學習禮儀心得體會14篇
我們心里有一些收獲后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動力。那么要如何寫呢?以下是小編收集整理的學習禮儀心得體會,歡迎閱讀與收藏。
學習禮儀心得體會 篇1
中國自古就是禮儀之邦,懂禮貌,講禮節(jié)是做人行事基本常識。一般人從小就受到這方面的熏陶教育。
生活中,一個人的形象是一封無字的介紹信,人們通過你的語言、行為、儀表就能判斷出你是一個什么樣的人。在我們咿呀學語期間,父母首先教育我們要講禮貌,注意自己的禮節(jié)。進入學校,老師也是首先教我們要懂禮貌,講禮節(jié)。到社會上,更要時時處處都要講禮貌,講禮節(jié)。文明禮貌不僅給他人給社會帶來愉快和諧,也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境,還能給自己帶來溫馨,帶來快樂。
禮貌,禮節(jié)從小我就開始學習。所以千萬不要小看了禮貌、禮節(jié)。隨著人類發(fā)展和社會進步,人與人之間講究禮儀、遵循規(guī)范、依規(guī)行事、以禮待人,可以大大提高個人素質(zhì),有助于開展正常工作,維護我們整體形象,減少許多不必要的麻煩。
現(xiàn)代交際以禮貌、禮節(jié)就是追求人的文化或文明化,就是正確對待自我、他人、社會和自然,是自己以周圍的主體和客體達到和諧。
從廣義上說它應包含實事求是,追求真理的科學精神,公正平等、明主的理性精神。自由尊嚴,道義良知的精神,勇于創(chuàng)新、自我完善的理想精神,崇尚公德得到的精神,總之,都要加強我們的禮貌、禮節(jié)。
懂禮貌、講禮節(jié)、樹新風、促和諧,是社會上,生活中,人要有良好的禮貌、禮節(jié),必須先從自己做起,從身邊做起,所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡是舉”。“立人”的意思便是要完善人的文明禮貌和文明禮節(jié),人的文明禮貌、禮節(jié)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善,完善我們個人的.禮貌、禮節(jié)是推進社會的和諧。
禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關系。我們不僅要懂禮儀還要懂禮貌,文明禮貌是社會生活中通用性最強的行為準則,如“尊老愛幼”、“遵守社會公共秩序”、“保護自然環(huán)境”等等。它要求每一個社會成員都要共同遵守。學生應該進行文明禮貌教育,使之養(yǎng)成講文明、懂禮貌的好習慣,無論對國家、家庭,還是對學生自身來說,都具有十分重要的意義。 講文明、懂禮貌,是學會做人首先要解決的問題。因為文明禮貌是社會主義道德的基礎,是培養(yǎng)學生高尚道德品質(zhì)和理想情操的起點。“萬丈高樓平地起”,要想學生具有高尚的人格,就要讓他們在文明禮貌方面打好基礎。
禮儀,獻給你的是一束最美的鮮花。
和諧猶如一幅畫,好似一首歌,和諧產(chǎn)生美,和諧生發(fā)力量,為了創(chuàng)建一個和諧社會讓我們一起學習懂禮貌、講禮節(jié)、促和諧。
學習禮儀心得體會 篇2
通過參加20xx年xx縣春季科級干部培訓班公務員禮儀知識專題講座,使我對政府公共管理知識、公務員具備的基本禮儀有了一定了解,通過此次培訓,對照自身工作實際,我深刻認識到學習政務禮儀的重要性和必要性,也增強了自我學習的緊迫性和自覺性,現(xiàn)就此次參加公務員禮儀講座的心得體會與大家共同交流、互通有無。
現(xiàn)代政務禮儀是國家公務員素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握政務禮儀文化,既是公務員職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設新型機關、樹立公務員良好形象的目標要求。做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席,更應當自覺地恪盡職守,勤于政務,廉潔奉公,忠于國家,忠于人民,以民為本,從自己做起,從小事做起,從而提高我鎮(zhèn)機關工作人員素質(zhì)和工作效率以及維護行政機關的外界形象。
隨著社會進步,國家公務人員行為日趨規(guī)范,成為新時代文明的表率和先鋒。物質(zhì)文明不斷發(fā)展,社會環(huán)境逐步改善,人民生活水平日益提升,不僅僅囿于“倉廩實而知禮節(jié)”,更為了適應、推動社會進步,尤其是社會主義市場經(jīng)濟的建立與發(fā)展,重視和遵守政務禮儀對擴大交往,有效聯(lián)系,促進交流,最終推進社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè),其重要意義不言自明。經(jīng)驗與教訓一再提醒我們:禮儀不僅僅是一種標志,絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成為大勢所趨、人心所向。禮儀與發(fā)展同在,與進步共生,已成為人們的共識。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學習禮儀的意義。
