學(xué)習(xí)心得體會(huì)(15篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編收集整理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
所謂師德我個(gè)人理解就是教師的職業(yè)道德修養(yǎng)及其表現(xiàn)出來的思想和工作作風(fēng)，包括對政治的關(guān)心和了解、對職業(yè)的熱愛和投入、對同事的團(tuán)結(jié)和合作、對學(xué)生的尊重和愛護(hù)、對學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)和進(jìn)取、以及對自己的要求和自律等各個(gè)方面的綜合狀況。師德的力量是無窮的，通過師德學(xué)習(xí)我有如下體會(huì)
1、身正為師，老師首先要成為有道德的人。作為學(xué)生，都愿意接近有師德（道德）的教師。而作為教師，自然也都愿意與有教養(yǎng)（道德）的學(xué)生打交道。所以，要做一個(gè)讓學(xué)生和教師都愿意接近的教師，你本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而更主要的是受教師的影響。學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對學(xué)生的影響要大得多�？梢�，作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成有道德且有團(tuán)隊(duì)精神的人，你就首先要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，所以你自己就必需首先要成為有道德的人�；谶@樣的認(rèn)識，我很注重自己的'品德修養(yǎng)，注重自己的一言一行，做到表里如一。
2、以寬容、信任架設(shè)師生的心橋�！皣�(yán)是愛，松是害”，“嚴(yán)師出高徒”也成了老師和家長的經(jīng)驗(yàn)之談，無可否認(rèn)，在很多時(shí)候，嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求有效的教育手段。我認(rèn)識到有些時(shí)候過分的嚴(yán)厲，有可能會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。相反，寬容能使學(xué)生內(nèi)心受到感化，會(huì)收到神奇的教育效果。寬容是一種信任和激勵(lì)，因而，信任會(huì)化作一種力量，激勵(lì)學(xué)生自省、自律、自強(qiáng)；寬容又是一種仁慈和關(guān)愛，可以贏得學(xué)生的信任和尊敬，從而在師生之間架設(shè)起心橋。有一次，我管嚴(yán)了一個(gè)成績下滑最快的一個(gè)學(xué)生。讓我沒想到的反而遭來他在周記里無端的指責(zé)我，說我沒有一視同仁，瞧不起他，上我的課也不認(rèn)真聽講，當(dāng)時(shí)我也有點(diǎn)生氣，但我沒批評他。過了一段時(shí)間找了幾次機(jī)會(huì)主動(dòng)與他談心，讓他認(rèn)識到老師是一片好心沒有瞧不起他。另有一個(gè)班干，我批評他不遵守紀(jì)律，他大發(fā)脾氣說要打就打要罵就罵隨便，當(dāng)著班上其他學(xué)生發(fā)我的火我還是第一次，但我冷靜下來了，我沒發(fā)脾氣。事后我又主動(dòng)去找他，他就了一聲想不到老師能這樣寬容我，很信服我。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，我會(huì)主動(dòng)聯(lián)想到自己的學(xué)生時(shí)代的生活，我有沒有這樣做過？雖然處于不同的時(shí)代，我和學(xué)生也有了一定的代溝，但是試著去接近他們你就能理解那些學(xué)生的一些做法。基于這種理解，使我覺得棍棒教育的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如耐心細(xì)致的說服教育。對學(xué)生的批評就要有分寸，絕不能一棍子打死�！皣�(yán)以律己，寬以待人，正確處理人際關(guān)系”。對于心理素質(zhì)、思想素質(zhì)尚未成熟的學(xué)生，教師多給他們一些微笑，少一些嚴(yán)厲；多一些寬容，少一些指責(zé)。當(dāng)然，寬容不是姑息放縱，也絕非不講原則。
3、愛學(xué)生要象愛自己孩子。因?yàn)榻處煹膼垡坏┻M(jìn)入學(xué)生的心靈，就會(huì)產(chǎn)生巨大的力量，不僅會(huì)使他們的心靈萌發(fā)出善良的崇高的情感，而且能點(diǎn)燃起他們的智慧的火花。因此，愛是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的源泉，愛是拉近學(xué)生和教師間距離的橋梁，愛學(xué)生決不是指對學(xué)生各種錯(cuò)誤思想、行為的漠視和放縱，而是為了更好地塑造人才，愛學(xué)生是教師的最基本的素質(zhì)，也是教師最基本的要求。我們每一個(gè)人，都渴望被愛，被關(guān)懷，特別是“差生”。因此，教師要善于發(fā)現(xiàn)“壞孩子”身上的閃光點(diǎn)，不要拒他們于千里之外，要和他們縮短距離，給予他們濃濃的愛意，要尊重他們的人格。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
語文是我一生中的伴侶，它陪著我度過了每一天，它讓我得到了快樂。
記得有一次，我們要測驗(yàn)，當(dāng)我在寫作文的時(shí)候，我可能因?yàn)楹芫o張，寫了很多的錯(cuò)字，平時(shí)的我不多看課外書，寫作的水平一般般，那次就是因?yàn)閷戝e(cuò)了很多字我扣了很多分，當(dāng)時(shí)我哭了，媽媽安慰我說：“這次是因?yàn)槟闫綍r(shí)總不愛看課外書造成的，這次是一次經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)。你要明白書籍是進(jìn)步的階梯。這一句話。”我明白了學(xué)習(xí)里是不可以缺少書籍的，我們就是小草需要水的滋潤。就像學(xué)習(xí)一樣。我聽了媽媽的話以后，就去新華書店買了很多類型的書籍，例如：寫景的，寫事的，觀察日記……我讀完那些書以后，我深受了教育。
還記得有一次，我在做語文練習(xí)的時(shí)候，有一題是問（然）字的部首是什么，我連也不想，就填了下去。后來老師把本子發(fā)了下來讓我們自已回家改，我回到家隨便的打上了幾個(gè)鉤。第二天回到學(xué)校老師改本子，改到我的那本的時(shí)候，老師把我叫了出去，原來是我的本子里的那個(gè)（然）字錯(cuò)了，老師讓我用心的改正，我問同學(xué)借了一本字典，我仔細(xì)查了一遍，原來是我錯(cuò)了，我把然字的部首寫錯(cuò)了，我的`臉紅了，只好慚愧的把已經(jīng)改正好的本子交還給老師。從那我知道了一個(gè)道理：遇到問題要找?guī)褪帧ぞ邥?/p>
學(xué)習(xí)語文真是一件快樂的事呀！在無邊無際的語文學(xué)習(xí)中，我遇到了不少的歡樂也遇到了不少困難，最終我也學(xué)會(huì)了克服這些困難的方法。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
通過一學(xué)期學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)，收獲頗多，這主要是在思維方式的收獲。
創(chuàng)新學(xué)是一門很有學(xué)問、很有前途、最能鍛煉提高人的邏輯思維能力的一門學(xué)科，它所強(qiáng)調(diào)的不是單一的某種理念的創(chuàng)新方法，而是重在培養(yǎng)我們學(xué)會(huì)如何舉一反三，如何學(xué)習(xí)、運(yùn)用以及創(chuàng)新出一個(gè)方法，所以說在運(yùn)用某一種創(chuàng)新方法時(shí)，本身也就是在創(chuàng)新，而只有不斷地創(chuàng)新，不斷的積累，才能提高自身的素質(zhì)、邏輯思維能力。
所謂創(chuàng)新，就是要做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特。
創(chuàng)新學(xué)的博大精深在于其平凡中顯現(xiàn)不平凡，一個(gè)大頭針方能有很多種用途，但在普通人看來，大頭針實(shí)在太普通，沒什么了不起，但當(dāng)運(yùn)用創(chuàng)新方法運(yùn)用大頭針不被別人認(rèn)識的用途時(shí)，此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)它的不平凡之處。
創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)前進(jìn)的牽引力，一個(gè)沒有創(chuàng)新意識的民簇，必將被時(shí)間的.車輪淘汰。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新學(xué)能夠使人突破思維之勢，使思維發(fā)散化。同時(shí)也使人敢對公認(rèn)的事物提出疑義，提出新的觀點(diǎn)。改進(jìn)事物的發(fā)展完善，同時(shí)創(chuàng)新學(xué)也能夠啟發(fā)人的想像，培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識，使人在原有的事物上產(chǎn)生新的創(chuàng)造意識，使事物的性能達(dá)到提升。創(chuàng)新學(xué)還可以使人具有發(fā)明的能力，總而言之，創(chuàng)新學(xué)是一門很有用的學(xué)科，特別是對當(dāng)今的大學(xué)生而言，故而應(yīng)當(dāng)在高校中開設(shè)該課程鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)明創(chuàng)造。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
