愛崗敬業(yè)心得體會15篇
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)心得體會，希望對大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)心得體會1
一天24個小時，我們有10個小時在廠里；一年有365天，我們有340天在廠里；我們面對同事的時間超過家人；我們與同事的通話超過了朋友；我們對老板的敬畏超過了兄長。
我們來到這里也許都是為了錢，我們就像同乘一艘去遠方淘金的船，我們有智勇雙全的船長，我們有能干的舵手，我們有辛勤的水手......
船的前行離不開我們每一個成員，哪怕你只是一個水手，我們都很辛勞，哪怕你是船長。
在這樣一個大家庭里，大家都放下所有的不公，坦然的，努力的為這艘船的前行出一份力，前行的路上有風有雨，有其他更好的豪華的船的誘惑，有船長的指責，有同船人的`排擠，有......
其實哪里不是一樣，哪條船，哪個人又不是一樣呢？環(huán)境能改變多少，改變的只能是自己，適者生存是久遠的規(guī)律。
我們做的只是互相尊重，互相理解，共同面對困難和錯誤，而不是互相看笑話，互相揪小辮子，互相包庇，遇到問題，我們不怕，努力解決問題，而不是彼此推卸責任，落井下石。就好比船壞了個洞，一船的人都在說不是我弄的，是舵手的錯，是水手的錯，是莫莫莫的錯，那結果可想而知，而如果大家齊心合力，把那個洞及時補上，那不一切沒事了嗎？
淘金的路上有太多的瑣事，一大廠的人有太多的矛盾和情感，最重要是要以廠為家，把廠當家，愛廠如家！
愛崗敬業(yè)心得體會2
“人無誠信不立，業(yè)無誠信不興，國無誠信不強，社會無誠信不穩(wěn)”，這是一塊醒目的宣傳牌板內容。從這句話中我們可以體會到：誠信、忠誠是多么的重要！特別是宏業(yè)集團開展愛崗敬業(yè)主題教育活動后，讓我對這句話有了更深的理解：忠誠是一個人立足社會的基礎，也是一個人必須應有的基本道德品質。結合主題教育活動，我談談自己對 “忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的一些認識和看法：
一、忠誠企業(yè)，是個人價值的體現，是一種責任
我們都是宏業(yè)集團這個大家庭的一員，都要時時處處維護宏業(yè)這個“大家庭”利益，自覺為“家”著想。首先，忠誠企業(yè)體現個人價值。古人云：“不信不立，不誠不行”，忠誠企業(yè)是一種職業(yè)道德，是個人價值的體現。我們每個職工的價值是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)的成功，自我價值的體現便成為空談，同時，員工實現自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，它們二者是相互依存、相互拉動的關系。不要認為我們職工的忠誠，受益的僅僅是企業(yè)，其實，職工對企業(yè)的忠誠，最大的受益者便是我們自己。因為一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成，就會讓你成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。同時，只有每一名職工忠誠度提高了，自覺遵守企業(yè)整體道德規(guī)范和行為準則，才能逐漸促進企業(yè)整體忠誠度的提高。進而通過企業(yè)整體忠誠度的體現，把個人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯系在一起，聚合成團隊的整體力量，讓企業(yè)全體人員形成共識，增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力，按照企業(yè)的整體發(fā)展目標不斷進步。如果說，宏業(yè)是一條船，那么我們的一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬萬支漿一起使勁，我們宏業(yè)這條大船一定能劈風斬
浪，勇往直前。其次，忠誠企業(yè)意味著責任。忠誠既是一種美德，更是一種行動。我們每一個人都對自己的工作負責，盡職盡責，這就是我們忠誠于企業(yè)的直接體現。對自己的生命不負責，違章蠻干，造成事故，不是忠誠企業(yè)；對自己的.工作任務推諉扯皮，不按時完成，不是忠誠企業(yè)；對自己崗位不負責任，甚至失職，造成不必要的經濟損失，更不是忠誠企業(yè)！只有我們每個人認真貫徹宏業(yè)改革發(fā)展思路，積極響應宏業(yè)領導的號召，對自己的工作、崗位負責，以企業(yè)的中心任務為重點，服務于大局，服從于集體，高瞻遠矚去干好本職工作；創(chuàng)造性地去干好本職工作；結合實際去干好本職工作；高標準、嚴要求去干好本職工作，才是真正的“忠誠企業(yè)”，才能促進企業(yè)更好更快發(fā)展，才能實現“企業(yè)與職工共同發(fā)展、共建和諧企業(yè)”的良好局面。
二、敬業(yè)愛崗，就是扎實工作，盡職盡責，平凡奉獻
敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨．敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗．它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新．加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)．在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人．其實，就在我們宏業(yè)集團就有很多這樣平凡而又偉大的勞動模范、愛崗敬業(yè)者。
