營銷培訓(xùn)心得體會匯編15篇
我們從一些事情上得到感悟后,可以記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的營銷培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷培訓(xùn)心得體會1
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作,下面,我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實(shí)施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前,銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”,我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?梢姡20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立實(shí)事求是的態(tài)度。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感,大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進(jìn)市場,走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時(shí)不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話,我們需要實(shí)際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn),我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn),針對上述三個風(fēng)險(xiǎn),我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容:1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),和員工多溝通、少批評,堅(jiān)持以人為本,利用現(xiàn)有的`職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù),進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎!币虼,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
營銷培訓(xùn)心得體會2
學(xué)習(xí)和總結(jié):
1、還是耐心,不多說了。
2、分紅的意義。還是那句話,分紅只是把已經(jīng)屬于你的錢換個形式給你,不是另外給你錢。
3、費(fèi)率問題。購買基金的成本就是各種認(rèn)購/申購/贖回/管理費(fèi),最后一個你無法左右,但是前三個還是有最優(yōu)的選擇的。比如說,大家都知道的,直銷比代銷費(fèi)率要低。對于上班族來說,無法在上班時(shí)間跑到網(wǎng)點(diǎn)稀少的證券公司購買,那么網(wǎng)絡(luò)直銷就是最好的選擇了。
5、第五支基金——華夏現(xiàn)金
還是華夏的。沒辦法啦,我只開通了建行的網(wǎng)銀,圖方便咯~
這支基金是支貨幣基金,其實(shí)主要還是起到一個零錢包的作用。當(dāng)時(shí)申購贖回基金讓我發(fā)現(xiàn)了基金交易的便利性,而我每月攢下的錢我又不敢全去買非貨幣型基金(畢竟還涉及到費(fèi)率、交易時(shí)點(diǎn)選擇等諸多因素),況且手頭也確實(shí)需要備有一筆活錢以救急,所以我選擇了貨基。
不過雖然是零錢包,但我還是要買支好的,俗話說,螞蚱也是肉!呵呵~~我把積累了幾個月的晨星排名中關(guān)于貨基的.排名全選出來,對比著看,選來選去,本來中意于華寶、華安和博時(shí)的,建行也支持代銷,但購買時(shí)我發(fā)現(xiàn)——我沒有開基金賬戶!懶得去柜臺,我兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了半天,又轉(zhuǎn)回華夏了!(早知道,當(dāng)初就不做什么排名分析了,55~)還好,華夏現(xiàn)金其實(shí)也不錯滴~
總結(jié):其實(shí)備有這么一個零錢包是很有必要的。我購買這支基金以后,曾經(jīng)找過一段房子。當(dāng)時(shí)看中的房子房租是押一付三,一下子要交出去五六千,我就把貨基贖回了。后來因?yàn)橐恍┰蛴譀]有租了,我又將這些錢買了貨基。想想,如果我把每月的余錢全買了非貨基,等要急用錢的時(shí)候,贖回要錢不說(申購也要錢的),當(dāng)時(shí)的凈值是漲是跌都不確定,說不定還虧錢了呢。但貨基就完全沒有這種擔(dān)心,而且比活期存款劃算得多,呵呵~
6、關(guān)于基金的其他感想
在半年多的買基過程中,我深刻的感受到了學(xué)習(xí)的重要性。我現(xiàn)在每天都會關(guān)注搜狐的財(cái)經(jīng)版和論壇,每晚必看經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播。相比起半年前,我的觀念發(fā)生了很大的變化:我真正做到了不再關(guān)注凈值高低,不再關(guān)注分紅,不再關(guān)注排名,而是關(guān)心市場行情,關(guān)心基金公司公告,關(guān)心基金持倉情況,關(guān)心基金的各種費(fèi)率……
有時(shí)候,我也會對那些長篇大論的理論文章感到頭痛,文章點(diǎn)開了晃一眼就關(guān),基本不知寫的什么。但是,告訴大家一個方法,我開通了手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)(呵呵,不是做廣告哦~)。每天我上下班在車上的時(shí)間有兩個多小時(shí),這么長的時(shí)間,我都是用手機(jī)上網(wǎng)來打發(fā)的。我發(fā)現(xiàn)手機(jī)搜狐網(wǎng)的基金版很好,有一些當(dāng)天的精華文章都放在了上面,這樣,白天我沒注意到的,或者沒仔細(xì)看的文章,在無聊的公車上,我就能靜下心來好好看完了。呵呵,有條件的板油也可以試試哦~ ^ ^
