美容培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編整理的美容培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)1
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了能夠在有限的客戶資源中挖出無(wú)限的商業(yè)潛能,就必須要銷售人員更加努力、更快速的爭(zhēng)取顧客。在與同行對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中,不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格,更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售經(jīng)驗(yàn),談?wù)勗谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美容機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程中注意的幾個(gè)步驟。
1、銷售前的準(zhǔn)備
1)銷售人員掌握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚知識(shí)以及熟識(shí)新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料;
2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療程會(huì)員卡等,同時(shí)能夠通過(guò)自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果;
3)銷售人員在工作中要保持充足的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容;
4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員,在工作中對(duì)顧客要有所了解。特別是自己的老顧客,必須要對(duì)自己的老顧客十分了解,針對(duì)她的興趣、愛好等投其所好,這樣便于溝通交往。
2、初步接觸
1)在于客戶交往第一步,為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信賴感,銷售人員首先要通過(guò)自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí),穿著一定要得體。一個(gè)人的第一印象非常地重要,一旦給顧客建立了良好的第一印象,那也就成功了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)一定要注重自己的穿著、舉止、氣質(zhì),良好的第一印象也就是通過(guò)你的形象表現(xiàn)出來(lái)的。
2)在與顧客正面交談中,要學(xué)會(huì)傾聽。交談中還要注意站姿和坐姿的方向,必須永遠(yuǎn)站著或坐在顧客的左邊,交談時(shí)注意保持適當(dāng)?shù)木嚯x,保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,傾聽顧客意見時(shí)不要隨意打岔,更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽時(shí)一定要保持微笑,重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后,注意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù),要聽出他真正的意思,用期待和關(guān)心的角度與客戶交流。
3)在交流過(guò)程中學(xué)會(huì)模仿顧客的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在模仿中,還要特別的注意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)以及表情模仿時(shí),千萬(wàn)不能同步模仿,以免引起顧客的反感。
4)善于運(yùn)用交流經(jīng)驗(yàn),在與其他客戶交流過(guò)程中,學(xué)會(huì)使用顧客見證。往往在交流在推銷過(guò)程中顧客說(shuō)一句話頂你一萬(wàn)句,所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí),善于利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說(shuō)話。
3、了解顧客的問(wèn)題、需求和渴望
了解顧客的需求,特別是當(dāng)下的需求,本店中能夠讓客戶滿意的.內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目,然后再小組會(huì)議中提出解決方案,制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋意見要從家庭生活、事業(yè)、平時(shí)休閑以及財(cái)政狀況入手,以此來(lái)分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住所有的銷售都是價(jià)值觀的銷售,所以必須要徹底了解顧客的價(jià)值觀。
4、方案提供
為了能夠充分了解客戶的需求,針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案,同時(shí)塑造自己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí),首先幫他找出適合他的用途,然后再夸大使用價(jià)值,但是夸大價(jià)值時(shí)一定要注意度,過(guò)度了則會(huì)引起顧客的疑惑。
5、異議處理
當(dāng)客戶出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)的情況,這是人之常情,所以必須保持良好的心態(tài),要站在顧客一邊態(tài)度一定要親切自然,比如“我理解您的意思,看起來(lái)那的確是個(gè)問(wèn)題,讓我們看看如何來(lái)解決它吧!碑(dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無(wú)私和樂于助人的態(tài)度時(shí),顧客則會(huì)更愿意聽你的意見,幫助他解決問(wèn)題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員,但是為了留住你的客戶也必須提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。?
