調(diào)研實訓(xùn)心得體會8篇
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的調(diào)研實訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。
調(diào)研實訓(xùn)心得體會1
我們在這學(xué)期學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測這門課程,為了使我們能更好的掌握這一門學(xué)科,我們進(jìn)行了為期一周的市場調(diào)查實訓(xùn)。雖然說只有一個周的時間,但由于時間的原因老師并沒有單獨給我們時間做,所以最后我們幾乎花費了一個月的空閑時間才順利地完成了這次實訓(xùn)。對于這次實訓(xùn),老師在選題上給了我們很大的空間,要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作,為這家企業(yè)做一次調(diào)查。這次實訓(xùn)我們是按小組團(tuán)隊的形式來進(jìn)行的,全班分成了四個小組,每個小組共六個人,在這周的市場調(diào)查實訓(xùn)中我們組員的任務(wù)分工明確,操作的過程中還是挺團(tuán)結(jié)的。
剛開始,我們都覺得很新奇,大家的積極性也很高。首先,是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系,我們聯(lián)系了一家汽車代理商,叫做寶駿,他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車叫做寶駿630做了一次市掉。
我們聯(lián)系好寶駿代理后,開始寫我們的方案,我開始分析寶駿630,我們大家對汽車不是很了解,我們分析寶駿630時,大家思維也不是很清晰。也不知該從哪個角度來看,我們就看了一些網(wǎng)絡(luò)上所流行的,根據(jù)那些問卷和方案來編寫了我們的方案。由于我們對寶駿630的不了解,導(dǎo)致我們的方案是錯誤的指導(dǎo),我們所設(shè)計選取的人群是不對的。其實寶駿630是一種國產(chǎn)車,主要針對的是大部分人群,它的價格不是特別貴,在6萬—8萬之間,是一種中低端產(chǎn)品。那我們在設(shè)計方案是沒有過多的考慮這些寶駿的因素,還有就是寶駿630其實外型很好看。我們在做方案時也沒有說明,寶駿630是只有手動檔的,我們在設(shè)計時也沒有提到。
然后就是我們的問卷,我們所設(shè)計的問題都太片面,沒有針對寶駿630的特征做好問題,問的問題都太普遍,體現(xiàn)不出寶駿630的特點。還有就是有些問題問的,自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當(dāng),讓人產(chǎn)生歧義,得不到我們調(diào)查想要的效果。還有就是有些標(biāo)注不太清楚,填寫問卷時,大家都比較匆忙,看的不是很清楚。導(dǎo)致最后的.問卷真實性減低。
我們出去發(fā)放問卷時,這是我們最有感觸的地方,因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費者,和平常在學(xué)校發(fā)問卷不一樣,這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣,大家的配合度很低,這是我們大家的經(jīng)驗都不足,而且我們沒有設(shè)置對消費者的回饋,這樣我們在請別人填寫問卷時顯得很無力。就算是愿意給我們填寫的人,也只是一晃而過,這樣我們所做的問卷真實性其實是很小的。還有就是我們出去調(diào)查時,大家也很稚氣,沒有足夠的經(jīng)驗與方式和方法,不能正確的表達(dá)出我們的目的。只不過在大家的支持與鼓勵下,我們還是走了過來,在這個過程中,我也感受到了很多,成長了不少。
然后就是我們的問卷分析,這是一個悲催的過程啊。我們本來采用的是spss,可是將所以數(shù)據(jù)錄入好后,不小心沒有保存上,我們只有重新做。只不過在我們重新錄入后,確用不上spss分析,因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數(shù)據(jù)重新置入excel里,進(jìn)行作圖和分析。
不過在實際操作的過程中發(fā)現(xiàn)我們存在以下幾個問題:
1、對課本市場調(diào)查理論了解的太少,不是以理論指導(dǎo)實踐而是用實踐結(jié)合課本來學(xué)習(xí)理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),操作過程中不是很積極。因為在調(diào)查過程中好多同學(xué)都存在著趁機(jī)放個假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正,總認(rèn)為敷衍了事蒙混過關(guān)就可以了,并沒有真正考慮過此次實訓(xùn)所給自己帶來的價值。
在實訓(xùn)過程中我一直用認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度去努力學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)理論知識與實際操作相結(jié)合。通過實訓(xùn)我不僅復(fù)習(xí)了課本知識,而且通過與實踐相結(jié)合,我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會了對理論的實踐應(yīng)用,同時也增強(qiáng)了我的實際操作的能力和理論與實踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識之中學(xué)不到的,我相信這將對我個人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來說,這周的實訓(xùn)調(diào)查我們過得都很充實,在調(diào)查的整個過程中組員們都還是比較團(tuán)結(jié)的,基本上都融入了此過程的操作,共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
