管理心得優(yōu)秀
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的管理心得優(yōu)秀，希望能夠幫助到大家。
管理心得優(yōu)秀1
時(shí)下，老師都在抱怨，學(xué)生的素質(zhì)是一屆不如一屆，老師難當(dāng)，班主任更難做。確實(shí)，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，學(xué)生不再是以前的學(xué)生了，如果我們還是以前的老思想，舊觀點(diǎn)來(lái)和新時(shí)代的學(xué)生來(lái)相處，就會(huì)覺(jué)得現(xiàn)在的學(xué)生的有些所作所為難以置信。但是如果我們老師自己能與時(shí)俱進(jìn)，少一點(diǎn)抱怨，多一分心去了解現(xiàn)在的學(xué)生的心理特點(diǎn)，掌握一些新時(shí)代的處理問(wèn)題的藝術(shù)，做一個(gè)好班主任并不是很難。
由于社會(huì)各個(gè)方面的原因，現(xiàn)在的學(xué)生容易動(dòng)感情，也很重視感情，充滿(mǎn)熱情與激情，活潑愉快，富有朝氣。其熱情的社會(huì)性日益增強(qiáng)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好憧憬與幻想，向往英雄事業(yè)行為，但也可能因?yàn)槊つ靠駸岫龀龃朗�，�?dú)立性增強(qiáng)，自我意識(shí)增強(qiáng)，有很強(qiáng)的模仿性，有很強(qiáng)的自尊心，孤獨(dú)感和焦慮感強(qiáng)。分析他們的心理特征我們班主任就應(yīng)該知道，他們渴望獨(dú)立，他們希望得到自尊，他們需要溝通，他們需要溫暖。如果我們班主任能運(yùn)用一些處理問(wèn)題的藝術(shù)技巧來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的這些需求，那么不僅能讓我們從繁瑣的事情中解脫出來(lái)，還能收到事半功倍的效果，甚至能和學(xué)生和諧相處，建立良好的師生關(guān)系。下面就我自己三年班主任工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感受。
一、懂得兩個(gè)交的圓的原理
一位動(dòng)物學(xué)家在澳大利亞巴利可高原研究狼群，發(fā)現(xiàn)每個(gè)狼都有固定的活動(dòng)范圍，他們的活動(dòng)半徑大約是15公里。當(dāng)他把狼活動(dòng)圈微縮在圖紙上時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，三個(gè)圓圈是交x的，也就是說(shuō)，這些狼群在劃分地盤(pán)時(shí)，留有一個(gè)公共的區(qū)域。我們知道狼是有很大獨(dú)立性的，但它們也需要在公共的區(qū)域交流和溝通。獸類(lèi)如此，人也亦然，更何況老師和學(xué)生呢？我們的學(xué)生雖然需要獨(dú)立但需要溝通。如果我們老師也營(yíng)造與學(xué)生交流溝通的公共區(qū)域，并且進(jìn)行愉快地交流，誠(chéng)心溝通，老師和學(xué)生之間建立良好的關(guān)系又有什么發(fā)愁得呢？有了良好的師生關(guān)系，班上的事情就很容易處理，畢竟，我們的學(xué)生也都是很重感情的。這就要求我們要處處留心，時(shí)時(shí)細(xì)心，用心發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡的事物，并和他們一起去欣賞，一起活動(dòng)，一起學(xué)習(xí)，達(dá)到彼此的相互信任。我就經(jīng)常參加學(xué)生的課外活動(dòng)，參加學(xué)生的興趣小組，課外一起和學(xué)生打籃球，一起和他們談文學(xué)，談人生，論足球等等。學(xué)生從心底里來(lái)接納我這個(gè)班主任，把我當(dāng)作他們良師益友。如果我們還象以前一樣，整天板著臉孔，一副與學(xué)生格格不入的樣子，學(xué)生的活動(dòng)不屑去參加，覺(jué)得他們說(shuō)話(huà)做事都很幼稚，那么學(xué)生也會(huì)和你有一層隔膜，他們也會(huì)把你當(dāng)作“外人”。如果班里有什么情況，他們也會(huì)支吾其事，班主任就很難了解真相。其實(shí)，在與學(xué)生一起活動(dòng)中，不僅能促進(jìn)我們師生的感情，還能增加彼此的信任感。因?yàn)�，這時(shí)師生之間的交流才是心與心的交流，才是真誠(chéng)的交流。學(xué)生信任班主任了，他們?cè)敢獍炎约涸趯W(xué)習(xí)生活的苦與樂(lè)和班主任分享，班主任就會(huì)對(duì)班里的情況了如指掌，即使班里出現(xiàn)什么事情也能對(duì)癥下藥，所以我們老師多留意尋找并建立與學(xué)生的公共區(qū)域，熱情的投入到他們喜愛(ài)的活動(dòng)中去，做學(xué)生真實(shí)的聆聽(tīng)者，與他們一起分享生活學(xué)習(xí)中的樂(lè)趣。
二、注意破窗理論
犯罪學(xué)家曾注意到一個(gè)現(xiàn)象，在他上班的路旁，有一座非常漂亮的大樓，有一天，他注意到樓上有一扇窗的玻璃打破了，那扇破窗與整座大樓整齊美麗極不協(xié)調(diào)，顯得格外刺眼，過(guò)了一段時(shí)間，他驚奇地發(fā)現(xiàn)，那破窗不但沒(méi)有及時(shí)維修，大樓反而多了幾個(gè)打爛的玻璃。如果有人打壞了玻璃，而這扇窗戶(hù)不及時(shí)維修的話(huà)，別人就有可能受到某些暗示性的縱容，去打爛更多的玻璃。久而久之，這些破窗戶(hù)就給人造成一種無(wú)序的感覺(jué)，這就是“破窗理論”。
學(xué)生正處于模仿性最強(qiáng)的階段，一旦有學(xué)生做了什么出格的.事情，老師如果不及時(shí)的制止的話(huà)，那么很快就會(huì)在班上蔓延，而且傳的很快很廣。因此我們老師要細(xì)心觀察學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)不良的行為，馬上制止，使其消滅在萌芽狀態(tài)之中。記得一個(gè)學(xué)期，我因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，幾天沒(méi)有去班里觀察，結(jié)果班里竟然成了牌館。后來(lái)問(wèn)那些本來(lái)還比較遵守紀(jì)律的同學(xué)為什么也跟著去打牌，他們說(shuō)，看其他同學(xué)在玩，自己也很想玩，就也去買(mǎi)了牌來(lái)玩。從這件事我得到啟示：當(dāng)班里出現(xiàn)“破窗”的情況時(shí)，一定要及時(shí)弄清楚真相，防止出現(xiàn)更多的“破窗”。其實(shí)這就是學(xué)生有很強(qiáng)的模仿性，只是他們模仿的是一些消極的東西，我們只要及時(shí)的指導(dǎo)教育，讓他們趁早從迷途中返回。
三、運(yùn)用打折理論
當(dāng)我們?cè)诮稚祥e逛時(shí)，本來(lái)對(duì)那些高價(jià)的物品望而止步，因?yàn)槲覀儗?shí)在沒(méi)有能力去購(gòu)買(mǎi)。但是只要店鋪打出橫幅：本店所有商品一律2折。即使打折商品的價(jià)格還是在我們承受的范圍之外，我們還是想盡辦法把它買(mǎi)下來(lái)。等到我們慢慢的喜歡這些高貴的品牌后，慢慢地也會(huì)去選擇他們。這是商家為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和發(fā)展?jié)摿蛻?hù)經(jīng)常運(yùn)用的手段，我暫時(shí)稱(chēng)之為“打折理論”。
這是人們普遍的心理，我思索：社會(huì)上所有的人都有這種心理需求，我們的學(xué)生也是一樣的，尤其是在老師眼里的所謂的“差生”，他們誰(shuí)不愿意做老師的得意門(mén)生，大家所羨慕的好學(xué)生呢？他們也在不斷的努力，希望去達(dá)到，但由于各種原因暫時(shí)沒(méi)有達(dá)到而已。那么我們能不能對(duì)這部分所謂的差生的要求打折呢？他們也需要得到滿(mǎn)足，也想有自己的自尊啊，他們也想慢慢來(lái)樹(shù)立信心啊。
我們班上有一個(gè)學(xué)生幾乎從不來(lái)做早操，為此，我找他談了好多次話(huà)，軟硬兼施，但是，每次他總是一副無(wú)所謂的樣子，總有理由和借口。我真拿他沒(méi)辦法。有一天我用商量的口氣對(duì)他說(shuō)，我們來(lái)一個(gè)君子秘密協(xié)議：一周有五次早操，我給你兩次機(jī)會(huì)可以不來(lái)，而且兩次時(shí)間不給你固定，你自己可以選擇……還沒(méi)等我說(shuō)完，他便十分高興地答應(yīng)了。并且信誓旦旦地說(shuō)，我每周一定按時(shí)來(lái)做三次早操，如果沒(méi)來(lái)三次，就任老師處罰。在以后的日子里，我只提醒他還來(lái)幾次，他自己也經(jīng)常給我報(bào)告：“老師，這個(gè)星期我來(lái)了兩次了”。我不時(shí)地鼓勵(lì)他，好樣的。慢慢地，我又把標(biāo)準(zhǔn)提高了些。他也很愉快的接受了，自覺(jué)地在進(jìn)步，后來(lái)好像有一股強(qiáng)大的動(dòng)力在支持他，最終能與其他同學(xué)一起出早操了，而且成績(jī)也提高。每當(dāng)我看到我們班上整齊的隊(duì)伍時(shí)，臉上露出會(huì)心的微笑。從這件事中，我深深地體會(huì)到天生其人必有用，天生其才必有用，老師的水平就應(yīng)該體現(xiàn)在給學(xué)生一點(diǎn)松動(dòng)，多點(diǎn)尊重，恨鐵不成鋼的做法與學(xué)生的心理需要是相悖的。
新時(shí)代的班主任，如果我們?cè)谔幚戆鄤?wù)的時(shí)，把班里的每一件事情都當(dāng)做藝術(shù)來(lái)處理，多長(zhǎng)一個(gè)心眼，多換一個(gè)角度，多一分耐心，多一分真誠(chéng)，你一定會(huì)成為學(xué)生可愛(ài)可敬的班主任。
管理心得優(yōu)秀2
十月初以來(lái)，公司進(jìn)行了關(guān)于“6S”管理模式的活動(dòng)，公司的各個(gè)方面都有了較大的提高。自己也參加了關(guān)于“6S”管理活動(dòng)的培訓(xùn)，從中學(xué)到了很多關(guān)于“6S”管理的知識(shí)，自己也深刻理解到做好“6S”對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學(xué)到了：“6S’的定義，精髓，意義和如何開(kāi)展”6S”等，這些問(wèn)題都是我們值得借鑒和思考的。
6S的內(nèi)容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像培訓(xùn)中老師所講的做好6S首先要理解他的精髓和意義。以前對(duì)6S只是字面上的理解，但通過(guò)培訓(xùn)讓我理解了它的`真正含義和精髓。它的具體含義如下：整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場(chǎng)只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)，節(jié)約時(shí)間；清掃：對(duì)工作場(chǎng)所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈，對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢，保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù)；清潔：將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣，追求的最高境界。安全：嚴(yán)禁違章，尊重生命。這是我們第一個(gè)課所學(xué)到的6S的內(nèi)容，從中我們理解到6S的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除，如果要是那樣的話(huà)，我想很多公司也不會(huì)再去學(xué)習(xí)6S了，它的每個(gè)內(nèi)容都有自己的含義。另外，這六個(gè)方面都是密切相連的，有著相輔相成的作用，前3個(gè)S是具體內(nèi)容，清潔是制度化，規(guī)范化，素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣。
關(guān)于6S的精髓，培訓(xùn)教材所講主要包括三個(gè)方面。
�。�1）全員參與：總經(jīng)理——一線員工，所有部門(mén)
�。�2）全過(guò)程：全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(dòng)
