erp實(shí)訓(xùn)心得體會15篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么要如何寫呢？以下是小編整理的erp實(shí)訓(xùn)心得體會，希望對大家有所幫助。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會1
在這次ERP電子實(shí)習(xí)中，我對ERP有了更深刻的理解：沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，讓我置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理，體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能。同時(shí)，也讓我們經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程，進(jìn)行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營，它增長了我們的才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。
（一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識
ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念，一種系統(tǒng)。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。
1．在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為市場總監(jiān)參與了整個(gè)企業(yè)的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了CEO，生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
在前幾天的手工實(shí)習(xí)中，我們已經(jīng)對ERP有了一個(gè)全面的了解，所以在這次實(shí)習(xí)的過程中，相對上次就簡單容易很多，但電子實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我和其他成員的溝通與交流，其實(shí)更多的時(shí)候是與CEO溝通與交流，而CEO除了跟我交流之外，還要特別復(fù)雜其他總監(jiān)的活動范疇，在此，十分感謝CEO的耐心與勤懇，這才使我們小組順利完成任務(wù)。
2．體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中，因?yàn)槲沂菍W(xué)會計(jì)的，面對一些成本核算以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及所有者權(quán)益增值的問題都十分敏感，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我一直堅(jiān)持盡量使成本與風(fēng)險(xiǎn)降到最低，盡力將所學(xué)的東西運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中，同時(shí)，通過我和我們小組的一起努力，也加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，只要一遇到資金斷流，我們都很緊張，現(xiàn)在感覺其實(shí)沒必要害怕借貸資金，資產(chǎn)負(fù)債率高其實(shí)并不可怕，國外的資產(chǎn)負(fù)債率可以達(dá)到100%到300%，太過于保守，反而賺不到大錢。這次的電子實(shí)習(xí)促使我們進(jìn)行了積極的思考，企業(yè)的運(yùn)行過程中，加入電子操作之后，會加快企業(yè)的運(yùn)作效率，比起手工模擬而言，更精確，更省時(shí)，更有效，當(dāng)然這也開拓了我們的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3．開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)。雖然我是學(xué)會計(jì)的，與工商管理系的孩子相比而言，會對管理缺乏靈動性，但通過這次電子模擬實(shí)習(xí)，我理解了管理一定要做到抓大放小，不能只貪圖眼前利益，而放任長遠(yuǎn)利益，另一方面，一定要敢想敢為，不用畏手畏腳。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)也加深了我對企業(yè)管理信息化的認(rèn)識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
4先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
（二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1．企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎(chǔ)。
正因?yàn)槲覀兦捌诘氖止RP實(shí)習(xí)，讓我們對它已經(jīng)有了一個(gè)全面的理解，所以在實(shí)習(xí)的第一天就感覺到很順利，但由于這個(gè)ERP軟件比較適合參賽，所以我們在決策與操作的時(shí)候多多少少會感覺哪里會有那么一些問題，但還好，不傷大雅，整體進(jìn)行的還是可觀的。
3．將失誤降到最低。
在企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要思前想后，有的時(shí)候，一著不慎滿盤皆輸，而有些問題是完全可以避免的，也就是所謂的.非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，比如說：失誤。這次電子實(shí)習(xí)中，我們小組有出現(xiàn)了一些失誤的決策，導(dǎo)致后期不斷想辦法彌補(bǔ)缺口，其實(shí)在剛開始的時(shí)候注意這些的話，后期操作還是可以很順利的。
4．合理的運(yùn)用媒介，
網(wǎng)點(diǎn)的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
網(wǎng)點(diǎn)策略是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是網(wǎng)店的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，網(wǎng)點(diǎn)策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，我們的目的是銷售，否則便不是單純的做網(wǎng)點(diǎn)。所以我們評價(jià)網(wǎng)點(diǎn)策略的標(biāo)準(zhǔn)是網(wǎng)點(diǎn)成本投入對經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的網(wǎng)點(diǎn)策略將是以最少的網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
在網(wǎng)點(diǎn)策略中投資網(wǎng)點(diǎn)和最后的網(wǎng)點(diǎn)收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5．采購的合理化
預(yù)測準(zhǔn)確的市場需求對采購來說也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問題�？傊�，供市場所需即可。類似于DELL公司的庫存管理與沃爾瑪?shù)牡统杀竟芾砟Ｊ�，壓低成本，降低存貨量，滿足市場所需，不貪多不嫌少，平衡中庸，同時(shí)做到采購的及時(shí)化。
6．財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動的靈魂，通過觀看資產(chǎn)負(fù)債表，所有者權(quán)益變動表，現(xiàn)金流量表，我可以看出來我們小組的經(jīng)營業(yè)績，也清楚的洞悉往年的工作情況，同時(shí)也對下一年或者下一季度有一個(gè)合理的規(guī)劃，在此，也很感謝我們小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)的任勞任怨，甘心當(dāng)我們的小管家。
7．企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中，各部門能夠有效合作，則業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作便節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，所以，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一定要做好自己的本職工作，其實(shí),“各掃自家家門雪”并不是不好，試想，如果每個(gè)人都能干好自己的本職工作，是不是這個(gè)企業(yè)甚至國家的經(jīng)濟(jì)效益會提高好多。
8．本實(shí)習(xí)軟件太“前衛(wèi)”
在本次電子實(shí)習(xí)過程中，自我感覺本實(shí)習(xí)軟件適合參賽者操作，對于實(shí)習(xí)而言不是很適合。
（三）希望日后老師給予的幫助
在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長，感覺還沒有盡興，實(shí)習(xí)的終點(diǎn)鐘就已經(jīng)敲響了。其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會的知識由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
（四）感謝老師的培訓(xùn)
在短短幾天的實(shí)訓(xùn)中，老師都充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會2
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識
1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮"破產(chǎn)"了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認(rèn)識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎(chǔ)
由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補(bǔ)的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問題。
4.合理的運(yùn)用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說："我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的.方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.采購的合理化
預(yù)測準(zhǔn)確的市場需求對采購來說也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問題。
