細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)(15篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)1
“細(xì)節(jié)”一詞在《辭海》里的解釋是指：“瑣細(xì)的事情，無關(guān)緊要的行為�！痹诤芏嗳说囊庾R(shí)觀念里，細(xì)節(jié)就是一些細(xì)微的、瑣碎的、不值一提的小事或小節(jié)。因?yàn)榧?xì)節(jié)細(xì)小、瑣碎，人們常常自覺不自覺地忽視它，認(rèn)為細(xì)節(jié)無足輕重，不足以影響大局，更不足以成就大事，因而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。細(xì)節(jié)真的無關(guān)緊要、無足輕重嗎?
10月8日，細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)重慶九龍坡區(qū)政府官網(wǎng)上一則關(guān)于首個(gè)烈士紀(jì)念日政府舉行紀(jì)念活動(dòng)的300余字的宣傳報(bào)道，竟然出現(xiàn)了3處錯(cuò)別字、2處表述錯(cuò)誤及1處表述不當(dāng)。仔細(xì)查看，該報(bào)道在稿件的標(biāo)題中就把“花籃”的“籃”寫成了“藍(lán)”色的“藍(lán)”;開頭的第一句話就把“為響應(yīng)黨的號(hào)召”的“響”寫成了“相信”的“相”;其中還寫到：領(lǐng)導(dǎo)“上臺(tái)”敬獻(xiàn)花籃、“烈士代表”敬獻(xiàn)鮮花、“雄偉”的國(guó)歌聲等不當(dāng)表述和邏輯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)“上臺(tái)”?上哪個(gè)臺(tái)?“烈士代表”?誰敢代表烈士?政府信息公開，本意是讓老百姓了解政府的工作情況和工作動(dòng)態(tài)，結(jié)果由于該政府信息發(fā)布工作人員沒有對(duì)要發(fā)布的新聞進(jìn)行細(xì)致審核，導(dǎo)致了不良的社會(huì)影響。
9月2日，哈爾濱市延壽縣看守所發(fā)生了一起震驚全國(guó)的三名在押人員殺死一名民警后脫逃的惡性案件。在這里我不討論該案件發(fā)生的原因，我只想列舉一個(gè)事實(shí)，在公布的視頻上，在押人員從出監(jiān)室門到出監(jiān)區(qū)25分鐘的整個(gè)過程全被監(jiān)控拍下，卻無一人發(fā)現(xiàn)。如果，查看監(jiān)控的民警工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，做到細(xì)心、用心和專心，看守所完全有足夠的時(shí)間采取應(yīng)急處置;如果，將在押人員提出監(jiān)室的民警嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，注重“行進(jìn)中，干警要走在在押人員的后面，并且與其要保持一定安全距離”的細(xì)節(jié)，那么他就不會(huì)付出生命的代價(jià)。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，血的教訓(xùn)足以令人反思警醒。這兩個(gè)事例使我深深感到：細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中無所不在，古往今來，無數(shù)的雄圖偉業(yè)同樣離不開若干個(gè)細(xì)節(jié)的疊加才能成功。忽視細(xì)節(jié)，再偉大的構(gòu)想、天才的思維，許多時(shí)候最終一事無成乃至一敗涂地。
《荀子勸學(xué)篇》中說：“思索以通之�！本褪钦f做事情，時(shí)刻要講究用心，做事情之前，如果不去思考，面對(duì)突發(fā)情況就會(huì)措手不及，就會(huì)帶來損失。作為監(jiān)獄辦公室的秘書我有這樣的`工作體會(huì)：小事辦好了是小事，誰也不會(huì)去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責(zé)任。例如：一個(gè)會(huì)議的準(zhǔn)備往往涉及到主席臺(tái)座次的安排、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的擬寫、參加會(huì)議人員名單的擬定、來賓的邀請(qǐng)、會(huì)議資料的制作發(fā)放、參會(huì)者的吃住行等諸多環(huán)節(jié)，稍不留神，不細(xì)心，不嚴(yán)謹(jǐn)，就會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，就會(huì)功虧一簣;一份文件下發(fā)后，幾十、幾百雙眼睛盯著一個(gè)錯(cuò)別字特別是關(guān)鍵內(nèi)容的錯(cuò)別字時(shí)，其負(fù)面影響是可想而知的;一份有幾十頁且要印幾十份的文件材料，由于校核時(shí)的疏忽，等全部印出來以后，才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)頁或錯(cuò)別字，需要重新付印,就會(huì)造成人力財(cái)力的浪費(fèi)和工作效率低下;收到上級(jí)文件，特別是緊急公文沒有及時(shí)辦理和流轉(zhuǎn)，就會(huì)貽誤工作時(shí)機(jī)，影響全局等等，無數(shù)事實(shí)表明，秘書工作無小事，小事辦好了是小事，但辦砸了就是大事，就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。因此，工作中我們一定要注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、認(rèn)真，才能避免失誤和差錯(cuò)。
小事之中藏學(xué)問，細(xì)微之處見精神;做好小事強(qiáng)基礎(chǔ)，抓實(shí)細(xì)節(jié)出作風(fēng)。對(duì)細(xì)節(jié)是否用心，不僅是一個(gè)人責(zé)任心強(qiáng)弱的“分水嶺”，而且是工作作風(fēng)是否嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的“試金石”。在日常工作中，人們的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)往往體現(xiàn)在具體細(xì)節(jié)上，很多小事情，有人認(rèn)為不足掛齒，但堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)必須從細(xì)節(jié)做起，養(yǎng)成事事、時(shí)時(shí)、處處講嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。在辦公室，可以說，一個(gè)電話、一件事情、一張辦公桌，都可以反映出一個(gè)秘書工作者的作風(fēng)。比如，領(lǐng)導(dǎo)交辦某事，你也盡心盡力去完成了。但沒給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有回音，領(lǐng)導(dǎo)心里就不踏實(shí)，不知事情辦得怎么樣，是否辦完了。就這么一個(gè)細(xì)節(jié)，可以反映出一個(gè)秘書人員有始無終、辦事不牢的工作作風(fēng)。由此可見，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，敷衍了事的人永遠(yuǎn)不會(huì)獲得成功。
監(jiān)獄警察肩負(fù)著將罪犯改造成為對(duì)社會(huì)有用的守法公民的光榮使命。隨著社會(huì)多元化的發(fā)展，監(jiān)獄在押犯構(gòu)成日趨復(fù)雜，監(jiān)獄民警面對(duì)的改造對(duì)象形形色色，管理的難度也越來越大，面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。隨著獄務(wù)公開的推進(jìn)，罪犯家屬和社會(huì)各界對(duì)監(jiān)獄工作的關(guān)注度也越來越高，管理粗放、隨意而為、任何紕漏和草率，都可能使得監(jiān)獄工作陷入被動(dòng)，造成不好的影響。這就要求我們監(jiān)獄民警要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度。無論是在值班備勤，管理教育，安全生產(chǎn)等日常事務(wù)性工作中，還是在罪犯的入監(jiān)體檢、外出就醫(yī)、減刑、假釋、保外就醫(yī)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及執(zhí)法的各個(gè)過程中，都必須做到“眼尖、心細(xì)”，要注重細(xì)節(jié)、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。只有工作深入細(xì)致，把可能出現(xiàn)的漏洞和隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患未然，才能確保監(jiān)獄的安全穩(wěn)定。