（3）全效率：綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。理解“三全”，可以發(fā)現(xiàn)：要做好6S就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量，圍繞著這個(gè)核心不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)的去改善每一個(gè)環(huán)節(jié)。就像培訓(xùn)課程所講的那樣，我們不要單單是為了學(xué)習(xí)那個(gè)6S的“形”，更重要的還是要學(xué)習(xí)它的“神”，不要老是說(shuō)：我們的6S已經(jīng)搞過(guò)了，或者說(shuō)我們今天下午搞搞6S，這些明顯的都是應(yīng)付！說(shuō)到這些我要說(shuō)說(shuō)平時(shí)工作中所遇到的問(wèn)題：既然是全員參與，就不單單指的是我們XX科了，它包括所有部門(mén)，就拿我們XX那一塊來(lái)說(shuō)，工作中有很多其他部門(mén)的。同事去分析和借用東西，但每次結(jié)束之后，桌面一團(tuán)糟，即使自己做的已經(jīng)很好了，但其部門(mén)還是原來(lái)的樣子，致使整個(gè)公司還只是原來(lái)的樣子。據(jù)我從住在同宿舍員工了解，他們根本就不知道現(xiàn)在公司在搞什么6S，那又怎么去深入人心和全員參與呢？當(dāng)然，我只要把我自己的本質(zhì)工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我會(huì)在這樣的活動(dòng)中受益匪淺，我們XX科一定會(huì)做的最好。最終，能夠?qū)崿F(xiàn)各個(gè)部門(mén)一樣好！因?yàn)椋捍蠹液�，才是真的好，才是真正使公司“不�?zhàn)而屈人之兵”得到體現(xiàn)！
通過(guò)培訓(xùn)我還學(xué)習(xí)關(guān)于6S的其他方面知識(shí)，像如何開(kāi)展6S，開(kāi)展6S管理的對(duì)象，6S活動(dòng)常犯的誤區(qū)等等。
總之：6S本身就是一個(gè)大課堂，它不是簡(jiǎn)單的一道數(shù)學(xué)題，而是一首詩(shī)，要靠我們認(rèn)真的去品讀和體會(huì)，才能深刻理解它的精髓和內(nèi)涵。
管理心得優(yōu)秀3
老子曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)"天下大事，必成于細(xì)，天下難事，必成于精".通過(guò)這次的太古培訓(xùn)，聆聽(tīng)了老師的授課。有了更深體會(huì)。老子的這種觀念，就是說(shuō)企業(yè)想做的更大更強(qiáng)，就是從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微入手。這便是精益化管理。工作中，每一件大事都會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)零碎的小事而全盤(pán)否定，那么如何做好細(xì)致入微，精益化管理呢？
一、5S的管理是精益化管理的起始目標(biāo)
5S管理指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎(chǔ)。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的.東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。清除物品放置位置，馬上可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點(diǎn)檢設(shè)備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使心情變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節(jié)，貫徹道濟(jì)。定標(biāo)準(zhǔn)，目視管理，檢查表，責(zé)任區(qū)域，獎(jiǎng)懲措施；素養(yǎng)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，養(yǎng)成習(xí)慣。對(duì)于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習(xí)慣，并予以掌握。
二、消除浪費(fèi)是精益化管理的重中之重
浪費(fèi)的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費(fèi)，為了滿(mǎn)足顧客的要求而對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費(fèi)現(xiàn)象更是比比皆是；比如等待浪費(fèi)、當(dāng)生產(chǎn)中，兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí)，所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì)自然出現(xiàn)等待過(guò)程中的浪費(fèi)。再比如庫(kù)存浪費(fèi)，任何參過(guò)加工必須的物料供應(yīng)就會(huì)大大增加庫(kù)存，相應(yīng)的庫(kù)房，人力，與之會(huì)同樣大幅增加。這些浪費(fèi)在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見(jiàn)的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費(fèi)，這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對(duì)于個(gè)人的要求
分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出自己認(rèn)為重要而不緊急的事情去先去做，多點(diǎn)主動(dòng)，就會(huì)少點(diǎn)被動(dòng)。設(shè)定明確目標(biāo)，制定可行計(jì)劃；有開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間，并且付諸于行動(dòng)，定檢查標(biāo)準(zhǔn)，有必要的信心，持之以恒才可能完成計(jì)劃。立即采取行動(dòng)，堅(jiān)決杜絕拖延；養(yǎng)成快速的節(jié)奏感，有必要的時(shí)間實(shí)現(xiàn)，才有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，當(dāng)日事，當(dāng)日畢。一次做好，最求零缺點(diǎn)工作，出現(xiàn)差錯(cuò)，立刻處理。制定工作規(guī)則，善于有效授權(quán)；第一時(shí)間反饋給別人信心，把任務(wù)歸類(lèi)，同類(lèi)事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助，不插手下屬的工作細(xì)節(jié)。保持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率，積極樂(lè)觀的情形可能提高興趣，用你的一生問(wèn)候去感染別人。積累生活竅門(mén)，善用零碎時(shí)間；對(duì)于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說(shuō)同時(shí)去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時(shí)間；學(xué)會(huì)拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會(huì)拒絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢(xún)專(zhuān)人專(zhuān)線，花錢(qián)贏得時(shí)間；和自己的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間，不斷自勵(lì)進(jìn)�。黄胶夂米约旱娜松�，不斷學(xué)習(xí)，自勉，才能更好的提高。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作，生活中對(duì)于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深遠(yuǎn)意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來(lái)，于廣大同仁一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
管理心得優(yōu)秀4
今年以來(lái)，城南支行注重調(diào)動(dòng)所有用工形式員工的工作積極性，尤其重視支行一線中堅(jiān)力量的勞務(wù)派遣柜員的管理和愛(ài)護(hù)，努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)環(huán)境，有力地促進(jìn)了支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。為加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣人員的管理，我行采取了以下措施：
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
年初就成立了支行勞務(wù)派遣人員領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他行領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，中層管理人員為成員，負(fù)責(zé)對(duì)勞務(wù)派遣人員的日常管理。
二是在思想上高度重視勞務(wù)派遣員
支行的勞務(wù)派遣人員原本絕大部分是銀行的一段時(shí)期內(nèi)招收的柜員合同工，為了規(guī)范用工行為而改為勞務(wù)派遣用工，他們工作在一線柜臺(tái)，目前已經(jīng)成為支行一線業(yè)務(wù)的一支生力軍，是不可或缺的'一支中堅(jiān)力量，為此，該行領(lǐng)導(dǎo)從促和諧、保穩(wěn)艦謀發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，要求高度重視對(duì)勞務(wù)派遣人員的管理，時(shí)刻關(guān)注他們的工作和生活情況，以人為本，從愛(ài)護(hù)他們出發(fā)，加強(qiáng)工作管理和業(yè)績(jī)考核。
三是加強(qiáng)教育，落實(shí)好培訓(xùn)。
加強(qiáng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，事實(shí)證明，該行的勞務(wù)派遣人員在一線柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)技能好，受到了同行和客戶(hù)的好評(píng)。同時(shí)該行還加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育，提高他們對(duì)當(dāng)前工行改革形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，要求他們立足本職崗位，為工行的發(fā)展和自身的前途命運(yùn)努力工作。
四是深入動(dòng)員他們?cè)谧龊萌粘ＥR柜工作的同時(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，做大業(yè)績(jī)
為擴(kuò)大支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)作貢獻(xiàn)，為自己提高收入而奮斗。在支行的號(hào)召下，支行勞務(wù)派遣員工積極主動(dòng)開(kāi)展工作，一方面做優(yōu)服務(wù)，一方面做大了業(yè)績(jī)，在他們中產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)典型和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)狀元。該行勞務(wù)派遣員工丁艷虹同志連續(xù)幾年來(lái)，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突出，攬存和多項(xiàng)個(gè)人產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)谌心酥潦蟹中卸际敲星懊瑫r(shí)由于她服務(wù)優(yōu)，去年還被總行評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人。
五是加強(qiáng)考核，嚴(yán)格按照要求開(kāi)展續(xù)簽工作。
