技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,希望對大家有所幫助。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得1
三月,有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓(xùn)。三個(gè)月的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足以應(yīng)付工作,可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達(dá)到一個(gè)高度,這應(yīng)該是一個(gè)基底,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,然后付諸實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率,可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我結(jié)合自身的實(shí)際情況,出自己的優(yōu)缺點(diǎn),豐富的工作經(jīng)驗(yàn)可以更好地理解專業(yè)的知識,在未來的工作中我想通過實(shí)踐更好的'鞏固所學(xué)知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導(dǎo),和親切交流。我突然感覺到對于我這個(gè)即將退休的老員工而言,另一個(gè)重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。
其次,在這次的學(xué)習(xí)中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個(gè)地方的同行交流,與其說這是一次學(xué)習(xí)不如說這是一次學(xué)術(shù)的交流,每個(gè)人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā),鄧小平指出:"金融很重要,是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。經(jīng)濟(jì)搞好了,一著棋活,滿盤皆活。"這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟(jì)。經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中,金融自然也要不斷的探索,創(chuàng)新,發(fā)展。在這次的學(xué)習(xí)中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時(shí)俱進(jìn)。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓(xùn)中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的單位與領(lǐng)導(dǎo)。沒有這些領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚與關(guān)愛也就沒有這次的學(xué)習(xí)機(jī)會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進(jìn)步。通過這次的學(xué)習(xí)我想我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得2
20xx年12月10日,我有幸參加了區(qū)教研室組織的教學(xué)技能培訓(xùn)暨青年教師成長論壇活動。上午的教學(xué)技能培訓(xùn)實(shí)錄讓我受益匪淺,下午各位老師的精彩報(bào)告更是閃耀著智慧的光芒,吸引著我認(rèn)真傾聽。
王朝霞老師精彩的報(bào)告給我留下了深刻的印象。王老師用自身的經(jīng)歷和豐富的經(jīng)驗(yàn)感染了我,她在教育教學(xué)中的勤奮和認(rèn)真讓我知道名師不是天才,而是付出汗水后應(yīng)得到的收獲,她在班級管理中的經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會到該怎樣與孩子相處,怎么用“文化經(jīng)營”的理念陶冶人。塑造人。讓我感觸頗深。
作為年輕教師,我進(jìn)行了深刻的反思:
一、努力鉆研,不斷充實(shí)自我
我們的社會是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的.社會。作為新時(shí)代的教師更要勤于學(xué)習(xí),努力鉆研,不斷充實(shí)自己,創(chuàng)造自己!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來!碑(dāng)老師,我們要當(dāng)好引導(dǎo)者,指路人,引領(lǐng)學(xué)生找到人生的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)人生的夢想。因此,教師要勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我,這也是成為優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。在以后的工作中,我要學(xué)會把讀書作為一種生活方式,一種習(xí)慣,當(dāng)作一種樂趣,以積極主動的姿態(tài)去面對教學(xué)工作中的挑戰(zhàn)。我要充分抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,努力提高自己的教學(xué)水平,優(yōu)化課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。還要持之以恒,活到老學(xué)到老。更要加強(qiáng)課后反思,并且要不斷學(xué)習(xí)理論知識來充實(shí)自己。我們每天這樣反思了嗎?反思后存在的問題進(jìn)一步解決了嗎?我首先承認(rèn)我雖然是這樣想的,但并沒有這樣去堅(jiān)持下來,我想如果能堅(jiān)持下來的話我的成長一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次這樣的反思和總結(jié)也是極其必要的。
二、努力做好班級管理工作
1、虛心請教,累積管理經(jīng)驗(yàn)
剛剛當(dāng)班主任的時(shí)候,由于管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,我對班級管理多少有些困惑和迷茫。所幸的是,我周圍有許多帶班經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任們,我便注意他們對各自班級的管理方法,并直接向他們請教,同事們毫無保留地指導(dǎo)和幫助,使我的班級管理工作很快步入正軌。班級管理方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方,我會借他山之石,攻自己之玉,努力找出適合自己班級管理的好方法。
2、心存愛心去和學(xué)生交流
身為班主任,我深刻地認(rèn)識到教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生,平等對待每一個(gè)學(xué)生,先培養(yǎng)學(xué)生成為一個(gè)品德高尚,身心健康的人。尤其是要多給予后進(jìn)生一些溫暖,用理解尊重信任對待他們。多培養(yǎng)這些孩子的自信心,讓他們敢于發(fā)表自己的想法,多參與班級活動。不僅著眼于學(xué)生目前的狀況,更注重為學(xué)生一生的幸福奠基。因?yàn)槲蚁嘈琶總(gè)孩子的心中都有一根獨(dú)有的琴弦,倘若你能與他對準(zhǔn),他就會奏出最美妙的音樂。
作為青年教師,我要努力提高自身各方面的素質(zhì),善于向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)教學(xué)技巧和班級管理的藝術(shù),多讀一些有利于自己教學(xué)水平提高和班級管理方面的書籍。有耕耘不一定會有收獲,而努力用心的耕耘一定會碩果累累。在教書育人的道路上,我希望自己能通過一點(diǎn)一滴的付出和收獲后,盡快地成長為一名合格進(jìn)而優(yōu)秀的教師。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得3
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)在不知不覺中就結(jié)束了,我感覺自己還有好多東西要學(xué),還有好多的東西不懂呢!每次實(shí)訓(xùn)我都感覺學(xué)到了好多東西!因?yàn)槭且惶斓酵淼牟婚g斷訓(xùn)練,所以記的會非常牢固。不像平時(shí)上課,每上兩次的理論課卻只有60分鐘的實(shí)際操作。在課上,有老師在前面演示我們都還能跟著做,可輪到我們獨(dú)立完成的時(shí)候,因?yàn)閷?shí)際操作的少,早就忘光了!我很感謝學(xué)校有實(shí)訓(xùn)這樣的安排,對我們計(jì)算機(jī)水平的提高發(fā)揮著重要作用!還要感謝我們的王老師和有梅老師,老師很溫柔們,也很有耐心,即使老師講了很多遍的問題,我們不會,老師還是會走進(jìn)我們給我們耐心的指導(dǎo),還給我們講一些學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的方法,讓我們知道自己在哪方面不足,需要加強(qiáng),也讓我們了解到哪些需要認(rèn)真的學(xué)習(xí),那些是重點(diǎn),不是沒有方向的.亂學(xué)一通,什么也學(xué)不好!
