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職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)1
朱春燕老師的講座從職業(yè)化概念、職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化行為等三個(gè)方面逐一進(jìn)行論述,引用了大量的實(shí)際案例,也從自己身上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及感悟,和我們分享,讓深刻的道理變得通俗易懂,闡述了為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造,并且在職業(yè)化態(tài)度中針對(duì)“6種職業(yè)素質(zhì)”“6種職場(chǎng)生存法則”“6種職場(chǎng)行為建議”展開深層次的講解,讓我知道了職業(yè)化塑造的內(nèi)容、重要性。
在高速發(fā)展的今天,有能力、有思想、經(jīng)驗(yàn)豐富的人層出不窮,我意識(shí)到了個(gè)人的職場(chǎng)危機(jī),雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才,但由于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)想要生存下去,他們的用人、選人的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,作為職場(chǎng)人要想更好的生存,首要條件就是增強(qiáng)自己的`競(jìng)爭(zhēng)力,讓自己變成更職業(yè),成為不可替代的人才。尤其是在再續(xù)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大,有能力的全
能型人才數(shù)不勝數(shù),要想不被淘汰的唯一辦法就是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是一生的財(cái)富,學(xué)習(xí)是人的自然需要,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)由內(nèi)而外全面造就自己。
在整個(gè)講座過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”的內(nèi)容和重要性,她歸納作為一名合格職業(yè)人,要以職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象這四個(gè)方面提高自己的職業(yè)水平。在“職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容與特征”用冰山比擬中說明 1/8 的顯性特征和 7/8 的隱性特征,把顯性素質(zhì)劃分為職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)行為,并且詳細(xì)的解釋了隱形素質(zhì):包含3種隱形素質(zhì)與9項(xiàng)修煉,把隱形素質(zhì)劃分為職業(yè)道德(敬業(yè)、忠誠、誠信)、職業(yè)意識(shí)(危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí))、職業(yè)態(tài)度(主動(dòng)、寬容、感恩與敬畏),說明隱性素質(zhì)在更深層影響著一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,在工作中不要問公司能為你做什么,而要問你能為公司做什么。
下面是我對(duì)本次講座的心得體會(huì):
1.為什么要進(jìn)行職業(yè)化塑造?
職場(chǎng)風(fēng)云變化,有能力有本事有經(jīng)驗(yàn)的人層出不窮,在面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變用人標(biāo)準(zhǔn),增加了我的職業(yè)危機(jī)感,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的咨詢行業(yè)中有自己的一席之地,要不斷提升豐富自己,進(jìn)行職業(yè)化塑造,提升競(jìng)爭(zhēng)力,把自己培養(yǎng)成企業(yè)渴求的人才。
2.職業(yè)化塑造試圖解決的問題?
對(duì)個(gè)人,增強(qiáng)自身對(duì)職場(chǎng)適應(yīng)性,成為受企業(yè)歡迎的人“財(cái)”
對(duì)企業(yè),提升員工素質(zhì),讓員工符合企業(yè)需求,有忠誠、好用、有價(jià)值。
3.職業(yè)化修煉的目標(biāo)?
為雇主創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值
4.企業(yè)選拔人才的通用標(biāo)準(zhǔn)?