還有,有時(shí)間可以去基金網(wǎng)站或者銀行網(wǎng)站逛逛,除了看基金信息,也可以學(xué)到一些理財(cái)知識的。我記得有段時(shí)間,華夏網(wǎng)站上就推出個測試,來檢測你的資產(chǎn)配置、風(fēng)險(xiǎn)偏好以及家庭負(fù)擔(dān)等,給你相應(yīng)的建議。一輪測試做下來,對我的意義不在于它的推薦,而在于我明白了它是怎么分析我的。比如說,根據(jù)我的資產(chǎn)負(fù)債比得出什么判斷,根據(jù)我的財(cái)務(wù)自由度得出什么判斷,根據(jù)我的流動性比率得出什么判斷等等。這些概念或者判斷,以往我也在一些文章中看到過,但說法過于專業(yè),我根本懶得想。但是自己填寫了數(shù)字,網(wǎng)站算出結(jié)果,并給出結(jié)論,通過自身的例子理解這些概念,效果就直觀多了,簡直可以舉一反三,哈哈~
未來打算調(diào)整一下基金的配置,買點(diǎn)別的公司的產(chǎn)品,比如上投、嘉實(shí)什么的。不過那也要等來年拿獎金了再說,現(xiàn)在偶沒錢,55~
7、其他
說是理財(cái),基金只是一部分。我知道還涉及到保險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)、投資買房等?上椰F(xiàn)在只是普通的小員工一個,沒有太多錢,創(chuàng)業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)和資金,買房更是奢談,還是等到將來再說吧。
但是,有一項(xiàng),我覺得也應(yīng)該歸入理財(cái),那就是投資自己。相信這個觀點(diǎn)大家也不陌生,F(xiàn)在,我買不起車,買不房,甚至舍不得為自己買商業(yè)保險(xiǎn),但是,我開始打算著考個什么職業(yè)證書或者讀一個在職的研究生(沒有考研一直是我的遺憾)。目前還只是一個想法,尚在尋找合適的方向,呵呵,等到確定了,這個學(xué)費(fèi)是一定要舍得的。
營銷培訓(xùn)心得體會3
“立金訓(xùn)練營”客戶經(jīng)理班已經(jīng)結(jié)束,回想起來仍歷歷在目。我們從互不熟悉的一群人到相互信任的一個團(tuán)體,對培訓(xùn)從嬉笑以對到認(rèn)真對待,而自我,從一個置身理論的不經(jīng)事的大學(xué)生蛻變?yōu)樵趯?shí)踐中完善自我的銀行客戶經(jīng)理,這其中所經(jīng)歷的以及為此而付出的努力,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。
“態(tài)度決定一切”,是我在整個培訓(xùn)過程中感受最深的一點(diǎn)。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營,像傻子般理解一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫,讓我們更為趨于完美。“合理的要求是鍛煉,不合理的要求是磨練”,正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度,才能充分的吸收新鮮知識,真正的充實(shí)自我。對于我而言,這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣,是理論觀念的補(bǔ)充,是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石,是身處困境的用心態(tài)度,是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念!凹(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切,感受從未如此深刻過。做事先做人,要創(chuàng)造卓越,專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件,態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。
從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作,在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。如果沒有這次培訓(xùn),我不明白我在接觸客戶時(shí)會有怎樣的表現(xiàn);但是透過培訓(xùn),尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后,我清楚地明白自我就應(yīng)如何去應(yīng)對客戶,具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程,從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù),售后服務(wù)不是結(jié)束,而是另一個準(zhǔn)客戶開拓的開始。透過演練,不僅僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的應(yīng)對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。盡管還有很多不足,但走下講臺,聽到前輩贊許的鼓勵,油然而生的喜悅不可言喻。還有一點(diǎn)感想,就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會。機(jī)會很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而就應(yīng)自我反省,是沒有給我機(jī)會嗎,還是因?yàn)槲易晕覝?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會只給有準(zhǔn)備的'人,這樣的遺憾,下不為例。
總的說來,“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班給了我們許許多多的感動:悉心準(zhǔn)備前期工作的行領(lǐng)導(dǎo);敬心工作、激情洋溢的講師們;為群眾榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們……培訓(xùn)帶給我們很多啟示,很多東西值得我們?nèi)?jiān)持:一份好心態(tài),一顆上進(jìn)的心、用心的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間,樹立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié),戰(zhàn)略上舉重若輕,戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后,想以講師的一個寓意深遠(yuǎn)的故事來為本小結(jié)劃上句號。
