公司培訓心得
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家整理的公司培訓心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司培訓心得1
一月十一日在集團年會期間有幸聽取x老師的培訓課程—信念的力量,很有感觸,結合實際工作中的具體情況,為我們解決問題指出了方向和思路。
首先對事業(yè)的堅定信念,不能簡單理解工作的含義,要深刻領會到,這是我們和美大家庭的事業(yè)!我為能在這個大家庭而驕傲和自豪,也要為這個事業(yè)貢獻自己的一份力量,和六千和美家人一起共同努力實現(xiàn)和美夢。有夢想就有動力,把這種動力轉化成工作的`激情,斗志昂揚、腳踏實地,奮發(fā)努力,完善小我實現(xiàn)大我。做任何事情和事業(yè)不能只憑一時的激情,心中的信念要始終堅持,才能有實現(xiàn)目標和夢想的可能。
在工作中我會以和美事業(yè)作為我工作的信念,帶領惠民和美食品兩個工廠全體員工,積極開拓創(chuàng)新,力爭完成集團下達到年度產(chǎn)量和利潤目標。拓展原料基地,爭取養(yǎng)殖客戶,加大投放量保障供應,遇到問題不拋棄不放棄,堅定完成任務的信念。我也會帶領生產(chǎn)團隊攻堅克難,努力提高產(chǎn)品質量和生產(chǎn)效率,降低成本和費用,力爭效益化,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。從細節(jié)抓起,不出現(xiàn)大的隱患和問題,點滴做起追求完善!創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工藝、創(chuàng)新設備,降費增效。
我將把這種信念和堅持傳達到兩個公司每一位家人,帶動大家樹立信念,堅持不懈,堅定不移的以集團目標作為努力的方向,讓每一位和美家人都能感受集團氛圍,感染積極向上、激情澎湃的工作熱情,自動自發(fā)地投入到工作中。創(chuàng)建一個能征善戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢勝的工作團隊。
眾人拾柴火焰高,只要每個人心中都有堅定地信念,在困難面前不畏縮,迎難而上,我們的和美事業(yè)會很快強大起來。
公司培訓心得2
X月X日XX人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓,通過一天的學習,真正感覺到受益匪淺。現(xiàn)將學習的一些心得、體會簡單總結如下:
1、由內(nèi)而外,全面塑造新自我
高效執(zhí)行力的培訓中講到:“觀念決定思維,思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過不斷地努力學習,掌握新知識,掌握新技術,提高自身的綜合素質,具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的,請示領導后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個人100%對自己負責,對結果負責,才能幫助每個人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周圍的同事也應如此。
2、保持樂觀積極的心態(tài)從細節(jié)做好,把工作做到極致
關注細節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工,調(diào)整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實,很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務,滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務”而不是“做結果”。
3、加強團隊意識,發(fā)揮團隊的強大作用
“一枝獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個部門和相關人員提高“個體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領導的`作用是核心凝聚力,一個執(zhí)行力組織,不僅要求領導人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個人不可能都成為團隊的領導,
但是,我們每一個人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長,提高對日益復雜的社會的應變能力,從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團隊將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
公司培訓心得3
培訓的主要內(nèi)容是技能知識的培養(yǎng)與積累,工作態(tài)度的重要性等。
