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試用期心得體會(合集15篇)
我們得到了一些心得體會以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,下面是小編幫大家整理的試用期心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期心得體會1
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期心得體會2
試用期工作結(jié)束了,我也對工作看法發(fā)生了很大的改變,我認(rèn)為在工作當(dāng)中我是在不斷進(jìn)步的,至少在今后的工作當(dāng)中我會保持,來到xx這里是我一個(gè)非常好的選擇,我不認(rèn)為是我選擇了xx,我覺得是xx選擇了我,這是幸運(yùn),能夠在自己專業(yè)對應(yīng)工作面發(fā)展當(dāng)然讓我十分滿意,雖然這幾個(gè)與的試用期過得很快,但是對于我來講這十分的珍貴,我也希望能夠讓自己處在的一個(gè)好的狀態(tài)下面,積極的'發(fā)揮能力為公司創(chuàng)造價(jià)值,這試用期的工作我也有了一番心得。
首先我也在思考怎么去做好這些本職工作,相對來講我還是付出了很多努力的,讓我感受很多的就是一定要有明確的方向,來到一個(gè)公司就一定要知道自己要干嘛,當(dāng)然這是一開始就應(yīng)該規(guī)劃好的,但是往往在工作的時(shí)候會有些迷茫,那么有一個(gè)好的規(guī)劃是非常有必要的,試用期也是這樣,一定給自己一個(gè)規(guī)劃,哪怕是短短的試用期,也應(yīng)該知道在什么階段做什么事情,什么時(shí)候需要做到哪些,不管是什么職位,當(dāng)然對于一名試用期員工更加應(yīng)該懂得這一點(diǎn),這些都是應(yīng)該有一個(gè)態(tài)度,有一個(gè)方向,再有就是保持虛心,一定要知道這些東西重要性,虛心去學(xué)習(xí),試用期讓我知道了一個(gè)人不能膨脹,越是膨脹后面就越無顏面,因?yàn)楸茸约簝?yōu)秀的人太多了。
通過了這試用期的工作,我學(xué)習(xí)到了很多,在工作之余我也會去觀察別人,我認(rèn)為很多事情工作一些細(xì)節(jié)是沒有辦法通過不斷積累就能明白的,還是需要善于發(fā)現(xiàn)善于觀察,做到了這些就一定會事半功倍,那就是多多去觀察別人大,當(dāng)我們看到自己不足,面對一些工作無措的時(shí)候,周圍同事就是學(xué)習(xí)對象,我會去觀察他們,我也是希望能夠?qū)ψ约航窈蠊ぷ鞲佑行判模敲次揖蜁,我們周圍的同事在一些?xì)節(jié)上面,還有在我沒有接觸的過的一些工作上面,為什么就能夠處理的這么好的呢,顯然我們應(yīng)該去思考,這是有原因的,當(dāng)然在今后的工作當(dāng)中必須要善于觀察。
短短的試用期我已經(jīng)積累了很多,工作細(xì)節(jié),還有職業(yè)技能,這是我的機(jī)會我也會珍惜,總之我認(rèn)為不是我們付出了多少努力就應(yīng)該得到什么,而是我們的付出帶來了多少價(jià)值,工作讓我受益匪淺,換句話說我們一定要懂得謙虛,懂得積累,端正態(tài)度,然后才能想得失。
試用期心得體會3
三個(gè)月的客服試用期工作終于在今天的最后的部門會議的結(jié)束聲中結(jié)束了,明天的上班就是我正式轉(zhuǎn)正的時(shí)間了,這也就是意味著我在__房地產(chǎn)客服工作崗位上來迎來新的開始和挑戰(zhàn)。說實(shí)話,這三個(gè)月的客服工作真的十分考驗(yàn)我的能力,雖然我之前就是有過客服的工作經(jīng)驗(yàn),但是對于房地產(chǎn)這一塊我是真的從來都沒有接觸過,所以上崗我們__房地產(chǎn)客服的工作崗位的時(shí)候,我真的是膽顫心驚的',仿佛又回到自己剛剛從學(xué)校出來走上工作崗位時(shí)的心情一般,激動、害怕和不知所措交雜。但是我是知道自己的,我走上了這一個(gè)工作崗位,就應(yīng)該去努力做好這一份工作,這樣即使對自己負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。所以一邊驚慌失措惶惶不安地工作著,一邊有在不斷地通過各種途徑在學(xué)習(xí)著相關(guān)的房地產(chǎn)知識,這是為了有客服來詢問我們問題或者希望我們解決問題的時(shí)候,我能夠給予他們一些幫助。
為了自己能夠在工作當(dāng)中不露怯,我拿著公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)給我的我們房地產(chǎn)公司的客服話術(shù)手冊,將它們真的是背的滾瓜爛熟,真的是有客人來我詢問我的時(shí)候,只要問的問題時(shí)話術(shù)上面有的我都能夠回答的非常順暢完美,但是我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,才詢問我們公司的客戶都是有意向與房地產(chǎn)投資的,所以問的問題也是比較專業(yè)性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到幾頁的話術(shù)上面肯定是不行的,所以我在網(wǎng)絡(luò)上面專門找了相關(guān)的資料來學(xué)習(xí),因?yàn)槲淖痔啵约河秩フ乙曨l方便自己理解,同時(shí)在線下,我有經(jīng)常請教客服的同事,只要她有時(shí)間我都會在她們身邊聽她們的工作情況,學(xué)習(xí)她們的工作技巧,之后將自己的體會說給她聽看有沒有什么需要改進(jìn)的地方。所以這短短的三個(gè)月的時(shí)間,我真的是從零到有,真的進(jìn)不來許多許多,對于房地產(chǎn)的知識得了許多。作為一名客服,肯定是要對自己公司的業(yè)務(wù)要熟悉,現(xiàn)在我已經(jīng)達(dá)到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要開展客服培訓(xùn)的時(shí)候,我都會積極去參加,比如上一周的__市客服接待員培訓(xùn)會,我們公司都沒人愿意去的時(shí)候,我是第一個(gè)積極報(bào)名的,并且通過這一次的培訓(xùn)增進(jìn)了不少的能力。
