員工崗位心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的員工崗位心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　員工崗位心得體會 篇1

　　為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大，我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強，是我的信心增強。

　　一、提升自我工作能力

　　以前我工作的時候一直都是按照老套路，沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí)，認為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了，但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的，沒有積極進取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的，沒有去學(xué)習(xí)，去更新，只會讓我們在原地踏步，不會有任何的進步，來到了工作崗位，并不代表這就不需要學(xué)習(xí)，反而是要學(xué)更多的知識，一個崗位需要掌握的東西很多，并不是一時半刻就能夠?qū)W完的，每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方法也有很多，比如自學(xué)，比如向他人請教，也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程，這些手段都能夠增強我們的工作能力，讓我們能夠把工作做好，每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進的心態(tài)，從不讓自己落后半步，始終去學(xué)習(xí)，也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績，我也希望能夠在工作的時候取得成功，我也想讓自己能夠有所進步那就需要我們努力學(xué)習(xí)，不能在干于平庸，不能一直在原本的崗位上固守著那點知識，要開拓新的知識，提升自己的能力，通過各種手段來加強自己的能力，通過努力來實現(xiàn)自己的'夢想，沒有做不成的事只有不敢做的人。

　　二、愛崗敬業(yè)

　　來到了崗位，我們就要把工作做好，就要尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，如果不這樣只會讓我們感到煎熬，感到難受，因為你更不就沒有融入到工作中來，始終把自己當(dāng)成局外人，對待工作有著各種各樣的偏見，這樣的工作又有幾個人能夠做好呢？人的一生是短暫的，現(xiàn)在不知道好好工作，不熱愛自己的崗位，只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處，反而給我們帶來無數(shù)的煩惱，熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作，能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是，這樣不但不會有任何痛苦，反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中，把工作做好，成功的在工位中蛻變，能夠把工作做的圓滿。

　　三、敢于面對困難迎接挑戰(zhàn)

　　我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難，同樣在工作的時候同樣也會遇到，只知道逃避是做不好工作的，因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān)，做過了各處荊棘，才脫穎而出，在困難的時候挺身而出，用堅定的信念，不屈的精神去挑戰(zhàn)困難，打敗困難是成長必須面對的，困難是磨刀石，鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪，才能夠變得鋒利，我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。

　　通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕，對崗位工作不在那么單調(diào)，我會努力的做好工作，讓自己蛻變成長。

　　員工崗位心得體會 篇2

　　我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職（文員）的工作也有一些體會。

　　首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標準6。2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

　　其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責(zé)人問責(zé)。

　　一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試，但是感到很幸運，在1：15的比例下，偶考取了！然后經(jīng)過培訓(xùn)，進入了xxx分局的大門。經(jīng)過一年的工作，我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員，但對內(nèi)卻是蚊子！民警是人民的公仆，偶們是民警的奴仆，特別是在機關(guān)里，除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外，所有的民警都可以管你。最可氣的`是別的分局部門都沒有什么一天一篇日記，一月一篇思想小結(jié)，偶們這里是定得死死的，不完成就挨批！還有阿，那個號稱是主管偶們的老女人，都一大把年紀了，還有向上爬的決心，她難道不知道，公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎！整天的扳著個臉，好像偶們文職人員欠她的是的！偶爾還在那些異性面前裝可愛，那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷，惡心。

　　要是每個月的工資是民警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆，這社會不可能跟錢過不去是伐！可一個月工資還達不到上海市平均工資，你說還怎么辦！起先偶們蚊子人員任勞任怨，勤勤懇懇的工作，把這當(dāng)事業(yè)來做，現(xiàn)在偶們的想法是能混就混，馬馬虎虎，至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢，也許要到全國通貨膨脹才可能！這就是偶這一年來的心得！其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團結(jié)，某些人本身是蚊子，但好像要拿這個來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個警察的便服，就好像感覺很好一樣，還來幫助警察來欺壓偶們。唉，他怎么不想想，一個月拿多少錢呢，還不是和偶們一樣，只不過是家里條件好一些而已，也不用這樣吧！整天是阿姐怎么布置得，掛在口頭，好像一條狗！真暈！要是少一些這種走狗，偶們說不定日子也會過得好一點！本來嘛，在人家機關(guān)里也混了好多年，怎么到后來還是被踢出來了！這就值得好好檢討！現(xiàn)在到這里來混，也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼�。∵@種人就是所謂的敗類！也對，政府機關(guān)就吃這套，無德無用之才就是好！這樣可以充當(dāng)他們的狗！總結(jié)下來，當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的，他們不為生活所迫，每個月工資自己用還差不多，估計家里還要貼一點！這種就是人才啊！警察喜歡！