第一天的培訓是主管做工作上日常難題的分析與解答,對涉及的專業(yè)知識做一個補充。然后是組織我們對近期的工作狀況做一個總結。分析過后發(fā)現(xiàn)情況不容樂觀,數(shù)量上沒有絲毫的提高,不要以為沒掉就沒事了,沒掉沒上就是原地踏步踏,大家都增加了,你還留在原地就等于下降了。再者,質量降低了,數(shù)量沒提上來反而質量降低了。這著實的給我們部門全體同事敲響了一個警鐘。
我們對各自的工作進行總結發(fā)現(xiàn),確實每個人都有或多或少的工作疏忽,會導致這次的結果也是必然的。主管對我們各自的問題都做了簡單評價與分析,我們也自己做了檢討與反省,對接下來的工作重心與目標有了了解。
第二天的培訓是由xx總經(jīng)理親自培訓。主要是針對最近的工作態(tài)度做分析。總經(jīng)理的大駕光臨都讓我們嚇了一跳,直冒冷汗,這也反映了我們目前的工作有很大的問題。可能是由于前段時間工作太忙之后又沒什么大事改回做基礎的工作,就開始不用心,也不規(guī)矩了。xx總并沒有直接的嚴厲批評我們的工作懶散,而是向我們娓娓道來的講述自己的身邊的經(jīng)歷和親身實踐的事例。通過事例讓我們意識到腳踏實地的重要性,有一個積極的工作態(tài)度才能更加專注、更加高效的完成我們的工作。
第三天的培訓是公司未來一個月的'目標及新項目的執(zhí)行,需要我們做的準備工作和補充的知識。主管和經(jīng)理給我們做了充分的解釋與指導。根據(jù)個人分掌握情況做具體分析,把任務安排到個人,但同時也強調(diào)了在如何在學習中工作,如何在工作中學習以及溝通的重要性。
經(jīng)過這次培訓,我們總結了工作,對做出做出了反思與整改,并對接下來的工作做了一定的知識儲備。培訓會我認真參加,積極參與,我也相信通過這次培訓后,我和同事們都能將工作質量和效率提高,為公司創(chuàng)造更多的收益。
公司培訓心得4
對于大多數(shù)人來言,想找一份合適的工作是十分不容易的,等進入公司之后,我們也會有相同的疑惑,那就是公司會不會為我們這些入職不久的員工準備培訓呢?畢竟工作雖然會讓我們成長,但是培訓也同樣起到了重要的作用,所以我個人還是挺喜歡培訓活動的。這個問題在咱們公司就得到了很好的解決,咱們公司會不定期的為全體員工組織各類的培訓,這讓我們在培訓了之后都有了一種受益匪淺的感受。
就拿咱們公司最近這次的'培訓來說,我覺得公司的確是為員工們所著想的,因為在平日里面的工作中,我們的確是出現(xiàn)了一些問題,這是因為我們在工作的時候沒有達到工作上的要求,這有一部分自身的原因,也有一部分工作的原因,所以我十分希望有誰能來教一教自己就好了。公司或許聽到了大家心中的想法,于是很快就為我們組織了一場技能培訓,這次培訓的負責人不僅有公司里面的老員工,還有從其它公司請過來的技術大拿,這樣的規(guī)模實在是太講究了,所以我在培訓的時候那可是一點都不愿意走神,深怕自己聽漏了什么重要的信息,這或許要比我在學校里面聽課還要認真一些。這次培訓給我的感受就是前輩們講解的十分認真仔細,不僅在一些重要的地方講解的十分細致,就連一些細節(jié)處都處理的十分到位。
這一次的培訓讓大家都學習到了不少的新知識和新技能,雖然這次培訓的時候比較短暫,但是我們都聽得很認真,要是這次培訓的時間再多一點就好了,那么我就能學習到更多的知識了。在這里,我要好好地感謝一下公司,然后再感謝一下為我們培訓的前輩,這一次的培訓,讓我學習到了許多有用的知識,也見識到了許多新鮮的技能,這可是以前都沒有接觸過的,所以這樣的學習機會可得再多來一點。培訓不僅給我增長了一些見識,也讓我意識到了自己的不足,因為我在培訓的時候發(fā)現(xiàn)自己有不少的地方都不明白,如果我在平日的工作里就掌握了這些知識的話,那么我覺得自己或許還不會對培訓如此的渴望,所以我目前最主要的任務就是利用空閑時間去學習一些知識,多多掌握一些有用的技能,爭取讓自己的個人能力得到更為明顯的提升。
公司培訓心得5
一、多種形式的學習,提高了水平
作為一名安全(質量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實際知識,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過這次學習培訓,豁然開朗,許多問題從實際上找到了依據(jù),對工作實踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習,讓我強化了安全管理意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來說,通過到每個站點學習取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來說是一次難得的學習機會,更是一次加強自己安全管理的鍛煉機會。
二、不同站點的學習,開闊了視野
這一次培訓給了我一次現(xiàn)場安全管理學習交流經(jīng)驗的機會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認識,也對安全管理理念有了進
