班組長培訓(xùn)心得15篇
有了一些收獲以后，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的班組長培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組長培訓(xùn)心得1
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠安排我參加此次的班組長安全培訓(xùn)，此次培訓(xùn)收獲很多，也讓我對今后的工作方向有了思考，下面談?wù)勎业男牡皿w會：
一、思想教育
要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，這是安全生產(chǎn)的工作方針，也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高度，深刻認(rèn)識抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理，并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系，在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)；
二、排查隱患
要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。主要是班組今后要組織開展一些“帶我查”“我來查”“我要查”等一系列的現(xiàn)場安全排查活動，使班組員工學(xué)會排查、愿意排查、主動排查，積極參與到車站現(xiàn)場包括各專業(yè)在內(nèi)的安全生產(chǎn)管理工作中來。針對排查出的各類“明患”“隱患”及時處理。通過落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產(chǎn)現(xiàn)場存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、定期進(jìn)行突發(fā)事故演練
針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事故，組織各種形式的事故應(yīng)急演練，使每名員工知道一旦發(fā)生安全事故的處置流程是什么，確保事故能夠及時有效的解決并可能的降低損失。
四、考核到位
針對現(xiàn)場存在的不規(guī)范操作，或者不遵守公司規(guī)章制度等行為出現(xiàn)一人考核一人，對表現(xiàn)好的員工或及時發(fā)現(xiàn)安全隱患等員工及時進(jìn)行獎勵，確�，F(xiàn)場的公平性和對自己對公司負(fù)責(zé)的責(zé)任感。
五、加強培訓(xùn)。
針對新來的員工除了必要的三級安全教育外還要保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的'安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。另一方面加強現(xiàn)場的動手能力，由經(jīng)驗豐富的老員工定期對各個經(jīng)常操作的工作崗位進(jìn)行模范操作，大家一起學(xué)習(xí)討論并寫出心得體會。
安全無論對企業(yè)還是對個人都是永恒的話題，安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
班組長培訓(xùn)心得2
非常感謝公司給了我一個去余姚的臺灣健峰企業(yè)管理研修學(xué)院，參加第五十四屆生產(chǎn)管理實踐班的學(xué)習(xí)機會。帶著一份感激的心情，與20xx年6月23日來到健峰學(xué)校，參加為期七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。當(dāng)我剛踏進(jìn)健峰第三校區(qū)，迎面就感受到了健峰整齊，優(yōu)美的校園環(huán)境和工作人員熱情的笑，隨后助教一系列的工作安排也是那么的井井有條，讓人感覺到健峰的管理運行模式與眾部同。助教及工作人員熱情飽滿，標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容讓人感受尤深。從日常的個人5S管理和半軍事化的早練，從健峰的校歌到健峰倡導(dǎo)的APC(A雄心壯志，P堅韌卓絕，C信心決心)精神，從培訓(xùn)第二天晚上的PA活動，學(xué)員的自我介紹和相互認(rèn)識，到結(jié)訓(xùn)前一天晚上的惜別狂歡和靜靜的感恩，從課前的早宣導(dǎo)到健峰智庫分享，健峰的體制和文化都在一一感染每一位前去學(xué)習(xí)的學(xué)員的心靈。七天的培訓(xùn)時間是短暫的，但學(xué)習(xí)期間的受益卻是終身受用。
在健峰培訓(xùn)期間，最重要的還是老師的授課，每天的課程都是排的滿滿的，一天十節(jié)課，兩天一個主題內(nèi)容和主講老師，主講老師都是來自臺灣的資深企業(yè)顧問，有豐富的實際經(jīng)驗，不僅對于理論上的解釋透徹，更廣泛運用實際案例進(jìn)行剖析，使得每一位學(xué)員受益匪u淺，課堂上老師還根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，和學(xué)員所在企業(yè)實際工作中的遇到的實例進(jìn)行分組討論和分析，加深學(xué)員對所學(xué)的內(nèi)容理解和掌握。參加生產(chǎn)管理實踐班的同學(xué)，基本都是各企業(yè)的主管級以上的.領(lǐng)導(dǎo)，而我是公司的普通員工，對于管理一詞的認(rèn)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過學(xué)習(xí)，了解了管理就是指組織個人或一定的群體設(shè)定一定的目標(biāo)與計劃，并為達(dá)成此計劃的一切活動的過程。從課堂上第一次學(xué)習(xí)到PDCA的管理和運行方式，讓人影像深刻，P計劃--D實施--C檢查—A改正，企業(yè)的生產(chǎn)和品質(zhì)在不斷的循環(huán)中得以提高。盡管公司不屬于直接生產(chǎn)型企業(yè)，但這種方式也同樣可以應(yīng)用在對下單工廠的管理，雖然生產(chǎn)型企業(yè)的管理是直觀的顯性管理，而公司對下單工廠的管理則可以是一種隱性的管理，對于下發(fā)到各工廠的大貨和銷售樣，都要有確切可行的計劃，要能準(zhǔn)確預(yù)估工廠的實際生產(chǎn)能力，并能及時發(fā)現(xiàn)工廠有可能存在的隱患問題予以解決，避免因此而產(chǎn)生的大貨或銷售樣的品質(zhì)和交期問題。也同樣可以應(yīng)用PDCA的管理方式得以改正和提高。從生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，PDCA的方法同樣可以適用，通過對P-D-C-A的學(xué)習(xí)，明白了它的精髓所在，它也同樣適用于我平時的工作和生活中的每一件事。
七天的學(xué)習(xí)行程已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)后的實踐才剛剛開始。我在健峰所學(xué)習(xí)的知識現(xiàn)在還處于認(rèn)識和理解階段，還需要在今后工作中去不斷的實踐，并不斷得以改善和提高。最后套用健峰智庫的一句話，管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專利，人人都是管理者。在今后的工作中不斷的管理好自己，懷著一顆上進(jìn)的心，不斷的提高自己的專業(yè)技能和處事能力，凡事都能做到我能，我愿意，再加以思考，每天都有進(jìn)步，都有一個新的目標(biāo)和起點，為公司的持續(xù)發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力。