當(dāng)然了三個(gè)月的時(shí)間還是比較短暫的,我不可能用這短暫的時(shí)間就變得完美了,我在客服工作上面還是有許多的不足的,我會在后面的工作當(dāng)中,會保持一個(gè)謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,繼續(xù)去學(xué)習(xí),不斷去糾正自己的缺點(diǎn),請大家在以后的工作當(dāng)中期待我的表現(xiàn)!
試用期心得體會4
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理,財(cái)務(wù)試用期實(shí)習(xí)心得體會。
2. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
1.認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的`管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《財(cái)務(wù)試用期實(shí)習(xí)心得體會》。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
試用期心得體會5
轉(zhuǎn)眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,這段時(shí)間的工作讓我收獲了很多,是一些自己以前不知道的知識,我覺得這對我以后的發(fā)展是會有很大的幫助的。這段時(shí)間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解,我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的,所以在試用期的這段時(shí)間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。
我現(xiàn)在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了,雖然剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候一個(gè)工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好,但跟我現(xiàn)在相比我覺得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,雖然也還是有一些進(jìn)步的空間,但現(xiàn)在我能夠做到這個(gè)程度我覺得自己已經(jīng)很不錯(cuò)了,之后我也會是更加的努力的去工作的',我是覺得自己還是有很大的進(jìn)步的空間的,只要我努力的話也是一定會不斷的去進(jìn)步的,我自己也是很想去提高我的工作能力的,所以我是一定會去多學(xué)習(xí)的。多學(xué)習(xí)對我自己的成長是有很大的幫助的,能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對我來說是很好的。
這段時(shí)間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠(yuǎn)的,但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時(shí)間之后也是能夠追趕上他們的腳步的,畢竟我現(xiàn)在也還是一個(gè)新的員工,很多的事情也都還不知道,很多的工作也還是不是很熟練,所以我現(xiàn)在需要花很多的時(shí)間在熟悉我的工作上,沒有很多的時(shí)間去提高自己的工作質(zhì)量,等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時(shí)間在提高工作效率和質(zhì)量上,我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當(dāng)做自己的目標(biāo),我也不求自己現(xiàn)在就做到跟他們一樣的好,只要我一直在進(jìn)步就可以了,我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了,所以我對自己也是比較的有信心的,我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時(shí)間我也是會保持好自己的工作熱情,并且也會一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作,我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺得自己這段時(shí)間的表現(xiàn)也是很不錯(cuò)的,至少在工作上我出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比較的少也比較的小的,我對自己的表現(xiàn)是很滿意的,接下來要做的就是繼續(xù)的保持下去了。我是很期待自己之后的表現(xiàn)的,我相信是非常的好的。
試用期心得體會6
一個(gè)星期的工作試用期也快結(jié)束了,剛開始真的很想放棄這份工作。其實(shí)我的這份工作也很簡單,要的就是你的細(xì)心、有耐心,還有的就是不懂就要問的精神,在你不懂的情況下,切不可自己胡亂做主將上面的信息自動改過。剛開始接觸這個(gè)數(shù)字信息化,心里很怕,看到那些文字就會感覺頭腦發(fā)麻,但一連做了幾天之后,慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己所做的這份工作還是很不錯(cuò)的,就每天坐在電腦面前將那些古老的檔案重新輸入公司規(guī)定數(shù)據(jù)庫里,就可以了。
公司的環(huán)境感覺還不錯(cuò),里面是空調(diào)間,每天和我一起工作的同學(xué)都是我們學(xué)校的,大家年紀(jì)相仿,大家每天中途休息的時(shí)候,都有說有笑的,很是開心呀。我知道可能這一個(gè)多我的工資沒有干別的同學(xué)的多,但是我現(xiàn)在自己真的感覺這份工作真的不錯(cuò)哦,只是我現(xiàn)在感到唯一不足的是自己不能完成規(guī)定分量呀,這個(gè)有點(diǎn)擔(dān)心,我覺得自己真的很努力的在做了,也很認(rèn)真的對待了我的這份工作呀?我希望在這暑假期間,自己能學(xué)到更多的東西。
無論前方的路是怎樣的,我都會好好好加油的,所有工作的同學(xué)也是這樣,都加油吧!