在沸水這樣的環(huán)境中,我愿意自我是一顆咖啡豆,不是胡蘿卜或是雞蛋,在沸水中逐漸變得脆弱或冷漠;也不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我,而是和沸水完全相融合,雖然不再是原有的形態(tài),卻能夠散發(fā)出迷人香味,香濃的滋味令人愉悅。做一顆快樂的咖啡豆,在沸水中成就自我,更滿意他人。
營銷培訓(xùn)心得體會4
x年-20xx學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實(shí)訓(xùn)目的:
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐,了解實(shí)際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實(shí)訓(xùn)管理實(shí)訓(xùn)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)訓(xùn)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)訓(xùn)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn)。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的`途徑,利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會深入企業(yè),了解營銷,認(rèn)識銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個專題的社會調(diào)研,實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)訓(xùn)過程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
三、實(shí)訓(xùn)效果
1、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過對銷售能力有了感性認(rèn)識,進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合營銷實(shí)際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
2、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場,都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位,對待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn)。
實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
營銷培訓(xùn)心得體會5
微信,這對于我來說是一個非常熟悉的名詞,相信對于絕大多數(shù)人來說也并不陌生。微信并不僅僅是一個單純的社交平臺,其中有著非常廣闊的市場空間,然而怎么來發(fā)掘資源,怎么來搞好微營銷,這些我卻了解不多。
通過這次微信運(yùn)營培訓(xùn),讓我深深明白團(tuán)隊(duì)在整個微信運(yùn)營中的重要性,團(tuán)隊(duì)中的每個人都是運(yùn)營過程中必不可少的一份子,就像是一輛火車,一個輪子帶不動整輛車,只有所有輪子都運(yùn)轉(zhuǎn)起來,火車才能不停息地往前行。通過這次培訓(xùn),我對自己的工作有了更加深刻的認(rèn)識,對肩上的責(zé)任也有了進(jìn)一步的了解,這將使我能更好的開展自己的工作,我也更加看好微信運(yùn)營的前景,相信憑借我在培訓(xùn)中的所得,我一定能更快更有效的完成我自己的工作指標(biāo)。
在培訓(xùn)老師用心的教導(dǎo)下,很多疑惑都逐漸變得清晰了,許多工作中的小問題小麻煩也都迎刃而解了。不僅僅是工作,經(jīng)過這次培訓(xùn),我積累了很多生活經(jīng)驗(yàn),也收獲了許許多多的知識,這在我今后的生活和工作中將會是一筆巨大的財(cái)富。
在高速發(fā)展的今天,微信已經(jīng)成為一種新的廣告媒介,產(chǎn)品想要被更多地人認(rèn)可,毫無疑問,微信就是一個很好的宣傳平臺。群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)能更好地?cái)U(kuò)大。
有針對性的銷售方案。我們與雜志社和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,用掃碼得獎、優(yōu)惠的活動形式,快速的獲得了目標(biāo)客戶群體的增加。微信是個新鮮的事物也是個新鮮的渠道,將培訓(xùn)的知識落到實(shí)處,化為動力。在老師的幫助下,我對微信充滿信心。
營銷者需要做到的幾件事,從上海培訓(xùn)后回到家中,我的思緒還一直停留在培訓(xùn)課上。短短幾天的培訓(xùn)讓我對于作為一個營銷者應(yīng)該做到的`事有了進(jìn)一步認(rèn)識,總結(jié)起來有如下幾條:
1、堅(jiān)持每天上網(wǎng),上學(xué)習(xí)網(wǎng),上公司的網(wǎng)站。
堅(jiān)持每天上網(wǎng)是為了使我們隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺,充滿敏銳度。我們單位主要是電子商務(wù)方面的運(yùn)營,那么就必須鍛煉出自己敏銳的信息采集能力,處理分析信息的能力。而且對于各種通訊軟件,溝通方式都應(yīng)該足夠掌握,這樣才能駕馭好互聯(lián)網(wǎng)這個新生工具。
同時(shí),我們通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)他人的營銷方式,學(xué)習(xí)力就是生產(chǎn)力,并通過創(chuàng)新想出更好的營銷方式。
2、不搞獨(dú)立,積極參與集體活動。
公司組織的一些活動,在一定程度上都是為了加深員工之間的相互了解,通過一個良好的契機(jī)使員工之間相處融洽,便于日后在一起工作時(shí)能和諧相處。所以,作為營銷者應(yīng)該多去參加集體活動,大家在一起互相交流,才能取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
3、主動分享,合作共贏
在單位組織的學(xué)習(xí)交流會中,應(yīng)該主動和大家分享自己在營銷過程中總結(jié)的東西。不要擔(dān)自私。一個思想通過交流就變成了兩個思想,所以應(yīng)該主動和別人分享,在團(tuán)隊(duì)中要積極奉獻(xiàn),與同事們和諧相處,一同提高業(yè)績水平,合作共贏。
