美容培訓心得體會(15篇)

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的美容培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

美容培訓心得體會1

　　在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，市場競爭日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無限的商業(yè)潛能，就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭取顧客。在與同行對手競爭中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗，談?wù)勗谑袌龈偁幹忻廊輽C構(gòu)在銷售過程中注意的幾個步驟。

　　1、銷售前的準備

　　1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護膚知識以及熟識新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料；

　　2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會員卡等，同時能夠通過自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動和效果；

　　3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容；

　　4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對顧客要有所了解。特別是自己的老顧客，必須要對自己的老顧客十分了解，針對她的興趣、愛好等投其所好，這樣便于溝通交往。

　　2、初步接觸

　　1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對企業(yè)建立信賴感，銷售人員首先要通過自己形象給顧客建立一個良好的印象。從事銷售活動時，穿著一定要得體。一個人的第一印象非常地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一印象也就是通過你的形象表現(xiàn)出來的。

　　2)在與顧客正面交談中，要學會傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向，必須永遠站著或坐在顧客的左邊，交談時注意保持適當?shù)木嚯x，保證恰當?shù)哪抗饨佑|，傾聽顧客意見時不要隨意打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時一定要保持微笑，重點位置還要做好記錄。顧客講完后，注意事項上還要重復一次做確認。等待客戶的答復，要聽出他真正的意思，用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。

　　3)在交流過程中學會模仿顧客的肢體語言、語調(diào)、文字等與對方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中，還要特別的注意肢體語言、語調(diào)以及表情模仿時，千萬不能同步模仿，以免引起顧客的反感。

　　4)善于運用交流經(jīng)驗，在與其他客戶交流過程中，學會使用顧客見證。往往在交流在推銷過程中顧客說一句話頂你一萬句，所以當你面對顧客時，善于利用引導周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說話。

　　3、了解顧客的問題、需求和渴望

　　了解顧客的需求，特別是當下的需求，本店中能夠讓客戶滿意的內(nèi)容以及需要更改的項目，然后再小組會議中提出解決方案，制定新的決策。針對顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時休閑以及財政狀況入手，以此來分析顧客的潛在的需求和價值觀傾向。請記住所有的銷售都是價值觀的銷售，所以必須要徹底了解顧客的價值觀。

　　4、方案提供

　　為了能夠充分了解客戶的需求，針對顧客的問題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標準測量，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時塑造自己產(chǎn)品的價值。向客戶描述產(chǎn)品價值時，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價值，但是夸大價值時一定要注意度，過度了則會引起顧客的疑惑。

　　5、異議處理

　　當客戶出現(xiàn)討價還價的情況，這是人之常情，所以必須保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來那的確是個問題，讓我們看看如何來解決它吧。”當你在顧客面前表現(xiàn)出公正無私和樂于助人的.態(tài)度時，顧客則會更愿意聽你的意見，幫助他解決問題。當然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必須提出一個真正穩(wěn)妥的解決方法。？

　　6、促成銷售

　　顧客在享受促銷項目之后，如果他們覺得滿意，就會使得銷售得以完成。這時，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動，但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受，經(jīng)過顧客的重復消費，也要建立顧客再次對產(chǎn)品消費的習慣。

　　7、做好顧客服務(wù)

　　促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客，成為你忠誠的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。

　　8、銷售總結(jié)

　　做好銷售總結(jié)，根據(jù)客戶信息資料以及美容師護理過程中充分的接觸建立一個較為完善的個人檔案�？偨Y(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛好、性格、價值觀及消費能力等。在今后的營銷活動中投其所好，為顧客營造出一個舒適、滿意的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足，改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導等等方面。總之讓顧客喜歡你，也才為公司提供良好的經(jīng)濟效益。

美容培訓心得體會2

　　最好最專業(yè)的美容學�！�—在妮維雅美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……

　　我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學，化學等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代的開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

　　前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的.，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。

　　在妮維雅美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

　　首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。

　　來妮維雅美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！

美容培訓心得體會3

　　20xx年8月28日，公司組織的第二批次新進員工集體培訓。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓中心。此次對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，新進員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論；更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景，以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

　　以前的公司也有類似的培訓，但這次的培訓與以往有很大的不同，卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓后，現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

