工作經(jīng)典心得體會15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編為大家整理的工作經(jīng)典心得體會,歡迎閱讀與收藏。
工作經(jīng)典心得體會1
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全,在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則,市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加,中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴。同時,市場競爭也將更加激烈,市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯,競爭焦點將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將達到915元,餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額可望達到12100億元,并呈現(xiàn)四發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發(fā)展勢頭。目前,我國人均餐飲消費剛剛達到100美元,與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來,商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴,與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花,生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴餐飲消費熱點,加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)約型消費。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂星長期以來注重團隊的建設(shè),組建了一支具有開闊的視野、強烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團隊,使好
樂星的目標(biāo)更為遠,前進的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的'`發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營,走出山東,走向中國,走向世界的宏偉目標(biāo)!
好樂星有一個強烈的使命是“讓更多的人健康快樂起來”,“讓世界充滿愛”,我將為這一使命奮斗終生!“一切皆有可能!”我們期待夢想的實現(xiàn)
經(jīng)過兩年多的運作,好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工詩司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作,享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七要素:
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧!扒Ю镏校加谧阆隆,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在好樂星也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給家?guī)頃r間和恢,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!
工作經(jīng)典心得體會2
來到公司已經(jīng)有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學(xué)到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學(xué)到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不明白從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。
在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫忙下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!原畫部分完成后我跟大家一齊進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西。
在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員務(wù)必要有認真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個項目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗,也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎樣畫好動作我也有了深入的.的了解!比如做一個動作前的預(yù)備動作、還有動作中的預(yù)備動作在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經(jīng)驗還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務(wù)!
工作經(jīng)典心得體會3
前幾天接到我在國家司法部時代工作的老領(lǐng)導(dǎo)也是多年的好朋友夏衛(wèi)民先生的電話,邀請我參加他兒子夏禹先生的婚禮。19xx年的6月我告別了西南政法學(xué)院,告別了生活了三年的山城,從重慶來到北京開始我的職業(yè)生涯。我還記得那個夏天,我把我差不多6箱書托運到了北京火車站,然后就為了把這些書運到宿舍折騰了好幾天。
我到單位認識的第一個同事是在司法部值班室值班的吳允,后來的幾年中,值班室也是我經(jīng)常值班的地方。我剛到單位安排的宿舍就在三元橋邊上今天遠洋公寓這一帶的牛王廟招待所,在這里一起住的同事今天不少人已經(jīng)是政法系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部、大律師與學(xué)問大家,但那個時候我們就是一起剛剛開始職業(yè)生涯的工作菜鳥,在一起用煤油爐做飯,一起打升級,一起吹牛。夏為民先生是我工作的調(diào)研處的處長,那個時候的他的兒子,就是即將新婚的夏禹先生,那個時候是我們口中稱為“滾滾”的一個三歲的小男孩,這個小男孩罵我們這些叔叔用得最多的一個詞匯是,“你,大便船哦!”
我在司法部一呆就是四年半,我做過部領(lǐng)導(dǎo)的文秘,編輯部機關(guān)的信息簡報,在部資料室學(xué)習(xí),在河北省徐水縣鍛煉,直到我在19xx年的秋天辭職開創(chuàng)零點調(diào)查,這個工作一做也已經(jīng)有20xx年了。從一個國家機關(guān)干部,轉(zhuǎn)型成為一個專業(yè)研究咨詢行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,對我來說基本上沒有大的心理障礙,也沒有遇到太大的財務(wù)上的問題,我和我的同事非常努力,有理想更有規(guī)劃,有勇氣更有行動,有見識更有主張,有原則更有擔(dān)當(dāng),今天零點能在中國的民意測驗與研究咨詢行業(yè)中擁有特殊的地位,這算是對我自己的一個交代,也是我們伙伴團隊的職業(yè)使命的一種實踐。
人生難得20xx年啊,我長到大學(xué)畢業(yè)20xx年,研究生學(xué)習(xí)結(jié)束工作到現(xiàn)在20xx年,每個20xx年里真的`發(fā)生很多的故事,讓我經(jīng)歷了很多人,好在我今天回頭去看,那些經(jīng)歷的絕大部分的人和事情都帶給了我那么多的美好,就是偶然有一點麻煩與不爽,現(xiàn)在也記不起來了。而這20xx年的工作給我最重要的一些職業(yè)經(jīng)驗是:一有使命感很重要,那樣才有人追隨與成為長期的伙伴,有團隊才能成事;二有正直的理想就會受到祝福,時間越長我的這一感受越突出;三是用單純的人做復(fù)雜的事,與不盡喜歡的人去實現(xiàn)喜愛的事業(yè);四是永遠不要困于自己的成功經(jīng)驗,要不斷自我否定,以擁抱新的知識、能力、機會與成功。
工作經(jīng)典心得體會4
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對今年的工作寫個心得。
一、前臺接待方面