6.財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動的靈魂，如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們的經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作上即節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，
(三)希望日后老師給予的幫助
在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的延長，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒有盡興同時(shí)也沒有透徹理解學(xué)習(xí)到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會的知識由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓(xùn)
在短短四天的實(shí)訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會3
作為一個(gè)大三學(xué)生，初次接觸erp，感觸頗深。erp并非像它的名字一樣簡單，它對我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情，更需要的是科學(xué)的管理模式。
我了解到erp是從管理信息系統(tǒng)mis，物料需求計(jì)劃mrp，制造資源計(jì)劃mrpii，一步步演變、改進(jìn)而來。今天的erp不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源，財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)。
erp系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，大大提高了企業(yè)管理的'效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下來的學(xué)習(xí)中，我不應(yīng)該將erp這門學(xué)問放棄，而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。實(shí)踐源于理論知識，理論知識又從實(shí)踐中得到證明。因此，我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)erp理論知識的同時(shí)，更加注重實(shí)務(wù)操作方面的實(shí)踐。之后在erp方面的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該在理論的基礎(chǔ)上，提升操作的能力，以便于這個(gè)知識系統(tǒng)更加全面完善。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會4
(一)基于ERP沙盤的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)方式主要優(yōu)勢
與傳統(tǒng)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)相比，其優(yōu)勢是顯而易見的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)中學(xué)生做出財(cái)務(wù)、會計(jì)和生產(chǎn)等決策，并因此推演企業(yè)經(jīng)營活動，完成企業(yè)的整體運(yùn)作，這為會計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供了很好的企業(yè)經(jīng)營資料，并且由于是學(xué)生自己決策的企業(yè)經(jīng)營活動，以此為資料進(jìn)行會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)將使學(xué)生不再是其為枯燥的數(shù)字，提高學(xué)生的興趣。
2、提升了學(xué)生的會計(jì)專業(yè)能力。每年的經(jīng)營活動包括籌集經(jīng)營資金、制訂商業(yè)計(jì)劃、參與市場競爭、平衡資金預(yù)算、結(jié)算經(jīng)營結(jié)果、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等，通過生動的基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，可以把枯燥的知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主運(yùn)用的工具，這將能明顯的提升學(xué)生的專業(yè)能力，從而提高在市場中的綜合競爭能力。同時(shí)，由于學(xué)生自主選擇方案，不同小組的經(jīng)營活動會有所不同，若以各自的經(jīng)營活動為自己的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的'資料，不同小組將會得到不同的報(bào)表數(shù)據(jù)。在比較的基礎(chǔ)上，學(xué)生將對企業(yè)會計(jì)政策的選擇有更深一步的理解。
3、提升了學(xué)生解讀與編制財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表三大報(bào)表的編制與分析能力將隨著實(shí)訓(xùn)的深入而不斷提高。同時(shí)，通過實(shí)訓(xùn)，能夠更熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具，包括固定成本分?jǐn)�、盈虧平衡測算、毛利率、銷售回報(bào)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、投資回報(bào)率、企業(yè)償債能力、企業(yè)營運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，及時(shí)對模擬經(jīng)營企業(yè)提出各項(xiàng)改進(jìn)建議與策略。
4、培養(yǎng)了學(xué)生的溝通與協(xié)調(diào)能力。在模擬經(jīng)營的過程中，財(cái)務(wù)活動處于各項(xiàng)活動的中心環(huán)節(jié)，每一套方案都需要與其他成員共同協(xié)調(diào)，通過溝通制定合適的策略，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)創(chuàng)新型的具有社會競爭力的應(yīng)用型會計(jì)人才的目標(biāo)。這為高校會計(jì)實(shí)踐教學(xué)改革提供了新思路。
5、在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的會計(jì)職業(yè)道德。鑒于手工沙盤的特殊性，教師無法從每一個(gè)細(xì)節(jié)掌控每一組是否會出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象，這在一定程度上考驗(yàn)了學(xué)生的誠信度，而誠信度也是最重要的會計(jì)職業(yè)道德之一。
(二)基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的局限
本實(shí)訓(xùn)模式的實(shí)質(zhì)是利用學(xué)生自身設(shè)計(jì)的企業(yè)資料進(jìn)行會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中體會會計(jì)工作在企業(yè)中的作用，在實(shí)際教學(xué)過程中取得了良好的效果但也發(fā)現(xiàn)其存在一定的局限，主要包括：由于在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的執(zhí)行環(huán)節(jié)加入了會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)時(shí)間過長，教學(xué)時(shí)間較難安排;最后，學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)提交的會計(jì)報(bào)表由于每組企業(yè)經(jīng)營活動不同從而給教師的評判帶來較大負(fù)擔(dān)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會5
ERP自90年代后期從美國傳入，為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力，ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具，是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程，這是因?yàn)檎麄�(gè)管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法，而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個(gè)方面的工作：
1、銷售：銷售部門接客戶采購計(jì)劃，根據(jù)客戶要求，查看是否有庫存，有——即給客戶發(fā)貨；無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門，要求安排生產(chǎn)；待成品完工后，即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn)：生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù)，向生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，可依據(jù)庫存，向采購部門請購有關(guān)零部件。完工后，入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購：采購部門依據(jù)所接請購任務(wù)和庫存情況，向材料供應(yīng)商采購料品。
4、庫存：倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財(cái)務(wù)：進(jìn)行成本計(jì)算。
通過用友沙盤模擬的運(yùn)行和操作，我明白了ERP的管理思想和核心，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境，對企業(yè)未來的發(fā)展所進(jìn)行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素，而ERP可以將這些因素整合起來，構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場。ERP是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上，應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。通過實(shí)驗(yàn)，我們對企業(yè)運(yùn)行中的因素進(jìn)行考慮、選擇，對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營，最終檢驗(yàn)自己的'經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。