對(duì)企業(yè)忠誠;對(duì)企業(yè)的價(jià)值;自身發(fā)展空間
5.職業(yè)化素養(yǎng)決定成敗
千金難買早知道,職業(yè)化需要修煉,越早起步,收益越多,讓我明白了有了職業(yè)化,走遍天下都不怕。
我們每個(gè)人都要有意識(shí),成為有心人,重視我們的職業(yè)化素養(yǎng),提高我們的職業(yè)化程度,鑄造職業(yè)化,成為卓越職業(yè)人,我們就能成為一流的咨詢職業(yè)人。
職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)2
什么是職業(yè)化呢,就如公司傳達(dá)的學(xué)習(xí)文件上所說的,一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化,要求我們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好各自在工作崗位的角色。從中體會(huì)到公司對(duì)我們的寄望,督促我們不斷地成長(zhǎng),不斷的壯大我們自己的心魄和價(jià)值。而使我們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧贤瓿傻脑絹碓接稳杏杏嗪妥吭,從一個(gè)合格到優(yōu)秀再到卓越員工的轉(zhuǎn)變。讓我們重新的審視自己,如何提高自己的職業(yè)化。接下來說說我對(duì)職業(yè)化的幾點(diǎn)感悟:
第一點(diǎn)就是職業(yè)化給我們工作創(chuàng)造的價(jià)值。從微觀的角度來說,讓我們個(gè)人有了一個(gè)向上蛻變的提高,讓我離成功也越來越近。成功也是要從改變自己開始,塑造職業(yè)化就是幫助我們打破舊的不好的習(xí)慣,塑造新的好的'習(xí)慣,久而久之讓習(xí)慣變成行為,從普通員工走向優(yōu)秀員工。活在當(dāng)下快樂的工作和生活提高我們的幸福指數(shù)。那么從宏觀的角度來說,職業(yè)化讓我們的提高給公司帶來越來越多的價(jià)值,從而讓自己所在的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大,提升所在社會(huì)的地位。相對(duì)來說公司發(fā)展的好也帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的提高,做一流企業(yè)里的一流員工。
第二點(diǎn)就是職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是遵循的行為規(guī)范,也是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合能力和個(gè)人在生活中的個(gè)人素質(zhì)和道德修養(yǎng),也是把養(yǎng)成良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成行為慢慢注入自己的思想上血液里。那么我們?cè)趺磳?shí)現(xiàn)職業(yè)化的轉(zhuǎn)變呢,我個(gè)人認(rèn)為要學(xué)習(xí)一下世界上壽命最長(zhǎng)的鳥,它就是老鷹,一只老鷹的壽命可以長(zhǎng)達(dá)70多歲甚至有些老鷹可以達(dá)到80多歲和我們每個(gè)人的壽命很相似,可是老鷹要想活到70多歲并不是一件很容易的事情,一只老鷹活到30多歲的時(shí)候,羽毛就會(huì)變得特別的豐厚,重的無法飛翔。它的爪子就會(huì)變得修長(zhǎng),一修長(zhǎng)就變得很柔軟,無法抓取獵物。更要命的是嘴巴也會(huì)像爪子一樣變得修長(zhǎng),無法捕食。在這種情況下面臨兩種選擇,第一種就是像其他鳥類一樣選擇等死,第二種就是選擇十分痛苦的過程,用自己的嘴巴不停的擊打堅(jiān)硬的巖石而使嘴巴脫落來換取新的銳利嘴巴,用嘴巴將自己豐厚的羽毛一根一根的拔掉,還要把修長(zhǎng)的爪子一個(gè)一個(gè)的拔掉,其中還不能進(jìn)食,只能靠露水為生,而且整個(gè)過程長(zhǎng)達(dá)150多天。由于經(jīng)歷這么殘酷的過程老鷹才獲得二次生命。經(jīng)歷了寒冬,春天還遠(yuǎn)嗎?通過這些事例讓我感悟到只有嚴(yán)格要求自己,規(guī)范個(gè)人工作行為,提高專業(yè)水平。在業(yè)余時(shí)間多去學(xué)習(xí)一下成功案例,強(qiáng)化自己的執(zhí)行力,重塑自我,實(shí)現(xiàn)二次騰飛。
第三點(diǎn)就是職業(yè)化心態(tài)。要學(xué)會(huì)活在當(dāng)下,只有活在當(dāng)下就能腳踏實(shí)地的認(rèn)識(shí)自己,審視自己還存在哪些不足。有了一次的改變成功,更需要一個(gè)歸零心態(tài)才能不斷的向前學(xué)習(xí)提高,與此同時(shí)還要保持一顆陽光心態(tài)和感恩的心態(tài)。
職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)3
20xx年9月21日在公司萬達(dá)培訓(xùn)教室參加了蔣經(jīng)理的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)提升課程,就如何在當(dāng)今做一名不可替代的職業(yè)經(jīng)理人,我學(xué)到了以下幾個(gè)關(guān)鍵詞,個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)形象,團(tuán)隊(duì)氛圍,目標(biāo)設(shè)定,用人策略等并會(huì)運(yùn)用到職場(chǎng)工作中,推動(dòng)自己做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人:
1、職業(yè)素養(yǎng)
真正記住的不是你的能力,而是讓別人記住你的素養(yǎng),所以更加明確了責(zé)任與擔(dān)當(dāng),先提升自己的思想,再做能力,不以自己的喜怒哀樂影響別人和團(tuán)隊(duì),穿上這身工衣就有了責(zé)任和使命,既要帶給顧客愉快的用餐體驗(yàn),又要讓員工充滿活力。自己的一言一行不是代表個(gè)人,只代表職業(yè)身份和職場(chǎng)環(huán)境。
2.職業(yè)形象
在任何的職場(chǎng)中自己永遠(yuǎn)是代表的職業(yè)身份及職場(chǎng)身份,所以任何的情況下一定要注意自己的言行舉止。尊重別人是提升自己在職場(chǎng)工作中無形的宣傳工具。同時(shí)讓別人尊重你,必須先去尊重別人。
3、團(tuán)隊(duì)氛圍