20xx年x月至xx月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省公司經(jīng)營部工作會議、某某分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的.服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議xxx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
到x月底,共接待公安查詢xxx次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會;在個人誠信演講活動中獲得第一名;集體誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年的文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、明年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難;
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象;
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去;
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
今年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
工作經(jīng)典心得體會5
1、工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
2、工作之余,一定要抽出時間多認識一些人,多進入一些社交圈,這對你的發(fā)展會有極大的好處。
3、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好
4、干不完的工作,停一停,放松心情;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵、爭執(zhí)、爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
12、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
13、做人做事,既體現(xiàn)了一個人的個人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關(guān)于親情的句子孟子語錄艾佛森語錄
14、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
15、要學(xué)會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。這其實體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,并有親和力。
16、要學(xué)會生存在現(xiàn)實中,學(xué)會理解現(xiàn)狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。這才叫正視現(xiàn)實。也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
18、學(xué)會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
19、學(xué)會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后,當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的'難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
24、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、對于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產(chǎn)生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做后者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
26、對同事,無論何時,都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
27、對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態(tài)度粗暴地回絕和反擊。但現(xiàn)在,我開始漸漸學(xué)會了容忍。因為,隨著年齡漸長,我越來越多發(fā)現(xiàn),以前我自以為獨特、高明的見解,其實跟現(xiàn)在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
28、當(dāng)我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
29、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
30、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
31、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
32、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
33、一個人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。
34、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
35、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
36、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
37、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
38、當(dāng)我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
工作經(jīng)典心得體會6
IT運維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運行的正常穩(wěn)定,但運維工作紛繁復(fù)雜,正規(guī)化、系統(tǒng)化相對比較弱,如何改變這種現(xiàn)狀?從眾多的運維工作者的成功失敗中進行經(jīng)驗總結(jié),并提升為運維規(guī)則,是提高運維水平,保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的有效途徑。
筆者通過自己的多年運維經(jīng)驗,總結(jié)出以下必須遵守的基本運維規(guī)則,可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級應(yīng)先在同樣的環(huán)境測試通過,執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過驗證的回退預(yù)案
運維是一門經(jīng)驗的學(xué)科、是一門試錯的'學(xué)科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題,因此變更前,一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進行測試,通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案,比如,做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份,固化變更前的運行現(xiàn)場,讓變更有回頭的機會。
二、對破壞性的操作要先確認符合預(yù)定方案,然后謹(jǐn)慎執(zhí)行 什么是破壞性的操作?
比如:
對MSSQLServer,執(zhí)行update操作,因為不需要commit,所以特別容易忽視也特別危險,還有、drop等操作更不用說。
對 Oracle 而言:truncate table_name、 table_name、drop table_name,這些語句執(zhí)行起來輕松簡單也愜意極了、但記住!即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價也是非常大!
