護士護理心得
心中有不少心得體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的護士護理心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士護理心得1
護士,一個被人們稱之為“白衣天使”的職業(yè)。從這個稱號,我們就可以看出護理工作性質(zhì)的神圣性,但同時這個稱號也潛在地反應(yīng)了人們對護理職業(yè)的內(nèi)在要求——天使般的要求。如何做好護理工作,是每個護理人員都應(yīng)該思考的問題。既然選擇了,我們就要努力使自己成為一名好護士,而不是得過且過,這樣對病人對自己都是不負責(zé)的表現(xiàn)。
記得在我剛剛畢業(yè)的時候母親得了一場大病,在醫(yī)院住了很久。我在陪護母親的過程中,以患者家屬的身份重新認識了護理這一行業(yè)。每天早上醫(yī)護人員都會面帶微笑地和我們打招呼,問這問那的,讓人覺得很溫馨。住院期間,母親常常因疾病原因或者經(jīng)濟等原因而焦慮煩躁。護士了解以后就會在下午空閑時候或是在為母親實施護理操作時,給母親講解一些基本疾病的相關(guān)知識或醫(yī)保政策之類的知識來開導(dǎo)母親。母親很快就回復(fù)了好心情,我也是盡力地開導(dǎo)母親,總覺得沒有那些醫(yī)務(wù)人員將的那些話有影響力。我就問她原因,她說這里的`醫(yī)護人員都是為咱們的病著想,而且他們個個都對咱們這么好,他們的話當(dāng)然得聽啊。當(dāng)時我就想,以前自己做護士真是不用心,每天我都只是完成每天的工作任務(wù),從沒想過心理護理或調(diào)節(jié)病人情緒這些方面的工作。
當(dāng)我重新回到醫(yī)院工作的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是護士,就一定要用我的微笑來面對患者,用心做一名好護士。用心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從“心”出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?用心的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。當(dāng)我用心開始對待患者時,我發(fā)現(xiàn)其實那些比我資歷稍長老師也真的是在用心為患者服務(wù),為患者的健康著想。慢慢的我也融入到這種工作的氛圍中,開始真正地優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),再也不會覺得優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的那些項目是一種負擔(dān)。剛開始的時候我先選擇了一個病房的兩個奶奶給他們講解疾病相關(guān)知識、飲食或活動指導(dǎo)并與他們多交流,兩天之后我發(fā)現(xiàn)每次進他們的病房時,氣氛總是那么親切和諧,和奶奶們相互問好,詢問睡眠,飲食等等,這種感覺挺好,也不會覺得上班很辛苦。
“三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!蔽蚁胍茉煨聲r代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!
護士護理心得2
能夠成為一名護士是我一直以來的目標(biāo),在自己還是學(xué)生時代的時候,我就一直朝著自己的這個目標(biāo)去努力奮斗,現(xiàn)在自己的護理工作也已經(jīng)有X年了,我也因為自己的努力和付出一步一步的實現(xiàn)了自己的目標(biāo),現(xiàn)在自己只想在自己的工作崗位上面認真的工作,保證自己可以在護理的道路上面越走越遠,也能夠為那些需要幫助的人貢獻出自己的一份力量。
在自己的工作生涯當(dāng)中,我也感受到了很多,體會到了生老病死,在急診科感受到意外的無奈,在手術(shù)室外感受到了家人的擔(dān)心,在手術(shù)室里感受到了醫(yī)生的盡力,以及救助結(jié)束之后重生的喜悅和新生兒科里生命的活力,我也為自己的職業(yè)而感到驕傲和自豪,我為自己可以盡自己的一份力量而感到榮幸,很多的時候,看著病人因為病痛而感到疼痛難惹的時候,家人在一旁的擔(dān)心和無奈,想要幫助他們分擔(dān),可是就是沒有辦法也沒有能力去幫助他們減輕痛苦的時候,我就會將他們的擔(dān)憂和期望集中在自己的工作當(dāng)中,去盡力的.幫助病人減輕疼痛,所以很多的時候,我都感覺自己的工作的責(zé)任和壓力都是非常的重的,因為病人和病人的家人們都對我們抱有很大的期望,所以為了不讓他們失望也不讓他們難過或是傷心,我們也只有盡自己最大的全力去工作,去認真的幫助病人們,我也知道我們作為一名護士,很多的時候力量都是極小甚微的,但是我還是一樣的需要去發(fā)出自己全部的精力和心思去救助病人,去幫助他們。
以前剛開始得時候,我還會因為別人的情緒影響到自己的工作,但是現(xiàn)在,自己的內(nèi)心也被磨煉的足夠的強大了,現(xiàn)在的自己也學(xué)會了調(diào)節(jié)自己的情緒,不僅僅不會將自己的私人感情帶到工作當(dāng)中來,也不會因為醫(yī)院的原因影響自己的心情,護士本身就是一個非常需要謹慎和細致的工作,也是一份極需耐心的工作,在自己的工作當(dāng)中,我也一直都打起精神,將自己的全身心的精力和心思都放在自己的工作的當(dāng)中,不容許自己有一絲的錯誤。
每每看到患者痊愈的時候,患者以及家屬們對我們投來感激的笑容的時候,我就感覺自己的工作是值得的,是有意義的,也是因為他們的鼓勵,自己才能夠在這里一直走下去,未來,我也一定會更加認真的工作,繼續(xù)努力和加油。
護士護理心得3
還記得我當(dāng)時來到醫(yī)院工作時候的不知所措,那個時候經(jīng)常因為自己對醫(yī)院的不了解總是手忙腳亂的,那個時候總是能夠看到我在科室里面的各個病房快速的出入,現(xiàn)在想來,那已經(jīng)是三年之前的事情了,讓人不由得感嘆一句時間過的真是快啊。如今的我早已經(jīng)不是那個莽撞的少女,經(jīng)過這么多年的護理工作,對于各項工作已經(jīng)是的得心應(yīng)手了,拿藥、打針這樣簡單的工作已經(jīng)是得心應(yīng)手了,一般是不會再出現(xiàn)之前那般手腳無措的事情了,但是我絲毫沒放松對自己的要求,因為護理的工作和醫(yī)生的工作一樣是十分重要的,同時也是十分危險的,是不能夠懷有不重視的思想的,這樣的思想是會為自己的工作和病人的安全帶來很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的,所以我從來都沒有放松過自己的思想建設(shè),我對自己的工作有堅定的信念,自己的護理工作都要以病人的健康為中心,要幫助病人接觸病痛,幫助病人的家屬減少他們的擔(dān)心。我負責(zé)的可是是專門負責(zé)肝膽的,經(jīng)常有年紀比較大的人來祝愿,因為常年喝酒導(dǎo)致肝臟受損,我們是命令他們禁止喝酒的,即使是做菜里賣弄放的就都是不可以的,病人的年紀本身就很大了,肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話影響是很大的。但即使是我們不準(zhǔn)他們喝酒,到那時因為老人想喝,他們的家屬明知道很危險還是給病人提供酒和,要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的,還會批評他們的家屬,即使這很有可能會讓病人及家屬會對我有不好的看番,但是我還是回去做,因為這是我做護士的職責(zé),要為病人的`健康著想。我們護士的護理工作就要為病人的健康考慮,既然他們來到我們醫(yī)院了我們就要對他們負責(zé)。