我們生活在社會主義大家庭中,人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”新人,即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人,那么學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。
通過這次學習,讓我認識到自己在有關方面所存在的不足,讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識,讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性,也讓我掌握了在日常工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習,我懂得了在以后的.人大工作活動中應該如何改正自身的不足,學會了科學運用禮儀,遵守禮儀,更好地開展人大工作。
在今后的工作和生活中,我將結合社會主義榮辱觀,自覺地學習禮儀,應用禮儀,全方位地規(guī)范言行。
一、加強學習,不斷積累禮儀知識
在社會交往和交流過程中,禮儀是人類文明修養(yǎng)的標志,不僅反映了人們的外在交流形態(tài),更反映出人們內(nèi)心世界和內(nèi)心情感,是一個人道德標準高低的外部表現(xiàn),是教養(yǎng)水平高低的表現(xiàn)。只有不斷加強學習,努力提高個人修養(yǎng),做到內(nèi)外兼修,才能更好的運用禮儀知識,規(guī)范自身的禮儀行為。
二、從點滴做起,規(guī)范辦公室禮儀
公務人員作為政府形象的代表,不僅行為舉止、言談話語要適當?shù)皿w,服裝服飾、儀容儀表也應符合身份?傮w講包括三點:與國家的要求相一致;與所擔當?shù)墓珓战巧嘁恢?與自己的工作環(huán)境相一致。辦公室的工作人員更應該注重自己的儀表、舉止與言談,基本做到著裝要整潔嚴肅,配飾要大方得體,舉止要順勢自然,交流要文明禮貌。
學習禮儀心得體會 篇3
11月26日晚,我們在學術報告廳學習了學生干部培訓的第一堂課,氣勢還真是龐大,偌大的學術報告廳坐滿了人。突然意識到,自己跟平常人沒有什么區(qū)別,多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學生干部。而那晚更加意識到,那道光原來很多人都有!
當晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識,可謂受益匪淺,下面就感受頗深的幾點談談。
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達理,待人以禮,更應該是當代大學生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中,社交是不可避免的,而如何與人相處,甚至融洽相處都是一門值得學習的藝術。通過這堂課,我認識到日常與人交流時,口氣一定要適當,分場合因人而異。作為學生干部,涉及工作方面時,態(tài)度一定要嚴謹、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學生干部的架子。即工作中雷厲風行,生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面,則要求我們在實際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言,初入大學,一臉的稚氣,青澀中無不透露著對大學的好奇與憧憬,此時,裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的部長、學姐和學長,著裝就該大氣些。正式場合,如舉辦全校大活動時,有必要穿正裝,以突出工作的正式與認真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時,全場保持安靜,手機靜音,同學們都非常認真的聽講,做到對在場的.同學的尊重,更是對老師的尊重。作為一名學生干部,還要懂得身份的轉(zhuǎn)換,素質(zhì)的提高。
聽完培訓的第一堂課后,不僅增長了關于社交禮儀方面的知識,而且對學生干部有了更深刻的認識,受益頗深!