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站,學習交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點和不足,F(xiàn)就以在這七天學習的經(jīng)驗(人員培訓、站內(nèi)危險源辨識、隱患排查、應急預案演練、站內(nèi)安全管理),做以下學習心得的總結。
。ㄒ唬、人員培訓
從起初的`員工的三級教育開始,逐級進行培訓,并在培訓后進行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓計劃。使每一員工,都養(yǎng)成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ、站內(nèi)危險源辨識
由各崗位員工首先進行對自身崗位的風險源辨識,在由第一負責人在進行全部的風險源辨識。做到從自身發(fā)現(xiàn)危險,才會有效的杜絕習慣性違章作業(yè)。
(三)、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始,交班班長于接班班長一同,對站隱患進行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴格的隱患排查制度,每日由班長每兩小時不小于一次的安全隱患排查,站內(nèi)安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內(nèi)第一負責人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現(xiàn)隱患,能及時判斷出隱患級別,及時果斷處理。
減少造成的損失。
。ㄋ模鳖A案演練
每次的應急演練,首先先制定應急演練方案。在進行演練,根據(jù)演練實際情況,進行應急演練的評定。在對應預案的不足進行不斷改進。
三、取優(yōu)補足
通過這七天的學習、交流,我們還欠缺很多東西,主要問題如下:
1、人員培訓方面,只走流程。并且缺少人員培訓記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應急演練方面,現(xiàn)成為系統(tǒng)的上報應急演練記錄。很少有應急演練方案編寫,演練完未對應急演練的評價。 針對以上幾點問題,我做以下建議:
1、人員培訓方面,加大人員培訓力度。只有從最基礎的學習中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時能發(fā)現(xiàn)隱患、及時排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應急演練方面,從根本做起進行應急演練前首先制定應急演練方案,根據(jù)演練方案進行應急演練,在演練結束后,進行演練過程的評定,更具評定結果進行應急預案的修訂完善。
這次培訓學習我從每個角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司培訓心得6
7月1日,我告別了生活十幾年之久的校園,懷著對未來工作生活的美好憧憬,來到了x工廠。在這里,人文關懷與現(xiàn)代氣息交錯的地方,我將如何開始我的工作與學習呢?轉眼之間,20多天過去了,回想起這段充實的培訓經(jīng)歷,它給了我許多的收獲和頗多的感慨!
給我們上第一堂課的是辦公室的x主任,他給我們講的是企業(yè)文化!罢\信敬業(yè),嚴格苛求,學習創(chuàng)新,協(xié)作奉獻”短短的20個字的企業(yè)精神,在他生動詳實的解說下,我們看到了一個真實可敬,有著自己的思想和追求的寶鋼。還有“精益運營一體化,拓展市場差異化,團隊學習強素質,銳意創(chuàng)新促發(fā)展”的經(jīng)營方針更是給企業(yè)的發(fā)展指明了方向,讓我們耳目一新!
緊接下來給我們培訓的課題是安全生產(chǎn)、工藝質量管理,講課的是公司制造部的x部長。首先他主要給我們講了制造部的大概情況以及安全管理的流程,然后著重給我們講解了工廠現(xiàn)有的兩條生產(chǎn)線———熱鍍鋅生產(chǎn)線和彩涂生產(chǎn)線。他給我們展示兩條生產(chǎn)線的工藝流程圖后,緊接著配合相應的工藝流程圖,分別給我們講解了每一部分的原理與作用。聽著他那栩栩如生的講解,我們更加徹底領略到科學技術對于一個企業(yè),尤其是像我們鋼鐵企業(yè)的重要性!
還有一個更值得我們敬仰的前輩,他就是給我們上課的洪專家,一個把自己的一生奉獻給祖國的鋼鐵事業(yè),奉獻給寶鋼的.先輩,憑著滿腔熱血,給我們上了一堂別開生面的冷軋生產(chǎn)培訓課!“落后就要挨打,鋼鐵是衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟技術發(fā)達程度的重要標志,在我們那個年代,目標是把我國建設成為鋼鐵大國,而現(xiàn)在你們的目標應是把我國建設成為鋼鐵強國!”洪專家的一句話,說得大家都激情高漲,熱血沸騰!接著,他給我們詳細講解了冷軋新項目的生產(chǎn)工藝以及技術要求。從他的講解中,從歷盡滄桑的臉上,我們看到了什么叫做認真,什么叫做敬業(yè)!