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我的的確確的感受到了計(jì)算機(jī)在我們生活中工作中的運(yùn)用,這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率,更直觀更便捷的切入主題。這次我們學(xué)習(xí)的是數(shù)據(jù)路的原理及應(yīng)用的各方面知識,由老師帶著我們不斷操作。能有效的組織、管理和共享數(shù)據(jù)庫信息,我覺得學(xué)習(xí)了這個(gè),對我參加工作后制表、創(chuàng)建查詢、數(shù)據(jù)分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的了解信息并進(jìn)行分析。當(dāng)然,在學(xué)習(xí)的過程中并不是一帆風(fēng)順的,在這之中,因?yàn)橐僮鞯臇|西很多,有時(shí)錯一步,后面的結(jié)果就無法顯示,而自己的計(jì)算機(jī)又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯!這時(shí)候,老師都會耐心的過來幫助我,我很感謝有梅老師和王老師,也很感謝學(xué)校能安排這么優(yōu)秀的老師們來教我們!只是我個(gè)人太頑皮,有很多東西老師講了有的我也沒能記住,我想在此說一句:老師,你們辛苦了!
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課很快結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)我對計(jì)算機(jī)有了新的認(rèn)識,以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應(yīng)用。通過這次的實(shí)訓(xùn),我了解到,要真真正正的掌握計(jì)算機(jī)還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶個(gè)我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計(jì)算機(jī)這個(gè)萬能機(jī)器人的主人而不是奴隸,我會努力加油的!感謝學(xué)校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個(gè)臺階!感謝!加油!
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得4
20世紀(jì)90年代,一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內(nèi),并得到快速推廣應(yīng)用,這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”,既能有效提升產(chǎn)品銷量,但也導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動資產(chǎn),持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機(jī)會成本、管理成本和壞賬成本,金融風(fēng)險(xiǎn)顯著增加。信用管理理論認(rèn)為,企業(yè)可以利用信用風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)對信用交易行為實(shí)施科學(xué)管理,以此抵消信用銷售帶來的風(fēng)險(xiǎn)。因此,要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平,企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手,指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問題,構(gòu)建以客戶信用評價(jià)、信用額度控制、后續(xù)動態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系,促使企業(yè)在追求銷售最大化的同時(shí)將自身應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況
CY公司為國內(nèi)一家生產(chǎn)光學(xué)級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè),主要產(chǎn)品為擴(kuò)散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機(jī)等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中,光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來,公司日常銷售規(guī)模日益擴(kuò)大,發(fā)生信用銷售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長,導(dǎo)致對企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn),減少壞賬損失,CY公司適時(shí)引入了客戶信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置實(shí)際,選擇了財(cái)務(wù)部門監(jiān)管模式作為公司當(dāng)前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。
二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問題
目前,公司主要客戶群較為集中,系三星、LG、長虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè),分布且處于行業(yè)強(qiáng)勢地位。因此,下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時(shí)間長等考驗(yàn),存在一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過深入分析和全面了解,發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個(gè)方面的問題:
。ㄒ唬⿷(yīng)收賬款流程管理不完善
在公司日常應(yīng)收賬款管理中,僅依賴于ERP系統(tǒng)和銷售臺賬為基礎(chǔ)展開。財(cái)務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵,銷售部主動介入意愿不強(qiáng),習(xí)慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式,與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
。ǘ┬庞蔑L(fēng)險(xiǎn)防控措施不完善
在應(yīng)收賬款信用管理上,審批程序執(zhí)行不到位,隨意性很大。在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前,對客戶信用調(diào)查不深入,信用檔案不完備,信管人員評估分析能力薄弱,客戶信用情況更新不及時(shí),僅憑銷售部門及有關(guān)人員經(jīng)驗(yàn)和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限,增加了應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┫嚓P(guān)人員信用風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)
CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚,為了加速搶占市場,擴(kuò)大銷售規(guī)模,公司銷售部門實(shí)行銷售提成制管理模式。在該模式??際應(yīng)用中,對銷售人員積極性調(diào)動作用較為明顯,導(dǎo)致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調(diào)查及對應(yīng)收賬款進(jìn)行正確評估的情況下,盲目開發(fā)新客戶,忽視了客戶占用流動資金不能及時(shí)收回的問題。
三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略
。ㄒ唬┦虑胺婪董h(huán)節(jié)