對 Linux 而言,rm -r 所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過這種故障的人、大多會給 rm 上個別名
A liasrm='rm -i'
同理、cp 和 mv 也可以有同樣的選項:
aliascp='cp -i'
alias mv='mv -i'
對window而言,shift+del文件或者目錄 對任何系統(tǒng)而言,無備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候,怎么辦?備份!!!備份的學(xué)問很大、按照不同的維度可以分:冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎?不行!尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證 100% 恢復(fù),簡單的驗證就是找個空庫恢復(fù)出來。
四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī),也是被開發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測試和bug修復(fù),這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境做,否則一旦出事,將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再,再而三的確認變更方案,請教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);
休假前最好各種可以做好的事情,最好能夠準(zhǔn)備一份文檔,指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;
在別人放假的時候接手工作,“能拖則拖”,實在需要執(zhí)行:必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認各個操作細節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報警措施
運維人員賴于生存的工具就是報警和監(jiān)控。
報警可以讓你及時知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時跟進、把故障扼殺于搖籃;
監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進。
七、使用自動切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了保障數(shù)據(jù)庫安全,往往會使用HA或者RAC之類的技術(shù),但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時刻起作用,則是需要經(jīng)過反復(fù)驗證和確認的。并不是按照文檔要求做好了就夠的,很多意外因素或者系統(tǒng)因素會導(dǎo)致自動切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點,將悔之晚矣。
八、要有偏執(zhí)狂的精神,方案要檢查,檢查,再檢查
有這么一個人:
、 他在做一個變更的時候,會先提前一兩周發(fā)送郵件并電話手機通知相關(guān)人
② 在測試機上寫好腳本,召集大家 review 操作步驟和腳本
、 測試完成以后拷貝到生產(chǎn)環(huán)境
、 登錄對應(yīng)機器,“打開,關(guān)閉,打開,關(guān)閉”該腳本
、 跟相關(guān)人員再次確認執(zhí)行的操作,順序,時間點,可能的影響和回滾是否都準(zhǔn)備好了
、 執(zhí)行前還要退出這個機器,然后再登錄進去,“打開,關(guān)閉”腳本 ⑦ 最后才在后臺運行腳本,同時在另外一個窗口登錄著,隨時ps和查看結(jié)果輸出
期間姿勢端正,呼吸急促而均勻,眼神凝重。操作的人不覺得累,倒是一邊觀摩的人很累。
九、簡單即是美
我們總是面臨各種誘惑:新的系統(tǒng)架構(gòu),新的更智能的命令和工具,最新的硬件平臺,功能更全的HA軟件...你可以在線下安裝,測試,怎么做都行。但是如果想要在生產(chǎn)環(huán)境下使用起來、請三思!!
能夠使用系統(tǒng)內(nèi)置命令的話,就不用考慮其他要專門下載安裝的軟件了 腳本本身就能完成的功能,就沒有必要專門找一個功能豐富的軟件來做 Linux本身自帶的字符界面比那些復(fù)雜的圖形界面要簡潔方便
如果能做到堅持這九條鐵規(guī),你的應(yīng)用系統(tǒng)就能長久穩(wěn)定運行了。
工作經(jīng)典心得體會7
首先懷著充滿十分懊悔遺憾的復(fù)雜情緒,我對總,副總和公司全體同事表示真誠的歉意,對于在最近一個月內(nèi)連續(xù)發(fā)生的兩起由我而起的接待事故在此做出深刻的檢查與反省。