為了規(guī)范勞務(wù)派遣人員崗位協(xié)議的簽訂、管理、使用，保證工作順利有序進(jìn)行，支行成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室，加強(qiáng)對(duì)年內(nèi)協(xié)議期滿(mǎn)的勞務(wù)派遣人員的考核和崗位協(xié)議續(xù)簽工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，依據(jù)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，采取定量與定性相結(jié)合的辦法，確保合格和不合格人員名單。日前，該行專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了勞務(wù)派遣員工會(huì)議，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)《城南支行20xx年關(guān)于組織對(duì)勞務(wù)派遣人員進(jìn)行考核的通知》，穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)派遣人員的考核和年度崗位協(xié)議續(xù)訂工作。
管理心得優(yōu)秀5
1：什么是管理
傳統(tǒng)管理的意識(shí)是“把人給我管住"就是管人理事，把人管好了，事情就自然而然的出來(lái)了。間接的把管理工作變成了對(duì)于人的琢磨。在固定的時(shí)間內(nèi)安排的工作任務(wù)，通過(guò)管理人與管理事又有兩個(gè)截然不同的結(jié)果，人的原因很多，在單一的事情上不應(yīng)參雜這些原因，而是在事情的安排上要讓下屬明白工作的內(nèi)容和要求。
書(shū)中提到了，管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要：只需了解兩個(gè)相鄰的上下級(jí)崗位即可判斷管理的決策是否合格。每一個(gè)管理者確定明確下一個(gè)崗位所要做事情。
在面對(duì)問(wèn)題上，我們還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)于錯(cuò)的的解釋與爭(zhēng)辯。在書(shū)中提到管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題，這里就得回到“把人給我管住”觀點(diǎn)。針對(duì)人就會(huì)有對(duì)錯(cuò)之分，這是人性尊重。如果管理者只對(duì)事不對(duì)人的安排，去面對(duì)事實(shí)，那中間就省去了人的這個(gè)原因，問(wèn)題就會(huì)明了的擺出桌面。清晰的去界定事情的標(biāo)準(zhǔn)，管理需要不斷的面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而不是需要找原因與責(zé)任，拋開(kāi)外界因素，直達(dá)問(wèn)題的本質(zhì)。
在衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一，在管理過(guò)程中，我們要不斷的關(guān)注每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)的變化，從而才能使組織在不斷的發(fā)現(xiàn)與解決，通過(guò)管理者組織目標(biāo)不斷的提高，提高組織目標(biāo)的同時(shí)個(gè)人目標(biāo)也不斷的實(shí)現(xiàn)提升，這是一個(gè)相輔相成的結(jié)果。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成，就必須要員工得到資源并有權(quán)利的運(yùn)用這些資源，使他們充分的發(fā)揮自己的潛能。管理者核心資源：人力資源與財(cái)力資源。這兩個(gè)是運(yùn)作生產(chǎn)的根本。其他資源與權(quán)利放權(quán)給到員工使其信任上得到滿(mǎn)足，達(dá)成個(gè)人與組織目標(biāo)。
管理的三角形：權(quán)利，責(zé)任，利益。在這三點(diǎn)上員工承擔(dān)著責(zé)任，由不同的崗位把責(zé)任分配下去，就形成了三角關(guān)系。員工在三角關(guān)系上相適應(yīng)的使用與分享資源，分配就是經(jīng)營(yíng)，在資源的分配過(guò)程中，管理者經(jīng)營(yíng)著所管轄的所有資源，經(jīng)營(yíng)是所要正確的事做，管理把事情做對(duì)。兩者是一前一后，有了正確的事在通過(guò)管理把事情做對(duì)。管理由經(jīng)營(yíng)來(lái)決定，管理的的水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平。
管理者要面對(duì)效率，要想效率的提升就要學(xué)會(huì)勞動(dòng)力的分工，加上人員的專(zhuān)業(yè)化水平，結(jié)合等級(jí)制度約束，什么樣的職責(zé)就有什么樣的權(quán)利同樣承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。充分的創(chuàng)造良好的組織環(huán)境，滿(mǎn)足員工的心理要求，挖掘員工潛力。把每一個(gè)人員聯(lián)系到一起，提升整體的力量，延續(xù)個(gè)體的價(jià)值。通過(guò)1：計(jì)劃管理2：流程管理3：組織管理4：戰(zhàn)略管理，文化管理。把生產(chǎn)效率問(wèn)題點(diǎn)整合，打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)的新思維，形成績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
2：什么是組織
組織是為目標(biāo)存在的，組織里的人與人事不平等的。“組織不是一個(gè)家”注重的是責(zé)任，權(quán)利和目標(biāo)，如果目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，那這個(gè)組織就沒(méi)有意義，每個(gè)人就同樣的失去了存在的意義。組織分工明確，目標(biāo)清楚，不管成與否這事都是需要相應(yīng)的同一組人來(lái)承擔(dān)，在組織中可能出現(xiàn)分歧，牽扯到責(zé)任劃分時(shí)組織只有人與人公平，但是絕對(duì)不平等，公平是指去承擔(dān)結(jié)果，但結(jié)果的承擔(dān)就不一定平等，責(zé)任與權(quán)利不一樣造就了這種現(xiàn)象。企業(yè)設(shè)定了目標(biāo)，那組織就是以目標(biāo)而存在，組織中的任何一員都保持著奉獻(xiàn)的關(guān)系在運(yùn)轉(zhuǎn)。每個(gè)人都主動(dòng)貢獻(xiàn)，不是管理與被管理的關(guān)系。每個(gè)成員都應(yīng)關(guān)心關(guān)愛(ài)彼此。組織才能集結(jié)眾人力量，工作開(kāi)展更加順利。在組織中每一個(gè)成員都有自己的思維方式，時(shí)間久了就會(huì)有一個(gè)組織穩(wěn)定的思維方式，這種思維方式不能應(yīng)變突發(fā)情況或是間斷的更加進(jìn)步，我們作為管理這個(gè)需要不斷的打破平衡，決不能追求“一團(tuán)和氣”。
3：什么是組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)就是讓權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系匹配。組織結(jié)構(gòu)的自我約定關(guān)系，互相承擔(dān)各自的責(zé)任，在責(zé)任中與權(quán)力的縱向安排與溝通，控制的橫向發(fā)展，致使每個(gè)人在其中即使用權(quán)力也承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，彼此約束與協(xié)調(diào)。在組織結(jié)構(gòu)上指揮統(tǒng)一，每一個(gè)人都只有一個(gè)直接上司，在控制幅度上，每一個(gè)人都有管理的跨度，這個(gè)跨度是有限的。再就是分工經(jīng)營(yíng)，部門(mén)化分類(lèi)工作，充分利用分類(lèi)部門(mén)的資源共享，減少浪費(fèi)，這里的浪費(fèi)包括人員，物質(zhì)，權(quán)利等。每個(gè)部門(mén)都是經(jīng)過(guò)控制幅度與專(zhuān)業(yè)化劃分，在肯定的職權(quán)范圍內(nèi)充分的發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)能力。
4：什么是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達(dá)到群體目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群里集體活動(dòng)的責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由兩個(gè)部分構(gòu)成，權(quán)利通過(guò)企業(yè)的文化在形式上構(gòu)成了法定的意義，在專(zhuān)業(yè)上他的領(lǐng)悟與專(zhuān)業(yè)知識(shí)有一定的專(zhuān)業(yè)權(quán)利。人員安排上對(duì)于下屬人員有獎(jiǎng)賞權(quán)，懲罰權(quán)，對(duì)于部門(mén)的決策有決定性的統(tǒng)治權(quán)。這是公司的流程與制度無(wú)形的給予。在其他權(quán)利無(wú)法發(fā)揮想影響力的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者須具有自身的修煉，通過(guò)自身的外貌，知識(shí)，能力，好感等獨(dú)特的一種無(wú)形的駕馭其他的管理者的魅力形式。管理者即屬于管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者，在不同的層次上體現(xiàn)的身份不一樣，從上往下級(jí)看，領(lǐng)導(dǎo)者是定位方向，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)變革的人，在橫向同等職位是管理者負(fù)責(zé)有解決問(wèn)題，保持穩(wěn)定，按章行事的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需具備以下技能，人際，概念性，技術(shù)性在這三種的技能越到基層技術(shù)性要求更多。而高層中主要扮演是概念性的技能。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)有自己獨(dú)特的做事風(fēng)格，這個(gè)風(fēng)格就是他的影響力。而這種影響力本身是否對(duì)與錯(cuò)是不重要的，主要看他的`風(fēng)格是否適應(yīng)環(huán)境，有效的獲得最好的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有效的溝通與尊重下屬單位及個(gè)人，在工作中適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓他們獲得滿(mǎn)足感。領(lǐng)導(dǎo)者得充分利用資源與合理的時(shí)間安排保持良好正確的溝通，發(fā)揮上司的長(zhǎng)處，欣賞與信任下屬，保持整條鏈良性信息的傳遞與工作安排。
5：什么是激勵(lì)
激勵(lì)就是讓人們自己做出選擇并愿意付出。讓工作變成游戲，換位思考的方向。漲工資不會(huì)帶來(lái)激勵(lì)的作用，漲工資只是保健因素，在人的意識(shí)里面這些是認(rèn)為理所當(dāng)然的方面。作為基層管理者，最底層的需求如果得不到滿(mǎn)足影響力最大，在物質(zhì)條件相等的情況下，其他還要滿(mǎn)足人的生理，安全，交往，尊重和我自我實(shí)現(xiàn)，而這五種需求是由底層向高層的遞進(jìn)。管理中對(duì)于基層不能安于物質(zhì)上的滿(mǎn)足，在有限的物質(zhì)下管理者引導(dǎo)其他精神如：成就，權(quán)利，親和通過(guò)這三種彌補(bǔ)物質(zhì)上的不足。通過(guò)四種方式如：鼓掌，贊美，鮮花，隆重的儀式來(lái)間接的表現(xiàn)出對(duì)員工的激勵(lì)。這些非物質(zhì)的產(chǎn)物都是需要管理者的個(gè)性化和制度化的結(jié)合，充分發(fā)揮管理者的想象力，給出員工驚喜，得到激勵(lì)的效果。
6：決策如何有效
