畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)10篇
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編為大家收集的畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)，歡迎大家分享。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇1
今年暑假我來(lái)到了x公司售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短__個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你用激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。
通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)。
第四是主動(dòng)出擊：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的'時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)的幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識(shí)，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇2
一提到實(shí)習(xí)班主任這幾個(gè)字，不是我們08思政班的同學(xué)可能會(huì)這樣認(rèn)為——不是大四才實(shí)習(xí)的嗎？怎么現(xiàn)在就開(kāi)始了呢？
的確，我剛聽(tīng)到班主任黃老師提出這個(gè)方案的時(shí)候也有些詫異，因?yàn)槲艺J(rèn)為還沒(méi)到這樣學(xué)習(xí)階段。但是，自從我擔(dān)任了我們08思政（2）班一周的實(shí)習(xí)班主任之后，我感觸良多，收獲良多。不得不說(shuō)，我們班主任黃老師的這項(xiàng)新舉措有高瞻遠(yuǎn)矚之意，下面請(qǐng)容我娓娓道來(lái)。
一、鍛煉與挑戰(zhàn)
對(duì)于實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，雖然只是行使班主任的部分職權(quán)，但仍然擔(dān)負(fù)著把握好班級(jí)日常學(xué)習(xí)工作能夠良好運(yùn)行的大方向，督促同學(xué)們能夠按時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)工作，對(duì)于我們思政專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，具體即平時(shí)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，及進(jìn)行基本功即“三筆兩話（畫(huà)）”的訓(xùn)練等。
這對(duì)于每周的實(shí)習(xí)班主任來(lái)說(shuō)既是鍛煉也是挑戰(zhàn)。雖然擔(dān)任這項(xiàng)工作的時(shí)間只有短短的一周，但仍要求同學(xué)們應(yīng)該具有良好的大局觀、得當(dāng)?shù)墓芾矸绞郊巴话l(fā)事件的應(yīng)急處理能力等，而且對(duì)某些事情的細(xì)節(jié)處也要注意，比如說(shuō)待人的禮貌問(wèn)題，處理各種關(guān)系的藝術(shù)問(wèn)題等等。不僅如此，它還要求同學(xué)們應(yīng)該提高自身的素質(zhì)和能力，即應(yīng)具備良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及在講臺(tái)上的應(yīng)變能力等。這應(yīng)該就是老師的'這項(xiàng)舉措的目的吧。因此說(shuō)，擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任這項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是鍛煉，也是挑戰(zhàn)。
二、工作重點(diǎn)與方式
擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任就是得站在班主任的位置上參與到班級(jí)的管理中去，重點(diǎn)則應(yīng)該放在我們的日常學(xué)習(xí)生活中，具體即是基本功的訓(xùn)練，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)的學(xué)習(xí)工作生活均已在正常的軌道上運(yùn)行了，要緊抓的正是我們平時(shí)不是很重視但又很重要的基本功訓(xùn)練。近幾年來(lái)，根據(jù)我們思政專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)情況及平時(shí)所了解的信息顯示，能較快較順利地找到對(duì)口的教師工作的大多都是理論知識(shí)和基本功都扎實(shí)的畢業(yè)生�；竟φ缋碚撝R(shí)一樣，要經(jīng)過(guò)日積月累才能拿得出手，而且，一口好的普通話和一手漂亮的字畫(huà)也是自身的底蘊(yùn)之一，不僅能讓你在教師的崗位上展現(xiàn)自己的才華，同樣的也能使你在別的行業(yè)里有所作為。因此，出于對(duì)我們的未來(lái)考慮，不管以后我們干的事哪一行，練就扎實(shí)的基本功對(duì)我們百利而無(wú)一害，這是同學(xué)們訓(xùn)練的目的之一。
而對(duì)于現(xiàn)行的基本功訓(xùn)練計(jì)劃，班主任提出了他的改進(jìn)方案，即是把每周星期一晚上7點(diǎn)半到9點(diǎn)的三筆字練習(xí)和單周星期三晚上進(jìn)行的上臺(tái)演說(shuō)練習(xí)改為單周一、三、五，雙周二、四、六的晚上用半個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行。但是多數(shù)同學(xué)覺(jué)得這個(gè)方案不是很好，原因多是認(rèn)為這個(gè)方案的實(shí)施會(huì)與同學(xué)們自己的計(jì)劃有較大矛盾所致。有的同學(xué)則提出每周專(zhuān)門(mén)用兩個(gè)晚上來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練的方案。對(duì)此，需要班主任與班團(tuán)委及同學(xué)們進(jìn)行溝通交流后再解決為妥，以確保同學(xué)們得到適量得當(dāng)?shù)幕竟毩?xí)。