　　總的來說，公安文職職業(yè)是高要求，高標準，低收入，特受氣，警察不當(dāng)你人看，家里抬不起頭，看見以前的朋友多得遠，特痛苦的一種新職業(yè)。

　　轉(zhuǎn)眼間，一個多星期的實習(xí)時間過去了，在這段時間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，行政文員工作心得。

　　在實習(xí)這段時間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。

　　從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導(dǎo)和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

　　有一次，我?guī)兔�師傅進賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。

　　作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

　　感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了！

　　員工崗位心得體會 篇3

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的XX年�；乜碭X年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

　　一、下方我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：

　　1、招聘工作。

　　a、結(jié)合XX年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，透過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。

　　b、XX年行政人事部共參加了X次招聘會（其中X次畢業(yè)院校雙選會），吸引了超多人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

　　2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。

　　a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、******、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊》，XX年公司新入職職工人數(shù)為：X人。

　　b、協(xié)助部門主管及時為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。

　　c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，XX年公司離職員工人數(shù)為：X人。

　　d、參與收集整理XX年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。

　　e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、員工培訓(xùn)工作。

　　協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，XX年行政人事部共組織開展了X次針對入職XX以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

　　4、勞動合同及社保保險的綜合管理。

　　a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。

　　b、及時與貼合條件（透過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，XX年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：X人。

　　c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，XX年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：X人。

　　5、值日及值班工作的綜合管理。

　　a、及時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比。

　　b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

　　6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

　　二、下方是我的工作體會

　　1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。

　　我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。個性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。

　　2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫忙。

　　畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“XXXX公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況；同時XXXX工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

　　3、虛心請教，融入群眾。

　　進入了行政人事部，我會找準自我的工作定位，做到踏實肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

　　4、認真負責(zé)的做好工作。

　　手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。

　　5、工作中存在的不足。

　　a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對一些突發(fā)狀況時，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高；

　　b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的.步驟，保證工作的順利完成。

　　c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在XX年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，應(yīng)對挑戰(zhàn)絕不退縮。

　　三、XX年工作計劃

　　在XX年的工作基礎(chǔ)上，在XX年里，我除了要做好基本的日常工作外，XX年將重點做好、完善以下工作：

　　1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞。

　　2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。

　　3、將公司人員社保購買到位。

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率。

　　新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自我的知識，提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自我之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

　　員工崗位心得體會 篇4

　　參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標準和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進行反饋；對客戶的`需求要快速反應(yīng)，及時組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋，對客戶意見要及時進行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確�？蛻魸M意，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進行改善和處理。

　　一、明確目標抓落實

　　在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程，然后將營銷目標分解到每位員工，對營銷目標進行追蹤、輔導(dǎo)，推動營銷工作的順利進行，最后對營銷目標執(zhí)行情況進行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細節(jié)等加以規(guī)范。

　　二、優(yōu)化流程提效率

　　按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時間；與此同時加強對部室的服務(wù)管理，進一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施，提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。

　　三、加強考核促發(fā)展

　　將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機制，實行首問負責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評激勵機制，增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點帶面打造樣板支行。

　　四、掌握技巧強營銷

　　營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍�？傊�就是實時把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大提高。

　　員工崗位心得體會 篇5

　　對于我們每一名公司員工來說，無論是管理者，還是普通員工，在工作中都會遇到各種各樣的問題。當(dāng)問題出現(xiàn)時，你該怎樣辦呢？是把問題踢給別人，找借口回避，還是主動想辦法解決？不同的態(tài)度和選取會帶給你不同的結(jié)果。

　　那些遇到問題總是找借口，等待依靠，逃避職責(zé)的人，總是把工作看成是能夠推脫的事。他們雖然能一時逃脫職責(zé)，但也會一次又一次錯失可能成功的機會，會成為企業(yè)最不受歡迎的人。試想，一名總是遇到問題就推脫的員工，他的職位有何存在的好處呢？