管理者扮演著決策者又是執(zhí)行者，決策的目的就是為了執(zhí)行。決策本身就是選擇，通過(guò)數(shù)字統(tǒng)計(jì)，文字分析，識(shí)別問(wèn)題有標(biāo)準(zhǔn)有目的有分工的擬定分析與選擇方案，在執(zhí)行過(guò)程中按照要求執(zhí)行達(dá)到目的后評(píng)估方案的缺失，這樣整套的決策效果就檢驗(yàn)出來(lái)。決策是對(duì)人與事的一個(gè)考量，所以管理者具備自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的思維方式。自然科學(xué)是通過(guò)一系列的驗(yàn)證和調(diào)整達(dá)到效果，而社會(huì)科學(xué)是具有文史哲的素養(yǎng)是人性的表現(xiàn)。決策又分集體決策與個(gè)人負(fù)責(zé)兩種，集體決策集思廣益風(fēng)險(xiǎn)最小在技能互補(bǔ)，目標(biāo)一致共同的方法大家一起來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)，但出現(xiàn)問(wèn)題后集體人員一起承擔(dān)。在個(gè)人責(zé)任中，我們要對(duì)自己和他人做出承諾，有自我責(zé)任意識(shí)與承擔(dān)意識(shí)。只有每個(gè)人員有自我的個(gè)人責(zé)任這些人結(jié)合在一起就能完成決策的執(zhí)行。個(gè)人決策的誤區(qū)有四個(gè)“人際錯(cuò)覺(jué)”。不易察覺(jué)的偏好，這兩種讓我們?cè)谌诵缘谋憩F(xiàn)中失誤，是個(gè)人決策的局限性表現(xiàn)。要想在決策中如何保證效率？必須由以下幾種方法：1：獨(dú)斷式?jīng)Q策2：咨詢(xún)式?jīng)Q策3/4：決策（多數(shù)人控制）（共識(shí)）5：授權(quán)。通過(guò)不同的情況來(lái)衡量理論中方法在實(shí)際過(guò)程中的適用度。
7什么是計(jì)劃
計(jì)劃就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而尋找資源的一系列行動(dòng)，計(jì)劃管理分為兩種管理模式，一種是績(jī)效管理從基層上達(dá)到，另外一種是通過(guò)間接部門(mén)大方向的控制。計(jì)劃是所有管理的基礎(chǔ)，有計(jì)劃才有管理的層次表現(xiàn)與執(zhí)行，效果的突出。計(jì)劃會(huì)逐步逐層的解決企業(yè)的各項(xiàng)問(wèn)題，有目標(biāo)時(shí)間點(diǎn)控制的一個(gè)虛擬聯(lián)系的鎖鏈。在這個(gè)工程中由管理者制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)緊密銜接。計(jì)劃是對(duì)未來(lái)一個(gè)預(yù)測(cè)，在計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中必須要保證行動(dòng)的合理，找到資源，以實(shí)現(xiàn)未知目標(biāo)，作為管理者在計(jì)劃過(guò)程中不一定知道計(jì)劃的內(nèi)容，但是不管是否清楚。計(jì)劃需要的是承擔(dān)者與執(zhí)行者才能有效的尋找到資源。計(jì)劃是決策者的一個(gè)共同或者單一的虛擬目標(biāo)，所以制定計(jì)劃是關(guān)鍵，這里要消除各級(jí)的差距問(wèn)題，反復(fù)討論得到可行的行為安排，計(jì)劃才能有效的制定。計(jì)劃是根據(jù)總資源的分配，預(yù)算綜合的一個(gè)過(guò)程的結(jié)果，在通過(guò)這個(gè)結(jié)果逐級(jí)的往下分派任務(wù)，管理者在中間執(zhí)行監(jiān)督與重新分配或是調(diào)整逐級(jí)的解決各級(jí)問(wèn)題，使計(jì)劃順利的執(zhí)行。執(zhí)行的目標(biāo)必須是具體，明確，適當(dāng)，且事先制定。大家都在這個(gè)過(guò)程中依次逐級(jí)的分解制定自我團(tuán)隊(duì)的小目標(biāo)，小目標(biāo)必須是與總目標(biāo)是方向一致，以員工為單位的完成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在實(shí)施的過(guò)程中會(huì)遇到預(yù)想不到的變化，但是沒(méi)有傷及總目標(biāo)的根本，一般只是調(diào)整計(jì)劃的實(shí)施的規(guī)定，但是程序和政策不作改變。如果問(wèn)題沒(méi)有解決，程序可變但中心政策不能調(diào)整。
通過(guò)以上的幾章的分析了解，糾正了管理上的不正確的意識(shí)，知道了更多的細(xì)節(jié)上的分解與運(yùn)用，知道整個(gè)管理組織自己的責(zé)任與職責(zé)，有計(jì)劃有目標(biāo)的去管理自己的車(chē)間。
管理心得優(yōu)秀6
管理大師卡耐基墓碑上鐫刻著這樣一句評(píng)語(yǔ)：“這里安葬著一個(gè)人，他最擅長(zhǎng)的能力是把那些強(qiáng)過(guò)自己的人組織到他服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)之中。”可見(jiàn)，在現(xiàn)代企業(yè)中，衡量一名經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，首先要看他的人力資源整合能力。而要達(dá)到這種成功的境界，與孔圣人吾曰三省吾身的為人標(biāo)準(zhǔn)相比，我們豈不要付三倍之努力?
一省員工齊乎。酒店屬密集型勞動(dòng)力服務(wù)企業(yè)，人力成本高達(dá)百分之三十。正因如此，酒店的人員編制必須是定崗定人，通俗說(shuō)法就是：“一個(gè)蘿卜、一個(gè)坑，”不安排多余的閑人。例如保安崗位，外保內(nèi)保、監(jiān)控、巡邏等都是精心計(jì)算和設(shè)計(jì)的，一旦出現(xiàn)脫崗，則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作鏈條的脫節(jié)，無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的工作效果。所以，普通員工上班打卡，部門(mén)經(jīng)理點(diǎn)到，總經(jīng)理Morning Briefing ，目的都是為了保證人人在崗，崗不離人。
二省施令相悖乎。俗話(huà)說(shuō)：軍令如山倒。在治國(guó)中，三令五申，令不行、禁不止，必然會(huì)國(guó)破人亡。在企業(yè)管理中，經(jīng)理的指令直接影響著員工的工作方向和效果。但如果發(fā)出的指令在貫徹執(zhí)行中受阻，我們立刻要從兩方面進(jìn)行反思，一方面是指令是否明確，二是指令是否和先前的有沖突。因?yàn)槌钕Ω模瑑?yōu)柔寡斷，含糊不清，模棱兩可，自然會(huì)造成員工無(wú)所適從，這是做經(jīng)理的一大忌。
三省越俎代庖乎。剛上任的經(jīng)理都有一種通病，認(rèn)為自己的責(zé)任心最強(qiáng)，不放心別人，把權(quán)死握在掌中.事必躬親，其實(shí)是角色錯(cuò)位，結(jié)果往往事倍功半。漢高祖劉邦在大宴群臣時(shí)分析自己得天下的原因時(shí)說(shuō)：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良治理國(guó)家，安撫百姓，調(diào)集軍糧，我不如蕭何;聯(lián)絡(luò)百萬(wàn)大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。此三者皆人杰也，我能用之，這就是我得天下得原因�！彼裕{(diào)動(dòng)屬下的積極性，就必須堅(jiān)決授權(quán)屬下，留給每一個(gè)員工發(fā)揮的舞臺(tái)空間。正如前美國(guó)總統(tǒng)里根所說(shuō)：讓那些你能物色到的最出色的人在你身邊工作，授予他們權(quán)力，只要你制定的政策在得到執(zhí)行，就不要去干涉。
四省吾食言乎。漢朝的季布很注重承諾，楚人有諺曰：“得黃金百斤，不如得季布一諾�！币虼耍恢Z千金已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)商之根本。從金融行業(yè)的解釋?zhuān)兄Z就是債務(wù)。我們要打造一個(gè)團(tuán)結(jié)的Teamwork ，就必須出言謹(jǐn)慎，而且言必信，行必果。否則，我們就會(huì)成為言而無(wú)信之人，就會(huì)成為童話(huà)中可憐的喊救命的放羊娃。
五省印象用人乎。雖然我們幾千年來(lái)一直提倡：“用賢納才”，但最終因沉甸甸的文化積累，造成條條“法”難大于“情”。我們口口聲聲地說(shuō)什么手心手背都是肉，但在用人時(shí)卻夾雜著斬不斷的情緣。“有情領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)情管理”。這不僅是當(dāng)今每一位經(jīng)理要修煉的項(xiàng)目，也標(biāo)志著中國(guó)加入WTO 與國(guó)際接軌之后企業(yè)管理觀念的關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變。通用CEO 杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：“信賴(lài)他人在企業(yè)中具有龐大無(wú)比的力量，除非員工被公平地對(duì)待，否則員工不可能盡其全力，為企業(yè)賣(mài)力�！�
六省傾聽(tīng)下屬乎。所謂傾聽(tīng)，對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)就是放下架子，采集基層工作的詳細(xì)信息資料，這樣既能做到尊重下屬，又能達(dá)到集思廣益，避免盲目決策的目的。所以，當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，信息已成為企業(yè)生產(chǎn)功能和決策方面的主要的，但又非物質(zhì)的因素，只有勤采集、善利用，才能使企業(yè)有效地適應(yīng)這種信息流，并取得積極的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果�！妒ソ�(jīng)》里說(shuō)，上帝賜給我們兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，就是要我們少說(shuō)多聽(tīng)。有一位老總聽(tīng)說(shuō)酒店的泳池溺死了客人，首先責(zé)怨下屬，不聽(tīng)解釋?zhuān)⑶抑饔^地命令屬下用油漆在池邊標(biāo)明深水區(qū)和淺水區(qū)。但事實(shí)上，酒店的泳池只有一個(gè)深度，事故的原因也根本與水的深度無(wú)關(guān)。
七省怨天尤人乎。工作中出現(xiàn)差錯(cuò)是十分正常的事，作為經(jīng)理不能只想著逃避責(zé)任， 更不能歸咎屬下。子曰： “射有似乎君子，失諸正鵠，反求諸其身�！币馑颊f(shuō)，射箭就像品德高尚者處事，如果射不中靶心，并不責(zé)怪別人，而是回過(guò)頭來(lái)責(zé)備自己。只有這樣的經(jīng)理、屬下才安心跟隨你，才心甘情愿地為你工作，有安全感。另外，“己不所欲，勿施于人�！蹦阕约翰幌矚g的千萬(wàn)不要強(qiáng)加于別人，因?yàn)椴缓玫臇|西誰(shuí)都不喜歡。如果硬要這么做，就是強(qiáng)人所難，久而久之，你身邊的跟隨者都會(huì)被嚇跑。好的經(jīng)理一般都十分愛(ài)護(hù)自己的屬下，關(guān)鍵時(shí)刻還會(huì)待人受過(guò)，達(dá)到一種更高的心境。
八省激勵(lì)屬下乎。說(shuō)到激勵(lì)，商品社會(huì)就離不開(kāi)“錢(qián)”字。沒(méi)錢(qián)不能，但金錢(qián)不是萬(wàn)能的。從馬斯洛的`需求論分析，人類(lèi)本性上最深的企圖之一是期望被贊美，欽佩和尊重。因此，除了金錢(qián)以外，激勵(lì)的方法還包括改善工作的環(huán)境，提高生活的質(zhì)量，參與高層的決策等等。拿破侖征戰(zhàn)一生，取勝的法寶就是對(duì)位賞金，但最終也不得不承認(rèn)世界上只有兩種力量——利劍和精神。從長(zhǎng)遠(yuǎn)說(shuō)，精神總能征服利劍。所以保持健康的身心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的才能，贊賞他們的長(zhǎng)處，利用物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)，使你的員工隊(duì)伍保持旺盛的工作狀態(tài)。
九省吾思不足乎。酒店的經(jīng)營(yíng)管理也同樣需要一種永不滿(mǎn)足的精神，在綿綿不斷的閑難鎖事中疏理出清晰的思路，總結(jié)出條條規(guī)律，這不僅需要極大的耐心和韌性，還需要比員工多考慮一下，多做一點(diǎn)兒，多學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒。因?yàn)槭袌?chǎng)是殘酷的，惟一能持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)能力。只有學(xué)習(xí)，才會(huì)有創(chuàng)新，才能不斷進(jìn)步。每日?qǐng)?jiān)持以上之九省，你何愁不能成為好經(jīng)理乎?