我們每個人從事的崗位可能不同，但是真正履行好崗位職責并不容易。因此，要想干好本職工作，做到敬業(yè)愛崗，首先，要不斷學習，自覺提高崗位技能和業(yè)務素質。一要樹立“終身學習、終身教育”的理念。未來的競爭，不是看你過去擁有多少知識，而是看誰學習得更快，知識更新的速度快。不僅要掌握工作必需的基本知識和技能，更重要的是要掌握學會這些知識和技能的方法和技巧，增強自我發(fā)展和自主創(chuàng)新的能力。二要樹立“團隊學習、共同進步”的理念。團隊學習可以促使組織具有創(chuàng)造性，同時又產生協調一致的行動。要相互學習、相互教育、交流經驗、傳播信息，通過整合個體的積極性、主動性、創(chuàng)造性和追求卓越的本性，形成團隊精神，從而形成企業(yè)的強大生命力。三是樹立“工作學習化，學習工作化”的理念。要把學習看作是工作的重要組成部分，像完成工作任務一樣完成學習任務，做到學習工作化，工作學習化，實現學習與工作的有機融合。四是樹立“思路在學習中、創(chuàng)新在學習中”的理念。工作要不斷創(chuàng)新、有新的思路，就必須在學習中去尋求答案，學習可以讓你的思路海闊天空，學習是你工作創(chuàng)新的動力源泉。其次，要盡職盡責、在平凡中不斷奉獻。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。沒有平凡的愛崗敬業(yè)，就沒有偉大的奉獻。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過這樣一句話：“把平凡的事情做好就是不平凡，把容易的事情做好就是不容易�！币粋�人無論從事何種職業(yè)、什么崗位，都應該盡心盡責，盡自己最大努力，求得不斷進步。只要我們每個人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻、認真負責、一絲不茍、善始善終，永遠保持主動率先的精神，滿懷熱情地完成每一項工作任務，就一定能提高工作效率，提高工作標準，實現企業(yè)跨越式發(fā)展。
三、忠誠企業(yè)和愛崗敬業(yè)是相互依存、密不可分的
忠誠企業(yè)和愛崗敬業(yè)是相互依存、密不可分的。忠誠企業(yè)是愛崗敬業(yè)的前提和基礎，愛崗敬業(yè)是忠誠企業(yè)的具體體現。一個不忠誠自己企業(yè)的職工，不可能成為一個愛崗敬業(yè)的崗位標兵。相反，一個不愛崗敬業(yè)的職工，何談去忠誠企業(yè)呢？忠誠企業(yè)要從思想上去正確認識，要在工作學習中不斷反省自己：你對得住自己的企業(yè)嗎？你的哪些行為傷害了你的企業(yè)？你為你的企業(yè)帶來了哪些益處？你該如何做到忠誠企業(yè)？。。。等等。只有從思想上有了正確認識，才能激發(fā)出自動自發(fā)的愛崗敬業(yè)。其次，愛崗敬業(yè)要從小事做起，從點滴做起，從現在做起，把企業(yè)看成自己的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增進我們的智慧；崗位能鍛煉我們的意志，發(fā)展我們的才能；與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，不斷地去充實自己，完善自己，踏踏實實去完成自己的工作任務，用自己的行動去感染每一個人，真正做到干一行，愛一行，專一行。
目前宏業(yè)集團處在一個快速發(fā)展的黃金時期，但也是一個也是爬坡過坎的階段，可以說發(fā)展與挑戰(zhàn)并存。我們要抓住這歷史機遇，懷著一顆對企業(yè)感恩的心，熱愛本職崗位，努力工作，不斷提高自己的思想素質和業(yè)務素質，不斷地超越自我，以飽滿的熱情和不懈的努力，積極投入到宏業(yè)集團改革發(fā)展大潮中去。我相信：在宏業(yè)集團的正確領導下，只要我們恪守“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們集團一定擁有更加光輝燦爛的明天。
愛崗敬業(yè)心得體會3
我們周圍經常充斥著一個很沒道理的認識，都認為自己做事是為了別人。基于這一點，許多基本道理被顛倒了，比如，我們的孩子學習上遇到困難，與家長有沖突，嘴邊的話就是：“不給你學了!”工作中大家常常會說：“某某領導和我關系不好，我就不給他好好干�！薄拔疫@么辛辛苦苦給某個領導干了好幾年，什么好處也沒有!”把與個人息息相關的東西，說得與自己毫不相干。說是不給別人好好干，其實受損害的正是自己，由于認識上的錯誤，導致人生方向扭曲，在成就事業(yè)方面走了許多不該走的彎路。
首先是謀生的手段，是活著的必須，工作可以沒有我們，我們不能沒有工作，大家辛苦勞動，把勞動換成貨幣，再用貨幣換取生活日用品，我想這個直白的道理，誰也不能否認。其次工作給我們的人生帶來安全感，有了工作，我們就有了一個集體，有了喜事，單位同事幫助張羅，祝賀，有了病，單位同事來看望，出了意外，還有單位可以依靠等等，正因為這樣，我們才能以平和的精神狀態(tài)延續(xù)我們的生命。
工作還給我們搭建起社交的平臺，與很多人相識相知也是因為工作而形成的，一個社會交往圈子也是工作給我們的，他滿足了我們精神上的愉悅。工作還給了我們自豪感，我們所從事的是在社會上羨慕的職業(yè)，在家中有較好的收入，家庭成員把你當寶，親戚朋友投來尊敬的目光，走在大街上穿著軍裝都會有人多看你兩眼，這尊重滿足了心理上的快感。
可見，工作崗位是我們自己生存的需要，是人生價值的體現，是我們個人精神生活的一個重要組成部分，與我們的人生是息息相關的，不全是為黨、國家和人民，也不排除為了部隊，為了醫(yī)院，從個人完善自我，完善人生來說，工作首先是為了自己。為了自己，是不是過得去就行了，為什么要愛崗敬業(yè)呢?我認為我們的崗位危機四伏，隨著部隊編制體制調整的繼續(xù)深化，干部管理越來越規(guī)范和嚴格，靠混日子混崗齡的可能性幾乎沒有了，再加上社會發(fā)展日新月異，當你還在原地踏步的時候，猛然抬頭一切都變了!