我們都不需要監(jiān)督別人,只要自己每天做好自己該做的事情,就會逐漸進(jìn)步,希望我們整個都能得到提高。
營銷培訓(xùn)心得體會6
我們都知道視頻班所具有的重要性,不過許多人也覺得十分煩惱,由于他們知道網(wǎng)絡(luò)傍邊有許多諸如此類的班級,他們不知道應(yīng)當(dāng)進(jìn)入哪一個班級,畢竟如今許多渠道都能夠給我們供給一些課程,他們也能夠經(jīng)過視頻來進(jìn)行學(xué)習(xí),而有的兄弟表明他們在進(jìn)入那個視頻今后發(fā)現(xiàn)視頻傍邊所敘述的內(nèi)容關(guān)于他們而言并沒有任何效果,并且他們也無法從中學(xué)到真實(shí)的常識,我們都知道這么的課程一般都是需求花錢的,假如自個花了錢,卻沒有學(xué)到常識,這關(guān)于我們來說天然是一種丟失。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-你的課
所以我們在尋覓視頻班的進(jìn)程傍邊一定要當(dāng)心一點(diǎn),一定要尋覓最佳的.班級,由于只要最佳的班級才能夠給我們帶來最佳的成果,假如是別的方面的一些東西,或許并不能夠給我們帶來最佳的成果,甚至?xí)屛覀兊玫揭恍┊a(chǎn)業(yè)方面的丟失,所以尋覓到最佳的視頻班級才是最佳的成果,那么我們在尋覓這種班級的時(shí)分應(yīng)當(dāng)留意些啥呢?本來我們完全能夠經(jīng)過口碑的方法來進(jìn)行挑選,一般情況之下,口碑越好的渠道越能夠?yàn)槲覀儙碜罴训某晒,由于口碑都是消費(fèi)者給予的。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)-你的課
在這個進(jìn)程傍邊,就不得不說到你的課,nideke.com 你的課-為你定制的互聯(lián)網(wǎng)課程。我們能夠依照自個的要求去進(jìn)行挑選,并且這種課程在網(wǎng)絡(luò)傍邊也是十分具有知名度的,相信許多兄弟對此也了解過,已然我們都知道這種課程關(guān)于我們來說到底意味著啥,他們也從中學(xué)到過許多常識,那么天然應(yīng)當(dāng)多花一點(diǎn)時(shí)刻來了解一下,畢竟這么的課程是能夠協(xié)助我們的,是能夠讓我們在今后的時(shí)刻里面學(xué)到更多常識的,并且這個渠道自身就十分不錯,他們所敘述的課程關(guān)于我們的學(xué)習(xí)有著很大的協(xié)助。
營銷培訓(xùn)心得體會7
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的.區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
營銷培訓(xùn)心得體會8
根據(jù)江門市局(公司)相關(guān)要求,直屬分局組織全體營銷人員參加20xx年?duì)I銷崗位技能培訓(xùn),對客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能和V6營銷系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我有幸參與,收益匪淺。我在此將體會最深的兩點(diǎn)總結(jié)如下:
一是個性化是有效開展客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別,個性化服務(wù)的基礎(chǔ)是進(jìn)行細(xì)分,課堂上老師講到了“三細(xì)分”方法,把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進(jìn)行細(xì)分,針對不同維度中的不同組合實(shí)施有針對性的客戶服務(wù),以客戶需求為中心,針對零售戶的個性特點(diǎn)和特殊需求,主動為零售戶量身定做相應(yīng)的服務(wù)指導(dǎo),有助于提高客戶服務(wù)的靈活性。做到因地制宜,滿足客戶需求,從而有效提高卷煙銷售能力。
二是客戶經(jīng)理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經(jīng)理是市場的傳聲筒,通過日常拜訪,實(shí)現(xiàn)有效溝通,才能為營銷決策提供有效的、實(shí)時(shí)的.市場動態(tài)信息;客戶經(jīng)理也是營銷工作的主導(dǎo)者之一,只有培養(yǎng)自身分析總結(jié)的能力,養(yǎng)成善于觀察,并思考解決問題有效途徑的習(xí)慣,才能逐步提高個人能力,推動營銷隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。
感謝市局(公司)提供這一次難得學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次的培訓(xùn),使我對客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容和應(yīng)該具備的素質(zhì)能力有了更全面了解,同時(shí)學(xué)習(xí)到很多新理念、新思路,對日后相關(guān)工作的開展更有信心。
營銷培訓(xùn)心得體會9
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會,作為人民人壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),銀保借船出!钡恼n程,體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓(xùn)的重視,參加此次培訓(xùn)的都是來自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神,時(shí)而點(diǎn)頭微笑,時(shí)而眉頭緊鎖,時(shí)而奮筆疾書,時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,雖然學(xué)習(xí)緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會,給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓(xùn)的`目標(biāo)和思路非常明確,圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路,牢記彭總的:帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓(xùn)勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認(rèn)識公司經(jīng)營理念和“人民保險(xiǎn),造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓,尋找機(jī)會約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務(wù)。
