員工個人心得體會15篇
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的員工個人心得體會,歡迎閱讀與收藏。
員工個人心得體會1
軍訓往往是我們進入新環(huán)境的第一課,不管是初中、高中還是大學,我們都能通過軍訓,迅速的把周圍環(huán)境和人的陌生轉(zhuǎn)換為整齊劃一的默契和堅韌不拔的意志,這就是軍訓的神奇之處,我們在汗水中一起成長,熟悉我們的領導和同事,建立起友誼,堅定了信念。而這次的軍訓也是我走入社會,融入企業(yè)的第一課,這一課讓我受益匪淺。
首先,這次軍訓,進一步磨煉了我們的意志,軍訓就像一條鞭子,時刻鞭策著我們前進;軍訓又像一把尺子,時刻規(guī)范著我們的行為,讓我們知道在以后的工作中,要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
其次,這次軍訓強化了我們集體主義的.思想素質(zhì)。集體主義是和社會主義基本制度聯(lián)系在一起的,集體主義在經(jīng)濟上是社會主義生產(chǎn)資料公有制和實現(xiàn)共同富裕目標的內(nèi)在要求,在政治上,是人民群眾當家做主和民主集中制的集中反映,在思想文化上,是全心全意為人民服務、“公而忘私”、“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的中華民族的傳統(tǒng)美德在新時期的繼承和弘揚。所以這次軍訓活動,教會了我們正確的人生觀、世界觀和價值觀。
最后,通過這次軍訓,使我們在思想道德水平上有所提升,它讓我們知道了對待工作,要像軍人一樣,具有不怕吃苦、不怕困難的一種品質(zhì),同時具備任勞任怨和全心全意為人民服務的高尚品質(zhì)。
非常感謝糧食公司為我們提供的這次機會,軍訓對每位新入職員工的素質(zhì)都有很大程度的提高,既鍛煉了我們意志,又加強了我們的服從意識和執(zhí)行力,培養(yǎng)了我們吃苦耐勞和團隊合作的精神。
員工個人心得體會2
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題:"你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?"
也許你會說:"我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!"
在這里我要大聲的說:"你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!"
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,領導者能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的`企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
榮譽只是對以前工作的肯定,是我努力做好本質(zhì)工作的動力,下一步工作又是一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在下一步工作中,我會以優(yōu)秀員工的條件嚴格要求自己,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),為酒店的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
員工個人心得體會3
參加社會實習,對每一名大學生來說,都是必須要經(jīng)歷的社會,在實習中有很多的好處,鍛煉自己的社會經(jīng)驗和能力是最重要的,還有很多方面不是用言語就可以表達出來,而是在潛移默化中,逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力,這些方面都是我一直以來認為的比較客觀的事實。在不斷的發(fā)展,我堅信只要不斷的努力,就會得到更多的成長,正是在這種信念下,我參加到了社會實習中來。
20_年7月,我在_晚報開始了我大一暑假的實習。在實習期間,我受益匪淺,不僅熟悉了報社工作的各個環(huán)節(jié),掌握了記者采寫的工作,而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時加深了對社會的認識,深化了我理論知識,下面就是我實習時的一些心得體會。
實習期間,我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實習。從此,我開始了和大學生活迥異的實習生活。由于我們平時在學校只進行理論課的學習,所以初到這樣的職位上,很多東西都不很熟悉,對社會知識缺乏一定的了解。但是,每次有任務時,我的指導老師都會跟我講,然后讓我自己思考,自己動手寫稿子,最后給予我一定的指導以及告訴我應該注意的問題。我的實習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實習中遇到的問題。有付出便有回報,實習期間,我發(fā)表各類稿件共計16篇,這次實習中我得到了很大的收獲。
我覺得老師說得很對。畢竟我們是學的,以后在工作中也會多多少少的碰到寫這類的事情。現(xiàn)在就該為以后打好基礎。通過這次實習,我覺得自己的能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力也有了提升。但是通過實習我又發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括知識上的欠缺, “書到用時方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差,只會機械的學習而不是自發(fā)性的去學習。在今后的學習中我還需要在各方面去提高自己的各方面的.能力,盡可能完善自己。暑假的實習雖然結(jié)束了,但是我們的學習還沒有結(jié)束。我希望通過這2個月的實習為以后積累經(jīng)驗,在以后的實習中取得更好的成績。
當然自己還是有很多的不足之處,有很多地方?jīng)]有得到改善,不過我并不灰心,因為很多的能力不是一天兩天就可以改進的,需要慢慢不斷的前進,我相信只要我努力了,自己就會慢慢的成長,得到更大的進步,這是我一直以來都認為的很好的方面。馬上就要開始新的學期了,我相信我會在新學期中,取得更大的進步。在學習和實踐中都得到應有的進步,這些才是我認為的最好的方面,只要我一直不斷的努力下去,我相信我的明天將會更加的美好!