我們護理的工作是十分重要的,所以必須要有嚴格的紀律遵守和不斷學(xué)習(xí)的思想。我們無論是在工作當(dāng)中亦或是生活上面都要嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章,護理的工作上面要關(guān)心病人,工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,同時也要對自己的工作有清楚的認識,雖然護士的工作是重要的,但是自己也要保持一顆平凡的心,千萬不能因為自己工作的重要,就能對病人亂發(fā)脾氣這是不對的事情。同時護理的工作對于病人是十分重要的,所以我在工作至于從來都沒有放下過自己的技能學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中充實自己。
護士護理心得4
經(jīng)過一個月的工作,我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨,此刻,卻感受到收獲的喜悅,也為工作不久的我指明了方向——從自己做起,從現(xiàn)在做起,從小事做起,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值,詮釋“天使”的意義。
這是一個上上下下都“朝氣蓬勃,用心做事”的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作,面對生活,心甘情愿的奉獻著自己的熱情,帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦,每個人都在工作中找到了自己的價值;醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度,積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感激。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業(yè)精神的欽佩,更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意!感謝這個團隊,這個積極向上又充滿活力、充滿關(guān)愛的團隊!
剛開始也只是在聽,在看,在感受,久而久之,每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化,融入了骨傷科這個團隊,非常團結(jié)的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù),密切護患關(guān)系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結(jié)構(gòu)和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復(fù)過程中所起的作用,同時增強護士的自我價值觀和學(xué)習(xí)知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法,其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結(jié)晶。我相信,我雖在這里待了短短的一個月,但我學(xué)到了很多知識,自感受益匪淺,因為
有這么一批可愛可敬的同仁老師,時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄,不急躁,用她們最適度的笑顏、最恰當(dāng)?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務(wù),使每一位在這里接受治療的病人有“家”的.感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白,我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè),使我在今后的工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。 當(dāng)然,我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題 。
一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
二、應(yīng)用溫馨提示牌和標(biāo)識牌。在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標(biāo)識牌可以提高護理質(zhì)量,圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關(guān)懷,比如換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標(biāo)示,這樣更有利于建立互動的護患關(guān)系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。
三、設(shè)立急救藥品的管理制度。急救藥品必須定點放置,有專人管理,有醒目的標(biāo)記,應(yīng)分類放置,用完后及時添補并登記,按時檢查有效期。
最后,再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關(guān)心,今后我將更加努力,為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和醫(yī)院及科室的護理發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力!