有幸赴臨汾進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次充實(shí)自我的機(jī)會(huì)，還有臨汾市大教育學(xué)院給予我們的這個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺。從剛來時(shí)的深秋時(shí)節(jié)，直到寒風(fēng)陣陣的冬天的降臨，臨汾的冬天來的似乎有些早，然而各位教育專家及授課老師的循循善誘、娓娓道來卻如春風(fēng)化雨，蕩滌所有的嚴(yán)寒，滋潤著我焦渴的心靈；我干癟的行囊，漸漸變得充盈豐滿。此次學(xué)習(xí)，機(jī)會(huì)難得，我本著多聽、多看、多學(xué)、多想的心態(tài)，度過了令我難忘的五十幾天。
師大的課堂上，授課教師指點(diǎn)迷津、使我如醍醐灌頂、茅塞頓開。從他們的身上，透出一種知識的力量，教育藝術(shù)的魅力。每節(jié)課的教學(xué)中，授課老師與我們交流、互動(dòng)，交流教學(xué)成果，指點(diǎn)教學(xué)困惑，對待我們在教學(xué)中的的疑難問題，他們?nèi)鐢?shù)家珍，一一詳述。在交流中博采百家之長，汲取他人經(jīng)驗(yàn)，在互動(dòng)中不斷完善和豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。曹文娟老師的新課標(biāo)解讀，指點(diǎn)迷津，撥云見日，使我對今后的音樂教育教學(xué)有了全新的感悟，指明了今后前進(jìn)的方向；宋玉梅老師以身垂范，我被她那極富感染力的語言所驚嘆，被被她那抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)所折服，被她優(yōu)雅大方的體態(tài)語言所吸引，更被她的講授所震撼。聲樂老師伊玫用行動(dòng)告訴我們什么是良好完善的教師職業(yè)形象，如何打造標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的教師語言，讓我領(lǐng)悟了教師職業(yè)的魅力；陳俊英老師是臨汾一小的一線老師，她以她豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)向我們詮釋著合唱教學(xué)中的方法與技巧，在她的課堂上，沒有枯燥的理論講述，
只是實(shí)實(shí)在在的教學(xué)實(shí)踐運(yùn)用；陳向中老師的講課，侃侃而談，在他幽默機(jī)智的談吐中，讓課堂煥發(fā)出無盡的生機(jī)和活力，在他的指點(diǎn)下，我們明白了如何在教學(xué)實(shí)踐中行之有效的提高教學(xué)有效性；張娜老師的國內(nèi)外優(yōu)秀教學(xué)法讓我耳目一新，原來教學(xué)也是一門相當(dāng)“活”的學(xué)問，是真真切切的藝術(shù)，是扎扎實(shí)實(shí)的藝術(shù)。
在這短短的時(shí)間里，我感到自己在音樂專業(yè)技能與教育教學(xué)理論水平方面都得到了充實(shí)和提高。新課標(biāo)的解讀，我知道了在新課標(biāo)背景下，如何把音樂課上的有聲有色，使我對音樂課堂教學(xué)有了全新的認(rèn)識與感悟。解讀新課標(biāo)，為我指明了今后前進(jìn)的方法與方向；國內(nèi)外音樂優(yōu)秀教學(xué)法自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。這么優(yōu)秀的.教學(xué)方法與教學(xué)理論以前從沒有接觸過，這次學(xué)習(xí)，遺憾的也只是接觸了一些皮毛的東西，還待在日后的教學(xué)中不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，把這些先進(jìn)的教育教學(xué)理念和優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)化為我所應(yīng)該固有的內(nèi)涵。觀看的最新的優(yōu)秀課例和教學(xué)實(shí)錄，給我提供了很有價(jià)值的參考，優(yōu)秀教師的講課，再次令我受到了心靈的震撼，講課教師扎實(shí)的基本功，各具特色的教學(xué)方法，都顯示出了音樂教師所應(yīng)該具備的教學(xué)素養(yǎng)，每節(jié)課都有或多或少的閃光點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)、借鑒，我會(huì)吸取其精華，并嘗試運(yùn)用到我以后的教學(xué)中去。與各位專家教師的交流、互動(dòng)，讓我疏通了許多自己在教育中的疑難、困惑，此次學(xué)習(xí)，對我而言，是一把邁向進(jìn)步的階梯！
在這里我們不僅感受著授課老師的優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的教育理念，我們也在一次次的磨練中成長、進(jìn)步，我們參加了聽課、講
課、評課、說課等環(huán)節(jié)的交流與分享。每位老師雖然身在異鄉(xiāng)，準(zhǔn)備的不是那么豐富、充足，但各自都有亮點(diǎn)呈現(xiàn)，各有優(yōu)點(diǎn)。最值得我學(xué)習(xí)的是雷英老師的講課，條理清晰、思路敏捷，那從容的教態(tài)、特有的親和力，有條不紊地講述，充分顯示了以為久經(jīng)沙場的“老將”風(fēng)范；郭云琪老師的小學(xué)低年級授課充滿著天真童趣，從她身上散發(fā)出來的親和力吸引著大家，不由得讓我眼前一亮，相信在平時(shí)的教學(xué)中孩子們也非常喜歡上郭老師的課。在每節(jié)課上，我們充分運(yùn)用了學(xué)到的先進(jìn)的教育理念和優(yōu)秀的教學(xué)方法，無論是教師的表演，還是教師的嬌態(tài)、語言，都顯示了一個(gè)音樂教師在短短幾十天以來的長足的進(jìn)步。在每節(jié)課上，我都能感受到每位老師的獨(dú)具匠心，周密細(xì)致，并嘗試運(yùn)用到以后的課堂教學(xué)過程中，從而逐步提高和完善自己的音樂教學(xué)素養(yǎng)。
通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到作為音樂教師，怎樣才能更好的履行自己的職責(zé)。我應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，我認(rèn)為我今后應(yīng)該努力的方向：
1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要充實(shí)自身的音樂專業(yè)知識與專業(yè)技能， 還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。
2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的
信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的音樂教師。
3.熱愛學(xué)生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花一樣的少年兒童，除了真誠還能用什么方式來打動(dòng)他們，獲得他們的信任呢？在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4.不斷反思。通過這次培訓(xùn)，促使我在自己的音樂教學(xué)上有了深刻的反思。古語說：“吾日三省吾身�！笔侵傅赖聦用妫栌眠@句話，我覺得對自己的教學(xué)也進(jìn)行反思，做一名反思型的教師。一名教師能成為教學(xué)上的能手，不是一蹴而就，而是經(jīng)過長期的磨練，在反思中不斷地成長起來的。過去我自以為自己的音樂水平應(yīng)該可以教好學(xué)生了，對與教學(xué)中的深層次的思考認(rèn)識不足，反思不夠。通過培訓(xùn)，我更加清楚了音樂課應(yīng)該怎樣教。我們以往的照本宣科確實(shí)很重要，但是要看到教材提供的內(nèi)容與方法；要正確把握學(xué)生唱會(huì)與唱好的關(guān)系，唱會(huì)是目標(biāo)，唱好則是過程；對于音樂作品，我們音樂老師要做出藝術(shù)化的設(shè)計(jì)與詮釋；我們音樂教師要強(qiáng)化示范作用，音樂教學(xué)部需要捉迷藏；在對音樂的表現(xiàn)，往往教師的一手勢更勝過于教師的說教；對于一首歌曲來說，旋律永遠(yuǎn)比歌詞更重要；而我們平時(shí)的檢測，不僅只在于期末進(jìn)行；我們音樂老師一定要要教會(huì)學(xué)生聆聽歌曲的方法。所以，在今后的教學(xué)與學(xué)習(xí)中，我要改變自己以往的教學(xué)模式，以要用新的教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)，刻苦鉆研，勇于創(chuàng)新，對學(xué)生的藝術(shù)教育方面作出自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)。
師大的校園里，環(huán)境優(yōu)雅、學(xué)習(xí)氛圍濃厚。在這里我感受到了知識的熏陶，豐富多彩校園文化精彩紛呈，使我沐浴著濃厚的文化底蘊(yùn)的熏陶�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在此次學(xué)習(xí)中，真正讓我學(xué)著重新認(rèn)識自己，學(xué)者不斷實(shí)踐反思。在今后的教學(xué)中，我將把學(xué)到的新的教育理念和教學(xué)方法努力運(yùn)用到我的教育教學(xué)中去，竭力打造一個(gè)全新的自我，努力做一個(gè)教育的先行者！
學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
安全是我們建筑行業(yè)的重中之重。
沒有安全，就無從談起生產(chǎn)。
