【熱】入職培訓(xùn)心得體會
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時,心得體會是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的入職培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
入職培訓(xùn)心得體會1
通過穿越生死電網(wǎng)拓展我充分感受到,改變溝通方式,如何理解、傾聽他人,如何讓他人更能接受,如何分配合理的資源,資源的浪費與團隊目標的關(guān)系;個人的利益與整個團隊的利益關(guān)系將直接決定目標的達成。此培訓(xùn)項目強調(diào)整體協(xié)作與配合,資源的重要,好勝與莽撞都將遭遇淘汰,只有依靠團隊的力量才能順利完成任務(wù)。
“生死電網(wǎng)”是讓我感覺最成功的游戲,在沒玩之前跟玩過以后,我對這個游戲的看法發(fā)生了翻天覆地的變化。一個30厘米左右大小的正方形,由一側(cè)把54個人通過這個洞口運輸?shù)搅硪粋?cè),不能碰到身體的任何一個地方。規(guī)則近乎于苛刻,于是我立刻對這個游戲的目的妄加揣測“這就是一個磨煉我們意志的,增加凝聚力的游戲,并不會成功的”正如我所料,讓我感慨的結(jié)果,一個鮮明的對比。我們成功了,盡管其中有坎坷,但是我們確實成功的越過去了。這讓我深深的明白了,一個人不努力你不會知道自己到底有多優(yōu)秀,一個團隊不眾志成城,竭誠合作也無法想象能夠創(chuàng)造怎樣的奇跡。
1、有很多事靠個人的力量根本無法完成,必須依靠集體的力量協(xié)同配合,這就是組建團隊的意義和價值。一個團隊成立時,一定要建立強有力的組織指揮體系,進行合理的分工和協(xié)作,才能保證團隊工作有序的開展。
2、大小不一的電網(wǎng)格子,有的非常小,象征著不同的環(huán)境和艱難的條件。游戲就像是一個社會競爭,不要試圖輕易改變游戲規(guī)則或者社會環(huán)境,唯一能做的就是在最短的時間內(nèi)適應(yīng)環(huán)境。同時,游戲的規(guī)則會不斷改變,猶如社會環(huán)境和競爭環(huán)境在改變,競爭是一個不斷學(xué)習、改進的過程,不斷尋找它的突破點。
3、大的格子非常有限,我們不能讓瘦小的女生占用大格子,必須留給身材高大的同伴,這說明資源是有限的,必須學(xué)會合理分配。因此,任何一項工作開始之前,團隊領(lǐng)導(dǎo)人要審時度勢,根據(jù)實際條件和資源,統(tǒng)籌計劃,合理安排。
4、組織中雖然各有分工,但是所有人都對結(jié)果和最終的.績效負有責任。任何一個工序的失誤,都可能導(dǎo)致“觸電”,團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候,都必須留意一下其他同伴的動作,團隊所有成員都必須在相互協(xié)作中善意提醒、彼此關(guān)注。
5、每托起一個同伴,我們都小心冀冀,凝神屏氣。工作中,我們不正是需要這種嚴謹、認真、負責的態(tài)度嗎?