溫柔的bb老師帶來了人險(xiǎn),團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩(wěn)重的cc老師帶來了合規(guī)經(jīng)營,堅(jiān)持依法合理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的dd老師帶來了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述。
一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是:“三高一好”一二三五的保障,現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述。
二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉、期交都可以做,投保范圍可以到75周數(shù),每年按保額的百分之5的遞增,適合老人的養(yǎng)老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三、等等很多的課程,讓我明白了今后工作的方向,讓我受益匪淺,更感覺到身上的擔(dān)子加重了許多,其實(shí)這不僅僅是壓力的加大,更多的是通過老師的講解和對一些知識的傳授,我的潛意識中有原來對產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,能夠離柜銷售,自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,那就是在未來的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識到了作為營銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過這幾天的學(xué)習(xí),不僅讓自己上了一個新臺階,更多的讓我增添了信心,把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,全力以完成自己在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),對我公司負(fù)責(zé),對自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!在今后的工作中,我會不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)。
營銷培訓(xùn)心得體會10
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次營銷培訓(xùn)課程心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次營銷培訓(xùn)課程心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像譚老師講到的'“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時(shí)不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
營銷培訓(xùn)心得體會11
時(shí)間在不知不覺中流逝,在營銷部培訓(xùn)的日子很快就結(jié)束了,F(xiàn)將1個月的培訓(xùn)內(nèi)容及心得匯報(bào)如下。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
第一周(4月05日至4月6日):
1、了解營銷部SOP運(yùn)行手冊;
2、熟悉酒店產(chǎn)品(房型、包廂、會議室、宴會廳等);
3、掌握帶客參觀程序。
第二周(4月09日至4月14日)
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的洽談、簽訂程序;
2、掌握機(jī)場院內(nèi)客戶的接待程序;
3、了解酒店租憑區(qū)域商家的洽談。
第三周(4月16日至4月21日)
1、掌握酒店VIP接待標(biāo)準(zhǔn)劃分和接待程序;
2、熟悉機(jī)組協(xié)議的洽談與接待程序。
第四周(4月23至4月28日)
1、熟悉客戶拜訪前的準(zhǔn)備;
2、熟悉客源的開發(fā)和陌生客戶的拜訪;
3、了解客戶的維護(hù)與溝通;
4、了解會議的洽談、接待、跟進(jìn)程序;
5、了解團(tuán)隊(duì)客戶的開發(fā)與拜訪;
6、熟悉如何擔(dān)保及賬款的結(jié)算;
7、了解商務(wù)中心工作程序;
二、心得及體會
1、營銷自己:做銷售其實(shí)也是在銷售自己,銷售自己的理念。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的`需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,銷售者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
2、吃苦耐勞:做銷售一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做銷售是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。
3、守時(shí):遵守約定的時(shí)間對于銷售者至關(guān)重要,與客戶約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達(dá),無論是風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口。如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。
4、向周圍同事學(xué)習(xí):我相信一點(diǎn),一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)尤為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人。
三、總結(jié)
