:"有力者疾以助人,有財者勉以分人,有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個報道,陳峰董事長就說:真正的仁商應秉持扶危濟貧的慈悲胸懷,采取實際行動回饋社會,予人玫瑰,手留余香。是啊,一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功,沒有理由不輝煌。
在沒有真正飛行之前,每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復簡單、枯燥的工作,毫無變
化的服飾,狹小的`工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠,這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當我們不把它當作任務去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應該會更有意義!
喜歡海航,認同海航,主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會做點事,為他人做點事;至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標。大眾認同――這個事業(yè)首先要得到大家的認同,海航的員工就要認同海航,要認同“為社會做點事,為他人做點事”的企業(yè)目標。 大眾參與――人人都投入到海航這個事業(yè)中來,把自己的工作當自己事業(yè)去做。 大眾成就――公司取得發(fā)展,獲得榮譽都是大家的榮譽。 大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益,同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。
在學習海航文化的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的學習態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個新學員。請讓我為海航的“為社會做點事,為他人做點事”奉獻。
企業(yè)文化的心得體會12
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強管理,提升效益,推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同,而正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn),更應該重視企業(yè)文化建設(shè),培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此,我認為建設(shè)企業(yè)文化,應從以下方面著手:
一、 目標定位,達成共識。就是要科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標,明確的基本信念,制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標記徽標,統(tǒng)一對外的服務行為(即服務用語、服務規(guī)程、員工著裝),有效地引導員工的認識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在三個明確:
一是明確企業(yè)文化建設(shè)目標是整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng)建特色的企業(yè)文化是手段、是動力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成,互為促進。從這個定義上說,企業(yè)文化建設(shè)目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強,長盛不衰,應成為企業(yè)文化建設(shè)堅定不移的奮斗目標。
二是明確企業(yè)文化建設(shè)是一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設(shè)既具有自身獨特的規(guī)律性,又具有很強的實踐性。當前,企業(yè)文化建設(shè)(特別是后發(fā)展地區(qū))幾乎是一片空白,在思想認識上存在不少障礙,主要表現(xiàn)在四種情緒,即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒,主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實踐有機結(jié)合,構(gòu)筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設(shè)是發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務。一方面,它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程,所以,社企業(yè)文化建設(shè)必須確立長期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強調(diào)共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)科學的決策和管理,才能構(gòu)筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度,規(guī)范操作。企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展?梢哉f,企業(yè)文化建設(shè)過程,也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的過程。所以在建設(shè)企業(yè)文化的'同時,必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規(guī)章制度,使員工有價值觀的導向,又有制度化的規(guī)范。具體落實在三個有:
一是有一套嚴謹?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。
二是有一套很有權(quán)威的知識讀本,不是零碎的、說法不一的,而是被大多數(shù)員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意,要有特色,要工作和生活相結(jié)合,使員工喜聞樂見。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才有可靠的保證,才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進的巨大動力。
三、宣傳灌輸,深入人心。企業(yè)的個性文化一旦形成體系,就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣,都是通過宣傳被員工認知的,通過進一步宣傳被員工接受的,企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此,宣傳灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng),都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中,要把典型的選樹工作與企業(yè)文化建設(shè)、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,通過典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結(jié)出來的,還要在實踐中推廣應用,在實踐中強化宣傳,反復整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。
企業(yè)文化的心得體會13
