護士工作心得
當在某些事情上我們有很深的體會時，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是小編收集整理的護士工作心得，希望對大家有所幫助。
護士工作心得1
時間過得真快，我來到這個ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來這醫(yī)院報到，一腳邁進科室時候的心情，內(nèi)心充滿了對這個陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑！好在當時主任和護士長對我們幾個的理解和包容，“別怕！你只要知道東西放在哪里就好！有我們呢！”，就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設備、�？萍夹g和理論感到不那么陌生和恐懼！于是就迎來了后面的很多第一次，第一次獨立一個人當班、第一次收病人、第一次畫特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實習生……
現(xiàn)在兩年過去了，當初羞澀的我們在慢慢成長，隊伍也漸漸壯大！已經(jīng)記不清護送了多少個病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室；記不清看到多少個‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生；我只覺得‘三分治療，七分護理’護理工作真的很重要，作為ICU護士，我們有時候面對的病人多、病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的`操作水平，還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力！我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手，同時我們要一顆同情的心，要有愛心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛！用無私奉獻的精神支撐起無力的生命，重新?lián)P起生命的風帆！
我也知道我還有很多很多的不足，像那一次的意識不清的患者的尿管的拔出，像那一次的氣管插管拔除時候的順序不對……這些都直接給病人造成了痛苦，給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛；很多時候跟醫(yī)生的配合還不夠好；對很多病種還認識不夠深！所以，我還需艱苦歷練，虛心學習。
護士工作心得2
對于護理工作來說，規(guī)范只是一種形式上的督導方法，要想把護理工作做好，還需要我們在熟練掌握的基礎上將其化為自己的自覺行為，真正運用到臨床工作當中。比如學習六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習慣，可是大多數(shù)人在檢查時會按照步驟來，實際操作中為了省時省力，經(jīng)常忽略這些細節(jié)，工作忙時更為突出。而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨的精神來規(guī)范了我們的護理行為呢?
巡視病房、病情觀察是一項很重要的內(nèi)容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質(zhì)，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應該思考的問題。
溝通是各項治療的前提，溝通能力是醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變對護士這一社會角色提出的客觀要求，是護理過程中的一個重要部分，是護士的一項重要技能，如同會打針、輸液、插管一樣，是每位護士都應該掌握的一項基本功。良好的溝通能解除患者由病痛帶來的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿意度。在實際工作中我們需練硬“溝通”這項軟業(yè)務來優(yōu)化我們的服務，用和藹可親的語言來化解家屬的疑慮、擔憂和恐懼，用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。對受精神癥狀和嚴重藥物不良反應折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動患者，用移情理解患者，用真誠贏得患者。我們做到了嗎?
臨床工作中許多應急情況護士是首當其沖地面對著。許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。
人們對護理質(zhì)量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質(zhì)的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂教學是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務。
1兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結(jié)合的'關鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。
2影響兒科護理教學質(zhì)量的因素
2.1學生素質(zhì)低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。
2.2讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學情緒，失去學習動力。
2.3兒科護理教材內(nèi)容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質(zhì)量。
3提高兒科護理教學質(zhì)量的措施
3.1激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學xxx步的強大力量。
因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內(nèi)容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調(diào)整授課內(nèi)容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內(nèi)容生動化，同時引入新知識、新技術，加大信息量，保持教學內(nèi)容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難”的局面，把學生由“要我學”的消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”的積極態(tài)度。
3.2不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內(nèi)容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。
3.3充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內(nèi)容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂”的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應根據(jù)教學內(nèi)容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內(nèi)容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內(nèi)知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。
3.4改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結(jié)束時進行一次期末考試。兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內(nèi)容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應用能力的全面考核。這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。
護士工作心得3
光陰似箭!一晃眼，從我加入人民醫(yī)院――救死扶傷的護士，工作已有半年多了。在過去半年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于領悟和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地領悟與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。其具體工作歸納如下：
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過報紙、雜志、書籍用心領悟政治理論;遵紀守法，認真領悟法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的領悟護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作潛質(zhì)方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的兄弟姐妹，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真領悟科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時刻不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分愉悅的事情。
(三)在態(tài)度、領悟方面：嚴格要求自我，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的領悟外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處;用心參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，發(fā)奮克服自我存在的問題，做到:(1)扎實抓好理論領悟，持續(xù)政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作用心主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，咱們卻用真誠的.愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
人總是在不斷成熟與長大，如果說昨日的自我還有那么些浮躁那么些飄搖，那這天的自我則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自我的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而咱們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!咱們能夠流汗能夠流血，但咱們不好流淚!咱們卑微但決不卑賤!在上帝面前，咱們每個人都是平等的!