護士護理心得5
各位同學(xué):
上午好!今天我想和大家交流一下做護士這幾年的體會,希望你們從我的經(jīng)歷中能感受到做護士的幸福與快樂。
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗和感受。從小覺得護士是圣潔而美麗的。23歲那年,我緣了護士夢。當(dāng)穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針?biāo)退,?dāng)給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的';當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護理的病人康復(fù)時,心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不
求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護士真的是無憂無慮的嗎?不,護士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時,我也會傷心落淚;記得有一次我剛換藥回來時,還沒有走到治療室,就有一位家屬指著我,破口大罵,說:你什么態(tài)度,叫你半天了,你還不來,就亂罵,我就問她,你有什么事好好說,你不要罵,她說:我就罵你你又能怎么樣,從她的話中我聽出了她罵的原因,我給她解釋說不是我,她堅持說是我。工作操作失誤時,我也會懊悔不已。有一次搶救一個小女孩,大概是3歲??最后死了,那一刻我掉眼淚了。還有很多很多,在今后的工作中你們會和我一樣,遇到許許多多的這樣的事。在護士這個特殊的職業(yè)中,頻繁的三班倒,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初到中心醫(yī)院時,我的皮膚是很好的、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,各種滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。我老不得不挑起家務(wù)活的重擔(dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會痛心難忍,真實護士的生活就是這樣,苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然你選擇了護理工作,就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
護士護理心得6
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!
這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的`贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
護士護理心得7
XX年即將過去,在這一年來,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想,全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)
一、免費白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展東源縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動,科室一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在中山大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下,醫(yī)院各科室鼎力配合,今年總共為271例白內(nèi)障患者實施了免費手術(shù),其中204例為國家百萬貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程,我院的手術(shù)任務(wù)超額完成,手術(shù)脫盲率達到95%以上,受到患者及家屬的一致好評,獲患者贈送錦旗2幅,取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效應(yīng)。手術(shù)期間,本著為人民服務(wù)的信念,著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關(guān)注意事項。XX年5月國際防盲協(xié)會組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作,觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù),對我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持,白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展,我們才有更高的熱情做好此項工作,一年來科室嚴把醫(yī)護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān),全年無一例重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
XX年白內(nèi)障免費復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持,總收入達到60萬元,眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術(shù)病人3例,使科室自成立以來,從單一門診到收住手術(shù)病人,從單一到綜合,在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設(shè)備
XX年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設(shè)備,例如眼科手術(shù)顯微鏡、a/b超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈,新設(shè)備的投入使用,使科室診療能力和診斷水平得到極大提升,解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”,提高了服務(wù)能力,滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件,通過不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,才能豐富自己的理論知識。經(jīng)常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的`學(xué)術(shù)會議,并閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而開闊視野,擴大知識面,提高科室業(yè)務(wù)水平,堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績,也暴露出很多問題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。XX年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標(biāo),就XX年做如下計劃
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務(wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項目
多參加各種學(xué)術(shù)會議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平?剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請外院專家來院手術(shù),逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予的支持和幫助,我們會做得更好
總之,我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取為的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。
護士護理心得8
那年,當(dāng)我還是一個扎著馬尾辮的小姑娘時,我選擇了神圣的護理事業(yè),如今,我已是一個十歲扎著馬尾辮小姑娘的媽媽,在這十多年的時光里,有的同學(xué)已經(jīng)從商,也有的改行做了別的行業(yè),但我們在我曾經(jīng)夢想都能跨進的縣人民醫(yī)院里面做一名普普通通的護士,在這十多年的護理行業(yè)中,我向其她的小姐妹一樣輪過各種班次,但持續(xù)一個班次時間最長的就是主班(電腦班)。
主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐,它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,而且是對內(nèi)接待,對外聯(lián)系的紐帶,無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。
每天早上我都會早早的來到科室,換好衣服,整理好思緒,坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果,臨床上領(lǐng)導(dǎo)也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾,這種情況下執(zhí)行則違反原則,不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解,甚至?xí)戳R一頓我們,所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。
催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,收治的`病人大多數(shù)來自農(nóng)村,他們文化層次較低,經(jīng)濟拮據(jù),如非病情嚴重,一般不會花錢住院,這不我剛踏進15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天掛瓶的費用不足了,請您家屬前去繳下費用,不然話會不能及時給您用藥了!薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的一千,怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用,藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少,聽明白了家屬這才把錢繳上。
主班護士工作壓力大,工作繁瑣,接觸面廣,工作中稍有解釋不到位或語言欠妥,都會引起病人及家屬的指責(zé),執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,常常會受委屈,也會給工作帶來很大的壓力。
我相信雖然主班護士工作面臨種種困難,但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時,保持良好的語態(tài),注意語速和語調(diào),充分運用各種溝通技巧,一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,將責(zé)任心與愛心協(xié)調(diào)一致,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對患者及醫(yī)院高度負責(zé),同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來,學(xué)會與病人換位思考,對病人的痛苦感同身受。