新事物、新觀點新詞匯像泉水一樣不斷涌出，一旦被落下，就很難追上。工作崗位的危機感像濃霧一樣彌漫在周圍，今天工作不努力，明天努力找工作，應該不再是一句口號，不是領導嚇唬大家的殺手锏，而是實實的擺在了眼前�？赡苡械娜藭耄蟛涣宿D業(yè)唄，是的，我們是還有一次選擇的機會，似乎是有退路，所以現在混一混沒關系，可是，當我們走上退路的時候，如果一無是處，身無長物，也會被擠到路邊，每年參加考試的大軍一波又一波，80%以上都是高素質、高學歷的人才，他們的不斷加入，也提升了體制內的競爭程度，到了那個時候，我們還有退路嗎?所以，與其說愛崗敬業(yè)是國家的需要，是部隊的需要，不如說是我們生存的需要，是美好人生的需要。
應該用四個詞來概括：感恩、珍惜、看重、忠誠。感恩是我們對崗位的基本態(tài)度，是工作崗位讓我們豐衣足食，讓我們精神世界飽滿豐腴，不能麻木地認為崗位給我們的東西是份內的，更不能對周圍的種種幫助麻木不仁，認為一切都是理所當然。有了崗位就應該珍惜，，每個崗位都是一座寶貴的鉆石礦，就看你有多大的能力去挖掘。有時候我們總在羨慕別人，眼睛總是盯著別人的崗位，總是有人在說，看人家看人家銀行、看人家誰誰，豈不知到，人家也在看我們。
所以不用羨慕別人，靜下心來看重自己的崗位，學會從平凡的工作中發(fā)現機遇是我們每個人都應加強的人生課題，盡管有的機遇帶來的回報是有限的，甚至是微不足道的，但是我們不能把眼光只放到自己能得到什么，而應看到我們得到這個機遇本身的`價值。
在專業(yè)化越來越強的社會，工作對每個人的知識和經驗不斷提出更高、更深、更廣的要求，如果做事搖擺不定，變來變去，只會讓自己長期積累的經驗和資源舍去，所以，看重自己的崗位，千方百計做好一件事，本身就是的成功。而忠誠于自己的崗位是愛崗敬業(yè)的基點，是一種工作方式而不是一句口號，他體現在責任和擔當上，責任是一架天平，最能衡量一個人的工作，放棄了責任就等于放棄了自己更好的生存機會，沒有了責任也就沒有了約束，一切都無從談起。勇于擔當最重要的一點就是接受工作的一切，不能只接受工作的益處和快樂，還要接受他的艱辛和苦難，學會忍耐。
書名叫《你在為誰工作》，里面有段話很好，與大家共勉：在工作中不論做任何事，都應將心態(tài)歸零，把自己放空，抱著學習的態(tài)度，把每一次任務視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機遇之門，千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結果心不甘、情不愿，于公于私都無裨益。
愛崗敬業(yè)心得體會4
有人說，如果你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄，因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。
總結起來就是干一行，愛一行，要有最基本的職業(yè)操守---愛崗敬業(yè)。我剛到鄭州幾個月的時間，現在做的工作與之前在北京的工作有很大的區(qū)別，但責任卻并沒有少一份。作為中華民族的傳統(tǒng)美德之一，愛崗敬業(yè)是我們永遠應該傳承下去的。我們的工作沒有高低貴賤之分，付出的同樣是辛勤的勞動，承擔的都是一種對工作，對同事的責任。就拿我現在的工作而言，每天都要為大家采購上百斤的鮮牛奶，看似簡單，可是要每天都嚴把質量關，要持之以恒，就不再是簡單的事了，因為我的一個疏忽關乎的就是大家的健康。有人會說，每天做這個很乏味，但在我看來，我的`工作對大家是有意義的，既然我承擔了這個責任，我就要堅守這份職責，愛崗敬業(yè)是我一直以來所堅持的，無論哪份工作，我都會盡自己120%的努力去做好。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。所以我清楚的知道，愛崗敬業(yè)，就是要把我的本職工作做好，不管這是一份怎樣的工作，我都要盡自己120%的努力，把它做到100%。
愛崗敬業(yè)心得體會5
教師是人類靈魂的工程師"這是多么高的贊譽，作為人類靈魂工程師的教師必須具備愛崗敬業(yè)精無私奉獻的精神，必須具備淡薄名利，超然物外的氣度，必須有無私奉獻的精神，這就是師德，師魂。愛崗敬業(yè)，這四個字對每一位教師來說，一定是再熟悉、再簡單不過了�？墒窃鯓幼龊眠@四個字呢?怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢?
曾記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)，無私奉獻的人。那時的我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)可能就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄或忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現�？稍诮洑v了許多年工作后的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)，敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。
敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。為人師表，廉潔從教，愛崗敬業(yè)，是教師職業(yè)道德中的顯著特點，是社會對教師提出的具體要求，也是教師的崇高風范。教育家陶行知說：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”我們教師要有一顆對事業(yè)執(zhí)著的心，忠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。我對此有如下理解：
第一，教師要熱愛學生。
如果教師和藹可親，師生關系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者，應該樹立為學生服務的意識，熱愛教育事業(yè)，熱愛學生，把學生當成自己的子女一樣來愛護，愿意與學生成為朋友，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對學生一視同仁，建立起平等和諧的師生關系。相互理解和尊重是師生關系的潤滑劑。
第二，愛崗敬業(yè)，盡職盡責。
這是教師基本的職業(yè)道德。教師職業(yè)是“人類幸福和自我完善”結合的職業(yè)。一方面，教師立足本職崗位，認真完成教育教學任務，培養(yǎng)合格人才;另一方面，在平凡的崗位，撒播愛心，享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養(yǎng)人、教育人的'事業(yè)，這對社會文明進步發(fā)展起一個推動作用，因此，教師職業(yè)關系著千千萬萬的自我價值和人生幸福，關系著學生自由而全面發(fā)展的程度。
第三，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
它關注著教師的教育事業(yè)心、正確的教書育人、以及嚴謹的工作態(tài)度。愛崗敬業(yè)是一種對事業(yè)全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奮斗的動力，以及事業(yè)成功的保證。教師的職業(yè)注定安于平凡，淡泊名利，講究職業(yè)良心，它的平凡才能創(chuàng)造出不平凡的事跡，如果把平凡而神圣的教師崗位看作個人謀生的手段，那它永遠也得不到成功。在教師崗位上，沒有悠閑自在的舒適和安逸，只有默默無聞的奉獻。認真負責、工作嚴謹是教師的需要，是道德責任感的體現，作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業(yè)道德，在一行，愛一行，千萬不能坐在這兒，這山望著那山高。