　　第一，“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候，更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出，就說到一個價值觀的問題，我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作，和公司成長的同時，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點一滴做起。

　　第二，公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力，所以公司的.每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步，不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此，公司在擴大的同時，就需要正規(guī)有效的管理方式，就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明，個人也罷，公司也罷，要想成功而不去策劃，僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后，我會不斷加強理論的學習，通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。

　　第三，在整個培訓中，我們都是互動式的，在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設(shè)計的關(guān)系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。劉老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

　　最后，通過這次培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴！

美容培訓心得體會4

　　最好最專業(yè)的美容學校---在xxx美容學校學習美容有半個多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學校之前，我認為只需學習一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學習美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..

　　我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學，化學等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因為我覺得社會不斷在進步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。

　　前幾天我們班學了一些護理課，有理論，有實操，肯能是剛開始實操同學都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會舒服，手法太僵硬沒有一點柔和感，也許是剛進入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學習美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因為理論是指導實踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動。

　　在xxx美容培訓學校學習美容的每一天都很快樂，剛來學校的時候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學之間互相學習，互相幫助，就如一家人一樣。

　　首先作為一個美容師，更重要的要善于學習，因為美容師的日常工作，對顧客的的護理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學習機會，做到工作中學習，學習中工作，讓我們的手法和口才有進一步的提升，我們在工作中會遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的`一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實前進，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價值。

　　來xxx美容培訓學習，我想每個人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學習的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅信，我學了這三個半月后會比現(xiàn)在更自信，更堅強，就如x老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！

美容培訓心得體會5

　　xx月xx日、xx日兩天，公司舉辦了以“演講與口才技巧培訓”為主題的培訓班。說實在的，星期五收到郵件的時候，心里是有一些不情愿的，在本應(yīng)該休息的周末，卻要象學生一樣坐在那里聽課，光想一想就覺得累。

　　但是，當xxx老師站在講臺上講出第一句話時，我就知道，這兩天的“學生”光陰絕不會白白虛度。兩天的時間，我被xxx老師聲情并茂的演講震撼著、激勵著;被學員們的熱情感染著、激勵著。從這次短暫的培訓中，我收獲的不僅僅是知識，還有一種積極向上的精神，一種樂觀豁達的生活態(tài)度，一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的，擁有自信的人就是擁有希望的人，擁有希望的人一定是幸福的。

　　這次培訓，我有如下幾點體會：

　　一、良好的口才對于生活在現(xiàn)代社會的人來說非常重要

　　這一點xxx老師在講課的最開始就多次提及，自古以來，口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色，有許多關(guān)于口才的故事久久流傳，有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當今社會，隨著信息化的日益發(fā)展，人與人之間的交流也日益增多，更要求說話要說到點子上，要一針見血，要精益求精，否則無異于浪費別人的生命也在浪費自己的生命。

　　口才與生活的各個方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學、同事的日常溝通，大到關(guān)系到個人事業(yè)成敗和國家興衰的會晤、談判等，良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人，滿腹經(jīng)綸卻不能用語言表達，所以只能默默無聞的度過一生，帶走的是內(nèi)秀，留下的是遺憾。

　　舉個例子，近年來比較火爆的公務(wù)員考試，很多在筆試中成績優(yōu)秀的考生，卻在面試中被無情的淘汰，我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見，如果兩個人的水平差不多，那么用人單位肯定會選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問題的那一位。所以，如果你才華橫溢，就鍛煉自己，不要讓自己輸在口才這條起跑線上。

　　二、給我印象最深刻的部分：關(guān)于“語言激情化”和“態(tài)勢語言”的訓練

　　我一直認為，演講是為了“煽情”的，只有演講者能讓聽眾隨著他的思路、他的感情起伏進退，那才能算是一個成功的演講。演講絕對不是單純的說話、背誦或是閱讀——針對這一點，xxx老師詳細講解了語言訓練的基本技巧，包括語言語音的規(guī)范訓練、正確的呼吸訓練和良好的共鳴訓練等，聽了這些講解，有種恍然大悟的感覺，原來生命中的這三十來年，我一直在用不正確的方法說話，看來真要好好訓練一下了。