安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產(chǎn)，我們職工的辛勤勞動(dòng)才能切切實(shí)實(shí)、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。
現(xiàn)結(jié)合我公司在安全生產(chǎn)方面所做的工作與自己平時(shí)工作實(shí)踐中的積累，有以下心得體會(huì)，與大家一起分享。
一、深入開展安全理念宣傳教育為使安全生產(chǎn)工作健康有序地開展，我們必須注重開展安全理念宣傳教育。成立由公司領(lǐng)導(dǎo)組成的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從組織方面切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分利用網(wǎng)站、施工安全手冊招貼畫等各種各樣的形式，大力宣傳“安全是最大的政治、安全是最大的福利、安全是最大的效益”的安全價(jià)值觀；
“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全生產(chǎn)觀；“安全第一，預(yù)防為主”的安全預(yù)防觀；
“有章必循，違章必究”的安全落實(shí)觀和“生命至上，安全為天”的安全理念教育，使安全理念深入人心。同時(shí)利用形式多樣、生動(dòng)直觀的展示板懸掛安全生產(chǎn)理念、安全警句、安全格言等形式，使安全教育家喻戶曉，人人明白。
二、抓好日常安全教育，營造安全生產(chǎn)的濃厚氛圍為了搞好安全生產(chǎn)工作，我們必須注重加強(qiáng)安全文化的日常教育工作。以安全生產(chǎn)法律、法規(guī)為主題，以施工安全規(guī)程為基礎(chǔ)，堅(jiān)持每月開展一次安全文化教育活動(dòng)。把安全教育同反“三違”有機(jī)結(jié)合起來，利用事故案例分析等有效的宣傳教育形式，對職工進(jìn)行安全文化教育，提高職工遵章守紀(jì)意識，達(dá)到自保、互保、聯(lián)保。在加強(qiáng)安全文化教育的同時(shí)，我們還可以開展“安全法律、法規(guī)、安全知識競賽”活動(dòng)，對成績優(yōu)異者進(jìn)行豐厚的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，并與職工的年終考核相掛鉤，以此來提高職工主動(dòng)學(xué)習(xí)安全文化知識的決心。施工安全會(huì)上，教育職工為了自身的安全、家庭幸福及企業(yè)不受損失，在工作中要提高安全意識，增強(qiáng)自身的防范能力，杜絕“三違”行為，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，做安全人。從而實(shí)現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的'思想轉(zhuǎn)變，提高自覺遵守安全生產(chǎn)的自覺性與主動(dòng)性。
三、強(qiáng)化管理人員安全責(zé)任意識教育項(xiàng)目部應(yīng)該利用每天湊頭會(huì)講解干部在安全生產(chǎn)的地位和作用，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)人是當(dāng)班的安全第一責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理是工作地點(diǎn)的安全負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化制度，抓好落實(shí)。支持職工正確行使安全生產(chǎn)知識情權(quán)。干部堅(jiān)持8小時(shí)工作制，做到與職工同上同下、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化了安全責(zé)任及現(xiàn)場管理意識。
四、開展“我如何做好安全大討論”活動(dòng)為了推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的深入開展，我項(xiàng)目部認(rèn)真組織全體干部職工學(xué)習(xí)了發(fā)生于今年8月23日晚的臺前縣中鐵十局集團(tuán)有限公司劉奎齋框架中橋鐵路施工事故中，最終造成4人死亡、2人受傷的慘烈事故。從中吸取事故教訓(xùn)，提高了職工的防突意識和安全意識。組織我項(xiàng)目部出現(xiàn)“三違”職工講述自身違章經(jīng)過以及自己的親身感受，引導(dǎo)職工開展學(xué)習(xí)討論，進(jìn)行正反對比，通過安全生產(chǎn)從我做起的大討論，提高了大家的安全責(zé)任性。大家一致認(rèn)為，如果安全都能夠從我做起，人人實(shí)現(xiàn)安全，那么，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
我是一名自認(rèn)為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，在學(xué)校里無論大小考試我都能考95分以上，同學(xué)們都說我在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方面有天份，數(shù)學(xué)老師也很喜歡我，經(jīng)常讓我?guī)退鲂┦虑椤?/p>
那我是不是整天埋頭苦學(xué)，到處培優(yōu)呢？不是！我的學(xué)習(xí)任務(wù)是自選的，我想要去培優(yōu)，也想要多做數(shù)學(xué)作業(yè)。因?yàn)樽鏊械氖虑槲叶寄芸鞓返厝ッ鎸�，反正是要做，干嘛不快樂地去做呢？比如說期末考試的`前一天晚上，同學(xué)們都在干什么？當(dāng)然，都在家認(rèn)認(rèn)真真地復(fù)習(xí)了！
我呢？剛剛從妹妹家里玩了一趟回來，現(xiàn)正在看著電視呢，媽媽要阻止我？沒門！小考小玩，大考大玩，不考不玩！我只復(fù)習(xí)了一些平時(shí)愛粗心的問題，考試成績果然不錯(cuò)！我自認(rèn)為除了白羅蘭，我就是全班數(shù)學(xué)第一！白羅蘭現(xiàn)在是我的競爭對手，她比我強(qiáng)！重要的是她比我踏實(shí)，學(xué)習(xí)比我認(rèn)真，也因?yàn)槲姨珢弁祽辛�！一道加法原理我卻用了乘法原理做，結(jié)果錯(cuò)了，但我相信自己的能力，在我心中，我就是第一！
我擁有了好的習(xí)慣和好的學(xué)習(xí)方法，我什么也做得了！我不喜歡那種太過謙虛的人，因?yàn)樵谶@里，為什么要謙虛？一定要相信自己，沒有任何困難能難住我，因?yàn)槲矣幸惶缀玫膶W(xué)習(xí)方法：小考小玩，大考大玩。不考不玩，注重平時(shí)。事情盡量，一遍做好。解答難題，公式運(yùn)用。學(xué)習(xí)主動(dòng)，不要被動(dòng)。復(fù)雜難題，多做為妙�？鞓访鎸Γ魏问虑�。相信自己，就是第一。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
一、企業(yè)法定代表人
經(jīng)理是企業(yè)法定代表人，企業(yè)建立的是以經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)。經(jīng)理在企業(yè)中處于中心地位，他對企業(yè)的人員、物資、資金等各方面均在最高指揮權(quán)和調(diào)度權(quán)。因此，企業(yè)法定代表人對企業(yè)安全生產(chǎn)工作負(fù)有全面責(zé)任。
二、企業(yè)分級管理
分級管理就是把企業(yè)從上至下分為若干個(gè)安全生產(chǎn)管理層次，明確各自在安全生產(chǎn)方面的責(zé)任，有效地實(shí)現(xiàn)全面安全管理。
安全管理層次與企業(yè)規(guī)模有關(guān)。一般企業(yè)的管理層次可分為三層：總公司（公司）、項(xiàng)目部（建設(shè)工程施工項(xiàng)目）、班組。無論何種規(guī)模企業(yè)，安全管理層次都可歸納為決策層、管理層、操作層。
決策層主要起決策、指揮作用，貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及方針政策；根據(jù)法律法規(guī)制定本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度；落實(shí)制定安全生產(chǎn)規(guī)劃、計(jì)劃；建立健全安全機(jī)構(gòu)、配備人員；保證安全資金和物資投入；為職工提供安全衛(wèi)生的工作場所。
管理層主要對安全生產(chǎn)進(jìn)行日常管理，貫徹落實(shí)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)。
操作層應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，遵守操作規(guī)程，杜絕違章，防止事故發(fā)生。操作層是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
第二、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制
安全生產(chǎn)責(zé)任制是對各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍對安全生產(chǎn)應(yīng)負(fù)責(zé)任的制度。
安全生產(chǎn)責(zé)任制的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)各部門和人員職責(zé)來確定。要充分體現(xiàn)責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，而且要“橫向到邊、縱向到底”，形成一個(gè)完整的制度體系。同時(shí)要落實(shí)措施，建立完善的制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明，防止只獎(jiǎng)不罰的現(xiàn)象。