6、一個人的成功不能代表整個團隊的成功,只有團隊成員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。
就說這么多吧,好像已經(jīng)不止是500字了,感覺有1300多個字了,已經(jīng)超出了800個字了都,想不到我的作文水平這么好,關(guān)于這次拓展軍訓(xùn)穿越生死電網(wǎng)游戲成功心得體會就到這里落筆吧,發(fā)自我內(nèi)心的心得我該提交公司領(lǐng)導(dǎo)了。
入職培訓(xùn)心得體會2
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細--這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細節(jié),對于客戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說,是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。
在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習了儀容,儀態(tài),著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動都代表了公司的形象?蛻敉鶕(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合”。我認為禮儀服務(wù)是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風,向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準,細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務(wù)的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習,相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
9月份保安主管李勝根據(jù)“人才培養(yǎng)協(xié)議書”培訓(xùn)計劃,重點針對勤務(wù)管理對物業(yè)小區(qū)新入職的保安人員進行了指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容有:保安基本禮儀的學(xué)習,重點要害部位的基本認識,應(yīng)急事件的.處置方法,治安巡邏方案的學(xué)習等。
要做好小區(qū)保安,最重要的是:做好小區(qū)安全預(yù)防工作,“高標準,嚴要求”,做好門衛(wèi)服務(wù)工作,樹立好門衛(wèi)形象,積極有效的完成好甲方安排的工作,確保不發(fā)生甲方投訴事件;這是重點,是基礎(chǔ),也是底線。作為一名小區(qū)保安員首先要熟知甲方的治安保衛(wèi)管理規(guī)定,要懂得用管理制度去做好門衛(wèi)管理,“依法執(zhí)勤、按規(guī)管理”,在服務(wù)他人的同時執(zhí)行好門衛(wèi)管理規(guī)定,切實讓業(yè)主感覺到我們的服務(wù),我們是在為業(yè)主服務(wù),我們是在執(zhí)行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好門衛(wèi)管理工作,不是靠我們護衛(wèi)隊。
對于崗上一般性事件及應(yīng)急突發(fā)事件的處置方法,要熟悉各種應(yīng)急突發(fā)事件的處置流程,堅持重大事件及時上報的原則,不隱瞞。做到四不傷害:不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害、保護別人不被傷害。處理任何事情,首先要快速、冷靜思考這件事會是怎樣的后果,會給我們帶來什么后果或影響,及時采取有效的措施,避免業(yè)主以及甲方的經(jīng)濟損失,要與業(yè)主之間建立良好的關(guān)系,在工作上要經(jīng)常溝通,互相支持,達到共贏的目的。
入職培訓(xùn)心得體會3
在這次的實習過程中,授權(quán)是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán)。在攀枝花農(nóng)商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權(quán)部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權(quán)時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng)。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在這次兩個多月的實習生活中,柜臺操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每天都處在背操作代碼的混沌之中 2521,2510,0111,0112 看似簡單的幾個數(shù)字,卻將我弄的渾渾噩噩,而且只要有一天不操作,就會忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,為了這個事情,還沒有少挨訓(xùn)誡。不過幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作。然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個柜員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認為這些都很簡單,但是實際操作以后,發(fā)現(xiàn)一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,而且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的松緊程度都有要求;而點鈔就更是技術(shù)活,至今位置,我還是只學(xué)會了兩指兩張,對于很多前輩的很多種點錢的方法,我都望塵莫及啊;至于過鈔,雖然現(xiàn)在都是用點鈔機,但是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停在進行柜臺操作的過程中,因為農(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,基本是面對三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務(wù)、掛失、密碼設(shè)置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務(wù)等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的.客戶和業(yè)務(wù),還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務(wù)的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務(wù)。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務(wù)柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務(wù)不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學(xué)習對會計業(yè)務(wù),盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
入職培訓(xùn)心得體會4
懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中煤國際工程集團武漢設(shè)計研究院這樣一個充滿生機活力的團隊,開始了我人生新的征程。非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的青睞,我會在以后的工作中好好珍惜這個來之不易的機會,兢兢業(yè)業(yè),盡快融入這個團隊中,發(fā)揮自己的力量。
