人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)(6篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì),歡迎大家分享。
人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
通過這次人力資源管理模擬實(shí)習(xí),讓我們掌握職務(wù)說明書格式、編制應(yīng)聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評(píng)估表、制定招聘計(jì)劃書等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識(shí),弄清楚其中的關(guān)系連接。讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法,對(duì)人力資源的獲取、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
我小組擬定的公司名稱為xxxx公司,我公司是一家致力于xxxxx的公司,擁有資深專業(yè)的xxx人員五十多人。根據(jù)職務(wù)說明書擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調(diào)、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專且從事相關(guān)工作x年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強(qiáng)的親和力、學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力,工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng)、組織能力、溝通能力、本職工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力。
x日x時(shí)在xx全班同學(xué)在xx老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場現(xiàn)場模擬招聘活動(dòng)。此次模擬招聘分兩輪進(jìn)行,首先是一對(duì)一,然后是多對(duì)一。
首先面試組的同學(xué)進(jìn)入坐席,接著應(yīng)聘組同學(xué)入場雙方進(jìn)行招聘甄選活動(dòng),這一輪進(jìn)行的是一對(duì)一的面試及一個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,然后雙方交換,由應(yīng)聘者擔(dān)當(dāng)面試者,面試者擔(dān)當(dāng)應(yīng)聘者雙方進(jìn)行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對(duì)一的形式及多個(gè)面試者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者,其他的跟上一輪相同。
經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的招聘甄選,大家對(duì)招聘甄選有了一定的認(rèn)識(shí)并且也現(xiàn)場體驗(yàn)了一次。在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準(zhǔn)備好求職登記表在應(yīng)聘者填寫好后進(jìn)行回收、整理、分類,然后進(jìn)入下一輪的帥選、復(fù)試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
經(jīng)過一段時(shí)間的前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場模擬招聘使我對(duì)人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過程中有老師的指導(dǎo)、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導(dǎo)下面對(duì)不足大家積極改正、勇于嘗試,這也是我們理論與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)良好典范,也充分體現(xiàn)出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結(jié)束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的,其次就是對(duì)整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現(xiàn)場招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì)一下這個(gè)全過程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
為期xx天的人力資源管理實(shí)習(xí)到此也就結(jié)束了,在前期很長時(shí)間的準(zhǔn)備過程中盡管大家做的.盡善盡美,但在后期的實(shí)際操作過程中仍然出現(xiàn)了一些問題,比如:準(zhǔn)備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等,體現(xiàn)出大家在細(xì)節(jié)方面還不夠注重,預(yù)期與實(shí)際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認(rèn)真,盡肯能的按照規(guī)范的去做。在這次活動(dòng)中我體會(huì)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及怎樣把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去檢驗(yàn)并提升自己,另外也感受到揚(yáng)長避短也是成功的一個(gè)捷徑。
人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
時(shí)間飛速,我不知不覺就已經(jīng)在公司人力資源部實(shí)習(xí)45天了。回憶在公司實(shí)習(xí)的日子里,經(jīng)歷了陌生的環(huán)境、人際的復(fù)雜性以及各種突發(fā)性事件,都要求自己進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、隨機(jī)應(yīng)變處理問題的能力,不斷在思想上提高工作的自覺性、責(zé)任感,從而使自己在工作中游刃有余,沉著應(yīng)對(duì)!!
總的來說,自己很多的收獲,體驗(yàn)了社會(huì)實(shí)際工作中的現(xiàn)實(shí)問題,大概總結(jié)一下:
1、自己去實(shí)習(xí),工作了,千萬別老是想著自己是剛剛出來的學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),可以犯錯(cuò),可以遲到,可以散漫、可以偷懶等!但是公司畢竟不是在學(xué)校,公司有自己的規(guī)則,不遵守公司規(guī)則的人,必將遭到公司的處罰!