6、促成銷售
顧客在享受促銷項(xiàng)目之后,如果他們覺得滿意,就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí),即使在美容院內(nèi)已經(jīng)沒有相關(guān)的促銷活動(dòng),但是由于顧客已經(jīng)有了滿意的心理感受,經(jīng)過(guò)顧客的重復(fù)消費(fèi),也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。
7、做好顧客服務(wù)
促成銷售后,還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也決定著你是否能成為成功銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿意的顧客,成為你忠誠(chéng)的顧客,售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。
8、銷售總結(jié)
做好銷售總結(jié),根據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過(guò)程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案?偨Y(jié)中的內(nèi)容,包括析顧客的愛好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)能力等。在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中投其所好,為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿意的環(huán)境,釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿足,改善皮膚狀況并為其提供專業(yè)指導(dǎo)等等方面?傊岊櫩拖矚g你,也才為公司提供良好的經(jīng)濟(jì)效益。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)2
最好最專業(yè)的美容學(xué)校——在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí),而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代的開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過(guò)去更注重自己的.外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識(shí),因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ鳎瑢?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長(zhǎng),有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)3
20xx年8月28日,公司組織的第二批次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓(xùn)中心。此次對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):
第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來(lái)。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說(shuō)到一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題,我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
第二,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷。而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的.管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來(lái)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過(guò)大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。
第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動(dòng)式的,在聽完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。劉老師說(shuō),其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)4
最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在xxx美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí),而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識(shí),因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在xxx美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的.每一天都很快樂,剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ,?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)xxx美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長(zhǎng),有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如x老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)5
