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違規(guī)處理辦法心得體會
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的違規(guī)處理辦法心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
違規(guī)處理辦法心得體會1
近一段時(shí)間以來,在上級的要求下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)《中國郵政儲蓄銀行湖北省分行員工違規(guī)行為處理辦法》。通過學(xué)習(xí),使我對員工的違規(guī)行為、違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)以及積分管理辦法的應(yīng)用等工作上有了一個(gè)全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。以下是我對此次學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)心得:
作為一名中國郵政儲蓄銀行的員工,我意識到自己身上的責(zé)任和義務(wù)是巨大的,工作中的稍有差錯(cuò)弄不好就會給客戶帶來不便或不滿,或者給銀行利益上帶來更大的損失。近年來,我們雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會,強(qiáng)化自我保護(hù)意識,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展,我對員工工作的態(tài)度的重要性有了一個(gè)深入的認(rèn)識,對照各項(xiàng)規(guī)章制度或規(guī)定,回想以前的'工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題所在,主要是在學(xué)習(xí)和工作中存在的一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。針對本人存在的一些問題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對基層人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng)伴隨于身邊。
學(xué)習(xí)《中國郵政儲蓄銀行湖北省分行員工違規(guī)行為處理辦法》后我發(fā)現(xiàn),此舉措施并不是為了約束或處罰員工的一個(gè)工具,而是為了員工更好的工作,更認(rèn)真地遵守銀行運(yùn)行秩序的服務(wù)大家的一本良策,這樣不僅更好的服務(wù)了人民大眾,也為銀行的口碑和利益帶來了較大的好處,同時(shí)也是對自己學(xué)習(xí)和工作良好習(xí)慣的培養(yǎng)一次難得的機(jī)會。因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定嚴(yán)格履行員工違規(guī)處理辦法和積分管理辦法,做好自己的該做的,盡自己最大努力為客戶和銀行帶來最大的利益!
違規(guī)處理辦法心得體會2
自接到市分行關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的通知后,按上級行要求制定了學(xué)習(xí)活動(dòng)配檔表,要求廣大員工認(rèn)真按照配檔表相關(guān)要求進(jìn)行學(xué)習(xí),并組織員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。我利用工作之余,結(jié)合自身崗位,深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容,包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié),并進(jìn)行了深入思考,提高了思想認(rèn)識,現(xiàn)將學(xué)習(xí)上的心得體會簡要匯報(bào)如下:
一、通過對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我看到了上級行對違規(guī)行為進(jìn)行懲戒的決心和力度,從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識到,在我們從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令行禁止。 目前還是有一部分員工需要提高自我保護(hù)意識,不能一聽到投訴就緊張,要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風(fēng)險(xiǎn)的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺
詐、失職違規(guī),以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險(xiǎn)。為此,要以深入學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機(jī),不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工,還要密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),針對員工的思想實(shí)際狀況,有針對性地做好防范教育,像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務(wù)考核上,從而貫徹到每位干部員工的.頭腦中去。
三、避免“群體思維”和“習(xí)慣思維”,養(yǎng)成在操作過程中,多問幾個(gè)為什么的習(xí)慣。工作中,由于個(gè)人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒出現(xiàn)過風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中,自己意識不到缺乏必要的知識和溝通能力,按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。 四、要學(xué)以致用,通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,切實(shí)提高我們在工作中的合規(guī)意識,杜絕自認(rèn)為沒有風(fēng)險(xiǎn),而對違規(guī)視而不見。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來的。古人云,不以善小而不為,不以惡小而為之。就是這個(gè)道理。通過學(xué)習(xí),將在今后的工作中采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是從小處做起,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
二0一x年七月一日
違規(guī)處理辦法心得體會3
近期我行開展了對員工違規(guī)行為處理規(guī)定的學(xué)習(xí),通過對員工行為處理規(guī)定的學(xué)習(xí),讓我更加全面的掌握了員工行為處理規(guī)定,同時(shí)也認(rèn)識到?jīng)]有規(guī)矩不成方圓。只有合規(guī)操作,才能預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn),也才能有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的.決策,有效的去完成各種經(jīng)營目標(biāo)。只有我們每個(gè)員工共同努力,嚴(yán)格按照流程,規(guī)章制度去工作,才能確保我行穩(wěn)健持續(xù)健康發(fā)展。
作為一名一線員工,一定要加強(qiáng)自身修養(yǎng),從小事做起,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要確保合規(guī)。充分認(rèn)識到違規(guī)操作的危害性,以及知曉觸犯規(guī)章制度的后果。同時(shí)杜絕憑感覺辦事,憑習(xí)慣辦事,隨意辦事,辦業(yè)務(wù)做事情前都要想一想這合不合規(guī),思想上絕對不能麻痹大意,不能主觀想象,更不能不以為然。要知道一件小事如果沒有按規(guī)定去做,就會給客戶,給自己,給工行帶來嚴(yán)重后果,所以規(guī)章制度是一條紅線,絕對不能觸碰。
現(xiàn)在同業(yè)競爭是很激烈的,作為工行的一員,我們只有從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,不斷嚴(yán)格要求自己,干好本職工作,嚴(yán)格按照規(guī)定來,按規(guī)矩來,把員工行為處理規(guī)定學(xué)好,掌握好,并且作為自己行為的準(zhǔn)則,才能盡快提升自己的業(yè)務(wù)能力,為工行昂首屹立于銀行之林而貢獻(xiàn)自己的一份力量。