三個(gè)月的試用期,學(xué)到了很多以前沒有接處過的東西,經(jīng)過努力,使自己有了一定的提高。對我來說,這三個(gè)月不僅僅是工作,也是對自己的一個(gè)考驗(yàn)、一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的,我就融入了沁園這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個(gè)人都無益處。
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí),負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來,我更是體會到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項(xiàng)帳目。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的'是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
一、工作中學(xué)習(xí)
由于我入職時(shí)適逢制造處自沙井萬豐98工業(yè)區(qū)搬遷到龍華下橫朗第二工業(yè)區(qū)新址辦公,工作千頭萬緒、人手相對緊張,故入職后直接參與日常工作,沒有遵循“先培訓(xùn)、后上崗”的慣例。但即便工作忙、任務(wù)重、時(shí)間緊,原行政部李敏昌經(jīng)理、人資聶振亞代課長仍然沒有放松對我個(gè)人學(xué)習(xí)方面的要求。
通過三個(gè)月的努力,我對自己的評價(jià)是:融入企業(yè)文化比較快,適應(yīng)工作環(huán)境比較好,工作積極性高、責(zé)任心強(qiáng)。這一切,首先得益于以下幾個(gè)方面的學(xué)習(xí):
1、個(gè)人的進(jìn)步源于各階主管的身體力行、言傳身教。上至協(xié)理,下至課長,都有著十幾年甚至是幾十年的工作經(jīng)歷,經(jīng)驗(yàn)十分豐富且平易近人,工作中、生活中都是我學(xué)習(xí)的良師益友。我剛接手人力招募工作時(shí),對集團(tuán)招募流程、表單各方面均不熟悉,聶振亞課長在做好新人“傳、幫、帶”的同時(shí),耐心地講問題、細(xì)致地教方法,“扶上馬、送一程”,一絲不茍、盡心盡力。李敏昌經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:“行政是個(gè)服務(wù)單位,大家首先要學(xué)會做服務(wù)工作;服務(wù)工作做不好,你就沒有資格做管理!崩罱(jīng)理工作中身體力行,絲毫沒有經(jīng)理的架子,辦公室和我們搶著做5S,親自維修洗手間小便器、辦公室門鎖等等,他的人格魅力對我感觸很深。經(jīng)理能如此,下屬怎能不進(jìn)步?也記得曾協(xié)理多次對我推動的籃球聯(lián)賽工作提出具體的指導(dǎo)意見,謝協(xié)理在我們行政早會時(shí)專門跟我們講“心思細(xì)如絲”的道理……諸多教誨,時(shí)刻銘記于心,絲毫不敢懈;高階主管百忙中尚且如此關(guān)懷下屬,關(guān)心我們的成長和進(jìn)步,我自然沒有理由讓主管失望。
2、個(gè)人的進(jìn)步得益于集團(tuán)的教育訓(xùn)練制度和人資“新人訓(xùn)”工作的推動。為幫助新進(jìn)同仁順利融入富士康,人資同仁于5月專門組織了一次“新人訓(xùn)”課程規(guī)劃。通過學(xué)習(xí),我了解到了集團(tuán)、事業(yè)處(制造處)光輝的發(fā)展歷程,熟悉了集團(tuán)及各級的人事政策、規(guī)章制度,掌握了關(guān)于安全、日常行為規(guī)范、5S等基本常識!秵T工手冊》系統(tǒng)講解了人事管理規(guī)章、教育訓(xùn)練與技委會、薪酬/福利/保險(xiǎn)、行為規(guī)范、工作與生活環(huán)境等方面的要求,是幫助我們?nèi)谌爰瘓F(tuán)、規(guī)范自我、矢志工作的行動指南。
3、個(gè)人的進(jìn)步離不開同仁的幫助和個(gè)人平時(shí)的學(xué)習(xí)、積累!傲鞒+表單”構(gòu)成集團(tuán)的“系統(tǒng)”,工作中,先來的同仁各方面經(jīng)驗(yàn)也非常豐富,運(yùn)用“流程+表單”得心應(yīng)手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情況的時(shí)候,這些同仁自然是我請教的對象,而他們往往也非常樂意幫助我。集團(tuán)資訊系統(tǒng)發(fā)達(dá),IE學(xué)院網(wǎng)站、鴻海電子公告欄、PCEBG人力資源互動網(wǎng)等電子平臺及《鴻橋》月刊等傳播媒介都是我學(xué)習(xí)的重要渠道。工作中,我從集團(tuán)網(wǎng)站上下載資料,編輯了一本《走進(jìn)富士康》的小冊子,供求職應(yīng)聘者閱讀和了解,內(nèi)容囊括集團(tuán)簡介、核心競爭力、大事年紀(jì)、成長歷程、經(jīng)營理念、集團(tuán)風(fēng)采等諸多方面,在我向面試人員介紹集團(tuán)和事業(yè)單位發(fā)展歷程與前景展望的同時(shí),也增進(jìn)了自身對集團(tuán)的了解、增強(qiáng)了個(gè)人的集體榮譽(yù)感和事業(yè)上的歸屬感。