針對(duì)帶團(tuán)隊(duì)用人以及管理人員讓我懂得自己應(yīng)該從哪個(gè)方面發(fā)展,自己屬于哪個(gè)管理角色,用標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)厲性去要求員工。才能更好的提升團(tuán)隊(duì)整體的'穩(wěn)固性,同時(shí)有后續(xù)發(fā)展人員。而所謂的人性化管理,及個(gè)人管理風(fēng)格是建立在業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上才會(huì)體現(xiàn)。所以我會(huì)根據(jù)缺乏的點(diǎn),通過本次培訓(xùn)去改善。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要建立職業(yè)化的理念,職業(yè)化的工作心態(tài),職業(yè)化環(huán)境,職業(yè)化工作環(huán)境和職業(yè)化工作素養(yǎng),盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作。
4.目標(biāo)設(shè)定
在工作中,設(shè)定目標(biāo)時(shí),謹(jǐn)記“目標(biāo)取上得中,目標(biāo)取中得下”,做好合理的目標(biāo)預(yù)定,合理范圍把控在10%-20%左右。
5.用人方式
以“人事相宜”為追求,以“戰(zhàn)勝愉快”為目標(biāo),以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo),以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn),用人不疑,疑人不用,選擇適合我們業(yè)態(tài)的員工,一旦用了就要以職業(yè)和專業(yè)的角度去努力培養(yǎng),發(fā)揮每個(gè)人的最大價(jià)值,通過舉例視頻表述出了3種不同風(fēng)格的士兵,同工作中一樣,每個(gè)人的風(fēng)格性格不一樣,在選人用人的時(shí)候,你要選出適合你行業(yè)的人才,你需要的是有標(biāo)準(zhǔn)化,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)精神的人員,最終提升我們的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)4
通過再次分章節(jié)對(duì)職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對(duì)平常的細(xì)節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念,加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。
人在職場(chǎng)中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種:一個(gè)是目的意識(shí),一個(gè)是問題意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)瞬息萬變的社會(huì),你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的,你今天做的判斷永遠(yuǎn)不可能和別人的狀況是一樣的,這時(shí)候你是否具備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變意識(shí)就顯得非常重要。
一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識(shí)首先是客戶意識(shí),老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因?yàn)橹挥羞@種尊敬,才會(huì)使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營(yíng)意識(shí),用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具,只看到人。企業(yè)的財(cái)富都在員工的腦子里,因此知識(shí)管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識(shí)管理,作為一個(gè)職業(yè)人,該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢?你需要建立自己的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲(chǔ)存及分享你的知識(shí),在整個(gè)職場(chǎng)里有一個(gè)非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對(duì)一個(gè)職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要!
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化,所以本課程用了非常大的篇幅談了一個(gè)概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運(yùn)之門。
真正成功的`人士是能夠把握自己命運(yùn)的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母;在剛開始工作時(shí),自己還不具備駕馭工作的能力,更多的時(shí)候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作;當(dāng)個(gè)人的能力、身心完善的時(shí)候,已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé),就變成了一個(gè)獨(dú)立的人;成為獨(dú)立的人之后會(huì)進(jìn)一步渴望成功。這個(gè)時(shí)代不存在個(gè)人英雄,只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功,也就是說從個(gè)人的成功到人際的成功。
職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)5
20xx年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍猶豫了一下,將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷,對(duì)36歲的我來說,開發(fā)右腦不過是句玩笑話罷了,但是形式的背后,代表著改變!雖然算不得是優(yōu)秀員工,但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容,并且不是一聽了之,而是開始著手于付諸行動(dòng)!