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!期望來年，咱們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受性命和生活的完美美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護士工作心得4
兩個月的學習結(jié)束了，說長不算長；說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學習的機會，通過兩個月的學習，我順利通過了培訓基地所有的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護士培訓班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療�？谱C書。
�？谱o士的培訓，不僅讓我收獲了豐富的�？评碚撝R，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野，使我對專科護士的工作有了全新的認識。
在此期間，我認識了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個平臺，進行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗和學習心得，討論平時工作中的困惑，在互相學習的同時相互交流各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢；也深深體會到了自己的不足。
通過此次學習，讓我明白：護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應該不僅僅護理技術的提供者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的�？谱o士，首先要熱愛護理專業(yè)，有全面的護理理論知識，高度的工作責任心，并且具備一定的專業(yè)實踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
培訓結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護我們的患者，同時也是保護我們自己。
我只是醫(yī)附院一名普通護士，在醫(yī)院工作的四年時間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著，我想為他們做的很多，不只是用我的專業(yè)技術治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所提供的護理能讓他們擁有對生命的希翼，讓他們感受到生命的溫暖，比如：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護理。
在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈。普通的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。
在我的護理經(jīng)歷中，有一位很特殊的病人，他沒有任何的思想意識，當他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會變得安安靜靜，他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶然知道5月24日是他30歲的`生日，我們想讓他感受到這特別的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的，體會著生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關心，聽不到別人對他的祝福，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們精心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他默默祈禱！心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜！我們應該為自己的健康而感激，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿，希望他們早日康復，健康快樂！
神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在充滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要高貴，也許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛依然在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望，帶去真摯的溫暖。我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，希望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美好的東西：健康、幸福、快樂！
護士工作心得5
康橋鎮(zhèn)位于杭州城北，靠近繞城高速北線，是杭州的農(nóng)村。一直以來，大城北人口不少，卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構(gòu)。20xx年我院與康橋街道衛(wèi)生服務中心開展緊密聯(lián)合活動，掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護士，因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護士”。
理想與現(xiàn)實的差距
本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作，鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護理工作會輕松了很多。其實不然，分院提供的是與新華總院同質(zhì)化的醫(yī)療服務，難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務工作者，帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務的任務，身上多了一份壓力和責任。全科醫(yī)學病區(qū)收治各類病種的患者，遠離大部隊，雖有總院的堅實后盾，但遠水救不了近火，這要求護士既要有過硬的專業(yè)技術和扎實的理論知識，還要有獨立判斷及解決問題的能力，所以我們必須不斷學習、不斷練習、不斷提高。
有效溝通的.特殊性
康橋院區(qū)工作有其特殊性，工作在社區(qū)，但人力、物資以及藥品由總院配送，各項檢查、手術及專科治療均轉(zhuǎn)運至總院進行，并執(zhí)行雙相轉(zhuǎn)診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作，本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉(zhuǎn)運的安全性及滿意度，同時考慮醫(yī)院成本問題，與各部門的配合必須細化了再細化，努力做到無縫對接，所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應變能力。
院區(qū)服務對象也有其特殊性，住院患者大多是當?shù)氐睦夏耆�，診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當?shù)氐霓r(nóng)民居住以村為單位，做得好與差，都會耳耳相傳，影響一大片。所以耐心的傾聽，細致的服務，良好的心理素質(zhì)及過硬的專業(yè)技能顯得格外重要！
我們的詩和遠方
作為一名下鄉(xiāng)的護理工作人員，需要不斷的完善自己，提高自己。肩負護士長一職的我，面對這樣一個特殊的環(huán)境，必須付出更多的努力，帶領我們的護理隊伍服務好基層患者，讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的護理服務，讓雙下沉落到實處。
護士工作心得6
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我會感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽.