員工個人心得體會4
學習是一種態(tài)度,學習更是一種挑戰(zhàn)。只有“下水”之后,先浮起來,再考慮速度和動作的問題。“學習型組織建設”,尤其是“學習型員工”的培養(yǎng),就得有這種敢于“下水”的精神。
——工作就是愉快的帶薪學習
如今,幾乎每個企業(yè)都組織培訓與學習,培訓經(jīng)常成為企業(yè)老板和HR經(jīng)理最為關心的事情,然而,其他員工只是被動的接受。企業(yè)要建立培訓體系,創(chuàng)建學習型組織,首要的工作就是營造良好的學習氛圍,解決為什么要學習的.問題。企業(yè)建設培訓體系時,要考慮6個問題:
1.學習意愿,調(diào)動員工的學習意愿,營造學習氛圍,并將個人學習和組織學習相結(jié)合。
2.培訓與學習必須與組織戰(zhàn)略和文化相結(jié)合,背離企業(yè)文化的培訓就像毒藥一樣,所以某些企業(yè)在選擇培訓內(nèi)容時不夠慎重,產(chǎn)生的后果非常嚴重,員工參加完培訓對企業(yè)產(chǎn)生怨言甚至離職。
3.明確界定培訓與學習的目的,分清是知識普及還是技能應用,知識普及要的是高層建甌和開拓思維,技能應用強調(diào)的是模擬練習和習慣養(yǎng)成。
4.整合資源,充分挖掘內(nèi)部培訓資料,可以先借用外部資源完善專項課題,再由內(nèi)部講師持續(xù)改進。
5.多種形式的運用并行。
6.根據(jù)能力勝任模型構(gòu)建培訓體系,現(xiàn)考核評價,根據(jù)結(jié)果對應能力指標培訓。
一個成熟的培訓體系不僅要求各要素協(xié)調(diào)配置,還要求每一個環(huán)節(jié)相扣,涵蓋整個企業(yè),滿足企業(yè)各方的需要,使培訓成為企業(yè)管理的一個組成部分,而不僅僅是一系列講座或類似講座或類似的活動。培訓體校要以領導人為支撐,以企業(yè)文化為“軸”,以制度為“鞭策”,促進企業(yè)管理者協(xié)調(diào)配置各方面的資源,正如一個陀螺,要保持它的平穩(wěn)運轉(zhuǎn),就必須不斷地抽打它,給力于它。企業(yè)培訓的最高境界應該是從培訓走向自覺學習,是“陀螺”成為一個自我調(diào)整、自我強化、自我完善、會自轉(zhuǎn)的、活的有機體系,使整個企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。
在全國上下響應“創(chuàng)建學習型組織”、“培養(yǎng)學習型員工”的活動背景下,來響應國家開展的“爭創(chuàng)”活動:
創(chuàng)建學習型組織,為職工創(chuàng)建更好的學習機會,倡導員工樹立終生學習的理念,提高學習能力,營造尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新的社會環(huán)境,形成全員學習、團隊學習、工作學習化、學習工作化的氛圍和機制,培養(yǎng)更多的學習型員工,造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍。
員工個人心得體會5
為了讓20xx年新進大學生職工深入了解重泵發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、各部門的職能,公司人力資源部組織開展了為期兩周的新入職大學生培訓。此次培訓由公司領導、中層管理干部及各部門技術骨干主講。
各課程培訓使我學習到了很多新的知識,其中包括公司的核心產(chǎn)品離心泵、容積泵、成套設備、壓力容器的結(jié)構(gòu)及工作原理。重泵公司始終屹立于泵行業(yè)的'尖端,牢牢的占據(jù)市場份額,依靠的正是源源不斷的創(chuàng)新。我們的產(chǎn)品不斷推陳出新,持續(xù)改進,性能和技術水平始終保持在泵行業(yè)的頂端,鑄就了建廠68年從未虧損的輝煌。因此在今后的工作中,我不會固步自封,始終牢記創(chuàng)新才是核心競爭力。
培訓使我樹立了很多的意識:安全意識、保密意識以及全民營銷意識。在企業(yè)工作安全才是頭等大事,就像公司在車間懸掛的標識“生命只有一次,安全莫當兒戲!痹诠ぷ髦,我們要遠離工作中的危險點,穿戴好勞保用品。當看到其他同事有不安全的行為時要及時制止,不僅僅要對自己負責,也要為他人負責。通過公司的保密教育,我懂得了要嚴格要求自己,恪守公司保密制度,保護公司的核心事項。通過市場教育,我才意識到我們每位職工都應樹立營銷意識。正如彭總所說:“我們的工資、獎金都是客戶給予我們的!睂τ诠灸壳坝唵问叫∨慷嘁(guī)格的經(jīng)營模式,沒有訂單就意味著沒有收入。因此我們更應注重產(chǎn)品質(zhì)量,每一道工序都要嚴格把關,做好自檢。
最后,感謝公司組織了這次培訓,這次培訓不僅僅使我們學習到了知識,更是將我們20xx年新入廠的大學生串聯(lián)成了一個整體,在今后的工作中我們可以互相分享經(jīng)驗,共同成長共同進步!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作中,我會努力的提高自己的能力和素質(zhì),為公司生產(chǎn)經(jīng)營貢獻自己的力量。
員工個人心得體會6