給人印象最深的可能就是人事部的x部長了。樂觀開朗,平易近人那是描述她最好不過、最恰當?shù)脑~語了。她給我們主要講了人力資源、員工福利等情況,使我們更加清晰自己在公司中所處的位置以及自己價值所在!還有設備部的x部長,也是在百忙之中抽出時間給我們講課,大家互動效果非常好,在交談提問當中,收獲頗多!
公司培訓心得7
吳甘霖老師的《員工執(zhí)行價值》培訓課,語言犀利,富含哲理,令人深思,聽完感觸頗多,體味、反思、總結、梳理,認為,執(zhí)行力要得到很好的落實離不開以下幾個要素:
一、要有明確的目標,而且還要對其量化
“夢想寫在沙灘上,目標刻在巖石上!敝v的就是目標的明確程度。有清晰明確的目標,行動才有所方向,才有可行的對目標量化的計劃實施。目標不明確,行動起來眉毛胡子一把抓,想起這個做這個,想起那個做那個,東撲西撲,不僅浪費了時間,還會造成精神崩潰。有明確的目標,并緊盯量化的小目標,按有章可循的計劃一步一步去做,
最終,目標會越來越清晰可見,最終實現(xiàn)目標。
二、立即行動
“世界上最長的距離,是耳朵到腳下的距離。”意思分解來說就是入耳容易入腦難,入腦容易入心難,入心容易行動難。我們確定要做某些事情就立即行動,不要猶豫不決、優(yōu)柔寡斷,要知道,當你猶豫時,別人早已經(jīng)先前趕到了目標超越了你,你就永遠落后別人一步。千萬不要做《誰動了我的奶酪?》里邊的哼哼和唧唧,而要做嗅嗅和匆匆那樣的。“再長的路只要一步一步堅持走總能達到終點! 再短的路你邁不開腳就永遠不能到達!”講的就是這個道理。所以,放下“心牢”,不要去想,馬上行動!成功始于心動,成于行動。
三、講究方法
“會道的一縷藕絲牽大象,盲修者千鈞鐵棒打蒼蠅”。一句話道破了做事要講究方法,不僅要埋頭苦干,還要抬頭巧干才能把事情干快干好,用好的方法做事會事半功倍,不當?shù)姆椒ú坏速M了時間還會把事辦的一團糟。當發(fā)現(xiàn)自己的方法和最終的目標相違背時要適時修改方法,不能只顧埋頭前行而不知航道已經(jīng)發(fā)生傾斜。
四、擺正心態(tài)
“沒有卑微的工作,只有把工作卑微化的人”。講的是一種做事的態(tài)度,不要不屑于做某些事情,把平凡的事情作好就是不平凡,“一屋不掃,何以掃天下”、“把自己一放小,世界就變大”、“不積跬步,何以至千里?”說的就是這種道理。也不要看別人不順眼,看別人不順眼往往是自己的修養(yǎng)不夠,也會把自己的人格降低,到頭來煩惱的就是自己,就真的是“庸人自擾”了。擺正心態(tài),踏踏實實做人,認認真真做事,把小事作好就是大事。
五、別怕失敗,不為失敗找借口,只為成功找方法
并不是做每件事情都成功,也別害怕失敗,失敗并不可怕,世上有一條路不能拒絕,那就是成長之路,把困難和問題當成最好的`機會,有失敗才能反應出自己的不足,才能帶來成長,才能汲取經(jīng)驗。失敗是成功之母,要有“屢敗屢戰(zhàn)”的決心、“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計”的態(tài)度。世上有一條路不能選擇,那就是放棄之路,要知道,放棄只要一分鐘,努力不一定能夠帶來成功,但放棄只能帶來失敗。
不要為了事情沒完成而找任何借口,找借口的時間還不如用來找解決問題的方法,要相信世上沒有做不成的事,只有做不成事的人。方法總比困難多,找借口只能讓自己寸步難行。找借口之前先捫心自問“自己是否竭盡全力了呢”?往往是事情不難,難就難在借口太多,而沒把找借口的時間去想方法。借口是成功最大的絆腳石。
六、要有激情的燃燒
“我不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!”這是何等的一種激情?做事就得如此,激情是促使人快速前進、發(fā)展的動力。三分鐘熱度只會一事無成。一件事如果值得去做,她就值得你去做到最好,而非是感覺挺好,行動起來卻是蜻蜓點水,也是一種不負責任的表現(xiàn)。要做到“責任未盡完,行動永不止!