要建立客戶信用分級管理機(jī)制,公司對信用銷售客戶實(shí)行分級管理機(jī)制,是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。銷售員在接受信用銷售業(yè)務(wù)前,要高度重視對客戶的資信調(diào)查工作,重點(diǎn)做好客戶注冊信息、財(cái)務(wù)狀況、市場網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、經(jīng)營理念、管理者信息等方面的調(diào)查,收集盡可能詳實(shí)的客戶信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專員據(jù)此展開信用評估,并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶財(cái)務(wù)報(bào)表,綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營狀況等方面情況,通過綜合研判對客戶資信狀況進(jìn)行分類評估管理,并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級評定(如圖1)所示:
綜上所述,根據(jù)對客戶信用等級情況的綜合評定,由財(cái)務(wù)部門主導(dǎo)、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案,確立并嚴(yán)格執(zhí)行信用政策。保持客戶的動態(tài)監(jiān)督和信用等級的動態(tài)調(diào)整,如果客戶連續(xù)3個(gè)月及時(shí)付款可往上調(diào)整一個(gè)信用等級;如果客戶發(fā)生逾期,根據(jù)逾期嚴(yán)重程度,相應(yīng)下調(diào)信用等級。除此之外,要重點(diǎn)關(guān)注客戶單位和主要負(fù)責(zé)人可能發(fā)生并會影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項(xiàng)或違法違紀(jì)的'行為,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來及時(shí)更新調(diào)整其信用等級。
。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節(jié)
1.清晰定義收款責(zé)任人
按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度,所有的銷售人員作為自己負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負(fù)責(zé)人。但是,銷售人員對收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠,特別是前任銷售員遺留的應(yīng)收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以,建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責(zé)任人和第三責(zé)任人,比如:區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第二責(zé)任,財(cái)務(wù)部信管專員按照公司下達(dá)的收款計(jì)劃直接負(fù)責(zé)計(jì)劃的跟蹤催收及日常管理,對收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第三責(zé)任。在此工作機(jī)制下,上下層級和部門橫向之間形成了同責(zé)共促的良性互動局面,更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。
2.強(qiáng)化信用額度審批控制
為了強(qiáng)化CY公司信用銷售的風(fēng)險(xiǎn)控制,避免銷售部門擅自擴(kuò)大信用銷售行為,CY公司設(shè)定了客戶信用額度專項(xiàng)審批機(jī)制,通過對每一個(gè)客戶設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額,有效降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率,將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上,遵循部門橫向制衡的分權(quán)審批原則,由銷售部門遞交申請,公司財(cái)務(wù)部門信管專員進(jìn)行信用調(diào)查分析,經(jīng)逐級上報(bào)審批同意后,最后由總經(jīng)理確認(rèn)簽字后實(shí)施。信用額度審批流程(如圖2)所示:
同時(shí),公司對全部信用銷售客戶的信用額度實(shí)行動態(tài)管理。根據(jù)前期客戶的財(cái)務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況,來分別確定各子項(xiàng)的額度調(diào)整修正系數(shù),通過各子項(xiàng)修正系數(shù)的乘積來計(jì)算得出調(diào)整后信用額度。額度計(jì)算(如表1)所示:
如客戶發(fā)生逾期支付的,逾期貨款付清后的三個(gè)月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。
。ㄈ┦潞筇幚憝h(huán)節(jié)
改善應(yīng)收賬款催收流程,CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細(xì)賬、銷售臺賬的基礎(chǔ)上,建立運(yùn)行專業(yè)交易跟蹤系統(tǒng),完整記錄并保存每一項(xiàng)交易信息。同時(shí),每月對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析,制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴(yán)重程度,依次通過以下流程進(jìn)行催收:電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實(shí)地上門催收、內(nèi)部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規(guī)客戶,要加強(qiáng)信息同步記錄,作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時(shí),要健全公司壞賬處理制度,在壞賬申報(bào)、壞賬核銷批準(zhǔn)和壞賬會計(jì)處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會計(jì)計(jì)提的前提下,仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求,繼續(xù)做好欠款全面催收工作。
四、結(jié)語
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈?zhǔn)欠窠∪T谛庞娩N售廣泛應(yīng)用的當(dāng)下,要有效運(yùn)用信用管理理論,保持應(yīng)收賬款的暢通運(yùn)轉(zhuǎn),構(gòu)建全過程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護(hù)網(wǎng),確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車道。
由于本人的知識和閱歷有限,造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習(xí)過程中,仍將注重理論聯(lián)系實(shí)際,通過將自身所學(xué),更多地應(yīng)用于本職工作,切實(shí)解決實(shí)際財(cái)務(wù)管理問題。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得5
課堂教學(xué)是主戰(zhàn)場、是教學(xué)的關(guān)鍵;備好課則是上好課的前提和基礎(chǔ)。如何備好課,上好課是每個(gè)數(shù)學(xué)教師關(guān)心的問題。《備課實(shí)務(wù)與新技能》解決了所有數(shù)學(xué)教師的難題和困惑。
要體現(xiàn)課改新理念就必須改進(jìn)備課方法,要備好一節(jié)課,編寫一份高質(zhì)量的教案,除了研究課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生、教科書之外,還要做好備課的其他工作。教師在分析教學(xué)內(nèi)容時(shí),要集中解決以下幾個(gè)問題:
(一)明確教學(xué)內(nèi)容的基本要求,確定本節(jié)課的教學(xué)目的?
(二)明確教學(xué)內(nèi)容的知識體系,分清主次?
(三)確定教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵?
(四)精心編排例題、習(xí)題與有關(guān)的實(shí)踐活動。
下面我就如何備好課談幾點(diǎn)體會:
備課,是課堂教學(xué)的基礎(chǔ),是提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。
新課程背景下教師該如何備好課呢?通過學(xué)習(xí)《備課實(shí)務(wù)與新技能》和結(jié)合本人平時(shí)教學(xué)和備課有這樣一些心得體會:備課的目的要以學(xué)生為中心,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極、主動性,促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。