關(guān)于此次失誤,經(jīng)過這半個月來的反復(fù)斟酌和思考,我才如夢方醒,意識到自己竟然犯下了如此低級和愚蠢的錯誤。也許在一開始心氣過高的我還抱著不服氣的心態(tài)對這次的投訴信嗤之以鼻,但是此刻我漸漸明白,由于自己此次對工作的不重視,忽略了工作中所就應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在整個行程期間,大部分時間由自己主觀意識形態(tài)所決定,完全沒有以一名人員的素質(zhì)嚴(yán)格要求自己由此引發(fā)的一系列問題所造成了客人投訴的后果是十分嚴(yán)重的。
關(guān)于xx一事,完全是由于我個人原因造成的重大事故,盡管之后我采取的一系列力所能及的措施彌補,但是過失在先,在此我對我自己的工作在近一個月內(nèi)的連續(xù)發(fā)生的失誤做深刻的檢討和反省。
發(fā)自內(nèi)心說,在那里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心的栽培和教誨。此次投訴是一次十分大的遺憾,但是痛定思痛,仔細回想工作中的每一個細節(jié)和過程,如果沒有這一次的遺憾也許在明天或者不遠的將來就會因為我的忽略和不在意或者是自滿的情緒導(dǎo)致我終身的遺憾。我懷著十分愧疚和忐忑不安的情緒寫下這封信,一則是對于我此次的工作重大失誤做出最深刻的檢討。
其二,此次對我的'工作態(tài)度和職業(yè)生涯是一次全新的重啟,這天就是我新的開始,認真對待每一個團隊和每一件事情認真履行公司和賦予的工作任務(wù);
第三,我熱愛這個群眾,熱愛這個大家庭,我沉痛地懺悔由于自己的工作失誤給各位同事帶來的負面情緒和公司帶來損失,我想借這個機會向各位同事表示深切的歉意,期望各位同事從本人的失誤中吸取教訓(xùn),不犯同樣的錯誤。
正是如此,此次帶給我的是難以忘懷的記憶,我期望這能夠成為我的警鐘時時在我耳邊敲響,不要重蹈覆轍。再次我誠心誠意向公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)表達我的心聲:
第一,這次是我個人職業(yè)生涯的恥辱,我必將時刻銘記于心,我真心誠意理解領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的批評,感謝各位對我的批評和幫忙,我將以此促使自己更加努力去完成每一次任務(wù)每一項工作。
第二,對于此次失誤,我真心誠意愿意以我個人的名義在全公司全體同事面前做深刻檢討和反省,警示自己也警示別人。
第三,我真心誠意理解公司給予的任何形式的處罰。
工作經(jīng)典心得體會8
作為一名新醫(yī)生,這段時間我深刻的感受到了這一點,我也會能夠深刻的體會到這一點,在工作當(dāng)中我還是需要認真去落實好相關(guān)的職責(zé),作為一名新醫(yī)生我認真的積累工作經(jīng)驗,認真搞好自己分內(nèi)的職責(zé),在工作當(dāng)中我一定會認真做好相關(guān)的職責(zé),我也感覺近期的工作有了非常大的變化和提高,同時經(jīng)過這段時間的工作我也有一些心得。
在這段時間的工作當(dāng)中我深刻的意識到了這一點,我保持一個好的心態(tài),對自身各方面保持好的狀態(tài)在,工作當(dāng)中努力發(fā)揮好自己的工作知識,也接觸到了很多過去沒有接觸過的東西,確實讓我有著深刻的體會,在實踐當(dāng)中確實是進步的非常快的,剛剛來到_醫(yī)院,在這里感受到這一點,在這方面我有著非常明確的體會,在這里通過實踐提高了自己的工作能力,作為一名醫(yī)生,還是應(yīng)該要有一個好的態(tài)度,這一點是毋庸置疑的,作為一名醫(yī)生我也深深的明白自己職責(zé),一切以病人至上,我深刻的明白到作為一名醫(yī)生應(yīng)該要有的素養(yǎng)。
工作當(dāng)中我也能夠意識到自己的不足,有很多時候我還是要認真的去做好,這一點是一定的,我也非常清楚接下來我應(yīng)該朝著什么方向發(fā)展,醫(yī)生的本職工作我是應(yīng)該認真去提高自己,在以后的`工作當(dāng)中我也要繼續(xù)保持這樣的心態(tài),把工作放在第一位,這一點是非常明確的,我也會更加的努力,未來爭取做的更好,剛剛來到_醫(yī)院,我看到了很多優(yōu)秀的同事,這些都是值得我去學(xué)習(xí)的,在這里讓我感受深刻的就是,大家對工作的認真和負責(zé),確實讓我感覺非常的好,我也是深刻的意識到了這一點,在這方面我有著非常大的進步,我也會繼續(xù)堅持做好分內(nèi)的職責(zé),堅持去搞好本職工作,讓自己成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,我還有很長的路要走,但是我一定會認真的。
來到_醫(yī)院這段時間我對這能夠有深刻的印象,近期在個當(dāng)中還是讓我感覺非常不錯的,也能能夠?qū)@一點深有感觸,在這個過程當(dāng)中我得到了非常大的升華,作為一名醫(yī)生應(yīng)該以病人至上,認真做好本職工作,在接下來的工作當(dāng)中我也一定會繼續(xù)保持好的狀態(tài),認真搞好分內(nèi)的職責(zé),以后我也一定會努力提高工作,做一名更加優(yōu)秀的醫(yī)生,讓工作進一步升華。
工作經(jīng)典心得體會9