三、本周小結(jié)
在本人擔(dān)任08思政（2）班第一任實(shí)習(xí)班主任的這一周里，同學(xué)們都以較好的紀(jì)律要求，進(jìn)行各門(mén)課程的學(xué)習(xí)以及其他工作。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的課下時(shí)間及周末里，同學(xué)們還開(kāi)展了豐富多彩并且較有意義的活動(dòng)，比如3月7日舉行了慶祝3·8婦女節(jié)的氣排球分組比賽，3月12日下午到南蛇山進(jìn)行了登山撿垃圾的環(huán)�；顒�(dòng)，以及在課余時(shí)間進(jìn)行的為“政法杯”籃球賽作準(zhǔn)備的訓(xùn)練活動(dòng)等，都使得我們08思政班更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)。
在這一周的實(shí)習(xí)班主任工作中，我確實(shí)收獲了很多，特別要感謝的是班主任黃老師對(duì)黃建文及本人的指導(dǎo)，以及同學(xué)們的支持和配合，并希望以后接任實(shí)習(xí)班主任的同學(xué)能做得更好。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇3
初冬的嚴(yán)寒送走了深秋的最后一絲溫暖，呼嘯的北風(fēng)卷走了樹(shù)梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中，又是忙碌的一天悄然而去。
從晨曦到黃昏，從早自習(xí)到夜查寢，我分不清何時(shí)是休息，何時(shí)是工作，因?yàn)樵缫讶跒橐惑w，從學(xué)生到隊(duì)友，從教師到校長(zhǎng)，我永遠(yuǎn)都以微笑面對(duì)，因?yàn)樵谖业男睦镞@一切都已不再陌生，走在校園的每一條人行道上，都不再有緊張，唯有常常聽(tīng)到的是一聲聲稚氣的“老師好”，更不再有膽怯，抬頭望望晴朗的天空，才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)悄悄的變化……
還記得第一次進(jìn)教室，我緊隨著我的指導(dǎo)班主任，心里像在敲著一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺(jué)得自己的呼吸很急，有一種窒息的感覺(jué)。老師讓我做自我介紹，我強(qiáng)做鎮(zhèn)定，原來(lái)的美妙的構(gòu)思早已被緊張所掩，只好倉(cāng)促地應(yīng)付著，支支吾吾間便混了過(guò)去，許是可能我所實(shí)習(xí)的班級(jí)的學(xué)生只是在觀察我的外表，并沒(méi)有太挑我的語(yǔ)言是否優(yōu)美，終于完成最后一句介紹，引來(lái)的'是陣陣掌聲。我發(fā)覺(jué)臉有些燙，當(dāng)然由于緊張不免在回味這一過(guò)程時(shí)發(fā)覺(jué)竟忘記了說(shuō)自己的姓氏。
第一次站在講臺(tái)前上課，望著臺(tái)下七、八十雙明亮的眼睛，緊張不已，有一種逃跑的沖動(dòng)，調(diào)整呼吸，慢慢平靜，直到聽(tīng)到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音，在緊張、恐懼和羞澀中，只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過(guò)的更快……
第一次，撐著短短的粉筆，在黑板上寫(xiě)字，一心想要寫(xiě)的干凈，漂亮，卻偏偏自己好不爭(zhēng)氣，手下一個(gè)個(gè)粉筆字像小丑一般，還東倒西歪，在黑板上齜牙咧嘴，仿佛在嘲笑我的笨拙，慌忙回頭，只見(jiàn)學(xué)生仍一個(gè)個(gè)拿著筆，抄的聚精會(huì)神，心里好內(nèi)疚好不安……
第一次，站在操場(chǎng)上，指揮同學(xué)們讓隊(duì)做操，走來(lái)走去，比劃來(lái)比劃去，隊(duì)伍還是稀稀拉拉，只見(jiàn)旁邊班級(jí)已是整整齊齊，心急如焚……
第一次，連上幾節(jié)課，講到聲音沙啞，咽喉腫痛，懷疑自己是不是再也不能說(shuō)話……
第一次，吼的聲嘶力竭，大動(dòng)肝火，直到發(fā)脾氣，才把班會(huì)活動(dòng)紀(jì)律維持好……
第一次，握著紅色的筆，批改著面前座座“小山包”，看著自己用心下的每一句評(píng)語(yǔ)，每一次評(píng)分，感覺(jué)好神圣好光榮……
第一次，聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們畢恭畢敬地叫道：“老師好”半天都不曾反應(yīng)過(guò)來(lái)，原來(lái)這些孩子叫的自己，當(dāng)回到寢室時(shí)，半天還在回味這種自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次，構(gòu)成了我初為人師的點(diǎn)滴，短短的半年，我卻長(zhǎng)大了許多，懂事了許多�？粗R子里的我，發(fā)覺(jué)自己已不再是那個(gè)怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生，也不再是那個(gè)驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐，半年的實(shí)習(xí)，使我懂得了責(zé)任和義務(wù)，明白了工作與奮斗，磨練了耐心和毅力，戒除了驕氣和浮躁……
學(xué)校育人，社會(huì)更育人，只有當(dāng)我們親身體驗(yàn)，將學(xué)校中的理論運(yùn)用到實(shí)際的工作和活中時(shí)，才能更促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這半年的實(shí)習(xí)，將是我一生的財(cái)富!