我們的工作不驚天動地，但是我們的工作是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑容;我們將會繼續(xù)與病人的.生命同行，讓患者因我們的護理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導有所收獲。
內(nèi)科是一個非常團結(jié)進取的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學習提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會和諧與發(fā)展。
今天，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神
面貌，需要我們每一位醫(yī)務工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務工作者緊跟時代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)務工作，把愛心播撒到每一位患者心里。
提到“護士”，人們最先想到的就是身著白衣、頭戴燕帽的女護士，在人們的感覺中，男性似乎更應該成為醫(yī)生，而不是護士。然而，廖天治卻偏偏走了與世俗認識不一樣的路。
本月9日下午，華西醫(yī)院的四家醫(yī)院及兩所院校在合校后，以八組團隊、近千名護士的陣容，首次聯(lián)手為紀念5·12國際護士節(jié)舉辦四川大學“十佳護士”表彰暨華西護士風采大賽。在這次著重展示醫(yī)護人員“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”的活動中，護士隊伍中一位男護士特
別招眼。作為華西綜合icu的一名男護士，廖天治是本年度華西醫(yī)院“十佳護士”中惟一的一名男性，也是最年輕的一位。
護士工作心得7
20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失去，平凡忙碌中伴著充實，創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績�，F(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
1、認真做好眼科醫(yī)生門診手術的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心理，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的'把人性化護理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務的必要性，將眼科處置室的業(yè)務由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務收入，得到了良好的社會聲譽。
總的來說，通過上面的眼科工作總結(jié)，我也認識到自己的不足，第一、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入，希望以后在事業(yè)上更上一層樓。之后的工作計劃有：
1、把眼科護理工作規(guī)范化，做到細致入微。
2、加強業(yè)務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫(yī)院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況建議有：
根據(jù)眼科門診手術室流程要求，目前業(yè)務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫(yī)療風險和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務用房上給協(xié)調(diào)解決。
護士工作心得8
我是一名從事老年護理工作的護士，在這里主要都是老年生活護理和臨終關懷的護理。老年人到了這個時候所需要的不是名利或者錢財，他們最希望的就是能夠得到關愛，得到人間的真情。
在老年科，從我工作兩年的時間里，讓我親眼見到了人們所說的不是親人勝似親人高尚行為。面對一個個行動不便、不能言語、病情危重、有的身帶幾個發(fā)臭褥瘡進院的老年患者，護士們帶領著護工們卻表現(xiàn)出細心、耐心、無私的胸懷。他們給在躺在床上不能自理的老人擦拭身體、按摩，攙扶行動不便的老人一步一步地散步，或用輪椅推著老人到娛樂大廳做康復鍛煉，護士們溫柔地給身上長褥瘡的老人清洗、消毒、包扎傷口。護士穿梭在病房間護理好老年病人，時而喂老人家喝水;時而給老人家翻身、拍背;時而為老人家測血壓、摸脈搏、蓋被子。他們真情投入工作，和老人們?nèi)谇⑾嗵�，此時此刻，我被感動了，我虛心向護士大姐們學習。在工作中表現(xiàn)出熱心、勤快、細心、很快和老人家們和睦相處。其實老人家是很容易滿足的，哪怕只是一個簡單的問候，那么他也會很開心。
想要更好地發(fā)揮工作能力，除了有責任心和細心之外，還要有扎實的基本功，如溝通、觀察、領會、寫作等能力和護理技術操作能力，而且還要不斷提高自己的專業(yè)水平和臨床操作能力�，F(xiàn)在我們醫(yī)院正在爭創(chuàng)“二優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)護理服務”
醫(yī)院。大家都覺得這是一件讓人興奮的好事，如果成功了都會為此而感到自豪，因此全院上下都很積極為此事而努力。我們科的全體護士，在經(jīng)過一天的辛苦工作之后，他們放棄了與家人相聚的時間，延遲了假期，放棄了自己私人時間，而且毫無怨言地堅持下班后留下來做好迎檢工作的準備。
最值得一提的就是我們的`科主任。下班了，她放棄了做一位好太太，一位好媽媽的機會，留下來陪我們給我們做指導工作。不僅如此，主任而且還很關心我們的健康，她怕我們餓著了就自己出錢給我們點點餐。能有這樣一位好領導我真的覺得很榮幸。
在班上那些日子里，讓我變得細心了，而且還懂得了許多為人處世的道理。我喜歡專注于科內(nèi)的護理工作中，以后我會更加努力做好我的那份工，從中活出自己的那份自由精彩!