經(jīng)過這幾天對ERP的學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識，也獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一是認(rèn)識到自己的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和財(cái)務(wù)知識，雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了，但并不代表完成了，如果我基礎(chǔ)知識掌握不牢，還是需要重拾書本補(bǔ)缺補(bǔ)漏；二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合，企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，提升競爭力。在執(zhí)行方面，
要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時(shí)等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理，強(qiáng)化了事前稽核的功能。ERP的實(shí)施是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過程，企業(yè)通過ERP項(xiàng)目能夠幫助規(guī)范管理，加強(qiáng)執(zhí)行能力，使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實(shí)盤模擬，讓我們原本書本化的知識形象化，這有助于我們的理解與掌握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。我們通過它可以更加全面和貼近較真實(shí)的市場，讓我們能見識到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營情況來看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多，費(fèi)用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的合理性，否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對于ERP沙盤試驗(yàn)，給我最多體會的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組，通過之前所學(xué)的知識進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購買數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝τ谄髽I(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會6
可愛，幽默的老師您好，時(shí)光匆匆。眼前還是大一的生活場景，而現(xiàn)實(shí)已是大三生活，來到了實(shí)訓(xùn)課，這個(gè)游戲之前也有聽說過，規(guī)則也大概了解一些，但并沒有真正的玩過一回，這次可以真刀真槍的玩這一回，原本認(rèn)為這過程很輕松，但是為期五天的實(shí)訓(xùn)真是一點(diǎn)都不輕松，經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，我們都各自其責(zé)，分別是CEO（總經(jīng)理），生產(chǎn)主管，物流主管，財(cái)務(wù)主管，營銷主管，本人也就是營銷主管。同時(shí)還有其他的各個(gè)主管的助理。
首先，打廣告費(fèi)，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)游戲至關(guān)重要的一步，生產(chǎn)主管根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測產(chǎn)能，為我搶單做數(shù)據(jù)支持。我根據(jù)市場情況和公司的生產(chǎn)力，以及對競爭對手的預(yù)測分析，并與財(cái)務(wù)主管的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營銷主管根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，生產(chǎn)主管根據(jù)訂單產(chǎn)品數(shù)量和種類告訴我，我也就覺得打廣告是關(guān)乎命脈的，第一年的銷售額可能就會決定我們會不會盈利，會不會破產(chǎn)，而且銷售是企業(yè)盈利的第一原則，只有做出產(chǎn)品把他都銷售出去才是王道，覺得第一次玩的我分析打費(fèi)用都還是很理性的，很客觀的，也還是很不錯的。
第二步，也是我們六年中能不能加大銷售，更大可能的盈利，那就是擴(kuò)大生產(chǎn)線，生產(chǎn)線分為手工生產(chǎn)線，半自動生產(chǎn)線，全自動生產(chǎn)線，還有柔性生產(chǎn)線，我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過縝密的分析和商量，決定在第幾年賣的什么樣的生產(chǎn)線，第幾年購買什么樣的生產(chǎn)線，我們團(tuán)隊(duì)的勝利也離不開這一步。
還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是開拓市場，研發(fā)新產(chǎn)品，這個(gè)也是需要營主管要分析好市場的需求，從而在那個(gè)市場做準(zhǔn)備，對不同的市場（本地，區(qū)域，國內(nèi)，亞洲，世界）和不同的產(chǎn)品（P1，P2，P3，P4）以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。通過這次培訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到好笑，市場遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。
現(xiàn)在就來說說我自己對企業(yè)運(yùn)營的.看法，企業(yè)的正常運(yùn)作，包括了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、會計(jì)等多個(gè)方面，這就要求管理者要具有完整的知識結(jié)構(gòu)，只有這樣，管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然，完整并不等于面面俱到，因?yàn)槊婷婢愕绞遣滑F(xiàn)實(shí)的，作為一名出色的管理者更應(yīng)該是有所特長，同時(shí)對其他方面都有所了解。紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論，不會實(shí)戰(zhàn)的人。但我認(rèn)為一切的活動首先應(yīng)是于紙上，如沒有紙上的預(yù)測和規(guī)劃，在實(shí)際操作時(shí)可能會遇上種種障礙。有時(shí)你可能有滿腦子的方案，自以為天衣無縫，但操作起來卻跌三拉四，處處碰壁。如在第一年開始時(shí)，我只是一味的在腦子里醞釀方案，沒有寫于紙上，在執(zhí)行時(shí)就亂了陣腳，后來經(jīng)過老師的提醒，我把所有的方案都寫于紙上一一研究衡量，結(jié)果取得了很好的效果，公司的前景變得可以預(yù)測了。通過實(shí)訓(xùn)，認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)以銷售產(chǎn)品的全部流程了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動及功能，感受盈利實(shí)現(xiàn)過程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各個(gè)要素以及制造過程了解到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過程，了解企業(yè)的經(jīng)營過程。
通過這次的沙盤模擬實(shí)驗(yàn)，讓我體會到在銷售和經(jīng)營過程所帶給我們的收益，給我們留下了深深印象，通過沙盤實(shí)驗(yàn)，我們同學(xué)之間促進(jìn)了友誼，更加讓我舍不得離開學(xué)校，離開我的大學(xué)同學(xué)們了，我們在一起的這幾天了大家都是很努力的為了更有前途的發(fā)展，企業(yè)更好的邁進(jìn)，上大學(xué)的日子實(shí)話講自主性學(xué)習(xí)真的很強(qiáng)，但是我對于學(xué)習(xí)只是愛哪門學(xué)哪門的，挺符合因材施教的，— —~！最后我想說的是這次實(shí)訓(xùn)是我最有意義的一次，我想也是影響最深的一次，感悟最大的一次，它對我的影響的是內(nèi)心，同時(shí)也感謝學(xué)校有這樣好機(jī)會，還有那可愛，幽默，有孩子的氣的老師，謝謝您~！希望我們以后可以做朋友。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會7
經(jīng)過兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會計(jì)子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、成本會計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會計(jì)信息與我國現(xiàn)有的會計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測不適應(yīng)等。而使用ERP對企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的'運(yùn)行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結(jié)合
物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫存”是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對庫存與銷售、采購進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進(jìn)行預(yù)測，為了預(yù)測更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用ERP可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過了一段時(shí)間與ERP的接觸,已經(jīng)對ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識ERP這個(gè)層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會繼續(xù)努力完善的�？偨Y(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說“practices make perfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。 2要學(xué)會總結(jié).總結(jié),無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.