學習禮儀心得體會 篇4
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個人都非?释@得真正的友誼,進而更多的情感交流,中職生禮儀課心得體會,F(xiàn)在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的`基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系.這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能.
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
學習禮儀心得體會 篇5
社交禮儀,是大家相互交往中的一種行為規(guī)范。大家在日常生活中,時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入,大家交往不斷增多,講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部,主要是與人們打交道,做人們的工作,在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié),處處做到儀表端莊,謙遜和藹,文明禮貌,保持一種有素質(zhì),有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明,儀表整潔,舉止端莊,談吐文明,講究社交禮儀,也是做好人們的工作的一種有效手段。如接待來訪者,百姓來向你反映問題,而你舉止不得體,講話粗魯,心不在焉,就會缺乏信任度,引起來訪人們的反感,甚至可能反目為仇,不歡而散。而要是來訪者反映情況,你彬彬有禮,熱情接待,耐心傾聽,就會給人們一種有信任度的感覺,讓人們家滿腹牢騷而來,滿意高興而去。同樣是接待來訪者,講不講究社交禮儀,注不注意禮貌禮節(jié),就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后,大家的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人們員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映,培養(yǎng)良好的禮儀行為,必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關工作人們員所做的每一項工作,都反映一個人們素質(zhì)的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人們員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成,注重實效。良好的.禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人們一種親切、溫馨的感受。機關工作人們員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分,它應以家庭美德為主線,每個成員都能自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人們員。
學習禮儀心得體會 篇6
我作為一名銀行服務人員,參加風尚圈銀行服務禮儀培訓后的心得體會。作為一家正向國際業(yè)務進軍的服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
銀行服務禮儀培訓理論知識
為了切實規(guī)范銀行服務禮儀行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,體現(xiàn)自身服務的'價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
銀行服務禮儀流程
銀行作為一個服務性行業(yè),在服務中只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質(zhì)量的技能有關,更與禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,我是客戶直接接觸的對象,我的言行舉止代表著銀行的形象。
銀行服務禮儀培訓柜臺禮儀
銀行服務禮儀培訓內(nèi)容:一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應做到來有迎聲,走有送聲,主動問好:(“您好,歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務?”“再見,歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時,應坐椅子的三分之二處,挺胸收腹微向前傾,面帶微笑。目光平視客戶,解答問題時應做到耐心仔細,并使用文明用語(“您好。請。謝謝。對不起。讓您久等了”)。四是為客戶辦理業(yè)務時應主動、專注、高效,并做到微笑服務,與客戶遞送東西時應雙手遞交。五是在引領客戶時,應使用手勢為客戶指引,伸出手臂、手心朝上、五指并攏,(您好,請跟我來!)(您好,請您到XX號窗口辦理業(yè)務!)
銀行服務禮儀培訓迎接禮儀
舉手招迎來迎客,微笑服務禮儀來待客,站立服務來尊客,禮貌問候來敬客,雙手遞接來奉客,禮貌送別迎常客。
學習禮儀心得體會 篇7
學習完趙老師主講的“教師禮儀”培訓之后,通過對講授內(nèi)容的學習與思考,我對教師禮儀有了更加深刻的體會。教師儀表是教師整體風范之一,老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。通過學習,我覺得教師禮儀具有以下作用:
1.教育功能
教師?要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然。因為我們面對的是未成年的模仿能力很強的學生,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
2.示范功能
