對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會1
透過此次在我院學(xué)習(xí)"鑄醫(yī)德、提醫(yī)術(shù)、正醫(yī)風(fēng)'的培訓(xùn)活動,引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質(zhì)量、制造性的完成本職工作任務(wù),到達工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并專心協(xié)作醫(yī)院各項活動有了新的熟悉。
1、職責(zé)意識
有職責(zé)心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自我去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)尾。具有必需的職責(zé)心才會使病人和家屬信任、放心我們醫(yī)院。我們才能有更多的機會熬煉、提高我們的醫(yī)術(shù)。
2、公平意識
護士要敬重病人,重視對方的存在,象款待客人一樣熱忱地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱忱、隨和、周到的服務(wù)。做到這些,主要體此刻護士的服務(wù)態(tài)度上,護士就應(yīng)做到"說話輕,走路輕,操作輕'。假如護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和氣可親,做事輕松靈敏。與病人之間多多相互溝通,使病人信任護士,專心協(xié)作醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了公平相待,受到了敬重,削減了因病而帶來的失落感因此,護士在職責(zé)意識的基礎(chǔ)上確立公平意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士制造性工作的一個重要方面。 3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的贊許,是很不簡單的。但我們,應(yīng)一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著應(yīng)對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù),其實沒有那么難。由于我們有健康、專心的心態(tài),有認(rèn)仔細(xì)真的社會職責(zé)和自身價值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡潔的問候,會給病人很大的勸慰,能使他們消退生疏感,從而增加病人戰(zhàn)勝疾病的信念和士氣;在日常治療護理中,給患者一個自信而堅決的微笑,能消退緊急,打消顧慮,讓他們更好地協(xié)作治療;當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時,賜予一個贊許的微笑,說一句鼓舞的`話語,能愉悅患者以前傷痛的心?傊,護士工作千頭萬緒,歸根究竟就是一句話:"全心全意為病人服務(wù)',這"服務(wù)'思想的確立,就是護士崗位意識的構(gòu)成,而崗位意識的詳細(xì)資料就是職責(zé)意識、公平意識、微笑意識。完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。由于護士確立職責(zé)意識在工作中就必定求真務(wù)實;確立公平意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必定善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和諧相處,整個病區(qū)不是家庭,甚似家庭氛圍;在"和諧的家庭'氛圍中,護患之間彼此協(xié)作默契,心心相印,"你中有我,我中有你',心靈必定涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會2
1、以"誠'人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想訓(xùn)練。一是抓好抱負(fù)信念的訓(xùn)練。這是思想道德建立的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的核心。要訓(xùn)練職工正確對待市場經(jīng)濟條件下消失的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅決全心全意為病人效勞的決心,為醫(yī)院的生存和進展奉獻力氣。二是對職工進展"三觀'訓(xùn)練。即對職工進展新型人生觀、價值觀、世界觀的訓(xùn)練,通過訓(xùn)練使職工正確對待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;訓(xùn)練醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人苦痛作為實現(xiàn)人生價值的最高目的。三是對職工進展全心全意為病人效勞的訓(xùn)練。訓(xùn)練職工樹立起病人是醫(yī)院的"客戶',病人是醫(yī)院職工的衣食父母的`理念,正確熟悉醫(yī)務(wù)工和病人的關(guān)系,訓(xùn)練職工常常進展換位思索,把病人的利益放在第一位。
2、以"信'為本,實在履行對效勞對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益嚴(yán)密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面進步醫(yī)護人員的效勞程度,進步其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿足。二是要堅持落實好醫(yī)療效勞和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人"日清單制',讓患者明明白白消費,把"醫(yī)不二價'、"童叟無欺'作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人效勞的諾言。
仔細(xì)履行護士職責(zé),做好護士工作方案,嚴(yán)格要求自己,敬重師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作標(biāo)準(zhǔn)化,技能效勞優(yōu)質(zhì)化,根底護理敏捷化,愛心活動常;,將理論與理論相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有方案,有重點,護理工作有措施,始終以'愛心,細(xì)心,急躁'為根本,努力做到'眼勤,手勤,腳勤,嘴勤',想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都供給優(yōu)質(zhì)效勞,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細(xì)履行實習(xí)護士職責(zé),做好護士工作方案,嚴(yán)格要求自己,敬重師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作標(biāo)準(zhǔn)化,技能效勞優(yōu)質(zhì)化,根底護理敏捷化,愛心活動常常化,將理論與理論相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有方案,有重點,護理工作有措施,有記錄,始終以'愛心,細(xì)心,急躁'為根本,努力做到'眼勤,手勤,腳勤,嘴勤',想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都供給優(yōu)質(zhì)效勞,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以致誠、于會從及上帝面前宣、終身純潔,忠貞職守、盡力進步護理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務(wù)之隱秘、謁誠幫助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹(jǐn)誓.確實,不管時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)那么,也是我們要時刻牢記于心的行為的標(biāo)桿!