最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!
erp實(shí)訓(xùn)心得體會8
通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項(xiàng)目管理知識、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語知識、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)該對財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)ERP的`維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、在遇到問題的時(shí)候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對ERP維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識;
5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會9
經(jīng)過兩個(gè)多月的erp軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了erp軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了erp軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)erp軟件期間的一些感想與體會。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp,當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但老師對我們提到erp時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來erp不只是讓人覺得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的.管理方式。一直一來我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而erp課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。erp系統(tǒng)的會計(jì)子系統(tǒng)與erp
系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、成本會計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測。綜上所述，將erp
系統(tǒng)中按西方管理會計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會計(jì)信息與我國現(xiàn)有的會計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)erp
系統(tǒng)中的會計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會到erp到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，err適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)erp!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用erp對企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測不適應(yīng)等。而使用erp對企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對這幾大模塊的體會。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運(yùn)行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購管理與mps相結(jié)合
物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行"零庫存"管理與jit生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)"零庫存"是很難的，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。erp就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對庫存與銷售、采購進(jìn)行控制，
能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進(jìn)行預(yù)測，為了預(yù)測更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用erp可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
最后要感謝遠(yuǎn)東教育培訓(xùn)中心的老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中老師們都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝老師您的幫助！
erp實(shí)訓(xùn)心得體會10
在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。
(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識
1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮"破產(chǎn)"了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認(rèn)識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。
2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎(chǔ)
由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補(bǔ)的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問題。
4.合理的運(yùn)用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。
廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說："我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們評價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.采購的合理化
預(yù)測準(zhǔn)確的市場需求對采購來說也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問題。
6.財(cái)務(wù)的及時(shí)性
好的財(cái)務(wù)是企業(yè)進(jìn)行各種活動的靈魂，如果我們的財(cái)務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時(shí)的預(yù)算出我們的經(jīng)費(fèi)投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競爭。
7.企業(yè)模擬的流程化
在一個(gè)企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程及運(yùn)作上即節(jié)省了時(shí)間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，
(三)希望日后老師給予的幫助
在日后的實(shí)習(xí)中我希望能夠首先在時(shí)間上進(jìn)行一定的`延長，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時(shí)已進(jìn)入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒有盡興同時(shí)也沒有透徹理解學(xué)習(xí)到更多的知識。
其次希望在日后的授課中能夠多進(jìn)行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。
最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會的知識由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。
(四)感謝老師的培訓(xùn)
在短短四天的實(shí)訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。
發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。
感謝老師在這四天來給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)和企業(yè)高速發(fā)展的兩個(gè)年輪，二者缺一不可。沒有先進(jìn)的管理水平，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。
希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運(yùn)用到生活實(shí)踐中為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會11
(一)組織準(zhǔn)備工作