總之,主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準(zhǔn)確的傳達給各班護士執(zhí)行,又要處理好各種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系,但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了,在面對工作中的重重困難時,我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力,盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力,為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
護士護理心得9
在臨床工作的幾年中,“工欲善其身,必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重擔(dān),天使不好當(dāng)。都說護理工作很累很苦,其實也會帶來很多的快樂,帶來更多的心得體會。
用心護理每位病人,以病人為中心,幫助病人,促進健康,協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦,是很有意義的工作,“送人玫瑰,手有余香”。當(dāng)一個個被病痛折磨的患者經(jīng)過我們的精心護理而恢復(fù)了健康時,當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時,我們會心得笑了,因為我們付出的辛苦是有價值的,就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機勃勃而心情愉悅一樣,許多的成就感油然而生,我們理應(yīng)感到自豪和快樂。
用心護理每位病人,不僅要有良好心態(tài),而且需要豐富的知識、嫻熟的技能作基礎(chǔ),“學(xué)而知不足”,也使學(xué)習(xí)工作有了進步的'動力。預(yù)防疾病,遵循科學(xué)知識的規(guī)律性,靈活性,因人而異地應(yīng)用知識,把掌握的健康知識傳播給別人,使每個人都能更好地維護自己和家人的健康。
一天的工作,緊張而有序地進行著,不用總是坐著或是站著,站一站,走一走,感覺每天都過得那么的充實和諧。處理好個人的事情,養(yǎng)好精神,保持良好的心態(tài)工作,別人睡覺,我們工作;別人工作,我們休息,“三班倒”,雖不固定,卻有規(guī)律的工作時間,知道不光是我們才上“三班倒”,不上“三班倒”的人,未必比我們輕松。
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作,可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力,從而發(fā)掘自己的潛力,最終成為名副其實的天使。
一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì),而一件小事,把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅持,總該有一些東西會令我們激動,會令我們沸騰,會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想,我的夢想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實而沉穩(wěn)的。我們認真地做好每一件事,無論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報春。就如孫中山先生說的:“不管什么事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”
我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力,如驕陽之壯烈,展開自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實實做好每一件事情,讓我們的青春飛揚!護理同行們,讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業(yè)而自由翱翔吧!
護士護理心得10
手術(shù)病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應(yīng)遲鈍、失眠、抑郁等。手術(shù)對每一個病人來說是一種特殊的經(jīng)歷,病人進手術(shù)室大多有無可奈何心態(tài)。在手術(shù)麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導(dǎo)致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月~XX年7月對加強手術(shù)前的心理護理、術(shù)前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進行回顧性總結(jié),并報告如下。
1。術(shù)前的心理護理
1。1手術(shù)無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
1。2不斷學(xué)習(xí)新的的醫(yī)學(xué)理論技術(shù),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
2。術(shù)前防視護理
2。1解病人。術(shù)前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔(dān)憂,提出各種問題,并用科學(xué)誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術(shù)充滿信心。
2。2大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法,我們就術(shù)前到病房防視病人,向病人介紹術(shù)和麻醉方法,示范手術(shù)時的體位,使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進行訓(xùn)練,進入手術(shù)室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術(shù)的順利進行。
2。3閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術(shù)名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。
2。4講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關(guān)注意事項,取得病人的主動配合。
3。術(shù)中麻醉意外的配合護理
3。1常備器械和藥物的準(zhǔn)備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
3。2麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準(zhǔn)備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準(zhǔn)備氣管插管時,護士應(yīng)先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3。3如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的.麻醉中,護士應(yīng)先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準(zhǔn)確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準(zhǔn)確提供各種數(shù)據(jù)。
4。體會
4。1隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)水平的不斷發(fā)展,作為一名手術(shù)室護士,不但要在外科手術(shù)配合方面有一定的知識和經(jīng)驗,而且還要有心理學(xué)知識,掌握術(shù)前病人的各種心理狀態(tài),總結(jié)經(jīng)驗,充實自己,使自己的技術(shù)水平精益求精。
4。2只有具備豐富的手術(shù)前護理經(jīng)驗,才能使手術(shù)室護理工作從被動走向主動,從室內(nèi)走向室外,才能對病人的各種疑問給予滿意的答復(fù),得到病人的信任,更好地做好身心護理工作。
4。3隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,麻醉已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力量往往是不夠的,必須有手術(shù)室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學(xué)習(xí),更新知識,在搶救病人的剎那間,挽救病人生命的關(guān)鍵時刻,與醫(yī)生配合默契,動作協(xié)調(diào),爭分奪秒地挽救病人的生命。
護士護理心得11
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程,是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段,是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因,導(dǎo)致護士與患者之間的溝通非常有限,為更好地提高護理質(zhì)量,促進護患和諧,筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。?
1護患失敗的原因?
1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認為醫(yī)生是上級,護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作,對護士沒有與患者進行交流溝通指導(dǎo)的要求,致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性,護士不愿溝通或很勉強進行溝通,甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。?
1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語,往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情,評價治療效果時,過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責(zé)任或模棱兩可的話,容易造成患者誤解或斷章取義,從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙,工作量大時急于求成,與患者溝通時不注重方法,技巧、速度太快,給患者過大的信息量,超過患者的承受力,致使患者難以接受,再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的.原因之一,如在進行住院評估時,問到病人的文化程度時,問:“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答,影響溝通結(jié)果。?
1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時,不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度,只考慮自己能夠完成工作,如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分離,缺乏靈活機動性,甚至在患者病重或病痛不安,難以接受外來信息的情況下,不合時宜地自顧自地進行說話,從而達不到溝通的效果。?