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會3
醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹(jǐn)言慎行。通過這一段時間的學(xué)習(xí),我有了深刻的體會。
首先,醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。就像曾獲得過"國家科學(xué)技術(shù)獎"的吳孟超醫(yī)生,他數(shù)十年如一日,在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗,無私奉獻,取得了重大的成就。他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時說道:"作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要。敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻。"在醫(yī)療戰(zhàn)線上,這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多,正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的"主體",成為每個醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣。
其次,醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多"零件"所構(gòu)建成的一個與人的生命息息相關(guān)的整體。不論哪個"零件"出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務(wù)人員每一個人就是那一個個的"零件"。每個醫(yī)務(wù)人員,不論你是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或是護工,都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結(jié)協(xié)作,這個集體才能夠正常的運轉(zhuǎn),才能很好地履行為人民健康服務(wù)的承諾。
隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民,作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進展。新知識、新觀點、新儀器等等層出不窮,都在對我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求。而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識,是無法跟上時代進步的腳步的了。就就要求我們接受繼續(xù)教育,嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。只有不斷的更新自己的知識水平,才能更好地完成自己的本職工作。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是很辛苦的。身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合。但是,當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)務(wù)工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經(jīng)意的問候,相逢時一個真誠的`微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹(jǐn)以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務(wù)之秘密/謁誠協(xié)助醫(yī)師診治/勿謀病者之福利/謹(jǐn)誓。的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
這周二,四十三中的老師們又來為我們講課了。學(xué)校親切地稱他們?yōu)椤皫煾浮,也確實是,師父們的教學(xué)水平是真沒的說。很遺憾的是,之前因為其他事情,沒有聽到老師們講作文,這次語文組的定為《貓》。其實《貓》是七年級語文上冊的課文,因為七年級剛剛講過,便將授課對象定為八年級。本文描繪的是鄭振鐸先生家三次養(yǎng)貓的經(jīng)歷,言辭并不華麗,但通過這三只貓的對比將其獨到的見解表達了出來,并引人深思。最開始是先聽本校老師講課的,課間操后我們又全部回到了八年級那個班,師父已經(jīng)到了。打了上課鈴后,師父――王老師便開始了屬于她的“表演”。王老師先是提問了一個很簡單的問題,引發(fā)學(xué)生們與作者對小動物情感上的共鳴,緊接著便檢查了一下學(xué)生的預(yù)習(xí)情況,并為學(xué)生們指出了易錯字。然后,王老師以“本文講了一個什么故事”為導(dǎo)線,令學(xué)生們快速默讀課文,概括文章大意,并以課后表格為梳理構(gòu)架,引導(dǎo)學(xué)生讀懂、理解文章。之后便領(lǐng)學(xué)生們進一步研讀課文。學(xué)生們從課文中找了很多描寫小貓的語段,但都是描述第一、二只貓的,我還再想該如何進行下去的時候,王老師已經(jīng)十分從容的、一步步地將學(xué)生的思路引到自己想要的答案――第三只貓身上了。然后老師提出“作者對哪只貓的亡失更為心痛?為什么?”一般情況下,我們總是先介紹文章作者及寫作背景的,而這位老師,卻將“作者簡介”放到了這里。并且介紹內(nèi)容也有不同,我們一般介紹都會說:作者是什么地方的人,有什么成就。而王老師對鄭振鐸的籍貫和成就只字未提,直接點出鄭振鐸先生的思想,并說他是一位良心作家,主張民主、自由、平等。這樣一來,通過作者這兩個截然相反的甚至是極端性的“行為”,更加有力地體現(xiàn)出了主旨:不可妄下斷語,要關(guān)愛弱小者。王老師還分析了一下貓為什么是弱勢群體,以加深學(xué)生們對此的理解。這次聽評課給了我最大的感觸,讓我知道要想上課,要想上好課,必須時刻了解學(xué)生動向,時刻提醒自己這節(jié)課的目的是什么。我對王老師的話映像特別深,“上班期間,我確定自己沒事干了之后,便拿起課本,一遍一遍地看,不受外物的干擾,只是想我自己為什么要上這堂課,我希望學(xué)生能夠?qū)W到什么;如果孩子們上課回應(yīng)你的答案已然脫離了你的思維軌道,請你不要著急,先順著學(xué)生的思路說,說著、說著你就慢慢地把學(xué)生引到你的思維軌道了;作為一名語文老師,你要有一種情懷……”
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會4
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱忱投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順當(dāng)平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培育,提升自身道德水準(zhǔn),以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊急,可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位。一年來,本人仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施方法》。救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的3年里我堅持本科課程學(xué)習(xí),并取得了畢業(yè)證書。
像對待伴侶一樣為患者保守醫(yī)療隱秘,贏得病人的好感和信任,同時遵紀(jì)守法,婉拒紅包、禮物。我們同醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系是整個醫(yī)療活動平安有效進行的基礎(chǔ)。
作為一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,要忠于職守,喜愛本職工作,以轄區(qū)居民為中心,做居民健康的守門人,不怕苦不怕累,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的進展而奮斗。作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員,工作是很繁瑣、很辛苦的`,但只要找到自我生命的價值,就會體會到工作中的歡快。不論時代怎樣變化,醫(yī)學(xué)如何提高,預(yù)防掌握疾病的發(fā)生進展救死扶傷,實行人道主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻牢記于心的行為的標(biāo)桿。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會5
護士在工作中履行職責(zé)時,如何高效、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)造性地完成各項任務(wù),達到最佳工作效果,讓患者安心、放心,積極配合醫(yī)院治療?通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),確立了護士的崗位意識,對提高工作效率和質(zhì)量有了一些認(rèn)識。
第一,責(zé)任心是做好工作的前提。這個“心”不僅僅是指在工作中到位,更是指在課堂上用心去做,不自私地離開課堂,這樣才能做好護理工作。如果缺乏責(zé)任心,新護士和老護士都不會做好護理工作。這幾年基層工作的年輕人很多,光有信心是不夠的。我們在工作中應(yīng)該耐心細(xì)致。護士千萬不能馬虎!扒Ю镏。”不會是赤手空拳。當(dāng)然,用心良苦的工作也會有失誤,在正常范圍之內(nèi)?偟膩碚f沒有問題,有正確的認(rèn)識,只是觀點和做法環(huán)節(jié)的'錯誤!昂眯霓k壞事”是方法問題,不是思想問題。所以責(zé)任感對于護士來說不是可有可無的,必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。這種“錯誤”很容易預(yù)防和克服。如果你不該犯錯誤,不該因為責(zé)任心不強而犯錯誤,那性質(zhì)就變了,不在正常范圍內(nèi),所以不能用“錯誤”來舉例子,要追究責(zé)任。所以責(zé)任感對于護士來說不是可有可無的,必須通過自身修養(yǎng)來培養(yǎng)。
第二,要有平等感和親情感,與患者密切合作的主動權(quán)和選擇權(quán)在護士。護士如何適應(yīng)、迎合、被患者支持?樹立平等意識是關(guān)鍵,即護士采用平等的理念對待患者,不僅是一碗水對待所有患者,患者也是流動的。選擇住院的權(quán)利掌握在患者手中。如果把護士比作主人,那么病人就可以比作客人。護患關(guān)系應(yīng)該是“照顧委托人”。主人如何方便地接待客人?首先要尊重患者,重視對方的存在,像對待客人一樣熱情地對待每一位患者,努力讓患者感受到主人的溫暖、隨和、體貼。這主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,應(yīng)該是“輕言輕行輕操作”。護士的工作對象是有生命的生命,平等意識也應(yīng)該包括對生命的尊重。因此,平等意識是高質(zhì)量完成工作的重要組成部分,也是護士創(chuàng)造性工作的重要方面。
近年來,醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的問題。一項好的政策需要在職人員大力執(zhí)行。說到底就是一句話:“全心全意為患者服務(wù)”用心行動,做得更好。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會6