有人認為采購工作很簡單,有人說這個職業(yè)是個肥差,在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈,對外業(yè)務員手中可能真的富有一定的選擇權(quán)利……不可否認,采購確實比銷售在多數(shù)情況下更富有主動性。但是,作為業(yè)務員,如何做好采購工作,高效完成工作指標,使得公司采購成本限度降低,實現(xiàn)成本與利潤的合理平衡,這都是我們自己要好好考慮的事情。
相信真正干過采購的人都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內(nèi),爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說,你在進行采購時,首先要采購及時,第二要采購準確,第三要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要業(yè)務員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的'能力。
采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,業(yè)務員很容易被推上風頭浪尖。所以,想做這行,一、你得對你的專業(yè)知識比較熟悉,二、你需要認真、負責,尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶,三、你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
如何做好一個業(yè)務員?要想做好一個好的業(yè)務員,個人認為應該做好以下幾個方面:
工作有計劃:在每一天結(jié)束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成,明天的主要事情是什么,做個計劃,很重要的,或事情較多,我會記錄下來,逐個按輕重緩急處理。
學會主動與人溝通:經(jīng)常與車間,倉庫,設計、品保的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
盡量做好工作總結(jié):對所做的工作,每個月至少做個簡短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項,要事處理,問題解決,工作失誤,工作計劃等方面做個簡短的總結(jié)。
做好供應商的管理:盡量用條款有效的文件去約束牽制他們,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題,讓其感受有壓力又有動力。
要持續(xù)對訂單的跟蹤:工作要有責任心,要嚴謹,要主動出擊,不要寄希望于供應商肯定沒有問題,要及時做好跟催工作,要分析供應商的每一次看似合理的理由,是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好臺賬記錄,便于查詢和統(tǒng)計,及配合相關部門做好工作。
問題處理:反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做個合適的談判結(jié)論。
職業(yè)習慣:要讓自己有一個好的職業(yè)習慣,有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購靠近,做一名真正優(yōu)秀的業(yè)務員。
以上僅為個人淺見,總之,我覺得,在其位,謀其職。在自己的工作職責范圍內(nèi),一定要盡心盡力去做好自己的工作,學會多維度多方位思考和處理問題,當遇到困難時,一條直路走不通,我們可以學會轉(zhuǎn)彎曲線處理,同時在工作中不斷積累經(jīng)驗,不斷改善工作方式方法,提高工作效率,以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。
員工個人心得體會7
一、實踐后居然變得世故
暑假兼職讓我改變很多,就像別人說的變得世故了吧。比如說為了不惹店長生氣,我會說些阿諛奉承的話,當我在說那些話的時候我會覺得自己很虛偽。
在學生時代,我們認為我們應該有骨氣,但校園以外的環(huán)境并不單純,很多我們一直在堅持的價值觀在面對殘酷的現(xiàn)實時而變得不堪一擊,為什么我們一直認為是對的東西卻遭到自己的懷疑?
也許社會的生存法則就是這樣,但我認為堅持我們應該堅持的,我們不能改變世界,但可以改變自己。
二、發(fā)傳單、試飲也有技巧
厝內(nèi)小眷村奶茶品牌是一家來自臺灣的連鎖奶茶店,它在服務上要求甚是嚴格,而我個人是一個在行為上較為懶散的人,所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的。
可是感覺終歸是感覺,現(xiàn)實總是不可預料的
也許是在同事行為的影響下,也許是在同事言語的指導下,也許是在領導親身示范之下,不知不覺中我在改變,這些改變是微妙的,但它對我的影響卻是終生的。
一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫,然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎?正是在這個過程中,你學會了堅持增強了耐力,難道不是嗎?
