- 相關推薦
做好培訓工作心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的做好培訓工作心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
做好培訓工作心得體會1
兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會，能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得：
一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。
以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了，但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。
二、如何正確運用批評和贊美的技巧。
有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產(chǎn)生信任與信心。
三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。
團隊不僅僅是一起工作的一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規(guī)模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護也是要經(jīng)歷過坎坷道路的'。它擁有強大的凝聚力，會創(chuàng)造出一個和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個成員的內(nèi)心，帶動店鋪乃至整個公司的前進發(fā)展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散，甚至散失整個團隊。所以，如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態(tài)，那樣才能帶領出一支強大的隊伍。
最后，我會將這次培訓所學的知識運用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用，協(xié)助店長帶領我們的團隊做出佳績。
做好培訓工作心得體會2
“到此覺醒”是本次培訓學習到的關鍵詞，會干會寫會說是本次培訓的一個感觸。從這次培訓中，可以深刻的感受到，作為房地產(chǎn)公司的一分子，務需從全方位立體式的完善自己。
1、到此覺醒，提升自身溝通能力
溝通，從心開始。溝通無處不在，是雙向互動的。團隊凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的銜接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營管理和日常事務中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝聚力，內(nèi)耗嚴重，甚至導致企業(yè)死亡。有團隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團隊和管理的效能。溝通是文化的交流，是情感的'共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。
2、到此覺醒，提升自身語言表達能力
會說是工程專業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現(xiàn)代社會，由于經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來越被認為是現(xiàn)代人所應具有的必備能力。作為現(xiàn)代人，我們不僅要有新的思想和見解，還要在別人面前很好地表達出來；不僅要用自己的行為對社會做貢獻，還要用自己的語言去感染、說服別人。
3、到此覺醒，提升實踐能力
過多的理論如果得不到實踐的檢驗，終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結(jié)合實踐，在實踐中檢驗理論，總結(jié)理論，通過理論提升實踐的前瞻性、高度性。
4、到此覺醒，提升自己在公司的籌碼
從在自身崗位做起，做到精致。以點帶動面，從一個崗位作為破發(fā)點。提高能力素質(zhì)，完成領導交付的工作任務、具備從事某種活動所必備的本領，能力表現(xiàn)在所從事的各種活動和工作中，并在活動中得到發(fā)展。當一個人能順利完成某種活動或工作時，也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專業(yè)技能，掌握一定的專業(yè)技術知識，并運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業(yè)技術難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗，這是在工作中不斷探索、總結(jié)、積累起來的，如何在工作中積累相關的經(jīng)驗，熟悉自己所從事的業(yè)務流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法，也是職場人士需要不斷去做的課題。
做好培訓工作心得體會3
本人參加了在上海市政法學院舉辦的20_年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班，現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下：
本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的ADR，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進的.方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當好中間人，如實的引導當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠大未來的信念。
做好培訓工作心得體會4
一、不斷增強工作責任心。
責任心是做好一切工作的基本保證，一個人如果沒有責任心，就會失去人民的信任，就終無所成就。只有強烈的責任心和工作責任感，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好。后勤工作人員必須具有實干精神，要嚴肅認真、扎扎實實地工作。端正工作態(tài)度，不怕苦、不怕累，不為名、不為利，不計較工作條件好壞、工作時間長短、工作報酬多少，不分份內(nèi)份內(nèi)、不管臟活重活，甘當無名英雄。每一位后勤工作人員都要堅定一個信念，就是做好身邊的每一件事，要有一種“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事干好就是不平凡”的工作理念。有責任心還體現(xiàn)在工作細節(jié)上，細節(jié)決定成敗，抓細節(jié)就是抓大事，工作細節(jié)無小事。要用認真的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，多一些責任，少一些松散�！吧厦嬉桓�，下面千條線”，當前大多數(shù)負責后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級交給的各項任務，任務重，壓力大，沒有責任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作。因此，要做好后勤工作，必須以負責任的態(tài)度去做，切實增強工作責任心。
二、不斷提高素質(zhì)能力。
常言道：“兵馬未動，糧草先行”，沒有強有力的后勤保障和優(yōu)秀的后勤人員，后勤保障作用不可能發(fā)揮好，全局性的戰(zhàn)略措施不可能實現(xiàn)。由此可見，后勤人員素質(zhì)的提高顯得尤為重要�！澳サ恫徽`砍柴工”，這充分說明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此，要做好后勤工作必須要加強學習，努力提高素質(zhì)能力。俗話說得好：“人要活到老，學到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學，不懂就學，不會就學，缺什么學什么，少什么補什么。作為一名后勤人員，既要自學，又要善于向他人學，既要學后勤知識，又要學其他知識。后勤人員，既是整個單位的“管家”，又是領導身邊的參謀助手，還是客戶們的好“幫手”，其素質(zhì)能力和業(yè)務水平的高低，與整個單位的'工作息息相關。所以，后勤人員必須要自覺學習科學文化知識，加強業(yè)務學習，提高自身整體素質(zhì)。
