培訓(xùn)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年10月11日至10月30日，根據(jù)省局的安排，我作為20xx年度新招錄公務(wù)員的中的一員，在某某大學(xué)參加了全省地稅系統(tǒng)初任公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。在為期20天的培訓(xùn)中，在各領(lǐng)導(dǎo)、班主任的精心安排、合理組織下，老師們都根據(jù)自己的豐富知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)深入淺出地為我們進(jìn)行了授課，使我較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、公務(wù)員心理健康輔導(dǎo)、公文寫作、稅收制度、稅收理論等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)的理論知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)之余還參加了社會(huì)實(shí)踐。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己無論是從思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都有了很大提高，學(xué)到了很多東西，感受良多。
第一、政治理論水平及思想認(rèn)識(shí)方面。
要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員，必須提高自身的政治理論素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，要善于把握正確的前進(jìn)方向，要毫不動(dòng)搖的堅(jiān)持社會(huì)主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩(wěn)，走的遠(yuǎn)。而過硬的政治素質(zhì)，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。培訓(xùn)期間，通過對(duì)必備理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真解讀了科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)、法治國(guó)家等理論知識(shí)，讓我深刻領(lǐng)會(huì)了公務(wù)員的內(nèi)涵，進(jìn)一步樹立了人民公仆意識(shí)，為任職后依據(jù)公務(wù)員法干好工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。這些理論知識(shí)為我消除了迷惘心理，照亮了前進(jìn)努力的方向。使我深刻的了解到公務(wù)員精神就是：熱愛祖國(guó)、忠于人民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。具體到工作當(dāng)中首先應(yīng)盡職盡責(zé)，公務(wù)員代表國(guó)家行使國(guó)家權(quán)力，管理社會(huì)公共事務(wù)。因此，要樹立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí)，盡職盡力地履行自己的職責(zé)。其次要廉潔奉公。要有良好的情操，廉潔奉公，不謀私利。同時(shí)，在履行職責(zé)過程中做到依法行政，公正辦事，努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。最后要團(tuán)結(jié)協(xié)作。
通過學(xué)習(xí)，我明白公務(wù)員培訓(xùn)不僅僅是法定要求，更是公務(wù)員轉(zhuǎn)變角色，走上工作崗位，履行職責(zé)，為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹立責(zé)任意識(shí)，這對(duì)于我今后的成長(zhǎng)、發(fā)展都有重大意義。使我學(xué)到和掌握了實(shí)用的工作技能和方法，指導(dǎo)了以后的實(shí)踐，從而嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，踏實(shí)學(xué)習(xí)，以良好的品德樹立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上準(zhǔn)確正確的定位自己，用開放的`心態(tài)，實(shí)干的精神，做好本職工作，真正做到情為民所系，利為民所謀，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。爭(zhēng)做一名合格、優(yōu)秀公務(wù)員。
第二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面。
本次初任公務(wù)員培訓(xùn)課程內(nèi)容十分豐富，注重基礎(chǔ)理論的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際結(jié)合，與實(shí)用融合。通過學(xué)習(xí)，我逐漸明晰了認(rèn)知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、創(chuàng)新自我、發(fā)展自我以及人文自我的深刻內(nèi)涵，使我認(rèn)識(shí)到要提高綜合能力，一是要提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力是一項(xiàng)基本能力，也是公務(wù)員順利成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步的動(dòng)力源。新任公務(wù)員要向書本學(xué)習(xí)，在閱讀中提高智慧能力;要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;要向同事學(xué)習(xí)，
在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;要向群眾學(xué)習(xí)，在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力;要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在觀察中提高分析問題的能力;積極參加各種專業(yè)的培訓(xùn)，多途徑提高自身能力。二是要增強(qiáng)對(duì)不同類型重大變化的應(yīng)變能力。要力求做到及時(shí)反應(yīng)、準(zhǔn)確反應(yīng)，動(dòng)態(tài)把握變化趨勢(shì)，科學(xué)掌握變化規(guī)律，提前預(yù)見可能出現(xiàn)的問題，防患于未然，積極應(yīng)對(duì)變化。三是要加強(qiáng)執(zhí)行力。黨的執(zhí)政能力集中體現(xiàn)為公務(wù)員的執(zhí)行力。要增強(qiáng)時(shí)間觀念和效率意識(shí);要確保質(zhì)量，注重實(shí)效;要善于選擇最佳執(zhí)行路徑;要建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制，擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。四是要加強(qiáng)實(shí)踐。勤于實(shí)踐鍛煉是公務(wù)員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。在實(shí)踐鍛煉中提高分析判斷能力�？茖W(xué)的管理和有效的服務(wù)，建立在對(duì)客觀實(shí)際情況正確把握的基礎(chǔ)之上。將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，用實(shí)踐豐富自己的理論知識(shí)。在實(shí)踐中，要敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)造性地開展工作，從而在實(shí)踐鍛煉中提高工作本領(lǐng)。