2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作最好一次性能夠做好,做對(duì)了,不然自己可能就不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)去做事了,在領(lǐng)導(dǎo)的眼里,你就失去了信任!有什么突發(fā)事件,一定要及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),不要認(rèn)為自己可以處理,就不如實(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)自己就大錯(cuò)特錯(cuò)。
3、在公司上班,不要認(rèn)為自己剛剛出學(xué)校,比公司同事有想法、有活力。但是你一定要學(xué)會(huì)低調(diào)做人,學(xué)會(huì)和同事相處,不然自己就會(huì)被同事冷落了。
4、在公司上班,一定要學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議,這樣對(duì)自己未來的發(fā)展才有利,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你很有潛力。
5、在公司上班,不要認(rèn)為自己在學(xué)?梢蕴咸喜唤^的說話,要學(xué)會(huì)保密,不該說話的.絕對(duì)不要隨便發(fā)表評(píng)論,因?yàn)槟愕脑挶仨氃谔囟ǖ膱龊险f才有實(shí)際的作用,否則隨便發(fā)表評(píng)論必然遭到同事、領(lǐng)導(dǎo)的反感。
6、在公司上班,一定要從苦事、臟事做起,比如掃地、拖地板等工作,你一定要主動(dòng)做事。
7、所做的事情雖小,但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。
8、一定要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)自己所做的每一件事情,從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷聽取別人的意見,這樣自己才能不斷改善自己,不斷提高自己的能力。不管別人說的對(duì),還是錯(cuò)誤,都是代表別人從另一個(gè)角度看待事情的方式。
9、走過的每一步,都要求自己力爭踏實(shí)、穩(wěn)重、應(yīng)變、執(zhí)著、追求、輝煌!這是每一個(gè)成功人事必備的素質(zhì)和特征。
在這里,我非常感謝古總經(jīng)理對(duì)我這次暑期實(shí)習(xí)的大力支持,感謝公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝人力資源部主席、喜哥、恒哥在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)。這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。
我會(huì)記住一句話:“書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的'實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:
第一階段從x月x日——x月x日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個(gè)人的任務(wù)。
第二階段從x月x日—x月x日,我主要是負(fù)責(zé)編寫人力資源規(guī)劃圖、通過上網(wǎng)查資料、圖書館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規(guī)劃圖基本完成。
第三個(gè)階段從x月x日至結(jié)束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導(dǎo)老師。
。ㄒ唬┦紫,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì):
1、自主學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)不再象在教室里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。老師只說最后只要結(jié)果其他的一切資料都要靠自己去查詢,同學(xué)們都不惜浪費(fèi)自己的時(shí)間來幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極就可能會(huì)完成不了自己的任務(wù),所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
(二)其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些實(shí)習(xí)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證。
人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心:認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定,在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅(jiān)持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法,對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計(jì)的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當(dāng)然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力(以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當(dāng)前xx局正在深化改革,以強(qiáng)化科學(xué)管理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的,以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。