為了讓我們新進員工更快地了解公司,適應(yīng)工作,院里在7月8日開始了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是迎新見面會、項目管理、新員工職業(yè)素養(yǎng)專題培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)、勘探設(shè)計流程、工程招投標知識、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等。感謝人力資源部和院領(lǐng)導(dǎo)一周來的悉心指導(dǎo),通過這次培訓(xùn),激發(fā)了我對未來工作無限的熱情。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,卻使我受益匪淺,體會良多。
從學(xué)校到單位的路上我一直在想:怎樣適應(yīng)未來的新生活?怎樣從學(xué)校的一名學(xué)生成為企業(yè)的一名優(yōu)秀員工,這樣的轉(zhuǎn)變是否會是一個艱難的過程?然而,到崗后,我很快完全打消了以往的顧慮,輕松適應(yīng)了單位的工作環(huán)境,這一切都要歸功于院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事無微不至的照顧。
入職培訓(xùn)的迎新見面會,吳嘉林院長激情洋溢的歡迎詞,讓在座的`新員工頓時有了由衷的自豪感、歸屬感。吳院長就企業(yè)文化進行了詳細的講解,他首先對武漢院的發(fā)展歷程進行了回顧,特別強調(diào)了在武漢院最艱難時期,全院唱“三首歌”的經(jīng)歷,使我更加深刻體會到武漢院人的堅強、智慧與勇氣。而后,針對企業(yè)文化這個專題從多個方面進行了深入的探討,讓我們窺其實質(zhì),見其真諦。
企業(yè)部余主任介紹了我院總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,使我們進一步了解我院大好的發(fā)展前景,增加了信心,急迫的想更早的進入角色,貢獻自己的一份力量。各部門領(lǐng)導(dǎo)講授的有關(guān)規(guī)章制度,使我們未來的工作有章可循,使得我們能夠更快的適應(yīng)新的環(huán)境和工作。了解了有關(guān)新員工的人事管理制度;安全生產(chǎn)管理制度;“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康體系”;信息檔案管理制度和財務(wù)管理制度等。
在工作方面,學(xué)習了勘察設(shè)計工作流程、項目管理、工程招標等基礎(chǔ)知識。通過這幾個模塊的學(xué)習,對工作流程、方法有了一定認識,為以后工作做了很好鋪墊。特別是一整天的項目管理培訓(xùn),資深培訓(xùn)師揭津榮老師運用很多案例,讓我們認識到項目管理的重要性,學(xué)會了項目管理的有效方法,對以后的項目工作有著深遠的影響。我印象最深刻的是計算書的編寫、wbs及溝通的重要性,并把人生作為一個項目,教自己怎樣去經(jīng)營。周秀龍副院長對新員工職業(yè)素養(yǎng)進行了專題培訓(xùn),給我們講解了怎樣從“學(xué)院人”到“職業(yè)人”過渡,怎樣樹立正確的職業(yè)觀念和工作心態(tài),怎樣設(shè)定個人工作目標和發(fā)展目標,使我們從心態(tài)上有了充分的準備,對工作、未來有了自己的規(guī)劃。
為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了,一周的時間是短暫的,但一周來,院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實的。我以后要從以下幾個方面做起:首先從改造自己入手,適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài),完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強與同事溝通,提高團隊精神,做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團隊,提升自己,奉獻自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐,這是一個意義非凡的起點,是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情,讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后,再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機會,使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機會,用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!
入職培訓(xùn)心得體會5
對員工培訓(xùn)的重視態(tài)度,直接反映了出公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的員工都應(yīng)珍惜這次機會,使自己的精神面貌得到整體提高。利用這次培訓(xùn)機會,促進新進員工對企業(yè)的全面了解。通過企業(yè)文化培訓(xùn),讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
在這一周的培訓(xùn)后,現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進行簡要歸納一些個人的心得體會:
第一,管理之道。 管理之道的培訓(xùn): 提升員工工作的規(guī)范化和計劃性。在大部分公司,只有中層以上的員工才接受管理思想的培訓(xùn),普通員工不需要具備此方面的職業(yè)技能。這樣,員工的工作目的性沒有,做一天和尚撞一天鐘的思想根深蒂固。也沒有規(guī)劃自己工作的思想,基本是東奔西跑,漫無目標。通過管理之道培訓(xùn),每名員工寫一份心得,讓培訓(xùn)的精髓得意深化,潛意識里培養(yǎng)員工的主人翁意識。 第二企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)使員工端正了生活及工作的態(tài)度,國泰安的企業(yè)文化告訴我們,工作的態(tài)度不是今天或明天,而是一種職業(yè)的信仰,做好自己該做的事情是無可非議的,工作要主動、到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,快樂的也是
自己,用好的心態(tài)面對一切! 陽光心態(tài)是一種健康的心理、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力量;它會激發(fā)主動性、創(chuàng)造性、積極性;我們必須有好的心態(tài)面對人生,才能幸福快樂。“上班時間求生存,下班時間求發(fā)展”人要不斷的學(xué)習,充實自己。細節(jié)決定成敗, 每一位職業(yè)人士都必須明白的,通過不斷的學(xué)習來增長智慧,以陽光心態(tài)看待工作和生活。
第三銷售之道培訓(xùn)。優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念,注重團隊合作,抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念,帶著一股勇于進取,積極向上的勁頭,不斷地與客戶溝通,做到不僅腿勤,還要嘴勤,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的`學(xué)習能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習的人或?qū)W習得太慢的人,會很快被擠出人才的行列!