組織準(zhǔn)備工作主要將學(xué)生進(jìn)行分組并進(jìn)行角色定位。每組學(xué)生組成企業(yè)管理層，承擔(dān)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、營銷主管、生產(chǎn)主管、供應(yīng)主管等職能，鑒于會計(jì)在本實(shí)訓(xùn)模式中的工作內(nèi)容較多，同時(shí)設(shè)置財(cái)務(wù)助理崗位，而各主管，在完成本職工作的同時(shí)，同時(shí)承擔(dān)會計(jì)部門具體崗位，即一人承擔(dān)兼兩職。具體分配如下：
(二)基本情況概述
了解新接手的企業(yè)的概況，主要包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等�；贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此環(huán)節(jié)主要要求讀懂企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤分配表。
(三)市場規(guī)則與企業(yè)經(jīng)營規(guī)則
在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，主要介紹企業(yè)之間的競爭規(guī)則�；贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的'會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，主要要求學(xué)生在對企業(yè)已經(jīng)基本了解的情況下，設(shè)計(jì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部會計(jì)控制制度與流程。
(四)初始狀態(tài)設(shè)定
ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營了三年的企業(yè)。雖然已經(jīng)從基本情況描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營的基本信息，但還需要把這些枯燥的數(shù)字活生生地再現(xiàn)到沙盤盤面上，由此為下一步的企業(yè)運(yùn)營做好鋪墊。在此部分還要求學(xué)生完成建賬和啟用各類賬簿工作。
(五)企業(yè)經(jīng)營競爭模擬
在進(jìn)入企業(yè)競爭模擬階段之后，主要要求學(xué)生按照運(yùn)營記錄表的順序完成企業(yè)的經(jīng)營，運(yùn)營結(jié)束之后財(cái)務(wù)部門需要編制企業(yè)利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表。而基于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段不僅要完成企業(yè)的正常運(yùn)營程序，而且要求每個(gè)組按照每一運(yùn)營環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理，編制會計(jì)憑證，登記明細(xì)分類賬和總分類賬，以及編制各年度會計(jì)報(bào)表。
(六)現(xiàn)場案例解析
在每一年經(jīng)營完成后，要求教師對該年度經(jīng)營狀況進(jìn)行總體點(diǎn)評，通過點(diǎn)評，要求各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營分析與預(yù)測，并為下年度做好財(cái)務(wù)預(yù)算以及運(yùn)營決策�；贓RP沙盤實(shí)訓(xùn)的會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)在此階段，主要要求學(xué)生利用財(cái)務(wù)管理中的杜邦分析法來分析企業(yè)的經(jīng)營狀況。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會12
經(jīng)過兩周的模擬實(shí)訓(xùn)課，我們有幸體驗(yàn)了一次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)版的商業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)同學(xué)分別擔(dān)任著不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門店的店長與助理。
本次參加的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了八組，自愿組成一個(gè)組，到了最后要看誰賺的多，誰就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要，CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營也會不好。由于是第一次接觸ERP沙盤，對此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍"初始年"，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過"四年"的實(shí)訓(xùn)，我對每個(gè)階段的心得總結(jié)如下：
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬事開頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個(gè)人在運(yùn)營，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參與其中，導(dǎo)致最后的工作量大了不少。不過很慶幸我們即使人很少，但也堅(jiān)持到了最后，完成接下來所有的任務(wù)，在期間每個(gè)人都充當(dāng)了各個(gè)角色，學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西，大家彼此依賴，互相幫助。
第一年需要獨(dú)自經(jīng)營，但還是感覺一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標(biāo)了一個(gè)總廣告費(fèi)，然后在分配到各個(gè)產(chǎn)品，再大概標(biāo)了一個(gè)適合的價(jià)格。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，在現(xiàn)有情況下，選擇對本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒想到我們拿了很多賣不出去的`訂單，被罰一萬。只能說我們太粗心大意了，犯了個(gè)常識性錯。
2.第二年就好的多了，我們建了一個(gè)低端市場，然后拿對訂單，并根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測，所以根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金，再根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。只是最后填總部資產(chǎn)負(fù)債表和門店報(bào)表的時(shí)候總會出一些差錯(第一年是老師指導(dǎo)做的)。
3.第三年，開啟了網(wǎng)上直銷，但我們打的廣告費(fèi)不是很高，所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最后拿到了很多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最后賺得錢很少。不過值得還高興的是，我們最后總部和門店的報(bào)表一次性平了。
4.最后一年，我們改變策略，發(fā)展南部市場，可忘記分析市場的競爭力，當(dāng)排名出來時(shí)，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無幾。所以年末的近利潤僅幾萬，不過年末總部和門店的財(cái)務(wù)報(bào)表沒出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因?yàn)椴皇敲恳唤M都可以連續(xù)兩年報(bào)表持平的。
通過這次培訓(xùn)，我在分析市場，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對自己以前在沒接觸過ERP沙盤模擬是天真的想法感到羞愧。市場遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。"四年"的經(jīng)營很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經(jīng)營過程中，我們碰到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過來,但我我得到了一個(gè)很深的心得體會：
(1)在進(jìn)入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規(guī)則，深刻地理解每一條規(guī)則，只有理解了規(guī)則，在實(shí)際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時(shí)候，碰到困境的時(shí)候，才能冷靜地處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。
我們第一年的經(jīng)營就因?yàn)閷σ?guī)則的不了解，導(dǎo)致出現(xiàn)決策上的失誤，使我們錯失了良好的市場機(jī)遇。
(2)投資越多，收獲越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。
(3)投放門店時(shí)，一定要進(jìn)行調(diào)查和分析，別妄下結(jié)論。
(4)廣告費(fèi)和產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該進(jìn)行周密的商討，這對拿多少訂單起著決定性作用。
最后，用一句話來總結(jié)我的沙盤體會："我們累，但我們充實(shí)、快樂、有收獲!"