班組長培訓(xùn)心得3
10月19日—20日，我有幸參加了國資委舉辦的“創(chuàng)新型”班組長培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)由中國科學(xué)院大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課，其傳授的班組六大管理方法，對班組長提高管理水平有很大的幫助，特別是穿插在理論之中的典型案例和故事能一針見血地說明問題，課堂上濃厚的學(xué)習(xí)氣氛也把我們仿佛帶回到了學(xué)生時代，讓我感覺收獲良多，不虛此行。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，蘇老師從班組長認(rèn)知講到管理中溝通技巧，深入淺出。首先，班組長角色認(rèn)知很重要，成功的班組長應(yīng)該是隊長，家長，牧師，教練，導(dǎo)師等多種角色集合體。我們的班組長往往只做到了領(lǐng)兵打仗的隊長和家長，開導(dǎo)心理激勵成長的牧師和導(dǎo)師只有部分優(yōu)秀的班組長可以做到，至于做到導(dǎo)師的則很少見。我們主管安排工作最需要的就是專業(yè)素養(yǎng)強，具有團隊合作能力，執(zhí)行力強的班組長，很少考慮他的其它方面的能力。而通過蘇老師的培訓(xùn)我知道了選擇班組長最重要的條件：排在第一位的應(yīng)該是對企業(yè)的忠誠，讓我始料不及，原來人品才是選材的第一要素。二是需要深度思考能力，就是對棘手問題的處理能力，對疑點難點的解答能力，最終體現(xiàn)的是一個人的創(chuàng)新能力，對于一個企業(yè)的長久發(fā)展真的十分重要。很多技巧、突破來自基層，我們需要廣開言論，吸納基層那些金點子。班組是企業(yè)生產(chǎn)，管理，革新的基本單元，企業(yè)的內(nèi)核是靠班組去落實的，而班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以，班組長對自我的定位要清楚，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組成員對自我的期望，要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力，不僅僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿意干，要扮演好兵頭將尾的主角。
班組的六項管理對員工管理講的最多，我記住了“三建設(shè)一營造，“八大機制”的文化管理模型，“五個人人”的激勵手段；問題管理著重于案例分析，用戈爾迪烏姆之結(jié)，香草冰淇淋，傘兵跳傘，公主的眼淚等6個經(jīng)典故事提出解決問題的方法論；以加州水晶大教堂的故事推引出的甘特圖計劃的目標(biāo)管理；現(xiàn)場管理結(jié)合員工管理采用了5S管理模型，安全管理必須有完備的安全預(yù)案體系；情緒管理對于如何控制員工出現(xiàn)的激烈情緒換位思考至關(guān)重要，是班組長搞好班組員工之間關(guān)系的重要手段。
我們班組長在實際班組管理中大多是運用制度的高壓線去考核員工，并沒有真正地去激勵員工和關(guān)心員工的成長，導(dǎo)致員工沒有歸屬感，出了問題沒有認(rèn)識到是班組集體榮譽感受損，更沒有積極改善的態(tài)度，歸根到底是班組長沒有充分激發(fā)員工的工作熱情，員工沒有形成成就自身價值的意識。如果能學(xué)會“八大機制”中的文化管理，結(jié)合“五個人人”的激勵手段，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主動與人溝通，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動大家的熱情，用心參與管理，班組就會取得好的成績。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，更是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是包括班組長等每個管理者就應(yīng)著重思考的問題。
現(xiàn)場管理注重的是細(xì)節(jié)工作，就是容易被忽視的工作，注重5S管理是把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、垃圾、污垢清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，構(gòu)建班組的'高素質(zhì)是我們班組管理的基礎(chǔ)也是門面。正所謂“一屋不掃，何以掃天下”，細(xì)節(jié)決定成敗，我們的班組長缺乏的就是細(xì)致和耐心，形成好的習(xí)慣自然就成了規(guī)矩。
最后一部分是溝通和激勵的技巧，老師主要是講了聆聽，發(fā)問。其實聆聽和回應(yīng)對于我來說深有感觸，曾經(jīng)在作業(yè)區(qū)時經(jīng)常與班組長坐下來交流，聆聽他們的工作情況和家庭狀況，那天開會時遇見好長時間沒見到的老班長正在收拾會議室桌子，我微笑著走過去輕輕怕了拍他的面頰，以示慰問，當(dāng)天晚上我居然接到了他的感激電話，說是我的這個舉動讓他十分感動，激勵了他，雖然快要退休了，但是領(lǐng)導(dǎo)沒有忘記他，他感受到了自己的價值，會繼續(xù)發(fā)揮余熱把工作做好。我想這就是溝通和激勵吧。團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導(dǎo)團隊前進(jìn)的根本保證。班組員工之間有效溝通，班組長對員工的激勵，能夠事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們找到了發(fā)揮班組長作用的利器，工欲善其事，必先利其器，接下來就看我們的行動，煉鋼廠將有計劃、有步驟的實施班組長培訓(xùn)，充分運用好管理利器，搞好基層班組建設(shè)。
班組長培訓(xùn)心得4
12月14日至12月16日，第八期中央企業(yè)班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)項目優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)清華班在清華大學(xué)舉行，我有幸和全國各地九十二名優(yōu)秀班組長一起參加了學(xué)習(xí)。在短短三天的培訓(xùn)中，我像一名新入學(xué)的學(xué)生一樣，嚴(yán)格要求自己，積極調(diào)整心態(tài)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，不論是從理論到實際，還是從耳聞到目睹，無不使我眼界大開，受益匪淺，讓我切身體會到“清芬挺秀、華夏增輝”的清華風(fēng)采。
初識清華，感慨萬千