試用期心得體會7
這段時(shí)間以來的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作,我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí),在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進(jìn)步,來到xx這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇,讓我工作能力得到一個(gè)很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的工作當(dāng)中會完成的更加的好,不耽誤自己的學(xué)習(xí),不耽誤自己的工作,有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的,我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責(zé)所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在xx這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神,這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的`工作,對自己的要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持,我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí),在未來很長一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點(diǎn),堅(jiān)持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點(diǎn),我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作,同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步,今后我會更加努力的。
試用期心得體會8
在公司工作的這段時(shí)間以來,我一直都是勤勤懇懇的工作著,從來不會有一絲的懈怠,而今,我將我的心得體會寫出來。
回首我這段時(shí)間的工作,有苦,有累,更多的是歡聲笑語。這段時(shí)間,我過得非?鞓泛蜐M足。我們公司是我的理想型公司,早在我還在讀大學(xué)的時(shí)候,我便想著進(jìn)來工作了。還記得大學(xué)時(shí)光里,每天拼命地往圖書館里跑,一待就是很長一段時(shí)間,直到圖書館閉關(guān)時(shí)間到了,我才會離開。
我甚至因?yàn)樽约旱膶I(yè)和我理想的工作沒有絲毫想干,我知道在面試的時(shí)候,如果沒有一點(diǎn)拿得出的看家本領(lǐng),公司肯定會淘汰我。于是,我付出了比別人更多的精力和努力,即便周末的休息時(shí)間,我也安排了大部分時(shí)間用來學(xué)習(xí)。在修完雙學(xué)位的同時(shí),拿到了xx證書,在那一刻,我的心情非常的喜悅。
在大學(xué)的假期里,我也沒有放松過自己,兼職和xx相關(guān)的工作,為以后我能應(yīng)聘上公司做鋪墊。在大學(xué)期間里,我時(shí)刻關(guān)注著xx工作的應(yīng)聘要求,有些條件不斷改變著,但是唯一一條上面寫著的優(yōu)勢是我所具備的,那便是我考來的xx證書。
功夫不負(fù)有心人,在面試官看到我簡歷和證書的時(shí)候,都不禁吃了一驚,因?yàn)橛屑媛毜慕?jīng)驗(yàn),再加上xx證書,讓我如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這家公司。
很幸運(yùn)的是,面試官就是我們公司的經(jīng)理,同時(shí)也分管著我們這個(gè)部門,每當(dāng)看到我的時(shí)候,總會夸上我兩句。我感到很榮幸,同時(shí)也非常滿足。
在公司試用期的這段時(shí)間里,我一直保持初心,努力工作,很多不懂得都會請教,期間我的'同事和部長都不厭其煩的幫助著我,我是多么幸運(yùn)能夠在這家公司工作呀!公司的氛圍真的太好了,很多時(shí)候心里的壓力都能很多,因?yàn)橥聜兌挤浅崆,并且樂于助人?/p>
正式因?yàn)椋具@么好,所以我才要更加努力,不讓幫助過我的人失望,這段試用期間里,我學(xué)到了很多,工作雖然很辛苦,但是沒有影響我對工作的熱情,在我的工作能力上,我也得到了很大的提升,這和自己的努力是分不開來的。
很感謝公司的部長還有我的同事們,在下以極端的工作中,我會更加努力!讓我們一起加油吧!