一要準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行備課。
過去備課,教師只關(guān)心課時(shí)目標(biāo),忽視了與單元目標(biāo)、階段目標(biāo)、總目標(biāo)的銜接。現(xiàn)在教師在備課時(shí),首先要明確小學(xué)語文教學(xué)的總目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目標(biāo),又把它分成小學(xué)低年級、中年級、高年級逐步實(shí)現(xiàn)的階段目標(biāo),每一個(gè)階段目標(biāo)又分別細(xì)化到各個(gè)單元。因此在設(shè)計(jì)課時(shí)教案時(shí),必須理清課時(shí)目標(biāo)完成是否符合總目標(biāo)的要求,組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)活動時(shí),必須為實(shí)現(xiàn)課時(shí)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來貫穿始終。
同時(shí)在備課時(shí)一定要充分把握為實(shí)現(xiàn)小學(xué)語文教學(xué)總目標(biāo)的銜接,教師所有的組織教學(xué)活動都是為了實(shí)現(xiàn)總目標(biāo),切不可忽視。
二要根據(jù)學(xué)生個(gè)體差異進(jìn)行備課。
以前備課,學(xué)生要學(xué)到哪些知識,掌握什么技能,教師在備課時(shí)設(shè)計(jì)好,準(zhǔn)備在課堂上教授學(xué)生,不問學(xué)生的'具體情況,F(xiàn)在的備課,要充分考慮到學(xué)生的認(rèn)知水平,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知水平的差異,將學(xué)生分成若干級別。針對不同級別的學(xué)生,提出相應(yīng)的學(xué)習(xí)要求,讓全班學(xué)生都能為達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目的要求而能積極、主動地參與到學(xué)習(xí)過程中去。同時(shí),還不能讓學(xué)生產(chǎn)生偏見,這樣教師還要考慮好用得體的語言來過渡和評價(jià)學(xué)生。另外,還有哪些學(xué)生需要課外幫助學(xué)習(xí)或提出更高的學(xué)習(xí)要求或如何發(fā)揮該學(xué)生的特長,教師在備課時(shí)都要考慮周到,以便在學(xué)習(xí)過程中對他們進(jìn)行觀察、分析、了解,以促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
三要設(shè)計(jì)好教學(xué)方法和策略進(jìn)行備課。
過去備課時(shí),教師設(shè)計(jì)的教學(xué)方法單一,通常只用傳授法,教師講學(xué)生聽記,F(xiàn)在則不同了,教學(xué)方法的選用,教師備課時(shí)要站在學(xué)生的角度考慮,因?yàn)閷W(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,這樣做才能有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此,教師在備課時(shí),要針對授課內(nèi)容的特點(diǎn),靈活地運(yùn)用教學(xué)方法,如直觀演示法、問題探究法、授導(dǎo)法等。在備課時(shí)要充分考慮這課時(shí)的教學(xué)重難點(diǎn),圍繞一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),巧設(shè)問題,或誘導(dǎo)學(xué)生提出問題,然后該這樣解決問題,引導(dǎo)學(xué)生思考、探究;在解決問題時(shí),教師要引導(dǎo)學(xué)生理清思緒,或在學(xué)生沒法完成下去作適當(dāng)點(diǎn)撥,使問題得到解決。對于教學(xué)中學(xué)生可能生成的問題,教師在備課時(shí)要盡力考慮全面,哪些問題可以解決,哪些問題暫時(shí)解決不了該怎么辦,對于古怪特別的問題該怎么辦,教師要靈活設(shè)計(jì)處理方法,以便調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)激情,促進(jìn)學(xué)生全面素養(yǎng)的提高。
四要合理利用教學(xué)資源進(jìn)行備課。
以前備課,只就該課的學(xué)習(xí)內(nèi)容來準(zhǔn)備,重點(diǎn)是在字、詞、句上做文章,準(zhǔn)備讓學(xué)生記住多少這方面的知識等。
現(xiàn)在的備課,要以課本資源為載體,通過搜集與本課文有關(guān)的資料,設(shè)想學(xué)生能搜集到什么資料,達(dá)到師生搜集資料互補(bǔ),通過師生、生生互動交流,共同拓寬知識面與認(rèn)識范圍。
總之,小學(xué)語文教師要想備好課,必須不斷學(xué)習(xí)新課標(biāo)下的新理念,關(guān)注自身專業(yè)素養(yǎng)的提高,以熱愛學(xué)生為基礎(chǔ),以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),不斷探索,不斷反思總結(jié),不斷進(jìn)步。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得6
一.思想意識得以提高
參訓(xùn)心得之一就是使我的思想意識有了提高。眾所周知,做一個(gè)普通教師容易,但是,要做一個(gè)好老師則很難。盡管如此,作為一名教師,要熱愛教育事業(yè),既然以教育事業(yè)為生,就得竭盡心力搞好本職工作,并盡可能地體現(xiàn)出自己的精神價(jià)值。同時(shí),我們作為教師,要不斷地學(xué)習(xí),不斷地補(bǔ)充新的知識,不斷地更新自己的教育教學(xué)觀念,不斷地提高自己的教育教學(xué)技能,并在教學(xué)過程中不斷地進(jìn)行研究、在研究中教學(xué)。這樣我們才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能不僅僅是一個(gè)教書匠,才能是一個(gè)真正的教師。
二.對課堂教學(xué)的組織與策略有了較深層次的認(rèn)識和理解
在課堂教學(xué)活動中,很多教師比較普遍地存在著一些不恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒,不能較好地組織教學(xué),而是簡單地教授課本上已有的知識或者稍微補(bǔ)充一點(diǎn)課外材料。這就是一種普遍的教學(xué)觀和教學(xué)現(xiàn)象。之所以這樣,其中一個(gè)重要的原因就是老師們?nèi)狈φn堂教學(xué)內(nèi)涵的認(rèn)識、缺乏組織課堂教學(xué)策略的表現(xiàn)。
通過這次培訓(xùn),使我對課堂教學(xué)的組織與策略有了更深層次的認(rèn)識。在教學(xué)過程中,我們要正確、科學(xué)、恰當(dāng)?shù)靥幚砗靡恍﹩栴},才能教學(xué)有效的教學(xué)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
首先,要正確處理教師的主體與學(xué)生的主體的關(guān)系。新課程理念要求“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,也就是要以生為本。即在教學(xué)過程中要突出和體現(xiàn)學(xué)生的主體性。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)過程中,很多教師對此并沒有正確的認(rèn)識、不能擺正自己的位置,自然就是一副師道尊嚴(yán)的架勢。這與新課程改革的要求是格格不入的。新課程理念下的教學(xué),要求“以學(xué)定教、以教促學(xué)”。因此,教師的主體地位主要應(yīng)體現(xiàn)為“如何導(dǎo)”,即課堂教學(xué)的組織、思維的啟發(fā)引導(dǎo)、問題的`點(diǎn)撥、質(zhì)疑和解答、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)以及恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)與鼓勵等;而不是簡單的知識的傳播者、灌輸者。學(xué)生的主體地位主要表現(xiàn)為“怎樣學(xué)”,即能否自主思考、合作學(xué)習(xí)、主動探究、勇于質(zhì)疑等,而不是簡單的知識的.接受者、被灌輸者。我們怎樣正確認(rèn)識和處理教師的主體與學(xué)生的主體的關(guān)系,才能提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量。