我懷著無比激動的心情，走進(jìn)清華大學(xué)，就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊和獨特的人文魅力所吸引，所到之處無不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神，感受水木清華，讓人流連忘返。雖已入冬，但清華景致仍令人傾慕，古樹參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞，一切那么寧靜與溫馨；融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂，古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑，中西合璧，古今兼容，一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長李越在開班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng)，談到新時代賦予大學(xué)廣育人才的新使命，勉勵大家秉承清華大學(xué)“自強不息，厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛國、實干、追求、完美”的清華精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。李院長的講話使我對清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。
增長知識，學(xué)以致用
自己平時把更多的精力放在了技術(shù)技能的學(xué)習(xí)上，而忽視了管理知識的學(xué)習(xí)。作為點檢員更多的是參與人員的管理，管理出生產(chǎn)力，管理出凝聚力，管理需要科學(xué)的方法，管理是一門很深的學(xué)問。
張翔老師的《班組管理實戰(zhàn)模擬互動》講座實戰(zhàn)性、互動性很強，舉例通俗易懂。講座通過游戲、討論及小組發(fā)言等互動形式來提高我們對班組管理實戰(zhàn)的認(rèn)識，使我深刻理解了團隊建設(shè)的重要性。作為一名基層的管理者必須具備以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心的習(xí)慣行為和原則互動、配合互動、管理互動、文化互動、激勵互動的能力行為，這樣才能建立一個卓越、高效的團隊，才能帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作成果最大化。
李飛龍老師的《班組現(xiàn)場管理》講座生動親切、詼諧幽默、針對性很強。如果說張翔老師側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的行為能力，那么李飛龍老師則側(cè)重講解的是班組長應(yīng)具備的思想認(rèn)識和素質(zhì)能力。目前，我們班組管理普遍存在管理條理不清晰、管理目標(biāo)不明確、管理主動性不強、管理水平低下等問題，通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了創(chuàng)建班組管理方法的新思想，培養(yǎng)以管理過程為導(dǎo)向的新思維模式。我明白班組長要明確自己在班組中的角色，定位要清晰，職責(zé)要明確，清楚上級及下屬對自己的期望。在工作中逐步實踐，使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形勢，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心，并帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。這是一個漸進(jìn)的過程，搞好班組現(xiàn)場管理要從班組實際出發(fā)，選擇好準(zhǔn)確的切入點，有計劃的解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題；針對班組現(xiàn)場的各種作業(yè)進(jìn)行分析，尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和方法；定期對實施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、評價，不斷推動班組工作的步步深入。
以往我們總是強調(diào)智商的重要性，往往忽略了決定一個人成敗的關(guān)鍵因素---情商。情商，即管理、覺知自己和他人的情緒，情商是溝通的基本工具。安康老師的《管理溝通與情商》講座內(nèi)容精辟、主題鮮明、生動有趣，讓我明白自我控制和構(gòu)建和諧人際關(guān)系的重要性。人不是孤立的，而是社會人，要想管理好自己的團隊，必須首先學(xué)會溝通。我們需善于“換位思考”，運用鼓勵激勵、聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼、真心真誠等方法，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、統(tǒng)籌內(nèi)外，只有與他人準(zhǔn)確、及時的溝通，才能建立起和諧的人際關(guān)系；只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，而獲得成功。點檢員與外包隊有效的溝通能夠清晰表達(dá)各自的真實想法和意愿，容易建立理解和信任的橋梁；能夠得到相互之間的理解與尊重，容易建立協(xié)調(diào)和合作的氛圍，以良好的人際關(guān)系，著力營造和諧環(huán)境，才能夠真正的促進(jìn)各項具體任務(wù)的`落實。
開拓眼界，提高認(rèn)識
這次培訓(xùn)授課的老師個個學(xué)貫中西、博古通今、思維開放、理念精深，對自己從事的研究都有獨到的分析和精辟的見解。他們的授課深入淺出，給我們以啟示啟迪，使我們堅定了理想信念，開拓了眼界視野，豐富了閱歷知識，培養(yǎng)了實干作風(fēng)。他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花，使我的思維理念不斷受到新的啟發(fā)，從而進(jìn)一步理清了思想上的誤區(qū)，解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑，時時讓我有茅塞頓開的感覺，享受豁然開朗的喜悅。
孫茗老師的《清華歷史與文化》講座條理清晰、生動詳實，從清華歷史、體育精神、文化精神，未來發(fā)展等幾個方面全面、具體的進(jìn)行了闡釋，使我們對清華有了全新的認(rèn)識。百年歷史的清華至始至終都繼承著“愛國奉獻(xiàn)、科學(xué)求真、包容會通、追求卓越”的精神傳統(tǒng)，始終引領(lǐng)走“愛國、奉獻(xiàn)、成才”的道路，為祖國的強盛、建設(shè)和發(fā)展輸送了大批的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)和人才。而清華今天所擁有的成績并不是因為她造就了多少社會精英，而是因為在國家最需要的時候有一代又一代的清華學(xué)子在無私的拼搏和奉獻(xiàn)。“兩彈一星”元勛之一的郭永懷，“天眼之父”FAST首席科學(xué)家南仁東等清華人，他們的英雄事跡、愛國情懷、科學(xué)精神和勇于擔(dān)當(dāng)堪稱時代楷模，激勵著我們繼往開來，不懈奮斗。這便是清華魅力所在，給人以心靈強烈的震撼。
作為工作在最基層的管理者雖然不能像他們那樣做出驚天動地的大事，但那種求真務(wù)實、一絲不茍、追求完美的態(tài)度和無私奉獻(xiàn)、百折不撓、海納百川的精神是值得我們用一生來學(xué)習(xí)的。這對我們基層管理工作具有很強的指導(dǎo)與實踐意義。
歸納總結(jié)，靜心感悟