第三、社會(huì)實(shí)踐方面。
本次培訓(xùn)除了理論培訓(xùn)之外，我們還按小組組織參加了社會(huì)實(shí)踐。我們小組進(jìn)行了有關(guān)垃圾分類回收的相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)，按照策劃、安排、實(shí)施的步驟有條不紊的進(jìn)行了具體實(shí)踐，在組長(zhǎng)的合理組織、組員們積極配合下，該活動(dòng)開展的非常順利，并且效果十分明顯，群眾反映良好，使我明白了任何一項(xiàng)活動(dòng)的順利完成都必須需要合理的安排、認(rèn)真的準(zhǔn)備、積極的參與，同樣任何一項(xiàng)工作也應(yīng)該如此。
第四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。
本次培訓(xùn)，將我們70多名公務(wù)員隨機(jī)按小組進(jìn)行了分組，并各自取了隊(duì)名，選了隊(duì)長(zhǎng)，有了口號(hào)，并安排了各小組要各自策劃組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過小組的集體活動(dòng)，使我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性。同樣，單位的工作是一個(gè)整體，部門的劃分是為了在分工的基礎(chǔ)上提高工作效率。因此，公務(wù)員要有大局意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，這樣才能更好提高工作效率和工作質(zhì)量。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)對(duì)于我不僅及時(shí)而且實(shí)際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我更加清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。今后我必將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的合格公務(wù)員。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
20xx年7月8日至7月22日，我參加了由縣教育局組織的全縣部分教師鋼琴即興伴奏的培訓(xùn)，在這半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，我學(xué)到了好多有關(guān)鋼琴即興伴奏的知識(shí)，對(duì)此我倍感深受。下面就是我培訓(xùn)后的一點(diǎn)心得：
1、本次培訓(xùn)共有48位成員，由井岡山大學(xué)藝術(shù)學(xué)院音樂系樸日華、劉莉萍、高麗琴三位老師進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容：
(1)介紹彈奏即興伴奏的基本步驟。即分析歌曲的體裁與內(nèi)容，明斷樂曲的調(diào)式、調(diào)性與風(fēng)格特點(diǎn)，確定樂曲的曲式結(jié)構(gòu)，為歌曲配置和弦，設(shè)計(jì)音型織體及前奏、間奏與后奏。
(2)結(jié)合伴奏手法提高鋼琴?gòu)椬嗟募记�。其中包括：音階、和弦(三和弦、重復(fù)低音三和弦、分解和弦)、八度等技巧類型轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的伴奏音型來練習(xí)彈奏，可從簡(jiǎn)單的原譜伴奏中選段落或由指導(dǎo)教師自己編寫。對(duì)各種技巧所轉(zhuǎn)化的音型的特點(diǎn)、彈奏指法和動(dòng)作要講解、示范清楚，并把這種音型技巧在伴奏中的作用明確歸納，以便于學(xué)以致用。
(3)分類介紹基本的常用伴奏音型�？蓮膬蓚�(gè)角度進(jìn)行歸納介紹：一是不同的節(jié)拍的常用節(jié)奏音型;二是不同體裁歌曲的伴奏音型選配。
(4)講解鍵盤和聲知識(shí)及為歌曲配置和弦的原則與方法。選擇和弦序進(jìn)以ⅠⅣⅤ級(jí)及屬七和弦為主，有能力的可選用部分副三和弦及常用的二級(jí)七、導(dǎo)七和重屬七和弦。
(5)培養(yǎng)自彈自唱的能力。運(yùn)用伴奏手法為歌曲伴奏的同時(shí)有表情地演唱歌曲。這是鋼琴即興伴奏在教學(xué)中應(yīng)用能力的訓(xùn)練，可運(yùn)用有旋律與無旋律的伴奏的織體，按照彈奏鋼琴即興伴奏的基本步驟迅速完成。
3、培訓(xùn)的方法：
首先明確中學(xué)音樂教師教學(xué)基本功考核標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于即興伴奏的要求：能熟練地掌握和運(yùn)用ⅠⅣⅤⅠ和聲功能序進(jìn)，選擇合適的伴奏音型為教材中的歌曲即興伴奏，較好地表現(xiàn)歌曲的情緒和意境。能按歌曲的內(nèi)容有感情地自彈自唱。對(duì)于這部音樂教師進(jìn)行培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是使其較好地完成伴奏任務(wù)。因此在培訓(xùn)時(shí)首先要結(jié)合教材對(duì)我們進(jìn)行各項(xiàng)內(nèi)容的練習(xí)。將教材中的歌曲按不同體裁分類：如進(jìn)行曲：《中國(guó)，中國(guó)鮮紅的太陽永不落》;抒情性歌曲：《黨啊親愛的媽媽》、《軍港之夜》;頌歌性歌曲：《今天是你的生日中國(guó)》;少兒歌曲：《小鴨子》、《歌聲與微笑》等。將幾個(gè)具有典型性不同體裁的歌曲評(píng)細(xì)分析編配適當(dāng)?shù)暮拖倚蜻M(jìn)和伴奏音型，講解彈奏技巧，給出示范的例子，并且力求簡(jiǎn)單明快。我們可以此為范，練熟之后舉一反三運(yùn)用到同一體裁的不同歌曲中去，這樣學(xué)了就能用，由淺入深循序漸進(jìn)。最初可能有些機(jī)械硬搬硬套，熟練應(yīng)用后就可以靈活掌握，有所變化，和聲手法及音型也就豐富了。在練習(xí)音型時(shí)結(jié)合和聲功能序進(jìn)來練。
在培訓(xùn)期間，老師注重培養(yǎng)我們創(chuàng)造性的思維和演奏即興伴奏的能力。在技巧方面，應(yīng)借助練習(xí)鋼琴作品來提高我們鋼琴即興伴奏技巧;在和聲和音型方面，應(yīng)重在豐滿多彩的'效果上下功夫，多總結(jié)一些音型織體的類型，以達(dá)到段落間對(duì)比和風(fēng)格性的伴奏效果;在前奏，間奏與后奏的設(shè)計(jì)方面，要講究音樂的起承轉(zhuǎn)合，生動(dòng)形象地為歌曲進(jìn)行伴奏，烘托情緒。
總之，在這半個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，老師在鋼琴即興伴奏能力上進(jìn)行了比較全面的系統(tǒng)的指導(dǎo)，使我們?cè)阡撉偌磁d伴奏中的技巧、和聲手法，伴奏音型，風(fēng)格性等多方面有了更大的進(jìn)步，彈奏技能臻于完善更出色地完成伴奏任務(wù)。學(xué)員們也學(xué)的非�？炭啵刻於际菆�(jiān)持在琴房里抓緊時(shí)間練習(xí)老師所布置的任務(wù)，雖然天氣比較炎熱，但是教育局領(lǐng)導(dǎo)曾局長(zhǎng)和劉副局長(zhǎng)等人還特意來看望了我們，這讓我們更加感動(dòng)，讓我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我們一定會(huì)努力學(xué)習(xí)的，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和厚愛!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查!