我們即將進入企業(yè)工作,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們應(yīng)該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責任、互相推
諉。我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、培訓(xùn)、實踐、向先進者學(xué)習,自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,為自己的事業(yè)博得一份精彩。
入職培訓(xùn)心得體會6
我雖然來到四分司只有三個月的時間,作為一名入職新人來說,剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我有問題及時請教同事,積極學(xué)習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的技術(shù)水平。這段時間,我學(xué)到了很多知識,對待工作的態(tài)度上有很大的轉(zhuǎn)變,在機關(guān)每天可以學(xué)習經(jīng)營上的知識,各類材料、人工、機械的報價,各種工程合同是如何制定以及圖紙的計算。目前在項目部是從理論知識過渡到了現(xiàn)實工程中更加讓自己有提升,通過圖紙與現(xiàn)場的對比,理論與實踐相結(jié)合更便于理解工程;現(xiàn)場生銹鋼筋的除銹實驗,把公司利益實現(xiàn)到最大化;安全大于天,施工現(xiàn)場的安全問題要做好各類安全措施消防保障。在這幾個月里,我感謝幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全身心地投入工作!因為正如我了解的那樣,四分司關(guān)心每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己。
生活上面,來到這邊,開始感覺很落寞,像當年初中轉(zhuǎn)學(xué)的感覺,一個人,格格不入,而且我是當時唯一一個大學(xué)生,吃飯的時候大家用奇怪的`眼光看我,車間里也是奇奇怪怪的,老板他們也不知道安排我做什么合適,然后學(xué)電腦車,沒人怎么教,還是自己摸索的。不過,很快我就融入了這里,開始是跟東哥熟起來,慢慢的,車間的人也熟了,人際關(guān)系也好了,偶爾跟會跟同事吃吃宵夜,去唱唱歌,喝喝酒,還會到本地同事家里玩玩,最重要的,感情生活也沒什么好煩惱的。在這邊有一點還是挺好的,那就是運動,工業(yè)區(qū)里籃球場有幾個,我們樓下就有一個,于是我晚上就打籃球,這種打球的生活比讀書的還好,也因為打籃球,我工業(yè)區(qū)里認識的人越來越多,為了方便,我也開了個群,把這一帶喜歡籃球的人都拉到一起,于是偶爾有了友誼賽,也因此多了某些業(yè)務(wù)上伙伴,也多了一些朋友。除了籃球,來到這邊開始學(xué)打打乒乓球,以前都不會打,現(xiàn)在倒也可以跟人玩玩。羽毛球,我自己找資料樓下畫了個場地,只是這個廠,沒人是我對手,也沒幾個懂規(guī)則,但也樂在其中了!
對于我來說,四分司是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我要主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習他人的經(jīng)驗,提高自身的素質(zhì)。
入職培訓(xùn)心得體會7
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著
對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬,我們加入了金川集團有限責任公司這個充滿生機和活力的團隊,做為一名新員工,我和大概300名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生一起參加了公司為我們安排的入職培訓(xùn)。
于20xx年7月11日起,我們開始了為期兩周的新員工入職培訓(xùn)的軍訓(xùn)部分, 經(jīng)過這十天的軍訓(xùn),我們從中學(xué)會了很多東西。對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。十天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律,自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從身體上更能從心理上提升自己。對于所有同事來說,我覺得這十天最大的收獲就是讓每個人漸漸的融入到了這個團隊,這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我們無時無刻不感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。經(jīng)過與同事十天的相處,我們成為了真正的戰(zhàn)友!