　　在這部分講解中，給我印象最深刻的是關(guān)于“語言激情化”和“態(tài)勢語言”的訓練，xxx老師采取了自己親身示范和與學員們互動的方式進行講解，讓大家在笑聲中檢閱了自己，收獲了知識。同樣的一段文字，在xxx老師讀來就充滿了感情色彩，讓你不得不隨著他慷慨激昂，快樂悲傷;同樣的一個動作，由xxx老師做來，就是渾然天成，毫不做作。而對于我們來說，往往是聲音放不開，表情不自然，說話忘了加動作，加上動作又忘了說話，但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍，口才是訓練出來的。戴爾·卡耐基說過：“沒有天生的演講家”，xxx老師也給我們講了他自己的故事，誰能想到，現(xiàn)在在臺上滔滔不絕的演講的人小時候竟然患有口吃的毛病�？梢�，正確的、持之以恒的訓練十分重要。

　　三、在“銷售口才與表達技巧”中感悟到的為人處事的方法

　　星期天的上午，xxx老師給我們講解了“銷售口才與表達技巧”，我始終認為自己的口才不是很好，我的語言表達能力甚至都比不上自己的文字書寫能力，所以我不適合做銷售工作，也沒有這方面的興趣。但是聽了xxx老師的講解和學員們的實戰(zhàn)模擬，我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法：

　　第一，儀表美對一個人來說，很重要。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高，心靈美已經(jīng)不是評價一個人的唯一標準。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì)，這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。

　　第二，我們無時無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品，我們是自己的銷售經(jīng)理。當我們初次與陌生人相會，當我們?nèi)��?yīng)聘一個心儀已久的工作，甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通，都是一種推銷，推銷自己的'品質(zhì)，推銷自己的思想，推銷自己的能力。

　　第三， 做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折，做人也是如此，只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。

　　四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓就能做到，不是一朝一夕的事，需要長時間的努力。

　　兩天的培訓，老師講的演講與口才方面的知識很多，我們經(jīng)過兩天的“實戰(zhàn)”演練，也確實發(fā)生了一些改變，每個人都變得精神煥發(fā)了，但是要想在兩天之內(nèi)把學員培養(yǎng)成出色的演說家是不可能的。我想培訓的意義也不在于此，正如俗語中所說：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，只有把所學的理論知識與實踐結(jié)合起來，多想多練，才能使自己的口才得以提升。

　　我欣賞xxx老師的“八多”，即“多看、多聽、多問、多寫、多思、多學、多記、多練”，這不但適用于提高自己的口才和演講水平，也能提升自己的氣質(zhì)和自信，古人所謂“腹有詩書氣自華”的人，應(yīng)該就是把這“八多”認真的付諸于行動的典型代表。在學習、工作和生活中如果能做到這“八多”，那么獲得成功也就是指日可待的事情。

　　當培訓圓滿結(jié)束，走進傍晚暖暖的陽光中，我的心情也象這晚春的陽光一樣，溫暖中醞釀著無盡的熱情。在這兩天的培訓中，從顏老師身上，我看到了一個優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風范;從同事們身上看到了積極樂觀，不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學到的知識和今后生活、工作中的不斷實踐，去給自己人生再增加一道亮麗的風景。

美容培訓心得體會6

　　今天通過各種“游戲”讓我學會了作為一個領(lǐng)頭羊，我們必須樹立威信，要胸有成竹才能讓自己成為一個合格的領(lǐng)路人。在團隊的合作中聽話、照做，對領(lǐng)導決策的絕對信任是一個團隊能快速進入作戰(zhàn)的秘訣。作為領(lǐng)路人對屬下的.建議不可不聽，但同時也要有全盤的計劃，必須快速而準確的決定目標和計劃，同時還要有鐵一樣的紀律來保證計劃的實施。在團隊中，下達指令的明確性與具體性是讓團隊隊員能遵守紀律的關(guān)鍵。

　　通過這次的學習，我決定回去后要真正的做到一個主動負責的人，不要讓自己的青春白白浪費在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰，為什么而活。前幾次都有來聽櫻子老師的課，但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實踐上的思路越來越清晰�；厝ブ�后，我一定要好好的將策略用于實戰(zhàn)，才不辜負這些時日的學習。

美容培訓心得體會7

　　下面僅就我參加公司今天下午培訓學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃愫梦覀児�司的業(yè)績工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　1、物質(zhì)準備