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣,不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握,當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏、治療等感到恐懼和焦慮時,護士不能得心應(yīng)手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑,做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,也不能進行有效溝通。?
2護患溝通的方法?
2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼,把握說話的語調(diào)、語氣、語速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今后的溝通,交流打下基礎(chǔ)。
2.2
護士要了解不同病人的知識背景,根據(jù)不同的對象,不同的文化和職業(yè),性別選擇談話內(nèi)容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答,應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。?
2.3環(huán)境是保護患者康復(fù)不可忽視的原因之一,它直接影響著患者的情緒,護士與病人交流多在病房,且24小時觀察了解病人,關(guān)心他們的一事一物,故在完成護理工作時,時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境,在治療處置時時刻關(guān)注病人,了解其病情進展感受,及時解決實際存在的問題,在評估病情過程中選擇合適的時間,環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù),不可主觀臆斷,根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑,這樣可取得病人的信任,從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。?
2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習(xí),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高自己各方面的素質(zhì),用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。?
2.5學(xué)會換位思考,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓(xùn)斥、善于對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換,調(diào)節(jié)好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
總之,護患溝通是護理工作不可缺少的部分,是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,加強與病人的溝通協(xié)調(diào),搞好護患關(guān)系,才能保證病人的身心健康。
護士護理心得12
為積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的號召,今年,我們頭頸外科和其他5個科室作為腫瘤醫(yī)院第一批試點病區(qū),深入開展創(chuàng)優(yōu)活動。我們通過深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,持續(xù)改進新護理模式臨床護理質(zhì)量,半年多來,我們科的護理工作一直走在醫(yī)院前列,取得了可喜的成績。在此,我僅談一點個人心得體會,以供交流。
一、情緒波動:是天使還是保姆?
隨著醫(yī)學(xué)模式由過去的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯、心理、社會醫(yī)學(xué)模式,以及人們生活水平的提高,人們對健康的要求也越來越高。病人來醫(yī)院治病,對我們的治療護理的要求越來越高。所以,作為責(zé)任護士,我們的壓力也越來越大!一直以來,習(xí)慣了以治療任務(wù)為主的護理模式模式,在護士長宣布我科被選為示范病房后,我心里還沒有接受。我們不但要了解病人的病情診斷、化驗報告治療方案,我們還要關(guān)心病人的睡眠飲食、心理、排泄、康復(fù)等等。說真的,剛開始難免有點思想,想著給病人端屎倒尿、擦澡喂飯,有時候真的在想我們究竟是天使還是保姆?
我相信很多護士都會有類似的想法,覺得自己的價值被貶低了,覺得自己寒窗苦讀換來的是保姆一樣的工作,為自己憤憤不平,一個禮拜都情緒很低。隨著醫(yī)院動員大會的召開,科室里護士長苦口婆心的思想教育,我開始慢慢轉(zhuǎn)變、接受新的理念。示范病房開展后,科室里改變很大,從排班模式的改變到工作職責(zé)流程的改變,負責(zé)護士也從繁瑣的文書書寫中解脫出來了。我們本著以病人需求為中心提供優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)為宗旨,開始了我們夯實基礎(chǔ)的護理工作!
我們科室多次召開護士會,進一步規(guī)范了服務(wù)用語和“禁語”;簽訂了基礎(chǔ)護理責(zé)任狀,制定了新的工作職責(zé),工作標(biāo)準(zhǔn),工作流程,共同討論保證基礎(chǔ)護理落實的排班模式,淡妝上崗,以保持天使良好的職業(yè)形象。
二、換位思考:你就是我的親人
新事物的接受總是需要時間的,剛開始我一點也不適應(yīng),覺得很別扭。隨著對新流程的熟悉,我慢慢的進入角色。每天床頭交接時,我們由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺,同時了解患者的睡眠情況、傷口引流情況等等。進行護理治療的時候,由原來完成任務(wù)似的治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹委熍c健康教育同步的模式。我們科基本上都是鼻飼流質(zhì)、氣管切開的病人,治療完成后,我要關(guān)注患者一天的飲食,幫他定好流質(zhì)、做好口腔護理。我分管10個病人,我們兩人一組,從病人入院開始所有的事情都是有我們來完成。病人入院后我們自報名字,熱情接待患者改變稱呼,由原來的直呼其名改為某某阿姨、某某大爺。不管病人是否能自己行動,我們都會上前攙扶,帶入準(zhǔn)備好的床單位。
下面我講一個真實故事,一位頭皮癌女患者入住我分管的床位。當(dāng)時,患者頭皮已經(jīng)長蛆了,散發(fā)著陣陣惡臭。她包著烏黑的頭巾,低著頭孤單地站在護士站。主班通知我來了新患者,當(dāng)時我正洗了手準(zhǔn)備吃飯!是要她等一會,還是現(xiàn)在就進入工作狀態(tài)?我毫不猶豫的走向患者,因為我深知病人是第一位的。一走到患者面前,首先聞到的是刺鼻的氣味,但我沒有捂鼻子,而是攙著她,鼓勵她抬起頭。我忍住惡臭,微笑地說:“李阿姨!我先帶您清理下傷口咱們再辦入院手續(xù)好嗎?”她用詫異的眼光看著我,我知道她遭受過了不少人的嫌棄,連他最親的人都沒陪伴著他!我?guī)教幹檬遥o她減掉殘留的頭發(fā),用雙氧水清洗她那腐爛的長滿蛆的傷口,惡臭讓我好幾次想嘔!可我忍住了,我知道我的一點點舉動會帶給他很大的傷害,會對她的治療蒙上心理陰影。我一邊洗,一邊溫和地問她:“阿姨,你疼嗎?”她默默的躺在那里一個勁的搖頭。我花了一個多小時的時間清理她的傷口,給她剃了光頭,還做了個漂亮的包扎。這時,她哭著說:“你對我比我的親人都要好!”我笑著說:“你就安心接受治療吧,到了這里,你就是我的親人!彼貓笪业氖菬o聲的眼淚和無比的信任。說實話,那天我一天都沒吃飯,滿腦子都是她傷口里的蛆。但是,我還是覺得很值得,有著從來沒有過的驕傲,仿佛自己真的是有翅膀的天使!