作為一名平安保險內(nèi)勤人員,我深感榮幸與自豪。平安保險穩(wěn)健經(jīng)營的發(fā)展方針和“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,人性化的管理深深吸引著我。表面看上去我是一名推銷員,做銷售的。其實保險是一份偉大的事業(yè)。不但讓自己的能力、學(xué)識得到提升,更讓自己開拓了眼界,結(jié)交了五湖四海的朋友,同時也是助人的事業(yè)、愛心的事業(yè)、永恒的事業(yè)。
對于保險行業(yè)、教育培訓(xùn)是不可缺少的。對于所有保險營銷員來說就是及時雨,加強了保險從業(yè)人員的素質(zhì)。學(xué)習(xí)是每一位營銷員必須嚴(yán)格遵守的“核心”精髓。是每一位營銷員“干到老、學(xué)到老”的終身修養(yǎng)的信條。
這次的教育培訓(xùn)對職業(yè)道德、法律法規(guī)、誠信建設(shè)、三方面內(nèi)容展開講解。由于每種職業(yè)都擔(dān)負著一種特定的職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)。各種職業(yè)的職業(yè)責(zé)任和義務(wù)不同,從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。保險職業(yè)道德是加入WTO后保險業(yè)國際化的迫切需要的。
隨著中國金融市場的不斷開放,將會有越來越多的外資保險公司進入,能把更高的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守等先進經(jīng)驗帶進中國保險市場。所以對我們來說面對的是競爭,由于目前我國保險的經(jīng)營還處于初級階段。很多方面經(jīng)驗都不是很全面,而這次培訓(xùn)來的正是時候,從點滴開始、從小事做起、從基礎(chǔ)做起。讓保險營銷員從一開始就做的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、更要讓保險營銷員變的有知識、有文化、有素質(zhì)、有品位。
保險作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險合同,相對于一般商品而言則是無形的,具有無形性、復(fù)雜性、長期性、內(nèi)在價值透明度比較低的特點。從某種意義上說,保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品實際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠信是保險業(yè)的生命線,保險業(yè)要健康發(fā)展必須加強保險業(yè)誠信建設(shè)。
保險因涉及到經(jīng)濟損失的補償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來得深遠。保險從業(yè)人員如果沒有形成愛崗敬業(yè)的觀念,不珍惜自己的職業(yè)聲譽,不忠于職守,甚至于私欲膨脹,就很可能無視國家和本行業(yè)的利益,以不正當(dāng)競爭的手段掙攬同行業(yè)務(wù),貶低、毀損其它保險從業(yè)人員,欺騙投保人、被投保人或受益人,騙取保險金,這一系列的行為將會給社會經(jīng)濟生活和保險職業(yè)的形象及聲譽帶來破壞性的影響。保險從業(yè)人員的規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化,是保險業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律。保險從業(yè)人員要愛崗敬業(yè),以客戶利益為最高利益,樹立誠信服務(wù),規(guī)范經(jīng)營的社會形象,開展公平公正的市場競爭,共同維護保險市場秩序。從保險業(yè)來講,最大誠信原則是保險的基本原則,誠信是保險從業(yè)人員必須遵循的首要道德規(guī)范,加強保險誠信建設(shè),是保險業(yè)的永恒課題。
誠信是當(dāng)前社會生活中使用頻率很高的一個詞匯。它既是個人的道德品行,也是社會交往中應(yīng)該遵循的倫理準(zhǔn)則。還是規(guī)范人行為的法律原則。誠信可以說是企業(yè)的品牌,是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)最珍貴的財富。誠信是企業(yè)經(jīng)營的'最好方略。誠信是經(jīng)濟交往中尋求共贏的保障。誠信更是保險營銷員的天職所在。總之:成功的營銷員必須是講誠信的營銷員,只有講誠信的營銷員才能擁有固定的、并不斷壯大的客戶群體,創(chuàng)造出最佳的工作業(yè)績。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我體會到保險的內(nèi)涵與價值,讓我知道做為一名保險營銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì),讓我在以后的工作中腳踏實地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。真正做到講誠信、遵守保險職業(yè)道德、守法守規(guī)經(jīng)營。
感恩保險是您給我一個舞臺,我才演繹出一個管理者的風(fēng)采!感恩保險是您教會我經(jīng)營客戶、經(jīng)營員工、經(jīng)營幸福!感恩保險是您給了我發(fā)展的平臺、發(fā)展的方向!