試用期心得體會9
這段時(shí)間以來的試用期實(shí)在是有太多可以去討論的地方了,我能夠清楚的意識到在工作當(dāng)中我應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,來到公司也不是很久,短短幾個(gè)月但是我也是進(jìn)一步的了解了這份工作,我也是進(jìn)一步的了解到了自己身上的一些不足之處,我也一定會認(rèn)真去搞好自己的學(xué)習(xí),在以后的工作當(dāng)中我也會做的更好,這試用期我有感受到自己的進(jìn)步,來到__這里是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇,讓我工作能力得到一個(gè)很大提高,我對這份工作也有了一些心得。
在工作方面我還是需要認(rèn)真去做好這些,以后我更加會用心去搞好自己的學(xué)習(xí)成績,不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是一定要做好的,試用期讓我確實(shí)是得到了許多的提高,我對自己也是有很大的信心,我非常相信在接下來的工作當(dāng)中會完成的更加的好,不耽誤自己的學(xué)習(xí),不耽誤自己的工作,有些事情還是應(yīng)該進(jìn)一步督促的,我一點(diǎn)點(diǎn)在做好分內(nèi)的事情,這也是我的職責(zé)所在在,我以后也一定會慢慢去提高自己的工作能力,雖然在__這里只有短短的幾個(gè)月工作經(jīng)歷,但是我看到了公司的那種堅(jiān)持不懈精神,這里的每個(gè)人都是非常用心在搞好自己的工作,對自己的.要求也是很高,所以在這樣的環(huán)境下面工作我是有非常大的影響的,我現(xiàn)在也是在堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情,這讓我感覺很好,我一定會繼續(xù)努力去做好這些的。
在這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中我也是很堅(jiān)持,我相信我是可以督促自己搞好學(xué)習(xí),在未來很長一段時(shí)間的工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去做好細(xì)節(jié),我一定不會耽誤自己的工作,我應(yīng)該認(rèn)真一點(diǎn)以后在工作當(dāng)中更加的努力,這是非常有必要的,作為一名試用期的員工我一直都能夠端正好自己的心態(tài),無論是做什么事情我都是比較虛心的,我相信我是可以督促好自己的做好接下來的工作,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中還是會有很多事情應(yīng)該去落實(shí)好的,不管是在什么樣的環(huán)境下面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去思考的東西,我也一定會對自己用心一點(diǎn),堅(jiān)持去搞好工作能力,未來會有很多事情是可塑的,我也是能夠清楚的意識到這一點(diǎn),我希望能夠在這樣的環(huán)境下面堅(jiān)持去搞好工作,同時(shí)也感激這試用期的進(jìn)步,今后我會更加努力的。
試用期心得體會10
在這個(gè)暖暖的季節(jié)里,我踏上了教師的行程,開始了自己人生的新征程。通過一年的教學(xué)工作開展,我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
首先,教學(xué)工作使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。
在教學(xué)工作中,老師給我們談到了當(dāng)代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個(gè)比較陳舊的話題,但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。"學(xué)高為師,身正為范"也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有"向師性",實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有"愛心",教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂"良師益友",就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要"交心",師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次,教學(xué)工作為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在教學(xué)工作中,有些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面,也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考,適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。另外,老師還強(qiáng)調(diào):在新課程改革的背景下,各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué),這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個(gè)必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這一年的教學(xué)工作中,自己發(fā)現(xiàn)的一些方法,實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用,我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,教學(xué)工作使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們,對新的生活、新的'責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次教學(xué)工作中,指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他的講話,從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心,那就是充滿對新教師的鼓勵(lì)。