培訓(xùn)心得體會(huì)3
在達(dá)內(nèi)為期兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間已悄然離去，剛來時(shí)的那種新鮮好奇早飛到了九霄云外，更多的是離開時(shí)的那種不舍和對(duì)自己及所學(xué)的反思。
當(dāng)我第一天來這里時(shí)，和其他同學(xué)一樣懷著興奮得心情踏進(jìn)達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)中心，或許是單純的對(duì)這個(gè)新環(huán)境的好奇、也或許是曾經(jīng)對(duì)這兒有一點(diǎn)了解想親自見證一下，因?yàn)槁牬蠖膶W(xué)長(zhǎng)說只有來到達(dá)內(nèi)才能學(xué)到與學(xué)校不同的東西，才能更接近實(shí)際項(xiàng)目工程。的.確如他們所說，運(yùn)行程序前必須作許多準(zhǔn)備工作，如：在ClassView內(nèi)的CSDIDemoDoc文檔內(nèi)創(chuàng)建變量或增加成員函數(shù);在ResourceView內(nèi)創(chuàng)建快捷鍵或增加菜單項(xiàng)……當(dāng)然做成功一個(gè)項(xiàng)目必須先寫好需求分析。
就這樣既興奮又好奇的跟著老師一步一步往下走，跟著在鍵盤上忙碌的敲代碼、調(diào)整程序。實(shí)習(xí)時(shí)間慢慢的在減少，而程序卻相反——越來越難，越來越繁。因?yàn)橐粋�(gè)小環(huán)節(jié)與大家拉開了距離，在一個(gè)龐大的項(xiàng)目中是不允許任何一處掉鏈子的�？吹酵瑢W(xué)們?cè)缫选拜p車熟路”操作自如了，而我卻不知所措，立刻就有了壓力。一天下來感受最深的就是那種巨大的差距。學(xué)校所學(xué)與實(shí)際應(yīng)用中的脫節(jié)。
在我困惑與迷茫時(shí)，老師給我解釋說：“咱用的編程軟件是VC6.0，更加注重的是對(duì)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)，在學(xué)校所學(xué)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上讓我們學(xué)習(xí)最新的編程技術(shù)，通過做項(xiàng)目的方式來讓我們明白實(shí)踐中的編程到底是怎樣的……”正是冀老師的耐心講解讓我重新找回了自信，幾天下來從簡(jiǎn)單的c++程序到第一個(gè)win32程序，從MFC到第一個(gè)Dialog……雖然程序中還是有太多的疑惑但更多的是增長(zhǎng)了見識(shí)看清了差距。
通過實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)我有以下幾點(diǎn)收獲：
1.多向老師、同學(xué)虛心請(qǐng)教，也別說自己學(xué)的不怎么樣，不然會(huì)大大減少自己的自信，從而與大家的差距越來越大。
2.編程以前一定要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有仔細(xì)的了解，最好能寫好需求分析，這樣在實(shí)際操作時(shí)就會(huì)更加調(diào)理，而且不會(huì)遺漏東西。
3.做任何項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)合作。所以我們一定要注意團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，多和小組內(nèi)的人交流。
4.在編程中一定要規(guī)范，絕對(duì)不可以隨性
在達(dá)內(nèi)的這半個(gè)月培訓(xùn)我感覺獲益匪淺。雖然與課本知識(shí)不同，至少我看清了實(shí)際做項(xiàng)目與書本知識(shí)之間的差距，不至于在就業(yè)后手足無措。這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)甚至就業(yè)帶來了巨大的幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
一、全球一流的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
給我們授課這次培訓(xùn)班是由我們來自全國(guó)銀行各分行的39名學(xué)員組成的，講師是從美國(guó)啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請(qǐng)來的曾志堯教授。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計(jì)劃。“心服務(wù)”就是用心為我們的客戶提供真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行接受我們的服務(wù)。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品牌，你可以用75%的時(shí)間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對(duì)剩下的一切。而對(duì)銀行而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌必須用至少50%的時(shí)間、金錢來影響自己的員工。
優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。下面的這個(gè)故事是老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的`做法好比一面鏡子，也許會(huì)啟發(fā)我們的思路：于先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎?”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于?”服務(wù)生說：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯�，入住無數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說：“于先生，里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于?”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來，說您已經(jīng)下樓了�！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。
于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎?”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好?”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說：“我剛剛查過記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過早餐�！庇谙壬牶笈d奮地說：“老位子!老位子!”服務(wù)小姐接著問：“老菜單?一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋?”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單!”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快�！庇谙壬�(dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，一定住在東方飯店，而且要說服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。我們?cè)谌粘５姆⻊?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、學(xué)習(xí)的靈活多樣性
我們這次學(xué)習(xí)，老師采取互動(dòng)的方式，我們共分5個(gè)小組，老師借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論，學(xué)員們針對(duì)服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練，并進(jìn)行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。禮儀迎賓接待演練中，我感到：
1、五步距離主動(dòng)上前(即客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳時(shí)距客戶五步的距離時(shí)就要主動(dòng)問候，不要等客戶走近時(shí)才問候，那樣會(huì)嚇客戶一跳);
2、保持親切的微笑;
3、雙眼平視客戶的眼睛;