在個人利益的驅(qū)使下,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過程中存在著“開大方”、“亂收費”、“濫檢查”、“收受紅包”等行業(yè)不正之風(fēng)。由于醫(yī)務(wù)人員不是通過提高醫(yī)療技術(shù)水平來增加自己的收入,而是通過上述不正之風(fēng)來增加收入。導(dǎo)致的后果是:醫(yī)務(wù)人員放松了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)水平得不到提高,既影響了醫(yī)務(wù)人員本身的業(yè)務(wù)素質(zhì),也直接影響到醫(yī)院生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。如果醫(yī)生忽略自身的職業(yè)道德和修養(yǎng),不能嚴(yán)格約束自己,把醫(yī)療服務(wù)作為牟利的手段,責(zé)任心不強,服務(wù)質(zhì)量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫(yī)療責(zé)任事故。這樣的話何談救死扶傷,何來醫(yī)德醫(yī)風(fēng)何來得到病人的信任。所以要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就必須遵守衛(wèi)生醫(yī)療行業(yè)的“八不準(zhǔn)”,以此為準(zhǔn)繩,時時“以病人為中心”,堅持抵制不正之風(fēng)。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要牢牢的扎根在每個醫(yī)務(wù)人員中,就必須重視思想教育。要通過職工大會,院周會、科室、班組會議學(xué)習(xí),宣傳灌輸衛(wèi)生改革的精神,樹立無論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、誠信第一的位置不能變。同時要開展先進典型示范教育和醫(yī)院文化建設(shè)。要利用櫥窗、標(biāo)語、院內(nèi)刊物、院周會等形式,大力宣傳先進典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫(yī)院文化建設(shè),開展經(jīng)常性的寓教于樂的文藝、體育、專業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風(fēng)的.能力。
雖然,現(xiàn)階段我業(yè)務(wù)水平不能達到完全能滿足人民需要的高度,但是應(yīng)該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關(guān)心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做的更細(xì)致更實在,堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語,盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會,讓病人在醫(yī)院有回到家的感覺。一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛崗,取信于患者,沒有豪言壯語,只有無私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,締造人間愛的真諦,而我們的工作,也能在平凡中得到了升華!
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會7
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)代表了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象,是群眾衡量醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要標(biāo)尺。當(dāng)前,全國衛(wèi)生系統(tǒng)正在_,這是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、推動衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。廣大醫(yī)務(wù)工作者要著眼于衛(wèi)生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護好人民的健康。尤其是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為突破口,讓群眾感受到醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的新氣象。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),就是要強化“以病人為中心”的理念,想病人所想,急病人所急,從管理細(xì)節(jié)入手,用精湛的'醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的信任。解放軍總醫(yī)院針對群眾反映強烈的掛號難、檢查難、費用高等問題,推出了一系列人性化的服務(wù)舉措,如掛號多渠道、檢查零預(yù)約、節(jié)假日門診、檢查單互認(rèn)等,緩解了百姓的看病就醫(yī)難題,降低了醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),受到社會各界的廣泛贊譽。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會8
市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)在我院進行了“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”構(gòu)建‘三名’醫(yī)院”的專題培訓(xùn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德,不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。古人云:“夫醫(yī)者,非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,非廉潔淳良不可信也”,指的就是醫(yī)生,就要有仁愛之心,要聰明,要廉潔淳樸忠良。這次培訓(xùn),我受益匪淺,有幾點體會:
一、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育
一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的'核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
二、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
三、是堅持專業(yè)學(xué)習(xí),提升醫(yī)技水平。
在工作中,我做為一位行政事務(wù)工作者,在加深專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,更應(yīng)該注重臨床醫(yī)學(xué)理論知識的了解,不斷提高為群眾服務(wù)的能力,不斷提高業(yè)務(wù)工作水平,更好地為臨床做好服務(wù)工作,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動的深入開展。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會9
20xx年已經(jīng)過去,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)就是從自身出發(fā),全心全意為人民的健康服務(wù)是社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本宗旨。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)第一點:以誠人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的'最高目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)第二點:以信為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
總的來說,其實構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,促進醫(yī)療水平的提升。
第一:受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當(dāng),就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第二:價值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風(fēng)氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當(dāng)途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認(rèn)為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。
第三:效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責(zé)任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。
綜上所訴,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會還是很重要的,希望廣大醫(yī)務(wù)人員能更好的認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會10
8月5日我們聆聽了新陽光心理教育研究所首席心理咨詢師和培訓(xùn)師劉希良老師關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。劉老師以詼諧幽默的語言,生動典型的事例,從社會、醫(yī)院、患者、家屬等多角度、多層面闡述了當(dāng)今社會最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題,以及他對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價值的獨到見解,告誡廣大醫(yī)護人員要以“做事先做人,律人先律己,愛崗敬業(yè),視病人如親人”的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,激勵大家要講修養(yǎng),守紀(jì)律,常反省,勤學(xué)習(xí),多溝通,始終懷著一顆感恩的心,救死扶傷,治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺,我有幾點體會:
第一加強自身修養(yǎng),追求理想完善的人格。
醫(yī)德是醫(yī)之根本,在傳統(tǒng)思維方式中,醫(yī)生的職責(zé)是看“病”,醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病、用什么藥、如何治療,至于治療態(tài)度是否生硬、治療動作是否粗暴、是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌,是其次于“病”的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬,醫(yī)生語氣粗暴地命令患者“站著、躺下去、衣服掀起來”等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中,醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀,忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療,放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!