第四，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新。
在現實中，許多教師，存在與這相背的現象，只追求享受不思進取，得過且過，固步自封，庸碌無為，走進課堂，無精打采，談起玩樂，神采飛揚;工件飄浮，好大喜功，心態(tài)浮躁，急功近利，對待備課、聽課敷衍了事，只知道貪圖享受、奢侈浪費，不求真，不務實，更談不上開拓創(chuàng)新。只有銳意進取，才能勇于創(chuàng)新。我們教師對知識要精益求精，不斷進取，探索教研教改以及學術論文，這樣才能跟上時代節(jié)奏，在求真務實中開拓進取。
第五，淡泊名利，志存高遠。
作為一名人民教師，我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯，樂于奉獻，靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師，就要愿將青春許孺子，甘為盛世做人梯;既然我們是教師，就要一輩子用愛心去點亮一盞盞心燈，在照亮學生未來的同時，也輝煌自己的人生。正如泰戈爾所說：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，就讓我從事葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著綠蔭的�！崩嘶ㄟx擇大海，雄鷹選擇藍天，而我選擇了三尺講臺!我時刻銘記著教師的責任。
現在正值應試教育向素質教育轉變、教育教學大改革的時期，社會的發(fā)展需要高能力高素質的人才，站在新的歷史高度上，我沉甸甸地意識到使命在肩，責任如山。我將在這一片讓心靈守護者熱血奔涌的神圣沃土上，不斷充實自己，展示自己，勇于進取，開拓創(chuàng)新，讓我們輕揮一只粉筆，書寫青春永不衰。
愛崗敬業(yè)心得體會6
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的'同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了。正如文章開頭所說，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確；在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識。具體可以郵件和例會等方式實現，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能。假如拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了�？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做降低承諾，提高交付，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多，還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當的話，十有八九客戶是會理解的。
還有一個客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素；我個人覺得可以從以下方面考慮：客戶滿意程度，考勤情況，工作量飽滿情況，工作及時完成情況， 團隊協作精神，崗位紀律，工作態(tài)度，工作積極性，工作創(chuàng)新能力，月度工作推進情況，負責人考評，日�？荚u，業(yè)務知識考核等都可以納入考核。
愛崗敬業(yè)心得體會7
愛崗敬業(yè)，是社會主義勞動者的光榮職責；勤勉奉獻，是共產黨員對自身的基本要求。愛崗敬業(yè)，無私奉獻。堅定理想信念，胸懷全局，奮發(fā)進取，工作突出；堅持勤奮學習，善于學習，勤于思考，積極實踐科學發(fā)展觀的；踐行根本宗旨，全心全意為人民群眾服務，敬業(yè)奉獻，對工作極端負責；恪守職業(yè)道德，一絲不茍，堅守工作崗位；刻苦鉆研業(yè)務，孜孜不倦，嚴謹求實，精研技術，勇攀科技高峰，對工作精益求精。
荀子曾說：不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江河�？v觀古今先賢成功史，他們無不是通過艱苦奮斗，一路披荊斬棘，最終踏上事業(yè)巔峰。我們在認真學習的同時，不斷提高自我認識，把愛崗作為職責，把敬業(yè)作為本分，把奉獻作為追求，抓牢一分一秒的時間，從小處著眼，從細節(jié)入手，充分發(fā)揮一顆螺絲釘的作用，在提高工作質量、提高工作效率中做出貢獻。因此，我們要堅守工作崗位，以小我成就大我，在集體中體現自己的價值；我們要以昂揚的斗志投入到工作當中來，用實際的行動履行共產黨員的誓言。
愛崗敬業(yè)，默默奉獻，對我們每一名社會主義勞動者來說，是立身做人，干事創(chuàng)業(yè)的基本要求。不能轟轟烈烈的干一番驚天動地的大事業(yè)，何不像蜜蜂采蜜、春蠶吐絲一樣，為人類奉獻一絲甜蜜和溫暖；不能成為精英奇才、商賈名流，何不從平凡的崗位做起，做一名誠信可靠，勤勞樸實，默默無聞的普通勞動者呢。
人生在世，必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標，置身在什么樣的崗位上，都應該千里之行，始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè)，就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇。愛崗敬業(yè)，辛勤工作，不僅是我們每個人滿足生存需要的同時，也是實現個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生，應該將自己的愛好與所從事的工作結合起來，無論做什么，都要精誠所至，樂在其中。有句話說的好：今天工作不努力，明天努力找工作；不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！
在聯絡處，愛崗敬業(yè)精神是無處不在的，先進個人、優(yōu)秀模范—他們都是愛崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動贏得了領導和同事的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗位敬業(yè)的`奉獻精神，更加堅定了我要用實際行動，堅持立足本職崗位、創(chuàng)先爭優(yōu)、勇當青年先鋒的決心。
立足崗位做貢獻。首先要從小事培養(yǎng)優(yōu)良品德，這是一個人做人做事的根本，只要人人心中有國家、有集體、有他人，我們的社會就會變得更加美好。我們要繼承和發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，從一點一滴，一言一行做起，努力成為一個品德高尚的人，一個有益于社會、有益于人民的人。
其次要加強自律，這樣才能使外在的社會規(guī)范化為主體的自覺行動，才能變被動為主動，變消極為積極；只有加強自律，才能保證“吾日三省吾身”，才能自覺從革命導師、革命先烈和英雄模范人物的高尚品德中汲取豐富的精神營養(yǎng)；只有加強自律，才能保證在任何情況下都能做到慎獨自守，把握自己；只有加強自律，才能注意識別和抵制個人主義、極端利己主義、享樂主義等錯誤的人生價值觀，保證走出堅實正確的人生道路，更好的為人民做貢獻。