調(diào)研實訓(xùn)心得體會2
這學(xué)期市場調(diào)研實訓(xùn)總共有4個,實驗一市場調(diào)查內(nèi)容分析,實驗二主要是制定市場調(diào)查方案。這兩個實驗我們主要是對花柔床上用品公司進(jìn)行調(diào)研,通過這次作業(yè),我們主要掌握了對營銷環(huán)境、消費者、競爭對手、廣告等內(nèi)容進(jìn)行有針對性的分析調(diào)查。制定市場調(diào)查方案,包括市場調(diào)查調(diào)查內(nèi)容、地點、時間、方式、人員分工。接下來實訓(xùn)三和四主要針對的是問卷的設(shè)計和調(diào)查還有小組的座談會。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我非常有興趣。但相對前兩個實訓(xùn),后面這個問卷的設(shè)計和調(diào)查的工作非常的繁瑣,讓我明白不是隨便的什么問題都能問的,敏感的問題的設(shè)計要有自己的方法。下面是我對這學(xué)期的實訓(xùn)的感想。
一、花柔市場的調(diào)研書,主要涉及到,調(diào)研的目的,調(diào)研的范圍,調(diào)研的內(nèi)容,調(diào)研的工具和方法。
當(dāng)然由于條件的不允許,我們不能深入訪問和調(diào)查該公司,我們主要是利用自己所學(xué)到的理論知識還有網(wǎng)上資料的搜索,對該公司進(jìn)行分析。明確了該公司的.目標(biāo),我們對我們周圍類似的床上用品專賣店進(jìn)行了實地的調(diào)查,以為后面制定經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、首先了解西南市場的狀況。西南各省發(fā)展基礎(chǔ)不同,當(dāng)然消費水平也不一樣。購買力也隨著消費者。
2、了解西南各省的消費者人口,家庭等統(tǒng)計數(shù)據(jù),測算下市場需求容量及潛力
3、從消費者,經(jīng)營者,競爭者和企業(yè)內(nèi)部四個方面來深入了解產(chǎn)品需求量和市場競爭。對競爭對手的銷售戰(zhàn)略和廣告策略進(jìn)行了解。知己知彼,方能出奇制勝。從而進(jìn)行市場營銷戰(zhàn)略。推廣產(chǎn)品。占領(lǐng)市場。這就是當(dāng)時我們制定的方案,接下來我們小組分成兩部分:第一部分主要是收集資料,剩下的人員是總結(jié)資料,然后制作ppt。當(dāng)然這部分的實訓(xùn)讓我深深感覺到,制作一個市場調(diào)研書并非那么容易,必須有一定量的資料才方便我們進(jìn)行分析,分析過程中,我們也必須實地考察讓能做出正確的定位,并非在電腦旁一味猜想,例如我們一直以為大多數(shù)床上用品購買者是年輕的白領(lǐng)女士,而實際中,在觀莊家具商場我們了解到大多老年人也對床上用品有很大的需求。在一周的銷售額中,女士購買床上用品的需求大于男性。中年人的購買量大于其他段的年齡的人,我們從中深深感到,購買力才是最先考慮的因素啊,雖然我也對床上用品深深感興趣,可是我沒有那個購買力,一切都枉然了。所以在確定調(diào)查對象時我們把年齡主要設(shè)定在22——55歲之間。主要考慮到他們才有的購買力。當(dāng)然,我們除了對消費者進(jìn)行分析,我們還對經(jīng)營者,競爭者等也進(jìn)行了分析,例如經(jīng)營的產(chǎn)品層次(種類、品牌、替代品等)經(jīng)營者營銷戰(zhàn)略(銷售方式、促銷策略)經(jīng)營者銷售形態(tài)(銷售額、銷售方式、銷售對象等)其他床上用品的種類、品牌、定位、檔次等。其他品牌的銷售狀況,購買者對其他競爭者的產(chǎn)品購買的描述及其售后服務(wù)。還有競爭對手的廣告策略(人員推銷、廣告宣傳、營銷推廣、公眾關(guān)系等方面)和銷售狀況。
二,接下來的是問卷的設(shè)計和實施的調(diào)查,這部分的實訓(xùn)讓我非常的收益。
這次的調(diào)查主要針對我們學(xué)校周圍的餐飲,實訓(xùn)首先我們明確了調(diào)查的目的是對學(xué)生在外餐飲的消費情況,當(dāng)前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊消費群體越來越受到很大的關(guān)注,因為我們大學(xué)生群體較為特殊,我們有著不同于社會的其他消費群體的消費心理和行為。所以我們針對大學(xué)生的食品消費問題做一次調(diào)研,看看我們大學(xué)生的消費觀念,是否合理。
我們首先對問卷的制作忙碌著,我們通過其他朋友中或同學(xué)還有其他學(xué)生了解到,他們最感興趣的餐飲方面的問題,根據(jù)每個同學(xué)制作的調(diào)查表再綜合起來。再篩選。最終我們完成了問卷的制作。當(dāng)然問題的順序我們是有講究的,首先是簡易的問題,接著是排序的問題,然后是不定選項。到了實施問卷的時候,我們有分配任務(wù)的。我是到食堂進(jìn)行調(diào)查的。由于我們學(xué)校是女生大于男生。所以大部分的問卷都調(diào)查了女生。從中我們了解到大學(xué)生的消費觀念還算合理,大多數(shù)的食品消費都是在食堂了,然而在外的就餐的次數(shù)在增加說明我們現(xiàn)在的大學(xué)生消費生活越來越豐富。當(dāng)然我們大學(xué)生的生活費大多都是父母給的,我們也不敢怎么奢侈的大筆的消費,但是我們大學(xué)生的思想也受到市場經(jīng)濟(jì)的沖擊,特別是在物資需求。我們更多的錢也花在生活的質(zhì)量上了。當(dāng)然我們大多關(guān)注的餐飲消費中的價格,質(zhì)量的因素,說明我們大學(xué)生的消費觀念大都很成熟,除了特別沒有什么消費觀的月光族們。他們考慮的問題相對簡單,所以說現(xiàn)在的理財是大家特別關(guān)注的。