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇4
這是實(shí)習(xí)兩個(gè)月后我們的親身感受，在這兩個(gè)月里，我們將課堂中學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐驗(yàn)證理論，我們也在這個(gè)過(guò)程中得到了鍛煉。
一、幼兒園環(huán)境裝飾
教室是幼兒生活的具體環(huán)境，是幼兒在園學(xué)習(xí)和游戲的主要活動(dòng)場(chǎng)地，因而教室的布置是幼兒教育壞境創(chuàng)設(shè)中的重要內(nèi)容。到幼兒園的第三周我們接受了對(duì)王園長(zhǎng)交給我們的任務(wù)，進(jìn)行了為時(shí)一周的'四個(gè)班級(jí)的環(huán)境裝飾。在此過(guò)程中我們學(xué)到了很多，將學(xué)到的手工、美術(shù)技能運(yùn)用到其中。
二、園本課程的開(kāi)發(fā)
我們與幼兒園的園長(zhǎng)、老師討論后，根據(jù)農(nóng)村幼兒教育的特點(diǎn)，結(jié)合本地區(qū)的特色，將美術(shù)作為幼兒園特色課程，并與該地區(qū)各種各樣的種子相結(jié)合。在這個(gè)過(guò)程中，我們嘗試了很多次，材料的應(yīng)用和作品的保存方式……
三、學(xué)區(qū)美術(shù)培訓(xùn)
4月16號(hào)7點(diǎn)，在六道河中心幼兒園進(jìn)行為時(shí)一天的美術(shù)教育活動(dòng)培訓(xùn)，對(duì)當(dāng)?shù)赜變航處熃o予理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。六道河學(xué)區(qū)二十多位兒老師參加，學(xué)區(qū)張校長(zhǎng)及幼教負(fù)責(zé)人趙老師也參加了此次培訓(xùn)。早上講解了幼兒美術(shù)作品評(píng)價(jià)方式，下午全體老師體驗(yàn)美術(shù)材料的應(yīng)用，完成了棉簽畫(huà)和刮畫(huà)兩幅作品。我們的培訓(xùn)得到了張校長(zhǎng)及各位老師們的肯定，我們將再接再厲做好以后的培訓(xùn)。
四、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)
幼兒園在20xx年x月x日，在小朋友們的歡呼聲中，我園舉辦了一場(chǎng)精彩的“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”。六道河學(xué)區(qū)中心校張校長(zhǎng)、幼教負(fù)責(zé)人趙老師及其他思索幼兒園園長(zhǎng)參加了本次活動(dòng)，我們非常榮幸的參與活動(dòng)的組織策劃并擔(dān)任活動(dòng)的主持人。本次活動(dòng)注重全園參與，親子同樂(lè)，在妙趣橫生的親子同樂(lè)比賽中，小朋友們成為了真正的主人。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過(guò)去，我們的辛苦得到了回報(bào)，看著小朋友們微笑的面孔、快樂(lè)的成長(zhǎng)，就是對(duì)我們最大的肯定。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇5
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的.業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對(duì)方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇6
20xx年，當(dāng)我們來(lái)到同一間酒店實(shí)習(xí)，分到不同的部門(mén)工作。部門(mén)的不同也決定了我們工作內(nèi)容的不同，工作素質(zhì)的不同，服務(wù)客人方式的不同。對(duì)于餐飲部的同學(xué)來(lái)說(shuō)，服務(wù)方式是一種直接對(duì)客服務(wù)。所以餐飲部的同學(xué)要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷(xiāo)菜式，達(dá)到的收入。而對(duì)于客房部的同學(xué)來(lái)說(shuō)，最主要的是暗服務(wù)，很少會(huì)接觸客人，但它的工作量是很大，并且需要很細(xì)心。
一、實(shí)習(xí)環(huán)境
對(duì)于一個(gè)酒店，它的大部分的收入是來(lái)自客房，而開(kāi)房率又間接帶動(dòng)其它部門(mén)的收入。倘若我們沒(méi)有足夠的`責(zé)任感、沒(méi)有足夠的熱情、沒(méi)有足夠的進(jìn)取心。那么，我們的服務(wù)質(zhì)量必將下降，從而影響酒店總體的服務(wù)質(zhì)量。畢竟客人在酒店最長(zhǎng)的地方是客房，客人很多時(shí)候會(huì)找到客房服務(wù)人員解決問(wèn)題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務(wù)人員。在分配工作崗位時(shí)，很多同學(xué)們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當(dāng)大。
但是，一些同學(xué)們認(rèn)為這些工作很不體面，擔(dān)憂今后的就業(yè)前景，開(kāi)始懷疑這個(gè)專(zhuān)業(yè)，甚至想離開(kāi)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，態(tài)度比較消極。就在第二個(gè)星期，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及系里的老師來(lái)到宿舍，探望我們，并且詳細(xì)地把合約相關(guān)的內(nèi)容給我們解釋?zhuān)膭?lì)我們要堅(jiān)持下去。老師也我們一一解答在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，同學(xué)們也把一個(gè)星期的工作經(jīng)過(guò)和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態(tài)對(duì)待自己，更可貴的是，沒(méi)有一個(gè)同學(xué)出現(xiàn)缺席，餐飲部的全體同學(xué)還得到高層管理者的高度贊揚(yáng)。