護士工作心得9
金秋九月，一瞬而逝，時間從指縫中悄然溜走，抓不住的光陰，如白駒過隙。在剛剛過去的一個月里，我在梁錦娣護士長、林小萍等同事的指導下，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，不怕被家屬煩得天花亂墜，樹立較高的責任心，結(jié)合自身的工作職責，求真務實，踏實苦干，較好的完成了領導和科室的工作任務。
在這個月的工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及本科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，密切配合同事，對患者及家屬有耐心、有愛心、有熱心。我清楚明白，患兒是每個家長的心肝寶貝，迫切希望自己的.寶貝得到最好的治療效果、最好的醫(yī)療護理技術及最滿意的服務態(tài)度，所以在給患兒做各種治療時，我須對患者家屬做好充分的解釋工作及安慰，以將護患矛盾降至最低。
展望未來，我仍須繼續(xù)嚴格要求自己，仍需不斷學習各種臨床經(jīng)驗和探索更為豐富的專業(yè)知識，并虛心取教，以不斷完善自我，使自己成為一名合格的白衣天使。然而要想成為一名合格的護士，在今后的日子起碼就要做到以下幾點：
一、熟練的護理操作技能：熟練的護理操作技術是護士的左右手，更是病人及家屬信賴護士的第一保障。作為護士，必須嚴格要求自己，強化慎獨精神，即使在無人監(jiān)督的情況下，仍能堅持醫(yī)德信念自覺履行護理準則和規(guī)范，堅持無菌操作。護士應不斷訓練各種護理操作，以提高自身的操作能力。
二、具備團隊精神，互相合作，相互扶持，堅決服從領導指導。
三、加強基礎理論知識及積累臨床經(jīng)驗：秉承不懂就問，不恥下問，堅持不懈的求學精神，學習護理基礎知識及臨床經(jīng)驗，并且應活到老，學到老，百學不厭，溫故而知新。
四、良好的服務態(tài)度和溝通能力。根據(jù)不同病人的需求采取多元化溝通技巧，在交流中流露出高度的責任心、同情心和耐心及信任感，語氣溫柔，支持患者的心理活到并給予正面幫助，讓患者感受到家的溫暖，使病人積極配合治療，提高護理效果，
路漫漫而其修遠兮，吾將上下而求索，讓我乘風破浪，邁向成功的彼岸吧。
護士工作心得10
在學校的時候的就很向往工作的時候是什么樣的，但現(xiàn)在真正工作的時候才發(fā)現(xiàn)并沒有當初想象的那么的好。工作的壓力真的要比當初在學校的時候大，現(xiàn)實也沒有自己當初想的.那么美好。工作之后發(fā)現(xiàn)在醫(yī)院工作的時候，真的很累也很辛苦，但好在這是自己一直喜歡的事業(yè)，所以做得很開心。在工作時也會愿意全身心的投入進去，并且平等對待所有病人，把病人都當成自己的朋友。我也一直很慶幸當初沒有選擇錯職業(yè)，而是選擇了這樣一份自己喜歡的職業(yè)，如果真的選擇了一個自己都不喜歡的職業(yè)，那我也不知道自己會以怎樣的態(tài)度來對待工作。
我一直以來都是一個比較懶惰的人，出來是自己喜歡的事情，其他都不太上心。但我做護士的時候不一樣，我有一種發(fā)自內(nèi)心的開心，看著我照顧的病人病情一天天的好轉(zhuǎn)，這讓我的感到開心。是因為我也付出了一份力量在力量，才讓他們慢慢的好起來，離開了病痛的折磨，去迎接自己未來的新生活。在剛剛工作的時候也很手足無措，因為讓我操作的從假的變成了真正的活人，這讓我適應了很久才適應。但好在剛剛進來的時候，領導和同事們都特別照顧我，給了我很大的幫助，讓我適應了從學習到工作的生活。
在這段工作的時間里，當然也并不都是快樂的，也會有不開心的時候，也會因為一些事情心態(tài)崩潰而偷偷流眼淚。但工作就是工作而且是我喜歡的工作，我就算吃了一些苦頭我也不會放棄，而是會繼續(xù)堅持下去。在這段時間里也見識到了很多人，知道了這個社會并不是那么的美好。特別是在醫(yī)院里，能看到很多的事情，生老病死，家人的無助，崩潰這些每天都在發(fā)生著，而我只能看著給不了他們?nèi)魏蔚膸椭．斎晃蚁胨麄円膊恍枰獛椭�，這種事情只能靠自己堅持下去。也曾經(jīng)遇到過醫(yī)鬧的，以前以為這種是非常稀有的，很久才會有一兩次，所以才會爆到新聞上。而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)也并不是很稀有，雖然不說天天有，但偶爾也會有。其實有些事情理解不了我也就不想理解了，不可能讓每個人都做到像自己一樣。更何況我自己也不是圣人，很多時候也會犯下很多錯誤。在醫(yī)院工作真的可以說是看透了世態(tài)炎涼，世風日下。但那都是別人的家事，我管不了，我需要做的就是管好自己，讓自己變得更加優(yōu)秀，照顧更多的病人，讓他們盡早的康復。
護士工作心得11
xx年xx日，我開始了在xx市中心醫(yī)院的實習工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說就應是二十六日開始的吧！