管理心得優(yōu)秀7
3-4月份，檢測(cè)中心在公司的指導(dǎo)下，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室工作特點(diǎn)，組織全員進(jìn)行了6S精益管理培訓(xùn)，現(xiàn)做一簡(jiǎn)要總結(jié)。
6S就是整理(SEIRI)、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（習(xí)慣）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。其中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S是日本所發(fā)明，所發(fā)是用日語(yǔ)發(fā)音，因其發(fā)音都是以S開(kāi)頭，故而被稱(chēng)為5S，后來(lái)因?yàn)樵诠S管理中安全也是非常重要的項(xiàng)目，因安全的英語(yǔ)發(fā)音也是以S開(kāi)頭，所以被加入5S中統(tǒng)稱(chēng)為6S。
“整理”
就是將公司（工廠）內(nèi)需要與不需要的東西（多余的工具、材料、半成品、成品、文具等）予以區(qū)分。把不需要的東西搬離工作場(chǎng)所，集中并分類(lèi)予以標(biāo)識(shí)管理，使工作現(xiàn)場(chǎng)只保留需要的東西，讓工作現(xiàn)場(chǎng)整齊、漂亮，使工作人員能在舒適的環(huán)境中工作。
“整頓”
就是將前面已區(qū)分好的，在工作現(xiàn)場(chǎng)需要的東西予以定量、定點(diǎn)并予以標(biāo)識(shí)，存放在要用時(shí)能隨時(shí)可以拿到的地方，如此可以減少因?qū)ふ椅锲范速M(fèi)的時(shí)間。
“清掃”
就是使工作場(chǎng)所沒(méi)有垃圾、臟污，設(shè)備沒(méi)有灰塵、油污，也就是將整理、整頓過(guò)要用的東西時(shí)常予以清掃，保持隨時(shí)能用的狀態(tài)，這是第一個(gè)目的。第二個(gè)目的是在清掃的過(guò)程中去目視、觸摸、嗅、聽(tīng)來(lái)發(fā)現(xiàn)不正常的根源并予以改善�！扒鍜摺笔且驯砻婕袄锩妫ǹ吹降暮涂床坏降牡胤剑┑臇|西清掃干凈。
“清潔”
就是將整理、整頓、清掃后的清潔狀態(tài)予以維持，更重要的.是要找出根源并予以排除。例如工作場(chǎng)所臟污的源頭，造成設(shè)備油污的漏油點(diǎn)，設(shè)備的松動(dòng)等。
“素養(yǎng)”
就是全員參與整理、整頓、清掃、清潔的工作，保持整齊、清潔的工作環(huán)境，為了做好這個(gè)工作而制定各項(xiàng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)供大家遵守，大家都能養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。
“安全”
是將工作場(chǎng)所會(huì)造成安全事故的發(fā)生源（地面油污、過(guò)道堵塞、安全門(mén)被堵塞、滅火器失效、材料和成品堆積過(guò)高有倒塌危險(xiǎn)等）予以排除或預(yù)防。
6s精益管理活動(dòng)強(qiáng)調(diào)的最主要兩方面首先是地、物的明朗化：即是以客人的眼光或新進(jìn)員工的眼光來(lái)看我們的職場(chǎng)，是否能看的清清楚楚、明明白白，其次強(qiáng)調(diào)的是人的規(guī)范化，即每個(gè)員工做事非常用心、非常嚴(yán)謹(jǐn)，各項(xiàng)工作都能做的很到位。
6S是一個(gè)有機(jī)的整體，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理和發(fā)展均有重要意義。實(shí)驗(yàn)室所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就是檢測(cè)結(jié)果，而且很多情況下是最終的結(jié)果。結(jié)果的準(zhǔn)確性和令人信服性是非常重要的兩個(gè)方面。準(zhǔn)確性可以由嚴(yán)格的質(zhì)控程序和技術(shù)手段來(lái)保證，但是令人信服是一個(gè)難點(diǎn)，通過(guò)這次的6S精益管理學(xué)習(xí)，我們找到了一條解決這個(gè)問(wèn)題的辦法，就是把6s管理融入到我們的。日常檢測(cè)工作中，建立一種我們的檢測(cè)結(jié)果不容懷疑的“勢(shì)”。6S課程學(xué)習(xí)過(guò)后，下一步我們將設(shè)置和推進(jìn)一些6S管理活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的6S精益管理。
管理心得優(yōu)秀8
“任其事必圖其效；欲責(zé)其效，必盡其方�！痹敿�(xì)地說(shuō)，就是擔(dān)任一定的職務(wù)，必須要考慮工作的成效，要想讓工作達(dá)到預(yù)想的成效，必定要有有效的方法。管理的根本在于“圖其效”，關(guān)鍵在于“盡其方”。那么作為一位基層管理人員，如何才能“盡其方”、“圖其效”呢？
孟子說(shuō)過(guò)，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅而誠(chéng)服矣�！痹诨鶎庸芾砉ぷ髦�，這一點(diǎn)顯得尤為重要。要使員工在工作中對(duì)管理者心悅誠(chéng)服，才更容易開(kāi)展管理工作。而這依賴(lài)于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力，以他個(gè)人的人格魅力感染并帶動(dòng)基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊(duì)伍管理好？必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來(lái)做后盾，作為基層管理者應(yīng)樹(shù)立“按制度辦事、以制度管人”的理念，以身作則，運(yùn)用制度的嚴(yán)肅性和約束力，規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員行為，這是完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項(xiàng)管理制度前提下，基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”，講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來(lái)形成的。一個(gè)優(yōu)秀的基層部門(mén)異于普通基層部門(mén)的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如，有的基層管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會(huì)議、請(qǐng)銷(xiāo)假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式，使得職工思想工作動(dòng)態(tài)能及時(shí)被其掌握，便于統(tǒng)籌安排，不僅規(guī)范了職工行為，而且推動(dòng)了各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。同時(shí)，對(duì)于比較“個(gè)性”的職工，則采取個(gè)別提醒、個(gè)別交流的形式，進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強(qiáng)化，使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中，人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”，通過(guò)權(quán)力下放，不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間，進(jìn)一步提高其管理能力、增長(zhǎng)其管理才干。同時(shí)，積極推行民主管理，“自下收集、向上反饋”職工意見(jiàn)建議，使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊(duì)伍向心力、凝聚力的培養(yǎng)，從提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)入手，創(chuàng)新人性化管理方式。通過(guò)座談會(huì)、職工談心等形式，認(rèn)真聽(tīng)取職工的心聲，及時(shí)了解職工的思想狀況和工作生活動(dòng)態(tài)，著力解決好關(guān)系職工切身利益的實(shí)際問(wèn)題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力�；鶎庸芾碚咭陨碜鲃t，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)榜樣，使團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感和一體感，同時(shí)也使其各盡所能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢？這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo)，制定各部門(mén)、各崗位的教育培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)不同部門(mén)、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的.培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新，以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開(kāi)梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn)，要靈活、生動(dòng)、活潑，易于被職工接受，要緊密聯(lián)系實(shí)際，形成雙方良性互動(dòng)。培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)評(píng)，并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果制定下一步的計(jì)劃，以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績(jī)效考核,對(duì)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會(huì)有效地提高每個(gè)職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)甚至職位晉升，使其在工作中更加積極主動(dòng)，他們的成績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬蠈?duì)那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動(dòng)力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先，根據(jù)不同崗位，合理制定考核項(xiàng)目，考核過(guò)程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，維護(hù)績(jī)效考核的公平、公正，真正讓職工心服口服。其次，重視績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用，在對(duì)職工評(píng)價(jià)和評(píng)先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，讓績(jī)效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用�？己斯ぷ鞯捻樌_(kāi)展得益于基層管理者對(duì)制度的深度理解和有效傳達(dá)，在反復(fù)開(kāi)會(huì)研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上，每個(gè)職工對(duì)本單位的績(jī)效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的，從而能夠自覺(jué)主動(dòng)地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為，在考核中實(shí)現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國(guó)有句古話(huà)“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是：宰相一定從基層州部興起，猛將一定從基層卒伍發(fā)端�；鶎邮且粋�(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，鍛煉干部的搖籃。所以，基層管理者應(yīng)立足崗位，不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長(zhǎng)才干，為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理心得優(yōu)秀9
優(yōu)秀管理十大原則：
優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)。筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征�，F(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者，他們的工作業(yè)績(jī)相差幾倍甚至十幾倍，這是一個(gè)常見(jiàn)的事實(shí)。 也許有人會(huì)對(duì)這樣的事實(shí)百思不得其解。其實(shí)，我們知道，管理者的大部分業(yè)績(jī)不是自己親手創(chuàng)造的，而是通過(guò)和別人的合作(包括下屬、同事、客戶(hù)等)創(chuàng)造的，甚至可以說(shuō)是借他人之力創(chuàng)造的。明白了這一點(diǎn)，以上所提到的事實(shí)也就不難理解了。一段時(shí)間以來(lái)，筆者認(rèn)真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結(jié)出了他們所共有的十大思想和行為特征。現(xiàn)整理之，愿與大家分享，同時(shí)也期望能給我們廣大管理者帶來(lái)些許啟示。
(1 )處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷 出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問(wèn)題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。 具有這種特征的管理者往往能使事情或問(wèn)題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚恚瑫r(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
(2 )做事認(rèn)真，但不事事求完美 出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣�？蒲袀�(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求完美(盡善盡美)，什么事情差不多就行(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。 具有這種特征的管理者往往能把事情做對(duì)，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