這兩年,看了幾本書,覺得很多職場(chǎng)的定律之類的,自己都知道。徐老師的兩天課上下來,終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn)。正如徐老師所說:一切培訓(xùn)都是無用的,除非你把它記在腦海里,落實(shí)在行動(dòng)上!爸馈眱H僅是看、聽一些內(nèi)容,好比一方枯井,乘著下雨天,積攢了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微瀾,不見結(jié)果;而“應(yīng)用”則是做一眼活泉,直通地脈,把看過、聽過的內(nèi)容理順、理解,實(shí)際應(yīng)用起來。
一、職業(yè)化心態(tài)塑造
“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無論是生活還是工作,均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn),職業(yè)化心態(tài)的塑造,最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn)。
1)積極的心態(tài):
***的項(xiàng)目,過程艱辛,挨用戶的訓(xùn)也無數(shù),過程中,我的畏難情緒開始越來越嚴(yán)重,怕接用戶的投訴電話,甚至怕接現(xiàn)場(chǎng)人員的電話,覺得每一次電話都是一個(gè)炸彈眼下再想起來,慚愧,雖然沒有輕言放棄,沒有怨天尤人,但是在心態(tài)上,已然不夠積極,今后,恐怕應(yīng)該沉下心來,多想想,在現(xiàn)有的條件下,如何把事情做順暢了,把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想到前面。
2)主動(dòng)的心態(tài):
本職工作,做的還算中規(guī)中矩。但是,在主動(dòng)協(xié)作他人方面,主動(dòng)與客戶的溝通,主動(dòng)與員工的溝通方面,做的并不算多。如果是一普通員工,做到這樣,也算說的過去,但是偏偏自己的位置,還算特殊,不夠主動(dòng),即意味著工作并沒有做到位。
3)舍得的心態(tài):
有得失心、有比較心,孰不知沒有功勞就沒有苦勞,還計(jì)較什么得失?舍去三心二意,舍去可有可無,舍去左右為難,才可得從容。不如,先增加工作投入吧。
4)感恩的心態(tài):
感謝工作,給了我很多的樂趣與挑戰(zhàn),
5)快樂的心態(tài):
工作與生活,其實(shí)并不能完全割開,對(duì)于職場(chǎng)而言,工作已然是生活的一部分,即使絲毫不加班,工作也占了每天的1/3時(shí)間,有什么理由不快樂的工作呢?
徐劍老師說:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!很贊!沒有良好的職業(yè)心態(tài),靠著運(yùn)氣成就個(gè)人命運(yùn)的人,能有幾人呢?
二、職業(yè)化核心--訓(xùn)練有素
年輕的時(shí)候,聽人說“你這個(gè)人很感性”,以為是一句夸獎(jiǎng)自己的話,年紀(jì)漸長(zhǎng),才知道,于職場(chǎng)而言,感性并不是一件好事。意味著自己事無定性,跟著感覺處理事情,而不是根據(jù)職場(chǎng)素質(zhì)來處理問題。
徐老師的同一時(shí)刻,7個(gè)事項(xiàng)同時(shí)需要處理的示例,讓我對(duì)“訓(xùn)練有素”深有感觸!袄习濉霞(jí)→客戶→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序,我們中的大多數(shù)人都沒有答對(duì),但是細(xì)思量后,這樣的`排序方式果然是最佳的模式。
但是,知道與應(yīng)用,還需繼續(xù)努力,過去數(shù)年,無論是對(duì)上還是對(duì)下,無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外,每一次類似的事情發(fā)生,都沒有過定論,隨機(jī)性太強(qiáng),有一部分勉強(qiáng)可以說是客觀因素影響,但是很多情況下,其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè)!以前,很羨慕有些人在工作中的游刃有余,其實(shí)只不過是人家提前做到了訓(xùn)練有素。
作為職業(yè)核心化內(nèi)容,用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力,更好的發(fā)揮自己的能力,從而能夠勝任自己的崗位;同時(shí),也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工,打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍,而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn),除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外,也許,還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的方式方法,提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的能力,擺脫被動(dòng)管理,成為公司團(tuán)隊(duì)中的核心力量,最終可以推動(dòng)公司的運(yùn)營(yíng)也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段,不再過多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排,即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,形成一個(gè)良性循環(huán)。
三、職業(yè)化思維與習(xí)慣
1)思維角度改變:
培訓(xùn)過程中的“張德”案例,在場(chǎng)的22個(gè)組,代表240個(gè)人,幾無一人剖析到問題的本質(zhì),想必這個(gè)案例給每個(gè)人都留下了深刻的印象。誠然,每一種選擇,我們都可以給出多種理由支撐,但是訴其根源,還是在管理思維上存在欠缺!