　　“在其位，謀其政”，這是每一名員工最基本的'要求。任何一名員工，之所以被安置在一個職位上，就是為了讓他做好自己就應(yīng)做的工作，解決工作中出現(xiàn)的問題，而不是把問題推給別人，等別人去完成。問題是你工作中不可分割的一部分，敬業(yè)的人會視問題為機會，會奉行問題到此為止的原則，總是把工作當(dāng)成是自己的職責(zé)，遇到問題就會無懼的迎上去。他們不找借口，不敷衍，不逃避，不依靠別人，想盡辦法去解決問題。在努力尋找解決方法的過程中，不斷積累經(jīng)驗，鍛煉個人的工作潛力，不但能夠挖掘出自己最大的潛力，而且能夠最大限度的提高自己的工作效率，最終成為公司最受歡迎的員工，成為一個總是被需要的人！

　　員工崗位心得體會 篇6

　　一年的時間結(jié)束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職，我來到x這里已經(jīng)三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了，很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的，在這個過程當(dāng)中我也會想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的，一年的工作結(jié)束我滿是收獲，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作，我靜下心來回顧一番。

　　一、踏實認真，努力進取

　　我是一個很安分的人，在工作當(dāng)中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅定不移的去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些。

　　我想過很多事情，在這個過程當(dāng)中我一直安分守紀，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我一直都感到很充實，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)�來的成長，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對我有很大的幫助。

　　二、工作認真，態(tài)度端正

　　這一年來我在工作當(dāng)中時刻都記住了自己的本職，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的'態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對于這些，當(dāng)然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去，當(dāng)然在這個過程當(dāng)中會有很多細節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小便宜，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值，在即將到來的20xx年依然需要努力，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認真的為公司服務(wù)。

　　員工崗位心得體會 篇7

　　每一份工作都有它存在的價值，如果能愛上這一份工作那是一件多么幸福的事情。之前很羨慕可以在銀行里面上班的女孩，因為她們都光鮮亮麗，而且能夠在寬敞明亮的大堂里面上班，著實讓人羨慕不已。

　　也許是緣分，又或許是我自己的選擇。時至此刻，我成為了一名高速公路收費員。是的，我一樣穿著漂亮的制服還有帽子，在鏡子面前瞧著自己，是那么干練和專業(yè)。回想著這十幾天的培訓(xùn)，我為自己能夠成為一名合格的收費員而感到驕傲。

　　收費員的工作并不是苦力活，所以需要培訓(xùn)的主要是理論知識以及收費系統(tǒng)的操作。跟我一起的大多是80、90后，所以我們有著很多的共同話題，在培訓(xùn)期間也感到了團隊的友好氛圍。

　　其實無論是學(xué)習(xí)還是工作，關(guān)鍵還是要靠自己。再好的老師再好的軟件，如果沒有通過自己的轉(zhuǎn)化，還是不可能成為自己的東西。只能說是借助科技或軟件，我們可以更好更快地去掌握某種技能或技巧。

　　當(dāng)今社會已經(jīng)進入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。而作為服務(wù)行業(yè)的收費員更應(yīng)該跟上時代的步伐，走在前端。為廣大司機朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)便是我們的宗旨。通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，就有關(guān)收費員培訓(xùn)體會有以下幾點：

　　1、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是目前的一個趨勢，作為年輕一代我們必須學(xué)會。不管我們是來自大城市還是小山村，從現(xiàn)在開始，我們必須時刻學(xué)習(xí)。通過系統(tǒng)軟件進行培訓(xùn)適應(yīng)了成人的特點，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。讓學(xué)員可以在很多碎片化的時間進行隨時隨地地學(xué)習(xí)。

　　2、按需進修

　　網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點是學(xué)員能根據(jù)自身發(fā)展需要進行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。

　　3、師生互動

　　通過培訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)習(xí)還有一個特點是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的.素質(zhì)和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。

　　培訓(xùn)的時間過得非常愉快也很充實，雖然在此過程中有人選擇了離開，但我想每一份工作都等著一個對的人來跟它在一起。在教材、課件和實操練習(xí)中，我們不但完全掌握了技能，更重要的是我們學(xué)會了自我學(xué)習(xí)，自我發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，對癥下藥。系統(tǒng)還為我們置入了很多特殊事件，這樣就確保我們在正式上崗前，我們已經(jīng)是經(jīng)過千錘百煉的兵了。

　　過程當(dāng)然還是有點辛苦的，因為我們必須努力去記住那些概念以及法律法規(guī)，而且我們還必須非常細心以及抱著一顆熱誠的心，用微笑開啟著我們的每一天！

　　員工崗位心得體會 篇8

　　在上級部門的安排部署下，近日站上開始了崗位技能大練兵活動。根據(jù)站上制定的活動實施方案，我和同事們都積極地投入到活動中來。各收費班組、各管理科室的人員都在緊鑼密鼓地準備理論考試，大家踴躍參與隊列訓(xùn)練和文明服務(wù)演練，準備參加與其他兄弟站之間的對抗賽。