這對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)認(rèn)可，對(duì)學(xué)校的教育來(lái)說(shuō)是一個(gè)肯定。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發(fā)生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務(wù)質(zhì)量；喜歡跟其它部門(mén)作比較，其它部門(mén)工作量比較輕松，就產(chǎn)生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學(xué)、不合理的地方，但是我們現(xiàn)在是一個(gè)大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，我們真的沒(méi)有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發(fā)生跟風(fēng)行為。我們并不是木偶人，我們要學(xué)會(huì)找到緣由，辯證客觀地分析問(wèn)題，找到最合理的方法來(lái)解決問(wèn)題。不要隨便用極端的行為來(lái)發(fā)泄，也不要隨便影響其他同學(xué)的思想。要保持一種不以物喜，不以己悲的心情對(duì)待每件事。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)酒店出現(xiàn)管理問(wèn)題，我們要積極主動(dòng)地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，服務(wù)技能，溝通能力，并樹(shù)立堅(jiān)定的意志，讓自己成為一名優(yōu)秀的酒店人做好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
當(dāng)我們選擇走酒店行業(yè)時(shí)，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對(duì)這數(shù)自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個(gè)小時(shí)的臺(tái)班，每天的您好等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無(wú)趣。而這份工作是需要的忍耐、細(xì)心、責(zé)任心。面對(duì)即將到來(lái)職業(yè)生涯，我們要從容入世。當(dāng)我們沒(méi)有力量去改變現(xiàn)狀時(shí)，我們要學(xué)會(huì)服從。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)磨練之后，人就會(huì)變得成熟，通過(guò)細(xì)心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業(yè)上就會(huì)有獨(dú)特的貢獻(xiàn)。如今我們作為學(xué)生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥(niǎo)的精神鑄就事業(yè)。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過(guò)于妄自菲薄，能力的提升是需要時(shí)間的醞釀，時(shí)間會(huì)證明一切。
我們要知道這份合約是來(lái)之不易的，它能到我們的學(xué)校，是因?yàn)閹熜謳熃阋猿錾谋憩F(xiàn)得到高層的高度贊揚(yáng)，通過(guò)學(xué)校的全力撮合。我們不能辜負(fù)師兄師姐的努力，學(xué)校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來(lái)回報(bào)我們的學(xué)院。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇7
在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的`責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)。
四、責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇8
我是一名x專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年x月x日有幸被x啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了x啤酒銷(xiāo)售總公司。于是我被派往x銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有x個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的`x市場(chǎng)是x分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加x年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的x啤酒，餐飲渠道的x啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如x啤酒，x啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們x也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把x旗下的新一代，x啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)x先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司__副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管x經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝x銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝!