首先在這里非常感謝老師帶領(lǐng)我們完成了這學(xué)期的實訓(xùn),通過實訓(xùn)不僅加深了我們對課本知識的理解,還從實踐中得到鍛煉。為以后我們在這方面的知識增加了不少的經(jīng)驗,特別是問卷的設(shè)計,我們小組的團(tuán)隊合作的越來越有默契。拉近我和他們的友誼,我們小組是那么空前的團(tuán)結(jié),讓我也非常的詫異?傊樌赝瓿闪藢嵱(xùn),也加深了我們適應(yīng)社會的能力,我們的交流的方式,言談舉止都會增加了不少的風(fēng)采。
總之通過實訓(xùn),我學(xué)到了很多知識,特別是問卷的設(shè)計,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計利用spss軟件,根據(jù)數(shù)據(jù)我們在進(jìn)行分析。真是很鍛煉我們能力的,在此中,我真正感到合作的重要性。聚大家之力方能出色的完成任務(wù)。
調(diào)研實訓(xùn)心得體會3
7月14日,湖南生物力學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我校學(xué)生到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉捷信息技術(shù)有限公司考察計算機(jī)應(yīng)用人才市場供需情況,收獲頗豐。
本次調(diào)查最深刻的感受就是了解企業(yè)對人才的真實需求和評價。受訪企業(yè)中,具有中等職業(yè)技術(shù)中專學(xué)歷的人才主要從事銷售和技術(shù)服務(wù),而技術(shù)開發(fā)和企業(yè)管理崗位基本由大專及以上學(xué)歷的人才擔(dān)任。在銷售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求不僅僅是專業(yè)技能,還包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作、寬容和感恩。這方面很多企業(yè)都非常重視,這就需要我們加強(qiáng)道德教育和職業(yè)指導(dǎo)。
在專業(yè)建設(shè)中,很多企業(yè)提出的問題少而精,很多學(xué)校開設(shè)了很多課程,但學(xué)生根本掌握不了。針對不同的專業(yè)方向,要加強(qiáng)核心課程的教學(xué),確保學(xué)生在本專業(yè)的核心能力能夠達(dá)標(biāo),并注重專業(yè)的延伸。如今企業(yè)所需要的人才是復(fù)合型的,能夠理解各種知識,加強(qiáng)實踐能力的培養(yǎng)。比如計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè),不能讓學(xué)生只學(xué)習(xí)圖形圖像軟件的`一些操作技能,還要讓學(xué)生了解與計算機(jī)藝術(shù)設(shè)計相關(guān)的藝術(shù)基礎(chǔ)知識,否則只能做一個操作工,作為企業(yè),不需要會操作、不會創(chuàng)意的員工。
這次調(diào)查讓我們深思的是學(xué)校的培養(yǎng)模式,F(xiàn)在大多數(shù)中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)條件不健全,仍然是傳統(tǒng)的辦學(xué)模式,只注重教學(xué),忽視實踐能力的培養(yǎng)。即使有些學(xué)校加強(qiáng)了所謂的實踐能力教學(xué),效果仍然很小,只是停留在表面,沒有得到落實。
現(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)低,不想學(xué)習(xí)。他們中的許多人為了完成任務(wù)不得不學(xué)習(xí)。他們的態(tài)度是什么?所以學(xué)校現(xiàn)在做的不僅僅是讓他們學(xué)點東西,更重要的是讓他們學(xué)會做人做事。德育很重要,它教會學(xué)生吃苦耐勞,有正確的人生定位,有一顆感恩的心和包容的心。
讓學(xué)生真正了解市場的需求,讓學(xué)生了解技能以外的知識的重要性,端正態(tài)度,明確專業(yè)方向。
了解市場對人才的需求,進(jìn)行有針對性的教學(xué),讓培養(yǎng)出來的學(xué)生與市場無縫對接,真正用好自己的知識和技能?梢詮(qiáng)化校企合作、定向班的辦學(xué)模式;加強(qiáng)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),多派學(xué)生外出實地考察、實習(xí),讓學(xué)生在學(xué)校就能與市場接軌。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要拓寬思路,實現(xiàn)更多更好的就業(yè)渠道。
影響教育最重要的是質(zhì)量,質(zhì)量最重要的是師資和培養(yǎng)條件。就我們學(xué)校而言,近年來有了很大的改進(jìn),比如加大專業(yè)教師的培養(yǎng),更加重視學(xué)生的技能競賽,努力打造“雙師型”教師隊伍,獎勵專業(yè)貢獻(xiàn),F(xiàn)在慢慢發(fā)生了化學(xué)反應(yīng),我覺得很好。當(dāng)老師變得更好的時候,學(xué)生可能會變得更好。及時更新學(xué)校設(shè)備,多開展學(xué)生技能競賽。
讓學(xué)生有競爭意識。平時要真正重視學(xué)生的實訓(xùn),要建立嚴(yán)格的考核制度,配套相應(yīng)的獎懲制度。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞精神、團(tuán)隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。