　　寫到這里，我的思緒回到了剛剛參加工作的那個時期。我從1997年10月參加工作以來，參加過多次的崗位練兵活動，也取得過自認為還算不錯的成績。隨著年齡的增長，逐步走入了結(jié)婚—成家—生子—為人母這樣的一個過程。記得最后一次參加崗位技能大比武活動是20xx年由當(dāng)時的交通廳項目辦主辦的。20xx年我的兒子出生了。作了媽媽的我，除了日常工作，其他的時間都用在了照顧孩子和家庭上，崗位練兵、隊列比賽等等似乎都遠離了我的生活，慢慢從生活中消失了。

　　時間過得可真快，轉(zhuǎn)眼間兒子今年已經(jīng)六周歲了。這六年里看到同事們在各種崗位練兵活動中取得的好成績，為單位贏得了榮譽，心里真是替他們高興，也有些羨慕，再有就是在內(nèi)心的.深處多少會有些失落。六年里不是沒有機會參加崗位練兵這樣的活動，而是在這六年里發(fā)生了很多的事情，有許多的因素是意想不到的，比如說工作崗位的變動，膝關(guān)節(jié)被意外摔傷......這六年里真的是經(jīng)歷了許多，也成長了許多。

　　現(xiàn)在再來參與崗位練兵活動，參與到各個考核科目中去，心里說不清是激動還是沖動，但是有種感覺好像是又回到了參加工作之初，感覺像是年輕了許多，似乎從心里丟掉了那份失落，找回曾經(jīng)的驕傲。

　　轉(zhuǎn)體、三種步伐、車輛指揮手勢、文明服務(wù)演練，這些科目又從基礎(chǔ)動作開始練習(xí)了。參賽的六位女隊友中，五位都已做了媽媽。訓(xùn)練中教官認真嚴格，隊友們一絲不茍，高標準要求自己，力求每一個動作做到位。俗話說：“冬練三九，夏練三伏。”現(xiàn)在這樣的天氣，正常的訓(xùn)練用不了十分鐘，就會汗流浹背。半天的訓(xùn)練下來，作訓(xùn)服會被汗水多次濕透，包括襪子和鞋都是濕的。即便是這樣，訓(xùn)練的課間，隊友們還是在相互糾正動作，談訓(xùn)練的感受，沒有一個人說苦喊累，因為在大家的心里都有一個信念，那就是要努力做到最好。大家這種相互支持，相互鼓勵的團隊精神是我一直為之深深感動的。

　　接下來訓(xùn)練也許會很艱苦，訓(xùn)練過程中也許會遇到困難，激情也好，沖動也罷，我們會努力的！無論結(jié)果如何，成功與否，我和隊友們一直都會享受這個過程，享受這種感覺。

　　員工崗位心得體會 篇9

　　近期的的工作當(dāng)中我對自己是非常有信心的，最近開始了新的工作，在這個新的崗位上面我確實感覺非常的好，讓我能夠?qū)ψ约焊鱾�方面的能力很有自信，認真的搞好本職工作，近期的工作當(dāng)中我也是對自己各方面能力有著深刻的認識，換了一個崗位工作讓我也是越來越感興趣，這一點是需要清楚的，讓我也對自己很有信心，我也一定會認真的搞好自己分內(nèi)的職責(zé)，我以后也一定會把自己各個方面的職責(zé)做好，作為xx的一員我必須要清楚這一點，對于這段時間以來的工作我也有一些心得。

　　在近期的工作當(dāng)中我還是非常有信心的，我也能夠清楚的感受到這一點，這一點是毋庸置疑的，積累自身各個方面的能力，剛開始的時候還是感覺非常的不適應(yīng)，畢竟重新開始接觸一份工作，這一點我能夠深刻的意識到，在這新的崗位上面我非常的清楚，通過自身各個方面的能歐我清楚的意識到了這一點，這也是作為一名新員工應(yīng)該要有的態(tài)度，認真的搞好自己分內(nèi)的.職責(zé)，新的崗位要有的新的態(tài)度，在這方面要有自己的判斷，以后我也一定會做的更好的，在這段時間的工作當(dāng)中我也是深刻的意識到了這一點，面對這全新的工作，我也是充滿的了動力，我接下來也肯定會更加的用心。