通過在營銷部的學(xué)習(xí),使我對酒店的產(chǎn)品有了更深的了解;熟悉了銷售人員的工作流程和了解酒店經(jīng)營目標(biāo)的制定等工作。經(jīng)驗(yàn)是在平時(shí)工作中積累的,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)酒店方方面面的知識及虛心向各位的同事請教,使自己不斷進(jìn)步。
營銷培訓(xùn)心得體會12
我從本次培訓(xùn)中的所感,所想:
1。熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo),并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實(shí)自己的專業(yè)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)完成公司每個部門的工作流程。近期目標(biāo)是認(rèn)真完成營銷秘書的每一項(xiàng)工作,精益求精,無紕漏。
2。積極陽光的心態(tài)永遠(yuǎn)保持樂觀向上的心態(tài),不消極不抱怨,不傳播負(fù)能量,正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評與教導(dǎo),相信自己可以做到更好。
3。超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性,只要列入計(jì)劃的必須要按時(shí)完成,不拖延不推脫。第一時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
4。持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要多讀書充實(shí)自己,提高個人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn),真工作的.態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點(diǎn),處處留心皆學(xué)問。
5。計(jì)劃時(shí)間管理堅(jiān)持完成“日事日清”工作,是很有效的時(shí)間管理,每天都對自己進(jìn)行一次自省,總結(jié)一天的工作時(shí)間是否合理分配,并時(shí)時(shí)提醒自己完成前一天未完成的工作。
6。高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作我們營銷部是一個團(tuán)隊(duì),我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。
7。堅(jiān)持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難,想要退縮逃避,但這樣無法實(shí)現(xiàn)自我突破與提高,越困難約要堅(jiān)持。每次堅(jiān)持完成一項(xiàng)困難的工作,都會看到自己的成長。
營銷培訓(xùn)心得體會13
為期兩個星期的營銷培訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這兩個星期的實(shí)訓(xùn)做一個工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺是讓人興奮的,因?yàn)閷τ谝粋在校學(xué)生來說,第一次以班級為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個簡短的培訓(xùn),雖然這個簡短的培訓(xùn)沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個個小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。
僅用一個晚上和一個上午的時(shí)間,我們在老師和企業(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進(jìn)入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開始為期兩個星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機(jī)簽售活動能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場幫忙西大附近的居民了解這次的活動,并且引領(lǐng)他們到西大國美專賣店購機(jī),參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有如此大的.差距,很多理論知識只是一個基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動中需要的理論知識卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識,更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實(shí)訓(xùn)過程中我學(xué)會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會的一些潛力,對這次的活動流程有了一個比較詳細(xì)的了解,對現(xiàn)實(shí)的社會有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對學(xué)到的理論知識有了一個時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對自己本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自己接下來的學(xué)習(xí)和生活,讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
營銷培訓(xùn)心得體會14
通過參加集團(tuán)公司舉辦的“市場營銷專業(yè)實(shí)務(wù)培訓(xùn)”,使我學(xué)習(xí)到了營銷管理知識,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。下面,僅就我參加培訓(xùn)班后結(jié)合自己的工作實(shí)際,談?wù)勅绾卧诮窈蠊ぷ髦凶龊檬袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)認(rèn)識,跟同事們共同學(xué)習(xí)和交流。