xx月xx日、xx日兩天,公司舉辦了以“演講與口才技巧培訓(xùn)”為主題的培訓(xùn)班。說(shuō)實(shí)在的,星期五收到郵件的時(shí)候,心里是有一些不情愿的,在本應(yīng)該休息的周末,卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽課,光想一想就覺得累。
但是,當(dāng)xxx老師站在講臺(tái)上講出第一句話時(shí),我就知道,這兩天的“學(xué)生”光陰絕不會(huì)白白虛度。兩天的時(shí)間,我被xxx老師聲情并茂的演講震撼著、激勵(lì)著;被學(xué)員們的熱情感染著、激勵(lì)著。從這次短暫的培訓(xùn)中,我收獲的不僅僅是知識(shí),還有一種積極向上的精神,一種樂觀豁達(dá)的生活態(tài)度,一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的,擁有自信的人就是擁有希望的人,擁有希望的人一定是幸福的。
這次培訓(xùn),我有如下幾點(diǎn)體會(huì):
一、良好的口才對(duì)于生活在現(xiàn)代社會(huì)的人來(lái)說(shuō)非常重要
這一點(diǎn)xxx老師在講課的最開始就多次提及,自古以來(lái),口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色,有許多關(guān)于口才的故事久久流傳,有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當(dāng)今社會(huì),隨著信息化的日益發(fā)展,人與人之間的交流也日益增多,更要求說(shuō)話要說(shuō)到點(diǎn)子上,要一針見血,要精益求精,否則無(wú)異于浪費(fèi)別人的生命也在浪費(fèi)自己的生命。
口才與生活的各個(gè)方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學(xué)、同事的日常溝通,大到關(guān)系到個(gè)人事業(yè)成敗和國(guó)家興衰的.會(huì)晤、談判等,良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人,滿腹經(jīng)綸卻不能用語(yǔ)言表達(dá),所以只能默默無(wú)聞的度過(guò)一生,帶走的是內(nèi)秀,留下的是遺憾。
舉個(gè)例子,近年來(lái)比較火爆的公務(wù)員考試,很多在筆試中成績(jī)優(yōu)秀的考生,卻在面試中被無(wú)情的淘汰,我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見,如果兩個(gè)人的水平差不多,那么用人單位肯定會(huì)選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問(wèn)題的那一位。所以,如果你才華橫溢,就鍛煉自己,不要讓自己輸在口才這條起跑線上。
二、給我印象最深刻的部分:關(guān)于“語(yǔ)言激情化”和“態(tài)勢(shì)語(yǔ)言”的訓(xùn)練
我一直認(rèn)為,演講是為了“煽情”的,只有演講者能讓聽眾隨著他的思路、他的感情起伏進(jìn)退,那才能算是一個(gè)成功的演講。演講絕對(duì)不是單純的說(shuō)話、背誦或是閱讀——針對(duì)這一點(diǎn),xxx老師詳細(xì)講解了語(yǔ)言訓(xùn)練的基本技巧,包括語(yǔ)言語(yǔ)音的規(guī)范訓(xùn)練、正確的呼吸訓(xùn)練和良好的共鳴訓(xùn)練等,聽了這些講解,有種恍然大悟的感覺,原來(lái)生命中的這三十來(lái)年,我一直在用不正確的方法說(shuō)話,看來(lái)真要好好訓(xùn)練一下了。
在這部分講解中,給我印象最深刻的是關(guān)于“語(yǔ)言激情化”和“態(tài)勢(shì)語(yǔ)言”的訓(xùn)練,xxx老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動(dòng)的方式進(jìn)行講解,讓大家在笑聲中檢閱了自己,收獲了知識(shí)。同樣的一段文字,在xxx老師讀來(lái)就充滿了感情色彩,讓你不得不隨著他慷慨激昂,快樂悲傷;同樣的一個(gè)動(dòng)作,由xxx老師做來(lái),就是渾然天成,毫不做作。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō),往往是聲音放不開,表情不自然,說(shuō)話忘了加動(dòng)作,加上動(dòng)作又忘了說(shuō)話,但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍,口才是訓(xùn)練出來(lái)的。戴爾·卡耐基說(shuō)過(guò):“沒有天生的演講家”,xxx老師也給我們講了他自己的故事,誰(shuí)能想到,現(xiàn)在在臺(tái)上滔滔不絕的演講的人小時(shí)候竟然患有口吃的毛病。可見,正確的、持之以恒的訓(xùn)練十分重要。
三、在“銷售口才與表達(dá)技巧”中感悟到的為人處事的方法
星期天的上午,xxx老師給我們講解了“銷售口才與表達(dá)技巧”,我始終認(rèn)為自己的口才不是很好,我的語(yǔ)言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力,所以我不適合做銷售工作,也沒有這方面的興趣。但是聽了xxx老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬,我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法:
第一,儀表美對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),很重要。隨著社會(huì)的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高,心靈美已經(jīng)不是評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì),這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。
第二,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品,我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會(huì),當(dāng)我們?nèi)?yīng)聘一個(gè)心儀已久的工作,甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通,都是一種推銷,推銷自己的品質(zhì),推銷自己的思想,推銷自己的能力。
第三, 做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。
四、提高口才不是通過(guò)這一次短暫的培訓(xùn)就能做到,不是一朝一夕的事,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。
兩天的培訓(xùn),老師講的演講與口才方面的知識(shí)很多,我們經(jīng)過(guò)兩天的“實(shí)戰(zhàn)”演練,也確實(shí)發(fā)生了一些改變,每個(gè)人都變得精神煥發(fā)了,但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說(shuō)家是不可能的。我想培訓(xùn)的意義也不在于此,正如俗語(yǔ)中所說(shuō):“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),多想多練,才能使自己的口才得以提升。
我欣賞xxx老師的“八多”,即“多看、多聽、多問(wèn)、多寫、多思、多學(xué)、多記、多練”,這不但適用于提高自己的口才和演講水平,也能提升自己的氣質(zhì)和自信,古人所謂“腹有詩(shī)書氣自華”的人,應(yīng)該就是把這“八多”認(rèn)真的付諸于行動(dòng)的典型代表。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這“八多”,那么獲得成功也就是指日可待的事情。
當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束,走進(jìn)傍晚暖暖的陽(yáng)光中,我的心情也象這晚春的陽(yáng)光一樣,溫暖中醞釀著無(wú)盡的熱情。在這兩天的培訓(xùn)中,從顏老師身上,我看到了一個(gè)優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范;從同事們身上看到了積極樂觀,不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識(shí)和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐,去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)6
今天通過(guò)各種“游戲”讓我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)領(lǐng)頭羊,我們必須樹立威信,要胸有成竹才能讓自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)路人。在團(tuán)隊(duì)的合作中聽話、照做,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對(duì)信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能快速進(jìn)入作戰(zhàn)的秘訣。作為領(lǐng)路人對(duì)屬下的建議不可不聽,但同時(shí)也要有全盤的計(jì)劃,必須快速而準(zhǔn)確的`決定目標(biāo)和計(jì)劃,同時(shí)還要有鐵一樣的紀(jì)律來(lái)保證計(jì)劃的實(shí)施。在團(tuán)隊(duì)中,下達(dá)指令的明確性與具體性是讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員能遵守紀(jì)律的關(guān)鍵。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我決定回去后要真正的做到一個(gè)主動(dòng)負(fù)責(zé)的人,不要讓自己的青春白白浪費(fèi)在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰(shuí),為什么而活。前幾次都有來(lái)聽櫻子老師的課,但是感覺這次的開悟能讓我把理論用于實(shí)踐上的思路越來(lái)越清晰;厝ブ,我一定要好好的將策略用于實(shí)戰(zhàn),才不辜負(fù)這些時(shí)日的學(xué)習(xí)。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)7
下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞好我們公司的業(yè)績(jī)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信
銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”
所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的.敏捷度。
需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)8
女人天生愛美麗,作為職場(chǎng)女性,怎樣才能在日常工作中展現(xiàn)自己最美麗得體的一面呢?為了能讓更多的女性同胞增加對(duì)這方面知識(shí)的了解,公司工會(huì)請(qǐng)來(lái)了專業(yè)老師給大家上了一場(chǎng)特別的“培訓(xùn)課”。
為了保持公司的整體形象,工作時(shí)間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對(duì)這一情況,著重和我們講解了有關(guān)辦公室妝容和發(fā)型方面的知識(shí)。首先老師簡(jiǎn)單介紹了生活中常見的冷暖色系,并就我們亞洲人的膚色講述了如何結(jié)合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時(shí)上班穿制服的特點(diǎn),著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場(chǎng)女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來(lái)那種比較灰頭土臉的.沉默的感覺。
職場(chǎng)中的女性也可以如此美麗,原來(lái)大家了解整體造型方面的知識(shí)一般都來(lái)自書面和網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在面對(duì)專業(yè)的老師,大家的興致一下子都被調(diào)動(dòng)了起來(lái),向老師咨詢起有關(guān)“美麗”的各種問(wèn)題。通過(guò)老師面對(duì)面的分析和講解,大家對(duì)自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識(shí),更是切身的體會(huì)到通過(guò)化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來(lái)的改變。通過(guò)這次講座,我感覺形象其實(shí)可以很“草根”,是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品,對(duì)形象的關(guān)注和求解,可促使我們更加熱愛生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過(guò)外在可以把我們內(nèi)在的積極性激發(fā)出來(lái)。作為職場(chǎng)女性,我們不僅要努力工作,充公體現(xiàn)自身的價(jià)值,也要積極面對(duì)生活,追尋著美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場(chǎng)人!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)9
我是一位學(xué)習(xí)美容的學(xué)員,但我也報(bào)了美甲,營(yíng)養(yǎng), 兩門課程,我要以3個(gè)月為期限,把這3門課學(xué)好,雖然每天很累,但一想到只有3個(gè)月,我拼了,我腦子很笨,記憶力不好,要記很多次才能記清楚,但是,我不放棄,不服輸,我一定會(huì)成功,每個(gè)成功人的背后都有一個(gè)艱辛的過(guò)程。我愿意我的過(guò)程是艱辛的,但是我是成功的。還有一個(gè)月就要考營(yíng)養(yǎng),我要努力的勞動(dòng)一個(gè)月,才能得到一個(gè)結(jié)果。一個(gè)月,一個(gè)月,我要成功,成功。曾經(jīng)有人問(wèn)我累嗎?我說(shuō):我只有3個(gè)月的時(shí)間,我不想浪費(fèi)一分鐘,我來(lái)到這里就是學(xué)習(xí)的。我要在3個(gè)月的時(shí)間里多學(xué)一門技術(shù),以后就不用再花時(shí)間去學(xué)習(xí),我累!但是,我會(huì)堅(jiān)持,堅(jiān)持到最后,就會(huì)有收獲!有人說(shuō):你哪來(lái)那么多錢?我說(shuō):錢是我今年掙得,我已全部投資在學(xué)習(xí)上,我可以不吃零食,不買衣服,但我要學(xué)習(xí),或許我過(guò)年已回不去,但我不后悔,因?yàn)槲乙晒Γ鸵冻?此為本人:
我相信,我堅(jiān)信,我努力,我豐收,我相信,我努力的付出,會(huì)有回報(bào)。我要用3個(gè)月的時(shí)間去蛻變,3個(gè)月時(shí)間去改變。改變我的人生。讓我以后的路不在崎嶇難行,讓我的道路再平坦,讓我走的更快更高,離成功更近,我相信,成功的背后有辛酸,有委屈,也有動(dòng)搖的心,還有對(duì)以后的迷茫。我相信,我成功,我不要我的委屈,怨言成為我的絆腳石,這些都要煙消云散。我相信,我成功,我也希望迷茫的同學(xué)們,親們,寶貝們,大家不要再沉睡了,現(xiàn)在付出了,將來(lái)才有機(jī)會(huì)享受,現(xiàn)在一味滿足和享受,注定以后會(huì)是辛苦的!親們振作起來(lái),大家一起加油!
這個(gè)禮拜老師教我們推背的手法,上午理論下午實(shí)操,在上個(gè)禮拜老師就有說(shuō)過(guò)我們這個(gè)禮拜要學(xué)推背,就先不洗臉了,怕大家每天這樣的洗會(huì)把皮膚洗壞掉。在老師教我們手法的那一天,老師就有點(diǎn)感冒,但上午還是堅(jiān)持的給我們講理論,下午教我們推背的手法,詳細(xì)的分解給我們聽,一遍又一遍的'直到我們聽懂?粗蠋煹男量啵覀儜(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去,老師還不是一步一步的過(guò)來(lái)的,能遇到雅棋老師是我們的緣分,雅棋老師把她所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)和我們一起分享,告訴我們應(yīng)該這么樣去做,怎么樣去生存,很感謝雅琪老師。這是我們的雅棋老師:
我們的班長(zhǎng)小璐,是我最喜歡的人之一,她的皮膚很白,很會(huì)唱歌,她的專業(yè)就是學(xué)的聲樂,我是喜歡唱歌的一個(gè)人,我有點(diǎn)小小的崇拜她,這些天我們?cè)谧霰巢客票嘲茨κ址ǎ牧Χ群艿轿,她?wèn)我:手法記得怎么樣,我說(shuō)有點(diǎn)生疏,她就詳細(xì)的做了一遍,邊做手法邊跟我說(shuō)要注意哪些細(xì)節(jié),看到她滿頭大汗的樣子,那么用心的樣子,讓我挺心疼的,我都不好意思不做好了,在她的身上看到的是一種細(xì)心,一種責(zé)任,一種親切感,向你學(xué)習(xí),天天向上。小路班長(zhǎng):
好快呀,一下就到了禮拜天的演講,大家這次的表現(xiàn)非常的好,同學(xué)們這次都是爭(zhēng)先恐后的上去 演講,這次大家講的都是專業(yè)知識(shí),第一個(gè)是雙雙,她講的是皮膚的結(jié)構(gòu),講的還是蠻好的,語(yǔ)句連貫,我是第二個(gè),講的不怎么理想,我要向她學(xué)習(xí),向她靠近。
一晃眼一個(gè)禮拜結(jié)束了,總結(jié)經(jīng)過(guò)這一個(gè)禮拜,我的專業(yè)知、 專業(yè)手法、演講都有提升,謝謝同學(xué)們,謝謝雅棋老師,你為了我們讓您費(fèi)心了。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)10
為了提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,裝備公司刃量具廠量輔分廠于近日舉行了技能大賽。此次大賽本著“賽出水平,展現(xiàn)量輔風(fēng)采”這宗旨,讓每一位員工都有一展示自我的平臺(tái)。作為一名新進(jìn)員工,我也很榮幸的參加了這次競(jìng)賽。對(duì)此我很感謝廠部及分廠領(lǐng)導(dǎo)給了我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。作為一名新人對(duì)于這次競(jìng)賽我懷著無(wú)比的激動(dòng)和憧憬。
比賽已經(jīng)過(guò)去了,但它留給我的不僅僅是最后的那個(gè)結(jié)束,更多的是比賽過(guò)程賦于我的種種思考,現(xiàn)在平靜下來(lái)的細(xì)想比賽過(guò)程中的一些點(diǎn)滴細(xì)節(jié),心里更多的'是不能用言語(yǔ)所能表達(dá)的心情和感慨。但那并不意味著失敗。在平時(shí)學(xué)習(xí)操作和比賽中,我們汲取了豐富的經(jīng)驗(yàn)以及認(rèn)識(shí)到專業(yè)素質(zhì)的重要性,以及團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。
古人有云:“不積跬步,無(wú)以千里,不積小流,無(wú)以成江!薄(yōu)秀的技能不是一朝一夕就能練成的,是在平常的不斷練習(xí)、不斷培育中慢慢形成的。這就要求我們要在平常的生活中也能不斷的加強(qiáng)自己的技能水平,只有不斷提高自己的技能水平,才能更好的服務(wù)客戶。
肖伯納曾說(shuō):“倘若你有一種思想,我也有一種思想,而朋友交流思想那我們每個(gè)人就有兩種思想了”。這句話也同樣運(yùn)用于我們?cè)谄匠5募寄軐W(xué)習(xí)上,如果在技能學(xué)習(xí)方面我們都有自己的一種好的方法,那么兩個(gè)人或幾個(gè)人就會(huì)有幾種好方法。將這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái),我們得到的就是最棒的學(xué)習(xí)方式和技巧。比如說(shuō)在做同一件工具時(shí),我們新員工和資深員工有很大的差別,所以我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),把他們當(dāng)作自己最好的學(xué)習(xí)伙伴。
總之,通過(guò)比賽對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次大檢閱,站我查找不足督促自己不斷進(jìn)步!蔼(dú)上高樓,望盡天涯路”沒有登高望遠(yuǎn)是無(wú)法確定有價(jià)值的探索目標(biāo)的。我相信勤能補(bǔ)拙,一份耕耘、一份收獲,在以后的工作中,我將以這次比賽為契機(jī),進(jìn)一步提高身身的職業(yè)素質(zhì)的技術(shù)水平,為工作需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)11
通過(guò)大學(xué)團(tuán)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我對(duì)我的工作職責(zé)和自己今后的工作目標(biāo)有了更全新一步的了解。
我作為一名學(xué)生團(tuán)干部,與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)、生活,我們面臨著和其他同學(xué)一樣的實(shí)際問(wèn)題,所以大部分同學(xué)都比較愿意向我們這些學(xué)生干部敞開自己的心扉。通過(guò)學(xué)生干部這一溝通橋梁,學(xué)?梢员容^準(zhǔn)確地了解學(xué)生實(shí)際的各種狀況。同時(shí),我們學(xué)生干部也是聯(lián)系學(xué)各部門的紐帶,傳達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的橋梁,貫徹和落實(shí)各項(xiàng)工作的.骨干。