職場(chǎng)鐵律之二:上一道工序無條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下,猛然聽到這么一條,很不適應(yīng),但是“測(cè)量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析,不僅讓我心服口服,而且,給我敲了一記警鐘“每個(gè)人做事情都必須學(xué)會(huì)換位思考,看看會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩或誤會(huì)”,在動(dòng)態(tài)計(jì)劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中,我的筆誤、進(jìn)度、思考方式,給劉總的審核帶來了困難, 而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑,深刻的理解到“每個(gè)人做事情,第一次就必須把事情做到最好”。
2)把事情做到位:
馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源,我們的同事們,或多或少都在工作上存在著一些問題,沒有把自己的工作做到位,給其他同事帶來了麻煩。徐老師把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則,可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分:關(guān)注細(xì)節(jié),讓人放心;換位思考,把握需求;系統(tǒng)思維,防范漏洞;超出預(yù)期,令人驚喜;長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成口碑。
3)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣:
細(xì)節(jié)決定成敗,良好的工作習(xí)慣,本身就是細(xì)節(jié)的彰顯!例如,工作時(shí)隨身帶筆記本,不要太依靠腦袋記憶,這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié),一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度;二能減少溝通后的遺忘;三能讓用戶體會(huì)到我們員工的認(rèn)真。。。何樂而不為呢?而凡事第一反應(yīng),多找方法,而不是借口,可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng),積極的思考能提升個(gè)人能力,不找借口能在上級(jí)、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中,這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成,也應(yīng)列入重要的一環(huán)。
4)換位思考
在工作中,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)多角度看問題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對(duì)方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候,可以換到對(duì)方的位置上去思考這個(gè)問題,考慮如何去解決,然后再結(jié)合自己的位置,尋找想通點(diǎn),去解決問題,正確的看待人和事。
5)平衡之美:
工作與生活都很重要,平衡最重要;過程和結(jié)果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。對(duì)于我們來說,雖然職業(yè)化的道路很長(zhǎng),需要一步一步慢慢走,但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過河,可方向卻不能最后才知道,徐老師的上述三句,簡(jiǎn)潔明了,指明了正確的方向!很贊!
四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣
徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來講,甚合我意。所謂“敬業(yè)”,就是尊重自己的工作,是對(duì)工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn):
1)敷衍了事:事情做得差不多就行;
2)頻繁跳槽:這山望著那山高;
3)循規(guī)被動(dòng):撥一撥,動(dòng)一動(dòng);
4)做事拖沓:在等待中完成工作;
5)偏離目標(biāo):沒有做正確的事情;
6)抗挫力差:總覺得受到不公正的待遇;
7)投機(jī)取巧:不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力;
8)虎頭蛇尾:沒有一件事情善始善終;
9)推卸責(zé)任:為自己的失職找借口;
10)眼高手低:不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。
這十條,條條觸目驚心,因?yàn),在我們的團(tuán)隊(duì)中,這十大表現(xiàn)非常的明顯,以前沒有自己總結(jié)過,這次借徐劍老師之手總結(jié)出來,我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng),任重道遠(yuǎn)啊。于我而言,借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心,對(duì)照這十條,首先從自己做起,一一更正;同時(shí),與員工之間多溝通,先疏其路,再正其形。
五、氛圍之變
除了課程內(nèi)容之外,這次培訓(xùn),給我留下了另一個(gè)很深的印象:那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答問題,怕錯(cuò),怕被老師“嘲弄”,可是,我們另外一組的年輕同事們,二十多歲,三十出頭的小姑娘小伙子們,居然也很沉悶,整個(gè)培訓(xùn)過程,發(fā)言次數(shù)寥寥,連手都沒有舉起過來的人大有人在,與其他公司的年輕人的狀態(tài),對(duì)比還是比較鮮明的。再回想到在公司里,我們與對(duì)面尚水的氛圍的比較,有幾位離職的同事對(duì)
公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的IT企業(yè)團(tuán)隊(duì),這種氛圍,似乎真的沉悶了些。公司的管理層們,當(dāng)思改變,也是留人之道,畢竟,沒有愿意每天沉默無語在莫名緊張的工作氣氛中度過八小時(shí)。
徐劍老師的培訓(xùn),在其嬉笑怒罵之下,包含諸多內(nèi)容,你當(dāng)其是管理之道,亦可使用;當(dāng)其是自我提升路徑,亦可;當(dāng)其是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之本,也不為錯(cuò)。但是,練武只練套路,更易挨打,套路就是套子,學(xué)法喜學(xué)招術(shù),全不好使,用招只在變招,核心還在于揣摩之后的“改變”,不僅要從自我改變開始,更要帶動(dòng)公司全員的改變,否則,就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏,怎么飛的高呢?