在這"四年"的風(fēng)雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負(fù)利潤，第三、四年的經(jīng)營回升。在此期間最感謝的是財(cái)務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財(cái)務(wù)助理熊敏的堅(jiān)持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最后。雖然只是短短兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對整體做一般性了解，針對重要模塊進(jìn)行了深入操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì)，ERP培訓(xùn)就是系領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的一個(gè)很好的機(jī)會。老師對我們精心的講解、指導(dǎo)和關(guān)心讓我們倍感溫暖，同時(shí)也鞭策我們在以后的生活中要充分利用ERP教學(xué)課程，做到學(xué)以致用。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會13
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了，回想起來，真是獲益匪淺。金蝶k3培訓(xùn)的第一天做了總賬系統(tǒng)的操作，剛開始上課時(shí)，自己還不在狀態(tài)，有些跟不上老師的做賬步驟，常常做著做著就落下幾個(gè)沒做的程序，導(dǎo)致后面的題目越做越困難，很難找出自己錯在哪里，實(shí)在是夠嗆的。所以在之后幾天，我先把書本看了一遍，在聽完老師當(dāng)天的課程后，剩下的時(shí)間自己分配，然后就繼續(xù)忙前一天不熟悉而沒做完的任務(wù)，終于漸漸地明白了金蝶的操作步驟和理解了每一操作的意思。經(jīng)過努力，看到自己做的賬務(wù)操作心里還是很高興的。接下來的學(xué)習(xí)內(nèi)容我都盡量跟上老師的步伐，那樣我才不會被落下。
通過這學(xué)期會計(jì)培訓(xùn)，深刻的讓我體會到會計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計(jì)工作對我們會計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對會計(jì)核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的會計(jì)電算化、基礎(chǔ)會計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會計(jì)操作的基本技能;將會計(jì)專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我
們對企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金蝶k3軟件系統(tǒng)給會計(jì)人員的工作帶來了很多方便，比起傳統(tǒng)的手工做賬，操作更簡便，工作效率也得到很大的提高，權(quán)限設(shè)置非常明確，更有利于企業(yè)的內(nèi)部控制。在實(shí)驗(yàn)過程中自己也遇到大大小小的各種問題，有的向同學(xué)尋求幫助，有的向老師請教，但都必須及時(shí)把問題解決，不能拖到后面或者忽略問題，這樣不但會影響后面的實(shí)驗(yàn)，還會降低工作效率。
實(shí)訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：課上的學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候，知道要做什么，卻常常不知道從何處著手。因此，在學(xué)以致用方面還需要努力。
在實(shí)訓(xùn)過程中遇到過的幾個(gè)問題及解決方法：
①各系統(tǒng)時(shí)間的設(shè)置。啟用的系統(tǒng)時(shí)間到后面的實(shí)訓(xùn)審核憑證的時(shí)候，系統(tǒng)會出現(xiàn)"不
能超前建賬時(shí)間"或"不能滯后建賬時(shí)間"，這一錯誤的根源在于啟動總賬系統(tǒng)時(shí)間時(shí)，必須大于或等于賬套的啟用時(shí)間。
②權(quán)限的設(shè)置。每一個(gè)用戶(除賬套主管外)的權(quán)限掌握在賬套主管的手中，只有賬套主管給予用戶權(quán)限，用戶才能行使他的`職責(zé)。如果沒有設(shè)置用戶權(quán)限，在后面的操作中用戶就不能
進(jìn)入賬套。③單據(jù)設(shè)計(jì)。當(dāng)打開單據(jù)設(shè)置時(shí)，沒有出現(xiàn)應(yīng)收款管理和應(yīng)付款管理等分類，只有啟動相應(yīng)的系統(tǒng)才會有相應(yīng)的單據(jù)分類，此時(shí)在系統(tǒng)啟用中啟動應(yīng)付和應(yīng)收，再進(jìn)入單據(jù)設(shè)置就會出現(xiàn)應(yīng)收和應(yīng)付款管理。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括對核算賬套管理、基礎(chǔ)資料設(shè)置、總賬系統(tǒng)、應(yīng)收款應(yīng)付款管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等一套完整的財(cái)務(wù)軟件的操作與練習(xí)。通過老師在課堂上對知識的講解與自己動手操作同步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，和這次獨(dú)立實(shí)訓(xùn)操作的過程中，使我們熟練的掌握了金蝶財(cái)務(wù)軟件，為以后的會計(jì)職業(yè)發(fā)展道路奠定了一定的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)候也有不少認(rèn)識：
1、做會計(jì)需要理清思路，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個(gè)問題上卡住。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作有時(shí)會重復(fù)，比較枯燥，但很需要耐心。
2、最好在項(xiàng)目開始之前，完成前期數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。金蝶K3使用前，必須設(shè)置好基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料是運(yùn)行K3系統(tǒng)的基石，有點(diǎn)像蓋房子之前先要準(zhǔn)備好材料一樣�；A(chǔ)資料的準(zhǔn)備順序基本上就是系統(tǒng)默認(rèn)的順序。在需要時(shí)會自動提示你需要先處理哪一些。金蝶軟件相對比較容易學(xué)，但比較適合規(guī)模小的企業(yè);學(xué)習(xí)不同的財(cái)務(wù)軟件，有助于我們在不久的將來進(jìn)入企業(yè)后，能快速地、熟悉地處理會計(jì)、財(cái)務(wù)上的工作，這無疑是對我們非常有意義的，所以當(dāng)前我們必須好好地、認(rèn)真地學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，使我們能夠有充分的準(zhǔn)備而踏入社會，走上工作崗位。
"紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行"。這門實(shí)訓(xùn)課學(xué)到了不少東西，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己對會計(jì)的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計(jì)行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會計(jì)最重要的是經(jīng)驗(yàn)，這次的實(shí)訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識到理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的，畢竟會計(jì)對專業(yè)性要求比較高，而且有一些比較基礎(chǔ)性的理論知識是必須掌握的，否則，真正到了工作會沒有頭緒的!
總之，會計(jì)工作需要我們將理論知識和動手操作相結(jié)合，并付之足夠的耐心和細(xì)心才能在學(xué)習(xí)和工作中游刃有余。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)社會。平常我們在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，要求我們不僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。今天我們有機(jī)會在實(shí)訓(xùn)課上接觸了金蝶軟件，它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我能將所學(xué)應(yīng)用自如!