七、學會適應環(huán)境
“要想改變世界,就要先適應世界”。不要總是抱怨周圍的環(huán)境,抱怨只會對自己心情造成陰影,給自己徒增煩惱。既然改變不了環(huán)境,就去適應他,既然改變不了天氣,為什么就不能改變自己的心情呢?武俠小說中經(jīng)常提到的一句話:“人在江湖,身不由己”,所以,還是改變自己適應環(huán)境吧,其實,有時奇跡就是從改善自己開始的,少想外界怎樣差,多想自己如何做。
八、圓通而不圓滑
“假話全不說,真話不全說”把圓通詮釋的很深奧。圓通是指通達事理,處事靈活;而圓滑是形容為人處世善于敷衍、討好,各方面都應付的很周到。圓滑只會道路越走越窄,圓通才是自己品牌打造的正確處事方式。
九、虛心請教,放下“心牢”
“只管開口,大不了回到原點”,不要認為不好意思,人無完人,三人行還必有我?guī)熝赡,所以該請教請教,不能礙于面子、架子而失去學習的機會。
員工執(zhí)行價值培訓課幾點心得,作為日后工作生活中執(zhí)行力的準則,做到以后不再有“我不行”,“我沒有做過、沒有準備好”,“這不是我的原因”,“這件事這樣做行不行呢?是做還是不做呢?”,“我不喜歡和某人打交道”,“這件事做不成,到此為止吧”……等有礙于執(zhí)行的因素。
公司培訓心得8
前不久公司組織的培訓讓我從中獲益良多,作為銷售人員讓我明白培訓的參與能夠很好地的提升自身的能力,至少我能學到不少新的銷售技巧并將其運用到今后的工作中去,很慶幸有著這次培訓的機會從而讓我認清自身的不足,畢竟銷售工作中即便是些許的不足都會造成不必要的損失,所以我認真學習培訓期間的知識并很好地提升了自己。
通過培訓讓我明白上門拜訪對銷售工作的完成十分重要,也許是習慣了以電話銷售的方式來與客戶進行溝通,事實上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認同,換位思考便能明白接到陌生電話是否會選擇信任對方,再加上有時會因為意見的不同導致被客戶掛斷電話,這便意味著在客戶身上的投入都會變得毫無意義。這次培訓提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實踐過的做法,因此我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數(shù)才行,畢竟在和客戶商談好見面的時間與地點以后會增加說話的可信度,而且?guī)еY料上門拜訪也會提升合作的幾率。
對習慣拖延的客戶可以適當采取逼單的技巧,銷售工作中往往會遇到被客戶拖延的狀況,即每次談到合作方面的問題則會被對方推脫再過段時間,這種狀況往往會浪費自己不少時間與精力且毫無成效,因此可以向對方說明公司產(chǎn)品的庫存并不多,至少通過這種方式可以了解對方是否真心想要購買本公司的.差評,對于沒有需求的客戶來說可以盡快放棄對方,將精力放在對公司產(chǎn)品有需求的客戶身上,這樣能夠節(jié)約自己不少精力從而可以創(chuàng)造更多效益,而且對方若是真想購買的話也會因為自己的逼單從而下定決心。
對客戶信息進行整理從而有步驟地展開銷售工作,通過培訓讓我明白銷售工作中毫無頭緒是難以取得理想成果的,因此對于無法短時間促成合作的客戶要進行資料的整理,即每次通話結束前都會做好相應的標注,這樣的話在下次進行聯(lián)系的時候則能夠接著上次的話題溝通,待到時機成熟以后再來步入主題則能夠起到不錯的成效,這項技巧的學習對銷售工作的完成來說有著很大的幫助。
培訓雖然只有短短一周卻讓我學到不少實用的銷售技巧,我會正視自身的不足并在今后的銷售工作中不斷努力,期待通過對銷售工作的熱忱能夠取得更高的業(yè)績。
公司培訓心得9
我有幸于xx年7月4日至7月29日期間到分公司車險部參加交流學習。首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
通過這段時間的交流學習,學習了很多、收獲了很多、提高了很多;時間雖短但是轉變卻大 。
一起分享初審的經(jīng)驗,期間還到x中支銷售管理部,學習先進管理經(jīng)驗;同時了解中支業(yè)務員展業(yè)、出單、初審、單證管理、考核辦法等其他過程。按公司領導的安排參與新參數(shù)上線前的測試工作。
學習主要收獲
在到分公司學習培訓的第一天,培訓老師就告誡我們:要端正態(tài)度、認真工作;不論你在原來的單位所做的工作是什么,做的如何,在新的部門崗位都需要自己摸索,從頭開始。在去之前我給自己對新的工作做了一定的了解,權當自己是新人,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深。這就要求我要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學,從為人處事、工作態(tài)度開始。車險部的領導以及同事老師們都是我學習的楷模,他們工作態(tài)度都是我以后工作過程中效法的標桿,每一個同事老師對我所提出來的問題都耐心告之,所教導的知識讓我受益匪淺。日常的核保工作是我最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的'是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。學習期間,我能自覺遵守公司的各項,服從分公司的工作安排,虛心學習、勤學好問、主動向同事請教核保知識,工作積極主動、認真負責。期間參與到分公司車險部值班,與同事相處融洽。
工作中,仔細了解核保崗的核保流程及核保環(huán)節(jié)的重點,積極學習最新的核保政策,努力學習保監(jiān)局監(jiān)管文件和行業(yè)自律規(guī)則,工作責任心強。
公司培訓心得10
在本周,公司組織了為期兩天的培訓,每天培訓一個下午的時間。因為大家的工作都比較的忙,這樣的培訓能夠在不耽誤大家的工作的情況下,還能讓大家把工作做得更好。我認為,隔一段時間進行一次培訓是很有用的。在培訓中指出我們這段時間存在的問題,幫助我們進行改善,把工作做得更好。在進行培訓之前,其實有一些人的工作已經(jīng)做得很不錯了,但是還是可以做得更好的。所以不論是為了員工的發(fā)展,還是為了公司的發(fā)展,對我們進行培訓都是很有必要的。在培訓的過程中,我們也能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