古語說：不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，就要從我們身邊的小事做起。世間事，做于細(xì)，成于嚴(yán)，讓我們凡事少一點(diǎn)應(yīng)付，多一分盡心;少一點(diǎn)放松，多一點(diǎn)精神;少一點(diǎn)馬虎，多一點(diǎn)認(rèn)真，把握細(xì)節(jié)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)再嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致的工作作風(fēng)，以精益求精的精神把小事做實(shí)，把細(xì)節(jié)做精，促使自己的工作不斷邁上新的臺(tái)階，成就自己的事業(yè)和人生的輝煌。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)2
近來項(xiàng)目開工、新人招聘、前期策劃、撰寫文案、戶型優(yōu)化，加上激情四溢的世界杯……，總的感覺是忙亂的，但是對(duì)于讀書學(xué)習(xí)卻絲毫不敢懈怠。
有幸拜讀了公司給我們推薦的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值。許多企業(yè)因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)上的管理而使企業(yè)長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)，很多的個(gè)人因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)的培養(yǎng)而取得了成功。反之，企業(yè)將會(huì)退化，甚至?xí)一ㄒ滑F(xiàn)、破產(chǎn)倒閉，個(gè)人將招至失敗。從忽視細(xì)節(jié)的損失代價(jià)，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益，正反兩方面明顯的反映了細(xì)節(jié)的重要性。翔實(shí)的例子、深刻的道理讓人感觸頗深，受益匪淺。書中“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，如同一根銀針，扎在大多數(shù)不屑于小事、做事粗糙、滿足于“差不多”的人病穴上，也讓我們這些“從事精細(xì)化作業(yè)”的策劃人更加深刻地感受到了書中觀點(diǎn)、案例帶來的震撼！可能有人不以為然，總認(rèn)為戰(zhàn)略決策才是成功的首要因素；也有人可能認(rèn)為是小題大做，說過了頭，其實(shí)不然。在現(xiàn)在企業(yè)管理與規(guī)劃執(zhí)行中確實(shí)是一本值得細(xì)細(xì)品鑒的好書，作者為我們提出了一個(gè)當(dāng)前普遍存在而又被忽視的大問題。
書中剖析了大量正反兩方面的案件，對(duì)成功者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了集中概括，對(duì)受挫者的教訓(xùn)進(jìn)行了深刻歸納。其中涉及的中國(guó)國(guó)內(nèi)的正反案件也不少，而且是教訓(xùn)多于經(jīng)驗(yàn)。秦池、三株、南德、太陽神，聯(lián)想到我們?cè)?jīng)自豪的“武漢制造”：武鍋、武重、紅山花電器、鶯歌電視、長(zhǎng)江音響、武漢手表、大橋縫紉機(jī)、武漢自行車、……，對(duì)于中國(guó)來說，幾千年傳統(tǒng)文化的積淀，體現(xiàn)在管理上就是“模糊化管理”，追求一定的“度”，滿足一個(gè)“差不多”。作者的分析是客觀的.，結(jié)論是實(shí)在的。讀完該書應(yīng)該能夠引起我們對(duì)細(xì)節(jié)問題的高度重視。
細(xì)節(jié)可以定義為細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)，通俗說就是“細(xì)枝末節(jié)”。因其細(xì)小，人們常常自覺或不自覺地就忽視了它。有人往往因時(shí)間、精力有限而顧不上細(xì)節(jié)，更有一些人急功近利、好高騖遠(yuǎn)而對(duì)細(xì)節(jié)不屑一顧。古代老子就提倡：“天下難事必做于易，天下大事必做于細(xì)”，社會(huì)發(fā)展到今天，更應(yīng)該科學(xué)地、辯證地看待細(xì)節(jié)同整體、同大事、同戰(zhàn)略決策的關(guān)系。不要只看到其細(xì)小、微不足道的一面，更要看到種種大事都依細(xì)節(jié)而存在。因?yàn)槿魏握w都是由具體的、局部的小事構(gòu)成的，任何戰(zhàn)略決策都是對(duì)種種情況分析研究的結(jié)果。如肯德基決定在華投資設(shè)店，選址、地段、交通、單位人流量、店面布置陳設(shè)、采購、加工都有翔實(shí)的數(shù)據(jù)和設(shè)定的程序，這些也都是基于對(duì)細(xì)節(jié)的決斷。它們無一不是建立在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)之上的，也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在任何情況下都不要忘記這一點(diǎn)。如果說因決策失誤而造成的失敗是企業(yè)管理上的傷風(fēng)感冒的話，那么忽視細(xì)節(jié)，管理不到位，戰(zhàn)略決策上贏了，細(xì)節(jié)執(zhí)行上輸了則是企業(yè)管理的癌癥。對(duì)此，作者指出：如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是每個(gè)企業(yè)面臨的重大課題。如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。企業(yè)只有注意細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上下足功夫，才能全面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
強(qiáng)勢(shì)企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個(gè)瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電龍頭企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活，而享譽(yù)天下。德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳，德國(guó)企業(yè)是憑著審慎嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的做事風(fēng)格，和擅長(zhǎng)邏輯分析的特長(zhǎng)，成就了戴姆勒、西門子、大眾等世界級(jí)企業(yè)巨頭和一大批對(duì)產(chǎn)品精益求精、有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)，同時(shí)也打造了“德國(guó)制造"這個(gè)幾乎成為產(chǎn)品品質(zhì)保證代名詞的品牌。無數(shù)事例告訴我們，正是這種細(xì)心、細(xì)致，細(xì)工、細(xì)活，才導(dǎo)致了正確的決策，才造成了細(xì)巧的產(chǎn)品。也正是由于這種細(xì)小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨(dú)到之處。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)3
最近經(jīng)我們陳主任的介紹，讀了一本受益匪淺的書———《細(xì)節(jié)決定成敗》
打開這本書，首先進(jìn)我眼簾的是：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這句話雖然很平淡，沒有過多的辭藻修飾，卻能深深印在我的腦海里。所以我決定把這句話作為我的座右銘，以此時(shí)刻提醒自己。
雖然我是比較注重細(xì)節(jié)的人，但是看了這本書后，我覺得自己還是有很多不足之處，做大事的也要先從做小事開始的，雖然小事都是比較瑣碎平淡，枯燥乏味的，但是要成就大事卻是不可缺少的基礎(chǔ)。
不管在生活中，工作中，學(xué)習(xí)中，我們應(yīng)該關(guān)注身邊的小事，要改變觀點(diǎn)，更加的注重細(xì)節(jié)。注重細(xì)節(jié)是靠日積月累培養(yǎng)出來的，不是一會(huì)兒工夫就能培養(yǎng)出來的，當(dāng)然人的行為大多數(shù)是受習(xí)慣影響的，所以我們更應(yīng)該從日常生活中的細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格要求自己養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的.好習(xí)慣，一旦養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，將會(huì)成為我們一生受益的寶貴財(cái)富。
通過正面或反面的例子，講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。作者在書中，不斷強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透，揭示了細(xì)中見精，小中見大，寓偉大于平凡的真理。在公司，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……“。這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)顛峰之危。