感恩保險是您讓我收獲了尊重、收獲了財富、收獲了親情、收獲了成功!感恩新華讓我用行動和夢想成就新華燦爛美好的未來!
我一定要珍惜和抓住每一個機會,編織出絢麗多彩、色彩斑斕的人生,來回報我的天空!
工作經(jīng)典心得體會10
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀(jì)律方面,
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶帶給一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,透過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、
督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的.養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強防范,
增強保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備狀況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴(yán)格的進行了處理,透過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時透過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會有超多的“買主”。
上半年來,每一天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中用心配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來看是不錯,但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月務(wù)必對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。
工作經(jīng)典心得體會11
1、通過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
2、天地生人,有一人當(dāng)有一人之業(yè)。人生在世,有一日當(dāng)盡一日之勤。
3、凡是重要工作,必須要做計劃。凡是計劃,必須要量化。凡是量化。必須按時完成。凡是完成,必須要提交結(jié)果。凡是不能提交結(jié)果,都必須做出合理解釋。凡是不能做出合理解釋,都必須接受懲罰。
4、不要不情愿地工作。不情愿,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那么,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
5、理性是正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當(dāng)時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的。理性思考的'時候,很少犯錯。
6、干不完的工作,停一停,放松心情。掙不夠的錢財,看一看,身外之物?床粦T的.世俗,靜一靜,順其自然。生不完的悶氣,說一說,心境寬廣。接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康。盡不完的孝心,走一走,回家看看。還不完的人情,掂一掂,量力而行。走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
7、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
8、工作中只有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
9、搞科學(xué)工作需要人的全部生命,八小時工作制是行不通的。
10、一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事。那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
工作經(jīng)典心得體會12
在這個學(xué)期,我依舊擔(dān)任這高三xx班的班主任一職。本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,不僅是學(xué)生,我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考,迫在眉睫。我們一眾老師已經(jīng)做好了自己應(yīng)盡的職責(zé)了。這學(xué)期以來,每天起早貪黑,早早的來到班上,幫助同學(xué)們進行早上的學(xué)習(xí),早自習(xí)也已經(jīng)改成上課了,不再是讓學(xué)生們自己學(xué)習(xí)。而晚上的晚自習(xí),前半節(jié)是教給老師來上課,后半節(jié)時間才是交給學(xué)生們自己學(xué)習(xí)、寫作業(yè)。我能體會到學(xué)生們的辛苦,也能感受到他們一直不曾放棄,一直在努力的提升自己。學(xué)生們這么努力了,我們做老師的也沒有輕松。批改他們的.作業(yè)的時候一道道題目都檢查的仔仔細細,看著他們把題目做的一絲不茍,字跡寫的工整,我的心里也是開心的。
這個學(xué)期總共有兩次月考,一次期中考。期中考的時候是和本市其他學(xué)校一起聯(lián)合出卷考的,很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出,往偏的出,這樣才好找出學(xué)生們到底是在哪些地方容易犯錯,好在接下來的時間里有針對的去講。我曾聽過畢業(yè)之后的學(xué)生向我抱怨,說平?荚嚤雀呖歼難。其實平日里的考試難一些,是因為學(xué)生們還沒有太熟悉這樣的題目,對這樣的題型掌握的還不夠,所以才會覺得難。而在高考的時候,盡管題目不一樣,但是解題的思路是差不多的,所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字:“熟能生巧”。
我們平日里給學(xué)生們布置很多的作業(yè),也是因為這個原因,有些知識,只是靠背誦,過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的,那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣,對于古詩詞,對于文言文這些,都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固,不會提筆就忘。