在工作的時候,我也時常出現(xiàn)錯誤,雖然對我的工作沒有很大的影響,但我還是希望自己可以做得更好的。優(yōu)秀和不優(yōu)秀的'人,就是看工作的細節(jié)。雖然說可能整體的工作已經(jīng)很不錯了,但細節(jié)地方的錯誤就是瑕疵,算不上完美。只有把工作的細節(jié)地方都做得很好了,才可以說是優(yōu)秀。我的目標就是之后能夠減少自己的錯誤,漸漸地不犯錯,這是我的最終目標。在培訓之后,我也知道了自己以后應該要怎么做,我做的不好的地方應該要怎么改善。
在之后的工作中,我會逐漸的提高對自己的要求。如果說之前我對自己的要求是把工作做完的話,現(xiàn)在我對自己的要求就是把工作做好。我需要多花一些時間在工作上面,在上交工作之前,再三的檢查,自己在做的時候也多注意,盡量不要出現(xiàn)錯誤。特別是一些經(jīng)常出錯的地方,一定要檢查。我在此次培訓中也學到了很多的新的技能,能夠幫助我把工作做得更好。培訓負責人也給我們分享了很多他自己的工作經(jīng)驗,我覺得對我很有用。因為在這一行我還是一個新人,所以多學一點別人的經(jīng)驗對我來說是有利無害的。而且負責人的經(jīng)驗也是他自己一步一步的摸索出來的,所以只要我能夠學到一點,我的工作就會有很大的進步。
在上完培訓課之后,怎樣把培訓中學到知識變成自己的知識,掌握好這些技能才是最重要的,不然自己聽了之后轉頭就忘了,還是不會有效果。這就是為什么同樣一個人帶的,有些人就能夠做得好,而有些人上了培訓課跟沒上過一樣。所以要想把工作做好,都是要靠自己努力的,不然別人說得再多,也沒有什么用。
公司培訓心得11
入職幾年以來,參加了各種公司組織的關于業(yè)務技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓,這次參加公司“培訓月”組織的關于管理、溝通與禮儀等方面的培訓,使我受益良多。
一、關于管理過程中的溝通與激勵
王樵教授的《管理者如何進行溝通與激勵》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手!”。
作為一名公司的中層干部,應該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的真是意圖傳遞給員工理解并準確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓課程,讓我知道了溝通過程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對稱性等,并知道了溝通過程中要保持誠信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領導、與客戶溝通必不可少的本領。通過學習是我認識到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學習,使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質。
二、關于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對我們運輸部客服人員來說可以說是一場及時雨。在日常的工作當中,我們的工作主要都是通過電話這一媒介來實現(xiàn)的,作為中外運運輸部門對外服務的窗口部門,我們在打電話過程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個人的形象與素質,更多的是代表著中外運的形象與素質。通過金教授的培訓,使我們知道了很多平時工作中沒有注意到的缺點與細節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時首先應表示歉意、如何暗示結束通話、替別人接聽電話時應如何應對、接聽完畢后誰先掛斷電話,甚至是接聽打錯的電話時都應該彬彬有禮等等,等等的.細節(jié)。通過培訓,使我意識到,打電話不僅是說事情這么簡單,這些小細節(jié)好習慣也會幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機和手機,會使我們有效地溝通,會使我們恰到好處地向別人表示尊重,會使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時也意味著公司形象的受損。
另外,關于《陽光心態(tài)》的培訓,也使我們學會調(diào)整自己的心態(tài),學會緩解工作學習的壓力,學會積極樂觀地面對生活與工作。
公司培訓心得12
為了擴展與鞏固中可財務人員的專業(yè)知識,20xx年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室,舉行了為期2天半的財務FPT培訓課,總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業(yè)務實操涉稅分析、DME管理、SAP實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、ESSS項目推廣經(jīng)驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注,此次的培訓讓我受益匪淺。