erp實(shí)訓(xùn)心得體會14
通過兩周的沙盤實(shí)訓(xùn)，讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強(qiáng)化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，確實(shí)從中學(xué)到好多課堂上學(xué)不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預(yù)測和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問題。
第一周手工沙盤模擬，讓我們先熟悉一下流程。一個(gè)班的同學(xué)被分為六、七個(gè)組，一個(gè)組就有將近七、八個(gè)同學(xué)，圍坐在沙盤桌周圍，人多討論的時(shí)候教室就顯得很吵，所以也聽不太清楚，有的同學(xué)就根本挨不著邊，只能觀察。一周下來，手工沙盤做了六年，也都漸漸了解了沙盤是怎么回事。
第二周電子沙盤的模擬使我們對ERP沙盤有了更進(jìn)一步的了解。不僅使我們了解到一個(gè)企業(yè)從開始發(fā)展到成長再到成熟階段的過程，更加清楚的了解了一個(gè)企業(yè)運(yùn)營過程中的決策，產(chǎn)品的研發(fā)，市場的開發(fā)，原材料的采購和生產(chǎn)以及廣告費(fèi)與定價(jià)的設(shè)計(jì)
在訓(xùn)練過程中我們分別擔(dān)任不同的角色----CEO（伍東林）：一名企業(yè)決策者，營銷總監(jiān)（劉瓊）：市場監(jiān)督者，生產(chǎn)總監(jiān)（黃月琴）：生產(chǎn)管理者，財(cái)務(wù)總監(jiān)（彭倩/林志勇）：負(fù)責(zé)公司資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，采購總監(jiān)（劉海金）：負(fù)責(zé)原材料的采購。這些不同的職位在一個(gè)企業(yè)發(fā)揮著不同的作用，他們發(fā)揮的作用息息相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，我了解了企業(yè)運(yùn)營的全部過程，在企業(yè)運(yùn)營中可謂真是要運(yùn)籌帷幄，在ERP訓(xùn)練中我擔(dān)任了營銷總監(jiān)一職，要不斷觀察市場動態(tài)，在物理模擬沙盤中，分析市場以及對市場的供求預(yù)測是相當(dāng)重要的，這關(guān)系著企業(yè)的下一步怎樣運(yùn)營。不斷監(jiān)督市場變化，了解市場行情，要對市場有一個(gè)總體而全面的把關(guān)，每一次的決策，都是要根據(jù)這些進(jìn)行的。
在物理沙盤中，我們企業(yè)是失敗的，最后以破產(chǎn)告終，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)就是我們開始對沙盤的運(yùn)作模型不是很了解，而且在前期貸款時(shí)不夠膽大，在后期中發(fā)現(xiàn)資金就是一個(gè)問題，企業(yè)在最初的時(shí)候是最需要資金的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候就要長貸和短貸的合理運(yùn)用才能將企業(yè)運(yùn)作好，另一個(gè)問題就是在開始時(shí)沒有通讀規(guī)則，不了解開拓每個(gè)市場時(shí)一次需要的錢是多少，以為都一樣，但是發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題時(shí)就晚了，帳就不好對回去了，記賬也是一個(gè)很精細(xì)的工作，一個(gè)不小心就會引起很大的變化，在物理沙盤中很多時(shí)間就浪費(fèi)在這里了。廣告的投放也不是很準(zhǔn)確，在投放廣告時(shí)，沒有準(zhǔn)確估計(jì)市場的份額，無法精確的投放，很大一部份錢就浪費(fèi)在這里，有一次為了搶記賬訂單，在一個(gè)項(xiàng)目上一次投了九個(gè)廣告，這是很不合理的，也是很沖動的。到最后沒有搶到好的訂單不說還浪費(fèi)了大量的`廣告費(fèi)用。
在模擬剛剛開始的最初，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足、對整個(gè)模擬沒有一個(gè)統(tǒng)一整體的規(guī)劃模式，每一次都是只運(yùn)行一兩年就失敗破廠啦！但是后來我們采用比較謹(jǐn)慎的方案，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，當(dāng)然也取得了相當(dāng)不錯的成績，可是到了第六年也是最關(guān)鍵的一年，由于臨戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，在市場預(yù)測方面出了問題，導(dǎo)致廣告投入量過少，沒有得到足夠的定單，使產(chǎn)品賣不出去，導(dǎo)致大量的高庫存壓，這也使我們的權(quán)益降到了低谷。眼看就要功虧一匱，面臨破產(chǎn)的時(shí)候，我們沉著冷靜，更加仔細(xì)的分析當(dāng)前的市場行情，然后找出自己面臨的困難，然后根據(jù)分析情況我們將生產(chǎn)、交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合，將公司損失降到最低。在這一年里我們雖然沒有爭取到足夠的權(quán)益，沒有達(dá)到理想的效果，但是我們從中學(xué)會了臨危不亂，學(xué)會了怎樣去冷靜的分析問題。和寶貴的臨場經(jīng)驗(yàn)。這對我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。
這些開始看起來不是很重要，但是到后期沒有這些基礎(chǔ)的保障，企業(yè)是無法進(jìn)行下去的，后期大量的產(chǎn)品需要認(rèn)證，而且有了認(rèn)證后價(jià)格也會相對提高，這些對企業(yè)也是非常重要的，合理的開拓這些就會顯得很重要。
電子沙盤我們總結(jié)了上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在每一次的決策前都計(jì)算好，包括進(jìn)貨及產(chǎn)出，這樣我們就減少了很多的浪費(fèi)，在每一個(gè)產(chǎn)品的問題上也會計(jì)算周密，看需要多少就進(jìn)多少貨物，但是最后發(fā)現(xiàn)貨物的產(chǎn)出計(jì)算的很準(zhǔn)確了，但是貨物的原材料進(jìn)入總是有問題，忽略了原材料在途的時(shí)間，導(dǎo)致為了生產(chǎn)一次次購買加急材料，同樣造成了不小的浪費(fèi)。但是這次做的好的方面就是我們組在生產(chǎn)的貨物上計(jì)算的很細(xì)，到最后就剩下一個(gè)成品了，而且在廣告方面這回也投放的較精準(zhǔn)了，在每一個(gè)方面投放一個(gè)或兩個(gè)廣告就會拿回我們理想的訂單。不足是在最后就將P1產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)產(chǎn)了，浪費(fèi)了一種產(chǎn)品，花了不小的投資，在后期競爭幾乎沒有競爭的情況下，我們應(yīng)該保留P1繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。電子沙盤中財(cái)務(wù)問題都是電腦自動生成的，這樣不僅減少了我們算賬的時(shí)間，還加大了準(zhǔn)確率，為我們也是提供了很多好處的。
ERP沙盤是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的游戲，光有一個(gè)人是不夠的，要每個(gè)人分工合理但也要合作愉快，在相互的探討分析中得出好的結(jié)論。在這次電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，將企業(yè)經(jīng)營決策的理論和方法與實(shí)際模擬操作緊密的結(jié)合，我從中學(xué)習(xí)到?jīng)Q策與團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)經(jīng)營成敗中的關(guān)鍵作用，真正感覺到團(tuán)隊(duì)合作的愉快。也從中學(xué)習(xí)到很多寶貴的臨場經(jīng)驗(yàn)，使我受益匪淺。我希望通過這次實(shí)訓(xùn)能真正學(xué)到“經(jīng)營之道”的精髓，使我在以后的工作中能夠發(fā)揮更重要的作用。這就是ERP的魅力所在。
erp實(shí)訓(xùn)心得體會15
通過該實(shí)驗(yàn)，對所學(xué)的知識有了進(jìn)一步的了解。在實(shí)驗(yàn)的過程中，出現(xiàn)了一些問題，不過最后都得以解決。然而通過這些錯誤，使我對這些知識點(diǎn)更加印象深刻。
ERP是一門十分有用的學(xué)科，通過對其認(rèn)真學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)不少先進(jìn)的管理思想。ERP是一門綜合性的學(xué)科，通過對其學(xué)習(xí)我感覺是對有些科目的一些回顧和綜合，像會計(jì)學(xué)、管理學(xué)等。
之所以對ERP的操作會遇到這樣或那樣的關(guān)卡，最大的問題在于缺乏經(jīng)驗(yàn)。通過對ERP的學(xué)習(xí)尤其是上機(jī)實(shí)驗(yàn)我更發(fā)覺了自己的不足之處，動手操作能力比較弱，雖然理論上頭頭是道，可真正做到電腦跟前時(shí)，頭腦反應(yīng)速度似乎很慢很慢，即便對里面的相關(guān)知識點(diǎn)都有相當(dāng)?shù)牧私�，操作起來感覺也是力不從心，這可能是與自己平時(shí)不注意鍛煉動手能力有著直接的聯(lián)系，另外經(jīng)驗(yàn)不足也是一個(gè)原因。