工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼�，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，你才會(huì)取得不斷的成功�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。這些話、這些態(tài)度對(duì)于即將踏上工作崗位的我們這批大三學(xué)生來說真的是在課堂上學(xué)不到的一生都受益的寶貴財(cái)富啊。
日常生活是繁瑣的，都是由一個(gè)個(gè)小事，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)成的。不要小看一個(gè)個(gè)的細(xì)節(jié)，是它們決定了你最后的成敗。要想成功，就要認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終它們會(huì)給你豐厚的回報(bào)。
所以《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，即使沒有時(shí)間也要翻閱一下，這對(duì)每一個(gè)人都是受益匪淺的好書�。�
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)4
細(xì)節(jié)是什么?名牌鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對(duì)。
細(xì)節(jié)是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細(xì)節(jié)為什么能決定成敗?舉個(gè)事例來說吧�！凹蛹恿帧边@個(gè)名字大家應(yīng)該會(huì)很熟悉吧?他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過程中有成千上萬個(gè)人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因?yàn)樗谶M(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因?yàn)槠綍r(shí)加加林就待人禮貌，熱愛干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個(gè)故事后，我想：其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要注意那么一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，并從身邊小事做起。
生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對(duì)我們說，要把手放在桌子上，這樣才能表示對(duì)發(fā)言人的尊重�？墒�，張老師說了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細(xì)節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個(gè)人的與教養(yǎng)，細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個(gè)人的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶從小靠賣米長(zhǎng)大，可是生意怎么也紅火不起來。王永慶就想到了別的米商不重視的細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門，漸漸的，他的'米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)�。像王永慶這樣重視細(xì)節(jié)的人很多。或許，細(xì)節(jié)是人生的指路牌。
其實(shí)，細(xì)節(jié)并不是什么，是要靠自己發(fā)現(xiàn)的。因?yàn)樗自捳f得好：“欲要究竟，處處細(xì)留心�！蔽艺J(rèn)為應(yīng)該是：“欲要走成功，處處看細(xì)節(jié)。”
成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭(zhēng)取，失去細(xì)節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件：勤奮、天才、注重細(xì)節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細(xì)節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細(xì)節(jié)=100%成功。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)5
《細(xì)節(jié)決定成敗》講述的是：細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否，內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說出很有哲理的.一句話，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單�！�
細(xì)節(jié)問題與全社會(huì)的心態(tài)有關(guān)，也有其深刻的民族文化背景，是一個(gè)很大的問題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常會(huì)碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視，帶來工作被動(dòng)，時(shí)有發(fā)生。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，做事不注重細(xì)節(jié)，會(huì)鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ�，每開一個(gè)會(huì)，開展工作，出臺(tái)一只文件，都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié)，不能有所紕漏和差錯(cuò)�，F(xiàn)群眾法律意識(shí)增強(qiáng)，稍有不慎就要被譴責(zé)，帶來不良后果。要依法對(duì)工作監(jiān)督，要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致，細(xì)節(jié)要真實(shí)，數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見后作為工作決策，才不會(huì)失誤。反之，影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累，一切從小事做起，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，毛主席抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí)，出臺(tái)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線，借人東西用過了，當(dāng)面歸還，不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié)，軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù)，結(jié)成了軍民魚水情，得到全國(guó)人民的支持，取得了革命的偉大勝利。
在日常工作中，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視，可能會(huì)導(dǎo)致這件事的失敗。所以無論做什么工作，都要有恒心、細(xì)心、用心地去做，力求完美。作為一名最基層的學(xué)校是具體工作的執(zhí)行者，已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)著手，在細(xì)節(jié)上下功夫，在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新，做到精益求精，把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn)，是一種眼光和智慧，學(xué)讀該書，對(duì)自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
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有一位企業(yè)管理專家寫過一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，在書中說了這樣一段話：“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”這本書主要篇幅都在論述企業(yè)管理要注重細(xì)節(jié)，事實(shí)上無論做企業(yè)也好，做人做事也好，細(xì)節(jié)決定成敗，把平凡的事做好就是不平凡，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。教育也是如此，從某種程度上來說，教育更要注重細(xì)節(jié)，教育是細(xì)節(jié)的藝術(shù)。