作為財務的我,感受最深刻的課程是SAP實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了SAP各個模塊的集成關系、SAP生產(chǎn)成本計算的邏輯、SAP營業(yè)所稅資產(chǎn)負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用SAP,只有每個月結完賬之后才會使用SAP系統(tǒng)導科目余額,銷售成本、當月產(chǎn)量等數(shù)據(jù)。但從來都不知道這數(shù)據(jù)在SAP里是通過什么計算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)之間有差異時,我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對SAP整套計算邏輯有概念性的.了解后,我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。預算也是管理工作者一項重要工作,對于第一次做預算工作的我,其實并不了解公司真正意義上的預算,只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標,然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數(shù)據(jù)制定各自的預算目標。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理,原來預算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段,編制預算并不是純屬財務行為,預算可以規(guī)劃未來,細化和量化公司戰(zhàn)略目標,預算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務與財務資源配置,預算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通,預算是控制經(jīng)濟活動與考核公司績效的一種手段。
我們并不能為了做預算而做預算,要理解預算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預算管理數(shù)據(jù)。預算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預算管理系統(tǒng)。
作為財務工作者對數(shù)據(jù)應該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財務管理提出寶貴意見。
這次的財務培訓課程只是一個起點,我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會,了解公司的整套財務運作流程,來提升自己的財務管理專業(yè)水平,提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會,相信通過不斷的積累,不斷學習,在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
公司培訓心得13
x銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內(nèi)容主要是公司的基礎情形先容和x銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后x銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優(yōu)勢資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班,事件也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產(chǎn)品的`營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務,從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,國民生涯程度的進步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
公司培訓心得14
進入崗位前,公司也是讓我們新人都做了一次培訓,在這次的培訓里面,我也是對于公司,對于公司的一個經(jīng)營情況,自己的崗位要去做事情都是有了一個更多的了解,我相信通過培訓,我也是能更好的去把自己崗位的工作來做好,而這次的培訓,我也是有很多的收獲,自己也是有一些感悟和體會。
培訓讓我明白,做好這份工作,不但是需要自己的努力,同時也是需要和家一起合作去做工作的,單打斗是只合適于個人,但是在公司的'工作確是需要家一起來努力,家都相互的配合,多一些溝通,多一些交流,才能真的來把事情做好,并不是一個人做的多好就行了,而是要所有的人都是做好了才行。所以我也是清楚,合作是非常的重要,只有懂得配合,那么才能在崗位上做的更出色,而不是說靠自己,這樣也是多了團結的氛圍,并且一起努力,其實也是給予了我們更多的信心,可能一個人一件事做不好,但是家都是來想辦法,那么就容易去做好了。而公司的氛圍也是很好,在培訓之中,也是有很多的同事會來分享自己的經(jīng)驗,讓我也是明白,這不是一個人的努力才把公司做好的,而是家一起的付出,才有了公司而今的成果。
個人的學習也是要持續(xù)不斷的,培訓讓我接受到一些新的知識,更是知道在這個行業(yè)里面,每天都是有新的東西產(chǎn)生,而想自己工作做好,又能在職場上不斷的前行,那么也是需要我們一直去學,去接受新的知識,同時不斷的去思自己的工作,如何的去改進,怎么提升效率,不斷的優(yōu)化方法,沒有什么事情是一成不變,而且方法也是如此,一個好的方法是必須適合時代的,過去的好方法,而今不一定是好用的,而想工作做得出色,那么只有持續(xù)去提升自己才行。培訓也是讓我認識到優(yōu)秀的同事之所有那么的優(yōu)秀,也是有愿意的,不斷努力,持續(xù)的改變,來讓自己更適應工作的需求。
經(jīng)過培訓,而今我也是要下到崗位去做事情了,對于工作我也是充滿了期待,我相信經(jīng)過我在培訓之中的努力,我也是會把自己崗位工作去做的出色的,同時也是要和同事積極的配合好,不斷進步,積極的去學習,去積累工作的經(jīng)驗,來在崗位上立足。
公司培訓心得15