醫(yī)術(shù)固然重要,然而古往今來,大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達一定程度,唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念,都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史,“醫(yī)本仁術(shù)”的理念世代相傳。從古至今,醫(yī)學(xué)對所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求,“醫(yī)非仁愛不可托,非廉潔不可信也”。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德,有如人需要空氣和魚需要水一樣。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件,醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)自己的神圣責(zé)任,必須深知自己對患者、對社會擔(dān)負(fù)的責(zé)任;必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹,不論職務(wù)高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次,醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸,服務(wù)及時,親切溫暖都會增加病人的信心和力量,使病人減少顧慮,減輕煩惱,這對病人的治療和康復(fù)會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見,醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù),與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的,是醫(yī)之根本。
第二加強醫(yī)患溝,通促進醫(yī)患和諧
加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以“相互參與型”的形式出現(xiàn),這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位,要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時,必須尊重患者,平等相待。醫(yī)患溝通是什么?讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系,共同面對的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥,試想一下,如果醫(yī)患之間不能良好溝通,就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通,就無從建立信任。沒有信任,一切矛盾由此而產(chǎn)生,病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多看,多問,多關(guān)心,態(tài)度和藹,語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中,“看一看”確實是重要的,因為當(dāng)醫(yī)師注視著病人時,你的眼神就會向病人傳遞著你的同情、溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對病人的同情和關(guān)愛,根本不用喋喋不休的嘮叨,一個微笑、一個眼神,一個愛意就被傳遞,溝通得以完成。在與患者溝通的過程中,很輕易的就了解了患者的基本情況,如年齡、性別、有無既往史、用藥否及用何種藥物,檢測前患者狀態(tài)、檢驗?zāi)康牡。從而確信檢驗結(jié)果與臨床癥狀是否吻合,用以了解檢測結(jié)果的可信度。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感、具有對病人的關(guān)愛之心外,更重要的是學(xué)會與人溝通。善待病人一個重要原則就是“己所不欲,勿施于人!狈彩乱驹诓∪说慕嵌葋砜紤],那你就會贏得病人的愛戴。在疾病面前,生命無貴賤之分,更沒有身份的區(qū)別,神圣而崇高的白衣天使,永遠把病人的生命和健康放在第一位,只有無條件的愛,才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報。對待病人,不管他是誰,熟悉與不熟悉,是官是民,都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意,就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人,正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系,從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂,在事業(yè)中求得發(fā)展,在工作尋找到樂趣,慷慨付出,不求回報,必然會得到病人的愛戴。如孔子的學(xué)生子夏說:“君子敬而無失,與人恭而有禮。四海之內(nèi),皆兄弟也”。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員“敬而無失”、“恭而有禮”,對病人服務(wù)到位,不出差錯,加強溝通,態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了,患者就會成為我們的“兄弟”。加強醫(yī)患溝通是要讓患者“看”得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“聽”得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);“感受”到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流,更加學(xué)會尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時,讓患者看到、聽到、感受到醫(yī)務(wù)人員對他們的幫助與關(guān)愛,使患方與社會亦更加尊重、理解、信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中,也將獲得體現(xiàn)自身價值與和諧愉快的心情與快樂。
第三,做人要懂得感恩。
佛法里說人有四種恩德必須報答:父母、師長、國家和眾生。我們今天所享有的一切,都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感謝所有的人。時常懷著感恩之心,時常想著別人的恩德,人才不會那么自私,不會有那么多的不滿和怨言,人才會活得開心,社會才會和諧,感恩醫(yī)院,我們生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內(nèi)涵,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺,醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證,給我們提供了工作機會。工作意味著責(zé)任,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者,患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉,患者以生命相托是對醫(yī)生莫大的信任,作為醫(yī)生,“對患者要有感恩的心”。感恩患者是很多醫(yī)護人員以前從未想到的。因為“患者可以沒有醫(yī)院,醫(yī)院不能沒有患者”,患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè),使我們成為醫(yī)療專家;赝幌,任何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護人員,我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想,去體驗他們內(nèi)心的需求與困苦,把他們當(dāng)作朋友,關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案,用最小的花費叫患者獲得最好的回報,用最好的治療辦法,使患者獲得最好的療效,用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護之間的配合,離不開同事們的協(xié)調(diào)補位。我們從事的工作是辛苦,沒有假日,沒有輕閑,永遠不知道下一個病人是什么樣的病情,也不知道會面臨何種風(fēng)險。我們多年來積累的團結(jié)協(xié)作、互相補位、人人負(fù)責(zé)的團隊精神可以彌補我們經(jīng)驗的不足,可以減輕我們面對不可知風(fēng)險的擔(dān)憂。感恩同事,全體的力量幫助我們可以從容面對任何困難;感恩同事,可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌!案卸餍淖鋈耍(zé)任心做事”。懷感恩的心我們常有慈悲,懷感恩的心我們常有善舉,懷感恩的心我們常有內(nèi)省,懷感恩的心我們會更早地“知天命”,我們能更理解人生。
第四,要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。
人生是一個過程,過程如何很大程度上取決于你選擇了一個什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試,參加工作以后,就想如何把業(yè)務(wù)提高上來,根本沒有多想。在工作的二十幾年里,通過自己的努力,終于晉了主任醫(yī)師,卻忽然沒有了工作目標(biāo),認(rèn)為一切萬事大吉,什么也不用做,什么也不用想了,可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活質(zhì)量都比自己高時,心里又感覺不平衡,也不知道自己想要什么樣的生活,覺得很茫然。現(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道“大學(xué)之道、在明明德、在親民、在止于自善、知止而后有定、定而后能靜、靜而后能安、安而后能慮、慮而后能得、物有本末、事有終始、知所先后、則近道矣”所以不用羨慕別人取得什么樣的成就,獲得多少財富,過多么奢侈的生活,而自己要把“努力學(xué)習(xí),積蓄力量,努力工作,貢獻社會”做為自己的人生目標(biāo)。
當(dāng)二甲的銅牌高懸在醫(yī)院的門診大廳時,很多人可能不屑一顧,很多人只是談?wù)劦南嗤∮褌円苍S會端詳片刻。可是有一位老者卻凝視了良久良久。他拍著我的肩膀說:“15年,我終于看到了這塊銅牌。謝謝你們!卑盐业氖治盏煤镁o好緊……我一陣心酸、一陣慚愧、一陣興奮、又一陣自豪。是啊,他只是一位普普通通的退休醫(yī)生,便有如此的榮譽感。一聲謝謝,道出了多少期待,多少盼望。我在想,他還能看到三甲的銅牌嗎?我們還能有足夠的實力去奪取這塊銅牌嗎?我問自己、問同事、問病友。有的說,醫(yī)院差設(shè)備;有的說,差技術(shù);有的說,差資金;有的說,差這差那……不錯,這些我們都差。但我以為,最需要的是“醫(yī)魂”。
醫(yī)魂,醫(yī)者之魂或醫(yī)學(xué)之魄;,便是精、氣、神。無論醫(yī)者或醫(yī)學(xué),一旦離了魂,便若行尸走肉爾。
記往矣,有一種職業(yè)最為美麗,那就是醫(yī)者;有一首歌最為動人,那就是醫(yī)德;有一道風(fēng)景最為絢麗,那就是醫(yī)魂;醫(yī)魂,崇高而厚重的字眼。一種高于職業(yè)良心的堅守和力量?v觀歷史,從華佗、扁鵲、張仲景、孫思邈、李時珍到希波克拉底、白求恩、南丁格爾。歷史幾經(jīng)變遷,不朽的是醫(yī)魂。
曾幾何時,患者的權(quán)益保障成了新聞媒體關(guān)注的焦點;受人尊重的白衣天使成了新聞導(dǎo)向下的弱勢人群!搬t(yī)德缺失”、“醫(yī)療腐敗”的指責(zé)鋪天蓋地而來。我們茫然過,我們徘徊過,我們自責(zé)過,我們委屈過。但我們沒有后悔過。為什么我們還要頑強的站起來,去迎接一個又一個的挑戰(zhàn)?為什么我們還要不斷創(chuàng)新、努力奮斗,去攻克一個又一個的醫(yī)學(xué)難關(guān)?——那就是我們不朽的醫(yī)魂!