其次,要正確認(rèn)識和處理教與研的關(guān)系!敖潭谎薪K覺淺”。然而,在當(dāng)前存在著比較突出的問題:只教不研或只研不教。也就是說,教與研脫節(jié)。這都不利于我們教育教學(xué)水平的提高。因此,我們應(yīng)該正確認(rèn)識和處理教與研的關(guān)系,努力做到“在教中研、在研中教”。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。練拳不練功,到老一場空。在參加教學(xué)技能培訓(xùn)后,我的教育教學(xué)思想和觀念接受了一次洗禮;同時(shí),也應(yīng)該點(diǎn)燃我思想的火花。在今后的教育教學(xué)工作中,我一定盡我所能,學(xué)以致用。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得7
在公司的組織下,我有幸參加了xx泵車操作技能培訓(xùn)班,對泵車操作工作有了更加深刻的認(rèn)識和了解。在參加培訓(xùn)的這十天里,經(jīng)過中聯(lián)重科的老師們對泵車基礎(chǔ)知識的詳細(xì)講授,以及多項(xiàng)實(shí)踐操作,讓我受益匪淺,使我在理論與實(shí)踐上都有了一定的提高。
培訓(xùn)使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說,責(zé)任重大,關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定、公司的效益和社會影響;對我們個(gè)人來說,涉及到家庭幸福,個(gè)人安危,絕不能掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生產(chǎn)品,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的`健康發(fā)展。因此,在日常的工作中,首先做好工作前全面的安全檢查,比如對車輛進(jìn)行焊接是必須先斷掉總電源等。
在平時(shí)的操作工作中,我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作,缺乏專業(yè)理論的支持。通過泵車操作的專業(yè)技能培訓(xùn),彌補(bǔ)了我在泵車知識理論方面的不足,為我今后的工作打下了一定的理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本公司現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際情況及自身崗位特點(diǎn),把所學(xué)的理論知識科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。
目前,公司對員工技能的重視程度越來越高,技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢,在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候,公司組織了職業(yè)技能培訓(xùn),給一線員工提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們很感到振奮。
為了更好地提高公司整體泵車操作工隊(duì)伍水平,我們每天中午都利用休息時(shí)間和其他同事在一起探討所學(xué)到的知識,交流平時(shí)遇到的問題,分享實(shí)際操作過程中的體會和經(jīng)驗(yàn)。在交流的過程中又潛移默化的使所學(xué)習(xí)到的知識得以提升,帶動身邊的同事一起進(jìn)步。不僅使所學(xué)到得知識和技能傳授給了周邊的同事和工友,提高了大家的理論知識水平,還能通過實(shí)踐提升大家的操作技術(shù)水平,使大家更加熟練地掌握操作的技巧,真正在同事中形成了“傳、幫、帶”。
通過職業(yè)技能培訓(xùn)班的培訓(xùn),使我認(rèn)識到要積極、主動地學(xué)習(xí)和思考,善于總結(jié),勇于提出合理化建議,不斷的提高自己的操作技能和綜合素質(zhì)。同時(shí),還要加強(qiáng)同事間的溝通、交流和相互學(xué)習(xí),提高泵車操作工隊(duì)伍的整體水平,為公司的快速發(fā)展保駕護(hù)航,也為我們的個(gè)人成長創(chuàng)造了條件。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得8
在我們的仔細(xì)聆聽與認(rèn)真筆記中,我們期盼已久的辦公技能培訓(xùn)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這,雖然只有短短幾小時(shí)的培訓(xùn),我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。來自新聞中心的幾位部長的精彩講解,生動案例無不在我的腦海中留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|頭通過文學(xué)顯然于紙上。但我還是盡力絞盡腦汁以求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解新聞采集的一些要求。
1.新聞的整體要求:真實(shí)性、及時(shí)性、廣泛性、開放性和變動性
2.新聞圖片的要求:多拍會議主要場面,不同景物,不同角度,不同場景,這需要攝影者平時(shí)多加練習(xí),積攢一定的經(jīng)驗(yàn),這樣有利于現(xiàn)場攝影時(shí)隨機(jī)應(yīng)變;選擇在會議活動開始不久時(shí)去拍攝,那時(shí)參會人員的精神面貌最佳。要對領(lǐng)導(dǎo)、主講人的發(fā)言特寫。要求畫面清晰,舉止端莊,有主講牌的需要一并照上,課桌不能占過大的空間。當(dāng)發(fā)言人講得入神,手舞起來,臉也笑起來的時(shí)候,這是要盡量多拍幾張,最好使用相機(jī)的連拍功能。
二、了解了微博新聞的要求:
1.以敘述為主,有時(shí)也會輔以抒情、描寫、議論等手法。
2.立體傳播,將文字、圖片、視頻、音頻等手段融為一體,使讀者獲得更優(yōu)深度的信息。
3.多使用引語,讓讀者能有身臨其境的感覺,另外,要抓住新聞人物最能體現(xiàn)個(gè)性特征的鮮明引語,直接放入微博新聞中,引起讀者注意。
三、學(xué)會了微博新聞的發(fā)送
四、學(xué)會了一些報(bào)紙的`制作技巧
金沙報(bào)是攀枝花學(xué)院唯一的團(tuán)學(xué)報(bào)紙,它由校團(tuán)委新聞中心金沙報(bào)社編輯,攀枝花日報(bào)出版。金沙報(bào)主要分為四個(gè)版面和中鋒。其中第一版的內(nèi)容為校級新聞,第二版內(nèi)容為各二級學(xué)院新聞,第三版的內(nèi)容為和同學(xué)們息息相關(guān)的一些東西(關(guān)于心理目標(biāo)、溫馨提示),第四版內(nèi)容為一些學(xué)生寫的比較優(yōu)美的文章,中鋒內(nèi)容包括金沙咨詢(當(dāng)下比較重要的一些事情)、環(huán)球趣聞(國際上發(fā)現(xiàn)的一些比較有意思的事情),最新揭秘(最近發(fā)現(xiàn)的一些知識區(qū))、名字說法。各個(gè)版面的要求:中鋒1500-20xx字,一般1700字左右。其余每版4500-5000字,其中一二版新聞7-8篇,配上3-5張圖片,三版內(nèi)容較廣泛,比較靈活,根據(jù)實(shí)
際情況而定。四版一般四篇文章,配上三張或者四張圖片。
參加此次培訓(xùn)的同學(xué)們都很珍惜這次難得的機(jī)會,整個(gè)過程中,認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正。學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對新聞工作的要求知道的更多,更加全面而系統(tǒng)。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明才智和努力勤奮去建設(shè)好、發(fā)展好學(xué)校的新聞事業(yè),為學(xué)習(xí)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得9
為進(jìn)一步實(shí)施國家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能基本要求,發(fā)揮中醫(yī)藥在農(nóng)村衛(wèi)生工作的優(yōu)勢與作用,推進(jìn)中醫(yī)藥知識、中醫(yī)藥技術(shù)、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村,促進(jìn)我院對基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目等工作順利開展,xxxx年我院計(jì)劃將加大力度,繼續(xù)組織實(shí)施中醫(yī)藥知識與技能的培訓(xùn)項(xiàng)目,全面提高我院醫(yī)師運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)藥防病治病能力,基本達(dá)到衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能基本要求,培養(yǎng)建設(shè)出一支扎根基層、服務(wù)群眾、樂于奉獻(xiàn)、臨床實(shí)踐技能較強(qiáng)、適才適用的(中醫(yī))醫(yī)生隊(duì)伍。并形成一套比較完善的培訓(xùn)體系,現(xiàn)特制定本工作計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)組織管理