4、身體微微向前傾約30度，點(diǎn)頭示意表示對(duì)客戶的歡迎等等都非常適用。無縫交接，指的是為客戶的服務(wù)達(dá)到一種非常順暢的連接，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財(cái)經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的來意，到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū)，將識(shí)別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財(cái)經(jīng)理，都需整體的配合。三、投訴是我們每位員工都會(huì)遇到的最煩心的問題。在處理投訴中，我們要注意：一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)銀行的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們銀行的錯(cuò)，為什么要我處理?因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣⻊?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢鲢y行的制度，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。通過這種形象化的訓(xùn)練，使我認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理工作的重要性，它是提高零售銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一，更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶，大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善，對(duì)于創(chuàng)建一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。四是參加培訓(xùn)的體會(huì)這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場(chǎng)演練，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理及客戶貫穿起來，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間短，但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個(gè)金融機(jī)構(gòu)中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計(jì)劃的要求，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高銀行整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)5
今年X月X日到X月X日，我有幸參加了單位組織的政法公文寫作實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程，在這短短的X天時(shí)間里，我認(rèn)真聆聽了老師們的講課，收獲良多。這次培訓(xùn)課上的內(nèi)容主要是政法方面的公文寫作知識(shí)，由淺入深，理論聯(lián)系實(shí)際，讓我深受啟發(fā)，下面我談一點(diǎn)培訓(xùn)后的心得體會(huì)。
一、對(duì)公文的理解
公文簡(jiǎn)單來說就是對(duì)公務(wù)文書的簡(jiǎn)稱，一般來說，寫作者都是站在自己的角度，客觀公正的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，說明自己的理解與感悟。經(jīng)過此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到在政法公文在寫作中，必須講究政策性、時(shí)效性和規(guī)范性，要站在單位或部門的位置上，傳達(dá)本單位或部門的一些信息，比如工作總結(jié)、調(diào)研報(bào)告等。因此，在寫作過程中，不能弄虛作假，必須實(shí)事求是，站在事件的真實(shí)立場(chǎng)上，公文的寫作也不應(yīng)刻意的追求辭藻華麗和韻味，而是要讓文風(fēng)相對(duì)樸實(shí)簡(jiǎn)單，語言要精煉，表達(dá)要深刻，能夠一針見血的指出問題。公文的結(jié)構(gòu)也必須緊湊，密切聯(lián)系平時(shí)的工作和生活，因?yàn)楣木褪枪梦捏w，必須從實(shí)際出發(fā)，為實(shí)際所用。
二、培訓(xùn)后的收獲
在培訓(xùn)課堂中，授課老師給我們講解了政法新聞報(bào)道寫作的基本知識(shí)，他從新聞報(bào)道的標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾等重點(diǎn)部分入手，每一個(gè)方面都給我們做出了詳細(xì)的講解，并用通俗易懂的語言，輕松的授課方式告訴我們?cè)趯?shí)際寫作中，應(yīng)該注意的問題，同時(shí)通過談到自己的寫作經(jīng)歷，把以往成功的經(jīng)驗(yàn)都介紹給我們，讓我受益匪淺。現(xiàn)在我也知道了，做好平時(shí)的知識(shí)積累工作，是寫好公文的關(guān)鍵，假如在寫作中沒有各個(gè)方面豐富詳實(shí)的資料和信息，那么寫出來的公文難免顯空洞無物，缺乏生命力。所以，要想寫好一篇政法公文，平時(shí)應(yīng)注重多去積累一些素材，掌握大量的第一手資料，寫之前多做課前工作，深入到具體的業(yè)務(wù)中去了解，加強(qiáng)對(duì)各類資料和信息的收集，這樣便成功了一半。
其實(shí)這次培訓(xùn)課程給我的最大感受是，寫公文首先要有明確的.目標(biāo)，明白自己主要寫什么，該朝哪個(gè)方面寫。其次是寫作必須要掌握最基本的知識(shí)，清楚自己寫的文章的結(jié)構(gòu)，并能夠抓住寫作中的重點(diǎn)。最后是寫好的公文需要經(jīng)過反復(fù)修改和斟酌，不斷完善，俗話說：“文章不厭百回改”，就是這個(gè)道理，好的公文是修改出來，而自己在修改的過程中，也能夠找出所寫文章存在的一些不足之處，或者一些遺漏的地方，只有通過不斷的修改，文章的質(zhì)量才有保證。
比如在撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告時(shí)，首先需要清楚領(lǐng)導(dǎo)講話的類型，到底是匯報(bào)工作呢，還是會(huì)議交流等等，要做到心中有數(shù)，其次便是緊扣領(lǐng)導(dǎo)講話的主題列出提綱，并反復(fù)思考，精心琢磨，要把領(lǐng)導(dǎo)需要講的內(nèi)容都概括到提綱里面，最后便是把領(lǐng)導(dǎo)講話的具體內(nèi)容，如部署的任務(wù)、工作的計(jì)劃、改進(jìn)的措施等寫出來，并做到語言的簡(jiǎn)潔，不能拖泥帶水。在寫完之后，要細(xì)心修改，看看起草的領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，是否符合領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，內(nèi)容是否緊扣主題等。在有些場(chǎng)景下，還需要看領(lǐng)導(dǎo)講話稿是否有激情，是否富有感染力，這些都是需要慢慢的修改斟酌才能完成的。
三、今后努力的方向
這次培訓(xùn)課程不僅讓我掌握了一些政法公文的寫作技巧，更拓寬了我的思路，讓我認(rèn)識(shí)到在自己的工作中，每一件細(xì)小之事都可以反映出問題，讓我更加留意于自己的平凡工作崗位上的一些閃光點(diǎn)，讓我能夠發(fā)現(xiàn)更多的寫作素材。寫作能力并非朝夕之功，寫作水平的提高靠的是日積月累，要持之以恒，同時(shí)要保持謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，做到取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。雖然這次培訓(xùn)課程的時(shí)間很短，但是讓我對(duì)政法公文的寫作有了新的認(rèn)識(shí)，我非常感謝單位給我提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我看到了自己的不足，在今后的工作中，我將會(huì)多寫勤練，寫好每一篇政法公文，在日積月累中達(dá)到一種循序漸進(jìn)的效果，讓自己的寫作水平有所提高。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
8月27日早八點(diǎn)，柘汪中心小學(xué)的全體教師，在南京路校區(qū)的五樓會(huì)議室，舉行了一年一度的培訓(xùn)。這是我來柘汪小學(xué)的第四個(gè)，每一個(gè)暑假的結(jié)束，都是以這種培訓(xùn)的方式畫上了句號(hào)，同時(shí)又以這種方式打開了一個(gè)全新的學(xué)年。
培訓(xùn)的內(nèi)容大體分了這樣幾個(gè)模塊：ppt的制作、教師分享交流、觀看《請(qǐng)叫我第一名》影片。這次的培訓(xùn)不管從內(nèi)容上形式上還是安排上，都給我耳目一新的感覺，從中讓我學(xué)習(xí)到了很多。
在第一天的課件制作中，老師邊講解邊讓我們實(shí)操，操作過程中有不懂不會(huì)的再進(jìn)行單獨(dú)指導(dǎo)，從中我學(xué)會(huì)了一些在ppt軟件中，不曾想到的功能。有些高大尚的制作，原來在ppt軟件中就能實(shí)現(xiàn)，如：音頻、視頻剪輯，文字與圖片的不同組合可呈現(xiàn)出很多不一樣的效果，一些在課件中的圖形平移、拼接動(dòng)畫，教學(xué)中一些的筆順動(dòng)畫，圖片可切割成不同的形狀再排序更加美觀統(tǒng)一等等。這些操作在我們以后的教學(xué)中，肯定能起到事半功倍的效果。通過課件的展示制作也能從側(cè)面體現(xiàn)一個(gè)教師的整體素養(yǎng)，有效的.課件可以給我們的課堂添彩助力，可以讓我們的課堂教學(xué)更加精彩。
天的交流分享中，選了六位教師進(jìn)行分享“影響的一本好書”，過程中用抽簽的方式，現(xiàn)場(chǎng)抽取在場(chǎng)的老師進(jìn)行分享。在這些上臺(tái)的教師中，我感受到了一位優(yōu)秀教師，最基本的教學(xué)素養(yǎng)——在不斷的學(xué)習(xí)與打磨中完善自己。其中李娟老師說：將自己定義為的人就會(huì)成為怎樣的人，她結(jié)合自己的親身經(jīng)歷來詮釋，讓我感觸頗深。朱文文老師用提問的方式打開老師們的新思路，現(xiàn)場(chǎng)氣氛一度活躍又輕松，在此讓我深感不同思路的重要性。董笑笑老師分享的力權(quán)威又實(shí)用，書本內(nèi)容看似枯燥卻讓人讀后有一種敬畏而向往的感覺……
之后，觀看影片《請(qǐng)叫我第一名》讓我在輕松與淚眼朦朧中度過，主人公悲慘的經(jīng)歷，以及生活中遇到的狗血時(shí)刻讓我啼笑皆非，他找對(duì)人生方向時(shí)的堅(jiān)持，在堅(jiān)持中的，對(duì)教育的熱愛與執(zhí)著，無論身處何種職業(yè)都會(huì)為之動(dòng)容。后來進(jìn)入教育領(lǐng)域后，他的一些教學(xué)方法和教學(xué)手段更讓我驚喜又充滿期待，從他身上讓我看到了自己的初心，讓我想起剛來柘小時(shí)升旗上的熱淚盈眶，讓我找回了那個(gè)的自己。
最后，要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了溫馨的午餐和酸奶，體貼又暖心，細(xì)節(jié)處見真章，身為柘小的老師感動(dòng)中求進(jìn)步，新的學(xué)年期待遇見成長(zhǎng)的自己。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