一件白袍、兩袖清風(fēng)、三班奉獻、四季耕耘。這就是醫(yī)者的真實寫照。正是無數(shù)醫(yī)者的大愛無私,甘于奉獻。讓醫(yī)者這個職業(yè)熠熠生輝。盡管有的醫(yī)者的“行醫(yī)規(guī)范”在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下開始變得扭曲,盡管有的同仁在市場經(jīng)濟的大潮中隨波逐流。但這不能是千千萬萬白衣戰(zhàn)士的縮影。
曾記否,在非典、禽流感、甲流肆虐全球,人類的生存受到威脅時,當(dāng)代中國的醫(yī)務(wù)工作者,臨危不懼,舍生忘死,無私無畏,沖鋒在前,用生命譜寫了一曲曲可歌可泣的壯麗詩篇。在抗震救災(zāi)的一線,醫(yī)務(wù)工作者和人民軍隊并肩戰(zhàn)斗。他們有的人自己的孩子還在廢墟中,但他們卻沒有離開救治傷員的一線。這就是醫(yī)務(wù)人員,一個平時忍受責(zé)難還得為他人解除痛苦恢復(fù)健康的優(yōu)秀群體。這一刻,醫(yī)者的靈魂被定格為永恒。
當(dāng)然,我們不希望用生命的代價來襯托醫(yī)魂的偉大。環(huán)顧我們周圍,好醫(yī)生、好護士、優(yōu)秀黨員、勞動模范不是遙不可及,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在他們身上也不是枯燥的理論。還有那些默默無聞、每天工作在一線的醫(yī)務(wù)人員。他們在簡單的追求中閃耀著醫(yī)德的光芒,在平凡崗位上書寫著人格的尊嚴(yán)。一個會心的微笑、一句溫存的問候、一次傾心的交流。沒有驚天動地的豪言壯語,卻是腳踏實地的奉獻;沒有望洋興嘆的感慨,卻用水滴石穿的信念在前行。共同書寫著大愛鑄就的醫(yī)德長城。那就是醫(yī)魂
“天生我材必有用,咬定青山不放松”,十一醫(yī)院我親愛的同仁們。醫(yī)德在你心,醫(yī)德在我心;有你,有我的共同努力。我們一定能用高尚的醫(yī)德鑄就醫(yī)魂的豐碑。讓我們再次重溫我們?nèi)胄袝r的誓言:“我將要憑我的良心和尊嚴(yán)從事醫(yī)業(yè);病人的健康應(yīng)為我的首要顧念;我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護醫(yī)業(yè)的榮譽和高尚的傳統(tǒng);我的同業(yè)應(yīng)視為我的手足;我將不容許有任何宗教,國籍,種族,政見或地位的考慮介于我的職責(zé)和病人間;我將要盡可能維護人的生命……”。
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn),各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),但效率和質(zhì)量卻是千差萬別,而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)摹S械淖o士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)!坝病庇蟹秶谐叨,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責(zé),怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí),引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進作用問題的思考!