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇9
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而短暫，不知不覺(jué)時(shí)間已悄然流逝�；叵脒@段日子，我有失落過(guò)，開(kāi)心過(guò)，認(rèn)真過(guò)，我覺(jué)得這段日子很值得我珍惜。
在半年的實(shí)習(xí)生活里，我學(xué)會(huì)了很多東西，也懂得了很多在學(xué)校沒(méi)法體會(huì)到的知識(shí)和道理�；仡櫚肽暌詠�(lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到現(xiàn)在穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能是一帆風(fēng)順的，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)，失敗過(guò)，但我知道這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，在每次失敗的時(shí)候我都會(huì)反省自己，告訴自己清楚自己應(yīng)該做什么，在挫折面前我們應(yīng)該善于用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但我會(huì)努力提高，做到最好，不管遇到什么困難我都不會(huì)氣餒，我會(huì)努力不懈，爭(zhēng)取做到最好。
在半年的實(shí)習(xí)里，我學(xué)會(huì)了適應(yīng)生存環(huán)境，樂(lè)觀面對(duì)生活，還提高了自己的交流能力，知識(shí)技能和動(dòng)手能力，我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在學(xué)習(xí)生活除外，在假日我會(huì)積極參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，以獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐能力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì)把你拒之門(mén)外的。
人總是在失敗中才會(huì)成長(zhǎng)，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能看見(jiàn)彩虹啊，所以在面對(duì)失敗時(shí)我會(huì)勇往直前，越挫越勇，別人能做到的我一樣也可以，別人做不到的'我會(huì)努力去做到，因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏，面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我會(huì)繼續(xù)努力，做好社會(huì)主義的接班人，在生活上自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，艱苦樸素，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，各方面表現(xiàn)良好。為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，貢獻(xiàn)自己的力量。
畢業(yè)生實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì) 篇10
這算得上是我的第一次實(shí)習(xí)，但找一個(gè)實(shí)習(xí)可不是容易事啊，我也經(jīng)歷了不少的挫折。首先，因?yàn)槲以趯W(xué)校里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的不是很扎實(shí)，所以在找實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己連別人的最低要求都沒(méi)達(dá)到，這還沒(méi)開(kāi)始呢就已經(jīng)給我澆了一盆冷水了，也讓我認(rèn)清了自己，我并沒(méi)有多優(yōu)秀，更沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既然那些好一點(diǎn)的實(shí)習(xí)單位去不了，那我就只能去一些滿足條件的單位了，在經(jīng)過(guò)好幾個(gè)星期的尋覓，且經(jīng)過(guò)多次面試后，我終于進(jìn)入了一家公司，在這里我做的還是自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。
剛進(jìn)入公司時(shí)，我整個(gè)人還是比較小心和謹(jǐn)慎的，畢竟我還只是處于試用期，我怕要是因?yàn)樽约旱囊恍┬∵^(guò)錯(cuò)而被開(kāi)除了，那可就是虧大了，所以我對(duì)于自己的工作任務(wù)一直都是很認(rèn)真很細(xì)心。雖然在工作時(shí)偶爾會(huì)犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，但是我及時(shí)地聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的教誨，把自己的錯(cuò)誤糾正了過(guò)來(lái)，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的完成許多工作了，這得感謝公司里面的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)私幫助。
在我沒(méi)實(shí)習(xí)前，我還以為工作很簡(jiǎn)單而且工資也會(huì)讓人滿意，可實(shí)際的'情況卻和我想的差很多。首先就是工作中所需要運(yùn)用的知識(shí)和技術(shù)和學(xué)校里面教的差很遠(yuǎn)，光靠著在學(xué)校里面學(xué)的知識(shí)是不足以支撐自己順利地完成工作的，所以得不斷地去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)。除此之外，實(shí)習(xí)的工資也挺低的，以前我還幻想自己的工資能上萬(wàn)呢，可一個(gè)實(shí)習(xí)生哪會(huì)有這么高的工資，即便是轉(zhuǎn)正了也難，畢竟我還沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)啊，少聽(tīng)些網(wǎng)上的人在那里吹牛，腳踏實(shí)地，一步步從基礎(chǔ)開(kāi)始學(xué)習(xí)，慢慢爬上去才是最真實(shí)的現(xiàn)狀。
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我的幫助很大，要是沒(méi)有這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我可能還是處于自己的幻想中。現(xiàn)在的社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是太激烈了，每個(gè)人都想讓自己的生活過(guò)得好點(diǎn)，所以我也得加把勁了，不能掉在別人后面！
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