由我院科教科負(fù)責(zé)中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)的統(tǒng)一實(shí)施,加強(qiáng)培訓(xùn)工作的`組織管理、督查考核;并組織省級中醫(yī)藥專家及桐鄉(xiāng)市中醫(yī)學(xué)會專家強(qiáng)化鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。按計(jì)劃具體實(shí)施鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)活動,結(jié)合開展的頭針、鈹針的應(yīng)用,中草藥使用,中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣等工作,科學(xué)統(tǒng)籌基層中醫(yī)藥知識技能培訓(xùn)活動,推進(jìn)農(nóng)村中醫(yī)藥工作深入發(fā)展、全面提高我院的中醫(yī)藥基層服務(wù)能力。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目對象
培訓(xùn)對象為全院的在職醫(yī)師。xxxx年新招聘的醫(yī)生將參加下半年的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容要求
培訓(xùn)內(nèi)容分三塊:
一是衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識與技能基本要求;
二是國家中醫(yī)藥局編印的《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》的內(nèi)容;
三是海寧市中醫(yī)院推廣的適宜中醫(yī)藥技術(shù)項(xiàng)目;xxxx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)圍繞衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局明確的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)知應(yīng)會的中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識,強(qiáng)化培訓(xùn)中醫(yī)診療技能和適宜技術(shù)項(xiàng)目,達(dá)到學(xué)以致用要求,確保每個(gè)在編醫(yī)師均達(dá)到衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局明確的中醫(yī)藥知識與技能基本要求。
四、培訓(xùn)工作實(shí)施
培訓(xùn)形式以講座和自學(xué)為主,輔以集中輔導(dǎo)。根據(jù)中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)要求,制訂培訓(xùn)措施,4月底前將培訓(xùn)活動計(jì)劃上報(bào)桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生局。培訓(xùn)實(shí)施中嚴(yán)格自學(xué)考核制度,全年不少于150學(xué)時(shí);并在醫(yī)院集中安排輔導(dǎo)(每周4學(xué)時(shí)、共40學(xué)時(shí))。12月15日前全面完成培訓(xùn)任務(wù)。12月底由科教科組織對培訓(xùn)人員進(jìn)行抽考和檢查,并將培訓(xùn)考核結(jié)果列入每位醫(yī)生年度工作考核中。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得10
xxxx年5月9日,我參加了由縣教科局舉辦的幼兒游戲和幼兒閱讀教育技能專題培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。聽了吳海虹老師和丁園長的精彩講座,我對幼兒園游戲組織與閱讀指導(dǎo)有了更深一步的認(rèn)識,讓我深刻的體會到游戲和閱讀在幼兒教育中的重要性。
一、幼兒游戲?qū)τ變赫J(rèn)知的發(fā)展、社會性發(fā)展及情感發(fā)展都具有積極的促進(jìn)作用。
幼兒園教育應(yīng)以游戲?yàn)榛净顒,科學(xué)的組織指導(dǎo)幼兒的游戲活動,讓幼兒在輕松快樂的游戲中學(xué)和發(fā)展。對于幼兒來說,除了吃飯睡眠等生活活動之外,一日生活中的重要時(shí)間就是在游戲,甚至生活也是以游戲的方式進(jìn)行的?此破匠5挠螒蛟谟變旱纳钪惺且黄蟠蟮纳羁臻g,在這片空間中他們積極思考,不斷解決問題。同時(shí),在進(jìn)行游戲時(shí),幼兒總是伴隨著非常愉快的情緒,這種愉快的心情,又保證著孩子身體的健康,保證著機(jī)體的正常發(fā)育。可見游戲在培養(yǎng)幼兒各種能力的發(fā)展方面起著不可估量的重要作用。
但當(dāng)前幼兒園游戲的開展并不盡如人意,我覺得最主要的幾方面問題是:
1、對游戲的組織和指導(dǎo)過于功利性;
2、重上課輕游戲,小學(xué)化傾向嚴(yán)重;
3、教師對幼兒游戲過多干預(yù),使幼兒游戲缺乏足夠自由。
所以我認(rèn)為作為教師的我們對幼兒游戲的組織與指導(dǎo)并不可以盲目進(jìn)行,應(yīng)該深入地認(rèn)知幼兒游戲的特點(diǎn),進(jìn)而科學(xué)有規(guī)律的指導(dǎo)游戲,為幼兒游戲的開展創(chuàng)造良好的條件。為使游戲真正成為幼兒園的基本活動,順利開展幼兒游戲,促進(jìn)幼兒身心發(fā)展,教師在組織指導(dǎo)幼兒園游戲活動應(yīng)學(xué)會為幼兒游戲的開展創(chuàng)造良好的條件;針對不同的年齡特征指導(dǎo)游戲。
二、閱讀是幼兒語言學(xué)習(xí)的一個(gè)不可缺少部分,對促進(jìn)幼兒語言發(fā)展具有重要的價(jià)值,發(fā)展幼兒早期閱讀能力是我們幼兒教師在新時(shí)代的研究課題,在幼兒教育改革中應(yīng)重視的問題。
1、開展幼兒早期閱讀能力培養(yǎng)的方法
。ㄒ唬﹦(chuàng)設(shè)愉悅環(huán)境,激發(fā)閱讀興趣
幼兒園閱讀活動中創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境是至關(guān)重要的,向幼兒提供含有較多閱讀信息的'教育環(huán)境,讓幼兒在豐富的閱讀環(huán)境中,充分感受書面語言,潛移默化地接受有關(guān)方面的語言知識,主動去探索、發(fā)現(xiàn),以獲得成功的體驗(yàn)。引起幼兒主動探索和觀察,在這種主動求知過程中,幼兒的注意力集中,情緒愉快,學(xué)習(xí)的積極性和參與性得到最大限度的發(fā)揮。
2、增設(shè)開心閱讀屋。
閱讀屋選擇在班級相對安靜的區(qū)域,設(shè)置便于取放的圖書架、提供大量的根據(jù)年齡特點(diǎn)的幼兒閱讀材料,讓幼兒隨時(shí)可以接觸圖書,幼兒可以和同伴一起坐下來閱讀,來獲得認(rèn)同、接納、借鑒同伴的閱讀經(jīng)驗(yàn);
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境墻。
閱讀活動重在為幼兒提供閱讀經(jīng)驗(yàn),提供含有較多閱讀信息的教育環(huán)境,因而,在幼兒園的活動室里,教師還應(yīng)該為幼兒創(chuàng)設(shè)認(rèn)讀書面語言的環(huán)境,讓幼兒感受閱讀的無窮樂趣,從而提高早期閱讀的興趣。
4、創(chuàng)設(shè)新聞發(fā)布墻。
結(jié)合本班幼兒中發(fā)生的好人好事、在電視節(jié)目和周圍環(huán)境中,把他們感到新鮮有趣的事、在電視節(jié)目和周圍環(huán)境中,把他們感到新鮮有趣的事,在認(rèn)識字的范圍內(nèi)編寫一些兒歌、小短文、小故事放進(jìn)新聞發(fā)布墻中,供幼兒閱讀,因讀到的都是幼兒和同伴身邊發(fā)生的事,使他們能對閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣。
平時(shí),家長對幼兒的閱讀情況多加鼓勵,以培養(yǎng)和鞏固幼兒對閱讀的興趣。因此,我們要努力營造一個(gè)有助于促進(jìn)和發(fā)展幼兒早期閱讀的親子閱讀環(huán)境。
1、引導(dǎo)孩子看畫面,促進(jìn)幼兒正確觀察
2、經(jīng)常為孩子朗讀故事,培養(yǎng)幼兒傾聽
3、適時(shí)停頓,啟發(fā)幼兒思考
4、交流心得,提高辨析能力
5、鼓勵在先,快樂閱讀
培養(yǎng)幼兒閱讀能力不是一朝一夕就能完成的,需要平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累。只有持之以恒,幼兒的閱讀能力才能得到良好的發(fā)展。
平時(shí)在實(shí)踐過程中總是伴隨著一些迷惘和不知所措,因?yàn)椴恢雷约旱慕逃袨槭欠褡钫_、最合適。所以我們更加需要用理論來指導(dǎo)自己的教育行為,也更加需要這樣的學(xué)習(xí),期待后面的學(xué)習(xí)更加精彩!
