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社區(qū)培訓學習心得

時間:2024-11-13 15:53:47 心得體會 我要投稿
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社區(qū)培訓學習心得

  有了一些收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的社區(qū)培訓學習心得,歡迎閱讀與收藏。

社區(qū)培訓學習心得

社區(qū)培訓學習心得1

  為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實際情況,20__年2月24日,在領導的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來,首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習,意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習,給我留下了深刻的印象。

  當我進入海爾公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細節(jié)情況,并認真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當溢于言表。

  一、三點體會:

  首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的.管理體系,從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng),在網(wǎng)絡上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng),管理程序讓人一目了然,

  再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重擔,主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務時段,確保24小時服務隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。

  其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證,十分切合海爾內(nèi)部的管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平,創(chuàng)新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

  二、兩點思考

  1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標,便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎。因此,我們應結(jié)合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病、摸索和?chuàng)新,從做好服務品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。

  2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時,應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質(zhì)的培訓,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質(zhì)方面的培訓,注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質(zhì)的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。

  三、一點認識

  通過對海爾公寓的參觀、學習與交流,我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術有關,更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結(jié)構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

社區(qū)培訓學習心得2

  2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。

  經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:

  一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。

  通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的`好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。

  二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。

  服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。

  三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。

  黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)。

社區(qū)培訓學習心得3

  2月17日,期待已久的社區(qū)干部培訓班終于開班了,市委黨校林教授為大家講述了《社區(qū)工作與管理》的實質(zhì)意義,兩個半小時就這樣不知不覺的過去了,這個教授講的很精辟,很有深度,我聽得很投機,受益匪淺、感觸頗多、啟發(fā)很大。雖然我從事社區(qū)工作已多年,但從理論聯(lián)系實際的高度出發(fā)道行不夠,社區(qū)的管理是一門很深的學問,不僅在理解上有了一定的收獲,更重要的林教授講了很多做人做事的道理,應用許多至理名言和生動貼切的例子,主席臺上慷慨陳詞,精彩玄妙的演說,臺下時時傳來的歡笑,確實生動形象也符合實際,這樣的課程既是放松又是享受。

  隨著社會化發(fā)展進入加速的的階段,社區(qū)管理在城市中的作用越來越重要了,如今的社工80、90的研究生的.加入已不足為奇,感覺自己有了壓力感和緊迫感,當今社會人才輩出,競爭越來越激烈,而學習才是立足的保證,林書記說像電動車一樣時不時的要充充電,我會珍惜這每一次難得的學習機會,為提升自身的政治素養(yǎng),為塑造和維護社區(qū)工作者的良好形象好好學習,天天向上。

社區(qū)培訓學習心得4

  XX年6月28日,在城關區(qū)委、區(qū)政府的精心組織下,我們一行60余人來到了美麗的西子湖畔--杭州。一座蘊含了悠久文化的華貴之城,在浙江大學西溪校區(qū)參加蘭州市城關區(qū)社區(qū)建設與管理高級研修班。雖然僅僅只有5天的培訓時間,但內(nèi)容充實,給了我極大的感受和收獲,先試將心得總結(jié)如下:

  一、發(fā)揮橋梁紐帶作用

  社區(qū)就是一個小社會,我們工作的好與壞,關系到黨和國家的政策落實和各職能部門工作的開展,直接影響到老百姓的生活和切身利益。如何讓老百姓認可社區(qū)的工作,對社區(qū)工作產(chǎn)生人同感,感受到社區(qū)的維系力,同時又能吧黨和政府的方針政策傳達給居民,又把群眾的意見和要求反映給政府,這就要求我們一方面并加強學習和創(chuàng)新,掌握黨和政府的政策,另一方面要密切聯(lián)系群眾,傾聽居民呼聲,做好鏈接政府與居民的橋梁和紐帶。

  二、樹立服務創(chuàng)新意識

  作為社會系統(tǒng)的基本細胞,近年來社區(qū)工作受到黨和國家的高度重視。隨著群眾意識發(fā)展的不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。學習觀摩中,我們參加杭州市上城區(qū)街道王馬社區(qū),切身感受到了“66810”工作平臺的重要性,向我們展示了創(chuàng)新為社區(qū)發(fā)展的強大生命力。這就要求我們并圍繞為民服務主題創(chuàng)出有活力、有效率的'和諧社區(qū)。

  三、轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹⻊账悸?/p>

  當今,生活已成為城市社會建設與管理的重要角色,為更好地完成上級交辦的各項任務,已將做好為民服務轉(zhuǎn)化為完成任務的一個工具,弱化了民思、民想、民需的重要性。通過學習<<構建社區(qū)大服務體系的思考與實踐>>,使我更清楚地認識到了居民自治的實質(zhì)性,就需要我們充分掌握居民的所思、所想、所需,做居民的知心人,本著服務于民的宗旨,開展各項工作,同時更要求我們并轉(zhuǎn)變思路,轉(zhuǎn)變政府公共服務方式,開拓社區(qū)自我服務能力,以滿足多層次、全方位的居民需求。