再次，要善于學習。有位優(yōu)秀的共產黨員、基層宣傳干部就經常說，學習是干好一切工作的源泉。他是這樣說的，也是這樣做的。不會就學，不懂就問，隨時隨地為自己加油充電，一有空閑時間就閱讀報紙雜志、上網瀏覽新聞、查閱資料。書架上擺著各類書籍和讀書筆記，電腦里存放著各種文件和學習資料。我們也應該用中國特色社會主義理論體系武裝自己的頭腦，學習掌握新知識、新技能，不斷加強自身理論素養(yǎng)和實踐能力；同時要做到虛心向同事學習，做到在干中學，學中干，切實提高自身落實科學發(fā)展觀的執(zhí)行力，爭做勤學善用、勇于創(chuàng)新的模范。
最后，要有高度的奉獻精神。干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自己，帶頭弘揚正氣，做好表率；同時要充分發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步”的精神，本著對工作和崗位高度負責的精神，以極強烈的責任感盡職盡責，真正做到埋頭苦干，無私奉獻。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，時間飛逝、社會變遷，新世紀新環(huán)境下，面臨新任務新挑戰(zhàn)的共產黨員更應該守住初心，愛崗敬業(yè)，為振興發(fā)展做出貢獻。
愛崗敬業(yè)心得體會8
呂清森，一名普通的線路工人，31年如一日，用心守護著吉林樺甸地區(qū)最偏僻、環(huán)境最差、巡護難度最大的一條送電線路。他的事跡傳遍大江南北，鼓舞著廣大干部員工向他學習。呂清森的事跡，讓人感到他最可貴之處就是他的敬業(yè)精神。
干一行愛一行，這是敬業(yè)的前提。一個愛崗敬業(yè)的人，必然是一個有強烈事業(yè)心的人，必然是一個無私忘我的人，必然是一個忠于職守、持之以恒的人。呂清森以自己的實際行動，為我們樹立了一個可觸可及的愛崗敬業(yè)的榜樣。
毛澤東同志曾說：“人是要有一點精神的�！边@種精神就是飽滿的革命熱情，忠誠的敬業(yè)精神，無怨無悔的奉獻精神。一個民族有這種精神才能獨立于世界，一個企業(yè)有這種精神才能發(fā)展壯大，一個人有這種精神才能有所作為。呂清森的可貴之處就在這里，31年間，他在本職崗位上用自己的青春，默默地守護著那原始森林中的鐵塔，保證了紅（紅石）白（白山）線31年安全運行無事故。
敬業(yè)精神是從事一切工作的前提條件�？梢韵胂�，一個人對所從事的工作不熱愛，甚至根本就不想去做，怎么能把它做好？時下有些同志一遇到困難就叫苦，就埋怨。其實，最重要的并不是工作難做，也不是自己沒有能力做，而是缺少對工作的熱愛，缺乏吃苦耐苦、認真鉆研、銳意進取的'敬業(yè)精神。
一份職業(yè)，一個工作崗位，是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎。愛崗敬業(yè)是個人生存和發(fā)展的需要，同時更是社會存在和發(fā)展的需要，是社會對人的工作態(tài)度的一種道德要求。敬業(yè)精神是一種基于摯愛基礎上的對工作、對事業(yè)全身心投入的忘我精神。我們都要向有著非凡敬業(yè)精神的呂清森學習。
愛崗敬業(yè)心得體會9
繼對比學習公司韓總強調的“愛崗敬業(yè)，做崗位主人”講話精神和“兩精”工作治理要求后，通過認真學習公司下發(fā)的相關運動要求，我深刻認識到愛崗敬業(yè)不僅是一種習慣，一種責任，本質上更是一種積極的生活方法。通過開展一系列“愛崗敬業(yè)，爭做崗位主人”的大討論學習運動，具體來說，有以下幾點：
愛崗敬業(yè)既是社會和企業(yè)成長對個人的要求，也是員工最基礎的職業(yè)操守。首先淺談我對“愛崗敬業(yè)、做崗位主人”的理解。“崗”即為平臺，是個人生存成長的根基，更是發(fā)揮才華的舞臺，沒有平臺就無從談起生存和代價;“業(yè)”是指專業(yè)技能和治理經驗，只有具備足夠的技能和經驗，才有才能干好事業(yè)，爭取到更高的平臺;“主人”是家庭成員，對應崗位上要求我們像是熟悉家里一樣熟悉工作情況，例如：管線散布、設備狀況、設施部署要了若指掌，日常工作要有紀律、有計劃推進，不必要他人耳提面命的指派便可主動完成。
一、思想上要正直態(tài)度，增強自身責任感和危機感
羅賓斯曾說“勝利與其說是取決于人的能力，不如說取決于人的熱情”。抓好車間內部及外委步隊的思想教導，以黨員先鋒崗為根基，推進員工自覺主動“爭當崗位主人”的思想晉升，施展主人翁意識，將本職工作做實、做細、做精、做優(yōu)。正直態(tài)度、盡職盡責，盡力創(chuàng)造效益，實現自我代價，推動企業(yè)的提高與成長;同樣，企業(yè)要成長，也必要員工的愛崗敬業(yè)，在崗位上施展本身的供獻，為企業(yè)成長添磚加瓦。個人也要增強本身的危機感和責任感，正直個人職業(yè)態(tài)度，推動社會、行業(yè)、企業(yè)和個人的成長。
二、肯定崗位職責，增強業(yè)務素養(yǎng)和操作技能的晉升
正如討論會上人人所言：“崗位主人”便是以企為家，以盡心盡責為使命;便是我的崗位我酷愛，我的工作保質保量�！皭蹗従礃I(yè)”的前提就得明確本身的崗位職責，只有明確了職責，能力明確往后的工作偏向。越來越強烈的'社會競爭，要求企業(yè)從制度、人員、治理上增強企業(yè)的競爭力，而企業(yè)的所有競爭力中，最為核心的便是企業(yè)人員的綜合素質。所以，要增強企業(yè)在社會競爭中的優(yōu)勢，企業(yè)員工必須要勤奮學習，賡續(xù)朝上提高，賡續(xù)總結，進步綜合素質，這是企業(yè)和崗位對員工的一貫要求�！皭蹗従礃I(yè)”要求員工學習與工作相關的所有專業(yè)知識和綜合知識。并在實踐中逐一落實，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟利益。只有這樣，我們能力圓滿完成企業(yè)和崗位對本身的要求;只有這樣，企業(yè)和員工能力在社會競爭浪潮中生存和成長。
三、增強工作溝通，以理匆匆管，做好引導工作
現場生產任務繁雜，往往必要多人的相互協作能力完成，常常性深入一線現場，增強與員工的溝通交流，處置懲罰好管與理的關系至關緊張。以事管人，嚴格執(zhí)行高標準潔凈文明工廠創(chuàng)建，通過一日一查一通報，增強歷程管控，通過“一周一專項一晉升”逐步整改晉升每一個脆弱點，做好治理人員的引導工作。提倡“教”、“罰”相結合，以教為主的治理方法，愛職工如家人，讓人人感想感染到治理的需要性，自覺愉快的屈服治理。
四、狠抓班組扶植，建立“愛崗敬業(yè)”之本
車間要繼承狠抓班組治理工作，一是班組交接班規(guī)范化、細化“十交五不交”落實到位;二是班中治理嚴格執(zhí)行“兩精”理念，精心操作，并引導職工主動履行崗位職責，主動辦理崗位問題，做到崗位問題不上交、不移交第一光陰妥善處置。三是抓好培訓工作，監(jiān)督培訓計劃的執(zhí)行包管培訓課時。培訓內容的務實，與生產崗位密切相關。培訓方法的立異，每名員工輪流授課，同時晉升本身業(yè)務程度。四是增強自身的誠信治理，果斷杜絕“在現場治理操作中呈現說一套，做一套”的現象，杜絕“在領導面前說一套，做一套”的做法。做到誠信待人，誠信操作，誠信治理。
以上是我對“愛崗敬業(yè)，爭當崗位主人”大討論運動的幾點心得。企業(yè)的來日誥日便是員工的將來，不心急，不埋怨，不斤斤計較得失回報。學會在責任面前學會承擔，在艱苦面前學會堅持，在盼望面前學會支付，酷愛并享受本身的事業(yè)，始終以最飽滿的精神狀態(tài)和最正直的工作態(tài)度死守崗位，真正做到愛崗敬業(yè)、做崗位主人!