1、經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
經(jīng)理對企業(yè)的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。其內(nèi)容有：
�。�1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)，把安全工作列入企業(yè)管理的重要議事日程，主持重要的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，批閱上級有關(guān)安全方面的`文件，簽發(fā)有關(guān)安全工作的重大決定。
（2）負(fù)責(zé)落實(shí)各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促檢查副經(jīng)理和下屬行政部門正職抓好安全生產(chǎn)；
�。�3）健全安全管理機(jī)構(gòu)，充實(shí)專職安全生產(chǎn)管理人員，定期聽取安全生產(chǎn)管理部門的工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問題。
�。�4）組織審定并批準(zhǔn)企業(yè)安全規(guī)章制度，安全技術(shù)規(guī)程和重大的安全技術(shù)措施，解決安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)；
�。�5）按規(guī)定和事故處理的“三不放過”原則，組織對事故的調(diào)查處理；
�。�6）加強(qiáng)對各項(xiàng)安全活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，決定安全生產(chǎn)方面的重要獎(jiǎng)懲。
2、副經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
�。�1）貫徹“五同時(shí)”的原則，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作；監(jiān)督檢查分管部門對安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為；
�。�2）組織制定修訂分管部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施；
�。�3）組織分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改；
�。�4）組織安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人；
�。�5）負(fù)責(zé)分管部門的安全生產(chǎn)教育與考核工作；
（6）定期召開分管部門的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
3、總工程師安全生產(chǎn)職責(zé)
總工程師對企業(yè)生產(chǎn)中的安全技術(shù)問題全面負(fù)責(zé)，其職責(zé)是：
（1）組織開展技術(shù)研究工作，積極采用先進(jìn)技術(shù)和安全防護(hù)裝置，組織研究落實(shí)重大事故隱患的整改方案；
�。�2）組織新工程、新裝置、新設(shè)備以及技術(shù)改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工和投產(chǎn)時(shí)，做到安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)；
（3）審查企業(yè)安全技術(shù)規(guī)程和安全技術(shù)措施項(xiàng)目，保證技術(shù)上切實(shí)可行；
�。�4）負(fù)責(zé)組織制訂生產(chǎn)崗位塵毒等有害有毒物質(zhì)的治理方案，使之達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；
�。�5）參加事故的調(diào)查處理，采取有效措施，防止事故重復(fù)發(fā)生。
4、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
建設(shè)工程施工為項(xiàng)目部安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，其職責(zé)是：
�。�1）保證生產(chǎn)法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度在項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行，把安全生產(chǎn)列入議事日程；
�。�2）組織制訂并實(shí)施項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)管理規(guī)定，安全技術(shù)操作規(guī)程和安全技術(shù)措施計(jì)劃；
�。�3）組織對新工人（包括實(shí)習(xí)、代培人員、臨時(shí)用工）進(jìn)行項(xiàng)目安全教育和班組安全教育，對職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全知識和安全技術(shù)教育；并定期組織安全技術(shù)考核；組織并參加每周一次的班組安全活動(dòng)日；
（4）組織項(xiàng)目部安全檢查，落實(shí)隱患整改，保證生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防裝備、防護(hù)器材和爆破物品等處于完好狀態(tài)，教育職工加強(qiáng)維護(hù)，正確使用；
（5）建立本項(xiàng)目部安全管理網(wǎng)，配備合格的安全技術(shù)人員，充分發(fā)揮安全人員的作用；
班組長安全生產(chǎn)職責(zé)
（1）貫徹執(zhí)行公司和項(xiàng)目部主任對安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，全面負(fù)責(zé)本班組的安全生產(chǎn)；
（2）組織職工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行企業(yè)、項(xiàng)目工程的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教育職工遵紀(jì)守法，制止違章行為；
（3）組織并參加安全活動(dòng)，堅(jiān)持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全；
（4）負(fù)責(zé)對新工人（包括實(shí)習(xí)、代培、臨時(shí)用工）進(jìn)行崗位安全教育；
�。�5）負(fù)責(zé)班組安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)組織力量消除，并報(bào)告上級；發(fā)生事故立即報(bào)告，并組織搶救，保護(hù)現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄；
�。�6）搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施和爆破物品等檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行；
�。�7）及時(shí)發(fā)放職工勞動(dòng)防護(hù)用品，并教育職工正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品。
6、安全員安全生產(chǎn)職責(zé)
�。�1）在項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作，協(xié)助項(xiàng)目部主任貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定，并檢查督促執(zhí)行；
�。�2）負(fù)責(zé)或參與工程有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行情況；
負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部安全技術(shù)措施計(jì)劃和隱患整改方案，并負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)和檢查落實(shí)；
�。�3）做好職工的安全思想，安全技術(shù)教育與考核工作，負(fù)責(zé)新工人的二級安全教育，督促檢查班組的崗位安全教育；
（4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部安全設(shè)備、防護(hù)器材管理，掌握塵毒情況，提出改進(jìn)意見；
�。�5）每天要深入工地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，制止違章作業(yè)，做好安全日記。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
1、心理素質(zhì)影響學(xué)習(xí)效果
古人說：“兩軍相逢勇者勝�！睆�(qiáng)調(diào)了心理素質(zhì)對效果產(chǎn)生的重大影響，與現(xiàn)代心理學(xué)的看法不謀而合。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管大家都在同一間教室上課，受同一位老師教誨，甚至智商也接近，但學(xué)習(xí)效果卻很懸殊。這個(gè)落差往往是心理素質(zhì)的差異造成的。
怎樣調(diào)整自己的心理狀態(tài)?