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現(xiàn)自己的個性,展現(xiàn)個人的獨特,以不與眾人一致為時尚,教師從事教書育人的職業(yè)特點,就決定了教師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,應在簡潔之中體現(xiàn)端莊,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個性,不要過分張揚。因此教師的著裝體現(xiàn)出教師時刻要注意為人師表。
3.文明傳遞
教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的,因此在教育教學中要注意尊重學生,與學生互動時要使用文明語言。對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生發(fā)揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行,要求學生相信的,自己必須堅信不移;不允許學生做的,自己堅決不做;努力提高自己的道德修養(yǎng),以身作則,言傳身教。擺正位置,以學生為本。教師要嚴于律己,以學生為中心,有自知之明。端正態(tài)度。寬以待人,要容人,容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。
作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備良好的教師形象。一名優(yōu)秀的教師,除了能夠以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生外,還必須自覺地、高標準地塑造自身的人格,從而培養(yǎng)學生健康的人格。通過教師禮儀培訓,我認為教師作為一個好的榜樣,至少應該從以下兩個方面來努力。
1.教師的言談應該遵守禮儀禮節(jié)
教師承擔著教學工作,使得教師的工作時刻離不開語言表達。因此,作為一名教師,首先要注意語言表達時應該遵守的禮儀禮節(jié),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)教師的語言表達要準備、恰當,有科學性;
(2)教師的音量要適當,有抑揚頓挫之美感。教學是一門技術,更是一門藝術,教學的藝術性最直接地表現(xiàn)在語言上,教師的語言讓學生在聽覺上有美感。因此,教師在上課時,聲音要有抑揚頓挫之美。同時講課的聲音不宜過大,會給學生聲嘶力竭之感,如果聲音太低,又會讓部分學生聽不清,影響教學效果。
(3)語言要精練。提高課堂教學效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑話,與教學無關的話。所以教師上課要抓中心,不說廢話和多余的話,讓學生容易抓住重點,不宜分散學生的注意力,提高聽課的`效率,達到事半功倍的效果。
。4)4.語言要生動、形象,有吸引力。“興趣是最好的老師”,生動、形象、富有吸引力的語言,會很大程度上提高學生的學習興趣。因此,教師講課是要適當加入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。對于晦澀難懂知識的學習,教師應該善于形象化地表達,加深和幫助學生的理解。
2.教師要具有良好的行為舉止
教師的行為舉止是學生的榜樣,在潛移默化中影響著學生的行為舉止,教師的氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的教師,更要注意自己的各種行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。只有教師的行為舉止符合禮儀要求,才有可能培養(yǎng)出文明禮貌的學生。教師的文明行為舉止主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)目光要柔和、親切、有神;
(2)站立要自然、大方、得體,還要注意站立的位置;
。3)手勢要得體、自然、恰如其分。
學習禮儀心得體會 篇8
公司為提高全體員工的素質(zhì),6.23號在金山度假村為我們舉辦了學習培訓。公司邀請了多位在醫(yī)藥行業(yè)的同人。在一起分享此次學習。由容大公司總經(jīng)理致開幕詞。由輝瑞的郭鴻燕老師做為本次主講。主講的內(nèi)容為“商務禮儀”跟“基本的銷售技巧”。通過此次學習,讓我真正從意識上理解了商務禮儀的含義了解了商務禮儀的重要性和在商務活動中的應用。商務禮儀的核心是種行為準則。用來約束我們的日常商務的方方面面。亦叫溝通技巧,是以尊重為本,善于表達,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。是提升我們與人合作的標準。讓我們成為別人
歡迎的人。禮儀不僅是個人的形象與素質(zhì)的體現(xiàn),更是代表一個企業(yè)一個團隊的整體的.形象。我們要掌握商務禮儀就是為了內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。培養(yǎng)得體的行為習慣,對我們來說是非常重要的。因此,又不僅要學會塑造良好的職業(yè)形象,掌握好的基礎社會禮儀。還要注意:1.儀容儀表; 2.言談舉止; 3.互相介紹; 4.握手禮儀; 5.握手動作; 6.握
手禁忌; 7.互換名片等。因此掌握以上幾點對我們銷售人員來說是非常重要的。銷售工作不但在禮儀上服務上有所突破,還要有敬業(yè)精神。重要的是掌握銷售技巧。要設定目標,目標對于成功者絕對是必要的,沒有目標就沒有任何成功可言。所以在拜訪客戶之前要做到:1.設定目標:指定長期目標。 2.訪前計劃:制定策略。
學習禮儀心得體會 篇9
古往今來,禮儀是一個國家、一個民族文明程度的重要標志,是一個民族精神面貌和凝聚力的重要體現(xiàn)。禮儀從表層上看是從穿著打扮、言行舉止、儀容儀態(tài)進行教育,但從深的層面去分析則是一個人精神面貌,內(nèi)在素質(zhì)和人生態(tài)度的體現(xiàn)。
通過禮儀知識的學習,可以讓我更好地懂得人際交往中的`基本禮儀和法則,學會尊重異地的風情民俗,學會在人際交往中不
觸犯他人的禁忌,學會如何在復雜的人際交往中獲得他人對自己的尊重、信任和肯定,建立自身良好的人際關系網(wǎng)絡,不斷提高自身的人際交往能力,讓自己得到更好的發(fā)展。
作為歐亞的員工,我也意識到自己在禮儀知識方面的缺失,不管是在對待病人還在是在對自己同志上,自己缺失做得有點失禮,在以后的工作當中我要把今天學到的禮儀知識用到工作中去,讓自己成為一個懂禮儀的人!