愛崗敬業(yè)心得體會10
中共中央辦公廳最近轉發(fā)了《中央組織部、中央宣傳部關于在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的意見》，并要求各地區(qū)各部門結合實際認真貫徹執(zhí)行。5月23日，南澗縣農村信用合作聯社召開了“愛崗敬業(yè)·創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動動員部署會議，標志著縣聯社“愛崗敬業(yè)·創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育活動正式啟動。在全縣員工中掀起了一股創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱潮，“創(chuàng)先爭優(yōu)”成為近期基層關注的話題。
什么是愛崗敬業(yè)呢？小時候老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人！工作后領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人！我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現�？稍诮洑v了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。就拿內勤工作來說吧！每天都在重復同樣的工作，同樣的機械化的運動，可工作并不都是枯燥乏味的，我們要學會在工作中尋找樂趣。面對成堆的殘幣的時候，想一想殘幣被整理好那一刻的成就感。面對成堆的貸款合同的時候，想一想客戶拿到貸款時的喜悅感。面對……像這樣什么樣的難題都能迎刃而解，做什么事都充滿熱情。
如果人在干事情的時候沒有激情，那么顯然就會缺乏自信，工作也是不可能干好的。因此，“創(chuàng)先爭優(yōu)”客觀上要求我們每一個員工都必須要有一個“不怕吃苦”的良好心態(tài)。“先進”和“優(yōu)秀”并不是憑空而來的`，而是要通過自身的不斷努力來創(chuàng)造的，只有在實際工作中真正付出了辛勞和汗水，才能最終獲得“先進”和“優(yōu)秀”榮譽稱號。怕苦怕累當不了“先進”，在面對困難的時候畏縮不前也同樣當不了“優(yōu)秀”。那么到底要怎么樣才能成為工作中的“先進”和“優(yōu)秀”呢？答案很簡單，就是要在實際工作中不怕困難、迎難而上，認認真真想問題，踏踏實實干事情。而且，“創(chuàng)先爭優(yōu)”靠的絕對不是哪一個人的力量，而是要大家一起團結協作，體現團體力量和價值才能夠創(chuàng)造出“先進”和“優(yōu)秀”。因此，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中只想通過突出個人業(yè)績來實現爭創(chuàng)“先進”和“優(yōu)秀”的目標是不現實的，也是行不通的。
作為我們基層的員工來說，我認為應該要堅持以下幾點：
一要堅持全心全意為人民服務。做到為民所用，利為民所謀，情為民所系。只有維護人民利益，信用社才能更好更快的發(fā)展。
二要增強業(yè)務能力。工作的任務越來越重，新的形勢對工作的要求越來越高，現有的工作能力和水平還存在許多不相適應的地方，所以我們要堅持學習，不斷進步才能順應時代的發(fā)展。
三要強化責任意識。每一個顧客都是我們的親人，我們的一言一行都必須維護信用社的良好形象，要用我們的熱情周到的服務讓黨和人民滿意！
“愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)”要爭創(chuàng)的其實就是對工作的那份激情和干勁，我們要相信，只要在平凡的崗位上真正做到塌實肯干，就一定會出成績，就一定能成為優(yōu)秀的信合人，為信合事業(yè)的發(fā)展更好的添磚加瓦！
愛崗敬業(yè)心得體會11
從進廠到現在，已經兩年半了，在這兩年半的時間里，我學會很多，也看到很多，我覺得每一位職工都能真正做到愛崗敬業(yè)。在工作中老師傅們表現更為突出，他們憑借著自己的工作經驗能夠在工作中及時發(fā)現問題并解決問題。有時候，當設備出現故障時，他們總是最先趕到現場，抓緊時間處理設備故障，爭取在最短時間內解決問題，恢復設備運行。在工作中他們不怕臟、不怕累，總是能夠出色完成車間領導安排的各項工作任務，他們用自己的實際行動踐行了愛崗敬業(yè)，盡職盡責的精神。
很多人說我們90后沒吃過苦、受過累，但是我并不贊同這一種說法。因為有很多90后，從小的時候就幫家里干活，夠獨立生活。雖然我們吃過的`苦不多，受過的累不多，但這些都為我們以后走向社會打下了堅實的基礎。他們能做到的事，我們90后也能做到。他們能吃苦受累，我們也能吃苦受累�，F在我們走向社會，走向企業(yè)，走向崗位，我們也能夠做到腳踏實地去工作，我們也能夠做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責。
“工欲善其事，必先利其器”，要想解決工作中出現的問題，自己就要多學習相關方面的知識，要多向老師傅們請教，學習他們的工作經驗，還要自己動手去解決問題。
雖然我們在平凡的崗位上工作，但是我們都應該勤于學習，勇于實踐，從自身做起，從小事做起，實現我們的人身價值，真正做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責。
愛崗敬業(yè)心得體會12
多年來，聆聽了很多場精彩的報告，聆聽了很多老師的匯報總結，這次培訓感受更是深刻。我想，作為一名教師，除了要工作認真、努力外，還要有熱愛、尊重學生的心，有鉆研科研的精神。作為教師，首先要作風正派，為人師表，套用一句話叫做樹人先樹己。作為教師除了要認真解答學生的每一個疑惑，要認真評寫學生的每一次評語，還要合理處理學生的每一個錯誤，充分調動學生的每一個閃光之處。做到從生活的點點滴滴中對學生進行潛移默化的教育。
熱愛學生就是熱愛教育事業(yè)。熱愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到教師的愛更困難。師愛應該是一種無私的愛，無私在于師愛是不求回報的，我們應該憑著帶著一顆心來，不銜半根草去的思想，在日常工作中，無論是理智之前，還是誤解之后，我們都要一味地奉獻付出，決不可以把對學生的愛與個人的目的和利益聯系起來。懂得關心學生、尊重學生，帶著一顆寬容的心對待他們。
當教師要有耐心和愛心，缺乏耐心的老師就會對學生說一些挖苦的話，對學生造成傷害。記得我自己在剛從教時就是這樣，但是后來，我發(fā)現挖苦和諷刺只會讓學生與老師之間的關系更惡化，對教育好學生有害無益，我必須去尋找適合他的.方法。去年，我所教的一年級就有個男孩，是個在幼兒園就被認為是問題兒童孩子，他不講究衛(wèi)生，衣服總是贓兮兮的，特別搗蛋，常常無故打別的孩子，老師批評他還敢頂嘴，總之是個不受歡迎的孩子，在他上一年級時，幼兒園的老師就給我打了預防針，讓我小心他。我想，這么小的孩子還能壞到哪去?不就是搗蛋點嗎。接班后，我才領教了他的厲害，他會在課堂上攪得你上不了課;他還整天惹事，讓你不得安寧......批評輕了不當一回事，批評重了他更讓你下不來臺。小小年紀性格怎會如此叛逆?我決定走進他的內心去了解他。