之后,我們又參加了為期兩周的新員工入職培訓(xùn)的企業(yè)文化部分,這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗。短短兩周的培訓(xùn)時間,讓我們更加了解到金川集團有限責任公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的
發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的`歷史沿革,老師介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過許多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。老師還為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。老師還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。
第二,學(xué)習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、
三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如安全標志、防火、防電,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些保護措施、人員安全等。
第三,學(xué)習了公司人事方面的知識。
人事方面,老師主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。老師介紹得很詳
細,分別介紹了工資情況、考勤管理制度、休假制度、勞動保險制度和違規(guī)違紀行為處理制度等。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出了要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。一刻也不能放松,不僅要專研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,這樣有利于我了解同事的工作內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
為期四周的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)金川立足金川奠定了堅實的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個合格的金川人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會,F(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。能成為金川集團公司的一員我們無比的激動,只有通過不懈的努力工作來回報公司對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為金川集團公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
入職培訓(xùn)心得體會8
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點,在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時候,周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責,接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號機旁,但當顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的時候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個很好的學(xué)習機會,我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學(xué)習業(yè)務(wù)操作。其實,我喜歡站大堂,因為我喜歡看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當這個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當然,要成為一個優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進一步提高。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學(xué)習業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務(wù)辦理完后給我補充說明。
接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當客戶跨進建行的第一步開始,如果遇到一個熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會增加;二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的'詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時,主動將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時,也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補登,當他看到效果與柜臺完全一樣時,他以后也不會再浪費時間在柜臺辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達到分流的效果,減輕柜臺的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴!笔堑模_實有的客戶會無理取鬧,在這種時候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合?五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項重要的工作——營銷,營銷是一項極具技巧的工作,這項技能我還學(xué)習得不夠深入,接下來簡單說下我目前學(xué)習到的東西。
(1)當一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的;
(2)當客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時,初步認定他不是本地人,再跟他進行溝通聽他的口音,這個時候可以給客戶營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行,因為這種客戶經(jīng)常會辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);
(3)當客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網(wǎng)上銀行;
(4)當客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時候,主動營銷短信銀行;
(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);