我總是這樣問自己。無論是發(fā)傳單還是做試飲,如果別人想要他就會去拿,如果不想要就不拿,而我只需要就那樣站這就好。
一開始我總是這樣簡單的認為,后來我才知道這些事看起來簡單,其實也是有學問在里面的,如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學會邊工作邊觀察。
觀察什么?觀察來往人群的表情,通過表情看他們是否對此有興趣;觀察他們行動步伐的快慢,通過快慢看他們是否會駐足停留;
同時讓我學到的不止這些,通過看他們對你的工作所做出的反應,你也可以看出一個人的性格。
當然這是屬于心理學,但對工作的幫助可不會小,所以說對任何一份小小的工作,認真的對待,你會學到很多。
今年是我進入大學的第一年,這個暑期也是我進入大學后的第一個暑假,為了讓這個假期不再空調(diào)房里慵懶的度過,我決定進入了一家奶茶店做兼職茶邦尼。
這是一家來自臺灣的連鎖奶茶店,就像他的名字一樣,茶邦尼,茶幫您,它在服務上要求甚是嚴格,而我個人是一個在行為上較為懶散的人,所以一開始我覺得自己是堅持不了多少天的,可是感覺終歸是感覺,現(xiàn)實總是不可預料的,也許是在同事行為的影響下,也許是在同事言語的指導下,也許是在領導親身示范之下,不知不覺中我在改變,這些改變是微妙的,但它對我的影響卻是終生的。
我是一個性格較為內(nèi)向的人,主動去和別人打交道的情況,極少,簡而言之就是不善言辭,我自知這對我以后是極為不好的,但一直沒有什么機會去鍛煉,而這份工作需要主動為顧客進行飲品的介紹剛好為我提供了這個機會,一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,而且總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫,然而慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個過程中,你學會了堅持增強了耐力,難道不是嗎?我總是這樣問自己。無論是發(fā)傳單還是做試飲,如果別人想要他就會去拿,如果不想要就不拿,而我只需要就那樣站這就好,一開始我總是這樣簡單的認為,后來我才知道這些事看起來簡單,其實也是有學問在里面的,如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學會邊工作邊觀察,觀察什么?觀察來往人群的表情,通過表情看他們是否對此有興趣,觀察他們行動步伐的快慢,通過快慢看他們是否會駐足停留,同時讓我學到的不止這些,通過看他們對你的工作所做出的'反應,你也可以看出一個人的性格,當然這是屬于心理學,但對工作的幫助可不會小,所以說對任何一份小小的工作,認真的對待,你會學到很多。
在茶邦尼工作的時間很短,雖然只有短短的十幾天的社會實踐但讓我受益匪淺,在那里我認識了很多人,交到很多朋友,不僅學會了如何做奶茶,更重要的是讓我學會了如何才能生存,在這個競爭激烈的社會。感謝你讓我這個寒假沒有虛度,感謝你讓我學會了很多很多,我會記住在那里的每一寸地方,哪里四處飄散的奶香,還有在那里的人和事。
謝謝你,茶邦尼,雖然在深圳這個地方你正像一個新生的嬰兒一樣在成長,但我相信你的品質(zhì)和服務,定能在這里蓬勃發(fā)展,對這個城市還很陌生的我也如同新生的嬰兒一般,我會同你一樣堅強的在這里不斷成長。
員工個人心得體會8
為幫助新入職員工更快、更好地融入企業(yè)文化,適應工作環(huán)境,從而順利地開展工作,廣東世紀城物業(yè)服務有限公司于20xx年2月23日舉辦新員工入職培訓。課程特邀人事行政部總監(jiān)、經(jīng)營部經(jīng)理、運營部副經(jīng)理及華凱大廈項目經(jīng)理擔任講師,為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了動力和信心,為即將開始的世紀城物業(yè)“新”生活奠定了基礎。
本次培訓在繼承了之前每年新員工培訓的基礎上,在課程的廣度及深度上都有了進一步的拓寬,不僅對公司的企業(yè)文化、人力資源政策等方面為新員工們進行了全面的講解,還對物業(yè)服務概述、物業(yè)服務品質(zhì)及服務禮儀等課程進行了細致、深入地講解及探討,使員工對物業(yè)行業(yè)有了更深入的認識。
上午的培訓課程在一個輕松歡快的游戲活動及自我介紹中開啟,讓學員彼此打破隔閡,互相了解。
其次,由人事部為大家講述了公司的規(guī)章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及培訓制度,讓大家對公司的制度有進一步的認識,便于后續(xù)工作的開展。
最后,公司人事行政總監(jiān)王二濤為大家分享企業(yè)的發(fā)展歷程及公司組織構(gòu)架,讓新員工們對世紀城物業(yè)的.了解更加的深入。同時,通過一個個實際案例深入淺出地為新員工講解公司的企業(yè)文化,希望新員工們珍惜來之不易的緣分,一起風雨兼程實現(xiàn)個人的夢想和企業(yè)的夢想,為剛踏入物業(yè)領域的新員工注入了信心和勇氣。