　　雖然在新崗位上面還沒有工作多久，但是我已經(jīng)非常的喜歡日常的工作了，我也是對自己各個方面都有著很大的信心，這讓我也有著這方面的一些判斷，我能夠感受大這一點，對于我而言還是能夠有著非常的大的幫助，當(dāng)然在這段時間的工作當(dāng)中我也是意識到了不足之處，我也知道我要如何去提高自身能力，對接下來的工作有了規(guī)劃，虛心的和周圍的同事請教，這一點是很有意義的，在新的崗位上面我認真的做好了自己的職責(zé)，近期在工作當(dāng)中我一直都是非常的努力，和原崗位的工作還是有區(qū)別的，我積累了更多的工作經(jīng)驗，我也是可以清楚的了解到這一點，我也有一些新的體驗，以后也需要多多的學(xué)習(xí)，工作也是不例外，這讓我感覺非常的有意義，工作方面我也需要認真一點，對自己保持一個好的狀態(tài)，這一點是一定，也是我應(yīng)該要去持續(xù)下去，在接下來的工作當(dāng)中這一點是絕對要去落實好，我會努力成為一名優(yōu)秀的員工。

　　員工崗位心得體會 篇10

　　平時，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機會太少了，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個很好的機會。大家共同攻破一個又一個的困難，增強了對彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相扶持的團隊精神和整體意識。

　　我相信每一個人都從拓展訓(xùn)練中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對我來說是一次終身難忘的'經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財富！蘊涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀！

　　拓展訓(xùn)練是一項極富挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練活動，是以磨礪團隊、提升行動意愿、創(chuàng)建和諧、嚴肅態(tài)度、消除職業(yè)壓力與倦怠為目的的訓(xùn)練活動。采取嚴格謹慎的訓(xùn)練模式，強調(diào)紀律。旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗能力。無論我們身處何種工作崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以下六個方面：

　　一：所有成員組成同心圓，不分近或遠距離握手相互問好，可以消除同事間的陌生感與隔閡，增近同事之間的親近感。

　　二：6人組雙手雙腳配合踏木板共進退，可以提升團隊合作，協(xié)調(diào)能力。

　　三：兩人握手賺取RMB競賽，可以開闊思維，創(chuàng)造互惠互利互動的關(guān)系。

　　四：水上竹排接力競賽，可以增加團隊的共勉合作精神。

　　五：全員安全無聲息翻越4.2M高墻，相信自己的團隊，相互信任是團隊建設(shè)的基石，感動了每一位參與的同事，顯現(xiàn)出了同事們的親密配合，不一樣的自我、不一樣的集體。

　　短暫的一天戶外拓展訓(xùn)練活動結(jié)束了，我們盤點著心中的收獲，珍藏著每一份很難得的回憶，激情依然因其而延續(xù)。組內(nèi)的合作，各組的角逐，個人的適應(yīng)與配合能力的施展，都上演了無言語的難忘，拓展訓(xùn)練雖以告一段落，思考卻不可停步，訓(xùn)練活動的完結(jié)，不是思考的停滯，將是思考的延續(xù)。

　　忘不了：那一幅幅智慧與創(chuàng)造性的交織。

　　忘不了：那一幕幕團結(jié)互動互助的片段。

　　忘不了：那一次次失敗，失敗接著再失敗的經(jīng)歷。

　　忘不了：我們可愛的同事們，一切只因為有你們。

　　員工崗位心得體會 篇11

　　我于20xx年xx月xx日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開展不夠理想�？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。

　　現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。

　　一、在部門文檔工作方面

　　我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表：

　　做到文件的處理即時準確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。

　　部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標識的清晰。

　　二、在會議工作方面

　　我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫，已定文號為"zz(品)紀",目前為止會議紀要已有。

　　在會議紀要的編寫上，我在語言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范文進行閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。

　　在以后的工作中，會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。

　　三、部門內(nèi)部工作包括：

　　客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5S要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。

　　1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。

　　2、電話接聽：屬本線電話，及時規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。

　　3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在日前整理后，填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。

　　4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批，并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進行完善、改進)。

　　5、部門工作總結(jié)及計劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責(zé)人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理，并在下周一上午呈部門負責(zé)人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責(zé)人審查。

　　6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責(zé)人處。

　　7、部門5S工作：總體按照公司5S規(guī)范要求進行部門5S工作。

　　具體：每天上班前盡可能早到，察看部門人員前一天5S的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒，每天下班時檢查部門5S情況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5S執(zhí)行情況進行督促，發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當(dāng)事人。對部門部分存在不符合5S規(guī)范的，自己能解決的立即予以解決。