為期三天的面授培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合，相得益彰。“班組長現(xiàn)場管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化；“管理溝通與情商”是通識課程的拓展；“班組管理實戰(zhàn)模擬互動”是實際管理的互動交流；參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點實驗室是班組工作實踐的延伸；“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長工作實際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動，讓我們覺得生動活潑、精彩紛呈、回味無窮�！案邔哟巍⒏咚�、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華，鐘靈毓秀；自強不息，厚德載物。分享清華，就是分享清華精神。相信這種精神，會激勵我一如既往堂堂正正的做人，踏踏實實的做事。我將在今后的工作中立足本職，正身清心，孜孜不綴，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力做出新的成績；在今后的為人處世中學(xué)會善待，崇尚寬容，善于妥協(xié)，追求高尚，淡泊名利，努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù)，提升素質(zhì)是目標(biāo)，思想感悟才是升華。
班組長培訓(xùn)心得5
5月30及31號兩天參加集團每年度的班組長培訓(xùn)，使得我獲益頗多。
首先，感謝集團公司為我們提供這么好的一個平臺，使大家在班組管理及打造高效團隊方面有一個質(zhì)的提高，使我們對班組管理的理念有一個新的認(rèn)識。下面是自己的心得體會：
主要有幾個方面，xxx講的精細(xì)化服務(wù)中的四個關(guān)鍵：
�、俑咝�(zhí)行做到位
②優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度好
�、塾行贤ń怆y題
④有理有據(jù)記錄全。這四個方面，無論是工作中還是生活中都有很大的`意義。xxx經(jīng)理講的安全的關(guān)鍵在基層，安全的重點是基礎(chǔ)。我們班組都是最基層的，所以班組都要時刻從我做起，提高安全意識，提高安全技能，以身作則做好安全職責(zé)。他講的精細(xì)化管理方面，強調(diào)從每一件事情做起，把每一件事做好的思想，工作中把每一件事情做好、做精、做細(xì)，注重細(xì)節(jié)，在細(xì)微之處下功夫，時時認(rèn)真，事事認(rèn)真。我們做運行工作的要做到，勤檢查、勤調(diào)整、勤分析、勤聯(lián)系，進(jìn)一步做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤工作，在精細(xì)化理念下工作更進(jìn)一步。
在拓展訓(xùn)練中，加強團隊意識，在一個陌生的團隊中，我們大家互不熟悉，卻要快速的融入這個集體做到互相幫助，互相鼓勵，分工協(xié)作，集大家的智慧解難題。通過拓展訓(xùn)練，在身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、團結(jié)合作方面都有了不少提高。
希望以后有機會多參加這樣的培訓(xùn)，同時把這些理念心得應(yīng)用到班組工作中。
班組長培訓(xùn)心得6
為期3天的班組長安全培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，縣安監(jiān)局的老師毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，通過身邊的事故案例，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)安全技能，提高安全意識，杜絕違章操作，保證安全生產(chǎn)，在此我想與大家分享幾點學(xué)習(xí)心得。
作為一名合格的班組長，工作中除了要以身作責(zé)、嚴(yán)以律已，擁有良好的道德品質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)操作技能，能處處起到模范帶頭的作用之外，還要做好班組人員的.管理工作。作為班組長要善于溝通，關(guān)注細(xì)節(jié)，及時了解領(lǐng)導(dǎo)及班組成員的期望，不僅僅自我能力要出眾，還要使班組成員個個會干，個個愿干，要把“我要安全、我會安全、我保安全、我管安全”的精神傳達(dá)到班組每個成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。
中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，一個班組的工作，需要每一位員工配合共同完成。只有搞好班組的安全管理，班組的生產(chǎn)才能安全，能否將安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低安全事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。
總之，安全管理工作只有起點沒有終點，企業(yè)的生存發(fā)展成在班組、敗亦在班組。我們要提高對班組建設(shè)的重視，把加強班組建設(shè)放在一個新的高度，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實做好班組管理工作。
班組長培訓(xùn)心得7
這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
舉一個例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤
其次，我體會到責(zé)任心的種要性。
因此，作為班長，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一，培訓(xùn)。
作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對的，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的'責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基矗制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責(zé)任心會自然地增強，因為責(zé)任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責(zé)任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富.班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
班組長培訓(xùn)心得8
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識：
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的`重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強的責(zé)任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。
班組長培訓(xùn)心得9
首先感謝公司為我們提供這樣一個班組長培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機會,讓我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處。