1責(zé)任意識
責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”字,早被中國古代哲學(xué)家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣!靶摹敝,就能做好護理工作。身為年青的護士,對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責(zé)任意識才是良好的動因,也是最佳出發(fā)點。當(dāng)然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,或是方法的運作上出了差錯!昂眯霓k錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復(fù)雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責(zé)任心不強出了錯,性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責(zé)任。所以,責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的,有時能合二為一,但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調(diào)個體的內(nèi)控,具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約,強制要求,具有硬性的一面!坝残浴笔枪ぷ髀氊(zé)、標(biāo)準(zhǔn),“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。
2平等意識
護士加強責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,但僅僅有責(zé)任意識還不夠,應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán)、選擇權(quán)在于護士這方。護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關(guān)鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權(quán)力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的'存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務(wù)周到。做到這些,主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上,護士應(yīng)該做到“說話輕,走路輕,操作輕”,
護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,當(dāng)護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時,機體的正常組織細(xì)胞受到損傷,影響人的正;顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,從而產(chǎn)生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。如果我們能夠想到,當(dāng)我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現(xiàn),也許比他表現(xiàn)還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心,F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的,也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。
以平等的態(tài)度對待病人,并不降低護士身份,相反能夠促進護士與病人之間的協(xié)調(diào)工作,相互交流,相互溝通,使病人信任護士,積極配合醫(yī)護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,極大地增強了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,我們認(rèn)為,護士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。
3朋友意識
有了平等意識,避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),達到了護士與病人之間的初步溝通的目的,彼此有相敬如賓之意,但相互間似乎還有距離感,即主人與客人界線分明,在彼此心目中未能融為一體,即尚未達到“你中有我,我中有你”。這種溝通仍須拓展、升華。在平等意識的基礎(chǔ)上,護士還應(yīng)確立朋友意識。有了朋友意識,就可以縮小護士與病人之間的距離感。護理工作中的朋友意識,是指護士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的),這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,為他們的心情舒暢而共同愉悅。護士有了朋友意識,在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),就能主動地與病人交朋友,在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時,還要關(guān)心一個個性格相異的人。我們常常聽到這樣的議論:“這個病人好”,“那個病人不講理”,“這個病人本人倒不錯,可他的家屬太夾生”。這就是護士與病人相處中滲透的感情色彩。有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位。平時呼風(fēng)喚雨,唯我獨尊,到了醫(yī)院對待護士也象對待他的下級一樣,呼來喚去,發(fā)號施令,擾亂了正常的護理工作程序,也有些病人自己很有錢,認(rèn)為錢能買到一切,他們對護士的要求特別多,有時超出了護理的范圍,遇到這樣的病人,確實令護士頭痛。如果有了“朋友意識”,我們護士就會這樣想:“這位朋友有點傲氣,我可要勸勸他,要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,不可以隨心所欲!薄斑@位朋友觀念上有問題,我要開導(dǎo)他一下,讓他學(xué)會尊重別人”。當(dāng)然,朋友意識不是讓我們放棄原則,放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,相反,為了朋友的安全和康復(fù),我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。以朋友之心去待人,也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng),病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,理解護理工作的艱辛,默默地提醒自己:應(yīng)給朋友增光添彩,不給朋友添亂抹黑;應(yīng)主動配合治療,而不消極、作梗;愿把朋友之心作我心,定不負(fù)醫(yī)護人員的義。
以朋友的態(tài)度待病人,不是護理工作上的庸俗哲學(xué),而是處理好護士與病人之間關(guān)系的高層次溝通,我們?nèi)粘Wo理工作能夠做到,卻沒有引起足夠的重視,很少有護士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正領(lǐng)悟到護理工作中的“朋友意識”的價值所在,即使是領(lǐng)悟到其中的意義,也因與“不能增分文酬金”而棄之。我們認(rèn)為,護理工作中的朋友意識不是可有可無的,它是高質(zhì)量護理的不可忽略的一環(huán),有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,不僅工作效果好,使病人放心,還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作。這是現(xiàn)代整體護理的內(nèi)在要求,是新形勢下護士應(yīng)備的素質(zhì),因為人是有感情的動物,朋友意識就是感情的凝煉、升華。
4親人意識
在朋友意識的基礎(chǔ)上,護士與病人之間的關(guān)系再升華,就會形成親情感,彼此都會萌發(fā)出親人意識。這種親人意識是護士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次。一般來說,與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,親人之間的感情是不同于其他的感情,據(jù)調(diào)查,海外華人在經(jīng)營活動中,財團的最高機構(gòu)是由親人們組成的,這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠濃于水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的。護士與病人沒有血緣關(guān)系,但如果護士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護士在思想上樹立親人意識,把年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩,把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,把年齡幼小病人看作自己的孩子,護理時感覺就不同,操作中每一具體細(xì)小的動作都會考慮到是否對病人有利,對操作技能的要求就會更高,因為“我”是在為親人做治療,一定要把痛苦降到最低點,把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩,那么,親人意識則具有親情色彩。當(dāng)一位長久臥床的病人離開人世的時候,護士和病人親屬一起傷心落淚,這就是親人意識的體現(xiàn)。當(dāng)看到一位病人痊愈出院,與護士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,人們一定覺得護患之間的關(guān)系是非常融洽的。我們在給病人打靜脈針的時候,常常會遇到這種情形,在為一位熟悉的、關(guān)系融洽的病人打針時,往往能夠“一針見血”,一次進針的概率很高,而為一位新病人或是與護士發(fā)生過糾紛的病人打針時,心里總有些緊張,這時一次進針率就低。