(3 )關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié) 出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問(wèn)題的要害，善于將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過(guò)分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過(guò)錯(cuò)或小過(guò)失。 具有這種特征的管理者往往能大幅度減少問(wèn)題的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。
(4 )協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令 管理者不是發(fā)號(hào)施令的監(jiān)工。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)追隨的管理者，依賴(lài)的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他(她)手中的權(quán)利。出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。 具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團(tuán)結(jié)的'團(tuán)隊(duì)氛圍。
(5 )關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才 出色管理者善于尊重和關(guān)愛(ài)下屬，他們往往視同事如兄弟，懂得怎樣去珍惜和愛(ài)護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的戰(zhàn)友。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種如家的感覺(jué)，無(wú)形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無(wú)怨無(wú)悔地付出。
(6 )對(duì)人寬容，甘于忍讓 出色管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓?zhuān)麄兩朴趯⑿谋刃�，善于考慮別人的難處和利益，善于挖起荊棘并種下玫瑰。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。
(7 )嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人 出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往其身正，不令而行。
(8 )為人正直，表里如一 出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒(méi)有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面抹蜜餞，背后捅刀子。具有這種特征的管理者往往使人有安全感并能得到別人充分的信任。
(9 )謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí) 出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂(lè)于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10 )不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí) 出色管理者不滿(mǎn)足于當(dāng)前的業(yè)績(jī)，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來(lái)會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來(lái)。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激情并有持之以恒的工作動(dòng)力。 成為一名出色的管理者，應(yīng)該是我們廣大管理者追求的目標(biāo)之一。以上總結(jié)的出色管理者的十大思想和行為特征，期望能成為我們不斷接近出色管理者的一面鏡子。
管理心得優(yōu)秀10
一、6S簡(jiǎn)史
200年前日本江戶(hù)時(shí)代的人以捕漁為生，在漁船上狹小的空間生活久了，往往習(xí)慣地拋掉不需要的東西，以追求環(huán)境的整潔及空間，這套生活管理哲學(xué)應(yīng)用于今日，成為企業(yè)管理的5S。后來(lái)在5S的基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）的范疇，成為當(dāng)今企業(yè)日常管理的6S。6S是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，是協(xié)助組織建立及維持品質(zhì)及環(huán)境的技術(shù)，是幫助企業(yè)持續(xù)改善的文化。它可以提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序。并且以預(yù)防為主，保證工作安全。6S的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化。作為基礎(chǔ)性的6S工作落實(shí)，能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
二、6S定義
6S：指的是由6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETY（安全）這六個(gè)單詞，由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”，所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。
1、整理：將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管，對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。其目的是提高工作效率。
2、整頓：將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí)，使尋找需要品的時(shí)間減少為零，以期消除“尋找”現(xiàn)象。
3、清掃：將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止其污染的發(fā)生，提升作業(yè)品質(zhì)。
4、清潔：將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底，且維持其成果，并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的在于創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)。
5、安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)即安全又舒適的工作環(huán)境。這是前面“5S”的實(shí)施的前提。
6、素養(yǎng)：以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng)，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。
三、6S推行要領(lǐng)
�。ㄒ唬┱淼耐菩幸I(lǐng)：你的工作場(chǎng)所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的；制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)；要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量，將物品區(qū)分為“常用，偶爾使用，不使用三類(lèi)”，然后將
1、常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng)；
2、偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處；
3、不使用的物品清除或處理掉。
（二）整頓的推行要領(lǐng)：前一步驟整理的工作要落實(shí)；需要的物品明確放置場(chǎng)所；擺放整齊、有條不紊；對(duì)場(chǎng)所、物品標(biāo)示；制訂廢棄物處理辦法。
整頓的重點(diǎn)在于整頓后的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)，取出的物品能立即使用，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒(méi)有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道。
�。ㄈ┣鍜叩耐菩幸I(lǐng)：建立清掃責(zé)任區(qū)并制定基準(zhǔn)，作為清掃規(guī)范；堅(jiān)決予以杜絕或隔離污染源。
清掃就是使現(xiàn)場(chǎng)成為沒(méi)有垃圾，沒(méi)有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過(guò)，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其是高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。
�。ㄋ模┣鍧嵉耐菩幸I(lǐng)：落實(shí)前3S工作；制訂目視、看板管理的基準(zhǔn)以及相關(guān)考核方法、獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行。
清潔是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所，上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視，或偶爾為之，不能堅(jiān)持。在開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6S時(shí)，造一些聲勢(shì)，搞些運(yùn)動(dòng)，讓大家都動(dòng)起來(lái)，重視起來(lái)，只要實(shí)施得力，總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而，運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快，去得也快，工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的，從管理方法的角度說(shuō)，要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹，就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái)，形成規(guī)范與制度。所以，6S中的“清潔”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)，需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái)，形成管理制度，長(zhǎng)期貫徹實(shí)施，并不斷檢查改進(jìn)。
�。ㄎ澹┌踩耐菩幸I(lǐng)：保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的健康與安全。杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生。
“安全”這一要素，是對(duì)原有5S的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解，增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。尤其在我們鐵路施工企業(yè)中，安全不僅僅是意識(shí)，它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行，并不斷維護(hù)。安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò)，光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。因此，其應(yīng)該成為一個(gè)行動(dòng)要素。而“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí)，這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。
�。┧仞B(yǎng)的推行要領(lǐng)：制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；制訂服裝、臂章、工作帽等識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)員工，尤其是新員工的教育訓(xùn)練；推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)；遵守《鐵路施工安全規(guī)范》等有關(guān)操作安全規(guī)章。
“素養(yǎng)”，是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素，也是其精華之處。前5項(xiàng)要素，都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”，其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng)，第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面，而第六項(xiàng)，進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人，制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障，是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的，發(fā)自?xún)?nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣，素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的.，提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳，并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
全面系統(tǒng)的來(lái)說(shuō)，“整理、整頓、清掃、清潔”即強(qiáng)化管理現(xiàn)場(chǎng)，優(yōu)化施工環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的工作場(chǎng)所，提供一個(gè)硬件設(shè)施整潔完善的辦公場(chǎng)地；“安全、素養(yǎng)”即保障企業(yè)安全生產(chǎn)，做到用制度做保障、做約束，使6S管理工作長(zhǎng)期執(zhí)行下去。同時(shí)提升員工素質(zhì)，提高工作效率，建設(shè)一支具有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，塑造良好的企業(yè)形象。