對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。
培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識：
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己在工作中承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。
作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切以大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，上班前開早會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進(jìn)行改進(jìn)，以此循環(huán)的管理方法叫PDCA循環(huán)管理法。
其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。
現(xiàn)場6S的`管理，整理現(xiàn)空間，整頓省時間，清掃來改善，清潔立標(biāo)準(zhǔn)，素養(yǎng)守紀(jì)律，安全有保障，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費，(等待，搬運，不良，動作，加工成本，庫存，生產(chǎn)過多)。
在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡單急躁，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。
我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于說出你的想法，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強的責(zé)任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情積極參與管理，才能取得好的工作成績。
更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì)，從小事做起，從自己做起，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新，為了我們美好的明天，加油吧!。
班組長培訓(xùn)心得10
對于班組長的工作，很多人認(rèn)為就是做做工，管管人，根本沒有什么技巧可言，也不需要培訓(xùn)，只要能吃苦就可以上崗，就可以做好。誠然，吃苦耐勞是一個重要的條件，但班組長所要做的工作并不是如此簡單。
在這次廠部組織的班組長培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識，讓我印象最深刻的是作為班組長應(yīng)該具有的八種能力：
1、扎實的專業(yè)技術(shù)能力：
班組長應(yīng)該對自己的崗位熟悉，能夠指導(dǎo)下屬并向上級提供建議，幫助其正確判斷。這是開展工作必備的能力。班組長作為基層管理人員，這方面的能力特別重要。
2、熟練的問題解決能力：
班組長應(yīng)該具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即分析現(xiàn)狀找到原因，要善于提出問題，全方位思考對策直至解決問題。
3、卓越的組織授權(quán)能力：
為了使工作效率最大化，班組長應(yīng)利用班組每一個成員的特點進(jìn)行任務(wù)的分解與授權(quán)，相信他人也是相信自己，讓他們發(fā)揮自己的長處，同心協(xié)力完成，使工作效率提升至最大。
4、培養(yǎng)下屬能力：
下屬的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)之一。班組長應(yīng)該熟悉每一個下屬的需求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期的得到提高。
5、準(zhǔn)確的傳達(dá)，溝通能力：
班組長作為一線指揮者上級傳達(dá)的指示一定要認(rèn)真領(lǐng)會，傳達(dá)給下級一定要準(zhǔn)確到位，否則容易產(chǎn)生歧義，造成工作中的失誤乃至事故。
6、要有激勵和減壓能力：
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”，這就是激勵帶來的轉(zhuǎn)變。作為一個班組長每天有很多繁雜的事物以及大量棘手的事情需要解決，其所要面對的壓力可想而知。通過自我激勵的方式可以把壓力轉(zhuǎn)化為動力，增強工作成功的信心。
7、自我約束能力：
班組長應(yīng)不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，應(yīng)經(jīng)常自律自己的.行為，了解自己的長處與短處，努力增進(jìn)自己的知識，人格的能力。
8、歸納和總結(jié)能力：
工作中遇到的事情很多，學(xué)習(xí)的東西也很多，如果不具備歸納和總結(jié)能力，那么我們就會邊學(xué)邊忘，沒有多大的收獲。所以在實際的工作中，要努力親身實踐，不斷摸索，歸納和總結(jié)才能提高自己的能力。
通過這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到作為一名班組長，想要當(dāng)好“兵頭將尾”首先要有較強的責(zé)任心，其次還要有管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，班組長的素質(zhì)和能力直接影響生產(chǎn)經(jīng)營效率和 安全生產(chǎn) 狀況。現(xiàn)場生產(chǎn)情況隨時都在變化，隨時可能出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們也應(yīng)該根據(jù)實際，隨機應(yīng)變。我要把培訓(xùn)看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為我廠的“三同時”驗收做出貢獻(xiàn)。
班組長培訓(xùn)心得11
九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培訓(xùn)班。透過學(xué)習(xí)，確實發(fā)現(xiàn)了自我很多的不足之處:有的是自我沒想到；
有的想到了也沒有做好；
有的在做的時候由于程度掌握不好，起起到相反的效應(yīng)；
有的方法在使用上找錯了對象，造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在教師講解中我不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把教師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個優(yōu)秀的團隊呢透過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對自我的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅僅自我要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機制創(chuàng)新”、“管理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要好處。