為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作,規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部,財(cái)務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu),其中人力資源部在進(jìn)行有效的.人員配置和崗位設(shè)置,對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時(shí)工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達(dá)到法定退休年齡的員工,一律按時(shí)辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上xx;管理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機(jī)xx,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理,嚴(yán)格考核。
同時(shí)在工資xx度方面實(shí)行崗位技能工資xx,規(guī)范工資分配體系,加強(qiáng)崗位技能工資xx的管理。技能工資xx有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定,實(shí)行過渡技能工資標(biāo)準(zhǔn),即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除xx后,暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn),作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重,技能要求高低,勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差,通過科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí),確定相應(yīng)崗位工資。
生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220kv變電站的值班長為最高崗級(jí)x級(jí),最低崗級(jí)為x級(jí);管理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級(jí)x級(jí),最低崗級(jí)為級(jí)。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資xx的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起,實(shí)行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù),還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé),思想?yún)R報(bào)范文比如局長工作部主任、生技部主任,財(cái)務(wù)部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,具有會(huì)計(jì)師以上職稱,必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類專業(yè),崗級(jí)17級(jí),職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的,在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。
這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實(shí)踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對(duì)我們這些在校大學(xué)生,對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解,不僅是接觸了解社會(huì),更是提高自身的好機(jī)會(huì),對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。
人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
隨著部門同事聚餐的結(jié)束,我的實(shí)習(xí)也結(jié)束了。期間,確切的說是三個(gè)月和半年的時(shí)候,很想寫下這段時(shí)間的感想和所得,但是生活就像一輛馬車,鞭子抽出去了,車子就很難停下來。
也許善于回憶或總結(jié)的人總是帶有一絲絲的哀怨,我想,回憶并沒有什么不好,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步。在我所有的學(xué)習(xí)或?qū)嵺`中,在學(xué)校,做過社團(tuán)干事、辦公室勤工學(xué)生、檔案館管理員;社會(huì)中,做過槍手,做過保安,做過推銷員。但是作為一個(gè)真正的職場人員,這近一年的時(shí)間是最完整的,最真實(shí)的。對(duì)武漢的認(rèn)識(shí)更加清晰,對(duì)社會(huì)也略窺一斑,對(duì)行業(yè)收獲很大,對(duì)職業(yè)素養(yǎng)啟示很大,得到了太多太多的啟示。