一、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是我們?nèi)穗H關(guān)系交往和工作交流必須的知識,說話時(shí)的手勢,表情等等都是非常重要的。在商務(wù)交往中,個人便代表了公司行為,個人的一舉一動,一言一行,就是企業(yè)的典型活體廣告。在工作中和生活中適當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是我們能力體現(xiàn),在職場的應(yīng)聘更是一塊敲門磚,更是企業(yè)發(fā)展的基石。我們常說我國是禮儀之邦,良好的禮儀體現(xiàn)在我們生活和工作中方方面面,比如乘車時(shí)的座位安排,進(jìn)門的先后順序;工作中客戶、同事未接來電及郵件及時(shí)回復(fù);會議準(zhǔn)時(shí)到場;開會時(shí)手機(jī)調(diào)成靜音,不隨意走動、遇緊急事務(wù)出會議室處理等等,學(xué)好這些,在以后的商務(wù)活動中,就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業(yè)文化和對他們的尊重,為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造了一個更好的環(huán)境。
職業(yè)形象塑造:隨著社會的發(fā)展,先進(jìn)入信息化時(shí)代,人與人之間的交流更加密切與多樣化,尤其是身在職場的我們,有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
一個好的形象,在工作中會結(jié)識更多的人和朋友,雖說人不可貌相,但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說,形象要求的是一個整體,體現(xiàn)在自身的每一個細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要在自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們的儀容、表情、儀態(tài)、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務(wù)活動中,個人形象越好,越容易得到別人的信任,進(jìn)而取得成功,并讓別人對你印象深刻,擁有長期發(fā)展的機(jī)會,建立起自己獨(dú)特的個人品牌。
職場形象和商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),是公司對我們培養(yǎng)的有力舉措,它,給了我工作的最基本的教育,幫助我在職場中取得更優(yōu)異的表現(xiàn),讓我受益匪淺,我一定在日后的.生活和工作中切實(shí)努力,提高自己的修養(yǎng),也為公司的騰飛貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
二、銷售溝通與信任建立、客戶關(guān)系建設(shè)與推進(jìn)、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧
溝通是人與人之間進(jìn)行信息交流的必要手段,每一個社會人都離不開溝通。如果我是一名銷售人員,需要推銷產(chǎn)品,就要與客戶進(jìn)行有效的溝通;如果你是一名中層管理者,為了更好的做好上傳下達(dá),也需要進(jìn)行良好的溝通;如果你是公司的客服人員,良好的溝通是你處理客戶關(guān)系的關(guān)鍵武器。除了工作,在生活中,父母同樣需要和孩子進(jìn)行有效的溝通,才能更有助于孩子的成長;夫妻之間也需要良好的溝通,才能增進(jìn)彼此的感情;另外,婆媳關(guān)系,朋友關(guān)系等等都需要良好的溝通。溝通是一種態(tài)度,不是一種簡單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。在工作中,我們首先要尊重每一位用戶,尊重每一位同事,尊重我們的上級。在與用戶的溝通中,要想用戶之所想,讓他們感受到我們是真誠的為他們服務(wù)。在與同事的溝通中,不要責(zé)怪,要多贊美,多鼓勵。在與上級的溝通中,要準(zhǔn)確的理解上級傳達(dá)給我們的信息,畢竟所處的位置不一樣,所考慮的問題也不一樣,這就在很多時(shí)候造成了我們對信息的誤解,并將錯誤的信息一直傳遞下去。建立相互信任。
客戶關(guān)系是要長期維護(hù),從細(xì)節(jié)開始,大數(shù)據(jù)客戶管理,是數(shù)據(jù)時(shí)代、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷,精準(zhǔn)方案。與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
客戶心理學(xué)是研究如何引導(dǎo)和圍繞客戶需求,采取專業(yè)手段和解決方案,以促使客戶對產(chǎn)品或服務(wù)作出選擇并認(rèn)同其價(jià)值的全過程中的相關(guān)心理活動。每個人希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢想而努力,這既是人們實(shí)現(xiàn)自我的一種心理需要,也是一種對人生價(jià)值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程,表情行為、主觀體驗(yàn)、心理喚醒。
成交心理分析與成交技巧、談判技巧:談判需要充分準(zhǔn)備知己知彼、百戰(zhàn)百勝。必須了解自己商品的知識、品類市場及價(jià)格、品類供需情況、狀況、本企業(yè)情況、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他的談判的目標(biāo)。還有有權(quán)決定的人談判之前,先了解和判斷對方的權(quán)限。采購人員接觸的對象。盡量做到對等原則,我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同,不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對自己極為不利。
三、回款技巧、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵
銷售經(jīng)營人員都要負(fù)責(zé)回款的事宜,在簽訂合同時(shí),本著一個嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度將合同詳細(xì)化、詳細(xì)約定好合作中的每一個細(xì)節(jié)。支付方式:承兌、電匯、現(xiàn)金等等方式明確。付款的具體時(shí)間要明確。明確到幾個工作日內(nèi)支付,如果合同上寫著預(yù)付款多少,進(jìn)度款付多少,完工付多少,質(zhì)保金付多少。明確交工狀態(tài)。工程類項(xiàng)目中指的交工狀態(tài)要明確寫清楚。比如EPC項(xiàng)目總包和只是負(fù)責(zé)制造、安裝的,調(diào)試的需要將工作做到哪一步才是交工狀態(tài),這要在合同或技術(shù)協(xié)議上描述清楚,以免日后分部清楚責(zé)任。
激勵與溝通的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是老師的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析,讓我從不同角度去體會到最新的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對團(tuán)隊(duì)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的認(rèn)識到,要想讓下屬充分發(fā)揮其才干,就要多給予他們充分的“正面激勵”,如采取“授權(quán)”,通過“授權(quán)”不僅給下屬提供了建功立業(yè)的平臺,而且下屬也會因?yàn)椤笆跈?quán)”受到信任,會極大地調(diào)動他們的積極性,主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時(shí),通過“授權(quán)”,一方面有利于培養(yǎng)造就一大批未來的干部接班人、為企業(yè)存儲人才;另一方面不僅分擔(dān)了自己的工作量,而且還讓自己從瑣碎的事務(wù)性工作中解脫出來,只有做到這一點(diǎn),才能讓自己集中精力議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局、做發(fā)展等更重要的工作。讓我受到的啟發(fā)是,在溝通過程中,一定要做到“換位思考”。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一,一人個只有先換位思考,才能體會到對方的感受,才能理解對方的難處,才能明白對方最需要什么,尤其在雙方有爭議的時(shí)候更需如此,因?yàn)橹挥谢ハ鄵Q位思考,相對地才能說出對方最愿意聽的話,讓對方最心暖,讓對方最寬慰,從而達(dá)到的溝通效果。反之,溝通的結(jié)果就是爭吵,爭辯,不歡而散,不但無法通過溝通解決問題,反而,溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此,在今后的工作中,無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通,還是與下屬溝通,我一定會多做一些“換位思考”,盡可能做到每次都是有效溝通。
經(jīng)過這次充實(shí)的營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí),我和參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。無論是聽課還是討論,無論是所見還是所聞,我頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時(shí)分,與其他單位同事們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術(shù)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。
人生是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的工作奉獻(xiàn)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
營銷培訓(xùn)心得體會15
這學(xué)期對市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營銷就是賣東西,其實(shí)不然,營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場營銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來的,我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗(yàn)后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的.需求和欲望,獲得企業(yè)利潤而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機(jī)會的分析,自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。 那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。 市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機(jī)會。市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣
的流程來操作:市場細(xì)分―― 選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實(shí)施計(jì)
劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括: 組織及人員配置; 運(yùn)作方式; 步驟及日程; 費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過這段時(shí)間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識:
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),打好這場心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會實(shí)時(shí)的將市場動態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購買力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且更能增強(qiáng)我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
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