下午的培訓主要從物業(yè)專業(yè)領域出發(fā),首先由經(jīng)營部經(jīng)理謝靈善分享《物業(yè)服務概述》,主要從什么是物業(yè)、什么是物業(yè)服務、為什么要物業(yè)服務、常見的物業(yè)服務類型、物業(yè)服務介入的四個階段幾個方面讓學員初步了解物業(yè)服務行業(yè)。
運營部副經(jīng)理劉志給學員解答品質(zhì)的重要性,例舉自身職業(yè)發(fā)展案例,把核心內(nèi)容品質(zhì)管理體系、品質(zhì)管理方法、如何做好品質(zhì)等方面深入淺出讓學員理解和把握物業(yè)服務的內(nèi)涵。
行為規(guī)范是企業(yè)文化的外顯,推廣行為規(guī)范可以促進企業(yè)文化建設,提高公司的服務質(zhì)量,良好的行為規(guī)范也是服務行業(yè)人員人際關系的潤滑劑。因此課程最后公司邀請華凱大廈黃慧玲經(jīng)理為學員分享禮節(jié)、禮儀、禮貌常識,儀容儀表的規(guī)范及禮貌禮儀的實踐原則。通過黃老師生動詳盡的講解,同學們對禮儀規(guī)范化有了更直觀、更全面的認識,對于物業(yè)行業(yè)的禮儀要求也有了更深的了解。
入職培訓好似一個窗口,是新員工們了解公司、融入公司的一個重要渠道。公司為員工提供了發(fā)展的平臺,鼓勵支持員工的職業(yè)成長,希望全體新員工通過此次學習,能夠盡快融入工作團隊,在工作崗位上實現(xiàn)自身的價值,積極進取。跟隨公司發(fā)展的腳步,協(xié)力同心,夢想共圓!
員工個人心得體會9
首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞,每個崗位都有屬于自己的事情,這些事情其實都不難,難得是如何在重復而繁瑣的事情中堅持下來。我曾見過好幾個在酒店做兼職的員工,主要是做洗盤子的工作,明明在工作崗位上,卻總是邊工作邊抱怨,整日散發(fā)負能量,工作之余就是坐在一邊玩手機什么都不做,明明在做著這份工作,但是卻看不起這份工作,實際上我也看不起這種人。酒店員工就應該將酒店的一切與自己結(jié)合起來,酒店的榮譽便是自己的榮譽,酒店的損失便是自己的損失,酒店員工也是人,所以在工作的時候虔誠一點,不要手上做著這份工作,卻從心底瞧不起這份工作,酒店員工并不等同于清潔工,任何職業(yè)都不應該被鄙視。
其次作為酒店員工也應該要不斷學習,酒店員工也有服務員,有前臺,有主管,很多時候應該竭力表現(xiàn)自己,這樣才會有著升職的機會。而且公司來往的客人很多,其中也有著外賓,耳濡目染之下,或者說為了與客戶正常交流,學外語是必須要做到的,起碼應該懂得日常用語,這也是能力的一部分,掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就,無論是在任何單位都是適用這個道理的。因此我覺得作為酒店員工,也應該有著不斷學習與進取之心,在工作之中學習,在磨礪之中進步。
最后作為酒店員工應該站在客戶的角度考慮問題,只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會中適應下來,因為很多時候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個而已。有時候客戶站在門口,我們會說歡迎光臨,但回答如此呆板肯定是不行的`,正如做銷售一般,要站在客戶的角度思考問題,客戶站在門口肯定是在猶豫,他可能需要什么,住店還是吃飯,一個人還是邀請朋友,或者說是要辦什么宴會,很多問題需要我們主動去問,期待客戶自己開口是不現(xiàn)實的,不抓住機會的話客戶可能會選擇其他的酒店,因此競爭也是很重要的。
酒店員工的心得肯定不止這么一點,我只是從中擇取了幾個我個人認為比較重要的,這也是我自己的體會,酒店員工是比較吃青春飯的,因此我要盡快在有限的青春年華之中做出一定的成就,否則的話可就太不稱職了,還是要努力啊。
員工個人心得體會10
工作意味著責任,每一個崗位所規(guī)定的工作任務都是一份責任。如果企業(yè)中的每位員工都能對工作充滿責任感時,就能戰(zhàn)勝工作中的諸多困難,那種強大的精神動力,會使我們有勇氣排除萬難,甚至可以把不可能完成的工作任務完成得非常出色。一旦失去責任心,即使是做自己擅長的工作也會做得一塌糊涂。因此,我們在做任何一項工作的時候,成不成功,通常取決于是否有強烈的工作責任心以及主動積極的工作態(tài)度。
強化責任心,首先要充分發(fā)揮主觀能動性。在實際工作中,發(fā)揮主觀能動性就是以積極認真的工作熱情和心態(tài)來面對各種各樣的實際問題,敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,以最好的方法解決問題,實現(xiàn)預定目標。當我們接到工作任務時,不能只是盲目被動的`服從,抱著完成任務、應付的態(tài)度去做,而應該用正確的態(tài)度去看待這份責任。我們不僅僅要做好領導要求的工作,而且在工作中還要主動,對自己所做的工作要切實負起責任,并能夠結(jié)合工作過程中的實際情況,在不違背工作原則的情況下,創(chuàng)造性的完成任務,而不是拘泥于一定的形式,束手束腳,完成按照領導的吩咐辦,要保持積極、認真的工作態(tài)度。我們要嚴格按照公司下發(fā)的《員工履職規(guī)范》,根據(jù)各自的崗位職責,結(jié)合自己的工作實際,全力以赴完成各項工作。