在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖教師的課中我明白了:一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動態(tài)，先梳理情緒后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與批評相結(jié)合；
并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，群眾也十分認(rèn)可。所以我們平時的工作必須要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，持續(xù)現(xiàn)場的清爽美觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良好習(xí)慣；
這樣就提高了班組的品質(zhì)。構(gòu)成班組高素質(zhì)的局面。在這個方面我深有體會:我們的恒溫班從事燃機轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；
但我們的現(xiàn)場嚴(yán)格按“5s”的要求進(jìn)行管理。帶來的.結(jié)果就是安全隱患的降低，產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
最終的拓展訓(xùn)練，項目雖然是一些小游戲，可是給我啟發(fā)很大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團隊精神，每個成員都要團結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對隊友的信任，去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團隊來說，團結(jié)、互相幫忙、自信也能夠激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團隊完成目標(biāo)。此刻社會就像一場戰(zhàn)爭，每個人務(wù)必有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自我的團隊，關(guān)心、信任、團結(jié)每一個成員，構(gòu)成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成上級交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人，僅有完美的團隊�！边@句話的含義。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，用心參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自我的不足，主動用心地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自我所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是班組中安全管理第一職責(zé)人、質(zhì)量管理第一職責(zé)人、現(xiàn)場管理的第一職責(zé)人，發(fā)揮著重要的作用:1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實施質(zhì)量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，班組長與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在教師的講解下，在與其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為東汽完美明天，盡自我最大努力。
最終由衷的感激公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的機會。并推薦經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如:不一樣部門、不一樣分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，透過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交流班組管理經(jīng)驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感。
班組長培訓(xùn)心得12
3月14日，我有幸參加了集團公司組織的20xx年班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好，有的在做的時候由于把握不好度， 而起到相反的效應(yīng)，有的方法在使用上找錯了對象， 造成了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作還是班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的提升。
首先，班組長是整個班組工作的組織者和指揮者，也是直接參與工作的角色，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能。在實際工作中，當(dāng)一個班組長容易，而當(dāng)一個合格的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的積極性，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班組團隊凝聚力。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下和其他各單位班組長的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到班組管理工作中去，從小事抓起，從自我做起，帶動班組共創(chuàng)安化美好明天。
3月14日，作為一名班組長我有幸參加了此次培訓(xùn)，也是通過此次培訓(xùn)讓我更加深刻的認(rèn)識到作為一名班組長的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先，張殊文老師簡單介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo)：一是提高責(zé)任感和使命感，為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建添磚加瓦；二是通過班組一日的工作展開，全面提升班組長會議管理、計劃管理以及目標(biāo)管理能力，建設(shè)技能型班組；三是提升安全意識，建設(shè)安全型班組；四是通過實際演練，全面建設(shè)創(chuàng)新型班組；五是提升溝通技巧，掌握溝通核心方法，建設(shè)和諧型班組；六是提升班組執(zhí)行力，建設(shè)效益型班組。
然后，張老師將大家分成六組，共同分析了大家平時班組管理中容易出現(xiàn)的.情況進(jìn)行了大致分類：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無為型、勞動模范型、哥們義氣型等，讓大家通過自己平時的管理對照分類，再給予相應(yīng)的指導(dǎo)意見，明確了自己的管理提升方向。