總之,中職教育任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔(dān)子重,要不斷地學(xué)習(xí)充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
調(diào)研實訓(xùn)心得體會4
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到XXXX鐵路運輸公司,XXXX石化物質(zhì)供應(yīng)中心,XXXX集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習(xí)時間和過程
本次實習(xí)的時間是:20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日。
本次實習(xí)的過程是這樣的:20xx年XX月XX日,學(xué)校組織我們到XXXX鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年XX月XX日,學(xué)校組織我們到XXXX石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年XX月XX日,學(xué)校組織我們到XXXX集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實習(xí)內(nèi)容
通過本次的實習(xí),我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了XXXX石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習(xí)體會
這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解XXXX石化
雖然來到XXXX讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于XXXX石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說XXXX石化很厲害,有了XXXX石化才有了XXXX,自己并沒有主動積極地去了解XXXX石化。但是,聽了XXXX石化物質(zhì)供應(yīng)中心XX主任的詳細(xì)講解之后,我對于XXXX和XXXX石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了XX主任的課之后,我不僅對于XX石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于XX石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了XX主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解XXXX石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,好好地學(xué)習(xí)了XXXX石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到XXXX集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的`工人在車間工作?墒,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作?粗@些高速運轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
調(diào)研實訓(xùn)心得體會5
我們本次實訓(xùn)為市場調(diào)研與預(yù)測這一門課的實訓(xùn),旨在通過本實踐教學(xué)課程,使學(xué)生初步掌握市場營銷調(diào)查的基本程序、核心技術(shù),培養(yǎng)其市場調(diào)查與預(yù)測的基本技能,以及學(xué)生的團(tuán)隊合作精神,也為在培訓(xùn)中鍛煉,加強(qiáng)我們的專業(yè)知識。
本次實訓(xùn)由我們自己確定調(diào)研主題,調(diào)研對象,主題可以為消費者行為研究,市場需求潛力調(diào)研,企業(yè)市場地位評估等,我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況,對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生,然后根據(jù)這個項目進(jìn)行資料調(diào)查,問卷設(shè)計,抽樣,資料整理與分析,excel應(yīng)用,市場調(diào)查與預(yù)測報告的撰寫。
實訓(xùn)分為5天,第一天老師給我們講解了excel在市場調(diào)查與預(yù)測中的應(yīng)用,并讓我們在校內(nèi)外收集市場信息資料,經(jīng)過這些學(xué)習(xí),明確我們自己該做的調(diào)研,并讓我們撰寫一份市場調(diào)查總體方案,由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場的需求狀況,所以針對這一主題,我寫了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場調(diào)查總體設(shè)計方案,為我以后的調(diào)研確定主題和基礎(chǔ)。第二天我們便對自己的調(diào)研主題設(shè)計調(diào)查問卷,由于是針對在校大學(xué)生,我便設(shè)計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認(rèn)知、滿意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問題,做好問卷,就能為接下來的資料搜集與市場調(diào)查打好基礎(chǔ)。