強化責任心,要有堅忍不拔的打拼精神。在工作中,經(jīng)常會遇到一些預想不到的困難,這時我們不能退縮,只能前進,鼓足勇氣增加干勁,要懂得運用、發(fā)揮自己的聰明才智,去克服遇到的各種困難,這就必須有打拼精神。公司提煉出五種打拼精神,在公司范圍內(nèi)大力宣傳,確保傳達到每一位員工,通過思想教育教化人心,幫助員工樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的職業(yè)道德,真正認識到打拼精神對企業(yè)發(fā)展的重要性。我們在工作中,要時刻發(fā)揚打拼精神,為公司的發(fā)展盡職盡責,貢獻自已的力量。
強化責任心,還要有不斷進取、開拓創(chuàng)新的精神。在當今充滿競爭的社會,我們都是競爭的主體,隨著知識經(jīng)濟時代化的到來,對大家的工作、學習、生活的能力提出了全新的要求,優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則面前人人平等。隨著企業(yè)由單一化向一體化的轉(zhuǎn)變,公司對員工的要求也日益提高。在實際工作中,我們不能僅僅滿足于現(xiàn)有的知識及工作經(jīng)驗,工作中要不斷地充實自己,提高自己,不斷創(chuàng)新,虛心的向身邊的同事學習,學習他們的寶貴經(jīng)驗并與新的知識相結(jié)合,才能使自己永遠立于不敗之地,不被淘汰。
讓我們珍惜今天所擁有的工作權(quán)利,珍惜這來之不易的工作崗位,強化自己的工作責任心,為出色的完成各項工作任務而奮斗,為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量吧。
員工個人心得體會11
恒大地產(chǎn)集團珍視每位員工的個體價值,從人才引入、員工培訓、績效考核和保障員工權(quán)益四個方面創(chuàng)新機制,保持員工與企業(yè)的良性互動,追求員工、企業(yè)、社會“三位一體”式的 恒大每年吸引眾多員工加入,現(xiàn)在已經(jīng)擁有一支年輕化、高學歷、高素質(zhì)的員工隊伍和領導團隊,全部為大學本科以上學歷,中、高級職稱人員占90%以上。
恒大本著“靈活、務實、新穎”的原則,以“文化超越”為基礎,在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中經(jīng)常性地適時開展形式新穎、特色鮮明的大型活動,不斷增強企業(yè)文化工作的輻射力和吸引力,有效地增強了團隊的影響力和凝聚力。
全員參加的勞模競選大會,極大地鼓舞了員工的創(chuàng)造熱情,弘揚了偉大的勞模精神,并在新時期、新條件下賦予了“勞模精神”全新的內(nèi)涵。并先后舉辦了母親節(jié)“一封家書”活動、“責任重于泰山”演講比賽、“五四”員工江岸青春舞會,第x屆、第x屆、第x屆萬人運動會等活動。成立了文化藝術團、雄鷹合唱團,通過豐富多彩的活動激勵士氣,增強合力,提升團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
恒大地產(chǎn)集團著力于培養(yǎng)學習型的員工團隊。投資上千萬元專門成立了培訓中心,由集團總裁親自掛帥,通過不間斷的在職培訓來提高員工的`業(yè)務技能和管理水平,通過系統(tǒng)、科學的專業(yè)培訓,提高了員工的綜合素質(zhì)。形成了專職培訓和部門培訓,日常培訓和定期學習兩大層次的系統(tǒng)培訓體系。
對于新入職員工,由業(yè)務骨干和部門負責人專項成立“導師負責制”;對于業(yè)務骨干和優(yōu)秀員工,定期輸送出國培訓,學習國際先進經(jīng)驗,充分提供事業(yè)平臺。對于中高層干部,每年都由公司出資對其進行碩士研究生培養(yǎng),恒大地產(chǎn)集團與武漢科技大學聯(lián)合舉辦了“項目管理”工程碩士研究生班,100余名中層干部經(jīng)過嚴格考試被錄取就讀。
目前,恒大地產(chǎn)集團的工資水平在廣東是領先的,在全國也處于前列。在恒大,中層管理人員的月薪豐厚,一大批技術骨干的月薪也頗為豐厚,甚至超過其部門主管領導。而根據(jù)許多應屆畢業(yè)生員工工作業(yè)績績效考核的客觀數(shù)據(jù),也給予其大幅度加薪和晉升。
在勞動保障上,公司為員工提供完善的福利保障,為每一位員工購買社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險)、住房公積金。除國家法定假期之外,公司又給予各種假期待遇,包括一年一次的公費旅游和公費體檢。