四、學(xué)習(xí)后的感受
我們的工作環(huán)境存在著多種危險(xiǎn)源，確保安全是我們工作的重中之重。在6S的推動(dòng)下，安全標(biāo)識(shí)的使用，安全通道的明確劃分，現(xiàn)場(chǎng)的有效護(hù)防等措施都會(huì)大大降低了事故發(fā)生的可能性，為我們工作順利的進(jìn)行提供了安全保障。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在多方面，員工的素養(yǎng)是其中重要方面。6S管理的推行有助于培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，推行6S管理，努力營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場(chǎng)，在激發(fā)員工的潛能、增強(qiáng)上進(jìn)心、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。
最后，6S管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實(shí)更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同，而不是行為上的服從和履行。因此，應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作，不應(yīng)流于形式。使“6S”最終變成全體員工自覺(jué)自愿的行為。
盡管6S管理是極其艱巨的工作，但我們堅(jiān)信，只要我們共同努力，全力以赴，不論是在現(xiàn)場(chǎng)管理上還是在員工素養(yǎng)上都將會(huì)有極大的提高，定會(huì)給我們提供進(jìn)一步發(fā)展的可靠基礎(chǔ)，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)！
管理心得優(yōu)秀11
“6S”管理是本年度廠辦提出的工作思路，目的是使全體員工在工作中切實(shí)實(shí)行“6S”，讓“6S”深入人心，以此促進(jìn)企業(yè)形象，提高工作效率，改善工作環(huán)境，為企業(yè)的壯大打好奠基石，以下是實(shí)行“6S”管理的心得體會(huì)。
“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明的一種先進(jìn)、實(shí)用性細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全六在部分，主要功能是為企業(yè)解決用好空間，用足空間保持環(huán)境整潔，形成良好的習(xí)慣，重視安全問(wèn)題，這也是我們車(chē)間一貫堅(jiān)持的工作理念，以保證生產(chǎn)的安全運(yùn)行，降低消耗，爭(zhēng)取產(chǎn)品的最大利潤(rùn)化。。
煉焦車(chē)間作為機(jī)焦一廠的第一大車(chē)間，人員多，機(jī)械設(shè)備多，且各機(jī)械設(shè)備連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，這就相應(yīng)的要求我們需要付出更大的精力，來(lái)保證各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求，我們?cè)趲讓密?chē)間主任領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，以ISO9000為基石，逐步完善了各種制度，制定了祥細(xì)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，以人為主，提高人有主觀能力，主觀能動(dòng)性，負(fù)責(zé)對(duì)所屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)護(hù)，不以惡小而不為，從細(xì)小做起，發(fā)現(xiàn)隱患及故障后及時(shí)整改和處理，同時(shí)作為基層管理，我們堅(jiān)持廠辦提出的支動(dòng)式管理，班組巡檢過(guò)程中，認(rèn)真檢查和積極采納各崗職工提出的合理化建議，并及時(shí)聯(lián)系維修進(jìn)行有效整改和解決處理，以便是各種設(shè)備保持完好的生產(chǎn)狀態(tài)，從而使達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
安全是最重要的.，我們要以“6S”管理的要求證明“6S”的精要：常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。“6S“管理這5常是持久性的，不是一天或一年就可以完事大吉，這就需要我們基層管理者和每位在職員工堅(jiān)持不懈地去努力、去完成，需要我們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年地堅(jiān)持才能保證，更需要的是每位員工的共同努力，時(shí)刻繃緊安全這根弦。
以高度的主人翁責(zé)任感對(duì)待我們每一天的工作，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)安全是最大的節(jié)約這一宏偉目標(biāo)。
現(xiàn)在我們的工作離廠辦提出的“6S“管理工作思路還有一定的差距，這就要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗵岣呔枳晕宜刭|(zhì)，找出差距、彌補(bǔ)不足、完善自我只有這樣，我們的工作才會(huì)有突破，有發(fā)展，真正做到規(guī)范管理，創(chuàng)新管理。
管理心得優(yōu)秀12
電子政務(wù)是指運(yùn)用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實(shí)現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動(dòng)。電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是政府辦公自動(dòng)化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外服務(wù)，它是面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺(tái)中進(jìn)行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運(yùn)行的公文，是機(jī)關(guān)職能活動(dòng)的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進(jìn)行歸檔和管理。但由于這些公文是通過(guò)電子政務(wù)公文處理平臺(tái)產(chǎn)生的，它的特點(diǎn)決定了其歸檔和管理的方式并不能簡(jiǎn)單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中，實(shí)行文檔一體化管理與全過(guò)程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實(shí)性、完整性、可讀性和安全性。
傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨(dú)立的管理流程，兩個(gè)管理流程執(zhí)行各自主管機(jī)關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，并且兩個(gè)流程之間是通過(guò)文件實(shí)體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運(yùn)行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴(yán)密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理相比較，最大的區(qū)別是通過(guò)對(duì)文件和檔案管理流程的重組，達(dá)到兩者在管理上的無(wú)縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機(jī)構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。
電子檔案管理的原則
1.1“前端控制”原則
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點(diǎn)，如果還是象過(guò)去那樣，按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔，分類(lèi)、著錄等順序按部就班地管理電子文件，那么電子文件的真實(shí)性就難于保證了，電子文件的流失也是不可避免的，并且還會(huì)造成部分的重復(fù)勞動(dòng)。因?yàn)殡娮游募跉w檔之前就有可能已被修改，或者有些已被有意或無(wú)意地刪除；有些在文件形成時(shí)已提取了主題詞，文件歸檔之后還要進(jìn)行標(biāo)引工作，這無(wú)疑是增加了勞動(dòng)量。因此，必須貫徹“前端控制”的原則，即要求將原來(lái)紙質(zhì)文件管理系統(tǒng)中后期階段需要控制的手段提到前端，也就是說(shuō)檔案部門(mén)對(duì)于電子公文的管理工作的介入要向前延伸，從文件生命周期的“前端”就開(kāi)始控制文件的歸檔活動(dòng)。具體來(lái)說(shuō)，在文件系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，檔案人員就要參與設(shè)計(jì)、進(jìn)行指導(dǎo)；就應(yīng)該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求，將集中管理一份文件的所有相關(guān)信息作為一個(gè)整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程，以保證在每一個(gè)流程之后，將相關(guān)文件實(shí)時(shí)歸檔。并且要求用戶(hù)及時(shí)著錄和鑒定文件信息，并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯(lián)系，以保證文件歸檔時(shí)，將該電子文件與相關(guān)信息一并移交或發(fā)送給檔案部門(mén)。
1.2“全程管理”原則
根據(jù)電子文件的特點(diǎn)，必須建立一個(gè)完整的.管理體系，即對(duì)電子文件從產(chǎn)生到永久保存或銷(xiāo)毀進(jìn)行全過(guò)程和全方位的管理，以確保電子文件的真實(shí)性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應(yīng)該體現(xiàn)在電子檔案管理體制與模式的確定、管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行、管理制度的內(nèi)容和執(zhí)行等方面。以電子檔案管理系統(tǒng)對(duì)文件流程各階段的管理和監(jiān)控為例：設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)對(duì)產(chǎn)生于機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)及其應(yīng)用系統(tǒng)上的電子文件進(jìn)行統(tǒng)一的歸口登記、分類(lèi)、鑒定，同時(shí)監(jiān)控和記錄針對(duì)文件的一切操作，如文件的創(chuàng)立、登記、修改、審核、簽署、分發(fā)等。而且，對(duì)文件進(jìn)行的技術(shù)操作，包括操作平臺(tái)的轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)位置的改變等都應(yīng)該記錄下來(lái)。因?yàn)檫@種管理和跟蹤記錄，對(duì)于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據(jù)性都有著重要的作用。
管理心得優(yōu)秀13
幾年以前，我看到過(guò)這樣一個(gè)案例：在不改變組織架構(gòu)，不增加人員配備，不增加投資預(yù)算的情況下，一家農(nóng)牧企業(yè)的銷(xiāo)售額，在短短兩年時(shí)間里從20多億元，上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示，今年這家企業(yè)的營(yíng)收計(jì)劃是800億元。我們不禁要問(wèn)，是什么，讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡？答案是：管理。
管理就是把理論變成常識(shí)的過(guò)程�？赐暌槐窘小豆芾淼某ＷR(shí)》的書(shū)之后，這句話(huà)深深地烙在我的心里。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在今后的企業(yè)發(fā)展中，作為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本動(dòng)力，管理的地位會(huì)更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程，但是一定要讓管理回歸簡(jiǎn)單、形成常識(shí)、便于操作，不讓它成為管理者或者被管理者的負(fù)擔(dān)。只有后臺(tái)管理水平的提升，才可能真正做到“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以客戶(hù)為中心”，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)效果的改善，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)管理者需要具備全新的能力，不能只滿(mǎn)足于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并解決問(wèn)題。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的安排等，都是由后臺(tái)管理人員決定的，往往對(duì)市場(chǎng)變化更敏感的一線營(yíng)銷(xiāo)人員在這方面的話(huà)語(yǔ)權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，甚至形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)，就應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作機(jī)制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶(hù)體驗(yàn)官的崗位，鼓勵(lì)管理人員直接面對(duì)客戶(hù)，讓他們更加主動(dòng)了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；通過(guò)機(jī)制的設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)和支持員工大膽開(kāi)展探索，從而提高企業(yè)決策的效率和效益。