教育無小事。在孩子成長(zhǎng)的過程中，孩子之間的事或矛盾，孩子自身的一點(diǎn)小困惑，對(duì)我們成人來說或許是不值一提的一件小事，對(duì)孩子來說也許就是天大的事。星期天洗澡時(shí)碰到這對(duì)母女對(duì)話：五歲的女兒嚷著要買一只小白兔，她媽媽都覺得家里沒有地方養(yǎng)，但孩子一直堅(jiān)持要買，孩子不管怎么纏，媽媽都沒有當(dāng)回事，始終堅(jiān)持不行，可是孩子說了這樣一句話，媽媽動(dòng)搖了，孩子說：“給我買一只小白兔吧，媽媽，不買小白兔，我的日子就不好過了，我怎么過日子啊�！辟I不買一只小白兔也許對(duì)這家長(zhǎng)來說，沒有什么，但對(duì)孩子來說是一件不同尋常的事。作為家長(zhǎng)，我們不僅要關(guān)注孩子的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)之類的大事，還要關(guān)注孩子的心靈，關(guān)注孩子的“小事”，及時(shí)解開她思想上或心靈上的疙瘩，讓她成長(zhǎng)無憂，讓她健康成長(zhǎng)。
作為一名老師，作為一名教育工作者，或做一名班主任更應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的心靈成長(zhǎng)，關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)。在六小就有這樣的.班主任，徐英霞、王建萍、李寶翠、王德鳳、魯雅娟、高英麗等老師很關(guān)注學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)方面的細(xì)節(jié)，在她們的心中學(xué)生的一件小事就是一件大事，她們不僅想方設(shè)法解決學(xué)生之間發(fā)生的事，還還非常善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的事，她們總是用眼去觀察班上每個(gè)孩子，用心去體會(huì)學(xué)生的不安，用溫柔的行動(dòng)去解決孩子們的困惑，她們?cè)谟眯膭?chuàng)造一個(gè)安靜與幸福的港灣。我覺得評(píng)價(jià)老師，不能只注重教學(xué)成績(jī)，更重要的是老師能否從細(xì)節(jié)上，從心靈上關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，能否營(yíng)造一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，至關(guān)重要。
關(guān)注細(xì)節(jié)，是發(fā)自內(nèi)心世界的一種深層次的對(duì)學(xué)生的愛，是一種潤(rùn)物細(xì)無聲的愛，是滋潤(rùn)大地的春雨，是溫暖心靈的陽光，是幻化明媚春天的鮮花。這種愛與關(guān)懷更能引起學(xué)生心靈世界的共鳴，更容易走近學(xué)生的心靈。在這樣的老師面前，沒有好學(xué)生，沒有差學(xué)生。只有差別，沒有差生。在這樣的老師面前，每個(gè)學(xué)生都是可愛的天使。教育是一項(xiàng)藝術(shù)，更是關(guān)注細(xì)節(jié)的藝術(shù)，把孩子的每件“小事”當(dāng)作一件大事來處理吧，教育無小事
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看完這本書，覺得有很多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細(xì)節(jié)�？戳诉@本書，最大的變化是：開始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)�！闭l注意了細(xì)節(jié)，誰就是成功者。觀點(diǎn)很正確，具體到實(shí)際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書里沒有談到，只有靠我們自己通過平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過不斷的積累說不定還能寫本《注重細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書沒有具體談到實(shí)際操作問題，但是書里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來、沉下心來，提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好。”這兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會(huì)“靜”，在靜中學(xué)會(huì)專注，在專注中，體驗(yàn)頓悟的無限樂趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒等老師說完問題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽，因?yàn)檫@種浮躁，半期考試全軍覆沒，第一名居然是原來的一個(gè)中等生�？荚嚨氖Ю屛沂B(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來不系船，江村月落正堪眠。縱然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來，我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā)：
豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來，研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么，以及他們無法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的`循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理：實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要，計(jì)劃再好，沒有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育�！倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”如何才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細(xì)。”
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讀了汪中求所著的《細(xì)節(jié)決定成敗》后，感覺到在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天，如何做好自己的本職工作，關(guān)鍵在于抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧生活的細(xì)節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，作為我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。其實(shí)“細(xì)節(jié)”散落于我們生活中的每個(gè)角落。俗話說“成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)。”細(xì)節(jié)決定我們?nèi)松某晒εc否。這本書通過正面或反面的例子，闡述了細(xì)節(jié)在我們?nèi)粘９ぷ髦械淖饔�。書中不斷�?qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透、做精，深刻闡述了細(xì)中見精，小中見大這一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;正如書中所說：“我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)把小事做細(xì)……�！边@段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再長(zhǎng)的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯(cuò)，可以造成事業(yè)受挫。海爾總裁張瑞敏說過，“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。偉大來自于平凡，其實(shí)我們每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事，看似單調(diào)重復(fù)，其實(shí)不然，簡(jiǎn)單的積累終究會(huì)變成強(qiáng)大的動(dòng)力�，F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?客戶的投訴有記錄嗎?反饋及時(shí)嗎?處理是否妥當(dāng)?客戶是否滿意?等等。做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的. ℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要專心致志，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).