對照自身，作為一名由原來了操作工成為新班長，思想還停留在原來“管機器”的狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上，卻忽略了人際關(guān)系對于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強自身對人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中，張老師向每個小組提問了一個貼切日常管理中的問題：如何處理下屬之間的矛盾、自己請假時如何安排工作、如何將員工的意見向上級反映等等，讓小組討論作答，這些問題看似簡單，卻讓大家陷入了熱烈的討論中，特別是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿意的想法后，張老師的補充講解，讓大家認(rèn)識到自身管理中還有很多的不足。
培訓(xùn)間隙，張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動項目及案例，如驢拉磨、手心手背、唐僧團隊等等，大伙兒娛樂的同時明白了創(chuàng)新、溝通以及團隊執(zhí)行力的重要性！
會后看著投影儀上停留著的培訓(xùn)目標(biāo)，我想，僅僅通過幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見影的將一個班組建設(shè)為一個非常優(yōu)秀的班組，但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標(biāo)，我會以此次培訓(xùn)的收獲為契機，努力提升自己，會同安化公司196名班組長，為實現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我有幸參加了3月14日公司工會組織的“六型”班組建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這是我第一次參加此類培訓(xùn)。張老師利用深動的案例講述了班組建設(shè)在企業(yè)中的重要性，班組創(chuàng)建在企業(yè)發(fā)展過程中起著不可忽視的作用。通過這次的培訓(xùn)使我不僅從專業(yè)知識方面有了長足的進(jìn)步，還真正領(lǐng)會到了班組中團隊合作的重要性和對“班組長角色的重新認(rèn)知”。
“六型”班組建設(shè)，就是經(jīng)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)理念，提升班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，打造學(xué)習(xí)型班組；依托崗位成才，提高全班人員的技能和素質(zhì)要求，努力在班組內(nèi)形成重技術(shù)，強技能，比水平的良好氛圍，打造技能型班組；實施精益管理，充分發(fā)揮班組成員的積極性和管理才能，消除浪費，加強班組自主管理，打造精益型班組；大力提倡團結(jié)協(xié)作，建設(shè)和諧奮進(jìn)的親情文化，營造相互信任，相互支持的和諧小家，打造和諧型班組；以人為本，大力宣傳和貫徹安全防范意識，積極排查安全隱患，打造安全型班組。創(chuàng)建“六型”班組首先要找準(zhǔn)班組建設(shè)中存在的制約因素，制定措施，積極創(chuàng)新和改進(jìn)，不斷豐富創(chuàng)新，以班組建設(shè)為根基加強班組建設(shè)，努力成為“上有號召力，下有戰(zhàn)斗力，內(nèi)有凝聚力，外有影響力”的堅強團隊，把執(zhí)行力建設(shè)做為一項重要的工作來提升，使得創(chuàng)建工作向高層次發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)思想上得到了高度的重視，要把所學(xué)的這些靈活運用到實際的工作中，在班組建設(shè)在規(guī)范塑造和個性發(fā)揮的同時，做典型引路，提升班組建設(shè)水平，同時做好班組文化建設(shè)，重點培養(yǎng)班組的“精氣神”，增強班組的向心力和凝聚力，真正做到解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，用執(zhí)行力來建設(shè)“學(xué)習(xí)型，技能型，安全型，創(chuàng)新型，和諧型，效益型的六型班組”，使得“六型”班組建設(shè)在安化公司開花結(jié)果，為安化公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
班組長培訓(xùn)心得13
按鐵路局工務(wù)處和段上的安排，我們參加了xx高速鐵路精調(diào)微調(diào)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時參加培訓(xùn)的人員還有工務(wù)處有關(guān)人員和兄弟單位4個工務(wù)段相關(guān)人員，共24名學(xué)員。2月26日，我們本期培訓(xùn)的全體學(xué)員乘坐南寧至上海南的K538次列車，踏上了xx高鐵培訓(xùn)的學(xué)習(xí)旅程。
2月27日，由南昌鐵路局工務(wù)處龍巖工務(wù)段派車接送至南昌鐵路局福建龍巖工務(wù)段。根據(jù)工務(wù)處的安排，我們分兩組分別到兩個地點進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，我們這組被分配到xx線福建南靖和草坂車站，于2月28日南靖縣草板鎮(zhèn)大房村住下，從2月29日至3月5日，我們分別到xx線的大房村站—南靖站之間，學(xué)習(xí)了大機精調(diào)微調(diào)作業(yè)，12號提速道岔精調(diào)微調(diào)作業(yè)，線路的精調(diào)微調(diào)作業(yè)，高鐵測量作業(yè)。3月6日至3月8日我們集體趕往廈門工務(wù)段，分別參觀廈門工務(wù)段的線路科和翔安高鐵車間，于3月10日由廈門乘車回柳州。經(jīng)過了近兩周的'跟班作業(yè)及參觀學(xué)習(xí)，使我對南昌局管內(nèi)的xx、福廈高速鐵路有了較充分的認(rèn)識，對高速鐵路行車安全和線路開通前的精調(diào)微條有了親身的體驗。對高鐵的發(fā)展和管理有了個感性的了解和一些認(rèn)識。
經(jīng)過了兩周的現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺到工務(wù)系統(tǒng)在配套設(shè)施是很缺乏。據(jù)了解，目前中國的高速鐵路發(fā)展比較快，在短短幾年時間內(nèi)，就趕超了其他高速鐵路已發(fā)展了幾十年的發(fā)達(dá)國家。中國高速鐵路的設(shè)計理念也大膽地采用了先進(jìn)發(fā)達(dá)的理念，比如高速無碴軌道的客運專線的設(shè)計理念是永久性和免維護(hù)的，各種固定構(gòu)筑物的免維護(hù)使用年限都定為60年。但中國鐵路的修建質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)大的問題還是存在路基方面，由于工期的長短和實際作業(yè)中存在的趕工現(xiàn)象，使得很多基床存在沉降，給高鐵保養(yǎng)造成很大的困難。目前對高鐵維修養(yǎng)護(hù)還需在工作實踐中探索。學(xué)著干，干中學(xué)的工作方法還將在今后的工作中持續(xù)相當(dāng)長的一段時間。
另由于設(shè)計理念問題，對職工生活方面問題沒有考慮，致使xx線整條線未設(shè)置工務(wù)養(yǎng)護(hù)機構(gòu)和工區(qū)，無生產(chǎn)和生活用房，工區(qū)（班組）現(xiàn)在都是租住在地方農(nóng)民的家中，令人感慨。