在接下來的幾天里,我們根據(jù)自己做的調(diào)查問卷及一些前期的準(zhǔn)備,進(jìn)行資料的收集,我調(diào)查的單位為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校,調(diào)查對象為重慶大學(xué)城所有大專以上的高等院校的'在校大學(xué)生(約20—30萬人),調(diào)研的方法有:
1、訪談法:進(jìn)高校調(diào)查時隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪談詢問;
2、問卷調(diào)查法:將設(shè)計好的調(diào)查問卷發(fā)給在校大學(xué)生,然后收集分析處理;
3、觀察法:在調(diào)查現(xiàn)場有目的,有計劃,有系統(tǒng)地對調(diào)查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀察記錄,取得調(diào)查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過這次市場調(diào)研與預(yù)測的實訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,對我們這個專業(yè)有了更深的認(rèn)識,也了解到了市場調(diào)研與預(yù)測實訓(xùn)該做些什么,怎么做,加深了對理論與實踐方面的知識。我希望今后多開展一些關(guān)于營銷專業(yè)的實訓(xùn)課程,讓同學(xué)們能更好的學(xué)習(xí)到專業(yè)技能及更多的知識。
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調(diào)研實訓(xùn)心得體會6
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的時候甚至都忘記了吃飯,面對生活中的重重壓力,累了一天的回家有可能都不想吃飯。而在工作之余,除了娛樂、登山、閑聊,商店上琳瑯滿目的垃圾食品也成了上班族解壓與打發(fā)因忙碌而吃不上飯的時間。而貓哆哩是一種健康開胃的食品,不像其他的垃圾食品對身體有什么副作用,而且貓哆哩是上班族們的首選,累了一天回家,如果不想吃飯,為了身體的健康,可以吃點貓哆哩開開胃,過會你就會有想吃飯的感覺。而且貓哆哩酸中帶甜的感覺會讓你吃了一口還想吃一口,永遠(yuǎn)不會讓你有吃膩的感覺,貓哆哩以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“貓哆哩”的食品王國。
(一)自身能力
通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的.,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。
。ǘ⿲I(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,都還是一些基礎(chǔ)知識,要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程,要根據(jù)自身、公司實際情況提升。
(三)心理調(diào)整
當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻,社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺技不如人,也要樹立正確的就業(yè)觀,先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
調(diào)研實訓(xùn)心得體會7
我們本次株洲服裝市場的調(diào)研基本結(jié)束了,在調(diào)研中我感受頗多。這次株洲服裝市場的調(diào)研是一個讓我從害怕到擔(dān)心,再從擔(dān)心到?jīng)_滿成就感的過程。首先,我作為10級的新生,第一次接手課題,課題調(diào)研一聽名字就知道這需要做調(diào)查,不僅麻煩,而且需要與不認(rèn)識的人去溝通,并且要在沒有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個素未謀面的人幫我完成一項任務(wù),可能這是現(xiàn)在一般大學(xué)生的一個通病,覺得有些開不了口,所以有些害怕。但是我沒有因為害怕而就不做這項任務(wù)了,畢竟它是拓展素質(zhì),鍛煉自己的一次機(jī)會,所以我積極主動參加了本次調(diào)研活動。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備,我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作,此時有了少許的成就感。
在前期準(zhǔn)備工作中,我認(rèn)識到了課題調(diào)研的意義所在,株洲實地調(diào)研再一次的'讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo),就像市場調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進(jìn),到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向,就像每個人的夢想一樣,引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡_@種燈塔似的東西,干什么都不能少。有了目標(biāo),就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標(biāo)而設(shè)定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了,需要我們考慮問題周全而且要深入,我們事先做了計劃,調(diào)研時依計行事。在調(diào)研過程中不斷對我們的計劃作出補(bǔ)充,盡可能的完善,這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會明白。