3月28號作為網(wǎng)絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質的培訓,培訓的過程記憶不算很深刻,在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的,可是當整個培訓結束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了,28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多,結束過后公司人力資源部讓寫這次的心得,體會,31號必須交上去,否則扣績效工資,搞不明白為什么非要這么形式化,制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意,感覺一切都在形式主義化,但是還是會有一些感悟和體會的,下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。
培訓剛開始分成了四個小組,后來又分成了兩個小組,然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié),剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧,然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。
這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子,吸管穿透蘋果,用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲,其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結才可能創(chuàng)造出更多的價值,同時和領導的領導力也有很大的關系,就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣,隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的,有哪些是在思考如何擺放杯子的,雖然最后做出來了,可是浪費的時間比較多。
團結是其中的一點,其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助,這里面的寬容也比不可少的,在習慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習慣都是不一樣的,正確的答案我認為不止一個,從不同的角度思考問題就會得到不同的答案,這和我們的.工作也是一樣,團隊中有人認為這樣做可能比較合適,有的人可能就不會這么想,當然這就需要團隊領導聽取不同的意見從而找出正確的解決方案,這就顯示出領導的重要性了,領導必須要有自己的主見和正確的指導,如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結果只能是失敗當然我們也要理解領導和支持領導,站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好,對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲,游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏,如果有一方選擇紅另一方選擇黑,那么紅勝出,另一方則扣分,如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分,我們是a組,剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù),也不想讓對方勝出,第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑,因為是要贏,結果b組還是選擇的紅,我們決定放棄,重新選擇一次黑,一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑,結果對方還是選擇紅,中間我們也有過爭議,有的認為應該選擇紅,甚至爭執(zhí)起來了,我們就這樣討論了幾分鐘,看著5點多了,馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅,而這個結果我早就料到了,其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些,把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到,最后往往兩敗俱傷,誰也沒有得到,如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù),如果正好趕到某個人那么這個人就拍手,不要報數(shù),剩下的接著往下數(shù)數(shù),如果錯了隊長就要做俯臥撐,換成其他人代替的話數(shù)量翻倍,如果是報錯了某個數(shù)就要做多少,如果是第二輪那么就得成倍了,當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結果我們隊長就還得做,因為之前已經(jīng)做過很多個了,當她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來,這時候我感到自己真的被我們團隊感動了,集體的力量是龐大的,這也體現(xiàn)出我們的團結共進精神,因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了,最后王教授來了,給我們大家分享了一個美國的勵志短片永不放棄,有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情,但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了。
"一個成功的人一定是有目標,有夢想,有自信,有一個好的教練的,這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能",確實很多時候自己這方面做的往往不夠,自信心不足,目標有時候不夠細致,可以說有時候還會迷茫,夢想有時候老是感覺太遙遠,太不現(xiàn)實了,只要有夢想就要努力去追求,同時也感謝所有關心,支持,激勵和幫助過我的人,也感謝批評,鞭策過我的人,同志們加油哦,別放棄,不要停下追求夢想的心。
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