盼望已久的實習最后到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著，只為了能學更多的東東…護士長臨時又給我安排了其他的老師，初來新鮮，我的興致很高，護士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的，一天下來見識了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并快樂著！我所待的科室—血液科收治的病人多，是一個十分忙的科室，加上我每一天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時間記錄我的心得，沒能到達之前我所計劃的每一天記錄實習心得體會。這天是七月的尾巴了，我也在血液科實習了一周了，血液科的老師們都很好、很負責，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開！一周了，我實踐的機會不多，扎的針屈指可數(shù)，但我明白萬事開頭難，更多的是明白了護理行業(yè)的細心細心再細心，的確，給病人換個水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對”更是時刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說護士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細心、保護自己是我一周來聽的最多的話了。接下來的.一周我還會和血液科的老師、病人們在一齊度過，每一天真的都挺開心的，祝愿老師個個工作順利、病人們都早日康復！都早日康復！
下周計劃盡可能的多實踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會做的更好！
護士工作心得12
護理人員是醫(yī)院的重要組成部分，在臨床治療中要傾注量精力與時間以患者的現(xiàn)存問題中心進行工作，而問題的解決時常會令護理工作者感到沮喪長期在此環(huán)境下工作，累積的壓力會情緒化的影響自己，導致焦慮、抑郁和精神耗竭。喪失工作熱情和樂于助人的品質(zhì)，喪失責任心和同情心。如何發(fā)揮護理人員的主觀能動性，把快樂的瞬間擴大化，把痛苦的時間縮小化。達到工作快樂，快樂工作，把負性影響降低到最低程度，把護士全新的精神面貌展示給需要健康的生命，是近年來護理同行們比較關注的一個話題。
缺乏社會支持和醫(yī)院對護理人員待遇分配不公平雖然國家對護士的地位在不斷提高，但白衣天使并不像詩人描述的那樣浪漫、美好。年的根深蒂固對護士存在著偏見，護士們在醫(yī)院屬于弱勢群體，在工作場所無法維護自己和集體的權利，加上醫(yī)院科室的減員增效及獎金切塊分配不合理，使護士容易產(chǎn)生消極行為，表現(xiàn)為壓抑性群體行為和沉沒行為，經(jīng)常呈現(xiàn)一種循環(huán)性表現(xiàn)。在工作中開始缺乏自信，個體間感到無能為力，護士們?nèi)狈娐曇簦钊烁械竭z憾。再加上職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不合理，使護士心理上失去了平衡。
超負荷緊張的工作使護士心身疲憊，影響快樂心境由于護理人員嚴重缺編，導致加班加點現(xiàn)象嚴重，經(jīng)常早出晚歸。根據(jù)臨床調(diào)查，要求護士提30～40min接班，而又很少能準時下班。網(wǎng)上處理醫(yī)囑及一日清單的實施，也增加了護士的工作量。長期心理疲憊使正常生活規(guī)律被破壞，工作效率低，準確性下降，有時會發(fā)生反常反應，導致意外發(fā)生。
護患之間的矛盾，溝通受阻護患關系是一個久遠的話題，自從有了患者，就有了交往。護理工作有服務性的性質(zhì)，但與服務行業(yè)相比，工作繁重、緊張，有一定的強迫性，病房管理及疾病治療上必須有相對的遵醫(yī)行為。骨科患者臥床時間長，心理容易出現(xiàn)失衡，所以對護士的要求也更苛刻。新的護理模式下，對護士的知識要求更高，不僅要付出體力、腦力勞動，更要付出較多的寬容與愛心，極度的情感奉獻容易導致職業(yè)心態(tài)偏差、失衡。
護理質(zhì)量的'標準要求過高，造成護士心理和體力過度付出[1]一切以患者為中心，以質(zhì)量為核心的整體化護理模式，強調(diào)了生物的、心理的、社會的各方面的完善狀態(tài)。個標準說起來簡單，但在實際工作中卻是無比的瑣碎和具體。需要付出許多精力和汗水。護理部定期或不定期的檢查，在主觀上起到督促和指導作用。但它反映出的只是工作的一個瞬間，可能會因為一次的不合乎要求而把整個工作予以否定。每季度滿意率的調(diào)查，無論是否存在患者方面的問題都要給予批評和扣分。護理病歷作為病案存檔，把護士推向舉證倒置前沿。量化管理的實施，檢查的細化，增加了臨床護士的緊張感�；颊咂谕刀钙律仙棺o患之間的距離再度拉大，但實際情況是，不論病房有多忙，患者病情有多重，護士都必須達到護理質(zhì)量的標準。為了能適應新的需求，在業(yè)余時間還要自修本科或翻閱雜志。睡眠時間少，體力恢復欠佳，長此下去心理問題日益突出，得不到疏導。
風險意識增強，極易導致心理出現(xiàn)倦怠最讓護士擔心的莫過于職業(yè)自身的風險。護士每日為患者輸液、打針、發(fā)藥，加上病情的多變，稍有不慎就可能導致事故發(fā)生。據(jù)臨床調(diào)查顯示，越是年齡稍大、經(jīng)驗豐富的護士心理負擔越重。自身缺乏法律意識，工作中如履薄冰，總怕出事。而醫(yī)院及社會對護士的保障機制不完善，一旦出事，醫(yī)院首先把護士推向法律前沿。投訴制度的使用不當，忽略了護士在工作中應有的工作權利和人格權利。護士長期工作在缺乏理解和尊重的“應激源”壓力環(huán)境中，面對千差萬別的患者，極易導致心理負荷加重和身體疲勞。