三、不斷提高服務質(zhì)量。
提高服務質(zhì)量，確立良好的職業(yè)道德觀念，是后勤工作有效開展的重要保障�！昂笄诰褪欠⻊�，保障就是目標”。后勤工作的好壞取決于服務質(zhì)量的高低，服務質(zhì)量低就會影響單位經(jīng)濟效益。因此，如何提高服務質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個后勤工作人員必須要考慮的事情。
做好培訓工作心得體會5
為期八天的新員工職前培訓轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，在這充實的八天培訓中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了公司的“溫度”，認識了一群優(yōu)秀可愛的同事，收獲頗多。
培訓首日，總院領導們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā)，讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更深一層次的思考。此外，各管理部門的課程講座讓初入職場的我更加明白了總院的`結(jié)構(gòu)組成與部門的職能分工。
在東方綠舟，我與小組的成員度過了緊張刺激又充滿歡聲笑語的兩天。在最后的小組項目設計中，盡管工作內(nèi)容對我而言是相對陌生的，我也積極參與其中，雖然會遇到挫折與困難，但組員間的互相幫助、集思廣益化解了難題，讓項目設計圓滿完成。
在這八天的培訓中我收獲了很多，同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學習，在專業(yè)領域還需不斷的充實自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。很幸運能在上海建工設計總院這個一流的綜合平臺上開始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽、多學，快速成長，將工作做好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。
做好培訓工作心得體會6
培訓是管理活動中的一項重要內(nèi)容，它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用， 它是建立標準和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體，它是增強員工執(zhí)行力，落實行動力的關鍵，它更是我們成長與成熟的重要途徑。
總而言之，培訓貫穿于我們生活的不同階段和不同領域，有時候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣；有時候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無形的，溫暖著每一個人的心靈，滋養(yǎng)著每一個人的信念，釋放著每一個新的希望。
培訓的方式各式各樣，大體分為這樣幾個方面：
第一，報告式的培訓，主題鮮明，現(xiàn)場說法；
第二，會議的方式，集體宣講，結(jié)合相關的問題，進行全面的、全方位的教育；
第三，班組式學習，針對性較強，時間較短，內(nèi)容簡潔；
第四，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，依托計算機進行電視電話會議，是現(xiàn)場會議培訓式的網(wǎng)絡化，其特點一致。
多種多樣的培訓，雖有一定的效果，但也存在幾點問題：
1、真正的'將培訓內(nèi)容認真學習與落實的人只限于一部分，不能形成全員的執(zhí)行力；
2、效果持續(xù)時間較短，短時間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果，但是大部數(shù)存在惰性，時間一長效果也會不太明顯。
3、厭惡培訓，對培訓認識不夠，導致培訓的弱化，甚至形式化。
究其以上這個問題，我想主要在于創(chuàng)新培訓方式，創(chuàng)新的基礎在于如何用行動和員工進行互動。有一種培訓叫做“主動和員工在一起工作”，以身作則，用我們的工作標準和行動，去親自示范，去親自實踐，進而感染我們的每一位員工，在這個過程中我們不但推進了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增進團隊的氣氛，提升團隊的凝聚力，加強員工對企業(yè)文化的認知度和感召力。這種方式的培訓體現(xiàn)了：問題來源于基層，行動服務于基層，感動每一位員工。因為深入人心，所以效果持久；因為相互尊重，所以努力工作。
“主動和員工在一起工作”，把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓方式，去認真的踐行，那么，我們會取得如意的成績，實現(xiàn)既定的目標。有人會說，我們可以強化跟蹤，請問這不又是對另一獨立群體的執(zhí)行力的考驗，管控措施固然可好，但是我認為管理需要解決的根本問題在于人的思想和認識，既要從“理”的角度看，又要從“情”的方面講，古人云：“合文齊武，是為必取”，說的應該就是這個道理�？v觀歷史，在瀚如煙海的文化典籍中，濃墨重彩的寫著那亙古不變的規(guī)律，就是：得民心者，得天下；古往今來，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一個個管理團隊首選的第一智慧的建議就是：仁愛于民。思考當下，我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個著力點，制度管控永遠是外在的因素，挖掘內(nèi)心的關愛與關懷，不斷提升管理者的胸懷和大氣，才是重重之中。
有時候其實很簡單就能做到：只要我們本著比員工還要低的姿態(tài)，比員工還要平和的心態(tài)，永遠懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績的偉大夢想，那么就一定會得到他人的認可，進而創(chuàng)造出屬于自己的天地。
做好培訓工作心得體會7
在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結(jié)合的學習方法，我對行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質(zhì)來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。
在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。
要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象�？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內(nèi)容相關的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的'另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。
首先，和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記自己是領導的助手，屬于份內(nèi)的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內(nèi)部的團結(jié)，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發(fā)表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結(jié)的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領導的溝通時間成本。
其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。
總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。
【做好培訓工作心得體會】相關文章：
做好工作心得體會07-20
做好核酸采樣的工作心得體會12-10
個人做好自己的工作心得體會04-11
關于做好婦聯(lián)工作的心得體會07-23
做好防汛救災工作心得體會03-04
做好服務工作心得體會11-12
做好本職工作心得體會01-17
做好本職工作心得體會10-04
做好班主任工作心得體會01-18