為期兩天的寒假培訓(xùn)結(jié)束了。培訓(xùn)中教研室領(lǐng)導(dǎo)為我們精心準(zhǔn)備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時(shí)間很短，但忙碌而充實(shí)，學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的教學(xué)理念，受益匪淺。下面就簡(jiǎn)單談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)：
一、長(zhǎng)文短教，構(gòu)建高效課堂。
何為長(zhǎng)文短教？張龍老師在他的《長(zhǎng)文短教的思考與實(shí)踐》中是這樣說的：“所謂“長(zhǎng)文”，就是篇幅長(zhǎng)、文字多、內(nèi)容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對(duì)文章整體把握的基礎(chǔ)上，在教學(xué)中凸顯重點(diǎn)，選取最有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)赜?xùn)練，把握本質(zhì)，對(duì)教材做出藝術(shù)化的處理。”怎樣長(zhǎng)文短教呢？張龍老師說：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點(diǎn)，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡(jiǎn)，去粗取精。從提高課堂教學(xué)效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的弊病，對(duì)每堂課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽取舍，選取文章中最有價(jià)值的內(nèi)容來教，以此來減輕教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長(zhǎng)文短教的思想。教學(xué)設(shè)計(jì)緊緊抓住文章所表達(dá)的情感展開。上課一開始就開門見山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來入夢(mèng)”等詞語，讓學(xué)生體會(huì)詞語中蘊(yùn)含的思想感情，接著用“課文表達(dá)了什么樣的感情”的問題直接揭示了文章的中心，并讓學(xué)生劃出抒發(fā)情感的.語句，批注體會(huì)，接著引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)四則日記中借景抒情的寫法。因?yàn)楹侠砣∩�，�?jié)約出時(shí)間進(jìn)行小練筆，既進(jìn)一步加深對(duì)文章的理解，又學(xué)習(xí)了借景抒情的寫法，提高了學(xué)生的寫作能力。
無獨(dú)有偶，孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍，長(zhǎng)文短教。我在教這一課時(shí)，讓學(xué)生將從臘八開始的老北京習(xí)俗都找出來交流，一節(jié)課時(shí)間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學(xué)習(xí)，節(jié)約出大量時(shí)間又學(xué)習(xí)了《吆喝》，并欣賞廟會(huì)視頻，進(jìn)行小練筆寫作，課堂容量非常大。通過長(zhǎng)文短教，構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學(xué)在高年級(jí)是教學(xué)重點(diǎn)，更是難點(diǎn)。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學(xué)中的體會(huì)，我認(rèn)為小古文教學(xué)主要應(yīng)重視以下兩個(gè)問題：
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學(xué)生對(duì)小古文不感興趣。主要原因是時(shí)代距離遙遠(yuǎn)，小古文在內(nèi)容和語言形式上與現(xiàn)代語言有很大差異，學(xué)生缺乏語感基礎(chǔ)，不易感知。并且學(xué)后在生活中很少應(yīng)用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)小古文的興趣是學(xué)好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學(xué)生的興趣。精心設(shè)計(jì)導(dǎo)語，巧妙設(shè)計(jì)問題等，都可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激起學(xué)習(xí)欲望。姜斌老師在《薛譚學(xué)謳》的教學(xué)中設(shè)計(jì)了猜讀的環(huán)節(jié)，就很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二、朗讀背誦是基礎(chǔ)。因小古文距離學(xué)生時(shí)代遙遠(yuǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)有一定的難度，所以應(yīng)讓學(xué)生反復(fù)誦讀，以至背誦。正所謂“讀書百遍，其義自見”。打好了朗讀這一堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，字詞的理解，翻譯，內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進(jìn)行。如聽錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著讀，呼喊著讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個(gè)性的品讀�？傊寣W(xué)生反復(fù)的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對(duì)那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復(fù)誦讀體味，達(dá)到背誦。不要怕朗讀占去了大量時(shí)間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中，將虛心學(xué)習(xí)，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
非常有幸于20xx年5月參加了溫州市“十二五”第二期幼兒園園長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)異常難得，所以格外珍惜。在此期間，我們聆聽了培訓(xùn)中心安排的專家們的講座，參觀了好幾所幼兒園，聽取了幼兒園園長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅使我進(jìn)一步開拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，結(jié)識(shí)了許多幼教行業(yè)的新朋友，為今后我們幼兒園的發(fā)展指明了方向。同時(shí)我也找到了差距，明了了我們幼兒園存在的不足之處�；仡欉@次學(xué)習(xí)過程，真是受益匪淺，感慨頗深。
首先，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進(jìn)一步深入的體會(huì)到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長(zhǎng)、如何科學(xué)地開展幼兒園的活動(dòng)、如何正確引導(dǎo)家長(zhǎng)教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長(zhǎng)溝通，真正了解了什么是教師專業(yè)成長(zhǎng)，教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子，怎樣去研究孩子，以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向，從而避免管理和教育的盲目性。
其次，作為園長(zhǎng)，對(duì)于當(dāng)什么樣的園長(zhǎng)，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長(zhǎng)應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求。明確了我們園長(zhǎng)的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長(zhǎng)等各個(gè)方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。深入實(shí)踐，勤于反思。
學(xué)政治、習(xí)管理、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等，時(shí)刻關(guān)注學(xué)前教育的策法規(guī)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷豐富自己的管理知識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質(zhì)，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，深化自己的知識(shí)領(lǐng)域，努力營(yíng)造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件，讓自己站于教師隊(duì)伍前沿，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者與助手，切實(shí)做到依法辦園，依法治教，努力發(fā)揮輻射作用。
要切實(shí)樹立為家長(zhǎng)服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時(shí)間，經(jīng)常深入教職工和家長(zhǎng)中，切實(shí)解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，同心同德促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時(shí)間進(jìn)行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。