其一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等,其二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色,改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì),使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志!币苍S,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這一年的教學(xué)工作就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來證明,成功=艱苦的勞動正確的方法少談空話,在今后的工作中,我將以這一年的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動來月山小學(xué)做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
試用期心得體會11
我于____年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名程序員,三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久,我便開始負(fù)責(zé)方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺開發(fā)和維護(hù),剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)項(xiàng)目是xxxx公司網(wǎng)站,做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題,我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將B2B廣告招商平臺進(jìn)行了改版,開發(fā)xxx智能建站廣告平臺以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來,我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目,而且我問遍了所有認(rèn)識的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的'小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術(shù)一無所知到基本熟練運(yùn)用。接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過三個(gè)多月的工作,雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
試用期心得體會12
作為一名新員工,進(jìn)蘇寧第一天工作開始到現(xiàn)在,公司雖然有充裕時(shí)間來對我們進(jìn)行上崗的系統(tǒng)培訓(xùn),但是對于一個(gè)剛?cè)胨静痪玫男聠T工培訓(xùn)還只是停留在理論知識層面,并沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,一切工作都需要在實(shí)際摸索中前進(jìn)。
剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購員?墒沁M(jìn)來了才發(fā)現(xiàn),原來每個(gè)品牌都有它們廠家自己新員工工作總結(jié)的導(dǎo)購,而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人,整天在賣場無所事事。幸虧我的督導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心,隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟練,在店長督導(dǎo)和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認(rèn)識。
營業(yè)員不等同于促銷員,促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營業(yè)員主要代表的是商場。促銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動要向廠家匯報(bào),而營業(yè)員是屬于蘇寧的`員工,在維護(hù)賣場秩序的同時(shí),我們更多的要做好促銷員和商場高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題并在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。
工作一個(gè)半個(gè)月后,我就很幸運(yùn)地迎來了蘇寧海爾專場特賣會。特賣之前店長多次強(qiáng)調(diào),沒有經(jīng)過大忙就不算是蘇寧人。而相對于對大忙的恐懼,更多的感覺是摩拳擦掌準(zhǔn)備等待著對它的挑戰(zhàn)。特賣會正式開始后,場面果然如預(yù)想中一樣火爆。但是自身在工作中也暴露出了很多問題。
首先是對業(yè)務(wù)知識的不熟練,很多顧客在購物時(shí)提出的問題我都不給出及時(shí)且滿意的回答,于是我只有向各位金牌促銷們不斷地提問,不管再怎么忙,他們都會給我耐心的回答;
其次是自已缺乏與顧客的溝通技巧,當(dāng)看到比較刁鉆的顧客,我就不由得開始心生厭惡,并忍不住會把這種情緒表現(xiàn)出來,這也曾經(jīng)導(dǎo)致過客訴的產(chǎn)生并給部門帶來了不可挽回的損失;
另外在銷售中還出現(xiàn)的不少跑單的情況,客觀上是公司確實(shí)存在缺貨和價(jià)格控制比較死板等問題,但現(xiàn)在回頭想想很多顧客其實(shí)是可以留下來的,只是我們沒有和終端作好溝通并詳細(xì)去分析顧客的需求才會把很多機(jī)會拱手讓給了對手。