　　物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的.儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應(yīng)當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

　　2、增強自信

　　銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　3、銷售人員要做到“知己”

　　所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。 對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。

　　4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。

　　需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。

　　銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

美容培訓心得體會8

　　女人天生愛美麗，作為職場女性，怎樣才能在日常工作中展現(xiàn)自己最美麗得體的一面呢？為了能讓更多的女性同胞增加對這方面知識的了解，公司工會請來了專業(yè)老師給大家上了一場特別的“培訓課”。

　　為了保持公司的整體形象，工作時間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對這一情況，著重和我們講解了有關(guān)辦公室妝容和發(fā)型方面的知識。首先老師簡單介紹了生活中常見的冷暖色系，并就我們亞洲人的膚色講述了如何結(jié)合自身情況選擇適合自己的顏色，包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時上班穿制服的特點，著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝，明亮的膚色，柔和的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型，職場女性的整體形象一下子變得清晰了，鮮明了，完全擺脫了原來那種比較灰頭土臉的'沉默的感覺。

　　職場中的女性也可以如此美麗，原來大家了解整體造型方面的知識一般都來自書面和網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在面對專業(yè)的老師，大家的興致一下子都被調(diào)動了起來，向老師咨詢起有關(guān)“美麗”的各種問題。通過老師面對面的分析和講解，大家對自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。

　　我作為這次的示范模特，不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識，更是切身的體會到通過化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來的改變。通過這次講座，我感覺形象其實可以很“草根”，是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品，對形象的關(guān)注和求解，可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑，通過外在可以把我們內(nèi)在的積極性激發(fā)出來。作為職場女性，我們不僅要努力工作，充公體現(xiàn)自身的價值，也要積極面對生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的美麗職場人！

美容培訓心得體會9

　　我是一位學習美容的學員，但我也報了美甲，營養(yǎng)， 兩門課程，我要以3個月為期限，把這3門課學好，雖然每天很累，但一想到只有3個月，我拼了，我腦子很笨，記憶力不好，要記很多次才能記清楚，但是，我不放棄，不服輸，我一定會成功，每個成功人的背后都有一個艱辛的過程。我愿意我的過程是艱辛的，但是我是成功的。還有一個月就要考營養(yǎng)，我要努力的勞動一個月，才能得到一個結(jié)果。一個月，一個月，我要成功，成功。曾經(jīng)有人問我累嗎?我說：我只有3個月的時間，我不想浪費一分鐘，我來到這里就是學習的。我要在3個月的時間里多學一門技術(shù)，以后就不用再花時間去學習，我累!但是，我會堅持，堅持到最后，就會有收獲!有人說：你哪來那么多錢?我說：錢是我今年掙得，我已全部投資在學習上，我可以不吃零食，不買衣服，但我要學習，或許我過年已回不去，但我不后悔，因為我要成功，就要付出!此為本人：

　　我相信，我堅信，我努力，我豐收，我相信，我努力的付出，會有回報。我要用3個月的時間去蛻變，3個月時間去改變。改變我的人生。讓我以后的路不在崎嶇難行，讓我的道路再平坦，讓我走的更快更高，離成功更近，我相信，成功的背后有辛酸，有委屈，也有動搖的心，還有對以后的迷茫。我相信，我成功，我不要我的委屈，怨言成為我的絆腳石，這些都要煙消云散。我相信，我成功，我也希望迷茫的同學們，親們，寶貝們，大家不要再沉睡了，現(xiàn)在付出了，將來才有機會享受，現(xiàn)在一味滿足和享受，注定以后會是辛苦的!親們振作起來，大家一起加油!