為建好“員工之家”,更好的保障員工的合法權(quán)益,恒大成立集團工會組織,成為第一家直屬廣州市總工會的民營企業(yè)工會組織。工會的成立,極大地激發(fā)了員工為企業(yè)獻言獻策的熱情,充分發(fā)揮了他們的積極性和創(chuàng)造性和主人翁精神。
員工個人心得體會12
體驗工作的最好方式,就是到工作中鍛煉,遇到的工作問題越多,成長的越快當然是能夠解決問題才有進步。阻礙很多時候都是進步的前提。
一、信心的作用
一個人能夠在工作崗位上做的有多好,不在與做的有多努力,在與如何努力,如何工作,不要總是認為字不如人,信心,是支撐我們以前朝著前方前進的永恒動力,因為有信心的人才能夠有足夠前進的.勇氣,不能止步不前,那就奮勇爭先,做那最優(yōu)秀的一個人,做那最努力的一個人。
很多時候我們不是被困難打敗的,是應為沒有信心,有時候我們工作的方向沒有問題,但是我們能夠能堅持走完這段路程這就是一個考驗,路有短有長,有快有慢,想要走的快就要堅定的有自信,如何收獲自信,做好的辦法在工作中多從成功幾次,多努力幾次就好,堅定的朝著前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結(jié)果,我相信有信心的人哪怕在失敗的時候也能夠站起來,一次挫折不但不是阻礙反而是動力,之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住,只能把他們暫時的阻擋一段時間,這就是我們需要信心。
我經(jīng)常會在自己最沮喪的時候激勵自己,更是會在自己最加油的時候不斷的告誡自己,因為我相信認識總是在大起大落間,不能夠站起,就會身陷其中走不出來,既然如此不如勤奮一些,多努力一旦,想辦法朝著前方走,給自己一點信心,一點動力又何妨,畢竟如果我們自己都不信任自己,又如何讓其他人信任我們,如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個重要因素,勤奮。因為有勤奮我們才有未來,如果懶惰再大的自信也會被敗光,當經(jīng)歷的失敗多了都會沮喪,所以勤奮很重要,勤奮是我們的地基,是在沉默時候的資糧,比如在工作中我們需要學習,虛的多然后才有更高的起點和基礎去建設更大的廣場,去完成更多的任務,不要期待好事降臨,僥幸是會讓人墮落,會讓人從此開始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著一個目標,勤奮的去做好,想的多永遠沒有做的多有用,就想當,想要走遍世界,不如開始邁步,如果只是在家中空想,我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動身,就只會束縛我們自己,就只會讓我們陷入被動,難以完成任務,這就是一次非常困難的事情。但是只要我們愿意走出一步,那也是朝著自己的目標邁進了一步,或許想要達成還有很長,但是至少我們已經(jīng)去做了,做的多勤奮就一定可以去做到,相信世界上永遠都是那些愿意去勤奮辦事的人才會成功的,這是一種品質(zhì),能夠吃的下苦,忍受的住寂寞與過度,能夠在崗位上做出自己的事情,有自己的考量這就是進步勤奮。
員工個人心得體會13
上兩周我們聆聽了方永飛和李強兩位老師關于企業(yè)中層管理者對企業(yè)的管理措施全面細致的講解,在談到領導者道德修養(yǎng)和素質(zhì)培養(yǎng)時,談到了感恩,就此我淺談一下自己對感恩的理解和回報。
做人不但要有孝心、愛心、事業(yè)心,更要有一顆感恩的心。我們感恩父母,他們養(yǎng)育了我們;我們感恩老師,他們教育了我們;我們感恩朋友,他們在困難時幫助了我們;我們感恩領導,他們培養(yǎng)了我們;我們感恩公司,給了我們施展才能的平臺,給了我們穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,使我們的生活有了保障。
談到感恩,他們都會脫口而出“知恩圖報”,“滴水之恩,當涌泉相報”,可是對公司我們又拿什么報答?你一定會回答“好好工作”?墒遣还苁穷I導還是員工,都好好工作了嗎?當然,很多領導和員工都能夠抱著認真負責的態(tài)度去工作,可有多少人在盡心竭力的.工作呢?方永飛老師在演講中談到工作就是“為自己做事”,可是有多少人把公司的事當做自己的事去做呢?“做一天和尚撞一天鐘”,“不求有功但求無過”已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,在一些中層管理者中也存在這種自甘平庸、不思進取的工作態(tài)度。領導者要知道“權(quán)力來自于公司要用之于公司”,這樣才能對得起公司,也不會被公司淘汰。我們要清楚地知道,在經(jīng)濟、知識飛速發(fā)展的今天,這種消極的“不求有功但求無過”的思想已經(jīng)解釋為“無功便是過”,因為“逆水行舟不進則退”。這種在工作中不思進取、得過且過得人又如何談感恩公司?那不是空話、大話、假話嗎?