通過對ERP系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)對其管理理念與具體操作流程有了一定的了解，上機(jī)課上我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了采購系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)。
首先介紹ERP系統(tǒng)的有關(guān)概念：ERP是英文enterprise resources planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡稱。
ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)的決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺、他是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng) ，他擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理，他跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)資源，ERP技術(shù)集中信息技術(shù)和先進(jìn)的管理系統(tǒng)與一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反應(yīng)時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存和發(fā)展的的基石，他對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)核心競爭力作用是顯而易見的。
ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流，物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)，他不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)管理，而且許多其他類型的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理、ERP系統(tǒng)具有集成性，先進(jìn)性，統(tǒng)一性，完整性和開發(fā)性。
ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)有：
1、企業(yè)內(nèi)部管理所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，主要是指財(cái)務(wù)、物流、人力資源等核心模塊。
2、物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實(shí)現(xiàn)了預(yù)算管理、業(yè)務(wù)評估、管理會計(jì)、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財(cái)務(wù)管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進(jìn)的理念。
3、ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。
4、對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動化。
5、采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。
6、集成性、先進(jìn)性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。
在企業(yè)中，ERP管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成 體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，對這一功能，我們也會進(jìn)行一下簡要的介紹。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊,就針對我們專業(yè)需求而言，主要還是物流管理。物流管理包括分銷、采購、庫存管理。下面對ERP系統(tǒng)進(jìn)行簡單描述：
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銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開始，對其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對銷售數(shù)量、金額、利潤、績效、客戶服務(wù)做出全面的.分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。
1、對于客戶信息的管理和服務(wù)
它能建立一個(gè)客戶信息檔案，對其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對其進(jìn)行針對性的客戶服務(wù)，以達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。
2、對于銷售訂單的管理
銷售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：
a、客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。b、產(chǎn)品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。 c、產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）。d、訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。 e、交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。
3、對于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析
這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶分類統(tǒng)計(jì)，銷售代理分類統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來對企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評價(jià)：
a、銷售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。
b、銷售分析（包括對比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤及績效等方面作相應(yīng)的分析）。
c、客戶服務(wù)（客戶投訴紀(jì)錄，原因分析）。
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用來控制存儲物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動態(tài)的、及真實(shí)的庫存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需求，隨時(shí)間變化動態(tài)地調(diào)整庫存，精確的反映庫存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：
a、為所有的物料建立庫存，決定何時(shí)定貨采購，同時(shí)作為交與采購部門采購、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。b、收到訂購物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)入庫，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗(yàn)入庫。 c、收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。
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確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時(shí)提供定購、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對外購或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來調(diào)整庫存的成本。具體有：
a、供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等）。
b、催貨（對外購或委外加工的物料進(jìn)行跟催）。
c、采購與委外加工統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)、建立檔案，計(jì)算成本）。
d、價(jià)格分析（對原料價(jià)格分析，調(diào)整庫存成本）。
總而言之，作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在扎實(shí)的專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上，如果結(jié)合上機(jī)實(shí)驗(yàn)，熟悉ERP系統(tǒng)的話。這對我們以后參加工作是十分重要的。
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