　　這個禮拜老師教我們推背的手法，上午理論下午實操，在上個禮拜老師就有說過我們這個禮拜要學推背，就先不洗臉了，怕大家每天這樣的洗會把皮膚洗壞掉。在老師教我們手法的那一天，老師就有點感冒，但上午還是堅持的給我們講理論，下午教我們推背的手法，詳細的分解給我們聽，一遍又一遍的直到我們聽懂�？粗�老師的辛苦，我們應(yīng)當堅持下去，老師還不是一步一步的過來的，能遇到雅棋老師是我們的緣分，雅棋老師把她所有的.經(jīng)驗?zāi)贸鰜砗臀覀円黄鸱窒�，告訴我們應(yīng)該這么樣去做，怎么樣去生存，很感謝雅琪老師。這是我們的雅棋老師：

　　我們的班長小璐，是我最喜歡的人之一，她的皮膚很白，很會唱歌，她的專業(yè)就是學的聲樂，我是喜歡唱歌的一個人，我有點小小的崇拜她，這些天我們在做背部推背按摩手法，她的力度很到位，她問我：手法記得怎么樣，我說有點生疏，她就詳細的做了一遍，邊做手法邊跟我說要注意哪些細節(jié)，看到她滿頭大汗的樣子，那么用心的樣子，讓我挺心疼的，我都不好意思不做好了，在她的身上看到的是一種細心，一種責任，一種親切感，向你學習，天天向上。小路班長：

　　好快呀，一下就到了禮拜天的演講，大家這次的表現(xiàn)非常的好，同學們這次都是爭先恐后的上去 演講，這次大家講的都是專業(yè)知識，第一個是雙雙，她講的是皮膚的結(jié)構(gòu)，講的還是蠻好的，語句連貫，我是第二個，講的不怎么理想，我要向她學習，向她靠近。

　　一晃眼一個禮拜結(jié)束了，總結(jié)經(jīng)過這一個禮拜，我的專業(yè)知、 專業(yè)手法、演講都有提升，謝謝同學們，謝謝雅棋老師，你為了我們讓您費心了。

美容培訓心得體會10

　　為了提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，裝備公司刃量具廠量輔分廠于近日舉行了技能大賽。此次大賽本著“賽出水平，展現(xiàn)量輔風采”這宗旨，讓每一位員工都有一展示自我的平臺。作為一名新進員工，我也很榮幸的參加了這次競賽。對此我很感謝廠部及分廠領(lǐng)導給了我這次鍛煉的機會。作為一名新人對于這次競賽我懷著無比的激動和憧憬。

　　比賽已經(jīng)過去了，但它留給我的不僅僅是最后的那個結(jié)束，更多的是比賽過程賦于我的種種思考，現(xiàn)在平靜下來的細想比賽過程中的一些點滴細節(jié)，心里更多的是不能用言語所能表達的心情和感慨。但那并不意味著失敗。在平時學習操作和比賽中，我們汲取了豐富的經(jīng)驗以及認識到專業(yè)素質(zhì)的重要性，以及團隊凝聚力的重要性。

　　古人有云：“不積跬步，無以千里，不積小流，無以成江�！薄�優(yōu)秀的技能不是一朝一夕就能練成的，是在平常的不斷練習、不斷培育中慢慢形成的。這就要求我們要在平常的生活中也能不斷的加強自己的技能水平，只有不斷提高自己的技能水平，才能更好的服務(wù)客戶。

　　肖伯納曾說：“倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友交流思想那我們每個人就有兩種思想了”。這句話也同樣運用于我們在平常的技能學習上，如果在技能學習方面我們都有自己的一種好的方法，那么兩個人或幾個人就會有幾種好方法。將這些經(jīng)驗總結(jié)起來，我們得到的'就是最棒的學習方式和技巧。比如說在做同一件工具時，我們新員工和資深員工有很大的差別，所以我們應(yīng)該向他們學習經(jīng)驗，把他們當作自己最好的學習伙伴。

　　總之，通過比賽對我來說是一次大檢閱，站我查找不足督促自己不斷進步�！蔼毶细邩�，望盡天涯路”沒有登高望遠是無法確定有價值的探索目標的。我相信勤能補拙，一份耕耘、一份收獲，在以后的工作中，我將以這次比賽為契機，進一步提高身身的職業(yè)素質(zhì)的技術(shù)水平，為工作需要打下堅實的基礎(chǔ)。

美容培訓心得體會11

　　通過大學團干部培訓班的學習，我對我的工作職責和自己今后的工作目標有了更全新一步的了解。

　　我作為一名學生團干部，與其他同學一起學習、生活，我們面臨著和其他同學一樣的實際問題，所以大部分同學都比較愿意向我們這些學生干部敞開自己的心扉。通過學生干部這一溝通橋梁，學�？梢员容^準確地了解學生實際的各種狀況。同時，我們學生干部也是聯(lián)系學各部門的紐帶，傳達各項任務(wù)的橋梁，貫徹和落實各項工作的骨干。