更有甚者,在優(yōu)越的辦公環(huán)境中不好好工作,整天怨天尤人,不是嫌工作不好,就是說工資不高,不是說領導不重視,就是嫌同事不順眼,總之,一切不如他意,久而久之,對公司產(chǎn)生一種對立抵觸情緒,甚至借題發(fā)揮,故意找茬。這些人早已把感恩拋之九霄云外,莫說報恩,簡直就是恩大仇深。如果你覺得公司讓你不滿意你可以炒公司的魷魚,揚長而去,另謀高就啊,干嘛在這里委曲求全?你不走,說明你不舍得,那么你就應該捫心自問:公司給了自己工作的機會,你有什么理由不感恩公司?有什么理由無理取鬧,無事生非呢?知恩不報還招惹是非,這是小人之舉!
員工個人心得體會14
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了,通過這兩個月的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的了解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作。
還有就是要有很強的責任心,我認為采購是一項比較神圣的工作,是因為公司對你的信任,才把這項工作交給你,你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗與教訓也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進步:
1、對于自己所分管的業(yè)務要通過一切辦法了解其市場行情,不能只依賴于供貨商的報價。
2、工作一定要認真仔細,不能草率馬虎,對于不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
3、要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流,了解每種電器或配件性能比較好的品牌,確保采購的產(chǎn)品準確無誤。
4、對于正在處理而未果的事項自己要經(jīng)常翻看,比如維修配件,東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
5、要養(yǎng)成記筆記的習慣,由于采購事項多,請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
6、從供應商聽來的`消息要辨別真?zhèn),多方考量查證,確保信息的正確性。
工作剛進入正軌,通過兩個月的采購工作,使我更加明白和靈活運用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學習,使自己成為一名合格的采購。
一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司發(fā)展的腳步!
員工個人心得體會15
有人問我:“你都還要去參加新人培訓啊?”我笑著回答:“對啊。”其實當時在心里還有一句話“因為我想做一個合格的重泵人”。
我來自裝備車間,年初來到重泵公司,因在外有一定工作經(jīng)驗,所以有幸得到公司的賞識,早早的轉(zhuǎn)正為了設備管理員。在完成崗位工作的同時參加新人培訓,日常顯得更忙了,但我想說一切都是值得的。其一,培訓中各位老師講了公司概況、發(fā)展歷程、各部門的基本職能以及主要產(chǎn)品的介紹,這些讓我們對公司的情況有了基本的了解;其二,公司新的“142”發(fā)展戰(zhàn)略、技術方向以及“追求卓越中國第一世界品牌”企業(yè)愿景的介紹,讓我們對企業(yè)的未來充滿了信心與使命感。
公司的.發(fā)展歷程和主要轉(zhuǎn)折點多次出現(xiàn)在了不同的課程中,講到這些時,我在老師們身上感受到的是那濃濃的自豪感和對企業(yè)的歸屬感。整個培訓過程我感覺沒有領導,有的是老師,是朋友,是長輩!他們幾乎每個人都會傳授一些工作經(jīng)驗或者技巧,這無疑體現(xiàn)出對企業(yè)新鮮血液的一種期盼,期盼著我們能早日走向正軌,肩負起我們應有的使命。
古語有云:修身、齊家、治國、平天下,“修身”排在第一位,所以我們應該虛心學習,努力提高自身綜合素質(zhì),將自身優(yōu)勢融入到工作之中!叭擞写笾驹冢瑹o處不翻飛”,我們作為重泵新成員,應該擺正心態(tài)敢于拼搏、勇于作為,將企業(yè)的發(fā)展責任和使命扛在肩上!
公司正處于發(fā)展的黃金時期,正在不斷做大做強,我們應該在慶幸趕上了重泵這個時代的同時,努力成為一個合格的重泵人,肩負起這個時代賦予我們的責任和使命,激發(fā)我們的智慧與力量,讓生命和使命同行。
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