通過(guò)培訓(xùn),我意識(shí)到,我有責(zé)任也有義務(wù)引導(dǎo)廣大青年樹立社會(huì)主義榮辱觀,并將其作為青年思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容深入進(jìn)行,這是當(dāng)前共青團(tuán)工作面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。我們要在廣大青年中發(fā)揮積極的教育和引導(dǎo)作用,應(yīng)該率先垂范,帶頭樹立社會(huì)主義榮辱觀。團(tuán)員作為先進(jìn)青年群眾組織的成員,團(tuán)干部作為團(tuán)的工作骨干,其思想道德水平和模范帶頭作用,關(guān)系著團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,關(guān)系著共青團(tuán)擔(dān)負(fù)起自身責(zé)任,充分發(fā)揮作用。
首先是深入開展政治理論學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定政治立場(chǎng),堅(jiān)定理想信念;其次是扎實(shí)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),豐富工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),成為自己工作中的行家里手,并不斷開拓創(chuàng)新;其三是不斷提高自身的綜合素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展,F(xiàn)在,我們正處于一個(gè)咨詢爆炸的時(shí)代,要在繁忙的工作的同時(shí)抓好學(xué)習(xí)經(jīng)常會(huì)讓我感到一種“學(xué)習(xí)恐慌”,似乎老是沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。我們部門孫鐵楠的學(xué)習(xí)態(tài)度給了我很大的啟發(fā)。在今后的學(xué)習(xí)中,要少找一些理由,多做一些行動(dòng),克服一些惰性,養(yǎng)成一些習(xí)慣。
古人曾“天下興亡,匹夫有責(zé)”,我認(rèn)為更好的理解方式是,天下興亡我有責(zé)。當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我們生逢其時(shí),如何才能做好一名團(tuán)干部是一個(gè)我們需要經(jīng)常思考的問(wèn)題。團(tuán)干部不是做好每天眼前的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)就是一個(gè)好的團(tuán)干部,而是應(yīng)該身體力行,從我做起,以高度的使命感和責(zé)任感,主動(dòng)地的去了解青年文化,了解青年需求,服務(wù)青年成長(zhǎng),引導(dǎo)青年發(fā)展,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
在當(dāng)今多樣、多元、多變的社會(huì)生活面前,只有加強(qiáng)修養(yǎng),增強(qiáng)慎獨(dú)意識(shí)和自律精神,時(shí)刻胸懷全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,克己奉公,甘于奉獻(xiàn)。團(tuán)員的先進(jìn)性不是一朝一夕的,而是一生一世的;不是一時(shí)一處的,而是時(shí)時(shí)處處的;不是與生俱來(lái)的,而是與時(shí)俱進(jìn)的。只有以一貫之,長(zhǎng)期堅(jiān)持,不以善小而不為,不以惡小而為之,始終保持為團(tuán)的事業(yè)努力奮斗的高尚品格,才能算作一名優(yōu)秀的青年團(tuán)干部。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)12
這是一個(gè)非常忙碌的月份,月初我們就在外圍搞活動(dòng),促業(yè)績(jī)。到了x號(hào)我們才回到室內(nèi),晚上開始培訓(xùn)員工黃金美胸,培訓(xùn)的目地是為了讓員工更快的投入到工作狀態(tài)中,不要沉迷于過(guò)年的氣氛中,通過(guò)再次的培訓(xùn)又讓員工對(duì)專業(yè)及手法進(jìn)行了鞏固;并分享了優(yōu)秀員工賣卡的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于員工提出的問(wèn)題也進(jìn)行了解答;員工的學(xué)習(xí)極積性還是挺高的。x月x號(hào)我們又到外圍搞活動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,店長(zhǎng)與店長(zhǎng)之間的竟?fàn),助教與助教之間的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)隊(duì)完不成任務(wù)我們都要跟著受處罰,面對(duì)這樣的壓力,我們一方面給員工開晨會(huì),調(diào)動(dòng)員工的積極性,一方面又要幫忙訂卡出業(yè)績(jī),還要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,有時(shí)一天忙碌下來(lái)沒有完成報(bào)的任務(wù),但競(jìng)爭(zhēng)是嚴(yán)酷的,一樣有接受處罰的。但是完成后的喜悅也是難以表達(dá)的。x月x號(hào)我們回到室內(nèi),室內(nèi)店長(zhǎng)完不成任務(wù)的店長(zhǎng)每天早上7:00——8:00來(lái)培訓(xùn)部接受我們的培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容是(美容、美體、足療)的升級(jí)版,還有美胸和電波拉皮,雖然是在這種情況下給店長(zhǎng)培訓(xùn),但是店長(zhǎng)的反應(yīng)還是很好的,認(rèn)為我們培訓(xùn)的專業(yè)語(yǔ)言和賣點(diǎn)能給她們帶來(lái)幫助,有的店長(zhǎng)都把員工帶來(lái)聽我們的講課。x月x號(hào)室內(nèi)又開始了一輪活動(dòng),我跟了一天的xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),跟了兩天xx經(jīng)理的團(tuán)隊(duì),早上的起動(dòng)會(huì)也是由我先開始培訓(xùn),我們培訓(xùn)的內(nèi)容還是美胸,講完課之后,開始講活動(dòng)。