　　四、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。

　　本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。

　　一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

　　首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

　　其次，在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴，但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責(zé)人問責(zé)。

　　職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

　　我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。

　　首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標，通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標準條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。

　　其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。

　　小企業(yè)由于資金實力的`限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。

　　故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。

　　于是在應(yīng)對各方面的確認和核查的溝通非常重要。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。

　　我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。

　　最后，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。

　　俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。

　　我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。

　　而且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

　　一個人的力量無論再怎么強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻可以無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。

　　當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會相對容易的多，即使是自己一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。

　　員工崗位心得體會 篇12

　　這次為了把巴成新干線打造為巴運集團的一條精品線路，讓旅客體驗到一種耳目一新的感受，樹立巴運集團致力為旅客提供高品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)新形象，為推進巴運集團公司化經(jīng)營進程奠定良好的基礎(chǔ)，集團公司特組織了駕乘人員和站務(wù)人員進行為期十天的軍事化封閉培訓(xùn)。

　　通過這次軍事培訓(xùn)我作為一名普通員工覺得守益不淺收獲頗豐，主要有以下感受;

　　這次軍訓(xùn)讓我明白了在今后的工作中要像軍人一樣具有鐵一樣的紀律吃苦耐勞的意識和絕對服從，識大體顧大局的團隊精神。自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，習(xí)慣成自覺的建立一種組織有序的紀律性。

　　2;提高服務(wù)素質(zhì)，服務(wù)禮儀，手語，乘客心理學(xué)等實務(wù)性的.課程學(xué)習(xí)，讓我們在自己的本職工作中能學(xué)以致用，更好的為旅客服好務(wù)，讓旅客高興而來滿意而歸。

　　3強化安全意識，安全工作是企業(yè)的生命。通過培訓(xùn)從要我安全到我要安全，我要安全到我會安全，了解了安全規(guī)章制度，熟悉了崗位操作流程，安全工作從我做起。

　　4組織協(xié)調(diào)到位，后勤保障有力，讓我們在軍營生活舒適，學(xué)得高興。

　　最后巴運集團領(lǐng)導(dǎo)們注重對基層員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓每個人都有學(xué)習(xí)的機會，通過提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識，讓企業(yè)加快發(fā)展，我祝愿巴運集團發(fā)展更大更強。

　　員工崗位心得體會 篇13

　　20xx年6月11日我正式入司，先后在東大營業(yè)部學(xué)習(xí)。對于每一名新員工來說，柜臺業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù)，于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時間里，剛從學(xué)校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業(yè)部柜臺的前輩們一些問題，看著他們一直忙碌不停也很少有機會問，只是默默的記住他們是怎么做的，自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的，我逐漸了解了柜臺業(yè)務(wù)的體系，需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學(xué)習(xí)。通過自己的學(xué)習(xí)和營業(yè)部前輩們不厭其煩的授教，我學(xué)習(xí)掌握了柜臺業(yè)務(wù)的一系列操作流程，熟悉了柜臺崗位的風(fēng)險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣，事情也比較多，每天都會接觸各式各樣的客戶。雖然如此，但是我清楚柜臺崗位職責(zé)的重要性，在證券業(yè)務(wù)方面，柜臺業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提；在公司面向客戶服務(wù)方面，柜臺服務(wù)是公司的第一道門窗，是公司形象最直接的代言人。柜臺業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺崗位，不但需要有高效的熟練的工作效率，更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時間的學(xué)習(xí)讓我清楚認識到，我在工作效率、工作經(jīng)驗和職業(yè)操守等方面還有很長的路要走，還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。

　　在部學(xué)習(xí)的時候，因為開戶的人很多，所以營業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料，擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶，指導(dǎo)他們正確地填寫表格，解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶，但是當(dāng)我看到客戶因為我的服務(wù)而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時，我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時間里，我深知客戶引導(dǎo)工作的.重要性，客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線，我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁，我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會造成公司的損失，都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí)，虛心向前輩請教，注重儀表，主動詢問客戶的需要，重視每一位客戶，盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業(yè)部的這段時間里，我收獲xx富，得到了東大營業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的新員工們的幫助，十分感謝他們。這段時間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財富。

　　柜臺崗位是一個高風(fēng)險的崗位，這段時間的學(xué)習(xí)，我充分認識到要做好柜臺業(yè)務(wù)，自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點滴中做起，認真做人，做事，培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認識學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度，嚴格按各項規(guī)章制度辦事，不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。

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