　　通過培訓，我意識到，我有責任也有義務(wù)引導廣大青年樹立社會主義榮辱觀，并將其作為青年思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容深入進行，這是當前共青團工作面臨的一項緊迫任務(wù)。我們要在廣大青年中發(fā)揮積極的教育和引導作用，應(yīng)該率先垂范，帶頭樹立社會主義榮辱觀。團員作為先進青年群眾組織的成員，團干部作為團的工作骨干，其思想道德水平和模范帶頭作用，關(guān)系著團組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，關(guān)系著共青團擔負起自身責任，充分發(fā)揮作用。

　　首先是深入開展政治理論學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治立場，堅定理想信念；其次是扎實開展業(yè)務(wù)學習，豐富工作技能和實踐本領(lǐng)，成為自己工作中的行家里手，并不斷開拓創(chuàng)新；其三是不斷提高自身的綜合素質(zhì)，與時俱進，協(xié)調(diào)發(fā)展�，F(xiàn)在，我們正處于一個咨詢爆炸的時代，要在繁忙的工作的同時抓好學習經(jīng)常會讓我感到一種“學習恐慌”，似乎老是沒有時間學習。我們部門孫鐵楠的學習態(tài)度給了我很大的啟發(fā)。在今后的學習中，要少找一些理由，多做一些行動，克服一些惰性，養(yǎng)成一些習慣。

　　古人曾“天下興亡，匹夫有責”，我認為更好的`理解方式是，天下興亡我有責。當前，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展時期，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們生逢其時，如何才能做好一名團干部是一個我們需要經(jīng)常思考的問題。團干部不是做好每天眼前的簡單重復勞動就是一個好的團干部，而是應(yīng)該身體力行，從我做起，以高度的使命感和責任感，主動地的去了解青年文化，了解青年需求，服務(wù)青年成長，引導青年發(fā)展，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　在當今多樣、多元、多變的社會生活面前，只有加強修養(yǎng)，增強慎獨意識和自律精神，時刻胸懷全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，克己奉公，甘于奉獻。團員的先進性不是一朝一夕的，而是一生一世的；不是一時一處的，而是時時處處的；不是與生俱來的，而是與時俱進的。只有以一貫之，長期堅持，不以善小而不為，不以惡小而為之，始終保持為團的事業(yè)努力奮斗的高尚品格，才能算作一名優(yōu)秀的青年團干部。

美容培訓心得體會12

　　這是一個非常忙碌的月份，月初我們就在外圍搞活動，促業(yè)績。到了x號我們才回到室內(nèi)，晚上開始培訓員工黃金美胸，培訓的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中，不要沉迷于過年的氣氛中，通過再次的培訓又讓員工對專業(yè)及手法進行了鞏固；并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗對于員工提出的問題也進行了解答；員工的學習極積性還是挺高的。x月x號我們又到外圍搞活動，競爭是很激烈的，店長與店長之間的竟爭，助教與助教之間的競爭，團隊完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰，面對這樣的壓力，我們一方面給員工開晨會，調(diào)動員工的積極性，一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績，還要及時的發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，有時一天忙碌下來沒有完成報的任務(wù)，但競爭是嚴酷的，一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達的。x月x號我們回到室內(nèi)，室內(nèi)店長完不成任務(wù)的店長每天早上7：00——8：00來培訓部接受我們的培訓，我們培訓的內(nèi)容是（美容、美體、足療）的升級版，還有美胸和電波拉皮，雖然是在這種情況下給店長培訓，但是店長的反應(yīng)還是很好的，認為我們培訓的專業(yè)語言和賣點能給她們帶來幫助，有的店長都把員工帶來聽我們的講課。x月x號室內(nèi)又開始了一輪活動，我跟了一天的xx經(jīng)理的團隊，跟了兩天xx經(jīng)理的團隊，早上的起動會也是由我先開始培訓，我們培訓的內(nèi)容還是美胸，講完課之后，開始講活動。