三、堅定信念:我要讓你健康的活下去
作為一名責(zé)任護士,還必須具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護理和治療。病人的一些細小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責(zé)任護士必須深入病房密切接觸病人,仔細連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。如今還讓我記憶猶新的是搶救一個口頰癌兩次術(shù)后椎動脈出血的患者。那天我值上午班,大家正準(zhǔn)備下班,我路過39床時發(fā)現(xiàn)患者的負壓引流器里血液一下子增多了,馬上通知醫(yī)生查看,立即給予吸痰,吸出大量血腥分泌物!立即呼喊搶救!當(dāng)時下班的人都穿上衣服參加了搶救。我們鎮(zhèn)靜的處理著每個細小的操作,熟練而有序的進行急救,配血、輸血輸氧……一切都在有序的進行著,大家忘記了下班,忘記了肚子餓,忘記了自己家中挨餓等著自己的孩子。大家只有一個信念,就是要救活這個病人!結(jié)果我們創(chuàng)造了奇跡,經(jīng)過一個小時的搶救,這個經(jīng)歷了幾次大手術(shù)、椎動脈出血的病人被我們救回來了!看到慢慢蘇醒中生命體征平穩(wěn)的患者,我們都只是擦擦汗,一笑了之,接著做自己沒做完的工作。事后家屬感激萬分,在護士節(jié)的時候送上了一幅大大的錦旗。我們知道,那不只是一幅錦旗,而是家屬感激之情。
四、加強溝通:明明白白你的'心
作為一名責(zé)任護士,應(yīng)有良好的溝通能力。只有與病人交流溝通,才能獲得更多有關(guān)病人病情的信息,了解病人的需要,及時解決病人存在的問題,更好地向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項,并進行飲食、生活及健康教育指導(dǎo)。與病人建立感情,生活上給予關(guān)心和幫助,才能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。新的護理模式下,文書書寫減少了2小時,讓我們有更多的時間和病人在一起了!我們把每一位病人當(dāng)成自己的家人,盡量給她們家的感覺。沒有家人陪伴,我們就充當(dāng)女兒、姐姐、媽媽。我們用愛去溫暖著每一個病人,不讓他們覺得孤單,不讓他們覺得被社會遺棄!我們和他們談心,了解他們的需求,跟病人交流,了解病人的心理需求,有利于身心的恢復(fù)。同時認真觀察病情,及時將患者的病情反饋給醫(yī)生,做好醫(yī)生與患者之間的橋梁。
今年護士節(jié)那天,我們科里成了花的海洋,我知道那花里流淌著我們的汗水、淚水,從那些鮮花里我看到了自己的價值,我明白了什么是基礎(chǔ)護理!
五、創(chuàng)造和諧:愛心、耐心、細心、同情心心心相印
作為一名責(zé)任護士,不僅要有嫻熟的護理操作技能和高度的責(zé)任心,對病人還要有愛心、耐心、細心、同情心。用辛勤的勞動、美好的心靈去維護白衣天使的光輝形象,視病友如親人,視病人生命和減輕痛苦高于一切。只有通過我們和藹的態(tài)度,細心的服務(wù),真摯的同情,才可能緩解病友的心理壓力,共同創(chuàng)造出醫(yī)患雙方的和諧天地。
護士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護理工作,滿足病人的每一個合理要求,就必須有愛心、耐心和細心。病人來醫(yī)院治療,他們需要醫(yī)護人員的同情和關(guān)愛,作為責(zé)任護士,對病人要有同情心,關(guān)心體貼愛護他們,說話溫和,表情親切,耐心聽病人講解病情,細心觀察病人病情的變化,給醫(yī)生提供病情信息。同時,讓病人體會到護士的無微不至的關(guān)心,消除他們的各種恐懼感。我的一個喉癌全喉切除后的女病人是個啞巴。她來月經(jīng)了,照顧她的是他的兒子,她又不能說話,只是一個勁的敲床,顯得很煩躁!我把圖畫板給她看要她指,她一個勁的搖頭,指著她的下身。我揭開被子,一下明白了她的意思。我給她拿來衛(wèi)生巾,幫她清洗干凈血跡,換好褲子,每隔2小時給她換一次墊巾,每天為她擦身。出院送患者走的時,她用最淳樸的方式表示感謝,但我沒讓她跪下去!我扶起她,為她理好頭發(fā),笑著送她到電梯口。我說:“您的康復(fù)就是我們最大的欣慰,您的滿意就是我們最大的收獲!”