同樣的操作手法,在為護患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,他們不覺得有多疼,而為護患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時,他們就覺得疼得不得了,而且會感到一次更比一次疼,而當(dāng)他們與護士的關(guān)系改善以后,又不覺得打針有多疼了。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理:當(dāng)人與人之間有了良好感情時,大事可以化成小事;當(dāng)人們之間有憎恨之意時,小事也能變成大事。護理工作的操作中,有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,如果我們把病人當(dāng)作長輩、兄弟姐妹、孩子的話,那么在操作中不但會嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練,效率更高,減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù)。()另一方面,“以心換心”也得到病人的真誠相待,他們會把護士當(dāng)做親人,“有這么好的孩子、姐妹、阿姨為我做治療護理,這點疼又算得了什么呢?!”這樣護患關(guān)系就進入了良性循環(huán)的軌道。因此,親人意識是為達到高質(zhì)量、高效率、好效果的護理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時,他自身的生命得到了延續(xù),他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在;當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際,醫(yī)護人員在他心目中作為“親人”的成員,對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),他在感謝“親人”的同時,留念生命最后的一刻,應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心。
親人意識作為護患關(guān)系溝通的最高層次,比朋友意識更難做到,我們認(rèn)為,“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負(fù)傷的官兵,醫(yī)護人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人,全心全意為傷員服務(wù),唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕,一塵不染,應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,不藏半點私心雜念。我們所倡導(dǎo)的親人意識,說到底就是發(fā)揮護士最大的技能和智能為病人服務(wù),技能是硬性,是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品、人格等修養(yǎng)成份。與病人產(chǎn)生了親情感,就能象待親人一樣來善待病人,將自我的技能與智能融為一體用于工作,使工作錦上添花,取得最佳效果。
總之,護士工作千頭萬緒,歸根到底就是一句話:“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護士崗位意識的形成,而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識、平等意識、朋友意識、親人意識。這內(nèi)容的四個方面層層遞進,步步深入,環(huán)環(huán)扣緊,形成一個綜合的、立體的意識網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)護士工作。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護理工作中去,則完全體現(xiàn)出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實;確立平等意識,尤其是確立朋友意識、親人意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個病區(qū)(病房)不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧,升華出人間真情。我們說,護士工作千萬件,件件連著病人的“臉”,這并不是意旨要看病人的臉色做事,“臉”牽系著病人的健康狀況;牽系著病人的心情是否愉快;牽系著病人對護士工作的滿意程度;牽系著護患之間關(guān)系是否和睦;牽系著“家庭”氛圍是否溫馨。畫“臉”的主動權(quán)在護士,畫得好不好的關(guān)鍵也在護士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道,真正去加強崗位意識,才是畫好“臉”譜的要則,這個“臉”譜中也滲透著護士自我的臉譜。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會11
大抵住進醫(yī)院的人和他們的家屬沒有心情很好的,畢竟得病是讓人望而生畏的事,因此,在醫(yī)院中醫(yī)生和護士的一聲輕輕問候,一絲淡淡微笑,無論是對病人還是其家屬來說,都是一種足以抹去心并沒有恐懼的鼓勵,而病人和家屬也常因著這看似微不足道的精神安慰而信心倍增,以致加速康復(fù)進程。
常住醫(yī)院的也總有個對比,以我之見,第一醫(yī)院分院神經(jīng)內(nèi)科的.絕大多數(shù)醫(yī)護人員的服務(wù)堪稱一流,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也不錯。
不過,醫(yī)院大了什么人都有,護士們都是微笑服務(wù),不畏臟苦,可領(lǐng)導(dǎo)護士們的護士長常是一臉嚴(yán)肅,不茍言笑,而且沒有做過的護理也常常會不符合實際地說做過了。這種不誠實,不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度在醫(yī)務(wù)工作者的身上真是少見,像這種不負(fù)責(zé)任的護士長真是與該院中他人的服務(wù)態(tài)度形成了鮮明的對比,這種風(fēng)氣倘若不剎住,一旦蔓延開來,豈不毀了一鍋的珍饈佳品?
還望該院神經(jīng)科的醫(yī)療服務(wù)能以護士長為鑒,旦興高尚醫(yī)德,勿長不良之風(fēng)!
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會12
盡管我們大力提倡醫(yī)患和諧,但醫(yī)患沖突在近年來依然時有所聞,醫(yī)患關(guān)系緊張的憂慮依然揮之難去!搬t(yī)者父母心”,中國傳統(tǒng)曾最受人尊敬、并與人倫至尊父母相提并論的職業(yè),屢屢因沖突事件受傷,令人深思。
其實,不管在哪個國家,總有病重不治者、鋌而走險者,也總有缺乏溝通技巧的醫(yī)者,醫(yī)患沖突何以在今天令人震驚?這次哈爾濱被殺的醫(yī)生,和兇手并無直接接觸,受傷的醫(yī)生在替誰挨刀?
經(jīng)濟高速發(fā)展的中國,在社會保障事業(yè)方面積累了不少欠賬,而“教育”和“醫(yī)療”就是被拖累的兩個大戶。今年,我們終于有望實現(xiàn)一個承諾近20年的目標(biāo)——教育投入占GDP的4%。然而,政府醫(yī)療衛(wèi)生的財政投入也是一個長期低迷、至今仍未引起重視的'指標(biāo)。20__年,我國政府的醫(yī)療衛(wèi)生支出僅占GDP的1.35%,低于世界上絕大部分國家。而發(fā)達國家的政府衛(wèi)生支出占GDP比例一般為6%—8%,發(fā)展中國家大部分是2%—6%。
投入偏低,造成醫(yī)療保障水平偏低,城鄉(xiāng)與東西部醫(yī)療資源配置失衡,醫(yī)藥不分家?guī)淼摹耙运庰B(yǎng)醫(yī)”、大處方等亂象,醫(yī)藥市場監(jiān)管不力帶來的醫(yī)托作祟、假藥橫行……這一切恰與國民物質(zhì)生活的日漸富裕形成反差。百姓在溫飽之后,健康長壽的欲望激增,求醫(yī)問藥時卻殫精竭慮。人命關(guān)天,一些非理性患者便將怨氣宣泄到了一線臨床醫(yī)生頭上。
醫(yī)務(wù)工作者的道德水準(zhǔn)絕不會低于社會平均水平,相反大多數(shù)都是醫(yī)者仁心。對13億人而言,這是接觸最多、依賴最深、受益最大的職業(yè)之一。絕大多數(shù)醫(yī)生護士,都在勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地支撐著13億人的健康大業(yè),為了治病救人,他們拿著低工資,“白加黑”地工作,承受著超乎常人想象的心理壓力,以及被一些無良同行倒出的、潑向這個職業(yè)的污泥濁水,甚至還得挨上雖然個別、卻令人痛心的無妄之刀,承受直接傷害。
醫(yī)生和患者,本該是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,攜手迎擊共同的敵人——疾病。處于對立的兩極,只會兩敗俱傷。因此,請將手術(shù)刀對準(zhǔn)制度之弊,請像提升教育投入一樣,為提升醫(yī)療投入而呼吁努力。
這,才是讓醫(yī)生再不挨刀的治本之策。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會13
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強醫(yī)患溝通。加強與有關(guān)部門的合作,努力維護醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認(rèn)識,采取各項措施,從工作中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ)
建設(shè)社會主義精神文明是全社會的共同責(zé)任
而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進行經(jīng)常性的教育,提高個體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
進行全心全意為人民服務(wù)的思想教育
全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育
救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是毛澤東同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的.職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高。