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得11
為了進(jìn)一步提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力與程度,提高教師的業(yè)務(wù)水平,教育局組織了教師分片聯(lián)研活動,在這短短的一天里,我與來自不同學(xué)校、不同年齡段的同行們坐在寬敞明亮的教室里一起討論交換,收獲頗豐。授課老師們以鮮活的實(shí)例、豐盛的知識以及精湛的理論論述,給了我強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng),在一次次的感悟中更進(jìn)一步了解和控制了新課改的發(fā)展方向和目的,并反思了以往工作中的不足,拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念,F(xiàn)談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得。
教師素有“塑造人類靈魂的工程師”之美譽(yù)。在對靈魂塑造的過程中,教師既要有比較廣博的知識,更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教師應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的榜樣,成為學(xué)生的良師益友,成為全社會文明的楷模。為此,教師要時(shí)刻謹(jǐn)記不斷提高自身的道德修養(yǎng),展示自身的人格魅力。教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進(jìn)行教育的基石。”由此可見,教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,鍛煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個(gè)名副其實(shí)的人類靈魂的工程師。
這次培訓(xùn)授課老師傾瀉了很多心血,他們根據(jù)要求精心籌備,毫無保留地把他們的所知傳授給我們。這次培訓(xùn),我們聽得津津有味,受益匪淺。在學(xué)習(xí)我們知道了“什么是有效的教學(xué)”、“教學(xué),如何有效”等等。我們又進(jìn)行了說課且認(rèn)真寫評課稿等。老師們還以小組為單位進(jìn)行討論、發(fā)言,接著上臺輪流發(fā)言。培訓(xùn)內(nèi)容雖然很多,但結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容重新審視自己,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,一路走下來,填補(bǔ)了我平時(shí)教學(xué)中的很多“漏洞”。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,可是留給我的'思考卻沒有那么快就停滯,我知道在激烈的職業(yè)競爭和沉重的工作壓力下,我必須以良好的心態(tài)看待工作中的困難和挫折,努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己,用一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。教育是全社會的大事,但重?fù)?dān)重要落在教師身上。時(shí)期在變,對人才的要求也在變,教師必須認(rèn)清終身學(xué)習(xí)對自身成長和發(fā)展的重要性,自覺地建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),不斷地提高自身的素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。為此,我還應(yīng)增強(qiáng)長期學(xué)習(xí)。愛我的職業(yè),愛我的學(xué)生,這是我最大的目的。
這次培訓(xùn),對我來說,是一次難忘的充電機(jī)遇。教育局給我們提供了這個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的平臺,讓我們湊集在一起相互交換,一起學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同提高。我們不僅學(xué)到了豐盛的知識,還提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。每當(dāng)完成一篇作業(yè),一種造詣感油然而生;每當(dāng)聽到教師們對教材娓娓動人的剖析,一種豪情在心頭澎湃。因此,在今后的工作中,我將建立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn),在師一日,便不可荒廢半日。通過學(xué)習(xí)不斷獲取新知識,增長自身的才干,適應(yīng)當(dāng)今教育改革的新形勢。為了無愧于教師這一職業(yè),也為了實(shí)現(xiàn)自己心中的理想信念,我定會更加努力,增強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),完美自己,為教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得12
9月17日我有幸參加地區(qū)教育局組織的“貴州省初中實(shí)用技術(shù)技能的培訓(xùn)”這次培訓(xùn),對于我來說是一次難忘的充電機(jī)會,由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,每位教師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益匪淺。
教室培訓(xùn)結(jié)束后,專家組與老師們民到栽培大棚,現(xiàn)場講解凍災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)的技術(shù)操作要領(lǐng)。陳坍村種植大戶應(yīng)水興說:“我們農(nóng)民能賺錢,就靠科技這一點(diǎn)”;大坪村的主任說:“大坪村地處高山,交通不便,沒有別的產(chǎn)業(yè),近年農(nóng)民發(fā)展蔬菜為主,收入增加了,但怎么擴(kuò)大,蟲害很多如何防治,很希望專家下次能夠到大坪村指導(dǎo)”。心近了情也濃了!陳坍村主任說:“你們下次來還在我家吃飯,”通過學(xué)習(xí),使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義,信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn),課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個(gè)平臺,特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑,同時(shí)也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標(biāo)、有力地推動了農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)推廣和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,F(xiàn)將我此次培訓(xùn)的收獲總結(jié)如下:
一、深化認(rèn)識
農(nóng)村實(shí)用人才是農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的實(shí)踐者、示范者。經(jīng)過多年的不斷努力,我省農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工作取得了一定的成績,但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在農(nóng)村實(shí)用人才總量相對不足、農(nóng)村實(shí)用人才結(jié)構(gòu)不盡合理、管理不夠規(guī)范、農(nóng)村實(shí)用人才素質(zhì)不高等。
根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,只要是農(nóng)村從事種植、養(yǎng)殖、加工、鄉(xiāng)村旅游等行業(yè)有技術(shù)之長的人才及農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村致富帶頭人都是農(nóng)村實(shí)用技術(shù)人才,都給予政策扶持和技術(shù)支持,積極幫助解決在生產(chǎn)、經(jīng)營中的技術(shù)難題。以青年農(nóng)民為主要對象,以農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)為重點(diǎn),通過科技培訓(xùn)等方式,組織農(nóng)業(yè)專家、技術(shù)人員深入田間地頭,開設(shè)講座、印發(fā)技術(shù)資料等形式,提高農(nóng)民科技種養(yǎng)水平。
二、存在問題
在實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工作中,雖然我們做出了一定的成績,但也還存在一些問題。二是學(xué)生學(xué)積極性不高,學(xué)習(xí)的紀(jì)律性差,隨意性大,對理論知識接受程度低;三是學(xué)校沒有實(shí)習(xí)基地,工作開展比較困難等。在以后的工作中,我們將進(jìn)一步爭取資金投入和培訓(xùn)力度,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,努力使農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)工作再上新臺階。
績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段?冃Ч芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性己為大家所共識,并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時(shí),還存在一些誤區(qū),需要進(jìn)一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運(yùn)行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題,如績效考核指標(biāo)的主觀評價(jià)性較大、針對性不強(qiáng),考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng),沒有具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);考核標(biāo)準(zhǔn)存在過多難以衡量的因素,不能令員工信服,員工對考核的認(rèn)可度較低;考核過程猶如走過場;考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性,不能有效激勵員工的積極性;考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠,員工容易產(chǎn)生不滿情緒,等等。針對這些存在問題,我們堅(jiān)持貫徹“全員參與、強(qiáng)化溝通”的理念,積極采取三方面的舉措來強(qiáng)化績效管理,從而有效提升了績效管理質(zhì)量。
一是加強(qiáng)培訓(xùn),提升認(rèn)識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認(rèn)識誤區(qū),分公司通過強(qiáng)化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn),積極宣貫績效管理是一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)全員參與的管理活動,人力資源管理部門對績效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面,而大量的實(shí)實(shí)在在的落實(shí)與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做,促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念,真正認(rèn)識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具,對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”,從而確保了績效管理工作在各級部門的落實(shí)。
二是抓住核心,突出關(guān)鍵。企業(yè)運(yùn)營管理中可以用來作為考核的指標(biāo)非常多,過多的'考核指標(biāo)只會分散員工的關(guān)注重點(diǎn),使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中,如果做到包羅萬象、面面俱到,勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個(gè)人的工作效率。我們在考核指標(biāo)設(shè)置中,抓住核心,突出關(guān)鍵,找出能驅(qū)動價(jià)值創(chuàng)造的最重要的績效目標(biāo),根據(jù)其對個(gè)人以及對團(tuán)隊(duì)業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”,找出實(shí)現(xiàn)下屬個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo),即KPI,一般在5至10指標(biāo)之間來設(shè)定考核指標(biāo),做到可理解、可控制、可實(shí)施。同時(shí),還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同,及時(shí)對KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,以體現(xiàn)績效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo),持續(xù)溝通?冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心,良好的績效溝通能夠及時(shí)排除障礙,最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通,我們建立了績效面談制度,督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導(dǎo),達(dá)到及時(shí)肯定或及時(shí)糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中,重點(diǎn)抓好“兩頭”(即最佳與最差的員工),杜絕對后進(jìn)員工不管不問情況發(fā)生,使績效溝通過程流程化、規(guī)范化,不但夯實(shí)了績效管理基礎(chǔ)工作,還對績效提升起到明顯促進(jìn)作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,既是重點(diǎn),又是難點(diǎn),需要不斷研究和探索,不斷完善和改進(jìn),做到全員參與,強(qiáng)化溝通,才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得13
競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰,市場如戰(zhàn)場,要想贏得戰(zhàn)爭,光有勇氣和膽識是不夠的。金融營銷市場也狼煙四起,烽火連天。作為一名商業(yè)金融管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習(xí)慣以外,實(shí)用的技巧,更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受,特表述如下:
一、要打有準(zhǔn)備之仗,贏得客戶好感
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。營銷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得營銷成功,它需要營銷人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成營銷任務(wù)。
物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到我們的誠意,可以幫助我們樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是我們自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。
2、增強(qiáng)自信。對于營銷人員取得成功至關(guān)重要。在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品項(xiàng)目都信心不足的營銷人員時(shí),首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任營銷人員所推銷的產(chǎn)品項(xiàng)目,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使?fàn)I銷人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、營銷人員要做到“知己”,才能提高成功率。所謂的.“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等知識。對于客戶來說,營銷人員就是一個(gè)單位、部門。但事實(shí)上營銷人員只是代表公司而己。既然營銷人員代表著單位,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握金融服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對服務(wù)的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是辦事的及時(shí),而且要準(zhǔn)確無誤,如果有差錯,就可能影響形象,甚至使客戶憤然離開,使?fàn)I銷工作無法進(jìn)行下去。
5、營銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項(xiàng)目、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營銷過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在過程中,主辦方要有良好的信用條件,必須守信用、守合同,項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確、及時(shí),營銷人員只有熟知這些知識,才能在過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、要有的放矢,找準(zhǔn)客戶的來源
1、一定要有核心目標(biāo)。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得營銷之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)。
2、金融營銷人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
營銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。
3、營銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、營銷人員一定要具備創(chuàng)造性。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,營銷人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、要與客戶溝通,建立起互信的信息平臺
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會,還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與營銷人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在營銷的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說明了成功是需要一種精神的。我們就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去。,尤其作為金融營銷的管理人員,則更要以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),才能更好地為中國金融的光輝事業(yè)奮斗終身!