一、從一個(gè)HR角度看人力資源管理
社會(huì)上一直有一種說法,人力資源管理人人都能做,但不是人人都能做好。這句話揭示了管理的技術(shù)性、專業(yè)性,更重要的是,管理和人本身的素養(yǎng)和后天的修煉有很大關(guān)系。一個(gè)有涵養(yǎng)的人,一個(gè)言談舉止職業(yè)化的人,不論做什么,都給人以清風(fēng)拂面的感覺;一個(gè)善于總結(jié)的人,會(huì)在職場上走的更遠(yuǎn)、更高,而可惜的是,現(xiàn)實(shí)中實(shí)在是有太多不善于總結(jié)的人。通過這段工作,記下一個(gè)HR對(duì)人力資源的半知半解吧。
。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃的極端重要性
從理論上講規(guī)劃的重要性,可以夸夸其談幾小時(shí),從實(shí)操上講規(guī)劃又容易落入技術(shù)性、流程性的陷阱中。首先要講規(guī)劃的重要性,對(duì)于一個(gè)企業(yè),500人以下,幾年之內(nèi),規(guī)劃的確影響不大。但是隨著人數(shù)的增加,企業(yè)生命周期的生長,沒有人力規(guī)劃,一是企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),使命和方向無法真正落實(shí),二是人員會(huì)極度擴(kuò)張,成本負(fù)擔(dān)壓垮企業(yè)利潤。當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思維在HRM中的危害是慢性毒藥,總有一天會(huì)動(dòng)大手術(shù),需挖骨療毒。
。ǘ┱衅赣肋h(yuǎn)是人力資源管理中的重點(diǎn)
績效管理是HRM的核心,或者說規(guī)劃是核心,都不能說錯(cuò)。但是,現(xiàn)在的企業(yè),招聘才是主要工作。招不到人,董事會(huì)目標(biāo)就無法達(dá)成,招到人卻質(zhì)量不合格,是對(duì)成本的極端浪費(fèi)。在最快的時(shí)間招到需要的人,是招聘的關(guān)鍵所在。
1、簡歷的制作與篩選
從不敢說看過額簡歷無數(shù),但是可以說,看過的簡歷可以上萬,閱過的人也算成百上千。簡歷的制作,①主要信息一定要列出,別以什么隱私為由瞎扯淡,過度簡單的簡歷2秒就被判刑。②學(xué)歷的重要性,學(xué)歷永遠(yuǎn)是自己的一塊標(biāo)簽,重點(diǎn)與三本的區(qū)別,本科與大專的區(qū)別,沒有天壤之別,但別人一看你的學(xué)校,對(duì)你的印象會(huì)差別很大。
2、招聘渠道
不同行業(yè)的企業(yè)所需的渠道不一樣。網(wǎng)絡(luò)招聘是主流,智聯(lián)、51job是目前最主要的招聘網(wǎng)站。趕集擺攤式的招聘會(huì)成果很低,專場招聘的限制因素多,獵頭服務(wù)也極少用到。成效最高的應(yīng)算員工推薦,我們的社會(huì)是一個(gè)熟人社會(huì),員工推薦一方面專業(yè)行業(yè)對(duì)口,一方面成本很低。
3、招聘的流程化、職業(yè)化
一套系統(tǒng)的流程可以省去很多工作量,結(jié)構(gòu)化的面試問題,關(guān)鍵事件的追問,規(guī)范的面試組織與結(jié)果反饋,一個(gè)個(gè)小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了招聘的專業(yè)化,展現(xiàn)了企業(yè)的風(fēng)貌。
4、HR的權(quán)力與職業(yè)素養(yǎng)
無疑,HR永遠(yuǎn)是招聘的第一把刷子。70-80%的簡歷是被招聘專員砍掉的,很多人說5秒決定一份簡歷的去留,實(shí)際上很多簡歷只是一眼,就被帶過。HR是一名無情的殺手,砍瓜切菜,無惡不作。
5、招聘的難點(diǎn)
一是網(wǎng)搜合適簡歷后,第一次進(jìn)行電話拜訪,人家是否樂意回答問題,是否對(duì)此職位有興趣,是否愿意來面試,永遠(yuǎn)是未知數(shù)。二是決定錄用后如何談薪資。工資福利是換工作的主因,既不夸大自己的薪酬也要展現(xiàn)出競爭性,把心意的求職者挖來是一門很深的人際學(xué)技巧。有過成功,有過失敗,當(dāng)招聘走到最后一步的時(shí)候失敗了,工作感覺白做了,當(dāng)招聘到一個(gè)合適的人選時(shí),我工作的價(jià)值就體現(xiàn)出來了,工作的滿足感也在此。
作為招聘,HR的形象絕對(duì)代表了企業(yè)的形象,言談舉止,穿衣打扮,會(huì)很強(qiáng)烈的影響到求職者對(duì)企業(yè)的印象。參加了有一些招聘會(huì),感覺HR真的是誰都可以做,誰都在做,但是好公司的管理和素養(yǎng)確實(shí)很強(qiáng),真正體現(xiàn)了HRM的意義所在。
。ㄈ┡嘤(xùn)的3E感想
一年下來,大大小小的培訓(xùn)做的不少了。初來乍到,還是從寫培訓(xùn)需求開始的,慢慢發(fā)現(xiàn)需求不是寫出來的,是溝通出來的。使勁說,見人就說,不去溝通培訓(xùn)永遠(yuǎn)做不好。需求找對(duì)了,效果自然就會(huì)出來。組織培訓(xùn)是一件體力活,在復(fù)印機(jī)前大把大把的復(fù)印好資料,一遍遍的找烽火大樓的監(jiān)控室、校區(qū)的教室、兄弟公司借場地,說一些很恭維的話把培訓(xùn)老師請(qǐng)到,把業(yè)務(wù)部門同事帶到會(huì)議室,確保流程的完備性,帶=待所有人都走了我還要留下來收拾場地。
培訓(xùn)做的很規(guī)范,時(shí)間協(xié)調(diào)是很重要的,效果是最重要的,培訓(xùn)大部分是在走過場,效果無法量化,這是培訓(xùn)最大的困境。
二、瑣碎的感想
(一)生的意義,工作的意義,幸福的意義,何在?