學習禮儀心得體會 篇10
一位全國特級教師貝新茝的報告讓我記憶猶新,她曾經(jīng)是化學老師,后來卻成了一名禮儀老師,而且是全國第一位禮儀特級教師。
那一次化學課,貝老師去上課時,看見了令她吃驚的一幕,一個男生正歇斯底里地沖課代表怒吼,并把分發(fā)的試卷撕碎,扔到了女孩臉上……貝老師要求男生道歉,否則就停止這個班的化學課,哪怕校長來做思想工作,結果那名男生最終都沒有真正的道歉。這件事給了貝老師很大的啟發(fā),她認識到禮儀教育的重要性,她認為做人比成績更重要,于是她自費去北京培訓機構學習了禮儀課程,和校長請求后開始了她禮儀課程教育的道路。下面我把貝老師在報告會上提出的禮儀內(nèi)容進行介紹:
一、教師禮儀。
她先問了在場的老師們開會時,是否把手機打到了震動?培訓時的心情,是自愿的嗎?如果不是發(fā)自內(nèi)心的自愿,那這次培訓就等于是受罪。老師們都笑了,反正都是要學,是心懷抱怨學,還是心甘情愿學,是把學習當做受罪還是當做樂趣。我想這是一種態(tài)度,態(tài)度決定了認識,認識決定了行動,行動決定了結果。
貝老師講了升旗禮儀,使我第一次對升旗儀式有了更深刻的認識。她曾調(diào)查過很多學校的老師和同學,什么是肅立?大部分人都沒有明確的.概念,我在周一升旗儀式后也問了我們班里的同學,他們有的說就是很嚴肅,很嚴肅地站立。那到底什么是肅立呢?具體指什么呢?學生說不上來。貝老師說肅立具體說就是要挺胸、收腹,兩腳自然并攏,面向國旗,隨國旗升起,目光隨著移動。還要要心懷對國旗、對祖國的崇敬。我升旗時也注意觀察了學生的手的位置,和站姿,很多都沒有做到肅立的要求。如果我們像貝老師這樣給學生具體的講解,學生就知道應該怎樣做了。貝老師還調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實站得最亂的是老師的隊伍。這怎能不讓我們深刻地反思呢?