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得14
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區(qū)貴陽分中心崗位技能培訓(xùn)。2日的集中學(xué)習(xí),更加深切理解與感受到組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學(xué)習(xí)提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說,由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識,工作就很難達(dá)到一個(gè)高度,這應(yīng)該是一個(gè)基底,F(xiàn)代的普遍教育方式是,首先系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,然后付諸實(shí)踐,運(yùn)用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實(shí)踐。這種教育方式顯然在實(shí)踐中可以提高效率,可它的缺點(diǎn)就在于有時(shí)受到專業(yè)知識的束縛,可能不能很靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)的知識,只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),實(shí)踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學(xué)習(xí),我覺得更應(yīng)該讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復(fù)雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗(yàn)或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者(理論與實(shí)踐)在現(xiàn)實(shí)中都是不可缺的。
其次,通過和培訓(xùn)老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產(chǎn)品大綱和催收技能,同時(shí)也是感謝我們培訓(xùn)老師的無私教導(dǎo),和藹交流,無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享,一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段,現(xiàn)在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態(tài)。的確我們催收的方法一直是這樣,只是經(jīng)驗(yàn)不足的我們?nèi)狈α藢I(yè)的話術(shù)和靈活的思維。缺乏了一種心理戰(zhàn)術(shù)和催收心態(tài)。缺乏了隨時(shí)更新客戶詳細(xì)資料,拉近我們和客戶之間的距離!
在此,特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’,這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的.疑難雜癥,也讓我們看到了其他營業(yè)部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時(shí)也融洽我們來自不同營業(yè)部的消極感,讓彼此放松愉快的度過了2日的團(tuán)結(jié)生活。
最后,我想通過這次的學(xué)習(xí),不僅僅是學(xué)到了更加專業(yè)的知識,開闊了眼界,更重要地學(xué)習(xí)到了自主學(xué)習(xí)的方法。這將終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與總結(jié)才能不斷地進(jìn)步。學(xué)習(xí)是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與收獲可以更好地提高以后的工作。
技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得15
一年的時(shí)間很快過去了,年初為了提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平,增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和居安思危的憂患意識,激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性,加強(qiáng)管理,深化各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),加強(qiáng)崗位管理,進(jìn)一步加大貢獻(xiàn)大小和績效考核結(jié)果與個(gè)人勞動報(bào)酬掛鉤的力度,我們部門根據(jù)每個(gè)人的工作內(nèi)容,結(jié)合部門的工作要求和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況把部門的任務(wù)指標(biāo)落實(shí)到了每一個(gè)人,做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人。在這一年里,我在服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作。具體的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化了工作的責(zé)任心,在工作中更加注重了對工作細(xì)節(jié)要求的提高。
今年是服務(wù)站繼續(xù)深化單位內(nèi)部改革的一年。通過貫徹學(xué)習(xí)服務(wù)站對xxxx年整體工作的要求我們部門進(jìn)一步落實(shí)了經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)、強(qiáng)化了崗位責(zé)任制、細(xì)化了每一項(xiàng)工作的流程,經(jīng)過近一年的`工作實(shí)踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創(chuàng)新,強(qiáng)化了自己的職業(yè)化的養(yǎng)成與塑造。為今后工作的順利開展夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。
二、主要業(yè)務(wù)工作
1、根據(jù)工作任務(wù)指標(biāo)責(zé)任書的要求我的主要工作是協(xié)助主管校長貫徹學(xué)校的教學(xué)方針,做好技能培訓(xùn)的教務(wù)及管理工作,負(fù)責(zé)編制政府補(bǔ)貼培訓(xùn)中需要上報(bào)給上級主管單位的培訓(xùn)班的教學(xué)計(jì)劃,教學(xué)大綱。負(fù)責(zé)做好政府補(bǔ)貼培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)班學(xué)員的資料審核、錄網(wǎng)、編班等工作,按時(shí)上報(bào)給上級主管部門。負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度,做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,能夠與整個(gè)部門其他同事的積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿的完成了本部門今年的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
2、完成了新型農(nóng)民培養(yǎng)折子工程的各項(xiàng)培訓(xùn)取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區(qū)農(nóng)委的新型農(nóng)民培養(yǎng)的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓(xùn)545人次。其中完成了區(qū)人保局補(bǔ)貼培訓(xùn)及補(bǔ)貼資金申報(bào)30人,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職稱繼續(xù)教育培訓(xùn)1561人。并按照上報(bào)要求負(fù)責(zé)把各個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)員檔案錄入到市、區(qū)相關(guān)的網(wǎng)上平臺,并及時(shí)上報(bào)。
3、完成了今年所有培訓(xùn)任務(wù)的后勤保障任務(wù)。
4、整理、上報(bào)了xxxx年全年各類培訓(xùn)班的檔案。
7、完成了本部門各項(xiàng)培訓(xùn)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的?偨Y(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別具體工作做的還不夠完善,為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大,及時(shí)搜集教育培訓(xùn)信息傳達(dá)給教師,與教師搜集的優(yōu)秀教育信息實(shí)行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將珍惜學(xué)校及部門領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的工作平臺,不斷總結(jié)、不斷反思,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)校和本部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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