經(jīng)過這些日子的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)批評與自我批評自營員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售,而是協(xié)助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),只有合作才能創(chuàng)造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì),沒有規(guī)矩不成方圓,也許有些人會認(rèn)為規(guī)矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài),但的團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該是包容的團(tuán)隊(duì),對內(nèi)不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團(tuán)隊(duì)中成長為最強(qiáng)的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應(yīng)該要讓他們得到最滿意的服務(wù)。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先,能力適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一;至真至誠,蘇寧服務(wù),服務(wù)個(gè)人簡歷背景圖片是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念,我們每個(gè)人在這里茁壯成長著。感謝給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會;感謝督導(dǎo)和各位店長這些日子對我的開導(dǎo),感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實(shí)效,嚴(yán)格要求自己,干好本職工作。
試用期心得體會13
將近一年的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了?梢哉f,不管在理論還是在技能方面,都得到了提升。個(gè)人的專業(yè)思想也日趨成熟。于XX年7月,來到fs是第二人民醫(yī)院實(shí)習(xí),是我最忙碌卻又最充實(shí)的一年,是學(xué)習(xí)著并快樂著的一年,是收獲的一年。
在這里,首先得感謝醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會,真的很謝謝你們,想對你們說,你們辛苦了。
我們學(xué)校學(xué)生只有三個(gè)同學(xué)一個(gè)組,輪轉(zhuǎn)了九個(gè)科室。實(shí)習(xí)的科室都是醫(yī)院精心安排的,教員帶教有質(zhì)量,每次當(dāng)我們適應(yīng)了這個(gè)科室的時(shí)候,在這個(gè)科的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了,不得不戀戀不舍的離開科室去下一個(gè)科室了。
我實(shí)習(xí)的第一站就是顱腦外科,在這里我們的實(shí)習(xí)時(shí)間有五周,但由于是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,對此充滿了好奇與期待。我基本掌握了腦外科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
在骨科實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,大大小小的手術(shù)經(jīng)歷了二十多個(gè),值過三個(gè)夜班,一個(gè)周末白班?梢哉f,通過這些手術(shù)以及術(shù)后的處理,使我學(xué)到了很多。不僅有技術(shù)上的,還有人文關(guān)懷上的。在這短短的30天里,痛苦與快樂并存。
孩子們時(shí)那么的天真無邪啊,可惜很多都是白血病,我盡可能復(fù)習(xí)兒科書,在巡視病房的時(shí)候就給媽媽們解釋疾病的有關(guān)知識,由此認(rèn)識了不少的家長,也讓眾多小孩子們記住了有這樣的一個(gè)好哥哥時(shí)刻關(guān)心著他們,出科的時(shí)候我還特意買給他們一些書籍,還有筆,除了科室還常;貋砜此麄儯髞砦沂悄敲吹南矚g小孩子,回想起來,是因?yàn)樵趦嚎茖?shí)習(xí)的緣故。在此,我開始熟悉病例和醫(yī)囑,開始認(rèn)識兒科常用的消炎藥和化療藥。兒科是我的開始,為我今后的`實(shí)習(xí)也打下了基礎(chǔ)。
接下來就是4個(gè)星期的手術(shù)室生活。第一次走進(jìn)手術(shù)室的時(shí)候,腦子里是一片空白,一切看來都那么的新鮮。剛?cè)サ臅r(shí)候護(hù)士長給我們分別安排了帶教老師,帶教老師先帶領(lǐng)我們熟悉了這里的環(huán)境,接著為我們講解手術(shù)室的工作性質(zhì)。剛開始的幾天感覺仍是陌生和不解,因?yàn)槭菍W(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我們講解,有些事情也讓我們?nèi)邮郑奈覀円彩煜ち诉@里的程序。在這4周里,我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識,了解手術(shù)室的工作性質(zhì),熟悉每臺手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械,掌握其基本的操作方法。只可惜我沒有上過臺,呵呵,沒有關(guān)系,教員說了,在臺下的都是老資格的教員。這里的開臺啊,打包啊,做多了,印象最深的就是無菌技術(shù)了,如戴無菌手套,穿脫手術(shù)衣以及正確的洗手方法等,我都能夠熟練準(zhǔn)確的操作。但是由于我沒有上臺,對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解,真是有些遺憾。我打的第一針就是在手術(shù)室打的套管針。
短短的2周的心電圖的實(shí)習(xí),是我感覺最輕松的。如同遨游太空一般,豪爽啊。好景不長,將來要面對的就是緊張復(fù)雜和繁忙而漫長的病房的實(shí)習(xí)生活了。時(shí)間雖短,科室收獲頗豐啊,以前上大學(xué)沒有學(xué)好心電圖,這次一起補(bǔ)上了。心電圖的成功實(shí)習(xí),還包括病人給與我的高度評價(jià),雖然我沒有奔波于病房之間,但我依舊辛勤付出,默默奉獻(xiàn)。這里就是我實(shí)習(xí)生活的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從此“為病人服務(wù)“就成為了我永恒的主題。
試用期心得體會14