首先，我了解他的家庭情況，原來他生活在一個單親家庭，父親脾氣暴躁，他母親就是因此離開家的，父親整天忙于奔波，無暇管教他，偶爾教一下也是說不到三句就拿棍子，在這樣的家庭中成長才使得他形成了這樣叛逆的性格。了解了這些之后，我明白了這孩子是缺乏愛，我決心用我的愛溫暖他稚嫩的心。早晨，我關切的問他吃過早餐了沒有，如果沒有吃就給他買;課間和他聊天，給他修剪指甲;頭發(fā)長了，帶他去理;課外活動帶他和同學們一起做游戲;看到他有了一點進步就及時的表揚......經過一番努力，終于有了可喜的變化，他不再故意搗蛋了，上課規(guī)矩多了，也不亂打同學了，同學也喜歡跟他在一起玩了。我還幾次到他家去和他父親談話溝通，使他父親轉變了態(tài)度，配合我教育孩子。就這樣問題孩子成了好孩子。個性學生的轉變并非一天兩天就能成功，需要我們付出愛心和耐心。
平等公正地對待每一個孩子，這是教師必須遵守的最基本的師德要求，也是作為一名合格教師所應具備的最基本的品質。這話說起來容易但做起來確實不那么容易，許多教師在教育教學過程中都難免會有“偏心眼”的時候。通過師德師風培訓，我認識到做一個“偏心眼”的教師的弊端，在以后的工作中，我將力求做到平等公正地對待每一個孩子，無愧自己的良心。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。做為人類靈魂的工程師，我們的工作看似平凡卻影響深遠。我們的舉手投足，言談舉止，無不都是學生模仿的榜樣。因此我們的工作絕對不是簡單的知識教育，而是進行更為重要的人格培養(yǎng)。教會學生做人是我們的出發(fā)點�；谶@個目的，我們就應該甘于平淡，甘于清貧，忠誠于教育事業(yè)。教學工作兢兢業(yè)業(yè)，要把滿腔的心血都傾注于深愛的教師職業(yè)。作為一名人民教師，我感到由衷的自豪，通過學習我清楚自身責任是多么的重大，在以后的教學中要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，做一位無愧于人民的教師。
愛崗敬業(yè)心得體會13
盛夏七月，作為一名剛畢業(yè)的大學生,我很榮幸能夠成為xx公司中的一員，懷著激動和從零開始的心態(tài)，我開始了自己嶄新的人生旅程。
為了讓新員工更加了解公司、適應工作，公司為我們精心準備了入職培訓，培訓內容豐富多彩、形式多樣，不僅對新員工起到了很好的促進意義，也讓其感受到家的歸屬感。培訓結束后，我被分配到廈門中南翔安X20xxP01項目。在項目部會議室，我見到項目上的各位領導、同事，大家很熱情的向我打招呼，一定程度上減少了我的緊張、不安的情緒，這個偏年輕化的團隊讓我感到十分親切，大家交流起來十分輕松、愉快。初來乍到，工作中有很多需要學習、提高之處，生活中也存在較多不適應、不習慣的地方。所幸，項目領導和同事們給了我很多的幫助及支持，讓我在短時間內適應施工一線的生活。
在工作方面，項目部針對實習生、見習生開展新員工入職培訓專題會議并實行師帶徒，讓我懂得了如何學以致用、如何將書本上的理論知識應用于實際工作中；在日常生活方面，項目工會積極開展“關愛員工，夏送清涼”、“慶中秋，迎國慶”雙節(jié)慰問、集體生日等活動，讓翔安項目這個大家庭充滿愛意。短短幾個月的時光，我完成了從學生到員工的角色轉變，已逐步適應施工一線的生活。翔安項目讓我切實感受到家一般的溫暖，在這個大家庭里，我們相互幫助、相互關心，努力將自己所扮演的角色詮釋到位，為項目順利竣工出一份力、盡一份心。
作為新入職的員工，通過在公司的培訓指導及施工一線的工作中，我深刻體會到在新崗位上，我們不僅要有從零開始的勇氣和決心，盡快實現角色的'轉變,找準個人定位,更快更好地融入新的環(huán)境，也要著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識、要謙虛謹慎、虛心學習，盡快掌握本職工作、愛崗敬業(yè)，努力成為一名合格稱職的中鐵人。在今后的工作、生活中,我會更加努力地向各位前輩、同事學習、請教，以便更快、更好地融入公司的生活中去，腳踏實地的工作,一步步實現自身的人生價值。
愛崗敬業(yè)心得體會14
在經濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，員工個人要想在企業(yè)中得以生存，得以發(fā)展，就要求我們每位員工必須提高個人素質，弘揚愛崗敬業(yè)的精神。
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值，是建立在企業(yè)價值之上的，脫離了企業(yè)，自我價值和體現便成為空談，同時員工實現自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力，二者是相互依存相互推動的關系，良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀，認識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為農行的一名員工，感恩是我們最根本的職業(yè)精神，敬業(yè)是我們最基本的工作習慣，合規(guī)是我們最重要的行為準則，三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經成為一種普遍的社會道德，感恩既是一種良好的心態(tài)，又是一種奉獻精神。心存感恩，我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情，少一份抱怨，多一份忠誠；心存感恩，我們就會認真、務實的從每一件小事做起，少一份糊弄，多一份敬業(yè)；心存感恩，我們就會自發(fā)的真正做到嚴于律己，少一份風險，多一份合規(guī)。學會讓自己生活在感恩的空氣中，努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習慣。
習慣一、心懷感恩，把工作當成事業(yè)，忠誠勝于能力。我們要學會感恩，感恩工作，感恩制度，工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間，為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺，保證了我們豐衣足食，我們對工作為我們所帶來的一切，都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護傘一樣保護我們，為我們遮風擋雨，為我們的事業(yè)保駕護航！當我們以一種感恩的心情工作時，我們就會更加盡職盡責，更加敬業(yè)，更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè)，工作是謀生手段，而事業(yè)是畢生追求。把工作當成事業(yè)對待，可以極大地提升我們工作的內涵。記得一位哲人說過：如果一個人能夠把本職工作當成事業(yè)來做，那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心，將工作當成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累，明天的成功則有賴于今天的努力，把工作和我們的職業(yè)生涯聯系起來，對自己未來的事業(yè)負責，我們就能忍受工作中的壓力和單調，始終覺得自己所從事的.是一份有價值、有意義的工作，而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切，忠于我們的工作，忠誠勝于能力。而作為農行的一名員工，忠誠不是對某一個人的忠誠，而是一個整體的忠誠系統(tǒng)，在我們的忠誠系統(tǒng)中，不僅有我們對農行的忠誠，我們員工之間的忠誠，更應該有對顧客的忠誠。作為服務行業(yè)，服務是我們工作的本質，對顧客忠誠是做好服務的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