晚上完不成任務(wù)的.過(guò)來(lái)參加培訓(xùn),完成任務(wù)的過(guò)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng),培訓(xùn)的內(nèi)容也是升級(jí)版和美胸。一直到xx號(hào)中間這段時(shí)間我們一直在外圍和室內(nèi)之間來(lái)回的搞活動(dòng),有現(xiàn)金業(yè)績(jī),也有消耗業(yè)績(jī)。在下店的過(guò)程中和員工、店長(zhǎng)之間的配合與溝通也讓我學(xué)到了很多的東西,這也是一種鍛煉,對(duì)我以后的講課也是很有幫助的。我相信只要及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)我一定能做到最好的。但是最令我慶幸的是:無(wú)論是員工起動(dòng)會(huì),還是店長(zhǎng)完不成任務(wù),這個(gè)月給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)還是很多的,至少地區(qū)的老總相信我們,也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,更高興的是給了我們鍛煉的機(jī)會(huì)。26號(hào)我們來(lái)濟(jì)南培訓(xùn),培訓(xùn)的項(xiàng)目是明眸微雕和黃金溫灸健胸療法,讓我們學(xué)到我春天這個(gè)季節(jié)引發(fā)的一些身體和面部的一些問(wèn)題,進(jìn)而進(jìn)行有效的改善。
美容培訓(xùn)心得體會(huì)13
第一次參加如此豐富多彩的美容培訓(xùn)課,覺得即新鮮又受益匪淺,今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來(lái),讓每個(gè)成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績(jī)、市場(chǎng)的成功需要一個(gè)團(tuán)體的共同合作,默契、努力,有共同的目標(biāo)才能有斗志。
晚上的知識(shí)課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識(shí)等著我們?nèi)フ莆,還有重要的與顧客溝通,才能讓更多的.女性因?yàn)槲覀兊闹R(shí)而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己,朝自己的目標(biāo)邁進(jìn),獲得更大的進(jìn)步!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)14
在學(xué)習(xí)中生長(zhǎng),在生長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的.,沒見過(guò)的沒聽過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi);貞浧疬@段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò),也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)?墒窃綄W(xué),覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
美容培訓(xùn)心得體會(huì)15
今天學(xué)了一些銷售和經(jīng)理以及婦科方面的知識(shí)。銷售:要想成為一個(gè)銷售高手必須是一個(gè)知行合一的人。我們要通過(guò)語(yǔ)言文字、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速來(lái)進(jìn)行與顧客的銷售。每個(gè)人在銷售過(guò)程中都會(huì)過(guò)多的自我設(shè)限,認(rèn)為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因?yàn)檫@些自我設(shè)限才會(huì)讓自己內(nèi)心的擔(dān)心、害怕更加猶豫。到底我要不要?行不行?通過(guò)今天的銷售課程,讓我知道要想成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的.銷售人員必須要突破自己,成功的突破自己就是面臨成功的第一步。
如果我想賣一樣?xùn)|西給一個(gè)顧客,我必須先了解他需要的是什么。然后才讓他接受他向我推薦的這個(gè)產(chǎn)品。今天在鱷魚爬的時(shí)候,開始覺得很新鮮、好玩,看著別人一個(gè)個(gè)的往門口爬的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),我也要突破自己,找地方的時(shí)候讓我覺得我比別人慢了。下一次我一定要快速的,要做第一個(gè)成功者。
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