二、貝老師介紹了很多待人接物的禮儀:
1、我們沏茶時,茶葉怎么取?很多時候不注意,我們就把茶葉用手抓一下,有時手也不洗,就放進去。那沏茶要沏多少?待客時我們很熱情,熱情洋溢,水倒?jié)M甚至都溢出。茶涼了,要怎么知道涼了呢?有一位老師在講課時問學生:你怎么知道茶涼了呢?結果那個學生回答說:嘗一嘗。這位老師沒有回應,忽略過去,就說同學請回。那這個老師給全班同學的信息就是客人的茶涼了要嘗一嘗。通過貝老師這樣生動的講解,我才知道沏茶倒水有學問,以前真的不太懂,也不注意,現(xiàn)在知道了茶葉不能下手抓,茶要倒七八分滿,端茶要端下半部分,雙手送上,茶涼了不能嘗一嘗,可以摸一摸試一試。
2、遞物接物禮儀:遞物接物要雙手,貝老師在上課進行了一個實驗,把一把刀放在桌子上,讓學生遞給她,那個女生心懷敬意的雙手捧著著刀遞過來,但是刀尖是對著老師就遞過來,這雖然是些小細節(jié),但能看出一個人的文明禮儀,貝老師通過這樣模仿演示對學生進行教育,學生很容易懂得了以后再送尖端物品時,尖端要轉(zhuǎn)向自己。禮儀就在我們身邊,在小事中,在細節(jié)中。我想我們的班會課中也可以像貝老師這樣讓學生模仿著練習,并給他們正確的指引,學生一定會很喜歡這樣的課。
貝老師還講了學生上課禮儀,要學會傾聽,要有正確的坐姿。上課時,老師一個勁地要求做好,認真聽,可是孩子們真的知道怎樣做嗎?我想當學生很隨意,心不在焉上課時,不妨停下來,讓學生眼睛看著你,然后把腰挺直,離開桌子,兩腳著地放好,這樣再繼續(xù)講課,假若一會學生的眼睛又不看你了,那就是又三心二意了,那就再停下來,時間久了,慢慢學生注意力就應該有所提高,就學會了傾聽。貝老師還講了周很多在細節(jié)處注重禮儀的故事,比如接見外賓刮胡子的事,為參觀長城的外賓清理馬路的積雪,招待外賓的包子,周要先調(diào)查一下有沒有對海鮮過敏的,從這些細節(jié)中,從周的身上,我們看出細節(jié)就決定了成敗!痹凇抖Y記·冠義》中這樣寫道:“凡人之所以為人者,禮義也。禮義之始,在于正容體,齊顏色,順辭令。容體正,顏色齊,辭令順,而后禮義備。”大家放松一下,一起讀一下。
這段話告訴我們?nèi)酥猿蔀槿,是因為有禮義,禮儀是從正容貌,修整服飾開始的,貝老師又講了體態(tài)禮儀,體態(tài)是一種無聲的語言,是一種內(nèi)在的道德修養(yǎng),此時無聲勝有聲,學生在教室里大部分時間是坐著,出去大部分要走著、站著,要訓練站姿、坐姿很重要,要站如松,坐如鐘,行如風。
貝老師還講了對小學生進行安靜教育,小學老師要常常給學生一個動作,請不要大聲喧嘩,是什么動作?噓!她還講了一個案例,去桂林開會時,在機場先是來了一群外國的三四年級的小學生,他們很活躍,蹦啊跳啊,特別開心,但是他們說話時卻是悄悄湊到耳邊,有一個大聲說話的,另一個人就:噓!他們帶來的是特別活躍的氣氛,但是沒有特別大的噪聲。后來又來了一個中國藝術團,都是成人,他們來了就大聲喊,大聲叫,一下子變得很嘈雜。我想若是從小就接受了安靜教育,成人后在公共場合應該不會這樣大聲喧嘩。
貝老師的報告讓人聽得很輕松,更讓我真正感受到了我們所忽視的文明禮儀是那么重要!作為小學老師,要從細節(jié)做起,今后應更多給予要給學生禮儀的指引!