首先要對外語保持長時(shí)間的穩(wěn)定而積極的態(tài)度。這可以歸結(jié)為兩個(gè)字“恒心”。有了它，才能像蠶吃桑葉一樣，一口又一口，堅(jiān)持不懈地去啃，直到攻克目標(biāo)。
其次還需要一定的自律能力。
2、看書讀聽背——多管齊下效率高
記憶科學(xué)通過大量的實(shí)驗(yàn)，無可辯駁的證明：眼手口舌腦的綜合運(yùn)用，才能更快更省地再大腦皮層上留下不易磨滅的印象。
3、“活”單詞與“死”單詞
經(jīng)常聽說某某發(fā)下宏愿：要一口起背下一本幾千甚至幾萬的單詞，認(rèn)為這樣可以一勞永逸低解決單詞量問題。不幸的是，大部分的人都失敗了。因?yàn)樗麄儽车亩际敲撾x了句子和課文的“死”單詞，大腦對這類東西難以留下印象。著名的心理學(xué)家艾賓浩斯曾拿自己作過對比實(shí)驗(yàn)，結(jié)果：記住18個(gè)有意義的音節(jié)，只需要九遍，而記住18個(gè)無意義的音節(jié)，卻用掉80遍。不僅如此，鼓勵(lì)地背“死”單詞，還難以掌握它在句子中的靈活用法。因此即使記住一部分“死”單詞，它們也多屬于“殘障人士”罷了。
如何使“死”單詞“起死回生”呢?我的'辦法是——背課文!
課文不僅限于教科書，也可以是講演稿，散文，新聞評論``````總之就是把一個(gè)個(gè)冰冷的單詞變成生機(jī)勃勃的故事的文章。在大量的整段的背誦文章中，多次的重復(fù)不斷激活記憶的單詞其用法自然而然就深入骨髓了。實(shí)際上這種“深入骨髓”就形成了學(xué)語言的最重要“語感”。
4、復(fù)習(xí)間隔合理，可以省時(shí)高效。
著名科學(xué)家茅以升先生，是個(gè)記憶力超群的人。人們問他的秘訣，他回答是：重復(fù)!重復(fù)!再重復(fù)!重復(fù)被人們稱為學(xué)習(xí)之母。
5、把英語作為一門文化來學(xué)習(xí)
要想把英語學(xué)深學(xué)透，必須把英語不僅作為語言，而且作為文化去感悟!而這，在我看來，也許是英語學(xué)習(xí)最有魅力的地方。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
經(jīng)過5天的集中學(xué)習(xí)和自己平時(shí)的自學(xué)，我有一種豁然開朗的感覺，讓人的心靈得到一次洗禮，一種凈化。所謂學(xué)法指導(dǎo)，指的是教師在傳授知識的同時(shí)，使學(xué)生掌握一定的學(xué)習(xí)方法，并獲得在具體的學(xué)習(xí)環(huán)境中選擇和運(yùn)用恰當(dāng)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的能力。
一、學(xué)生是學(xué)習(xí)認(rèn)識活動(dòng)的主體，
一切教育教學(xué)影響，只有通過學(xué)生自身認(rèn)識活動(dòng)，才能為其接受。教學(xué)成敗與否很大程度上取決于學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)性與積極性。對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)，無疑可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的.主動(dòng)性，從而保證他們在教學(xué)過程中的主體地位。在教學(xué)中，教師所運(yùn)用的教法與學(xué)生所采取的學(xué)法并不是同一回事。只有當(dāng)教師運(yùn)用一種教法，學(xué)生采取相應(yīng)的學(xué)法與其積極配合時(shí)，才能保證學(xué)習(xí)任務(wù)的順利完成。因此，教師在明確教學(xué)目標(biāo)及任務(wù)的前提下，既要考慮教法又要考慮學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生掌握一定的學(xué)習(xí)方法，從而把教法與學(xué)法統(tǒng)一起來。
二、教學(xué)過程是學(xué)生的特殊認(rèn)識過程。
學(xué)法指導(dǎo)是培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力的方法;要指導(dǎo)學(xué)生除與教師的教法相適應(yīng)的學(xué)法外，還要使學(xué)生在課后復(fù)習(xí)、完成作業(yè)、課外閱讀等方面采取科學(xué)的方法進(jìn)行自學(xué)。備課，既要備教法又要備學(xué)法。教師在處理具體教材時(shí)，要充分考慮學(xué)生應(yīng)采取何種方法與我的教法相適應(yīng)，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生不對頭，就要加以指點(diǎn)，使其有正確的方法可循，不走冤枉路。
1.課堂教學(xué)是教學(xué)全過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師要指導(dǎo)學(xué)生上好每一節(jié)課，要指導(dǎo)學(xué)生思維跟上自己的講解，二者是同步的。課堂上常常出現(xiàn)這種情況，學(xué)生某個(gè)知識點(diǎn)沒聽明白，思維總停留在該點(diǎn)上，不能聽懂教師以下講的內(nèi)容。這時(shí)就要指導(dǎo)學(xué)生，暫時(shí)把此點(diǎn)記下來，接著往下聽，課后根據(jù)存疑，向同學(xué)請教，或請教師釋疑。
2.要善于聯(lián)想。老師講授新知識往往聯(lián)系舊知識，要指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真回憶舊知識，做到由舊達(dá)新，以新固舊。聯(lián)想習(xí)慣的養(yǎng)成會(huì)使學(xué)生知一舉三，達(dá)到認(rèn)知更高層次實(shí)現(xiàn)知識的遷移。
3.要指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成做簡要課堂筆記的良好習(xí)慣。對沒聽懂的知識要做筆記，以備課后向老師請教。做到聽、記、練相結(jié)合，手腦并用。
三、在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
行為鑄就習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)，習(xí)慣是影響人生命運(yùn)的一種力量。在一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，養(yǎng)成良好的習(xí)慣是至關(guān)重要的。
1、養(yǎng)成學(xué)會(huì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的習(xí)慣。
2、養(yǎng)成學(xué)會(huì)預(yù)習(xí)的習(xí)慣
3、養(yǎng)成認(rèn)真聽課，積極、主動(dòng)參與課堂活動(dòng)的習(xí)慣
4、養(yǎng)成在理解的基礎(chǔ)上記憶數(shù)學(xué)知識的習(xí)慣。
5、養(yǎng)成認(rèn)真做題的習(xí)慣。
6、養(yǎng)成對解題進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣。
7、養(yǎng)成勤學(xué)好問的習(xí)慣。
總之，學(xué)法指導(dǎo)不僅要使學(xué)生學(xué)，而且會(huì)學(xué)、善學(xué)、巧學(xué)，使學(xué)生從那種拼時(shí)間拼體力的桎梏中解脫出來，不做書本的奴隸，而做學(xué)習(xí)的主人。因此學(xué)法指導(dǎo)應(yīng)引起廣大教師的重視。每一位教育工作者都應(yīng)該努力作為，認(rèn)真練好課堂教學(xué)基本功，積極反思新課程理念下的課堂教學(xué)，不斷提高課堂教學(xué)的有效性，切實(shí)提高教學(xué)工作的效率。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》為移動(dòng)事業(yè)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航，《廉政準(zhǔn)則》具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性和操作性，學(xué)習(xí)好貫徹好既是反腐倡廉工作的重要內(nèi)容，也是移動(dòng)事業(yè)規(guī)范發(fā)展、健康發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的重要保障。我認(rèn)為在本職工作中貫徹落實(shí)該《準(zhǔn)則》，現(xiàn)在我就本人鎖負(fù)責(zé)的工會(huì)，紀(jì)檢，網(wǎng)絡(luò)等具體工作中應(yīng)該重點(diǎn)要把握好“幾個(gè)關(guān)鍵”進(jìn)行匯報(bào)，談一下個(gè)人的學(xué)習(xí)所得。
一、工作是基礎(chǔ)，預(yù)防是關(guān)鍵。