習慣二、把敬業(yè)當成自己的習慣，懂得高效學習，自我升值。愛崗敬業(yè)，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則，即多一些踏實，少一些計較；多一些準備，少一些盲目；多一些奉獻，少一些索�。欢嘁恍┩昝�，少一些缺陷；多一些務實，少一些浮躁；多一些擔當，少一些推諉；多一些認真，少一些糊弄。
當然敬業(yè)與能力也是密不可分的。信誓旦旦的喊口號卻因為能力不足無法勝任工作，絕不是我們想要的。我們應該明白新時代的金融工作人員應該是一個全面加特長的復合型人才，不僅要掌握精深、廣博的知識，擁有吃苦耐勞的健康體魄，還要有良好的修養(yǎng)�！皩W習型”社會強調的就是不斷充電、學習，自我升值的步伐要大于變化的步伐才行。
習慣三、將合規(guī)作為日常的行為準則、提高服務質量記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事，因為丟失了一個釘子，壞了一只鐵蹄；因為壞了一只鐵蹄，折了一匹戰(zhàn)馬；因為折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；因為傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；因為輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省，有誰會注意一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的重要性，也就是我們的管理理念：“細節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價值，責任成就事業(yè)”。合規(guī)就是要從釘子做起，不忽視工作中的任何一個細節(jié)，嚴格遵守規(guī)章制度，不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構競爭日益嚴重的今天，我們要牢記我們的風險理念，“違規(guī)就是風險，安全就是效益”。
當然，在合規(guī)的同時，我們也要提高我們的服務質量，很多時候，在既要盡心為客戶服務讓客戶滿意，又要嚴格遵守規(guī)章制度之間難以平衡，這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務我們的客戶，比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務，顧客因種種原因不能來銀行辦理的，不管多遠的路程，我們的領導和我們的工作人員都會親自登門拜訪，經客戶本人確認后盡心的為客戶辦理相關業(yè)務。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度，同時也提高了服務質量。
我們必須擁有一顆感恩的心，擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習慣，這樣才能成為一名優(yōu)秀的農行員工。最后，讓我借著今天這次演講的機會莊嚴承諾，作為農行的一名員工，我承諾，感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求！
愛崗敬業(yè)心得體會15
大家好，我是馬丹，現在公司負責產品設計與創(chuàng)意以及公司質檢部工作，鑒于本月工作要求針對立足本職工作，做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。
愛崗，是我們的職責，敬業(yè)，是我們的本分。今天我重新理解了這句話的含義，發(fā)現它被賦予的深刻的內涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻是在平凡崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自己，做好表率，充分發(fā)揚奉獻、友愛、互助、進步的精神，本著對工作和崗位高度負責的精神，以極強烈的責任感盡職盡責，做到埋頭苦干，無私奉獻。
無需太多豪言壯語，扎扎實實地做好本職工作�，F實社會中，愛崗敬業(yè)的精神及先進個人無處不在，他們都是行業(yè)典范，用辛勤的勞動和敬業(yè)的精神贏得了領導、同事及同行業(yè)的贊譽及尊重。正是有他們做前例，更加堅定了我用實際行動堅持本職工作，為企業(yè)和社會做貢獻的決心和動力。
首先，結合崗位實際，加強學習。學習是我們的自身之本，是我們工作的前提和基礎，只有通過勤奮的自我學習和向他人學習，才能使我們具備較強的工作能力，具有解決問題的能力。不能出現自滿情緒，每個人身上都有自己的閃光點，要學會謙虛，這樣才能使自己和他人的能力得到最大發(fā)揮，更好的作出自己的貢獻。
其次，堅持愛崗敬業(yè)，努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種責任，一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度，工作中要求我們用這種態(tài)度對待，忠于職守，盡職盡責，鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè)，要成為本專業(yè)精通各項職能的行手，要帶著問題用心的學習，邊學邊干，才能越來越好的勝任自己的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻，一滴水只有融入大海才能不會干涸，一個人只有將個人利益與公司企業(yè)利益結合起來，才能夠實現雙贏，生命價值才能得到完美的'體現，所以講奉獻應該成為我們的精神追求。
第三、立足本職工作，關注細節(jié)。天下大事必作于細，細節(jié)決定成敗，有時一個錯別字一個簡單的小數點就會造成無比嚴重的影響。人生緊要關頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變，所以只有用心思考，精雕細琢，聚精會神把自己分內和身邊的每一件小事做好、做細、做實，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。
讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭優(yōu)，把無私的精神刻在人生奮斗的精神，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值，為公司發(fā)展和個人發(fā)展貢獻自己的力量。
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