在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì);天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因?yàn)樗麄儾幻靼�，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細(xì)節(jié)，醞釀過程中的細(xì)節(jié)，才會(huì)取得成功�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
古有“一屋不掃，何以掃天下”，今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時(shí)代有變，從小事做起，注重細(xì)節(jié)的道理，古今傳承，從未改變。書中提到：“今后的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)”，蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許雞毛蒜皮。但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！�
“阻擋你前進(jìn)的不是遠(yuǎn)處的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示著這樣一個(gè)道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)，即細(xì)節(jié)決定成敗。
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中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)�！疤┥讲痪芗�(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深�！彼�，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
細(xì)節(jié)來自于制度
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國(guó)菜系只有鹽、味精少許，沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽了這樣得一個(gè)故事，中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹、什么花；哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障。
細(xì)節(jié)來自于用心
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié)，并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)�？蛻粼谖覀兊姆⻊�(wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。
細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙（A晚報(bào)，B日?qǐng)?bào)，C時(shí)報(bào)，D商報(bào)），在以往的競(jìng)爭(zhēng)過程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈(zèng)版一張又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒有在整個(gè)流程的終端—————街頭報(bào)攤方面做文章，于無聲處是驚雷！競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來變化，A晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早知道！A晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧伲铍x不了。。交通、股市、時(shí)事我來報(bào)！A晚報(bào)，A晚報(bào)，老百姓的知心報(bào)。播放的樂曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購買，A晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增！！一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化；只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫資料的麻煩，雖說是件小事，卻能給客戶帶來人性化服務(wù)的溫馨感覺。
細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣
一位名人說得好：“播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)�！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓�，你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話；你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商，未開口說話之前，必須做5件事；一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙；……”這是說書中的一些案例，這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣，優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！
汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的'改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎？下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎？一線員工有情緒管理人員了解嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)記錄了嗎？記錄的全嗎？搞大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情？客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎？每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎？通話時(shí)面帶微笑了嗎？通話時(shí)的身體坐得端正嗎？記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎？記錄本非常整潔嗎？遇到不明白的問題及時(shí)請(qǐng)教了嗎？同樣的問題絕沒有犯過第二次嗎？……等等。
做事就好比燒開水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的！
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)10
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。君不見不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失�！都�(xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者�！都�(xì)節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”。西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯(cuò)，而一個(gè)細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次，到后來就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書中所說：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜
皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會(huì)分工越來越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)一個(gè)單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，。從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