生的意義。我們大半輩子在工作,社會(huì)的殘酷,拼搏的意義。人 生的幸福在哪里呢?借用星爺?shù)囊痪湓挕按虼驓⒌氖虑槲乙姸嗔恕保逼,南漂者,全國流浪者,只有?jīng)歷了才會(huì)體會(huì)到人生的需要,別人說的經(jīng)驗(yàn)都不算數(shù)的?催^一個(gè)北漂者的簡歷,拼搏了這么多年才知道幸福意味著什么,家庭意味著什么。曾經(jīng)不屑于老婆孩子熱炕頭的我,現(xiàn)在對(duì)這句俗語不得不用重新的認(rèn)識(shí)。我常會(huì)諷刺性的說一些人,這么急,急著找對(duì)象,急著結(jié)婚。結(jié)婚,生子,等死,構(gòu)成了人生的下半場。工作久了,活著不易,需要一個(gè)互相扶持的伴,一個(gè)腰酸背痛后躺著的家。人之間,包容萬歲,理解萬歲,不管我的朋友,曾經(jīng)的、現(xiàn)在的,該走的就走,該留的就留,知己無需多言,一二足矣。
工作的意義。能夠把自己養(yǎng)活的工作為下,能夠養(yǎng)活一家的工作是次之,能夠?qū)崿F(xiàn)抱負(fù)的工作為上。一個(gè)在社會(huì)中,可以生活不錯(cuò)的工作稱為好。工作能夠?qū)ι鐣?huì)不產(chǎn)生負(fù)效應(yīng),產(chǎn)生增量謂之優(yōu)。在市場經(jīng)濟(jì),金錢唯上的現(xiàn)代,我們不能批評(píng)只看重錢的人,能夠賺錢的人很偉大,但是對(duì)社會(huì)有危害的工作是值得批評(píng)的。
(二)人的'本性
工作的殘忍無須說,凡是找內(nèi)因。人人都認(rèn)為自己的工作很重要,人人都在抱怨自己的工作量大,人人都在嫌自己的薪水低。這是人的本性。職場要戴面具,內(nèi)心要保留一份真。事宜的恭維和贊美,會(huì)錦上添花;善于說官話的我們內(nèi)心不能失掉一份真。
三、關(guān)于虹翼和郵科院
由于一些原因,5月我離開了學(xué)校,也是機(jī)緣,來到了虹翼,開始了頂崗,一工作就是十個(gè)月。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,實(shí)際上并不是實(shí)習(xí)生,獨(dú)立承擔(dān)任務(wù),獨(dú)立開展工作,主管人事一塊,這很長很長,這也著實(shí)是我提升能力的絕好機(jī)會(huì)。雖然是人力資源專員,但是由于公司的原因,主管帶了我4個(gè)月就休假了,我一個(gè)人承擔(dān)了HRM工作,永遠(yuǎn)在馬不停蹄的工作,在各個(gè)部門之間溝通,在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)之間縱橫。自己給自己分配任務(wù),篩簡歷-整理簡歷-電話邀約-組織面試-再電話邀約-領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試-與錄用者談薪資-入職手續(xù)辦理-新員工培訓(xùn),事務(wù)性的工作占據(jù)了絕大部分時(shí)間。培訓(xùn)是一個(gè)短期事務(wù),需求分析-制定計(jì)劃-組織培訓(xùn)-效果分析,也許培訓(xùn)的最大弊病就在培訓(xùn)了究竟有啥效果。其他人事工作,員工轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽、社保辦理、員工請(qǐng)假、工資解釋。一個(gè)人的腦子可以裝下多少事情,一步步的突破這自己的承受能力。
小公司大平臺(tái),可以概括我的經(jīng)歷。虹翼卻是不大,不到200人,營業(yè)額也不大,但是代表了院集團(tuán)最新的發(fā)展方向,移動(dòng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),前景無疑是朝陽一片。我最大的收獲就是對(duì)通信行業(yè)、軟件行業(yè)有了最真實(shí)的認(rèn)識(shí)。踏入社會(huì)的第一份工作是舒心的,環(huán)境優(yōu)美的老院區(qū),生活節(jié)奏并不是很快的氛圍,都很努力的員工,工作氛圍比較融洽,對(duì)于涉世未深的我是一種很好的賞賜吧。
說起FiberHome,很多人都知道,但是殊不知集團(tuán)子公司數(shù)目龐大,業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜,比華為有過之而無不及。烽火科技集團(tuán)=武漢郵電科學(xué)研究院,烽火科技只是一個(gè)品牌,院集團(tuán)是一個(gè)事業(yè)單位轉(zhuǎn)企業(yè),集團(tuán)與其說是一個(gè)企業(yè),不如說是一個(gè)國有資本運(yùn)作平臺(tái),一個(gè)國家實(shí)驗(yàn)室,一個(gè)公司的管理者或曰爸爸。烽火科技只是看得見,聽得見,各個(gè)實(shí)體公司才是摸得著的。武郵的復(fù)雜性堪稱一個(gè)社會(huì),它是一個(gè)科研院所,生產(chǎn)出了全球第一根光纖,有國家光纖實(shí)驗(yàn)室;它是一個(gè)中央企業(yè),擁有大量的國有資本和院屬公司,擁有烽火通信、光迅科技、WTD等全球領(lǐng)先的上市公司;它是一個(gè)學(xué)校,有幼兒園,有大專,有本科,有碩士研究生,有博士研究生,有博士后流動(dòng)站,有中科院院士;它是一個(gè)小社會(huì),有郵科院路、烽火路,有小區(qū),有內(nèi)湖,有食堂,有大禮堂,有體育場,有車隊(duì),有醫(yī)院,有自己的物業(yè)公司。在這里,加上HR的職業(yè)原因,了解了集團(tuán)的很多公司,認(rèn)識(shí)了一些比較善良的人群。
平淡的過好日子是件很幸福的事情,我不消失,只是隱于市了。
365天了,作為一段記錄。
20xx.04.04
人力資源部實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