  經(jīng)過五天的學習,我深切的感受到區(qū)委、區(qū)政府領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,同時也要感謝浙江大學繼續(xù)教育學院的精心策劃和認真安排,使我感受到作為一名社區(qū)工作者的任務艱辛和是使命的光榮,會到自己的崗位上,我會進一步總結(jié)和友思,敢于實踐、學習先進,不斷拉近與先進城市社區(qū)的差距,提升自身的工作實力。

社區(qū)培訓學習心得5

  7月20日至24日,我很榮幸參加了宜賓市首期大學生村干部培訓班。首先感謝縣委組織部、人事局的關心、培養(yǎng)和推選,還要感謝市委組織部、人事局給了我們這次學習交流的機會,我很珍惜這次難得的機會,每一課學習都認真聽講、仔細筆記,課余時間也不忘與其他朋友溝通、交流。一周的集中學習雖然短暫,但是我從中學到的知識卻是今后工作中長期受益的。下面我將此次培訓的心得體會匯報于后:

  一、重新認知自我,找準了定位

  作為首批大學生村干中的一員,工作已近兩年了。在這兩年里我學到了許多做人做事的道理,也增添了不少新的認識。但是,馬克思主義辯證法告訴我們,事物是不斷發(fā)展變化的,我們周圍的環(huán)境、工作的內(nèi)容也一直都在不斷的發(fā)展變化著;仡櫟铰殨r的計劃藍圖和自我定位,已經(jīng)不太符合現(xiàn)在新環(huán)境、新形勢對我們工作的要求了。市委組織部沈軍副部長在培訓班的第一講中對我們的悉心教導讓我深有醍醐灌頂之感,讓我更深層地明白了大學生村干“為什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟該怎么干”的道理。今后,我們要努力做群眾喜歡的村干,注重把自己培養(yǎng)成能干、實干、奉獻、廉潔的大學生村干。要正確定位,演好角色,盡己所能造福一方,切實履行好大學生村干的使命。

  二、參觀新農(nóng)村示范點,開闊了眼界

  7月22日下午,市委組織部精心安排了實地參觀學習的內(nèi)容,我們有幸參觀了新農(nóng)村示范點李莊鎮(zhèn)安石社區(qū)、涼姜鄉(xiāng)九里社區(qū)示范點。通過參觀學習,開闊了思維眼界,將我們的思維從帶有局限性的傳統(tǒng)農(nóng)村引導到了具有現(xiàn)代氣息的新農(nóng)村。

  安石社區(qū)積極進行產(chǎn)業(yè)富民、沼氣利民、道路惠民等各項工程建設,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)魚、養(yǎng)豬)、種植業(yè)(水稻、水果和經(jīng)濟林),建成了糧—沼—豬—果”生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)核心示范區(qū),依托帥家溝水庫,發(fā)展旅游業(yè)。接著,我們參觀了安石社區(qū)大力引進的生態(tài)型項目—云辰喬木園林,該公司總投資約1億元,年銷售產(chǎn)值可達1500萬元,可解決當?shù)貏趧恿?00個左右。將帶上了走生態(tài)、旅游發(fā)展的道路。九里社區(qū)那碧綠鋪地的葡萄和西瓜著實養(yǎng)眼,九里葡萄是涼姜的招牌產(chǎn)品。為老百姓的充分就業(yè)與創(chuàng)業(yè)找到了實際的產(chǎn)業(yè)支撐,真正實現(xiàn)了涼姜鎮(zhèn)人民既能安居又能樂業(yè)的目的。專門成立水果協(xié)會,主要對種植戶進行技術服務、技術引進、品牌打造、營銷策略和農(nóng)產(chǎn)品深加工。

  通過參觀發(fā)現(xiàn),這幾個示范區(qū)都是立足村情實際,拓展發(fā)展思路,積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構,大力打造專業(yè)品牌,通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶動經(jīng)濟發(fā)展,助推老百姓發(fā)家致富,在社會主義新農(nóng)村建設的征程中創(chuàng)造出了輝煌業(yè)績。

  體會一:要突破以個體為主進行傳統(tǒng)生產(chǎn),思想保守、觀念陳舊、資金不足、技術落后、管理分散的舊思維,努力適應生產(chǎn)機械化、生產(chǎn)管理科學化、品種優(yōu)良化、營銷體系化等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求方向,拓寬農(nóng)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,并通過產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸,進一步促進農(nóng)工商各行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

  體會二:要突破城鄉(xiāng)界限明顯的局限性,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一元化發(fā)展,城市中有農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中有工業(yè)的協(xié)調(diào)布局,科學地進行資源優(yōu)勢互補,有利于城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的流動和整合。

  體會三:“一村一品”是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設新農(nóng)村的現(xiàn)實選擇!耙淮逡黄贰保侵笧榱颂岣哒麄村的`發(fā)展活力,充分利用本地資源優(yōu)勢,因地制宜,自力更生,建設家鄉(xiāng),挖掘或者創(chuàng)造可以成為本地區(qū)標志性的、可以使當?shù)鼐用褚詾楹赖漠a(chǎn)品或者項目,并努力打造“一流”和“尖端”化。