第二，具體措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。在現(xiàn)有條件下，我們只有堅(jiān)持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。因此，通過教師學(xué)歷提示培訓(xùn)、幼兒園內(nèi)培訓(xùn)、園本教研等，幫助教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)起來，通過傳幫帶的.形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級(jí)管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、完善考核、評(píng)價(jià)等制度，促使幼兒園科學(xué)化、規(guī)范化管理，增強(qiáng)教職工的凝聚力。根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，完善幼兒園的教職工的考核、評(píng)價(jià)管理制度，加強(qiáng)幼兒園科學(xué)的管理體制，增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)和責(zé)任感。完善班級(jí)管理制度，增強(qiáng)班級(jí)精細(xì)化管理力度。
3、加大園本課程開發(fā)的科研力度，辦出特色繼續(xù)開展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開發(fā)，多研討，多實(shí)踐，多積累經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做到，每周一交流研討，每班一特色，每學(xué)期開展一次美術(shù)作品展評(píng)。
4、注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，為幼兒一生奠基。在幼兒養(yǎng)成教育方面，要制定幼兒園的總體方案，月活動(dòng)主題，周活動(dòng)安排。班級(jí)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案及相關(guān)的教育內(nèi)容，將無形的知識(shí)，實(shí)施到有形的教育中。幼兒園將制定班級(jí)養(yǎng)成教育評(píng)比方案。
5、規(guī)范一日生活，提高保教水平，確保幼兒安全健康成長(zhǎng)。要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，在幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
6、多與家長(zhǎng)溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。
我們要以平等的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，耐心、誠(chéng)心聽取家長(zhǎng)的一些合理化的建議。通過開展家長(zhǎng)會(huì)、親子活動(dòng)等活動(dòng)；利用家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間，家訪等多種形式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通，爭(zhēng)取營(yíng)造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。增強(qiáng)家園共育，力爭(zhēng)我園在各方面達(dá)到實(shí)質(zhì)性的提高。
總之，讓我們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機(jī)，好好反思自己的教育管理行為，相信自己能學(xué)有所用，在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)管理好幼兒園，辦人民群眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階！
培訓(xùn)心得體會(huì)9
進(jìn)了德國(guó)艾能健公司才三天時(shí)間，但是，給我的感覺是很不錯(cuò)了！即使我真的不確定這公司的營(yíng)銷性質(zhì)是什么？但是，我就是喜歡上了這個(gè)公司的每一位員工的意志力和團(tuán)體合作精神的強(qiáng)大！
很感謝，公司給予我兩天的培訓(xùn)，魔鬼式的.野外培訓(xùn)，從凌晨四點(diǎn)起床到下午越野7.5公里，從次日凌晨五點(diǎn)到傍晚七點(diǎn)多的高歌中結(jié)束！在這點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，讓我受益匪淺！
尤其是，你讓我我讓你上車的場(chǎng)面，讓我能在現(xiàn)實(shí)生活中真真切切的感受到什么才叫做互愛互助；再有，就是在接收到的任務(wù)說要從8米的高橋中跳下水中時(shí)，居然沒有一個(gè)員工是退縮不前的，尤其是女同事們還更是爭(zhēng)先恐后的去排隊(duì)，搞笑的就是我居然別擠到了最后一個(gè)，尤其可以感受到，我們的女同事個(gè)個(gè)都是非常勇敢和心理素質(zhì)非常好的，我想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的出現(xiàn)每一位隊(duì)員都可以爭(zhēng)先恐后的去做好每一個(gè)任務(wù)，那么，我認(rèn)為這樣的團(tuán)隊(duì)是非常棒，非常強(qiáng)大的！也是我非常喜歡的；在這種種的挑戰(zhàn)中，讓我在這么短的時(shí)間內(nèi)融入了這個(gè)大集體，我深受感激！是你們每一位隊(duì)員讓我第一次感受的這么強(qiáng)大的團(tuán)體精神！在這兩天的挑戰(zhàn)當(dāng)中，是團(tuán)隊(duì)，給我?guī)砹藷o限的動(dòng)力！讓我感悟到了，做事做人都必須要用心去做；當(dāng)你要做一件事之前必須懂得準(zhǔn)備，這很重要；還有就是讓我懂得了當(dāng)有“困難”向你走來時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)感激，是它給予你磨練心智的機(jī)會(huì)；還有的是，我們必須要計(jì)劃人生，這樣才能很明了的清楚我每天該做什么，如何做，什么做才是最好的；我們還需要在不斷總結(jié)中成長(zhǎng)，才能讓我更穩(wěn)更快的接近成功！
很感謝，這次培訓(xùn)給我?guī)頍o窮的收獲！
培訓(xùn)心得體會(huì)10
20xx年2、3季度參加了管理部安排的廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)兩次，學(xué)習(xí)了廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)、鋼筋、圖形，第一次基礎(chǔ)培訓(xùn)，第二次中級(jí)培訓(xùn)。
基礎(chǔ)培訓(xùn)，20xx年5月，共培訓(xùn)三天，通過此次廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)，初步了解了軟件該軟件的基本功能。
中級(jí)培訓(xùn)，20xx年8月，共培訓(xùn)兩天，主要培訓(xùn)計(jì)價(jià)、鋼筋、圖形算量，通過此次培訓(xùn)，能夠用軟件對(duì)簡(jiǎn)單的工程進(jìn)行組價(jià)，能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的圖形編輯，同時(shí)也了解了不常用構(gòu)建的畫圖，例如新建軸網(wǎng)中的軸網(wǎng)拼接、弧形軸網(wǎng)；圖形和鋼筋中的樓梯、坡屋面、虎頭窗、飄窗、剪力墻鋼筋的隔一布一等內(nèi)容。
軟件計(jì)價(jià)，在學(xué)習(xí)和理解定額、清單的基礎(chǔ)上，通過廣聯(lián)達(dá)公司組織這兩次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)之后才知道計(jì)價(jià)軟件的強(qiáng)大、實(shí)用、快捷，我邊學(xué)邊用，完成*******。
此階段是我專業(yè)技能提升的`重要階段。這階段學(xué)習(xí)的東西能提高我工作效率，更能適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求。算簡(jiǎn)單工程的工程量，大大地提高了工作效率。軟件算量是預(yù)算員必備的技能，也是當(dāng)今社會(huì)造價(jià)算量的主流，這不僅能提高了工作效率，還能形象地看出建筑的外形特征。但軟件的依據(jù)還是圖集、規(guī)范等，在今后我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)圖集、規(guī)范，扎實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步熟練掌握軟件。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
11月26日至27日，我有幸參加了由公司黨委組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。首先我非常感謝公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，深入學(xué)習(xí)了卓越執(zhí)行力、黨的十八大精神、廉政教育以及合同法四個(gè)方面的知識(shí)。這次培訓(xùn)它不僅讓我開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容。在卓越執(zhí)行力培訓(xùn)中，金老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。培訓(xùn)中金老師用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸。下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