《廉政準(zhǔn)則》52個(gè)禁止性規(guī)定，主要是為領(lǐng)導(dǎo)干部劃定的“警戒線”。52個(gè)不能為的行為，與行使權(quán)力密切相關(guān)，恰是領(lǐng)導(dǎo)干部有條件和有可能觸及的“紅線”。因此，貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，應(yīng)把重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)干部上。領(lǐng)導(dǎo)干部遵守《廉政準(zhǔn)則》要處理好三個(gè)方面的關(guān)系：一是處理好公與私的關(guān)系�！读䴗�(zhǔn)則》禁止的行為大多與假公濟(jì)私、損公肥私有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必要牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀，克服私心雜念，把價(jià)值追求、權(quán)力運(yùn)用統(tǒng)一到公司利益上來，進(jìn)而統(tǒng)一到國家、人民的利益上。二是處理好真知與真執(zhí)行的關(guān)系�！读䴗�(zhǔn)則》內(nèi)涵豐富，是反腐斗爭實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)。黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)決克服言行不一、知行不一、表里不一，切實(shí)做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，內(nèi)化到心靈深處，做到身體力行，時(shí)時(shí)警醒，時(shí)時(shí)查擺，時(shí)時(shí)糾正，全面貫徹，在工會(huì)工作中，全心全意服務(wù)于基層員工，大局著眼，細(xì)處入手，服務(wù)好一線員工，關(guān)心愛護(hù)一線員工，注重發(fā)展優(yōu)秀員工，為員工的'發(fā)展和進(jìn)步提供良好的發(fā)展平臺，組織、領(lǐng)導(dǎo)好一線員工，為公司的團(tuán)結(jié)發(fā)展做好保駕護(hù)航。三是強(qiáng)化紀(jì)檢工作，處理好自律與他律的關(guān)系。強(qiáng)有力的紀(jì)檢監(jiān)督是預(yù)防貪腐的有效辦法。在強(qiáng)調(diào)自我約束的同時(shí)，更要注重外部的監(jiān)督。要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，堅(jiān)持做到重要情況通報(bào)和報(bào)告，開展批評和自我批評，早查省早整改；自覺接受公司領(lǐng)導(dǎo)層，班組部門和廣大一線員工的監(jiān)督，經(jīng)常召開座談會(huì)，設(shè)立意見箱，總經(jīng)理信箱，并定期開展總經(jīng)理接待日的接訪工作，征求公司各個(gè)階層和一線員工的意見，查找不足，見微知著，防患未然。對于工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并對解決結(jié)果定期公布，接受員工滿意調(diào)查。并對類似問題及時(shí)有效的開展預(yù)防性治理，對于業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)等容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)定期跟蹤督導(dǎo)。
二、全面深入執(zhí)行《準(zhǔn)則》防止陷入非法利益格局
在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一些干部職工掌握著相應(yīng)的職能權(quán)力，在這些部門容易出現(xiàn)也曾出現(xiàn)過陷入非法利益格局的問題，其中一些行為正是《廉政準(zhǔn)則》所禁止的。因此，公司各部門在貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》時(shí)，要把防止陷入非法利益格局作為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)、資金和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)管。一是強(qiáng)化對業(yè)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)的監(jiān)管，對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行和落實(shí)接受員工監(jiān)督，并在過程中實(shí)行抽查和回訪，嚴(yán)防弄需作假，假公濟(jì)私，紀(jì)檢和工會(huì)定期舉辦業(yè)務(wù)、法律知識比賽，普及并強(qiáng)化員工和領(lǐng)導(dǎo)的法制意識，堅(jiān)決貫徹落實(shí)五條禁令。二是強(qiáng)化對資金的監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律規(guī)定，按照開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核原始單據(jù)的合法性，對帶有普遍性和經(jīng)常性的開支，不隨意提高開支標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大開支范圍；嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”，堅(jiān)持�？顚Ｓ�。
三、把握好關(guān)鍵取向：公司利益至上
《廉政準(zhǔn)則》第八條規(guī)定“禁止脫離實(shí)際，弄虛作假，損害群眾利益和黨群干群關(guān)系”，其中第一款特別規(guī)定不準(zhǔn)搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭焙凸撩炞u(yù)的“政績工程”。該項(xiàng)規(guī)定對移動(dòng)事業(yè)尤為重要，也十分有針對性。我們要按照科學(xué)發(fā)展觀要求，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展理念。
——在工會(huì)和紀(jì)檢工作中，必須關(guān)注員工謀發(fā)展。始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大員工的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，只有服務(wù)好廣大員工，團(tuán)結(jié)好各個(gè)班組才能使得公司健康穩(wěn)健的發(fā)展，從而維護(hù)公司和國家的利益。
——在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)求跨越，必須著眼穩(wěn)定促和諧。加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，及時(shí)清理和排查安全隱患，完善突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，提高應(yīng)對自然災(zāi)害和處理突發(fā)事件能力。提高服務(wù)質(zhì)量，暢通服務(wù)對象訴求渠道，工作中融入更多人文關(guān)懷，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。深化平安創(chuàng)建，加快“和諧移動(dòng)”建設(shè)步伐，不斷消除不穩(wěn)定因素，減少不和諧因素，充實(shí)壯大和諧力量。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
20xx年11月22日11月28日，深秋季節(jié)，在市進(jìn)修學(xué)院徐長安主任帶領(lǐng)下，我們一般人赴xx師學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)到、xx十六中兩所學(xué)校進(jìn)行教育考察活動(dòng)。在這六天時(shí)間里，我們聽了專家做的《教師的專業(yè)發(fā)展》、《信息技術(shù)》、∠師如何愛崗敬業(yè)》、《教師情緒管理與壓力應(yīng)對》的專題講座；在考察兩所學(xué)校過程中，通過參觀學(xué)校環(huán)境、聽取校長匯報(bào)、觀摩課堂教學(xué)等方式，深刻感受到了兩所名校的豐厚的文化教育和鮮明的辦學(xué)特色，他們先進(jìn)的教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、具有特色辦學(xué)模式和氛圍的課堂教學(xué)，使感觸頗深。此次學(xué)習(xí)考察之行，讓我開闊了眼界，更要好好學(xué)習(xí)他們的長處。清楚地意識到，觀念要更新、角色要轉(zhuǎn)變，從我做起從現(xiàn)在做起。
1、幸福從教，必須由被動(dòng)服從型教育向創(chuàng)新型發(fā)展教育轉(zhuǎn)變