很多時(shí)候,我們總是在快要結(jié)束的時(shí)候感嘆時(shí)間的流逝,仿佛只有一瞬間的事情,我就已經(jīng)在XX公司工作了近三個(gè)月的時(shí)間了,自己的試用期也快要結(jié)束了,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中,我在公司學(xué)到了許多之前不懂不會的東西,也感受到了很多。
我是在20xx年X月加入的公司,雖說到現(xiàn)在的時(shí)間并不算很長,但是這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作已經(jīng)足夠讓我熟悉公司的日常工作和公司的經(jīng)營理念,我也通過自己的努力和認(rèn)真工作在自己來到XX公司之后,在最短的時(shí)間里熟悉并對公司有了足夠的了解,而且對于自己所應(yīng)該負(fù)責(zé)的日常工作也有了一定的了解。更是在不到一個(gè)月的時(shí)間里,我就已經(jīng)徹底完全的獨(dú)立完成自己的工作了。在這三個(gè)月的試用期的工作里,我雖說并沒有接觸到公司的一些重要的業(yè)務(wù),但是我在自己的本分工作里面,將自己的工作做到完美并且延展到很多地方,也將自己之前的一些知識充分的運(yùn)用到工作當(dāng)中來。
在公司的這段時(shí)間里,是我在公司的試用期,我也知道如果想成為公司的一個(gè)正式的員工,是需要經(jīng)過自己在這段時(shí)間里面的不懈努力的,我也希望自己在這段時(shí)間結(jié)束之后,在試用期結(jié)束之后,能夠有機(jī)會繼續(xù)在公司工作。我很喜歡公司領(lǐng)導(dǎo)的管理模式,從進(jìn)入公司的.第一天開始,我就知道自己應(yīng)該做到公私分明,做到工作的時(shí)候好好工作,不止是我,公司的所有的人,所有的同事都是一樣的,在該工作的時(shí)候都在認(rèn)真用心的完成工作,也就是因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo),我們的公司才得已發(fā)展的如此的好,當(dāng)然這些也離不開公司的所有同事的合作,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)集體,也很感謝公司這段時(shí)間里對我的照顧和栽培。
總之這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,在公司里面應(yīng)該如何去工作,如何在最短的時(shí)間里進(jìn)入到工作當(dāng)中來,也學(xué)會到了在職場上應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo),同事如何相處,不僅是在為人處世方面學(xué)會了很多,在自己的專業(yè)的工作上面,也得到了很大的提升。所以這段時(shí)間的試用期的工作的結(jié)束,也更加堅(jiān)定了我在之后的工作當(dāng)中,能夠更好,更出色的完成自己的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),也希望公司可以給我這次機(jī)會,讓我能夠繼續(xù)和公司一起成長,讓我有機(jī)會為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
試用期心得體會15
進(jìn)入我們幼兒園也差不多有三個(gè)月的時(shí)間了,這段時(shí)間里面我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名幼兒教師,這是很大的轉(zhuǎn)變,經(jīng)歷過了剛剛開始時(shí)的不適應(yīng)后,讓我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,也讓我有了不少的收獲和感悟,即使是三個(gè)月的試用期。
學(xué)生和教師最大的區(qū)別我覺得就是責(zé)任感,再還是學(xué)生的時(shí)候,自己的學(xué)習(xí)是沒有太大的壓力的,所以學(xué)校里面經(jīng)?梢钥吹接行┩瑢W(xué)上課了是想去就去,不想去就回寢室躺著睡覺,就算是上課除非是專業(yè)課,不是那些必修課上玩手機(jī)的也不少,這種情況在我認(rèn)知里面是不少的,因?yàn)榇蠹叶紱]有什么壓力。但是到了工作上面就不一樣了,有一種莫名而來的責(zé)任感和壓力在推動著自己去負(fù)起責(zé)任來,身為一名試用期幼師的我感受最為強(qiáng)烈了。因?yàn)樽约阂呀?jīng)開始工作了,而且還是教三、四歲小孩子的幼兒教師,自己會不由自主的要去好好、好好管理他們在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活,再加上來自幼兒園對我們的要求和家長對我們的信任,這種責(zé)任感就更加的強(qiáng)烈了。至于壓力則是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇怯變簣@給予的,自己也是在拿著幼兒園給的薪水,所以自己會在工作當(dāng)中會更加的用心、更加的有擔(dān)當(dāng),有種要與幼兒園的利益進(jìn)退一致的感覺。
幼師工作的這幾個(gè)月,讓我對自己的要求也更加的高了,既有幼兒園的規(guī)章制度對我們的約束,也有工作對我的'要求,我覺得責(zé)任感也是一個(gè)很大的因素。幼兒的年紀(jì)是對世界充滿好奇心的年紀(jì),別人的一言一行有非常大的可能讓孩子模仿過去,所以到了工作當(dāng)中我對自己的所言所行有了更加高的要求,自己對自己的管控能力更強(qiáng)了,在幼兒面前會不自覺的注意自己說的話做的事是不是文明的,平時(shí)在朋友面前的隨意到了學(xué)生面前也變得正經(jīng)起來了,這是在用自己的行動去影響幼兒,讓他們在潛移默化中培養(yǎng)起好的文明習(xí)慣。
還有一點(diǎn)感悟就是幼兒對自己的約束是不強(qiáng)的,會不自覺的學(xué)習(xí)他人的行為,然后他們不能夠分辨這是好的還是不好的,所以我在工作中就從別的老師那里學(xué)習(xí)到了一種教育方式,那就是我們要尊重孩子,我們不能夠用自己的方式去要求他們,比如孩子做出來不好的行為,我們不能夠打他們罵他們,而是應(yīng)該好好地跟他們說這是不對的,讓他們不要這么做了,并且在后面的學(xué)習(xí)中更加注意他的行為,幫助他改過來;蛟S在我們成年人的世界中,做錯(cuò)了事情就是直接批評,再讓他寫一篇檢討,這是成人的做法,用在孩子身上是不合適的。我們關(guān)心愛護(hù)幼兒,更要尊重他們的人格。
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