學習禮儀心得體會 篇11
形體禮儀,顧名思義就是儀態(tài),表情,手勢等一些形體動作的培養(yǎng)和矯正。
剛開始報名的時候,是跟著同學報的,自己本身并不是那么想學,認為一定是一門很枯燥的課。但是幾節(jié)課后,覺得這是一門很有意思的課。它并不像電視劇中描述的一樣只是頂著本書來回走,而是加入了許多新鮮的元素,形體舞,踏板,一些柔韌訓練也并不是我所想的那樣艱難。即使有時候練習走路的姿勢,也是跟著音樂一起,并不枯燥。
剛開始學形體舞的時候,覺得真的太難了,一方面是記不住動作,另一方面是要我非常淑女的做這些動作,跟我平時的性格很不符,覺得很尷尬。但是學著學著,動作也并不是剛開始認為的那么難,也可以跟上了,而且學習形體舞可以讓自己更放松,并不是惺惺作態(tài),而是由內(nèi)而外的變得比以前更有氣質(zhì)了。
通過形體禮儀的練習,可以得到最佳的形體感覺和精神狀態(tài),讓我的.收獲頗豐。
我們小組的表演內(nèi)容是男女交往中的禮儀規(guī)范,通過編排時的查找資料和互相討論,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要適當?shù)慕o對方面子,不要當著別人的面議論對方。當一方犯錯時應該主動承認錯誤,不應該從對方身上挑毛病。交往中應該適時適度,不要做不應該做的事情。男女交往不是為了面子,而是發(fā)自內(nèi)心的,所以作為女生應該懂得什么叫做矜持。
通過小組表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事項。正確的看待男女交往。
學習禮儀心得體會 篇12
學習《教師禮儀》心得體會 今天,通過對《教師禮儀》的學習,我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識,我深深地體會到:作為一名教師,不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì)。百年大計,教育為本:教育大計,教師為本。一名優(yōu)秀的教師,除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外,還必須自覺地、高標準地去塑造自身的人格,從而才能培養(yǎng)出學生健康的人格。因此,教師的禮儀必須規(guī)范。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,見義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧! 文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人!闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。
今天 ,通過《教師禮儀》的學習讓我懂得了學習禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學習,只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)。今后在學習生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升,以良好的師德形象為學生樹立一個表率,以自己的人格力量為學生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
文明禮儀是我們學習、生活的根基,是我們健康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教
萬教教人求真,千學萬學學做真人!闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人,而學生的.學習也應該首先學做人,學做文明之人,學做社會中人,只有這樣,我們才能真正做到“愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻”。
加強語文課堂練習設計意識,提升理念,探索方法。討論與考試命題聯(lián)系緊密的語文課練習設計的問題,探索如何在教學目標導引下來設計和實施課堂練習,提高語文課學生的學習效益和質(zhì)量,促進學生語文能力發(fā)展和語文素養(yǎng)全面提升。 前置性練習:
案例說明:了解學生,正確把握學習起點,是前置性練習的目標和價值所在。美國心理學家奧蘇伯爾說的這句話是很有道理的:“影響學習的最重要因素是學生已經(jīng)知道了什么,我們應當根據(jù)學生原有的知識狀況去進行教學!
過程性練習:
案例說明:精到的設計能促進學生的深入閱讀,聯(lián)系實際抒發(fā)胸臆,深刻感受到文本內(nèi)涵和語言表達形式的精妙。
檢測性練習:
案例說明:教學目標是一切教學活動的起點和歸宿。檢測性練習,相對于過程性練習,是為了鞏固剛學的知識,檢測新掌握的能力。語文課堂練習可以從字詞句段篇等多方面體現(xiàn)教學目標的具體化要求,以檢測各項目標的達成度。 發(fā)展性練習:
案例說明:在新課結束時,依據(jù)教學目標,教師充分利用教材,設計與本節(jié)課知識能力相關的發(fā)展性練習,能夠引導學生自主探索,在獲得自主體驗的同時得以遷移和運用。而且,發(fā)展性練習除了有實踐性,更具有開放性和生活化,需要學生整合新舊知識與能力,在較開放的實際的生活情境中,錘煉并獲得言語生命的發(fā)展。
新課程小學語文考試評價與課堂練習設計的研討