職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)6
每個(gè)人都有趨樂避苦的本能?释娴挠鋹,追求生命的快樂,是人的天性,也是人的權(quán)利。但是,一個(gè)人生活在這個(gè)大千世界中,怎么會(huì)沒有煩惱和苦楚。尤其是生活在現(xiàn)代社會(huì)的我們,面臨著生存競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)脅迫、觀念沖突、社會(huì)變動(dòng)等種。種困苦。在這樣的境況下,許多人終日憂心忡忡,悶悶不樂,飽受折磨。有人悲嘆:“智慧愈高,痛苦愈深”,“進(jìn)取心愈強(qiáng),苦悶愈盛”。這些話有其道理。每天清晨當(dāng)我們坐公交車在擁擠的人群中穿梭著走向自己的工作崗位,我們又能發(fā)現(xiàn)幾張面孔上滿帶笑容,充滿活力呢?更多的是一張被生活折磨的麻木了機(jī)械了的臉,甚至連眼神都沒有了生氣。在這些人心中,還有什么快樂可言?更可惜的是,人們心中因?yàn)榻黄疬@樣的折磨,竟然選擇了一條不歸路。比如有年輕的教授選擇跳樓自殺,有大學(xué)生沒過四級(jí)或者遲遲沒找到工作而選擇自殺,還有人因?yàn)槭龠x擇自殺或者選擇了殺人。真是讓人遺憾!那他們?yōu)槭裁磿?huì)因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)的小事情而結(jié)束那本該美好的前程呢?思來想去,原因大概只有一個(gè),那就是他們的心態(tài)有問題。如果早點(diǎn)讓他們閱讀《塑造陽光心態(tài)》一文,也許可以避免悲劇的.發(fā)生。
利用假期的時(shí)間,認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)的讀完這篇文章,我深有感觸!也許,對(duì)于某些人來說,這就是阿Q的自我精神勝利法?墒牵腋杏X在當(dāng)今的社會(huì)它卻有著普遍的意義!對(duì)大多數(shù)普通的平民老百姓來說,假若能有這篇報(bào)告里的那種心態(tài),這一生會(huì)活的快樂得多!
文中讓我印象最深刻的就是“改變態(tài)度”這一觀點(diǎn)。我們改變不了事情就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,事物往往具有多面性,從大的尺度的時(shí)間來看,任何事情是好是壞還不知道!這樣想,人就會(huì)變得灑脫、平淡一些。成語“塞翁失馬,焉知非!闭f的也就是這個(gè)意思。心態(tài)影響人的能力,能力影響人的命運(yùn)。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài),如果你能保證眼下心情好,你就能保證今天一天心情好,如果你能保證每天心情好,你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量,體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗生活。
其實(shí),在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事情就和父母,和愛人,和同事爭(zhēng)得面紅耳赤,有時(shí)候還會(huì)一個(gè)人偷偷的生悶氣,有時(shí)候會(huì)覺得工作環(huán)境不稱心,事情處理不公平,經(jīng)濟(jì)條件不寬裕,沒有能力自己購買住房,長(zhǎng)期辛苦工作健康欠佳,期望中的事情落空,好心未得好報(bào),先進(jìn)評(píng)比沒有份,自己工作最辛苦沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,受冤枉挨批評(píng)等等。事后冷靜下來想一想,為一點(diǎn)小事,大發(fā)脾氣,根本不值得。說到低,其實(shí)還是心態(tài)問題。
人活著,就是要懂得用陽光心態(tài)來面對(duì),來享受生活的,善于發(fā)現(xiàn)美,敢于面對(duì),說實(shí)話,生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)。要學(xué)會(huì)欣賞每個(gè)瞬間,要熱愛生命,相信未來一定會(huì)更美好,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,學(xué)會(huì)諒解、寬容。我從《塑造陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好,人際關(guān)系正常,適應(yīng)環(huán)境,力所能及改變環(huán)境,人格健康。
總之,學(xué)習(xí)了《陽光心態(tài)》我心情好了許多,快樂了許多,讓我更能懂得生活中的樂趣和美好,體會(huì)生活的快樂。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)像一縷溫暖的陽光驅(qū)散心里的陰云,陽光會(huì)鋪滿每個(gè)角落。
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