管理活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問(wèn)題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識(shí)不到位的原因，但也可以從管理支撐中找到問(wèn)題的根源。試想一下，因?yàn)楦鱾�(gè)條線的后臺(tái)管理要求，支局長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度，每天在很多個(gè)信息系統(tǒng)之間來(lái)回切換，填報(bào)各種各樣的報(bào)表，有效工作時(shí)間被大大壓縮，又哪來(lái)的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶(hù)？同樣，如果客戶(hù)經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過(guò)程中，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工具和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的支撐，營(yíng)銷(xiāo)效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識(shí)》，我們?cè)诓贾霉ぷ鞯臅r(shí)候，可能就會(huì)反思，目標(biāo)是否明確？方法和工具是否到位？業(yè)務(wù)流程是否足夠簡(jiǎn)單？基層企業(yè)和員工開(kāi)展工作是否有足夠的資源？潛在的問(wèn)題能否及時(shí)響應(yīng)和解決？
中國(guó)郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點(diǎn)資源和員工資源。這些資源要得到整合和運(yùn)用，更離不開(kāi)管理水平的提升。以員工資源為例，中國(guó)郵政有近百萬(wàn)的員工，是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一。《管理的常識(shí)》作者陳春花教授經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的研究指出，中國(guó)企業(yè)人工成本低的概念是不成立的，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)中一般只有20%—25%的人能達(dá)到正常工作要求的績(jī)效，有25%的人可以高效的工作。從這個(gè)角度看，面對(duì)這么多的郵政員工，如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管控水平一定會(huì)有大的提升。在此基礎(chǔ)上，整合各種資源，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化消費(fèi)需求的能力，也一定能變得更強(qiáng)。
作為企業(yè)管理者，或者企業(yè)管理的參與者，也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí)，卻因?yàn)橥鈬?guó)管理著作的'“厚重”而頭痛，因?yàn)槠渲猩願(yuàn)W的管理術(shù)語(yǔ)而退縮。那么我相信，當(dāng)看到這本中國(guó)人寫(xiě)的管理著作——《管理的常識(shí)》時(shí)，你完全不會(huì)有這樣的感覺(jué)。這本名字簡(jiǎn)單且不到200頁(yè)的書(shū)，卻實(shí)實(shí)在在不簡(jiǎn)單。因?yàn)樗哿俗髡?0多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，用通俗易懂的語(yǔ)言，講述了7個(gè)讓管理發(fā)揮績(jī)效的基本概念，將高深的管理理論變成了簡(jiǎn)單的常識(shí)。還要告訴你，更不簡(jiǎn)單的是這本書(shū)的作者，本文開(kāi)頭那個(gè)充滿(mǎn)奇跡的案例，正是陳春花教授在兼任六和集團(tuán)總裁的時(shí)候所創(chuàng)造的。
管理心得優(yōu)秀14
6S管理明確總結(jié)出了管理過(guò)程中的精華，是日常管理中不可或缺的良方，如能真正將6S管理融入工作中落實(shí)到實(shí)踐中，將給我們基層管理起到一個(gè)很好的推動(dòng)作用。
6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式包括整理、整頓、清掃、規(guī)范、素養(yǎng)、安全六在部分，從細(xì)微處講到了現(xiàn)場(chǎng)管理中的不足之處，如能堅(jiān)持提升現(xiàn)場(chǎng)狀況，保持環(huán)境整潔形成良好習(xí)慣，重視安全問(wèn)題，這也是我們的工作理念，從而保證安全生產(chǎn)的運(yùn)行。
談到安全看似老生常談，但它無(wú)時(shí)無(wú)刻伴隨著我們生活和工作的每一天，在企業(yè)和產(chǎn)離不開(kāi)安全的保障，在生活中一樣離不開(kāi)安全的庇護(hù)，一時(shí)的疏忽，一個(gè)細(xì)小的失誤都可能釀成大禍，一次不安全事故往往在突發(fā)的幾秒鐘內(nèi)便造成了，所以我們應(yīng)時(shí)刻提高警惕，保持清醒的頭腦，將安全行動(dòng)自覺(jué)的融入到日常工作及生活中。
素養(yǎng)是將外在的管理轉(zhuǎn)化為員工自身的`習(xí)慣意識(shí)、發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行為，但是我們的某些員工離6S的精神相差甚遠(yuǎn)，有待我們?nèi)粘９苤械闹笇?dǎo)，多督促，將思想教育繼續(xù)進(jìn)行，逐漸讓員工轉(zhuǎn)化為要我干的責(zé)任意識(shí)，以此也能推動(dòng)基層管理工作、制度的執(zhí)行不能只憑一時(shí)興起，這需要長(zhǎng)期的貫徹執(zhí)行，只有長(zhǎng)期有效的堅(jiān)持才能讓我們的工作達(dá)到6S管理水平。
正如文件中指出的6S管理看似簡(jiǎn)單卻實(shí)用，只要你細(xì)心的堅(jiān)持了，管理水平也能隨之提高，故而我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，取其精髓。真正做到規(guī)范管理，讓自己的管理水平緊跟6S。
管理心得優(yōu)秀15
近期，通過(guò)對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的學(xué)習(xí)，我的心中深受觸動(dòng)，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，深知“一切為了工程，為了工程的一切”，作為項(xiàng)目的管理人員就更應(yīng)該重視安全管理工作，結(jié)合我個(gè)的心得,我總結(jié)了八個(gè)字“旨在落實(shí),貴在堅(jiān)持”。
我個(gè)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目管理說(shuō)一下心得：
我認(rèn)為安全責(zé)任是第一要?jiǎng)?wù)，是第一位的，現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)中，幾乎所有的安全管理都是強(qiáng)調(diào)上級(jí)控制，只是告訴職工哪些標(biāo)準(zhǔn)、哪些條條框框你應(yīng)該遵守，但是，職工們是否心甘情愿的去執(zhí)行呢？我想這就要有所轉(zhuǎn)變了，從要我安全，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱呢?zé)任和義務(wù)，我要去安全，這才是我們?cè)谄髽I(yè)生產(chǎn)中所提倡的，為適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變，在我們的管理上就要用約束促進(jìn)自我約束，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的第一準(zhǔn)則。安全管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境，這個(gè)環(huán)境需要廣大職工與職工群眾共同努力來(lái)創(chuàng)造和維護(hù)，在我們現(xiàn)實(shí)的管理中，遇到的一大障礙就是我們的安全意識(shí)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變。所以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃，并按部就班地進(jìn)行嚴(yán)格管理，針對(duì)安全生產(chǎn)，總結(jié)出這樣幾個(gè)觀點(diǎn)：
一、責(zé)任是第一素質(zhì)，隨著安全管理水平的提高，勇敢已經(jīng)不再是企業(yè)員工的第一素質(zhì)要求了，在企業(yè)中，員工的勇敢往往會(huì)斷送了個(gè)人和企業(yè)的前程，科學(xué)的安全管理要讓企業(yè)的員工明白敬畏，知道害怕。
員工的素質(zhì)對(duì)于安全的重要性，在煤炭行業(yè)最為典型。全國(guó)550萬(wàn)礦工中，多數(shù)人文化程度不高，安全思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)偏低，自我保護(hù)能力和防護(hù)意識(shí)差，“明知山有虎，偏向虎山行”，生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強(qiáng)烈，違章作業(yè)，野蠻施工，90%以上的事故就這樣必然發(fā)生了。不怕死就一定會(huì)出事故，反過(guò)來(lái)，怕死，警惕性就高，事故就一定會(huì)少，甚至能夠避免事故。在工作中，怕死怕被傷害，會(huì)使工人提高警覺(jué)，也會(huì)提前識(shí)別危害，更會(huì)主動(dòng)避險(xiǎn)。怕死不僅是怕自己死，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還害怕部下死，做工友的還害怕同事死，唯其如此，才能在內(nèi)心深處建立起對(duì)整體危險(xiǎn)的恐懼，才會(huì)面對(duì)安全責(zé)任知道懼怕，處理事故知道害怕，事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產(chǎn)的，需要的是科學(xué)，需要的是管理。員工的素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)，面對(duì)人為因素占事故原因90%以上的事實(shí)，企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方面。我們的企業(yè)選人，千萬(wàn)千萬(wàn)要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人，把有意外傾向、安全意識(shí)較差的人杜絕掉，能夠降低事故發(fā)生率，降低安全生產(chǎn)的管理成本，對(duì)企業(yè)的未來(lái)是一筆效益帳，這是企業(yè)錄用人員的一個(gè)重要出發(fā)點(diǎn)。
立足于現(xiàn)有的人員素質(zhì)、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，確定培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)。比如擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)，消除因從事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭惡感，增大安全的系數(shù)。
二、安全責(zé)任人人都有份，作為一名企業(yè)職工不管在什么工作崗位上都應(yīng)該具有適應(yīng)自己所做的工作的技能，對(duì)自己所做的工作都有種種的責(zé)任，那么在工作中安全同樣是您的技能和責(zé)任，提高您的`安全責(zé)任和提高您的工作技能和責(zé)任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識(shí)等方面都應(yīng)該納入安全管理之中。
員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資源。培養(yǎng)具有良好素質(zhì)的職工、敬業(yè)的職工、有責(zé)任心的職工是企業(yè)的重要任務(wù)。
安全管理部門(mén)的責(zé)任是對(duì)整個(gè)施工過(guò)程監(jiān)督、判斷整個(gè)流程是否處于安全狀態(tài)，安全管理不能沒(méi)有考評(píng)、安全管理部門(mén)要對(duì)每個(gè)人、每個(gè)崗位進(jìn)行考評(píng)，安全管理部門(mén)要做到制度完善、流程改進(jìn)、獎(jiǎng)罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質(zhì)的職工的共同能力下做好、做到位�？傊巳硕际前踩珕T，人人都是安全責(zé)任人。
三、安全職業(yè)底線-知道害怕，安全的職業(yè)底線應(yīng)該說(shuō)是知道害怕，顫顫巍巍、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
有一句話(huà)士兵不能怕死，員工一定要怕死，怕死的才是好員工。
科學(xué)的安全管理是要企業(yè)員工明白敬畏，知道害怕。如果都不怕死，事故還能避免嗎？可想而知。
在企業(yè)中，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？崗位只能承擔(dān)責(zé)任卻不能負(fù)責(zé)。那么，負(fù)責(zé)者肯定是崗位上具體的人，所以安全管理要從責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任。企業(yè)必須把更多的目光投向員工的素質(zhì)方向。只有素質(zhì)提高了，人為因素事故才能減少。員工素質(zhì)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的人力資本，更是企業(yè)難以用數(shù)字衡量的無(wú)形資產(chǎn)。
隨著安全管理水平的提高，隨著在戰(zhàn)場(chǎng)上以人為本，減少傷亡和損傷，不給士兵勇敢的機(jī)會(huì)。勇敢的士兵已經(jīng)不再是士兵的第一素質(zhì)要求。相比而言，紀(jì)律性和文化科學(xué)素質(zhì)，已成為士兵需要的首要具備。我們的企業(yè)選人千萬(wàn)要慎重，以免害了別人，也害了自己。要選擇那些堅(jiān)守規(guī)則、懂得安全的人。
職業(yè)生涯管理也是在做職業(yè)進(jìn)步的工作，企業(yè)也應(yīng)做好的引導(dǎo)管理工作，幫助員工制定生涯規(guī)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)生涯規(guī)劃。是想讓員工在職業(yè)不斷進(jìn)步的體驗(yàn)中，保持積極向上的工作態(tài)度。
安全是每一個(gè)人的事，質(zhì)量也是每一個(gè)人的事�？梢圆还芷渌氖拢@兩件事人人都有責(zé)任，人人都逃脫不了！對(duì)我而言，上，要對(duì)業(yè)主和公司負(fù)責(zé)；中，要對(duì)項(xiàng)目部所有員工包括我自己的前途和飯碗負(fù)責(zé)；下，還要對(duì)所有參建的施工隊(duì)負(fù)責(zé)！
xx中心安全部
延志忠
20xx年01月01日6
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