  要發(fā)展“一村一品”,就必須通過專業(yè)化、特色化、品牌化建設,使一個村或縣、鄉(xiāng)擁有一個或幾個發(fā)展水平較高、特色鮮明的主導產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)品和特色品牌,逐步發(fā)展成為具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)集群。

  三、學到有用的工作技巧,拓展了思路

  興文縣徐秋華副縣長,通過親身經(jīng)歷的典型案例、工作技巧和處理群眾事務體會,從新時期群眾工作的特點、重點難點、技巧三個方面為我們講授了“如何做好新時期群眾工作”。我深深認識到:心存百姓是做好農(nóng)村工作的前提;為群眾辦實事,是贏得民心的保證;公開公平辦事,是我們工作中的處事原則。

  宜賓職業(yè)技術學院吳郁魂教授,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為專題,通過翠屏區(qū)謝壩村、南溪縣長江村發(fā)展“一村一品”見成效,重點講了調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構要注意“生態(tài)、安全”,加大農(nóng)副產(chǎn)品的加工力度和以信息化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面。我們更加深刻地體會到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在帶動農(nóng)民致富上的優(yōu)越性,特別是打造“一村一品”這一途徑的意義。

  四、上級的高度重視,堅定了信心

  大學生“村干”,是一個爭議性較強的話題,有人認為當“大學生村干”可以發(fā)財;大學生把“村干”作“跳板”,為了以后升遷;“大學生村干”就是免費的勞動力。同時,有的“大學生村干”也覺得待遇不公平、身份太混亂、干事有風險沒保障、前途不明朗、生活艱難、上級主要領導交流少等。所有這些一定程度上影響了工作的積極性,使個別人有了“混日子”的想法。

  市委組織部精心舉辦的這次培訓班,邀請了很多在學術或工作上有獨特見解和有相當建樹的領導和專家為我們講課,他們在百忙之中的授課,是對我們身份的認同,充分體現(xiàn)了組織、領導對我們的關心和重視,更加堅定了我們扎根基層、服務群眾的信心。這次培訓獲益匪淺,機會難得,希望今后還會有更多這樣的學習交流的機會。

  最后,再次由衷地感謝各級組織、人事部門對我們大學生村干的關心和培養(yǎng)。

社區(qū)培訓學習心得6

  為了拓寬思路,開創(chuàng)社區(qū)工作的新局面,大學路街道辦事處于3月29日組織全體社區(qū)書記、副書記赴金水區(qū)文化綠城社區(qū)、經(jīng)八路街道辦事處文聯(lián)社區(qū)、花園路街道通信花園社區(qū)、管城區(qū)西大街社區(qū)、映月路社區(qū)先進社區(qū)參觀學習。每到一個社區(qū),社區(qū)負責人都熱情接待我們并細致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同,管理模式也并非一致,但他們結(jié)合本社區(qū)情況,因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ真學習、借鑒。

  文化綠城社區(qū)以網(wǎng)格化管理為依托,結(jié)合四項基礎制度,以“真心愛民、熱心便民、愛心樂民、赤心聚民”的服務理念,不斷完善社區(qū)民主科學決策、矛盾調(diào)解化解、便民服務等措施,有效整合轄區(qū)各類資源,充分調(diào)動各類黨員群眾參與社區(qū)工作的積極性,結(jié)合實際進行探索與創(chuàng)新,建設黨建引領下的服務型社區(qū)。

  文聯(lián)社區(qū)以便民服務為突破口,打造了“3481”工程,以網(wǎng)格為單位,在樓院、街面、社區(qū)三個層面為居民、商戶、以及離退休、失業(yè)、單身和學生等四類重點人群開展日間照料、心理咨詢、法律咨詢、出行幫忙、婚姻介紹、青少年輔導、舊物交換和就業(yè)指導八種便民服務,打造了一個微信服務平臺為轄區(qū)居民服務。

  通信花園社區(qū)以“九在樓組”為載體,推進“社區(qū)自治家園”創(chuàng)建,建立自治組織,完善“八會”制度,開展各類服務活動。

  西大街社區(qū)硬件水平相對不高,屬于純居民型小區(qū)。社區(qū)堅持做好群眾路線,為居民提供貼心、周到的服務。

  映月路社區(qū)打造基層服務型黨組織、創(chuàng)新兩個模式、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新服務模式,采取政府購買服務的`形式主導成立專業(yè)社工組織為轄區(qū)群眾提供專業(yè)服務。

  通過此次參觀學習,我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)中起到的重要推進作用,也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法。從理念上應當提高對社區(qū)治理的創(chuàng)新認識,在管理上應當提高科學性體系,打造社區(qū)特色亮點,在服務上堅持“以人為本,服務為先”。

  以上就是我此次參觀學習的一些心得感受,我會把這次學習到的知識充分運用到實踐中去,為社區(qū)工作的順利開展貢獻每一份力。

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