(6)當客戶有意零存整取時,主動推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點:一,對于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細認真,細心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進入網(wǎng)點首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會進入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務(wù);另外,當大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時不容易看到大堂的狀況,不便于及時為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時的耐心。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側(cè)配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習中的一些感悟,在認識上可能還有些膚淺和片面,但我會在將來的工作中更加努力,爭取更大的進步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓(xùn)心得體會9
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,為期十一天的的培訓(xùn)就要結(jié)束了,經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我對公司有了更加深入的了解,同時也堅定了我在安裝公司一直走下去的決心。
為了培養(yǎng)學(xué)員的集體榮譽感,磨練意志,加強團隊協(xié)作。培訓(xùn)期間,公司為我們安排了三天的軍訓(xùn),并邀請了教官負責我們的訓(xùn)練。雖然天氣寒冷,但是同事的關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,讓我感受到成為公司的一員是幸運的,是幸福的。
整個培訓(xùn)分為課堂和軍訓(xùn)兩大部分,且兩者交叉進行,由各級公司領(lǐng)導(dǎo)為我們授課,內(nèi)容基本涵蓋了我們以后踏上工作崗位所應(yīng)了解或熟知的各個方面,包括:市場營銷,科技管理,項目管理,財務(wù)管理,合約法務(wù)管理,物資管理,安全管理等等。此外,公司開辦了一些活動,如新員工演講比賽,聯(lián)歡晚會,為新員工展現(xiàn)自我提供了一個良好的平臺。
了解了一個公司的發(fā)展歷程,才能理解其內(nèi)在,了解了一個公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,才能更好地定位個人奮斗方向。而公司各主要部門業(yè)務(wù)的學(xué)習,則是讓我們對安裝公司有了較為深入的理解。各個課程中體現(xiàn)出的企業(yè)文化,與我們每一個人息息相關(guān),影響我們每個人的成長,以及團隊的建設(shè)。
短短幾天的授課或許不能向我們展示安裝公司的方方面面,但我們可以以此為突破口,去認識她,了解她,熱愛她。也只有熱愛我們的`企業(yè),才能令我們?nèi)硇牡貫樗龏^斗,為她拼搏。公司展現(xiàn)給我們一個高起點,一個大平臺,為我們提供了一個施展才華,實現(xiàn)抱負的廣闊空間。
剛剛來到公司,大學(xué)離別時的傷感依稀存在,但對于工作的渴望愈加強烈。十年磨一劍,如今即將走上工作崗位,施展自己的才華,心情是激動的,也有些擔心,社會角色的轉(zhuǎn)變,周圍環(huán)境的轉(zhuǎn)變,且理論與實踐多多少少會有差距,怕自己做不好,令師傅、領(lǐng)導(dǎo)不滿。聽了公司董事長,總經(jīng)理,各級領(lǐng)導(dǎo)的講課,他們那縝密的思維,嚴謹?shù)膽B(tài)度,智慧的語言,讓我對未來充滿信心,找準了方向,不再迷茫。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,對我們的鼓勵和期望,都給我留下了深深的印象,我將銘記于心,在今后的學(xué)習工作中,以他們?yōu)榘駱印?/p>
業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,我將持之以恒,嚴于律己,在公司這個溫暖的大家庭實現(xiàn)自己的人生價值,愿我們公司芝麻開花節(jié)節(jié)高,一年更比一年強。
入職培訓(xùn)心得體會10
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結(jié)束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企業(yè)愿景,以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了_是有責任心的企業(yè),是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè),同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn),我更加深了對_的.了解和認識,也感受到了_人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度,同時也感受到了集團_x總裁、_x副總裁等集團上級領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn),更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為_的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學(xué)習快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石,企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力,我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機,認真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果,認真學(xué)習,在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上,快速融入角色和團隊。
二、關(guān)注細節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細節(jié),細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求,精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業(yè)服務(wù)等等,點點滴滴的細節(jié),決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習,積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗,將細節(jié)融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關(guān)注和重視細節(jié)問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務(wù)執(zhí)行