詩人泰戈爾曾經(jīng)說過:"天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!"作為一名護士,我深信,豐碑無語,行勝于言;颊咴谀阈闹杏卸嘀兀阍谌嗣竦男闹芯陀卸嘀!
我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重,但我能用我的生命攙扶著另一個生命慢慢走過。在支付我的生命艱辛的同時,也收獲著他人獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭時,看到的是生命的律動與蓬勃。我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們。因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!
護士護理心得13
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護理工作繁瑣,責(zé)任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護士跳槽,為了穩(wěn)定護理隊伍,保證護理質(zhì)量,除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外,還要定期進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè),具有為護理事業(yè)獻身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀,客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的.第一窗口。護士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護士就要失業(yè),護士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。
四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強?评碚撝R培訓(xùn),提高病情觀察能力和護理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識,才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護士必須有扎實的?评碚撝R。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房外,還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動,參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印,它可作為護患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校,知識水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護理記錄,必須具有一定專科理論知識,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護士的理論知識培訓(xùn)。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團隊意識
只有團結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合,如進行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵,大家只有團結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關(guān)懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來,部分聘用護士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴格要求她們以外,醫(yī)學(xué)教.育搜集整理還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護士經(jīng)過培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。
護士護理心得14
隨著護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院人事制度改革的不斷深入,護士長競聘上崗已成為醫(yī)院選拔管理者的一項重要舉措。我院自20xx年底以來通過公開、公正、公平的競聘活動,使6名較優(yōu)秀的護士走上了護理管理崗位,她們年齡最大37歲,最小29歲,從事臨床護理工作13~16年,專科工作均在6年以上,大專學(xué)歷3名,在讀大專2名,中專1名,德、智、能、績四方面的測評均較優(yōu)秀。從一個普通護士成為護士長,缺乏必要的管理知識方法和工作經(jīng)驗,為使她們盡快成熟,帶領(lǐng)好科室一班人搞好護理工作,適應(yīng)社會發(fā)展及滿足病人的服務(wù)需求,護理部對她們進行重點培養(yǎng)與管理,控制薄弱環(huán)節(jié),調(diào)動她們的主觀能動性,樹立管理意識、質(zhì)量意識、競爭意識,掌握科學(xué)的管理方法,增強了信心,保證了護理質(zhì)量,通過兩年多的工作實踐,這批護士長已逐漸成熟,F(xiàn)將體會介紹如下。
1、競聘護士長先培訓(xùn)后上崗
競聘護士長多為護理骨干,具備良好的職業(yè)道德及較全面的專業(yè)知識,上進心強,但缺乏管理經(jīng)驗及護理管理理論知識,缺乏風(fēng)險評估意識,預(yù)見能力差,承受挫折能力差。因此,崗前培訓(xùn)時,應(yīng)用壓力與適應(yīng)角色理論等,幫助她們適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,了解必要的管理知識及方法。對法律法規(guī)的'學(xué)習(xí)不僅增強她們的法律觀念,還了解了護士行為與法律的關(guān)系,控制護理工作中風(fēng)險因素等。通過培訓(xùn),提高了管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及管理能力,使其信心十足地走上護理管理工作崗位。
2 、多鼓勵,給予關(guān)心和支持