第一，參加《卓越執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力？誰是執(zhí)行的人？執(zhí)行是什么？執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題？以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標(biāo)等等。在績(jī)效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計(jì)分卡和績(jī)效面談的注意事項(xiàng)。
第二，要堅(jiān)持以人為本，尊重人才�，F(xiàn)代的'企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽金老師的課，讓我對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位，對(duì)自己
的工作職責(zé)，對(duì)自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠個(gè)人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，去執(zhí)行組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對(duì)，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量做好。要營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高‘執(zhí)行力’對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行。因此，只有參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。聯(lián)系公司實(shí)際情況，我個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)前我公司在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。
培訓(xùn)第二天，黨委委員、董事長(zhǎng)孫振清親自為我們進(jìn)行了《黨的十八大精神》集中輔導(dǎo)。他著重從世情、國(guó)情、黨情出發(fā)，詳細(xì)闡述了黨的十八大召開的重要意義與歷史背景，從對(duì)黨的十八大報(bào)告11個(gè)新亮點(diǎn)的講解中，闡述了十八大報(bào)告的主要內(nèi)容，最后又緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)如何貫徹落實(shí)黨的十八大精神，解放
思想，改革創(chuàng)新，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，抓好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作，提出了新的思路與方向。
之后我們又在公司紀(jì)委書記、監(jiān)事會(huì)主席王新華的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《強(qiáng)化合同管理，預(yù)防控制風(fēng)險(xiǎn)》。學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何做到控制風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)日常工作中合同的簽訂有了更深層次的理解。她又從鎖定交易平臺(tái)、鎖定交易內(nèi)容、鎖定交易方式、鎖定交易問題處理辦法，指導(dǎo)我們?nèi)绾螌?shí)施與簽訂合同，最后，針對(duì)公司車輛合同存在的問題，給出了合理化的意見與建議，在學(xué)習(xí)中，我感覺充實(shí)了自己，受益良多。
27日下午，我們觀看了《忠誠(chéng)與背叛》警示教育片。通過回顧黨的發(fā)展斗爭(zhēng)史，使我進(jìn)一步堅(jiān)定了理想信念，精神得到了升華，思想得到了精華，堅(jiān)定了跟黨走的信心和決心。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
20xx年度導(dǎo)游年審培訓(xùn)與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓(xùn)，是心靈在旅游，而臺(tái)上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導(dǎo)游。培訓(xùn)結(jié)束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。
我在這次培訓(xùn)中受益匪淺，領(lǐng)略到林老師的幽默，他會(huì)隨時(shí)幽默一把，讓客人的旅途不那么無趣，身心沒那么疲憊。其實(shí)作為一個(gè)導(dǎo)游就該這樣，不要生硬的宣讀導(dǎo)游詞，客人一笑，想破腦子在為了表演一個(gè)節(jié)目，要學(xué)會(huì)幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。
一輩子記住愉快的旅游，還有你這個(gè)好導(dǎo)游以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。聽過老師們分享的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷，苦差事更深有體會(huì)。它需要激情，結(jié)束后才能結(jié)束。同樣的景要根據(jù)不同的客人，要時(shí)刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要?jiǎng)e的職業(yè)所沒有的特殊素質(zhì)。所以作為一個(gè)好導(dǎo)游你要隨時(shí)帶團(tuán)隨時(shí)充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。
用時(shí)間去證明你走天涯是學(xué)問的一部分，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，成功的導(dǎo)游那是胸中有萬千知識(shí)，也不要為了博。對(duì)導(dǎo)游是一件講的要慷慨激昂，踏遍千山萬水。讓她們讓你的微笑留在客人心中。
當(dāng)然這次培訓(xùn)更讓我體會(huì)到了那些老師們有廣博文化知識(shí)面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進(jìn)行講解中，非常自然運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。同樣他們到過的.地方更是數(shù)不勝數(shù)，誰說導(dǎo)游就不用自己參團(tuán)旅游，其實(shí)需要的，這樣角色的交換更會(huì)給你導(dǎo)游工作帶來很大好處。
當(dāng)然老師們現(xiàn)在的成就那是苦盡甘來，也許可以學(xué)到導(dǎo)游技巧，但是經(jīng)歷是學(xué)不到的，作為導(dǎo)游的我在把我學(xué)到的用到工作中，其實(shí)更應(yīng)該擁有自己的特色導(dǎo)游風(fēng)格，這樣才是成功的導(dǎo)游。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
今年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�(gè)領(lǐng)班。
�。�1）、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的.專業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面：
1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
�。�2）、管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
�。�3）、溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。
（4）、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
�。�5）工作判斷能力
所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非
常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
�。�6）、學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營(yíng)的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本。
培訓(xùn)心得體會(huì)14
金秋十月，我和來自白云區(qū)、花都區(qū)、越秀區(qū)、天河區(qū)的8位老師有幸進(jìn)入xx小學(xué)進(jìn)行第二段的跟崗學(xué)習(xí)。五天的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，本人深知這次機(jī)會(huì)來之不易，同時(shí)也深感這次培訓(xùn)任務(wù)之艱巨。我決心要抓住這次千載難逢的機(jī)會(huì)來提升自己的教學(xué)水準(zhǔn)。這次跟崗學(xué)習(xí)活動(dòng)，xx小學(xué)為我們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在這里，讓我感受了xx小學(xué)老師們的教學(xué)風(fēng)采，聆聽了他們的科組匯報(bào)，學(xué)習(xí)了他們老師課堂上的教學(xué)智慧，也更新了自己的教學(xué)觀念，使自己得到一定程度的提升，真是受益匪淺。下面是我通過跟崗學(xué)習(xí)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、進(jìn)名校，聽匯報(bào)。