樹立教育人是快樂情感理念，一名教師必須具有強(qiáng)烈的成就需要，而一旦有了強(qiáng)烈的成就需要，他就會(huì)銳意進(jìn)取，敢于沖破妨礙創(chuàng)新的清規(guī)戒律，并養(yǎng)成求異思維以及人無我有，人有我先的意識，創(chuàng)造性地開展工作，教師自身的事業(yè)心和工作動(dòng)機(jī)，也會(huì)在追求創(chuàng)新的過程中得到提升。聽了∠師如何愛崗敬業(yè)》講座后，更是有很的觸動(dòng)，他給我們講述了一個(gè)敬業(yè)、愛業(yè)、樂業(yè)的故事，講述他由一個(gè)普通的高中畢業(yè)學(xué)歷的人能一步一個(gè)腳印發(fā)展到研究型教育專家，評為中國十杰，這體現(xiàn)的一個(gè)人終身學(xué)習(xí)，持之以恒的信念。這啟迪了我們這些中年教師如何在教書中去體會(huì)生活，感悟樂業(yè)，發(fā)現(xiàn)自我。，堅(jiān)持“新我超越舊我”。
2、 教師專業(yè)發(fā)展要重視教育科研
我們參觀了xx師附中，體會(huì)到他們非常注重科研型教師隊(duì)伍的建設(shè)。教師職業(yè)是一種培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)，社會(huì)發(fā)展更要求培養(yǎng)批創(chuàng)新人才，要求學(xué)校重視教育科研行為的開展，迫切要求教師增強(qiáng)科研意識，自覺充當(dāng)科研型教師的角色。教師參與科研、承擔(dān)課題，可以提高教師的整體素質(zhì)，推動(dòng)教育和素質(zhì)教育的'順利進(jìn)行。例如，研究課堂有效性，探討教師授課一定要完整嗎？授課必須是有效的，學(xué)生學(xué)習(xí)要完整，教師授課未必面面俱到，關(guān)鍵要讓學(xué)生的學(xué)習(xí)過程看得見，學(xué)習(xí)質(zhì)量看得見。
3、積極參加數(shù)字校園與數(shù)字建設(shè)
在聽了xx師教授作的《談數(shù)字校園建設(shè)》后，感受到信息技術(shù)的更新?lián)Q代之快，課件的制作越來越先進(jìn)，我們確實(shí)要與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習(xí)，否則一定不能跟上時(shí)代的步伐，被學(xué)生所淘汰。今天知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的人才比以往任何時(shí)候都更激烈、更富挑戰(zhàn)性，由此也導(dǎo)致了今天的教育比以前更具競爭性。處在這樣一種環(huán)境下，教師惟有具備競爭意識，敢干競爭，善于競爭，成為競爭的強(qiáng)者，才能創(chuàng)造出最的教育效益，并成為一名真正專業(yè)的教育工作者。而今，誰先掌握了先進(jìn)教育技術(shù)，并能高效應(yīng)用，誰將成為教育行業(yè)引領(lǐng)者。
4、盡心教書，培養(yǎng)飽滿有品位的人
聽了xx十六中校長一席話，深受啟發(fā)，對教育的本意有了更深層面的理解，成績的好壞不是教育好壞評判的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅要有卓越的教學(xué)能力，而且要具有良好的社交活動(dòng)能力，注重謀求學(xué)校教育和家庭教育、社會(huì)教育的結(jié)合，立意培養(yǎng)飽滿有品位的人。
考察時(shí)間很短暫，只有短短的六天，然而給我們的啟發(fā)都是很的、是長遠(yuǎn)的。下一步應(yīng)該靜下心來，研究社會(huì)需要我們培養(yǎng)怎樣的人才？我們怎樣培養(yǎng)人才？怎樣從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，為學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行有效的教育？怎樣從莆田實(shí)際出發(fā)，提高教育教學(xué)質(zhì)量？這些都是確實(shí)需要思考的。我們這年齡段的教師，如何突破自我走向卓越？如果思維固化，模式固化，則不進(jìn)則退。應(yīng)該努力創(chuàng)建自己風(fēng)格、有自己主張、有自己品牌。我們需要開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位，我們沒有理由不把工作做好，也相信家和我一樣學(xué)有所思、學(xué)有所獲，希望學(xué)校多為教師提供這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
快樂學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂——這是我學(xué)習(xí)的最大體會(huì)。
學(xué)習(xí)就是要開心地學(xué)，要盡情享受學(xué)習(xí)所帶來的快樂。當(dāng)我們學(xué)會(huì)了一個(gè)又一個(gè)的知識點(diǎn)，攻克了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，在學(xué)習(xí)的道路上越走越順的時(shí)候，心中難免會(huì)有一絲興奮與自豪。當(dāng)我們苦思冥想，花費(fèi)了時(shí)間與精力，做出了一道很有挑戰(zhàn)的數(shù)學(xué)難題時(shí)；當(dāng)我們寫仔細(xì)推敲每一個(gè)字詞，完成了一篇優(yōu)美的時(shí)；當(dāng)我們付出了時(shí)間，付出了心血，用手中的畫筆畫出了一幅美麗的畫卷時(shí)，我們的心頭難道不會(huì)涌上一種喜悅、激動(dòng)、自豪之情嗎？切莫把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)，要知道我們是在為自己而學(xué)習(xí)，不是為了家長，不是為了老師，更不是為了完成任務(wù)而去學(xué)習(xí)的。我們所學(xué)的`每一門學(xué)科，每一個(gè)知識，都能使我們開闊眼界，都能點(diǎn)亮我們前進(jìn)的道路。
例如：在做數(shù)學(xué)難題時(shí)，我會(huì)把這個(gè)過程當(dāng)做一場我與困難的戰(zhàn)斗。我望著那個(gè)的難題，大腦一片空白，絲毫沒有頭緒。我反反復(fù)復(fù)地讀題，絞盡腦汁地思索，但仍沒結(jié)果。那些題目仿佛在和我作對一樣，把解決問題的鑰匙深埋起來，就是不讓我找到。我開始絕望了，我退縮了，我產(chǎn)生了放棄的想法，我打算向我面前的困難繳槍投降。但是，我又轉(zhuǎn)念一想，我怎么可以向這個(gè)小小的“攔路虎”投降呢？要知道，困難是彈簧，你弱它就強(qiáng)。我不可以輕言放棄，我一定要盡我最大的努力來戰(zhàn)勝它！我一定要贏取最終的勝利！我閉上了眼睛，長長地吸了一口氣，調(diào)整好了自己的心態(tài)，使自己的心慢慢平靜下來，暗暗給自己打氣，鼓舞自己的斗志。這時(shí)我再重新仔細(xì)讀題，從不同的角度來思考這個(gè)問題，努力尋取題目中有價(jià)值的語句。一遍，兩遍，三遍，漸漸地，解題的思路已經(jīng)越來越清晰地呈現(xiàn)在了我的眼前，我摸索到了解答問題的金鑰匙了，我眼睛一亮，頓時(shí)動(dòng)力大增……我終于攻克了這個(gè)難關(guān)，我終于戰(zhàn)勝了這個(gè)困難。在我與困難的戰(zhàn)斗中，我勝利了！小小的困難選擇向我投降了！這種戰(zhàn)勝困難的成功讓我自豪，讓我興奮，讓我難以言表。我享受解決難題的過程，更享受解決難題的成功喜悅。
我就是這樣把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂趣，與學(xué)習(xí)成為朋友的。
快樂學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂，讓學(xué)習(xí)融入到我們的生活，讓我們的生活充滿著學(xué)習(xí)！
學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
在當(dāng)代美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識。在來學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺，有興奮感，緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始，人們就開始懂得了美容，利用一些天然的東西來美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的緣故，還沒有入門吧。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂，剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師，前臺都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ�，對顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的.提升，我們在工作中會(huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來當(dāng)代美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來有一間美容店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周圍的朋友，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過程中，老師除了教我們美容知識，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇當(dāng)代我不后悔。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