我是一名護(hù)理工作人員，我深深知道，護(hù)理學(xué)是一門精、永無止境的學(xué)問，護(hù)理工作事關(guān)病人生死，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位，對(duì)每個(gè)人都著明確有分工，如果我們每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能有效杜絕醫(yī)療事故，有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效樹立的良好社會(huì)形象。自己作為一名護(hù)理工作者，是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子，更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民，向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口，我們每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命，就有可能樹立醫(yī)院的良好形象，否則，如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng)，則可能引發(fā)醫(yī)療事故，從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦�！都�(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書，它；恪時(shí)時(shí)提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精！
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)11
生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用。
古英格蘭有一首著名的名謠：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，丟了一個(gè)國(guó)家。”
這是發(fā)生在英國(guó)查理三世的故事。查理準(zhǔn)備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，查理讓一個(gè)馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌，鐵匠釘?shù)降谒膫�(gè)馬掌時(shí)，差一個(gè)釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對(duì)方交上了火，大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了，國(guó)王被掀翻在地，王國(guó)隨之易主。
百分之一的錯(cuò)誤導(dǎo)致了百分之百的失敗，一釘損一馬，一馬失社稷，你是否聽到一個(gè)遠(yuǎn)去的王朝風(fēng)中的悲鳴——細(xì)節(jié)決定興亡！古人說得好：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江河不擇細(xì)流，故能成其深�！彼�，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。
在我們身邊，想把事情做好的人很多，但是愿意把小事做細(xì)的人卻不多；我們不缺少精明能干的管理者，但缺乏精益求精的執(zhí)行者；我們不缺少各類規(guī)章制度，但缺乏不折不扣的執(zhí)行。中國(guó)14億人口，不管有多少小的問題，只要乘以14億，那就成為很大的問題。
細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗(yàn)：一個(gè)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，可以導(dǎo)致整個(gè)報(bào)告成為一堆廢紙；一個(gè)標(biāo)點(diǎn)的錯(cuò)誤，可以使幾個(gè)通宵的心血白費(fèi)；一個(gè)煙頭的失誤，可以導(dǎo)致一生的努力付諸東流，一生的命運(yùn)徹底改變。
這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是細(xì)節(jié)的力量�？纯次覀兊馁|(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，不妨問一問，人們到機(jī)關(guān)單位辦事，是否做到“一起身、二讓座、三倒水、四辦事、五送客”；不妨想一想，接聽電話，是否做到“你好，請(qǐng)講，再見”；面對(duì)日常工作，是否做到“今日事今日畢，明日事今日謀”；打開大門，你熱情迎進(jìn)冒雪趕來的辦事人，遞過一杯熱水，他一句“謝謝”，足以溫暖你的心。
做好一個(gè)細(xì)節(jié)，你收獲了冬天的春天。細(xì)微之處見真情，一個(gè)微笑，一個(gè)舉動(dòng)，一點(diǎn)耐心，一句問候，都會(huì)使細(xì)節(jié)的力量“潤(rùn)物細(xì)無聲”。
而今日，黨委班子洞察細(xì)節(jié)、科學(xué)決策，干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成就；質(zhì)監(jiān)改革穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)收入再上臺(tái)階，財(cái)政支出穩(wěn)步有序，社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展。細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，細(xì)節(jié)是制勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，如果我們?nèi)巳岁P(guān)注細(xì)節(jié)，就能成就質(zhì)監(jiān)事業(yè)的繁榮興旺。
深山藏古寺的細(xì)節(jié)，緣于山下挑水的和尚；春風(fēng)得意馬蹄疾的美感，緣于啼邊紛飛的彩蝶。把握生活的細(xì)節(jié)，我們可以體會(huì)到更多美麗，重視工作中的細(xì)節(jié)之美，我們可以更懂得愛的付出，積累我們?nèi)烁竦某绺撸屛覀兊纳鐣?huì)更和美更和諧。
讓我們牢記一句話：小事成就大事，細(xì)節(jié)鑄就輝煌！在很多時(shí)候，事情的成敗就取決于不為人知的細(xì)節(jié)。“一顆蹄釘沒有釘好，因而一匹戰(zhàn)馬摔倒了；因而摔傷了一個(gè)將軍；一位將軍摔傷了，因而輸?shù)袅艘粓?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)輸?shù)袅�，因而滅亡了一個(gè)國(guó)家�！�
這個(gè)故事講的是一顆蹄釘有沒有釘好，與一個(gè)國(guó)家的生死存亡產(chǎn)生了聯(lián)系，有了因果�？梢娂�(xì)節(jié)何等重要。
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一件小事。
細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。
對(duì)個(gè)人來說，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對(duì)部門來說，細(xì)節(jié)代表形象；對(duì)事業(yè)來說，細(xì)節(jié)決定著成敗。因此，上面所講的故事也就不足為怪了。
對(duì)一個(gè)人而言，一舉手一投足，一顰一笑，都是其內(nèi)心世界的外化，思想感情的具像。如果我們順著某個(gè)人細(xì)碎的腳印，通過他的言談舉止，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一定能找到他的'人生結(jié)果。
智者善于以小見大，從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實(shí)沒有什么特殊的原因，僅僅是比普通人多注重一些細(xì)節(jié)而已。細(xì)節(jié)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。
荀子在《勸學(xué)》中講到：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！彼嬖V我們凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。然而我們大多數(shù)人，想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少；雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少；各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。
所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡樹立細(xì)節(jié)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)，這時(shí)成功事業(yè)的最基本的前提�？床坏郊�(xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。