高三,畢業(yè)季。我從高二開始接受這個文科班,有些學(xué)生甚至高一的時候就是我的學(xué)生了。和他們相處的這兩三年里,我為他們而自豪。我可以說,這是我?guī)н^的最好的一屆學(xué)生了。勤奮、自立、好學(xué),幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔(dān)心的,就是怕自己的教不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們,也很感謝他們,讓我也度過了愉快的高中三年。
工作經(jīng)典心得體會13
做得多不一定代表做得好,做得慢不一定代表沒能力。無論做多做少,做快做慢,最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個人的能力;深層挖掘,可以看出一個人的mind-set(心態(tài))、quality(品質(zhì))。
“reonsibility(責(zé)任)”,多么嚴(yán)肅的一個詞。「改笇⒆有枰(zé)任,如果只顧生不顧養(yǎng),那干脆不要讓他來這個社會受罪;丈夫?qū)ζ拮有枰?zé)任,從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的責(zé)任,往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)----生育,這時期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任;醫(yī)務(wù)人員對病人需要負責(zé),病人在他最虛弱的時候,把自己的所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的'醫(yī)生和護士身上,此時醫(yī)生和護士只有把病人的安危放在首位,才能更好的對病人負責(zé)。
俗話說得好,“人不為己天誅地滅”,哪個人沒有私心,哪個人不希望自己能夠比別人好。好人,聰明人-----對別人負責(zé)就是對自己負責(zé)。自己周圍的人好了,自己生活在這個圈子里,自己也好了;壞人,笨人-----對別人不負責(zé)也就是對自己不負責(zé),到頭來吃苦得還是自己。
總結(jié):只有把事情做到位,做得干凈利索,那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。
工作經(jīng)典心得體會14
辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作,我開始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒有很急,認真的想想我到底想做什么樣的工作,我要做什么樣的工作。我覺得我要想清楚這些問題,我才能掌握好我求職的方向。最后,我明確了兩個方向,一個是做之前類似的工作,畢竟有經(jīng)驗,一個是做我自己喜歡從事的行業(yè),因為興趣是最好的老師。
最后我來的這家公司是我的興趣所在。當(dāng)初我來應(yīng)聘的時候只是抱著我來試試的心態(tài),因為我沒有工作經(jīng)驗,也不是專業(yè)對口,也更加不是精通這個行業(yè)的人,我真的只是憑著自己的那點興趣來了這家公司面試,我也沒抱什么希望可以選上我?墒亲罱K我還是進來了,這是我沒有想到的。但是我還是很高興很興奮,我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導(dǎo)信任我,我?guī)е鴮@份工作滿滿的熱情來到公司,開始了我的新工作。
剛進公司的時候,什么都不懂,還好有一個主管帶著我,幫我辦入職,領(lǐng)工牌,安排我的工位,幫我弄電腦,一系列的操作都幫我弄好,這大大降低了我的緊張感,讓我對這家公司的印象又上升了很多,會讓我覺得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時候,主管都會事無巨細的告訴我,慢慢地教我,直到我弄明白了為止。第一天的'時間里,我基本上都在熟悉工作崗位的時間中度過。
之后的幾天,我慢慢上手了,主管就會主動的分派一些任務(wù)給我,我認真聽他的教導(dǎo),努力的做好他交給我的任務(wù),做好了請他來檢查,然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù),得到主管的認同的時候,我心里產(chǎn)生濃濃的滿足感和自豪感,這讓我覺得我也是可以做這份我之前沒有做過的工作的,這大大的提高了我的自信心。
一直到現(xiàn)在,交到手上的任務(wù)越來越多,時間卻也過的越來越充實。在充實忙碌的工作中,時間是真的過的很快。我很喜歡這種感覺,這種忙碌的感覺,這種做完自己的事情,一看時間正好下班的這種充實和恰到好處的感覺,不要太棒。我真的要感謝很多人,感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識,感謝主管的教導(dǎo),感謝旁邊同事的平易近人,讓我在這份新工作里找到歸屬,我也是繼續(xù)努力工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
工作經(jīng)典心得體會15
1、如果工作是一種樂趣,人生就是天堂!
2、聰明的資質(zhì)、內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅忍不拔的.精神,這些都是科學(xué)研究成功所需要的其他條件。
3、對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
4、凡是較有成就的科學(xué)工作者,毫無例外地都是利用時間的能手,也都是決心在大量時間中投入大量勞動的人。
5、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
6、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
7、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
8、當(dāng)我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
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