無論是考評評價還是語文練習,我們以知識與能力、方法和過程、情感態(tài)度價值觀這三維目標為導向,體現(xiàn)實踐性、人文性、綜合性、開放性,來全面考查小學生語文能力的形成和語文素養(yǎng)的積淀。這也是我們今后繼續(xù)探索的方向,最終目的是為了促進學生學習,改善教師教學。
語文課堂練習設計反思:
依據(jù)教學目標設計和實施課堂練習,能使教師增強“目標意識”,教學線索明晰,板塊清楚,重難點聚焦,教師的課堂教學水平得到不斷歷練。也能促使教師做到精講,有較多空間和時間讓學生自主探究和實踐。
當知識與能力目標更加凸顯,并且有語用情境中練習中學生經(jīng)歷了語言實踐,在感悟、理解、評析文本語言內(nèi)容和語言表達特色的過程中,言語生命力量得到了擴張,語文能力隨之提升,語文素養(yǎng)全面提升就有可能。
學習禮儀心得體會 篇13
5月11日下午,我們鐵三官廟小學全體教師有幸聆聽了二七區(qū)藝術學校田燕老師有關教師禮儀知識的培訓學習,他不但人長得帥,語言也風趣幽默,使我收獲頗多。作為一名教師,不僅肩負著教書育人的重任,而且我們隨意的一舉一動、一言一行都會在不經(jīng)意間成為學生觀察、模仿對象,也會對學生造成潛移默化的影響。因此,教師要注重禮儀的具體表現(xiàn)。
他說的一句話非常好:“沒有禮儀,就沒有事業(yè)的成功”。教師是人類靈魂的工程師,教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的'教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師,要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因為我們是小學教師,所以要注重形象禮儀,我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象,所以在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應符合身份。
學習禮儀心得體會 篇14
為了加強我們老師的師德風范,學校對我們?nèi)w老師進行了老師禮儀教育,專門從深圳請來了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對老師禮儀有了新的認識.
我們的國家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見我們國家自古以來就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名老師,我們更應該把我們國家的這項傳統(tǒng)美德傳揚下去,要知道老師形象重于生命,老師形象的好壞直接影響到學生,老師的形象就是學校的形象。老師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
1、老師的著裝非常重要。老師教書育人的職業(yè)特點,就決定了老師的著裝可以時尚,可以新潮,但不能獨出心裁,不能奇裝異服,不能讓學生接受異常,不能讓家長議論紛紛,更不能讓社會上的人對你“刮目相看”。老師著裝應“簡潔”,“簡潔可以理解成“簡單,潔凈”但不是保守,落后。簡潔之中體現(xiàn)端莊,不要過分張揚。另外,作為一名女老師,還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開始”,一個人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來,作為老師,更要注意自己的一舉一動,注意公眾形象,
在公眾場合,應注意自己的言談和舉動,語言要文明、舉止要大方;在社會上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給老師丟人。
3、老師之間相遇,一般都應主動熱情地招呼對方。早晨相見,道聲“早”;課間相見,可互相點頭微笑;臨下班則互道聲“再見”!這樣,會使大家感到好似生活在一個溫暖的大家庭里。青年老師和學生相處,因為年齡差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動招呼學生。這樣有利于和學生打成一片,并有利于教學工作?傊,作為一名老師,在任何場合,都應自覺地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學生的愛戴,信任以及社會的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學習,提高自己的道德修養(yǎng),嚴格要求自己,以身作則,言傳身教,做學生喜歡的`老師。
學校作為一個既嚴肅又活潑,既莊嚴又親切,既緊張又文明的地方,與此相適應,就要求必須有合適的禮儀規(guī)范,這不但是老師為人師表的體現(xiàn),也是學生養(yǎng)成良好教養(yǎng)以便于融入社會的要求。
我們老師這個特殊的群體,舉手投足之間是否擁有禮儀,能否講文明、懂禮貌已成為衡量一個人文明修養(yǎng)的尺度。所以,當我們想讓社會、家長和孩子們知道我們的學校是一所好學校,我們的老師是一群好老師的時候,我們應該首先向他們展示我們良好的學校老師形象,因為老師是學校工作的主體,他不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
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