　　晚上完不成任務(wù)的過來參加培訓，完成任務(wù)的過來領(lǐng)獎，培訓的內(nèi)容也是升級版和美胸。一直到xx號中間這段時間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來回的搞活動，有現(xiàn)金業(yè)績，也有消耗業(yè)績。在下店的過程中和員工、店長之間的配合與溝通也讓我學到了很多的東西，這也是一種鍛煉，對我以后的`講課也是很有幫助的。我相信只要及時的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是：無論是員工起動會，還是店長完不成任務(wù)，這個月給我們的培訓機會還是很多的，至少地區(qū)的老總相信我們，也認識到了培訓的重要性，更高興的是給了我們鍛煉的機會。26號我們來濟南培訓，培訓的項目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法，讓我們學到我春天這個季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問題，進而進行有效的改善。

美容培訓心得體會13

　　第一次參加如此豐富多彩的美容培訓課，覺得即新鮮又受益匪淺，今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來，讓每個成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績、市場的成功需要一個團體的共同合作，默契、努力，有共同的目標才能有斗志。

　　晚上的知識課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識等著我們?nèi)フ莆�，還有重要的.與顧客溝通，才能讓更多的女性因為我們的知識而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己，朝自己的目標邁進，獲得更大的進步！

美容培訓心得體會14

　　在學習中生長，在生長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的時機。每一次的實踐就是一次挑釁，咱們能畏懼嗎?答案是一定的：“不能!”不論是在什么狀況下，都是不能。不會，也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓，目標就是加強咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓學到了多少，感觸到了多少，理解到了多少。只曉得通過美容培訓本人感悟頗深。

　　首先要解釋的一點就是通過這次美容培訓我學到了很多，見過的聽過的，沒見過的沒聽過的通通蘊含在內(nèi)�；貞浧疬@段時光的美容培訓，信任大家都學到了很多，可我有一種新的'覺得：“學到的越多，不曉得的就越多”。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學習，只是曉得顧客要怎樣，本人就順從她意見，素來不論對與錯，也素來不論為什么，只是盲目地走路，工作。參加了美容培訓后發(fā)生了改變，起因很簡樸：“這里的學習不再是片面的，是一種以詳細理論詳細實踐的方法進行的�！敝粡倪@一點上說，我就不再是為工作而工作，應(yīng)該為學習、服務(wù)而工作。在這里學習越多，覺得以前理解的美容知識越少，接著就會盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍，學習這美容的常識�？墒窃綄W，覺得本人曉得的越少，這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實本人的心，有一顆想要學習的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中。

　　總的來說，這次美容培訓是一種以實踐形式的全面美容培訓，也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點。在這次美容培訓完結(jié)以后，我對本人的要求很簡樸：“在以后的工作中，多抽時間參加東莞美容學校介紹的美容培訓，把每次的美容培訓都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍�！�

美容培訓心得體會15

　　今天學了一些銷售和經(jīng)理以及婦科方面的知識。銷售：要想成為一個銷售高手必須是一個知行合一的人。我們要通過語言文字、語氣語調(diào)語速來進行與顧客的銷售。每個人在銷售過程中都會過多的自我設(shè)限，認為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因為這些自我設(shè)限才會讓自己內(nèi)心的擔心、害怕更加猶豫。到底我要不要？行不行？通過今天的'銷售課程，讓我知道要想成為一個成功的、優(yōu)秀的銷售人員必須要突破自己，成功的突破自己就是面臨成功的第一步。

　　如果我想賣一樣東西給一個顧客，我必須先了解他需要的是什么。然后才讓他接受他向我推薦的這個產(chǎn)品。今天在鱷魚爬的時候，開始覺得很新鮮、好玩，看著別人一個個的往門口爬的時候，我才發(fā)現(xiàn)，我也要突破自己，找地方的時候讓我覺得我比別人慢了。下一次我一定要快速的，要做第一個成功者。

【美容培訓心得體會】相關(guān)文章：

美容培訓心得體會11-07

美容培訓的心得體會11-07

美容銷售培訓心得體會10-03

美容行業(yè)培訓心得體會04-12

參加美容培訓心得體會06-01

美容院培訓心得體會04-12

美容培訓心得體會（精選25篇）03-24

美容培訓心得體會（精選15篇）02-18

美容培訓心得體會精選15篇11-12

美容師培訓心得體會11-05