進行英雄模范事跡教育
要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動,請英模講授自己工作的體會,學(xué)習(xí)他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
制度建設(shè)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量 本著服務(wù)到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時表揚,推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求
制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度
單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實際服務(wù)過程,征求患者的意見,研究服務(wù)過程的細(xì)節(jié),對崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會14
醫(yī)者仁心,醫(yī)道無私。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特性,決定了合格的醫(yī)務(wù)人員必須首先在道德上頂?shù)闷、立得住、過得硬。作為醫(yī)務(wù)人員,如果見利忘義,打患者主意,撈病人錢財,在是非、曲直、善惡、義利、得失方面出現(xiàn)偏差,如何能踐行治病救人、救死扶傷的醫(yī)者初心?對此,《指導(dǎo)意見》強調(diào)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員必修課,這既是對具體工作的要求,也是建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化醫(yī)務(wù)人員隊伍的題中應(yīng)有之義。廣大醫(yī)務(wù)人員要以德立身、以德立醫(yī)、以德施治,明確行為規(guī)范,堅守行為底線,加強自我修養(yǎng),樹立“醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的'醫(yī)務(wù)人員良好形象。同時,有關(guān)部門也要加強精細(xì)化管理,建立完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,并與晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)等直接掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決”。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事關(guān)民生,事關(guān)醫(yī)務(wù)人員的良好形象,事關(guān)黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。特別是隨著人民健康意識的普遍增強,人們更加追求生活質(zhì)量、關(guān)注健康安全,不僅要求看得上病、看得好病,更希望看病更舒心、服務(wù)更體貼,這必然帶來層次更高、覆蓋范圍更廣的全民健康需求。把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,從嚴(yán)從實修好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)這門必修課,大力弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神,為人民提供的衛(wèi)生與健康服務(wù),就能更好地滿足人民群眾對身心健康的需求,進而為中華民族偉大復(fù)興不斷夯實健康基礎(chǔ)。
對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會15
非凡是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展,軍隊醫(yī)院編制體制調(diào)整和各項改革不斷推進的新形勢下,如何繼續(xù)發(fā)揚軍隊醫(yī)務(wù)工作者優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),高尚的品格修養(yǎng),全心全意為廣大軍地傷病員服務(wù),具有十分深遠的歷史意義和重大的現(xiàn)實意義。近年來,隨著法制建設(shè)的不斷完善,我國廣大醫(yī)務(wù)工作者不但自覺地遵章守紀(jì),而且把遵章守紀(jì)看作是弘揚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的一個重要內(nèi)涵。軍隊醫(yī)院也在從嚴(yán)治軍的大環(huán)境下,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強遵紀(jì)守法教育,努力把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提升到一個新的高度。
一、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必然要
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不是抽象的概念,而是有具體內(nèi)容,這些內(nèi)容不僅涵蓋了一般的社會道德、社會公約、人文倫理等內(nèi)容,而且包括了各項醫(yī)療制度、國家(地方)行政法規(guī)、軍隊的有關(guān)規(guī)定、醫(yī)院的規(guī)章制度等等。如何保證公約、制度、法規(guī)的實施,要害就在于遵章守紀(jì)。
第一,遵章守紀(jì)是病人利益的需要。醫(yī)院是一個非凡的服務(wù)部門,其服務(wù)對象是人,服務(wù)過程和結(jié)果又具有很強的不可逆性,也就意味著一旦出現(xiàn)誤診、開錯刀或其他什么操作失誤等情況,就無法挽回,或即使能夠挽回,也會給傷病員帶來不必要的痛苦。傷病員來到醫(yī)院后,我們的醫(yī)務(wù)工作者假如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成檢查、診斷,不能按需做好各種操作,稍有疏忽就可能給病人帶來更大的'痛苦,甚至死亡。因此,醫(yī)務(wù)人員在規(guī)定時間內(nèi)、遵照規(guī)程完全各項工作,就是對傷病員利益的最基本保證。
第二,遵章守紀(jì)是為病人服務(wù)的基本要求。國家、軍隊衛(wèi)生部門和各各醫(yī)院都有為病人服務(wù)的若干規(guī)定,僅《技術(shù)操作規(guī)程》就有20余個版本。但由各類醫(yī)療事故引發(fā)的法律糾紛也常見報端。人們現(xiàn)在常說醫(yī)生是一腳在醫(yī)院,一腳在法院,這固然有我們法制體制不健全的因素,但也和醫(yī)務(wù)人員是否遵章守紀(jì),按規(guī)定行醫(yī)有很大關(guān)系,如用錯了藥、開錯了刀、手術(shù)器械留在傷口內(nèi)等等這些,無一不是有章不循造成的。所以,按操作規(guī)程為病員服務(wù)是起碼的要求。
第三,遵章守紀(jì)是醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。遵章守紀(jì)的工作作風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員形象的重要體現(xiàn),非凡是作為軍隊醫(yī)務(wù)工作者,良好的形象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)更是不可缺少的基本要求。同時,井然的工作秩序,也是醫(yī)院的良好形象之一。不難想象,醫(yī)務(wù)人員上班遲到早退、衣帽不整、醫(yī)院環(huán)境雜亂無章等,會給病人從心理上帶來什么樣的負(fù)面影響。因此,任何一個醫(yī)院要贏得病人,必須要全體人員遵章守紀(jì),形成一個井然有序的工作環(huán)境。
二、遵章守紀(jì)是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)涵
遵章守紀(jì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是互為結(jié)果的辯證關(guān)系,是共同發(fā)展、相互制約的,但其主體還是遵章守紀(jì)。因為只有使醫(yī)務(wù)人員的各項工作在正確的軌道上運行,才能體現(xiàn)出良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
第一,遵章守紀(jì)是為了繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。繼續(xù)具有選擇性和發(fā)展性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和其他寶貴遺產(chǎn)一樣,也有強烈的選擇性。人們一方面對繼續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有必然性熟悉,另一方面也在考慮自己對選擇行為產(chǎn)生后果責(zé)任的承擔(dān)。我們可以想象,一個為己主義者,他不會選擇不利甚至損害自己利益的行為;同樣,一個有正義感的人更不會選擇損人利己的行為。我們相信,任何一個遵章守紀(jì)的社會主義者、一個有文化道德修養(yǎng)的醫(yī)務(wù)人員,不管在任何情況下,都能深刻熟悉到自己行為與病人關(guān)系的重要性。
第二,遵章守紀(jì)是為了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)本身是一種自我約束行為的過程。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)不是一日之功,是一個長期的養(yǎng)成過程,是醫(yī)務(wù)人員接受的系列文明教育的重要組成部分。而在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)過程中,影響其的因素很多。尤其是在市場經(jīng)濟的影響下,"等價交換"原則被使用到了為病人服務(wù)之中,這與我們傳統(tǒng)上的救死扶傷的精神完全相悖。因此,堅持遵章守紀(jì)就是堅持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
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