建立良性支持系統(tǒng)，尋找可傾訴的對象（1）醫(yī)院領導應支持、尊重、愛護護士，更新觀念。一切從護士的角度出發(fā)，作為一個科室，每天抽出一點時間，互相交流上班時的心得體會、痛苦及煩惱，使壓抑情緒得以釋放。（2）護理管理者應站在護士的角度關心體諒護士。給護士提供最大限度地社會支持及良好的社會回報，在獎金核算上適當?shù)膬A向于護士，使護士感到自身價值的實現(xiàn)。同時提高護士對成功的體驗和自我成就感，也是減少情緒障礙的關鍵。（3）經(jīng)常向社會呼吁護士的重要性，抓住每一個宣傳的機會。作為管理層在管理層呼吁，作為科室可以在醫(yī)院呼吁，如抓住春節(jié)聯(lián)歡會、5·12護士節(jié)等場所，采用大家喜聞樂見的方式宣傳護理事業(yè)，作為護理個體向周圍小范圍的宣傳。
呼吁管理層增加護士人，積極學習應對策略（1）適當增加護士人數(shù)，實行工作輪休假期制度，采取彈性排班制度。后勤及輔助科室應改善對臨床一線護士的服務態(tài)度及服務質(zhì)量，服務到病房，減少臨床護士的護理工作量，緩沖臨床護士的工作壓力。（2）積極學習應對策略，防止出現(xiàn)嚴重情緒障礙。掌握一些一般常規(guī)處理方法，如適當?shù)腻憻挕⒄{(diào)節(jié)心理變化、加強飲食和營養(yǎng)，增強機體免疫力。應用時間管理技術，做到勞逸結(jié)合。
學習溝通技巧，掌握溝通方法，減少矛盾發(fā)生（1）多年來，日常工作中，雖不斷的加強職業(yè)道德教育及管理力度，但護患關系仍有不盡如人意的地方。作為一名護士應經(jīng)常不斷的學習新理論、新知識、新方法，必須具備良好的溝通能力，精湛的專業(yè)技術，高尚的職業(yè)道德，富有博大的寬容友愛之心，才能應對千差萬別的患者�；颊咝枰氖莾�(yōu)良的特色服務，只有具備良好的技術和服務能力，才能更好地與患者溝通，在贏得患者的同時提升自己。（2）住院患者應不斷的告知強化其必需的遵醫(yī)行為。對于不合理的要求要耐心、有理有節(jié)的予以解釋和說明。改善其認知上的偏差，積極的予以配合。（3）培養(yǎng)自身良好的健康心態(tài)，有一定的情緒修養(yǎng)，正確對待各種心理困擾因素，掌握溝通技巧。同時嚴格照章辦事，工作中一絲不茍，嚴防差錯事故發(fā)生，減少護患糾紛，使護理工作順利開展，也為自己創(chuàng)造一個良好的心情。關心患者的身心痛癢，切實為患者服務到實處，讓患者感到親人般的關懷和照顧，從而減少矛盾發(fā)生。
護理管理者要關心理解護士，維護護士心理健康當護士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差，與患者發(fā)生矛盾沖突時，護理管理者不能一味的訓斥、批評，而是要確定原因的性質(zhì)，注意護士的心理健康水平，設身處地去體諒護士，化解矛盾，關心理解護士的感受，從而提高護士對工作的積極性。（2）因人而異采取不同的人本管理辦法，人的身心健康不是千篇一律，護理管理者應有針對性地的予以管理。在不影響整體工作的情況下，盡量使護士在班內(nèi)全身性的投入，班外完全放松，做到張弛有度，勞逸結(jié)合。（3）加強自身心理修養(yǎng)，提高自身品位及各種應對能力。
護士作為醫(yī)院的一個主體，維護著千千萬萬美麗生命的安康。各級管理人員應關愛護士，關心護士的身心健康，發(fā)揮護理工作在維護人類健康中的積極作用。從而使護士品嘗到被重視、被理解、被尊重的滋味。身心愉悅地投入工作，減少或降低因社會心理因素及工作壓力對護理人員健康造成的不利影響[2]。
護士工作心得13
一年來導診部在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導診工作上了一個新臺階�，F(xiàn)將導診工作總結(jié)如下：
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便， 使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質(zhì)
提升服務質(zhì)量的關鍵，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準，提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構(gòu)或課程，而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別，為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤、
四、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的.心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導診工作作到
精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
護士工作心得14