大家都知道，一分耕耘，一分收獲。你付出多少，就收獲多少。優(yōu)異的成績必須經(jīng)過努力與艱辛。下面我就分幾點(diǎn)來說說我的學(xué)習(xí)心得：
1、貴在堅(jiān)持
正所謂：一日之計(jì)在于晨。早晨的時(shí)間是寶貴的。因?yàn)樵缟鲜侨擞洃浟ψ詈玫臅r(shí)間，所以我們一定要充分利用好早晨的時(shí)間。我們可以早點(diǎn)起床，背古詩，讀課文，背概念，記單詞等。不過，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)，一定要堅(jiān)持到底，這樣才能收到明顯的學(xué)習(xí)效果。
2、專心致志
記得有一次級會(huì)，盧主任給我們講了專心致志這個(gè)詞，會(huì)后我按照盧主任所說得去做，上課時(shí)專心致志聽老師講課，無論哪一項(xiàng)科目都得專心，跟著老師的思路，積極思考，同時(shí)做好筆記，課后再認(rèn)真整理筆記。其實(shí)考試的很多內(nèi)容都是跟老師在課堂上講授的知識有關(guān)的，只要你在課堂上能做到專心致志，你的這節(jié)課就一定有收獲。
3、不恥下問
在學(xué)習(xí)的過程中，在遇到不懂的問題時(shí)，一定要不恥下問。做到“知之為知之，不知為不知�！敝t虛使人進(jìn)步，遇到不懂的問題謙虛請教老師或同學(xué)，這樣的學(xué)習(xí)才會(huì)有效率。平時(shí)在做奧數(shù)題的時(shí)候，我總是請教班上的數(shù)學(xué)成績好的同學(xué)，向他們學(xué)習(xí)解題的思路，久而久之，我發(fā)覺自己的數(shù)學(xué)思維也有了很大的提高。
4、善用周末
有很多同學(xué)覺得周末很寶貴，一眨眼就過了，我也不例外。因?yàn)槲业闹苣┖艹鋵?shí)，星期五的晚上我去打羽毛球，因?yàn)榻?jīng)過一周的學(xué)習(xí)后，適當(dāng)?shù)腵運(yùn)動(dòng)是有必要的，一來可以放松放松，二來可以鍛煉身體�？芍^一舉兩得。星期六的早上我一般是做作業(yè)。到了下午我回到書店或圖書館看課外書，因?yàn)槎嗫从幸饬x的課外書，增長見識。到了星期天上午，我就去學(xué)習(xí)劍橋英語，學(xué)習(xí)一些英語的課外知識，擴(kuò)大自己的詞匯量從而提高自己外語水平。星期天下午除了放松玩之外，我還不忘做一些相關(guān)的課外習(xí)題，鞏固知識。如語文的《精講精煉》，數(shù)學(xué)的《一課三練》，英語的《進(jìn)階測試》都是值得我們?nèi)プ鲎龅�。同學(xué)們也不妨利用好周末的時(shí)間多做一些課外的練習(xí)，我相信，一定有效果的。
5、英語學(xué)習(xí)
如果大家想學(xué)好英語，平時(shí)一定要多開口念英語，培養(yǎng)語感。俗話也說，三天不做手生，三天不念口生。所以對于英語我經(jīng)常開口讀，開口講；與此同時(shí)，我們還可以多聽，聽英語錄音，這樣對大家的聽力都有利。在這次月測中，英語的聽力失分率是最多、最嚴(yán)重的，所以我們更應(yīng)該加強(qiáng)英語聽力的訓(xùn)練。英語成績好的同學(xué)，就要做到精益求精。我們可以利用一些零碎的時(shí)間來聽英語，我們不僅要用耳朵去聽，還要用心去記，也要加以模仿，模仿什么呢？當(dāng)然是記語音、語調(diào)、語速。只要大家能用心去模仿錄音機(jī)的語音、語調(diào)、語速，我相信過一段時(shí)間你不但發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)流利，而且英語成績也一定有提到。
現(xiàn)在，我想問大家一個(gè)問題，你覺得你的時(shí)間夠用嗎？如果你的回答是“不夠用”的話，我想你又向成功邁向了一步。因?yàn)槟阋呀?jīng)懂得珍惜時(shí)間了。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
近期商洛加油站多次被投訴到95504客服熱線，商州片區(qū)非常重視，立即召開了全區(qū)的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，隨著市場競爭日益激烈，“服務(wù)是影響顧客選擇的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的共識。服務(wù)質(zhì)量如今成為企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，那么加油站到底應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量？通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，我感受頗深，下面就此話題來談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。
首先要增強(qiáng)服務(wù)意識。我們要改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言和完善表情進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。應(yīng)該認(rèn)識到只有加強(qiáng)服務(wù)，才能更好滿足客戶的需求；只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得客戶信賴；只有提升服務(wù)，才能提高客戶的滿意度；也只有服務(wù)質(zhì)量上去了，才能體現(xiàn)自身價(jià)值。由此要真正把客戶當(dāng)作親人來對待，做到關(guān)心、細(xì)心、熱情、周到。同時(shí)營業(yè)服務(wù)要做到“五個(gè)有聲”，正確使用11字服務(wù)用語，避免使用專業(yè)術(shù)語，這樣更便于用戶理解。做到“五個(gè)不講”，我們要為不同需求客戶提供無障礙語言服務(wù)，要使用親情服務(wù)敬語，絕不使用服務(wù)忌語。對于在工作中遇到的客戶不配合情況，我們更要站在客戶角度考慮，設(shè)身處地為其解決困難�？傊龅酱煺鄄缓笸�，不氣餒，樂觀看待工作中的'每次挑戰(zhàn)。
其次要提高業(yè)務(wù)水平。這包括理論知識和實(shí)際操作技能，這些知識我都要終身學(xué)習(xí)，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務(wù)知識和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位客戶。試想如果沒有過硬的技術(shù)，那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮其在服務(wù)中的關(guān)鍵作用。
最后，服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性。具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務(wù)。其實(shí)這句話說的容易但做起來難，我們只有在每一次服務(wù)中細(xì)心琢磨，好好體會(huì)，才能不斷改進(jìn)。由于我們的服務(wù)對象是廣大群眾，所以沒有一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實(shí)際工作中不斷摸索，靈活的運(yùn)用文明禮貌用語；將心比心，換位思考；注意傾聽和引導(dǎo)，對加油時(shí)人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務(wù)工作。
客戶需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務(wù)也應(yīng)緊緊跟上。要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，化形式服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終目標(biāo)”，全面提高服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位中油人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng)出更好的成績。
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