在這次的市場調(diào)研中,我第一次感到真正投身到社會工作的感覺。第一次真真正正看到社會的一些層面,當(dāng)與隨機(jī)抽樣的人做問卷調(diào)查的時候,我一次次被他們拒絕,甚至遭遇他們的冷嘲,這對于一個在獨生子女家庭長大的我來說確實是一個比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)研,使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調(diào)研信息。另外,我還學(xué)到了很多書本上沒有的東西,有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)生活中會學(xué)到更多的知識來充實自己。
本次的課題調(diào)研與課題撰寫,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊協(xié)作的重要性。我們時常交流,做到了及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,在調(diào)研的開始就說明了問題的重要性,明確責(zé)任,分工合作,為了共同的目標(biāo)而努力,互相幫助互相理解,最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。此次調(diào)研,更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西,而這些又是書本上無法給予我們的,在社會這片大海里,時常要我們拿塊小棉花去吸吸水,保持身體的水分才不會出現(xiàn)身體不適,而被淘汰掉。
調(diào)研實訓(xùn)心得體會8
在上市場調(diào)研課的時候再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標(biāo)的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標(biāo),就像市場調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進(jìn),到頭來功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向,就像每個人的夢想一樣,引導(dǎo)著我們?nèi)ふ伊硪黄炜。這種燈塔似的東西,先不說它對我們的積極意義如何如何,就算你是干壞事也是不能少。
有了目標(biāo),就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標(biāo)而設(shè)定的種。種計劃。計劃就比較傷腦筋了,需要我們考慮問題周全而且要深入,即所謂的橫向與縱向的思考,萬一存在漏洞的話調(diào)查結(jié)束以后做的工作可就是白忙活。還好我們呢勉強(qiáng)做了一個計劃,當(dāng)然也有變化,但我們還是依計行事。在過程中不斷對自己的計劃作出補(bǔ)充,盡可能的完善,這些都是要清自做了以后才會有的。
這次的市場調(diào)研中,我第一次感到真正投身到社會的工作的`感覺。第一次真真正正看到社會的一些層面,;當(dāng)與隨機(jī)抽樣的人做問卷調(diào)查的時候,我一次次被他們拒絕,甚至遭遇他們的冷嘲,這對于一個在中國家庭長大的孩子來說確實是一個比較大的挑戰(zhàn)。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受,學(xué)習(xí)更深的忍耐。同時,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng);這次市場調(diào)研,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信
息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。另外,我還學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí),我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。
本次的市場調(diào)研,我們也有小組任務(wù)。小組任務(wù)干起來還真是不容易,中國強(qiáng)大的三個和尚沒水喝的文化我算是有領(lǐng)教了,絕對不是蓋的,沒水喝的結(jié)果就是渴死。通常會看到一些企業(yè)招聘廣告上會看到一條要求:有團(tuán)隊精神。問世間團(tuán)隊精神為何物,只叫人生死相許。咱不傻,大家都是同學(xué),所以就加強(qiáng)了溝通,說明了問題的重要性,明確了責(zé)任,都是為了共同的目標(biāo)而努力,一定要互相幫助互相理解,最終才完成了這項艱巨的任務(wù),。俞敏洪曾說過:團(tuán)隊猶如一盤面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不斷地柔和,它就成了一團(tuán)有著彈性的面團(tuán),無論你怎么打,怎么拍,它始終還是一團(tuán),而其中的水就是一個團(tuán)隊里的團(tuán)隊精神?上КF(xiàn)在世界各地都是水資源缺乏。
總算這個學(xué)期的市場調(diào)研課有驚無險,安全度過?伤闶巧街厮畯(fù)疑無路,柳暗花明又一小康村。當(dāng)然,更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西,而這些又是書本上無法給予我們的。社會這片大海,時常要我們拿這塊小棉花去吸吸水,保持身體的水分才不會出現(xiàn)身體不適,而被淘汰掉。
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