競聘護士長普遍年輕,她們熱情、自信、自強、勇于奉獻,因此,要維護她們的自尊心,給予熱情關(guān)心、積極支持,幫助她們解決困難,協(xié)助她們處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)護人員、職能科室上下級之間的關(guān)系,既要肯定和鼓勵,也要嚴格要求,對缺點錯誤不能姑息適就,樹立她們以身作則、一絲不茍、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、 督促、檢查、實行嚴格的考核考評制,把好護理質(zhì)量關(guān)
3.1 制定護理質(zhì)量考核細則 包括基礎(chǔ)護理合格率、危重病人與一級護理病人的護理合格率、護理操作合格率、護理文件書寫合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護理部下科巡查時,有計劃地逐項或重點抽查,發(fā)現(xiàn)問題,幫助查找原因,找出解決問題的方法,并進行討論、總結(jié)[1]。每月進行一次全面綜合檢查評比,找出差距,搞好質(zhì)控。
3.2 護理服務(wù)方面 護士長要帶頭轉(zhuǎn)變護理觀念,提高素質(zhì),平時不僅要加強護理理論和新知識的學(xué)習(xí),還要努力學(xué)習(xí)護理心理學(xué)、護理美學(xué)、護理倫理學(xué)等知識,加強文學(xué)修養(yǎng),使護理學(xué)知識與人文知識相互滲透,促進護理觀念的轉(zhuǎn)變,滿足廣大病人日益增加的護理需求。對護理服務(wù)的效果可以通過以下兩方面來考核:一是通過醫(yī)生、護士、病人綜合評價對護士長工作的滿意度;二是深入病人中間切實了解服務(wù)態(tài)度,技術(shù)質(zhì)量,工作及時性、主動性,健康教育等的病人滿意度情況,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.3 完成指令性工作方面
(1)護理部指令性工作包括科室業(yè)務(wù)工作、護理查房、工休座談會、專科理論學(xué)習(xí)、操作考核等。
(2)醫(yī)院指令性工作包括參加各種會議、完成通知傳達、落實行政指令、體檢、衛(wèi)生宣教、科技扶貧、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理等[2],通過翻閱查房記錄、調(diào)查了解、參加科室會議等進行檢查評比。
4 、綜合考評護士長的工作能力
包括護士長的決策能力、協(xié)調(diào)能力、護理風(fēng)險評估能力、人際交流技巧等。了解她們解決具體問題的方法、效果,適時地給予幫助、指導(dǎo),使她們揚長避短,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),達到完善和提高。
5 、重視繼續(xù)教育
(1)積極支持在讀大專的護士長完成學(xué)業(yè),并送往四川大學(xué)華西醫(yī)院實習(xí)。
。2)護理部有計劃地完成管理理論體系,護理管理知識,法律法規(guī)等繼續(xù)教育內(nèi)容。
。3)每年組織外出進修、學(xué)習(xí)、參觀,讓她們接受現(xiàn)代管理的科學(xué)方法及現(xiàn)代服務(wù)理念,學(xué)習(xí)掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù),開拓眼界。
。4)指導(dǎo)她們撰寫護理論文,每人每年完成1~2篇,近兩年來,已有十余篇護理論文在省級刊物上發(fā)表。
我院嘗試了護士長競聘上崗以來,護理人員的精神面貌發(fā)生了較大變化,這項改革激發(fā)了她們愛崗敬業(yè)、努力工作、刻苦學(xué)習(xí)的熱情,兩年來護理工作取得了較大成績,20xx年護理質(zhì)量評比獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)第一,護士長考評滿意度達94%。因此,我們認為護士長競聘上崗值得推廣,只要加強管理,必將能促進醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展。
護士護理心得15
作為一名23年護齡的護士,護理部在全院護士大會上點名要我發(fā)個言,目的是鼓勵一下年輕護士愛岡敬業(yè)。我談了兩點感觸:
一、我們不是偏師,而是主力部隊
這是去年院長在給我們講課里提到的,記得當(dāng)時他也沒細講,但我很有感觸,很欣賞這個提法。
1、誰都知道的“三分治療,七分護理”,這不就是說在戰(zhàn)勝疾病的這場戰(zhàn)役中有70%的工作是我們護士做的,我們打了70%的仗,還不是主力部隊嗎?
2、當(dāng)年南丁格爾率領(lǐng)38名護理人員奔赴戰(zhàn)地醫(yī)院,將英軍傷病員的死亡率從50%降到2.2%,她的措施就是:健全醫(yī)院的管理制度、改善傷員的住院環(huán)境、傷口的清洗換藥、真誠的關(guān)懷、強大的心理支持等。她的護理真是卓有成效!她由此獲得巨大的榮譽和全世界的敬仰。
3、現(xiàn)在我們醫(yī)院的護理,只說為病人提供服務(wù)的時間上護士就是其他醫(yī)務(wù)人員的至少2~3倍。我們?yōu)獒t(yī)院創(chuàng)造的價值不低!領(lǐng)導(dǎo)也是清楚的,大家都記得去年的年終總結(jié)大會上全院各個獎項共發(fā)出獎金8萬元,其中有5萬落入護士之手。
二、我們要得到社會的尊重,要靠我們自己,要做值得尊重的事
1、要有地位受尊重要靠我們自己,我們的臨床護士每天忙于輸液、鋪床、收床,病人有疑問就說:去問醫(yī)師吧。我們得到的只能是病人、家屬、醫(yī)師的憐惜:你們太辛苦了你們會累死去.用幾年學(xué)的知識為什么不用a呢?有關(guān)疾病的知識宣教和健康指導(dǎo)都是我們工作的重要內(nèi)容啊,知識就是力量,知識體現(xiàn)價值啊。
2、知識靠不斷的學(xué)習(xí),我們要把學(xué)習(xí)當(dāng)自己的.需要,終身學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)歷水平。一個全部是中專學(xué)歷水平的專業(yè)怎么去發(fā)展,只有護理專業(yè)發(fā)展了護士才會有地位受尊重。
3、作為專業(yè)人員,專業(yè)職稱也是反映地位和水平的,特別是在這方面國家也是很公平公正的,醫(yī)師有中級職稱高級職稱,護士也有啊,是平等的啊。我們要積極的晉升。
最后,我想請大家相信自己,護士隊伍是優(yōu)秀的隊伍,只要我們堅持我們努力一定會有輝煌燦爛的明天!
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