翻開“_人”?渲杏羞@樣一句話“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物質(zhì)載體,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承載的精神追求是_的”,可以感受到_人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為_一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學(xué)習和專研業(yè)務(wù),更好的服務(wù)好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執(zhí)行能力,做好事前、事中和事后控制,向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優(yōu)秀團隊,我定當全力以赴,多向優(yōu)秀同事學(xué)習,竭盡全力,為_的發(fā)展貢獻自己的全部力量!
入職培訓(xùn)心得體會11
首先,我很幸運也很榮幸有機會加入中鐵電氣化局這個大家庭,成為一名正式員工,這就意味著我在角色上要做出改變。其次,我已不僅僅是一名學(xué)生,還是一位職工,職工就是要去為我們這個團隊做貢獻的,去主動承擔自己責任的的人,經(jīng)過這幾天的'生活我切實感受到了各位領(lǐng)導(dǎo),前輩,同事對我和新同事的關(guān)愛,這讓我對做一名合格員工有了充足的信心,也對公司和我的未來充滿了憧憬。在工作中我一定會發(fā)揚“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能攻堅,特別能奉獻”的企業(yè)傳統(tǒng),盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,100%投入到團隊中,升華自我,創(chuàng)造輝煌。
入職培訓(xùn)心得體會12
一、入職準備
懷著期待的心情,終于等來了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說入職培訓(xùn)要軍訓(xùn),以鍛煉意志,加強紀律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們,不僅沒有害怕,甚至有一分的向往,期待著綠色軍營帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點,盛夏的南昌,烈日炎炎,一如我們對未來對工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳,我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢,曾一起體會過筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安,最終是確定被錄用的喜悅,共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣,彼此交談著,友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是,省分行早已把我們136個新行員隨機分成了十一個組,每組設(shè)一個組長,而十一個組則組成一個班集體,張昭擔任我們的班長。我們似乎又回到了學(xué)生時代,屬于自己的小組,擁有自己的班級,是一個班集體的一份子,要為集體的榮譽而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長的帶領(lǐng)下,我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車,在車上我們又開始認識新的同事,彼此介紹,聊著一些大家都關(guān)心的話題,猜測著接下來的軍營生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習
一個小時之后,我們終于來到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院,只見藍天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥,優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時有些放松?山酉聛淼'教官見面讓我們意識到軍營生活可不是那么輕松的。由于隊列中有人講話或者有一點小動作,我們被罰站在烈日下半個多小時。特別是個別遲到的同事立馬受到了懲罰,登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了,心想以后一定要小心謹慎,嚴格按要求進行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院,我們實際軍訓(xùn)的時間并不長,只有早晚各一個小時的軍訓(xùn)時間,可是我們卻體會到了較為完整的軍營生活。因為我們吃在軍營,住在軍營,這和學(xué)生時代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營,要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯在飯桌前等候其他同事;吃在軍營,要求有序進入食堂,并且座位固定;吃在軍營,要求聽從指揮,教官說坐下才能坐下,教官說開飯開能碰筷子;吃在軍營,要求吃飯不能講話,否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言,寢不語,軍營的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外,便是業(yè)務(wù)學(xué)習。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè),所以,理論課的學(xué)習顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級的老師,他們深入淺出,不時穿插生動的案例,為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座,我知道了銀行業(yè)經(jīng)營的大概輪廓,意識到銀行業(yè)作為一個經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風險,了解了一個銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德,也初步接觸了金融營銷的策略和技巧,學(xué)習核心操作系統(tǒng)的使用方法。
入職培訓(xùn)心得體會13
這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓(xùn)概況,全面展現(xiàn)了恒大集團的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規(guī)章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風與服務(wù)理念,還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內(nèi)容;通過學(xué)習充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現(xiàn)努力向上的概念,很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓(xùn)時所體會到的的幾點個方面:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責