3月25日—26日,公司高級管理研修班正式開班進行了第一次集中學習,由王慧奇教授主講《學習型組織與企業(yè)文化》。我認真聆聽了兩天的授課內(nèi)容,收獲很大,受益匪淺。王教授講課深入淺出,旁征博引,既有先進理念的導入,又有鮮活案例的列舉,既深刻又生動,既平白又有內(nèi)涵,課堂上始終緊緊抓住學習者的主神經(jīng),使全體學員較好地完成了學習任務。歸結(jié)起來,本次學習有以下三點體會:
一、團體學習氛圍濃厚,學習效果事半功倍。
客觀地講,在單位工作時,由于具體工作及繁雜社會事務影響,自主有效的學習時間不多,造成學習不系統(tǒng),內(nèi)容零散,多是報刊上文章泛泛的學習。公司這次舉辦高級管理研修班,恰恰解決了這一問題。100名中層干部及管理人員共聚一室,共同聽課,擺脫了繁雜事務影響,暫時把各自負責的工作擱置一邊,靜下心來聆聽教授的教誨,感覺每個人又回到了在學校的感覺,另外,團體學習不僅整體產(chǎn)生出色的成果,學習成員成長的速度也比其他的學習方式更快,它能有效激發(fā)群體智慧,所以說團體學習氛圍濃厚,大家精力集中,研究深入學習效果自然事半功倍。
二、努力改善心智模式,大力吸納新鮮理念。
通過學習,我們知道,“心智模式”即存在于人們大腦中的許多設(shè)想、信念或圖像,通俗地講,就是心理素質(zhì)和思維方式,它根深蒂固于人們的心中,源于對過去事物的認識過程,但又參與對現(xiàn)實事物的認識,它影響著人們看世界、對待事物的態(tài)度,有時可能直接決定一個人成功與否。經(jīng)過王慧奇教授的講解,使我認識到,一個人必須致力于改善心智模式,改變思維定式,要善于吸取新鮮理念,用創(chuàng)新的理念指導實踐,由理念創(chuàng)新實現(xiàn)工作創(chuàng)新,進而實現(xiàn)業(yè)績創(chuàng)新。改善心智模式基本在于“自省”,關(guān)于發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心世界,自我照鏡子,找差距。古語“日三省乎己”就包含了改善心智模式的意愿和方法。改善心智模式關(guān)鍵在于“納諫”,就是以開放心靈容納別人想法,經(jīng)過分析加工,最終為己所用。
三、系統(tǒng)收獲觀點思想,有力指導實際工作。
學習的目的就是更好地生活,更好地工作。通過兩天來的.學習,通過王教授的點撥,通過個人的感悟,我系統(tǒng)地收獲了很多有益的觀點思想,比如“知識本身是材料,知識不是力量,智慧才是力量,使用知識才是力量”、“在用人上要悟性好的,不一定要學歷高的;要觀念好的,不一定要經(jīng)驗好的”、“一個優(yōu)秀的人才不如一個良好的系統(tǒng)”、“你永遠能夠找到一個合適的人,但是你永遠改變不了一個不合適的人”、“命運就是一連串的選擇,選擇比努力重要”、“抓住關(guān)鍵,把復雜問題簡單化”,以上我僅列舉了一些觀點思想,這些觀點思想可能在我們?nèi)粘9ぷ骰蛏钪幸苍杂X或不自覺地運用,但通過這次學習,得到了系統(tǒng)性收獲。這些觀點思想必將在今后對我們實際工作產(chǎn)生有力的指導促進作用。
以上是我參加公司高級管理研修班第一次集體學習的幾點體會,相信隨著時間的推移,學習的深入,體會和收獲會越來越多,工作能力和工作水平也會不斷得到提高。
企業(yè)文化的心得體會14
每一個企業(yè)都有屬于自己的文化理念,這種文化體現(xiàn)一個企業(yè)的價值觀、道德觀、行為觀、理想和理念。在20xx年7月16日今日陳總作為宣導者對企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念以及九大理念和團隊八大管理準則每一條細致、風趣、豐富的解說,使我更加深層次了解到企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化它看不見摸不到,卻實實在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的推動力。
"人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。"我認為企業(yè)文化是無法用言語表達的,是要我們腳踏實地做事,在我們工作中做到不浪費,節(jié)約一點一滴,看到螺絲掉在地上撿起、人離開崗位機器電風扇要關(guān)掉、節(jié)約用水用電、所有設(shè)施要愛護、遇到困難先想辦法解決,做到不驕不躁、相互幫助、團隊協(xié)作、用正能量感染身邊的人等等,公司組織的文藝活動,文體活動,生日禮券,節(jié)日禮品,旅游,節(jié)日晚會等等也是體現(xiàn)企業(yè)的'文化。
企業(yè)對員工負責,員工也要對企業(yè)負責,說到"責任"它是與生俱來的使命,對自己責任,對家庭的責任,對企業(yè)的責任,對社會的責任。一份責任在肩頭,生出力量無限。在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起我們應負的責任。"責任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責任心不分大小,它是一種敢于擔當,一種自我約束,一種成長動力,更是一種精神。
在會上董事長也用輕松愉悅的心情講從優(yōu)秀到卓越的九大理念精髓。成功是因為態(tài)度;今天的狀態(tài)來自昨天的態(tài)度,今天的態(tài)度決定明天的高度。我是我認為的我;成功者找方法,失敗者找借口,失敗并不可怕,調(diào)整好心態(tài),堅定目標,全力以赴。我是一切的根源;要想改變一切首先要改變自己。不是做不到;只是暫時沒有找到方法,任何事請都要想進一切辦法客服困難,這樣的企業(yè)不進步都難。山不過來,我就過去;在工作中不是等這誰來安排工作,而是主動去工作,主動溝通完成任務。每天進步一點點;無論做任何事情只要有一顆積極的心態(tài),學習的心態(tài)去面對,多做多學,人在不斷學習中進步。決心決定成功;有多大的決心就做多大的事情。天助自助者;要養(yǎng)成愛學習的人,機會都是給有準備的人。太棒了;這件事情竟然發(fā)生在我身上,又給我一次成長的機會,凡是必有因果,必有助于我。
最后一首"感恩的心"結(jié)束今天的宣貫會議,感謝企業(yè)給我們發(fā)展的平臺,讓我們珍惜工作的機會、承擔工作的責任、感恩工作給予我們的恩澤,用感恩的心對待我們每一天的工作
企業(yè)文化的心得體會15
通過一周以來對企業(yè)概況的了解和對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。
xx是一家非常有實力的公司,它不僅業(yè)務廣泛,而且公司的所有動態(tài)都會在網(wǎng)站上實時更新。這也就是說,作為公司的一員,我們可以隨時進行交流和學習,關(guān)注公司動態(tài),將企業(yè)文化深刻的記在心中。
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共同謀劃、擰成一股繩,心往一處想,力往一處使,才能穩(wěn)定快速地到達勝利輝煌地彼岸。企業(yè)文化是在必須的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中構(gòu)成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則,經(jīng)營哲學,行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。
在以后的.工作中應當安分守己,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事。要有一顆向上奮發(fā)進取樂觀的心。忠心樂觀的服從領(lǐng)導安排的工作任務,交代的事情要按質(zhì)按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業(yè),團隊意識時刻牢記于心。多與領(lǐng)導、同事溝通交流學習,虛心請教。要不斷地學習新知識新技術(shù),以求完善自我學到更多的知識本領(lǐng)。在生活工作中多多地問自我做的怎么樣,多站在公司立場想想,捫心自問。
我相信,在公司優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的工作環(huán)境下,我們一定會充分發(fā)揮個人所長。我也相信,未來的xx一定會更大,更強。
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