通過實(shí)習(xí),將所學(xué)的人力資源理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程,形成自身對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)。鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力,為步入社會(huì)工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。我的實(shí)習(xí)工作如下:
。ㄒ唬┱衅该嬖
招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、招聘的刷新與維護(hù)
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對(duì)這些的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。
2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘上每天都會(huì)收到大量的`應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請(qǐng)面試。在電話邀約面試溝通中需要對(duì)應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個(gè)重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個(gè)重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時(shí)還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會(huì)在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時(shí)需要向應(yīng)聘者落實(shí)好兩個(gè)問題:什么時(shí)候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷。同時(shí)還要向應(yīng)聘者講明白入職報(bào)道時(shí)需要攜帶哪些資料和證件。
。ǘ┤粘H耸伦儎(dòng)手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
。1)核實(shí)報(bào)道者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
。1)核實(shí)報(bào)道者身份,檢查其身份證。
。2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
。3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
。4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請(qǐng)》30天后,為其辦理辭職手續(xù)。
。1)員工提交辭職申請(qǐng)。
。2)核對(duì)員工當(dāng)月出勤,填寫離職結(jié)算單。
(3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
。4)將員工《辭職申請(qǐng)》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
。ㄈ┬聠T工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責(zé)規(guī)范,更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求,對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析,培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、及培訓(xùn)的對(duì)象、方法、時(shí)間地點(diǎn)、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓(xùn)方案中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的PPT以備培訓(xùn)中使用;同時(shí)需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中將會(huì)遇到的問題答案,備課工作準(zhǔn)備的充分與否將會(huì)決定培訓(xùn)效果的質(zhì)量。
3、培訓(xùn)
這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對(duì)象所接受,同時(shí)也需要學(xué)會(huì)處理培訓(xùn)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓(xùn)方案評(píng)估完善
培訓(xùn)實(shí)施完培訓(xùn)工作并沒有結(jié)束,需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的主要方式包括培訓(xùn)結(jié)果考核,培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓(xùn)評(píng)估反饋結(jié)果和征集培訓(xùn)對(duì)象的建議,對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整,以提高下次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。 經(jīng)過這么多天的實(shí)習(xí),我的建議是:
一是建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績效、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系,不可分割的,更不是單獨(dú)存在的。
二是將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
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