任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學(xué)習更讓我
不后悔認識了一個成熟的現(xiàn)代化的'恒大集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確!保拖笈嘤(xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以實現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
入職培訓(xùn)心得體會14
人生宛如一次朦朧的探索旅行,前方的風景依稀可見,卻無法窺探遠方的秀麗,探索在于抉擇,在不同的人生岔路,風景自然不同,一個新的路口意味著新的征程。在擇業(yè)的路口,我選擇了我摯愛的電力設(shè)計。
20xx年7月4日我來到了廣西電力設(shè)計院的大家庭,從學(xué)校踏入社會,面對人生新的轉(zhuǎn)折點,心中難免有些惶恐不安,部門的同事以熱心腸溫暖著我那惶恐不安的心,在熟悉了幾天設(shè)計院環(huán)境后,院組織了為期6天的新員工入職培訓(xùn)。
14日至19日的'新員工入職培訓(xùn)和戶外拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。由方副院長介紹了設(shè)計院的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展以及對新員工的期望;人力資源部周主任介紹了企業(yè)制度及組織機構(gòu);黨務(wù)工作部曾主任講解了黨務(wù)工作部職能及相關(guān)制度;工會工作部韋主任講解了工會工作部職能及相關(guān)制度;財務(wù)部童主任對財務(wù)部職能及相關(guān)制度做了講解;技術(shù)質(zhì)量安全部對技術(shù)質(zhì)量安全部職能及相關(guān)制度進行了講解;專職禮儀培訓(xùn)師吳老師對我們進行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn);中共廣西區(qū)黨校凌教授給我們講解了心智模式及其修煉。最后以兩天一夜的戶外拓展結(jié)束了20xx年新員工的入職培訓(xùn)。
在整個培訓(xùn)過程中,讓我感受最深的是“拼搏”、“服務(wù)”、“團結(jié)”。拼搏于己、服務(wù)于人、團結(jié)于眾,個人、客戶、團隊共同進步,努力創(chuàng)造和諧的“三贏”環(huán)境。
1、拼搏——端正心態(tài),甘于寂寞。
身為剛從學(xué)校踏入職場的新人,沒有工作上的實戰(zhàn)經(jīng)驗,課本是基礎(chǔ),但工作畢竟與課本不同,應(yīng)淡忘曾經(jīng)在學(xué)校成績上的優(yōu)越感,放低自己,虛心求教,以一個嶄新的姿態(tài)踏入職場,已一個昂揚的精神拼搏向上,“活到老,學(xué)到老”,時刻不忘自己進入設(shè)計院的初衷。面臨這么一個相對辛苦的行業(yè),唯有端正心態(tài),甘于寂寞,勇于拼搏,才能體會工作所帶來的快感,才會覺得生活過得充實。
拼搏可以提升自己,對于團隊而言,提升自己是對團隊最好的反饋,因為一個木桶的盛水量取決于最短的那塊板,提升自己同時也意味著不拖團隊后退,為團隊貢獻自己的力量。
2、服務(wù)——以禮待人,客戶至上。
從事工程設(shè)計項目,甲方是我們的客戶,在很大程度上,我們賣給客戶的是服務(wù),設(shè)身處地的為客戶考慮,客戶的滿意是我們前進的最大動力。在工程項目中積極主動地與客戶溝通,了解客戶的需求。對于客戶提出的不合理的要求,我們要耐心解釋,以禮相待;對于客戶提出的合理要求,我們要盡力滿足,哪怕返工,因為客戶至上。
3、團結(jié)——積極溝通,充分配合。
18日和19日兩天,院組織了戶外拓展,增進新員工之間的感情,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,鍛煉心理素質(zhì)能力。拓展進行了多個項目,包括了信任背摔、高空斷橋、攀巖和勝利墻等,其中勝利墻最是觸動我內(nèi)心深處。
受9號臺風威馬遜的影響,19日的南寧狂風呼嘯,下了一天的傾盆大雨,這一天也是戶外拓展的最后一天,拓展臨近結(jié)束的時候,為了不留下遺憾,全體隊員脫掉了鞋子,光著腳丫直奔拓展基地4米高的勝利墻。豆大的雨水打在身上,寒意直逼心尖,在教練的口令下,所有人眾志成城,忘卻寒冷,秉著戰(zhàn)天斗地的“野人”精神,在狂風暴雨夾雜著吼叫聲中,你推我我拉你,全體隊員順利地翻越了勝利墻。雨水濕透了所有人,卻也讓笑容掛滿了所有人,這一幕被定格,這笑容成為了永恒,這笑容是勝利的喜悅,也是對自己、對團隊最好的答卷。
總的來說,這次的戶外拓展讓我見識到了團隊的力量,那是任何個人無法超越的力量。從個人角度出發(fā),看似無法完成的任務(wù),在團隊面前,變得一切皆有可能。
團隊精神在工作崗位上顯得尤為重要,設(shè)計是一項集體創(chuàng)作的過程,講的是各專業(yè)之間的密切配合,因此不管是哪一個部門,哪一個專業(yè),都不能閉門造車,每一個設(shè)計人員都不是一個人在戰(zhàn)斗。任何人脫離了團隊,都無法順利地完成項目工作,只有大家分工協(xié)作,團結(jié)一致,將力量擰成一股繩,才能順利完成任務(wù),也能更好地為自己、為設(shè)計院的明天奉獻自己的一份力量!
入職培訓(xùn)心得體會15
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù),其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的,一切都是可以理解的,會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情,更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜,你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽,工作更有成效。
實習目的:通過在攀枝花農(nóng)商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能熟悉基本業(yè)務(wù)的'操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實習時間:3月1日至6月1日
實習崗位:綜合柜員
實習單位簡介:攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū) 鹽邊縣 米易縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機構(gòu)。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,攀枝花農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標準。20xx年11月30日,攀枝花農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農(nóng)村商業(yè)銀行。
實習總結(jié):
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實習的主要內(nèi)容是制度學(xué)習,儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多, 破鈔任務(wù) 是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
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