這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情和踏實(shí)肯干的精神。他們小事不想做，大事又做不來。
而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。要做到正確理解和認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)，并能按要求去做，是一件很不容易的事。
它是通過努力提高自身素質(zhì)，自覺養(yǎng)成良好習(xí)慣的結(jié)果。只有在日。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)12
通過讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，我知道原來自己一心想要的成功和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，就在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，就在平凡與簡(jiǎn)單的日常生活和工作間，而我們卻往往對(duì)這些熟視無睹，忽略這些太小的細(xì)節(jié)。
我們所做的教師這一行業(yè)，最重要的就是要教書育人，為人師表，要教會(huì)學(xué)生最多的知識(shí)，鍛煉學(xué)生掌握更多的技能，教會(huì)學(xué)生做人，使學(xué)生人人成才。所謂地誤誤一季，人誤誤一生。一個(gè)學(xué)生對(duì)一個(gè)班級(jí)來說是幾十分之一，但對(duì)一個(gè)家庭來說就是百分之百。所以，我們做教師的必須從言行舉止，為人處世，學(xué)習(xí)生活等等各方面做學(xué)生的楷模和榜樣。如：前段時(shí)間舉行的店子鎮(zhèn)優(yōu)秀教師報(bào)告會(huì)，博興一小教師高紅梅所做的報(bào)告：“讓青春在愛和奉獻(xiàn)中閃光�！闭麄�(gè)報(bào)告中，沒有一件是什么轟轟烈烈的、驚天動(dòng)地的大事，但她卻被評(píng)為優(yōu)秀班主任，全國(guó)優(yōu)秀中隊(duì)輔導(dǎo)員，博興縣十大杰出青年，收獲了一個(gè)成功的人生，這是為什么呢?就是因?yàn)樗哑匠９ぷ髦械乃^：“小事情”都做好了，二十年如一日，從不例外。這也很好的印證了她的一句話：“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。”正因?yàn)樗讶可硇暮蜐M腔熱情都投入到工作當(dāng)中，投入到她所喜歡的教育事業(yè)當(dāng)中。一分耕耘一分收獲，可以說她的`成功取決于日常生活的細(xì)節(jié)。
再如：“達(dá)芬奇學(xué)畫雞蛋的故事”，達(dá)芬奇堅(jiān)持每天畫雞蛋，他一開始態(tài)度顯得很不耐煩，后來變得非常用心。因?yàn)樵趯W(xué)畫雞蛋的過程中，達(dá)芬奇很快發(fā)現(xiàn)每一個(gè)雞蛋的形狀都不一樣，雖然非常相似。正是這十分細(xì)微的差別，訓(xùn)練了達(dá)芬奇觀察事物的眼力和純熟的繪畫技巧，真所謂細(xì)節(jié)成就了一代偉人。如果達(dá)芬奇在一開始的不耐煩中選擇放棄的話，那就絕對(duì)不會(huì)有以后的成功。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏有句話說的非常好：“把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡�！币雽�(shí)現(xiàn)成功和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，必須從小事做起，從細(xì)微處入手。例如，我們學(xué)校政教處曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，在教學(xué)樓門廳處放了一片紙，看看誰最先把它撿起來，結(jié)果店子二中七年級(jí)一班學(xué)生高紅敏同學(xué)是第一百四十七個(gè)經(jīng)過這片紙的同學(xué)，她把它撿起來了�？此贫嗝春�(jiǎn)單的事情，但前邊一百四十六個(gè)同學(xué)為什么沒撿呢?我們很多人實(shí)際上就是犯了這樣一個(gè)錯(cuò)誤，整天想著干大事情，小事情不干，結(jié)果到最后什么都沒干成，正所謂：“一屋不掃，何以掃天下?”
細(xì)節(jié)決定成敗，這個(gè)道理并不難懂，可真要做起來，卻實(shí)屬不易，但我認(rèn)為習(xí)慣成自然，讓我們每一個(gè)教師在這浮躁的、喧囂的社會(huì)中潛下心來教書，靜下心來育人。
注重細(xì)節(jié)，從我做起，從身邊的小事做起，愿我們每一個(gè)人都能收獲一個(gè)成功的人生。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)13
在親身參觀完z小學(xué)，聆聽了吳校長(zhǎng)關(guān)于學(xué)校管理的介紹后，我感慨萬千。通過形象,生動(dòng)的實(shí)例，我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)的教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定，就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代學(xué)校管理中，細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都抓好了，讓每一個(gè)學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣，學(xué)校才能擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言，通過學(xué)習(xí)我意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng)，把校長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，那每一個(gè)教師就是“肢體”。如果一個(gè)學(xué)校，每一個(gè)人都能合理“定位”，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)該干好的.工作，發(fā)揮好自己的“專長(zhǎng)”，就能在工作中游刃有余，不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性，他還不止是自己一個(gè)人的事，教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子，我們還必須從自身做起，哪些是要求學(xué)生自己做到的，自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢(shì)。只有做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，才能杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位，才能經(jīng)得起檢查，學(xué)校才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏，贏得家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。
總之，通過這次參觀學(xué)習(xí)，使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃，我將立足本職工作，放眼未來，與所有老師們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)14
閑暇之余,逛了一次書店,無意中發(fā)現(xiàn)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，翻閱片刻感觸頗深。不禁讓我買下它振奮精神地一口氣讀完了。讀后更是讓我回味無窮，受益匪淺。該書從各個(gè)方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細(xì)節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)，由細(xì)節(jié)的本質(zhì)到細(xì)節(jié)的積累，清清楚楚，淋漓盡致地向讀者展現(xiàn)了一個(gè)全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。
“海不擇細(xì)流，故能成其大;山不拒細(xì)壤，故能就其高”。年輕的我似乎從中更深地認(rèn)識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性，并且更應(yīng)從細(xì)節(jié)中來反思一下自己的一些浮澡心理，反思一下自己的工作態(tài)度，反思一下為人的素質(zhì)。書中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心!”的確，在日常生活中，我們都在做一些小事，然而有時(shí)只怕是小事也做不好，做不到位。當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況是太多的人總不屑于小事的細(xì)節(jié)，自信于“天生我材必有用”，還總盲目地相信“天將降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的崗位的每一件事做成功，做到位就很是一件很不容易的事了。所以，我們只有關(guān)照小事，才能成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持，并養(yǎng)成長(zhǎng)期對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度。