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束第一個月在呼吸內(nèi)科的實習。回顧這些日子，酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內(nèi)科近一個月的實習生活中我受益頗多，即將要出科室了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科室里的老師都很重視，每周的實習安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此對各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來到科室的我，帶著惶恐不安的心情杵在護士站，聽著帶教老師介紹呼吸內(nèi)科的情況，哪里放著什么藥哪里放著什么設備等等老師都細心的跟我講解，直到慢慢熟悉環(huán)境之后，心情放松下來隨著我的帶教老師…
開始接下來的.實習生活。在實習過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認真履行護士指責，嚴格要求自己，尊敬老師，團結(jié)同學，踏實工作，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好理解與安慰工作。在老師指導下，我基本掌握了呼吸內(nèi)科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作，特別是對口腔護理的一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。
在工作的同時我也不斷的認真學習和總結(jié)經(jīng)驗，能善于觀察患者的病情，從而及時掌握病情的變化，做出準確的判斷。總之在這段實習的日子里，我學到了很多，包括學習護理知識和護理技術也包括學會怎樣做人。雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我會用我的努力來充實我的知識和技能，爭做一名合格的實習護士。
護士工作心得15
三個月前，我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心，工作認真、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作，使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，容易，可要成為一名合格的專科護士，真的不易。
做為一名合格的護士，要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關心病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎和精湛的技術，全面發(fā)展，與時俱進。要適應新時代整體護理，就要具備多方面知識，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著，還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應不斷學習，不斷在工作中經(jīng)驗，不斷提高自己。
做一名合格的護士，要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍，認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應及時、
準確的處理，并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士，不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關系較為復雜，一不小心便會誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉，是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的.健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士，應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設，病人就醫(yī)知情權和醫(yī)藥知識不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴格要求自己，避免與病人爭吵，認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務，努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之，作為一名合格的護士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責任心，吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習，解放思想，適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧！我愿意用自己一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。
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