10月14日下午，我提前就到了xx小學(xué)，走進(jìn)校園，讓我們感受到它的氛圍，不愧是廣東省一級(jí)學(xué)校，在天河區(qū)的學(xué)校中，xx小學(xué)的面積雖說不大。但整個(gè)校園氛圍非常濃厚，各個(gè)功能區(qū)設(shè)置合理，每一個(gè)空間都得到了合理的利用，給學(xué)生營(yíng)造的是輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校以“全面開發(fā)學(xué)生潛能，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)健康發(fā)展”理念開展教育教學(xué)工作，成為一所傳統(tǒng)名校，以其“校風(fēng)好、質(zhì)量高、特色強(qiáng)”而馳名南粵。
走進(jìn)校園，第二個(gè)震憾就是xx小學(xué)的數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員們的素質(zhì)高，他們團(tuán)結(jié)協(xié)作精神非常強(qiáng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熱情接待了我們。按照跟崗學(xué)習(xí)安排。xx小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科組長(zhǎng)周老師給我們作了《聚精薈萃尚濯致遠(yuǎn)》---xx小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科組匯報(bào)。周老師從建章立制、規(guī)范管理，專業(yè)引領(lǐng)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，教科研并進(jìn)、扎實(shí)開展研究，資源共享、外樹形象四個(gè)方面介紹了xx小學(xué)數(shù)學(xué)科組的一些做法。聽后讓我們有耳目一新的感覺，他們不愧是廣州市小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)秀科組。
二、進(jìn)課堂，研教法。
10月15日上午，按照跟崗學(xué)習(xí)要求，我們來到xx小學(xué)珠江新城分校。在珠江新城分校，我們聽取分校張老師執(zhí)教的一節(jié)四年級(jí)的《平行四邊形和梯形》，張老師執(zhí)教的一節(jié)三年級(jí)紅的《什么是周長(zhǎng)》兩節(jié)分開課。兩位老師與學(xué)生配合默契，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。激情的老師，勤奮的學(xué)生，完美的教與學(xué)，課上得得相當(dāng)成功。課后，全體科組老師和我們八位老師都對(duì)兩位老師的公開課進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，xx小學(xué)的老師對(duì)我們的`評(píng)課作了充分的肯定。同時(shí)，我們也親身感受xx小學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等良好習(xí)慣等方面的成果。
新課標(biāo)，新要求，新教改，新教法，每一個(gè)公開課，展現(xiàn)的是一種新的教育思想，一種新的教學(xué)理念。特別是張老師的公開課，更是站在教改的前沿。
張老師執(zhí)教《平行四邊形和梯形》，運(yùn)用學(xué)生小組合作，通過獨(dú)自思考與小組討論相結(jié)合，邊動(dòng)手操作，體現(xiàn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，學(xué)生真正參與了學(xué)習(xí)的全過程。張老師的《什么是周長(zhǎng)》，我認(rèn)為就是一堂教學(xué)常態(tài)課，整節(jié)課非常實(shí)在，條理清晰，脈絡(luò)分明，學(xué)生的掌握情況效果良好。
10月16日，我聽了xx小學(xué)兩位新教師的試教課。一位老師上的是一年級(jí)的《認(rèn)識(shí)物體》，一位老師上的是二年級(jí)《角的初步認(rèn)識(shí)》。二位老師第一次走上講臺(tái)，但他們的教學(xué)風(fēng)采向我們展示了他們團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采。課前他們認(rèn)真研讀教材，分析學(xué)情，查閱資料，認(rèn)真設(shè)計(jì)教法，教法中如何去關(guān)注學(xué)生……在聽課活動(dòng)中，我們認(rèn)真聽課，認(rèn)真填寫課堂觀察表，積極交流。
10月17日，我們跟崗學(xué)習(xí)的八位老師中，七位老師安排重建課。上完重建課后，學(xué)�？平M結(jié)合每節(jié)課的情況給我們作詳盡的分析，這節(jié)課哪些方面做得好，哪些方面還可以怎樣處理，哪些方面應(yīng)注意、應(yīng)改進(jìn)。此外，還指定課題和我們一起進(jìn)行同課同構(gòu)及同課異構(gòu)活動(dòng)。再之就是他們?cè)诎倜χ谐闀r(shí)間深入我們每人7節(jié)重建課的課堂教學(xué)活動(dòng)，并及時(shí)地對(duì)我們的重建課進(jìn)行評(píng)釋。在他們的傳、幫、帶下，我們處理教材的能力、課堂教學(xué)程序設(shè)計(jì)的能力及處理教學(xué)預(yù)設(shè)和教學(xué)生成的能力均有極大的提高。
10月18日，xx小學(xué)石老師給我們展示了一節(jié)重建課《認(rèn)識(shí)物體》。我們跟崗學(xué)習(xí)的吳老師展示了一節(jié)六年級(jí)示范課《比的應(yīng)用》。兩位老師的教學(xué)設(shè)計(jì)精美，結(jié)構(gòu)完整，過渡自然，切合新課標(biāo)理念，很好地達(dá)成了新課標(biāo)理念：人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)；人人都能獲得必需的數(shù)學(xué)；不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。兩節(jié)課都體現(xiàn)了“激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生提供活動(dòng)機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自主探索與合作交流，獲得很好的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。真正體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，老師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者”。
三、結(jié)碩果，存感激。
本次跟崗學(xué)習(xí)，我大開眼界，思想受到很大的觸動(dòng)。“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路”。在xx小學(xué)老師們與我們的思維碰撞中，我開始對(duì)自己的教學(xué)有了反思，對(duì)未來的教育教學(xué)工作有了新的思路。跟崗學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)和思考不會(huì)停止，也不能停止！我將盡最大努力，抓住一切機(jī)會(huì)，使自己各方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高，努力做一名在教學(xué)上有自己特色的教師。爭(zhēng)取以良好的人格魅力感染學(xué)生，以生動(dòng)、精彩的授課吸引學(xué)生，以扎實(shí)、創(chuàng)新的工作態(tài)度打動(dòng)學(xué)生，做讓自己滿意、受學(xué)生歡迎的老師。我再次感謝xx小學(xué)老師為我跟崗學(xué)習(xí)的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
通過校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更新了教育理念，樹立了現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)。我認(rèn)識(shí)到關(guān)注學(xué)生個(gè)體，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展，這是我在今后著重解決的問題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的獨(dú)特和創(chuàng)新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語氣，和悅面容，鼓勵(lì)的話語，激勵(lì)性的評(píng)價(jià)。教師是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，以求達(dá)到良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐的過程中體驗(yàn)到多種學(xué)習(xí)方法，學(xué)到書本上沒有的東西，體驗(yàn)到成功的歡樂。
培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實(shí)的。讓我站在了一個(gè)嶄新的平臺(tái)上審視了我的語文教學(xué)，使我對(duì)今后的'工作有了明確的方向。這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)后記，對(duì)該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。并積極撰寫教育隨筆和教學(xué)論文參與投稿或評(píng)比活動(dòng)。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與同事給我提供了一個(gè)外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，通過這次培訓(xùn)，我的教育理論水平和教學(xué)實(shí)踐能力都有了很大的提高。對(duì)于培訓(xùn)給予的清泉，我要讓它長(zhǎng)流，并將振奮精神、激勵(lì)自己，在特教語文教育天地中走得更寬，更遠(yuǎn)。
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