現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)隨處可見。那何為細(xì)節(jié)呢?書中向我們明確闡述了細(xì)節(jié)本質(zhì)：細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造;細(xì)節(jié)是一種動(dòng)力;細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng);細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù);細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì);細(xì)節(jié)凝結(jié)效率;細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益。那細(xì)節(jié)又給我們帶來了什么呢?《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中，汪先生列舉了大量真實(shí)的案例，深入的闡述了細(xì)節(jié)在個(gè)人素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，企業(yè)管理，公共管理等各方面體現(xiàn)出的巨大價(jià)值，從忽視細(xì)節(jié)的損失和代價(jià)，到重視細(xì)節(jié)的收獲效益正反兩方面明顯的反映細(xì)節(jié)的重要性。其中的一些重要事例仍然讓我記憶猶新：加加林的一個(gè)看似微小的動(dòng)作，完美地表現(xiàn)了他的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)，成就了太空飛行的第一人。一個(gè)優(yōu)秀的青年卻由于一個(gè)簡(jiǎn)歷的失誤，失去了一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，藥廠廠長(zhǎng)的一口痰結(jié)束了一次外商合作的`機(jī)會(huì)�！靶∈鲁删痛笫�，細(xì)節(jié)成就完美”——想到這些，我們還能不在乎細(xì)節(jié)嗎?中國(guó)民營(yíng)企業(yè)接二連三的，在“傳奇”中倒下，233年歷史的巴林銀行的跨臺(tái)。而又一方面，快餐業(yè)，肯德基高歌猛進(jìn)!汽車業(yè)，豐田管理獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。“千里之堤，饋于蟻穴”——看到這些，我們還能無視細(xì)節(jié)嗎?乙烯工程的冒然投資，使國(guó)有資產(chǎn)流失高達(dá)400億元，重慶井噴事故，1000余人傷亡。“一件沒有預(yù)料的小事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”——面對(duì)這一切，我們還敢忽略細(xì)節(jié)嗎?
在生活和工作中解決問題、處理事務(wù)、策劃市場(chǎng)、管理企業(yè)，都沒有什么絕招或捷徑。所謂的絕招(捷徑)，都是用細(xì)節(jié)的功夫堆徹出來的。大量的工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)重復(fù)。做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好，在這一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，任何一件事件都是做出來而不是喊出來的，特別是在工作崗位中，更要把小事做細(xì)，每一個(gè)大問題里都有一系列的小問題露面。如果熱愛工作，那每天就應(yīng)盡自己所能追求完美，相信只要這樣，不久周圍的每一個(gè)人也會(huì)從我這里感染這種熱情，從而更加盡情地展示完美的自己!
細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)15
近日，讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，感觸頗深。它是汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并借鑒國(guó)外企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)寫成的一部細(xì)節(jié)管理專著，內(nèi)容豐富，對(duì)提高我們基層班主任的管理水平具有實(shí)際作用。
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的今天，如何做好工作，關(guān)鍵在于是否抓住了一個(gè)“小”字。也許太多的人，總不屑一顧事物的細(xì)節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來”，殊不知，我們大部分時(shí)間都是在做一些小事，假如每個(gè)人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，就已經(jīng)很不簡(jiǎn)單了。
我們作為教育工作者，育人工作是個(gè)全方位的系統(tǒng)工程，需要各方面互相配合。這些工作還得從學(xué)生的日常行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起。認(rèn)真對(duì)待每一件關(guān)于學(xué)生的小事，促使學(xué)生珍惜時(shí)間、自覺學(xué)習(xí)、不畏艱難、勇攀高峰，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。同時(shí)要善于和學(xué)生做工作，注重學(xué)生細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，并對(duì)于這些的問題進(jìn)行改正，培養(yǎng)其正確的德育觀。有一次我在課堂上討論孝敬父母問題的時(shí)候，一個(gè)學(xué)生漫不經(jīng)心，我感覺到了他的`情緒變化，事后找他談話的時(shí)候他就告訴我他從小失去了母親，所以一說到親情的時(shí)候他就覺得心里特別難受。發(fā)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)生的心理，在以后的教育中我有意識(shí)的多關(guān)愛他，結(jié)果這學(xué)生就有了很大的進(jìn)步，微笑也多了許多。
“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群天真活潑的學(xué)生打交道，看起來都是些瑣碎的小事，讀完這本書后，我覺得自己的一舉一動(dòng)也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說得明白些，就是既要教書又要育人，可是，體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事，瑣碎的小事時(shí)時(shí)刻刻圍繞著我們，但我們不能因時(shí)間、精力有限而顧不上它，甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病，應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起，從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起，從認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)孩子的問題做起，從彎腰撿起地上的廢紙做起，從撣掉辦公桌上的灰塵做起……做每件小事，事無俱細(xì)，事必躬親，落實(shí)好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育，孩子發(fā)展的過程，也就是我們教師成長(zhǎng)完善的過程。
在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ)。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻不了了之;甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè)，我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個(gè)教育細(xì)節(jié)，在平凡的教育崗位上注意從小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
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