再則，車間職工普遍離家較遠(yuǎn)（基本為外省的，東北、陜西、山東一帶），未婚青年占90%，年齡基本在23—30歲之間，由于班組基本上每天都要上班，夜間上班，白天睡覺，連找對象談戀愛的機會都沒有，加上廈門地區(qū)1—2萬元/m2的房價，與職工收入形成巨大反差，導(dǎo)致部分職工存在辭職的念頭（車間成立以來，已辭職了5個大中專生）。
還有就是長期連續(xù)的夜間作業(yè)，人的生物鐘發(fā)生顛倒，對職工的身體健康造成一定的影響，體檢時，部分職工的身體狀況都有不同程度的健康隱患。
班組長培訓(xùn)心得14
6月17日至22日，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長培訓(xùn)班。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我無論在五型班組的創(chuàng)立，還是在班組長的領(lǐng)導(dǎo)力上，都有了進(jìn)一步的體會。在教師生動、趣味的講解中，我很快就認(rèn)識到了自我的多方面不足，同時也在教師的講解中，找到了分析問題和解決問題的方法。在課堂中，我把學(xué)到的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個超強執(zhí)行力的工作團隊呢？經(jīng)過培訓(xùn)，使我對五型班組有了新的認(rèn)識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組這個團隊的成敗。經(jīng)過姚教師的課：提升你的領(lǐng)導(dǎo)力；熔煉團隊，協(xié)作共贏，使我認(rèn)識到僅有經(jīng)過挖掘班組潛力，完善自我，加強班組員工間溝通，才能增強班組凝聚力和執(zhí)行力。作為班組長，要時刻為班組謀劃，帶領(lǐng)好班組這個團隊。帶團隊就是一個借力的過程，僅有更多的.人愿意借力給你，你才會成功。作為班長在以后的工作中要細(xì)心，待人要熱情，做事要誠信，更要有擔(dān)當(dāng)和寬容。經(jīng)過自我完善，才能更好的凝聚人心，為超強的執(zhí)行力打好基礎(chǔ)。
在班組中管理中，有時候會出現(xiàn)不一樣的聲音，對于異聲不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到班組的工作中。同樣在班組工作中，經(jīng)常都會出現(xiàn)這樣或那樣的事情，作為班長必須要進(jìn)行進(jìn)取的溝通，處理事情時，要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
在創(chuàng)立五型班組方面，我們上了趙興斌教師的課：五型班組的創(chuàng)立與思考。經(jīng)過這堂課，使我認(rèn)識到班組長對于一個企業(yè)十分重要。首先，班組長是班組的指揮者，任務(wù)的實施者，行動的模范，信息的傳遞者等等。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必定有一群優(yōu)秀的班組長。經(jīng)過詳實的范例，開闊了我們的眼界和激發(fā)了我們的思維。經(jīng)過五型班組的建設(shè)，就是要打造一支支精兵強將的隊伍，推動企業(yè)更好的向前發(fā)展，增強企業(yè)的優(yōu)勢。
在班組突發(fā)事件應(yīng)急管理課上，田丹教師教會了我們魚骨圖分析法。經(jīng)過一個個現(xiàn)實的問題，讓我們找到了問題的根源。找到了原因，當(dāng)然還有解決辦法，經(jīng)過一個午時的學(xué)習(xí)，我們都能熟練的運用這個方法，來解決現(xiàn)實中的生產(chǎn)問題。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理本事，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。這些要求時常讓我們在實際工作中陷入困境，要提高我們的本事，我們就要認(rèn)知我們的心智。在林源教師的心智模式的檢視與升級課中，讓我們認(rèn)識到了自我的心智。我們僅有充分認(rèn)知：自我，他人，環(huán)境，世界和人生，才能更好的指導(dǎo)我們在日常工作中的想法和行動。
經(jīng)過與撫順石化的班組長邊江教師的座談，解決了我們在班組管理上的一些實際困惑，糾正了我們一些不成熟的想法和行為。大家在座談會上，踴躍分享自我在實際工作中好的經(jīng)驗總結(jié)自我的失誤。
這次班組長培訓(xùn)，雖然時間不多，但在教師的精心準(zhǔn)備和講解下，經(jīng)過與兄弟企業(yè)同事的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)知識，結(jié)合我們的實際情景，運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自我做起，為廣西石化的完美明天，盡自我最大的努力。
班組長培訓(xùn)心得15
9月22日—25日，20xx年第五期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓(xùn)班暨研討班在重慶舉辦。來自全國各地60多家煤炭企業(yè)的150余名班組長、班組管理人員參加了培訓(xùn)，中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。
中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓(xùn)中心主任、中國煤炭教育協(xié)會副理事長李增全在開班典禮上作動員講話。他指出，在煤炭工業(yè)變革中，班組長隊伍素質(zhì)提升至關(guān)重要，本次培訓(xùn)融業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討交流、工作推進(jìn)“三位一體”，希望廣大班組建設(shè)干部交流彼此經(jīng)驗，探討發(fā)展對策，凝聚行業(yè)共識，扎實推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)工作。
王xx副會長在培訓(xùn)班上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告，分析了當(dāng)前全國煤炭經(jīng)濟運行形勢，就煤炭行業(yè)走出困境和脫困工作進(jìn)行了介紹，最后勉勵各位學(xué)員堅定信心，凝聚力量，共同應(yīng)對當(dāng)前挑戰(zhàn)，夯實安全生產(chǎn)根基，推動煤炭工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
本期培訓(xùn)班是“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施以來總第24期班組長素質(zhì)強化培訓(xùn)班，主題鮮明、內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班期間，協(xié)會培訓(xùn)中心組織學(xué)員在重慶能源集團松藻煤電公司渝陽煤礦進(jìn)行了現(xiàn)場教學(xué)，進(jìn)行了安全知識、班組管理、人文素質(zhì)、經(jīng)驗交流等模塊交流學(xué)習(xí)，研討分享了當(dāng)前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。
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